Problemas de reconocimiento facial (FastAccess)
Instalación
Uso diario
AsegúresedequelacámarahayasidodetectadacorrectamenteporelsistemaoperativoWindows.
Baja velocidad
de fotograma
en el modo de
captura de
vídeo
La captura de
vídeonose
realiza
suavemente
Lacapturadevídeoserealizaesencialmenteaaltaresoluciónyesunatareaqueconsumemuchosrecursos.Reduzcala
resolucióndevídeoparamejorarelresultado.SeleccioneSincompresiónparavídeoenlaconfiguracióndeGrabaciónde
vídeo.
InstaleloscontroladoresDirectXmásrecientesyelcontroladordecámaramásactualizado.
El audio y el
vídeono
parecen
sincronizados
Elvídeo
capturado y el
audio no
están
sincronizados
Lacapturadevídeo,especialmenteaaltaresolución,esunatareaintensaqueconsumemuchosrecursos.Reduzcala
resolucióndegrabacióndevídeo.SeleccioneSincompresiónparavídeoenlaconfiguracióndeGrabacióndevídeo.
La webcam
capturavídeo,
pero no
sonido
Hablemáscercadelmicrófono.
Elmicrófonointegradohasidodiseñadoparaampliareláreadegrabación.Aunasí,tienealgunoslímites.Intenteacercarse
almicrófonooasegurarsedequeseencuentradentrodeláreadegrabacióndelmicrófono.
Compruebe si el volumen se ha silenciado. Para activar el sonido:
1. Haga clic en Inicio/ Panel de control/Dispositivos de sonido y audio.
2.HagaclicparacancelarlaopciónSilencio.
Configure la fuente de audio correcta en Dell Webcam Central. Para seleccionar la fuente de audio correcta:
1. En Dell Webcam Central, navegue para configurar las opciones haciendo clic en la tecla Másopciones.
2. Seleccione Webcam de monitor en el cuadro Micrófono.
3. Ajuste el control de Volumen para obtener el nivel de audio que desee.
Pruebeelmicrófono. IntenteprobarelmicrófonoutilizandounaaplicaciónquenoseaDell Webcam Central. Para probar el
micrófono,
1. Haga clic en Inicio/Panel de control/Dispositivos de sonido y audio.
2. Haga clic en la ficha Voz.
3. Haga clic en la tecla Probar hardware y siga las instrucciones.
Silagrabaciónserealizaconéxito,reinicielosvalorespredeterminadosdelacámaraovuelvaainstalarelSoftware de la
webcam Dell. Consulte Usodelacámaraparamásinformación.
Es imposible instalar el software FastAccess
El instalador de FastAccess muestra un cuadro
dediálogoconelmensaje"Estaversiónno
puede instalarse en este ordenador -3"
CompruebequeelcableUSBestéconectadoasuordenadoryquelawebcamdel
monitor Dell se haya instalado en el sistema operativo Windows Vista
Es imposible instalar el software FastAccess
El instalador de FastAccess muestra un cuadro
dediálogoconelmensaje"Estaversiónno
puede instalarse en este ordenador -2"
EstaversióndeFastAccessnoseinstalaráenunordenadorunidoaundominiode
Microsoft.Instáleloenunordenadorsindominio.
Es imposible instalar el software FastAccess
El instalador de FastAccess muestra un cuadro
dediálgoconelmensaje"FastAccessnopuede
instalarse en sistemas anteriores a Windows
Vista x86"
EstaversióndeFastAccesssóloseinstalaráenWindowsVista
Windows 2000 no se admiten.
No es posible el reconocimiento facial y debe
iniciarsesiónmanualmente
Las barras de colores se muestran en la
ventanadevídeodeFastAccessjuntoconel
texto"Imposibleprocesardatosbiométricos,
compruebelacámara"
CompruebequeelcableUSBestéconectadoasuordenadoryquelawebcamdel
monitor Dell se haya instalado en el sistema operativo Windows Vista
Iniciesesiónmanualmenteenelordenadorycierrelasaplicacionesquepuedanestar
Sianteshaseleccionadomanualmenteunawebcamenlapantalla"Selecciónde
cámara"delaconsoladeconfiguraciónFastAccess,compruebequeestawebcamesté
instaladaydisponible.Sinoesasí,seleccioneotrawebcamdelalista.Seleccionar
"Primera disponible" permite que FastAccess se conecte a cualquie webcam disponible.
No es posible el reconocimiento facial y debe
iniciarsesiónmanualmente
Las barras de colores se muestran en la
ventanadevídeodeFastAccessjuntoconel
tecto"Clavedelicencianoválida"
CompruebequeelcableUSBdelmonitorDellestéconectadoalordenadoryquela
Webcamdelmonitorestécorrectamenteinstaladaenesteordenador.FastAccessestá
deshabilitadosilawebcamdelmonitorDellnoestáconectadaalordenador.
Unawebcamerróneaestáconectadaa
FastAccess
Disponedeunordenadorportátilconuna
webcamintegradayFastAccessnoestá
utilizando la webcam que desea.
Abrala"Consoladeconfiguración"yseleccioneelbotón"Avanzado".Hagaclicenel
enlace"Seleccióndecámara".Seleccionelawebcamquedesee.Reinicieelordenador
o desactive FastAccess y luego vuelva a activarlo.
Elreconocimientofacialnoestádisponible
FastAccess no aparece en la pantalla de inicio
desesióndeWindowsVista©.
FastAccesshasidodeshabilitado.Abrala"Consoladeconfiguración"yseleccioneun
modo de seguridad para habilitar FastAccess.
Las aplicaciones de videos tales como
Skype, IM y otras pueden encontrar la
webcam.
You are unable to get active video to another
application.
SiFastAccessestáactivado,abralapantalladeseleccióndelacámaradeaplicaciones
devídeo.Seleccione"faCap".
l
SiFastAccessestádesactivado,abralapantalladeseleccióndelacámarade
aplicacionesdevídeo.Seleccione"Webcamdelmonitor"uotrawebcamdisponible.