smarttech.com/es/kb/171422
Más información
Esta guía y otros documentos para las pantallas interactivas
SMARTNotebook y SMARTLearning Suite están disponibles en la
sección de asistencia técnica de la web deSMART
(smarttech.com/support). Escanee este códigoQR para ver estos
documentos en su teléfono móvil.
Aviso de marcas
SMART Notebook, SMART Ink, smarttech, el logotipo SMART y todas las frases de SMART son marcas comerciales o marcas registradas de SMART
Technologies ULC en los EE.UU. y/o en otros países. Mac, Safari y Finder son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE.UU. y en otros países.
Los demás nombres de empresas y productos de terceros pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Aviso de copyright
© 2019SMARTTechnologiesULC. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación se puede reproducir, transmitir, transcribir o
almacenar en un sistema de recuperación, ni traducirse a ningún idioma, de ninguna forma y por ningún medio, sin el consentimiento previo por escrito de
SMART Technologies ULC. La información contenida en este manual puede modificarse sin previo aviso y no representa compromiso alguno por parte de
SMART.
Este producto y/o su uso están cubiertos por una o más de las siguientes patentes estadounidenses.
www.smarttech.com/patents
17 de diciembre de 2019
i smarttech.com/es/kb/171422
Contenido
Capítulo 1: Introducción 1
Capítulo 2: Preparación para la instalación 3
Requisitos del ordenador 3
Requisitos de red 4
Configurar el acceso del docente 8
Capítulo 3: Instalación y activación 13
Descarga e instalación 13
Activación de la suscripción 15
Comenzar a usar los recursos 16
Capítulo 4: Uso de SMARTNotebook 17
Capítulo 5: Desinstalación y desactivación 19
Desactivar el acceso 19
Desinstalar SMARTNotebook 21
Apéndice A: Determinación del mejor método de activación 23
Apéndice B: Ayude a los docentes a crear una cuenta SMART 25
Por qué los docentes necesitan una cuentaSMART 25
Cómo pueden crear una cuentaSMART los docentes 25
Capítulo 1
1 smarttech.com/es/kb/171422
Capítulo 1: Introducción
Esta guía explica cómo instalar el siguiente software mediante el instalador de SMART
Learning Suite:
l SMART Notebook
l SMART Ink
l Controladores de producto SMART
l Software de terceros necesario (Microsoft.NET y Visual Studio Tools)
Esta guía describe la instalación en un solo ordenador. Para obtener información sobre
implementaciones en varios equipos a la vez, consulte las guías del administrador del sistema:
l Para Windows: smarttech.com/kb/171425
l Para Mac: smarttech.com/kb/171424
Esta guía está destinada a los responsables de la gestión de las suscripciones de software y
de la instalación de software de un centro educativo, como un especialista técnico o un
administrador de IT.
Esta guía también se aplica si ha adquirido una licencia para usted o si ha descargado una
versión de prueba del software.
Muchos de los procedimientos de esta guía requieren acceso a Internet.
IMPORTANTE
Si SMART Response está instalado actualmente, al actualizar a Notebook 16.0 o una versión
anterior a SMART Notebook 19, se sustituirá SMART Response por la nueva herramienta de
evaluación SMART Response 2. Revise los detalles del siguiente enlace para asegurarse de
no alterar los flujos de trabajo actuales de los profesores. Puede ser necesario hacer una
copia de seguridad de los datos de evaluación existentes. Para más información consulte las
preguntas frecuentes de SMART response 2 (education.smarttech.com/products/smart-
learning-suite/smart-response-2/smart-response-2-faqs).
Capítulo 2
3 smarttech.com/es/kb/171422
Capítulo 2: Preparación para la instalación
Requisitos del ordenador 3
Requisitos de red 4
Configurar el acceso del docente 8
Antes de instalar SMARTNotebook, asegúrese de que los ordenadores y la red cumplen los
requisitos mínimos. Además, deberá determinar qué tipo de método de activación desea
utilizar.
Requisitos del ordenador
Antes de instalar el software, asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos
siguientes:
sistema operativo macOS®
Generales
Sistemas operativos admitidos macOSCatalina (10.15)
macOSMojave (10.14)
macOS High Sierra (10.13)
Espacio mínimo en el disco
duro
2,3 GB
Especificaciones mínimas para definición estándar y alta en las pantallas (hasta 1080p y
similar)
Procesador mínimo IntelCore 2 Duo
RAM mínima 4 GB
Especificaciones mínimas para alta definición en las pantallas (4K)
Tarjeta gráfica mínima [N/A]
Procesador mínimo MacBook Pro Retina de finales de 2013 o posterior (mínimo)
Finales de 2013 Mac Pro (recomendado)
RAM mínima 8 GB
Otros requisitos
Programas [N/A]
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
4 smarttech.com/es/kb/171422
sistema operativo macOS®
Acceso web Safari 8 o posterior
Acceso a Internet para descargar y activar el software de
SMART
NOTA
Es posible que los sistemas operativos y otro software de terceros lanzado después de este
software SMART no sean compatibles.
