Dell G7 15 7588 Manual de usuario
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Dell G7 15
Manual de servicio
Modelo de computadora: Dell G7 7588
Modelo reglamentario: P72F
Tipo reglamentario: P72F002
Notas, precauciónes y advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.
ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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subsidiarias. Otras marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2018 - 06
Rev. A01
Contenido
1 Antes de manipular el interior del equipo........................................................................................................ 9
Antes de empezar ............................................................................................................................................................. 9
Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 9
Herramientas recomendadas............................................................................................................................................9
Lista de tornillos................................................................................................................................................................ 10
2 Después de manipular el interior del equipo.................................................................................................. 12
3 Extracción de la cubierta de la base..............................................................................................................13
Procedimiento................................................................................................................................................................... 13
4 Colocación de la cubierta de la base.............................................................................................................15
Procedimiento................................................................................................................................................................... 15
5 Extracción de la batería................................................................................................................................ 17
Requisitos previos............................................................................................................................................................. 17
Procedimiento................................................................................................................................................................... 17
6 Colocación de la batería............................................................................................................................... 18
Procedimiento................................................................................................................................................................... 18
Requisitos posteriores...................................................................................................................................................... 18
7 Extracción de los módulos de memoria.........................................................................................................19
Requisitos previos.............................................................................................................................................................19
Procedimiento................................................................................................................................................................... 19
8 Colocación de los módulos de memoria........................................................................................................ 21
Procedimiento................................................................................................................................................................... 21
Requisitos posteriores...................................................................................................................................................... 21
9 Extracción de la unidad de estado sólido......................................................................................................22
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 22
Procedimiento...................................................................................................................................................................22
10 Colocación de la unidad de estado sólido....................................................................................................23
Procedimiento...................................................................................................................................................................23
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 23
11 Extracción de la unidad de disco duro......................................................................................................... 24
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 24
Procedimiento...................................................................................................................................................................24
12 Colocación de la unidad de disco duro........................................................................................................ 26
Procedimiento...................................................................................................................................................................26
Contenido
3
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................27
13 Extracción de la batería de tipo botón........................................................................................................ 28
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 28
Procedimiento...................................................................................................................................................................28
14 Colocación de la batería de tipo botón........................................................................................................29
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 29
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 29
15 Extracción de la tarjeta inalámbrica............................................................................................................30
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 30
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 30
16 Colocación de la tarjeta inalámbrica........................................................................................................... 32
Procedimiento...................................................................................................................................................................32
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 32
17 Extracción de la cubierta trasera................................................................................................................ 33
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 33
Procedimiento...................................................................................................................................................................33
18 Sustitución de la cubierta de la base trasera...............................................................................................34
Procedimiento...................................................................................................................................................................34
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 34
19 Extracción de la base del equipo.................................................................................................................35
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 35
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 35
20 Colocación de la base del equipo............................................................................................................... 39
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 39
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 43
21 Extracción del panel del indicador luminoso de estado................................................................................44
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 44
Procedimiento...................................................................................................................................................................44
22 Colocación del panel del indicador luminoso de estado.............................................................................. 45
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 45
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 45
23 Extracción de los altavoces........................................................................................................................46
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 46
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 46
24 Colocación de los altavoces....................................................................................................................... 47
Procedimiento...................................................................................................................................................................47
4
Contenido
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................47
25 Extracción de la placa base........................................................................................................................48
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 48
Procedimiento...................................................................................................................................................................48
26 Colocación de la placa base........................................................................................................................51
Procedimiento................................................................................................................................................................... 51
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 53
Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de conguración del BIOS.................................................53
27 Extracción del puerto del adaptador de alimentación................................................................................. 54
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 54
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 54
28 Colocación del puerto del adaptador de alimentación................................................................................ 55
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 55
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 55
29 Extracción del disipador de calor............................................................................................................... 56
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 56
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 56
30 Colocación del disipador de calor...............................................................................................................58
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 58
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 59
31 Extracción de los ventiladores.................................................................................................................... 60
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 60
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 60
32 Colocación de los ventiladores................................................................................................................... 62
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 62
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 63
33 Extracción de la placa del botón de encendido...........................................................................................64
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 64
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 64
34 Colocación de la placa del botón de encendido.......................................................................................... 65
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 65
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 65
35 Extracción de la placa del lector de huellas digitales.................................................................................. 66
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 66
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 66
36 Colocación de la placa del lector de huellas dactilares................................................................................67
Contenido
5
Procedimiento...................................................................................................................................................................67
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................67
37 Extracción de la supercie táctil................................................................................................................ 68
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 68
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 68
38 Colocación de la supercie táctil............................................................................................................... 69
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 69
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 69
39 Extracción del ensamblaje de la pantalla.................................................................................................... 70
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 70
Procedimiento...................................................................................................................................................................70
40 Colocación del ensamblaje de la pantalla....................................................................................................72
Procedimiento...................................................................................................................................................................72
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................73
41 Extracción del reposamanos....................................................................................................................... 74
Requisitos previos.............................................................................................................................................................74
Procedimiento...................................................................................................................................................................74
42 Colocación del reposamanos......................................................................................................................75
Procedimiento...................................................................................................................................................................75
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 75
43 Extracción del teclado................................................................................................................................76
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 76
Procedimiento...................................................................................................................................................................76
44 Colocación del teclado............................................................................................................................... 78
Procedimiento...................................................................................................................................................................78
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................79
Pliegue de los cables del teclado....................................................................................................................................79
45 Extracción del embellecedor de la pantalla................................................................................................. 81
Requisitos previos.............................................................................................................................................................81
Procedimiento................................................................................................................................................................... 81
46 Colocación del embellecedor de la pantalla................................................................................................ 83
Procedimiento...................................................................................................................................................................83
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 83
47 Extracción de las bisagras de la pantalla.....................................................................................................84
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 84
Procedimiento...................................................................................................................................................................84
6
Contenido
48 Colocación de las bisagras de la pantalla....................................................................................................85
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 85
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 85
49 Extracción del panel de la pantalla............................................................................................................. 86
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 86
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 86
50 Colocación del panel de la pantalla.............................................................................................................88
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 88
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 89
51 Extracción del cable de la pantalla..............................................................................................................90
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 90
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 90
52 Colocación del cable de la pantalla............................................................................................................. 91
Procedimiento................................................................................................................................................................... 91
Requisitos posteriores...................................................................................................................................................... 91
53 Extracción de la cámara.............................................................................................................................92
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 92
Procedimiento...................................................................................................................................................................92
54 Colocación de la cámara............................................................................................................................ 93
Procedimiento...................................................................................................................................................................93
Requisitos posteriores..................................................................................................................................................... 93
55 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla............................................. 94
Requisitos previos............................................................................................................................................................ 94
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 94
56 Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla................................................ 96
Procedimiento.................................................................................................................................................................. 96
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................97
57 Descarga de controladores.........................................................................................................................98
Descarga del controlador de audio................................................................................................................................ 98
Descarga del controlador de grácos............................................................................................................................98
Descarga del controlador de USB 3.0........................................................................................................................... 98
Descarga del controlador de Wi-Fi................................................................................................................................ 99
Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia........................................................................................99
Descarga del controlador del conjunto de chips.......................................................................................................... 99
Descarga del controlador de red.................................................................................................................................... 99
58 System Setup (Conguración del sistema)............................................................................................... 101
Secuencia de arranque................................................................................................................................................... 101
Contenido
7
Teclas de navegación......................................................................................................................................................101
Descripción general de BIOS.........................................................................................................................................102
Acceso al programa de conguración del BIOS..........................................................................................................102
Habilitación o deshabilitación de USB en el programa de conguración del BIOS........................................... 102
Identicación de la unidad de disco duro en el programa de conguración del BIOS......................................102
Comprobación de la memoria del sistema en programa de conguración del BIOS........................................ 103
Opciones de conguración del sistema....................................................................................................................... 103
59 Contraseña del sistema y de conguración...............................................................................................108
Asignación de contraseña del sistema y de conguración........................................................................................ 108
Eliminación o modicación de una contraseña existente de conguración del sistema........................................ 109
Borrado de la conguración de CMOS........................................................................................................................109
Borrado de contraseñas olvidadas............................................................................................................................... 109
60 Solución de problemas.............................................................................................................................. 110
Actualización del BIOS (llave USB)...............................................................................................................................110
Actualización del BIOS....................................................................................................................................................110
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...................110
Ejecución de los diagnósticos de ePSA...................................................................................................................111
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.......................................................................................................111
Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi.......................................................................................................................112
Liberación de la electricidad residual.............................................................................................................................113
Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de recuperación USB.................................................................. 113
61 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................................................................................................114
Recursos de autoayuda.................................................................................................................................................. 114
Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................................................................114
8
Contenido
Antes de manipular el interior del equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la conguración que haya
solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
2 Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones
de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.
