Dell Latitude D620 ATG Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: Latitude D620 ATG

Categoría: Computadoras móviles de mano

Tipo: Guía del usuario

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620



Paraobtenerinformaciónsobreotradocumentaciónincluidaconelordenador,consulteelapartadoLocalizacióndeinformación.

Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.

SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,noseráaplicableningunadelasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoft®

Windows®que aparecen en

este documento.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.

©2006DellInc.Todoslosderechosreservados.

LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, ExpressCharge, TravelLite,

Strike Zone, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, XPS, y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Core e Intel son marcas comerciales registradas de Intel Corporation;

Microsoft, Outlook y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la

utiliza bajo licencia; TouchStrip es una marca comercial de UPEK, Inc.; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada

delaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientedeEE.UU..ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTAR

encuantoaeficienciaenergética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelo PP18L

Enero2007N/PFP139Rev.A01

Localizacióndeinformación

ProgramaConfiguracióndelsistema

Acerca de su ordenador

Reinstalacióndesoftware

Usodelabatería

Adiciónysustitucióndepiezas

Uso del teclado

FuncionesdeDell™QuickSet

Uso de la pantalla

Viajes con el ordenador

Uso de dispositivos multimedia

Obtencióndeayuda

Uso de tarjetas

Especificaciones

Uso de redes

Apéndice

Seguridad del ordenador

Glosario

Solucióndeproblemas



NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.

Regresaralapáginadecontenido

Acerca de su equipo

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Vista anterior

Vista lateral izquierda

Vista lateral derecha

Vista posterior

Vista inferior

Vista anterior



Seguro de la pantalla: mantiene la pantalla cerrada.



Pantalla: sideseaobtenermásinformaciónsobrelapantalla,consulteelapartadoUso de la pantalla.



Botóndealimentación:pulseelbotóndealimentaciónparaencenderelordenadorosalirdelmododeadministracióndeenergía(consulteelapartadoModos

dealimentacióndeenergía).

Sielordenadordejaderesponder,mantengapulsadoelbotóndealimentaciónhastaqueelordenadorseapaguetotalmente(estopuedetardarunos

segundos).



Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Seguro de la pantalla

Pantalla

Botóndealimentación

Indicadores luminosos

de estado del

dispositivo

Teclado

Superficietáctil

Lector de huellas

dactilares (opcional)

Altavoz

Botones de la superficie

táctil/botonesdelapalancade

seguimiento

Palanca de seguimiento

Indicadores luminosos

de estado del teclado

Botones de control de volumen

Sensordeiluminación

ambiental

Botóndesilenciode

audio

Lucesdeiluminacióndel

teclado

AVISO:paraevitarlapérdidadedatos,apagueelordenadorrealizandoelprocedimientodecierredelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®en vez

depulsarelbotóndealimentación.

Sielordenadorestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,laluz funciona de la siguiente manera:

¡ Luzverdecontinua:labateríaseestácargando.

¡ Luzverdeintermitente:labateríaestácasicargadaporcompleto.

¡ Apagado:labateríasehacargadocorrectamente(olaalimentaciónexternanoestádisponibleparacargarlabatería).

Sielordenadorestáutilizandoalimentacióndelabatería,laluz funciona de la siguiente manera:

¡ Apagado:labateríaestácargadadeformacorrecta(oelordenadorestáapagado).

¡ Luznaranjaintermitente:lacargadelabateríaestábaja.

¡ Luznaranjacontinua:lacargadelabateríaestádemasiadobaja.



Teclado:eltecladoincluyetantountecladonuméricocomolateclaconellogotipodeWindows.Paraobtenerinformaciónsobremétodosabreviadosde

teclado admitidos, consulte el apartado Uso del teclado.



Superficietáctil:proporcionalafuncionalidaddeunratón(consulteSuperficietáctilypalancadeseguimiento).



Lector de huellas dactilares (opcional):ayudaaprotegerelordenadorDell™.Cuandodesliceeldedosobreellector,ésteutilizarásuhuelladactilarpara

autenticarlaidentidaddelusuario.Paraobtenerinformaciónsobrecómoactivaryusarelsoftwaredegestióndeseguridadquecontrolaellectordehuellas

dactilares, consulte el apartado Softwaredegestióndeseguridad.



Altavoz: paraajustarelvolumendelaltavozintegrado,pulselosbotonesdecontroldevolumen,elbotóndesilenciodeaudioolosmétodosabreviadosde

teclado de control de volumen (consulte Combinaciones de teclas).



Botonesdelasuperficietáctil/botonesdelapalancadeseguimiento:utiliceestosbotonescomolosbotonesdeunratóncuandoutilicelasuperficietáctily

la palanca de seguimiento para mover el cursor en la pantalla (consulte Superficietáctilypalancadeseguimiento).



Palanca de seguimiento: proporcionalafuncionalidaddeunratón(consulteSuperficietáctilypalancadeseguimiento).



Se ilumina cuando se enciende el ordenador y parpadea cuando el ordenador se

encuentraenelmododeadministracióndeenergía.

Se ilumina cuando el ordenador lee o escribe datos.



AVISO: paraevitarqueseproduzcanpérdidasdedatos,noapaguenuncael

ordenador si la luz estáparpadeando.

Seiluminaoparpadeaparaindicaruncambioenelestadodecargadelabatería.

Seiluminacuandolosdispositivosinalámbricosestánactivados.

SeenciendecuandolatecnologíainalámbricaBluetooth®estáactivada.Paraactivaro

desactivarlatecnologíainalámbricaBluetooth,pongaelconmutadorinalámbricoenla

posición“on” (activada) (consulte conmutadorinalámbricoparaobtenermás

información).



NOTA: latecnologíainalámbricaBluetoothesunacaracterísticaopcionaldelordenador,

de modo que el icono sóloseactivasihasolicitadolatecnologíainalámbrica

Bluetoothconelordenador.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentación

queseincluyeconlatecnologíainalámbricaBluetooth.

Indicadores luminosos de estado del teclado 

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:



Botones de control de volumen: pulse estos botones para ajustar el volumen.



Sensordeiluminaciónambiental:detectalaluzambientaldisponibleyaumentaodisminuyelaretroiluminacióndelapantallaautomáticamentepara

compensar la insuficiencia o el exceso de luz en el entorno. Pulse <Fn> y la tecla de flecha izquierda para activar o desactivar el sensor (consulte el apartado

Uso del sensor de luz ambiental).



Botóndesilenciodeaudio:pulseestebotónparaapagarelvolumen.



Lucesdeiluminacióndelteclado:pulse<Fn>ylatecladeflechaderechaparaactivarydesactivarestaslucesdeiluminacióndeltecladoenentornosdepoca

luz.

Vista lateral izquierda

Seiluminacuandoeltecladonuméricoestáactivado.

Seiluminacuandolafuncióndeletrasmayúsculasestáactivada.

Seiluminacuandoelbloqueodedesplazamientoestáactivado.



Rejillasdeventilación:elordenadorutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacióndeaireatravésdelasrejillas,loqueevitaunsobrecalentamiento.



Ranura para cable de seguridad: permite conectar un dispositivo contra robo disponible en establecimientos comerciales al ordenador (consulte el apartado

Seguro para cable de seguridad).



Conectores de audio 



Sensor de infrarrojos: permite transferir archivos desde el ordenador a otro dispositivo compatible con IrDA sin utilizar conexiones de cables. Cuando recibe

elordenador,elsensorestádesactivado.PuedeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoProgramaConfiguracióndelsistema)

paraactivarelsensor.Paraobtenerinformaciónsobrelatransferenciadedatos,consultelaAyudadeWindowsoelCentrodeayudaysoportetécnicode

Windowsoladocumentaciónincluidaconeldispositivocompatibleconinfrarrojos.



Ranura para tarjeta smart (con panel protector): admite una tarjeta smart. Las tarjetas smart ofrecen una serie de funciones, entre las que se incluyen

almacenamientodedatosyfuncionesdeseguridad.Elpanelprotectorimpidequeseintroduzcancuerposextrañosenelinteriordelordenadorcuandono

hayaningunatarjetasmartinstaladaenlaranuraparatarjetassmart.Paraobtenermásinformacióneinstruccionesacercadecómoretirarelpanelprotector,

consulte el apartado Uso de tarjetas Smart.



Conmutadorinalámbrico:cuandoestáactivadomedianteDellQuickSet,esteconmutadorpuedebuscarredesLANinalámbricasensusproximidades.También

puedeutilizarloparadesactivaroactivarrápidamentedispositivosinalámbricoscomotarjetasWLANytarjetasinternascontecnologíainalámbricaBluetooth

(consulte el apartado LocalizadorderedesDell™Wi-FiCatcher™).

Rejillasdeventilación

Ranura para cable de seguridad

Conectores de audio (2)

Sensor de infrarrojos

Ranura para tarjeta smart (con panel

protector)

Conmutadorinalámbrico

Indicador de Wi-Fi

Catcher™

Ranura para tarjeta PC/tarjeta

ExpressCard

Unidad de disco duro

PRECAUCIÓN:nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilación.NoguardeelordenadorDellenun

entornoconflujodeairelimitado,comoporejemplounmaletíncerrado,mientrasestáenmarcha.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañar

el ordenador o provocar un incendio.

NOTA: elordenadorenciendelosventiladorescuandoalcanzaciertatemperatura.Elruidodelosventiladoresesnormalynoindicaningúnproblema

del ordenador o de los ventiladores.

Conecte los auriculares al conector .

Enchufeunmicrófonoalconector .

Posición“off” (desactivado)

Desactivalosdispositivosinalámbricos



Indicador de Wi-FiCatcher™:El indicador funciona de la siguiente forma:

¡ Luz verde intermitente: buscando redes

¡ Luz verde continua: se ha encontrado una red potente

¡ Luzamarillacontinua:sehaencontradounareddébil

¡ Luz amarilla parpadeante: error

¡ Apagado:nosehaencontradolaseñal



Ranura para tarjeta PC/tarjeta ExpressCard: AdmiteunatarjetaPCcomo,porejemplo,unmódemounadaptadordered.ounatarjetaExpressCard(con

unadaptadorPCMIA).Elordenadorsesuministraconunpanelprotectorinstaladoenlaranuraparaimpedirqueseintroduzcancuerposextrañosenel

interior del ordenador cuando no haya ninguna tarjeta instalada (consulte el apartado Tipos de tarjeta).



Unidad de disco duro: almacena software y datos.

Vista lateral derecha



Compartimento de medios: admiteundisqueteounaunidadóptica,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™(consulteelapartadoUso de

dispositivos multimedia).



Pasadordeliberacióndeldispositivo:presioneelpasadordeliberaciónparaexpulsareldispositivoinstaladoenelcompartimentodemedios.



Conectores USB



Cubierta del puerto USB: lacubiertadelpuertoUSBimpidequeentrencuerposextrañosenelinteriordelordenadorcuandoundispositivoUSBnoestá

conectadoaningúnconector.

Vista posterior

Posición“on” (encendido)

Activalosdispositivosinalámbricos

Posición

“momentary” (momentánea)

Busca redes WLAN (consulte el apartado Localizador

deredesDell™Wi-FiCatcher™)

Indicador de Wi-Fi Catcher



Unidadópticaenel

compartimento de medios

Pasadordeliberacióndeldispositivo

del compartimento de medios

Conectores

USB (2)

Cubierta del puerto USB



ConectandispositivosUSB,comounratón,untecladoounaimpresora.



Conector de red (RJ-45)



Conectordemódem(RJ-11)



Conectores USB



Conector serie



Conectordevídeo



Conector de red (RJ-45)

Conectordemódem(RJ-11)

Conectores USB (2)

Conector serie

Conectordevídeo

Conector del adaptador de CA

Rejillasdeventilación

Cubierta del puerto



PRECAUCIÓN:nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilación.Noalmaceneelordenadorenun

entornoconpocaventilación,comounmaletíncerrado,mientrasestéenfuncionamiento.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañarel

ordenador o provocar un incendio.

AVISO: elconectorderedesligeramentemásgrandequeeldelmódem.Paraevitardañarelordenador,noconecteunalínea

telefónicaalconectordered.

Conecta el ordenador a una red. Los dos indicadores luminosos del

conector indican el estado y la actividad de las conexiones de red con

cable.

Paraobtenermásinformaciónsobreelusodeladaptadordered,consulte

laguíadelusuariodeldispositivoproporcionadaconelordenador.

Sihasolicitadoelmódeminternoopcional,conectelalíneadeteléfonoal

conectordemódem.

Paraobtenerinformaciónacercadecómoutilizarelmódem,consultela

documentaciónenlíneadelmódemincluidaconelordenador(consulteel

apartado Localizacióndeinformación).

ConectandispositivosUSB,comounratón,untecladoounaimpresora.

Conectadispositivosserie,comounratónoundispositivodebolsillo.

Conectadispositivosdevídeo,comounmonitor.

Conector del adaptador de CA

El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el ordenador. Puede conectar el adaptador de CA al ordenador

independientementedequeestéencendidooapagado.



Cubierta del puerto: protegeelinteriordelordenadordesuciedadquepodríaintroducirseatravésdelpuertoylasaberturasdelconector.Tambiénprotege

laspatasdelconectordeposiblesdañosquesepuedenproducircuandoseusaelordenadorenentornosquenosonseguros.Paraaccederalospuertos

situadosenlaparteposteriordelordenador,girelacubiertaypóngalahaciaabajo.Pararetirarlacubiertaporcompleto,cierrelapantalla,gireelordenador

bocaabajoylevantelacubiertadelordenadorparasepararla.Paravolveracolocarlacubierta,realiceelprocedimientodeextracciónenordeninverso.



Vista inferior



Conecta un adaptador de CA al ordenador.

Adaptador de CA

cubierta del puerto

PRECAUCIÓN:eladaptadordeCAfuncionaconlastomasdealimentacióneléctricadetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentación

ylosenchufesmúltiplesvaríandeunpaísaotro.Elusodeuncableincompatibleolaconexiónincorrectadelcablealenchufemúltipleoala

tomaeléctricapuededañarelequipooprovocarunincendio.

AVISO: cuando desconecte el cable del adaptador de CA del ordenador, sujete el conector del cable (no el propio cable) y tire firmemente, pero con

cuidadodenodañarelcable.CuandoenrolleelcabledeladaptadordeCA,asegúresedeseguirelángulodelconectoreneladaptadordeCApara

evitardañarelcable.

NOTA: elordenadorenciendelosventiladorescuandoalcanzaciertatemperatura.Elruidodelosventiladoresesnormalynoindicaningúnproblema

del ordenador o de los ventiladores.

PRECAUCIÓN:nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilación.Noalmaceneelordenadorenun

entornoconpocaventilación,comounmaletíncerrado,mientrasestéenfuncionamiento.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañarel

ordenador o provocar un incendio.

Cubiertadelmódulodememoria

Medidor de carga de la

batería/medidordeestado

Batería

Pasadoresdeliberacióndel

compartimentodebaterías (2)

Conector del dispositivo de

acoplamiento

Rejillas de

ventilación

Unidad de disco duro



Cubiertadelmódulodememoria:Cubreelcompartimentoquecontieneelsegundoconectordelmódulodememoria(DIMMB)(consulteelapartado

Memoria).



Medidordecargadelabatería/medidordeestado:Proporcionainformaciónsobrelacargadelabatería(consulteelapartadoComprobacióndelacargade

labatería).



Batería:Cuandotieneinstaladaunabatería,puedeutilizarelordenadorsinconectarloaunatomadealimentacióneléctrica(consulteelapartadoUso de la

batería).



Pasadoresdeliberacióndelcompartimentodebaterías:Liberelabatería(consulteelapartadoSustitucióndelabatería para obtener instrucciones).



Conector del dispositivo de acoplamiento: Permiteconectarelordenadoraundispositivodeacoplamiento.Sideseamásinformación,consultela

documentacióndeDellincluidaconeldispositivodeacoplamiento.



Rejilladeventilación:Elordenadorutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacióndeaireatravésdelasrejillas,loqueevitaqueelordenadorsecaliente

en exceso.



Unidad de disco duro: Almacena software y datos.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: elordenadorenciendelosventiladorescuandoalcanzaciertatemperatura.Elruidodelosventiladoresesnormalynoindicaningúnproblema

del ordenador o de los ventiladores.

PRECAUCIÓN:nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilación.Noalmaceneelordenadorenun

entornoconpocaventilación,comounmaletíncerrado,mientrasestéenfuncionamiento.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañarel

ordenador o provocar un incendio.

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Apéndice

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Limpieza de su ordenador

Aviso de productos de Macrovision

Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.)

Limpieza de su ordenador



Ordenador, teclado y pantalla



l Utilice una lata de aire comprimido para quitar el polvo entre las teclas del teclado.

l Humedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaounproductoparalimpiarpantallasylímpiela.

l Humedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaylimpieelordenadoryelteclado.Nopermitaquesefiltreaguadelpañoentrelasuperficietáctilyel

soporte que la rodea.



Superficietáctil



1. Cierre y apague el ordenador.



2. Desconecte el ordenador y de sus enchufes todos los dispositivos conectados.



3. Retirelasbateríasinstaladas(consulteelapartadoSustitucióndelabatería).



4. Humedezcaunpañosuaveysinpelusaconaguaypáselosuavementeporlasuperficiedelasuperficietáctil.Nopermitaquesefiltreaguadelpaño

entrelasuperficietáctilyelsoportequelarodea.



Unidad de disco flexible

Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para

eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.



CD y DVD

Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.



1. Sujeteeldiscoporsubordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.



2. Conunpañosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlínearecta,desdeelcentroalbordeexterior.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelordenador,desenchúfelodelatomadealimentacióneléctricayretirecualquierbateríainstalada.Limpieel

ordenadorconunpañosuavehumedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololíquidos,quepodríancontenersustanciasinflamables.

AVISO: paranodañarelordenadornilapantalla,norocíeéstadirectamenteconunproductodelimpieza.Utilicesóloproductosdiseñados

específicamenteparalimpiarpantallasysigalasinstruccionesqueseincluyenconelproducto.

AVISO: nolimpieloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Podríadesalinearaccidentalmentelascabezas,locualimpediráquela

unidad funcione.

AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire

comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.

AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.

Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala

limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccióncontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosarañazos.LosproductoslimpiadoresparalosCD

tambiénpuedenutilizarseconseguridadenlosDVD.

Aviso de productos de Macrovision

EsteproductoincorporatecnologíadeproteccióndelcopyrightqueestáprotegidaporpatentesdeEE.UU.yotrosderechosdepropiedadintelectual.La

utilizacióndelatecnologíadeproteccióndecopyrightdebeestarautorizadaporMacrovisionysufinalidadeselusodomésticoyotrostiposdevisualización

concarácterlimitado,amenosqueMacrovisionloautoriceexpresamente.Seprohibelaingenieríainversayeldesensamblaje.

AvisodelaFCC(únicamenteEstadosUnidos)



FCC Clase B

Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,

puedecausarinterferenciasconlarecepciónderadioytelevisión.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivos

digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSección15delaNormativadelaFCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:



1. Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.



2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

Estoslímitessehandiseñadoparaofrecerunaprotecciónrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay

garantíasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacióndeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla

recepciónderadiootelevisión,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelequipo,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomásdelas

medidas siguientes:

l Reorientelaantenaderecepción.

l Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.

l Separe el sistema del receptor.

l Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntécnicoconexperienciaenradio/televisiónparaobtenerconsejosadicionales.

LainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:

l Nombredelproducto:Dell™Latitude™ATGD620

l Númerodemodelo:PP18L

Nombre de empresa:

Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 USA

512-338-4400

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

AVISO: lasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoesténexpresamenteaprobadosporDellInc.podríaninvalidarsu

autoridad para utilizar este equipo.

NOTA: paraobtenermásinformaciónreglamentaria,consultelaGuíadeinformacióndelproducto.

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Usodelabatería

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Rendimientodelabatería

ParaelrendimientoóptimodelordenadoryparafacilitarlaconservacióndelaconfiguracióndelBIOS,utilicesuordenadorportátilDellconlabateríaprincipal

instaladaentodomomento.Seproporcionaunabateríaensucompartimentocorrespondientecomoequipamientoestándar.

Eltiempodefuncionamientodelabateríadependedelascondicionesdefuncionamiento.Paraaumentarsignificativamenteeltiempodefuncionamiento,

puedeinstalarunasegundabateríaopcionalenelcompartimentodemedios.

Laduracióndelabateríasereduceengranmedidasirealiza,entreotras,lasoperacionesqueseindicanacontinuación:

l Usarunidadesópticas

l Usardispositivosdecomunicacióninalámbrico,tarjetasPC,tarjetasExpressCard,tarjetasdememoriademediosodispositivosUSB

l Usodeunaconfiguracióndepantallaconmuchobrillo,protectoresdepantallaen3Duotrosprogramasqueconsumanmuchaenergíacomolas

aplicacionesconimágenescomplejasen3D

l Ejecutarelordenadorenelmododemáximorendimiento(consulteelapartadoConfiguracióndeAdministracióndeenergía)

Puedecomprobarlacargadelabatería(consulteelapartadoComprobacióndelacargadelabatería)antesdeinsertarlabateríaenelordenador.También

puedeestablecerlasopcionesdeenergíaparaqueleavisencuandolacargadelabateríaestébaja(consulteelapartadoConfiguracióndelosvaloresde

Administracióndeenergía).



Comprobacióndelacargadelabatería

ElmedidordebateríadeDellQuickSet,laventanadelmedidordeenergía de Microsoft Windows y el icono ,elmedidordecargadelabateríayelmedidor

deestado,asícomolaadvertenciadebateríabajaproporcionaninformaciónacercadelacargadelabatería.



MedidordebateríaDell™QuickSet

SiDellQuickSetestáinstalado,presione<Fn><F3>paraverelMedidordebateríaQuickSet.Elmedidordebateríamuestraelestado,elestadodeconsumo

delabatería,elnivelyeltiempototaldecargadelabateríadelordenador.

ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.



MedidordeenergíadeMicrosoft®Windows®

Rendimientodelabatería

Configuracióndelosvaloresdeadministracióndeenergía

Comprobacióndelacargadelabatería

Cargadelabatería

Conservacióndeenergíadelabatería

Sustitucióndelabatería

Modosdeadministracióndeenergía

Almacenamientodelabatería

NOTA: paraobtenerinformaciónacercadelagarantíaDell™parasuordenador,consultelaGuíadeinformacióndelproducto o el documento separado de

garantíaqueseenvíajuntoconelordenador.

NOTA: debidoaquelabateríapuedenoestartotalmentecargada,useeladaptadordeCAparaconectarsunuevoordenadoraunatomade

alimentacióneléctricalaprimeravezqueutiliceelordenador.Paraobtenermejoresresultados,utiliceelordenadorconeladaptadordeCAhastaquela

bateríaestétotalmentecargada.Paraverelestadodecargadelabatería,hagaclicenelbotónInicio® Configuración® Panel de control® Opciones

deenergía® ficha Medidordeenergía.

NOTA: eltiempodefuncionamientodelabatería(eltiempoquelabateríapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncióndela

frecuenciaylascondicionesdeusodelabatería,esposiblequedebacomprarunanuevabateríadurantelavidaútildelordenador.

NOTA: serecomiendaconectarelordenadoraunatomadealimentacióneléctricamientrasseescribeenunCDoDVD.

PRECAUCIÓN:elusodebateríasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosión.Sustituyalabateríaúnicamenteporbateríasde

Dell.LabateríaestádiseñadaparafuncionarconordenadoresDell.Noutiliceunabateríadeotroordenador.

PRECAUCIÓN:notirelasbateríasconlabasuradoméstica.Cuandolabateríayanopuedacargarse,soliciteinformaciónaunaempresalocalde

gestiónderesiduosoaldepartamentoresponsableenmateriademedioambientesobreelmododedesecharlasbateríasdeionesdelitio.

Consulte el apartado “Cómodesecharlasbaterías” de la Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:elusoincorrectodelabateríapuedeaumentarelriesgodeincendiooquemaduraquímica.Noperfore,incinere,desmonteo

expongalabateríaatemperaturassuperioresa65°C(149°F).Mantengalabateríafueradelalcancedelosniños.Tengamuchocuidadoconlas

bateríasdañadasoquegoteen.Lasbateríasdañadaspuedengotearycausarlesionespersonalesodañosenelequipo.

ElMedidordeenergíadeWindowsindicalacargaquelequedaalabatería.Paraconsultarelmedidordeenergía,hagadobleclicenelicono de la barra

de tareas.

Sielordenadorestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,apareceráunicono .



Medidor de carga

Al pulsar o mantener pulsadoelbotóndeestadodelmedidordecargadelabatería,podrácomprobar:

l Lacargadelabatería(secompruebapulsandoysoltandoelbotóndeestado)

l Elestadodeconsumodelabatería(secompruebapulsandoymanteniendopulsadoelbotóndeestado)

Eltiempodefuncionamientodelabateríasevedeterminadoengranmedidaporelnúmerodevecesquesecarga.Trascientosdeciclosdecargaydescarga,

lasbateríaspierdenpartedesucapacidaddecargaoestadodeconsumo.Esdecir,unabateríapuedemostrarunestadode“cargada” y mantener una

capacidad de carga reducida (estado).



Comprobacióndelacargadelabatería

Paracomprobarlacargadelabatería,pulse y suelteelbotóndeestadodelmedidordecargadelabateríaparaencenderlosindicadoresdeniveldecarga.

Cadaluzrepresentaaproximadamenteun20%delacargatotaldelabatería.Porejemplo,silabateríatieneun80%decargarestante,habrácuatroluces

encendidas.Sinohayningunaluzencendida,entonceslabateríaestádescargada.



Comprobacióndelestadodeconsumodelabatería

Paracomprobarelestadodeconsumodelabateríamedianteelmedidordecarga,pulse y mantenga pulsadoelbotóndeestadodelmedidordecargadela

bateríadurantealmenos3segundos.Sinoseiluminaningúnindicador,significaquelabateríaestáenbuenascondicionesyquemantienemásdel80por

cientodesucapacidaddecargaoriginal.Cadaluzrepresentaunadegradacióngradual.Siseiluminancincoindicadores,significaquelabateríaconserva

menosdel60porcientodesucapacidaddecarga,porloquesedeberíaconsiderarreemplazarla.ConsulteelapartadoBateríaparaobtenermásinformación

sobreladuracióndelabatería.



Advertenciadebateríabaja

Elindicadorluminosodelabateríaqueseencuentraenlacubiertadelabisagra(enlaesquinainferiorderechadelapantalla)parpadeadecolornaranja

cuandolacargadelabateríaesbajayaparecedecolornaranjademaneracontinuadacuandolacargadelabateríaestáapuntodeagotarse.Además,

cuandosehaagotadoaproximadamenteun90%delabatería,unaventanaemergenteseloadvierte.Sitieneinstaladasdosbaterías,laadvertenciade

bateríabajaindicaquesehaagotadoaproximadamenteun90%delacargacombinadadeambas.Elordenadorentraráenelmododehibernacióncuandola

cargadelabateríaseencuentreenunnivelpeligrosamentebajo.

PuedecambiarlaconfiguracióndelasalarmasdelabateríaenQuickSetoenlaventanaPropiedadesdeOpcionesdeenergía. Consulte el apartado

ConfiguracióndeAdministracióndeenergíaparaobtenerinformaciónsobrecómoaccederaQuickSetoalaventanaPropiedadesdeOpcionesdeenergía.

Conservacióndeenergíadelabatería

Batería

Botóndeestado(paraelestadode

cargadelabatería)

Medidor de carga (para el estado de

consumodelabatería)

NOTA: puedecomprobarelestadodeconsumodelabateríadedosmaneras:medianteelmedidordecargadelabateríadescritoacontinuacióno

medianteelBatteryMeter(Medidordebatería)deDellQuickSet.ParaobtenerinformaciónacercadeQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratón

en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

AVISO: paraevitarlapérdidaodañodelosdatos,trasunaadvertenciadebateríabajaguardeeltrabajoinmediatamente.Acontinuación,conecteel

ordenadoraunatomadealimentacióneléctricaoinstaleunasegundabateríaenelcompartimentodemedios.Elmododehibernaciónseactivade

formaautomáticasilacargadelabateríaseagotaporcompleto.

Realicelassiguientesaccionesparaconservarlaenergíadelabatería:

l Conecteelordenadoraunatomadealimentacióneléctricacuandoseaposible,yaqueladuracióndelabateríadependeengranmedidadelnúmero

de veces que se use y se recargue.

l Pongaelordenadorenmododeesperaoenmododehibernación(consulteelapartadoModosdeAdministracióndeenergía) cuando deje el

ordenadorsolodurantelargosperíodosdetiempo.

l UtilicePowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía)(consulteelapartadoConfiguracióndelosvaloresdeAdministraciónde

energía)paraseleccionaropcionesqueoptimicenelusodelaenergíadelordenador.Estasopcionestambiénsepuedenestablecerparaquecambien

cuandosepulsaelbotóndeencendido,secierralapantallaosepulsa<Fn><Esc>.

Modosdeadministracióndeenergía



Modo de espera

Elmododeesperapermiteahorrarenergíaapagandolapantallayeldiscodurodespuésdeunperíodopredeterminadodeinactividad(expiracióndetiempo).

Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

Para entrar en el modo de espera:

l PulseelbotónInicio, seleccione Apagar y pulse En espera.

l DependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlafichaAvanzadas, en la ventana Propiedades de Opciones

deenergíautiliceunodelossiguientesmétodos:

¡ Pulseelbotóndealimentación.

¡ Cierre la pantalla.

¡ Pulse <Fn><Esc>.

Parasalirdelmododeespera,pulseelbotóndealimentaciónoabralapantalla,dependiendodelasopcionesdefinidasenlafichaOpciones avanzadas. No

esposiblesacaralordenadordelmododeesperapulsandounateclanitocandolasuperficietáctilolapalancadeseguimiento.



Mododehibernación

Enelmododehibernaciónseahorraenergíacopiandodatosdelsistemaenunáreareservadadelaunidaddediscoduroy,acontinuación,apagando

totalmenteelordenador.Cuandoelordenadorsaledelmododehibernación,vuelvealmismoestadooperativoenelqueestabaantesdepasaradicho

modo.