Requisitos de red
Asegúrese de que su ordenador cumple los requisitos mínimos del ordenador definidos en
esta página antes de instalar o usar SMARTNotebook.
Las actividades interactivas y las evaluaciones de SMART Notebook usan hellosmart.com. Use
los navegadores web recomendados, los requisitos de dispositivos, sistemas operativos y la
capacidad de red que garantizan la mejor experiencia de usuario posible con las actividades
interactivas y evaluaciones de SMART Notebook.
Además, algunas de las funcionalidades de SMART Notebook y otros productos SMART
(como las pantallas interactivas SMART) podrían necesitar un acceso a sitios web específicos.
Podría necesitar una lista blanca de esos sitios web si su red restringe el acceso a Internet de
salida.
SUGERENCIA
Cuando utilicen las actividades en hellosmart.com, los alumnos podrían comprobar su
acceso web en hellosmart.com/connection/check.html.
Recomendaciones de navegadores para los dispositivos del
alumnado
El alumnado que juega o participa de las actividades y evaluaciones de SMARTNotebook
debería usar uno de los siguientes navegadores en sus dispositivos:
l Google Chrome™ 66 o posterior
NOTA
Google Chrome proporciona la mejor experiencia cuando ser usa SMART Learning
Suite Online en un ordenador de mesa.
l Safari 10 o posterior
l Firefox® 60 o posterior
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
5 smarttech.com/es/kb/171422
l Firefox ESR 60 o posterior
l Internet Explorer 11® o posterior
l Windows 10 Edge
NOTA
Los dispositivos Android™ deben usar Chrome o Firefox.
Asegúrese de que JavaSecrip está habilitado en su navegador.
Recomendaciones de sistemas operativos para los dispositivos del
alumnado
Los estudiantes que usen hellosmart.com deberían usar uno de los siguientes dispositivos
recomendados:
l Cualquier portátil con Windows 7 o posterior y cualquier MacBook con OS X 10.10 o
posterior
l Cualquier iPad o iPhone con iOS 10 o posterior
l Cualquier teléfono o tableta Android™ con la versión 5 de Android o posterior
l Cualquier Google™ Chromebook
l Microsoft® Surface RT2 o Pro con Windows® 10 o posterior
IMPORTANTE
Aunque SMART Learning Suite Online funciona con dispositivos móviles, las interfaces
para crear y editar clases y actividades funcionan mejor en pantallas más grandes.
IMPORTANTE
Los iPads de primera generación o tablets Samsung Tab 3 no soportan actividades
habilitadas para dispositivos móviles.
Recomendaciones de capacidad de red
Las actividades compatibles con móviles de SMARTNotebook en hellosmart.com se han
diseñado para que los requisitos de red sean lo menos exigentes posible, pero permitiendo
una colaboración enriquecedora. La recomendación de red solo para ¡No te lo calles! es de
0,3 Mbps por dispositivo. Un centro educativo que normalmente utilice otras herramientas
Web 2.0 debería tener suficiente capacidad de red para ejecutar las actividades de
SMARTNotebook en hellosmart.com.
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
6 smarttech.com/es/kb/171422
Si se utilizan las actividades de hellosmart.com junto con otros recursos online, por ejemplo
streaming multimedia, podría ser necesaria una capacidad de red mayor y dependería de los
demás recursos que se estén utilizando.
Requisitos de acceso a sitios web
Varios productos SMART utilizan las siguientes URL para las actualizaciones de software,
recopilación de información y servicios de backend. Añada estas URL a la lista blanca de su
red para asegurarse de que los productos SMART se comporten como se espera.
l https://*.mixpanel.com
l https://*.google-analytics.com
l https://*.smarttech-prod.com
l https://*.firebaseio.com
l wss://*.firebaseio.com
l https://www.firebase.com/test.html
l https://api.raygun.io
l https://www.fabric.io/
l https://updates.airsquirrels.com
l https://ws.kappboard.com
l https://*.hockeyapp.net
Las siguientes URL se usan para iniciar sesión y usar su cuenta SMART con productos SMART y
para activar SMARTsoftware. Añada estas URL a la lista blanca de su red para asegurarse de
que los productos SMART se comporten como se espera.
