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R EF R IG ER ACIÓ N PRO Contenido 3 Precauciones de seguridad 4 Características PRO 5 Controles electrónicos 6 Almacenamiento 8 Funcionamiento 11 Recomendaciones para el cuidado 12 Datos técnicos 13 Solución de problemas 15 Garantía Sub-Zero Atención al cliente El modelo y número de serie están impresos en la tarjeta de registro del producto adjunta. Ambos números también aparecen en la placa de datos del producto. Consulte la página 4 para encontrar la placa de datos. Para fines de la garantía, también necesitará la fecha de instalación y el nombre de su distribuidor autorizado de Sub-Zero. Guarde la siguiente información para futuras referencias. INFORMACIÓN DE SERVICIO Número de modelo Número de serie Fecha de la instalación Nombre de servicio certificado ADVERTENCIA Número de servicio certificado PROPUESTA 65 PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA Distribuidor autorizado Cáncer y Daño Reproductivo— www.P65Warnings.ca.gov Número de distribuidor Si su producto alguna vez necesita servicio, use un proveedor de servicios certificado por Sub-Zero y recomendado por nuestro centro de atención al cliente, o seleccione uno de nuestra lista de proveedores disponibles en subzero.com/locator. Nosotros seleccionamos y capacitamos cuidadosamente a todos los proveedores de servicios certificados de fábrica. Aviso importante Para garantizar que este producto se instale y opere de la forma más segura y eficiente posible, tome nota de los siguientes tipos de información resaltada en esta guía: AVISO IMPORTANTE señala la información que es especialmente importante. PRECAUCIÓN indica una situación en la que se pueden sufrir heridas leves o provocar daños al producto si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA indica peligro de que se produzcan heridas graves o incluso la muerte si no se siguen las precauciones. AVISO IMPORTANTE: En toda esta guía, las dimensiones entre paréntesis son milímetros, a menos que se especifique lo contrario. 2 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820  PRECAUCIONES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES IMPORTANTES AVISO No guarde en este aparato sustancias explosivas como aerosoles junto con un propulsor inflamable. AVISO Elimine las posibles obstrucciones de las aberturas de ventilación, tanto si se trata de un aparato con recinto como de una estructura empotrada. AVISO No utilice dispositivos mecánicos ni otros medios para acelerar el proceso de descongelación distintos a los recomendados por el fabricante. AVISO No dañe el circuito refrigerante. AVISO PRECAUCIÓN Los fabricantes de hielo incorporados deben ser instalados por el fabricante o su agente de servicio. AVISO No utilice aparatos eléctricos en el interior de los compartimentos de almacenamiento de alimentos de la unidad, a menos que sean del tipo recomendado por el fabricante. AVISO Este dispositivo no está destinado a ser utilizado por personas (incluidos niños) con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas, o por falta de experiencia y conocimiento, a menos que hayan sido supervisados ​​o instruidos sobre el uso del dispositivo por parte de una persona responsable de su seguridad. Los niños deben ser supervisados ​​para asegurarse de que no jueguen con el aparato. Este símbolo indica riesgo de incendio/ materiales inflamables. AVISO Este símbolo indica presión. subzero.com | 3  C A R ACT ER ÍS T ICAS PRO Características PRO 16 15 CARACTERÍSTICAS 1 Placa de datos del producto (al interior del cajón) 2 Pantalla táctil externa del congelador 3 Pantalla táctil externa del refrigerador 4 Sistema de purificación de aire 5 Estantes de cristal 6 Cajones corredizos 7 Estante extraíble 8 Soportes del riel lateral 9 Cajón para frutas y verduras del refrigerador 10 Tapa desmontable del cajón para frutas y verduras 11 Cajón de almacenamiento del refrigerador 12 Cajón de almacenamiento del congelador 13 Fábrica automática de hielo 14 Contenedor de hielo 15 Sistema de filtrado de agua (detrás de la rejilla) 16 Condensador (detrás de la rejilla) 2 3 4 5 6 8 7 10 9 13 12 1 14 PRO3650 (modelo de puerta sólida) 16 15 2 3 4 5 6 7 8 10 1 12 13 14 PRO4850G (modelo de puerta de cristal) 4 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 9 