Guía del usuario del PC portátil
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. El logotipo de SD es
una marca comercial de su propietario.
Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft
Corporation en EE. UU.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: marzo de 2010
Número de referencia del documento:
595485-E52
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Para obtener la información más reciente en
la Guía del usuario del PC portátil, visite el
sitio Web de HP en
http://www.hp.com/
support.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una superficie
blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA
cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar
Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 2
Componentes ....................................................................................................................................... 3
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 3
TouchPad ............................................................................................................ 3
Indicadores luminosos ........................................................................................ 4
Botones y altavoces ............................................................................................ 5
Teclas .................................................................................................................. 6
Pantalla ............................................................................................................... 7
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 7
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 8
Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 9
Antenas inalámbricas ........................................................................................................ 10
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 11
Etiquetas ............................................................................................................................................ 12
2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem ................................................................................... 13
Uso de dispositivos inalámbricos ....................................................................................................... 14
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 14
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 15
Uso de la tecla de acción de conexiones inalámbricas ..................................................... 15
Uso de HP Wireless Assistant ........................................................................................... 15
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 16
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 17
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 17
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 17
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 18
Roaming a otra red ............................................................................................................ 19
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 20
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 20
Solución de problemas de conexión inalámbrica ............................................................................... 21
No se puede conectar a una WLAN .................................................................................. 21
No es posible conectarse a una red inalámbrica preferida ................................................ 22
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 22
v
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 22
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 23
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 23
Conexión a una red de área local ...................................................................................................... 24
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 25
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 26
Activación y desactivación del TouchPad .......................................................................... 26
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................ 27
Desplazamiento ................................................................................................................. 27
Movimiento de pinza .......................................................................................................... 27
Rotación ............................................................................................................................. 28
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 28
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 29
Uso del teclado ................................................................................................................................... 30
Uso de las teclas de acción ............................................................................................... 30
Uso de la tecla de acceso rápido ....................................................................................... 31
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................................. 32
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 33
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 34
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 34
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 35
Uso de teclas de acción de actividad multimedia .............................................................. 37
Software multimedia ........................................................................................................................... 38
Uso del software CyberLink PowerDVD 8 ......................................................................... 38
Uso de otro software multimedia preinstalado ................................................................... 38
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 38
Audio .................................................................................................................................................. 39
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 39
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 39
Vídeo .................................................................................................................................................. 41
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 41
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos) .......................................... 41
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................................... 43
Unidad óptica ..................................................................................................................................... 44
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 44
Uso de discos ópticos ........................................................................................................ 45
Selección del disco adecuado ........................................................................................... 46
Discos CD-R ..................................................................................................... 46
Discos CD-RW .................................................................................................. 46
Discos DVD±RW/R ........................................................................................... 46
Discos DVD±RW/RW ........................................................................................ 46
vi
Discos DVD±RW/R LightScribe ........................................................................ 47
Disco Blu-ray ..................................................................................................... 47
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 47
Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 48
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 48
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 49
Copia de un CD o DVD ...................................................................................................... 49
Creación (grabación) de un CD o DVD ............................................................................. 50
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 52
Extracción de la unidad óptica ........................................................................................... 53
Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 56
Consejos para el uso de la cámara web ............................................................................ 56
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 57
Solución de problemas ....................................................................................................................... 58
La bandeja para discos ópticos no se abre para extraer un CD, un DVD o un BD ........... 58
El equipo no detecta la unidad óptica ................................................................................ 58
No se puede reproducir un disco ....................................................................................... 59
Un disco no se reproduce de forma automática ................................................................ 60
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................................... 60
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................................... 60
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................................... 61
Cuando un DVD se reproduce en un Reproductor de Windows Media no produce ningún
sonido ni aparece nada ..................................................................................................... 61
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo .............................................................. 61
Obtención de los controladores de dispositivos HP más recientes .................. 63
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más
recientes ............................................................................................................ 63
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 64
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 64
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 64
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 64
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 65
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 65
Uso de planes de energía .................................................................................................. 66
