Dell PowerEdge R220 El manual del propietario
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- Placas base
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- El manual del propietario
Dell PowerEdge R220
Manual del propietario
Modelo reglamentario: E10S
Tipo reglamentario: E10S003
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la
muerte.
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de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell
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mencionan en este documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2015 - 05
Rev. A02
Tabla de contenido
1 Información sobre el sistema..............................................................................7
Características e indicadores del panel frontal.................................................................................... 7
Características e indicadores del panel posterior................................................................................9
Códigos de los indicadores de la NIC.................................................................................................11
Documentación relacionada...............................................................................................................11
Localizador de recursos rápido.....................................................................................................12
2 Uso de System Setup (Configuración del sistema) y Boot Manager
(Administrador de inicio)...................................................................................... 13
Selección del modo de inicio del sistema .........................................................................................14
Acceso a System Setup (Configuración del sistema).........................................................................14
Respuesta a los mensajes de error .............................................................................................. 14
Uso de las teclas de navegación de la configuración del sistema ............................................. 15
Opciones de configuración del sistema ...................................................................................... 15
Características de las contraseñas del sistema y de configuración ...........................................25
Acceso al Administrador de arranque de UEFI.............................................................................28
Administración integrada del sistema.......................................................................................... 30
Utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC)..................................................................... 30
3 Instalación y extracción de los componentes del sistema......................... 31
Herramientas recomendadas..............................................................................................................31
Embellecedor frontal (opcional)......................................................................................................... 31
Instalación del embellecedor frontal............................................................................................ 31
Extracción del bisel frontal............................................................................................................31
Apertura y cierre del sistema.............................................................................................................. 32
Apertura del sistema......................................................................................................................32
Cierre del sistema..........................................................................................................................33
Interior del sistema..............................................................................................................................33
Conmutador de intrusión del chasis.................................................................................................. 34
Extracción del interruptor de intrusión del chasis....................................................................... 34
Instalación del interruptor de intrusión del chasis.......................................................................35
Unidad óptica (opcional).....................................................................................................................36
Extracción de la unidad óptica .................................................................................................... 36
Instalación de la unidad óptica .................................................................................................... 37
Unidades de disco duro......................................................................................................................38
Extracción de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas......................39
Instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas.....................40
3
Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del compartimento para
unidades de disco duro.................................................................................................................41
Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el compartimento para
unidades de disco duro.................................................................................................................42
Extracción de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas......................43
Instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas.....................44
Extracción de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del compartimento para
unidades de disco duro.................................................................................................................44
Instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en un compartimento para
unidades de disco duro.................................................................................................................45
módulo LED.........................................................................................................................................45
Extracción del módulo LED.......................................................................................................... 45
Instalación del módulo LED..........................................................................................................46
Placa del panel de control.................................................................................................................. 47
Extracción de la placa del panel de control.................................................................................47
Instalación de la placa del panel de control................................................................................ 48
Ventiladores de refrigeración............................................................................................................. 49
Extracción de un ventilador de refrigeración.............................................................................. 49
Instalación de un ventilador de refrigeración.............................................................................. 50
Cubierta de refrigeración.................................................................................................................... 51
Extracción de la cubierta de refrigeración....................................................................................51
Instalación de la cubierta de refrigeración...................................................................................52
Memoria del sistema........................................................................................................................... 52
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria...................................................53
Configuraciones de memoria de muestra................................................................................... 54
Extracción de los módulos de memoria...................................................................................... 54
Instalación de los módulos de memoria......................................................................................55
Memoria USB interna (opcional).........................................................................................................56
Extracción e instalación de la memoria USB interna................................................................... 57
Tarjetas de expansión y soportes verticales de tarjetas de expansión..............................................57
Pautas para la instalación de tarjetas de expansión.....................................................................57
Tipos de tarjeta de expansión y factor de forma......................................................................... 58
Extracción de una tarjeta de expansión....................................................................................... 58
Instalación de una tarjeta de expansión.......................................................................................59
Extracción del soporte vertical para tarjetas de expansión.........................................................60
Instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión.........................................................61
Tarjeta iDRAC7 Enterprise (opcional)..................................................................................................61
Extracción de la tarjeta iDRAC7 Enterprise...................................................................................61
Instalación de la tarjeta iDRAC7 Enterprise..................................................................................62
Pila del sistema....................................................................................................................................63
Sustitución de la pila del sistema..................................................................................................63
Procesador.......................................................................................................................................... 64
4
Extracción del procesador............................................................................................................64
Instalación del procesador........................................................................................................... 66
Unidad de fuente de alimentación..................................................................................................... 67
Extracción de la unidad del sistema de alimentación................................................................. 68
Instalación de la unidad del sistema de alimentación.................................................................69
Placa base............................................................................................................................................69
Extracción de la placa base.......................................................................................................... 69
Instalación de la placa base.......................................................................................................... 70
4 Solución de problemas del sistema.................................................................72
Seguridad para el usuario y el sistema............................................................................................... 72
Solución de problemas de error de inicio del sistema...................................................................... 72
Solución de problemas de las conexiones externas..........................................................................72
Solución de problemas del subsistema de vídeo...............................................................................72
Solución de problemas de los dispositivos USB................................................................................ 73
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie......................................................................73
Solución de problemas de una NIC....................................................................................................73
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema............................................................. 74
Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema..............................................................75
Solución de problemas de la pila del sistema.................................................................................... 75
Solución de problemas del sistema de alimentación........................................................................76
Solución de problemas de refrigeración............................................................................................76
Solución de problemas de los ventiladores de refrigeración............................................................ 77
Solución de problemas de la memoria del sistema...........................................................................77
Solución de problemas de una memoria USB interna...................................................................... 78
Solución de problemas de una tarjeta SD..........................................................................................78
Troubleshooting an optical drive........................................................................................................79
Solución de problemas de una unidad de disco duro...................................................................... 80
Solución de problemas de tarjetas de expansión..............................................................................80
Solución de problemas del procesador............................................................................................. 81
5 Uso de los diagnósticos del sistema............................................................... 82
Diagnósticos incorporados del sistema de Dell................................................................................ 82
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorporados del sistema.........................................82
Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema........................................................... 82
Controles de los diagnósticos del sistema...................................................................................83
6 Puentes y conectores........................................................................................ 84
Configuración del puente de la placa base....................................................................................... 84
Conectores de la placa base.............................................................................................................. 85
Desactivación de una contraseña olvidada....................................................................................... 86
5
7 Especificaciones técnicas..................................................................................87
8 Mensajes del sistema..........................................................................................91
Mensajes de error del sistema.............................................................................................................91
Mensajes de aviso............................................................................................................................. 103
Mensajes de diagnóstico.................................................................................................................. 103
Mensajes de alerta.............................................................................................................................103
9 Obtención de ayuda........................................................................................ 104
Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................................................104
Localización de la etiqueta de servicio del sistema.........................................................................104
Comentarios sobre la documentación............................................................................................104
Localizador de recursos rápido........................................................................................................104
6
1
Información sobre el sistema
Características e indicadores del panel frontal
Ilustración 1. Características e indicadores del panel frontal
Elemento Indicador, botón o
conector
Icono Descripción
1 Indicador de encendido,
botón de encendido
El indicador de encendido se ilumina cuando la
alimentación del sistema está activada. El botón de
encendido controla la fuente de alimentación de
salida al sistema.
NOTA: En los sistemas operativos compatibles
con ACPI, si se apaga el sistema con el botón
de alimentación, el sistema realiza un apagado
ordenado antes de que éste deje de recibir
alimentación.
2 Botón NMI
Se utiliza para solucionar errores de controlador de
dispositivo y de software cuando se ejecutan
determinados sistemas operativos. Este botón se
puede presionar utilizando el extremo de un clip.
Utilice este botón solo cuando se lo indiquen el
personal de asistencia cualificado o si la
información que se proporciona en la
documentación del sistema operativo.
3 Conector de video Permite conectar una pantalla VGA al sistema.
4 Indicador de estado Si el sistema está encendido y en buenas
condiciones de funcionamiento, el indicador
mostrará una luz azul fija.
7
Elemento Indicador, botón o
conector
Icono Descripción
Si el sistema está encendido o en modo de espera
y hay un error (por ejemplo, un error de ventilador
o de unidad de disco duro), el indicador mostrará
una luz parpadeante de color ámbar.
5 Indicador de unidad de
disco duro
El indicador se ilumina de color verde para indicar
actividad en la unidad de disco duro.
6 Indicador eléctrico El indicador muestra una luz parpadeante de color
ámbar si el sistema presenta un error eléctrico (por
ejemplo, si el voltaje está fuera de los valores
aceptables, o si una fuente de alimentación o un
regulador de voltaje no están funcionando).
Consulte el registro de sucesos del sistema o
mensajes del sistema para identificar el problema
específico. Vuelva a asentar el sistema de
alimentación; para ello, extráigalo y vuelva a
instalarlo. Si el problema continúa, consulte la
sección Obtención de ayuda.
7 Indicador de
temperatura
El indicador muestra una luz parpadeante de color
ámbar si el sistema presenta un error térmico (por
ejemplo, una temperatura fuera de los valores
aceptables o el fallo de un ventilador).
Asegúrese de que no se dé ninguna de las
situaciones siguientes:
• Se ha extraído el ventilador de refrigeración o
ha fallado.
• Se ha extraído la cubierta del sistema, la
cubierta de refrigeración, el panel de relleno
EMI, el módulo de memoria de relleno o el
soporte de relleno situado en la parte posterior.
• La temperatura ambiente es demasiado
elevada.
• El flujo de aire externo está obstruido.
Consulte Obtención de ayuda.
8 Indicador de estado del
sistema
Está iluminado en azul durante el funcionamiento
normal del sistema.
Se ilumina en ámbar cuando el sistema requiere
atención debido a un problema.
• Consulte el registro de eventos del sistema o
los mensajes del sistema para ver el problema
específico.
• Las configuraciones de memoria que no sean
válidas pueden hacer que el sistema se
interrumpa durante el arranque sin ninguna
salida de vídeo. Consulte Obtención de ayuda.
8
Elemento Indicador, botón o
conector
Icono Descripción
9 Botón de identificación
del sistema
Los botones de identificación de los paneles
anterior y posterior se pueden utilizar para localizar
un sistema particular dentro de un bastidor.
Cuando se presiona uno de esos botones, el panel
LCD de la parte anterior y el indicador de estado
del sistema de la parte posterior parpadean en
color azul hasta que uno de los botones se vuelva
a presionar.
Presione para habilitar o deshabilitar el modo de Id.
del sistema.
Si el sistema se detiene durante la POST, mantenga
presionado el botón de Id. del sistema durante más
de 5 segundos para abrir el modo de progreso del
BIOS.
Para restablecer iDRAC (si no se ha deshabilitado
en la configuración de iDRAC) manténgalo
presionado durante más de 15 segundos.
10 Conectores USB (2) Permite conectar dispositivos USB al sistema. Los
puertos son compatibles con USB 2.0.
11 Etiqueta de servicio del
sistema
Un panel de etiquetas deslizable que le permite
registrar información del sistema, como la etiqueta
de servicio, la NIC, la dirección MAC, etc., en
función de sus necesidades.
12 Unidad óptica (opcional) Una unidad de DVD+/-RW reducida o DVD-ROM
SATA opcional.
Características e indicadores del panel posterior
Ilustración 2. Características e indicadores del panel posterior
Elemento Indicador, botón o
conector
Icono Descripción
1 Puerto iDRAC7
Enterprise (opcional)
Puerto de administración dedicado a la tarjeta
iDRAC7 Enterprise.
2 Ranura de tarjeta de
memoria vFlash
(opcional)
Permite insertar una tarjeta multimedia vFlash
3 Conector serie Permite conectar un dispositivo serie al sistema.
9
Elemento Indicador, botón o
conector
Icono Descripción
4 Ranura de tarjeta de
expansión PCIe
Permite conectar una tarjeta de expansión PCI
Express de perfil bajo.
5 Conector de video Permite conectar una pantalla VGA al sistema.
6 eSATA Le permite conectar dispositivos de
almacenamiento adicionales.
7 Conectores USB (2) Permiten conectar dispositivos USB al sistema. Los
puertos son compatibles con USB 3.0.
8 Conectores Ethernet (2) 2 conectores de NIC de 10/100/1 000 Mbps
integrados.
9 Indicador de estado del
sistema
Indica el estado del sistema. Se ilumina en azul
durante el funcionamiento normal del sistema. Se
ilumina en ámbar cuando el sistema requiere
atención debido a un problema.
10 Botón de identificación
del sistema
Los botones de identificación situados en los
paneles anterior y posterior pueden utilizarse para
ubicar un sistema concreto dentro de un bastidor.
Al presionar algunos de estos botones, el indicador
de estado del sistema de la parte posterior
parpadea hasta que se vuelve a presionar uno de
los botones.
Presione para habilitar o deshabilitar el modo de Id.
del sistema.
Si el sistema se detiene durante la POST, mantenga
presionado el botón de Id. del sistema durante más
de 5 segundos para abrir el modo de progreso del
BIOS.
Para restablecer iDRAC (si no se ha deshabilitado
en la opción dentro de la iDRAC Settings
(Configuración de iDRAC) manténgalo presionado
durante más de 15 segundos.
11 Fuente de alimentación Fuente de alimentación de CA de 250 vatios.
12 Gancho de retención Fija el cable de alimentación.
10
Códigos de los indicadores de la NIC
Ilustración 3. Indicador de la NIC
1. Indicador de enlace 2. Indicador de actividad
Indicator Código del indicador
Los indicadores de
actividad y de
enlace están
apagados
La NIC no está conectada a la red.
El indicador de
enlace emite una
luz verde
La NIC está conectada a una red válida a la máxima velocidad de puerto (1 Gbps o
10 Gbps).
El indicador de
enlace emite una
luz ámbar
La NIC está conectada a una red válida a menos de la máxima velocidad de puerto.
El indicador de
actividad emite
una luz verde
parpadeante
Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.
Documentación relacionada
AVISO: Consulte la información reglamentaria y de seguridad suministrada con el sistema. La
información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o en un documento
aparte.
NOTA: Para obtener toda la documentación de Dell Storage, vaya a Dell.com/support e introduzca
la Etiqueta de servicio del sistema para obtener la documentación del sistema.
NOTA: Para obtener toda la documentación de Dell OpenManage, incluida la Dell OpenManage
Server Administrator User Guide (Guía del usuario de Dell OpenManage Server Administrator), vaya a
Dell.com/openmanagemanuals.
NOTA: Para obtener toda la documentación del sistema operativo, vaya a Dell.com/
operatingsystemmanuals .
11
La documentación de su producto incluye:
• Getting Started Guide (Guía de introducción): proporciona una descripción general de las
características del sistema, la configuración de su sistema y las especificaciones técnicas. Este
documento también se envía con su sistema.
• Set-up Placemat (Hoja técnica de mesa): proporciona información general sobre la configuración, el
cableado y la configuración de su sistema.
• Owner’s Manual (Manual del propietario): proporciona información sobre las funciones del sistema y
describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes del sistema.
• Administrator’s Guide (Guía del administrador): proporciona información acerca de la configuración y
la administración del sistema.
• Troubleshooting Guide (Guía de solución de problemas): proporciona información sobre cómo
solucionar problemas del software y del sistema.
• Dell OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guía del usuario de Dell OpenManage Server
Administrator): proporciona información sobre cómo utilizar OpenManage Server Administrator para
administrar su sistema Dell Storage NAS.
NOTA: Para obtener más información y actualizaciones, vaya a Dell.com/support/manuals. Lea las
actualizaciones primero, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros
documentos.
NOTA: Para obtener más información y actualizaciones, vaya a Dell.com/storagemanuals. Lea las
actualizaciones primero, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros
documentos.
Localizador de recursos rápido
Utilice el Localizador de recursos rápido (QRL) para obtener acceso inmediato a la información del
sistema y a los vídeos instructivos. Esto se puede hacer visitando Dell.com/QRL o utilizando su
smartphone y un modelo específico de Recursos rápidos (código QR) que se encuentra en el sistema
Dell PowerEdge. Para probar el código QR, escanee la siguiente imagen.
12
2
Uso de System Setup (Configuración del
sistema) y Boot Manager (Administrador
de inicio)
System Setup (Configuración del sistema) permite administrar el hardware del sistema y especificar las
opciones de nivel de BIOS.
Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las funciones del sistema durante el inicio.
Pulsación de tecla Descripción
<F2>
Introduce la System Setup (Configuración del
sistema).
<F10>
Abre System Services (Servicios del sistema), lo que
abre Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Dell LC2
admite funciones de administración de sistemas
como la implementación de sistemas operativos, el
diagnóstico de hardware, las actualizaciones de
firmware y la configuración de plataforma,
utilizando una interfaz gráfica de usuario. El
conjunto de funciones LC2 exacto está
determinado por la licencia iDRAC adquirida. Para
obtener más información, consulte la
documentación de Dell LC2 en Dell.com/
esmmanuals.
<F11>
Abre BIOS Boot Manager (Administrador de inicio
BIOS) o Unified Extensible Firmware Interface
(UEFI) Boot Manager (Administrador de arranque
UEFI) en función de la configuración de inicio del
sistema.
<F12>
Inicia el arranque del Preboot eXecution
Environment (Entorno de ejecución de preinicio -
PXE).
En System Setup (Configuración del sistema), puede:
• Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware.
• Ver la configuración de hardware del sistema.
• Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.
• Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
• Administrar la seguridad del sistema.
Puede abrir System Setup (Configuración del sistema) mediante:
13
• El explorador gráfico estándar, que está habilitado de forma predeterminada.
• El explorador de texto, que se habilita usando Console Redirection (Redirección de consola).
Para habilitar Console Redirection (Redirección de consola), en System Setup (Configuración del
sistema), seleccione System BIOS (BIOS del sistema) → pantalla Serial Communication (Comunicación
serie)
→ Serial Communication (Comunicación serie), seleccione On with Console Redirection
(Encendido con redirección de consola).
NOTA: De manera predeterminada, el texto de ayuda para el campo seleccionado se muestra en el
explorador gráfico. Para ver el texto de ayuda en el explorador de texto, presione <F1>.