11  C ONT R O LES INTE RACTIVOS Controles táctiles interactivos Para la puesta en marcha inicial, pulse y mantenga presionado POWER (encendido) en cualquiera de las el botón de pantallas táctiles externas, situadas en la rejilla. C O N FI GU R AC I Ó N Para acceder al menú de configuración, presione cualquiera de las pantallas táctiles externas. en La temperatura puede ajustarse en incrementos de un grado. Las pantallas externas izquierda y derecha controlan diferentes zonas de temperatura en la unidad, pero ambas acceden al menú de configuración. CONFIGURACIÓN Active o desactive la alimentación de corriente eléctrica de la unidad Active o desactive el bloqueo automático de la pantalla PANTALLA TÁCTIL E XTE RIOR Para desbloquear la pantalla, pulse y mantenga presionado por tres segundos. La pantalla se bloqueará automáticamente después de 30 segundos de inactividad. Revise las siguientes ilustraciones. Para ajustar la temperatura, presione la temperatura que se muestra junto al ícono de la zona correspondiente. Para encender o apagar el fabricador de hielo o para activar el hielo máximo, presione el ícono de cubo(s) de hielo. Active, desactive o refresque el recordatorio de vida del purificador Active o desactive la alarma y duración de la puerta/ el cajón Active o desactive el conector Active, desactive el recordatorio, o refresque el recordatorio de vida del filtro Active o desactive el modo Sabbath 0 38 38 Ajuste la suavidad en la iluminación y las luces de acento (si corresponde) Ajuste las unidades de temperatura Ajuste el volumen y el tono de la alarma Pantalla del congelador (se muestra el modelo de 36") Pantalla del refrigerador Seleccione el idioma Vea cómo solucionar problemas y la información del servicio técnico subzero.com | 5  A L MACENAMIENTO Conservación de los alimentos frescos Almacenamiento en el refrigerador D U AL R EF R IG ERATION ® ES TAN TES D E C R I S TAL Esta unidad Sub-Zero incorpora un exclusivo sistema de refrigeración doble (Dual Refrigeration®) para mantener los alimentos frescos durante más tiempo. Tres controles independientes permiten ajustar temperaturas diferentes en el refrigerador, el(los) cajón/cajones del refrigerador y el congelador. Para extraer o ajustar un estante de cristal, inclínelo hacia arriba, luego levántelo hacia arriba y hacia afuera. Para volver a colocarlo, inserte el estante en las guías que corren a lo largo de la pared posterior, luego baje la parte delantera hasta que encaje en su posición. Consulte la siguiente ilustración. Con el sistema de refrigeración doble de Sub-ZeroDual Refrigeration® los sistemas individuales del refrigerador y el congelador han sido diseñados para mantener una temperatura precisa y constante, así como niveles de humedad adecuados para que los alimentos se conserven durante más tiempo. La refrigeración doble Dual Refrigeration® elimina la transferencia de olores de los alimentos frescos a los congelados o al hielo y no congela la humedad presente en el aire en la sección de alimentos frescos. AVISO IMPORTANTE: Tenga cuidado al manipular los estantes Para obtener sugerencias útiles e información sobre cómo maximizar la frescura de los alimentos, consulte las tarjetas de frescura almacenadas en el refrigerador. de cristal para evitar que se rompan o que rayen el interior. PRECAUCIÓN Caliente los estantes de cristal a temperatura ambiente antes de sumergirlos en agua tibia. C AJO N ES C O R R ED I ZO S Los rieles incorporados que están instalados debajo de los estantes de cristal permiten que los cajones corredizos se puedan ubicar en diversos lugares. Para extraer o ajustar un cajón corredizo, jale la manija del cajón hacia el frente hasta que llegue al tope, levántelo y sáquelo de los rieles. Consulte la siguiente ilustración. Extracción de los estantes de cristal 6 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 Extracción de los cajones corredizos  A L MACENAMIENTO Almacenamiento en el refrigerador Almacenamiento del congelador ES TANT E EX T R AÍBL E ESTANTES DE ACERO INOXIDABLE (MODELOS DE 48") El estante inferior se extrae para tener un fácil acceso a los condimentos y otros artículos que comúnmente se almacenan en los estantes de la puerta. Los rieles ajustables mantienen los artículos perfectamente en su lugar. Para ajustar, jale