Elordenadorpasaalmododehibernaciónsilacargadelabateríaalcanzaunnivelextremadamentebajo.

Paraentrarmanualmenteenelmododehibernación:

l HagaclicenelbotónInicio, en Apagar ordenador,pulseymantengapulsado<Shift>y,acontinuaciónhagaclicenHibernar.

l DependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlafichaAvanzadas, en la ventana Propiedades de Opciones

deenergía,utiliceunodelossiguientesmétodosparaentrarenelmododehibernación:

¡ Pulseelbotóndealimentación.

¡ Cierre la pantalla.

¡ Pulse <Fn><Esc>.

l Pulse<Fn><F1>sihausadoelprogramaQuickSetparaestablecerestemétodoabreviadodelteclado(consulteelapartadoFuncionesdeDell™

QuickSet).

Parasalirdeestemodo,pulseelbotóndealimentación.Elordenadorpuedetardarunossegundosensalirdelmododehibernación.Noesposiblehacerque

elordenadorsalgadelmododehibernaciónpulsandounateclanitocandolasuperficietáctilolapalancadeseguimiento.Paraobtenermásinformaciónsobre

elmododehibernación,consulteladocumentaciónqueveníaconelsistemaoperativo.

NOTA: consulte el apartado Rendimientodelabateríaparaobtenermásinformaciónacercadelaconservacióndelabatería.

AVISO: sielordenadorpierdecorrientealternaoenergíadelabateríamientraspermaneceenelmododeespera,podríanperdersedatos.

AVISO: nopodráextraerdispositivosodesacoplarelordenadormientrasésteseencuentreenelmododehibernación.

NOTA: puedequealgunastarjetasPCoExpressCardnofuncionencorrectamentedespuésdesalirdelmododehibernación.Extraigayvuelvaa

insertar la tarjeta (consulte el apartado Tipos de tarjeta), o simplemente reinicie el ordenador.

Configuracióndelosvaloresdeadministracióndeenergía

PuedeutilizarelPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía)deQuickSetoPropiedadesdeOpcionesdeenergíadeWindows

paraconfigurarlosvaloresdeadministracióndeenergíaensuordenador.

l ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).

l Para acceder a la ventana de PropiedadesdeOpcionesdeenergía,hagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración® Panel de control®

Rendimiento y mantenimientoy,acontinuación,hagaclicenOpcionesdeenergía.Paraobtenermásinformaciónsobrealgúncampodelaventana

PropiedadesdeOpcionesdeenergía,hagacliceneliconodelsignodeinterrogacióndelabarradetareasy,acontinuación,hagacliceneláreasobre

laquenecesiteinformación.

Cargadelabatería

Cuandoconecteelordenadoraunatomadealimentacióneléctricaoinstaleunabateríamientrasestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,

comprobarálacargaylatemperaturadelabatería.Siesnecesario,eladaptadordeCAcargarálabateríaymantendrálacarga.

Silabateríaestácalienteporquesehaestadousandoenelordenadoroporquehapermanecidoenunambientedondelatemperaturaeselevada,puede

serquenosecarguecuandoseconecteelordenadoraunatomadealimentacióneléctrica.

Labateríaestádemasiadocalienteparainiciarlarecargasielindicadorluminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el

ordenadordelatomadealimentacióneléctricayespereaquetantoéstecomolabateríaseenfríenhastaalcanzarlatemperaturaambiente.Acontinuación,

conecteelordenadoraunatomadealimentacióneléctricaycontinúecargandolabatería.

Sustitucióndelabatería



Paraobtenerinformaciónacercadecómosustituirlasegundabateríadelcompartimentodemedios,siesnecesario,consulteelapartadoCompartimento de

medios.

Paraextraerlabatería:



1. Sielordenadorestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidacon

el dispositivo de acoplamiento.



2. Asegúresedequeelordenadorestéapagadooenmodohibernación(consulteelapartadoModohibernación).



3. Coloqueelordenadorbocaabajo,demaneraquelaparteposteriorestéorientadahaciausted.



4. Desliceelpasadordeliberacióndelcompartimentodebateríassituadoenlapartederechadelabateríahastaqueseengancheysebloquee.



5. Desliceysujeteelpasadordeliberacióndelcompartimentodebateríassituadoenellateralizquierdodelabatería,sujetelabateríaporlalengüetay

deslícelahorizontalmentehacialaparteanteriordelordenador.



6. Paraextraerlabateríadelcompartimento,levántela.

NOTA: ConDell™ExpressCharge™,eladaptadordeCAcargaunabateríatotalmentedescargadaen1horaaproximadamenteconelordenador

apagado.Eltiempodecargaaumentaconelordenadorencendido.Puededejarlabateríaenelequipotodoeltiempoquedesee.Loscircuitosinternos

delabateríaimpidenquesesobrecargue.

NOTA: Sideseautilizarunabateríade9celdasparaobtenerDellExpressCharge,deberáutilizarlajuntoconunadaptadordeCAde90vatios.

PRECAUCIÓN:antesdellevaracaboestosprocedimientos,apagueelordenador,desconecteeladaptadordeCAdelatomadealimentación

eléctricaydelordenador,desconecteelmódemdelconectordeparedydelordenadoryretirecualquierotrocableexternodelordenador.

PRECAUCIÓN:elusodebateríasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosión.Sustituyalabateríaúnicamenteporbateríasde

Dell.LabateríaestádiseñadaparafuncionarconordenadoresDell™.Noutiliceunabateríadeotroordenador.

AVISO: debeeliminartodosloscablesexternosdelordenadorparaevitarqueseproduzcanposiblesdañosenelconector.

Paravolveracolocarlabatería,realiceelprocedimientodeextracciónenordeninverso.

Almacenamientodelabatería

Extraigalabateríacuandovayaaguardarelordenadorduranteunperíodolargo.Lasbateríassedescargandurantelosalmacenamientosprolongados.Tras

unlargoperíododealmacenamiento,recarguelabateríacompletamenteantesdeutilizarla(consultelapáginaCómocargarlabatería).

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

Batería

Pasadordeliberacióndelcompartimentode

baterías(2)

3

Lengüetadela

batería

Regresaralapáginadecontenido

 Uso de tarjetas

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Tipos de tarjeta

InstalacióndeunatarjetaPCoExpressCard

Extraccióndeunatarjetaodeunpanelprotector

Tipos de tarjeta



Tarjetas PC

Consulte el apartado EspecificacionesparaobtenerinformaciónsobretarjetasPCcompatibles.

LaranuraparatarjetasPCtieneunconectorqueadmiteunaúnicatarjetaTipoIoTipoII.LaranuradelatarjetaPCadmitelatecnologíaCardBusytambién

tarjetas PC extendidas. El “Tipo” de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones.



Tarjetas Express

Consulte el apartado EspecificacionesparaobtenerinformaciónacercadetarjetasExpressCardcompatibles.

LastarjetasExpressaprovechanlatecnologíadetarjetaPCyofrecenunaformarápidaycómodadeagregarmemoria,comunicacionesderedporcablee

inalámbricas(entreellas,comunicaciónpararedesMobileBroadband[tambiénconocidascomoWWAN]),dispositivosmultimediayfuncionesdeseguridadal

ordenador.ParautilizarunatarjetaExpressenlaranuraparatarjetasPC,deberáusarunadaptador.EladaptadorseincluyeconlatarjetaExpressCard.



Tarjetas smart

Las tarjetas smart proporcionan herramientas valiosas de seguridad, almacenamiento de datos y programas especiales (consulte el apartado Uso de tarjetas

Smart).



Paneles protectores de tarjetas

Elordenadorseenvíaconunpanelprotectordeplásticoinstaladoenlasranurasparatarjetas.Lospanelesprotectoresprotegenlasranurasnoutilizadas

delpolvoyotraspartículas.Guardeelpanelprotectorparautilizarlocuandonohayaningunatarjetainstaladaenlasranuras;puedequelospaneles

protectores de otros ordenadores no sirvan para el suyo.

Para extraer un panel protector, consulte el apartado Extraccióndeunatarjetaodeunpanelprotector.



Tarjetas extendidas

UnatarjetaPCextendida(porejemplo,unadaptadorderedinalámbrico)esdemayortamañoqueunatarjetaPCestándarysobresalefueradelordenador.

Siga estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas:

l Protejaelextremoexpuestodeunatarjetainstalada.Sigolpeaelextremodelatarjetapuededañarlaplacabase.

l ExtraigasiemprelastarjetasPCextendidasantesdeguardarelordenadorensumaletín.

InstalacióndeunatarjetaPCoExpressCard

PuedeinstalarunatarjetaPCoExpressCardenelordenadormientraséstefunciona.Elordenadordetectaráautomáticamentelatarjeta.

LastarjetasPCytarjetasExpressCardssuelenestarmarcadasconunsímbolo(comopuedeseruntriánguloounaflecha)paraindicarelextremoquedebe

insertarseenlaranura.Lastarjetasestánmarcadasparaimpedirqueseinsertendeformaincorrecta.Silaorientacióndelatarjetanoestáclara,consultela

documentaciónincluidaconésta.



NOTA: losdispositivoselectrónicosyeléctricossonsensiblesadescargaselectrostáticas.Siseproduceunadescargaelectrostáticaimportante,puede

queeldispositivoserestablezcayelsoftwaredeldispositivointentereiniciarlaconexión.Sielsoftwarenofuncionadespuésdeunadescarga

electrostática,reinicieelprogramadesoftwaredelmódem.

NOTA: una tarjeta PC no es un dispositivo de inicio.

NOTA: una tarjeta ExpressCard no es un dispositivo de arranque.



Tarjeta PC



1. Sostengalatarjetaconsusímbolodeorientacióndirigidohaciaelinteriordelaranurayconelladosuperiordelatarjetahaciaarriba.Puedequeel

pasadordebaestarenlaposición“in” para insertar la tarjeta.



2. Insertelatarjetaenlaranurahastaqueestécompletamenteasentadaenelconector.

Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacióndelatarjetaeinténtelodenuevo.

ElordenadorreconocelamayoríadelastarjetasPCycargaautomáticamenteelcontroladordedispositivosadecuado.Sielprogramadeconfiguraciónlepide

que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC.



Tarjeta ExpressCard



1. Coloque la tarjeta ExpressCard en el adaptador (el adaptador se incluye con la tarjeta ExpressCard).



2. Instale la tarjeta ExpressCard con el adaptador de la misma manera que una tarjeta PC (consulte el apartado Tarjetas PC).

Extraccióndeunatarjetaodeunpanelprotector



Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta.

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

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: haga clic en el icono de la barra de tareas para seleccionar una tarjeta e interrumpir su funcionamiento antes de extraerla del ordenador.

Sinohacequelatarjetadejedefuncionarconlautilidaddeconfiguración,podríaperderdatos.Nointenteretirarunatarjetatirandodelcablesihay

alguno conectado.

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Uso de la pantalla

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Ajuste del brillo

Cambiodelaimagendevídeo

Configuracióndelaresolucióndepantallaydelafrecuenciadeactualización

Modo de pantalla independiente dual

Cambio entre pantallas principales y secundarias

Uso del sensor de luz ambiental

Ajuste del brillo

CuandounordenadorDell™estáfuncionandoconbaseenlaalimentacióndelabatería,ustedpuedeconservarenergíaconfigurandoelbrilloenlaopción

másbajaconlaquepuedatrabajarpresionando<Fn>ylasteclasdeflechaarribaoflechaabajoenelteclado.

Puede pulsar las siguientes teclas para ajustar el brillo de la pantalla:

l Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaarribaparaaumentarelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

l Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaabajoparareducirelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

Cambiodelaimagendevídeo

Cuando encienda el ordenador con un dispositivo externo (como un monitor externo o un proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la

pantalla del ordenador o en el dispositivo externo.

Pulse<Fn><F8>parahacerpasarlaimagendevídeosóloalapantalla,sóloaldispositivoexternooalapantallayaldispositivoexternosimultáneamente.

Configuracióndelaresolucióndepantallaylafrecuenciadeactualización

Paramostrarunprogramaaunaresoluciónespecífica,tantoelcontroladordevídeocomolapantalladebensercompatiblesconelprogramaylos

controladoresdevídeonecesariosdebenestarinstalados.

Siustedseleccionaunaresoluciónounapaletadecoloresmayorqueelmáximosoportadoporlapantalla,laconfiguraciónseajustaráautomáticamentealos

valoressoportadosmáscercanos.



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.



3. En Elija una tarea...,hagacliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla.



4. En la ventana Mostrar propiedades, haga clic en la ficha Configuración.



5. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.

Sielvalordelaresolucióndevídeoesmayordeloqueadmitelapantalla,elordenadorentraráenelmodopanorámico.Enelmodopanorámiconopuede

mostrarselapantallacompletadeunasolavez.Porejemplo,podríanoverselabarradetareasquenormalmenteapareceenlaparteinferiordelescritorio.

Paraverelrestodelapantalla,uselasuperficietáctilolapalancadeseguimientoparaobtenerpanorámicasdelaspartessuperior,inferior,izquierday

derecha.

NOTA: lascombinacionesdeteclaparacontroldelbrillosóloafectanalapantalladelordenadorportátil,noalosmonitoresniproyectoresqueconecte

almismooaldispositivodeacoplamiento.Sielordenadorestáconectadoaunmonitorexternoeintentacambiarelniveldebrillo,puedequeaparezca

BrightnessMeter(Medidordebrillo),peronocambiaráelniveldebrillodeldispositivoexterno.

NOTA: antesdecambiaralgunodelosajustesdepantallapredeterminados,tomenotadelaconfiguraciónoriginalparafuturasconsultas.

NOTA: useúnicamenteloscontroladoresdevídeoinstaladosporDell,quehansidodiseñadosparaofrecerelmejorrendimientoconelsistema

operativo instalado por Dell.

NOTA: amedidaqueaumentelaresolución,losiconosyeltextoapareceránmáspequeñosenlapantalla.

AVISO: puededañarelmonitorexternosiutilizaunafrecuenciadeactualizaciónnoadmitida.Antesdeajustarlafrecuenciadeactualizacióndeun

monitorexterno,vealaguíadelusuariodelmonitor.

Modo de pantalla dual independiente

Puedeconectarunmonitorounproyectorexternoalordenadoryutilizarlocomoextensióndelapantalla(conocidocomomodode“pantalla dual

independiente” o “escritorio extendido”). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra,

duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.



1. Conecte el monitor o proyector externo al ordenador.



2. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



3. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.



4. En Elija una tarea...,hagacliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla.



5. En la ventana Mostrar propiedades, haga clic en la ficha Configuración.



6. Hagacliceneliconodelmonitor2,hagaclicenlacasilladeverificaciónExtender el escritorio de Windows a este monitory,acontinuación,hagaclic

en Aplicar.



7. Cambie ResolucióndepantallaaltamañoapropiadoparaambaspantallasyhagaclicenAplicar.



8. Si le piden que reinicie el ordenador, haga clic en Apply the new color setting without restarting(Aplicarlanuevaconfiguracióndecolorsinreiniciar)y

en Aceptar.



9. Si se le pide, haga clic en Aceptarparacambiareltamañodelescritorio.



10. Si se le pide, haga clic en Síparaconservarlaconfiguración.



11. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de pantalla.

Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:



1. Haga clic en la ficha Configuración de la ventana Propiedades de pantalla.



2. Hagacliceneliconodelmonitor2,desmarquelaopciónExtender el escritorio de Windows a este monitory,acontinuación,hagaclicenAplicar.

Si es necesario, pulse <Fn><F8> para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del ordenador.

Cambio entre pantallas principales y secundarias

Paracambiarladesignacióndelapantallaprincipalylasecundaria(porejemplo,parausarunmonitorexternocomolapantallaprincipaldespuésdel

acoplamiento):



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.



3. En Elija una tarea...,hagacliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla.



4. Haga clic en la ficha Configuración® Avanzada® Pantallas.

Sideseainformaciónadicional,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadevídeo.

Uso del sensor de luz ambiental

El sensor de luz ambiental se encuentra en la parte inferior del panel de pantalla del ordenador. El sensor detecta la luz medioambiental disponible y aumenta

odisminuyedeformaautomáticalaretroiluminacióndelapantallaparacompensaraquellosentornosconmuchaluzoconpocaluz.

Puedeactivarodesactivarlafuncióndelsensordeluzambientalpulsandolacombinacióndeteclas<Fn>yflechahacialaizquierda.

NOTA: siustedseleccionaunaresoluciónounapaletadecoloresmayorqueelmáximosoportadoporlapantalla,laconfiguraciónseajustará

automáticamentealosvaloressoportadosmáscercanos.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.

NOTA: nocubraelsensordeluzambientalconningunaetiquetaadhesiva.Silohace,elsensorestableceráautomáticamenteelbrillodelapantallaen

elnivelmínimo.

Elsensordeiluminaciónambientalestádesactivadacuandoseenvíaelordenador.Siactivaelsensory,acontinuación,utilizaalgunadelascombinacionesde

teclasdebrillodepantalla,elsensorsedesactivaráy,enconsecuencia,elbrillodelapantallaaumentaráodisminuirá.

Dell™QuickSetpermiteactivarodesactivarlafuncióndelsensordeiluminaciónambiental.Asimismo,puedeajustarlosvaloresdebrillomáximoomínimoque

seactivanalactivarlafuncióndelsensordeiluminaciónambiental.ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónen

el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

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

Sensordeiluminaciónambiental

NOTA: sireiniciaelordenadorelsensordeluzambientalvolveráasuúltimaconfiguración(activadoodesactivado).

NOTA: elsensordeluzambientalajustaelbrillodelapantallasóloenelordenadorportátil.Nocontrolaelbrillodeningúnproyectoromonitorexterno.

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Reinstalacióndesoftware

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Controladores

Cómoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware

UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®

ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP

Controladores



¿Quéesuncontrolador?

Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun

controlador.

Uncontroladoractúacomotraductorentreeldispositivoylosprogramasqueloutilizan.Cadadispositivoposeeunconjuntopropiodecomandos

especializadosquesólosucontroladorpuedereconocer.

Dellsuministraelordenadorconloscontroladoresnecesariosyainstalados;noseprecisaningunaotrainstalaciónniconfiguración.

Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft®Windows®. Deberáinstalarcontroladoresenloscasos

siguientes:

l Si actualiza el sistema operativo.

l Si vuelve a instalar el sistema operativo.

l Si conecta o instala un dispositivo nuevo.



Identificacióndecontroladores

Siexperimentaunproblemaconcualquierdispositivo,determinesielcontroladoreselorigendelproblemay,siesnecesario,actualícelo.



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



2. En Elegirunacategoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento.



3. Haga clic en Sistema.



4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.



5. Haga clic en Administrador de dispositivos.



6. Despláceseporlalistaparaversialgúndispositivopresentaunsignodeexclamación(uncírculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo.

Siapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeldispositivo,deberávolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo.



Reinstalacióndecontroladoresyutilidades



UsodelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivodeWindowsXP

Siseproduceunproblemaenelordenadordespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivode

WindowsXPpararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



NOTA: el CD Operating System (Sistema operativo) y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) son opcionales y es posible que no se

entreguen con el ordenador.

AVISO: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos diferentes al de su ordenador.

Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.

AVISO: el sitio web Dell Support, support.dell.com y el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores

aprobadosparalosordenadoresDell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadornofuncionecorrectamente.



2. En Elegirunacategoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento.



3. Haga clic en Sistema.



4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.



5. Haga clic en Administrador de dispositivos.



6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.



7. Haga clic en la ficha Controladores.



8. Haga clic en Desinstalar controlador.

Sideestemodonosesolucionaelproblema,utilicelafunciónRestaurarsistemaparaqueelordenadoradoptedenuevoelestadoanterioralainstalación

del nuevo controlador.



Uso del CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

SilasfuncionesDesinstalacióndelcontroladordedispositivooRestaurarsistemanoresuelvenelproblema,reinstaleelcontroladordesdeelCDDrivers and

Utilities(Controladoresyutilidades),tambiéndenominadoResourceCD (CD de recursos).



1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.



2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

Enlamayoríadeloscasos,elCDseiniciaautomáticamente.Sinoesasí,inicieelExploradordeWindows,hagacliceneldirectoriodelaunidaddeCD

para ver el contenido del CD y haga doble clic en el archivo autorcd.exe.LaprimeravezqueejecuteelCDpodríapedírselequeinstalearchivosde

configuración.HagaclicenAceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.



3. EnelmenúdescendenteIdiomadelabarradeherramientas,seleccioneelidiomaquedeseeparaelcontroladorolautilidad(siestádisponible).

Apareceráunapantalladebienvenida.



4. Haga clic en Siguiente.

ElCDexaminaráautomáticamenteelhardwareparadetectarlasutilidadesyloscontroladoresqueseusanenelordenador.



5. DespuésdequeelCDcompletelaexploracióndelhardware,tambiénpuedebuscarotroscontroladoresyutilidades.EnCriteriodebúsqueda,

seleccionelascategoríascorrespondientesenlosmenúsdescendentesModelo del sistema, Sistema operativo y Tema.

Apareceráunenlaceovariosparaloscontroladoresoutilidadesespecíficosqueseutilizanenelordenador.



6. Hagaclicenelenlaceauncontroladoroutilidadespecíficosparaverinformaciónsobreelcontroladoroutilidadquedeseainstalar.



7. HagaclicenelbotónInstalar(siestá)paraempezarainstalarelcontroladorolautilidad.Enlapantalladebienvenida,sigalosmensajesque

aparecenenpantallaparacompletarlainstalación.

SinoexisteelbotónInstalar,lainstalaciónautomáticanoesunaopción.Paraobtenerinstruccionesparalainstalación,consultelasinstrucciones

correspondientes en las subsecciones siguientes o haga clic en Extraer,sigalasinstruccionesdeextraccióny,acontinuación,leaelarchivoreadme.

Siseleindicaquevayaalosarchivosdelcontrolador,hagacliceneldirectorioCDdelaventanadeinformacióndelcontroladorparamostrarlos

archivos relacionados con dicho controlador.



Reinstalaciónmanualdecontroladores



1. Trasextraerlosarchivosdelcontroladorenlaunidaddediscodurocomosehadescritoenlasecciónanterior,hagaclicenelbotónInicio y haga clic

conelbotónderechodelratóneneliconodeMi PC del escritorio.



2. Haga clic en Propiedades.



3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.



4. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos).



NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

NOTA: sivaavolverainstalaruncontroladordesensordeinfrarrojos,debeactivaranteselsensordeinfrarrojosenlaconfiguracióndelsistema

(consulte el apartado Activacióndelsensordeinfrarrojos)antesdecontinuarconlainstalacióndelcontrolador.

5. Hagadobleclicenelnombredeldispositivoparaelqueestáinstalandoelcontrolador.



6. Haga clic en la ficha Controladory,acontinuación,hagaclicenActualizar controlador.



7. Haga clic en Instalardesdeunalistaoubicaciónespecífica(avanzado)y,acontinuación,hagaclicenSiguiente.



8. Haga clic en Examinaryvayaalaubicaciónenlaquehaextraídoanteriormentelosarchivosdelcontrolador.



9. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.



10. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.

Cómoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware

Siundispositivonosedetectadurantelaconfiguracióndelsistemaoperativoosedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarelAgente

desolucióndeerroresdehardwareparasolucionarlaincompatibilidad:



1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.



2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscarypulsesobrelaflechaparainiciarlabúsqueda.



3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.



4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en

Siguiente.

UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP

El sistema operativo Microsoft®Windows®XPdisponedelafunciónRestaurarsistemaquepermiteregresaraunestadooperativoanteriordelordenador

(sinqueestoafectealosarchivosdedatos)siloscambiosefectuadosenelhardware,softwareoenotrosparámetrosdelsistemahandejadoalordenador

enunestadooperativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelusodelafunción

Restaurar sistema.



Creacióndeunpuntoderestauración



1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.



2. Haga clic en Restaurar sistema.



3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



Restauracióndelordenadoraunestadooperativoanterior



1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar

sistema.



2. AsegúresedequehaseleccionadoRestaurar mi ordenador a un estado anterior y haga clic en Siguiente.



3. En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla Seleccióndeunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechas

conpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.



4. Seleccioneunpuntoderestauracióny,acontinuación,hagaclicenSiguiente.

Siunafechadelcalendariosólotieneunpuntoderestauración,seseleccionaráautomáticamentedichopunto.Sihaydosomáspuntosderestauración

disponibles,pulseenelpuntoderestauraciónqueprefiera.

AVISO: realicecopiasdeseguridaddesusarchivosdedatosperiódicamente.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosde

datos.

NOTA: losprocedimientosdeestedocumentosehanescritoparalavistapredeterminadadeWindows,porloquepodríannofuncionarsicambiael

ordenadorDell™alavistaclásicadeWindows.

AVISO: antesderestaurarelordenadoraunestadooperativoanterior,guardetodoslosarchivosyciérrelos.Cierretambiénlosprogramasabiertos.

Nocambie,abranielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.



5. Haga clic en Siguiente.

La pantalla de RestauraciónfinalizadaaparececuandolafunciónRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuaciónsereiniciael

ordenador.



6. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.

Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirestospasosusandounpuntoderestauracióndistintoobienpuededeshacerlarestauración.



Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema



1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accessorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar

sistema.



2. Seleccione Deshacerlaúltimarestauración y haga clic en Siguiente.



3. Haga clic en Siguiente.

Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuación,elordenadorsereinicia.



4. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.



ActivacióndelafunciónRestaurarsistema

SivuelveainstalarWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurar

sistema.ParaversilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



2. Haga clic en Rendimientoyadministración.



3. Haga clic en Sistema.



4. Haga clic en la ficha Restaurar sistema.



5. AsegúresedequeestádesmarcadalaopciónDesactivar Restaurar sistema.

ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP



Antes de comenzar

SitienepensadoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorreciéninstalado,intenteprimerosolucionarlo

mediantelaopciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivosdeWindowsXP(consulteUsodelaopciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivosde

Windows XP).SilafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utiliceentoncesRestaurarsistema(consulteelapartadoUso

de Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP) para devolver el sistema operativo al estado de funcionamiento en el que estaba antes de instalar el

controlador de dispositivo nuevo.

Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

l El CD Operating System (Sistemaoperativo)deDell™

l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell



AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nocambie,abra

nielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.

AVISO: debe utilizar Windows XP Service Pack 1 (SP1) o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP.

AVISO: antesdellevaracabolainstalación,hagaunacopiadeseguridaddelosarchivosdedatosdelaunidaddediscoduroprincipal.Enlas

configuraciones convencionales de discos duros, la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta el ordenador.

NOTA: el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron durante el ensamblaje del

ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores necesarios.

Elprocesodereinstalaciónpuedetardarentre1y2horas

Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.

Elprocesodereinstalaciónpuedetardarde1a2horasparacompletarse.Unavezquehayavueltoainstalarelsistemaoperativo,debetambiénvolvera

instalarloscontroladoresdeldispositivo,elprogramadeproteccióndevirusyotrosoftware.



Inicio desde el CD Operating System (Sistema operativo)



1. Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadelosprogramastambiénabiertos.



2. Introduzca el CD Operating System (Sistema operativo).Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.



3. Reinicie el ordenador.



4. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.

Siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueveaelescritoriodeWindows,acontinuación,apagueelordenadoryvuelvaa

encenderlo.



5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.



6. Cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse cualquier tecla.



InstalacióndeWindowsXP



1. Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacióndeWindowsXP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora.



2. LealainformaciónenlapantallaMicrosoft Windows Licensing Agreement(ContratodelicenciadeMicrosoftWindows)y,acontinuación,presione

<F8> para aceptar el contrato de licencia.



3. Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rparaseleccionarlaopcióndereparación

y,acontinuación,extraigaelCD.



4. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,presione<Esc>paraseleccionaresaopción.



5. Presione<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla.

AparecerálapantallaProgramadeinstalacióndeWindowsXPyelsistemaoperativoempezaráacopiararchivosyainstalarlosdispositivos.El

ordenadorsereiniciaautomáticamentevariasveces.



6. Cuando aparezca la pantalla Configuraciónregionalydeidioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.



7. Escribasunombreyeldesuorganización(opcional)enlapantallaPersonalice su softwarey,acontinuación,hagaclicenSiguiente.



8. En la ventana Nombredelordenadorycontraseñadeladministrador, escriba un nombre para el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una

contraseñayhagaclicenSiguiente.



9. Si aparece la pantalla de Informacióndemarcadodemódem,introduzcalainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.



10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuación,hagaclicenSiguiente.



11. Si aparece la pantalla de Configuracióndered, haga clic en Típica y en Siguiente.



12. SiestáreinstalandoWindowsXPProfessionalyelsistemalesolicitainformaciónadicionalsobrelaconfiguracióndelared,introduzcasusselecciones.Si

noestásegurodesuconfiguración,aceptelasopcionespredeterminadas.

WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciaráautomáticamente.

AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) proporciona opciones para volvera a instalar Windows XP. Las opciones pueden sobreescribir

archivos y posiblemente afectar a programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, no vuelva a instalar Windows XP a menos que se lo

pidaunrepresentantedeasistenciatécnicadeDell.

AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows XP.

Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconelsoftware.

NOTA: eltiemponecesarioparacompletarlainstalacióndependedeltamañodeldiscoduroydelavelocidaddelordenador.

AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.



13. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente.



14. Cuando aparezca el mensaje ¿CómoseconectaráesteordenadoraInternet?, haga clic en Omitir.



15. Cuando aparezca la pantalla ¿PreparadopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente.



16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteordenador?,podráespecificarunmáximodecincousuarios.



17. Haga clic en Siguiente.



18. Haga clic en FinalizarparacompletarlainstalaciónyextraigaelCD.



19. Vuelva a instalar los controladores apropiados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).



20. Vuelva a instalar el software antivirus.



21. Vuelva a instalar los programas.

Regresaralapáginadecontenido



AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.

NOTA: parareinstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeodeMicrosoftWorksSuite,necesitaráelnúmerodeclavedelproducto,quese

encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.

Regresaralapáginadecontenido

Localizacióndeinformación

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

NOTA: algunosmediosofuncionespuedenseropcionalesynovenirincluidosconelordenador.Esposiblequealgunasfuncionesomediosnoestén

disponiblesendeterminadospaíses.

