Dell PowerVault 122T SDLT 320 (Autoloader) Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
PowerVault 122T SDLT 320 (Autoloader)
Categoría
Cargadores automáticos de cinta
Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™PowerVault™122TSDLT320
Introducción
Instalacióndelcargadorautomático
Usodelcargadorautomático
Administracióndelcargadorautomático
Diagnósticosysolucióndeproblemas
Especificacionestécnicas
Contacto con Dell
Cómoobtenerayuda
Normativa
Notas, avisos y precauciones
Alolargodeestaguía,losbloquesdetextopuedenestaracompañadosporun icono e impresos en cursiva o en negrita. Estos bloques de texto son notas,
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Primerapublicación:Juniode2002
Últimarevisión:Febrerode2004
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AVISO:UnAVISOindicaposiblesdañosenelequipoopérdidasdedatosyexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:UnaPRECAUCIÓNindicaunaposiblesituaciónpeligrosaque,denoevitarse,podríacausarlamuerteograves
lesiones.
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Administracióndelcargadorautomático:Guíadelusuariodelcargadorautomático
Dell™PowerVault™122TSDLT320
Configuracióndelcargadorautomático
Actualizacióndelfirmware
Ejecucióndelapruebadesistemadelcargadorautomático
Recuperacióndeinformaciónrelacionadaconelcargadorautomático
Configuracióndelcargadorautomático
LasopcionesdelmenúConfiguration(Configuración)le permiten realizar las siguientes tareas:
l Restablecimientodelcargadorautomático
l ConfiguracióndeidentificadoresSCSI
l Modosdefuncionamientodelcargadorautomático
l Actualizacióndelfirmware
Paraaccederalmenúdeconfiguración desde la pantalla deinicioodesdeelmenúprincipal,pulseelbotón+ o - hastaqueaparezcalaopciónConfiguration
(Configuración)enlaprimeralíneadelapantalla LCD. Pulse Entery,acontinuación,+ o - para acceder a las opciones disponibles. Pulse Enter para ejecutar
laopcióndelmenúmostrada.
Restablecimientodelcargadorautomático
Estaopciónrestablecelaunidaddecintaylarobóticadelcargadorautomático,creaunnuevoinventariodecartuchosyanulacualquiercondicióndeerror
activa.
Paraaccederaestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónConfiguration(Configuración)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD y luego pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Reset (Restablecer) en la pantalla LCD.
3. Pulse Enterpararestablecerelcargadorautomático.
4. Unavezinicializado,elcargadorautomáticovolveráalmododeoperaciónnormalyaparecerálapantalladeinicio.
Cambio de los identificadores SCSI
EstaopcióncambiaelidentificadorSCSIutilizadoporelcargadorautomáticoy/olaunidaddecinta.Elcargadorautomáticoocupados identificadores SCSI
(direcciones de destino), uno es para la unidad decintayelotroesparalarobóticadelcargadorautomático.
Los identificadores SCSI predeterminados son (5) para el cargadorautomáticoy(6)paralaunidaddecinta.Sólodeberíasernecesario cambiar los
identificadores SCSI si existen otros dispositivos en el bus SCSI que utilicen el mismo identificador.
Paraaccederaestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónConfiguration(Configuración)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD y luego pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Change SCSI ID (Cambiar identificador SCSI) en la pantalla LCD.
3. Pulse Enter.
4. Pulseelbotón+ o - hasta que se muestre el dispositivo, ya sea Loader (Cargador) o Drive (Unidad).
5. Pulse Enter.LapantallaLCDmostraráChange Loader ID (Cambiar ID de cargador) o Change Drive ID (Cambiar ID de unidad) dependiendo del
dispositivoseleccionado.LasegundalíneamostraráNew SCSI ID: xx (Nuevo identificador SCSI: xx), en donde xx corresponde al identificador SCSI de
dicho dispositivo.
6. Pulseelbotón+ o - hasta que se muestre el identificador SCSI deseado.
7. Pulse Enter.EnlapantallaapareceráPlease Cycle Power (Apague y encienda el sistema). Si necesita cambiar el identificador SCSI del otro dispositivo,
vuelva al paso 5.
NOTA: Estaopciónseutiliza principalmente cuando se produce un error en el cargadorautomático.
8. UnavezqueambosidentificadoresSCSIesténconfigurados correctamente y se muestre el mensaje Please Cycle Power (Apague y encienda el
sistema), apague el cargadorautomáticoyvuélvaloaencenderdespuésdeunossegundos.
9. SeactivaráelidentificadorSCSIseleccionado.
Modosdefuncionamientodelcargadorautomático
Aspectos generales
Elmododefuncionamientoseconfiguraenfuncióndesicuentaconunsoftwaredeautomatizaciónquecontroleloscartuchosenelcargadorosiéstosse
cargan y descargan manualmente mediante los comandos delpaneldeloperadordelcargadorautomático.Elcargadorautomático siempre opera en el Modo
dedetecciónautomática(queeloperadorve).Enestemodo,elcargadorautomáticoasumequenoseutilizaráun programa automatizado para controlar los
cartuchos y la unidad. Este modo es conocido como Stacker (Apilador) o modo secuencial. Si elcargadorautomáticodetectaunprogramaautomatizado
controlando loscartuchosylaunidad,seconectaráautomáticamenteenmodoaleatorio.
Modo aleatorio
Este es el modo de funcionamiento habitual cuando se utiliza un software de copia de seguridad. En modo aleatorio, el cargador nocargarácintas
automáticamenteenlaunidad;sinoqueesperaráarecibir comandos del programa. No es necesario efectuar ninguna tarea deconfiguraciónenelpanel
frontaldelcargadorautomáticoparautilizar el modo aleatorio, pero el software de copia de seguridad debe ser
compatibleconloscargadoresautomáticos,lo
que generalmente requierelainstalacióndeunmódulodesoftwaredebiblioteca/cargadorautomático.
Modo secuencial
Elmodosecuencialesútilcuandonoestádisponiblelaaplicacióndesoftwarecorrecta.Enmodosecuencial,elcargadorcargaráydescargará cintas de la
unidadautomáticamente.Eloperadordeterminalaprimera cinta que se va a cargar, cargando la cinta que le interese en la unidad de cinta mediante los
controladores del panel frontal (consulte lasección"Carga de cartuchos").Cuandolaprimeracintaestállena,odescargadaporcualquierotro motivo, el
cargadorautomáticoextraeautomáticamentelacintadelaunidad,lacolocaensuranuraoriginaly,acontinuación,cargala siguiente cinta disponible en la
ranuracuyonúmerocorrespondaalmayordelalista,yasísucesivamenteconcadacintaubicadaenlaranuraconelnúmeromayordelalista.Para
determinarcómoquierequelascintassecarguenenlaunidaddecintadelcargadorautomáticoenelmodo secuencial, puede configurar las opciones Circular
y Cargaautomática del panel frontal del cargador. Cuando el cargadorautomáticoestáenelmodosecuencial,lapantallaLCDmuestraSEQ en la esquina
inferior derecha.
Activaciónydesactivacióndelmodocircular
Estaopciónactivaydesactivaelmodocircularysóloseutilizaenmodosecuencial.Cuandoestáactivado,ydespuésdehaberpasadopor
todos los cartuchos
disponibles, vuelve a cargar el primer cartucho delasecuencia.Cuandosedesactivaestafunciónysehadescargadoelúltimocartucho,elcargador
automáticodejadecargarcartuchoshasta que usted cargue manualmente otro cartucho.
Paraaccederaestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónConfiguration(Configuración)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD y luego pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Circular Mode (Modo circular) en la pantalla LCD.EnlasegundalíneadelapantallaLCDseindicaelestadodel
sistema: On (activado) u Off (desactivado).
3. Pulse Enter.Enlapantallaseindicasiseactivaráodesactivaráelmodocircular.
4. Pulse Enter para cambiar a modo circular, o bien pulse Cancel para salir y no guardar los cambios.
Activaciónydesactivacióndelmododecargaautomática
Estaopciónactivaydesactivaelmodocircularysóloseutilizaenmodosecuencial.Cuandoestáactivado,alencenderelsistema,elcargadorautomático
carga en la unidad de cinta el cartucho ubicado enunaranuraqueestéocupadaycuyonúmerocorrespondaalmenordelalista.Acontinuación,sigueel
funcionamientosecuencialestándar descrito anteriormente.
Paraaccederaestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónConfiguration(Configuración)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD y pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Autoload Mode(Mododecargaautomática)enlapantallaLCD.EnlasegundalíneadelapantallaLCDseindica
el estado del sistema: On (activado) u Off (desactivado).
3. Pulse Enter.
EnlapantallaLCDseindicasielmododecargaautomáticaestáactivadoodesactivado.
4. Pulse Enterparacambiaramododecargaautomática,o bien pulse Cancel para salir y no guardar los cambios.
Actualizacióndelfirmware
NOTA: En caso de que hayacambiadoelidentificadorSCSI,deberáreiniciarelservidor principal y volver a configurar el software de
copia deseguridadantesdeutilizarelcargadorautomático.Consulteladocumentacióndelprogramaydelequipoparaobtenermás
información.
AVISO: Sea precavido alutilizarestafunciónyaqueesposiblequesesobrescriban datos guardados en los cartuchos.
Usodeunacintadeactualizacióndefirmware
Estaopciónactualizaelcódigodefirmwaredelaunidaddecintamedianteuncartuchodeactualizacióndefirmware.Tengaencuentaqueestatécnica
actualizalaunidaddecintaúnicamenteynopuedeutilizarseparaactualizarlarobóticadelcargadorautomático.Paraactualizarlarobóticadelcargador
automático,consultelasección"Uso de SCSI".
Parausarestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónConfiguration(Configuración)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD y luego pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Code Update(Actualizacióndecódigo)enla pantalla LCD y luego pulse Enter.
Sielcarruselestálleno,severáelmensajeNo slot free for transfer (No hay ranuras disponibles para la transferencia). Pulse Cancel varias veces
hasta queaparezcaelmenúprincipalolapantalladeinicio.Exporteuncartuchoparadejarespacioalcartuchodeactualización(consultelasección
"Exportación de cartuchos"). Vuelva al paso 1 para actualizar el firmware.
Sielcarruselnoestálleno,elcargadorautomáticoseleccionarálaprimeraranuradisponibleyleindicaráquedebeintroducirel cartucho de
actualización.
3. Introduzcaelcartuchoenlapuertadeinsercióndesoportes.
Laactualizacióndelfirmwarepuedetardarvariosminutosy durante este proceso la pantalla LCD muestra el mensaje CODE UPDATE IN PROGRESS
(Actualizacióndelcódigoencurso).Finalizadalaoperación,serestableceelcargadoryéstedescargayexportaelcartuchodeactualizacióndelcódigo.
4. RetireelcartuchodeactualizaciónypulseEnter cuando se le indique en la pantalla.
5. Siexportóuncartuchodedatosparadejarespacioalcartuchodeactualización,asegúresedeimportarloasuranuraoriginal(consultelasección
"Importación de cartuchos").
Uso de SCSI
Para obtener las instrucciones y los archivos necesarios paraactualizartantolaunidadcomoelfirmwaredelcargadorautomáticoatravésdeSCSI,visiteel
sitio Web support.dell.com.
Ejecucióndelapruebadesistemadelcargadorautomático
Laopcióndepruebadelsistemaenciendeyapagaelcargadorautomáticoduranteelprocesodecargaydescargadetodosloscartuchos en el carrusel. Esta
pruebacompruebaqueelcargadorautomáticoylaunidaddecintaesténfuncionandocorrectamenteysigueejecutándose indefinidamente hasta que pulse
Cancel. Mientras se lleva a cabolapruebadelsistemasesuspendentodaslasoperacionesderestauración y de copia de seguridad.
Para ejecutar una prueba del sistema:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónDiagnostics(Diagnósticos)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD y pulse Enter.
2. Cuando se muestra System Test (Prueba del Sistema), pulse Enter para comenzar la prueba.
Test Count(Númerodepruebas)muestraelnúmerodeciclosdecargay descarga efectuados durante la prueba.
3. Pulse Cancel para terminar la prueba.
Recuperacióndeinformaciónrelacionadaconelcargadorautomático
ElmenúInformation(Información)le permite acceder ainformaciónrelacionadaconelcargadorautomático,incluidoselnúmero de ciclos efectuados, el
registrodesucesosylaversióndelfirmware.
AVISO: Al margen de latécnicadeactualizacióndefirmwareutilizada,noreinicieniapagueyenciendaelcargadorautomático
durante el proceso deactualización.Delocontrario,podríahacerqueelcargadorautomáticonofuncionase.
NOTA: Durante estaoperación,elsistemasuponequelacintautilizadaseha importado como parte del procedimiento. No importe el
cartuchodeactualizaciónantesdeiniciarestaoperación.
NOTA:Despuésdeunaactualizacióndefirmware,esposiblequenoseactualicelaversióndefirmwarequeapareceenla
pantalla LCD hasta queelcargadorautomáticosehayaapagadoyencendido.
NOTA: El carrusel debe tener por lo menos un cartucho antes de ejecutar la prueba del sistema. Si no hay un cartucho presente,
importe uno antes de continuar.
Númerodeciclos
Estaopciónmuestraelnúmerototaldeciclosdelsistema,éste aumenta cada vez que se carga una cinta en la unidad o se exporta desde el cargador
automático.
Parausarestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónInformation(Información)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD y luego pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Cycle Count(Númerodeciclos)enlapantalla LCD.
Enlapantallaseindicaelnúmerototaldeciclos.
3. Pulse Cancel cuando haya finalizado.
Visualizacióndelregistrodeeventos
Estaopciónpermiteaccederaloserroresyeventosmásrecientesregistradosenelcargadorautomático(consultelasección"Códigos de error del cargador
automático").
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónInformation(Información)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD.
2. Pulse Enter para acceder a las opciones disponibles.
3. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca View Event Log (Ver registro de eventos) en la pantalla LCD.
EnlapantallaLCDtambiénsemuestraelnúmerodeerroresy eventos que se han guardado en el registro de eventos.
4. Pulse Enterparaaccederaleventoregistradomás recientemente.
5. Pulseelbotón+ o - para mostrar cada evento en el registro.
6. Pulse Cancel cuando haya finalizado.
Versióndelproducto
Estaopciónmuestralaversióndelhardwarequeconformaelcargadorautomático.
Parausarestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónInformation(Información)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD.
2. Pulse Enter para acceder a las opciones disponibles.
3. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Product Rev(Versióndelproducto)enlapantalla LCD.
Enlapantallasemuestralaversióndelhardwareactualdel cargador.
4. Pulse Cancel cuando haya finalizado.
Versióndelfirmware
Estaopciónmuestralaversióndelfirmwareinstaladaenelcargadorautomático.
Parausarestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónInformation(Información)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD.
2. Pulse Enter para acceder a las opciones disponibles.
3. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Firmware Rev(Versióndelfirmware)enla pantalla LCD.
EnlapantallaLCDsemuestralaversióndelfirmwareinstalada en el cargador.
NOTA: La unidad de cinta y el firmware representan una sola imagen que puede aparecer comotresnúmerosdefirmwareenelpanel
frontal: Drive SCSI Controller (Controlador SCSI de unidad), Robotics Controller Firmware (Firmware de controlador derobótica)y
Robotics SCSI Controller Firmware (Firmware decontroladorSCSIderobótica).
NOTA:Despuésdeunaactualizacióndefirmware,esposiblequenoseactualicelaversióndefirmwarequeapareceenla
pantalla LCD hasta que elcargadorautomáticosehayaapagadoyencendido.
NOTA: La unidad de cinta y el firmware representan una sola imagen que puede aparecer comotresnúmerosdefirmwareenelpanel
frontal: Drive SCSI Controller (Controlador SCSI de unidad), Robotics Controller Firmware (Firmware de controlador derobótica)y
Robotics SCSI Controller Firmware (Firmware decontroladorSCSIderobótica).
NOTA:Despuésdeunaactualizacióndefirmware,esposiblequenoseactualicelaversióndefirmwarequeapareceenla
pantalla LCD hasta que elcargadorautomáticosehayaapagadoyencendido.
4. Pulse Cancel cuando haya finalizado.
Regresaralapáginadecontenido
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Contacto con Dell
Contacto con Dell
ParacomunicarseconDellelectrónicamente,ustedpuedeaccederalossiguientessitiosWeb:
l www.dell.com
l support.dell.com(asistenciatécnica)
l premiersupport.dell.com (asistenciatécnicaparaclientesenelámbitodeeducación,gobierno,cuidadodelasalud,medianasygrandesempresas,
incluidoslosclientesdelascategoríasPremier,PlatinumyGold)
ParadireccionesWebespecíficasparasupaís,encuentreelpaíscorrespondienteenelcuadroqueapareceacontinuación.
NOTA: Losnúmerosgratuitossonparausodentrodelpaísquecorrespondaenlalista.
SinecesitaponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,númerostelefónicosycódigosquefiguranenelsiguientecuadro.Sinecesita
ayudaparadeterminarquécódigosutilizar,contacteunaoperadoralocalointernacional.
País(Ciudad)
Códigodeaccesointernacional
CódigodePaís
CódigodeCiudad
Nombrededepartamentooáreadeservicio,
sitioWebydireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea,
númeroslocalesy
númerossincargo
Alemania (Langen)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:6103
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
06103 766-7200
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparacuentasglobales
06103 766-9570
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
06103 766-9420
Atenciónalclienteparagrandescuentas
06103 766-9560
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
06103 766-9555
Centralita
06103 766-7000
Anguila
Asistencia general
sin cargo: 800-335-0031
Antillas Holandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Sitio Web: www.dell.com.ar
Asistenciatécnicayatenciónalcliente
sin cargo: 0-800-444-0733
Ventas
0-810-444-3355
Faxdeasistenciatécnica
11 4515 7139
Faxdeatenciónalcliente
11 4515 7138
Aruba
Asistencia general
sin cargo: 800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeaccesointernacional:
0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico(Australia):[email protected]
Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]
Particularesypequeñasempresas
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
sin cargo: 1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes(PAD)
sin cargo: 1-800-060-889
Atenciónalcliente
sin cargo: 1-800-819-339
Ventas a corporaciones
sin cargo: 1-800-808-385
Ventas de transacciones
sin cargo: 1-800-808-312
Fax
sin cargo: 1-800-818-341
Austria (Viena)
Códigodeaccesointernacional:
900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 00
Faxparaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 49
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 14
Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones
0820 240 530 16
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 14
Asistenciatécnicaacuentaspreferentesycorporaciones
0660 8779
Centralita
0820 240 530 00
Bahamas
Asistencia general
sin cargo: 1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Bélgica(Bruselas)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Asistenciatécnica
02 481 92 88
Atenciónalcliente
02 481 91 19
Ventas a corporaciones
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Centralita
02 481 91 00
Bermudas
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
sin cargo: 800-10-0238
Brasil
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Sitio Web: www.dell.com/br
Atenciónalcliente,asistenciatécnica
0800 90 3355
Faxdeasistenciatécnica
51 481 5470
Faxdeatenciónalcliente
51 481 5480
Ventas
0800 90 3390
Brunei
Códigodepaís:673
Asistenciatécnicaalcliente(Penang,Malasia)
604 633 4966
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
604 633 4949
Ventas de transacciones (Penang, Malasia)
604 633 4955
Canadá(NorthYork,Ontario)
Códigodeaccesointernacional:
011
Estadodelospedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus
AutoTech(Asistenciatécnicaautomatizada)
sin cargo: 1-800-247-9362
TechFax
sin cargo: 1-800-950-1329
Atenciónalcliente(particularesypequeñasempresas)
sin cargo: 1-800-847-4096
Atenciónalcliente(medianaygranempresa,ámbitogubernamental)
sin cargo: 1-800-326-9463
Asistenciatécnica(particularesypequeñasempresas)
sin cargo: 1-800-847-4096
Asistenciatécnica(medianaygranempresa,ámbitogubernamental)
sin cargo: 1-800-387-5757
Ventas(particularesypequeñasempresas)
sin cargo: 1-800-387-5752
Ventas(medianaygranempresa,ámbitogubernamental)
sin cargo: 1-800-387-5755
Piezas de repuesto y ventas con servicios extendidos
1 866 440 3355
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Ventas,atenciónalclienteyasistenciatécnica
sin cargo: 1230-020-4823
China (Xiamen)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
SitioWebdeasistenciatécnica:support.dell.com.cn
Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]
Faxdeasistenciatécnica
818 1350
Asistenciatécnica(Dimension(tm)eInspiron(tm))
sin cargo: 800 858 2969
Asistenciatécnica(OptiPlex(tm),Latitude(tm)yDellPrecision(tm))
sin cargo: 800 858 0950
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
sin cargo: 800 858 0960
Asistenciatécnica(proyectores,PDAs,impresoras,interruptores,ruteadores,
etc.)
sin cargo: 800 858 2920
Experiencia del cliente
sin cargo: 800 858 2060
Particularesypequeñasempresas
sin cargo: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
sin cargo: 800 858 2557
Grandes cuentas corporativas GCP
sin cargo: 800 858 2055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales
sin cargo: 800 858 2628
Grandes cuentas corporativas del norte
sin cargo: 800 858 2999
Grandescuentascorporativasdelnorteydelosámbitosgubernamentaly
educativo
sin cargo: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas del este
sin cargo: 800 858 2020
Grandescuentascorporativasdelesteydelosámbitosgubernamentaly
educativo
sin cargo: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola (Queue Team)
sin cargo: 800 858 2222
Grandes cuentas corporativas del sur
sin cargo: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas del oeste
sin cargo: 800 858 2811
Piezas de repuesto para grandes cuentas corporativas
sin cargo: 800 858 2621
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Corea(Seúl)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Asistenciatécnica
sin cargo: 080-200-3800
Ventas
sin cargo: 080-200-3600
Atenciónalcliente(Seúl,Corea)
sin cargo: 080-200-3800
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
604 633 4949
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:45
Sitio Web: support.euro.dell.com
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):
[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):
[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):
[email protected]
Asistenciatécnica
7023 0182
Atenciónalcliente(Relacional)
7023 0184
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
3287 5505
Centralita (Relacional)
3287 1200
Centralita de fax (Relacional)
3287 1201
Centralita(particularesypequeñasempresas)
3287 5000
Centralitadefax(particularesypequeñasempresas)
3287 5001
Dominica
Asistencia general
sin cargo: 1-866-278-6821
Ecuador
Asistencia general
sin cargo: 999-119
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777
España(Madrid)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902 118 540
Ventas
902 118 541
Centralita
902 118 541
Fax
902 118 539
Corporaciones
Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902 118 546
Centralita
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeaccesointernacional:
011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
sin cargo: 1-800-433-9014
AutoTech(paraequiposportátilesydeescritorio)
sin cargo: 1-800-247-9362
Cliente (particularesyoficinasdomésticas)
Asistenciatécnica
sin cargo: 1-800-624-9896
Atenciónalcliente
sin cargo: 1-800-624-9897
Servicio y asistencia DellNet(tm)
sin cargo: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clientes del programa de compra para empleados (EPP, Employee Purchase
Program)
sin cargo: 1-800-695-8133
Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(alquilerypréstamos)
sin cargo: 1-877-577-3355
Servicios financieros (Cuentas preferentes de Dell [DPA])
sin cargo: 1-800-283-2210
Empresas
Atenciónalclienteyasistenciatécnica
sin cargo: 1-800-822-8965
Clientes del programa de compra para empleados (EPP, Employee Purchase
Program)
sin cargo: 1-800-695-8133
Asistenciatécnicaparaimpresorasyproyectores
sin cargo: 1-877-459-7298
Público(gobierno, centros educativos y sanitarios)
Atenciónalclienteyasistenciatécnica
sin cargo: 1-800-456-3355
Clientes del programa de compra para empleados (EPP, Employee Purchase
Program)
sin cargo: 1-800-234-1490
Ventas de Dell
sin cargo: 1-800-289-3355
o sin cargo: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados)
sin cargo: 1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperiféricos
sin cargo: 1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto
sin cargo: 1-800-357-3355
Ventadegarantíayserviciotécnicoextendidos
sin cargo: 1-800-247-4618
Fax
sin cargo: 1-800-727-8320
ServiciosDellparasordos,personascondificultadesdeaudicióno
disfunciones del habla
sin cargo: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlandia (Helsinki)
Códigodeaccesointernacional:
990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):
[email protected]
Asistenciatécnica
09 253 313 60
Faxdeasistenciatécnica
09 253 313 81
Atenciónrelacionalalcliente
09 253 313 38
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
09 693 791 94
Fax
09 253 313 99
Centralita
09 253 313 00
Francia(París)(Montpellier)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:33
Códigodeciudades:(1) (4)
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
0825 387 270
Atenciónalcliente
0825 823 833
Centralita
0825 004 700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 00
Ventas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 01
Corporaciones
Asistenciatécnica
0825 004 719
Atenciónalcliente
0825 338 339
Centralita
01 55 94 71 00
Ventas
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Granada
Asistencia general
sin cargo: 1-866-540-3355
Grecia
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:30
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Asistenciatécnica
080044149518
AsistenciatécnicaparacategoríaGold
08844140083
Centralita
2108129800
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guyana
Asistencia general
sin cargo: 1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:852
Sitio Web: support.ap.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(Dimension(tm)eInspiron(tm))
2969 3189
Asistenciatécnica(OptiPlex(tm),Latitude(tm)yDellPrecision(tm))
2969 3191
Asistenciatécnica(PowerApp(tm),PowerEdge(tm),PowerConnect(tm)y
PowerVault(tm))
2969 3196
LíneadirectadeEECparaGoldQueue
2969 3187
Defensa del consumidor
3416 0910
Grandes cuentas corporativas
3416 0907
Programas globales para clientes
3416 0908
Divisióndelamedianaempresa
3416 0912
Divisióndeparticularesypequeñasempresas
2969 3105
India
Asistenciatécnica
1600 33 8045
Ventas
1600 33 8044
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeaccesointernacional:
16
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
1850 543 543
AsistenciatécnicaenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
0870 908 0800
Atenciónalclienteparaparticulares
01 204 4014
Atenciónalclienteparapequeñasempresas
01 204 4014
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
0870 906 0010
Atenciónalclienteparacorporaciones
1850 200 982
Atenciónalclienteparacorporaciones(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
0870 907 4499
Ventas en Irlanda
01 204 4444
VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 907 4000
Fax/Fax para ventas
01 204 0103
Centralita
01 204 4444
IslasCaimán
Asistencia general
1-800-805-7541
IslasVírgenesAmericanas
(Estados Unidos)
Asistencia general
1-877-673-3355
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
sin cargo: 1-866-278-6820
Islas Turcas y Caicos
Asistencia general
sin cargo: 1-866-540-3355
Italia(Milán)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Centralita
02 696 821 12
Corporaciones
Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Centralita
02 577 821
Jamaica
Asistenciageneral(sóloparadentrodeJamaica)
1-800-682-3639
Japón(Kawasaki)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Sitio Web: support.jp.dell.com
Asistenciatécnica(servidores)
sin cargo: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(Dimension(tm)eInspiron(tm))
sin cargo: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision(tm),OptiPlex(tm)yLatitude(tm))
sin cargo: 0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
81-44-556-3894
Asistenciatécnica(Axim(tm))
sin cargo: 0120-981-690
AsistenciatécnicafueradeJapón(Axim)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdeldía
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventasacorporaciones(hasta400empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)
044-556-3433
Ventasagrandescuentascorporativas(másde3.500empleados)
044-556-3430
Ventasalsectorpúblico(agenciasgubernamentales,institucioneseducativas
ymédicas)
044-556-1469
CuentasglobalesdeJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-4093
Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-3619
Fax(Asistenciatécnicayatenciónalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4600
ó512728-3772
Luxemburgo
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:352
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)
sin cargo: 080016884
Ventasacorporaciones(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 00
Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 19
Fax(Bruselas,Bélgica)
02 481 92 99
Centralita(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 00
Macao
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
sin cargo: 0800 582
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
604 633 4949
Ventas de transacciones
sin cargo: 0800 581
Malasia (Penang)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Asistenciatécnica
sin cargo: 1 800 888 298
Atenciónalcliente
04 633 4949
Ventas de transacciones
sin cargo: 1 800 888 202
Ventas a corporaciones
sin cargo: 1 800 888 213
México
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:52
Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Atenciónalcliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
sin cargo: 1-866-278-6822
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:47
Sitio Web: support.euro.dell.com
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):
[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):
[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):
[email protected]
Asistenciatécnica
671 16882
Atenciónrelacionalalcliente
671 17514
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
671 16800
Centralita de fax
671 16865
PaísesBajos(Ámsterdam)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico(Asistenciatécnica):
Enterprise: [email protected]
Latitude: [email protected]
Inspiron: [email protected]
Dimension: [email protected]
OptiPlex: [email protected]
Dell Precision: [email protected]
Asistenciatécnica
020 674 45 00
Faxdeasistenciatécnica
020 674 47 66
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
020 674 42 00
Atenciónrelacionalalcliente
020 674 4325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
020 674 55 00
Ventas relacionales
020 674 50 00
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
020 674 47 75
Fax para ventas relacionales
020 674 47 50
Centralita
020 674 50 00
Fax de la centralita
020 674 47 50
PaísesdelsudestedeAsiayel
Pacífico
Asistenciatécnica,atenciónalclienteyventas(Penang,Malasia)
604 633 4810
Panamá
Asistencia general
001-800-507-0962
Perú
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigodeaccesointernacional:
011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Teléfonodeatenciónalcliente
57 95 700
Atenciónalcliente
57 95 999
Ventas
57 95 999
Faxdeatenciónalcliente
57 95 806
Faxdelarecepción
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Centralita
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08 590 05 642
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08 587 70 527
Asistencia para el programa de compra para empleados (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Asistenciatécnicaporfax
08 590 05 594
Ventas
08 590 05 185
Suiza (Ginebra)
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Códigodeciudad:22
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0844 822 844
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Atenciónalclienteparacorporaciones
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Taiwán
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Trinidad y Tobago
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Venezuela
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Diagnósticosysolucióndeproblemas:Guíadelusuariodelcargadorautomático
Dell™PowerVault™122TSDLT320
Solucióndeproblemas
Desinstalacióndecartuchosatascados
Códigosdeerrordelcargadorautomático
Solucióndeproblemas
Problemasdeinstalación
Porlogeneral,losproblemasdetectadosdurantelainstalacióndelcargadorautomáticosedebenaunaconfiguraciónincorrectadel bus SCSI, a errores en la
configuracióndelsoftwaredeaplicaciónoaqueelsistemaoperativonoestábienconfigurado.Sielsoftwaredeaplicaciónutilizadonosecomunicaconel
cargadordespuésdelainstalación,compruebelosiguiente:
l ID SCSI:Elcargadorautomáticoutilizados identificadores SCSI: uno para la unidad de cinta y otro
paralarobóticadelcargadorautomático.Enfunción
del resto de los dispositivos conectados al bus SCSI y sus identificadores SCSI, es posible que deba cambiar el identificador SCSI del cargador
automáticoolaunidaddecintaantesdeutilizarelcargadorautomático.Seleccione un identificador SCSI libre. Consulte los manuales de losdemás
dispositivos del bus SCSI o del sistema operativo paradeterminaraquellosidentificadoresqueseestánusando.Sielcargadorautomáticoestuviera
conectado a un bus SCSI angosto de 50 patillas (no se recomienda estaconfiguración),sóloestarándisponibleslosidentificadores del 0 al 7 (consulte
lasección"Cambio de los identificadores SCSI").