5 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
ADVERTENCIA
: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para
obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de
normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes de conectarlo a la toma
eléctrica.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de
asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello,
toque una supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente
una supercie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los componentes internos.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos cables
poseen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable.
Al desconectar los cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar doblar las patas del conector. Al conectar los
cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
1
Antes de manipular el interior del equipo 9
• Destornillador Phillips n.º 1
• Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
Tabla 1. Lista de tornillos
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del
tornillo
Batería Base del equipo M2,5 x 6 3
Unidad de estado sólido Base del equipo M3x3 1
Ensamblaje de la unidad de disco
duro
Base del equipo M2,5 x 3 + 3 4
Soporte de la unidad de disco duro Disco duro M3x3 4
Tarjeta inalámbrica Soporte de la tarjeta inalámbrica y la
placa base
M2x3 1
Cubierta trasera Base del equipo M2x2 4
Soporte del cable de la pantalla Base del equipo M2x3 1
Base del equipo Ensamblaje del reposamanos M2,5 x 6 19
Base del equipo Ensamblaje del reposamanos M2x3 4
Panel táctil Ensamblaje del reposamanos M2x2 4
Ventiladores Disipador de calor M2x1.4 5
Ventiladores Tarjeta madre del sistema M2x3 4
Placa del indicador luminoso de
estado
Base del equipo M2x3 1
Placa del botón de encendido Ensamblaje del reposamanos M2x3 2
Soporte del puerto del adaptador de
alimentación
Base del equipo M2,5 x 5 2
Soporte de la placa del lector de
huellas dactilares
Ensamblaje del reposamanos M2x2 2
Soporte del puerto USB Tipo C Tarjeta madre del sistema M2,5 x 5 2
10 Antes de manipular el interior del equipo
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del
tornillo
Placa base Base del equipo M2,5 x 5 3
Soporte del teclado Ensamblaje del reposamanos M1.6x2.2 30
Ensamblaje del disipador de calor Tarjeta madre del sistema M2x3 6
Ensamblaje de la pantalla Ensamblaje del reposamanos
M2,5 x 5
2
Bisagras de la pantalla Ensamblaje de la antena y cubierta
posterior de la pantalla
M2,5 x 2,5 8
Panel de la pantalla Ensamblaje de la antena y cubierta
posterior de la pantalla
M2x2.5 4
Antes de manipular el interior del equipo 11
Después de manipular el interior del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o ojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5 Encienda el equipo.
2
12 Después de manipular el interior del equipo
Extracción de la cubierta de la base
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Aoje el tornillo que ja la cubierta de la base a la base del equipo.
2 Con la punta de los dedos, haga palanca con cuidado en la cubierta de la base para liberar las lengüetas de las ranuras de la base del
equipo.
3 Saque la cubierta de la base de la base del equipo.
4 Desconecte el cable de la batería de la placa base.
3
Extracción de la cubierta de la base 13
14 Extracción de la cubierta de la base
Colocación de la cubierta de la base
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable de la batería a la placa base.
2 Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras de la base del equipo y encaje la cubierta de la base en su sitio.
3 Apriete el tornillo cautivo que ja la cubierta de la base a la base del equipo.
4
Colocación de la cubierta de la base 15
16 Colocación de la cubierta de la base
Extracción de la batería
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Extraiga los tres tornillos (M2.5x6) con los que se ja la batería a la base del equipo.
2 Levante la batería en ángulo para sacarlo de la base del equipo.
3 Gire el equipo, abra la pantalla y pulse y mantenga el botón de encendido durante cinco segundos para conectar a tierra la placa base.
5
Extracción de la batería 17
Colocación de la batería
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice la batería en la ranura de la base del equipo y alinee los oricios para tornillos de la batería con los de la base del equipo.
2 Reemplace los tres tornillos (M2.5x6) con los que se ja la batería a la base del equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
6
18 Colocación de la batería
Extracción de los módulos de memoria
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Encuentre el módulo de memoria en la placa base.
NOTA: Según la conguración solicitada, es posible que el equipo tenga hasta dos módulos de
memoria.
2 Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de jación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta
que salga el módulo de memoria.
3 Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo.
7
Extracción de los módulos de memoria 19
20 Extracción de los módulos de memoria
Colocación de los módulos de memoria
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
2 Deslice el módulo de memoria rmemente en la ranura y en ángulo.
3 Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
8
Colocación de los módulos de memoria 21
Extracción de la unidad de estado sólido
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado
sólido.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de estado sólido mientras el equipo esté encendido o en
modo de suspensión.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo (M3x3) que ja la unidad de estado sólido a la base del equipo.
2 Deslice y levante la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido.
3 Quite el protector de la unidad de estado sólido de dicha unidad.
9
22 Extracción de la unidad de estado sólido
Colocación de la unidad de estado sólido
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado
sólido.
Procedimiento
1 Coloque y adhiera el protector de la unidad de estado sólido en dicha unidad.
2 Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta de la ranura de la unidad de estado sólido y deslice la unidad de estado
sólido en la ranura de la unidad de estado sólido.
3 Presione el otro extremo de la unidad de estado sólido para alinear el oricio del tornillo de la unidad de estado sólido con el oricio del
tornillo en la base del equipo.
4 Coloque el tornillo (M3 x 3) que ja la unidad de estado sólido a la base del equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
10
Colocación de la unidad de estado sólido 23
Extracción de la unidad de disco duro
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo
de suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
NOTA
: El pestillo del conector de bloqueo de la unidad de disco duro es frágil. Tirar del pestillo con fuera puede dañar el conector
de bloqueo de la unidad de disco duro. Tenga cuidado cuando manipule el pestillo del conector de bloqueo de la unidad de disco
duro.
1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
2 Quite el cable de la unidad de disco duro de la base del equipo.
3 Quite los cuatro tornillos (M2,5 x 3 + 3) que jan el ensamblaje de disco duro a la base de la computadora.
4 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable para extraerlo de la base del equipo.
5 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro.
11
24 Extracción de la unidad de disco duro
6 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que jan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro.
7 Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro.
Extracción de la unidad de disco duro 25
Colocación de la unidad de disco duro
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro con los oricios para tornillos de dicha unidad.
2 Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que jan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro.
3 Conecte la unidad intermedia al ensamblaje de la unidad de disco duro.
4 Alinee los oricios para tornillos del ensamblaje de la unidad de disco duro con los de la base del equipo.
5 Coloque los cuatro tornillos (M2,5 x 3 + 3) que jan el ensamblaje de disco duro a la base de la computadora.
6 Adhiera el cable del disco duro a la base del equipo.
7 Deslice el cable del disco duro hacia el conector de la placa base y cierre el pestillo para jar el cable del disco duro.
12
26 Colocación de la unidad de disco duro
Extracción de la batería de tipo botón
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de conguración del
BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de conguración del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base.
2 Despegue la batería de tipo botón del zócalo de la batería en la base del equipo.
13
28 Extracción de la batería de tipo botón
Colocación de la batería de tipo botón
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Adhiera la batería de tipo botón en el zócalo de la batería en la base del equipo.
2 Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
14
Colocación de la batería de tipo botón 29
Extracción de la tarjeta inalámbrica
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Encuentre la tarjeta inalámbrica en la placa del sistema.
2 Extraiga el tornillo (M2x3) que ja el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y a la placa base.
3 Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica para extraerlo de la tarjeta inalámbrica.
4 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
5 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
15
30 Extracción de la tarjeta inalámbrica
Extracción de la tarjeta inalámbrica 31
Colocación de la tarjeta inalámbrica
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta inalámbrica a un
ángulo hacia la ranura de la tarjeta inalámbrica.
2 Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo.
Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena
Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
3 Alinee el oricio para tornillos del soporte de la tarjeta inalámbrica con el oricio para tornillos de la tarjeta inalámbrica y de la placa
base.
4 Coloque el tornillo (M2x3) que ja el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y a la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
16
32 Colocación de la tarjeta inalámbrica
Extracción de la cubierta trasera
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Quite los cuatro tornillos (M2x2) con los que se ja la cubierta trasera a la base del equipo.