l https://*.smarttech.com
l http://*.smarttech.com
l https://hellosmart.com
l https://content.googleapis.com
l https://*.smarttech-prod.com
l https://*.googleusercontent.com
l https://www.gstatic.com
l https://*.google.com
l https://login.microsoftonline.com
l https://login.live.com
l https://smartcommunity.force.com/
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
7 smarttech.com/es/kb/171422
l https://graph.microsoft.com
l https://www.googleapis.com
La siguiente URL se utiliza para habilitar contenido de YouTube. Si quiere que los usuarios de
productos SMART puedan insertar y reproducir vídeos de YouTube al usar productos SMART,
incluya en la lista blanca lo siguiente:
https://*.youtube.com
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
8 smarttech.com/es/kb/171422
Configurar el acceso del docente
Antes de descargarse e instalar SMART Notebook, necesitará determinar cómo quiere que se
otorgue el acceso a los docentes. Hay dos formas para activar el acceso de docente a
SMARTNotebook:
l Entrega por correo electrónico: proporcione la dirección de correo electrónico del
docente para su cuenta de SMART
l Clave de producto: use una clave de producto
SMART le recomienda que proporcione el acceso a un docente usando el correo electrónico
de su cuenta SMART en lugar de una clave de producto. Para una comparación de los
métodos de activación y para recibir ayuda sobre cuál le funcionaría mejor, consulte Apéndice
A: Determinación del mejor método de activación en la página23.
NOTA
La configuración de acceso no aplica si está usando SMART Notebook en el modo de
prueba.
Después de que haya decidido qué método de activación prefiere, inicie sesión al portal de
administración SMART para proporcionar acceso a los docentes o ubicar la clave de producto.
El portal del software SMART es una herramienta online que permite a las escuelas o a los
distritos educativos gestionar fácilmente las suscripciones SMART. Después de iniciar sesión,
el portal de administrador SMART le mostrará todos los detalles, que incluyen:
l todas las suscripciones que su escuela ha adquirido
l la clave d producto vinculada a cada suscripción
l fechas de renovación
l número de espacios asignados a cada clave de producto y cuántos de ellos se han
asignado a usuarios
Para más información sobre el administrador del portal y sus usos, consulte
(support.smarttech.com/docs/redirect/?product=softwareportal)
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
9 smarttech.com/es/kb/171422
NOTA
Si descarga e instala SMART Notebook pero no configura el acceso, se instalará una versión
básica de SMARTNotebook con un acceso de 45 días para las funcionalidades adicionales
de SMARTNotebook que vienen con una suscripción. Estas funcionalidades dejarán de
estar disponibles al finalizar ese periodo de 45 días. Para más información sobre la versión
básica de SMARTNotebook y las funciones premium, consulte
support.smarttech.com/docs/redirect/?product=notebook&context=explainsubscription
).
Cree una lista de correos electrónicos de docentes
Recopile una lista de los emails de los docentes para los cuales va a instalar SMART
Notebook. Los docentes utilizarán estos correos electrónicos para crear su cuenta SMART,
que necesitarán para iniciar sesión en SMART Notebook y acceder a la versión completa de
Notebook y a todas sus funciones premium. Es necesaria una cuenta SMART para docentes,
independientemente del método de activación (clave de producto o proporción por email)
que se use.
Idealmente, este correo electrónico es uno proporcionado al docente por su centro educativo
para Google Suite o Microsoft Office 365. Si un docente ya tiene un correo electrónico que
usan para la cuenta de SMART, asegúrese de obtener sus correos electrónicos. Consultar
Apéndice B: Ayude a los docentes a crear una cuenta SMART en la página25.
Añadir docentes a la suscripción
Si elige el acceso mediante correo electrónico,debe añadir al docente a la suscripción en el
Portal del administrador SMART.
NOTA
Si está realizando varias instalaciones de SMART Notebook, puede importar un archivo CSV
que contenga una lista de direcciones de correo electrónico. Si quiere instalar SMART
Notebook en varios ordenadores y usar un CSV para añadir a varios usuarios a la suscripción,
consulte las guías de implementación de SMARTNotebook
(support.smarttech.com/docs/redirect/?product=notebook&context=documents).
Para añadir un docente a la suscripción
1. Vaya a subscriptions.smarttech.com e introduzca su nombre de usuario y contraseña del
portal de software SMART para iniciar sesión.
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
10 smarttech.com/es/kb/171422
NOTA
Cuando usted o su escuela compran una suscripción al software SMART, SMART le
envía por correo electrónico las credenciales e instrucciones para el portal SMART
software. Si no recibió las credenciales para iniciar sesión, comuníquese con la persona
de su centro educativo que realizó la compra. Si no pueden ayudarlo, comuníquese con
SMART.
2. Haga clic en el link Gestión de usuarios debajo de la columna Asignado/Total para el
producto del software SMART que quiera asignar a usuarios.
3. Haga clic en Añadir usuarios.
4. Seleccione Introducir correos electrónicos.
5. Introduzca el correo electrónico del docente y clique Añadir.
Idealmente, este correo electrónico es uno proporcionado al docente por su centro
educativo para Google Suite o Microsoft Office 365.
Más tarde, después de que haya descargado e instalado SMART en el ordenador,
notifique al maestro el correo electrónico con el que tiene acceso. Utilizarán este correo
electrónico para crear o iniciar sesión en su cuenta SMART y para activar su acceso
completo a SMARTNotebook.