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 66
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 66
Personalización de planes de energía .............................................................. 66
Configuración de protección por contraseña para la salida de la suspensión o la
hibernación ........................................................................................................................ 67
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 67
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 68
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 68
vii
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 69
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 69
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico. ...................... 70
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 70
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 70
Carga de una batería ......................................................................................................... 71
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 72
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 72
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 72
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 73
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 73
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 73
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 73
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no pueda
salir de la Hibernción ........................................................................ 73
Calibración de una batería ................................................................................................. 73
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 73
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 74
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 74
Paso 4: Recargue la batería totalmente ............................................................ 76
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 76
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 76
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 77
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 77
Sustitución de la batería .................................................................................................... 77
Apagar el equipo* ............................................................................................................................... 77
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 79
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 80
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 81
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 82
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 82
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 82
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................................................... 83
7 Dispositivos externos y tarjetas multimedia externas .............................................................................. 87
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 88
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 88
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 88
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales ................................................... 90
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 90
viii
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 90
8 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 92
9 Seguridad ...................................................................................................................................................... 96
Protección del equipo ......................................................................................................................... 96
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 96
Establecimiento de contraseñas en Windows ................................................................... 97
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ................................................. 97
Contraseña de administrador ............................................................................ 98
Administración de una contraseña de administrador ....................... 98
Ingreso de una contraseña de administrador ................................... 98
Contraseña de inicio ......................................................................................... 99
Administración de una contraseña de inicio ..................................... 99
Introducción de una contraseña de inicio ......................................... 99
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 100
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 100
Instalación de actualizaciones críticas ............................................................................................. 100
10 Utilidad de configuración (BIOS) ............................................................................................................. 102
Inicio de la utilidad de configuración ................................................................................................ 103
Uso de la utilidad de configuración .................................................................................................. 104
Cambio del idioma de la utilidad de configuración .......................................................... 104
Navegación y selección en la utilidad de configuración .................................................. 104
Visualización de la información del sistema .................................................................... 105
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración .......... 105
Salir de la utilidad de configuración ................................................................................. 106
Menús de la utilidad de configuración .............................................................................................. 107
menu Main (Principal) ...................................................................................................... 107
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 107
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 107
Menú Diagnostics (Diagnóstico) ...................................................................................... 108
11 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 109
Actualización del BIOS ..................................................................................................................... 110
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................. 110
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 110
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 112
12 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 113
Creación de discos de recuperación ................................................................................................ 114
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 115
ix
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ............................................... 116
Uso de puntos de restauración del sistema ..................................................................... 116
Cuándo crear puntos de restauración ............................................................. 116
Creación de un punto de restauración del sistema ......................................... 116
Restauración a una fecha y hora previas ........................................................ 117
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 118
Recuperación desde los discos de recuperación ............................................................ 118
Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (apenas en algunos
modelos) .......................................................................................................................... 118
Índice ................................................................................................................................................................ 120
x
1Recursos
1
Identificación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, seleccione Administrador de dispositivos.
También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2 Capítulo 1 Recursos
Componentes
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Indicador de desactivación del TouchPad Para activar y desactivar el área del TouchPad, puntee
rápidamente dos veces en el indicador de desactivación del
TouchPad.
NOTA: Cuando el área del TouchPad está activa, el
indicador luminoso está apagado.
(2) Área del Touchpad Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la
pantalla.
(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Hay un área de desplazamiento sin marcar dentro del borde derecho del TouchPad. Para subir y bajar
usando el área de desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo dentro del borde derecho del
TouchPad. Para obtener más información sobre los recursos del TouchPad, consulte la sección “Uso
del TouchPad” más adelante en esta guía.
Componentes 3
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso del TouchPad
●
Encendido: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado.
(3) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(4) Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/
o un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
4 Capítulo 1 Recursos
Botones y altavoces
Componente Descripción
(1) Altavoces (2) Producen sonido.
(2) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón para
encender el equipo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione brevemente
el botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione
brevemente el botón para salir de la suspensión.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows® no funcionan, mantenga presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos
para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
seguridad > Opciones de energía.
Componentes 5
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la
tecla fn.
(2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3) Tecla con el logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas de navegación Navegue utilizando las teclas de flecha hacia arriba, hacia
abajo, hacia la izquierda y hacia la derecha.
(6) Teclas de acción Ejecutan acciones del sistema frecuentemente usadas.
6 Capítulo 1 Recursos
Pantalla
Componente Descripción
(1) Micrófono interno Graba sonidos.
(2) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Graba audio y vídeo y captura fotos.