2 Haga palanca para quitar la cubierta trasera desde el centro, hacia la izquierda y, luego, hacia la derecha.
3 Extraiga la cubierta trasera de la base del equipo.
17
Extracción de la cubierta trasera 33
Sustitución de la cubierta de la base trasera
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice las lengüetas de la cubierta trasera dentro de las ranuras de la base del equipo y encaje la cubierta trasera en su lugar alineando
los oricios para tornillos de la cubierta trasera con los oricios de los tornillos situados en la base del equipo.
2 Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) con los que se ja la cubierta trasera a la base del equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
18
34 Sustitución de la cubierta de la base trasera
Extracción de la base del equipo
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
Procedimiento
1 Despegue las cintas con las que se ja el cable de la pantalla, la cámara y los cables de la antena a la base del equipo.
2 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la cámara de la placa base.
3 Quite el cable de la cámara de la base del equipo.
4 Extraiga los cables de la antena de la guía de colocación de la base del equipo.
5 Quite el tornillo (M2x3) con el que se ja el soporte del cable de la pantalla a la base del equipo.
6 Levante el soporte del cable de la pantalla y extráigalo de la base del equipo.
7 Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base.
8 Extraiga el cable de la pantalla de las guías de colocación de la base del equipo y retire el cable de la pantalla de la base del equipo.
19
Extracción de la base del equipo 35
9 Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa base.
10 Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la placa base.
11 Levante el pestillo y desconecte el cable de la supercie táctil de la placa base.
12 Despegue el Mylar con el que se ja el cable del teclado a la placa base.
13 Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa base.
14 Extraiga los 19 tornillos (M2.5 x 6) con los que se ja la base del equipo al ensamblaje del reposamanos.
15 Extraiga los 4 tornillos (M2 x 3) con los que se ja la base del equipo al ensamblaje del reposamanos.
36
Extracción de la base del equipo
16 Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla.
17 Con una punta trazadora de plástico, quite las lengüetas situadas en el ensamblaje del teclado de las ranuras de la base del equipo.
18 Levante el ensamblaje del reposamanos junto con el ensamblaje de la pantalla para extraerlo de la base del equipo.
19 Después de realizar todos los pasos previos, le queda el ensamblaje de la base del equipo.
Extracción de la base del equipo
37
Colocación de la base del equipo
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Coloque la base del equipo sobre una supercie limpia y plana.
2 Coloque los altavoces.
3 Coloque la placa del indicador luminoso de estado.
4 Coloque el puerto del adaptador de alimentación.
5 Sustituya la placa base.
6 Después de realizar los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la base del equipo.
20
Colocación de la base del equipo 39
7 Gire el ensamblaje de la base del equipo.
8 Coloque el ensamblaje de la pantalla, el reposamanos y el teclado boca abajo sobre una supercie limpia y plana.
9 Coloque el ensamblaje de la base del equipo sobre la pantalla, el reposamanos y el ensamblaje del teclado. Luego, deslice los cables de
la pantalla, el reposamanos y el teclado a través de las respectivas ranuras en el ensamblaje de la base del equipo, y alinee los pestillos
del ensamblaje del reposamanos y el teclado con las ranuras del ensamblaje de la base del equipo.
10 Presione los bordes del ensamblaje de la base del equipo y encájelos en su sitio.
40
Colocación de la base del equipo
11 Reemplace los cuatro tornillos (M2 x 3) con los que se ja la base del equipo al ensamblaje del reposamanos.
12 Reemplace los 19 tornillos (M2.5x6) con los que se ja la base del equipo al ensamblaje del reposamanos.
13 Deslice el cable del teclado en el conector de la placa base y cierre el pestillo para jar el cable.
14 Pegue la cinta que ja el cable del teclado a la placa base.
15 Deslice el cable de la pantalla táctil en el conector de la placa base y cierre el pestillo que ja el cable.
16 Deslice el cable de retroiluminación del teclado en el conector de la placa base y cierre el pestillo para jar el cable.
17 Deslice el cable del botón de encendido en el conector de la placa base y cierre el pestillo para jar el cable.
Colocación de la base del equipo
41
18 Sujete el cable de la pantalla a la base del equipo y coloque el cable de la pantalla a través de las guías de colocación en la base del
equipo.
19 Conecte el cable de la pantalla a la placa base.
20 Alinee y coloque el soporte del cable de la pantalla en la base del equipo.
21 Vuelva a colocar el tornillo (M2x3) que ja el soporte del cable de la pantalla a la base del equipo.
22 Coloque los cables de la antena a través de las guías de colocación en la base del equipo.
23 Adhiera el cable de la cámara a la base del equipo.
24 Conecte el cable de la cámara en la placa base.
25 Pegue las cintas con las que se ja el cable de la pantalla, la cámara y los cables de la antena a la base del equipo.
42
Colocación de la base del equipo
Extracción del panel del indicador luminoso de
estado
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 18 en Extracción de la base del equipo.
Procedimiento
NOTA
: La placa del indicador luminoso de estado incluye un indicador luminoso de LED que indica la alimentación y el estado de
la batería de la luz o la actividad de la unidad de disco duro.
1 Levante el pasador y desconecte el cable de la placa del indicador luminoso de estado de la placa correspondiente.
2 Extraiga el tornillo (M2x3) con el que se ja la placa de la luz de estado a la base del equipo.
3 Levante la placa del indicador luminoso de estado para sacarlo de la base del equipo.
21
44 Extracción del panel del indicador luminoso de estado
Colocación del panel del indicador luminoso de
estado
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos de la placa del indicador luminoso de estado con los oricios para tornillos de la base del equipo.
2 Reemplace el tornillo (M2x3) con el que se ja la placa de la luz de estado a la base del equipo.
3 Deslice el cable de la placa del indicador luminoso de estado en el conector de la placa correspondiente y cierre el pestillo para jar el
cable.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base del equipo.
2 Coloque la tarjeta inalámbrica.
3 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
4 Coloque la batería.
5 Coloque la cubierta de la base.
22
Colocación del panel del indicador luminoso de estado 45
Extracción de los altavoces
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 18 en Extracción de la base del equipo.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
2 Observe la colocación de los cables de los altavoces y retírelo de la guías de colocación de la base del equipo.
3 Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer los altavoces.
4 Levante el altavoz derecho de la base del equipo.
5 Observe la colocación de los cables de los altavoces y retírelo de la guías de colocación de la base del equipo.
6 Levante el altavoz izquierdo de la base del equipo.
23
46 Extracción de los altavoces
Colocación de los altavoces
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
NOTA: Es posible que los anillos de goma se salgan al volver a colocar el altavoz. Asegúrese de que los anillos de goma se
encuentren en su posición después de colocar el altavoz en la placa base.
1 Mediante las marcas de alineación, coloque el altavoz izquierdo en la base del equipo.
2 Coloque el cable de los altavoces a través de las guías de colocación de la base del equipo.
3 Mediante las marcas de alineación, coloque el altavoz derecho en la base del equipo.
4 Coloque el cable de los altavoces a través de las guías de colocación de la base del equipo.
5 Conecte el cable del altavoz a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base del equipo.
2 Coloque la tarjeta inalámbrica.
3 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
4 Coloque la batería.
5 Coloque la cubierta de la base.
24
Colocación de los altavoces 47
Extracción de la placa base
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de
conguración del BIOS después de sustituir la placa base.
NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de conguración del BIOS.
Debe realizar los cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, observe la ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a
conectarlos de forma correcta una vez que coloque la placa base.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la batería de tipo botón.
4 Extraiga la cubierta trasera.
5 Extraiga los módulos de memoria.
6 Extraiga la unidad de estado sólido.
7 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
8 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 18 en Extracción de la base del equipo.
Procedimiento
1 Desconecte la batería de tipo botón de la placa base.
2 Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
3 Abra el cierre y desconecte el cable de la placa del indicador luminoso de estado de la placa base.
4 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base.
25
48 Extracción de la placa base
5 Gire el la base del equipo.
6 Quite los dos tornillos (M2.5x5) con los que se ja el soporte del puerto del adaptador de alimentación a la base del equipo.
7 Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación para extraerlo de la base del equipo.
8 Quite los dos tornillos (M2.5 x 5) con los que se ja el soporte del puerto USB Type C a la base del equipo.
9 Levante el soporte del puerto USB Type C de la placa base.
10 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
11 Quite los cuatro tornillos (M2x3) con los que se jan los ventiladores a la placa base.
12 Quite los tres tornillos (M2.5x5) con los que se ja la placa base a la base del equipo.
13 Libere cuidadosamente los puertos de la placa base de las ranuras de la base del equipo y levante el sistema de la base del equipo.
Extracción de la placa base
49
Colocación de la placa base
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de
conguración del BIOS después de sustituir la placa base.
NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de conguración del BIOS.
Debe realizar los cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base.
Procedimiento
1 Coloque la placa base sobre una supercie plana y limpia.
2 Coloque el disipador de calor.
3 Deslice los puertos de la placa base dentro de las ranuras de la base de equipo y alinee los oricios para tornillos de la placa base con
los oricios de los tornillos situados en la base del equipo.
4 Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) con los que se jan los ventiladores a la placa base.
5 Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) con los que se ja la placa base a la base del equipo.
26
Colocación de la placa base 51
6 Conecte el cable del altavoz a la placa base.
7 Alinee y coloque el soporte del puerto USB Type C en la placa base.
8 Reemplace los dos tornillos (M2.5 x 5) con los que se ja el soporte del puerto USB Type C a la base del equipo.
9 Alinee y coloque el soporte del puerto del adaptador de alimentación en la base del equipo.
10 Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) con los que se ja el soporte del puerto del adaptador de alimentación a la base del equipo.
11 Gire el la base del equipo.
12 Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base.
13 Deslice el cable de la placa del indicador luminoso de estado en el conector de la placa base y cierre el pestillo para jar el cable.
14 Deslice el cable de la unidad de disco duro dentro del conector de la placa base y presione el pestillo para jar el cable.
15 Conecte la batería de tipo botón a la placa base.
52
Colocación de la placa base
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base del equipo.
2 Coloque la tarjeta inalámbrica.
3 Coloque la unidad de estado sólido.
4 Coloque los módulos de memoria.
5 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
6 Coloque la batería de celda tipo botón.
7 Coloque la batería.
8 Coloque la cubierta de la base.
Introducción de la etiqueta de servicio en el programa
de conguración del BIOS
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de conguración del BIOS.
3 Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
NOTA
: La etiqueta de servicio es el identicador alfanumérico que se encuentra en la parte posterior de su computadora.
Colocación de la placa base 53
Extracción del puerto del adaptador de
alimentación
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la unidad de estado sólido.
5 Extraiga los módulos de memoria.
6 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
7 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 18 en Extracción de la base del equipo.
8 Extraiga la placa base.
Procedimiento
Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y retírelos de la base del equipo.
27
54 Extracción del puerto del adaptador de alimentación
Colocación del puerto del adaptador de
alimentación
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
Coloque el puerto del adaptador de alimentación con este cable en la ranura de la base del equipo.
Requisitos posteriores
1 Sustituya la placa base.
2 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base del equipo.
3 Coloque la tarjeta inalámbrica.
4 Coloque los módulos de memoria.
5 Coloque la unidad de estado sólido.
6 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
7 Coloque la batería.
8 Coloque la cubierta de la base.
28
Colocación del puerto del adaptador de alimentación 55
Extracción del disipador de calor
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo
suciente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no toque las zonas de transferencia del calor del disipador
de calor. La grasa de su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la pasta térmica.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la batería de tipo botón.
4 Extraiga la cubierta trasera.
5 Extraiga los módulos de memoria.
6 Extraiga la unidad de estado sólido.
7 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
8 Extraiga la base del equipo.
Procedimiento
NOTA
: El aspecto del ensamblaje del disipador de calor en el equipo puede diferir de la imagen que se muestra en este capítulo.
1 Desconecte el cable del ventilador izquierdo de la placa base.
2 Desconecte el cable del ventilador derecho de la placa base.
3 Gire la placa base.
29
56 Extracción del disipador de calor
4 En orden (tal como se indica en el ensamblaje del disipador de calor), coloque los seis tornillos (M2x3) que jan el ensamblaje del
disipador de calor a la placa base.
5 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base.
Extracción del disipador de calor 57
Colocación del disipador de calor
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
NOTA: Si sustituye la placa base o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue
la conductividad térmica.
Procedimiento
1 Alinee los oricios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los oricios de los tornillos de la placa base.
2 En orden (tal como se indica en el ensamblaje del disipador de calor), reemplace los seis tornillos (M2x3) con los que se ja el
ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
3 Gire la placa base.
4 Conecte el cable del ventilador derecho.
5 Conecte el cable del ventilador izquierdo.
30
58 Colocación del disipador de calor
Requisitos posteriores
1 Coloque la base del equipo.
2 Coloque la tarjeta inalámbrica.
3 Coloque la unidad de estado sólido.
4 Coloque los módulos de memoria.
5 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
6 Coloque la batería de celda tipo botón.
7 Coloque la batería.
8 Coloque la cubierta de la base.
Colocación del disipador de calor
59
Extracción de los ventiladores
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 18 en Extracción de la base de la computadora.
Procedimiento
1 Extraiga los cinco tornillos (M2x1.4) con los que se jan los ventiladores al disipador de calor.
2 Gire el la base del equipo.
3 Desconecte el cable del ventilador derecho y el izquierdo de la placa base.
4 Despegue la cinta con la que se jan los ventiladores al disipador de calor.
5 Quite los cuatro tornillos (M2x3) con los que se ja el ventilador a la placa base.
31
60 Extracción de los ventiladores
6 Levante los ventiladores izquierdo y derecho del disipador de calor.
Extracción de los ventiladores 61
Colocación de los ventiladores
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee y coloque los ventiladores en el disipador de calor.
2 Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) con los que se jan los ventiladores a la placa base.
3 Conecte el cable del ventilador derecho e izquierdo a la placa base.
4 Pegue la cinta con la que se jan los ventiladores al disipador de calor.
32
62 Colocación de los ventiladores
5 Gire el la base del equipo.
6 Reemplace los cinco tornillos (M2x1.4) con los que se jan los ventiladores al disipador de calor.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
2 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
3 Coloque la batería.
4 Coloque la cubierta de la base.
Colocación de los ventiladores
63
Extracción de la placa del botón de encendido
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la base del equipo.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
Procedimiento
1 Retire la cinta Mylar con la que se jan los pestillos del cable de la placa del lector de huellas dactilares a la placa del botón de
encendido y a la placa del lector de huellas dactilares.
2 Retire y levante el cable de la placa del botón de encendido del ensamblaje del reposamanos.
3 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del lector de huellas dactilares de la placa del lector de huellas dactilares.
4 Extraiga los dos tornillos (M2 x 3) que jan la placa del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos.
5 Levante la placa del botón de encendido junto con el cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
33
64 Extracción de la placa del botón de encendido
Colocación de la placa del botón de encendido
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos de la placa del indicador de alimentación con los oricios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
2 Coloque los dos tornillos (M2 x 3) que jan la placa del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos.
3 Adhiera el cable de la placa del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos.
4 Deslice el cable de la placa del lector de huellas dactilares hacia el conector en la placa del lector de huellas dactilares y cierre el pestillo
para jar el cable.
5 Adhiera la cinta Mylar con la que se jan los pestillos del cable de la placa del lector de huellas dactilares a la placa del botón de
encendido y a la placa del lector de huellas dactilares.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 8 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
2 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
3 Coloque la batería.
4 Coloque la cubierta de la base.
34
Colocación de la placa del botón de encendido 65
Extracción de la placa del lector de huellas
digitales
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la base del equipo.
5 Extraiga la placa del botón de encendido.
Procedimiento
1 Extraiga los dos tornillos (M2 x 2) con los que se ja el soporte de la placa del lector de huellas dactilares al ensamblaje del
reposamanos.
2 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la placa del lector de huellas dactilares desde el ensamblaje del reposamanos.
Luego, levante el soporte de la placa del lector de huellas dactilares y la placa del lector de huellas dactilares del ensamblaje del
reposamanos.
35
66 Extracción de la placa del lector de huellas digitales
Colocación de la placa del lector de huellas
dactilares
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Coloque la placa del lector de huellas dactilares en su ranura en el ensamblaje del reposamanos y, luego, alinee los oricios de los
tornillos en el soporte de la placa del lector de huellas dactilares con los oricios de los tornillos en el ensamblaje del reposamanos.
2 Reemplace los dos tornillos (M2 x 2) con los que se ja la placa del lector de huellas dactilares al ensamblaje del reposamanos.
Imagen: reemplazo de la placa del lector de huellas dactilares
Requisitos posteriores
1 Coloque la placa del botón de encendido.
2 Coloque la base del equipo.
3 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
4 Coloque la batería.
5 Coloque la cubierta de la base.
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Colocación de la placa del lector de huellas dactilares 67
Extracción de la supercie táctil
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
Procedimiento
1 Extraiga los cuatro tornillos (M2x2) con los que se ja la supercie táctil al ensamblaje del reposamanos.
2 Deslice y levante la supercie táctil junto con el cable a un determinado ángulo y retírela del ensamblaje del reposamanos.