Selección del modo de inicio del sistema
Configuración del sistema permite especificar el modo de inicio para instalar el sistema operativo:
• El modo de inicio BIOS (el valor predeterminado) es la interfaz de inicio estándar de nivel de BIOS.
• El modo de inicio UEFI es una interfaz de inicio de 64 bits mejorada basada en especificaciones UEFI
(Unified Extensible Firmware Interface) que reemplaza al BIOS del sistema.
Debe seleccionar el modo de inicio en el campo Boot Mode (Modo de inicio) de la pantalla Boot Settings
(Opciones de inicio) de Configuración del sistema. Una vez haya especificado el modo de inicio, el
sistema se iniciará en el modo de inicio especificado y podrá proceder, entonces, a instalar el sistema
operativo desde ese modo. De ahí en adelante, deberá iniciar el sistema en el mismo modo de inicio
(BIOS o UEFI) para acceder al sistema operativo instalado. Si intenta iniciar el sistema operativo desde el
otro modo de inicio, hará que el sistema se interrumpa en el inicio.
NOTA: Para poder instalarse desde el modo de inicio UEFI, un sistema operativo debe ser
compatible con UEFI. Los sistemas operativos DOS y de 32 bits no son compatibles con UEFI y sólo
pueden instalarse desde el modo de inicio BIOS.
NOTA: Para obtener la información más reciente sobre los sistemas operativos admitidos, visite
Dell.com/ossupport.
Acceso a System Setup (Configuración del sistema)
1. Encienda o reinicie el sistema.
2. Presione <F2> inmediatamente después de ver el siguiente mensaje:
<F2> = System Setup
Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar <F2>, espere a que el sistema termine
de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.
Respuesta a los mensajes de error
Si aparece un mensaje de error mientras se está iniciando el sistema, tome nota del mensaje. Para
obtener más información, consulte Mensajes de error del sistema.
NOTA: Tras instalar una ampliación de memoria, es normal que el sistema muestre un mensaje la
primera vez que se inicie.
14
Uso de las teclas de navegación de la configuración del sistema
Pulsación de
tecla
Acción
Flecha hacia
arriba
Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
<Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si procede, o seguir el
vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae un menú de lista desplegable, si procede.
<Tab> Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
<Esc> Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Si presiona <Esc>
en la pantalla principal, aparecerá un mensaje que le solicitará que guarde los
cambios no guardados y reinicie el sistema.
<F1> Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema).
NOTA: Para la mayoría de las opciones, se registran los cambios efectuados,
pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema.
Opciones de configuración del sistema
Pantalla principal de System Setup (Configuración del sistema)
NOTA: Presione <Alt><F> para restablecer la configuración BIOS o UEFI a sus valores
predeterminados.
Elemento del
menú
Descripción
System BIOS (BIOS
del sistema)
Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes del BIOS.
iDRAC Settings
(Configuración de
iDRAC)
Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes de iDRAC.
Device Settings
(Configuración de
dispositivos)
Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes relacionados con los
dispositivos.
Pantalla System BIOS (BIOS del sistema)
NOTA: Las opciones de System Setup (Configuración del sistema) cambian en función de la
configuración del sistema.
15
NOTA: Los valores predeterminados de System Setup (Configuración del sistema) se enumeran en
las opciones correspondientes de las secciones siguientes, si procede.
Elemento del
menú
Descripción
Información del
sistema
Muestra información sobre el sistema, como el nombre del modelo, la versión del
BIOS, la etiqueta de servicio, etc.
Memory Settings
(Configuración de
la memoria)
Muestra información y opciones relacionadas con la memoria instalada.
Processor Settings
(Configuración del
procesador)
Muestra información y opciones relacionadas con el procesador, como la
velocidad, el tamaño de la memoria caché, etc.
Configuración
SATA
Muestra las opciones que permiten activar o desactivar los puertos y la
controladora SATA integrada.
Boot Settings
(Configuración de
arranque)
Muestra las opciones que permiten especificar el modo de arranque (BIOS o UEFI).
Permite modificar los ajustes de arranque UEFI y BIOS.
Integrated Devices
(Dispositivos
integrados)
Muestra las opciones que permiten habilitar o deshabilitar los puertos y las
controladoras de dispositivos integrados, así como especificar las opciones y las
características relacionadas.
Serial
Communication
(Comunicación
serie)
Muestra las opciones que permiten habilitar o deshabilitar los puertos serie, así
como especificar las opciones y las funciones relacionadas.
System Profile
Settings
(Configuración del
perfil del sistema)
Muestra las opciones que permiten cambiar los ajustes de administración de
energía del procesador, la frecuencia de la memoria, etc.
System Security
(Seguridad del
sistema)
Muestra las opciones que se utilizan para configurar los ajustes de seguridad del
sistema, como la contraseña del sistema, la contraseña de configuración, la
seguridad del TPM, etc. También permite activar o desactivar la alimentación y los
botones NMI del sistema.
Miscellaneous
Settings (Otros
ajustes)
Muestra opciones que permiten cambiar la fecha y hora del sistema, etc.
Pantalla System Information (Información del sistema)
Elemento del
menú
Descripción
Nombre de
modelo del
sistema
Muestra el nombre de modelo del sistema.
16
Elemento del
menú
Descripción
Versión BIOS del
sistema
Muestra la versión de BIOS instalada en el sistema.
Etiqueta de
servicio del
sistema
Muestra la etiqueta de servicio del sistema.
Fabricante del
sistema
Muestra el nombre del fabricante del sistema.
Información de
contacto del
fabricante del
sistema
Muestra la información de contacto del fabricante del sistema.
Versión del CPLD
del sistema
Muestra la versión de CPLD de l sistema.
Pantalla Memory Settings (Configuración de la memoria)
Elemento del
menú
Descripción
System Memory
Size (Tamaño de la
memoria del
sistema)
Muestra el tamaño de la memoria instalada en el sistema.
Tipo de memoria
del sistema
Muestra el tipo de memoria instalado en el sistema.
System Memory
Speed
Muestra la velocidad de la memoria del sistema.
Voltaje de la
memoria del
sistema
Muestra el voltaje de la memoria del sistema.
Video Memory Muestra el tamaño de la memoria de vídeo.
Prueba de la
memoria del
sistema
Especifica si las pruebas de la memoria del sistema se están ejecutando durante el
inicio del sistema. Las opciones son Enabled (Habilitado) y Disabled
(Deshabilitado). De forma predeterminada, la opción System Memory Testing
(Prueba de la memoria del sistema) está Disabled (Deshabilitada).
Pantalla Processor Settings (Configuración del procesador)
Elemento del
menú
Descripción
Procesador lógico Permite habilitar o deshabilitar los procesadores lógicos y muestra el número de
procesadores lógicos. Si la opción Logical Processor (Procesador lógico) está
establecida en Enabled (Habilitado), el BIOS muestra todos los procesadores
17
Elemento del
menú
Descripción
lógicos. En cambio, si está establecida en Disabled (Deshabilitado), el BIOS solo
muestra un procesador lógico por núcleo. De manera predeterminada, la opción
Logical Processor (Procesador lógico) está establecida en Enabled (Habilitado).
Tecnología de
virtualización
Permite habilitar o deshabilitar capacidades adicionales de hardware destinadas a la
virtualización. De manera predeterminada, la opción Virtualization Technology
(Tecnología de virtualización) está establecida en Enabled (Habilitado).
Captura previa de
líneas de caché
adyacentes
Permite optimizar el sistema para aplicaciones que requieran un uso elevado de
acceso de memoria secuencial. De manera predeterminada, la opción Adjacent
Cache Line Prefetch (Captura previa de líneas de caché adyacentes) está
establecida en Enabled (Habilitado). Puede deshabilitar esta opción para
aplicaciones que requieran un uso elevado de acceso aleatorio a la memoria.
Precapturador de
hardware
Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de hardware. De manera
predeterminada, la opción Hardware Prefetcher (Precapturador de hardware) está
establecida en Enabled (Habilitado).
Precapturador de
flujo de la DCU)
Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de flujo de la Unidad de caché de
datos (DCU). De manera predeterminada, la opción DCU Streamer Prefetcher
(Precapturador de flujo de la DCU) está establecida en Enabled (Habilitado).
Precapturador de
IP de la DCU)
Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de IP de la Unidad de caché de
datos (DCU). De manera predeterminada, la opción DCU IP Prefetcher
(Precapturador de IP de la DCU) está establecida en Enabled (Habilitado).
Deshabilitación de
ejecución
Permite habilitar o deshabilitar la tecnología para deshabilitar la protección de
memoria. De manera predeterminada, la opción Execute Disable (Desactivación
de ejecución) está establecida en Enabled (Habilitada).
Número de
núcleos por
procesador
Permite controlar el número de núcleos habilitados por cada procesador. De
manera predeterminada, la opción Number of Cores per Processor (Número de
núcleos por procesador) está establecida en All (Todos).
Compatibilidad
con procesadores
de 64 bits
Especifica si los procesadores admiten extensiones de 64 bits.
Velocidad de
núcleo del
procesador
Muestra la frecuencia máxima de núcleo del procesador.
Familia, modelo,
versión
Muestra la familia, el modelo y la versión del procesador según la definición de
Intel.
Marca Muestra el nombre de marca indicado por el procesador.
Level 2 Cache
(Caché de nivel 2)
Muestra el tamaño total de la memoria caché L2.
Level 3 Cache
(Caché de nivel 3)
Muestra el tamaño total de la memoria caché L3.
Número de
núcleos
Muestra el número de núcleos por procesador.
18
Pantalla SATA Settings (Configuración de SATA)
Elemento del
menú
Descripción
SATA incorporado Permite establecer el SATA incorporado en los modos Off (desactivado), ATA, AHCI
o RAID. De manera predeterminada, Embedded SATA está establecido en el AHCI
Mode (Modo AHCI).
Port A (Puerto A) Auto (Automático) activa la compatibilidad en BIOS para el dispositivo conectado al
puerto SATA A. De manera predeterminada, el Puerto A está configurado en Auto.
Port B (Puerto B) Auto (Automático) activa la compatibilidad en BIOS para el dispositivo conectado al
puerto SATA B. De manera predeterminada, el Puerto B está configurado en Auto.
eSATA Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS para el dispositivo conectado
al puerto eSATA. De forma predeterminada, el puerto eSATA se establece en Auto
(Automático).
NOTA: Los puertos A y B se utilizan para las unidades de disco duro, un puerto eSATA se utiliza para
unidades de disco duro externas y para la unidad óptica (CD/DVD).
Pantalla Boot Settings (Configuración de inicio)
Elemento del
menú
Descripción
Boot Mode (Modo
de inicio)
Permite establecer el modo de inicio del sistema.
PRECAUCIÓN: El cambio de modo de inicio puede impedir que el sistema se
inicie si el sistema operativo no se ha instalado en el mismo modo de inicio.
Si el sistema operativo admite UEFI, puede utilizar esta opción. Estableciendo este
campo en BIOS se permitirá la compatibilidad con sistemas operativos que no sean
de UEFI. De manera predeterminada, la opción Boot Mode (Modo de inicio) está
establecida en BIOS.
NOTA: Si establece este campo en UEFI se deshabilitará el menú BIOS Boot
Settings (Configuración de inicio de BIOS). Si establece este campo en BIOS se
deshabilitará el menú UEFI Boot Settings (Configuración de inicio de UEFI).
Boot Sequence
Retry (Reintento
de secuencia de
inicio)
Permite habilitar o deshabilitar la función de reintento de secuencia de inicio. Si
este campo está habilitado y el sistema no se inicia, el sistema intentará de nuevo
la secuencia de inicio tras 30 segundos. De manera predeterminada, la opción
Boot Sequence Retry (Reintento de secuencia de inicio) está establecida en
Disabled (Deshabilitado).
BIOS Boot Settings
(Configuración de
inicio del BIOS)
Permite activar o desactivar las opciones de inicio del BIOS.
NOTA: Esta opción sólo estará habilitada si el modo de inicio es BIOS.
Configuración de
inicio de UEFI
Le permite habilitar o deshabilitar las opciones UEFI Boot (Inicio de UEFI). Estas
opciones incluyen IPv4 PXE y IPv6 PXE. De manera predeterminada, el UEFI PXE
boot protocol (Protocolo PXE UEFI) está establecido en IPv4.
19
Elemento del
menú
Descripción
NOTA: Esta opción sólo estará habilitada si el modo de inicio es UEFI.
One-Time Boot
(Inicio para una
sola vez)
Permite activar o desactivar un inicio para una sola vez desde el dispositivo
seleccionado.
Pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados)
Elemento del
menú
Descripción
Puertos USB
accesibles para el
usuario
Permite activar o desactivar los puertos USB accesibles para el usuario. Al
seleccionar Only Back Ports On (Sólo los puertos posteriores encendidos) se
desactivan los puertos USB frontales y al seleccionar All Ports Off (Todos los
puertos apagados) se desactivan los puertos USB frontales y posteriores.De manera
predeterminada, la opción User Accessible USB Ports (Puertos USB accesibles para
el usuario) se establece en All Ports On (Todos los puertos encendidos).
Internal USB Port
(Puerto USB
interno)
Permite activar o desactivar el puerto USB interno. De manera predeterminada, la
opción Internal USB Port (Puerto USB interno) está establecida en On (Activada).
NIC1 y NIC2
incorporadas
Permite habilitar o deshabilitar las tarjetas de de red integradas 1 y 2. De manera
predeterminada, la Integrated Network Card 1(Tarjeta de red integrada 1) está
establecida en Enabled (Habilitado).
OS Watchdog
Timer
(Temporizador de
vigilancia del
sistema operativo)
Permite activar o desactivar el temporizador de vigilancia del SO. Si este campo
está habilitado, el sistema operativo inicializa el temporizador y el temporizador de
vigilancia de SO ayuda a recuperar el sistema operativo. De manera
predeterminada, la opción OS Watchdog Timer (Temporizador de vigilancia del
sistema operativo) está establecida en Disabled (Deshabilitada).
Embedded Video
Controller
(Controladora de
vídeo incorporada)
Permite activar o desactivar la opción Embedded Video Controller (Controladora
de vídeo incorporada). De manera predeterminada, la controladora de vídeo
incorporada está establecida en Enabled (Habilitada).
Memoria asignada
E/S más que 4GB
Le permite habilitar asistencia para dispositivos PCIe que requieren grandes
cantidades de memoria. De manera predeterminada, la opción está establecida en
Enabled (Habilitada).
Slot Disablement
(Deshabilitación de
ranura)
Permite activar o desactivar ranuras de PCIe en su sistema. La función Slot
Disablement (Desactivación de ranura) controla la configuración de las tarjetas
PCIe instaladas en la ranura especificada.
PRECAUCIÓN: La desactivación de ranura solo se debe utilizar cuando la
tarjeta periférica instalada impide iniciar el sistema operativo o provoca
retrasos en el inicio del sistema. Si la ranura está desactivada, también
estarán desactivados el ROM de opción y la unidad UEFI.
20
Pantalla Serial Communications (Comunicación serie)
Elemento del
menú
Descripción
Serial
Communication
(Comunicación
serie)
Permite seleccionar dispositivos de comunicación serie (dispositivo serie 1 y
dispositivo serie 2) en la BIOS. También se puede habilitar la redirección de consola
BIOS y especificar la dirección de puerto utilizada. De manera predeterminada, la
opción Serial Communication (Comunicación serie) se establece en On without
Console Redirection (Activada sin redirección de consola).
Dirección del
puerto serie
Permite establecer la dirección del puerto para los dispositivos de serie. De manera
predeterminada, la opción Serial Port Address(Dirección del puerto serie) está
establecida en Serial Device 1=COM1, Serial Device 2=COM2 (Dispositivo serie
1=COM2, dispositivo serie 2=COM1).
NOTA: Sólo Serial Device 2 (Dispositivo serie 2) se puede utilizar para Serial
Over LAN (SOL) (Comunicación en serie en la LAN). Para utilizar la redirección
de consola mediante SOL, configure la misma dirección de puerto para la
redirección de consola y el dispositivo serie.
Conector serie
externo
Permite asociar el conector serie externo con serial device 1 (dispositivo serie 1),
serial device 2 (dispositivo serie 2) o el dispositivo de acceso remoto. De manera
predeterminada, la opción External Serial Connector (Conector serie externo) se
establece en Serial Device1 (Dispositivo serie 1).
NOTA: Sólo Serial Device 2 (Dispositivo serie 2) se puede utilizar para
Comunicación en serie en la LAN (SOL). Para utilizar la redirección de consola
mediante SOL, configure la misma dirección de puerto para la redirección de
consola y el dispositivo serie.
Velocidad en
baudios segura en
caso de fallo
Muestra la velocidad en baudios segura en caso de fallo para la redirección de
consola. El BIOS intenta determinar la velocidad en baudios automáticamente. Esta
velocidad en baudios segura solo se utiliza si falla el intento y no se debe cambiar
el valor. De manera predeterminada, la opción Failsafe Baud Rate está establecida
en 115200.
Tipo de terminal
remoto
Permite establecer el tipo de terminal de consola remoto. De manera
predeterminada, la opción Remote Terminal Type (Tipo de terminal remoto) está
establecida en VT 100/VT 220.
Redirección
después de inicio
Permite activar o desactivar la redirección de consola del BIOS cuando se carga el
sistema operativo. De manera predeterminada, la opción Redirection After Boot
(Redirección después de inicio) está establecida en Enabled (Activada).
Pantalla System Profile Settings (Configuración del perfil del sistema)
Elemento del
menú
Descripción
Perfil del sistema Permite establecer el perfil del sistema. Si establece la opción System Profile (Perfil
del sistema) en 8 un modo distinto a Custom (Personalizado), el BIOS establece
automáticamente el resto de las opciones. Solo se pueden cambiar el resto de
21
Elemento del
menú
Descripción
opciones si el modo establecido es Custom (Personalizado). De manera
predeterminada, la opción System Profile (Perfil del sistema) está establecida en
Performance Per Watt Optimized Rendimiento por vatio optimizado - DAPC).
