Dell Lifecycle Controller Integration for System Center Virtual Machine Manager Version 1.0 El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
Dell Lifecycle Controller Integration para
Microsoft System Center 2012 Virtual
Machine Manager
Guía de instalación
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la
muerte.
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de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la propiedad intelectual. Dell
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mencionan en este documento pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2014 - 09
Rev. A00
Tabla de contenido
1 Acerca de Dell Lifecycle Controller Integration para Microsoft
System Center 2012 Virtual Machine Manager ................................................. 4
2 Configuración del servidor DLCI....................................................................... 6
Roles y privilegios de usuarios.............................................................................................................. 6
Modificación de credenciales ..............................................................................................................8
Puertos utilizados en el servidor...........................................................................................................8
3 Instalación del servidor..................................................................................... 10
Requisitos del sistema para los sistemas de administración............................................................. 10
Descarga del servidor.......................................................................................................................... 11
Configuración del servidor .................................................................................................................12
Modificación de la puerta de enlace de integración......................................................................... 14
Reparación de la puerta de enlace de integración............................................................................ 14
4 Desinstalación del servidor...............................................................................15
Extracción de la puerta de enlace de integración..............................................................................15
Extracción del servidor........................................................................................................................15
Otros pasos de desinstalación............................................................................................................ 15
Eliminación de cuentas de ejecución específicas del servidor....................................................15
Eliminación de perfil de aplicación de DLCI.................................................................................16
Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell............................................................... 16
1
Acerca de Dell Lifecycle Controller
Integration para Microsoft System Center
2012 Virtual Machine Manager
Dell Lifecycle Controller Integration (DLCI) para Microsoft System Center 2012 Virtual Machine Manager
(SC2012 VMM) permite la configuración de hardware y brinda una solución para simplificar y mejorar la
implementación del sistema operativo en servidores Dell. Este complemento utiliza la función de
implementación remota de Dell Remote Access Controller (iDRAC) con Lifecycle Controller.
Con Dell Lifecycle Controller Integration para Microsoft System Center Virtual Machine Manager, puede
hacer lo siguiente:
• Verificar la compatibilidad del servidor: asegúrese de que los servidores Dell son compatibles.
Compatibilidad de servidores Dell : para usar las funciones disponibles en DLCI para SC2012 VMM,
los servidores Dell deben tener las versiones de firmware de iDRAC, Lifecycle Controller (LC) y BIOS
necesarias.
DLCI para SC2012 VMM verifica las versiones necesarias del software anterior y si estas están
presentes, el servidor se considera compatible.
• Descubrir automáticamente servidores Dell sin asignar: conecte los servidores Dell entregados de
fábrica a la red, enciéndalos e introduzca los detalles del servidor de aprovisionamiento para que el
servidor de DLCI descubra automáticamente los servidores.
Los servidores descubiertos por el servidor se conocen como servidores sin asignar y están
disponibles para la implementación del sistema operativo.
• Descubrir manualmente servidores Dell sin asignar: descubra los servidores Dell PowerEdge de 13ª
generación e impleméntelos en un entorno virtual.
• Ver el inventario de servidores descubiertos: se proporcionan detalles clave de inventario acerca los
servidores Dell.
• Preparar una configuración de servidor ideal, también conocida como configuración dorada: replique
esta configuración en los servidores implementados en el entorno virtual.
– Editar y modificar la configuración de oro para el orden de inicio y el BIOS.
• Crear y mantener perfiles y plantillas.
• Personalizar el entorno de preinstalación de Microsoft Windows (WinPE): prepare imágenes WinPE
personalizadas con los controladores más recientes de Dell OpenManage Deployment Toolkit (DTK).
• Aprovechar la función LC Driver Injection para los servidores entregados de fábrica más recientes que
se envían con los paquetes de controladores más recientes.
Implementar hipervisores con o sin Lifecycle Controller (LC) Driver Injection: desde el servidor de
DLCI, realice la implementación del hipervisor según la configuración dorada del servidor; replique la
configuración del orden de inicio, el BIOS y la configuración de RAID.
4
• Iniciar la consola de iDRAC desde la consola de DLCI para ver información de inventario y solucionar
problemas.