37
68 Extracción de la supercie táctil
Colocación de la supercie táctil
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice la supercie táctil debajo del soporte de la supercie táctil y alinee los oricios para tornillos de esta supercie con los oricios
para tornillos situados en el ensamblaje del reposamanos.
NOTA: Asegúrese de que la supercie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del reposamanos, y que
el espacio en ambos lados de la supercie táctil sea igual.
2 Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x2) con los que se ja la supercie táctil al ensamblaje del reposamanos.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
2 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
3 Coloque la batería.
4 Coloque la cubierta de la base.
38
Colocación de la supercie táctil 69
Extracción del ensamblaje de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
Procedimiento
1 Despegue la cinta con la que se jan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
2 Extraiga los dos tornillos (M2.5x5) con los que se jan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
3 Abra las bisagras de la pantalla a un ángulo de 90 grados.
4 Levante el ensamblaje del reposamanos del ensamblaje de la pantalla.
39
70 Extracción del ensamblaje de la pantalla
5 Después de realizar los pasos previos, le queda el ensamblaje de la pantalla.
Extracción del ensamblaje de la pantalla 71
Colocación del ensamblaje de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Coloque el ensamblaje del reposamanos en el ensamblaje de la pantalla.
2 Cierre las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados.
3 Coloque los dos tornillos (M2.5x5) que jan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
4 Adhiera la cinta adhesiva con la que se jan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
40
72 Colocación del ensamblaje de la pantalla
Extracción del reposamanos
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
7 Extraiga la placa del botón de encendido.
8 Quite la placa del lector de huellas dactilares.
9 Extraiga la supercie táctil.
10 Extraiga el teclado.
Procedimiento
Después de realizar todos los requisitos previos, quedará el ensamblaje del reposamanos y del teclado.
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74 Extracción del reposamanos
Colocación del reposamanos
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una supercie plana.
Requisitos posteriores
1 Coloque el teclado.
2 Vuelva a colocar la supercie táctil.
3 Coloque la placa del lector de huellas dactilares.
4 Coloque la placa del botón de encendido.
5 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
6 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
7 Coloque la tarjeta inalámbrica.
8 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
9 Coloque la batería.
10 Coloque la cubierta de la base.
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Colocación del reposamanos 75
Extracción del teclado
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Procedimiento
1 Abra el pestillo y desconecte el cable del puerto del adaptador de corriente del ensamblaje del reposamanos.
2 Quite el cable del puerto del adaptador de corriente del ensamblaje del reposamanos.
3 Despegue la cinta que ja el soporte del teclado del ensamblaje del reposamanos.
4 Quite los 30 tornillos (M1.6x2.2) con los que se sujeta el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos.
5 Levante el soporte del teclado para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
43
76 Extracción del teclado
6 Levante el teclado, junto con los cables y retírelos del ensamblaje del reposamanos.
Extracción del teclado 77
Colocación del teclado
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
NOTA: Si va a instalar un nuevo teclado, doble los cables de la misma manera en la que estaban doblados en el antiguo teclado.
Para obtener más información, consulte "Plegado de los cables del teclado".
1 Alinee y coloque el teclado en el ensamblaje del reposamanos.
2 Alinee y coloque el soporte del teclado en el ensamblaje del reposamanos.
3 Coloque los 30 tornillos (M1.6x2.2) con los que se sujeta el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos.
44
78 Colocación del teclado
4 Adhiera la cinta que ja el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos.
5 Conecte el cable del puerto del adaptador eléctrico al ensamblaje del reposamanos y cierre el pestillo para jar el cable.
6 Adhiera el cable del puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos.
Requisitos posteriores
1 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
2 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
3 Coloque la tarjeta inalámbrica.
4 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
5 Coloque la batería.
6 Coloque la cubierta de la base.
Pliegue de los cables del teclado
PRECAUCIÓN
: No aplique exceso de presión mientras dobla los cables.
Colocación del teclado 79
Los cables del teclado no estarán doblados cuando reciba un teclado de reemplazo. Siga estas instrucciones para plegar los cables en el
teclado de reemplazo de la misma forma en que están plegados en el teclado anterior.
NOTA: El cable de retroiluminación del teclado sólo está presente en un teclado iluminado.
1 Tenga en cuenta la posición para plegar el cable del teclado nuevo.
2 Doble con cuidado el cable del teclado con el extremo alineado en la línea de pliegue tal y como se muestra en la imagen. Una vez
plegado correctamente, el borde derecho del cable del teclado debería estar alineado junto a la línea que se indica en el ensamblaje del
reposamanos.
80
Colocación del teclado
Extracción del embellecedor de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Procedimiento
1 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca cuidadosamente en los bordes internos del embellecedor de la pantalla.
2 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca cuidadosamente en los bordes externos del embellecedor de la pantalla.
3 Levante el bisel de la pantalla para separarlo del ensamblaje de la pantalla.
45
Extracción del embellecedor de la pantalla 81
82 Extracción del embellecedor de la pantalla
Colocación del embellecedor de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Extraiga el bisel de la pantalla con la cubierta posterior de la pantalla.
2 Si presiona los bordes interiores del bisel de la pantalla, encaje suavemente el embellecedor de la pantalla en su lugar.
Requisitos posteriores
1 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
2 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
3 Coloque la tarjeta inalámbrica.
4 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
5 Coloque la batería.
6 Coloque la cubierta de la base.
46
Colocación del embellecedor de la pantalla 83
Extracción de las bisagras de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
7 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
Procedimiento
1 Quite los ocho tornillos (M2.5 x2.5) que jan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla.
2 Levante las bisagras de la pantalla para sacarlas de la cubierta posterior de la pantalla.
47
84 Extracción de las bisagras de la pantalla
Colocación de las bisagras de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los de la cubierta posterior de la pantalla.
2 Vuelva a colocar los ocho tornillos (M2.5 x2.5) que jan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque el embellecedor de la pantalla.
2 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
3 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
4 Coloque la tarjeta inalámbrica.
5 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
6 Coloque la batería.
7 Coloque la cubierta de la base.
48
Colocación de las bisagras de la pantalla 85
Extracción del panel de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
7 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
Procedimiento
1 Quite los cuatro tornillos (M2x2.5) que jan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de esta.
2 Levante con cuidado el panel de la pantalla y dele la vuelta.
3 Despegue la cinta con la que se ja el pestillo del cable de la pantalla al panel de la pantalla.
4 Abra el pestillo para desconectar el cable de la pantalla del panel de la pantalla.
5 Retire el panel de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
49
86 Extracción del panel de la pantalla
6 Después de realizar los pasos anteriores, le quedará el panel de la pantalla.
Extracción del panel de la pantalla 87
Colocación del panel de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Coloque cuidadosamente el panel de la pantalla sobre la cubierta posterior de la pantalla.
2 Abra el pestillo y deslice el cable de la pantalla en el conector del panel de la pantalla y cierre el pestillo para jar el cable.
3 Adhiera la cinta con la que se ja el pestillo del cable de la pantalla al panel de la pantalla.
4 Alinee los oricios para tornillos del panel de la pantalla con los de la cubierta posterior de la pantalla.
5 Coloque los cuatro tornillos (M2x2.5) que jan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de esta.
50
88 Colocación del panel de la pantalla
Requisitos posteriores
1 Coloque el embellecedor de la pantalla.
2 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
3 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
4 Coloque la tarjeta inalámbrica.
5 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
6 Coloque la batería.
7 Coloque la cubierta de la base.
Colocación del panel de la pantalla
89
Extracción del cable de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
7 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
8 Extraiga el panel de la pantalla.
Procedimiento
1 Observe cómo está colocado el cable de la antena y extraiga el cable de la pantalla de las guías de colocación situadas en la cubierta
posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
2 Despegue el cable de la pantalla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
51
90 Extracción del cable de la pantalla
Colocación del cable de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee y coloque el cable de la pantalla en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
2 Coloque el cable de la pantalla en las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
Requisitos posteriores
1 Coloque el panel de la pantalla.
2 Coloque el embellecedor de la pantalla.
3 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
4 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
5 Coloque la tarjeta inalámbrica.
6 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
7 Coloque la batería.
8 Coloque la cubierta de la base.
52
Colocación del cable de la pantalla 91
Extracción de la cámara
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la cubierta trasera.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
7 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
8 Extraiga el panel de la pantalla.
Procedimiento
1 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca lentamente en el módulo de la cámara para extraerlo del ensamblaje de la antena y
la cubierta posterior de la pantalla.