l Cables SCSI: Verifique que todos los cables SCSIestánconectadoscorrectamenteenambosextremos.Compruebelaextensióndelcableadoy
asegúresedequenopresentecortesoproblemas.Laextensióntotaldetodosloscables conectados a un bus SCSI no debe superar los 6 metros para
un bus SCSI-1 tipo SE (un solo extremo); 3 metros para unbusSCSIrápidotipoSE(angostooancho)ounbusUltra SCSI tipo SE (angosto o ancho);
12 metros para un bus LVD (Diferencial de bajo voltaje) con varios dispositivos, o bien, 25 metros para un bus LVD con un solo dispositivo. Laextensión
delcableadoSCSIinternodelcargadorautomático es de unos 60 cm. Este valor debe incluirse al calcular medidas para otros cableados. Si encuentra
algúncableenmalestado,cámbieloporunodebuenacalidad.Tengaencuentaquenoserecomiendaconectarelcargadorautomático a un bus SCSI
SE o angosto (de 50 patillas) ya que puede restringir el rendimiento.
l Terminación:Sielcargadorautomáticoeselúnico dispositivo SCSI (aparte del adaptador de host SCSI) en elbusSCSI,deberáterminarlo.Deigual
forma, si el cargadorautomáticofuerafísicamenteelúltimodispositivoSCSIdelbusSCSI,tambiéndeberáterminarlo.Sólolosdispositivos que se
encuentranfísicamentealinicioyalfinaldelbus SCSI se deben terminar. Consulte los manuales de otrosdispositivosdelbusSCSI;enellosencontrará
informaciónsobrecómoactivarodesactivarlaterminación.
Paraterminarelcargadorautomático,busqueelterminadorenelpaquetedeaccesoriosyapriételo firmemente en uno de los dos conectores SCSI
ubicados en el panel posterior del cargador. Fije el terminador apretando los tornillos de cabeza estriada. El terminador incluido es de modo dual y
funciona con buses SCSI LVD y SE (no se recomienda SE). El indicador LED verde ubicado en el
terminadorseñalaquelaunidadseencuentraconectada
a un bus SCSI que funciona en modo LVD. El indicador LED rojoubicadoenelterminadorseñalaquelaunidadestáconectada a un bus SCSI que
funciona en modo SE. Si el indicador noestáencendido,compruebetodaslasconexionesSCSIyconexioneseléctricasyverifiquequelaunidadesté
conectadaaunbusSCSIválido.
l Compatibilidad:Asegúresedequeelcargadorautomáticoylaunidaddecintaseancompatiblesconel adaptador de host SCSI y con el programa de
copia de seguridad que tiene previsto utilizar. Si desea obtener unalistadeadaptadoresSCSIysoftwarecompatibles,póngaseen contacto con el
fabricante de su adaptador de host SCSI, con el proveedor del programa de copia de seguridad, o bien visite el sitio Web de asistencia de Dell en
support.dell.com.
l InstalacióndeladaptadordehostSCSI: Compruebe que haya instalado el adaptador de host SCSI correctamente.Enelmanualqueacompañaal
adaptadorencontrarámás detalles e instrucciones sobre el procedimiento deinstalaciónysolucióndeproblemas.Fíjeseespecialmenteen los pasos
dondesedescribecómoinstalarlospuentesy conmutadores del adaptador y, si se trata de nuevosadaptadores,enlaaplicacióndeinstalacióndel
adaptador.Asegúresedequeelsistemaoperativohayadetectadocorrectamenteeladaptadordehostyqueésteseencuentre bien colocado en la
ranura de la placa del sistema. Asimismo, verifique que se haya instalado el controlador adecuado para el adaptador de host SCSI.
l Instalacióndelprogramadecopiadeseguridad:Consulteladocumentaciónincluidaenelprogramadecopiadeseguridaddondeencontrará
instrucciones para comprobarsielprogramasehainstaladocorrectamente.Lamayoríade los paquetes de programas de copia de seguridad necesitan
unmóduloadicionalparacomunicarseconlarobóticadelcargadorautomático.
l Instalacióndelcontroladordeldispositivo:Asegúresedequeelcontroladordeldispositivoesté
correctamente instalado en el cargador y la unidad de
cinta,sicorresponde(consultelasección"Instalación de los controladores de dispositivos").Consultetambién "Contacto con Dell" para obtenermás
información.
Tabladesolucióndeproblemas
NOTA: Muchos programas de copia de seguridad utilizan sus propioscontroladoresparaelcargadorautomáticoyla unidad.
Antesdeinstalaruncontrolador,asegúrese de que sea compatible con el software.
Problema
Solución
Alimentación
Elcargadorautomáticonose
enciende.
l Compruebe todas las conexiones de los cables dealimentación.
l Asegúresedequeelinterruptordeencendidoubicadoenelpanelfrontalestéenlaposición ON.
l Compruebe que el tomacorriente recibeelectricidad.Denoserasí,pruebeconotro tomacorriente.
l Cambieelcabledealimentación.
l Póngaseencontactoconsurepresentantedeatenciónalcliente.
No aparecen mensajes en la
pantalla.
l Asegúresedequeelcabledealimentaciónesté conectado.
l Asegúresedequeelinterruptorestéenlaposicióndeencendido.
l Apagueyenciendaelcargadorautomático.
l Descargue el firmware del cargador.
l Póngaseencontactoconsurepresentantedeatenciónalcliente.
Movimiento de la cinta
Lacintaestáatrapadaenla
unidad.
l Apagueyenciendaelcargadorautomático,dejequecompletelainicializacióny,acontinuación,vuelvaaintentar
descargar la cinta utilizando los controles del panel deloperadordelcargadorautomático.
l Deje que la unidad de cinta termine todas lasoperacionesnecesariasy,acontinuación,vuelva a intentar descargar
la cinta utilizando los controles del panel del operador del cargadorautomático.
l Asegúresedequeelprogramadecopiade seguridad no haya reservado la ranura o evite que la unidad de cinta
expulse el cartucho. El programa de copia de seguridad debe cancelar lareservaocualquieroperaciónquecontrole
la unidad de cinta. Si desconecta temporalmente elcargadordelservidorprincipalsedescartará dicho servidor y su
programa como origen del problema.
l Póngaseencontactoconsurepresentantedeatenciónalcliente.
Lacintaestáatrapadaenla
ranura de almacenamiento.
l Consultelasección"Desinstalación de cartuchos atascados".
Soporte
El cartucho de limpieza o de datos
no es compatible con la unidad.
l Asegúresedeutilizarcartuchosdelimpiezayde datos que sean compatibles con la unidad. El cargador descarga
automáticamentecartuchos incompatibles a sus ranuras originales. Si se carga un cartucho de limpieza DLT I, el
cargadorautomáticomuestraelerror3 0 A1 (Cartridge Transport Position Error o Error enlaposicióndetransporte
del cartucho) y el cartucho puede quedar atrapado dentro delcargadorautomático.
No se puede leer o escribir en
una cinta.
l Asegúresedequeelcartuchonoestéprotegidocontraescritura(consultelasección"Protección de cartuchos
contra escritura").
l AsegúresedequeelcartuchoseaSuperDLTtape I.
l Asegúresedequeelcartuchonoestédañadofísicamentedeningunamanerayquenosehaya expuesto a
condicioneseléctricasoambientales adversas.
l Muchos programas de copia de seguridad no pueden leer ni escribir en cartuchos que se crearon conunaaplicación
de copia de seguridad diferente.Enestecaso,deberáborrar,formatearo etiquetar el cartucho.
l Asegúresedecomprenderelsistemadeprotección de datos o de sobrescritura utilizado por laaplicacióndecopia
deseguridad,yaqueéstospodríanimpedirleescribirenuncartucho determinado.
l Vuelvaaintentarlaoperaciónconotracintaqueestéenbuenascondiciones.
l Limpielaunidaddecinta(consultelasección"Limpieza de la unidad de cinta").
Identificadores SCSI
Se ha cambiado el identificador
SCSI de la unidad o el cargador
automático,peroelservidor
principal no reconoce el nuevo
identificador.
l Asegúresedequelosnúmerosdeidentificación de todos los dispositivos SCSI ubicados en el mismo bus no se
repitan.
l SielbusSCSIesangosto(de50patillas),sólopodráusarlosidentificadoresdel0al7.
l AsegúresedeapagaryencenderelcargadordespuésdecambiarelidentificadorSCSI.
l Reinicie el servidor principal.
Rendimientodelcargadorautomático
El proceso de copia de seguridad
de datos no es eficaz.
l Compruebe el ancho de banda de red del equipohost.Siestáefectuandounacopiadeseguridad de los datos en
unared,compárelosconuna copia a nivel local.
l AsegúresedequeelcargadorseencuentreensupropiobusSCSIyquenoestéconectadoenserie a otra unidad
de cinta o al disco duro del queseestáefectuandolacopiadeseguridad.
l Limpielaunidaddecinta(consultelasección"Limpieza de la unidad de cinta").
l Pruebe con un cartucho nuevo. Los cartuchos de baja calidad pueden causar problemas de rendimiento debido a
secciones defectuosas de lacintaqueobliganarepetirlaoperación.
l Asegúresedequelosdatossecompriman.
l Compruebeeltamañodelosarchivos.El rendimiento del sistema se puede ver afectadocuandoeltamañodel
archivoespequeño.
l Confirme que el programa de copia de seguridadestáutilizandotamañosdebloquedealmenos32 KB,
preferiblemente de 64 KB. Consulte ladocumentacióndesuaplicaciónparaobtenermás detalles.
Limpieza
Constantemente aparecen
mensajes de limpieza.
l Asegúresedeutilizaruncartuchodelimpieza SDLT CleaningTape.
l Cambie el cartucho de limpieza por uno nuevo.
l Si el indicador LED Media Attention (Problema con el soporte) se apaga al usar un cartucho de limpieza pero se
enciendeinmediatamentedespués de volver a cargar un cartucho de datos determinado, significa que dicho
cartuchoestásucio.Enestecaso,asegúresedequesepueda leer el cartucho, haga una copia de seguridad de los
datos y tire el cartucho.
El indicador LED Clean Drive
(Limpiarunidad)estáencendido.
l Indica que la unidad SDLT 320 ha determinado que se debe utilizar un cartucho de limpieza.
l Limpielaunidaddecinta(consultelasección"Limpieza de la unidad de cinta").
No se puede cargar el cartucho
de limpieza.
l AsegúresedeutilizaruncartuchodelimpiezaSDLTCleaningTape(consultelasección"Limpieza de la unidad de
cinta").
l Póngaseencontactoconsurepresentantedeatenciónalcliente.
Compatibilidad de soportes
El formato del soporte no es
compatible con el tipo de unidad.
l Seintentócargarunsoporteincompatibleenlaunidaddecinta.Asegúresedequetantoel soporte como su
formato sean compatibles conunidadesdecintaSDLT320(consultelasección "Uso de cartuchos").
La unidad de cinta no acepta el
soporte.