• Ver información sobre trabajos: vea la información registrada para varios trabajos realizados en el
servidor de DLCI.
Para obtener información acerca de Microsoft System Center Virtual Machine Manager, consulte la
documentación de Microsoft.
Este documento contiene información acerca de los prerrequisitos y el software admitido necesario para
instalar el servidor de DLCI. Si va a instalar esta versión del servidor de DLCI después de un período
prolongado posterior a la fecha de publicación, verifique si hay una versión actualizada de este
documento en dell.com/support.
5
2
Configuración del servidor DLCI
Los componentes del servidor DLCI son:
• Máquina virtual del servidor Dell Lifecycle Controller Integration (DLCI), también conocido como
servidor.
• Puerta de enlace de integración de Dell Lifecycle Controller Integration (DLCI) para Microsoft System
Center 2012 Virtual Machine Manager (SC2012 VMM), también conocida como puerta de enlace de
integración.
La puerta de enlace de integración es un servicio que se ejecuta en un servidor de Windows. El
servidor se comunica con SC2012 VMM mediante esta puerta de enlace. La puerta de enlace de
integración también proporciona un área de ensayo para wue el servidor de DLCI almacene imágenes
DTK, ISO, WINPE, etc.
• Complemento de consola de Dell Lifecycle Controller Integration (DLCI) para Microsoft System
Center 2012 Virtual Machine Manager (SC2012 VMM), también conocido como complemento de
consola de DLCI.
Se debe instalar Dell Connections License Manager como prerrequisito.
Configuración del servidor DLCI con componentes y otro software.
Roles y privilegios de usuarios
Varios componentes del servidor DLCI y otro software necesitan estos usuarios.
6
Función Administrador del
servidor DLCI
Cuenta de servicio
de la puerta de
enlace de
integración
Cuenta del
colaborador de la
puerta de enlace
de integración
Administrador u
operador de Dell
Connections
License Manager
Características Usuario específico
del servidor
(administrador)
Esta cuenta es la
siguiente:
• Un usuario de
<dominio>
válido.
• Derechos de
administrador
local para
acceder al
servidor de la
puerta de
enlace de
integración
• Agregado a Dell
Connections
License
Operators
• Tiene privilegios
de
administrador
de VMM
Para la cuenta del
usuario de servicio
de la puerta de
enlace de
integración,
establezca la
Política de
ejecución a Sin
restricciones.
Un usuario de
<dominio> válido
con derechos de
administrador local
para acceder al
servidor de la
puerta de enlace
de integración.
Acceso a los
componentes del
servidor de DLCI
Consola de
administración
Servidor DLCI
Puerta de enlace
de integración
Capacidades (tiene
acceso para crear,
ver, editar y
eliminar los
aspectos
enumerados,
excepto que se
determine de
manera explícita)
• Instalación y
configuración
• Registro de
actividad
• Descargue la
puerta de
enlace de
integración
• Descargue el
inicio/vínculo
de la licencia
del
complemento
de la consola
(Funciones no
visibles)
7
Función Administrador del
servidor DLCI
Cuenta de servicio
de la puerta de
enlace de
integración
Cuenta del
colaborador de la
puerta de enlace
de integración
Administrador u
operador de Dell
Connections
License Manager
(todas las
funciones de
los usuarios del
servidor DLCI)
Modificación de credenciales
Puede modificar las credenciales de administrador de SC2012 VMM y las credenciales de la puerta de
enlace de integración desde el portal de administración. Se trata de una actividad actividad secuencial.
Primero modifique las credenciales de la puerta de enlace de integración y, a continuación, modifique las
credenciales de administrador de SC2012 VMM.
Los prerrequisitos para modificar las credenciales para el usuario administrador de la puerta de enlace de
integración son que el usuario ya haya modificado la contraseña al ejecutar el instalador de la puerta de
enlace de integración y seleccionar la opción Modificar.
Los prerrequisitos para modificar las credenciales para el usuario administrador de SC2012 VMM son que
el usuario ya haya modificado la contraseña en el directorio activo.
Para modificar las credenciales de administrador para la puerta de enlace de integración o SC2012 VMM:
1. En el Portal de administración, haga clic en Registro.
2. En Registro, haga clic en Modificar credenciales.
3. Actualice la contraseña y haga clic en Guardar.
Puertos utilizados en el servidor
Los distintos componentes del servidor utilizan estos puertos.