(3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web integrada está en uso.
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Unidad óptica Lee y graba discos ópticos.
(2) Indicador luminoso de la unidad óptica Intermitente: Se está accediendo a la unidad óptica.
(3) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
Componentes 7
Componente Descripción
(4) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos
modelos)
Conecta un cable de módem.
(5) Indicador luminoso del adaptador de CA/
alimentación/batería
●
Blanco: El equipo está conectado a la alimentación externa
y la batería está completamente cargada.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión.
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
(6) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(7) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(2) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(3) Puerto HDMI (sólo en algunos modelos) Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como una
televisión de alta definición o cualquier componente digital o
de audio compatible.
(4) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
8 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(5) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(6) Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcionales.
(7) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón,
un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de
televisión.
(8) Ranura para dispositivos multimedia digitales
(sólo en algunos modelos)
Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Memory Stick (MS)
●
Memory Stick Pro (MSP)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
xD-Picture Card (XD)
(9) Indicador luminoso de la unidad Encendido: La unidad de disco duro está en uso.
Componentes de la parte inferior
Componentes 9
Componente Descripción
(1) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.
(3) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(4) Compartimiento del módulo de memoria Contiene 2 ranuras del módulo de memoria y, en algunos
modelos, el dispositivo de LAN inalámbrica (WLAN).
PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta,
reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo
inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia
gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en
su país o región. Si usted reemplaza el módulo y luego
recibe un mensaje de advertencia, extraiga el módulo para
restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
(5) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro.
Antenas inalámbricas
Hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios dispositivos inalámbricos.
Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
NOTA: Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones.
10 Capítulo 1 Recursos
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a la alimentación externa.
*La apariencia de los cables de alimentación varía según el país o la región.
¡ADVERTENCIA! La conexión del módulo analógico interno a una línea digital puede dañar el módem
en forma permanente. Desconecte de inmediato el cable del módem si lo conecta accidentalmente a
una línea digital.
NOTA: Los conectores telefónicos varían según el país o la región. Para utilizar el módem y el cable
del módem (incluido sólo en algunos modelos) fuera del país o de la región en la que compró el equipo,
debe obtener un adaptador de cable de módem específico del país o de la región (incluido en algunos
modelos o comprado por separado). El módem debe conectarse a una línea de teléfono analógica
utilizando un cable de módem RJ-11 de 6 pines (incluido sólo en algunos modelos). Los conectores
para los sistemas PBX digitales pueden parecerse a los conectores telefónicos analógicos, pero no son
compatibles con el módem.
Si el cable del módem incluye un circuito de supresión de ruido, que impide las interferencias con la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo.
Componentes 11
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:
Componente
(1)
Nombre del producto
(2) Número de serie (s/n)
(3) Número de pieza/número de producto (p/n)
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio está adherida dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria del módem está adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows®. Es posible
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo.
Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta de aprobación del módem (sólo en algunos modelos): suministra información
reglamentaria sobre el módem y enumera las clasificaciones aprobadas por agencias especiales
exigidas por algunos países o regiones en las que se aprobó la utilización del módem. Es posible
que necesite esta información cuando viaje al exterior. La etiqueta de aprobación del módem está
adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta o etiquetas de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede ser un dispositivo
de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo
incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de
certificación junto con éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las
etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior del compartimiento del
módulo de memoria.Esta etiqueta está adherida dentro del compartimiento de la batería.
12 Capítulo 1 Recursos
2 Conexión inalámbrica, red de área local
y módem
13
Uso de dispositivos inalámbricos
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth® (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos,
impresoras, set de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz
ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones
inalámbricas
Ícono Nombre Descripción
Conexiones inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación del indicador luminoso y la tecla de acción de
conexiones inalámbricas (f12) en el equipo. También identifica el
software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más
dispositivos inalámbricos están encendidos.
Conexiones inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica
que todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Red cableada (conectada) Indica que uno o más controladores de red están instalados y que
uno o más de los dispositivos de red están conectados a una red
cableada.
14 Capítulo 2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem
Red cableada (desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más controladores de red están instalados, pero
no hay dispositivos de red conectados (o todos los dispositivos de
red están desactivados en el panel de control de Windows®).