NO se pudo efectuar una
restauracióndesdelacinta.
l Seintentócargarunsoportedañadoo incompatible en la unidad de cinta, o los
cabezalesdelectura/escrituraestán
sucios. Pruebe reemplazar el cartucho o limpiar la unidad.
Problemas con el indicador LED Media Attention (Problema con el soporte)
Contaminaciónprovocadapor
polvo u otros residuos.
l Asegúresedequeelcargadorautomáticosehaya instalado en un entorno limpio no expuesto a residuos ni otros
materiales contaminantes. Los cartuchos deben guardarse en sus cajas deplásticoycolocarseenposiciónvertical.
Limpie la unidad de cinta como ya se ha solicitado.
Contaminaciónprovocadapor
suciedad (manchas) del cabezal.
(Materialesquímicospresentesen
la cinta que se adhieren a la
superficie del cabezal.)
l Una o dos pasadas del cartucho de limpieza debensolucionaresteproblema.Sialcabode3omás
intentos persiste
elproblema,póngaseencontacto con su representante deatenciónalcliente.
Soportes no aclimatados.
l Antes de usar un cartucho, debe aclimatarsedurante24horascomomínimo,especialmentesi la temperatura o el
nivel de humedad del lugar donde se encontraba difiere sustancialmente del de la biblioteca de cintas.
Desinstalacióndecartuchosatascados
Sigalospasosindicadosacontinuaciónencasodequeelcargadorautomáticopresentealgúntipodeproblemamecánicograve, o si necesita sacar un
cartucho debido a un problema con elsuministroeléctricouotromotivoqueleimpidaalcargador exportar los cartuchos en el carrusel:
1. Coloque el interruptor de encendido ubicado en el panelfrontalenlaposiciónOFF(apagado).
2. DesconecteelcabledealimentaciónyloscablesSCSIdel panel posterior del cargador.
3. Saque el cargador del bastidor (en caso de que lo hayamontadoenuno)ycolóquelosobreunamesauotrasuperficie limpia y nivelada.
4. Sielcargadorautomáticoestáinstaladoenunbastidor, utilice un destornillador para retirar los tornillos de la cubierta frontal que fijan los soportes de
montaje en los lados de la unidad. En una unidad externa, retire los tornillos de la cubierta frontal; no tiene soportes de montaje.
Desinstalacióndelossoportesdeinstalación(lado izquierdo)
5. Sielcargadorautomáticotienesoportesdeinstalación (unidad montada en bastidor), retire los cinco tornillos en la parte posterior del cargador
automáticoylosdos tornillos adicionales en cada panel lateral para soltar lacubiertadelcargadorautomático.Paraunaunidadexterna, retire los
tornillos de la cubierta frontal y los tres tornillos adicionales en cada panel lateral de la unidad.
Retiresólolostornillosdelacubiertaposteriorquese indican
6. Deslice la cubierta superior hacia la parte posterior antes de intentar levantar la cubierta.
7. Luego que los ensambles de la cubierta superior despejanelextremodelacubiertadevisualizacióndelpanel frontal, levante la cubierta superior para
retirarla.
8. Levante el cargador de cartuchos junto con todos los cartuchos que desee sacar.
9. En cada cargador de cartuchos, tire del seguro del cartucho de manera que el cartucho se deslice hacia afuera.
Tire del seguro del cartucho
Cartucho de limpieza incorrecto.
l Asegúresedeutilizaruncartuchodelimpieza SDLT CleaningTape.
Soportesdañados,defectuososo
contaminados.
l Si el indicador Media Attention (Problema con el soporte) se apaga al usar un cartucho de limpieza y luego se
enciende inmediatamente al usar un cartucho determinado, y ha confirmado que el cartucho sospechoso no
pertenece al grupo de cartuchos de limpieza incompatibles, significa que, muy probablemente, dicho cartuchoestá
dañado.Siéstefueraelcaso,saqueel cartucho, vuelva a limpiar la unidad de cinta y cargue un cartucho que sepa
queestéenbuen estado. En algunos casos, es posible que uncartuchoestédesgastadootengaunaseñalde
servoópticadañada.
Haconcluidolavidaútildel
cartucho de limpieza.
l Los cartuchos de limpieza se pueden usar 20veces.Utiliceuncartuchodelimpiezamás nuevo.
Aparecen mensajes de error en el panel frontal
Aparece el signo “!”
en la pantalla
de inventario del panel del
operador.
l Elsignodeexclamación(!)indicaqueelcargadorautomáticohadetectadouncartuchoen la ranura
correspondientequenoesválido,presentafallasoquepresentaalgúnerrorenel soporte. El indicador LED Media
Attention(Problemaconelsoporte)tambiénseenciende(consultelasección"Indicadores LED").Laexportacióndel
cartucho indicadosolucionarálacondicióndeerror(consultelasección"Exportación de cartuchos"). Si estos
problemas ocurren en varios cartuchos en buenas condiciones,limpielaunidaddecinta(consultelasección
"Limpieza de la unidad de cinta"). Si un cartucho determinado causa estos problemas repetidamente, puede que
esecartuchoestédañadoonoseaválido.
Apareceuncódigodeerrorenla
pantalla LCD.
l Busqueelsignificadodelcódigodeerror, intente solucionar el problema y apague y encienda el sistema (consulte la
sección"Códigosdeerrordelcargadorautomático").
NOTA: En caso de que uncartuchosequedeatrapadoenlaunidad,póngaseencontacto con su representante de asistencia
técnicadeDell.
10. Despuésdehaberquitadoloscartuchosdeloscargadores, vuelva a instalar cada cargador en la correa del cargadorautomático(consultelasección
"Instalación del cargador de cartuchos").
11. Asegúresedequelosrodillosubicadosdebajodelcargadordecartuchosesténalineadosconelcarril.
12. Asegúresedequeelvástagoubicadodebajodecada cargador de cartuchos quede insertado en el anillo de lacorreadelcargadorautomático.
Instalacióndelcargadordecartuchos
13. Inserte la clavija en la parte inferior del cargador decartuchoenlaranuradelacorreay,acontinuación,gire el cargador hasta asegurarlo en la correa.
14. Asegúresedequeelcargadordecartuchosestéinstalado correctamente en la correa (presione suavemente la partesuperiordelcargadorydeslícelo
hacia adelante y haciaatrás).Cuandoestábiencolocadonosemueveyencasode que lo haga, vuelva a instalarlo.
15. Si se ha montado en un bastidor, vuelva a colocar lacubiertadelcargadorautomáticojuntoconlostornillosy soportes de montaje.
Códigosdeerrordelcargadorautomático
Siseproduceunerrormientrasestáfuncionandoelcargadorautomático,éstesedetieneyapareceuncódigodeerrorenlaprimeralíneadelapantallaLCD.
A menos que se indique locontrarioenlasección"Códigosdeerrordelcargadorautomático", intente solucionar el problema apagando y volviendo a
encenderelequipo,restableciéndoloorepitiendolaúltimaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto con Dell.
Para ver el registro de errores, haga lo siguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla deiniciooenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónInformation(Información)enlaprimeralíneadela
pantalla LCD.
2. Pulse Enter para acceder a las opciones disponibles.
3. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca View Error Log (Ver registro de errores) en la pantalla LCD.
EnlapantallaLCDtambiénsemuestraelnúmerodeerroresy sucesos que se han guardado en el registro de errores.
4. Pulse Enterparaaccederaleventoregistradomás recientemente.
5. Pulseelbotón+ o - para mostrar cada error en el registro.
6. Pulse Cancel cuando haya finalizado.
Enlasiguientetablaencontraráunadescripcióndetalladadeloscódigosdeerror:
Códigosdeerror
NOTA:Loscódigosde error que se muestran en el panel LCD frontal durante unaoperaciónnormal,adiferenciadecuandoselos
visualiza atravésdelregistrodeeventos,nomostraránloscaracteres antepuestos "3" y "0" incluidos en el cuadro que se muestra
acontinuación.Tambiénrecuerdequealverelregistrodeeventos,loscódigosdeerrordebenestarprecedidosdelos caracteres
"3"y"0"paraqueselosconsidereválidos.
Código
de error
Descripción
Detalles
3 0 81
Errordecomandonoválido.
Indicaqueelcargadorautomáticorecibióuncomandonodefinidoobienunparámetronoválidodentrodeun
comando.
3 0 82
El estado del dispositivo no es
adecuado para ejecutar este
comando.
Silarobóticadelsistemaestáocupada,algunos comandos no se pueden ejecutar al mismo tiempo. Este error
indicalapresenciadeunaposibleinfracción.Norepresentaunacondicióndeerror;sinembargo,sele indica al
servidorqueelsistemaestáocupado y no puede responder al comando SCSI solicitado.
3 0 83
Inventarionoválido.
Elinventariodelcartuchonoesválidodebidoa cambios manuales o errores irrecuperables anteriores. Actualice
elinventarioconlaopciónRe-inventory(Volverahacerinventario)delmenúConfiguration(Configuración)
(consultelasección"Creación de un inventario de cartuchos") o apague y vuelva a encender el cargador
automático.
3 0 84
Fuentevacía.
Nohayningúncartuchoenellugardesdeelqueseindicóquesedebíamoveruncartucho.
3 0 85
Destino ocupado.
Ellugardondeseindicóquesedebíamoverelcartuchoyaestáocupado.
3 0 86
Acceso a la ranura de
importación/exportación
denegado.
Elusuariointentóaccederalaranuradeimportación/exportación;sinembargo,elservidorimpidióquese
pudiera retirar el soporte.
3 0 87
Se ha agotado el tiempo para
laoperación.
Elcomandonoterminóeneltiempoasignado.
3 0 88
Errordecomunicacióndurante
laautoconexión.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 89
Se ha agotado el tiempo para
la prueba de sistema.
Seagotóeltiempoparalacomunicaciónentrela unidad y el cargador durante la prueba de sistema.
3 0 8F
Error en cargador recuperado.
Sepudoefectuarlarecuperacióndelcargador.Laherramientadediagnósticoqueestéutilizandoleentregará
másdetallesacercadelerrordelcargador original.
3 0 90
Errordurantelainicialización
mecánica.
Larobóticadelsistemanopudopasaralaposicióndeinicializaciónmecánicasegura.Esnecesariauna
intervenciónmanualdeloperador.
3 0 91
Errorenexploracióndel
inventario.
Se produjo un error irrecuperable en el sistemarobóticomientrasseexplorabaelinventario.
3 0 92
Error en comando
"Preposition".
Se produjo un error de posicionamiento de la correa mientras se ejecutaba el comando Preposition.
3 0 93
Error en carga de cartucho.
Se produjo un error al intentar cargar un cartucho desde su ranura a la unidad.
3 0 94
Error en descarga de cartucho.
Se produjo un error al intentar descargar un cartucho desde la unidad a su ranura.
3 0 95
Errordeimportación.
Se produjo un error al intentar importar un cartucho de datos a una ranura del carrusel.
3 0 96
Errordeexportación.
Se produjo un error al intentar exportar un cartucho de datos desde la ranura del carrusel. Posiblemente se
debaaunaranuravacíaquedebíaestarocupada.
3 0 A0
Error en movimiento del
carrusel.
Seprodujounerrormientrassemovíaelcarrusel(noseencontrólaposiciónindicada).Posiblementesedeba a
que falta un cargador de cartuchos o a que el cargadorestédesalineado.Tambiénpuedetratarsedealgúntipo
deobstrucciónodeuncartuchoinesperadoenelcarruseloenlaranuraImportación/Exportación.
3 0 A1
Errorenposicióndetransporte
del cartucho.
Elelementodetransportedelcartuchonoalcanzólaposicióndeseada.Seprodujounerroralintentar colocar o
quitar un cartucho de una unidad o ranura.
3 0 A2
Errorenposicióndelapinza.
Lapinzanoalcanzólaposicióndeseada.
3 0 A3
Error al tomar el cartucho.
Se produjo un error al intentar sacar un cartucho de la unidad o ranura del carrusel.
3 0 A4
Errordeposiciónenlaranura
deimportación/exportación.
Lapuertadelaranuradeimportación/exportaciónnoestabaenlaposiciónindicadadurantelaoperacióndel
dispositivo.Estosepuededeberaqueseabrió manualmente la puerta, o bien a que el cartucho u otro
elementolabloqueó.Intentequitarelcartuchooelelementoqueestébloqueandolapuertay,acontinuación,
restablezca o apague y encienda elcargadorautomático.
3 0 A5
Errordeventilación.
Elprocesadordelcargadorautomáticodetectóunerrorenelsistemadeventilación.
3 0 B0
Error en memoria ROM.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 B1
Error en memoria RAM.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 B2
Error en memoria NVRAM.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 B3
Error en temporizador del
controlador.
Se produjo un error grave en el circuito detemporizacióndelcontrolador.
3 0 B4
ErrorenICdecomunicacióndel
cargador a la unidad.
ErrorenlaICencargadadelacomunicacióndel cargador a la unidad.
3 0 B5
Errordevisualización.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 B6
Error de memoria.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 B7
Se ha agotado el tiempo para
ejecutar el comando del
cargadorautomático.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 BC
Error en unidad comprobado.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 BD
Errordecomunicaciónconla
unidad.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
3 0 BF
Error irrecuperable.
Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyrepitalaoperación.Sielerrorpersiste,póngaseencontacto
con su
representante de servicio deasistenciatécnica.
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Cómoobtenerayuda
Asistenciatécnica
CapacitaciónycertificaciónempresarialDell
Problemas con su pedido
Informacióndelproducto
Devolucióndeproductosparareparacionesengarantíaocrédito
Antes de llamar
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudaconunproblematécnico,sigalossiguientespasos:
1. Completelosprocedimientosdetalladosenlasecciónsobrelasolucióndeproblemasensusistema.
2. Ejecuteeldiagnósticodelsistemayguardecualquierinformaciónprovista.
3. Haga una copia de la Listadecomprobacióndediagnósticoycomplétela.
4. UtilicelalíneacompletadeserviciosenlíneadisponibledeAsistenciatécnicaDellensupport.dell.comparaobtenerayudasobreinstalacióny
procedimientosdesolucióndeproblemas.
Paramásinformación,consultelasección"Serviciosenlínea".
5. Silospasosanterioresnoresuelvensuproblema,comuníqueseconDellparaobtenerasistenciatécnica.
NOTA: LlamealdepartamentodeAsistenciatécnicadesdeunteléfonocercanoalsistemaencuestiónparaqueeldepartamentodeasistenciatécnicapueda
brindarle asistencia con cualquier procedimiento necesario.