NOTA: puedeincluirseinformaciónadicionalconelordenador.



¿Québusca?



Aquíloencontrará

l Unprogramadediagnósticoparaelordenador

l Controladores para el ordenador

l Documentacióndeldispositivo

l Notebook System Software (NSS)

CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(también

conocido como ResourceCD)



NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es

opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosensuordenador.

Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores (consulte el apartado

Reinstalacióndecontroladoresyutilidades) o para ejecutar Dell Diagnostics

(consulte el apartado Dell Diagnostics).

Los archivos “readme” (léame)puedenestarincluidosensuCDparadisponerde

actualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicosdelordenadoro

materialdeconsultadestinadoalostécnicosousuariosavanzados.



NOTA: loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentaciónsepueden

encontrar en support.dell.com.

l Cómoinstalarelordenador

l Informaciónbásicasobrelasolucióndeproblemas

l CómoejecutarlosdiagnósticosDell

l Cómoquitareinstalarcomponentes

Guíadereferenciarápida



NOTA: estedocumentopuedeseropcional,porloqueesposiblequenoseenvíe

con su ordenador.



NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatopdfensupport.dell.com.

l Informaciónsobrelagarantía

l Términosycondiciones(sóloenEE.UU.)

l Instrucciones de seguridad

l Informaciónsobrenormativas

l Informaciónsobreergonomía

l Acuerdo de licencia del usuario final

GuíadeinformacióndelproductoDell™

l Cómoquitarysustituircomponentes

l Especificaciones

GuíadelusuariodeDellLatitude™

l Cómoconfigurarlosvaloresdelsistema

l Cómosolucionarproblemas

CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoftWindowsXP

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.

2. Haga clic en Dell User and System Guides(Guíasdelusuarioydelsistema

Dell) y en System Guides(Guíasdelsistema).

3. Haga clic en la Guíadelusuario del ordenador.

l Etiquetadeservicioycódigodeserviciourgente

l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®Windows®

Estasetiquetasestánsituadasenelpanelinferiordesuordenador.

l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice

support.dell.comocuandosepongaencontactoconlaasistenciatécnica.

Le recomendamos que guarde una copia de la etiqueta de servicio en un

lugar seguro por si pierde su ordenador o se lo roban.

l Escribaelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandose

ponga en contacto con Dell.

l Soluciones:consejosysugerenciasparalasoluciónde

problemas,artículosdetécnicos,cursosenlíneaypreguntasmás

frecuentes.

l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell

l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,

como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo

l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioy

estadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación

l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las

llamadasdeservicio,contratodeservicio,debatesenlíneaconel

personal de asistencia

l Referencia:documentacióndelordenador, detalles sobre la

configuracióndemiordenador,especificacionesdelproductoy

documentacióntécnica

l ServicioDellTechnicalUpdate:proporcionanotificaciónproactiva

mediantecorreoelectrónicodeactualizacionesdesoftwarey

hardware para el ordenador

l Descargas: controladores certificados, revisiones y

actualizaciones de software

l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema

operativodelordenador,tambiéndebevolverainstalarlautilidad

NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema

operativo y asistencia para las unidades de disquete USB de 3,5

pulgadasdeDell™,losprocesadoresIntel®, lasunidadesópticas

y los dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el

correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta

automáticamentesuordenadorysistemaoperativoeinstalalas

actualizacionesapropiadasasuconfiguración.

Sitio web Dell Support: support.dell.com



NOTA: seleccionesuregiónparaverelsitiowebdeasistenciaadecuado.



Para descargar Notebook System Software:

1. Vaya a support.dell.com,seleccionelaregiónosegmentoempresarialy

escriba su etiqueta de servicio.

2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic

en Go (Ir).

3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Notebook

System Software.



NOTA: la interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo

delasseleccionesqueefectúe.

l Actualizacionesdesoftwareysugerenciasparalasoluciónde

problemas:preguntasmásfrecuentes,temascandentesyestado

general del entorno de su ordenador

 Utilidad Dell Support

LautilidadDellSupportesunsistemadenotificaciónyactualización

automatizadas instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona

exploracionesdelestadodelentornoinformático,actualizacionesdesoftwaree

informacióndeautosoporterelevanteentiemporeal.AccedaalautilidadDell

Support desde el icono de la barra de tareas (consulte el apartado Acceso a

la utilidad Dell Support).

l Procedimientos para utilizar Windows XP

l Cómotrabajarconprogramasyarchivos

l Cómopersonalizarmiescritorio

CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda y soporte

técnico.

2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,

Regresaralapáginadecontenido



haga clic en el icono de la flecha.

3. Haga clic en el tema que describa el problema.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

l Informaciónsobrelaactividaddelared,elPowerManagement

Wizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía),teclasde

accesorápidoyotroselementoscontroladosporDellQuickSet

AyudadeDell™QuickSet

Para ver Dell QuickSet Help(AyudadeDellQuickSet),hagaclicconelbotón

derechodelratónenelicono de la barra de tareas de Microsoft®Windows®.

ParaobtenermásinformaciónacercadeDellQuickSet,consulteelapartado

FuncionesdeDell™QuickSet.

l Cómoreinstalarelsistemaoperativo

CD Operating System (Sistema operativo)



NOTA: el CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es

posiblequenoseenvíeconsuordenador.

Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelordenador.Paravolverainstalarel

sistema operativo, utilice el CD opcional Operating System (Sistema operativo)

(consulte el apartado ReinstalacióndeMicrosoft® Windows® XP).

Despuésdevolverainstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDopcionalDrivers

and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para volver a instalar los

controladoresdelosdispositivosqueseincluíanconelordenador.



NOTA: elcolordesuCDvaríasegúnelsistemaoperativoquehayasolicitado.

Regresaralapáginadecontenido

Glosario

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Lostérminosdeesteglosarioseincluyensóloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuordenadorenparticular.

AC (alternatingcurrent[CA,corrientealterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalordenadorcuandoenchufaelcabledealimentacióndel

adaptadordeCAaunatomadealimentacióneléctrica.

Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositúaunacceso

directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos

deaccesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Además,tambiénpuedecambiar

el nombre de un icono de acceso directo.

ACPI(interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía):especificacióndeadministracióndeenergíaquepermitealossistemasoperativosMicrosoft®Windows®

activarelmododeesperaodehibernaciónparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergíaeléctricaasignadaalosdispositivosqueestán

conectados al ordenador.

Adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga

dichoadaptador.AunadaptadorderedtambiénseleconocecomoNIC (Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red).

AGP(puertodegráficosacelerado):puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvídeo.ElAGP

produceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoylamemoriadelordenador.

AHCI (Advanced Host Controller Interface): interfaz para una controladora de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de

almacenamientohabilitartecnologíascomoNCQ(NativeCommandQueuing)yelacoplamientoactivo.

ArchivoLéame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos “readme” (léame)

proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.

Áreadenotificación:seccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfuncionesdel

ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema.

ASF(formatodeestándaresdealerta):estándarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsoladeadministración.

ASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.

Asignacióndememoria:procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelarranque.Losdispositivosyel

softwarepuedenidentificarentonceslainformaciónalaqueaccedeelprocesador.

BIOS(sistemabásicodeentrada/salida):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Sinosabecómo

afectanestosvaloresdeconfiguraciónalordenador,noloscambie.Tambiénseconocecomoconfiguracióndelsistema.

Bit:launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaelordenador.

Bps(bitsporsegundo):unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.

BTU(unidadtérmicabritánica):unidaddemedidadelasalidadecalor.

Bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelordenador.

Bus local:busdedatosqueproporcionaunacomunicaciónrápidadelosdispositivosconelprocesador.

Byte:unidadbásicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteesiguala8bits.

C:Celsius;sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual0°Ceselpuntodecongelacióny100°Celdeebullicióndelagua.

Caché:mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode

almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.

CachéL1:memoriacachéprincipalalmacenadaenelprocesador.

CachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo.

Carné:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpaísesextranjeros.Tambiénconocidocomopasaporte para

mercancías.

Carpeta:espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestánorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenardevarias

formas,porejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.

CD de arranque:CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde

disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o el ResourceCD son de inicio.

CD-R(CDgrabable):versióngrababledeunCD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos

ni escribir sobre ellos.

CD-RW(CDregrabable):versiónregrababledeunCD.EnundiscoCD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros.

COA(certificadodeautenticidad):códigoalfanuméricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.Tambiénsedenominaclave de producto

o identificacióndeproducto.

Combinacióndeteclas:comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.

Compartimento de medios:compartimentoqueadmitedispositivostalescomounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™.

Compartimentoparamódulos:Véasecompartimento de medios.

Conector DIN:conectorredondodeseispatillasquecumplelosestándaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos

conectoresdeloscablesderatónotecladoPS/2.

Conector paralelo:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambiénseconocecomopuerto LPT.

Conector serie:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacámaradigital,alordenador.

Configuracióndediscosporbandas:técnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Estatécnicapuedeacelerarlasoperacionesde

recuperacióndedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losordenadoresqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamaño

de la unidad de datos o la anchura de la banda.

Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan

correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.

Controlador de dispositivo — Véasecontrolador.

Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.

Controladoradevídeo:circuitosdeunatarjetadevídeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevídeointegrada)queproporcionanal

ordenador,juntoconelmonitor,lasfuncionesdevídeo.

CRIMM(módulodememoriaenlíneaRambusdecontinuidad):móduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirvepararellenarlasranurasRIMMno

utilizadas.

Cursor:marcadorenlapantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Sueleseruna

líneacontinuaparpadeante,uncarácterdesubrayadoounapequeñaflecha.

Códigodeserviciourgente:códigonuméricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell™.UseelcódigodeserviciourgentecuandollameaDell

parasolicitarasistencia.Esposiblequeelcódigodeserviciourgentenoestédisponibleenalgunospaíses.

DDR2 SDRAM (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una

captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz.

DIMM (Dual In-line Memory Module - módulodualdememoriaenlínea):tarjetadecircuitosconchipsdememoriaqueseconectaaunmódulodememoriaen

la placa base.

DireccióndeE/S:direcciónenlaRAMqueestáasociadaaundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansión)

yquepermitelacomunicacióndelprocesadorconesedispositivo.

Direccióndememoria:ubicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.

Disco de arranque:discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde

disco duro o por si el ordenador tiene un virus.

Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.

Dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo.

Dispositivo de acoplamiento:véaseAPR.

DMA (acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la

intervencióndelprocesador.

DMTF(DistributedManagementTaskForce):consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestándaresdeadministraciónparaentornos

distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.

Dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son

utilizadosporungrupoespecíficodeusuarios.Unusuarioiniciaunasesióneneldominiooaccedeasusrecursos.

DRAM(memoriadinámicadeaccesoaleatorio):memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienencondensadores.

DSL(líneadigitaldeabonados):tecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeunalíneatelefónicaanalógica.

Duracióndelabatería:periododetiempo(enaños)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilpuedeagotarseyrecargarse.

DVD+RW(DVDregrabable):versiónregrababledeunDVD.EnundiscoDVD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribir

otros.(latecnologíaDVD+RWesdiferentealatecnologíaDVD-RW).

DVD-R(DVDrecordable[DVDgrabable]):versióngrababledeunDVD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunDVD-R. Una vez grabado, no es

posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.

DVI(DigitalVisualInterface[Interfazvisualdigital]):estándarparalatransmisióndigitalentreunordenadoryunapantalladevídeodigital.

ECC(verificaciónycorreccióndeerrores):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarlaexactituddelosdatosentrantesysalientesdela

memoria.

ECP(puertodefuncionesampliadas):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.SimilaraEPP,ECPutiliza

acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.

Editor de textoprogramaqueseutilizaparacrearyeditararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditorde

texto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopciónparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).

EIDE(electrónicamejoradadedispositivosintegrados):versiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD.

EMI(interferenciaelectromagnética):interferenciaeléctricaocasionadaporradiaciónelectromagnética.

ENERGY STAR®: requisitosdelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientequehacendisminuirelconsumogeneraldeelectricidad.

EPP(puertoparalelomejorado):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.

E/S(entrada/salida):operaciónodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorassondispositivosde

E/S.

ESD(descargaelectrostática):descargarápidadeelectricidadestática.LaESDpuededañarloscircuitosintegradosdelordenadorydelequipode

comunicaciones.

Etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapáginawebDellSupportensupport.dell.com o al

llamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetécnico.

Fahrenheit:escalademedicióndetemperaturasegúnlacual32°Feselpuntodecongelacióny212°Feldeebullicióndelagua.

FBD(DIMMconbúfercompleto):móduloDIMMconchipsDRAMDDR2yunbúferdememoriaavanzado(AMB)queaceleralacomunicaciónentreloschips

SDRAM DDR2 y el sistema.

FCC(ComisiónFederaldeComunicaciones):AgenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesenmateriadecomunicacionesque

determinanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.

Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación

existente se pierde.

Frecuenciadeactualización:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla.Avecestambiénsedenominafrecuencia

vertical.Cuantomayorsealafrecuenciadeactualización,menorseráelparpadeodevídeoperceptibleporelojohumano.

Frecuencia de reloj:velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestánconectadosalbusdelsistema.

FSB(busfrontal):rutadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylaRAM.

FTP(protocolodetransferenciadearchivos):protocoloestándardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestán

conectados a Internet.

G (gravedad): unidad de medida de peso y fuerza.

GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en

unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.

GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del

ordenador se miden generalmente en GHz.

GUI(interfazgráficadeusuario):softwarequeinteractúaconelusuarioatravésdemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelosprogramasquefuncionan

en los sistemas operativos Windows son GUI.

HTTP(protocolodetransferenciadehipertexto):protocoloparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestánconectadosaInternet.

Hyper-Threading: Hyper-ThreadingesunatecnologíaIntelquepuedemejorarelrendimientogeneraldelordenadoralpermitirqueunprocesadorfísico

funcionecomodosprocesadoreslógicos,capacesderealizardeterminadastareassimultáneamente.

Hz(hercio):unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios

(kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

IC(circuitointegrado):plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminúsculoscomponenteselectrónicosparasuusoen

equiposinformáticos,deaudioydevídeo.

IDE (electrónicadedispositivosintegrados):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestáintegradaenlaunidadde

disco duro o de CD.

IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE

1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador.

Integrado:adjetivoquegeneralmenteserefiereacomponentesqueestánubicadosfísicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambiénsedenominan

incorporados.

IrDA(AsociacióndeDatosporInfrarrojos):organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.

IRQ(solicituddeinterrupción):rutaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficoparaqueéstepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexióndeun

dispositivodebetenerasignadounnúmerodeIRQ.AunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacióndeIRQ,nopuedenutilizarse

simultáneamente.

ISP(proveedordeserviciosdeInternet):compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamenteaInternet,enviaryrecibircorreo

electrónicoyaccederapáginasWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynúmerosdeteléfonodeaccesopor

una cuota determinada.

Kb (kilobit): unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.

KB (kilobyte): unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes.

kHz (kilohercios): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.

LAN(reddeárealocal):reddeordenadoresqueabarcaunapequeñaárea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificiospróximos

entresí.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformarunaWAN(WideArea

Network[reddeáreaancha]).

LCD(pantalladecristallíquido):tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresportátilesyenlaspantallasplanas.

Lector de huellas dactilares: un sensor de banda que utiliza su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario con el fin de ayudarle a proteger el

ordenador.

LED(diodoemisordeluz):componenteelectrónicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador.

Localizador de redes Wi-FiCatcher™:aplicaciónqueseusajuntoconelconmutadorinalámbricodellateraldelordenadorparabuscarredesdeárealocal

inalámbrica(WLAN)queesténcercadedondeseencuentra.

LPT (terminaldeimpresióndelíneas):designaciónparaunaconexiónparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.

Mb (megabit): unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb.

Mbps(megabitsporsegundo):unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisiónderedesymódems.

MB(megabyte):unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1.048.576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal

almacenamientoenlaunidaddediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1,000,000debytes.

MB/s(megabytesporsegundo):unmillóndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciadetransferenciadedatos.

Memoria:áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable

guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes

formasdememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinónimodelaRAM.

Memoriadevídeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Generalmente,lamemoriadevídeoesmásrápidaquelamemoria

delsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.

MHz(megahercio):unidaddemedidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buseseinterfacesdel

ordenador se miden a menudo en MHz.

Modo de espera:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenergía.

Mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdex píxeleshorizontalespory píxelesverticalesporz colores.Losmodosdegráficos

pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.

Mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael

ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaqueseguardóeneldiscoduro.

Modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomomodo

de pantalla dual.

Modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo de

pantalla extendida.

Mododevídeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwarecongráficos,comolossistemasoperativos

Windows,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software de

caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de caracteres.

Ms(milisegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientose

miden a menudo en milisegundos.

Módem:dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:

externo,tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.

Módulodememoria:pequeñaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase.

Módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamódulosyreducirelpesodelordenador.

NIC:véaseadaptador de red.

Ns(nanosegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.

NVRAM(memorianovolátildeaccesoaleatorio):tipodememoriaqueconservalainformacióncuandoelordenadorestáapagadoodejaderecibircorriente

delafuentedealimentaciónexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelordenador,porejemplolafecha,lahoray

otrasopcionesdeconfiguracióndelsistemaquesepuedendefinir.

Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracióndela

pantalla.

Partición:áreafísicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueseasignaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento,conocidascomounidades

lógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.

PCI(interconexióndecomponentesperiféricos):buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,yqueproporcionaunarutadedatosdealtavelocidad

entreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.

PCI Express:modificacióndelainterfazPCIqueincrementalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosaél.PCI

Expresspuedetransferirdatosavelocidadesquevandesde250MB/sega4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyeldispositivopuedenfuncionara

diferentesvelocidades,funcionaránalavelocidadmenor.

PCMCIA(AsociaciónInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales):organizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC.

PIO(entrada/salidaprogramada):métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesadorcomopartedelarutadedatos.

Placa base:placadecircuitoimpresoprincipaldelordenador.Tambiénconocidacomotarjeta maestra.

Plug and Play:capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomáticamente.LacaracterísticaPlugandPlaypermitelainstalaciónyconfiguración

automáticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambiénsoncompatiblesconPlug

and Play.

POST(autopruebadeencendido):conjuntodeprogramasdediagnóstico,cargadosautomáticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbásicasenlos

componentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvídeo.SinosedetectaningúnproblemadurantelaPOST,el

ordenadorcontinúaelinicio.

Procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit

[unidad central de proceso]).

Programadeconfiguración: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la

mayoríadepaquetesdesoftwaredeWindows.ElProgramadeinstalación es distinto a la configuracióndelsistema.

Programadeconfiguracióndelsistema:utilidadqueactúadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Permiteestablecerlas

opcionesquepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Sinosabecómoafectanlosvaloresde

configuraciónalordenador,nocambielosdeesteprograma.

Protegido contra escritura:serefiereaarchivososoportesquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquesecambien

osedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.

PS/2(PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.

PXE(entornodeejecucióndepreinicio):estándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaordenadoresconectadosa

una red que no disponen de sistema operativo.

Píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesestánordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucióndevídeo(porejemplo,800x

600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.

RAID(matrizredundantedediscosindependientes):métodoparaproporcionarredundanciadedatos.AlgunasimplementacionescomunesdeRAIDincluyen

RAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.

RAM(memoriadeaccesoaleatorio):áreaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformaciónalmacenadaenla

RAM se pierde cuando se apaga el ordenador.

Ranuradeexpansión:conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónparalaconexiónalbusdel

sistema.

Resolución:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltaeslaresolución,másnítidaesla

imagen.

Resolucióndevídeo:véaseresolución.

RFI(interferenciaderadiofrecuencia):interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestánenel

extremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia

másalta,comolasdeinfrarrojosyluz.

ROM(memoriadesólolectura):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarnigrabar.LamemoriaROM,adiferenciadela

RAM,conservasucontenidoinclusodespuésdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelordenadorresidenen

la memoria ROM.

Rpm(revolucionesporminuto):númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroamenudosemideenr.p.m.

RTC(relojentiemporeal):relojquefuncionaconbateríasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespuésdequeseapagueelordenador.

RTCRST (restablecimiento del reloj en tiempo real): puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar problemas.

SAI(sistemadealimentaciónininterrumpida):fuentedealimentacióndereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcióndelaalimentaciónouna

caídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalordenadorduranteunperiodolimitadocuandonohayenergíaeléctrica.Lossistemas

UPSgeneralmenteproporcionansupresióndesobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndevoltaje.LossistemasUPSpequeñosproporcionan

alimentacióndebateríadurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador.

SAS(SCSIdeconexiónserie):versiónenserieymásrápidadelainterfazSCSI(adiferenciadelaarquitecturaparalelaSCSIoriginal).

SATA(ATAserie):versiónenserieymásrápidadelainterfazATA(IDE).

ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta

cuandosereiniciaelordenadordespuésdehaberdejadoderesponder.

SCSI (Small Computer System Interface - Interfazestándardeordenadorespequeños):interfazdealtavelocidadqueseutilizaparaconectardispositivosa

unordenador,comounidadesdediscoduro,unidadesdeCD,impresorasyescáneres.LainterfazSCSIpuedeconectarmuchosdispositivosmedianteuna

solacontroladora.SepuedeaccederalosdispositivosmedianteunnúmerodeidentificaciónindividualsituadoenelbusdelacontroladoraSCSI.

SDRAM DDR(SDRAMdevelocidaddoblededatos):tipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelaráfagadedatos,locualmejoraelrendimientodel

sistema.

SDRAM(memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona):tipodeDRAMsincronizadaconlafrecuenciaderelojóptimadelprocesador.

Secuencia de arranque: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar.

Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossintenerqueutilizaruna

conexióndecable.

Sensor de luz ambiental:sensorquedetectalaluzambientaldisponibleyaumentaodisminuyelaretroiluminacióndelapantallaautomáticamentepara

compensar la insuficiencia o exceso de luz en el entorno.

SIM:Módulodeidentidaddesuscripciones.LatarjetaSIMcontieneunmicrochipquecifratransmisionesdedatosyvoz.LastarjetasSIMsepuedenutilizaren

teléfonosuordenadoresportátiles.

Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que

admiten tarjetas smart.

Software antivirus:programadiseñadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelordenador.

Sólolectura:serefiereadatosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodesólo

lectura si:

¡ Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.

¡ Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossóloadeterminadaspersonas.

S/PDIF (interfaz digital Sony/Philips): formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de

convertirloaunformatoanalógico,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.

Strike Zone™:áreareforzadadelaplataformaqueprotegelaunidaddediscoduroactuandocomodispositivodeinsonorizacióncuandoelordenador

experimentaungolperesonanteosecae(yaestéencendidooapagado).

Supresor de sobrevoltaje:dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoeléctrico,lleguenal

ordenadoratravésdelatomaeléctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensiónmayoresdel20por

cientopordebajodelnivelnormaldetensiónenlalíneadeCA.

Lasconexionesderednoestánprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta

conaparatoeléctrico.

SVGA(supermatrizdegráficosdevídeo):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeo.LasresolucionesSVGAmáscomunesson800x600y

1024 x 768.

Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelmonitor,delacontroladoradevídeoydesuscontroladoresydelacantidad

dememoriadevídeoinstaladaenelordenador.

SXGA(matrizdegráficossuperampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.280x1.024.

SXGA+(matrizdegráficossuperampliadaplus):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.400x1.050.

S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador.

TAPI(interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía):interfazquepermiteutilizarlosprogramasdeWindowsconunaampliagamadedispositivosde

telefonía,comolosdevoz,datos,faxyvídeo.

Tapiz:diseñooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuede

digitalizarsufotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.

Tarjetadeexpansión:placadecircuitoimpresoqueestáinstaladaenunaranuradeexpansióndelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplíalas

prestacionesdelordenador.Puedenser,entreotras,tarjetasdevídeo,demódemodesonido.

Tarjeta ExpressCard:unatarjetadeE/SextraíblequecumplaelestándarPCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasExpressCardsonlos

módemsylosadaptadoresdered.LastarjetasExpressCardsoportanambosestándaresPCIExpressyUSB2.0.

Tarjeta PC:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasPCsonlosmódemsylos

adaptadores de red.

Tarjeta PC extendida:tarjetaPCquesobresaledelaranuraparatarjetaPCcuandoestáinstalada.

Tecnologíadualcore:tecnologíaIntel®enlaquedosunidadesinformáticasfísicasexistendentrodeunsolopaquetedeprocesador,conloquese

incrementalaeficaciadecómputoylacapacidadderealizarvariastareaalavez.

TecnologíainalámbricaBluetooth

: estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelos

dispositivosactivadossereconozcanentresíautomáticamente.

Tiempodefuncionamientodelabatería:periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilcargaelordenador.

TPM(TrustedPlatformModule):funcióndeseguridadbasadaenhardwarequecuandosecombinaconelsoftwaredeseguridadmejoralaseguridaddel

ordenadorydelaredmediantelahabilitacióndefuncionescomolaproteccióndearchivosydecorreoselectrónicos.

UMA(UnifiedMemoryAllocation[asignacióndememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinámicamentealvídeo.

Unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R(CDgrabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-

RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.

Unidad de CD-RW/DVD:unidad,conocidatambiéncomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,asícomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y CD-R

(grabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.

Unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostérminos“unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.

Unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoríadelosCD,asícomograbarenDVD+RW(DVDregrabables).

Unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.SonunidadesópticaslasunidadesdeCD,

DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

Unidad Zip:unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip.

LosdiscosZipsonligeramentemásgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos.

USB(busserieuniversal):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratón,unapalancademando,unescáner,unjuego

dealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymódemsporcable),dispositivosdeimágenesydispositivosdealmacenamiento,todosellos

compatiblesconUSB.Losdispositivosseenchufandirectamenteenunzócalode4patillasexistenteenelordenadoroenunconcentradordevariospuertos

queseconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestáencendidoytambiénpuedenconectarse

entresíformandounacadenatipomargarita.

UTP(partrenzadonoapantallado):tipodecableutilizadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredesdeordenadores.Losparesdecablessin

blindajeestántrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeusarunafundametálicaalrededordecadapardecables

para evitar las interferencias.

UXGA(matrizdegráficosultraampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.600x1.200.

V(voltio):unidaddemedidadelpotencialeléctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellauna

intensidad de 1 amperio.

Velocidad del bus:velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformación.

Virus:programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa

travésdeundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrónico.Cuandoseiniciaunprograma

infectado,tambiénseiniciaelvirusintegrado.

Untipocomúndeviruseseldeinicialización,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacióndeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalcerrary

apagarelordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacióndeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelordenadorestá

infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

W(vatio):unidaddemedidadelapotenciaeléctrica,mecánicaytérmica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.

Wh(vatiosporhora):unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66WHr

puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN(reddeárealocalinalámbrica):seriedeordenadoresinterconectadosquesecomunicanentreellosatravésdelasondasdelairemediantepuntosde

accesooenrutadoresinalámbricosparaproporcionaraccesoaInternet.

WWAN(reddeáreaampliainalámbrica):redinalámbricadedatosdealtavelocidadqueutilizatecnologíamóvilycubreunáreageográficamuchomayorque

la WLAN.

WXGA (wide-aspectextendedGraphicsArray[arreglodegráficosextendidowide-aspect]):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasqueadmite

resoluciones de hasta 1280 x 800.

XGA(matrizdegráficosampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.024x768.

ZIF(fuerzadeinsercióncero):tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidaddeejercerpresiónenelchipnien

elzócalo.

Zip:formatocomúndecompresióndedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensión

de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,quetieneunaextensióndenombredearchivo.exe.

Puededescomprimirunarchivoautoextraíblepresionandodosvecesenél.

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

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Obtencióndeayuda 
GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620 
Obtencióndeasistencia 
Problemas con su pedido 
Informaciónsobreproductos 
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte 
Antes de llamar 
CómoponerseencontactoconDell 
 
Obtencióndeasistencia 
 
 
1. Lleve a cabo los procedimientos que se indican en el apartado Solucióndeproblemas.  
 
  
2. Ejecute los Dell Diagnostics  
 
  
3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela. 
 
  
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenelsitiowebDellSupport,enladirección(support.dell.com) para obtener ayuda sobre 
lainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas. 
 
  
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon
Dell).  
 
NOTA: llamealserviciodeasistenciadesdeunteléfonosituadojuntoalordenadorparaqueunrepresentantedeesteserviciopuedaguiarleenlos
procedimientos necesarios. 
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses. 
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
quecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service 
Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstrucciones. 
Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia, consulte el apartado Serviciodeasistenciatécnica. 
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad. 
 
Serviciosenlínea 
PuedeobtenerinformaciónsobrelosproductosyserviciosdeDellenlossiguientessitiosweb: 
www.dell.com/  
www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico) 
www.dell.com/jp (únicamenteparaJapón) 
www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa) 
www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica) 
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá) 
PuedeaccederaDellSupportatravésdelossiguientessitioswebydireccionesdecorreoelectrónico: 
l Sitios web de Dell Support 
 
support.dell.com 
support.jp.dell.com(únicamenteparaJapón) 
support.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa) 
l DireccionesdecorreoelectrónicodeDellSupport 
 
[email protected] 
 
PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelordenador,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndel
ordenadorydelmódem.

[email protected]

la-[email protected](únicamenteparaLatinoaméricaypaísesdelCaribe)

[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)

l DireccionesdecorreoelectrónicodelosdepartamentosdemarketingyventasdeDell

[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)

[email protected](únicamenteparaCanadá)

l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)anónimo

ftp.dell.com/

Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.



Servicio AutoTech

ElserviciodeasistenciaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientesdeDell

acercadesusordenadoresportátilesydesobremesa.

CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.

ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,los7díasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia.

Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.



Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado

decomprobacióndelestadodelospedidos.Uncontestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.

Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.



Dell Technical Update Service

Delliniciaunanotificaciónproactivamediantecorreoelectrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador.



Servicio de asistencia

ElserviciodeasistenciadeDellestádisponiblelas24horasdeldíaylos7díasdelasemanapararespondersuspreguntasacercadelhardwaredeDell.