el riel hacia arriba y gire. Consulte la siguiente ilustración. Para extraer o ajustar un estante, inclínelo hacia arriba, luego levántelo hacia arriba y hacia afuera. Para instalarlo, inserte el estante en las guías que corren a lo largo de la pared posterior, luego baje la parte delantera hasta que encaje en su posición. C O N TEN ED O R D E H I ELO TAPA DEL CAJ ÓN PARA FRUTAS Y VE RDUR AS Para extraer el ensamblaje de la tapa del cajón para frutas y verduras, jale por completo el cajón superior del refrigerador, levante el borde frontal de la tapa y jálela desde la parte posterior. Consulte la siguiente ilustración. D I VIS O R ES DE C AJONE S Los divisores largos recorren el fondo del cajón y los divisores cortos conectan los divisores largos para dividir el cajón en compartimentos. Para extraer los divisores cortos, levántelos y extráigalos. Los divisores largos no se pueden extraer. Para extraer el contenedor de hielo, jale el cajón por completo, levante el contenedor y sáquelo. Cajones de almacenamiento Los cajones de almacenamiento del refrigerador y el congelador se pueden desmontar para su limpieza. Para evitar que los cajones salgan por completo de manera accidental, hay un tope automático incorporado. Para retirarlo, tire del cajón hacia afuera para extenderlo por completo. Aplique presión hacia adelante en la parte delantera de la corredera del cajón, y tire hacia arriba y hacia atrás del asa del cajón. Consulte la siguiente ilustración. DRAWER CORREDERA DELSLIDE CAJÓN Estante extraíble Tapa de cajón para frutas y verduras (se muestra el modelo de 48") Retiro del cajón subzero.com | 7  F UNCIO NAMIEN TO Sistema de purificación de aire El avanzado sistema de purificación de aire reduce las bacterias, los olores e incluso el gas etileno, que provoca la maduración prematura de frutas y verduras. El cartucho de purificación de aire viene instalado de fábrica y está situado al interior del refrigerador, en la pared trasera. Para iniciar la purificación del aire, toque . toque , luego El cartucho dura aproximadamente un año. El mensaje “Change Air Purifier” (Reemplace el purificador de aire) aparecerá en la pantalla cuando sea necesario reemplazar el cartucho. Toque “Snooze” (Posponer) para retrasar el recordatorio durante 24 horas o hasta que el cartucho se pueda sustituir. Toque “Refresh” (Refrescar) para restablecer el indicador de vida a 100% una vez que se haya sustituido el cartucho. El reemplazo de los cartuchos de purificación de aire Sub-Zero se pueden solicitar por Internet en subzero.com/store. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la línea de atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820. S U S TI TU C I Ó N D EL C ARTU C H O D E P U R I F IC A C IÓN D E AI R E 1 Para obtener acceso al cartucho de purificación de aire, sujete la cubierta externa desde abajo y gire hacia arriba. Consulte la siguiente ilustración. 2 Sujete la cubierta de color negro desde arriba y gire hacia abajo. El cartucho saldrá de su posición y ahora puede extraerlo. 3 Extraiga el cartucho nuevo de su empaque, ponga el cartucho en su sitio con el conector hacia abajo. 4 Una vez en su sitio, cierre la cubierta de color negro. Luego gire la cubierta externa hacia abajo hasta que cierre contra la pared posterior. 5 Una vez que haya reemplazado el cartucho, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. El ciclo de vida del cartucho se reiniciará durante aproximadamente un año. PRECAUCIÓN El sistema de purificación de aire cumple con los requisitos federales aplicables en relación con la exposición incidental a la luz ultravioleta. La lámpara contiene mercurio. A la hora de deshacerse de ella, acate las leyes vigentes al respecto. Visite earth911. com o llame al 800-222-7820. Cartucho de purificación de aire 8 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820  F UNCIO NAMIEN TO Sistema de filtrado de agua El sistema de filtrado de agua suministra agua filtrada al fabricador de hielo. AVISO IMPORTANTE: Deseche por completo los primeros dos contenedores de hielo después del cambio de filtro. Si no va a utilizar el sistema de filtrado, puede colocarlo en el modo de desviación al quitar el filtro de agua. El filtro tiene una capacidad para 750 galones (2,839 L) o un año de uso, lo que ocurra primero. El mensaje “Change Water Filter” (Reemplace el filtro de agua) aparecerá en la pantalla cuando sea necesario reemplazar el cartucho. Toque “Snooze” (Posponer) para retrasar el recordatorio durante 24 horas o hasta que el cartucho se pueda sustituir. Toque “Refresh” (Refrescar) para restablecer el indicador de vida a 100% una vez que se haya cambiado el filtro. C AM B I O D EL FI LTR O D E AGU A 1 Para acceder al filtro de agua, gire la parte inferior de la rejilla hacia arriba. 