NOTA: ElsistemadecódigodeservicioexpressdeDell(ExpressServiceCode)puedenoestardisponibleentodoslospaíses.
Cuandoelsistematelefónicoautomatizadoselosolicite,ingresesucódigodeservicioexpressparaderivarlallamadaalpersonaldeasistenciatécnica
correspondiente.Paraobtenersucódigodeservicioexpress,visitesupport.dell.comeingresesuidentificadordeservicio.Semostrarásucódigode
servicioexpress.Porfavor,guardeunacopiadesucódigodeservicioexpressparautilizarlacuandollamealdepartamentodeasistenciatécnica.
Paraobtenerinstruccionessobrecómoutilizarelserviciodeasistenciatécnica,consultelassecciones"Serviciodeasistenciatécnica" y "Antes de
llamar".
NOTA: AlgunosdelossiguientesserviciosnosiempreestándisponiblesenubicacionesqueestánfueradelazonacontinentaldelosEE.UU.Llameasu
representanteDelllocalparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
Serviciosenlínea
PuedeaccederaldepartamentodeasistenciatécnicadeDellensupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT
(BienvenidoalapáginadeasistenciatécnicadeDell),ycompletelosdetallesrequeridosparaaccederainformaciónyherramientasdeayuda.
PuedecontactaraDellelectrónicamentemediantelassiguientesdirecciones:
l World Wide Web
www.dell.com
www.dell.com/ap/(paísesdeAsiayelPacíficoúnicamente)
www.dell.com/jp (Japónúnicamente)
www.euro.dell.com(Europaúnicamente)
www.dell.com/la(paísesdeLatinoamérica)
www.dell.ca (Canadáúnicamente)
l Protocolodetransferenciadearchivosanónimo(FTP)
ftp.dell.com/
Iniciesesióncomouser:anonymous(usuario:anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Serviciodeasistenciaelectrónica
[email protected]
[email protected](paísesdelsudestedeAsiayelPacíficoúnicamente)
support.jp.dell.com (Japónúnicamente)
support.euro.dell.com(Europaúnicamente)
l Serviciodecotizaciónelectrónica
[email protected]
[email protected](paísesdelsudestedeAsiayelPacíficoúnicamente)
[email protected](Canadáúnicamente)
l Serviciodeinformaciónelectrónica
[email protected]
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadaAutoTechdeDellofrecerespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesdelosclientesdeDellsobresus
equiposportátilesydeescritorio.
CuandollamaaAutoTech,utilicesuteléfonodemarcadoportonosparaseleccionarlostemasquecorrespondanasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasaldía,7díasalasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistenciatécnica.
Consultelainformacióndecontactodesuregión.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
ParacontrolarelestadodecualquierproductoDell™quehayapedido,puedevisitarwww.dell.com, o llamar al servicio automatizado para averiguar el
estadodeunpedido.Unagrabaciónlesolicitarálainformaciónrequeridaparalocalizareinformarsobresupedido.Consultelainformacióndecontactodesu
región.
Serviciodeasistenciatécnica
Elserviciodeasistenciatécnicaestádisponiblelas24horasdeldía,7díasdelasemana,pararespondersuspreguntassobrehardwareDell.Nuestro
personaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticosbasadosencomputadorasparabrindarrespuestasrápidasyprecisas.
ParacontactaralserviciodeasistenciatécnicadeDell,consultelasección"Antes de llamar"yluegolainformacióndecontactoparasuregión.
CapacitaciónycertificaciónempresarialDell
LacapacitaciónycertificaciónempresarialDellestádisponible;visitewww.dell.com/trainingparaobtenermásinformación.Esposiblequeesteservicionose
ofrezca en todas las ubicaciones.
Problemas con su pedido
Sitieneunproblemaconsupedido,comopiezasfaltantes,piezasincorrectasocobroincorrecto,contactealdepartamentodeatenciónalclientedeDell.
Tengasurecibootalóndeempaqueasualcancealahoradellamar.Consultelainformacióndecontactodesuregión.
Informacióndelproducto
SinecesitainformaciónadicionalsobreproductosadicionalesdisponiblesdeDell,osidesearealizarunpedido,visiteelsitioWebdeDellenwww.dell.com.
Paraconocerelnúmeroalquedebellamarparahablarconunespecialistadeventas,consultelainformacióndecontactodesuregión.
Devolucióndeproductosparareparacionesengarantíaocrédito
Preparetodosloselementosquedeseadevolver,yaseaparareparaciónocrédito,delasiguientemanera:
1. LlameaDellparaobtenerunNúmerodeAutorizaciónparadevolucióndematerialyescríbalodeformaclarayprominenteenlaparteexteriordel
empaque.
Paraconocerelnúmeroalquedebellamar,consultelainformacióndecontactodesuregión.
2. Incluyaunacopiadesureciboyunacartaquedescribaelmotivodeladevolución.
3. Incluyaunacopiadelainformacióndediagnóstico(incluidalalistadecomprobacióndediagnóstico)queindiquelascomprobacionesqueharealizadoy
cualquiermensajedeerrorreportadoporeldiagnósticodelsistema.
4. Incluyatodoslosaccesoriosquepertenecenal/loselemento/squevanadevolución(talescomocablesdealimentación,soportestalescomoCD'sy
disquetesymanuales)siladevoluciónesparacrédito.
5. Empaqueelequipoquevaadevoluciónenlosmaterialesdeempaqueoriginales(oequivalentes).
Ustedesresponsabledepagarloscostosdeenvío.Tambiénesresponsabledeasegurarcualquierproductodevueltoyustedasumeelriesgode
pérdidadurantesuenvíoaDell.Noseaceptaránpaquetesparaentregacontrareembolso(Collect-on-delivery o C.O.D.).
Lasdevolucionesquenocumplanconalgunodelosrequisitosmencionadosseránrechazadasennuestrodepartamentoderecepciónyserándevueltosal
remitente.
Antes de llamar
NOTA: Tengasucódigodeservicioexpressdisponiblealahoradellamar.Elcódigoayudaalsistemadeasistenciatelefónicaautomatizadoaderivarsu
llamadadeformamáseficiente.Paraobtenersucódigodeservicioexpress,visitesupport.dell.comeingresesuidentificadordeservicio.Semostrarásu
códigodeservicioexpress.Porfavor,guardeunacopiadesucódigodeservicioexpressparautilizarlacuandollamealdepartamentodeasistenciatécnica.
Recuerde completar la Listadecomprobacióndediagnóstico.Deserposible,enciendasusistemaantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnicay
llamedesdeunteléfonocercanoalacomputadora.Puedequeselepidaescribiralgunoscomandosenelteclado,comunicarinformacióndetalladadurantelas
operacionesotratarotrospasosdesolucióndeproblemasposiblesúnicamenteenlamismacomputadora.Asegúresedequeladocumentacióndelsistemase
encuentra disponible.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:Antesdesometercualquiercomponentedelinteriordesucomputadoraaasistenciatécnica,consultesuGuíadeinformacióndel
sistema paraobtenerinformacióndeseguridaddegranimportancia.
Listadecomprobacióndediagnóstico
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Númerotelefónico:
Identificadordeservicio(códigodebarrasenlapartetraseradelacomputadora):
Códigodeservicioexpress:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(siesprovistoporuntécnicodelserviciodeasistenciatécnicadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Periféricos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Estáconectadoaunared?SíNo
Red,versiónytarjetadered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodesusistema.Deserposible,imprimacada
archivo.Denoserasí,registreelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.
Mensajedeerror,códigodesonidos"beep",códigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasquerealizó:
Regresaralapáginadecontenido
Instalacióndelcargadorautomático:GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™
PowerVault™122TSDLT320
Aspectosgeneralesdelainstalación
Lospasosindicadosacontinuación,detalladosmásadelanteenestasección,leayudaránainstalarelcargadorautomático:
1. Elijaunaubicaciónparaelcargadorautomático(consultelasección"Seleccióndellugardeinstalación").
2. Saqueelcargadorautomáticodelacajaycompruebequenohayasufridodañosduranteelenvío(consultelasección"Desembalaje del cargador
automático").
3. Identifique los accesorios que se proporcionan con el equipo (consulte lasección"Identificacióndeloscomponentes").
4. Instaleelcargadorautomáticoenunbastidorparacomputadoraosobreuna mesa o escritorio cercano al servidor principal. Si va a instalar una unidad
montada en bastidor, consulte la guíadeinstalación en bastidor.
5. Cierre, apague y desconecte el servidor y todos los dispositivosconectadosaéste(consultelasección"Conexión del cable SCSI y de los cables de
alimentacióneléctrica").
6. ConecteelcableSCSIalcargadorautomáticoyaladaptadordehostSCSIdelservidor(consultelasección"Conexión del cable SCSI y de los cables de
alimentacióneléctrica").
7. Conecteelcabledealimentaciónalcargadorautomáticoyenchúfeloaltomacorrientemáscercano(consultelasección"Conexión del cable SCSI y de
loscablesdealimentacióneléctrica"). Encienda elcargadorautomáticoyasegúresedequenosepresentenproblemasdurantela autoprueba de
encendido.
8. ConfigureelidentificadorSCSIparaelcargadorautomáticoy/olaunidaddecinta(consultelasección"Cambio de los identificadores SCSI").
9. Configureelservidorprincipalyverifiquelaconexión(consultelasección"Preparacióndelservidorycomprobacióndeconexiones").
Funciones del cargadorautomático
ElcargadorautomáticoesundispositivodealmacenamientodedatosSCSI-2 LVD (Diferencial de bajo voltaje, Low-Voltage Differential) en el que se ha
incluidounaunidaddecintaDellPowerVault122TSDLT320yochoranurasdecinta.ElcargadorautomáticoutilizadosdireccionesdedestinoSCSI,unapara
launidaddecintaylaotraparalarobóticadelcargadorautomático.Utiliza,además,hastaochocartuchosdedatosSuperDLTtapeI,loqueproporcionauna
capacidadmáximaformateadade2,56Terabytes(TB)yunavelocidaddetransferenciadedatoscontinuade1,92GBporminutoparaunarelaciónde
compresiónde2:1.
ElcargadorfuncionaconlamayoríadelossistemasoperativosyentornoscompatiblesconlainterfazSCSI.Sinembargo,paraaprovecharalmáximotodas
sus funciones, es preciso contar con soporte directo del sistema operativo o conunaaplicacióndecopiadeseguridadcompatible.
Lectordecódigodebarras
Elcargadorautomáticopuedeestarequipadoconunlectordecódigodebarrasopcional.Ellectordecódigodebarrasseencuentradentrodeunacarcasade
plásticoquesobresaledelpanelposteriordelcargadorautomático,justoporencimadelosconectoresSCSI.Ellectordecódigodebarrasexplora
automáticamentecadacartuchodelcarruselalconectarse,trasunreinicio,despuésderealizarunaimportaciónounaexportación,oalseleccionarel
comando Re-inventory(Volverahacerinventario).Consultelasección"Creación de un inventario de cartuchos". No existe ninguna otra interfaz de usuario
quepuedaaccederallectordecódigodebarrasmedianteloscontrolesdelpanelfrontaldeloperadorolapantallaLCD.Lainformacióndecadaetiquetase
almacenaenlamemoriayestádisponibleatravésdelSCSIparaelsistemaoperativodelequipooparalaaplicacióndecopiadeseguridadsisesolicita.
Alutilizarellectordecódigodebarras,debeinsertaretiquetasdecódigo de barras en la ranura de entrada de la parte frontal de cada cartucho. Estas
etiquetasdebencumplirconelCódigo39delaespecificacióndesimbología uniforme, ANSI/AIM BC1-1995.Elcargadorautomáticoincluyeunconjuntode
etiquetasdecódigodebarras.Visite www.dell.comparaobtenerinformaciónsobrelaobtencióndeetiquetasdecódigodebarrasadicionales.
Requisitos de SCSI
ElcargadorautomáticoincluyeunbusanchoSCSI-2,LVDSCSI.Asegúresede que el controlador o el adaptador de host SCSI sean compatibles con estos
estándares.
ElcargadorautomáticosepuedeconectaraunbusSCSIdeunsoloextremo (SE), pero no se recomienda debido a que puede limitar el rendimiento. Si se
conectaelcargadorautomáticoaunbusSCSIdetipoSE,osiseconectan dispositivos de tipo SE al mismo bus SCSI, el rendimiento del cargadorautomático
severálimitadoalavelocidaddetransferenciadedatosmáximayalalongitudmáximaparacablesdelbusdetipoSE.ElcargadorautomáticoNOes
compatibleconlosbusesSCSIdiferencialesestándar(Diff)oHVD(Diferencial de alto voltaje, High-Voltage Differential). El cargador se puede conectar a un
busSCSIangosto(de50patillas),peronoserecomiendaestaopciónyaquepuederestringirelrendimiento.Laconexiónaunbusangosto(de50patillas)
requiere el uso de un adaptador de 68 a 50 patillas proporcionado por el cliente que termine las 18 patillas no utilizadas. En ocasiones, estos adaptadores
Aspectosgeneralesdelainstalación
Desembalajedelcargadorautomático
Funcionesdelcargadorautomático
Identificacióndeloscomponentes
Lectordecódigodebarras
ConexióndelcableSCSIydeloscables
dealimentacióneléctrica
Requisitos de SCSI
Preparacióndelservidorycomprobación
de conexiones
Descripcióngeneraldelproducto
Instalacióndeloscontroladoresde
dispositivos
Seleccióndellugardeinstalación
estánetiquetadoscomoterminacióndebytealta.
Descripcióngeneraldelproducto
Controles del panel frontal
Panel posterior
Seleccióndellugardeinstalación
Escojaunaubicaciónquecumplaconlossiguientescriterios(consultelasección"Especificacionestécnicas"):
1
Interruptor de encendido
2
Puertadeinsercióndesoportes
3
Indicadores LED del panel frontal
4
Pantalla LCD del panel frontal
5
Teclas de control
1
Conectores SCSI de 68 patillas
2
Ventilación
3
Conectordealimentación
4
Lectordecódigodebarras(opcional)
NOTA: Las flechas indican los tornillos de la parte posterior de la unidad que se deben retirar para poder levantar lacubierta.Además,se
deben retirar tres tornillos adicionales de cada panel lateral de la unidad para levantar la cubierta superior.