Nuestropersonaldeasistenciautilizadiagnósticosbasadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado “Obtencióndeasistencia” ydespuésllamealnúmerodeteléfono

correspondienteasupaísincluidoenlalistaCómoponerseencontactoconDell.

Problemas con su pedido

Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseencontacto

coneldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalque

llamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.

Informaciónsobreproductos

SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladirecciónwww.dell.com. Para

obtenerunnúmerodeteléfonoparallamaryhablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontactoparasuregión.

Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu

importe

Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:



1. LlameaDellparaobtenerunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.

Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.



2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazóndeladevolución.



3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los

diagnósticosDell.



4. Siladevoluciónesparaobteneruncréditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoendevolución(cablesdealimentación,

disquetesdesoftware,guías,etc.).



5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida

duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.

CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.

Antes de llamar

NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciorápidocuandollame.ElcódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione

con mayor eficacia su llamada.

Recuerde rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos. Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada

desdeunteléfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetalladadurantelas

operacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneramano

ladocumentacióndelordenador.



CómoponerseencontactoconDell

ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrónica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:

l www.dell.com

l support.dell.com (asistencia)

Paraobtenerlasdireccioneswebdesupaís,busquelaseccióncorrespondienteenlasiguientetabla.

CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlasiguientetabla.

Sinecesitaayudaparaaveriguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadenlapublicaciónGuía deinformacióndel

producto.



Listadeverificacióndediagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelordenador):

Códigodeserviciourgente:

Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansión:

¿Estáelordenadorconectadoaunared?SíNo

Red,versiónyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielordenadorestáconectadoauna

impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:

Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasquehayarealizado:

NOTA: losnúmerosdeteléfonogratuitossonparausodentrodelpaísparaelqueaparecen.

NOTA: enciertospaíses,asistenciatécnicaespecíficaaordenadoresDell™XPS™seencuentradisponiblellamandoaunnúmerodeteléfonoindividual

paraaquellospaísesparticipantes.SinoveunnúmerodeteléfonoqueseaespecíficoparaordenadoresXPS,puedeponerseencontactoconDell

llamandoalnúmerodeasistenciatécnicaqueaparezcaysullamadaserádirigidaalservicioadecuadoquenecesite.

NOTA: lainformacióndecontactoproporcionadaseconsiderócorrectaenelmomentoenqueestedocumentoseimprimióperopuedeestarsujetaa

cambios.



País(ciudad)

Códigodeacceso

internacionalCódigode

país

Códigodeciudad

Nombredeldepartamentooáreadeservicio,

sitiowebydireccióndecorreoelectrónico

Códigosdeárea,

númeroslocalesy

númerosdeteléfonogratuitos

Alemania (Frankfurt)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:49

Códigodeciudad:69

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



AsistenciatécnicaparaXPS

06997927222

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

0699792-7200

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0180-5-224400

Atenciónalclienteparacuentasglobales

0699792-7320

Atenciónalclienteparacuentaspreferentes

0699792-7320

Atenciónalclienteparagrandescuentas

0699792-7320

Atenciónalclienteparacuentaspúblicas

0699792-7320

Centraltelefónica

0699792-7000

Anguilla

Sitio web: www.dell.com.ai



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 800-335-0031

Antigua y Barbuda

Sitio web: www.dell.com.ag



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Neerlandesas

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

001-800-882-1519

Aomen

Asistenciatécnica(Dell™Dimension™,DellInspiron™,DellOptiPlex™,DellLatitude™yDell

Precision™)

0800-105

Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)

0800-105

Argentina (Buenos Aires)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:54

Códigodeciudad:11

Sitio web: www.dell.com.ar



Correoelectrónico:la-[email protected]



Correoelectrónicoparaordenadoresportátilesydesobremesa:

la-[email protected]



CorreoelectrónicoparalosservidoresylosproductosdealmacenamientoEMC®:

[email protected]



Atenciónalcliente

gratuito:0-800-444-0730

Asistenciatécnica

gratuito: 0-800-444-0733

Serviciosdeasistenciatécnica

gratuito:0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba

Sitio web: www.dell.com.aw



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 800-1578

Australia (Sydney)

Códigodeacceso

internacional: 0011

Códigodepaís:61

Códigodeciudad:2

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus



Asistenciatécnica(XPS)

gratuito:1300790877

Asistencia general

13DELL-133355

Austria (Viena)

Códigodeacceso

internacional: 900

Códigodepaís:43

Códigodeciudad:1

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Ventasaparticularesypequeñasempresas

0820 240 530 00

Faxparaparticularesypequeñasempresas

0820 240 530 49

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0820 240 530 14

Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones

0820 240 530 16

AsistenciatécnicaparaXPS

082024053081

AsistenciaparaparticularesypequeñasempresasparaelrestodelosordenadoresDell

082024053017

Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones

082024053017

Centraltelefónica

0820 240 530 00

Bahamas

Sitio web: www.dell.com.bs



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-866-874-3038

Barbados

Sitio web: www.dell.com/bb



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-534-3142

Bermuda

Sitio web: www.dell.com/bm



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-877-890-0751

Bolivia

Sitio web: www.dell.com/bo



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 800-10-0238

Brasil

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:55

Códigodeciudad:51

Sitio web: www.dell.com/br



Correoelectrónico:BR-[email protected]



Atenciónalclienteyasistenciatécnica

0800 90 3355

Faxdeasistenciatécnica

5121045470

Faxdeatenciónalcliente

5121045480

Ventas

08007223498

Brunei

Códigodepaís:673

Asistenciatécnica(Penang,Malasia)

604 633 4966

Atenciónalcliente(Penang,Malasia)

6046334888

Ventas de transacciones (Penang, Malasia)

604 633 4955

Bélgica(Bruselas)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:32

Códigodeciudad:2

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

024819296

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

02 481 92 88

Faxdeasistenciatécnica

024819295

Atenciónalcliente

027131565

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Centraltelefónica

02 481 91 00

Canadá(NorthYork,

Ontario)

Códigodeacceso

internacional: 011

Estadodepedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus



Sitio web: support.ca.dell.com



AutoTech(soportedegarantíaydehardwareautomatizado)

gratuito: 1-800-247-9362

Servicioalcliente(particulares/oficinadoméstica)

gratuito: 1-800-847-4096

Servicioalcliente(empresaspequeñas,medianas,grandesydelgobierno)

gratuito: 1-800-387-5757

Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de bolsillo,

reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalámbricos)

gratuito: 1-800-847-4096

Soportetelefónicodegarantíadehardware(XPS)

gratuito:1-866-398-8977

Soportetelefónicodegarantíadehardware(particulares/oficinadoméstica)

gratuito: 1-800-847-4096

Soportetelefónicodegarantíadehardware(empresaspequeñas,medianas,grandesy

del gobierno)

gratuito: 1-800-387-5757

Soportetelefónicodegarantíadehardware(impresoras,proyectores,televisiones,

dispositivosdebolsillo,reproductoresmusicalesdigitales,ydispositivosinalámbricos)

1-877-335-5767

Ventas(particularesypequeñasempresas)

gratuito: 1-800-387-5752

Ventas(pequeñasymedianasempresas,institucionesgubernamentales)

gratuito: 1-800-387-5755

Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados

18664403355

Chile (Santiago)

Códigodepaís:56

Códigodeciudad:2

Sitio web: www.dell.com/cl



Correoelectrónico:la-[email protected]



Ventas y servicio al cliente

gratuito: 1230-020-4823

China(Xiamén)

Códigodepaís:86

Códigodeciudad:592

Sitiowebdeasistenciatécnica:support.dell.com.cn



Correoelectrónicodeasistenciatécnica:support.dell.com.cn/email



Correoelectrónicodeatenciónalcliente:[email protected]



Faxdeasistenciatécnica

5928181350

Asistenciatécnica(XPS)

gratuito:8008580540

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)

gratuito: 800 858 2969

Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

gratuito: 800 858 0950

Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)

gratuito: 800 858 0960

Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)

gratuito:8008582920



Asistenciatécnica(impresoras)

gratuito: 800 858 2311

Atenciónalcliente

gratuito: 800 858 2060

Faxdeatenciónalcliente

5928181308

Particularesypequeñasempresas

gratuito: 800 858 2222

Divisióndecuentaspreferentes

gratuito:8008582557

Grandes cuentas corporativas GPC

gratuito:8008582055

Grandes cuentas corporativas y cuentas principales

gratuito:8008582628

Grandes cuentas corporativas del norte

gratuito: 800 858 2999

Grandescuentascorporativasdelnorteydelámbitoeducativo

gratuito: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas del este

gratuito: 800 858 2020

Grandescuentascorporativasdelesteydelámbitoeducativo

gratuito: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas del grupo de cola

gratuito: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas del sur

gratuito: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas del oeste

gratuito:8008582811

Grandes cuentas corporativas de diferentes partes

gratuito: 800 858 2621

Colombia

Sitio web: www.dell.com/cl



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

01-800-915-4755

Corea(Seúl)

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:82

Códigodeciudad:2

Correoelectrónico:[email protected]



Asistencia

gratuito: 080-200-3800

Asistenciatécnica(XPS)

gratuito:080-999-0283

Asistencia(Dimension,PDA,componenteselectrónicosyaccesorios)

gratuito: 080-200-3801

Ventas

gratuito: 080-200-3600

Fax

2194-6202

Centraltelefónica

2194-6000

Costa Rica

Sitio web: www.dell.com/cr



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

0800-012-0231

Dinamarca

(Copenhague)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:45

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

7010 0074

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

7023 0182

Atenciónalcliente(relacional)

7023 0184

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

3287 5505

Centraltelefónica(relacional)

3287 1200

Faxdelacentraltelefónica(relacional)

3287 1201

Centraltelefónica(particularesypequeñasempresas)

3287 5000

Faxdelacentraltelefónica(particularesypequeñasempresas)

3287 5001

Dominica

Sitio web: www.dell.com/dm



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6821

Ecuador

Sitio web: www.dell.com/ec



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general (si llama desde Quito)

Gratuito:999-119-877-655-3355

Asistencia general (si llama desde Guayaquil)

Gratuito:1800-999-119-877-655-

3355

EE.UU. (Austin, Texas)

Códigodeacceso

internacional: 011

Códigodepaís:1

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

gratuito: 1-800-433-9014

AutoTech(paraordenadoresportátilesydeescritorio)

gratuito: 1-800-247-9362

Soportedegarantíaydehardware(TV, impresoras y proyectores Dell) para clientes de

Relationship

gratuito: 1-877-459-7298



AsistenciadeXPSparalosconsumidoresdeAmérica

gratuito:1-800-232-8544

Cliente (Particularyoficinadoméstica)AsistenciaparatodoslosdemásproductosDell

gratuito: 1-800-624-9896

Atenciónalcliente

gratuito: 1-800-624-9897

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Sitio web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Serviciosfinancieros(alquilerypréstamos)

gratuito: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts])

gratuito: 1-800-283-2210

Empresas

Servicio al cliente y asistencia

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Asistencia para impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3

gratuito: 1-877-459-7298

Público (gobierno y centros educativos y sanitarios)

Servicio al cliente y asistencia

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Ventas de Dell

gratuito: 1-800-289-3355

o gratuito: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (ordenadores Dell restaurados)

gratuito: 1-888-798-7561

Ventadesoftwareyperiféricos

gratuito: 1-800-671-3355

Venta de piezas de repuesto

gratuito: 1-800-357-3355

Ventadeserviciosygarantíasampliados

gratuito: 1-800-247-4618

Fax

gratuito: 1-800-727-8320

Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla

gratuito: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

El Salvador

Sitio web: www.dell.com/ec



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

800-6132

Eslovaquia (Praga)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:421

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

0254415727

Atenciónalcliente

420225372707

Fax

0254418328

Faxdeasistenciatécnica

0254418328

Centraltelefónica(ventas)

0254417585

España(Madrid)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:34

Códigodeciudad:91

Sitio web: support.euro.dell.com



Particularesypequeñasempresas



Asistenciatécnica

902 100 130

Atenciónalcliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Centraltelefónica

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativa



Asistenciatécnica

902 100 130

Atenciónalcliente

902115236

Centraltelefónica

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)

Códigodeacceso

internacional: 990

Códigodepaís:358

Códigodeciudad:9

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

0207533555

Atenciónalcliente

0207533538

Centraltelefónica

0207533533

Ventas bajo 500 empleados

0207533540

Fax

0207533530

Ventas bajo 500 empleados

0207533533

Fax

0207533530

Francia(París)

(Montpellier)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:33

Códigosdeciudad:(1)

(4)

Sitio web: support.euro.dell.com



Particularesypequeñasempresas



AsistenciatécnicaparaXPS

0825 387 129

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

0825 387 270

Atenciónalcliente

0825 823 833

Centraltelefónica

0825 004 700

Centraltelefónica(llamadasdesdefueradeFrancia)

0499754000

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativa



Asistenciatécnica

0825 004 719

Atenciónalcliente

0825 338 339

Centraltelefónica

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

01 55 94 71 01

Granada

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

Grecia

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:30

Sitio web: support.euro.dell.com



Asistenciatécnica

00800-44 14 95 18

AsistenciatécnicaGoldService

00800-44 14 00 83

Centraltelefónica

2108129810

CentraltelefónicaparaGoldService

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-999-0136

Guayana

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-877-270-4609

Hong Kong

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:852

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónicodeasistenciatécnica:support.dell.com.cn/email



Asistenciatécnica(XPS)

00852-34166923

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)

00852-29693188

Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

00852-29693191

Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)

00852-29693196

Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)

00852-34160906

Atenciónalcliente

00852-34160910

Cuentas corporativas grandes

00852-34160907

Programas globales para clientes

00852-34160908

Divisióndelamedianaempresa

00852-34160912

Divisióndelapequeñaempresaylaparticular

00852-29693105

India

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]

[email protected]



Asistenciatécnica(ordenadoresXPS)

08025068033

ogratuito:18004252066

Asistenciatécnica(portátiles,sistemasdesobremesa,servidoresyalmacenamiento)

1600338045

y 1600448046

Ventas (Grandes cuentas corporativas)

1600 33 8044

Ventas(ParticularesyPequeñaempresa)

1600338046

Irlanda (Cherrywood)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:353

Códigodeciudad:1

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Ventas



Ventas para Irlanda

01 204 4444

Ventas al por menor de Dell

1850200778

HelpDesk para pedidos por internet

1850200778

Atenciónalcliente



Atenciónalcliente(particulares)

01 204 4014

Atenciónalclienteparapequeñasempresas

01 204 4014

Atenciónalclienteparacorporaciones

1850 200 982

Asistenciatécnica



AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

1850 200 722

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

1850 543 543

General



Fax/Fax de ventas

01 204 0103

Centraltelefónica

01 204 4444

AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

0870 906 0010

AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

0870 907 4499

VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

08709074000

IslasCaimán

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-877-262-5415

Islas Turks y Caicos

Sitio web: www.dell.com/tc



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-877-441-4735

IslasVírgenes

Americanas

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-877-702-4360

IslasVírgenesBritánicas

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6820

Italia(Milán)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:39

Códigodeciudad:02

Sitio web: support.euro.dell.com



Particularesypequeñasempresas



Asistenciatécnica

02 577 826 90

Atenciónalcliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Centraltelefónica

02 696 821 12

Corporativa



Asistenciatécnica

02 577 826 90

Atenciónalcliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Centraltelefónica

02 577 821

Jamaica

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistenciageneral(sóloparadentrodeJamaica)

1-800-440-9205

Japón(Kawasaki)

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:81

Códigodeciudad:44

Sitio web: support.jp.dell.com



Atenciónalcliente(silosartículossolicitadosnoestánosehandañadoduranteelenvío)

044-556-4240

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)

gratuito: 0120-198-226

AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

gratuito: 0120-198-433

AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

81-44-556-3894

Asistenciatécnica(DellPowerApp™,DellPowerEdge™,DellPowerConnect™yDell

PowerVault™)

gratuito: 0120-198-498

AsistenciatécnicafueradeJapón(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

81-44-556-4162

Asistenciatécnica(proyectores,PDA,impresorasyenrutadores)

gratuito: 0120-981-690

AsistenciatécnicafueradeJapón(proyectores,PDA,impresorasyenrutadores)

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicioautomáticode24horasparainformardelestadodeunpedido

044-556-3801

Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)

044-556-1465

Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)

044-556-3433

Ventasalsectorpúblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasymédicas)

044-556-5963

CuentasglobalesdeJapón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Centraltelefónica

044-556-4300

Latinoamérica

Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512 728-4093

Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512 728-3619

Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4600

ó512728-3772

Luxemburgo

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:352

Sitio web: support.euro.dell.com



Asistencia

3420808075

Ventasaparticularesypequeñasempresas

+32(0)27131596

Ventas corporativas

26257781

Atenciónalcliente

+32(0)24819119

Fax

26257782

Macao

Códigodepaís:853

Asistenciatécnica

gratuito:0800105

Servicioalcliente(Xiamén,China)

34 160 910

Ventasdetransacción(Xiamén,China)

29 693 115

Malasia (Penang)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:60

Códigodeciudad:4

Sitio web: support.ap.dell.com



Asistenciatécnica(XPS)

gratuito:1800885784

Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

gratuito:1800880193

Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosyaccesorios)

gratuito:1800881306

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:1800881386

Atenciónalcliente

gratuito:1800881306(opción6)

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 888 202

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 888 213

Correoelectrónico:la-[email protected]



México

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:52

Asistenciatécnicaalcliente

001-877-384-8979

ó001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

ó01-800-888-3355

Atenciónalcliente

001-877-384-8979

ó001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

ó01-800-888-3355

Montserrat

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6822

Nicaragua

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:47

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

815 35 043

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásproductosDell

671 16882

Atenciónrelacionalalcliente

67117575

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

23162298

Centraltelefónica

671 16800

Centraltelefónicadefax

671 16865

Nueva Zelanda

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:64

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus



Asistenciatécnica(XPS)

gratuito:0800335540

Asistencia general

0800 441 567

Panamá

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

011-800-507-1264

PaísesBajos

(Amsterdam)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:31

Códigodeciudad:20

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

0206744594

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

020 674 45 00

Faxdeasistenciatécnica

020 674 47 66

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

020 674 42 00

Atenciónrelacionalalcliente

020 674 4325

Ventasaparticularesypequeñasempresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas

020 674 47 75

Fax para ventas relacionales

020 674 47 50

Centraltelefónica

020 674 50 00

Faxdelacentraltelefónica

020 674 47 50

Paísesdelsureste

asiáticoydelPacífico

Soportetécnico,ServicioalclienteyVentas(Penang,Malasia)

604 633 4810

Perú

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigodeacceso

internacional: 011

Códigodepaís:48

Códigodeciudad:22

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Teléfonodeatenciónalcliente

57 95 700

Atenciónalcliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Faxdeatenciónalcliente

57 95 806

Faxdelarecepción

57 95 998

Centraltelefónica

57 95 999

Portugal

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:351



Sitio web: support.euro.dell.com



Asistenciatécnica

707200149

Atenciónalcliente

800 300 413

Ventas

800300410ó800300411ó

800300412ó214220710

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-877-537-3355

Sitio web: support.euro.dell.com



Reino Unido (Bracknell)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:44

Códigodeciudad:1344

Correoelectrónico:[email protected]

Sitiowebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp



Ventas



Ventasaparticularesypequeñasempresas

0870 907 4000

Ventascorporativasyalsectorpúblico

01344 860 456

Atenciónalcliente



Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0870 906 0010

Atenciónalclienteparacorporaciones

01344 373 185

Cuentas preferentes (de 500 a 5.000 empleados)

0870 906 0010

Atenciónalclienteparacuentasglobales

01344 373 186

Atenciónalclienteparaelgobiernocentral

01344 373 193

Atenciónalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos

01344 373 199

Atenciónalclienteparatemasdesalud

01344 373 194

Asistenciatécnica



AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

0870 366 4180

Asistenciatécnica(cuentaspreferentes,corporativasoPCA,paramásde1000empleados)

0870 908 0500

Asistenciatécnicaparatodoslosdemásproductos

08703530800

General



Faxparaparticularesypequeñasempresas

08709074006

RepúblicaCheca(Praga)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:420

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

225372727

Atenciónalcliente

225372707

Fax

225372714

Faxdeasistenciatécnica

225372728

Centraltelefónica

225372711

RepúblicaDominicana

Sitio web: www.dell.com/do



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-156-1588

Singapur (Singapur)

Códigodeacceso

internacional: 005

Códigodepaís:65



NOTA: Sólopodrállamaralosnúmerosdeteléfonodeestaseccióndesdedentrode

Singapur o Malasia.



Sitio web: support.ap.dell.com



Asistenciatécnica(XPS)

gratuito:18003947464

Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosyaccesorios)

gratuito:18003947430

Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

gratuito:18003947488

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:18003947478

Atenciónalcliente

gratuito:18003947430

(opción6)

Ventas de transacciones

gratuito:18003947412

Ventas corporativas

gratuito:18003947419

St. Kitts y Nevis

Sitio web: www.dell.com/kn



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

St. Lucia

Sitio web: www.dell.com/lc



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-866-464-4352

St. Vicente y las

Granadinas

Sitio web: www.dell.com/vc



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-866-464-4353

Sudáfrica

(Johanesburgo)

Códigodeacceso

internacional:

09/091

Códigodepaís:27

Códigodeciudad:11

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Gold Queue

0117097713

Asistenciatécnica

011 709 7710

Atenciónalcliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Centraltelefónica

011 709 7700

Sitio web: support.euro.dell.com



Regresaralapáginadecontenido



Suecia (Upplands Vasby)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:46

Códigodeciudad:8

AsistenciatécnicaparaXPS

0771 340 340

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásproductosDell

08 590 05 199

Atenciónrelacionalalcliente

08 590 05 642

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

08 587 70 527

Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

020 140 14 44

Faxdeasistenciatécnica

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

Suiza (Ginebra)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:41

Códigodeciudad:22

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



AsistenciatécnicaparaXPS

0848 33 88 57

SoporteTécnico(HogaresyPequeñosNegocios)paratodoslosdemásproductosDell

0844 811 411

Asistenciatécnica(corporaciones)

0844 822 844

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0848 802 202

Atenciónalclienteparacorporaciones

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Centraltelefónica

022 799 01 01

Tailandia

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:66

Sitio web: support.ap.dell.com



Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

gratuito:1800006007

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:1800060009

Atenciónalcliente

gratuito:1800006007

(opción7)

Ventas corporativas

gratuito:1800006009

Ventas de transacciones

gratuito:1800006006

Taiwán

Códigodeacceso

internacional: 002

Códigodepaís:886

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:support.dell.com.cn/email



Asistenciatécnica(XPS)

gratuito:00801863085

Asistenciatécnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponenteselectrónicosy

accesorios)

gratuito:00801861011

Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)

gratuito:00801601256

Atenciónalcliente

gratuito:00801601250

(opción5)

Ventas de transacciones

gratuito:00801651228

Ventas corporativas

gratuito:00801651227

Trinidad y Tobago

Sitio web: www.dell.com/tt



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-888-799-5908

Uruguay

Sitio web: www.dell.com/uy



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 000-413-598-2521

Venezuela

Sitio web: www.dell.com/ve



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

0800-100-4752

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 Uso del teclado

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Tecladonumérico

Combinaciones de teclas

Superficietáctilypalancadeseguimiento

Cambiodelaproteccióndelapalancadeseguimiento

Tecladonumérico

Eltecladonuméricofuncionacomoeltecladonuméricodeuntecladoexterno.Cadatecladeltecladonuméricotienevariasfunciones.Losnúmerosysímbolos

deltecladonuméricoestánmarcadosenazulenlapartederechadelasteclas.Paraescribirunnúmeroounsímbolo,mantengapresionadalatecla<Fn>y

pulse la tecla que desee.

l Paraactivarelteclado,pulse<BloqNúm>.Laluz indicaqueeltecladoestáactivo.

l Paradesactivarelteclado,vuelvaapulsar<BloqNúm>.

Combinaciones de teclas



Iluminacióndelteclado



Funciones del sistema

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Batería



Funciones de la pantalla

Tecladonumérico

<Fn> y la tecla de flecha hacia la derecha

Activaydesactivalaslucesdeiluminacióndelteclado

Abre la ventana Administrador de tareas

MuestraelmedidordebateríadeDell™QuickSet(consulteelapartadoMedidordebateríadeDell™QuickSet).

Cambialaimagendevídeoalasiguienteopcióndepantalla.Entrelasopcionesestánlapantallaintegrada,unmonitor

externo y las dos pantallas a la vez.

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Administracióndeenergía

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Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft®Windows®

Paraajustarelfuncionamientodelteclado,talcomolavelocidadderepeticióndecaracteres,abraPaneldecontrolyhagaclicenImpresoras y Otro

hardware y en Teclado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelPaneldecontrol.Paraaccederal

Centrodeayudaysoportetécnico,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.

Superficietáctilypalancadeseguimiento

Tantolasuperficietáctilcomolapalancadeseguimientoofrecenlafuncionalidaddeunratón,yaquesepuedenusarparamoverelcursorenlapantalla.

Utilicelosbotonesdelasuperficietáctilylosbotonesdelapalancadeseguimientodelmismomodoqueusaríalosbotonesdeunratón.Ambosgruposde

botonesfuncionantantoparalapalancadeseguimientocomoparalasuperficietáctil.

Cambialasresolucionesdevídeodeaspectoestándarapantallaanchayviceversa.

<Fn> y la tecla de flecha hacia la

izquierda

Activaelsensordeluzambiental,quecontrolaelbrillodelapantallasegúnelniveldeluzdelentornoactual.

<Fn> y la tecla de flecha hacia

arriba

Aumentaelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

<Fn> y la tecla de fecha hacia

abajo

Reduceelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

Activaunmododeadministracióndeenergía.Puedereprogramarestemétodoabreviadodetecladoparaactivarotromododeadministración

deenergíautilizandolafichaOpciones avanzadas de la ventana PropiedadesdeOpcionesdeenergía.

PoneelordenadorenmododehibernaciónsihautilizadoQuickSetparaestablecerestemétodoabreviadodelteclado.RequiereDellQuickSet

(consulte el apartado FuncionesdeDell™QuickSet).

Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay)

Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay)

Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces externos (si los hay)

Tecla con el logotipo de

Windows y <m>

Minimiza todas las ventanas abiertas

Tecla con el logotipo de

Windowsy<Mayús><M>

Restauratodaslasventanasminimizadas.Estacombinacióndeteclasfuncionacomounconmutadorpararestaurartodas

lasventanasminimizadasdespuésdeutilizarlacombinacióndeteclasdelatecladellogotipodeWindowsyla<m>.

Tecla con el logotipo de

Windows y <e>

Ejecuta el Explorador de Windows

Tecla con el logotipo de

Windows y <r>

AbreelcuadrodediálogoEjecutar

Tecla con el logotipo de

Windows y <f>

AbreelcuadrodediálogoResultadosdelabúsqueda

Tecla con el logotipo Windows

y <Ctrl><F>

AbreelcuadrodediálogoResultadosdebúsqueda-PCsielordenadorestáconectadoaunared

Tecla con el logotipo Windows

y <Pausa>

AbreelcuadrodediálogoPropiedades del sistema

Botonesdelasuperficietáctil/botonesdela

palanca de seguimiento

Palanca de

seguimiento

Superficie

táctil

Lasuperficietáctildetectalapresiónyelmovimientodeldedocomoseexplicaacontinuaciónparapermitirdesplazarelcursorporlapantalla:

l Paramoverelcursor,desliceligeramenteeldedoporlasuperficietáctil.

l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelasuperficiedelasuperficietáctiloutiliceelpulgarparapresionarelbotónizquierdodelamisma.

l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorsobreélytoquedosvecesenlasuperficietáctil.Enelsegundotoqueabajo,dejeel

dedosobrelasuperficietáctilydeslíceloporlasuperficieparamoverelobjetoseleccionado.

l Parahacerdobleclicenunobjeto,sitúeelcursorenély,acontinuación,toquedosveceslasuperficietáctilopresioneelbotónizquierdodelamisma

dos veces.

Tambiénpuedeusarlapalancadeseguimientoparamoverelcursor.Pulselapalancadeseguimientoaladerecha,alaizquierda,arribaoabajoparacambiar

ladireccióndelcursorenlapantalla.



Personalizacióndelasuperficietáctilydelapalancadeaccionamiento

Puede utilizar la ventana Propiedades del mouseparadesactivarovolveraactivarlasuperficietáctilylapalancadeseguimientooajustarsuconfiguración.



1. Abra el Panel de control y haga clic en Impresoras y Otro Hardware® Mouse.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtener

informaciónsobreelPaneldecontrol.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetécnico,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.



2. En la ventana Propiedades del mouse:

l Paradesactivar/activarlasuperficietáctilylapalancadeseguimiento(tambiéndenominadadispositivo de puntero), haga clic en la ficha Device

Select(Seleccióndedispositivo)yenelcorrespondientebotónderadio“desactivar” o “activar”.

l Paraajustarlaconfiguracióndelasuperficietáctilylapalancadeseguimiento,hagaclicenlafichaPointers (Apuntadores) para realizar las

seleccionesdesuconfiguración.



3. Pulse sobre Aceptarparaguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.

Cambiodelaproteccióndelapalancadeseguimiento

Puedesustituirlaproteccióndelapalancadeseguimientosisegastaporelusoprolongadoosiprefiereuncolordiferente.Paraadquirirmásprotecciones,

visite el sitio web de Dell en www.dell.com.



1. Extraigalaproteccióndelapalancadeseguimiento.



2. Alineelanuevaprotecciónsobreelpostecuadradodelapalancadeaccionamientoyencájelaconsuavidad.



3. Pruebelapalancadeseguimientoparacomprobarquelaprotecciónsehainsertadocorrectamente.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: ellectordehuellasdactilaresesopcionalypuedenoestarinstaladoensuordenador.Paraobtenerinformaciónsobrecómoactivaryusarel

softwaredegestióndeseguridadquecontrolaellectordehuellasdactilares,consulteelapartadoSoftwaredegestióndeseguridad.

AVISO: lapalancadeseguimientopuededañarlapantallasinoestácolocadacorrectamenteenelposte.