2 Abra el pestillo y desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara.
3 Levante la cámara para extraerla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
53
92 Extracción de la cámara
Colocación de la cámara
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable de la cámara al módulo de la cámara y cierre el pestillo para jar el cable.
2 Alinee el módulo de la cámara con las marcas de alineación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y coloque la
cámara en su lugar.
Requisitos posteriores
1 Coloque el panel de la pantalla.
2 Coloque el embellecedor de la pantalla.
3 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
4 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
5 Coloque la tarjeta inalámbrica.
6 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
7 Coloque la batería.
8 Coloque la cubierta de la base.
54
Colocación de la cámara 93
Extracción del ensamblaje de la antena y la
cubierta posterior de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
4 Extraiga la cubierta trasera.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en Extracción de la base de la computadora.
6 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
7 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
8 Extraiga las bisagras de la pantalla.
9 Extraiga el panel de la pantalla.
10 Extraiga el cable de la pantalla.
11 Extraiga la cámara
Procedimiento
1 Despegue la cinta con la que se ja el cable de la cámara a la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
2 Observe cómo está colocado el cable de la antena y extraiga el cable de la cámara de las guías de colocación situadas en la cubierta
posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
3 Levante el cable de la cámara de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
55
94 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla
4 Después de realizar los pasos anteriores, quedará el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla 95
Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta
posterior de la pantalla
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los
pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla sobre una supercie limpia y plana.
2 Coloque el cable de la cámara en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
3 Coloque el cable de la cámara en las guías de colocación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
4 Pegue la cinta con la que se ja el cable de la cámara a la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
56
96 Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla
Requisitos posteriores
1 Coloque la cámara.
2 Coloque el cable de la pantalla.
3 Coloque el panel de la pantalla.
4 Coloque las bisagras de la pantalla.
5 Coloque el embellecedor de la pantalla.
6 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
7 Siga el procedimiento del paso 7 al paso 23 en Colocación de la base de la computadora.
8 Vuelva a colocar la cubierta trasera.
9 Coloque la tarjeta inalámbrica.
10 Coloque la batería.
11 Coloque la cubierta de la base.
Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla
97
Descarga de controladores
Descarga del controlador de audio.
1 Encienda su computador.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Desplácese por la página y amplíe Audio (Audio) .
6 Haga clic en Download (Descargar) para descargar el driver de audio para su computadora.
7 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de audio.
8 Haga clic dos veces el icono del archivo del controlador de audio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descarga del controlador de grácos
1 Encienda su computador.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Desplácese por la página y amplíe Vídeo (Vídeo).
6 Haga clic en Download (Descargar) para descargar el driver de grácos para su computadora.
7 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de grácos.
8 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de grácos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descarga del controlador de USB 3.0
1 Encienda su computador.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Desplácese por la página y amplíe Chipset (Conjunto de chips).
6 Haga clic o toque Download (Descargar) para descargar el controlador de USB 3.0 en su equipo.
7 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
8 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
57
98 Descarga de controladores
Descarga del controlador de Wi-Fi
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit
(Enviar).
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4
Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Desplácese por la página y amplíe Network (Red).
6 Haga clic en Download (Descargar) para descargar el driver de Wi-Fi para su computadora.
7 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de Wi-Fi.
8 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descarga del controlador del lector de tarjetas
multimedia
1 Encienda la computadora.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Desplácese por la página y amplíe Chipset (Conjunto de chips).
6 Haga clic en Download (Descargar) para descargar el controlador del lector de tarjetas multimedia para su equipo.
7 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador del lector de tarjetas multimedia.
8 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del lector de tarjetas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descarga del controlador del conjunto de chips
1 Encienda su computador.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Desplácese por la página y amplíe Chipset (Conjunto de chips).
6 Haga clic en Download (Descargar) para descargar el controlador del conjunto de chips para su equipo.
7 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador del conjunto de chips.
8 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descarga del controlador de red
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit
(Enviar).
Descarga de controladores
99
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Desplácese por la página y amplíe Network (Red).
6 Haga clic en Download (Descargar) para descargar el controlador de red en su equipo.
7 Guarde el archivo y, una vez que se haya completado la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de red.
8 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
100 Descarga de controladores
System Setup (Conguración del sistema)
NOTA: Los elementos listados en esta sección se mostrarán o no en función de la computadora y de los dispositivos instalados.
Secuencia de arranque
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque denido en la conguración del sistema y arrancar
directamente desde un dispositivo especíco (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido
(POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente:
• Acceder al programa de conguración del sistema al presionar la tecla F2
• Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del
menú de arranque son las siguientes:
• Unidad extraíble (si está disponible)
• Unidad STXXXX
NOTA
: XXX denota el número de la unidad SATA.
• Unidad óptica (si está disponible)
• Unidad de disco duro SATA (si está disponible)
• Diagnóstico
NOTA
: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla Diagnósticos de ePSA.
La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la conguración del sistema.
Teclas de navegación
NOTA
: Para la mayoría de las opciones de conguración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican
hasta que se reinicia el sistema.
Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de grácos estándar.
Esc Se desplaza a la página anterior hasta llegar a la pantalla principal. Si presiona Esc en la pantalla principal, aparecerá
un mensaje donde se le solicita que guarde los cambios y se reiniciará el sistema.
58
System Setup (Conguración del sistema) 101
Descripción general de BIOS
PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario avanzado, no cambie los valores del programa de conguración del BIOS. Algunos
cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente.
NOTA: Antes de modicar el programa de conguración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del
programa de conguración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Utilice el programa de conguración del BIOS para los siguientes nes:
• Obtener información sobre el hardware instalado en el equipo; por ejemplo, la cantidad de RAM y el tamaño del disco duro.
• Cambiar la información de conguración del sistema.
• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario, el tipo de disco duro instalado, y activar o
desactivar dispositivos básicos.
Acceso al programa de conguración del BIOS
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2
inmediatamente.
NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que
debe estar atento y presionar F2. Si presiona F2 antes de que se muestre la petición de F2, esta acción no tendrá efecto. Si
tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A continuación,
apague el equipo y vuelva a intentarlo.
Habilitación o deshabilitación de USB en el programa de
conguración del BIOS
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de conguración del BIOS.
Se muestra el programa de conguración del BIOS.
3 En el panel izquierdo, seleccione Settings (Conguración) > System Conguration (Conguración del sistema) > USB
Conguration (Conguración de USB)
.
La información de la conguración de USB se muestra en el panel derecho.
4 Seleccione o anule la selección de la casilla de vericación Enable External USB Port (Activar puerto USB externo) para activar o
desactivar la opción, respectivamente.
5 Guarde la conguración del programa de conguración del BIOS y salga.
Identicación de la unidad de disco duro en el programa de
conguración del BIOS
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de conguración del BIOS.
Se muestra una lista de las unidades de disco duro debajo de la Información del sistema en el grupo General.
102
System Setup (Conguración del sistema)
Comprobación de la memoria del sistema en programa de
conguración del BIOS
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de conguración del BIOS.
3 En el panel izquierdo, seleccione Settings (Conguración) > General (General) > System Information (Información del sistema).
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Opciones de conguración del sistema
NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el equipo y los dispositivos instalados.
Tabla 3. Opciones de conguración del sistema - Menú de información del sistema
Información general del sistema
Información del sistema
BIOS Version Muestra el número de versión del BIOS.
Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Asset Tag Muestra la etiqueta de activo del equipo.
Ownership Tag Muestra la etiqueta de propiedad del equipo.
Manufacture Date Muestra la fecha de fabricación del equipo.
Ownership Date Muestra la fecha de adquisición del equipo.
Express Service Code Muestra el código de servicio rápido del equipo.
Información de la memoria
Memory Installed Muestra el tamaño total de la memoria del equipo instalada.
Memory Available Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible.
Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria.
Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble.
Memory Technology Muestra la tecnología que se utiliza para la memoria.
Tamaño de DIMM A Muestra el tamaño de la memoria DIMM A.
Tamaño de DIMM B Muestra el tamaño de la memoria DIMM B.
Información del procesador
Processor Type Muestra el tipo de procesador.
Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador.
Processor ID Muestra el código de identicación del procesador.
Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual.
Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima.
Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima.
Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador.
Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador.
HT Capable Muestra si el procesador es compatible con HyperThreading (HT).
System Setup (Conguración del sistema) 103
Información general del sistema
64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits.
Información del dispositivo
SATA-0 Muestra la información del dispositivo SATA-0 del equipo.