Requisitos para el
equipo
Seleccione una superficie plana, firme y nivelada cercana al servidor
principal.Nocoloqueelcargadorautomáticoenelsuelo
o sobre una superficie alfombrada.
AVISO:Nodélavueltaalcargadorautomáticoniloapoyesobreunodeloslados;tampococoloque objetos de
másde15kgsobreél.
Requisitos para el
bastidor
Bastidorestándarde48cmconunespaciolibrede2U.
Temperatura
ambiental
10°-40°C(50°-104°F)
Fuentedeenergía
Voltaje de CA: 100-127 VCA; 200-240 VCA
Frecuenciadelínea:50-60 Hz
NOTA: Ubique la salida de CA cercadelcargadorautomático.ElcabledealimentacióndeCAesel principal
dispositivodedesconexióndecorrientealternadelcargadorautomático;nolobloqueenunca.
Peso
12 kg
Calidad del aire
Minimicelasfuentesdecontaminaciónporpartículas.Eviteáreascercanasa puertas y pasillos en constante uso,
elementos apilados que acumulen polvo, impresoras y habitaciones con humo.
Desembalajedelcargadorautomático
Antesdeempezar,asegúresedequelasuperficiedetrabajoestélimpiayque no haya elementos que puedan estorbar. Asimismo, seleccione antes la
ubicaciónparaelbastidorde2U,obienunescritoriocercadelservidorqueseusará como principal.
Desembaleyreviseelcargadorautomáticodelasiguientemaneraparaasegurarsedequenohayasufridodaños:
1. Despeje la mesa o escritorio para contar con el espacio suficiente paradesembalarelcargadorautomático.
2. Compruebequelacajanopresentedaños.Encasodequepresentedaños,informeinmediatamentealaempresaqueefectuóelenvío.
3. Abralacajaysaquelosaccesorios.Colóquelosaunlado.
4. Saqueelcargadorautomáticoyelmaterialprotectordelacajaycolóquelossobrelamesa(conlapartesuperiormirandohaciaarriba).
Nodélavueltaal
cargadorautomáticoniloapoyesobreunodesuslados.
5. Retire el material protector de los laterales derecho e izquierdo. Saque la bolsa. Guardelosmaterialesdeembalajeporsimásadelante precisa transportar
ovolveraembalarelcargadorautomático.
Identificacióndeloscomponentes
Accesorios
Componentes del bastidor (si se utiliza montaje en bastidor)
ConexióndelcableSCSIydeloscablesdealimentacióneléctrica
SigaestospasosparaconectarelcableSCSIyloscablesdealimentaciónalcargadorautomático:
1. Cierre y apague el servidor. Apague todos los dispositivos accesorios conectados, como impresoras y otros dispositivos SCSI. Quite los cables de
alimentacióndelservidorydelosdemásaccesoriosconectados.
AVISO:Laacumulaciónexcesivadepolvoyresiduospuededañartantolascintascomolasunidadesde cinta.
Humedad
Humedad relativa de un 20% a un 80%
Espacio libre
Parteposterior:15,4cmmínimo
Partefrontal:30,8cmmínimo
Partelateral:5,08cmmínimo
AVISO:Silatemperaturadelahabitaciónenlaqueestátrabajandodifiereen15°C(30°F)omásdelatemperatura de
almacenamientooenvíodelcargadorautomático,antesdedesembalarel dispositivo, deje transcurrir al menos 12 horas para que se
adapte a la temperatura ambiente.
1
Cable SCSI
2
Terminador SCSI
3
Cabledealimentación
4
Manualdeusorápido
5
CD(controladoresydocumentación)
2. Conecte un extremo del cable SCSI (incluido en el juego de accesorios)aunodelosconectoresdelpanelposteriordelcargadorautomático.
3. Conecte el otro extremo del cable SCSI al conector ubicado en el adaptador de host SCSI o al conector del dispositivo anterior del bus SCSI.
ConexióndelcableSCSIydeloscablesdealimentación(enlailustraciónsemuestraunlectordecódigodebarras
opcional)
Si el cable SCSI incluido en el equipo no se ajusta al conector del adaptador de host SCSI, significa que su adaptador es incompatible, o bien que debe
comprarunadaptadordecables.Paraobtenermásinformación,póngaseencontactoconsurepresentantedeatenciónalclienteoconelfabricantedesu
adaptador de host SCSI.
1. Sielcargadorautomáticofueraelúltimooúnicodispositivodelbus SCSI, conecte el terminador al conector SCSI que queda libre en el panel posterior
delcargadorautomático.Delocontrario,conecteelcablealsiguientedispositivodelbusSCSI.Asegúresedequelaterminacióndelúltimodispositivo
del bus SCSI sea correcta.
2. Enchufeelconectorhembradelcabledealimentaciónalconectordealimentaciónubicadoenelpanelposteriordelcargadorautomático.
3. Enchufeelcabledealimentaciónauntomacorrienteconectadoatierra.
4. Conecteelservidorprincipalolaestacióndetrabajoytodoslos dispositivos conectados.
5. Enciendaelcargadorautomático(coloqueelinterruptordeencendidoubicadoenelpanelfrontalenlaposiciónON).Enciendalosdispositivos que haya
apagadoanteriormente.ReviselapantallaLCDyasegúresedequellegueenergíaalcargadorautomático.Delocontrario,reviselas conexiones y la
fuentedeenergía.
6. Durante la autoprueba de encendido (POST), los cuatro indicadores LEDseenciendenduranteuninstantey,acontinuación,elindicador Ready/Activity
(Unidad preparada/En actividad) parpadea. Completada lasecuenciadeinicialización,aparecelapantalladeinicioenlapantalla LCD.
7. Encienda el servidor.
Preparacióndelservidorycomprobacióndeconexiones
En caso de que fuese necesario, instale un adaptador de host SCSI, elsoftwareyloscontroladorescompatibles.Paraobtenermásinformación,consulte los
manuales del equipo host y del adaptador de host SCSI. Asimismo, siga estas pautas generales:
l Cuandoelservidorprincipalestéencendido,instaleelsoftwarey/oloscontroladorescompatiblesconelcargadorautomático(consultelasección
"Instalacióndelos controladores de dispositivos").Encontraráinformaciónreferenteala compatibilidad del software en support.dell.com.Lamayoría
de los paquetes de programas de copiadeseguridadnecesitanunmóduloadicionalparacomunicarseconlarobóticadelcargadorautomático.
l Sielservidorprincipalestáconectadoaunared,consulteconel administrador del sistema antes de apagarlo.
l Siga los procedimientos indicados para evitar descargaselectrostáticas.Useunapulseraconectadaatierraounaalfombraantiestáticacuandomaneje
componentes internos.
l Asegúresedequeelservidorprincipaltengaunaranuradeexpansión abierta.
l Asegúresedequelaaplicacióndecopiadeseguridadseacompatiblecon el adaptador de host SCSI.
l Dependiendodelaconfiguracióndelservidor,esposiblequeseanecesariocambiarelidentificadorSCSIdelcargadorautomáticoy/ola unidad de cinta
(consultelasección"Cambio de los identificadores SCSI").
l Asegúresedequelaterminacióndelcargadorautomáticoseacorrecta.SielcargadorautomáticofueraelúnicodispositivoSCSI(apartedel adaptador
dehostSCSI)delbusSCSIseleccionado,deberáterminarlo.Deigualforma,sielcargadorautomáticofuerafísicamenteelúltimo dispositivo SCSI del
busSCSI,tambiéndeberáterminarlo.SólolosdispositivosqueseencuentranfísicamentealinicioyalfinaldelbusSCSI se deben terminar.
l Compruebelaconexiónentreelcargadorautomáticoyelservidor de la siguiente manera: seleccione Configuración>Paneldecontrol>
Adaptadores SCSI en Microsoft®Windows NT®o Configuración>Panel de control > Sistema > Hardware > Administrador de dispositivos >
Unidad de cinta y/o Cambiador de medios en Microsoft Windows®2000 yWindowsServer2003.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo
paraobtenermásinformaciónsobrelaverificacióndelaconexióndedispositivos SCSI.
Instalacióndeloscontroladores de dispositivos
HaydoscontroladoresdedispositivosasociadosconelcargadorautomáticoDellPowerVault122TSDLT320,unoparaelpropiocargadorautomáticoyelotro
para la unidad de cinta SDLT 320 que hay dentro del cargador. El CD de Windows Server 2003contieneelcontroladordelcargadorautomático,perono el
controladordelaunidaddecintaSDLT320.Portanto,WindowsServer
TM
2003instalaráautomáticamenteelcontroladordelcargador.Encambio,launidad
SDLT320sedebeinstalarmanualmentesiguiendolasinstruccionesquesedescribenacontinuación.
AVISO: Si no retira los cables dealimentacióndeestosdispositivos,podríadañarelcargadorautomático.
Controlador para dispositivo de unidades de cinta
MicrosoftWindows2000yMicrosoftWindowsServer2003:
1. Asegúresedequeseharegistradoenelservidorprincipalcon privilegios de administrador.
2. Introduzca el CDGuíadelusuarioycontroladoresdelcargadorautomáticoDellPowerVault122T en la unidad de CD del servidor principal.
3. Abraeladministradordedispositivos(consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparaobtenermásinstrucciones).Porejemplo,hagaclic con el
botónderechodelmouseenelicono My Computer (Mi PC) delescritoriodeWindowsy,acontinuación,hagaclicen Manage (Administrar). Luego, haga
clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4. LaunidadSDLT320debeapareceren ? Other Devices (Otros dispositivos) como DispositivosecuencialQuantumSDLT320SCSI.
5. Hagaclicconelbotónderechodelmouseenlalista DispositivosecuencialQuantumSDLT320SCSI, seleccione Uninstall (Desinstalar) y, a
continuación,hagaclicen OK (Aceptar) para confirmar que desea quitar el dispositivo.
6. Haga clic en Action(Acción)enlaesquinasuperiorizquierdadelcuadrodediálogo Computer Management(Administraciónde equipos).
7. Haga clic en Scan for Hardware Changes (Buscar cambios dehardware).Windows2000buscaráahoralaunidadDellPowerVault122TSDLT320.El
controladorSDLT320aparecedenuevoen ? Other Devices (Otros dispositivos).
8. Hagaclicconelbotónderechodelmouseenlalista DispositivosecuencialQuantumSDLT320 y haga clic en Properties (Propiedades).
9. Seleccione la ficha Driver (Controlador).
10. Haga clic en Update Driver (Actualizar controlador).
11. CuandoaparezcaelAsistentedeactualizacióndelcontroladorde dispositivos, haga clic en Next (Siguiente).
12. Haga clic en Display a list... (Mostrar una lista...) y, acontinuación,hagaclicen Next (Siguiente).
13. Despláceseporlalistayhagaclicen Tape Drive (Unidad de cinta) y luego en Next (Siguiente).
14. Haga clic en Have Disk (Utilizar disco) y escriba d:\Drivers\W2K\SDLT320\SDLT320 para Windows 2000 o d:\Drivers\W2003\SDLT320\SDLT320 para
Windows Server 2003, sustituyendo d: porlaletradelaunidaddeCDenlaqueestáinsertadoel CDGuíadel usuario y controladores del cargador
automáticoDellPowerVault122T y haga clic en OK (Aceptar).
15. Haga clic en la entrada SDLT320TapeDrive y luego en Next (Siguiente).
16. Haga clic en Next (Siguiente) de nuevo para instalar el controlador.
17. Haga clic en Finish (Finalizar).
18. Cierreelcuadrodediálogo Device Properties (Propiedades de dispositivo).
La unidad aparece ahora en Device Manager (Administrador dedispositivos)enlasección Tape Drives (Unidades de cinta) como Quantum Super
DLTtape
TM
320Drive yestálistaparaserutilizada.
Controladordedispositivodelcargadorautomático
Microsoft Windows 2000:
1. Asegúresedequeseharegistradoenelservidorprincipalcon privilegios de administrador.
2. Introduzca el CDGuíadelusuarioycontroladoresdelcargadorautomáticoDellPowerVault122T en la unidad de CD del servidor principal.
3. Hagaclicconelbotónderechodelmouseenelicono My Computer(MiPC)delescritoriodeWindowsy,acontinuación,hagaclicen Manage
(Administrar). Luego, haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
Elcargadorautomáticodeberáestarenlasección Medium Changers (Cambiadores de medios) como Unknown Medium Changer Device (Dispositivo
cambiador de medios desconocido).
4. Hagaclicconelbotónderechodelmouseenlalista Unknown Medium Changer Device (Dispositivo cambiador de medios desconocido), acontinuación,
haga clic en Uninstall (Desinstalar) y pulse OK (Aceptar) para confirmar que desea quitar el dispositivo.
5. Haga clic en Action(Acción)enlaesquinasuperiorizquierdadelcuadrodediálogo Computer Management(Administraciónde equipos).
6. Haga clic en Scan for Hardware Changes (Buscar cambios de hardware).
Windows2000buscaráahoraelcargadorautomáticoDellPowerVault122TSDLT320.Elcargadorautomáticoaparecerádenuevoen Medium Changers
(Cambiadores de medios).
7. Hagaclicconelbotónderechodelmouseenlalista Unknown Medium Changer Device (Dispositivo cambiador de medios desconocido) y luego en
NOTA:Necesitaráloscontroladoresde dispositivos que se incluyen con el CDGuíadelusuarioycontroladoresdelcargadorautomático
DellPowerVault122TSDLT320 si tiene previsto utilizar el programa de copia de seguridad original de Microsoft Windows 2000. Los
programas de copia de seguridad comerciales proporcionan toda la compatibilidad necesaria para el controlador de dispositivos.
Visite support.dell.com si desea obtener una lista de programas de copia de seguridad compatibles. Recuerde que Windows NT no
ofrece compatibilidadnativaparaloscargadoresautomáticos.Sedebeusarunaaplicacióndecopiadeseguridadsiseestáusando
elcargadorautomáticoDellPowerVault122TSDLT320conMicrosoftWindowsNT.
NOTA: Segúnelestadodelsistemayla ruta exacta utilizada para seleccionar el controlador de dispositivo, es posible que
el controlador aparezca como QSDLT32.inf.
