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Conformément à la directive 2012/19/UE relative aux déchets d’équipements électriques et
électroniques (DEEE), le symbole de poubelle barrée sur l’appareil ou son emballage indique
que l’appareil doit être éliminé séparément des autres déchets à la fin de sa vie utile.
L’utilisateur devra donc remettre l’appareil arrivé en fin de vie aux centres appropriés de tri sélectif
des déchets électriques et électroniques. Alternativement, au lieu de s’occuper de la mise au rebut,
l’utilisateur peut céder l’appareil au détaillant lors de l’achat d’un neuf. L’utilisateur peut remettre des
produits électroniques mesurant moins de 25 cm aux distributeurs de produits électroniques ayant une
surface de vente d’au moins 400 m2 gratuitement et sans obligation d’achat. Un tri des déchets correct
avant l’envoi de l’équipement qui n’est plus utilisé au recyclage, au traitement et à la mise au rebut, d’une
manière qui respecte l’environnement, contribue à éviter des impacts négatifs sur l’environnement et
sur la santé et il permet de promouvoir la réutilisation et/ou le recyclage du matériau de l’équipement.
ASSISTANCE ET GARANTIE
L’appareil est garanti deux ans à compter de la date de livraison. La période de garantie débute à la date
indiquée sur le reçu/la facture (si elle est clairement lisible), sauf si l’acheteur peut démontrer qu’il a été
fourni à une date ultérieure. En cas de défaut du produit antérieur à la date de livraison, la réparation ou
le remplacement gratuit de l’équipement est garanti, à moins que l’une des deux solutions ne s’avère
être disproportionnée par rapport à l’autre. L’acheteur est prié de communiquer la non-conformité à un
centre d’assistance technique agréé dans un délai de deux mois à compter de la découverte du défaut.
La garantie ne couvre pas toutes les pièces qui se sont avérées défectueuses, à cause des événements
suivants :
a. des dommages pendant le transport ou des chutes accidentelles,
b. une installation incorrecte ou un système électrique inadapté,
c. des réparations ou modifications réalisées par un personnel non autorisé,
d. un entretien et un nettoyage insuffisants ou incorrects,
e. des produits et/ou des parties de produits soumis à l’usure et/ou des consommables, y compris un
temps de fonctionnement réduit des batteries (le cas échéant) en raison de l’utilisation ou de l’âge,
f. le non-respect des instructions d’utilisation de l’appareil, une utilisation négligente ou imprudente,
g. un câble d’alimentation torsadé et/ou excessivement plié,
h. un câble d’alimentation tiré ou déchiré,
i. un panneau chauffant plié pendant l’utilisation, froissé et/ou déchiré,
j. un lavage incorrect (par exemple essorage, torsion, avec dispositif de commande activé, etc.),
k. des signes évidents de brûlure par des agents externes (cigarette, etc…),
l. un repli sur soi.
La liste ci-dessus est fournie à simple titre d’exemple, et n’est pas exhaustive, puisque cette garantie
ne s’applique pas aux éventuelles circonstances qui ne peuvent être reliées aux défauts de fabrication
de l’appareil. La garantie est également exclue en cas d’utilisation incorrecte de l’appareil et d’utilisation
professionnelle. Le fabricant décline toute responsabilité pour les éventuels dommages qui peuvent être
causés directement ou indirectement aux personnes, aux biens ou aux animaux domestiques suite au
non-respect de toutes les instructions indiquées dans le « manuel d’instructions et d’avertissements »
concernant l’installation, l’utilisation et l’entretien de l’appareil.
Cela ne s’applique pas aux actions de garantie contractuelle du vendeur.
Mode d’entretien
L’appareil ne peut être réparé que par un centre d’assistance technique agréé. Si l’appareil défectueux
est sous garantie, il doit être envoyé au centre d’assistance accompagné d’un document fiscal attestant
la date de vente ou de livraison.