6. Si autoriza las direcciones de correo electrónico para los docentes en su centro
educativo, infórmeles desde qué dirección de correo electrónico tendrán acceso y
pídales que usen ese correo electrónico como ID de usuario de su cuenta SMART.
Para añadir múltiples docentes a la suscripción
1. Vaya a subscriptions.smarttech.com e introduzca su nombre de usuario y contraseña del
portal de software SMART para iniciar sesión.
NOTA
Cuando usted o su escuela compran una suscripción al software SMART, SMART le
envía por correo electrónico las credenciales e instrucciones para el portal SMART
software. Si no recibió las credenciales para iniciar sesión, comuníquese con la persona
de su centro educativo que realizó la compra. Si no pueden ayudarlo, comuníquese con
SMART.
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
11 smarttech.com/es/kb/171422
2. Haga clic en el link Gestión de usuarios debajo de la columna Asignado/Total para el
producto del software SMART que quiera asignar a usuarios.
3. Haga clic en Añadir usuarios.
4. Seleccione Importar archivo CSV.
NOTA
Asegúrese de que el formato del archivo CSV cumple con los siguientes requisitos:
o
Incluya una sola columna de correos electrónicos, con cada correo en su propia
línea.
o
No incluya títulos o encabezados.
o
No incluya espacios, comas o comillas.
5. Seleccione el archivo CSV y haga clic en Abrir.
6. Si autoriza las direcciones de correo electrónico para los docentes en su centro
educativo, infórmeles desde qué dirección de correo electrónico tendrán acceso y
pídales que usen ese correo electrónico como ID de usuario de su cuenta SMART. Esto
asegurará que puedan aprovechar su suscripción.
NOTA
Los usuarios inician sesión en el software SMART utilizando el correo electrónico que
usted introduce aquí.
Ubicación de la clave de producto para la activación
Si elige el método de clave de producto para configurar el acceso, inicie sesión en el portal
de administración de SMART para localizar la clave.
Para ubicar la clave de producto para su suscripción
1. Vaya a subscriptions.smarttech.com e introduzca su nombre de usuario y contraseña del
portal de software SMART para iniciar sesión.
CAPÍTULO 2
PREPARACIÓN PARA LA INSTALACIÓN
12 smarttech.com/es/kb/171422
2. Ubique su suscripción para SMART Learning Suite y consulte su clave de producto.
Para más información sobre el administrador del portal y sus usos, consulte
(support.smarttech.com/docs/redirect/?product=softwareportal)
3. Copie la clave de producto y envíela por correo electrónico al docente o guárdela en un
lugar conveniente para más tarde. Usted o el docente introducirá esta clave en
SMARTNotebook después de que se haya instalado.
CAPÍTULO 3
INSTALACIÓN Y ACTIVACIÓN
13 smarttech.com/es/kb/171422
Capítulo 3: Instalación y activación
Descarga e instalación 13
Activación de la suscripción 15
Comenzar a usar los recursos 16
Puede instalar SMART Notebook usando el instalador USB o el instalador basado en web. El
instalador USB se utiliza si está instalando SMART Notebook en un ordenador que no cuente
con Internet. Sin embargo, se requiere una conexión a Internet para activar el software.
SUGERENCIA
Si está instalando SMART Notebook en varios ordenadores, use el instalador USB para tener
que descargarlo solo una vez y ahorrarle tiempo. Si quiere instalar SMART Notebook en
varios ordenadores, consulte las guías de implementación de SMART Notebook
(support.smarttech.com/docs/redirect/?product=notebook&context=documents).
Descarga e instalación
Inicie la instalación descargando el software del sitio web de SMART. Después de descargar
el archivo del instalador, usted o el docente necesitará activar el archivo para instalar el
software.
Para descargar e instalar SMART Notebook
1. Vaya a https://education.smarttech.com/en/products/notebook/download#admin.
2. Seleccione SMARTNotebook 19 desde Seleccione su versión.
3. Si aún no lo ha seleccionado, debajo de Cambiar el sistema operativo, seleccione
Windows.
4. Dentro de Selección del paquete de instalación, seleccione bien el Instalador web o el
Instalador USB, dependiendo de sus necesidades.
5. Haga clic en DESCARGAR - WINDOWS y guarde el archivo en una ubicación temporal.
6. Haga doble clic en el archivo instalador descargado para iniciar el asistente de
instalación.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.
CAPÍTULO 3
INSTALACIÓN Y ACTIVACIÓN
14 smarttech.com/es/kb/171422
Una vez finalizada la instalación, se instalan el software y las herramientas de SMART además
de SMART Notebook:
Software / herramienta Descripción
SMART Ink Software de Tinta digital SMART.
Controladores de producto SMART Software necesario para SMART Ink y
permitir las interacciones táctiles en las
pantallas interactivas SMART Board.
Materiales esenciales de la galería SMART Un paquete de imágenes, archivos
multimedia, páginas de Notebook, fondos de
pantalla, temas y otros contenidos que los
docentes pueden usar en sus clases.
