Guía para resolver problemas
Esta guía para resolver problemas está diseñada únicamente como ayuda general. Si tiene preguntas con
respecto al serviciooalainstalación, llame al 1-800-4KOHLER.
Tabla para resolver problemas
Síntoma Causa probable Acción recomendada
1. No hay sonido; ninguna
experiencia funciona.
A. No hay corriente eléctrica al
amplificador de control.
A. Restablezca el interruptor de
circuitos al amplificador de control,
luego verifique el suministro de
energía eléctrica y las conexiones.
B. Se debe restablecer el
amplificador de control.
B. Si el LED rojo en el amplificador de
control no está parpadeando,
desenchufe el amplificador de
control por 30 segundos, luego
enchúfelo y vuelva a iniciar.
C. El amplificador de control no
funciona.
C. Si el LED rojo en el amplificador de
control aún no parpadea después de
volver a iniciar, reemplace el
amplificador de control.
D. Las conexiones de cable de la
interface del usuario están flojas
o dañadas.
D. Revise que las conexiones del cable
no estén flojas ni dañadas. Apriete
las conexiones o reemplace el cable
según sea necesario.
E. La conexión del módulo de
datos de experiencias está floja
o dañada.
E. Revise que la conexión del módulo
de datos no esté floja ni dañada.
Apriete las conexiones o reemplace
el módulo según sea necesario.
F. La interface del usuario no
funciona.
F. Reemplace la interface del usuario.
G. No se ha seleccionado una
experiencia en la interface del
usuario.
G. Seleccione una experiencia.
H. La intensidad vibracústica está
silenciada en la interface del
usuario.
H. Toque el icono [Silenciar] en la
interface del usuario para apagar la
configuración de silenciar.
2. La música se distorsiona
(resonancia no deseable)
cuando las funciones
vibracústicas están
activadas.
A. La configuración de la
intensidad está muy alta en la
interface del usuario.
A. Reduzca el valor de intensidad en
la interface del usuario.
B. Los transductores de la
superficie posterior de la bañera
están en contacto directo con la
estructura de postes de madera,
viguetas u otros materiales.
B. Retire o cambie la posición de los
materiales que estén en contacto
directo con los transductores.
C. Uno o más de los transductores
de la superficie posterior de la
bañera están flojos.
C. Gire el o los transductores flojos
hacia la derecha con sus dedos
hasta apretar. No apriete
demasiado.
D. La bañera está en contacto
directo con la estructura de
madera, viguetas u otros
materiales.
D. Identifique el punto de contacto y
corrija. La bañera no debe hacer
contacto con la estructura de
madera o materiales de soporte.
3. La interface del usuario
no se ilumina y no
funciona.
A. No hay corriente eléctrica al
amplificador de control.
A. Restablezca el interruptor de
circuitos al amplificador de control,
luego verifique el suministro de
energía eléctrica y las conexiones.
B. Se debe restablecer el
amplificador de control.
B. Si el LED rojo en el amplificador de
control no está parpadeando,
desenchufe el amplificador de
control por 30 segundos, luego
enchúfelo y vuelva a iniciar.
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