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 Uso de dispositivos multimedia

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

ReproduccióndeCDoDVD

Ajuste del volumen

Ajuste de la imagen

ReproduccióndeCDoDVD



1. Hagaclicenelbotóndeexpulsióndelapartefrontaldelaunidad.



2. Saque la bandeja.



3. Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.



4. Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

ParaformatearCDconelfindealmacenardatos,crearCDdemúsicaocopiarCD,consulteelsoftwareparaCDqueveníaincluidoconsuordenador.

Ajuste del volumen



1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Entretenimiento® Control de volumen.



2. Haga clic en la barra de la columna del Control de volumenyarrástrelahaciaarribaohaciaabajoparaaumentarodisminuirelvolumen.

Paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdecontroldevolumen,hagaclicenAyuda en la ventana Control de volumen.

El Volume Meter (Medidor de volumen) muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, en su ordenador. Haga clic en el icono de la barra de tareas

y seleccione o deseleccione Disable On Screen Volume Meter (Desactivar medidor de volumen de pantalla activado), o pulse los botones de control de

volumen (consulte botones de control de volumen) para activar o desactivar el Medidor de volumen en la pantalla.

AVISO: noejerzapresiónenlabandejadelaunidaddeCDoDVDalabrirlaocerrarla.Mantengalabandejacerradacuandonoutilicelaunidad.

AVISO: nomuevaelordenadormientrasestéreproduciendolosCDoDVD.

NOTA: siusaunmóduloquesesuministróconotroordenador,tendráqueinstalarloscontroladoresyelsoftwarenecesariosparareproducirdiscos

DVDoparaescribirdatos.Paramayorinformación,veaelCDdeDrivers and Utilities (el CD de Drivers and Utilities [Controladores y utilidades] es opcional

ypuedenoestardisponibleparasuordenadorenciertospaíses).

NOTA: asegúresedecumplirtodaslasleyesdecopyrightcuandocreeCD.

NOTA: cuandolosaltavocesesténsilenciados,nooirálareproduccióndelCDnidelDVD.

Cuandoestáactivadoelmedidor,ajusteelvolumenmediantelosbotonesdecontroldevolumenopresionandolasteclassiguientes:

l Pulse <Fn><RePág> para subir el volumen.

l Pulse <Fn><AvPág> para bajar el volumen.

l Pulse <Fn><Fin> para silenciar el sonido.

ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).

Ajuste de la imagen

Siapareceunmensajedeerrordondeseindicaquelaresoluciónylaintensidaddecoloractualesocupandemasiadamemoriaynopermitenlareproducción

del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:



1. HagaclicenelbotónInicio,señaleConfiguración® Panel de controly,acontinuación,hagaclicenApariencias y temas (o haga clic en Pantalla si

utilizalavistaclásicadeWindowsXP).SiutilizalavistaclásicadeWindowsXP,vayaalpaso 3.



2. En Elijaunacategoría, haga clic en Cambiarlaresolucióndepantalla.



3. En la ventana Mostrar propiedades, haga clic en la ficha Configuración.



4. En Resolucióndepantalla, haga clic en la barra de Resolucióndepantallayarrástrelaparacambiarlaseleccióna1024por768píxeles.



5. PulseelmenúdesplegablequehaydebajodeCalidad del colory,acontinuación,pulseMedia (16 bits).



6. Haga clic en Aceptar.

Regresaralapáginadecontenido



Icono de volumen

Medidor de volumen

Icono de silencio

Regresaralapáginadecontenido

Adiciónysustitucióndepiezas

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620



Antes de comenzar

Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosqueseseñalelocontrario,cada

procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

l Ha realizado los pasos descritos en los apartados Cómoapagarelordenador y Antes de trabajar en el interior de su ordenador.

l HaleídolainformacióndeseguridadincluidaenlaGuíadeinformacióndelproductodeDell™.

l Sepuedecambiaruncomponenteo,sisehaadquiridoporseparado,sepuedeinstalarrealizandoelprocedimientodeextracciónenordeninverso.



Herramientas recomendadas

Losprocedimientosdeestedocumentopodríanrequerirelusodelassiguientesherramientas:

l Unpequeñodestornilladordepaletasplanas

l Destornillador Phillips nº 1

l Unapequeñapuntatrazadoradeplástico

l Destornillador para tuercas hexagonales de 5 mm

l UnCDdelprogramadeactualizaciónBIOSflash



Cómoapagarelordenador



1. Apague el sistema operativo:

a. Guarde y cierre todos los archivos abiertos, salga de todos los programas abiertos, haga clic en Inicio® Apagar® Apagar® Aceptar.

El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre.



2. Asegúresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosesténapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnoseapagaron

automáticamentealcerrarelsistemaoperativo,mantengapulsadoelbotóndealimentacióndurantecuatrosegundos.



Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.



Antes de comenzar

Tarjetasinalámbricas

Cubierta con bisagras

Tarjeta WWAN (red Mobile Broadband)

Teclado

TarjetaSIM(módulodeidentidaddesuscripciones)

TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®

Unidad de disco duro

Bateríadeceldadelespesordeunamoneda

Compartimento de medios

Memoria



AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelordenador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las

tarjetasporsusbordesoporsusoportemetálicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.

AVISO: sólountécnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosporreparacionesnoautorizadaspor

Dell.

AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredesuconectorodesulengüetadetiro,ynodelcablemismo.Algunoscablescuentanconunconectorque

tienelengüetasdesujeción;siestádesconectandouncabledeestetipo,presionelaslengüetasdesujeciónantesdedesconectarelcable.Cuando

separeconectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Además,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdos

conectoresesténorientadosyalineadoscorrectamente.

AVISO: paraevitardañosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.

1. Asegúresedequelasuperficiedetrabajoseallanayestélimpiaparaevitarquelacubiertadelordenadorseraye.



2. Apague el ordenador (consulte el apartado Cómoapagarelordenador).



3. Sielordenadorestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidacon

el dispositivo de acoplamiento.



4. Desconectecualquierteléfonoocabledereddelordenador.



5. Cierre la pantalla y coloque el ordenador hacia abajo en una superficie plana.



6. Retirelosmódulosinstaladosylasegundabatería,siéstaestáinstalada(consulteelapartadoCompartimento de medios).



7. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdesustomasdealimentacióneléctrica.



8. Extraigalabatería(consulteelapartadoSustitucióndelabatería).



9. Pulseelbotóndealimentaciónparaconectaratierralaplacabase.



10. Retire las tarjetas PC o ExpressCard instaladas de la ranura para tarjetas PC (consulte el apartado Extraccióndeunatarjetaodeunpanelprotector).

Cubierta con bisagras



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Délavueltaalordenador,colocándolobocaarriba,yabratotalmentelapantalla(180grados)demodoqueéstadescansesobresusuperficiede

trabajo.



3. Empezandoporelladoderechodelordenador,utiliceunapuntatrazadoradeplásticoparalevantarlacubiertadelabisagra.Levantelacubiertadel

ordenadordederechaaizquierda,ydéjelaaunlado.



4. Para sustituir la cubierta de la bisagra, inserte el extremo izquierdo de la cubierta en su lugar.



AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delconectordereddelapared.

AVISO: paraevitarquesedañelaplacabase,deberetirarlabateríaprincipalcuandoabraelordenador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitardescargaselectrostáticas,toquetierramedianteelusodeunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamenteuna

superficiemetálicanopintada(porejemplo,unconectordelaparteposteriordelordenador).

AVISO: lacubiertaconbisagrasesfrágilysepuedeestropearsiseejercemuchafuerzasobreella.Tengacuidadocuandoextraigalacubiertacon

bisagras.

AVISO: paraevitardañarlacubiertaconbisagras,nolevantelacubiertadelosdosladosalavez.Siretiralacubiertadelabisagradeunaforma

diferentealadescrita,podríaprovocarlaroturadelplástico.

Cubierta con bisagras

Puntatrazadoradeplástico

Indentación



5. Presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta ajuste en su lugar.

Teclado



1. Siga las instrucciones que aparecen en Antes de comenzar.



2. Pongaelordenadorbocaarribayábralo.



3. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).



4. Quite los tres tornillos de la parte superior del teclado.



5. Aflojandolosbordesdeltecladodelospequeñosdispositivosdefijaciónsituadosenloslaterales,gireeltecladohaciaarriba90gradosycolóquelo

sobre el reposamanos para tener acceso al conector del teclado.



6. Si el cable del teclado se mantiene en su sitio gracias a un brazo de cierre que hay junto al conector del teclado, separe con cuidado el soporte de

retencióndelconectordemodoquepuedagirarelbrazodecierrehaciaarribaparasoltarelcable.



7. Tiredelalengüetadetiroparadesconectarelconectordecabledeltecladodelconectordetecladoenlaplacabase.

TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®



SiconelordenadorhasolicitadounatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth,yaestaráinstalada.Pararetirarlatarjeta:



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.

PRECAUCIÓN:antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitardescargaselectrostáticas,utiliceunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamenteunasuperficiemetálicanopintada

(por ejemplo el panel posterior) del ordenador.

Tornillos (3)

Lengüetasdelteclado(5)

Reposamanos

Lengüetade

tiro

Brazo de cierre del cable del

teclado

Conector del cable del

teclado

AVISO: lasteclasdeltecladosonfrágiles,sedesencajanfácilmenteysepierdemuchotiempoenvolveracolocarlas.Tengacuidadocuandoextraigay

manipule el teclado.

NOTA: levante el teclado cuidadosamente en el paso5 para evitar tirar del cable del teclado.

NOTA: alreemplazarelteclado,compruebequelaslengüetasdeltecladoesténbiencolocadasparaevitarqueserayeelreposamanos.

PRECAUCIÓN:antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitardescargaselectrostáticas,utiliceunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamenteunconectordelpanelposteriordel

ordenador.

AVISO: paraevitarquesedañelaplacabase,deberetirarlabateríaprincipalantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.



2. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).



3. Retirecuidadosamenteelcabledelatarjetadesuguíadeencaminamiento.



4. Mientrasagarraelcabledelatarjetaconunamano,conlaotrautiliceunapuntatrazadoradeplásticoparalevantarlalengüetametálicadebajodela

cual se encuentra la tarjeta.



5. Saquelatarjetadelcompartimentoyasegúresedenotirardelcabledelatarjetacondemasiadafuerza.



6. Desconectelatarjetadelcableyretíreladelordenador.

Bateríadeceldadelespesordeunamoneda



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).



3. Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).

Cable de tarjeta

Tarjeta

Lengüetametálica

AVISO: tengacuidadoalretirarlatarjetaparaevitardañarelcabledelatarjeta,lapropiatarjetaoloscomponentessituadosjuntoaella.

PRECAUCIÓN:antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitardescargaselectrostáticas,utiliceunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamenteunconectordelpanelposteriordel

ordenador.

AVISO: paraevitarquesedañelaplacabase,deberetirarlabateríaprincipalantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.



4. Retireelconectordelabateríadelconectordelaplacabasedelsistema.



5. Teniendocuidadodenoromperelplástico,levantelevementelaesquinadelbrazodeplásticosituadosobrelabatería.



6. Mientrassujetaelbrazodeplásticoligeramentehaciaarriba,agarrelabateríaytiredeellaparasacarladelcompartimentodebaterías.

Memoria

Puedeaumentarlamemoriadelsistemamediantelainstalacióndemódulosdememoriaenlaplacabase.ConsulteelapartadoEspecificaciones para obtener

informaciónsobrelamemoriaqueadmiteelordenador.Instaleúnicamentemódulosdememoriaadecuadosparasuordenador.



El ordenador tiene dos enchufes SODIMM a los que puede acceder el usuario, a uno de ellos se puede acceder desde debajo del teclado (DIMM A) y al otro

desde la parte inferior del ordenador (DIMM B).

ParaagregarocambiarunmódulodememoriaenelconectorDIMMA:



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).



3. Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).



Conector de la

batería

Bateríadeceldadelespesordeuna

moneda

Brazo de

plástico

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: sielordenadorsólotieneunmódulodememoria,instaleelmódulodememoriaenelconectorconlaetiqueta“DIMM A”, que se encuentra

debajo del teclado.

AVISO: siextraedelordenadorlosmódulosdememoriaoriginalesduranteunaampliacióndememoria,manténgalosseparadosdelosnuevos

módulos,aunquelosnuevosmódulosadquiridosseandeDell.Siesposible,nojunteunmódulodememoriaoriginalconunmódulodememorianuevo.

Delocontrarioelrendimientodesuordenadorpodríanoseróptimo.

NOTA: losmódulosdememoriaadquiridosdeDellestánincluidosenlagarantíadelordenador.

Módulodememoria(DIMMA)

Ganchosdefijación(2)

AVISO: paraevitardañarelconectordelmódulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacióndelmódulo.

4. Sivaacambiarunmódulodememoria,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpoyretireelmóduloexistente:

a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijaciónqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmódulode

memoriahastaqueelmódulosalte.

b. Retireelmódulodelconector.



5. Descarguelaelectricidadestáticadesucuerpoeinstaleelnuevomódulodememoria:

a. Alineelamuescadelconectordelmóduloconlalengüetadelaranuradelconector.

b. Desliceelmódulofirmementeenlaranuraformandounángulode45gradosygírelohastaqueencajeensusitio.Sinolonota,retireelmódulo

y vuelva a instalarlo.

ParaagregarocambiarunmódulodememoriaenelconectorDIMMB:



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Délavueltaalordenador,aflojeeltornillodesujeciónquehayenlacubiertadelmódulodememoriay,acontinuación,retirelacubierta.



Ganchosdefijación(2porconector)

Módulodememoria

NOTA: sielmódulodememorianoseinstaladeformacorrecta,puedequeelordenadornoseiniciedebidamente.Estefallonoseindicarámedianteun

mensaje de error.

AVISO: sinecesitainstalarmódulosdememoriaendosconectores,instaleunoenelquetengalaetiqueta“DIMM A” antes de instalar otro en el

conector con la etiqueta “DIMM B”. Insertelosmódulosdememoriaformandounángulode45gradosparanodañarelconector.

Cubiertadelmódulodememoria

Tornillodesujeción

AVISO: paraevitardañarelconectordelmódulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacióndelmódulo.

3. Sivaacambiarunmódulodememoria,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpoyretireelmóduloexistente:

a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijaciónqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmódulode

memoriahastaqueelmódulosalte.

b. Retireelmódulodelconector.



4. Descarguelaelectricidadestáticadesucuerpoeinstaleelnuevomódulodememoria:

a. Alineelamuescadelconectordelbordedelmóduloconlalengüetadelaranuradelconector.

b. Desliceelmódulofirmementeenlaranuraformandounángulode45gradosygírelohaciaabajohastaqueencajeensusitio.Sinolonota,

retireelmóduloyvuelvaainstalarlo.



5. Vuelva a colocar la cubierta.



6. InsertelabateríaenelcompartimentocorrespondienteoconecteeladaptadordeCAalordenadoryaunatomadealimentacióneléctrica.



7. Encienda el ordenador.

Alreiniciarseelordenador,éstedetectalamemoriaadicionalyactualizaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelsistema.

Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnicoy,acontinuación,hagaclicen

Informacióndelordenador.



8. Vuelvaacolocarlacubiertadelmódulodememoria.

Tarjetasinalámbricas

Sihapedidounatarjetainalámbricaconsuordenador,yaestaráinstaladaenél.



TarjetadeReddeárealocalinalámbrica(WLAN)

Ganchosdefijación(2porconector)

Módulodememoria

AVISO: insertelosmódulosdememoriaenunángulode45gradosparaevitardañarelconector.

mensaje de error.

AVISO: siresultadifícilcerrarlacubierta,retireelmóduloyvuelvaainstalarlo.Sifuerzalacubiertaparacerrarla,puededañarelordenador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Para instalar o volver a colocar una tarjeta WLAN:



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).



3. Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).



4. SitodavíanohayinstaladaningunatarjetaWLAN,vayaalpaso5.SisustituyeunatarjetaWLAN,retirelatarjetaexistente:

a. Desconecte los cables de antena de la tarjeta.

b. Liberelatarjetaseparandolaslengüetasmetálicasdefijacióndelatarjetahastaquelatarjetaselevanteligeramente.

c. Deslicelatarjetafueradesuconectorenunángulode45grados.

Tarjeta WLAN

Cables de antena (2)

AVISO: paraevitardañarelconector,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijación.

NOTA: la tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores de antena, dependiendo del tipo de tarjeta que tenga.

AVISO: losconectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainserciónescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresyvuelvaa

alinear la tarjeta.

NOTA: no inserte una tarjeta de red Mobile Broadband (WWAN) dentro del conector para tarjetas WLAN.

Tarjeta WLAN

Lengüetasmetálicasdefijación(2)

AVISO: paraevitardañarlatarjetaWLAN,nuncacoloquecablesencimaodebajodelatarjeta.

AVISO: losconectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainserciónescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresyvuelvaa

alinear la tarjeta.



5. Para instalar una tarjeta WLAN:

a. Aparte los cables de antena para hacer espacio a la tarjeta WLAN.

b. InsertelatarjetaWLANenelconectorformandounángulode45gradosypresionelatarjetaenlaslengüetasdefijaciónmetálicashastaque

oiga un ligero chasquido.

c. ConecteloscablesdeantenaalatarjetaWLAN,asegurándosedeencaminarloscablescorrectamente.

Tarjeta WWAN (red Mobile Broadband)

SipidióunatarjetaderedMobileBroadbandconelordenador,yaestaráinstalada.



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).



3. Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).

NOTA: no inserte una tarjeta de red Mobile Broadband (WWAN) dentro del conector para tarjetas WLAN.

Tarjeta WLAN

Conectores del cable de antena

NOTA: paraobtenermásinformaciónespecíficaacercadelcablequedebeconectarsealconector,consulteladocumentaciónprovistaconlatarjeta

WLAN.

NOTA: esposiblequelastarjetasderedMobileBroadbandnoesténdisponiblesentodaslasregiones.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



4. SitodavíanohayinstaladaningunatarjetaMobileBroadband,vayaalpaso5.SisustituyeunatarjetaMobileBroadband,retirelatarjetaexistente:

a. Desconecte los cables de antena de la tarjeta.

b. Liberelatarjetaseparandolaslengüetasmetálicasdefijacióndelatarjetahastaquelatarjetaselevanteligeramente..

c. Deslicelatarjetafueradesuconectorenunángulode45grados.



5. Para instalar una tarjeta Mobile Broadband:

a. Aparte los cables de antena para hacer espacio a la tarjeta Mobile Broadband.

b. Insertelatarjetaenelconectorformandounángulode45gradosypresionelatarjetaenlaslengüetasdefijaciónmetálicashastaqueoigaun

ligero chasquido.

Tarjeta Mobile Broadband

Cables de antena (2)

AVISO: paraevitardañarelconector,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijación.

NOTA: latarjetaMobileBroadbandpuedetenerdosotresconectoresdeantena,enfuncióndeltipodetarjetaquetenga.

Tarjeta Mobile Broadband

Lengüetasmetálicasdefijación(2)

AVISO: losconectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainserciónescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresyvuelvaa

alinear la tarjeta.

NOTA: no inserte una tarjeta WLAN en la ranura para tarjetas Mobile Broadband.

AVISO: paraevitardañarlatarjetaMobileBroadband,nocoloquenuncaloscablesniencimanidebajodelatarjetayasegúresedequeesténbien

encaminados.

c. Conecteelcabledeantenablancoalconectordelatarjetaindicadoconuntriánguloblanco;conecteelcabledeantenanegroalconector

indicadoconuntriángulonegro.

TarjetaSIM(módulodeidentidaddesuscripciones)



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Extraigalabatería(consulteelapartadoSustitucióndelabatería).



3. Conlaesquinacortadadelatarjetahaciafueradelaranuraparatarjetas,insertelatarjetaSIMdemaneraquesedeslicepordebajodelaslengüetas

de metal de los lados de la ranura.

Unidad de disco duro



Tarjeta Mobile Broadband

Cables de antena (2)

NOTA: paraobtenermásinformaciónacercadelcablequedebeconectarseconcadaconector,consulteladocumentaciónqueseproporcionaconla

tarjeta Mobile Broadband.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Tarjeta SIM

Soportes de metal (2)

AVISO: notoquelosconectoresdelatarjetaSIMparaevitardescargaselectrostáticasenlatarjeta.Paraevitardescargaselectrostáticas,latarjetaen

su mano antes de insertarla o extraerla.

PRECAUCIÓN:siextraelaunidaddediscodurodelordenadorcuandolaunidadestácaliente,no toque la envoltura de metal de dicha unidad.

PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior de su ordenador, siga las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,apagueelordenadorantesdeextraerlaunidaddediscoduro.Noextraigalaunidaddediscoduromientrasel

ordenadorseencuentreencendido,enmododeesperaoenmododehibernación.

Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente:



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Apague el ordenador y quite los dos tornillos de la unidad de disco duro.



3. Deslice la unidad de disco duro para extraerla del ordenador.



4. Extraiga la nueva unidad de su embalaje.

Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.



5. Deslicelaunidaddediscodurohastaqueestécompletamenteasentadaenelcompartimiento.



6. Vuelvaacolocarlosdostornillosyapriételos.



7. Utilice el CD Operating System (Sistema operativo) para instalar el sistema operativo del ordenador (consulte el apartado ReinstalacióndeMicrosoft®

Windows® XP).



8. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para instalar los controladores y utilidades del ordenador (consulte el apartado

Reinstalacióndecontroladoresyutilidades).

Compartimento de medios



Extraccióndedispositivosdelcompartimentodemedios



1. Siestáinstalado,extraigaeltornillodeseguridaddeldispositivodelaparteinferiordelordenador.



2. Sielordenadorestáfuncionando,hagadoblecliceneliconoQuitar hardware con seguridad de la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que

desee expulsar y en Detener.



AVISO: lasunidadesdediscodurosonmuyfrágiles;bastaunligerogolpeparadañarlas.

NOTA: Dellnogarantizalacompatibilidadparalasunidadesdediscodurodeotrosfabricantesniproporcionaasistenciatécnicasisufrenalgún

problema.

Tornillos (2)

Unidad de disco duro

AVISO: cuandolaunidaddediscoduronoestéenelordenador,guárdelaenunembalajeprotectorantiestático.Consulteelapartado“Protección

contradescargaselectrostáticas” de la Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: ejerzaunapresiónfirmeyuniformeparadeslizarlaunidadhastaqueencajeensulugar.Siejerceunafuerzaexcesiva,puededañarel

conector.

NOTA: sieltornillodeseguridaddeldispositivonoestá,puedeextraereinstalardispositivosmientraselordenadorestáencendidoyconectadoaun

dispositivo de acoplamiento (acoplado).

AVISO: paraevitardañarlosdispositivos,almacénelosenunlugarseguroysecocuandonoesténinstaladosenelordenador.Evitepresionarloso

colocar objetos pesados encima de ellos.

3. Presioneelpasadordeliberacióndeldispositivo.



4. Saque el dispositivo del compartimento de medios.

Para instalar un dispositivo, empuje el dispositivo nuevo directamente hacia el compartimento de medios hasta que escuche un leve chasquido.

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

Unidadóptica

Pasadordeliberacióndeldispositivo

Regresaralapáginadecontenido

FuncionesdeDell™QuickSet

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Dell™QuickSetleofrecefácilaccesoparaconfiguraroverlossiguientestiposdevalores:

l Conectividad de la red

l Administracióndeenergía

l Pantalla

l Informacióndelsistema

EnfuncióndeloquedeseerealizarenDell™QuickSet,puedeiniciarlohaciendo clic, haciendo-doble clic o haciendo clic conelbotónderechodelratón sobre el

icono de QuickSet, , en la barra de tareas de Microsoft®Windows®. La barra de tareas se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

ParaobtenermásinformaciónacercadeQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodeQuickSetyseleccioneAyuda.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: esposiblequeestafunciónnoestédisponibleensuordenador.

Regresaralapáginadecontenido

Seguridad del ordenador

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Seguro para cable de seguridad

Uso de tarjetas Smart

Contraseñas

Trusted Platform Module (TPM)

Softwaredegestióndeseguridad

Software de seguimiento del ordenador

Si pierde el ordenador o se lo roban

Seguro para cable de seguridad

Unseguroparacabledeseguridadesundispositivocontrarobodisponibleentiendasycomercios.Parautilizarelseguro,colóqueloenlaranuraparacable

deseguridaddesuordenadorDell™.Paraobtenermásinformación,consultelasinstruccionesincluidasconeldispositivo.

Uso de tarjetas Smart



Acerca de las tarjetas Smart

LastarjetasSmartsondispositivosportátilesconformadetarjetasdecréditoconcircuitosintegradosinternos.LasuperficiesuperiordelatarjetaSmart

contienenormalmenteunprocesadorincorporadobajoelapoyodecontactodorado.Lacombinacióndesureducidotamañoydesuscircuitosintegrados

convierte a las tarjetas Smart en unas valiosas herramientas para la seguridad y el almacenamiento de datos, y para el uso de programas especiales. El uso

detarjetasSmartpuedemejorarlaseguridaddelsistemaalcombinaralgoquetieneelusuario(latarjetaSmart)conalgoquesóloéloelladebesaber(un

númerodeidentificaciónpersonal)parahacerposiblequelaautenticacióndelosusuariosseamásseguradeloqueposibilitalautilizacióndecontraseñas

únicamente.



InstalacióndeunatarjetaSmart

Puedeinstalarunatarjetasmartenelordenadormientrasestéenfuncionamiento.Elordenadordetectaráautomáticamentelatarjeta.

Para instalar una tarjeta smart:



1. Sihayunpanelprotectorinstaladoenlaranuraparatarjetassmart,retírelotirandodeélparadeslizarlofueradelordenador.



2. Sostenga la tarjeta de modo que el apoyo de contacto dorado mire hacia arriba y apunte hacia la ranura para tarjetas smart.

NOTA: su ordenador no viene con seguro para cable de seguridad.

AVISO: antesdecomprarundispositivocontrarobo,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridaddesuordenador.

NOTA: paraobtenerinformaciónsobrecómoprotegerelordenadormientrasviaja,consulteelapartadoViajes con el ordenador.

NOTA: puedequelafuncióndelatarjetaSmartnoestédisponibleensuordenador.

NOTA: guarde el panel protector para utilizarlo otra vez cuando no haya ninguna tarjeta smart instalada en la ranura para tarjetas smart.



3. Insertelatarjetasmartenlaranuraparatarjetassmarthastaqueestécompletamenteasentadaenelconector.LatarjetaSmartsobresale

aproximadamente1,27cmdelaranura.LaranuraparatarjetasSmartestásituadadebajodelaranuraparatarjetasPC.

Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacióndelatarjetaeinténtelodenuevo.

Contraseñas



Acercadelascontraseñas

Unacontraseñaprincipal(odelsistema),unacontraseñadeladministradoryunacontraseñadeunidaddediscoduroimpidenelaccesonoautorizadoasu

ordenadordediferentesmaneras.Enlatablasiguienteseidentificanlostiposyfuncionesdelascontraseñasdisponiblesenelordenador.

Cuandoutilicecontraseñas,tengaencuentalassiguientespautas:

l Elijacontraseñasquepuedarecordarperoquenoseanfácilesdeadivinar.Porejemplo,noutilicenombresdemiembrosdesufamiliaomascotaspara

lascontraseñas.

l Esrecomendablequenoanotelascontraseñas.Silasanota,noobstante,asegúresedeguardarlasenunlugarseguro.

l Nocompartalascontraseñasconotraspersonas.

Apoyo de contacto dorado

Tarjeta smart (parte superior)

NOTA: lascontraseñasestándesactivadascuandoserecibeelordenador.



Tipo de

contraseña



Funciones

Principal

l Protege el ordenador frente a accesos no autorizados

Administrador

l Proporciona a los administradores del sistema o a los integrantes

delserviciotécnicoaccesoalosordenadorespararepararlosopara

volver a configurarlos

l Permiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndel

sistemadelamismamaneraqueunacontraseñaprincipalrestringe

el acceso al ordenador

l Sepuedeutilizarenlugardelacontraseñaprimaria

Unidad de disco

duro

l Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una

unidad de disco duro externa (si se usa una) frente a accesos no

autorizados

NOTA: algunasunidadesdediscoduronoadmitencontraseñasdediscoduro.

AVISO: lascontraseñasproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelordenadoroenlaunidaddediscoduro.Sinembargo,

nosoninfalibles.Sirequieremásseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeprotección,comotarjetassmart,programasdecifradode

datos o tarjetas PC con funciones de cifrado.

l Asegúresedequelagentenoobservacómoescribesuscontraseñas.

Siolvidaalgunadelascontraseñas,póngaseencontactoconCómoponerseencontactoconDell.Parasuprotección,elpersonaldeasistenciatécnicadeDell

lepediráqueacreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueutilizaelordenador.



Usodeunacontraseñaprincipal(odelsistema)

Lacontraseñaprincipalpermiteprotegerelordenadorcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.

Cuandoiniciaporprimeravezelordenador,debeasignarunacontraseñaprincipalcuandoselepida.

Sinosetecleaunacontraseñaenelespaciode2minutos,elordenadorregresaráasuestadoanterior.

Paraañadirocambiarlascontraseñas,accedaaCuentas de usuario desde el Panel de control.

Sitieneasignadaunacontraseñadeladministrador,puedeutilizarlaenlugardelaprincipal.Elordenadornolepidedeformaespecíficalacontraseñade

administrador.



Usodeunacontraseñadeadministrador

Lacontraseñadeladministradorestádiseñadaparapermitiralosadministradoresdesistemasoalosintegrantesdelserviciotécnicoelaccesoalos

ordenadoresdemodoquepuedanrepararlosovolverlosaconfigurar.Losadministradoresotécnicospuedenasignarcontraseñasdeadministradoridénticas

agruposdeordenadores,permitiendoalusuarioasignarunacontraseñaprincipalexclusiva.

Paraestableceromodificarlascontraseñasdeladministrador,debeaccederaCuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control.

Cuandoseestableceunacontraseñadeladministrador,laopciónConfigure Setup(Configurarinstalación)seactivaenelprogramadeconfiguracióndel

sistema.Estaopciónpermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelamismamaneraqueunacontraseñaprincipalrestringeel

acceso al ordenador.

Sepuedeutilizarlacontraseñadeadministradorenlugardelaprincipal.Siemprequeselepidalacontraseñaprimariapuedeescribirlacontraseñade

administrador.