SATA-2 Muestra la información del dispositivo SATA-2 del equipo.
M.2 PCIe SSD-0 Muestra la información del SSD PCIe M.2 del equipo.
Video Controller Muestra el tipo del controlador de video del equipo.
dGPU Video Controller Muestra la información de los grácos discretos del equipo.
Video BIOS Version Muestra la versión del BIOS de video del equipo.
Video Memory Muestra la información de la memoria de video del equipo.
Panel Type Muestra el tipo de panel del equipo.
Native Resolution Muestra la resolución nativa del equipo.
Audio Controller Muestra la información del controlador de audio del equipo.
Wi-Fi Device Muestra la información del dispositivo inalámbrico del equipo.
Bluetooth Device Muestra la información del dispositivo de Bluetooth del equipo.
Battery Information Muestra la información del estado de la batería.
Boot Sequence
Boot Sequence Muestra la secuencia de inicio.
Boot List Option Muestra las opciones de inicio disponibles.
Advanced Boot Options
Enable Legacy Option ROMs Activa o desactiva las ROM opcionales heredadas.
Enable UEFI Network Stack Activa o desactiva la pila de red UEFI.
Seguridad de ruta de inicio UEFI Esta opción activa o desactiva que el sistema le solicite al usuario ingresar la
contraseña de administrador cuando inicie una ruta de inicio UEFI desde el menú de
inicio de F12.
Fecha/Hora Muestra la fecha actual en el formato MM/DD/AA y la hora actual en el formato
HH:MM:SS AM/PM.
Tabla 4. Opciones de conguración del sistema - Menú de conguración del sistema
Conguración del sistema
SATA Operation Congura el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro SATA
integrada.
Drives Activa o desactiva varias unidades integradas.
SMART Reporting Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema.
Conguración de USB
Enable Boot Support Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como
unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB.
Enable External USB Port Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB
conectados a un puerto USB externo.
USB PowerShare Activa o desactiva la carga de dispositivos externos a través del puerto USB
PowerShare.
Audio Activa o desactiva el controlador de audio integrado.
Keyboard Illumination Congura el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado.
104 System Setup (Conguración del sistema)
Conguración del sistema
Keyboard Backlight with AC Activa o desactiva la retroiluminación del teclado.
Miscellaneous Devices Activa o desactiva varios dispositivos integrados.
Activar cámara Activa o desactiva la cámara.
Enable Secure Digital (SD) Card Activa o desactiva la tarjeta SD.
Tabla 5. Opciones de conguración del sistema - Menú de video
Vídeo
Brillo LCD Permite denir el brillo del panel independientemente para batería y alimentación de
CA.
Tabla 6. Opciones de conguración del sistema - Menú de seguridad
Seguridad
Strong Password Activa o desactiva contraseñas fuertes.
Password Conguration Controla la cantidad mínima y máxima de caracteres permitidos para las contraseñas
de administrador y de sistema.
Password Bypass Permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las solicitudes de contraseña de
disco duro durante el reinicio del sistema.
Password Change Activa o desactiva los cambios en las contraseñas del sistema y de la unidad de disco
duro cuando se ha establecido una contraseña de administrador.
Non-Admin Setup Changes Determina si los cambios en la opción de conguración están permitidos cuando está
establecida una contraseña de administrador.
UEFI Capsule Firmware Updates Activa o desactiva las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de
actualización de la cápsula UEFI.
PTT Security Activa o desactiva la visibilidad de la tecnología de plataforma segura (PTT) para el
sistema operativo.
Computrace(R) Activa o desactiva la interfaz del módulo del BIOS del servicio opcional
Computrace(R) de Absolute Software.
CPU XD Support Activa o desactiva el modo de deshabilitación de ejecución del procesador.
Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en el programa de conguración cuando hay
establecida una contraseña de administrador.
Tabla 7. Opciones de conguración del sistema - Menú de inicio seguro
Inicio seguro
Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro.
Expert Key Management
Expert Key Management Activa o desactiva la administración de claves experta.
Custom Mode Key Management Permite seleccionar valores personalizados para la administración de claves experta.
System Setup (Conguración del sistema) 105
Tabla 8. Opciones de conguración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard
Extensiones de Intel Software Guard
Intel SGX Enable Activa o desactiva las extensiones de Intel Software Guard.
Enclave Memory Size Establece el tamaño de la memoria de reserva enclave de las extensiones de Intel
Software Guard.
Rendimiento
Multi Core Support Activa varios núcleos.
Valor predeterminado: Activado.
Intel SpeedStep Activa o desactiva la tecnología Intel SpeedStep.
Valor predeterminado: Activado.
NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del
procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador.
C-States Control Activa o desactiva los estados de reposo adicionales del procesador.
Valor predeterminado: Activado.
Intel TurboBoost Activa o desactiva el modo Intel TurboBoost del procesador.
Valor predeterminado: Activado.
HyperThread control Activa o desactiva HyperThreading en el procesador.
Valor predeterminado: Activado.
Administración de alimentación
Comportamiento de CA Permite que el sistema se encienda automáticamente al conectarlo a la alimentación.
Activa la tecnología Intel Speed Shift. Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift.
Hora de encendido automático Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una
fecha y hora preseleccionadas. Esta opción puede congurarse solamente si se ha
establecido el modo Encendido automático con Diario, Días de la semana o Días
seleccionados.
Valor predeterminado: Desactivado.
USB Wake Support Permite que el equipo salga del estado de espera al conectar un dispositivo USB.
Conguración de carga de batería avanzada Activa la conguración de carga de batería avanzada desde el comienzo del día para
un determinado período de trabajo.
Conguración de carga de batería principal Establece la conguración de carga de batería principal con un inicio y detención de
carga personalizados seleccionados previamente.
Valor predeterminado: Adaptable.
Comportamiento durante la POST
Adapter Warnings Activa las advertencias del adaptador.
Valor predeterminado: Activado.
Activar Bloq Num. Activa o desactiva Bloq Num.
Valor predeterminado: Bloq Num activado.
Opciones de bloqueo de Fn Activa o desactiva el modo de bloqueo de Fn.
Fastboot Permite establecer la velocidad del proceso de inicio.
Valor predeterminado: Completo.
106 System Setup (Conguración del sistema)
Extensiones de Intel Software Guard
Ampliar tiempo de la POST del BIOS Congura la demora de preinicio adicional.
Full Screen Logo Activa o desactiva el logotipo de pantalla completa.
Avisos y errores Seleccione una acción al recibir un aviso o error.
Tabla 9. Opciones de conguración del sistema - Menú de compatibilidad de virtualización
Compatibilidad con virtualización
Virtualization Especica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Virtualization.
VT for Direct I/O Especique si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades del
hardware adicionales que proporciona la tecnología Intel Virtualization para E/S
directas.
Tabla 10. Opciones de conguración del sistema - Menú de conexión inalámbrica
Inalámbrica
Interruptor de conexión inalámbrica Determina qué dispositivos inalámbricos se pueden controlar mediante el conmutador
inalámbrico.
Activar dispositivo inalámbrico Activa o desactiva los dispositivos inalámbricos internos.
Tabla 11. Opciones de conguración del sistema - Menú de mantenimiento
Mantenimiento
Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del sistema.
Asset Tag Crea una etiqueta de activo del sistema.
BIOS Downgrade Controla la actualización del rmware del sistema a las revisiones anteriores.
Data Wipe Permite borrar con seguridad los datos de todos los dispositivos de almacenamiento
internos.
BIOS Recovery Permite al usuario realizar una recuperación de ciertas condiciones de BIOS dañado a
partir de los archivos de recuperación en la unidad de disco duro principal del usuario
o en un dispositivo USB externo.
Tabla 12. Opciones de conguración del sistema - Menú de registros del sistema
Registros del sistema
BIOS Events Muestra los eventos del BIOS.
Eventos térmicos Muestra los eventos térmicos.
Eventos de alimentación Muestra los eventos de alimentación.
Tabla 13. Opciones de conguración del sistema - Menú de resolución del sistema de SupportAssist
Resolución del sistema de SupportAssist
Auto OS Recovery Threshold Controla el ujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema
SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell.
SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el ujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema
operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
System Setup (Conguración del sistema) 107
Contraseña del sistema y de conguración
Tabla 14. Contraseña del sistema y de conguración
Tipo de contraseña Descripción
System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el
sistema.
Setup password (Contraseña de conguración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar
cambios a la conguración de BIOS del equipo.
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de conguración para proteger su equipo.
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja
desprotegido.
NOTA: La función de contraseña de sistema y de conguración está deshabilitada.