Kit de herramientas de actividad lectiva
SMART
Un paquete de imágenes que y páginas de
Notebook que los docentes pueden usar
para crear sus propias actividades
interactivas.
SMART Product Update (SPU) Herramienta para actualizar todo el software
SMART instalado en el ordenador.
Desinstalador SMART Herramienta para desinstalar software
SMART.
Visualizador de documentos de SMART Ink Un visor de documentos PDF diseñado y
optimizado para trabajar con SMART Ink.
Menú del sistema SMART Un menú desde el cual podrá acceder a
muchas funciones y herramientas:
l
Inicie SMARTNotebook, SMART
Recorder, la sombra de pantalla, el
proyector, etc.
l
Inicie la configuración de SMART, donde
podrá gestionar las preferencias de
SMART, orientar o alinear un producto
de una pantalla interactiva SMART
Board, encontrar herramientas de
solución de problemas, etc.
l
Inicie la SPU para buscar e instalar
actualizaciones de cualquier software
SMART instalado en el ordenador.
CAPÍTULO 3
INSTALACIÓN Y ACTIVACIÓN
15 smarttech.com/es/kb/171422
Activación de la suscripción
Siga el procedimiento que se indica a continuación para el método de activación que haya
elegido. Consulte Apéndice A: Determinación del mejor método de activación en la página23
para detalles adicionales sobre los métodos de activación y el Portal de administración de
SMART.
Para activar SMART Notebook con una cuenta SMART (a través un email)
1. Indique al docente el correo electrónico que usó en el portal del administrador SMART.
2. Haga que el docente cree una cuenta SMART con el correo electrónico indicó, si todavía
no la tiene.
Consultar Apéndice B: Ayude a los docentes a crear una cuenta SMART en la página25.
3. Pídale al docente que abra SMART Notebook en su ordenador.
4. En el menú Notebook, el docente hace clic en Cuenta > Iniciar sesión y continúa con
instrucciones de inicio de sesión en la pantalla.
Para activar SMART Notebook con una clave de producto
1. La clave del producto se proporciona a través del Portal de software SMART.
NOTA
Es posible que también se le haya enviado una clave de producto en su correo
electrónico SMART después de adquirir una suscripción a SMART Notebook.
2. Abra SMART Notebook.
3. Desde el menú de Notebook, haga clic en Ayuda > Activación de software.
4. En la caja de diálogo de activación del software SMART, haga clic en Añadir.
5. Pegue la clave de producto y haga clic en Añadir.
CAPÍTULO 3
INSTALACIÓN Y ACTIVACIÓN
16 smarttech.com/es/kb/171422
6. Acepte los términos del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para activar SMART Notebook. Después de que
se active la copia de SMART Notebook, usted puede acceder a todas las opciones del
software durante la duración de su suscripción.
Comenzar a usar los recursos
Si el docente accede por primera vez, diríjale a los siguientes recursos para ayudarle a
comenzar a usar SMART Notebook, la pantalla interactiva SMART y el resto de SMART
Learning Suite:
l Tutorial interactivo: Este tutorial le guía acerca de los conceptos básicos de la interfaz,
proporcionando una serie de vídeos cortos que le indican qué hace cada botón. Visite
support.smarttech.com/docs/redirect/?product=notebook&context=learnbasics.
l Comience con SMART: Esta página le proporciona recursos sobre SMART Learning Suite,
así como una capacitación para usar los productos de hardware SMART en el aula. Esta
página se ha creado con los mejores recursos para ayudar al profesorado a comenzar con
un aula SMART. Visite smarttech.com/training/getting-started.
CAPÍTULO 4
USO DE SMARTNOTEBOOK
17 smarttech.com/es/kb/171422
Capítulo 4: Uso de SMARTNotebook
SMART lanza actualizaciones periódicamente para su software de productos. La herramienta
SMART Product Update (SPU) comprueba periódicamente las actualizaciones y las instala.
Si SPUno está configurado para buscar actualizaciones automáticas, puede buscar e instalar
actualizaciones manualmente. Además, puede habilitar la comprobación automática de
actualizaciones para futuras actualizaciones. SMART Product Update (SPU) le permite activar y
actualizar el software de SMART, incluidos SMARTNotebook y software compatible como
SMARTInk y los Controladores de productoSMART.
IMPORTANTE
SPU requiere una conexión a Internet.
Para comprobar e instalar actualizaciones manualmente
1. En los sistemas operativos Windows, vaya al menú de Inicio de Windows y busque
Tecnología SMART > SMART Product Update.
O bien
En el software del sistema operativo macOS, abra Finder y luego vaya y haga clic en
Aplicaciones/SMART Technologies/Herramientas SMART/SMART Product Update.
2. En la ventana SMART Product Update, haga clic en Comprobar ahora.
Si hay alguna actualización para el producto, el botón Actualizar estará habilitado.
3. Instale la actualización haciendo clic en Actualizar y siga la instrucciones de la pantalla.
IMPORTANTE
Para instalar las actualizaciones, debe tener acceso completo de administrador para el
equipo.