DAPC son las siglas de Dell Active Power Controller (Controladora de alimentación
activa Dell).
NOTA: Los siguientes parámetros solo están disponibles cuando el System
Profile (Perfil del sistema) está establecido en Custom (Personalizado).
Administración de
la alimentación de
la CPU
Permite establecer la administración de alimentación de la CPU. De manera
predeterminada, la opción CPU Power Management (Administración de
alimentación de CPU) está establecida en System OS DBPM (DAPC) (DBPM del SO
del sistema [DAPC]). DBPM es Demand-Based Power Management (Administración
de alimentación basada en demanda).
Frecuencia de la
memoria
Permite establecer la frecuencia de la memoria. De manera predeterminada , la
opción Memory Frequency (Frecuencia de la memoria) está establecida en
Maximum Performance (Rendimiento máximo).
Turbo Boost Permite habilitar y deshabilitar el funcionamiento en modo Turbo Boost del
procesador. De manera predeterminada, la opción Turbo Boost está establecida en
Enabled (Habilitado).
C1E Permite habilitar y deshabilitar el funcionamiento en estado de rendimiento
mínimo del procesador cuando está inactivo. De manera predeterminada, la
opción C1E está establecida en Enabled (Habilitado).
Estados C Permite habilitar o deshabilitar el funcionamiento del procesador en todos los
estados de alimentación disponibles. De manera predeterminada, la opción C
States (Estados C) está establecida en Enabled (Habilitado).
Frecuencia de
actualización de la
memoria
Permite establecer la frecuencia de actualización de la memoria. De manera
predeterminada, la opción Memory Refresh Rate (Frecuencia de actualización de
la memoria) está establecida en 1x.
Pantalla System Security (Seguridad del sistema)
Elemento del
menú
Descripción
Intel(R) AES-NI La opción Intel AES-NI mejora la velocidad de las aplicaciones realizando un
cifrado y un descifrado mediante Advanced Encryption Standard Instruction Set
(Conjunto de instrucciones de estándar de cifrado avanzado) y está establecida en
Enabled (Habilitada) de manera predeterminada.
System Password Permite establecer la contraseña del sistema. Esta opción es de solo lectura si el
puente de contraseña no está instalado en el sistema.
Setup Password
(Contraseña de
configuración)
Permite establecer la contraseña de configuración. Esta opción es de solo lectura
si el puente de contraseña no está instalado en el sistema.
22
Elemento del
menú
Descripción
Password Status
(Estado de la
contraseña)
Permite bloquear la contraseña del sistema. De manera predeterminada, la opción
Password Status (Estado de la contraseña) está establecida en Unlocked
(Desbloqueada).
TPM Security Permite controlar el modo de información del Trusted Platform Module (Módulo
de plataforma segura - TPM). De manera predeterminada, la opción TPM Security
(Seguridad del TPM) está establecida en Off (Desactivada). Solo puede modificar
los campos TPM Status (Estado del TPM), TPM Activation (Activación del TPM), TMP
Clear (Borrado de TPM) e Intel TXT (TXT de Intel) si el campo TPM Security
(Seguridad del TPM) está establecido en On with Pre-boot Measurements
(Activado con medidas previas al inicio) u On without Pre-boot Measurements
(Activado sin medidas previas al inicio).
TPM Status (Estado
del TPM)
Muestra el estado del TPM.
TPM Activation
(Activación del
TPM)
Permite cambiar el estado operativo del TPM. De manera predeterminada, la
opción TPM Activation (Activación del TPM) está establecida en No Change (Sin
cambios).
TPM Clear (Borrar
TPM)
PRECAUCIÓN: Si se borra el TPM, se perderán todas las claves del TPM, lo
que podría afectar al inicio del sistema operativo.
Permite borrar todo el contenido del TMP. De manera predeterminada, la opción
TPM Clear (Borrar TPM) está establecida en No.
Intel(R) TXT Permite habilitar y deshabilitar Intel Trusted Execution Technology (Tecnología de
ejecución de confianza de Intel - TXT). Para habilitar Intel TXT (TXT de Intel), la
opción Virtualization Technology (Tecnología de virtualización) debe estar
habilitada y la opción TPM Security (Seguridad de TPM) debe esta Enabled
(Habilitada) con medidas previas al inicio. De manera predeterminada, la opción
Intel TXT (TXT de Intel) está establecida en Off (Desactivada).
Power Button
(Botón de
encendido)
Permite activar y desactivar el botón de encendido de la parte frontal del sistema.
De manera predeterminada, la opción Power Button (Botón de encendido) está
establecida en Enabled (Habilitada).
NMI Button (Botón
NMI)
Permite activar y desactivar el botón NMI de la parte frontal del sistema. De manera
predeterminada, la opción NMI Button (Botón NMI) está establecida en Disabled
(Deshabilitada).
AC Power
Recovery
(Recuperación de
corriente alterna)
Permite establecer la reacción del sistema después de que se restablezca la
corriente alterna del sistema. De manera predeterminada, la opción AC Power
Recovery (Recuperación de corriente alterna) está establecida en Last (Última).
AC Power
Recovery Delay
(Retraso de
recuperación de
alimentación de
CA)
Permite establecer en qué medida el sistema admite el aumento gradual de
alimentación una vez se ha restaurado la alimentación de CA en el sistema. De
manera predeterminada, la opción AC Power Recovery Delay (Retraso de
recuperación de alimentación de CA) está establecida en Immediate (Inmediato).
23
Elemento del
menú
Descripción
User Defined Delay
(Retraso definido
por el usuario)
(entre 60 y 240
seg.)
Permite establecer el valor de User Defined Delay (Retraso definido por el usuario)
cuando está seleccionada la opción User Defined (Definido por el usuario) para AC
Power Recovery Delay (Retraso de recuperación de alimentación de CA).
Secure Boot Activa Secure Boot (Inicio seguro), donde el BIOS autentica cada imagen de inicio
previo usando los certificados de la política de inicio seguro. La opción Secure
Boot (inicio seguro) está desactivada de forma predeterminada.
Secure Boot Policy Cuando el inicio seguro es Standard (Estándar), el BIOS utiliza las claves y los
certificados de los fabricantes de los sistemas para autenticar imágenes previas al
inicio. Cuando la política de inicio seguro está establecida en Custom
(Personalizada), el BIOS utiliza las claves y los certificados definidos por el usuario.
La política de inicio seguro está establecida en Standard (Estándar) de manera
predeterminada.
Secure Boot Policy
Summary
Muestra la lista de certificados y hashes que el inicio seguro utiliza para autenticar
las imágenes.
Pantalla Secure Boot Custom Policy Settings (Configuración de la política personalizada de
inicio seguro)
Se muestra la configuración de la política personalizada de inicio seguro solo cuando la Secure Boot
Policy (Política de inicio seguro) está establecida en Custom (Personalizada). En el System Setup Main
Menu (Menú principal de configuración), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema) → System
Security (Seguridad del sistema)
→ Secure Boot Custom Policy Settings (Configuración de la política
personalizada de inicio seguro).
Elemento del
menú
Descripción
Platform Key Importa, exporta, elimina o restaura la clave de la plataforma (PK).
Key Exchange Key
Database
Permite importar, exportar, eliminar o restaurar las entradas en la base de datos de
clave de intercambio (KEK)
Authorized
Signature
Database
Importa, exporta, elimina o restaura las entradas en la base de datos de firma
autorizada (db).
Forbidden
Signature
Database
Importa, exporta, elimina o restaura las entradas en la base de datos de firma
prohibida (dbx).
Pantalla Miscellaneous Settings (Otros ajustes)
Elemento del
menú
Descripción
System Date Permite fijar la fecha del sistema.
System Time Permite fijar la hora del sistema.
24
Elemento del
menú
Descripción
Asset Tag Muestra la etiqueta de propiedad y permite modificarla por motivos de seguridad y
seguimiento.
Bloq Núm del
teclado
Permite establecer si el sistema se inicia con la opción Bloq Núm del teclado
habilitada o deshabilitada. De manera predeterminada, la opción Keyboard
NumLock (Bloq Núm del teclado) está establecida en On (Activada).
NOTA: Este campo no es aplicable a los teclados de 84 teclas.
Notificar errores
de teclado
Permite establecer si se notifican mensajes de error relacionados con el teclado
durante el inicio del sistema. De manera predeterminada, el campo Report
Keyboard Errors (Notificar errores del teclado) está establecido en Report
(Notificar).
F1/F2 Prompt on
Error (Indicador de
F1/F2 en caso de
error)
Permite habilitar y deshabilitar el indicador F1/F2 en caso de error. De manera
predeterminada, la opción F1/F2 Prompt on Error (Indicador de F1/F2) está
establecida en Enabled (Habilitado).
Características de las contraseñas del sistema y de configuración
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger el sistema. Para
habilitar la creación de la contraseña del sistema y de configuración, el puente de contraseña debe estar
habilitado. Para obtener más información sobre los valores del puente de contraseña, consulte
Configuración del puente de la placa base.
System Password
(Contraseña del
sistema)
Esta es la contraseña que deberá introducir antes de poder iniciar el sistema.
Setup password
(Contraseña de
configuración)
Es la contraseña que debe introducir para acceder a las configuraciones del BIOS y
la UEFI y realizar cambios en ellas.
PRECAUCIÓN: Las características de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los
datos del sistema.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en su sistema si dicho
sistema funciona sin supervisión.
NOTA: El sistema se entrega con la característica de contraseña de configuración y de sistema
desactivada.
Asignación de una contraseña del sistema y de configuración
NOTA: El puente de contraseña activa y desactiva las características de contraseña del sistema y
contraseña de configuración. Para obtener más información sobre la configuración del puente de
contraseña, consulte Configuración de los puentes de la placa base.
Puede asignar una System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña de
configuración), o cambiar una System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password
(Contraseña de configuración) sólo cuando el valor del puente de contraseña esté habilitado y el
25
Password Status (Estado de contraseña) sea Unlocked (Desbloqueado). Si Password Status (Estado de
contraseña) es Locked (Bloqueado) no podrá cambiar ni la contraseña del sistema ni la de configuración.
Si el valor del puente de contraseña es desactivado, la contraseña del sistema y de configuración se
elimina y necesitará proporcionar una contraseña para iniciar sesión en el sistema.
Para asignar una nueva contraseña del sistema o de configuración:
1. Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después
del encendido o el reinicio.
2. En System Setup Main Menu (Menú principal de configuración del sistema), seleccione System
BIOS (BIOS del sistema) y presione <Intro>.
Aparece la pantalla System BIOS (BIOS del sistema).
3. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y
presione <Enter> (Intro).
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
4. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status
(Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado).
5. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), introduzca la contraseña y presione <Intro>
o <Tab>.
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
• Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
• La contraseña puede contener números del 0 al 9.
• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña del sistema.
6. Introduzca de nuevo la contraseña del sistema que especificó anteriormente y haga clic en OK
(Aceptar).
7. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña del sistema y
presione <Intro> o <Tabulador>.
Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña de configuración.
8. Introduzca de nuevo la contraseña de configuración que especificó anteriormente y haga clic en OK
(Aceptar).
9. Presione <Esc> para volver a la pantalla System BIOS (BIOS del sistema). Pulse <Esc> de nuevo y un
mensaje le solicitará que guarde los cambios.
NOTA: La protección por contraseña no se aplicará hasta que reinicie el sistema.
Eliminación o cambio de una contraseña de configuración existente
Asegúrese de que el puente de contraseña está habilitado y el Password Status (Estado de contraseña)
Unlocked (Desbloqueado) antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de
configuración. No es posible eliminar ni modificar una contraseña del sistema si el Password Status
(Estado de la contraseña) es Locked (Bloqueado).
Para eliminar o modificar la contraseña del sistema y de configuración:
1. Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después
del encendido o el reinicio.
2. En System Setup Main Menu (Menú principal de configuración del sistema), seleccione System
BIOS (BIOS del sistema)
y presione <Intro>.
Aparece la pantalla System BIOS (BIOS del sistema).
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3. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y
presione Enter (Intro).
Aparece la pantalla System Security (Seguridad del sistema).
4. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status
(Estado de la contraseña)
está en modo Unlocked (Desbloqueado).
5. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del
sistema existente y presione <Intro> o <Tab>.
6. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña de
configuración existente y presione <Intro> o <Tab>.
NOTA: Si modifica la contraseña del sistema o de configuración un mensaje le solicitará que
introduzca una contraseña nueva. Si elimina la contraseña del sistema o de configuración, un
mensaje le solicitará que confirme la eliminación.
7. Presione <Esc> para volver a la pantalla de la BIOS del sistema. Pulse <Esc> de nuevo y un mensaje le
indicará que guarde los cambios.
NOTA: Puede deshabilitar la seguridad de contraseña mientras inicia sesión en el sistema. Para
deshabilitar la seguridad de contraseña, encienda o reinicie el sistema, escriba la contraseña y
presione <Ctrl><Intro>.
Uso de la contraseña del sistema para proteger el sistema
Si ha asignado una contraseña de configuración, el sistema la acepta como contraseña del sistema
alternativa.
1. Encienda o reinicie el sistema.
2. Escriba la contraseña y presione Intro.
Si la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Locked (Bloqueado), introduzca la
contraseña y presione <Intro> cuando se le solicite al reiniciar.
NOTA: Si se introduce una contraseña de sistema incorrecta, el sistema muestra un mensaje y le
solicita que vuelva a introducirla. Dispone de tres intentos para introducir la contraseña correcta.
Tras el último intento fallido, el sistema muestra un mensaje de error indicando que se ha detenido
y que debe ser apagado.
Incluso después de haber apagado y reiniciado el sistema, seguirá mostrándose el mensaje de error
hasta que se introduzca la contraseña correcta.
NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con las opciones
System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración) para
proteger el sistema frente a cambios no autorizados.
Funcionamiento con una contraseña de configuración activada
Si la opción Setup Password (Establecer contraseña) se establece en Enabled (Habilitada), introduzca la
contraseña de configuración correcta para poder modificar la mayoría de las opciones de System Setup
(Configuración del sistema).
Dispone de tres intentos para introducir la contraseña correcta. Si no lo hace, el sistema mostrará este
mensaje:
Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: <x> System Halted!
Must power down.
27
Este error aparecerá aunque apague y reinicie el sistema y lo hará hasta que se introduzca la contraseña
correcta. Las siguientes opciones son excepciones:
• Si la System Password (Contraseña del sistema) está Enabled (Habilitada) y no está bloqueada con la
opción Password Status (Estado de la contraseña), puede asignar una contraseña del sistema.
• No puede desactivar ni modificar una contraseña en uso del sistema.
NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con la opción Setup
Password (Contraseña de configuración) para proteger la contraseña del sistema frente a cambios
no autorizados.
Acceso al Administrador de arranque de UEFI
NOTA: Los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI de 64 bits (por ejemplo, Microsoft
Windows Server 2012) para poder instalarlos desde el modo inicio UEFI. Los sistemas operativos de
32 bits y DOS solo se pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.
UEFI Boot Manager permite:
• Agregar, eliminar y organizar opciones de arranque
• Acceder a las opciones de arranque de System Setup (Configuración del sistema) y de BIOS-level
(Nivel de BIOS) sin reiniciar.
Para acceder a UEFI Boot Manager:
1. Encienda o reinicie el sistema.
2. Presione <F11> cuando vea el siguiente mensaje:
<F11> = UEFI Boot Manager
Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar <F11>, espere a que el sistema termine
de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.
Uso de las teclas de desplazamiento del Administrador de inicio
Pulsación de
tecla
Descripción
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
<Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si procede, o seguir el
vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
<Tab> Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
<Esc> Se desplaza a la página anterior hasta que visualice la pantalla principal. Si presiona
<Esc> en la pantalla principal, saldrá de Boot Manager (Administrador de inicio) y
seguirá con el inicio del sistema.
<F1> Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema).
28
NOTA: Para la mayoría de las opciones, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican
hasta que se reinicia el sistema.
Pantalla Boot Manager (Administrador de inicio)
Elemento del
menú
Descripción
Continue Normal
Boot (Continuar
inicio normal)
El sistema intenta iniciar los dispositivos empezando por el primer elemento en el
orden de inicio. Si el intento de inicio falla, el sistema lo intenta con el siguiente
elemento y así sucesivamente hasta iniciar uno o acabar con las opciones
existentes.
Menú BIOS Boot
(Inicio de BIOS)
Muestra la lista de las opciones de inicio del BIOS disponibles (marcadas con
asteriscos). Seleccione la opción de inicio que desee utilizar y presione <Intro>.
Menú UEFI Boot
(Inicio de UEFI)
Muestra la lista de opciones de inicio UEFI (marcadas con asteriscos). Seleccione
una opción de inicio y presione <Intro>. El menú de inicio UEFI incluye las
siguientes opciones: Add Boot Option (Añadir opción de inicio), Delete Boot
Option (Eliminar opción de inicio) y Boot From File (Iniciar desde archivo)
Menú Driver
Health (Estado de
los controladores)
Muestra una lista de los controladores instalados en el sistema y sus respectivos
estados.
Launch System
Setup (Iniciar
Configuración del
sistema)
Permite acceder a Configuración del sistema.
System Utilities
(Utilidades del
sistema)
Le permite ejecutar el programa Dell Diagnostics y reiniciar el programa.
Menú UEFI Boot (Inicio de UEFI)
Elemento del
menú
Descripción
Select UEFI Boot
Option
(Seleccionar
opción de inicio
UEFI)
Muestra la lista de opciones de inicio UEFI disponibles (marcadas con asteriscos),
seleccione una opción de inicio y presione <Intro>.
Add Boot Option Agrega una opción de inicio.
Delete Boot
Option
Elimina una opción de inicio.
Boot From File
(Iniciar desde
archivo)
Establece una opción de inicio para una sola vez no incluida en la lista de opciones
de inicio.
29
Administración integrada del sistema
Dell Lifecycle Controller incluye opciones avanzadas de administración de sistemas incorporados durante
del ciclo de vida del servidor. Lifecycle Controller se puede iniciar durante la secuencia de inicio y su
funcionamiento puede ser independiente respecto al sistema operativo.
NOTA: Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el conjunto completo
de funciones que ofrece Lifecycle Controller.