2 Para retirar el filtro anterior, gírelo un cuarto en sentido opuesto de las manecillas del reloj y jálelo. Consulte la siguiente ilustración. Es normal que gotee una pequeña cantidad de agua al extraer el filtro. Debe limpiarla con una servilleta de papel o un paño. 3 Retire el filtro nuevo del empaque y retire la tapa plástica. 4 Inserte el nuevo filtro en el múltiple y gire en sentido de las manecillas del reloj. 5 Una vez que haya instalado el filtro, el control de vida útil del filtro de agua se reiniciará de manera automática. Los filtros de agua de repuesto de Sub-Zero se pueden solicitar en Internet en subzero.com/store. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la línea de atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820. FILTRO DE AGUA Extracción del filtro de agua subzero.com | 9  F UNCIO NAMIEN TO Operación del fabricador de hielo Sabbath Para iniciar la producción de hielo, toque en la pantalla aparecerá en la pantalla. táctil externa del congelador. Tras la puesta en marcha inicial, deseche las primeras tandas de hielo. El hielo puede contener impurezas de la nueva conexión de conductos. Este electrodoméstico lleva el certificado Star-K que indica que cumple con estrictas normas religiosas junto con instrucciones específicas que aparecen en www.star-k.org. Max ice (Hielo máx.) aumenta la producción de hielo hasta para activar un 30% por un periodo de 24 horas. Toque aparecerá en la pantalla. Max ice. Si el hielo no se usa con regularidad puede fusionarse. Para evitar esto, deseche el hielo y deje que el fabricador de hielo vuelva a llenarse. 10 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820  R ECO MENDACIONE S PARA E L CUIDADO Limpieza L I MPIEZA INT ERIOR Para limpiar las superficies internas y todas las piezas móviles, lave con una disolución suave de jabón, agua y bicarbonato de sodio. Enjuague y seque completamente. Evite que se filtre agua en las luces. LI MPI EZA D EL C O N D EN S A D O R PRECAUCIÓN Antes de limpiar el condensador, apague la unidad. Utilice guantes para evitar que las aletas afiladas del condensador puedan provocarle heridas. PRECAUCIÓN No use vinagre, alcohol ni otros limpiadores a base de alcohol en ninguna superficie interna. EX T ER IO R DE ACE RO INOXIDABL E Utilice un limpiador no abrasivo para acero inoxidable y aplique con un paño suave que no deje pelusa. Para resaltar el lustre natural, limpie suavemente la superficie con una tela de microfibra humedecida con agua y, luego, pula en seco con una gamuza. Siempre siga la dirección del acabado del acero inoxidable. El condensador se encuentra situado detrás de la rejilla. Para acceder, gire la parte inferior de la rejilla hacia arriba. Use un cepillo de cerdas suaves y aspiradora para quitar el polvo y pelusa del condensador. Limpie el condensador cada 6–12 meses. Consulte la siguiente ilustración. AVISO IMPORTANTE: Para evitar daños a las aletas del condensador, asegúrese de aspirar en dirección de las aletas. PRECAUCIÓN Si no lo limpia, el condensador puede perder la temperatura, o puede producirse un daño o falla mecánica en dicho condensador. VA C AC I O N ES Para vacaciones extendidas, apague la unidad. Vacíe la unidad y deje las puertas abiertas para permitir la entrada de aire fresco y que el interior se mantenga seco. Debe cambiar el filtro de agua antes de iniciar las operaciones. CONDENSADOR Ubicación del condensador. subzero.com | 11  D AT O S T ÉCNICOS Datos del sistema de filtrado de agua Sub-Zero C A RT UCHO DE RE PUE STO (4204490) Probado y certificado por NSF International según la Norma 42 de la Fundación Nacional Estadounidense de Saneamiento/Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (National Sanitation Foundation/American National Standards Institute, NSF/ANSI) para la reducción del sabor y olor