●
En el software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Establecer
preferencias para ver las propiedades de la impresora.
3. Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener más
información, vea
Comprobación de los niveles de tinta estimados en la página 32. Si queda poca tinta en
algún cartucho, tenga en cuenta sustituirlo.
4. Compruebe el tipo de papel.
Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles con el estándar
ColorLok®. Para obtener más información, consulte
Conceptos básicos relativos al papel en la página 6.
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al
imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado HP.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre una
superficie plana y en un lugar fresco y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel
que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante
en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico se arrugue.
5. Alinear los cartuchos.
Para alinear los cartuchos desde software de la impresora
NOTA: Al alinear los cartuchos de impresión se asegura un resultado de alta calidad. La impresora all-
in-one de HP le indica que debe alinear los cartuchos de tinta cada vez que instale un cartucho nuevo. Si
retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de tinta, la HP All-in-One no le solicitará que alinee los
cartuchos de tinta. La HP All-in-One recuerda los valores de alineación del cartucho de tinta, de modo
que no tienen que volver a alinearlos.
a. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel.
b. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación, para abrir software de la impresora:
●
Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla
Inicio y seleccione el nombre de la impresora.
●
Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en la pantalla Inicio, luego en Todas las
aplicaciones de la barra de aplicaciones, y finalmente, seleccione el icono con el nombre de
su impresora.
●
Windows 7, Windows Vista, y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar,
seleccione Todos los programas, haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a
continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora.
c. En el software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la
impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d. En la Caja de herramientas de la impresora, haga clic en Alinear cartuchos de tinta en la ficha
Servicios del dispositivo. La impresora imprime una página de alineación.
ESWW Problemas de impresión 57