Para obtener más información sobre cómo configurar Lifecycle Controller, cómo configurar el hardware
y el firmware, y cómo implementar el sistema operativo, consulte la documentación de Lifecycle
Controller en dell.com/esmmanuals.
Utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC)
La utilidad iDRAC Settings (Configuración del iDRAC) es una interfaz que se puede utilizar para configurar
los parámetros del iDRAC utilizando UEFI. Puede habilitar o deshabilitar varios parámetros del iDRAC
mediante esta utilidad.
NOTA: Para acceder a algunas funciones de la utilidad Configuración de iDRAC necesita la
actualización de la licencia de iDRAC7 Enterprise.
Para obtener más información acerca del uso del iDRAC, consulte la iDRAC7 User's Guide (Guía del
usuario de iDRAC7) en dell.com/esmmanuals.
Acceso a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC)
1. Encienda o reinicie el sistema objeto de administración.
2. Presione <F2> durante la Power-on Self-test (Autoprueba de encendido - POST).
3. En la página System Setup Main Menu (Menú principal de Configuración del sistema), haga clic en
iDRAC Settings (Configuración de iDRAC).
Aparece la pantalla iDRAC Settings (Configuración de iDRAC).
Modificación de la configuración térmica
La utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) le permite seleccionar y personalizar la
configuración de control térmica para su sistema.
1. Acceda a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC)
2. En iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) → Thermal (Térmica) → User Option (Opción de
usuario), seleccione una de las siguientes opciones:
• Opciones:
• Compensación de velocidad del ventilador
NOTA: Cuando se establece la User Option (Opción de usuario) en el valor predeterminado de
Auto (Automático), no se puede modificar la opción de usuario.
3. Defina el campo Offset Diferencia de velocidad del ventilador .
4. Haga clic en Back (Atrás) → Finish (Finalizar) → Yes (Sí).
30
3
Instalación y extracción de los
componentes del sistema
Herramientas recomendadas
Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes:
• Llave para la cerradura del sistema
• Destornillador Phillips n.º 2
• Muñequera de conexión a tierra conectada a tierra
Embellecedor frontal (opcional)
Instalación del embellecedor frontal
1. Enganche el extremo derecho del bisel en el chasis.
2. Encaje el extremo libre del bisel en el chasis.
3. Fije el bisel con la cerradura.
Ilustración 4. Instalación y extracción del embellecedor frontal
1. Pestillo de liberación 2. Cerradura
3. Bisel frontal 4. Gancho de bloqueo
Extracción del bisel frontal
1. Desbloquee la cerradura situada en el extremo izquierdo del bisel.
2. Levante el seguro de liberación situado junto a la cerradura.
3. Gire el extremo izquierdo del bisel para extraerlo del panel anterior.
31
4. Desenganche el extremo derecho del bisel y tire de él para extraerlo del sistema.
Apertura y cierre del sistema
AVISO: Si abre o extrae la cubierta del sistema cuando está encendido, puede exponerse a
descargas eléctricas.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: No utilice el sistema sin la cubierta durante más de cinco minutos.
PRECAUCIÓN: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al
manipular los componentes del interior del sistema.
Apertura del sistema
1. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2. Gire el cierre del pestillo de liberación en sentido contrario a las agujas del reloj hasta la posición de
desbloqueo.
3. Sujete la cubierta por ambos lados, presiona con los pulgares en el cierre de liberación del pestillo y
la hendidura, deslice la cubierta hacia la parte posterior del sistema.
4. Levante y extraiga la cubierta de la controladora.
Ilustración 5. Apertura y cierre del sistema
1. Cierre de liberación del pestillo 2. Cubierta del sistema
3. Muescas (6) 4. Hendidura
32
Cierre del sistema
1. Coloque la cubierta en el chasis y desplácela ligeramente hacia la parte posterior del sistema, de
modo que se alinee con las muescas y quede enrasada con el chasis.
2. Deslice la cubierta hacia la parte frontal del chasis hasta que se asiente en su lugar.
3. Gire el cierre de liberación del pestillo en el sentido de las manecillas del reloj para fijar la cubierta.
4. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Interior del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Ilustración 6. Interior del sistema
1. compartimento para unidades de disco duro
de 2,5 pulgadas (HDD0/1) o de 3,5 pulgadas
(HDD0)
2. Fuente de alimentación
3. Cubierta de refrigeración 4. DIMM (4)
5. Disipador de calor del procesador 6. tarjeta vertical de expansión
7. la tarjeta de expansión 8. Seguro de la tarjeta de expansión
9. ventiladores de enfriamiento (3) 10. el interruptor de intrusión del chasis
11. compartimento HDD1 para unidades de disco
duro de 3,5 pulgadas
12. la unidad óptica
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13. pestillo para la colocación de cables 14. Placa del panel de control
NOTA: Para instalar una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, instale un compartimento HDD0
para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas. Para instalar una unidad de disco duro de 2,5
pulgadas, instale un compartimento HDD0/1 para unidades de disco de 2,5 pulgadas.
Conmutador de intrusión del chasis
El interruptor de intrusión en el chasis detecta cualquier acceso no autorizado en el interior del sistema y
proporciona una indicación para ello. Este interruptor se activa cuando la cubierta del sistema se extrae y
se accede al interior de su sistema.
Extracción del interruptor de intrusión del chasis
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Desconecte el cable del interruptor de intrusión en el chasis de la placa base.
4. Desenrolle el cable del gancho de encaminamiento de cables
5. Deslice el interruptor de intrusión en el chasis hacia fuera de la ranura del interruptor de intrusión en
el chasis y levántelo para extraerlo del chasis.
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Ilustración 7. Extracción e instalación del interruptor de intrusión del chasis
1. Cable del interruptor de intrusión en el
chasis
2. el interruptor de intrusión del chasis
3. ranura del interruptor de intrusión en el
chasis
4. gancho de encaminamiento de cables
Instalación del interruptor de intrusión del chasis
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Inserte el interruptor de intrusión en el chasis en la ranura del interruptor de intrusión en el chasis y
deslícelo para fijarlo.
4. Enrolle el cable de interruptor de intrusión en el chasis al gancho de encaminamiento de cables.
5. Conecte el cable del interruptor de intrusión en el chasis a la placa base.
6. Cierre el sistema.
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Unidad óptica (opcional)
Extracción de la unidad óptica
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad óptica.
Observe con atención el encaminamiento de los cables de alimentación y de datos a medida que los
retira de la placa base y de la unidad óptica. Deberá colocar estos cables correctamente cuando los
vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.
5. Presione el pestillo de liberación. Levante y oriente la unidad para liberarla de los separadores
metálicos.
Si no va a instalar una unidad óptica nueva, instale el panel de relleno de la unidad óptica.
6. Para instalar el panel de relleno de la unidad óptica, deslice la unidad óptica de relleno en la ranura
de la unidad óptica hasta que encaje en su sitio.
7. Cierre el sistema.
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
9. Si procede, instale el embellecedor frontal.
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Ilustración 8. Extracción e instalación de la unidad óptica
1. Cable de datos 2. Cable de alimentación
3. la unidad óptica 4. separadores metálicos (2)
5. Pestillo de liberación
Instalación de la unidad óptica
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
2. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema.
Extraiga el panel de relleno de la unidad óptica, si corresponde.
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4. Para extraer el panel de relleno de la unidad óptica, tire del panel de relleno de la unidad óptica para
extraerla del sistema.
5. Presione el pestillo de liberación hacia abajo y coloque la unidad óptica en su sitio.
6. Alinee las ranuras de la parte lateral de la unidad óptica con los separadores metálicos.
7. Deslice la unidad óptica en el chasis hasta que quede asentada firmemente.
NOTA: Asegúrese de que las ranuras de la unidad óptica encajen en los separadores metálicos
del chasis.
8. Presione el pestillo de liberación hasta su posición original.
9. Conecte el cable de alimentación.
10. Conecte el cable de datos a la parte posterior de la unidad y al conector SATA de la placa base.
NOTA: Coloque y fije los cables mediante el fijador para la colocación de cables en el chasis del
sistema a fin de evitar que queden pinzados o doblados.
11. Cierre el sistema.
12. Si procede, instale el embellecedor frontal.
13. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Unidades de disco duro
El sistema admite unidades de disco duro de entrada y unidades de disco duro de entrada de clase
empresarial. Las unidades de disco duro de entrada están diseñadas para un entorno operativo de 5x8
con menos carga de trabajo para unidades y las unidades de clase empresarial están diseñadas para un
entorno operativo que funcione las 24 horas, todos los días. Al seleccionar el tipo de unidad adecuado
permitirá la optimización de las áreas vitales de calidad, funcionalidad, fiabilidad y rendimiento en el
destino de la implementación.
NOTA: No mezcle las unidades de clase empresarial con las unidades de entrada.
Elegir el tipo de unidad adecuado dependerá del patrón de uso. El uso indebido de las unidades de disco
duro de entrada (cuya cargas de trabajo superan los 55 TB al año) puede poner a la unidad en grave
riesgo e incrementar sus fallas.
Para obtener más información sobre estas unidades de disco duro, consulte los documentos técnicos de
los formatos de disco 512e y 4Kn, y las preguntas frecuentes sobre el HDD de sector 4K en Dell.com/
poweredgemanuals.
En función de la configuración, el sistema admite una de las configuraciones siguientes:
• Hasta dos unidades SAS de 3,5 pulgadas, Nearline SAS, SATA o unidades de disco duro
• Hasta dos unidades de disco duro SAS, SATA o Nearline SAS de 2,5 pulgadas
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Extracción de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5
pulgadas
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: El sistema admite dos compartimentos para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas: HDD0
y HDD1. Puede instalar tanto una unidad óptica como una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en
el compartimento HDD1. Solo puede instalar una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el
compartimento HDD0. Los compartimentos HDD0 y HDD1 no se pueden utilizar indistintamente.
Para obtener más información, consulte
Interior del sistema.
NOTA: El procedimiento para extraer un compartimento HDD0 y HDD1 para unidades de disco
duro de 3,5 pulgadas es el mismo.
1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro.
NOTA: Si ha instalado una tarjeta PowerEdge RAID Controller (PERC), los cables de
alimentación y de datos estarán conectados al adaptador del cable de la tarjeta PERC. Para
desconectar los cables de alimentación y de datos, desconecte el adaptador del cable de la
tarjeta PERC de la unidad de disco duro.
5. Si procede, extraiga la unidad óptica instalada en la parte superior del compartimento para unidades
de disco duro (HDD1).
Para obtener información acerca de cómo extraer la unidad óptica, consulte Extracción de la unidad
óptica .
6. Tire de la pata de liberación, deslice el compartimento para unidades de disco duro para extraerlo de
la pared del chasis.
7. Levante el compartimento para unidades de disco para extraerlo del chasis.
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Ilustración 9. Extracción e instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5
pulgadas (HDD1)
1. Cable de alimentación 2. Cable SATA
3. Compartimento para unidades de disco
duro
4. Pasador de liberación
5. la unidad de disco duro 6. Ranuras (4)
7. Separadores (4)
Instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5
pulgadas
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: El sistema admite dos compartimentos para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas: HDD0
y HDD1. Puede instalar la unidad óptica y una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el
compartimento HDD1. Solo puede instalar una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el
compartimento HDD0. Los compartimentos HDD0 y HDD1 no se pueden utilizar indistintamente.
Para obtener más información, consulte
Interior del sistema.
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NOTA: El procedimiento para instalar un compartimento HDD0 y HDD1 para unidades de disco
duro de 3,5 pulgadas es el mismo.
1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Alinee las ranuras del compartimento para unidades de disco duro con los separadores del chasis.
Deslice el compartimento para unidades de disco duro hacia la pared del chasis hasta que se asiente
en su lugar.
NOTA: En el caso del compartimento HDD0 para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas, las
ranuras se encuentran debajo del compartimento para unidades de disco duro.
5. Conecte los cables de datos y de alimentación a la unidad de disco duro.
• Para la conexión a la controladora SATA integrada (sólo unidades de disco duro SATA), conecte el
cable de datos SATA al conector SATA de la placa base.
• Para la conexión a una tarjeta controladora RAID SAS (unidades de disco duro SAS o SATA),
conecte el cable de datos al conector del borde de la tarjeta.
• Si ha instalado una tarjeta PERC, conecte los cables de alimentación y de datos al adaptador del
cable de la tarjeta PERC. Conecte el adaptador del cable de la tarjeta PERC a la unidad de disco
duro.
6. Cierre el sistema.
7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
8. Abra el programa System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la controladora de la
unidad de disco duro esté activada.
9. Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el sistema.
10. Instale el software necesario para el funcionamiento de la unidad de disco duro como se describe en
la documentación de la misma.
Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del compartimento
para unidades de disco duro
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Extraiga los tornillos laterales de la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas.
2. Extraiga la unidad de disco duro de la canastilla para unidades de disco duro.
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Ilustración 10. Extracción e instalación de una unidad de disco duro 3,5 pulgadas en el compartimento
para unidades de disco duro
1. Tornillos (4) 2. estructura para unidades de disco duro
de 3,5 pulgadas
3. unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el
compartimento para unidades de disco duro
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento para unidades de disco duro.
2. Alinee los orificios de los tornillos de la unidad de disco duro con los orificios de los tornillos del
compartimento para unidades de disco duro.
3. Instale los tornillos que fijan la unidad de disco duro al compartimento para unidades de disco duro.
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Extracción de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5
pulgadas
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro.
NOTA: Si ha instalado una tarjeta PERC, los cables de alimentación y de datos están conectados
al adaptador del cable de la tarjeta PERC. Para desconectar los cables de alimentación y de
datos extraiga el adaptador del cable de la tarjeta PERC de la unidad de disco duro.
5. Tire de la pata de liberación del compartimento para unidades de disco duro, deslice el
compartimento para unidades de disco duro y levántelo para extraerlo del chasis.
Ilustración 11. Extracción e instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5
pulgadas.
1. Compartimento para unidades de disco
duro
2. Pasador de liberación
3. Cable de datos 4. Cable de alimentación
5. Ranuras (4) 6. Separadores (4)
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Instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5
pulgadas
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Alinee las ranuras que se encuentran debajo del compartimento para unidades de disco duro con los
separadores del chasis. Deslice el compartimento para unidades de disco duro hasta que encaje en
su lugar.
5. Conecte los cables de datos y de alimentación a la unidad de disco duro.
• Para la conexión a la controladora SATA integrada (sólo unidades de disco duro SATA), conecte el
cable de datos SATA al conector SATA de la placa base.
• Para la conexión a una tarjeta controladora RAID SAS (unidades de disco duro SAS o SATA),
conecte el cable de datos al conector del borde de la tarjeta.
• Si ha instalado una tarjeta PERC, conecte los cables de alimentación y de datos al adaptador del
cable de la tarjeta PERC. Conecte el adaptador del cable de la tarjeta PERC a la unidad de disco
duro.
6. Cierre el sistema.
7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
8. Abra el programa System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la controladora de la
unidad de disco duro esté activada.
9. Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el sistema.
10. Instale el software necesario para el funcionamiento de la unidad de disco duro como se describe en
la documentación de la misma.
Extracción de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del compartimento
para unidades de disco duro
1. Extraiga los tornillos laterales del compartimento para unidades de disco duro.
2. Extraiga la unidad de disco duro del compartimento para unidades de disco duro.
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Ilustración 12. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en un
compartimento para unidades de disco duro
1. Tornillos (4) 2. estructura para unidades de disco duro
de 2,5 pulgadas
3. Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
Instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en un
compartimento para unidades de disco duro
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Alinee los orificios de los tornillos de la unidad de disco duro con los orificios de los tornillos del
compartimento para unidades de disco duro.
2. Instale los tornillos que fijan la unidad de disco duro al compartimento para unidades de disco duro.
módulo LED
Extracción del módulo LED
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluyendo cualquier periférico conectado.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
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3. Extraiga el bisel, si corresponde.
4. Inserte un destornillador en la lengüeta y tire hacia fuera el LED etiqueta.
NOTA: Conserve el LED etiqueta se ha extraído para poder usarlo en el futuro.
5. Quite los tornillos que fijan la placa base al chasis.
6. Quitar el módulo de conmutador del chasis.
Ilustración 13. Extracción e instalación del módulo LED
1. Muesca 2. etiqueta del LED
3. Tornillos (2) 4. módulo LED
5. Separadores (2)
Instalación del módulo LED
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluyendo cualquier periférico conectado.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Extraiga el bisel, si corresponde.
4. Alinee el módulo LED con la ranura del chasis.
5. Instale los tornillos para fijar el módulo LED al chasis.
6. Coloque la etiqueta del LED en el módulo LED.
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Placa del panel de control
Extracción de la placa del panel de control
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Extraiga la canastilla para unidades de duro de 3,5 pulgadas, si corresponde.
5. Desconecte el cable del panel de control situado en la parte posterior de la placa del panel de
control.
PRECAUCIÓN: No tire del cable para desconectar el conector. Si lo hace, puede dañar el
cable.
a. Presione las lengüetas metálicas situadas en los extremos del conector del cable.
b. Extraiga con cuidado el conector del zócalo.
6. Extraiga todos los cables que conectan el módulo del panel de control al chasis.
7. Extraiga el tornillo o tornillos que fijan el módulo del panel de control al chasis.
8. Deslice la placa del panel de control hacia la parte posterior del sistema y levántela para extraerla del
chasis.
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Ilustración 14. Extracción e instalación de la placa del panel de control
1. panel de control 2. Placa del panel de control
3. tornillos de la placa del panel de control
(4)
4. cable del conector del módulo del
panel de control
5. Conector USB 6. gancho de encaminamiento de cables
Instalación de la placa del panel de control
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Inserte el módulo del panel de control en la ranura del chasis y alinee los dos orificios para tornillos
con los orificios correspondientes del chasis.
2. Fije el módulo del panel de control con los tornillos.
3. Conecte todos los cables que sean necesarios a la placa del panel de control
NOTA: Compruebe que los cables internos del sistema estén encaminados a través del gancho
de encaminamiento de cables.