Incluya estos puertos en la lista de excepciones del servidor de seguridad.
Componente Protocolo Puerto predeterminado Dónde cambiar la
configuración de los
puertos
Servidor (puerto del
servidor)
HTTPS 443 No se puede configurar
URL de la consola web
de Dell Connections
License Manager
HTTP 8544 No se puede configurar
URL de Dell
Connections License
Manager Web Service
HTTP 8543 No se puede configurar
Puerta de enlace de
integración
HTTPS 8455 Se puede configurar
durante la instalación de
la puerta de enlace de
integración.
8
Componente Protocolo Puerto predeterminado Dónde cambiar la
configuración de los
puertos
Autodiscovery HTTP 4433 No se puede configurar
iDRAC: estos puertos
están activados para que
el iDRAC acceda al
recurso compartido de
CIFS creado mediante la
puerta de enlace de
integración.
HTTPS 135 a 139 y 445 No se puede configurar
9
3
Instalación del servidor
Para instalar el servidor:
1. Verifique y revise los requisitos del sistema. Para obtener más información, consulte Requisitos del
sistema para Management Systems.
2. Descargue el servidor. Para obtener más información, consulte Descarga del servidor.
3. Configure el servidor. Para obtener más información, consulte Configuración del servidor.
Requisitos del sistema para los sistemas de
administración
Los sistemas de administración son los sistemas donde se instalan el servidor y sus componentes.
• Para el servidor:
– Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012 están instalados y el rol Hyper-V está activado.
• Para la puerta de enlace de integración:
– Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012 están instalados.
– La consola de SC2012 VMM R2 UR3 o la consola de SC2012 VMM SP1 UR6 o posterior están
instaladas.
* Requisitos de sistema comunes para las consolas de SC2012 VMM R2 y SC2012 VMM SP1:
• Microsoft.NET versión 4.5 está instalado.
– La activación de HTTP está activada.
• IIS 7.5 o posterior está instalado.
– La autentificación de Windows en IIS está activada.
– La autorización de URL en IIS está instalada.
• La compatibilidad de IIS 6 Metabase está activada y, debajo de esta, también están activadas
la compatibilidad de IIS 6 WMI y las herramientas de secuencia de comandos de IIS 6.
* Requisitos del sistema específicos para la consola de SC2012 VMM R2:
• Si está actualizando desde SC2012 VMM SP1 a SC2012 VMM R2, actualice a Windows
PowerShell 4.0.
• Windows Assessment and Development Kit (ADK) 8.1 está instalado.
10
* Requisitos del sistema específicos para la consola de SC2012 VMM SP1:
• Si está actualizando a la recopilación de actualizaciones 5 o posterior de SC2012 VMM SP1,
tenga en cuenta lo siguiente: cuando se importa un complemento a la consola de SC2012
VMM, esta puede bloquearse. Para obtener información acerca del problema y de cómo
solucionarlo, consulte el problema 5 en el URL de esta base de conocimientos:
support.microsoft.com/kb/2785682. Haga esta actualización independientemente de la
versión de la recopilación de actualizaciones que está instalada.
• Windows Assessment and Development Kit (ADK) 8.0 está instalado.
– Tenga en cuenta las pautas de la política de ejecución de PowerShell de su organización y
asegúrese de que se haya establecido la política de ejecución eficaz para la máquina local como
RemoteSigned y para la cuenta de servicio de puerta de enlace de integración como
Unrestricted. Para obtener información sobre la configuración de políticas, consulte los
siguientes artículos de MSDN:
* Política de ejecución de PowerShell: technet.microsoft.com/en-us/library/hh847748.aspx
* Política de grupo de PowerShell: technet.microsoft.com/library/jj149004
• Para el portal de administración:
– Para instalación y configuración
* Dell Connections License Manager versión 1.1 o posterior está instalado y disponible en el
dominio. El servidor de License Manager se ha iniciado y se está ejecutando.
• El usuario de la cuenta de servicio de la puerta de enlace de integración también es
miembro de estos grupos de usuarios de Dell Connections License Manager: usuario
Administrador o usuario Operador.