Para habilitar las verificaciones de actualización automáticas
1. En los sistemas operativos Windows, vaya al menú de Inicio de Windows y busque
Tecnología SMART > SMART Product Update.
O bien
En el software del sistema operativo macOS, abra Finder y luego vaya y haga clic en
Aplicaciones/SMART Technologies/Herramientas SMART/SMART Product Update.
2. En la ventana SMART Product Update, seleccione la casilla de verificación Buscar
actualizaciones automáticamente y luego escriba el número de días (hasta 60) entre las
búsquedas de SPU.
CAPÍTULO 5
DESINSTALACIÓN Y DESACTIVACIÓN
19 smarttech.com/es/kb/171422
Capítulo 5: Desinstalación y desactivación
Desactivar el acceso 19
Desinstalar SMARTNotebook 21
Puede desinstalar SMARTNotebook y otros tipos de software SMART de ordenadores
individuales usando el Desinstalador SMART.
Desactivar el acceso
Antes de desinstalar un software, debería desactivarlo. Esto es especialmente importante si ha
elegido activar el acceso de un docente mediante el método de clave de producto. Si ha
elegido entregar el acceso a través de un correo electrónico, puede desactivar el acceso de
un docente antes o después de desinstalar SMARTNotebook.
Para retirar el acceso a SMARTNotebook otorgado por correo electrónico en el Portal del
administrador SMART
1. Vaya a subscriptions.smarttech.com e inicie sesión con sus credenciales.
2. Haga clic en Administrar usuarios en la columna de Asignado/Total para el software del
producto desde el cual desea eliminar a los usuarios.
Aparece una lista de usuarios asignados.
CAPÍTULO 5
DESINSTALACIÓN Y DESACTIVACIÓN
20 smarttech.com/es/kb/171422
3. Seleccione el usuario de la lista haciendo clic en la casilla al lado de la dirección de
correo electrónico.
SUGERENCIA
Si está buscando en una larga lista de usuarios, use la barra de búsqueda en la esquina
superior derecha de la pantalla.
4. Haga clic en Eliminar usuarios en la pantalla principal.
Aparece un cuadro de diálogo de confirmación y le pregunta si está seguro de que desea
eliminar a todos los usuarios.
5. Haga clic en Eliminar para confirmar su decisión.
Para devolver la activación de una clave de producto SMART Notebook
1. Abra SMARTNotebook.
2. Desde el menú Notebook, haga clic en Ayuda > Activación de software.
3. Seleccione la clave de producto que desea devolver y haga clic en Administrar la clave
de producto seleccionada.
4. Seleccione Devolver la clave de producto para que la pueda usar otro ordenador y haga
clic en Siguiente.
5. Seleccione Enviar solicitud automáticamente.
O bien
Seleccione Enviar la solicitud manualmente si no está conectado o tiene problemas de
conexión.
CAPÍTULO 5
DESINSTALACIÓN Y DESACTIVACIÓN
21 smarttech.com/es/kb/171422
Desinstalar SMARTNotebook
Después de desactivar el software SMARTNotebook, puede utilizar el Desinstalador SMART
para desinstalar el software. La ventaja de utilizar SMART Uninstaller en el panel de control de
Windows es que puede seleccionar otro software SMART que ya esté instalado en el
ordenador, como los controladores de producto SMART y la Tinta, para eliminarlos al mismo
tiempo que SMART Notebook. El software también se desinstalará en el orden correcto.
Para desinstalar SMARTNotebook y software relacionado de SMARTen Windows
1. En el sistema operativo Windows 7, seleccione Inicio > Todos los programas >
SMART Technologies > Herramientas SMART > Desinstalador SMART.
O bien
En el sistema operativo Windows 8.1, vaya a la pantalla Aplicaciones y luego desplácese
y seleccione SMARTTechnologies> DesinstaladorSMART.
O bien
En el sistema operativo Windows 10, seleccioneInicio y luego desplácese y seleccione
SMARTTechnologies> SMARTDesinstalador.
2. Haga clic en Siguiente.
3. Seleccione las casillas de verificación del software SMART y los paquetes
complementarios que desee desinstalar y luego presioneSiguiente.
NOTAS
o
Parte del software SMART depende otro software SMART. Si selecciona este
software, el Desinstalador SMART seleccionará automáticamente el software del
cual depende.
o
El Desinstalador SMART desinstalará automáticamente los paquetes compatibles
que ya no se estén usando.
o
Si desinstala todo el software SMART, el Desinstalador SMART desinstalará
automáticamente todos los paquetes complementarios, incluido ese mismo.
4. Haga clic enDesinstalar.
El Desinstalador SMART desinstalará el software seleccionado y los paquetes
complementarios.
5. Haga clic enFinalizar.
Para desinstalar SMARTNotebook y software relacionado de SMARTen Mac
1. En Finder, vaya a Aplicaciones/SMART Technologies y luego haga doble clic en
DesinstaladorSMART.