4. Instale la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas, si corresponde.
5. Cierre el sistema.
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6. Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a los suministros de energía correspondientes y
enciéndalos.
7. Si procede, instale el embellecedor frontal.
Ventiladores de refrigeración
El sistema admite tres ventiladores de enfriamiento.
NOTA: Instale el ventilador 3 si va a instalar una tarjeta de expansión.
NOTA: En caso de producirse un problema con un ventilador en concreto, encontrará su número
de referencia en el software de administración del sistema para que pueda identificar y sustituir
fácilmente el ventilador adecuado anotando los números de ventilador del soporte del ventilador.
Extracción de un ventilador de refrigeración
AVISO: Si abre o extrae la cubierta del sistema cuando el sistema está encendido, puede
exponerse a descargas eléctricas. Debe extremar las precauciones al extraer o instalar
ventiladores de enfriamiento.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: No deje que el sistema funcione sin la cubierta colocada durante más de 5
minutos.
NOTA: El procedimiento para extraer cada ventilador es el mismo.
1. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema.
3. Extraiga la cubierta de refrigeración.
4. Desconecte el cable de alimentación del conector correspondiente de la placa base.
5. Extraiga el ventilador del soporte de ventilador de refrigeración.
NOTA: Al extraer el ventilador 3, asegúrese de instalar el ventilador de mylar en el zócalo para
evitar que el ventilador térmico volver a la circulación de aire.
6. Instale la cubierta de refrigeración.
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Ilustración 15. Extracción e instalación de un ventilador de refrigeración
1. ventiladores de enfriamiento (3) 2. conector del cable de alimentación del
ventilador
3. Soporte de ventilador de refrigeración 4. mylar del ventilador
5. soporte del ventilador 3
Instalación de un ventilador de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema.
3. Extraiga la cubierta de refrigeración.
4. Coloque el módulo del ventilador de modo que el lado con el cable de alimentación quede
orientado hacia la parte posterior del sistema.
NOTA: Instale el ventilador 3 si va a instalar una tarjeta de expansión. Extraiga el mylar del
ventilador de la ranura del ventilador 3 e instale el ventilador 3. Guarde el mylar del ventilador
que se ha extraído para poder usarlo en el futuro.
5. Inserte el ventilador en el soporte del ventilador de enfriamiento.
NOTA: Cuando está alineado correctamente, el cable del ventilador se encuentra en su lado
izquierdo.
6. Conecte el cable de alimentación del ventilador al conector de alimentación de la placa base.
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7. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración.
8. Cierre el sistema.
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Cubierta de refrigeración
Extracción de la cubierta de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Nunca utilice el sistema sin la cubierta de refrigeración, ya que el sistema puede
sobrecalentarse, lo que puede reducir su rendimiento.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Sujete los puntos de contacto y levante la cubierta para extraerla del sistema.
Ilustración 16. Extracción e instalación de la cubierta de refrigeración
1. Puntos de contacto de la cubierta de
enfriamiento
2. Cubierta de refrigeración
3. tornillos de la guía de la cubierta de
enfriamiento (2)
4. tornillos de la guía de la cubierta de
enfriamiento (2)
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Instalación de la cubierta de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Para colocar correctamente la cubierta de refrigeración en el chasis, compruebe que los
cables internos del sistema están tendidos a través del fijador para la colocación del cable.
1. Coloque la cubierta de enfriamiento alineando las ranuras de la guía de la cubierta de enfriamiento
de la cubierta de enfriamiento con los tornillos de la guía situados en la placa base.
2. Baje la cubierta de enfriamiento en el chasis hasta que todos los bordes queden fijos sobre la placa
base.
Cuando esté firmemente asentada, los números de los zócalos de memoria marcados en la cubierta
de refrigeración están alineados con sus respectivos zócalos de memoria.
3. Cierre el sistema.
4. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Memoria del sistema
Su sistema admite módulos DIMM registrados DDR3 sin búfer. Admite especificaciones de voltaje de
DDR3 y DDR3L.
NOTA: MT/s indica la velocidad del DIMM en Megatransferencias por segundo.
La frecuencia de funcionamiento del bus de memoria puede ser 1 600 MT/s o 1 333 MT/s, en función de
los siguientes parámetros:
• Frecuencia máxima de los módulos DIMM
• La frecuencia de DIMM máxima que admiten del procesador
El sistema dispone de 4 sockets de memoria organizados en dos canales. En cada canal, las palancas de
liberación del primer zócalo se marcan en blanco y las del segundo zócalo en negro.
52
Ilustración 17. Ubicaciones de los zócalos de memoria
Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente:
el canal 1: zócalos de memoria 1 y 3
el canal 2: zócalos de memoria 2 y 4
La tabla siguiente muestra las frecuencias de funcionamiento y las distribuciones de memoria para las
configuraciones admitidas:
Tipo de
módulo DIMM
Módulo DIMM
distribuido/canal
Frecuencia de
funcionamiento (en MT/s)
Rango/canal DIMM máximo
1,35 V
UDIMM ECC 1 1333/1600 Banco dual
2 1333/1600 Banco dual
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria
NOTA: Las configuraciones de memoria que no cumplan dichas pautas pueden impedir que el
sistema se inicie, se bloquee durante la configuración de la memoria o funcione con memoria
reducida.
El sistema es compatible con Flexible Memory Configuration (Configuración flexible de la memoria),
permitiendo al sistema que se configure y ejecute en cualquier configuración de arquitectura de
conjunto de chips válida. A continuación se indican las pautas recomendadas para un óptimo
rendimiento:
• Pueden combinarse módulos DIMM x4 y x8 basados en DRAM.
• Primero ocupe todos los zócalos con lengüetas de liberación blancas y, a continuación, los que
tienen las lengüetas negras.
• Inserte los zócalos según la numeración de rango más alta, en el siguiente orden: primero en los
zócalos con palancas de liberación blancas, seguido de las negras y verdes. Por ejemplo, si se desea
combinar DIMM cuádruples y dobles, inserte los DIMM cuádruples en los zócalos con lengüetas de
liberación blancas y los DIMM dobles en los zócalos con lengüetas de liberación negras.
• Se pueden combinar módulos de memoria de distinto tamaño si se siguen otras reglas de utilización
de la memoria (por ejemplo, se pueden combinar módulos de memoria de 4 GB y 8 GB).
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• Si se instalan módulos de memoria de velocidades diferentes, funcionarán a la velocidad del módulo
más lento o a una velocidad inferior, en función de la configuración DIMM del sistema.
Configuraciones de memoria de muestra
La tabla siguiente muestra la configuración de memoria de muestra que respetan las pautas de memoria
apropiadas que se indican en esta sección.
NOTA: El mínimo de memoria admitido es de 4 GB y la memoria máxima admitida es de 32 GB.
NOTA: 1R y 2R indican módulos DIMM simples y duales respectivamente.
Tabla 1. Configuraciones de memoria
Capacidad del
sistema (en GB)
Tamaño de
módulo DIMM
(en GB)
Número de
módulos DIMM
Caras, organización y
frecuencia de los módulos
DIMM
Ocupación de
las ranuras de
módulos
DIMM
4 4 1 1R, x8, 1 333 MT/s, 1
1R, x8, 1 600 MT/s
8 4 2 1R, x8, 1 333 MT/s, 1, 2
1R, x8, 1 600 MT/s
16 4 4 2R, x4, 1 333 MT/s, 1, 2, 3, 4
2R, x4, 1 600 MT/s
32 8 4 2R, x4, 1 333 MT/s, 1, 2, 3, 4
2R, x4, 1 600 MT/s
Extracción de los módulos de memoria
AVISO: Los módulos de memoria estarán calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Deje
que los módulos de memoria se enfríen antes de manipularlos. Sujete los módulos de memoria
por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes o los contactos metálicos.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Extraiga la cubierta de refrigeración.
4. Localice los sockets de módulo de memoria adecuados.
5. Para liberar el módulo de memoria de relleno del zócalo, presione de manera simultánea los
expulsores de ambos extremos del zócalo del módulo de memoria.
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PRECAUCIÓN: Agarre cada módulo de memoria solamente por los bordes de la tarjeta,
asegurándose de no tocar en medio del módulo de memoria o los contactos metálicos. Para
evitar dañar el módulo de memoria, agarre un solo módulo de memoria a la vez.
6. Extraiga el módulo de memoria.
7. Instale la cubierta de refrigeración.
8. Cierre el sistema.
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Ilustración 18. Extracción del módulo de memoria
1. Módulo de memoria 2. Expulsores del zócalo del módulo de
memoria (2)
3. Socket del módulo de memoria
Instalación de los módulos de memoria
AVISO: Los módulos de memoria estarán calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Deje
que los módulos de memoria se enfríen antes de manipularlos. Sujete los módulos de memoria
por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes o los contactos metálicos.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema.
3. Extraiga la cubierta de refrigeración.
4. Localice los zócalos del módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: Agarre cada módulo de memoria solamente por los bordes de la tarjeta,
asegurándose de no tocar en medio del módulo de memoria o los contactos metálicos. Para
evitar dañar el módulo de memoria, agarre un solo módulo de memoria a la vez.
5. Presione los expulsores del zócalo de módulo de memoria hacia abajo y hacia fuera para que el
módulo de memoria pueda insertarse en el zócalo.
6. Alinee el conector de borde del módulo de memoria con la guía de alineación del socket del módulo
de memoria e inserte el módulo de memoria en el socket.
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PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el socket del módulo de memoria durante la instalación,
aplique presión en ambos extremos del módulo de memoria de manera uniforme. No aplique
presión en el centro del módulo de memoria.
NOTA: El socket de módulo de memoria dispone de una guía de alineación que le permite
instalar el módulo de memoria en el socket en una única dirección.
7. Presione hacia abajo sobre el módulo de memoria con los pulgares hasta que el módulo de memoria
encaje en su sitio.
8. Instale el resto de los módulos de memoria repitiendo los pasos del 4 al 7 de este procedimiento.
9. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración.
10. Cierre el sistema.
11. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
12. Presione <F2> para acceder a la Configuración del sistema, y compruebe la configuración de la
memoria.
El sistema debería haber cambiado ya el valor para reflejar la nueva memoria instalada.
13. Si el valor es incorrecto, es posible que uno o más módulos de memoria no estén instalados
correctamente. Repita del paso 4 al 7 de este procedimiento y compruebe que los módulos de
memoria estén colocados correctamente en los zócalos.
14. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Para obtener más información, consulte Uso de los diagnóstico del sistema.
Ilustración 19. Instalación del módulo de memoria
1. Módulo de memoria 2. Expulsores del módulo de memoria
3. Guía de alineación del socket del módulo
de memoria
4. Guía de alineación del módulo de
memoria
Memoria USB interna (opcional)
Una memoria USB opcional instalada dentro de su sistema se puede utilizar como un dispositivo de
inicio, clave de seguridad o dispositivo de almacenamiento masivo. El conector USB debe ser habilitado
mediante la opción Internal USB Port (Puerto USB interno) en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos
integrados) de System Setup (Configuración del sistema).
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Para iniciar desde la memoria USB, debe configurarla con una imagen de inicio y luego especificarla en la
secuencia de inicio de la configuración del sistema.
NOTA: El conector USB interno (INT_USB1) se encuentra en la placa base.
Extracción e instalación de la memoria USB interna
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Localice el conector USB (INT_USB) en la placa base.
4. Si está instalada, extraiga la memoria USB.
5. Inserte la memoria USB en el conector USB.
6. Cierre el sistema.
7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
8. Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y compruebe que el sistema detecta la memoria
USB.
Ilustración 20. Extracción e instalación de la memoria USB interna
1. Memoria USB 2. Conector de memoria USB
Tarjetas de expansión y soportes verticales de tarjetas de
expansión
Pautas para la instalación de tarjetas de expansión
NOTA: Para utilizar una tarjeta de expansión, deberá instalar una tarjeta vertical de expansión. Si la
configuración del sistema no incluye la tarjeta vertical de expansión, compre un kit con la tarjeta
vertical.
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NOTA: Si va a instalar una tarjeta de expansión, compre e instale ventilador 3.
El sistema admite una de las configuraciones siguientes.
• Tarjeta de expansión PCI Express Generation 3.
• PERC H310/H710/H810
NOTA: Cuando se instala una tarjeta PERC, conecte los cables de alimentación y de datos a la
unidad de disco duro utilizando un adaptador de cable de la tarjeta PERC.
Tipos de tarjeta de expansión y factor de forma
En la tabla siguiente se describen los tipos de tarjetas de expansión y el factor de forma:
Tabla 2. Tipos de tarjeta de expansión y factor de forma
Tipo de tarjeta Factor de forma
FC8 HBA Altura completa
SAS RAID Altura completa
NIC de 10 Gb Altura completa
NIC de 1 Gb Altura completa
Extracción de una tarjeta de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Desconecte cualquier cable conectado a la tarjeta de expansión o a la tarjeta vertical de expansión.
4. Levante y gire el seguro de la tarjeta de expansión.
5. Sujete la tarjeta de expansión por sus bordes y deslice la tarjeta hacia fuera para extraerla del
conector de la tarjeta vertical de expansión.
6. Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras metálico en la apertura de la
ranura de expansión vacía y cierre el pestillo de la tarjeta de expansión.
NOTA: Es necesario instalar un soporte de relleno en las ranuras de expansión vacías a fin de
cumplir la certificación del sistema de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Los
soportes de relleno también evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a
mantener una refrigeración y una circulación del aire adecuadas dentro del sistema.
7. Cierre el sistema.
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
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Ilustración 21. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión en el soporte vertical
1. conector para tarjetas de expansión 2. Seguro de la tarjeta de expansión
3. la tarjeta de expansión
Instalación de una tarjeta de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para su instalación.
Para obtener instrucciones, consulte la documentación incluida con la tarjeta.
2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Localice el conector para tarjetas de expansión en el soporte vertical.
5. Levante y gire el seguro de la tarjeta de expansión y extraiga el soporte de relleno.
6. Sujete la tarjeta por los bordes y colóquela de modo que el conector de borde de tarjeta quede
alineado con el conector para tarjetas de expansión.
7. Alinee el soporte de la tarjeta de expansión con los ganchos del chasis.
8. Inserte el conector del borde de la tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que la
tarjeta quede completamente encajada.
NOTA: Compruebe que la tarjeta de expansión se asienta correctamente sobre el chasis, de
modo que el pestillo de la tarjeta de expansión se pueda cerrar.
9. Cierre el seguro de la tarjeta de expansión.
10. Conecte los cables a la tarjeta de expansión.
11. Cierre el sistema.
12. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
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13. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la
documentación de la tarjeta.
Extracción del soporte vertical para tarjetas de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Si procede, extraiga la tarjeta expansión de la expansión de la tarjeta vertical.
Para obtener más información, verExtracción de una tarjeta de expansión:
4. Presione las lengüetas de liberación y levante la expansión de la tarjeta vertical del conector de la
expansión de la tarjeta vertical en la placa base.
5. Cierre el sistema.
6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Ilustración 22. Extracción e instalación del soporte vertical de tarjetas de expansión
1. tarjeta vertical de expansión 2. Lengüeta de liberación
3. Patas de guía (2) 4. Conector del soporte vertical de la
tarjeta de expansión
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Instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Alinee el soporte vertical de tarjeta de expansión con el conector y las guías de la placa base.
2. Baje la tarjeta vertical para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo en el conector.
3. Si es preciso, vuelva a instalar las tarjetas de expansión en el soporte vertical de tarjeta de expansión.
Para obtener más información, verInstalación de una tarjeta de expansión:
4. Cierre el sistema.
5. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
6. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la
documentación de la tarjeta.
Tarjeta iDRAC7 Enterprise (opcional)
Extracción de la tarjeta iDRAC7 Enterprise
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Desconecte el cable Ethernet del conector para tarjeta iDRAC7 Enterprise en el panel posterior del
sistema.
3. Abra el sistema.
4. Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión, si está instalada.
5. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta de puertos iDRAC7.
6. Tire hacia atrás ligeramente de las dos lengüetas del borde frontal de la tarjeta y levante
cuidadosamente el borde frontal de la tarjeta para extraerla de los separadores de retención.
A medida que la tarjeta se libera de los separadores, el conector situado debajo de la tarjeta se
desencaja del conector de la placa base.
7. Deslice la tarjeta de la parte posterior del sistema hacia fuera hasta que el conector RJ-45 quede
liberado del panel posterior y, a continuación, extraiga la tarjeta del sistema.
8. Si procede, vuelva a instalar la tarjeta de expansión.
9. Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras metálico en la apertura de la
ranura de expansión vacía y cierre el pestillo de la tarjeta de expansión.
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NOTA: Es necesario instalar un soporte de relleno en las ranuras de expansión vacías a fin de
cumplir la certificación del sistema de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Los
soportes de relleno también evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a
mantener una refrigeración y una circulación del aire adecuadas dentro del sistema.
10. Vuelva a colocar la pieza de relleno de plástico en el puerto del panel posterior del sistema.
11. Cierre el sistema.
12. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Ilustración 23. Extracción e instalación de la tarjeta iDRAC7 Enterprise
1. iDRAC7 Enterprise opcional 2. Separadores (2)
3. Lengüetas (2) 4. conector de la tarjeta iDRAC7 Enterprise
Instalación de la tarjeta iDRAC7 Enterprise
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Desembale la tarjeta de puertos iDRAC7 y prepárela para su instalación.
Para obtener instrucciones, consulte la documentación incluida con la tarjeta.
2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
3. Abra el sistema.
4. Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura de expansión si está instalada.
5. Extraiga la pieza de relleno de plástico del puerto iDRAC7 Enteprise del panel posterior del sistema.
6. Oriente la tarjeta de modo que el conector RJ-45 en la parte inferior de la tarjeta se transmite a
través de la abertura del panel posterior.
7. Alinee las ranuras de la tarjeta con los separadores junto a la iDRAC7 conector de la placa base y baje
la tarjeta hasta colocarla en su lugar.
Cuando la parte frontal de la tarjeta está bien encajada, los separadores encajen en las ranuras de la
tarjeta.
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8. Si procede, vuelva a instalar la tarjeta de expansión.