• Los números de puerto 8543 y 8544 están incluidos en la lista de excepciones del servidor
de seguridad.
• Las licencias relacionadas con el servidor se importan a Dell Connections License Manager.
Para obtener información de asistencia para la adquisición de licencias, consulte la Guía de
instalación de Dell Connections License Manager.
Para ver la documentación de Dell Connections License Manager, consulte www.dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement y, a continuación, seleccione Dell
Connections License Manager.
– Internet Explorer 9 o posterior está disponible.
– Mozilla Firefox 30 o posterior está disponible.
– Google Chrome 23 o posterior esté disponible.
Descarga del servidor
Para instalar y configurar DLCI para SC2012 VMM, debe descargar e instalar estos componentes: servidor,
puerta de enlace de integración y complemento de consola.
Para descargar el servidor:
1. Para descargar el servidor, realice cualquiera de las acciones siguientes:
• Si tiene la licencia para usar DLCI para SC2012 VMM, descargue DLCI para SC2012 VMM desde
el Portal de derechos digitales.
11
• Si desea evaluar DLCI para SC2012 VMM y necesita una licencia, vaya a en.community.dell.com/
techcenter/systems-management/dlci-vmm/.
Después de descargar, instalar y configurar el servidor desde el portal de administración, puede
descargar e instalar la puerta de enlace de integración y el complemento de consola.
2. Extraiga el archivo descargado para ver el archivo .VHD y la documentación.
Configuración del servidor
Antes de comenzar, asegúrese de lo siguiente:
• El Conmutador virtual está configurado y disponible.
• Asegúrese de que dispone de la siguiente información antes de continuar con la instalación del
servidor:
– El nombre de dominio completo y las credenciales de usuario del sistema donde está configurado
SC2012 VMM.
– El nombre de dominio completo (FQDN), las credenciales de usuario y números de puerto del
sistema donde está configurado Dell Connections License Manager.
– La ubicación del servidor de ensayo.
Para configurar el servidor:
1. En Servidor de Windows, en Administrador de Hyper-V, en el menú Administrador de Hyper-V,
seleccione Acción → Nueva → Máquina virtual.
2. En Antes de comenzar, haga clic en Siguiente.
3. En Especificar nombre y ubicación, proporcione un nombre para la máquina virtual. Si desea
almacenar la máquina virtual en una ubicación diferente, seleccione Almacenar la máquina virtual
en una ubicación diferente, haga clic en Examinar y acceda a la nueva ubicación.
4. En Asignar memoria, asigne la memoria necesaria. Se necesita un mínimo de 4096 MB.
5. En Configurar redes desde conexión, seleccione la red que desee utilizar y, a continuación, haga clic
en
Siguiente.
6. En Conectar disco duro virtual, seleccione Usar un disco duro virtual existente, acceda a la
ubicación donde se encuentra el archivo .VHD del servidor y seleccione el archivo .VHD.
7. En Resumen, confirme los detalles proporcionados y haga clic en Terminar.
Después de haber creado la máquina virtual, debe configurar el servidor.
8. Establezca el valor de conteo del procesador en 2. De manera predeterminada, el conteo del
procesador está establecido en 1. Para establecer el conteo del procesador: haga clic con el botón
derecho del mouse en el servidor y seleccione Configuración. En Configuración, seleccione
Procesador y establezca Número de procesadores lógicos en 2.
9. Desde el menú Administrador de Hyper-V, seleccione la máquina virtual del servidor de DLCI y
realice lo siguiente:
a. Seleccione Acción → Iniciar.
b. Seleccione Acción → Conectar.
10. Una vez iniciado el servidor, realice lo siguiente:
a. En localhost login: escriba admin.
b. En Enter new Admin password: escriba una contraseña.
c. En Please confirm new Admin password: vuelva a escribir la contraseña y, a continuación, pulse
Intro para continuar.
12
d. En Servidor de DLCI, seleccione Configurar red y presione Intro.
e. En Seleccionar acción, seleccione Configuración de DNS y presione Intro.
f. En Configuración de DNS, en Nombre de host, escriba el nombre de host y, a continuación,
presione Aceptar.