Siolvidalacontraseñaprincipalynosehaasignadounacontraseñadeadministrador,osisehaasignadotantounacontraseñaprincipalcomouna

contraseñadeadministradorperohaolvidadoambas,póngaseencontactoconeladministradordelsistemaoconDell(consulteelapartadoCómoponerse

en contacto con Dell).



Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro

Lacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.Tambiénpuede

asignarunacontraseñaparaunaunidaddediscoduroexterna(siseutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealadelaunidaddediscoduroprimaria.

Paraasignarocambiarunacontraseñadediscoduro,entreenelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoProgramaConfiguracióndel

sistema).

Despuésdeasignarunacontraseñadeunidaddediscoduro,deberáintroducirlacadavezqueenciendaelordenadorytambiéncadavezqueéstereanudeel

funcionamiento normal desde el modo de espera.

Silacontraseñadeunidaddediscoduroestáactivada,debeintroducirlacadavezqueenciendaelordenador:Apareceunmensajepidiéndolelacontraseña

de la unidad de disco duro.

Paracontinuar,introduzcalacontraseña(connomásdeochocaracteres)ypulse<Intro>.

Sinosetecleaunacontraseñaenelespaciode2minutos,elordenadorregresaráasuestadoanterior.

Siintroducelacontraseñaequivocada,unmensajeleindicaquelacontraseñaesinválida.Pulse<Intro>paraintentarlootravez.

Sinoseintroducelacontraseñacorrectaentresintentos,elordenadorintentaráinicializarsedesdeotrodispositivodeinicio,siemprequesehaya

configuradolaopciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicio)enelprogramadeconfiguracióndelsistemaparapermitireliniciodesdeotrodispositivo.

SinoseconfiguralaopciónBoot First Device (Primer dispositivo de inicio) para permitir que el ordenador se inicie desde otro dispositivo, el ordenador vuelve

alestadodefuncionamientoenqueseencontrabacuandoseencendió.

Silacontraseñadeunidaddediscoduro,lacontraseñadeunidaddediscoduroexternaylacontraseñaprincipalsoniguales,elordenadorsólopedirála

principal.Silacontraseñadeunidaddediscoduroesdistintaalacontraseñaprincipal,elordenadorpediráambascontraseñas.Elusodedoscontraseñas

distintas proporciona mayor seguridad.

AVISO: lascontraseñasproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelordenadoroenlaunidaddediscoduro.Sinembargo,

nosoninfalibles.Sirequieremásseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeprotección,comotarjetassmart,programasdecifradode

datos o tarjetas PC con funciones de cifrado.

AVISO: sidesactivalacontraseñadeadministrador,tambiénsedesactivalaprincipal.

NOTA: lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalordenador,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadtieneasignadauna

contraseña.

Trusted Platform Module (TPM)

LafunciónTPMesunafuncióndeseguridadbasadaenhardwarequesepuedeutilizarparacrearygestionarclavesdecodificacióngeneradasporel

ordenador.Cuandoseutilizaencombinaciónconelsoftwaredeseguridad,lafunciónTPMmejoralaseguridadexistentedelordenadorydelaredmediantela

habilitacióndefuncionestalescomolaproteccióndearchivosydecorreoelectrónico.LafunciónTPMsehabilitamedianteunaopcióndeconfiguracióndel

sistema.



ActivacióndelafunciónTPM



1. Active el software de TPM:

a. Reinicieelordenadorypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparaentrarenelprogramadeinstalacióndelsistema.

b. Seleccione Security® TPM Security (Seguridad >Seguridad de TPM) y pulse <Intro>.

c. En TPM Security (Seguridad de TPM), seleccione On (Activada).

d. Pulse<Esc>parasalirdelprogramadeinstalación.

e. Si se lo piden, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir).



2. ActiveelprogramadeinstalacióndeTPM:

a. Reinicieelordenadorypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparaentrarenelprogramadeinstalacióndelsistema.

b. Seleccione Security® TPM Activation(Seguridad>ActivacióndeTPM)ypulse<Intro>.

c. En TPM Activation(ActivacióndeTPM),seleccioneActivate (Activar) y pulse <Intro>.

d. Unavezcompletadoelproceso,elordenadorsereiniciaautomáticamenteolepidequeloreinicie.

Softwaredegestióndeseguridad

Elsoftwaredegestióndeseguridadsehadiseñadoparautilizarcuatrofuncionesdiferentesqueleayudanaprotegerelordenador:

l Gestióndeiniciodesesión

l Autenticaciónantesdelinicio(medianteunlectordehuellasdactilares,unatarjetasmartounacontraseña)

l Codificación

l Gestióndelainformaciónprivada



Activacióndelsoftwaredegestióndeseguridad



1. ActivelafunciónTPM(consulteelapartadoActivacióndelafunciónTPM).



2. Cargueelsoftwaredegestióndeseguridad:

a. Encienda (o reinicie) el ordenador.

b. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperando

hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

c. Enelmenúdescendente,seleccioneWave EMBASSY Trust Suite y pulse <Intro> para crear los iconos de los componentes de software en el

escritorio del ordenador.

d. Pulse<Esc>parasalirdelprogramadeinstalación.

NOTA: lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalordenador,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadtieneasignadauna

contraseña.

NOTA: esposiblequelafunciónTPMnoestédisponibleenalgunasregiones.

NOTA: lafunciónTPMadmitelacodificaciónsólosielsistemaoperativolaadmite.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndel

softwareylosarchivosdeayudaqueacompañanalsoftware.

AVISO: paraprotegersusclavesdecodificaciónydatosTPM,sigalosprocedimientosderealizacióndecopiasdeseguridaddocumentadosenla

Broadcom Secure Foundation Getting Started Guide(GuíadeintroducciónaBroadcomSecureFoundation).Enelcasodequelascopiasdeseguridadno

fuerancompletasosehubiesenperdidoodañado,Dellnopodráayudarlearecuperarlosdatoscodificados.

NOTA: sólotienequeactivarelprogramaunavez.

NOTA: esposiblequelafunciónTPMnoestédisponibleenalgunasregiones.

NOTA: primerodebeactivarelTPMparaqueelsoftwaredegestióndeseguridadseacompletamentefuncional.

e. Si se lo piden, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir).



Usodelsoftwaredegestióndeseguridad

Paraobtenerinformaciónsobrecómousarelsoftwareylasdiferentesfuncionesdeseguridad,consultelaGuíadeintroducción del software:

Haga clic en Inicio® Todos los programas® Wave EMBASSY Trust Suite® Guíadeintroducción.

Softwaredeseguimientoinformático

Elsoftwaredeseguimientoinformáticopuedeayudarlealocalizarsuordenadorsiéstesepierdeosiseloroban.Elsoftwareesopcionalysepuedeadquirir

alpedirelordenadorDell™,opuedeponerseencontactoconelrepresentantedeventasdeDellparaobtenerinformaciónsobreestafuncióndeseguridad.

Si pierde el ordenador o se lo roban

l Llameaunaagenciadepolicíaparacomunicarquehaperdidoelordenadoroqueselohanrobado.IncluyalaEtiquetadeservicioenladescripcióndel

ordenador.Solicitequeseleasigneunnúmerodecasoyanótelo,juntoconelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaría.Sies

posible,averigüeelnombredeloficialdeinvestigación.

l Sielordenadorperteneceaunaempresa,indiquecuáleslacompañíadesegurosdedichaempresa.

l PóngaseencontactoconelservicioalclientedeDellparainformardelapérdidadelordenador.Indiquelaetiquetadeserviciodelordenador,el

númerodecasoyelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaríaenlaquedenuncióelextravíodelordenador.Siesposible,indiqueel

nombredeloficialdeinvestigación.

ElrepresentantedelserviciodeasistenciaalclientedeDellregistrarásuinformebajolaetiquetadeserviciodelordenadorymarcaráelordenadorcomo

perdidoorobado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatécnicayproporcionadichaEtiquetadeservicio,seidentificarádeinmediatoquesetratade

unordenadorrobadooextraviado.Elrepresentanteintentaráaveriguarelnúmerodeteléfonoyladireccióndelapersonaquellama.Acontinuación,Dellse

pondráencontactoconlacomisaríaenlaquesedenunciólapérdidadelordenador.

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

NOTA: puedequeenalgunospaísesnoestédisponibleelsoftwaredeseguimientodelordenador.

NOTA: sidisponedesoftwaredeseguimientodelordenadorypierdeolerobansuordenador,deberáponerseencontactoconlaempresaqueofrece

elserviciodeseguimientoparaproporcionarleinformaciónsobreelordenadorperdido.

NOTA: sisabeenquélugarhaperdidoolehanrobadoelordenador,póngaseencontactoconlacomisaríadedichazona.Sinolosabe,llameala

comisaríadelazonaenlaqueresida.

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ProgramaConfiguracióndelsistema

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Descripcióngeneral

Visualizacióndelaspantallasdeconfiguracióndelsistema

PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema

Valores utilizados normalmente

Descripcióngeneral

Puedeutilizarlaconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:

l Paradefinirocambiarcaracterísticasquepuedeseleccionarelusuario(porejemplo,lacontraseñadelordenador).

l Paraverificarinformaciónacercadelaconfiguraciónactualdelordenador,comolacantidaddememoriadelsistema.

Despuésdeconfigurarsuordenador,ejecutelaconfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlainformacióndelaconfiguracióndelsistemaylas

configuracionesopcionales.Esrecomendableanotarlainformaciónparaconsultarlaenelfuturo.

Laspantallasdeconfiguracióndelsistemamuestranlainformaciónylasseleccionesdelaconfiguraciónactualdelordenador,como:

l Configuracióndelsistema

l Secuencia de arranque

l Opcionesdeconfiguracióndeinicio(arranque)ydeldispositivodeacoplamiento

l Valoresdeconfiguraciónbásicadedispositivos

l Configuracióndeseguridaddelsistemaydelacontraseñadelaunidaddediscoduro

VisualizacióndelaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema



1. Encienda (o reinicie) el ordenador.



2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F2>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohasta

que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema

Enlaparteizquierdadecadapantallaseenumeranlasopcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Aladerechadecadaopciónseencuentrala

selecciónoelvalordedichaopción.Puedecambiarlasseleccionesqueaparecenenblancoenlapantalla.Lasopcionesovaloresquenosepuedencambiar

(porque son valores predeterminados detectados por el ordenador) aparecen con menos brillo.

Enelcuadroqueapareceenlaesquinasuperiorderechadelapantallasemuestrainformacióndeayudasobrelaopciónresaltadaactualmente;enelque

apareceenlaesquinainferiorderechasemuestrainformaciónacercadelordenador.Lasfuncionesclavedelprogramadeconfiguracióndelsistemaaparecen

en la parte inferior de la pantalla.

Valores utilizados normalmente

Ciertosvaloresrequierenquereinicieelordenadorparaquelanuevaconfiguraciónseaefectiva.



Cambio de la secuencia de inicio

La secuencia de inicio u orden de inicio,indicaalordenadordóndebuscarparalocalizarelsoftwarenecesarioparainiciarelsistemaoperativo.Puedecontrolar

NOTA: elsistemaoperativopuedeconfigurarautomáticamentelamayoríadelasopcionesdisponiblesenlaconfiguracióndelsistema,reemplazandoasí

lasopcionesestablecidasporelusuarioatravésdeésta.(LaopciónExternal Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)esunaexcepciónquesólosepuede

activarodesactivarmediantelaconfiguracióndelsistema).Paraobtenermásinformaciónacercadelaconfiguracióndefuncionesdelsistemaoperativo,

consulte el CentrodeAyudaysoportetécnicodeWindows.

AVISO: amenosqueseaunusuarioexpertoeninformáticaoqueelserviciodeasistenciatécnicadeDelllepidaquelohaga,nocambielosvaloresde

configuracióndelsistema.Determinadoscambiospuedenhacerqueelordenadornofuncionecorrectamente.

NOTA: paraobtenerinformaciónsobreunelementoespecíficoenlapantalladeconfiguracióndelsistema,resalteelelementoyconsulteeláreade

Ayuda de la pantalla.

lasecuenciadeinicioyactivarodesactivarlosdispositivosmediantelapáginaBoot Order(Secuenciadearranque)delaconfiguracióndelsistema.

LapáginaBoot Sequence (Secuencia de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el ordenador, que incluyen,

entre otros, los siguientes:

l Unidad de disquete

l Unidaddediscodurodelcompartimentoparamódulos

l Unidad de disco duro interno

l Unidad de CD, DVD y CD-RW

Durante la rutina de inicio, el ordenador comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el ordenador

encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Paracontrolarlosdispositivosdeinicio,seleccione(resalte)undispositivopulsandolatecladeflechahaciaabajoohaciaarribay,acontinuación,activeo

desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.

l Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos activados aparecen en blanco y tienen un

pequeñotriánguloblancoasuizquierda;loselementosdesactivadosaparecenenazuloatenuadossinningúntriángulo.

l Paracambiarelordendeundispositivoenlalista,resalteeldispositivoypulse<u>o<d>(nosedistingueentremayúsculasyminúsculas)paramover

el dispositivo resaltado arriba o abajo.

Loscambiosdelasecuenciadeiniciotendránefectotanprontocomoguardeloscambiosysalgadelaconfiguracióndelsistema.



Inicio para una sola vez

Puedeconfigurarunasecuenciadeiniciodeunasolavezsintenerqueentrarenlaconfiguracióndelsistema.(Tambiénpuedeutilizaresteprocedimientopara

iniciarlosDellDiagnosticsenlaparticióndelautilidaddediagnósticodelaunidaddediscoduro).



1. ApagueelordenadormedianteelmenúInicio.



2. Sielordenadorestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidacon

el dispositivo de acoplamiento.



3. Conecteelordenadoraunatomaeléctrica.



4. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y

vuelva a intentarlo.



5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desee iniciar y presione <Intro>.

Elordenadorseiniciarádesdeeldispositivoseleccionado.

Lapróximavezquereinicieelordenador,serestauraráelordendeinicionormal.



Cambio de los puertos COM

LaopciónSerial Port(Puertoserie)permiteasignarladirecciónCOMdelpuertoserieodesactivarelpuertoserieysudirección,conloqueseliberanrecursos

del ordenador para que los utilice otro dispositivo.



Activacióndelsensordeinfrarrojos



1. Pulse <Alt><p> hasta que localice Infrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos) en Basic Device Configuration(Configuraciónbásicade

dispositivos).



2. PulselatecladeflechahaciaabajoparaseleccionarlaopciónInfrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos) y pulse la tecla de flecha hacia la

derechaparacambiarlaselecciónaunpuertoCOM.



3. Pulse<Esc>y,acontinuación,hagaclicenYes(Sí)paraguardarloscambiosysalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Siselesolicitaque

reinicie el equipo, haga clic en Yes (Sí).



4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



NOTA: para cambiar la secuencia de inicio de una sola vez, consulte el apartado Inicio para una sola vez.

NOTA: asegúresedequeelpuertoCOMqueseleccionaesdiferentedelpuertoCOMasignadoalconectorserie.

5. Despuésdeactivarelsensordeinfrarrojos,hagaclicenSí para reiniciar el ordenador.

Despuésdeactivarelsensordeinfrarrojos,puedeusarloparaestablecerunenlaceconundispositivodeinfrarrojos.Paraconfiguraryutilizarundispositivo

deinfrarrojos,consulteladocumentacióndeldispositivoyelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsXP.

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

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Especificaciones

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

NOTA: lasofertaspuedenvariarporregión.Paraobtenermásinformaciónsobrelaconfiguracióndelordenador,hagaclicenInicio® Ayuda y soporte

técnico® UtiliceHerramientasparaverlainformacióndesuequipoydiagnosticarproblemas® InformacióndeMiPC.



Procesador

Tipos de procesador

Procesadores Intel®Core™2Duo

CachéL1

64 KB (interna)

CachéL2

2 MB o 4 MB (dentro del procesador)

Frecuencia de bus externa

667 MHz



Informacióndelsistema

Conjunto de chips del sistema

Mobile Intel 945GM Express o 945PM Express

Amplitud del bus de datos

64 bits

Amplitud del bus de DRAM

64 bits

Amplitud del bus de direcciones del procesador

36 bits



TarjetaPC/ExpressCard

Controladora CardBus

Controladora O2Micro OZ601CardBus

Conector de tarjetas PC

Uno (admite una tarjeta Tipo I o Tipo II)

Tarjetas admitidas

Tarjeta PC: de 3,3 V y 5 V

Tarjeta ExpressCard: 34 mm con adaptador

TamañodelconectordetarjetasPC

80 patas

Amplituddedatos(máxima)

PCMCIA de 16 bits

CardBus de 32 bits



Tarjeta smart

Capacidades de lectura/escritura

lee y escribe en todas las tarjetas de

microprocesador ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1)

Tarjetas admitidas

3 V y 5 V

Tecnologíadeprogramaciónadmitida

Tarjetas Java

Velocidad de la interfaz

9.600–115.200 bps

NiveldelíneaEMV

Nivel 1 certificado

CertificaciónWHQL

PC/SC

Compatibilidad

compatible dentro de un entorno de PKI

Ciclosdeinserción/expulsión

certificado hasta 100.000 ciclos



Memoria

Conectordelmódulodememoria

DoszócalosSODIMMalosquepuedeaccederel

usuario

Capacidadesdelmódulodememoria

512 MB, 1 GB y 2 GB

Tipo de memoria

533/667 DDRII SDRAM

Mínimodememoria

512 MB



NOTA: es posible que en algunas zonas la cantidad

dememoriamínimaseadiferente.

Memoriamáxima

4 GB



Puertos y conectores

Serie

Conectorde9patas;compatibleconelestándar

16550C,

conectordeáreadealmacenamientotemporalde16

bytes

Vídeo

Conector de 15 orificios

Audio

Miniconectordemicrófono,miniconectordelos

auriculares/altavocesestéreo

USB

Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB

2.0

Sensor de infrarrojos

SensorcompatibleconelestándarIrDA1.1(FastIR)

yconelestándarIrDA1.0(SlowIR)

Módem

Compatibilidad con RJ-11

Adaptador de red

Puerto RJ-45

D-Dock

Conector D-Dockestándarparadispositivoscomo

estacionesdeexpansiónyreplicadoresdepuertos

avanzados D-Dock.

D-Port

Conector D-Portestándar



Comunicaciones

Módem:

Tipo

v.92 56K MDC

Controladora

Softmodem

Interfaz

BusdeaudiointernodealtadefiniciónIntel

Adaptador de red

LAN Ethernet de 1 GB en la placa base

Inalámbrico

TarjetaWLAN,conmutadorinalámbricocontecnología

Wi-FiCatcher™deDell™,tarjetainternacon

tecnologíainalámbricaBluetooth®y tarjeta Dell

Mobile Broadband (WWAN).

NOTA: la disponibilidad de la tarjeta Dell Mobile

Broadbandpuedevariarsegúnlaregión.



Vídeo

Tipodevídeo:

Integrado en la placa base, acelerado por hardware

Bus de datos

Vídeointegrado

Controladoradevídeo

Intel Extreme Graphics

Memoriadevídeo

Hasta 224 MB de memoria compartida

Interfaz LCD

LVDS

Compatibilidad con TV

NTSC o PAL en los modos S-vídeoyvídeocompuesto

Salida de color

16,7 millones

SoportedeTV(sóloatravésdeunaestación

de acoplamiento)

NTSC o PAL en los modos S-vídeoyvídeocompuesto

Salida de color

16,7 millones



Audio

Tipo de audio

Audiodealtadefinición(SoftAudio)

Controladora de audio

Sigmatel STAC9200

Conversiónestereofónica

24bits(dedigitalaanalógicaestéreo),

24bits(deanalógicaadigitalestéreo)

Interfaces:

Interna

BusPCI/Audiodealtadefinición

Externa

Miniconectordemicrófono,miniconectordelos

auriculares/altavocesestéreo

Altavoz

Un altavoz de 4 ohm

Amplificador de altavoz interno

De canal de 2 W a 4 ohms

Controles de volumen

Métodosabreviadosdetecladoomenúsde

programa



Teclado

Tipo (TFT matriz activa)

WXGA

Áreaactiva(X/Y)

303,74 x 189,84

Dimensiones:

Altura

207 mm (8,1 pulgadas)

Anchura

320 mm (12,6 pulgadas)

Profundidad

10,6 mm (0,42 pulgadas)

Diagonal

357,1 mm (14,1 pulgadas)

Ángulodefuncionamiento

de0°(cerrado)a180°

Ángulosdevista:

Horizontal

40/40°

Vertical

15/30°

Separaciónentrepíxeles

0,2373

Consumodeenergía(panelconretroiluminación)

(típica)

11,6W(típica)

Controles

Elbrillosepuedecontrolaratravésdelosmétodos

abreviados del teclado y del sensor de luz ambiental



Teclado

Númerodeteclas

87(EE.UU.yCanadá);88(Europa);91(Japón)

Recorrido de tecla

aprox. 2,5 mm (0,098 pulgadas)

Espacio entre teclas

19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulgadas ± 0,012

pulgadas)

Diseño

QWERTY/AZERTY/Kanji



Superficietáctil

ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade

gráficos)

240 cpp

Áreaactiva

73,7 x 43

Tamaño:

Anchura

Áreaactivamediantesensorde64,88mm(2,55

pulgadas)

Altura

Rectángulode48,88mm(1,92pulgadas)



Lector de huellas dactilares (opcional)

Tipo

SensordecintaUPEKTCS3TouchStrip™con

tecnologíasensibleapíxelesconCMOSactivo

Fuentedealimentación

2,7 V a aproximadamente 3,6 V

Conector

BGA de 48 bolas

Tamañodematriz

248x2píxeles



Palanca de seguimiento

ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade

gráficos)

250cómputos/sa100gf

Tamaño

Sobresale0,5mmporencimadelosrótulosdelas

teclas



Batería

Tipo:



Bateríadeionesdelitiode6celdas

56 vatios hora

Bateríadeionesdelitiode9celdas



NOTA: es posible que algunos adaptadores de

corrienteautomóvil/aviónnotenganpotencia

suficienteparacargarunabateríade9celdas,pero

todavíasuministraránenergíaalordenador.

85 vatios hora

Dimensiones:

Bateríadeionesdelitiode6celdas

Profundidad

66,6 mm (2,62 pulgadas)

Altura

19,2 mm (0,76 pulgadas)

Anchura

185,22 mm (72,92 pulgadas)

Bateríadeionesdelitiode9celdas

Profundidad

93,3 mm (3,67 pulgadas)

Altura

20,59 mm (0,81 pulgadas)

Anchura

287,30 mm (11,31 pulgadas)

Peso:

Bateríadeionesdelitiode6celdas

0,33kg(0,73lb)

Bateríadeionesdelitiode9celdas

0,51 kg (1,12 lb)

Voltaje

14,8 VDC

Tiempo de carga (aproximado):

Aproximadamente 1 hora para llegar a una carga del

80 por ciento



NOTA: debe utilizar un adaptador de CA de 90 vatios

parausarExpressChargeconunabateríade9

celdas.

Tiempo de funcionamiento

varíaenfuncióndelascondicionesdefuncionamiento

y se puede reducir de manera significativa bajo

determinadascondicionesdeusointensodeenergía

(consulte el apartado Rendimientodelabatería)

Duración(aproximada)

500 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

de 0 a 35°C(de32a95°F)

En almacenamiento

de –40 a 65°C(de–40a149°F)



Adaptador de CA

Tipos

65 W y 90 W

Voltaje de entrada

90–264 VCA (ambos)

Intensidaddeentrada(máxima)

1,7 A (ambos)

Frecuencia de entrada

47–63 Hz (ambos)

Corriente de salida:

65 W

4,34A(máximoaunpulsode4segundos);3,34A

(continua)

90 W

5,62A(máximoaunpulsode4segundos);4,62A

(continua)

Potencia de salida

65ó90W

Voltaje nominal de salida

19,5 VCC (ambos)

Dimensiones:

Altura

27,8–28,6 mm (1,10–1,12 pulgadas) (65 W)

33,8–34,6 mm (1,34–1,36 pulgadas) (90 W)

Anchura

57,9 mm (65 W)

60,9 mm (2,39 pulgadas) (90 W)

Longitud

137,2 mm (5,40 pulgadas) (65 W)

153,42 mm (6,04 pulgadas) (90 W)

Peso (sin cables)

0,36 kg (0,79 libras) (65 W)

0,46 kg (1,01 libras) (90 W)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

De0a35°C(de32a95°F)(ambos)

En almacenamiento

De –40a65°C(de–40a149°F)(ambos)



Físicas

Altura

42 mm (1,65 pulgadas)

Anchura

342 mm (13,46 pulgadas)

Profundidad

240 mm (9,44 pulgadas)

Peso(conunidaddeCDybateríade6celdas)

2,83 kg (6,25 lb)



Factores ambientales

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

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

De 0 a 35°C(de32a95°F)

En almacenamiento

De –40 a 60°C(–40a140°F)

Humedadrelativa(máxima)(probadasegúnlanormaMIL-STD-810FMétodo507.4Humedad):

En funcionamiento

Del10%al90%(sincondensación)

En almacenamiento

Del5%al95%(sincondensación)

Vibraciónmáxima(conunespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaelentornodelusuario)(probadasegún

la norma MIL-STD-810FMétodo514ProcedimientoI,Categorías20y24):

En funcionamiento

1,04 GRMS

En almacenamiento

7,69 GRMS

Impactomáximo(medidoconloscabezalesdelaunidaddediscoduroenposicióndereposoy2msdepulso

de media onda sinusoidal):

En funcionamiento

142 G

En almacenamiento

163 G

Altitud(máxima)(probadasegúnlanormaMIL-STD-810FMétodo500.4Presiónbaja[Altitud]ProcedimientoI):

En funcionamiento

De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10.000 pies)

En almacenamiento

De –15,2 a 10.668 m (de –50 a 35.000 pies)

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GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Paraobtenerinformaciónsobreotradocumentaciónincluidaconelordenador,consulteelapartadoLocalizacióndeinformación.

Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.

SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft®

Windows®que aparezcan en este documento no

tendránaplicación.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.

LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, ExpressCharge, TravelLite,

Strike Zone, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, XPS, y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Core e Intel son marcas comerciales registradas de Intel Corporation;

Microsoft, Outlook y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la

utiliza bajo licencia; TouchStrip es una marca comercial de UPEK, Inc.; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada

encuantoaeficienciaenergética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelo PP18L

Octubre2006N/PFP139Rev.A00

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

NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.

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 Viajes con el ordenador

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620

Identificacióndelordenador

Embalaje del ordenador

Consejos para cuando viaje

Identificacióndelordenador

l Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al ordenador.

l Anote el contenido de la etiqueta de servicioyguárdeloenunlugarseguro,alejadodelordenadorodelmaletíndetransporte.UtilicelaEtiquetade

servicioparainformardeunapérdidaoroboalapolicíayaDell.

l Cree un archivo en el escritorio de Microsoft®Windows®que se llame Datos_personales.Escribasusdatospersonales(nombre,direcciónynúmero

deteléfono)enestearchivo.

l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparapreguntarsiofreceetiquetasdeidentificacióncodificadas.

Embalaje del ordenador

l Extraigalosdispositivosexternosconectadosalordenadoryguárdelosenunlugarseguro.RetireloscablesconectadosalastarjetasPCinstaladasy

extraiga las tarjetas PC extendidas (consulte el apartado Extraccióndeunatarjetaopanelprotector).

l Paraqueelordenadorpeselomenosposible,sustituyalosdispositivosinstaladosenelcompartimentoparamódulosporelmóduloDellTravelLite™.

l Carguetotalmentelabateríaprincipalylasbateríasdereservaquevayaallevarconsigo.

l Apague el ordenador.

l Desconecte el adaptador de CA.

l Retiredeltecladoydelreposamanoscualquierobjetoextraño,comopuedenserclipssujetapapeles,lápicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla.

l UtiliceelmaletíndetransporteopcionaldeDell™paraempaquetarelordenadorysusaccesoriosdemanerasegura.

l Evite empaquetar el ordenador con objetos como crema de afeitar, colonias, perfumes o comida.

l Protejaelordenador,lasbateríasoeldiscodurodesituacionesquepudierandañarlo,comotemperaturasextremasolaexposiciónalaluzsolar

directaoasuciedad,polvoolíquidos.

l Empaquetesuordenadordemaneraquenosedesliceporelmaleterodesuautomóviloporuncompartimentodealmacenamientoenunavión.

Consejos para cuando viaje

l Tengaencuentalaposibilidaddedesactivarlaactividadinalámbricadelordenadorparamaximizareltiempodefuncionamientodelabatería.Para

desactivarlaactividadinalámbrica,utiliceelconmutadorinalámbrico(consulteelapartadoconmutadorinalámbrico).

l Paramaximizareltiempodefuncionamientodelabatería,cambielasopcionesdeadministracióndeenergía(consulteelapartadoConfiguraciónde

valoresdeAdministracióndeenergía).

l Sivaaviajaraotrospaíses,lleveconsigoelcomprobantedepropiedad(oladocumentaciónqueacreditesuderechoautilizarelordenadorencasode

quepertenezcaasuempresa)parafacilitarsupasoporlaaduana.Investiguesobrelosreglamentosdeaduanasdelospaísesquepiensevisitary

considerelaadquisicióndeuncarnéinternacional(tambiénconocidocomopasaporteparamercancías)solicitándoloasugobiernosiesquepiensaviajar

pormuchospaíses.

l Averigüequétipodetomasdealimentacióneléctricasseusanenlospaísesquevaavisitaryadquieralosadaptadoresadecuados.

l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparaobtenerinformaciónsobreeltipodeasistenciaenviajesqueéstaofrecealos

usuariosdeordenadoresportátilesencasosdeemergencia.



Viajesenavión

AVISO: mientraslapantallaestácerrada,cualquierobjetoextrañoquequedeeneltecladooenelreposamanospodríadañarla.

AVISO: sielordenadorhasidoexpuestoaaltastemperaturas,espereaqueseadaptealatemperaturadelahabitaciónduranteunahoraantesde

encenderlo.

AVISO: nomuevaelordenadormientrasusalaunidadópticaparaevitarlapérdidadedatos.