a cloro y partículas de Clase I; y según la Norma 53 de NSF/ANSI para la reducción de plomo, mercurio, atracina, benceno, carbofurano, 1,4-diclorobenceno, lindano, toxafeno, turbidez, quistes, y asbesto. ESPECIFICACIONES DE OPERACIÓN Este sistema ha sido sometido a pruebas según las normas NSF/ ANSI 42/53 para la reducción de las sustancias mencionadas a continuación. La concentración de las sustancias indicadas en el agua de entrada al sistema fue reducida hasta una concentración menor que o igual al límite permisible para el agua que sale del sistema, según lo especificado en la norma NSF/ANSI 42/53. Temperatura: De 33 a 100°F (de 0.6 a 38°C) Caudal: 0.78 gpm (2.9 Lpm) Concentración de agua del producto Media Afluente máximo Media Mínimo 1.88 mg/L 0.05 mg/L 0.06 mg/L 97.34% 96.80% ≥ 50% 42 Por lo menos 10,000 partículas/ml 5,700,000/ml 30,583/ml 69,000/ml 99.46% 98.78% ≥ 85% 53 0.15 mg/L ± 10% 0.153 mg/L <0.001 mg/L <0.001 mg/L 99.34% 99.34% 0.010 mg/L Norma NSF Concentración de riesgo de afluentes 42 2.0 mg/L ± 10% Partículas Plomo a pH 6.5 Cloro, sabor y olor Requisitos de presión: De 35 a 120 psi (de 2.8 a 8.2 bares) Concentración máxima permitida de agua del producto Concentración promedio de afluentes Sustancia Capacidad: certificado hasta para 750 galones (2,838 L), hasta doce meses % de reducción Plomo a pH 8.5 53 0.15 mg/L ± 10% 0.150 mg/L <0.001 mg/L <0.001 mg/L 99.33% 99.33% 0.010 mg/L Mercurio a pH 6.5 53 0.006 mg/L ± 10% 0.006 mg/L 0.0003 mg/L 0.0005 mg/L 95.00% 91.66% 0.002 mg/L Mercurio a pH 8.5 53 0.006 mg/L ± 10% 0.006 mg/L 0.0008 mg/L 0.0015 mg/L 86.66% 75.00% 0.002 mg/L Atracina 53 0.009 mg/L ± 10% 0.009 mg/L <0.002 mg/L <0.002 mg/L 77.77% 77.77% 0.003 mg/L Benceno 53 0.015 mg/L ± 10% 0.014 mg/L 0.0006 mg/L 0.0011 mg/L 95.71% 92.14% 0.005 mg/L Carbofurano 53 0.08 mg/L ± 10% 0.081 mg/L <0.001 mg/L <0.001 mg/L 98.76% 98.76% 0.04 mg/L 1,4-diclorobenceno 53 0.225 mg/L ± 10% 0.208 mg/L <0.0005 mg/L <0.0005 mg/L 99.75% 99.75% 0.075 mg/L Lindano 53 0.002 mg/L ± 10% 0.002 mg/L 0.00003 mg/L 0.00007 mg/L 98.50% 96.50% 0.0002 mg/L 0.003 mg/L Toxafeno 53 0.015 mg/L ± 10% 0.015 mg/L <0.001 mg/L <0.001 mg/L 93.33% 93.33% Turbiedad 53 11 ± 1 NTU 10.7 NTU 0.31 NTU 0.49 NTU 97.10% 95.42% 0.5 NTU Quistes** 53 Mínimo 50,000/L 166,500/L <1/L <1/L >99.99% >99.99% >99.95% Asbesto 53 107 hasta 10 8 fibras/L† 155 MF/L <1 MF/L <1 MF/L >99.99% >99.99% >99% **Basado en el uso de ooquistes de Cryptosporidium Parvum † Fibras mayores a 10 μm en longitud NOTAS ESPECIALES • Puede ordenar los cartuchos de filtros de agua Sub-Zero en línea en el sitio subzero.com/store. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la línea de atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820. • No lo use para agua que no es segura desde el punto de vista microbiológico, o si se desconoce la calidad, sin un sistema de desinfección adecuado instalado antes o después de este sistema. • Reemplace el cartucho del filtro por lo menos cada doce meses. Las zonas con altas concentraciones de sedimentos pueden requerir cambiar el cartucho del filtro con más frecuencia. • Los sistemas certificados para reducción de quistes pueden usarse para agua desinfectada que pudiera contener quistes filtrables. • Las instrucciones de instalación y operación, disponibilidad de partes y servicio, y la garantía estándar se incluyen con el producto al enviarlo. • Reemplace el cartucho del filtro de agua cuando se encienda la luz del indicador del filtro o cuando el afluente de agua sea demasiado bajo. Utilice el cartucho del filtro de agua de repuesto con número de pieza 4204490. Puede encontrar el precio para el filtro de repuesto en subzero.com. • Para que el producto se desempeñe según lo previsto, este sistema se debe instalar, operar y mantener, como se establece, y cambiar los filtros cuando sea necesario. • Tenga en cuenta que, aunque se realizaron pruebas bajo condiciones normales de laboratorio, el rendimiento real puede variar. Los contaminantes u otras sustancias eliminadas o reducidas por este sistema de filtrado de agua no necesariamente se encuentran en su agua. Fabricado por: Sub-Zero, Inc., P. O. Box 44848, Madison, WI 53744, 800-222-7820 12 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820  S OLUCIÓ N DE P ROBL E MAS Solución de problemas O