Aparecerá la ventana de Desinstalador SMART.
CAPÍTULO 5
DESINSTALACIÓN Y DESACTIVACIÓN
22 smarttech.com/es/kb/171422
2. Seleccione el software que desee desinstalar
NOTAS
o
Parte del software SMART depende otro software SMART. Si selecciona este
software, el Desinstalador SMART seleccionará automáticamente el software del
cual depende.
o
El Desinstalador SMART eliminará automáticamente cualquier software compatible
que ya no se esté usando. Si decide desinstalar todo el software SMART, el
Desinstalador SMART desinstalará automáticamente todo el software compatible,
incluido ese mismo.
o
Para eliminar las versiones anteriores de SMART Install Manager, utilice
Desinstalador SMART que se encuentra en la carpeta Aplicaciones/SMART
Technologies.
o
El icono más reciente de SMART Install Manager aparecerá en la carpeta
Aplicaciones y solo se puede desinstalar arrastrándolo a la papelera.
3. Haga clic en Eliminar y luego presioneAceptar.
4. Si se le solicita, introduzca un nombre de usuario y contraseña con privilegios de
administrador y luego haga clic en Aceptar.
El Desinstalador SMART desinstalará el software seleccionado.
5. Cierre el Desinstalador SMART cuando haya terminado.
APÉNDICE A
DETERMINACIÓN DEL MEJOR MÉTODO DE ACTIVACIÓN
23 smarttech.com/es/kb/171422
Apéndice A: Determinación del mejor método
de activación
En el portal del administrador de SMART todavía tiene una clave de producto (o varias)
adjuntas a su suscripción. Puede utilizar una clave de producto para activar el software
SMARTNotebook en un ordenador, pero es más beneficioso proporcionar la dirección de
correo electrónico de un profesor. Esto permite que los enseñanzas accedan mediante sus
cuentas SMART y puedan usar el software SMART en cualquier dispositivo en el que se instale.
Esta clave de producto también activará el software SMARTNotebook en los ordenadores de
los alumnos.
La siguiente tabla describe las diferencias entre cada modo. Revise esta tabla para determinar
qué método funciona en su centro educativo.
Característica Provisión de correos electrónicos Clave de producto
Activación simple Los docentes inician sesión en su cuenta de
SMART
Se introduce la clave de producto
Se requiere la clave
de producto SMART
Cuando los docentes inician sesión en su
cuenta SMART en SMARTNotebook, activan
su acceso al software y las funciones
populares, como las contribuciones desde los
dispositivos del alumnado y el intercambio de
clases a SLSOnline.
Al iniciar sesión no se activa el acceso de un
docente. Los docentes deben introducir su
clave de producto por separado.
Cuando los docentes inician sesión en su
cuenta SMART en SMARTNotebook para
activar las funciones populares, como las
contribuciones desde los dispositivos del
alumnado y elintercambio de clases a
SLSOnline.
Uso doméstico Asignar un usuario a las previsiones de
suscripción de su centro educativo para que
inicie sesión en su cuenta SMART y use el
software SMART en cualquier dispositivo en el
que esté instalado durante el tiempo que la
suscripción esté activa. La activación sigue al
usuario,no al ordenador. Para usar
SMARTNotebook en casa, los docentes solo
tienen que descargar e instalar el software y,
a continuación, iniciar sesión en su cuenta.
La activación del software de escritorio con
una clave de producto funciona para ese
equipo. Una clave de producto solo sigue al
ordenador.
A pesar de que los docentes pueden usar la
misma clave de producto para activar SMART
Notebook en un ordenador doméstico, es
posible que se utilicen más asientos de clave
de producto de la suscripción de su centro
educativo.
La activación con una clave de producto no
proporciona ninguna forma de revocar la
activación, como cuando un docente
comienza a trabajar para otro distrito o en el
caso de uso no autorizado de una clave de
producto.
APÉNDICE A
DETERMINACIÓN DEL MEJOR MÉTODO DE ACTIVACIÓN
24 smarttech.com/es/kb/171422
Característica Provisión de correos electrónicos Clave de producto
Gestión de
renovación de
suscripciones
Cuando se renueva la suscripción, solo podrá
administrarla desde el portal del
administrador de SMART.
Además, sisu organización tiene varias
claves de producto, las renovaciones son más
fáciles de gestionar porque la provisión de
usuarios no está asociada a una sola clave de
producto en el portal del administrador
SMART. Si una clave de producto expira y no
se renueva o si se le ha comprado o
entregado una nueva clave de producto
cuando un centro educativo renovó su
suscripción, la provisión de licencias se puede
mover a otra clave de producto activa sin
necesidad de que el docente cambie nada en
el software.
La clave de producto introducida debe
renovarse. De lo contrario, debe proporcionar
a los docentes una clave de producto activa
de la suscripción del centro educativo y hacer
que la introduzcan en SMART Notebook.