AVISO: no facture el ordenador como equipaje.

l Asegúresedetenerunabateríacargadadisponibleporsitienequeencenderelordenador.

l Antesdeentrarenelavión,compruebesielusodeordenadoresestápermitido.Algunaslíneasaéreasprohibenelusodeaparatoselectrónicos

duranteelvuelo.Todaslaslíneasaéreasprohibenelusodeaparatoselectrónicosaldespegaryalaterrizar.

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

AVISO: nopaseelordenadorporeldetectordemetales.PáseloporunamáquinaderayosXopidaqueloinspeccionenmanualmente.

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Solucióndeproblemas

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620



Dell Technical Update Service

ElservicioDellTechnicalUpdateproporcionanotificaciónproactivamediantecorreoelectrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador.

Elservicioesgratuitoysepuedepersonalizarsucontenidoyformato,ylafrecuenciaderecepcióndenotificaciones.

Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics



CuándoutilizarlosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)

Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado Bloqueos y problemas de softwareyejecutediagnósticosDellantesdeponerse

encontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambiéndenominadoResourceCD).



Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

LosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)estánsituadosenunaparticiónocultaparalautilidaddediagnósticodelaunidaddediscoduro.



1. Apague el ordenador.



2. Sielordenadorestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidacon

el dispositivo de acoplamiento.



3. Conecteelordenadoraunatomadealimentacióneléctrica.



4. Losdiagnósticossepuedeninvocardeunodelosdosmodossiguientes:

l Enciendaelordenador.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.SeleccioneDiagnostics(Diagnósticos)delmenú

de inicio y pulse <Intro>.

l Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema.

Dell Technical Update Service

Problemas con la red

Dell Diagnostics

Problemas con tarjetas PC o ExpressCard

Dell Support Utility

Problemasconlaalimentación

Problemas con las unidades

Problemas con la impresora

Problemasconelcorreoelectrónico,elmódeme

Internet

Problemasconelescáner

Mensajes de error

Problemas con el sonido y los altavoces

Problemas con el teclado

Problemasconlasuperficietáctiloelratón

Bloqueos y problemas de software

Problemasconelvídeoylapantalla



PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO:losDellDiagnosticssólofuncionanenlosordenadoresDell™.

NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

NOTA:sielordenadornomuestraningunaimagenenlapantalla,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon

Dell).

NOTA:sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®

Windows®. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA:siveunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidaddediagnósticos,ejecutelosDellDiagnosticsdesdeel

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

Elordenadorejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddedisco

duro y la pantalla.

l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.

l Sisedetectaunfallo,elordenadorsedetieneyemitesonidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelordenador,pulse<Esc>;paracontinuar

con la prueba siguiente, pulse <y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.

l isedetectaronfallosdurantelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,anoteelcódigoocódigosdeerrorypóngaseencontactoconDell

(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).

Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition (Iniciando la

particiónparalautilidaddediagnósticodeDell).Pulse cualquier tecla para continuar.



5. PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticióndelautilidaddediagnósticosdeldiscoduro.



Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)



1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades)



2. Apague y reinicie el ordenador

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y

vuelva a intentarlo.



3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.



4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM)delmenúqueapareceypulse<Intro>.



5. Escriba 1parainiciarelmenúypulse<Intro>paracontinuar.



6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la

apropiada para su ordenador.



7. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.



MenúprincipaldeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)



1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.



2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror

yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.

Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).



3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente

quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.

NOTA:lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Lapróximavezqueinicieelordenador,ésteloharásegúnlos

dispositivosespecificadosenelprogramadeconfiguracióndelsistema.



Opción



Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor

parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema

rápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurar1horaomásyrequierequerespondaaunas

preguntasperiódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel

síntomadelproblemaqueustedtiene.

NOTA: La Etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el

serviciodeasistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.



4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCD Drivers and Utilities (Controladoresyutilidades),extráigalo.



5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnostics

y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).

Utilidad Dell Support

LautilidadDellSupportestáinstaladaenelordenadorysepuedeaccederaelladesdeeliconodeDellSupportenlabarradetareasodesdeelbotónInicio.

Utiliceestautilidaddeasistenciaparaobtenerinformacióndeautosoporte,actualizacionesdesoftwareyexploracionesdelestadodelentornoinformático.



Acceso a la utilidad Dell Support

Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono de Dell Support ( ) delabarradetareasodesdeelmenúInicio.

Si el icono no aparece en la barra de tareas:



1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Programas.



2. Haga clic en Dell Support y seleccione Dell Support Settings(ConfiguracióndeDellSupport).



3. AsegúresedequelaopciónShow icon on the taskbar(Mostrareliconoenlabarradetareas)estáactivada.



Clic en el icono de Dell Support

Hagaclicconelbotónizquierdooconelbotónderechodelratónenelicono para realizar las siguientes tareas:

l Compruebeelentornoinformático

l VisualicelaconfiguracióndelautilidadDellSupport

l Acceda al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support

l Visualicelaspreguntasmásfrecuentes

l ObtengamásinformaciónsobrelautilidadDellSupport

l Desactive la utilidad Dell Support



Haga doble clic en el icono de Dell Support

Haga doble clic en el icono paracomprobarmanualmentesuentornoinformático,verlaspreguntasmásfrecuentes,accederalarchivodeayudadeDell

SupportUtilityyverlaconfiguracióndeDellSupport.

ParaobtenermásinformaciónacercadeDellSupportUtility,hagaclicenelsignodeinterrogación(?)situadoenlapartesuperiordelapantalladeDell

Support.

Problemas con unidades



Ficha

Función

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay

varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no

muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.

NOTA:silautilidadDellSupportnoestádisponibleenelmenúInicio, vaya a support.dell.com ydescárgueseelsoftware.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Llenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.



AsegúresedequeMicrosoft®Windows®reconoce la unidad: HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disquete, de CD o de DVD,

hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayalgúnvirusyeliminarlo.AveceslosviruspuedenimpedirqueWindows

reconozca la unidad.



Pruebe la unidad:

l Inserte otro disco flexible, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso.

l  Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.



Limpie la unidad o el disco: Consulte Limpieza de su ordenador.



AsegúresedequeelCDestéencajadoenelpivotecentral. 

Revise las conexiones de cables. 

Compruebe si hay incompatibilidades de hardware: Consulte Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado DellDiagnostics(DiagnósticosDell).



Problemas con las unidades de CD y DVD



ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW



Cierre todos los programas: La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujoseinterrumpe,seproduciráun

error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.



Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Modo de espera o busque la palabra clave espera

enelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónacercadelosmodosdeadministracióndeenergía.



Cambie la velocidad de escritura a una menor:ConsultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacióndeCDoDVD.



Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW



1. Asegúresedequeelordenadorestáapagado.



2. Endereceunclipsujetapapeleseintroduzcaunextremoenelorificiodeexpulsiónsituadoenlapartefrontaldelaunidad;empujefirmementehasta

que se expulse parcialmente la bandeja.



3. Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.



Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

l Asegúresedequeelruidonosedebealprogramaqueseestáejecutando.

l Asegúresedequeeldiscoestáinsertadocorrectamente.



Problemas con la unidad de disco duro

NOTA:lavibracióndelasunidadesdeCDoDVDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido,peronoindicaningúndefectoenlaunidadnien

el CD o DVD.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.



Dejequeelordenadorseenfríeantesdeencenderlo: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se reinicie. Deje que el

ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.



Ejecuteunacomprobacióndedisco:



1. En el escritorio de Microsoft®Windows®, haga clic en Mi PC.



2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local (C:).



3. Haga clic en Propiedades.



4. Haga clic en la ficha Herramientas.



5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.



6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.



7. Haga clic en Inicio.

Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet



CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express:Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdecorreoelectrónico:



1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opcionesy,acontinuación,hagaclicenSeguridad.



2. Haga clic en Do not allow attachments(Nopermitirarchivosadjuntos)paraeliminarlamarcadeverificación.



Compruebelaconexióndelalíneatelefónica

Compruebeelenchufedelteléfono

Conecteelmódemdirectamentealenchufetelefónicodelapared

Utiliceunalíneatelefónicadiferente:

l Compruebequelalíneatelefónicaestáconectadaalenchufedelmódem.(Elenchufetieneunaetiquetaverdeobienuniconoconformadeconector

juntoalél).

l Asegúresedequeelconectorhaceunpequeñochasquidoalinsertarelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.

l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonodemarcación.

l Sihayotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,comouncontestador,unfax,unprotectorcontrasobrevoltajesounrepartidordelínea,

omítalosyconecteelmódemdirectamentealenchufetelefónicodelapared.Siutilizaunalíneaconunalongitudde3metros(10pies)omás,pruebe

conunamáscorta.



EjecutelosdiagnósticosdelAsistentedelmódem:HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas y,acontinuación,hagaclicenAsistente del

módem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmódem.(ElAsistentedelmódemnoestádisponibleentodoslos

ordenadores).



CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows®:



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.



3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.



4. Haga clic en la ficha Módems.



5. HagaclicenelpuertoCOMparaelmódem.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA:conecteelmódemúnicamenteaunconectordeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.

 
  
6. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnósticos y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows. 
 
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente. 
 
AsegúresedeestarconectadoaInternet:AsegúresedeestarsuscritoaunproveedordeInternet.ConelprogramadecorreoelectrónicoOutlookExpress
abierto, haga clic en Archivo.SiestáactivadalaopciónTrabajarsinconexión,desactívelayconécteseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseencontacto
con su proveedor de servicios de Internet. 
 
Compruebequenohayasoftwareespíaenelordenador: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene 
problemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelordenadorestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirusqueincluyaprotección
contrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelordenadoryeliminarelsoftwareespía.Paraobtenermás
información,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía. 
Mensajes de error  
Llenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones. 
 
Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando
aparecióelmensaje. 
 
Auxiliary device failure(Errordedispositivoauxiliar):Lasuperficietáctil,lapalancadeseguimientooelratónPS/2externopuedenestardefectuosos.Siel
ratónesexterno,compruebelaconexióndelcable.ActivelaopciónDispositivoseñaladorenelprogramadeconfiguracióndelsistema.Sielproblema
continúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell). 
 
Bad command or file name(Comandoonombredearchivoincorrecto).Asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocadolosespacios
donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado. 
 
Cache disabled due to failure (Desconexióndecachédebidoaerror):Lacachéprincipalinternadelmicroprocesadorhaproducidounerror.Póngaseen
contacto con Dell (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell). 
 
CD drive controller failure (Error en la controladora de la unidad de CD): La unidad de CD no responde a los comandos del ordenador (consulte el apartado 
Dell Support Utility). 
 
Data error (Error de datos): La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte el apartado Dell Support Utility). 
 
Decreasing available memory(Disminucióndelacantidaddememoriadisponible):Unoovariosmódulosdememoriapodríanestardañadosoinsertados
incorrectamente.Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,sifueranecesario,reemplácelos(consulteelapartadoMemoria). 
 
Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar): La unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics 
(consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Drive not ready(Launidadnoestálista):Laoperaciónrequiereunaunidaddediscoduroenelcompartimentoparapodercontinuar.Instaleunaunidadde
disco duro en el compartimento de unidades de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro). 
 
Error reading PCMCIA card(ErroralleerlatarjetareadingPCMCIA):ElordenadornopuedeidentificarlatarjetaPC.Reinsertelatarjetaointénteloconotra
tarjeta PC (consulte el apartado Uso de tarjetas). 
 
Extended memory size has changed(Eltamañodelamemoriaextendidahacambiado):LacantidaddememoriaregistradaenlaNVRAMnocoincideconla
cantidaddememoriainstaladaenelordenador.Sielerroraparecedenuevo,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell). 
 
The file being copied is too large for the destination drive(Elarchivoqueseestácopiandoesdemasiadograndeparalaunidaddedestino):Elarchivoque
estáintentandocopiaresdemasiadolargoparaquequepaeneldisco,oeldiscoestádemasiadolleno.Pruebeacopiarelarchivoenotrodiscooenundisco
con mayor capacidad. 
 
PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.

 
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Un nombre de archivo no puede contener los siguientes caracteres: \ / : * ? " < 
> |): No utilice estos caracteres en nombres de archivo. 
 
Gate A20 failure (ErrordelapuertadeaccesoA20):Puedequeunodelosmódulosdememoriaestésuelto.Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,si
fueranecesario,reemplácelos(consulteelapartadoMemoria). 
 
General failure (Errorgeneral):Elsistemaoperativonopuedeejecutarelcomando.Estemensajesueleapareceracompañadodeinformaciónespecífica,por
ejemplo, Printer out of paper. Haga lo que proceda. 
 
Hard-disk drive configuration error (Errordeconfiguracióndelaunidaddediscoduro):Elordenadornopuedeidentificareltipodeunidad.Apagueel
ordenador, extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro)yarranqueelordenadordesdeunCD.Despuésapagueel
ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell 
Diagnostics). 
 
Hard-disk drive controller failure 0 (Error de la controladora de la unidad de disco duro 0): La unidad de disco duro no responde a los comandos del 
ordenador. Apague el ordenador, extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro) y arranque el ordenador desde un CD. 
Despuésapagueelordenador,vuelvaainstalarlaunidaddediscoduroyreinicieelordenador.Sielproblemapersiste,utiliceotraunidad.Ejecutelas
pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro): La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el ordenador, 
extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro)yarranqueelordenadordesdeunCD.Despuésapagueelordenador,vuelvaa
instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics 
(consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Hard-disk drive read failure(Errordelecturadelaunidaddediscoduro):Puedequelaunidaddediscoduroestédefectuosa.Apagueelordenador,extraiga
la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro)yarranqueelordenadordesdeunCD.Despuésapagueelordenador,vuelvaainstalarla
unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el 
apartado Dell Diagnostics). 
 
Insert bootable media (Insercióndeunmediodeinicialización):ElsistemaoperativoseestáintentandoiniciardesdeunCDquenoesdeinicio.InserteunCD
de inicio. 
 
Invalid configuration information-please, run System Setup Program(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelProgramadeconfiguracióndel
sistema):Lainformacióndeconfiguracióndelsistemanocoincideconlaconfiguracióndelhardware.Esmásprobablequeelmensajeaparezcatrasinstalarun
módulodememoria.CorrijalasopcionesadecuadasenelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoProgramaConfiguracióndesistema). 
 
Keyboard clock line failure (Errordelalíneaderelojdelteclado).Sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndelcable.EjecutelapruebaKeyboard
Controller Test (Prueba del controlador del teclado) en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Keyboard controller failure(Errordelacontroladoradelteclado):Paralostecladosexternos,compruebelaconexióndelcable.Reinicieelordenadoryevite
tocareltecladooelratóndurantelarutinadeinicio.EjecutelapruebaKeyboardControllerTest(Pruebadelcontroladordelteclado)enDellDiagnostics
(consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Keyboard data line failure (Errordelalíneadedatosdelteclado):Sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndelcable.EjecutelapruebaKeyboard
Controller Test (Prueba del controlador del teclado) en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Keyboard stuck key failure (Errorporteclabloqueadaenelteclado).Paralostecladosexternosolostecladosnuméricos,compruebelaconexióndelcable.
Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba Stuck Key Test (Prueba de teclas atascadas) en Dell 
Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Licensed content is not accessible in MediaDirect (EnMediaDirectnopuedeaccederalcontenidoconlicencia):DellMediaDirect™nopuedecomprobarlas
restriccionesdeDigitalRightsManagement(DRM)enelarchivo,asíquenopodráreproducirlo(consulteelapartadoOtros problemas de software). 
 
Memory address line failure at address, read value expecting value (Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección,elvalordelecturaesperaun
valor):Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,sifuera
necesario,reemplácelos(consulteelapartadoMemoria). 
 
Memory allocation error (Errordeasignacióndememoria):Elsoftwarequeestáintentandoejecutarnoescompatibleconelsistemaoperativo,conotro

programadeaplicaciónoconunautilidad.Apagueelordenador,espere30segundosyreinícielo.Intenteejecutarelprogramanuevamente.Sisigue
apareciendoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftware. 
 
Memory data line failure at address, read value expecting value(Errordelíneadedatosdememoriaenladirección,elvalordelecturaesperaunvalor):
Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Reinstalelosmódulosdememoria(consulteMemoria) y, si fuera 
necesario,reemplácelos. 
 
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Errordelalógicadememoriadedoblepalabraenladirección,elvalordelectura
esperaunvalor):Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Reinstalelosmódulosdememoria(consulte
Memoria)y,sifueranecesario,reemplácelos. 
 
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalógicadememoriapar/imparenladirección,elvalordelecturaesperaun
valor):Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Reinstalelosmódulosdememoria(consulteMemoria) y, si 
fueranecesario,reemplácelos. 
 
Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordememoriadelectura/escrituraenladirección,elvalordelecturaesperaun
valor):Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.Reinstalelosmódulosdememoria(consulteMemoria) y, si 
fueranecesario,reemplácelos. 
 
No boot device available(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible):Elordenadornodetectalaunidaddediscoduro.Sieldispositivodeinicioesla
unidaddediscoduro,asegúresedequelaunidadestáinstalada,insertadacorrectamenteydivididaenparticionescomodispositivodeinicio. 
 
No boot sector on hard drive(Nohaysectordeinicioenlaunidaddediscoduro):Puedequeelsistemaoperativoestédañado.Póngaseencontactoncon
Dell (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell). 
 
No timer tick interrupt (Nohayinterrupcióndeciclodetemporizador):Puedequeunchipdelatarjetadelsistemaestédefectuoso.Ejecutelaspruebasde
establecimiento del sistema en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). 
 
Not enough memory or resources. Exit some programs and try again (Salgadealgunosprogramaseinténtelodenuevo):Tienedemasiadosprogramas
abiertos. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. 
 
Operating system not found (Sistema operativo no encontrado): Vuelva a instalar el disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro). Si el problema 
continúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell). 
 
Optional ROM bad checksum(SumadecomprobacióndeROMopcionalincorrecta):AparentementehafalladolaROMopcional.PóngaseencontactonconDell
(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell). 
 
A required .DLL file was not found (Noseencontróunarchivo.DLLnecesario):Faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintentaabrir.Quiteel
programa y vuelva a instalarlo. 
 
1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.  
 
  
2. Haga doble clic en Agregar/Quitar programas  
 
  
3. Seleccione el programa que desee quitar.  
 
  
4. Haga clic en Quitar o Cambiar o quitar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.  
 
  
5. Consulteladocumentacióndelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalación. 
 
 
Sector not found(Noseencontróelsector):Elsistemaoperativonoencuentraunsectorespecíficoenlaunidaddediscoduro.Probablementelaunidadde
discodurotengaunatabladeasignacióndearchivos(FAT)ounsectordañado.EjecutelautilidaddecomprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarla
estructuradearchivosdelaunidaddediscoduro.Paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdeadministracióndeenergía,consulteelapartadoCentro 
deayudaysoportetécnicodeWindows)paraobtenerinstrucciones.Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelos
datos(siesposible)ydespuésvuelvaaformatearlaunidaddediscoduro. 
 
Seek error(Errordebúsqueda):Elsistemaoperativonoencuentraunapistaespecíficaenlaunidaddediscoduro. 
 

Shutdown failure(Errorenelapagado):Unchipdelaplacabasepuedeestardañado.EjecutelaspruebasdeestablecimientodelsistemaenDellDiagnostics

(consulte el apartado Dell Diagnostics).



Time-of-day clock lost power(Elrelojdehorasehaquedadosinsuministroeléctrico):Losvaloresdeconfiguracióndelsistemaestándañados.Conectesu

ordenadoraunatomadealimentacióneléctricaparacargarlabatería.Sielproblemacontinúa,intenterestaurarlosdatosconelprogramadeconfiguración

delsistema.Luegosalgainmediatamentedelprograma.Sielerroraparecedenuevo,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseen

contacto con Dell).



Time-of-day clock stopped(Elrelojdehorasehadetenido):Labateríadereservaquesoportalasvaloresdeconfiguracióndelsistemayanopuede

contenerunacargayesnecesariosustituirla.Sielproblemacontinúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon

Dell).



Time-of-day not set-please run the System Setup program(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramadeconfiguracióndelsistema):Lahoraola

fechaalmacenadaenelprogramadeconfiguracióndelsistemanocoincideconladelrelojdelsistema.CorrijalosvaloresdelasopcionesDate (Fecha) y Time

(Hora) (consulte el apartado ProgramaConfiguracióndelsistema).



Timer chip counter 2 failed(Errorenelcontador2delchipdeltemporizador):Puedequeunchipdelaplacabaseestédefectuoso.Ejecutelaspruebasde

establecimiento del sistema en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).



Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido):Puedequelacontroladoradeltecladoestédefectuosooqueel

módulodememoriaestésuelto.EjecutelaspruebasSystemMemory(Memoriadelsistema)yKeyboardController(Controladordelteclado)deDellDiagnostics

(consulte el apartado Dell Diagnostics).



x:\ is not accessible. The device is not ready (x:noesaccesible,eldispositivonoestálisto):Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.



Warning: Battery is critically low (Advertencia:lacargadelabateríaestámuybaja):labateríaseestáagotando.Reemplacelabateríaoconecteel

ordenadoraunatomadealimentacióneléctrica.Delocontrario,activeelmododehibernaciónoapagueelordenador.

Problemas con el teclado



RellenelaListadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realice las diferentes comprobaciones.



Problemas con el teclado externo



Compruebe el cable del teclado:Apagueelordenador.Desconecteelcabledelteclado,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlofirmemente.

Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconécteloyconecteeltecladodirectamentealordenador.



Compruebe el teclado externo:



1. Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo.



2. Compruebequelosindicadoresdenúmeros,mayúsculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadeandurantelarutinadearranque.



3. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, elija Programas, elija Accesoriosy,acontinuación,hagaclicenBloc de notas.



4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.



Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA:utiliceeltecladointegradocuandoejecutelosDellDiagnosticsoelprogramaConfiguracióndelsistema.

NOTA: cuando se conecta un teclado externo al ordenador, el teclado integrado sigue siendo completamente funcional.



1. Apague el ordenador.



2. Desconecte el teclado externo.



3. Encienda el ordenador.



4. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, elija Programas, elija Accesoriosy,acontinuación,hagaclicenBloc de notas.



5. Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.

Siloscaracteresaparecenahora,peronoconeltecladoexterno,puedequetengauntecladoexternodefectuoso.PóngaseencontactonconDell

(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).



Run the keyboard diagnostics tests (Ejecutelaspruebasdediagnósticodelteclado):EjecutelaspruebasparatecladoscompatiblesconPC-AT en Dell

Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).Silaspruebasindicanquehayuntecladoexternodefectuoso,póngaseencontactoconDell(consulteel

apartado CómoponerseencontactoconDell).



Caracteres no esperados



Desactivareltecladonumérico:Pulse<BloqNúm>paradesactivareltecladonuméricosiaparecennúmerosenlugardeletras.Compruebequeelindicador

luminosodelbloqueonumériconoestéencendido.

Bloqueos y problemas de software



El ordenador no se enciende



AsegúresedequeeladaptadordeCAestébienconectadoalordenadoryalatomadealimentacióneléctrica. 

El ordenador no responde



Apague el ordenador:Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapulsadoelbotóndealimentación

entre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinícielo.



Un programa no responde



Un programa se bloquea repetidamente



Cierre el programa:



1. Pulse<Ctrl><Shift><Del>simultáneamente.



2. Haga clic en Administrador de tareas.



3. Haga clic en el programa que ha dejado de responder.



4. Haga clic en Finalizar tarea.



PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

NOTA:elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.

Compruebeladocumentacióndelsoftware: Si fuera necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.



UnprogramaestádiseñadoparaunaversiónanteriordelsistemaoperativoMicrosoft®

Windows®



Ejecute el Program Compatibility Wizard (Asistente para compatibilidad de programas): El Asistente para compatibilidad de programas configura un

programa para que se ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no sean Windows XP.



1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de programas .



2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.



3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



Aparece una pantalla azul



Apague el ordenador:Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapulsadoelbotóndealimentación

entre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinícielo.



Otros problemas de software



Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobtenerinformaciónsobrelasolucióndeproblemas:

l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.

l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndel

softwareparaobtenermásinformación.

l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.

l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.

l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.



Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. 

Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losdiscosflexiblesolosCD. 

GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio. 

Compruebequenohayasoftwareespíaenelordenador: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene

problemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelordenadorestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirusqueincluyaprotección

contrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelordenadoryeliminarelsoftwareespía.Paraobtenermás

información,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.



Ejecute Dell Diagnostics (DiagnósticosDell):ConsulteelapartadoDell Diagnostics(DiagnósticosDell).Sitodaslaspruebasseejecutansatisfactoriamente,el

error puede estar relacionado con un problema de software.

Problemas con la memoria

Llenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.



Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:

l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesolucionaelproblema.

l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteel

apartado Memoria).

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

memoria.

l Ejecute Dell Diagnostics (Consulte el apartado Dell Diagnostics).



Si se producen otros problemas con la memoria:

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la

memoria.

l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndememoria(consulteelapartadoMemoria).

l Ejecute Dell Diagnostics (Consulte el apartado Dell Diagnostics).

Problemas con la red

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



General



Compruebe el conector del cable de red:Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparteposteriordel

ordenador y en el enchufe de red.



Compruebe los indicadores de red del conector de red:Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicacióndered.Sustituyaelcabledered.



Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red. 

Compruebelaconfiguracióndelared:Póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredparaverificarquela

configuraciónescorrectayquelaredfunciona.



Reddeárealocalinalámbrica(WLAN)

Paraobtenerinformaciónsobrecómoresolverproblemasdelasredesdeárealocalinalámbrica,consulteelapartadoReddeárealocalinalámbrica(WLAN).



Red Mobile Broadband (WWAN)



No se puede conectar: La tarjeta Mobile Broadband de Dell debe estar activada en la red para poder conectarse. Una vez que la utilidad Mobile Broadband

CardUtilitydeDellsehayainiciado,coloqueelratónsobreelicono enlabarradetareasparaleerelestadodelaconexión.Sielestadoindicaquela

tarjetaMobileBroadbandnoestáactivada,consulteelapartadoActivar la tarjeta Mobile Broadbandparaobtenermásinformación.Silosproblemas

continúan,póngaseencontactoconlaasistenciatécnicadesuempresadeMobileBroadbandparaobtenerdetallessobresuplan.



Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband:PóngaseencontactoconlaasistenciatécnicadesuempresadeMobileBroadbandparacomprobarel

plan de cobertura y los servicios admitidos.



CompruebeelestadodeconexióndelautilidadDellMobileBroadbandCardUtility: Haga clic en el icono del escritorio de Windows para iniciar la

utilidad.Compruebeelestadodeconexiónenlaventanaprincipal:

l No se ha detectado ninguna tarjeta – Reinicie el ordenador e inicie de nuevo la utilidad.

l Radio apagado – AsegúresedequelatarjetaMobileBroadbandestáactivadaviendoelestadodelautilidadDellMobileBroadbandCardUtility.Sila

tarjetaestádesactivada,activelatarjetaMobileBroadbandhaciendoclicenelbotónTurn Radio On (Encender radio) de la pantalla principal de la

utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA:laguíadelusuariodelautilidadDellMobileBroadbandCardUtilityseencuentraenlaAyudaysoportetécnicodeMicrosoft®Windows®. Para

accederalaAyudaysoportetécnico,hagaclicenelbotónInicio y en Ayudaysoportetécnico.Acontinuación,enElegir un tema de Ayuda, haga clic

en Guíasdelusuarioydelsistema.Tambiénpuededescargarlaguíadelusuariodesdesupport.dell.com.

NOTA: el icono aparece en el escritorio de Windows si el ordenador tiene una tarjeta Mobile Broadband de Dell instalada. Haga doble clic en el

iconoparainiciarlautilidad.Unavezquelautilidadsehayainiciado,apareceráeliconoeneláreadenotificación.

l Búsqueda – LautilidadDellMobileBroadbandCardUtilitytodavíanohaencontradounaredMobileBroadband.Sicontinúaelestadodebúsqueda,

asegúresedequelafuerzadelaseñaleslaadecuada.

l Sin servicio – LautilidadDellMobileBroadbandCardUtilitynohaencontradoningunaredMobileBroadband.Asegúresedequelafuerzadelaseñal

eslaadecuada.ReinicielautilidadinalámbricadeDellopóngaseencontactoconelproveedorderedesMobileBroadband.

l Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband – PóngaseencontactoconelproveedordeserviciosMobileBroadbandparacomprobarelplande

cobertura y los servicios admitidos.



Activate your Mobile Broadband card(ActivelatarjetaMobileBroadband):AntesdeconectarseaInternet,deberáactivarelservicioMobileBroadbanda

travésdesuproveedordeserviciosdetelefoníamóvil.ParaobtenerinstruccioneseinformaciónadicionalsobrecómoutilizarlautilidadDellMobileBroadband

CardUtility,consultelaguíadelusuariodisponibleenelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetécnico,

consulte el CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.LaguíadelusuariotambiénseencuentradisponibleenelsitiowebDellSupporten

support.dell.comyenelCDincluidoconlatarjetaMobileBroadband,siadquiriólatarjetaporseparadodelordenador.

Problemas con tarjetas PC o ExpressCard



Compruebe la tarjeta:Asegúresedequeestáinsertadacorrectamenteenelconector.



AsegúresedequeWindowsreconocelatarjeta: Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridaddelabarradetareasdeWindows.Asegúrese

de que aparece la tarjeta.



Si tiene problemas con una tarjeta proporcionada por Dell:PóngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).



Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell:PóngaseencontactoconelfabricantedelatarjetadePC.

Problemasconlaalimentación

Llenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.



Compruebeelindicadorluminosodealimentación:Siestáencendidooparpadea,elordenadorrecibeenergía.Sielindicadordealimentaciónparpadea,

significaqueelordenadorestáenelmododesuspensión;pulseelbotóndeencendidoparasalirdelmododeespera.Sielindicadorluminosoestáapagado,

pulseelbotóndealimentaciónparaencenderelordenador.



Carguelabatería:Puedequelacargadelabateríasehayaagotado.