9. Si procede, conecte los cables a la tarjeta de puertos iDRAC7.
10. Cierre el sistema.
11. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
12. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la
documentación de la tarjeta.
Pila del sistema
Sustitución de la pila del sistema
AVISO: Existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala correctamente.
Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendada
por el fabricante. Para obtener más información, consulte la información de seguridad que se
envía con el sistema.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica y de los
periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Localice el zócalo de la pila.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el conector de la pila, sujete firmemente el conector
mientras instala o extrae la pila.
4. Tire de la pata de liberación hacia atrás y levante la batería del sistema para extraerlo del conector de
la batería.
5. Para instalar una nueva batería del sistema, tire de la pata de liberación hacia atrás y deslice la batería
del sistema en el conector de la batería.
6. Cierre el sistema.
7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
8. Abra System Setup (Configuración del sistema) para asegurarse de que la batería funciona
correctamente.
9. Introduzca la hora y la fecha correctas en los campos System Setup (Configuración del sistema)
Time (Fecha) y Date (Hora).
10. Cierre el programa de configuración del sistema.
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Ilustración 24. Sustitución de la pila del sistema
1. Pila del sistema 2. Pasador de liberación
3. Conector de la pila
Procesador
Extracción del procesador
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Antes de actualizar el sistema, descargue la versión del BIOS del sistema más reciente desde
dell.com/support y siga las instrucciones incluidas en el archivo de descarga comprimido para
instalar la actualización en el sistema.
NOTA: Puede actualizar el BIOS del sistema utilizando Lifecycle Controller.
2. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
Tras desconectar el sistema de la alimentación CA, mantenga pulsado el botón de encendido
durante tres segundos para descargar por completo la energía almacenada en el sistema antes de
extraer la cubierta.
3. Abra el sistema.
4. Extraiga la cubierta de refrigeración.
AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un
tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el
procesador se enfríen.
PRECAUCIÓN: Nunca desmonte el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a
desmontar el procesador. Se necesita el disipador de calor para mantener las condiciones
térmicas adecuadas.
5. Uso del Un destornillador Phillips del n.º 2 para aflojar uno de los tornillos de retención del disipador
de calor que fija el disipador de calor a la placa base.
6. Espere 30 segundos para que el disipador de calor se suelte del procesador y, a continuación, saque
el tornillo que se encuentra diagonalmente opuesto al primer tornillo.
64
7. Repita los pasos 5 y 6 con el otro par de tornillos.
8. Levante el disipador de calor para extraerlo del procesador y déjelo aparte.
Ilustración 25. Extracción e instalación del disipador de calor del procesador
1. Tornillos de retención (4) 2. Disipador de calor
PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga en cuenta
que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si no la sujeta con
firmeza.
9. Apriete con firmeza la palanca de liberación del zócalo del procesador con el pulgar y libérela de su
posición de bloqueo presionando hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta. Gire hacia
arriba la palanca.
10. Gire el protector del procesador hacia arriba apartándolo.
PRECAUCIÓN: Las patas del zócalo son frágiles y pueden sufrir daños. Asegúrese de no
doblar las patas del zócalo cuando extraiga el procesador del zócalo.
11. Levante el procesador para extraerlo del zócalo y deje la palanca de liberación hacia arriba para que
el zócalo esté preparado para el nuevo procesador.
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Ilustración 26. Extracción e instalación de un procesador
1. Tornillo de retención del protector del
procesador
2. el procesador
3. Zócalo ZIF 4. el procesador
5. Muesca 6. Salientes del zócalo (2)
7. Palanca de liberación del zócalo
NOTA: Una vez extraído el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para su
reutilización, devolución o almacenamiento temporal. No toque la parte inferior del
procesador. Toque solamente los bordes laterales del procesador.
Instalación del procesador
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Antes de actualizar el sistema, descargue la versión del BIOS del sistema más reciente desde
dell.com/support y siga las instrucciones incluidas en el archivo de descarga comprimido para
instalar la actualización en el sistema.
NOTA: Puede actualizar el BIOS del sistema utilizando Lifecycle Controller.
2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma de
corriente. Después de desconectarlo del suministro de corriente, mantenga presionado el botón de
encendido durante 3 segundos para vaciar completamente el sistema de potencia almacenada antes
de extraer la cubierta.
3. Abra el sistema.
4. Extraiga la cubierta de refrigeración.
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AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un
tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el
procesador se enfríen.
PRECAUCIÓN: Nunca desmonte el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a
desmontar el procesador. Se necesita el disipador de calor para mantener las condiciones
térmicas adecuadas.
5. Extraiga el procesador y el disipador de calor.
6. Desembale el nuevo procesador.
7. Alinee el procesador con los salientes del zócalo ZIF.
PRECAUCIÓN: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, puede dañar
permanentemente la placa del sistema o el procesador. Procure no doblar las patas del
zócalo.
PRECAUCIÓN: No utilice fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está
posicionado correctamente, se engancha fácilmente en el zócalo.
8. Con la palanca de liberación del zócalo del procesador en la posición abierta, alinee el procesador
con los salientes del zócalo e inserte ligeramente el procesador en el zócalo.
9. Cierre el protector del procesador deslizándolo por debajo de los tornillos de retención hasta que
encaje en su sitio.
10. Presione la palanca de liberación y luego muévala hacia adentro para fijarla con el gancho de
retención.
11. Con un paño limpio que no deje pelusa, retire la pasta térmica del disipador de calor.
PRECAUCIÓN: Si se aplica demasiada pasta térmica, puede que la pasta que sobra entre en
contacto con el zócalo del procesador y lo contamine.
12. Abra el aplicador de pasta suministrado con el kit del procesador y aplique toda la pasta térmica del
aplicador en el centro de la parte superior del nuevo procesador.
13. Coloque el disipador de calor sobre el procesador.
14. Con un destornillador Phillips del n.º 2, apriete los tornillos de retención del disipador de calor.
NOTA: Apriete los tornillos para cada uno de los otros diagonalmente opuesto. No apriete en
exceso los tornillos de retención del disipador de calor en el momento de instalar el disipador
de calor. Para evitar que queden excesivamente apretados, apriete el tornillo de retención del
disipador de calor hasta que se note resistencia y deténgase una vez que el tornillo quede
asentado.
15. Instale la cubierta de refrigeración.
16. Cierre el sistema.
17. Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a continuación, encienda el
sistema.
18. Presione <F2> para introducir la System Setup (Configuración del sistema) y compruebe que la
información del procesador corresponda con la nueva configuración del sistema.
19. Ejecute los diagnósticos del sistema para verificar que el nuevo procesador funciona correctamente.
Unidad de fuente de alimentación
El sistema admite un módulo de suministro de energía de CA de 250 vatios.
67
Extracción de la unidad del sistema de alimentación
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluyendo cualquier periférico conectado.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente eléctrica y quite las tiras que agrupan y fijan los
cables del sistema.
4. Abra el sistema.
5. Desconecte los cables de alimentación que van de la fuente de alimentación a la placa base, a las
unidades de disco duro y a la unidad óptica.
6. Si procede, extraiga los compartimentos para unidades de disco duro de 2,5 o 3,5 pulgadas para
retirar los cables fijados mediante el pestillo de colocación de cables.
7. Quite el tornillo que fija la fuente de alimentación al chasis y deslice y levante la fuente de
alimentación para extraerla del chasis.
Ilustración 27. Extracción e instalación de la unidad de fuente de alimentación
1. cable de alimentación P3 2. Tornillo
3. la unidad de fuente de alimentación 4. Cable de alimentación de 24 patas
5. cable de alimentación P2 6. cable de alimentación P5
7. cable de alimentación P4
68
Instalación de la unidad del sistema de alimentación
1. Abra el sistema.
2. Incline el sistema de la fuente de alimentación de modo que el conector pase a través de la abertura
del panel posterior.
3. Alinee el orificio para tornillos en el sistema de alimentación con el orificio en el chasis.
4. Apriete el tornillo que fija la fuente de alimentación al chasis.
5. Conecte los cables de alimentación a la placa base, a las unidades de disco duro y a la unidad óptica.
6. Cierre el sistema.
7. Conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación y enchufe el cable a una toma
eléctrica.
Placa base
Extracción de la placa base
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Si utiliza el módulo de programa seguro (TPM) con una clave de cifrado, se le
solicitará que cree una clave de recuperación durante la configuración del sistema o del
programa. No deje de crear esta clave de recuperación, y guárdela en un lugar seguro. Si alguna
vez sustituye esta placa base, deberá proporcionar esta clave de recuperación al reiniciar el
sistema o el programa para poder acceder a los datos cifrados que haya almacenados en las
unidades de disco duro.
1. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
2. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado.
3. Abra el sistema.
4. Extraiga los siguientes elementos:
a. Cubierta de refrigeración
AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras
apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que los módulos de memoria se enfríen.
Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus
componentes.
b. Módulos de memoria
c. Cables del ventilador de refrigeración
d. Tarjetas de expansión y soportes verticales de tarjetas de expansión
AVISO: El disipador de calor permanecerá caliente al tacto durante un tiempo tras apagar
el sistema. Asegúrese de no tocar el disipador de calor durante la extracción de la placa
base.
e. Disipador de calor y procesador
5. Desconecte todos los demás cables de la placa base.
69
PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema al extraer la placa
base del chasis.
6. Extraiga los tornillos que se encuentran en la placa base y deslice la placa base hacia el extremo
frontal del sistema.
PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria,
un procesador u otro componente.
7. Sujete la placa base por los bordes y retírela levantándola del chasis.
PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria,
un procesador u otro componente.
Ilustración 28. Extracción e instalación de la placa base
1. tornillos de la guía de la cubierta de
enfriamiento (2)
2. tornillos (8)
3. la placa base
Instalación de la placa base
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Desembale el nuevo ensamblaje de placa base.
PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria,
un procesador u otro componente.
70
PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema al colocar la placa
base en el chasis.
2. Sujete la placa base por los bordes e inclínela hacia la parte posterior del chasis.
3. Baje la placa base hacia el interior del chasis hasta que los conectores en la parte posterior de la
placa base estén alineados con las ranuras de la pared posterior del chasis y los orificios de los
tornillos de la placa base lo estén con los separadores del chasis.
4. Coloque los tornillos que fijan la placa base al chasis.
NOTA: Los tornillos de retención de la cubierta de enfriamiento no se puede usar de manera
indistinta con los otros tornillos.
5. Sustituya los siguientes elementos:
a. Disipador de calor y procesador
b. tarjeta vertical de expansión
c. la tarjeta de expansión
d. Cables del ventilador de refrigeración
e. Módulos de memoria
f. Cubierta de refrigeración
6. Vuelva a conectar todos los cables a la placa base.
NOTA: Compruebe que los cables internos del sistema están tendidos a través del fijador de
cables.
7. Cierre el sistema.
8. Si procede, instale el embellecedor frontal.
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
10. Importe la licencia iDRAC Enterprise nueva o ya existente. Para obtener más información, consulte
iDRAC7 User's Guide (Guía del usuario de iDRAC7) en Dell.com/esmmanuals.
71
4
Solución de problemas del sistema
Seguridad para el usuario y el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Solución de problemas de error de inicio del sistema
Si inicia el sistema en el modo de inicio de BIOS después de instalar un sistema operativo desde UEFI
Boot Manager (Administrador de inicio de UEFI), el sistema se bloqueará. Lo contrario también es cierto.
Debe ejecutar el mismo modo de inicio en el que ha instalado el sistema operativo.
Para cualquier otro problema relacionado con el inicio, anote los mensajes del sistema que aparezcan en
pantalla.
Solución de problemas de las conexiones externas
Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados en los conectores externos del
sistema antes de solucionar cualquier problema relacionado con un dispositivo externo.
Solución de problemas del subsistema de vídeo
1. Compruebe las conexiones de alimentación y del sistema con el monitor.
2. Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo del sistema al monitor.
3. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado con el hardware de vídeo.
Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda.
72
Solución de problemas de los dispositivos USB
Siga estos pasos para solucionar problemas con un teclado/mouse USB. Para consultar información
sobre otros dispositivos USB, vaya al paso 7.
1. Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y, a continuación, vuelva a
conectarlos.
2. Conecte el teclado o el mouse a los puertos USB del lado opuesto del sistema.
3. Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra Configuración del sistema y compruebe si los
puertos USB que no funcionan están habilitados.
4. Sustituya el teclado o el mouse por otro que funcione.
5. Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el mouse defectuosos.
6. Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar el problema de otros
dispositivos USB conectados al sistema.
7. Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema.
8. Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa Configuración del sistema. Compruebe
que todos los puertos USB estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos
integrados), en las opciones de Configuración del sistema.
Si su teclado no funciona, también puede utilizar el acceso remoto. Si el sistema no es accesible,
reinicie el puente NVRAM_CLR dentro del sistema y restablezca el BIOS a la configuración
predeterminada.
9. Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
10. Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo, apague el dispositivo, sustituya el
cable USB y vuelva a encender el dispositivo.
Si la solución de problemas falla, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
1. Apague el sistema y todos los periféricos conectados al puerto serie.
2. Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema y el
dispositivo serie.
Si el problema queda resuelto, sustituya el cable de interfaz por uno que esté en buenas condiciones.
3. Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno equivalente.
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de una NIC
1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos del sistema para
obtener las pruebas de diagnóstico disponibles.
2. Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora
NIC.
3. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC.
• Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
73
• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores
de red o que estén dañados.
Extraiga y vuelva a instalar los controladores si es preciso. Consulte la documentación de la NIC.
• Si es preciso, cambie la configuración de autonegociación.
• Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
4. Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén
vinculados. Consulte la documentación de la NIC.
5. Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y confirme que los puertos NIC estén habilitados
en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).
6. Asegúrese de que las NICs, núcleos y conmutadores de la red estén todos definidos con la misma
velocidad de transmisión de datos y el mismo dúplex. Consulte la documentación para cada
dispositivo de red.
7. Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima.
Si la solución de problemas falla, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema.
3. Desmonte los componentes del sistema:
• Unidades de disco duro
• Plano posterior de la unidad de disco duro
• Memoria USB
• Cubierta de refrigeración
• Tarjetas verticales de expansión (si existen)
• Tarjetas de expansión
• Fuentes de alimentación
• Conjunto de ventiladores de enfriamiento (si existen)
• Ventiladores de refrigeración
• Procesadores y disipadores de calor
• Módulos de memoria
4. Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.
5. Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3.
6. Cierre el sistema.
7. Encienda el sistema y los periféricos conectados.
Si el sistema no se inicia correctamente, consulte Obtención de ayuda.
8. Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión que
ha extraído.
9. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Para obtener más información, consulte "Uso de las
herramientas de diagnóstico del sistema".
74
Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda.
Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema.
3. Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
• Cubierta de refrigeración
• Tarjetas verticales de expansión (si existen)
• Tarjetas de expansión
• Fuentes de alimentación
• Conjunto de ventiladores de enfriamiento (si existen)
• Ventiladores de refrigeración
• Procesadores y disipadores de calor
• Módulos de memoria
• Portaunidades de disco duro
• Plano posterior de la unidad de disco duro
4. Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5. Cierre el sistema.
6. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los
diagnósticos del sistema.
Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda.
Solución de problemas de la pila del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Si el sistema permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la
NVRAM podría perder la información de la configuración del sistema. Esto se puede producir si
existe alguna condición defectuosa en la batería.
1. Vuelva a introducir la fecha y la hora en Configuración del sistema.
2. Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
3. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, enciéndalo.
4. Abra System Setup (Configuración del sistema).
75
Si la fecha y la hora no son las correctas en la Configuración del sistema, compruebe el SEL para leer
los mensajes de la batería del sistema.
Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
NOTA: Determinado tipo de software puede provocar que el tiempo del sistema se acelere o se
ralentice. Si el sistema parece funcionar normalmente excepto para el tiempo guardado en la
Configuración del sistema, el problema puede estar causado por el software y no por una batería
defectuosa.
Solución de problemas del sistema de alimentación
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Vuelva a colocar el suministro de energía; para ello, extráigala y vuelva a instalarlo.
NOTA: Después de instalar una fuente de alimentación, espere unos segundos hasta que el
sistema la reconozca y determine si funciona correctamente.
2. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda..
Solución de problemas de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Asegúrese de que no se dé ninguna de las situaciones siguientes:
• Se ha extraído la cubierta del sistema, la cubierta de refrigeración, el panel de relleno EMI, el módulo
de memoria de relleno o el soporte de relleno situado en la parte posterior.
• La temperatura ambiente es demasiado elevada.
• El flujo de aire externo está obstruido.
• Se ha extraído el ventilador de refrigeración o ha fallado.
• No se han seguido las pautas para la instalación de las tarjetas de expansión.
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Solución de problemas de los ventiladores de
refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Abra el sistema.
2. Vuelva a instalar el ventilador o el cable de alimentación del ventilador.
3. Si el ventilador funciona correctamente, cierre el sistema.
Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de la memoria del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte Uso de las
herramientas de diagnóstico del sistema para consultar las pruebas de diagnóstico disponibles.
Si el diagnóstico indica que hay un error, realice las acciones correctivas que se muestran en el
programa de diagnóstico.
2. Si el sistema no está operativo, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el
sistema de la fuente de alimentación. Espere al menos 10 segundos y, a continuación, vuelva a
conectar el sistema a la alimentación.
3. Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que aparecen en la pantalla.
Si aparece un mensaje de error que indica un fallo con un módulo de memoria específico, vaya al
paso 12.
4. Especifique la configuración del sistema y compruebe la memoria del sistema. Realice los cambios
necesarios en la configuración de la memoria.
Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada, pero el problema no
desaparece, vaya al paso 12.
5. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
6. Abra el sistema.
7. Compruebe los canales de memoria y asegúrese de que estén ocupados correctamente.
8. Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes.
9. Cierre el sistema.
10. Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del
sistema.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
11. Abra el sistema.
77
12. Si una prueba de diagnóstico o un mensaje de error indican que un módulo de memoria específico
está defectuoso, cambie o sustituya el módulo por un módulo de memoria en buenas condiciones.
13. Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no especificado, sustituya el
módulo de memoria del primer zócalo DIMM por otro del mismo tipo y capacidad.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, es posible que indique un problema con el tipo de
DIMM instalado, instalación de DIMM incorrecta o DIMM defectuosos. Siga las instrucciones en
pantalla para resolver el problema. Para obtener más información, consulte las Pautas generales para
la instalación de módulos de memoria.
14. Cierre el sistema.
15. Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan y los indicadores de
diagnóstico en la parte frontal del sistema.
16. Si el problema de memoria aparece todavía indicado, repita los pasos del 12 al 15 para cada módulo
de memoria instalado.
Si el problema continúa después de haber comprobado todos los módulos de memoria, consulte
Obtención de ayuda.
Solución de problemas de una memoria USB interna
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Abra la Configuración del sistema y asegúrese de que el USB key port (Puerto de la memoria USB) se
habilite desde la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).
2. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3. Extraiga la cubierta del sistema.
4. Localice la memoria USB y recolóquela.
5. Instale la tapa del sistema.
6. Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la memoria USB funciona.
7. Si el problema no se resuelve, repita los pasos 2 y 3.
8. Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.
9. Instale la tapa del sistema.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de una tarjeta SD
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
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NOTA: Algunas tarjetas SD tienen un conmutador de protección contra escritura. Si se activa el
conmutador de protección contra escritura, la tarjeta SD estará protegida contra escritura.
1. Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la opción Internal SD Card
Port (Puerto de tarjeta SD interna) esté activada.
2. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema.
PRECAUCIÓN: Si la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna)
está establecida en Mirror Mode (Modo duplicado) en la pantalla Integrated Devices
(Dispositivos integrados) de la configuración del sistema, debe seguir las instrucciones
especificadas en los pasos del 4 al 7 para evitar la pérdida de datos.
NOTA: Cuando se produce un fallo en la tarjeta SD, la controladora SD dual interna informa al
sistema. En el próximo reinicio, el sistema muestra un mensaje que indica el fallo.
4. Si la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) está establecida en
Disabled (Deshabilitada) sustituya la tarjeta SD que ha fallado por otra nueva.
5. Si la tarjeta SD 1 ha fallado, extraiga la tarjeta de la ranura para tarjeta SD 1. Si la tarjeta SD 2 ha
fallado, instale una nueva tarjeta SD en la ranura para tarjeta SD 2 y siga con el paso 7.
6. Extraiga la tarjeta que estaba en la ranura para tarjeta SD 2 e insértela en la ranura para tarjeta SD 1.
7. Inserte la tarjeta SD nueva en la ranura para tarjeta SD 2.
8. Cierre el sistema.
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
10. Abra Configuración del sistema y asegúrese de que las opciones Internal SD Card Port (Puerto de
tarjeta SD interna) e Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) están
activadas.
11. Compruebe que la tarjeta SD funciona correctamente.
Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Troubleshooting an optical drive
CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Try using a different CD or DVD.
2. Enter the System Setup and ensure that the integrated SATA controller and the drive's SATA port are
enabled.
3. Run the appropriate diagnostic test.
4. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet.
5. If installed, remove the front bezel.
6. Remove the system cover.
7. Ensure that the interface cable is securely connected to the optical drive and to the controller.
8. Ensure that a power cable is properly connected to the drive.
9. Install the system cover.
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If the problem is not resolved, see Getting Help.
Solución de problemas de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede eliminar datos almacenados
en la unidad de disco duro. Antes de proceder, haga una copia de seguridad de los archivos del
disco duro.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los
diagnósticos del sistema.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se
describen a continuación.
2. Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco duro están configuradas en
una matriz RAID, realice los pasos siguientes:
a. Reinicie el sistema y presione <F10> durante el inicio del sistema para ejecutar Lifecycle
Controller y, a continuación, ejecute el asistente de configuración de hardware para comprobar
la configuración de RAID.
Consulte la documentación de Lifecycle Controller o la ayuda en línea para obtener información
sobre la configuración de RAID.
b. Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de disco duro para la matriz
RAID.
c. Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela.
d. Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.
3. Asegúrese de que estén instalados y configurados correctamente los controladores de dispositivo
necesarios para la tarjeta de la controladora. Consulte la documentación del sistema operativo para
obtener más información.
4. Reinicie el sistema y abra Configuración del sistema.
5. Compruebe que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan en Configuración del
sistema.
Si el problema persiste, intente solucionar los problemas de la tarjeta de expansión o consulte Obtención
de ayuda.
Solución de problemas de tarjetas de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
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NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la
documentación del sistema operativo y de la tarjeta.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los
diagnósticos del sistema.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema.
4. Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector.
5. Cierre el sistema.
6. Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el
sistema de la toma eléctrica.
7. Abra el sistema.
8. Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema.
9. Cierre el sistema.
10. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los
diagnósticos del sistema.
Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda.
11. Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 8, realice los pasos siguientes:
a. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b. Abra el sistema.
c. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.
d. Cierre el sistema.
e. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los
diagnósticos del sistema.
Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas del procesador
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Ejecute las pruebas de diagnóstico adecuadas. Consulte Uso de los diagnósticos del sistema para
obtener las pruebas de diagnóstico disponibles.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema.
4. Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente.
5. Cierre el sistema.
6. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los
diagnósticos del sistema.
Si se sigue indicando un problema, consulte Obtención de ayuda.
81
5
Uso de los diagnósticos del sistema
Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en
contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es
realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si
no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las
pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Diagnósticos incorporados del sistema de Dell
NOTA: Los diagnósticos incorporados del sistema de Dell también se conocen como diagnósticos
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA).
Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados
dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre
los dispositivos que han presentado fallos
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorporados del sistema
Si un dispositivo o un componente principal del sistema no funciona correctamente, los diagnósticos
incorporados del sistema pueden indicar dónde está el problema.
Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema
El programa de diagnósticos incorporados del sistema se ejecuta desde Dell LifeCycle Controller.
PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos incorporados del sistema para hacer pruebas sólo en su
sistema. Utilizar este programa con otros sistemas puede provocar resultados no válidos o
mensajes de error.
1. Mientras se inicia el sistema, presione <F11>.
2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar System Utilities (Utilidades del
sistema) → Launch Dell Diagnostics (Iniciar Dell Diagnostics).
Aparece la ventana ePSA Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA),
que lista todos los dispositivos detectados en el sistema. El diagnóstico comienza ejecutando las
pruebas en todos los dispositivos detectados.
82
Controles de los diagnósticos del sistema
Menú Descripción
Configuración Muestra la configuración y el estado de todos los dispositivos detectados.
Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas.
Condición del
sistema
Muestra una visión general actual del rendimiento del sistema.
Event log Muestra un registro que incluye las pruebas ejecutadas en el sistema y cuándo se
realizaron. Se muestra si hay, al menos, una descripción de evento registrada.
Para obtener información acerca de los diagnósticos incorporados del sistema, consulte la ePSA
Diagnostics Guide (Notebooks, Desktops and Servers) (Guía de diagnósticos de la ePSA [portátiles,
equipos de sobremesa y servidores]) en Dell.com/support/home.
83
6
Puentes y conectores
Configuración del puente de la placa base
Para obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para deshabilitar una
contraseña, consulte Disabling A Forgotten Password (Desactivación de una contraseña olvidada).
Tabla 3. Configuración del puente de la placa base
Puente Configuración Descripción
PWRD_EN
(predeterminada)
La función de contraseña está habilitada (patas
2-4).
La función de contraseña está deshabilitada (patas
4-6). El acceso local iDRAC se desbloqueará la
próxima vez que se apague y se encienda la
alimentación de CA
NVRAM_CLR
(predeterminada)
Los valores de configuración se conservan en el
arranque del sistema (patas 3-5).
Los valores de configuración se borran la próxima
vez que arranque el sistema (patas 1-3).
84
Conectores de la placa base
Ilustración 29. Puentes y conectores de la placa base
Elemento Conector Descripción
1 POWER CONN Conector de alimentación
2 2, 4, 3, 1 Zócalos de módulo de memoria
3 INT_USB1 Conector USB
4 IO_RISER1 Conector del soporte vertical de la tarjeta de
expansión
5 iDRAC_Enterprise conector de la tarjeta iDRAC7 Enterprise
6 NVRAM CLR Puente de borrado de NVRAM
7 INTRUSION Conector del interruptor de intrusión
8 FAN3 Conector del ventilador de enfriamiento 3
9 BATTERY Conector de la pila
10 PERC HDD ACTIVE Conector de la tarjeta PERC
11 USB_SIGNAL Conector de la interfaz USB del panel de
control
12 SATA_B Conector SATA B
SATA_A Conector SATA A
13 CTRL_PNL Conector del panel de control
14 FAN2 Conector del ventilador de enfriamiento 2
85
Elemento Conector Descripción
15 PWRD_EN Puente de habilitación de contraseña
16 ODD/SATA_E Conector E ODD/SATA
17 CPU Procesador
18 FAN1 Conector del ventilador de enfriamiento 1
19 POWER_12V_1 Conector de alimentación P2
Desactivación de una contraseña olvidada
Las características de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una
contraseña de configuración. El puente de contraseña activa y desactiva estas características de
contraseña y borra las contraseñas que se están utilizando actualmente.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema.
3. Pase el puente de la placa base de las patas 4 y 6 a las patas 2 y 4.
4. Cierre el sistema.
Las contraseñas existentes no se deshabilitan (eliminan) hasta que el sistema se inicia con el puente
en las patas 2 y 4. Sin embargo, antes de que asigne una nueva contraseña de sistema y/o de
configuración, deberá volver a pasar el puente a las patas 4 y 6.
NOTA: Si asigna una nueva contraseña del sistema y/o de configuración con el puente en las
patas 2 y 4, el sistema deshabilitará las nuevas contraseñas la próxima vez que se inicie.
5. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
6. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
7. Abra el sistema.
8. Pase el puente de la placa base de las patas 2 y 4 a las patas 4 y 6.
9. Cierre el sistema.
10. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
11. Asigne una nueva contraseña del sistema o de configuración.
86
7
Especificaciones técnicas
Procesador
Tipo de procesador Intel Core i3-4130 y la familia de productos de
procesador Core i3-4330
Procesador Intel Pentium G3430 y G3420
Procesador Intel Celeron G1820
Bus de expansión
Tipo de bus PCI Express de tercera generación
Ranuras de expansión con tarjeta vertical: Una media altura y longitud completas x16 enlace
Memoria
Arquitectura 1600 MT/s o sin búfer de 1333 MT/s Código de
corrección de errores (ECC) DIMM
Zócalos de módulo de memoria Cuatro paquetes de 240 patas
Capacidades del módulo de memoria
UDIMM 4 GB (no duales) y 8 GB (dual)
RAM mínima 4 GB
RAM máxima 32 GB
Drives
Unidades de disco duro
Hasta dos unidades de disco duro SATA de clase
empresarial y clase de entrada, SAS o Nearline de
3,5 pulgadas, o
Hasta dos unidades de disco duro SAS, SATA o
Nearline SAS de 2,5 pulgadas
Unidad óptica Una unidad opcional de delgado DROM DV-SATA
de 12,7 mm o unidad de DVD+/ -RW
NOTA: Los dispositivos de DVD son solo de
datos.
87
Conectores
Parte posterior
NIC 2 de 10/100/1 000 Mbps
Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550
USB Dos de 4 patas compatibles con USB 3.0
Vídeo VGA de 15 patas
Parte frontal
USB 2 USB de 4 patas compatibles con 2.0
Vídeo VGA de 15 patas
Interna
USB 1 USB de 4 patas compatible con USB 2.0
Entorno
NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas del entorno para configuraciones
específicas del sistema, visite dell.com/environmental_datasheets.
Temperatura
Degradado de
temperatura máxima
(en funcionamiento y
almacenamiento)
10 °C/h (50 °F/h)
Límites de
temperatura de
almacenamiento
De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F)
Temperatura (Operación continua)
Intervalos de
temperatura (para
altitudes inferiores a
950 m o 3117 pies)
De 10 °C a 35 °C (de 50 °F a 95 °F) sin que el equipo reciba la luz directa del
sol
Intervalo en
porcentaje de
humedad
De 10% a 80% de humedad relativa con un punto de condensación máximo
de 29 °C (84,2 °F).
Humedad relativa
Almacenamiento De 5% a 95% de HR con un punto de condensación máximo de 33 °C (91 °F).
La atmósfera debe estar sin condensación en todo momento
Vibración máxima
En funcionamiento 0,26 G
rms
de 5 Hz a 350 Hz durante 15 minutos (todas las orientaciones de
funcionamiento).
88
Entorno
Almacenamiento 1,88 G
rms
de 10 Hz a 500 Hz durante 15 minutos (evaluados los seis
laterales).
Impacto máximo
En funcionamiento Un impulso de descarga (un impulso en cada lado del sistema) de 31 G
durante 2,6 ms en la orientación de funcionamiento.
Almacenamiento
Seis impulsos ejecutados consecutivamente en los ejes x, y y z positivo y
negativo (un impulso en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo
de 2 ms
Seis impulsos de descarga ejecutados consecutivamente en los ejes x, y y z
positivo y negativo (un impulso en cada lado del sistema) de impulso de
onda cuadrada alisada de 32 G con cambio de velocidad a 270 pulgadas/
segundo (686 centímetros/segundo).
Altitud máxima
En funcionamiento
3048 m (10 000 pies)
Almacenamiento 12 000 m (39 370 pies).
Reducción de la altitud en funcionamiento
≤ 35 °C (95 °F) Se reduce la temperatura máxima 1 °C/300 m (1 °F/547 pies) por encima de
los 950 m (3117 pies).
Contaminación de partículas
NOTA: Esta sección define los límites para evitar daños en el equipo de TI y/o errores de la
contaminación gaseosa y de partículas. Si se determina que los niveles de polución gaseosa o de
partículas están por encima del límite especificado a continuación y que son motivo de daño y/o
errores en su equipo, puede que sea necesario que solucione las condiciones ambientales que
causan el daño y/o los errores. La solución de las condiciones ambientales será responsabilidad del
cliente.
Filtración de aire
NOTA: Se aplica solo a los entornos de centro de datos. Los requisitos
de la filtración de aire no se aplican a los equipos de TI designados para
ser utilizados fuera del centro de datos, en entornos tales como una
oficina o una fábrica.
ISO clase 8 por ISO 14644-1 define la filtración de aire de centro de datos
con un límite de confianza superior del 95%.
NOTA: El aire que entre en el centro de datos tiene que tener una
filtración MERV11 o MERV13.
Polvo conductor
NOTA: Se aplica a entornos de centro de datos y entornos de centro sin
datos.
El aire debe estar libre de polvo conductor, filamentos de zinc u otras
partículas conductoras.
89
Entorno
Polvo corrosivo
NOTA: Se aplica a entornos de centro de datos y entornos de centro sin
datos.
• El aire debe estar libre de polvo corrosivo.
• El polvo residual que haya en el aire debe tener un punto delicuescente
inferior a una humedad relativa del 60%.
Contaminación gaseosa
NOTA: Niveles máximos de contaminación corrosiva medidos al ≤50% de humedad relativa
Velocidad de
corrosión del cupón
de cobre
<300 Å cada mes por Clase G1 de acuerdo con ANSI/ISA71.04-1985.
Velocidad de
corrosión del cupón
de plata
<200 Å cada mes de acuerdo con AHSRAE TC9.9.
90
8
Mensajes del sistema
Mensajes de error del sistema
Los mensajes de error del sistema aparecen en el monitor para notificarle un posible problema en el
sistema. Estos mensajes se refieren a eventos incluidos en el registro de eventos del sistema (SEL). Para
obtener más información sobre el SEL y sobre la configuración de los ajustes del administrador del
sistema, consulte la documentación del software de administración del sistema.
NOTA: Si recibe un mensaje de error del sistema que no se incluye aquí, consulte la documentación
de la aplicación que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje, o bien la documentación
del sistema operativo para obtener una descripción del mensaje y la acción recomendada.
NOTA: En algunos mensajes, un componente particular del sistema se identifica por su nombre
(“<nombre>”), número de componente (“<número>”) o ubicación (“compartimiento”).
Código de
error
Información del mensaje
ASR0000
Message El temporizador de vigilancia ha expirado.
Details El sistema operativo o una aplicación no han podido
comunicarse dentro del tiempo de espera establecido.
Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema
operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos
de excepción.
ASR0001
Message El temporizador de vigilancia reinició el sistema.
Details El sistema operativo o una aplicación no han podido
comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Se
ha reiniciado el sistema.
Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema
operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos
de excepción.
ASR0002
Message El temporizador de vigilancia ha apagado el sistema.
Details El sistema operativo o una aplicación no han podido
comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Se
ha apagado el sistema.
91
Código de
error
Información del mensaje
Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema
operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos
de excepción.
ASR0003
Message El temporizador de vigilancia realizó un ciclo de encendido
del sistema.
Details El sistema operativo o una aplicación no han podido
comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Se
ha iniciado el ciclo de encendido del sistema.
Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema
operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos
de excepción.
BAT0002
Message The system board battery has failed. (Se ha producido un
error en la pila de la placa base).
Details Falta la pila de la placa base o está dañada.
Acción Consulte Obtención de ayuda.
BAT0017
Message The <name> battery has failed. (Se ha producido un error en
la pila <nombre>).
Details Falta la pila <nombre>, está dañada o no puede cargarse
debido a problemas térmicos.
Acción Compruebe los ventiladores del sistema. Si el problema
continúa, consulte Obtención de ayuda.
CPU0000
Message CPU <number> has an internal error (IERR). (Se ha
producido un error interno [IERR] en la CPU <número>).
Details El registro de eventos del sistema y los registros del sistema
operativo pueden indicar que la excepción es externa al
procesador.
Acción Consulte el registro de eventos del sistema y los registros
del sistema operativo. Si el problema continúa, consulte
Obtención de ayuda.
CPU0001
Message CPU <number> has a thermal trip (over-temperature) event.
(Se ha producido un evento de control térmico [exceso de
temperatura] en la CPU <número>).
Details La temperatura del procesador superó el intervalo operativo
aceptable.