PER ACIÓ N DE L A MÁQUINA Las luces no funcionan o no enfría. • Compruebe que esté encendida. • Compruebe que la corriente eléctrica a la unidad y el disyuntor de la casa estén encendidos. El refrigerador o el congelador no tienen luz. • La puerta/cajón tal vez se dejó abierta, lo cual desactivó las luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces están apagadas, mantenga cerrados la puerta/el cajón durante una hora. Si las luces aún permanecen apagadas, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. A altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la unidad emite demasiado calor. • Compruebe si el condensador está limpio. • Compruebe que la puerta/el cajón estén cerrando correctamente. • Compruebe que la puerta/el cajón no hayan quedado abiertos. • El aumento de la temperatura ambiente puede causar que el compresor funcione durante más tiempo. • Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero no enfría, es posible que la unidad esté en modo de sala de exposición. Comuníquese con la línea de atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820. • El servicio certificado de fábrica de Sub-Zero debe reemplazar la luz LED interior. O LO R Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro de la unidad. • Debe limpiar la unidad antes de utilizarla por primera vez. Esto eliminará todos los olores que hayan quedado atrapados durante el envío. • Compruebe si el condensador está limpio. • Cambie el cartucho de purificación de aire. • Compruebe que la puerta/el cajón estén cerrando correctamente. • Limpie a fondo la unidad y los estantes. • Compruebe que la puerta/el cajón no hayan quedado abiertos. • Compruebe que el empaque de la puerta/del cajón no tenga rasgaduras ni roturas. En tal caso, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. • Los alimentos descubiertos pueden generar olores que pueden hacer necesaria una limpieza. • Extraiga y limpie la bandeja de drenaje que se encuentra detrás del zócalo y vuelva a instalarla. • Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la unidad y use una vaporera de mano para derretir el hielo. No use un secador de pelo. Una vez que el hielo se derrita, seque el agua con un paño o toalla de papel. subzero.com | 13  S OLUCIÓ N DE P ROBL E MAS Solución de problemas P RO DUCCIÓ N DE HIE L O S ERVI C I O No sale hielo. • Para mantener la calidad de su producto, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub‑Zero. Para obtener los datos del centro de servicio autorizado de Sub‑Zero más cercano, consulte la sección de contacto y servicio técnico en nuestro sitio web, subzero.com o llame a la línea de atención al cliente de Sub‑Zero al 800-222-7820. que • Compruebe del congelador. aparezca en la pantalla externa • Compruebe que el fabricador de hielo haya estado encendido por lo menos por 24 horas. • Compruebe que la temperatura del congelador sea próxima a 0 °F. • Verifique que el contenedor de hielo esté bien instalado. • Verifique que el brazo del fabricador de hielo se encuentre en la posición hacia abajo. • Compruebe que la unidad tenga suministro de agua. • Compruebe que el filtro de agua haya sido reemplazado en los últimos 12 meses y si fue instalado correctamente. • Al comunicarse con el servicio, necesitará el modelo y número de serie de su máquina. Los dos números aparecen en la placa de datos del producto. Consulte la página 4 para encontrar la placa de datos. • Para fines de la garantía, también necesitará la fecha de instalación y el nombre de su distribuidor autorizado de Sub-Zero. Esta información debe estar registrada en la página 2. • Compruebe que el filtro de agua haya sido extraído o que se esté utilizando un sistema de filtrado por ósmosis inversa. El hielo tiene color azul o verde. • Posiblemente haya corrosión en la línea de suministro de cobre. Póngase en contacto con un plomero para limpiarla o cambiarla. Manchas negras en los cubos de hielo. • Detenga el uso y póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. Mal sabor. • Descongele el congelador y límpielo con agua y jabón. • Coloque granos de café o pedazos de carbón en el congelador para absorber el olor. Los cubos de hielo están huecos. • Limpie el condensador. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowflake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf & Design, Wolf Gourmet, W & Design, red colored knobs (perillas de color rojo), Cove y Cove & Design son marcas registradas y marcas de servicio de Sub-Zero Group, Inc. y sus filiales. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus dueños respectivos en Estados Unidos y otros países. 14 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820  Garantía limitada residencial de Sub-Zero PARA USO RESIDENCIAL GARANTÍA COMPLETA DE DOS AÑOS* Durante dos años a partir de la fecha de la instalación original, la garantía de su producto Sub-Zero cubre todos los repuestos y mano de obra para reparar o cambiar, bajo el uso residencial normal, cualquier parte del producto que se compruebe estar defectuosa en material o mano de obra. Todos los servicios proporcionados por Sub-Zero bajo la garantía anterior deben ser realizados por servicios certificados de fábrica de Sub-Zero, a menos que Sub-Zero Inc. lo especifique de otra manera. El Servicio se hará durante el horario comercial normal. GARANTÍA COMPLETA DE CINCO AÑOS SOBRE EL SISTEMA CERRADO Durante cinco años a partir de la fecha de la instalación original, la garantía de Sub-Zero cubre todos los repuestos y mano de obra para reparar o cambiar, bajo el uso residencial normal, cualquiera de estos componentes que se compruebe estar defectuoso en material o mano de obra: compresor, condensador, evaporador, secador y toda la tubería de conexión. Todos los servicios proporcionados por Sub-Zero bajo la garantía anterior deben ser realizados por servicios certificados de fábrica de Sub-Zero, a menos que Sub-Zero Inc. lo especifique de otra manera. El Servicio se hará durante el horario comercial normal. GARANTÍA LIMITADA DE DOCE AÑOS SOBRE EL SISTEMA CERRADO Durante doce años a partir de la fecha de la instalación original, Sub-Zero reparará o cambiará los siguientes componentes que se compruebe están defectuosos en material o mano de obra: compresor, condensador, evaporador, secador y toda la tubería de conexión. Si el propietario usa el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero, el prestador del servicio reparará o cambiará estas piezas mediante el pago de todos los demás costos, incluyendo la mano de obra, a cargo del propietario. Si el propietario usa un servicio no certificado, debe ponerse en contacto con Sub-Zero, Inc. (mediante la información anotada más adelante) para recibir los componentes reparados o de reemplazo. Sub-Zero no reembolsará al propietario los importes correspondientes a componentes comprados a un servicio no certificado o a otras fuentes. TÉRMINOS APLICABLES A CADA GARANTÍA La garantía se aplica solamente a los productos instalados para uso residencial normal. La garantía se aplica solamente a los productos instalados en cualquiera de los cincuenta estados de Estados Unidos, el Distrito de Columbia o las diez provincias de Canadá. Esta garantía no cubre las partes o mano de obra para corregir cualquier defecto causado por negligencia, accidente o uso, mantenimiento, instalación, servicio o reparación inadecuados. LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE PARA CADA GARANTÍA SON LOS ÚNICOS QUE SUB-ZERO, INC. PROPORCIONARÁ, YA SEA BAJO ESTA GARANTÍA O BAJO CUALQUIER GARANTÍA QUE RESULTE DE LA APLICACIÓN DE LA LEY. SUB-ZERO, INC. NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS DAÑOS INDIRECTOS O INCIDENTALES DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo tanto la limitación o exclusión anterior podrían no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted también puede tener otros derechos legales que varían entre estados. Para recibir los repuestos y/o el servicio y el nombre del servicio certificado de fábrica de Sub-Zero más cercano a usted, póngase en contacto con Sub-Zero, Inc., P.O. Box 44848, Madison, WI 53744; eche un vistazo a la sección de contacto y servicio técnico en nuestro sitio web, subzero.com, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llame al 800-222-7820. *Las puertas, paneles, asas, marcos y superficies internas de acero inoxidable están cubiertas por una garantía limitada de 60 días para repuestos y mano de obra, por defectos cosméticos. *Los filtros de agua de repuesto y los cartuchos de purificación de agua no están cubiertos por la garantía del producto.