Asignación de contraseña del sistema y de
conguración
Puede asignar una nueva contraseña del sistema solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido).
Para acceder a System Setup (Conguración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Conguración del sistema), seleccione Security (Seguridad) y
presione <Intro>.
Aparece la pantalla Security (Seguridad).
2 Seleccione System Password (Contraseña del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter the new password (Introduzca la
nueva contraseña).
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
• Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
• La contraseña puede contener números del 0 al 9.
• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3 Introduzca la contraseña del sistema que especicó anteriormente en el campo Conrm new password (Conrmar nueva
contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
4 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
5 Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
59
108 Contraseña del sistema y de conguración
Eliminación o modicación de una contraseña
existente de conguración del sistema
Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Conguración del
sistema), antes de intentar eliminar o modicar la contraseña del sistema o de conguración existente. No se puede eliminar ni modicar
una contraseña existente del sistema o de conguración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
Para acceder a la Conguración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Conguración del sistema), seleccione System Security
(Seguridad del sistema)
y presione Intro.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2 En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está
en modo Unlocked (Desbloqueado).
3 Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Intro o
Tab.
4 Seleccione Setup Password (Contraseña de conguración), modique o elimine la contraseña de conguración existente y presione
Intro o Tab.
NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de conguración, introduzca la nueva contraseña cuando se lo soliciten. Si
elimina la contraseña del sistema o de conguración, conrme la eliminación cuando se lo soliciten.
5 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6 Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Conguración del sistema).
El equipo se reiniciará.
Borrado de la conguración de CMOS
PRECAUCIÓN
: El borrado de la conguración de CMOS restablecerá la conguración del BIOS en su computadora.
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la batería de tipo botón.
4 Espere un minuto.
5 Coloque la batería de celda tipo botón.
6 Coloque la batería.
7 Coloque la cubierta de la base.
Borrado de contraseñas olvidadas
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/contactdell.
Contraseña del sistema y de
conguración 109
Solución de problemas
Actualización del BIOS (llave USB)
1 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de la sección "Actualización del BIOS" para descargar el archivo de programa de
conguración del BIOS más reciente.
2 Cree una unidad USB de inicio. Para obtener más información, consulte el artículo SLN143196 de la base de conocimientos en
www.dell.com/support.
3 Copie el archivo de programa de conguración del BIOS en la unidad USB de inicio.
4 Conecte la unidad USB de inicio a la computadora que necesita la actualización del BIOS.
5 Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en pantalla.
6 Inicie la unidad USB desde el menú de inicio único.
7 Escriba el nombre del archivo de programa de conguración del BIOS y presione Intro.
8 Aparecerá BIOS Update Utility (Utilidad de actualización del BIOS). Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
completar la actualización del BIOS.
Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base.
Siga estos pasos para actualizar el BIOS:
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su equipo.
4 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6 Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7 Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
9 Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment
(Evaluación del sistema de preinicio ePSA)
PRECAUCIÓN
: Utilice los diagnósticos de ePSA para probar solo su equipo. Si utiliza este programa con otras computadoras, es
posible que se obtengan mensajes de error o resultados no válidos.
Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. El ePSA está
incorporado en el BIOS y es activado por este internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones
para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, que permiten:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
60
110 Solución de problemas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos especícos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la
terminal de la computadora cuando se estén realizando las pruebas de diagnóstico.
Para obtener más información, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0.
Ejecución de los diagnósticos de ePSA
1 Encienda el equipo.
2 Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.
3 En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4 Haga clic en la echa situada en la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página de diagnósticos.
5 Presione la echa situada en la esquina inferior derecha para ir a la página de listado.
Los elementos detectados aparecen enumerados.
6 Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo especíco, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
7 Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8 Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación y contáctese con Dell.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro
Indica el estado de carga de la batería o la actividad del disco duro.
NOTA
: Pulse Fn + H para alternar este indicador luminoso entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y
el indicador luminoso de actividad del disco duro.
Indicador luminoso de actividad del disco duro
Se enciende cuando el equipo lee de la unidad de disco duro o escribe en ella.
NOTA
: El indicador luminoso de actividad del disco duro solo se admite en las computadoras que se envían con una unidad de
disco duro.
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco jo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
O (Apagado)
• El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
• El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
• El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Solución de problemas
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Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
En la siguiente tabla se muestran los diferentes patrones de luces y sus signicados.
Tabla 15. Diagnóstico
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema
2,1 Error de la CPU
2,2 Placa base: error del ROM y del BIOS
2,3 No se detecta la memoria RAM
2,4 Error de RAM o de memoria
2,5 Memoria instalada no válida
2,6 Error de la placa base o del conjunto de chips
2,7 Error de LCD
3,1 Error de la batería CMOS
3,2 Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del conjunto de chips
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
3,5 Falla de la secuencia de alimentación
3,6 Daños en Flash detectados por SBIOS
3,7 Error de ME
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
• Blanco ja: La cámara está en uso.
• Apagada: La cámara no está en uso.
Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
• Blanca jo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
• Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado.
Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi
Si el equipo no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de Wi-Fi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de
apagado y encendido del Wi-Fi. En el siguiente procedimiento se detallan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y
encendido del Wi-Fi:
NOTA
: Algunos ISP (Proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo módem/router combinado.
1 Apague el equipo.
2 Apague el módem.
3 Apague el enrutador inalámbrico.
4 Espere 30 segundos.
5 Encienda el enrutador inalámbrico.
6 Encienda el módem.
7 Encienda el equipo.
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Solución de problemas
Liberación de la electricidad residual
La electricidad residual es la electricidad estática residual que permanece en el equipo incluso después de apagarlo y de extraer la batería.
En el siguiente procedimiento se detallan las instrucciones sobre cómo liberar la electricidad residual:
1 Apague el equipo.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos para drenar la electricidad residual.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Encienda el equipo.
Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de
recuperación USB
PRECAUCIÓN: Este proceso formatea el disco duro y elimina todos los datos de la computadora. Asegúrese de realizar una copia
de seguridad de los datos en la computadora antes de comenzar esta tarea.
NOTA: Antes de reinstalar Windows, asegúrese de que la computadora tenga más de 2 GB de memoria y más de 32 GB de
espacio de almacenamiento.
NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora y su computadora se reiniciará durante el proceso de recuperación.
1 Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora.
2 Reinicie el ordenador.
3 Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio.
Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único).
4 Una vez que se cargue el menú de inicio, seleccione el dispositivo USB de recuperación en UEFI BOOT (ARRANQUE UEFI).
El sistema se reinicia y se muestra una pantalla que permite Choose the keyboard layout (Elegir el diseño del teclado).
5 Seleccione el diseño del teclado.
6 En la pantalla Choose an option (Elegir una opción), haga clic en Troubleshoot (Solucionar problema).
7 Haga clic en Recover from a drive (Recuperar desde una unidad).
8 Elija una de las siguientes opciones:
• Just remove my les (Eliminar solo mis archivos) para realizar un formateo rápido.
• Fully clean the drive (Limpiar la unidad por completo) para realizar un formato completo.
9 Haga clic en Recover (Recuperar) para iniciar el proceso de recuperación.
Solución de problemas
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Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 16. Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com
Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Sugerencias
Comuníquese con el Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Help and Support y pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de conguración, especicaciones del producto, blogs
de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software, etc.
www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes del equipo.
1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Escriba el asunto o la palabra clave en el cuadro Search
(Buscar).
3 Haga clic en Search (Buscar) para recuperar los artículos
relacionados.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su producto:
• Especicaciones de producto
• Sistema operativo
• Conguración y uso de su producto
• Copia de seguridad de datos
• Solución de problemas y diagnóstico
• Restauración de la conguración de fábrica y del sistema
• Información del BIOS
Consulte Me and My Dell (Yo y mi Dell) enwww.dell.com/support/
manuals.
Para localizar Me and My Dell (Yo y mi Dell) relevante a su producto,
identique su producto mediante una de las siguientes opciones:
• Seleccione Detect Product (Detectar producto).
• Localice su producto a través del menú desplegable en View
Products (Ver productos).
• Introduzca el Service Tag number (Número de etiqueta de
servicio) o la Product ID (Id. de producto) en la barra de
búsqueda.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte
www.dell.com/contactdell.
NOTA
: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos
servicios en su área.
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114 Obtención de ayuda y contacto con Dell
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el
albarán o en el catálogo de productos de Dell.
Obtención de ayuda y contacto con Dell 115
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Dell G7 15 7588 Manual de usuario
- Categoría
- Cuadernos
- Tipo
- Manual de usuario
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