92
Código de
error
Información del mensaje
Acción Revise los registros para ver si hay errores en los
ventiladores. Si no se detectan errores, compruebe la
temperatura de entrada (si está disponible) y vuelva a
instalar el disipador de calor del procesador. Si el problema
continúa, consulte Obtención de ayuda.
CPU0005
Message CPU <number> configuration is unsupported. (No está
admitida la configuración de la CPU <número>).
Details El sistema no puede arrancar o es posible que se ejecute en
un estado degradado.
Acción Revise las especificaciones técnicas para ver cuáles son los
tipos de procesadores admitidos.
CPU0010
Message CPU <number> is throttled. (La CPU <número> está
regulada).
Details La CPU está regulada debido a cuestiones térmicas o de
alimentación.
Acción Consulte los registros del sistema para comprobar si hay
excepciones térmicas o de alimentación.
CPU0023
Message CPU <number> is absent. (Falta la CPU <número>).
Acción Compruebe la instalación del procesador. Si está presente,
vuelva a acoplarlo.
CPU0204
Message CPU <number> <name> voltage is outside of range. (El
voltaje de la CPU <número> <nombre> está fuera del
intervalo aceptado).
Details Los voltajes que se encuentran fuera del intervalo aceptado
pueden dañar los componentes eléctricos o hacer que el
sistema se apague.
Acción
1. Apague el sistema y desconecte la entrada de
alimentación durante un minuto.
2. Compruebe que el procesador esté bien colocado.
3. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y
encienda el sistema.
4. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda.
93
Código de
error
Información del mensaje
CPU0700
Message CPU <number> initialization error detected. (Se ha
detectado un error de inicialización en la CPU <número>).
Details El BIOS del sistema no ha podido inicializar el procesador.
Acción
1. Apague el sistema y desconecte la entrada de
alimentación durante un minuto.
2. Compruebe que el procesador esté bien colocado.
3. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y
encienda el sistema.
4. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda.
CPU0701
Message CPU <number> protocol error detected. (Se ha detectado
un error de protocolo en la CPU <número>).
Details El registro de eventos del sistema y los registros del sistema
operativo pueden indicar que la excepción es externa al
procesador.
Acción
1. Consulte los registros de eventos del sistema y del
sistema operativo para comprobar si hay excepciones.
Si no hay, continúe.
2. Apague el sistema y desconecte la entrada de
alimentación durante un minuto.
3. Compruebe que el procesador esté bien colocado.
4. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y
encienda el sistema.
5. Si el problema continúa, consulte Obtención de
ayuda.
CPU0702
Message Se ha detectado un error de paridad en el bus de la CPU.
Details El registro de eventos del sistema y los registros del sistema
operativo pueden indicar que la excepción es externa al
procesador.
Acción
1. Consulte los registros de eventos del sistema y del
sistema operativo para comprobar si hay excepciones.
Si no hay, continúe.
2. Apague el sistema y desconecte la entrada de
alimentación durante un minuto.
3. Compruebe que el procesador esté bien colocado.
4. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y
encienda el sistema.
94
Código de
error
Información del mensaje
5. Si el problema continúa, consulte Obtención de
ayuda.
CPU0703
Message CPU bus initialization error detected. (Se ha detectado un
error de inicialización en el bus de la CPU).
Details El registro de eventos del sistema y los registros del sistema
operativo pueden indicar que la excepción es externa al
procesador.
Acción
1. Consulte los registros de eventos del sistema y del
sistema operativo para comprobar si hay excepciones.
Si no hay, continúe.
2. Apague el sistema y desconecte la entrada de
alimentación durante un minuto.
3. Compruebe que el procesador esté bien colocado.
4. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y
encienda el sistema.
5. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda.
CPU0704
Message CPU <number> machine check error detected. (Se ha
detectado un error de comprobación del equipo en la CPU
<número>).
Details El registro de eventos del sistema y los registros del sistema
operativo pueden indicar que la excepción es externa al
procesador.
Acción
1. Consulte los registros de eventos del sistema y del
sistema operativo para comprobar si hay excepciones.
Si no hay, continúe.
2. Apague el sistema y desconecte la entrada de
alimentación durante un minuto.
3. Compruebe que el procesador esté bien colocado.
4. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y
encienda el sistema.
5. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda.
FAN0000
Message Fan <number> RPM is less than the lower warning threshold.
(La velocidad en RPM del ventilador <número> está por
debajo del umbral de aviso inferior).
Details La velocidad de funcionamiento del ventilador se encuentra
fuera del rango.
95
Código de
error
Información del mensaje
Acción Desconecte el ventilador y vuelva a instalarlo. Si el problema
continúa, consulte Obtención de ayuda.
FAN0001
Message Fan <number> RPM is less than the lower critical threshold.
(La velocidad en RPM del ventilador <número> está por
debajo del umbral crítico inferior).
Details La velocidad de funcionamiento del ventilador se encuentra
fuera del rango.
Acción Desconecte el ventilador y vuelva a instalarlo. Si el problema
continúa, consulte Obtención de ayuda.
HWC1001
Message The <name> is absent. (Falta el dispositivo <nombre>).
Details Es posible que el dispositivo que falta sea necesario para el
buen funcionamiento del equipo. La funcionalidad del
sistema podría degradarse.
Acción Vuelva a instalar o a conectar el hardware.
HWC2003
Message The storage <name> cable is not connected, or is
improperly connected. (El cable de almacenamiento
<nombre> no está conectado o no está conectado
correctamente).
Details Es posible que el cable sea necesario para el buen
funcionamiento del equipo. La funcionalidad del sistema
podría degradarse.
Acción Compruebe si el cable está presente y, a continuación,
vuelva a instalarlo o conectarlo.
HWC2005
Message The system board <name> cable is not connected, or is
improperly connected. (El cable de la placa base <nombre>
no está conectado o no está conectado correctamente).
Details Es posible que el cable sea necesario para el buen
funcionamiento del equipo. La funcionalidad del sistema
podría degradarse.
Acción Compruebe si el cable está presente y, a continuación,
vuelva a instalarlo o conectarlo.
MEM0000
Message Persistent correctable memory errors detected on a
memory device at location(s) <location>. (Se detectaron
errores de memoria persistentes que se pueden corregir en
96
Código de
error
Información del mensaje
un dispositivo de memoria que se encuentra en
<ubicaciónn>).
Details Este es un indicador temprano de un posible error futuro
que no podrá corregirse.
Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa,
consulte Obtención de ayuda.
MEM0001
Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at
location(s) <location>. (Se detectaron errores de varios bits
en un dispositivo de memoria que se encuentra en
<ubicación>).
Details El módulo de memoria encontró un error que no puede
corregirse. El rendimiento del sistema podría degradarse. El
sistema operativo o las aplicaciones podrían dejar de
funcionar.
Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa,
consulte Obtención de ayuda.
MEM0007
Message Unsupported memory configuration; check memory device
at location <location>. (Configuración de memoria no
admitida. Compruebe el dispositivo de memoria ubicado en
<ubicación>).
Details Es posible que la memoria no esté bien colocada, que esté
mal configurada o se haya dañado. El tamaño de la
memoria se ha reducido.
Acción Compruebe la configuración de la memoria. Reacople los
módulos de memoria. Si el problema continúa, consulte
Obtención de ayuda.
MEM0701
Message Correctable memory error rate exceeded for <location>. (Se
ha superado la tasa de errores de memoria que pueden
corregirse para la ubicación <ubicación>).
Details Es posible que la memoria no esté operativa. Este es un
indicador temprano de un posible error futuro que no podrá
corregirse.
Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa,
consulte Obtención de ayuda.
97
Código de
error
Información del mensaje
MEM0702
Message Correctable memory error rate exceeded for <location>. (Se
ha superado la tasa de errores de memoria que pueden
corregirse para la ubicación <ubicación>).
Details Es posible que la memoria no esté operativa. Este es un
indicador temprano de un posible error futuro que no podrá
corregirse.
Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa,
consulte Obtención de ayuda.
MEM1205
Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at
location(s) <location>. (Se ha perdido la redundancia de
memoria duplicada. Compruebe el dispositivo de memoria
situado en <ubicación>).
Details Es posible que la memoria no esté bien colocada, que esté
mal configurada o se haya dañado.
Acción Compruebe la configuración de la memoria. Reacople los
módulos de memoria. Si el problema continúa, consulte
Obtención de ayuda.
MEM1208
Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at
location <location>. (Se ha perdido la redundancia de
memoria de repuesto. Compruebe el dispositivo de
memoria situado en <ubicación>).
Details Ya no hay memoria de sustitución.
Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa,
consulte Obtención de ayuda.
MEM8000
Message Correctable memory error logging disabled for a memory
device at location <location>. (Se ha desactivado el registro
de errores de memoria que pueden corregirse para un
dispositivo de memoria que se encuentra en <ubicación>).
Details Se están corrigiendo los errores, pero no se registran.
Acción Revise los registros del sistema para ver si hay excepciones
de memoria. Vuelva a instalar la memoria en <ubicación>
PCI1302
Message A bus time-out was detected on a component at bus <bus>
device<device> function <func>. (Se detectó un tiempo de
espera agotado en un componente del bus <bus>,
dispositivo <dispositivo>, función <función>).
98
Código de
error
Información del mensaje
Details El rendimiento del sistema podría estar degradado. El
dispositivo no ha respondido a una transacción.
Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los
controladores de los componentes; si el dispositivo puede
extraerse, vuelva a instalarlo.
PCI1304
Message An I/O channel check error was detected. (Se ha detectado
un error de comprobación del canal de E/S).
Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los
controladores de los componentes; si el dispositivo puede
extraerse, vuelva a instalarlo.
PCI1308
Message A PCI parity error was detected on a component at bus
<bus>device<device>function <func>. (Se ha detectado un
error de paridad de PCI en un componente del bus <bus>,
dispositivo <dispositivo>, función <función>).
Details El rendimiento del sistema podría degradarse y el dispositivo
PCI o el sistema podrían dejar de funcionar.
Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los
controladores de los componentes; si el dispositivo puede
extraerse, vuelva a instalarlo.
PCI1320
Message A bus fatal error was detected on a component at bus
<bus>device<device>function <func>. (Se ha detectado un
error fatal de bus en un componente del bus <bus>,
dispositivo <dispositivo>, función <función>).
Details El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible
que el sistema funcione incorrectamente.
Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los
controladores de los componentes; si el dispositivo puede
extraerse, vuelva a instalarlo.
PCI1342
Message A bus time-out was detected on a component at slot
<number>. (Se ha detectado un tiempo de espera agotado
en un componente de la ranura <número>).
Details El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible
que el sistema funcione incorrectamente.
99
Código de
error
Información del mensaje
Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los
controladores de los componentes; si el dispositivo puede
extraerse, vuelva a instalarlo.
PCI1348
Message A PCI parity error was detected on a component at slot
<number>. (Se ha detectado un error de paridad de PCI en
un componente de la ranura <número>).
Details El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible
que el sistema funcione incorrectamente.
Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los
controladores de los componentes; si el dispositivo puede
extraerse, vuelva a instalarlo.
PCI1360
Message A bus fatal error was detected on a component at slot
<number>. (Se ha detectado un error fatal de bus en un
componente de la ranura <número>).
Details El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible
que el sistema funcione incorrectamente.
Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los
controladores de los componentes; si el dispositivo puede
extraerse, vuelva a instalarlo.
PST0128
Message No memory is detected. (No se ha detectado ninguna
memoria).
Details El BIOS del sistema no pudo detectar una memoria en el
sistema.
Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa,
consulte Obtención de ayuda.
PST0129
Message Se ha detectado la memoria, pero no se puede configurar.
Details El BIOS del sistema ha detectado una memoria, pero no ha
logrado configurarla para el funcionamiento del sistema.
Acción Compare la instalación de la memoria del sistema con las
configuraciones admitidas de la memoria del sistema.
RFM1008
Message Failure detected on Removable Flash Media <name>. (Se ha
detectado un error en la unidad flash extraíble <nombre>).
Details Se ha informado de un error durante la lectura o escritura
de una tarjeta SD.
100
Código de
error
Información del mensaje
Acción Vuelva a colocar el soporte flash. Si el problema continúa,
consulte Obtención de ayuda.
RFM1014
Message Removable Flash Media <name> is write protected. (La
unidad flash extraíble <nombre> está protegida contra
escritura).
Details La tarjeta está protegida contra escritura por el seguro de la
tarjeta SD. No es posible utilizar una tarjeta que esté
protegida contra escritura.
Acción Si esta situación no es intencionada, extraiga el soporte
físico y deshabilite la protección contra escritura.
SEC0031
Message The chassis is open while the power is on. (El chasis está
abierto y el sistema está encendido).
Details El chasis está abierto. El rendimiento del sistema podría
degradarse y la seguridad podría estar en riesgo.
Acción Cierre el chasis. Compruebe los registros del sistema.
SEC0033
Message The chassis is open while the power is off. (El chasis está
abierto y el sistema está apagado).
Details El chasis se abrió mientras el sistema estaba apagado. Es
posible que se haya comprometido la seguridad del sistema.
Acción Cierre el chasis y compruebe el inventario de hardware.
Compruebe los registros del sistema.
SEL0006
Message Se ha desactivado el registro de todos los eventos.
Details Este mensaje aparece cuando el usuario ha desactivado el
registro de todos los eventos.
Acción Si esta situación no es intencionada, vuelva a activar el
registro.
SEL0008
Message El registro está lleno.
Details Cuando el registro de eventos está lleno, no se escriben
eventos adicionales en el registro. Los registros más
antiguos pueden sobrescribirse y perderse. Este mensaje
también puede aparecer si el usuario ha desactivado el
registro de eventos.
Acción Realice una copia de seguridad del registro y vacíelo.
101
Código de
error
Información del mensaje
SEL0012
Message Could not create or initialize the system event log. (No se ha
podido crear ni inicializar el registro de eventos del sistema).
Details Si el registro de eventos del sistema no se inicializa, los
eventos de errores y estados de plataforma no se capturan.
Algunos programas de software de administración no
informan de las excepciones de la plataforma.
Acción Reinicie la controladora de administración o iDRAC. Realice
un ciclo de encendido del sistema. Si el problema persiste,
llame al servicio de soporte técnico.
SEL1204
Message An unknown system hardware failure detected. (Se ha
detectado un error desconocido de hardware en el sistema).
Details Si el registro de eventos del sistema no se ha inicializado, los
eventos de errores y estados de plataforma no se capturan.
Algunos programas de software de administración no
informan de las excepciones de la plataforma.
Acción Reconfigure el sistema a la mínima configuración posible. Si
el problema persiste, llame al soporte técnico.
TMP0118
Message The system inlet temperature is less than the lower warning
threshold. (La temperatura de entrada del sistema es inferior
al umbral de aviso mínimo).
Details La temperatura ambiente es demasiado baja.
Acción Compruebe el entorno operativo del sistema.
TMP0119
Message The system inlet temperature is less than the lower critical
threshold. (La temperatura de entrada del sistema es inferior
al umbral crítico mínimo).
Details La temperatura ambiente es demasiado baja.
Acción Compruebe el entorno operativo del sistema.
TMP0120
Message The system inlet temperature is greater than the upper
warning threshold. (La temperatura de entrada del sistema
es superior al umbral de aviso máximo).
Details La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o
varios ventiladores dañados.
102
Código de
error
Información del mensaje
Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el
registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores
presentan errores.
TMP0121
Message The system inlet temperature is greater than the upper
critical threshold. (La temperatura de entrada del sistema es
superior al umbral crítico máximo).
Details La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o
varios ventiladores dañados.
Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el
registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores
presentan errores.
Mensajes de aviso
Los mensajes de aviso le alertan sobre un posible problema y le solicitan que responda antes de que el
sistema continúe con una tarea. Por ejemplo, antes de dar formato a una unidad de disco duro, un
mensaje le avisará de que podría perder todos los datos del disco duro. Los mensajes de aviso suelen
interrumpir las tareas y requieren que responda con un y (sí) o un n (no).
NOTA: Una aplicación o el sistema operativo genera los mensajes de aviso. Para obtener más
información, consulte la documentación incluida con el sistema operativo o la aplicación.
Mensajes de diagnóstico
Las utilidades de diagnóstico del sistema pueden emitir mensajes de problemas si ejecuta pruebas de
diagnóstico en el sistema. Consulte Uso de los diagnósticos del sistema para obtener más información
sobre las tareas de diagnóstico del sistema.
Mensajes de alerta
Systems Management Software genera mensajes de alerta para el sistema. Estos incluyen mensajes de
información, estado, aviso y fallos sobre unidades, temperatura, ventiladores y alimentación. Para obtener
más información, consulte la documentación de Systems Management Software.
103
9
Obtención de ayuda
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión
a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de
entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el
producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Para ponerse en
contacto con Dell por cuestiones relacionadas con ventas, asistencia técnica o atención al cliente:
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
a. Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Enter your Service Tag (Introducir
etiqueta de servicio).
b. Haga clic en Submit (Enviar).
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
a. Seleccione la categoría del producto.
b. Seleccione el segmento del producto.
c. Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
Localización de la etiqueta de servicio del sistema
El sistema se identifica mediante un Código de servicio rápido único y el número de etiqueta de servicio.
El Código de servicio rápido y la Etiqueta de servicio se encuentran en la parte frontal de un sistema DR
Series físico. Para ello, tire suavemente de la etiqueta de información. También se pueden encontrar en la
pestaña de asistencia de la GUI. Del utiliza esta información para distribuir las llamadas de asistencia al
personal adecuado.
Comentarios sobre la documentación
Haga clic en el enlace Feedback (Comentarios) en cualquiera de las páginas de documentación de Dell,
rellene el formulario y haga clic en Enviar para enviar sus comentarios.
Localizador de recursos rápido
Utilice el Localizador de recursos rápido (QRL) para obtener acceso inmediato a la información del
sistema y a los vídeos instructivos. Esto se puede hacer visitando Dell.com/QRL o utilizando su
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smartphone y un modelo específico de Recursos rápidos (código QR) que se encuentra en el sistema
Dell PowerEdge. Para probar el código QR, escanee la siguiente imagen.
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Dell PowerEdge R220 El manual del propietario
- Categoría
- Placas base
- Tipo
- El manual del propietario
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