Por ejemplo, hostname.domain.com.
g. En Seleccionar acción, presione Guardar y salir.
11. En el sistema donde están configurados DNS y DHCP, verifique si existe la anotación y la dirección IP
de DNS.
12. Busque la anotación de DNS.
Desde el servidor, tenga en cuenta el URL del portal de administración.
13. Mediante la cuenta de colaborador de la puerta de enlace de integración, inicie sesión en el sistema
donde desea instalar la puerta de enlace de integración.
En un explorador web, acceda al URL del portal de administración: <IP Address or hostname>. Por
ejemplo: https://dlciforvmm
Al iniciar sesión en el portal de administración, puede descargar los componentes de la puerta de
enlace de integración y del complemento de consola.
Si accede al portal de administración por primera vez, cuando inicia sesión en dicho portal, aparece
el asistente de Instalación y configuración.
14. En Instalación y configuración, en Bienvenida, haga clic en Siguiente.
15. En Descargar e instalar, realice lo siguiente y haga clic en Siguiente:
a. En Instalación de puerta de enlace de integración de DLCI para SC2012 VMM, haga clic en
Descargar instalador y guarde el instalador en una ubicación.
b. Ejecute el instalador de Puerta de enlace de integración de DLCI para SC2012 VMM.
c. En la página Bienvenida de Puerta de enlace de integración de DLCI para SC2012 VMM, haga clic
en
Siguiente.
d. En Contrato de licencia, seleccione Acepto los términos del contrato de licencia y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
e. En Licencia: software de código abierto, consulte la información relacionada con el código
abierto y haga clic en
Siguiente.
f. En Configuración de servicio web, proporcione los detalles del usuario de la cuenta de servicio
de la puerta de enlace de integración y el número de puerto. Para cambiar al ubicación del
servidor de ensayo, haga clic en Seleccionar carpeta del recurso compartido y acceda a la nueva
ubicación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Asigne un puerto para la comunicación entre el servidor y la puerta de enlace de integración. El
puerto predeterminado activado es el 8455. Sin embargo, puede configurar un número de puerto
distinto en función de los requisitos.
La Política de ejecución para la cuenta del usuario del servicio de la puerta de enlace de
integración está establecida en Sin restricciones.
g. En Carpeta de destino, se ha seleccionado la carpeta de instalación predeterminada. Para
cambiar la ubicación, haga clic en Cambiar y acceda a la nueva ubicación. Una vez que termine
de efectuar los cambios, haga clic en Siguiente.
h. En Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.
Se crean los siguientes directorios compartidos durante la instalación de la puerta de enlace de
integración:
• DTK
• LC Driver
• ISO
13
• OMSA
• WIM
i. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Terminar.
16. En Instalación y configuración, en Detalles del servidor, proporcione la información siguiente y, a
continuación, haga clic en
Siguiente:
a. Nombre de dominio completo (FQDN) del servidor de SC2012 VMM y credenciales de usuario de
SC2012 VMM Server Administrator.
El usuario de SC2012 VMM Server Administrator no debe ser una cuenta de servicio de SC2012
VMM.
b. Nombre de dominio completo (FQDN) del servidor donde está instalada la puerta de enlace de
integración, detalles del usuario de la cuenta de servicio de la puerta de enlace de integración y
número de puerto adecuado de la puerta de enlace de integración (donde 8455 es el número de
puerto predeterminado)
c. Información de Dell Connections License Manager. Proporcione la URL de la consola web en
este formato: <Dirección IP o nombre de host>: 8543/
Dell Connections License Manager usa 8543 y 8544 como números de puerto predeterminados.
Por ejemplo: http://hostname.domain.com:8544/ para URL de la consola web y http://
hostname.domain.com:8543/ para el URL del servicio web.
17. Haga clic en Aplicar para completar el proceso de registro.
18. En Configuración e instalación opcional, en Instalación del complemento de consola, haga clic en
Descargar instalador y guarde el archivo del instalador en la ubicación requerida.
19. Para instalar el complemento de la consola, consulte Cómo tabajar con el complemento de consola
de DLCI para SC2012 VMM en la Guía del usuario de Dell Lifecycle Controller Integration para
Microsoft System Center 2012 Virtual Machine Manager.