Properties (Propiedades).
8. Seleccione la ficha Driver (Controlador).
9. Haga clic en Update Driver (Actualizar controlador).
10. CuandoaparezcaelAsistentedeactualizacióndelcontroladorde dispositivos, haga clic en Next (Siguiente).
11. Haga clic en Display a list... (Mostrar una lista...) y, acontinuación,hagaclicen Next (Siguiente).
12. Haga clic en Have Disk (Utilizar disco) y escriba d:\Drivers\W2K\SDLT320\Autoloader, sustituyendo d:porlaletradelaunidaddeCDenlaqueestá
insertado el CDGuíadelusuarioycontroladoresdelcargadorautomáticoDellPowerVault 122T y haga clic en OK (Aceptar).
13. Haga clic en la entrada Dell PV 122T Autoloader y luego en Next (Siguiente).
14. Haga clic en Next (Siguiente) de nuevo para instalar el controlador.
15. Haga clic en Finish (Finalizar).
16. Cierreelcuadrodediálogo Device Properties (Propiedades de dispositivo).
Elcargadorautomáticoapareceahoraen Device Manager(Administradordedispositivos)enlasección Medium Changers (Cambiadores de medios)
como Dell PowerVault 122T Autoloaderyestá listo para ser utilizado.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA:Segúnelestadodelsistemayla ruta exacta utilizada para seleccionar el controlador de dispositivo, es posible que el
controlador aparezca como pvldrdmc.inf.
Regresaralapáginadecontenido
Introducción:GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™PowerVault™122T
SDLT320
Aspectos generales
ElcargadorautomáticoPowerVault122TSDLT320eselprimersistemadealmacenamientodecintasSDLTdeclaseempresarial,completamenteautomático,
instalableenbastidor,2U(8,5cmdealto,42cmdeancho)ydiseñadoparaofreceralmacenamientodedatossinatenciónfueradelíneaycasienlínea.Este
dispositivodealmacenamientodealtorendimientoyaltacapacidadestáoptimizadoparaaplicacionesqueofrecengestióndealmacenamientojerárquico,
archivado,funcionalidaddecopiadeseguridadyrecuperacióndedatosparaservidoresderangomedioybajoyredes.
ElcargadorautomáticoesundispositivodealmacenamientodedatosSCSI-2 LVD (Diferencial de bajo voltaje, Low-Voltage Differential) en el que se ha
incluidounaunidadSuperDLTtapeIyquecuentaconhastaochoranurasdecinta.ElcargadorautomáticoutilizadosdireccionesdedestinoSCSI,unaparala
unidaddecintaylaotraparalarobóticadelcargadorautomático.Utiliza,además,hastaochocartuchosSuperDLTtapeI,loqueproporcionaunacapacidad
comprimidade2,56Terabytes(TB)yunavelocidaddetransferenciadedatoscontinuade1,92GBporminutoparaunarelacióndecompresiónde2:1.
ElcargadorfuncionaconlamayoríadelossistemasoperativosyentornoscompatiblesconlainterfazSCSILVD.Sinembargo,paraaprovecharalmáximo
todassusfunciones,esprecisocontarconsoportedirectodelsistemaoperativooconunaaplicacióndecopiadeseguridadcompatible.
Regresaralapáginadecontenido
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Usodelcargadorautomático:GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™
PowerVault™122TSDLT320
Aspectos generales del panel del operador
Estructuradelosmenús
Uso de cartuchos
Limpieza de la unidad de cinta
Creacióndeuninventariodecartuchos
Aspectos generales del panel del operador
ElpaneldeloperadorconstadeunapantallaLCDde2líneasde16caracteres,cuatroindicadoresLEDycuatrobotones.Enélencontrará todo lo necesario
parasupervisarelestadodelcargadorautomáticoy controlar todas sus funciones.
La pantalla muestra la pantalla de inicio de manera predeterminada.Estapantallamuestraelestadodelcargadorautomático(enlaprimeralínea)ylalistao
inventario de cartuchos disponibles (en la segundalínea).EnlaprimeralíneaapareceelmensajeDELL PV-122T si no se ha cargado un cartucho en la unidad
decinta(consultelasección"Pantalla de inicio").
Elnúmeroqueapareceenlalistadecartuchosindicalasranurasenlasquehayuncartucho.Lasranurasvacíasaparecenindicadasconunguión(-).
Pantalla de inicio
Elsignodeexclamación(!)indicaqueelcargadorautomáticohadetectadouncartuchoenlaranuracorrespondientequenoesválidooquepresentaalgún
error relacionado con el soporte. Estas condicionessepuedendeberaunsoportedefectuosoposiblementeporunaseñaldeservoópticaincorrecta,obiena
que los cabezales de lectura/escrituradelacintaesténsucios.ElindicadorLEDMediaAttention(Problemaconelsoporte)tambiénseenciende(consultela
sección"Indicadores LED").Laexportacióndelcartuchoindicadosolucionarálacondicióndeerror(consultelasección"Exportación de cartuchos"). Si este
problema se produce en varios cartuchos enbuenascondiciones,limpielaunidaddecinta(consultelasección"Limpieza de la unidad de cinta
"). Si un cartucho
determinado causa estosproblemasrepetidamente,puedequeesecartuchoestédefectuosoonoseaválido.
A veces puede aparecer el mensaje In Transit(Entránsito),queindicaque:
l Debidoaunerror,elcartuchoquedóentrelaranuraylaunidad.Restablezcaoapagueyenciendaelcargadorautomático para solucionar el problema.
l Sedetectóuncartuchoenlaaperturadelaranuradeimportación/exportación.Restablezcaoapagueyenciendaelcargadorautomáticopara
solucionar el problema.
EsposiblequeveatambiénelmensajeSEQ (Secuencia) en la esquina inferior derecha de la pantalla. Estemensajeindicaqueelcargadorautomáticoseestá
ejecutando actualmenteenmodosecuencial(consultelasección"Modosdefuncionamientodelcargadorautomático").
LaprimeralíneamuestraelmensajeDrive loaded (Unidad cargada) si se ha cargado un cartucho en la unidad de cinta. El cartucho cargado en la unidad se
indicaatravésdeuncuadradonegroyelnúmerodelaranura.Estapantallatambiénpuedeindicarqueelcartuchoespecificadoseestácargando,
descargando,importando,exportando,leyendooescribiendo.Lalíneadeestadodelcargadorautomáticoindicalaoperaciónqueseestárealizando.A
continuaciónseindicanalgunosejemplos.
Pantalla de inicio, Drive Loaded (Unidad cargada)
Indicadores LED
EnelpaneldeloperadorencontrarácuatroindicadoresLEDque indican lo siguiente:
Botones de control del panel del operador
Enelpaneldeloperadorencontrarácuatrobotonesquelepermitenaccederatodaslasoperacionesymenúsdeinformación.
Estructuradelosmenús
Estructuradelmenúdelpaneldeloperador
Uso de cartuchos
Indicador LED
Color
Descripción
Ready/Activity
(Unidad
preparada/En
actividad)
Verde
Seenciendecuandoelcargadorautomáticoestáenchufado.Parpadeacuandolaunidaddecintaolarobóticadel cargador
automáticoestánenactividad.
Clean Drive
(Limpiar
unidad)
Amarillo
Se enciende cuando hay que limpiar la unidad de cinta. Este indicador se apaga una vez que se haya limpiado la unidad
(consultelasección"Limpieza de la unidad de cinta").Lalimpiezaperiódicadelas unidades de cinta SDLT 320 no es
obligatoria.
Media Attention
(Problema con
el soporte)
Amarillo
Se enciende cuando se produce un error relacionado con elsoporte.Estacondiciónsepuededeberacabezalesde
lectura/escritura sucios en la unidad de cinta o a que sehayainsertadouncartuchonoválidoodañado.Elcartucho en
cuestiónapareceindicadoporunsignodeexclamación(!) en la pantalla de inventario de cartuchos en la ranura
correspondiente.Laexportacióndelcartuchoindicadosolucionarálacondicióndeerror(consultelasección"Exportación de
cartuchos"). Si este problema se produce en varios cartuchos en buenas condiciones, limpie la unidad de cinta (consulte la
sección"Limpieza de la unidad de cinta"). Si un cartucho determinado causa estos problemas repetidamente, puede que ese
cartuchoestédañadoonoseaválido.
Error
Rojo
Si se enciende significa que se ha producido un errorirrecuperableenelcargadorautomáticooenlaunidadde cinta. El
mensaje de error correspondiente se muestra en lapantallaLCD(consultelasección"Códigos de error del cargador
automático").
Botón
Descripción
Cancel
Cancelalaopcióndemenúusadayvuelvealmenúanterior o a la pantalla de inicio.
Previous
Selecciona el elemento o valor anterior que muestra elmenúenpantalla.
Next
Selecciona el elemento o valor siguiente que muestra elmenúenpantalla.
Enter
Llevaacabolaoperaciónindicadaenelmenúobienseleccionalaopciónqueaparece
en la pantalla LCD.
Antesdeutilizarelcargadorautomático,asegúresedecumplirconlo siguiente:
l Utilice solamente cartuchos de cinta Super DLTtape I.Launidaddecintarechazatodoslosdemástiposdecartuchos. La unidad de cinta es
compatible con versiones anteriores decartuchosDLTtapeIVdesólolectura.LoscartuchosconformatoSuperDLTtapeIcontienenuncódigoservo
ópticoescritoenel soporte durante el proceso de manufactura del cartucho. Puede efectuar pedidos de este cartucho en www.dell.com/tapebackup.
l Limpie la unidad de cinta cuando el indicador LED CleanDrive(Limpiarunidad)estéencendido, o si hay alguna otraindicacióndequelaunidad
tiene problemas de lectura o escritura, como si se enciende el indicador LED Media Attention(Problemaconelsoporte)osihayunsignodeexclamación
(!)enlapantalladeinventario.Asegúresedeutilizarsolamente cartuchos de limpieza SDLT CleaningTape.
Importacióndecartuchos
Estaopciónhacequeelcargadorautomáticoimporteuncartuchoaunaranuravacíaespecíficadelcarrusel.Paraimportarcintasenelcargadorautomático:
1. Asegúresedequeelsegurodeproteccióncontraescrituraestéenlaposicióndeseadaparacadacartuchodedatos (consulte "Protecciónde cartuchos
contra escritura"). Si es necesario, coloque unaetiquetadecódigodebarraseneláreacorrespondientedela parte frontal de cada cartucho (consulte
lasección"Lectordecódigodebarras").
2. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónCommands(Comandos)enlaprimeralíneadelapantalla
LCD.
3. Pulse Enter para acceder a las opciones disponibles.
4. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Import (Importar) en la pantalla. Pulse Enter.
5. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca elnúmerodelaranuradeseadaenpantallayluegopulseEnter.Nopodráimportaruncartuchoenunaranura
queyaestéocupada.
6. Cuando aparezca Insert Cartridge Slot (Insertar cartucho en ranura) en la pantalla LCD y se abralapuertadeinsercióndesoportes,inserteel
cartuchofijándoseenqueelsegurodeproteccióncontraescrituraquede mirando hacia afuera y hacia la derecha.
7. Repitalospasos5y6siutilizamáscartuchos.
8. Pulse Cancel cuando haya terminado de importar los cartuchos.
9. Compruebe que la pantalla LCD muestre que los cartuchos se han instalado en las ranuras correctas.
Importacióndeuncartucho
Exportacióndecartuchos
Estaopciónmueveuncartuchodesdeunaranuraespecíficaalapuertadeinsercióndesoportes.Sigalospasosdetalladosacontinuaciónpara exportar uno
omáscartuchosdelcargadorautomático:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónCommands(Comandos)enlaprimeralíneadelapantalla
LCD. Pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Export (Exportar) en la pantalla. Pulse Enter.
3. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca elnúmerodelaranuradeseadaenlapantalla.PulseEnter.Noesposibleexportardesdeunaranuravacía.
4. Una vez que aparezca Remove Cartridge (Quitar cartucho) en la pantalla y se expulse el cartucho atravésdelapuertadeinsercióndesoportes,saque
el cartuchoexportadodelcargadorautomáticoypulseelbotónEnter.
5. Repitalospasos3y4siutilizamáscartuchos.
6. PulseelbotónCancel una vez finalizada laexportación.
7. AsegúresedequeenlapantallaLCDseindicaclaramenteque los cartuchos se encuentran en las ranuras correspondientes.
Exportacióndecartuchos
NOTA: Si utiliza el panel del operador para limpiar la unidad, importe elcartuchodelimpiezasólocuandose
le indique en el panel. Es posible dejar un cartucho de limpieza en elcargadorautomáticosilaaplicaciónde
copia de seguridad permite efectuar la limpieza de la unidad porsímismo.
Carga de cartuchos
Conestaopciónsepuedencargarcartuchosdesdeelcarruseldelcargadorautomáticoalaunidaddecinta.Parausarestaopción,hagalo siguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónCommands(Comandos)enlaprimeralíneadelapantalla
LCD. Pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que Load Cartridge (Cargar cartucho) aparezca en pantalla y luego pulse Enter.
3. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca elnúmerodelaranuradeseadaenpantallayluegopulseEnter.Elnúmeroderanuraseleccionadoindicael
cartucho que secargaráenlaunidaddecinta.
4. Semostraránmensajesdeestadomientraselcartuchoseestá cargando. El mensaje Drive Stopped(Unidaddetenida)apareceráalfinalizarla
operación.
5. PulseelbotónCancel cuando haya terminado de cargar el cartucho.
Descarga de cartuchos
Conestaopciónpuededescargarelcartuchodelaunidadalaranuraoriginal.Parausarestaopción,hagalosiguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónCommands(Comandos)enlaprimeralíneadelapantalla
LCD. Pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Unload Cartridge (Descargar cartucho) enpantalla.PulseelbotónEnter para descargar el cartucho de la
unidad de cinta.
3. PulseelbotónCancel cuando haya terminado de descargar el cartucho.
Proteccióndecartuchoscontraescritura
Todosloscartuchoscuentanconunsegurodeproteccióncontra escritura para evitar que se borren o se sobrescriban datos
accidentalmente. Antes de cargar
uncartuchoenelcargadorautomático, compruebe que este seguro, ubicado en la parte frontal del cartucho,estéenlaposicióncorrecta:
l Deslice el seguro hacia la izquierda para proteger elcartuchocontraescritura.Veráunpequeñorectángulonaranja,queindicaqueelcartuchoestá
protegido contra escritura.
l Deslice el seguro hacia la derecha para que elcargadorautomáticopuedaescribirdatosenelcartucho.