Control de
activación y
seguridad
Puede desactivar una cuenta aprovisionada
desde elportal de asministración SMART, por
lo que no hay riesgo de que una clave de
producto se comparta o se use fuera de la
organización.
Después de que comparta la clave de
producto o de que la introduzca en
SMARTNotebook, la clave de producto
siempre está visible en el interfaz de
SMARTNotebook.
No hay ninguna forma de prevenir que los
docentes compartan su clave o la usen para
activar SMART Notebook en más de un
ordenador. Esto puede afectar a los asientos
disponibles asociados con una clave de
producto y una suscripción. No hay forma de
controlar el número de activaciones con una
sola clave de productos.
Devolver el acceso a
un docente que se
va
Siun docente abandona el centro educativo,
puede desactivar fácilmente la cuenta de
provisión y devolver el puesto a la suscripción
del centro educativo.
Antes de que el docente se marche, debe
desactivar SMART Notebook en el ordenador
de trabajo del docente y en el ordenador de
su casa (si procede) No hay forma de revocar
una clave de producto de un equipo que ha
dejado de funcionar o que es inaccesible.
APÉNDICE B
AYUDE A LOS DOCENTES A CREAR UNA CUENTA SMART
25 smarttech.com/es/kb/171422
Apéndice B: Ayude a los docentes a crear una
cuenta SMART
Por qué los docentes necesitan una cuentaSMART 25
Cómo pueden crear una cuentaSMART los docentes 25
Por qué los docentes necesitan una
cuentaSMART
Cuando usan el SMART Notebook, los docentes necesitan iniciar sesión con su cuenta SMART
para acceder a opciones premium y hacer muchas tareas comunes como:
l Crear actividades interactivas y evaluaciones y permitir las contribuciones desde los
dispositivos del alumnado para interactuar con ellas
l Mantener el mismo código de clase cuando los estudiantes inicien sesión para hacer
actividades colaborativas
l Comparta las clases de SMART Notebook con una SMART Board con iQ y presente las
clases usando la aplicación integrada Player
l Compartir clases con un enlace online
l Cargue y comparta clases de SMART Notebook con su alumnado a través de SMART
Learning Suite Online. Esto permite a los docentes compartir y presentar sus clases desde
cualquier dispositivo, independientemente del sistema operativo. Esto es particularmente
beneficioso para centros educativos que usan Chromebooks.
Cómo pueden crear una cuentaSMART los
docentes
Para registrar una cuenta SMART, necesita una cuenta existente de Google o una cuenta de
Microsoft —idealmente una cuenta generada mediante el Google Suite de su escuela o
Microsoft Office 365.
Si ya tiene una cuenta de Microsoft enlazada con la aplicación de SMART, use esa dirección
de correo electrónico para configurar su cuenta SMART. Esto conecta todas tus aplicaciones
SMART a través de una única cuenta.
APÉNDICE B
AYUDE A LOS DOCENTES A CREAR UNA CUENTA SMART
26 smarttech.com/es/kb/171422
Para crear una cuenta SMART utilizando su cuenta de Google o Microsoft existente
1. En un navegador web, vaya a SMART Exchange en exchange.smarttech.com.
2. Haga clic en el botón de Iniciar sesión en la esquina superior derecha de su pantalla.
Se abre el asistente de creación de cuentas SMART.
3. Seleccione un proveedor de cuenta—esta es otra organización donde ya podría tener
una cuenta.
SMART usará la cuenta que elija (y el correo electrónico y contraseña) para crear su
cuenta SMART.
SUGERENCIA
Si es docente, consulte con una persona de IT de su centro si la dirección de correo
electrónico ya está conectada a uno de los proveedores de cuentas que se muestran
arriba. Si es así, esa es la cuenta y la dirección de correo electrónico que debe usar
para configurar su cuenta SMART.
Aparece el cuadro de diálogo de inicio de sesión de su proveedor de cuenta.
4. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su proveedor de cuenta. Se le
pedirá que introduzca o seleccione su dirección de correo electrónico y luego ingrese su
contraseña.
Después de iniciar sesión en su cuenta de proveedor, será redireccionado al asistente de
creación de cuentas de SMART.
APÉNDICE B
AYUDE A LOS DOCENTES A CREAR UNA CUENTA SMART
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5. Introduzca un nombre y seleccioneSiguiente.
IMPORTANTE
Su nombre es públicamente visible para todos los estudiantes. Elija un nombre que
quiera que sus estudiantes vean y usen para dirigirse a usted.
6. Después de haber introducido un nombre en la pantalla, aparecerá un mensaje de
confirmación.
7. Después de que introduzca el nombre de la pantalla, se abrirá SMART Exchange.
Sabrá que ha iniciado sesión porque el menú de Usuario y el botón de Compartir recurso
reemplazará al botón de Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
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SMART Technologies Notebook 19 Guía de instalación
- Tipo
- Guía de instalación
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