Modificación de la puerta de enlace de integración
Mediante esta opción solo se puede cambiar la contraseña. No se puede editar el nombre de usuario ni la
información de puerto.
Para modificar la puerta de enlace de integración:
1. Ejecute el instalador de Puerta de enlace de integración de DLCI para SC2012 VMM.
2. En Mantenimiento de programas, seleccione Modificar y haga clic en Siguiente.
3. Cambie la contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.
4. En Modificar el programa, haga clic en Instalar.
5. Cuando finalice la tarea de modificación, haga clic en Terminar.
Reparación de la puerta de enlace de integración
Para reparar la puerta de enlace de integración:
1. Ejecute el instalador de Puerta de enlace de integración de DLCI para SC2012 VMM.
2. En Mantenimiento de programas, seleccione Reparar y haga clic en Siguiente.
3. En Listo para reparar, haga clic en Instalar.
4. Cuando finalice la tarea de reparación, haga clic en Terminar.
14
4
Desinstalación del servidor
Para desinstalar el servidor:
1. Extraiga la puerta de enlace de integración. Para obtener más información, consulte Extracción de la
puerta de enlace de integración.
2. Extraiga el servidor. Para obtener más información, consulte Extracción del servidor.
3. Elimine las cuentas específicas del servidor. Para obtener más información, consulte Otras tareas de
desinstalación
4. Elimine el usuario del dominio que ha creado durante la instalación del servidor DLCI.
Extracción de la puerta de enlace de integración
Debe extraer la puerta de enlace de integración del sistema donde está instalada.
Para desinstalar la puerta de enlace de integración:
1. En Panel de control, haga clic en Programas → Desinstalar un programa.
2. Seleccione Puerta de enlace de integración de DLCI para SC2012 VMM y haga clic en Desinstalar.
Extracción del servidor
Para extraer el servidor:
1. En Windows Server, en Administrador de Hyper-V, haga clic con el botón derecho del mouse en el
archivo del servidor y haga clic en Apagar.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo del servidor y, a continuación, haga clic en
Eliminar.
Otros pasos de desinstalación
Incluye: Eliminación de cuentas de ejecución específicas del servidor y Eliminación de perfil de
aplicación de DLCI
Eliminación de cuentas de ejecución específicas del servidor
Para eliminar las cuentas de ejecución específicas del servidor desde la consola de SC2012 VMM.
1. En la consola de SC2012 VMM, haga clic enConfiguración.
2. Haga clic en Cuentas de ejecución.
3. Desde la lista de cuentas, elimine las cuentas específicas del servidor.
Las cuentas específicas del servidor tienen el prefijo Dell_.
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Eliminación de perfil de aplicación de DLCI
En la consola de SC2012 VMM, seleccione Biblioteca Servidor → Perfiles → Perfiles de aplicaciones
y elimine Perfil de registro del complemento de DLCI-VMM.
Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell
Puede acceder a los documentos necesarios en una de las siguientes formas:
• Mediante los siguientes enlaces:
– Para todos los documentos de Enterprise Systems Management: dell.com/
softwaresecuritymanuals
– Para documentos de Enterprise System Management: dell.com/openmanagemanuals
– Para documentos de Remote Enterprise System Management: dell.com/esmmanuals
– Para documentos de OpenManage Connections Enterprise Systems Management: dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
– Para documentos de Herramientas de servicio: dell.com/serviceabilitytools
– Para documentos de Client Systems Management: dell.com/clientsystemsmanagement
– Para documentos de OpenManage Connections Client Systems Management: dell.com/
connectionsclientsystemsmanagement
• En el sitio web de asistencia de Dell:
a. Vaya a dell.com/support/home.
b. En la sección Asistencia general, haga clic en Software y seguridad.
c. En el grupo Software y seguridad, haga clic en el vínculo requerido que corresponda:
– Administración de sistemas Enterprise
– Administración remota de sistemas Enterprise
– Herramientas de servicio
– Administración de sistemas cliente
– Administración de conexiones de sistemas cliente
d. Para ver un documento, haga clic en la versión del producto requerida.
• Mediante los motores de búsqueda:
– Escriba el nombre y la versión del documento en el cuadro buscar.
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