Red (conectada) Indica que uno o más controladores de red están instalados y que
uno o más de los dispositivos de red están conectados a una red
inalámbrica.
Red (desconectada) Indica que uno o más controladores de red están instalados y las
conexiones inalámbricas están disponibles, pero ningún dispositivo
de red está conectado a una red inalámbrica.
Red (desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
pero no se dispone de conexiones inalámbricas (o todos los
dispositivos de red inalámbrica están desactivados por medio de la
tecla de acción de conexiones inalámbricas [f12] o HP Wireless
Assistant).
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
La tecla de acción de conexiones inalámbricas (f12)
●
Software HP Wireless Assistant
●
Controles del sistema operativo
Uso de la tecla de acción de conexiones inalámbricas
El equipo tiene una tecla de acción de conexiones inalámbricas (f12), uno o más dispositivos
inalámbricos y un indicador luminoso de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos
del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas se enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas está encendido (en blanco), por lo menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Debido a que los dispositivos inalámbricos vienen habilitados de fábrica, puede usar la tecla de acción
de conexiones inalámbricas (f12) para encender o apagar los dispositivos inalámbricos
simultáneamente. Los dispositivos inalámbricos se pueden controlar a través de HP Wireless Assistant.
Uso de HP Wireless Assistant
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando HP Wireless Assistant. Si un
dispositivo inalámbrico está desactivado en la utilidad de configuración del equipo, debe volver a
activarse en esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación, y luego coloque el cursor encima del icono de
conexiones inalámbricas.
Uso de dispositivos inalámbricos 15
Si el icono de conexiones inalámbricas no aparece en el área de notificación, realice los siguientes
pasos para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de
Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que se
encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows®. Se abre HP Wireless
Assistant.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación al lado del icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control > Redes
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
16 Capítulo 2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está
integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de
acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos
de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de
separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet,
una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Protección de su WLAN
Debido a que la norma WLAN fue diseñada sólo con recursos de seguridad limitados (básicamente
para frustrar escuchas subrepticias y no formas de ataque más poderosas), es esencial entender que
las WLAN son vulnerables a las amenazas de seguridad bien conocidas y bien documentadas.
Las WLAN en áreas públicas, o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos puede ser que no
ofrezcan ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio
en puntos de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para volver los ambientes públicos más
Uso de una WLAN 17
seguros y anónimos. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus
actividades en red al correo electrónico no esencial y la navegación básica en Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes son el acceso
protegido de Wi-Fi (WPA) – personal y la privacidad equivalente por cable (WEP). Debido a que las
señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispostivos WLAN pueden recoger señales
desprotegidas y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se ha enviado a través
de ella. Sin embargo, usted puede tomar algunas precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones base inalámbricas, gateways o enrutadores brindan recursos de seguridad
incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se envían
a su red, y rechaza cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas
formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinanción de ambos
tipos.
●
Utilice encriptación inalámbrica
Hay una variedad de protocolos de encriptación sofisticados disponibles para su WLAN. Encuentre
la solución que funciona mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente por cable (WEP) es un protocolo de seguridad inalámbrica que
codifica o encripta todos los datos de la red antes de que se transmitan usando una clave
WEP. Generalmente, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. Como alternativa,
puede configurar su propia clave, generar una clave diferente o elegir otras opciones
avanzadas. Sin la clave correcta, los otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido de Wi-Fi), al igual que WEP, usa configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar los datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
vez de usar una clave de seguridad estática para las encriptaciones como lo hace WEP, WPA
usa un “protocolo de integridad de clave temporal” (TKIP) para generar de forma dinámica
una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves para
cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas estará en blanco. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas
está de color ámbar, presione la tecla de acción de conexiones inalámbricas (f12).
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
18 Capítulo 2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar
para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y recursos
compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se mostrará una
lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red o crear una nueva
conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y guías del usuario incluidas con su enrutador inalámbrico y otros equipos
de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Roaming a otra red
Cuando usted mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows trata de conectarse a esa
red. Si lo consigue, su equipo está conectado de forma automática a la nueva red. Si Windows no
reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que usó inicialmente para conectarse a su WLAN.