Proteccióndeuncartuchocontraescritura
Mantenimiento de cartuchos
Observeestaspautasparaextenderalmáximolavidaútildelos cartuchos Super DLTtape I:
l No golpee ni deje caer los cartuchos. Un exceso de golpespodríadañarelcontenidodelcartuchooelmismocartucho,loquepodríadejarloinserviblee
inclusodañarelcargadorautomático.
l Guarde los cartuchos en sus cajas de almacenamiento.
l No exponga los cartuchos directamente a la luz solar o afuentesdecalor(incluidoscalefactoresportátilesyconductosdecalefacción).
l La temperatura de funcionamiento para los cartuchos SuperDLTtapeIdebeoscilarentre10°y40°C(50°y104°F)conuna humedad relativa de 20%
a80%(sincondensación).Elrangodetemperaturadealmacenamientooscilaentre16°y32°C(60°y90°F)conunahumedadrelativade10%a80%
(sincondensación).
l Lascintasquesedestinaránparaoperacionesdearchivadodebenalmacenarseensuscontenedoresplásticosatemperaturasdeentre5°y23°C
(41°a113°F)conunahumedadrelativade 10% a 50%.
NOTA: En la pantallasólosemuestranlosnúmerosderanuraenlosquehaya cartuchos.
NOTA:Semostraránmensajesdeestadomientrasseefectúaladescargadel cartucho. El mensaje Drive
Empty(Unidadvacía)apareceráalfinalizarlaoperación.
l En caso de que un cartucho se haya expuesto a una temperaturamayoromenoralaindicada,aclimáteloalatemperaturaambienteporunperíodo
igual al que estuvo expuesto a temperaturas extremas, o bien durante 24 horas (escoja elperíodomásbreve).
l Guarde los cartuchos en lugares donde no haya polvo.
l No coloque los cartuchos Super DLTtape I cerca de fuentes deenergíaelectromagnéticaocamposmagnéticos,comomonitoresde PC, motores
eléctricos,altavocesoequiposderayosX.Siexponeloscartuchosacamposmagnéticosoenergíaelectromagnéticapuedendestruirselosdatos
guardados y elcódigoservoincorporado,escritosenelsoporteporel fabricante del cartucho, haciendo que el cartucho quede inservible.
l Coloqueetiquetasdecódigodebarraoalgunaidentificaciónsolamenteeneláreacorrespondienteenlapartedelanteradel cartucho.
Limpieza de la unidad de cinta
La limpieza de la unidad de cinta con un cartucho de limpieza puede tardar hasta cinco minutos, durante los cuales el indicador LED Ready (Unidad preparada)
parpadea. Cada cartucho de limpieza se puede utilizardurante20operacionesdelimpieza.Launidadrechazaautomáticamenteun cartucho de limpieza
despuésdequeéstesehautilizado20veces.Consultetambiénladocumentacióndelaaplicacióndecopiadeseguridadparaobtenerinformaciónsobre
cómoactivarlimpiezasautomáticaso programadas utilizando una ranura de limpieza.
Siga estos pasos para limpiar la unidad de cinta:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónCommands(Comandos)enlaprimeralíneadelapantalla
LCD y luego pulse Enter.
2. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Clean Drive (Limpiar unidad) en la pantalla LCD y luego pulse Enter.
3. Sielcarruselestálleno,severáelmensajeNo slot free for transfer (No hay ranurasdisponiblesparalatransferencia).PulseelbotónCancel
varias
veceshastaqueaparezcaelmenúprincipalolapantalla de inicio. Exporte un cartucho para dejar espacio para el cartucho de limpieza. Para obtener
másinstrucciones,consultelasección"Exportaciónde cartuchos" y vuelva al paso 1 para limpiar la unidad de cinta.
4. Sielcarruselnoestálleno,elcargadorautomáticoseleccionarálaprimeraranuradisponibleyleindicaráquedebe introducir el cartucho de limpieza.
5. Introduzcaelcartuchoenlapuertadeinsercióndesoportesdelcargadorautomático.
6. Durante la limpieza, que puede durar hasta cinco minutos, semostraráDrive Cleaning (Limpieza de la unidad de cinta) en pantalla.
7. Finalizada la limpieza, el indicador LED Clean Drive (Limpiarunidad)seapaga(siestabaencendido)yelcargadorautomático descarga y exporta el
cartucho de limpieza. Retire el cartucho de limpieza y pulse Enter cuando se le indique en la pantalla.
8. Si tuvo que retirar un cartucho de datos para poder importar el cartucho de limpieza, importe de nuevo el cartucho a su ranura original (consulte la
sección"Importación de cartuchos").
Creacióndeuninventariodecartuchos
Estaopciónlepermitecrearunalistaoinventariodecartuchosenelcargadorautomático.Siutilizaunlectordecódigodebarras,estaopción,además,
exploralasetiquetasdecódigodebarrasdecadacartuchoenelcarrusel(consultelasección"Lectordecódigodebarras").Parausarestaopción,hagalo
siguiente:
1. Pulseelbotón+ o - en la pantalla de inicio oenelmenúprincipalhastaqueaparezcalaopciónCommands(Comandos)enlaprimeralíneadelapantalla
LCD.
2. Pulse Enter para acceder a las opciones disponibles.
3. Pulseelbotón+ o - hasta que aparezca Re-inventory (Volver a hacer inventario) en la pantalla LCD y luego pulse Enter.
4. Elcargadorautomáticocomprobarálaunidadycadaunadelasranurasparadeterminarsihayunacintayasípoderactualizar
lainformaciónincluidaen
el inventario.
AVISO: Utilice solamente cartuchos de limpieza SDLT CleaningTape en el cargadorautomático,disponiblesen
www.dell.com/tapebackup. El uso de cualquierotrotipodecartuchodelimpiezapuededañarelcabezalde
lectura/escritura de la unidad. Por tanto, si utiliza otrométodootipodecartuchodelimpieza,elcargadorautomático
exportaráautomáticamentelacintaenaproximadamenteunos25 segundos. Si se inserta una cinta de soporte
estándar,elcartuchoseráexpulsado.NoutilicecartuchosdelimpiezaDLTI. Si se inserta un cartucho de limpieza DLT
I, el cargadorautomáticoindicaráelerror3 0 A1 (Errorenposiciónde transporte del cartucho) y el cartucho puede
quedar atascado dentro del cargador.
NOTA: Si usa los comandos del panel del operador para limpiar la unidad, importe elcartuchodelimpiezasólo
despuésdehaberseleccionadoel comando Clean Drive (Limpiar unidad). Si desea mantener el cartucho de limpieza
enelcargadorautomático,esnecesarioquelaaplicacióndecopiadeseguridadseacapazdeefectuarla limpieza de
launidadporsímismo.
NOTA: Si el cartuchoempleadonofueracorrecto,apareceráBad clean tape (Cinta de limpieza incorrecta) en
pantalla y seexpulsaráelcartucho.SiseinsertauncartuchodedatosSuperDLTIestándar,nosemostrará
ningúnmensajeyelcartuchoseráexpulsado.
AVISO: Si el indicador LED Clean Drive (Limpiar unidad) o Media Attention (Problema con el soporte) se vuelve a
encenderdespuésdelalimpieza,consultelasección"Solución de problemas".
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Normativa:GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™PowerVault™122T
SDLT320
Registrado en UL y CUL
Compatible con CE
DeclaracióndeconformidadconlasnormasFCC
Industry Canada (aparatos digitales)
Declaracióndelfabricante
Registrado en UL y CUL
EsteequipodetecnologíadelainformaciónestáregistradoenULyCULparasuusoconequipospersonalesquedisponendeinstruccionesdeinstalaciónen
lasquesedescribedetalladamentelainstalacióndeaccesoriosenbastidoresdeplacas.
Compatible con CE
Compatibilidadelectromagnética
Este dispositivo cumple con las siguientes normas establecidas en las Directivas Europeas 89/336/EEC.
l Norma sobre inmunidad EN 55024:1998
l Norma sobre emisiones EN 55022, Clase A:1994 + A1:1995 + A2:1997
Seguridad
(Directiva sobre bajo voltaje)
Este dispositivo cumple con las siguientes normas establecidas en las Directivas Europeas 73/23/EEC:
l EN 60950:2000
Estas definiciones se clasifican de acuerdo con la norma de seguridad:
l EN 60950:2000
l SELV: Seguridad de voltaje extra bajo
DeclaracióndeconformidadconlasnormasFCC
EsteequiposehaprobadoyhademostradoquecumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseA,deacuerdoconlodispuestoen
laparte15delasnormasFCC.Estoslímitessehandiseñadoparapoderofrecerunniveldeprotecciónrazonablefrentealainterferenciaperjudicialquese
generacuandoelequiposeutilizaenentornoscomerciales.Esteequipogenera,utilizaypuedeemitirenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalanise
utilizadeacuerdoconlasinstrucciones,podríacausarinterferenciasperjudicialesenlascomunicacionesporradio.
Cualquiermodificaciónrealizadaenesteequipopuedeinvalidarlaautoridaddelusuarioparautilizarlo.
Lautilizacióndeesteequipoenunárearesidencialpodríacausarinterferenciasperjudicialesencuyocasoelusuarioseráresponsabledecorregirdichas
interferencias.
Estedispositivocumpleconlodispuestoenlaparte15delasnormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalascondicionessiguientes:
1. Este dispositivo no causa interferencias perjudiciales y
2. Este dispositivo tolera cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseable.
Industry Canada (aparatos digitales)
Referencia: Norma ICES-003, punto 2 (norma para equipos generadores de interferencias)
Este aparato digital de clase A cumple con todos los requisitos establecidos en la Normativa canadiense para equipos generadores de interferencias.
CetappareilnumériquedelaclasseArespectelestouteslesexigencesduReglémentsurlematérielbrouilleurduCanada.
Declaracióndelfabricante
Por el presente documento certificamos que este producto cumple con la Directiva Europea 89/336/EEC, en conformidad con las normas EMC EN55022 (Clase
A) y EN55024. Asimismo, este producto cumple o supera los requisitos de seguridad establecidos en la norma EN60950. Este producto se ha probado y ha
demostrado que cumple con los requisitos CISPR 22 para productos de Clase A.
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Especificacionestécnicas:GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™
PowerVault™122TSDLT320
Especificacionesfísicas
Especificacionesdelcargadorautomático
Especificacionesambientalesparaelcargadorautomático
Especificaciones de la unidad de cinta
Especificacionesfísicas
Especificacionesdelcargadorautomático
Especificacionesambientalesparaelcargadorautomático
Especificaciones de la unidad de cinta
Especificaciones de la unidad SDLT 320
Características
Producto
Producto embalado
Alto
8,4 cm
20,5 cm
Ancho
41,9 cm
60 cm
Largo
60,9cm(aproximadamente65cmconellectordecódigode barras)
74,3 cm
Peso
10 kg
13 kg
Características
Especificación
Capacidadmáximadealmacenamiento
Nativa: 1,28 TB
Comprimida:2,56TB(paraunarelacióndecompresiónde 2:1)
Velocidadmáximadetransferenciadedatos
Nativa: 16 MB/s
Comprimida:32MB/s(paraunarelacióndecompresiónde 2:1)
Tipo de unidad
Una unidad SDLT 320
Númeroderanuras
8
Tiempo medio de funcionamiento correcto (MCBF)
250.000 horas
Interfaz
Conector de disco duro de 68 patillas de 16 bits de ancho SCSI-2 LVD ultra ancho
Características
Especificación
Temperatura/humedad
En funcionamiento
10°a35°C(temperaturadelalámparahúmeda,32°Cmáx.)
No funcional
-40°a65°C(temperaturadelalámparahúmeda,40°Cmáx.)
Temperatura de funcionamiento recomendada
20°a30°C(temperaturadelalámparahúmeda,30°Cmáx.)
Inmunidad a cambios bruscos de temperatura -
velocidadmáximadelcambiodetemperatura
10°Cporhora
Humedad
En funcionamiento
Humedadrelativadeun20%aun80%sincondensación
No funcional
Humedadrelativadeun10%aun95%sincondensación
Altitud
En funcionamiento
0 a 4000 m
No funcional
0 a 9144 m
Vibración(5-500 Hz)
Aceleraciónmáximaparaalcanzarestadodefuncionamiento
0,25 g RMS (aleatorio)
Rango de frecuencia
500 Hz
Descripción
(SDLT 320)
Velocidad de transferencia delectura/escritura:continuamáxima
No comprimida: 16 MB/s
Comprimida(2:1típica):32MB/s
Velocidaddetransferenciaderáfagas
80 MB/s
Tiempo medio de acceso
70 segundos
Tiempo de carga al comienzo de la cinta
(para cinta ya escrita)
< 12 segundos (promedio)
Tiempo de descarga desde el comienzo de la cinta
< 12 segundos (promedio)
Tiempo medio entre fallos (MTBF)
250.000 horas
Tipo de interfaz
SCSI-2 LVD (Diferencial de bajo voltaje, Low-Voltage Differential) ultra
Especificaciones de los soportes
Regresaralapáginadecontenido
Características
Super DLTtape I
Capacidad formateada para
Super DLTtape I
160GB(sincompresión)
320GB(2:1concompresióntípica)
Descripciónbásica
Partículademetalavanzado
Longitud de la cinta
548,64 m
Dimensiones del cartucho
10,414 x 10,414 x 2,54 cm
Duracióndelproducto
30añosmínimoa20°C
Humedadrelativadeun40%sincondensación
Vidaútildelcartucho
1.000.000 de pasadas (cualquier parte de la cinta quepaseporelcabezaldegrabaciónencualquier
dirección). Normalmente 2000 operaciones de copia de seguridad y derestauracióncompletas.
Vidaútildelcartuchode
limpieza SDLT CleaningTape
20 usos
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Dell PowerVault 122T SDLT 320 (Autoloader) Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
PowerVault 122T SDLT 320 (Autoloader)
Categoría
Cargadores automáticos de cinta
Tipo
Guía del usuario
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