1. Vuelvaainstalarlabatería.



2. UtiliceeladaptadordeCAparaconectarelordenadoraunatomadealimentacióneléctrica.



3. Encienda el ordenador.



Compruebelaluzdeestadodelabatería:Siparpadeaencolornaranjaopresentauncolornaranjacontinuo,lacargadelabateríaestábajaoagotada.

Conecteelordenadoraunatomadealimentacióneléctrica.

Sielindicadorparpadeaencoloresverdeynaranja,significaquelabateríaestádemasiadocalienteparacargarla.Apagueelordenador,desconéctelodela

tomadealimentacióneléctricay,acontinuación,dejequelabateríaseenfríeatemperaturaambiente.

Sielindicadordeestadodelabateríaparpadearápidamenteencolornaranja,puedequelabateríaestédefectuosa.PóngaseencontactonconDell

(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).



Compruebelatemperaturadelabatería:Silatemperaturadelabateríaestápordebajodelos0°C(32°F),elordenadornoseiniciará.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA:eltiempodefuncionamientodelabatería(eltiempoquelabateríapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncióndela

frecuenciaylascondicionesdeusodelabatería,esposiblequedebacomprarunanuevabateríadurantelavidaútildelordenador.



Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalámpara.



Compruebe el adaptador de CA:CompruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúresedequeesté

encendida.



Conecteelordenadordirectamenteaunatomadealimentacióneléctrica: No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para

comprobar si el ordenador se enciende.



Elimine las posibles interferencias:Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.



Ajustelaspropiedadesdeenergía: Consulte el apartado ConfiguracióndelosvaloresdeAdministracióndeenergía.



Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria:Sielindicadordealimentacióndelordenadorseenciendeperolapantallacontinúaenblanco,vuelvaainstalar

losmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria).



Cómoasegurarsuficienteenergíaalordenador

ElordenadorestádiseñadoparautilizarunadaptadordeCAde65Wo90W.Noobstante,paraobtenerunrendimientoóptimo,utilicesiempreunadaptador

de 90 W.

SiseusanadaptadoresdeCAdemenospotencia,inclusoelde65W,semostraráunmensajeWARNING (Advertencia).



Consideracionesdealimentaciónenelacoplamiento

DadoelconsumodeenergíaadicionalqueseproducecuandounordenadorseacoplaaldispositivoDellD/Dock,laenergíadelabateríaporsísolanopermite

elfuncionamientonormaldelordenador.CompruebequeeladaptadordeCAseconectaalordenadorcuandoésteseacoplaaldispositivoDellD/Dock.



Acoplamientomientraselordenadorestáencendido

SimientraselordenadorestáfuncionandoseconectaalosdispositivosDellD/DockoDellD/Port,supresenciasepasaporaltohastaqueseconectatambién

el adaptador de CA.



PérdidadealimentacióndeCAmientraselordenadorestáacoplado

SiunordenadorpierdealimentacióndeCAmientrasestáacopladoalosdispositivosDellD/DockoDellD/Port,adoptaráinmediatamenteelmododebajo

rendimiento.

Problemas con la impresora

Llenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.



Asegúresedequelaimpresoraestáencendida. 

Compruebe la conexiones del cable de la impresora:

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalordenador.



Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalámpara.



PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA:sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.

Compruebe que Windows reconoce la impresora:



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware.



2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.

Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.



3. Haga clic en Propiedadesy,acontinuación,enlafichaPuertos.Sisetratadeunaimpresoraenparalelo(conectadaatravésdeunaestaciónde

acoplamiento),asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora). En una impresora

USB,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoUSB.



Vuelva a instalar el controlador de la impresora:Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones

Problemasconelescáner



Compruebeladocumentacióndelescáner:Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguraciónylasoluciónde

problemas.



Desbloqueeelescáner:Asegúresedequesuescánernoestébloqueadositieneunbotónolengüetadesujeción.



Reinicieelordenadoryvuelvaaprobarelescáner. 

Revise las conexiones de cables:

l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.

l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalordenador.



CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner:



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware.



2. Haga clic en Escáneresycámaras.

Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.



Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner:Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

Llenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.



Losaltavocesintegradosnoemitenningúnsonido



Ajuste el control de volumen de Windows:Hagadoblecliceneliconodelaltavozqueseencuentraenlaesquinainferiorderechadelapantalla.Asegúrese

dequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,gravesoagudosparaeliminarladistorsión.



Ajusteelvolumenmediantemétodosabreviadosdeteclado: Pulse <Fn><Fin> para desactivar (silenciar) o reactivar los altavoces integrados.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA:sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio): Consulte el apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades.



Losaltavocesexternosnoemitenningúnsonido



Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestánencendidos:Consulteeldiagramadeconfiguraciónincluidoconlosaltavoces.Silos

altavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.



Ajuste el control de volumen de Windows:Hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.Asegúresede

que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.



Desconecte los auriculares de su conector:Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesalconector

correspondiente del panel anterior del ordenador.



Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalámpara.



Elimine las posibles interferencias:Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanos,ycompruebesiproduceninterferencias.



Vuelva a instalar el controlador de audio: Consulte el apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades.



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado DellDiagnostics(DiagnósticosDell).



Losauricularesnoemitenningúnsonido



Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares:Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenelconectorparaauriculares.



que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemasconlasuperficietáctiloelratón



Compruebelaconfiguracióndelasuperficietáctil:



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware.



2. Haga clic en Ratón.



3. Ajustelaconfiguración.



Compruebeelcabledelratón:Apagueelordenador.Desconecteelcabledelratón,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlofirmemente.

Siutilizauncablealargadorparaelratón,desconécteloyconéctelodirectamentealordenador.



Paraverificarquesetratadeunproblemaconelratón,examinelasuperficietáctil:



1. Apague el ordenador.



NOTA:elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracióndevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones

enformatoMP3,asegúresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestápuestoalmínimonisehadesactivado.



2. Desconecteelratón.



3. Encienda el ordenador.



4. En el escritorio de Windows®, utilicelasuperficietáctilparadesplazarelcursor,seleccionaruniconoyabrirlo.

Silasuperficietáctilfuncionacorrectamente,estoquieredecirqueelratóndebeestardefectuoso.



CompruebelosvaloresdelprogramaConfiguracióndelsistema:CompruebequeelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoPrograma

Configuracióndelsistema)presentaeldispositivoadecuadoparalaopcióndedispositivoseñalador.ElordenadorreconoceautomáticamenteunratónUSBsin

necesidadderealizarajustesdeconfiguración.



Pruebelacontroladoradelratón:Paraprobarlacontroladoradelratón(queafectaalmovimientodelpuntero)yelfuncionamientodelasuperficietáctilolos

botonesdelratón,ejecutelapruebaMouse(Ratón)enelgrupodepruebasparalosdispositivosseñaladores de Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell

Diagnostics).



Vuelvaainstalarelcontroladordelasuperficietáctil: Consulte el apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades.

Problemasconelvídeoylapantalla

Llenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoDell Diagnostics) a medida que realiza estas comprobaciones.



Si la pantalla aparece en blanco



Compruebelabatería:Siutilizaunabateríaparalaalimentacióndelordenador,puedequesehayaagotado.Conecteelordenadoraunatomade

alimentacióneléctricaconeladaptadordeCAyenciéndalo.



Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalámpara.



Compruebe el adaptador de CA.CompruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúresedequeesté

encendida.



Conecteelordenadordirectamenteaunatomadealimentacióneléctrica: No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para

comprobar si el ordenador se enciende.



Ajustelaspropiedadesdeenergía: Busque la palabra clave esperaenelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows(consulteelapartadoCentro de

ayudaysoportetécnicodeWindows).



Cambiarlaimagendevídeo:Sielordenadorestáconectadoaunmonitorexterno,pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevídeoalapantalla.



Siresultadifícilleerlapantalla



Ajuste el brillo: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.



Aparte el altavoz de tonos bajos externo del ordenador o del monitor:Sielsistemadealtavocesexternosincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresede

queseencuentre,comomínimo,a60cm(2pies)delordenadorodelmonitorexterno.



Elimine las posibles interferencias:Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.

PRECAUCIÓN: antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA:siutilizaunprogramaquerequieraunaresoluciónsuperioralaqueadmiteelordenador,esrecomendablequeconecteunmonitorexterno.



Orienteelordenadorenotradirección: Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.



AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows:



1. HagaclicenelbotónInicio y en Configuración® Panel de control.



2. Haga clic en Aspecto y temas.



3. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.



4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.



EjecutelaspruebasdediagnósticodeVídeo:Sinoapareceningúnmensajedeerrorysigueteniendounproblemadepantalla,peroéstanoaparece

completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de VídeodelosdiagnósticosDell.Acontinuación,póngaseencontactoconDell(consulteel

apartado CómoponerseencontactoconDell).



Consulte el apartado “Mensajes de error”: Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado Mensajes de error.



Sisólosepuedeleerpartedelapantalla



Conexióndeunmonitorexterno:



1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.



2. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.

Sielmonitorexternofunciona,esposiblequelacontroladoradevídeoolapantalladelordenadoresténdefectuosos.PóngaseencontactonconDell

(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).

Regresaralapáginadecontenido



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Uso de redes

GuíadelusuariodeDell™Latitude™ATGD620



Conexiónfísicaaunmódemdebandaanchaored

Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado.

Para conectar el cable de red:



1. Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestásituadoenlaparteposteriordelordenador.



2. Conecteelotroextremodelcablederedaundispositivodeconexiónderedounconectordereddepared.

Asistenteparaconfiguracióndered

El sistema operativo Microsoft

Windows

XPproporcionaunasistenteparalaconfiguracióndelaredqueleguiaráenelprocesodecomparticiónde

archivos,impresorasounaconexióndeInternetentreordenadoresenunentornodomésticoodepequeñaoficina.



1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Comunicaciones® Asistenteparaconfiguracióndered® Siguiente® Lista de

comprobaciónparacrearunared.



2. Completelalistadeverificación.



3. VuelvaaAsistenteparaconfiguraciónderedysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

Reddeárealocalinalámbrica(WLAN)

UnaWLANesunaseriedeordenadoresinterconectadosquesecomunicanentreellosatravésdelasondasdelaireenlugardemedianteuncabledered

conectadoacadaordenador.LasWLANcuentanconundispositivodecomunicacionesderadiollamadopuntodeaccesooenrutadorinalámbricoqueconecta

losordenadoresdelaredyproporcionaaccesoaInternetoalared.Elpuntodeaccesooenrutadorinalámbricoylatarjetaderedinalámbricadelordenador

secomunicandifundiendodatosdesdesusantenasatravésdelasondasdelaire.



RequisitosnecesariosparaestablecerunaconexiónWLAN

Antes de configurar una WLAN, necesita:

Conexiónfísicaaunmódemdebandaanchaored

Red Mobile Broadband (o Wireless Wide Area Network)

Asistenteparaconfiguracióndered

GestióndevaloresdelaredmedianteelcreadordeperfilesdeubicacióndeDell

QuickSet

Reddeárealocalinalámbrica(WLAN)

LocalizadorderedesDell™Wi-FiCatcher™

ConexiónaunaWLAN

ServidordeseguridaddeconexiónaInternet

NOTA: inserteelconectordelcablehastaqueencajeensuposicióny,acontinuación,tiresuavementedeélparaasegurarsedequeestábien

conectado.

NOTA: noutiliceuncablederedconunconectortelefónicodelapared.

NOTA: siseleccionaelmétododeconexiónetiquetadocomoEste ordenador se conecta directamente a Internet se activa el servidor de seguridad

integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

l Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (por ejemplo, cable o DSL)

l Unmódemdebandaanchaconectadoyenfuncionamiento

l Unenrutadorinalámbricoounpuntodeacceso

l UnatarjetaderedinalámbricaparacadaordenadorquedeseeconectaralaWLAN

l Un cable de red con el conector de red (RJ-45)



Comprobacióndelatarjetaderedinalámbrica

Dependiendodeloquehayaseleccionadoaladquirirelordenador,éstedispondrádeundeterminadonúmerodeconfiguraciones.Paraconfirmarqueel

ordenadortieneunatarjetaderedinalámbricaydeterminareltipodetarjeta,utiliceunadelassiguientesopciones:

l ElbotónInicioylaopciónConectar a

l Laconfirmacióndepedidodelordenador



ElbotónInicioylaopciónConectara



1. Haga clic en Inicio® Conectar a® Mostrar todas las conexiones.

l Si Conexiónderedinalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta velocidad,esposiblequenotenganingunatarjetaderedinalámbrica.

l Si aparece Conexiónderedinalámbrica,tieneunatarjetaderedinalámbrica.



2. Paraverinformacióndetalladasobrelatarjetaderedinalámbrica,hagaclicconelbotónderechodelratónenConexiónderedinalámbrica.



3. Haga clic en Propiedades. Aparece la ventana Propiedadesdelaconexiónderedinalámbrica.Elnombredelatarjetaderedinalámbricayelnúmero

de modelo se listan en la ficha General.



Laconfirmacióndepedidodelordenador

Laconfirmacióndepedidosquerecibacuandopidaelordenadormostraráelsoftwareyelhardwareincluidoconelordenador.



ConfiguracióndeunanuevaWLAN



Conexióndeunenrutadorinalámbricoyunmódemdebandaancha



1. PóngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet(ISP)paraobtenerinformaciónespecíficasobrelosrequisitosdeconexióndelmódem

de banda ancha.



2. AsegúresedehaberconectadoInternetatravésdelmódemdebandaanchaantesdeintentarconfigurarunaconexióninalámbricaaInternet(consulte

el apartado Conexiónfísicaaunaredomódemdebandaancha).



3. Instaleelsoftwarenecesarioparasuenrutadorinalámbrico.ElenrutadorinalámbricopuedeincluirunCDdeinstalación.LosCDdeinstalación

contienennormalmenteinformaciónsobrelainstalaciónylasolucióndeproblemas.Instaleelsoftwarenecesariodeacuerdoconlasinstrucciones

proporcionadas por el fabricante del enrutador.



4. ApagueelordenadorylosotrosordenadorescercanoshabilitadosparalaredinalámbricaatravésdelmenúInicio.



5. Desconecteelcabledealimentacióndelmódemdebandaanchadelatomadealimentacióneléctrica.



6. Desconecteelcabledereddelordenadorydelmódem.



7. DesconecteelcableadaptadordeCAdelenrutadorinalámbricoparaasegurarsedequenohayningunaalimentaciónconectadaalenrutador.



8. Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45)delmódemdebandaanchanoencendido.



9. Conecte el otro extremo del cable de red al conector de red de Internet (RJ-45)delenrutadorinalámbriconoencendido.



10. AsegúresedequeningúncablederedoUSB,exceptoelcablederedqueconectaelmódemyelenrutadorinalámbrico,esténconectadosalmódemde

NOTA: SielordenadorestáconfiguradoenlaopcióndemenúInicioclásico, puede ver conexiones de red haciendo clic en Inicio® Configuración®

Conexiones de red. Si no aparece Conexiónderedinalámbrica,esposiblequenotengaunatarjetaderedinalámbrica.

NOTA: espereunmínimode5minutostrasdesconectarelmódemdebandaanchayantesdeseguirconlaconfiguracióndelared.

banda ancha.



11. Encienda sóloelmódemdebandaanchayesperecomomínimo2minutosparaqueseestabilice.Cuandohayantranscurrido2minutos,sigaconel

paso 12.



12. Enciendaelenrutadorinalámbricoyespereduranteunmínimode2minutosaqueelenrutadorseestabilice.Cuandohayantranscurrido2minutos,

vaya al paso 13.



13. Inicie el ordenador y espere a que termine el proceso de arranque.



14. Consulteladocumentaciónquevieneconelenrutadorinalámbricoparaconfigurarlodelasiguienteforma:

l Establezcalacomunicaciónentreelordenadoryelenrutadorinalámbrico.

l Configureelenrutadorinalámbricoparacomunicarseconelenrutadordebandaancha.

l Averigüeelnombredebandaanchadelenrutadorinalámbrico.Eltérminotécnicoparaelnombredebandaanchadelenrutadoresidentificador

de servicios (SSID) o nombre de red.



15. Siesnecesario,configurelatarjetaderedinalámbricaparaconectarsealaredinalámbrica(consulteelapartadoConexiónaunaWLAN).

ConexiónaunaWLAN

Enesteapartadosemuestranlosprocedimientosgeneralesparaconectarseaunaredmediantetecnologíainalámbrica.Losnombresdelaredespecíficosy

losdetallesdeconfiguraciónvarían.ConsulteelapartadoReddeárealocalinalámbrica(WLAN)paraobtenermásinformaciónacercadecómoprepararla

conexióndelordenadoraunaWLAN.

Latarjetaderedinalámbricarequieresoftwareycontroladoresespecíficosparaconectarseaunared.Elsoftwareyaestáinstalado.



Cómodeterminareladministradordedispositivosdelaredinalámbrica

Dependiendodelsoftwareinstaladoenelordenador,existendistintasutilidadesdeconfiguracióninalámbricaquepuedenadministrarsusdispositivosdered:

l Lautilidaddeclientedelatarjetaderedinalámbrica

l El sistema operativo Windows XP

Paradeterminarlautilidaddeconfiguracióninalámbricaqueestáadministrandosutarjetaderedinalámbrica:



1. Haga clic en Inicio® Configuración® Panel de control® Conexiones de red.



2. HagaclicconelbotónderechodelratóneneliconoConexiónderedinalámbricay,acontinuación,enVerredesinalámbricasdisponibles.

Si la ventana Elegirunaredinalámbrica dice que Windowsnopuedeconfigurarestaconexión,lautilidaddeclientedelatarjetaderedinalámbricaesla

queadministralatarjetaderedinalámbrica.

Si la ventana Elegirunaredinalámbrica dice que Hagaclicencualquierelementodelasiguientelistaparaconectarseaunaredinalámbricaenel

alcanceoparaobtenermásinformación,elsistemaoperativoWindowsXPeselqueadministralatarjetaderedinalámbrica.

Paraobtenerinformaciónespecíficasobrelautilidaddeconfiguracióninalámbricainstaladaenelordenador,consulteladocumentaciónderedesinalámbrica

enelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.

ParaaccederalCentrodeAyudaysoportetécnico:



1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.



2. En Elegir un tema de Ayuda, haga clic en GuíasdelusuarioydelsistemaDell.



3. En Guíasdeldispositivo,seleccioneladocumentaciónparasutarjetaderedinalámbrica.



NOTA: reinicieelequipoinalámbricoenelordendescritoacontinuaciónparaevitarposibleserroresdeconexión.

NOTA: antesdeconectarseaunaWLAN,asegúresedequehaseguidolasinstruccionesdelapartadoReddeárealocalinalámbrica(WLAN).

NOTA: lassiguientesinstruccionessobrelossistemasderednoseaplicanalastarjetasinternascontecnologíainalámbricaBluetooth

ni a los

productos celulares.

NOTA: sielsoftwareseextraeosedaña,sigalasinstruccionesqueseincluyenenladocumentacióndelusuariodesutarjetaderedinalámbrica.

Compruebeeltipodetarjetaderedinalámbricaquetieneinstaladaenelordenadory,acontinuación,busquesunombreenelsitiowebDellSupport

en support.dell.com.Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodetarjetaderedinalámbricainstaladaenelordenador,consulteelapartado

Comprobacióndelatarjetaderedinalámbrica.

CómocompletarlaconexiónalaWLAN

Cuandoseenciendeelordenadorysedetectaunared(paralaqueelordenadornoestáconfigurado)enelárea,apareceunmensajeemergentecercadel

iconoderedeneláreadenotificaciónenelmargeninferiorderechodelescritoriodeWindows).

Siga las instrucciones suministradas en los mensajes de las utilidades que aparecen en la pantalla.

Despuésdeconfigurarelordenadorparalaredinalámbricaquehaseleccionado,otromensajeemergentelenotificaráqueelordenadorestáconectadoala

red seleccionada.

Porlotanto,cadavezqueseconectealordenadorenelalcancedelaredinalámbricaseleccionada,elmismomensajeemergentelenotificarálaconexiónala

redinalámbrica.



SupervisióndelestadodelatarjetaderedinalámbricamedianteDell™QuickSet

Elindicadordeactividadinalámbricaleofreceunamanerafácildesupervisarelestadodelosdispositivosinalámbricosdelordenador.Hagaclicconelbotón

derechodelratóneneliconodeDellQuickSetsituadoenlabarradetareasparaseleccionarodeseleccionarWireless Activity Indicator Off (Indicador de

actividadinalámbricadesactivado)paraactivarodesactivarelindicadordeactividadinalámbrica.

Elindicadordeactividadinalámbricamuestrasilosdispositivosinalámbricosintegradosdelordenadorestánactivadosodesactivados.Cuandoactivao

desactivalafunciónderedinalámbrica,elindicadordeactividadinalámbricacambiaparamostrarelestado.

Paraobtenermásinformaciónsobreelindicadordeactividadinalámbrica,consulteelarchivoDell QuickSet Help.ParaobtenerinformaciónsobreQuickSety

sobrecómoaccederalarchivoDell QuickSet Help, consulte el apartado FuncionesdeDell™QuickSet.

Red Mobile Broadband (o Wireless Wide Area Network)

AligualqueunaWLAN,unaredMobileBroadband(tambiénconocidacomoWWAN)esunaseriedeordenadoresquesecomunicanentreellosatravésdeuna

tecnologíainalámbrica.Noobstante,unaredMobileBroadbandutilizatecnologíainalámbricay,porlotanto,proporcionaaccesoaInternetenlasmismas

ubicacionesenlasquedispongadeserviciodetelefoníamóvil.SuordenadorpodrámantenerlaconexiónalaredMobileBroadbandindependientementede

cuálseaubicaciónfísica,siemprequepermanezcaeneláreadeserviciodesuproveedordeserviciosdetelefoníamóvil.



RequisitosparaestablecerunaconexiónderedMobileBroadband

ParaconfigurarunaconexiónderedMobileBroadband,necesita:

l UnatarjetaExpressominoparaMobileBroadband(dependiendodelaconfiguracióndesuordenador)

l TarjetaMobileBroadbandExpressCardactivadaomódulodeidentificacióndesuscriptor(SIM,SubscriberIdentityModule)activadoparaelproveedor

de servicios

l LautilidadDellMobileBroadbandCardUtility(yainstaladaenelordenadorsiadquiriólatarjetaalcomprarelordenador,oenelCDquevieneconla

tarjeta si la compro por separado del ordenador)

Silautilidadestádefectuosaosehaeliminadodelordenador,consultelaguíadelusuariodeDellMobileBroadbandCardUtilityparaobtener

instrucciones.LaguíadelusuarioestádisponibleatravésdelCentrodeayudaysoportetécnico(oenelCDqueseincluyeconlatarjetasilaadquirió

apartedelordenador).ParaaccederalCentrodeayudaysoportetécnico,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.



ComprobacióndelatarjetaMobileBroadbanddeDell

Dependiendodeloquehayaseleccionadoaladquirirelordenador,éstedispondrádeundeterminadonúmerodeconfiguraciones.Paradeterminarla

configuracióndesuordenador,veaunadelassiguientesutilidades:

l Suconfirmacióndepedido

l CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoft®Windows®

ParacomprobarlatarjetaMobileBroadbandenelCentrodeayudaysoportetécnico:



1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico® UtiliceHerramientasparaverlainformacióndesuequipoydiagnosticarproblemas.



2. En Herramientas, haga clic en InformacióndeMiPCy,acontinuación,hagaclicenBuscarinformaciónsobreelhardwareinstaladoeneste

ordenador.

NOTA: siseleccionaunaredsegura,deberáespecificarunaclaveWEPoWPAcuandoselepida.Laconfiguracióndeseguridaddelaredesexclusivade

sured.Dellnopuedeproporcionarestainformación.

NOTA: elordenadorpodríatardarunminutoenconectarsealared.

NOTA: dependiendodelordenador,podráutilizarunatarjetaExpressounaminitarjetaparaMobileBroadband,peronoambas,paraestableceruna

conexiónderedMobileBroadband.

NOTA: esposiblequelastarjetasMobileBroadbandnoesténdisponiblesentodaslasregiones.

NOTA: para obtener instrucciones sobre el uso de tarjetas ExpressCards, consulte Tarjetas ExpressCard.

En la pantalla InformacióndeMiPC- Hardware,puedevereltipodetarjetaMobileBroadbandinstaladaenelordenador,ademásdeotroscomponentesde

hardware.



CómoconectarseaunaredMobileBroadband

UtilicelautilidadDellMobileBroadbandCardparaestableceryadministrarunaconexiónderedMobileBroadbandaInternet:



1. Haga clic en el icono de la utilidad Dell Mobile Broadband Card, , en el escritorio de Windows, para ejecutar la utilidad.



2. Haga clic en Conectar.



3. Sigalasinstruccionesdelapantallaparaadministrarlaconexiónderedconlautilidad.



1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Wireless(InalámbricodeDell).



2. Haga clic en Dell Wireless Broadband y siga las instrucciones de la pantalla.



ActivaciónodesactivacióndelatarjetaMobileBroadbanddeDell

PuedeactivarydesactivarsutarjetaMobileBroadbandmedianteelconmutadorinalámbricodesuordenador.

Puedeactivarodesactivarlosdispositivosinalámbrciosdelordenadorconelconmutadorinalámbricodelaparteizquierdadelordenador(consulteelapartado

Vista izquierda).

Sielconmutadorestáenlaposicióndeencendido,muévalohastalaposicióndeapagadoparadesactivarelconmutadorylatarjetaMobileBroadband.Siel

conmutadorestáenlaposicióndeapagado,muévalohastalaposicióndeencendidoparaactivarelconmutadorylatarjetaMobileBroadband.Paraobtener

informaciónacercadelasposicionesdelconmutadorinalámbrico,consulteelapartadoConmutadorinalámbrico.

Parasupervisarelestadodeldispositivoinalámbrico,consulteelapartadoSupervisióndelestadodelatarjetaderedinalámbricamedianteDell™QuickSet.

GestióndelosvaloresdelaredmedianteelcreadordeperfilesdeubicaciónDell

QuickSet

ElcreadordeperfilesdeubicacióndeQuickSetleayudaagestionarlosvaloresdelaredcorrespondientesalaubicaciónfísicadelordenador.Incluyedos

categoríasdeconfiguracióndeperfiles:

l Configuracióndeperfilesdeubicación

l Configuraciones de movilidad general

Puede utilizar Location Profile Settings(Configuracióndeperfilesdeubicación)paracrearperfilesparaaccederaInternetconelordenadorenlaoficina,en

casaoenotroslugarespúblicosconserviciosdeInternet.General Mobility Settings (Configuraciones de movilidad general) le permite cambiar el modo de

gestióndelasconexionesdered.Losperfilessecomponendedistintasconfiguracionesderedydelosordenadoresquenecesitacuandoutilizaelordenador

en diferentes ubicaciones.

ParaobtenermásinformaciónacercadeDellQuickSet,consulteelapartadoCaracterísticasdeDell™QuickSet.

LocalizadorderedesDell™Wi-FiCatcher™

ElconmutadorinalámbricodesuordenadorDellutilizalafunciónLocalizadorderedesDellWi-FiCatcher™paraexplorarespecíficamenteredesdeárealocal

(LAN)inalámbricasqueesténcercadedondeseencuentra.

NOTA: latarjetaMobileBroadbandapareceráenunalista,enMódems.

NOTA: estasinstruccionessóloseaplicanatarjetasExpressominitarjetasparaMobileBroadband.Noseaplicanatarjetasinternascontecnología

inalámbrica.

NOTA: antesdeconectarseaInternet,debeactivarelservicioMobileBroadbandatravésdelproveedordeserviciosdetelefoníamóvil.Paraobtener

instruccioneseinformaciónadicionalsobrecómoutilizarlautilidadDellMobileBroadbandCardUtility,consultelaguíadelusuariodisponibleenelCentro

deayudaysoportetécnicodeWindows.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetécnico,consulteel“Centrodeayudaysoportetécnicode

Windows”. LaguíadelusuariotambiénestádisponibleenelsitiowebdeAsistenciatécnicadeDellsupport.dell.com y en el CD incluido con la tarjeta

MobileBroadbandsilaadquirióporseparadodelordenador.

NOTA: elbotónConectar cambiaalbotónDesconectar.

NOTA: sinopuedeconectarseaunaredMobileBroadband,asegúresedetenertodosloscomponentesparaestablecerunaconexiónMobile

Broadband (consulte el apartado RequisitosparaestablecerunaconexiónderedMobileBroadband)y,acontinuación,compruebequelatarjetaMobile

Broadbandestáactivadacomprobandoelvalordelconmutadorinalámbrico.

ParabuscarLANinalámbricas,desliceymantengapulsadoelconmutadorenlaposición“momentánea” durantealgunossegundos.LafunciónWi-Fi Catcher

funcionaindependientementedesielordenadorestáonoencendido,enmododehibernación,oenmododeespera,siempreycuandoelconmutadoresté

configuradoatravésdeQuickSetodelBIOS(programaConfiguracióndelsistema)paracontrolarlasconexionesWLAN.

Si el localizador de redes Wi-FiCatcherestádesactivadoynoestáconfiguradoparasuusoenelmomentodeentregadelordenador,deberáprimeroutilizar

Dell QuickSet para activar y configurar el conmutador para controlar las conexiones de red WLAN.

ParaobtenermásinformaciónacercadellocalizadorderedesWi-FiCatcheryactivarlafunciónatravésdeQuickSet,consultelaAyuda de Dell QuickSet. Para

acceder al archivo Ayuda,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas.

ServidordeseguridaddeconexiónaInternet

ElcortafuegosparalaconexiónaInternetproporcionaunaprotecciónbásicafrentealaccesonoautorizadoalordenadormientrasésteestáconectadoa

Internet.ElservidordeseguridadseactivaautomáticamentealejecutarelAsistenteparaconfiguraciónderedes.Cuandoelservidordeseguridadseactiva

paraunaconexióndered,suiconoaparececonunfondorojoenlasecciónConexiones de red del Panel de control.

Tengaencuentaquelaactivacióndeestecortafuegosnoimplicaquedejedesernecesarioutilizarunsoftwareantivirus.

Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®XP. Para acceder al Centro de

ayudaysoportetécnico,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: paraobtenermásinformaciónacercadelconmutadorinalámbrico,consulteelapartadoConmutadorinalámbrico.