Uso de una WLAN 19
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como un gateway a través
del cual otros equipos se pueden conectar a Internet. Cuando dos o más equipos se conectan usando
Bluetooth, y se activa Internet Connection Sharing (ICS) en uno de los equipos, los otros equipos no
se pueden conectar a Internet usando la red Bluetooth.
La ventaja cualitativa de Bluetooth es la sincronización de las transferencias de información entre su
equipo y diversos dispositivos inalámbricos, incluyendo teléfonos móviles (celulares), impresoras,
cámaras y PDA. La incapacidad de conectar de forma consistente dos o más equipos para compartir
Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows.
20 Capítulo 2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem
Solución de problemas de conexión inalámbrica
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Siga los procedimientos que se mencionan en este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que
no se conecta a la red que desea usar.
No se puede conectar a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso de control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, ejecución de utilidades o alteración de configuración de Windows. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los
adaptadores.
4. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, Wi-Fi u 802.11.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Solución de problemas de conexión inalámbrica 21
No es posible conectarse a una red inalámbrica preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un ícono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse sobre ese ícono, y luego haga clic en
Diagnóstico y reparación en el menú.
Windows reinicia su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si no aparece un icono de red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. Haga clic en Solucionar problemas y seleccione la red que desea reparar.
No se muestra el icono de red
Si el icono de red no se muestra en el área de notificación después de configurar la WLAN, el controlador
de software no se encuentra o está dañado. También puede aparecer un mensaje de error de Windows
que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.
Obtenga la versión más reciente del software del dispositivo WLAN para su equipo en el sitio web de
HP en
http://www.hp.com. Si compró por separado el dispositivo WLAN que está usando, consulte el
sitio web del fabricante para obtener el software más reciente.
Para obtener la versión más reciente del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos
pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descargas de software y controladores y luego escriba el número de
modelo de su equipo en el cuadro de búsqueda.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si compró por separado el dispositivo WLAN que está usando, consulte el sitio web del
fabricante para obtener el software más reciente.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un nombre (SSID) cuando se conecta a una WLAN, esto significa
que la red está protegida por algún recurso de seguridad. Debe tener los códigos correctos para
conectarse a una red segura. El SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted introduce
en el equipo para identificar su equipo en la red.
●
En el caso de una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise el manual del usuario
del enrutador para obtener instrucciones sobre la configuración de los mismos códigos tanto en
el enrutador como en el dispositivo WLAN.
●
En el caso de una red privada, por ejemplo una red en una oficina o en una sala pública de chat
por Internet, entre en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos, y luego
digite esos códigos cuando se le solicite que lo haga.
22 Capítulo 2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem
Algunas redes cambian los SSID o las claves de red que se usan en sus enrutadores o puntos de
acceso regularmente como forma de mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código
correspondiente a su equipo, conforme sea el caso.
Si se le otorgan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si usted se ha conectado
anteriormente a esa red, siga los pasos que se mencionan a continuación para conectarse:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Seleccione la red en la lista, haga clic con el botón derecho del mouse en la red y entonces haga
clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
4. Haga clic en la ficha Seguridad e introduzca los datos correctos de la encriptación inalámbrica en
el cuadro Clave de seguridad de la red.
5. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente dispositivos tales como un microondas, teléfono inalámbrico o un
teléfono móvil (celular) para asegurarse de que otros dispositivos inalámbricos no están
interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Haga clic en una red y a continuación haga clic en Eliminar.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo aún no logra hacer la conexión a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Solución de problemas de conexión inalámbrica 23
Conexión a una red de área local
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio
o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
24 Capítulo 2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem
3 Dispositivos señaladores y teclado
25
Uso del TouchPad
En la ilustración y la tabla siguientes se describe el TouchPad del equipo.
Componente Descripción
(1) Indicador de desactivación del TouchPad Para activar y desactivar el área de TouchPad, puntee
rápidamente dos veces en el indicador de desactivación del
TouchPad.
NOTA: Cuando el área del TouchPad está activa, el indicador
luminoso está apagado.
(2) Área del Touchpad Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla.
(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Activación y desactivación del TouchPad
La configuración de fábrica trae el TouchPad activado. Cuando el área del TouchPad está activa, el
indicador luminoso está apagado. Para activar y desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos
veces en el indicador de desactivación del TouchPad.
26 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
Para activar o desactivar los movimientos gestuales, haga clic en el icono Synaptics en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego marque o desmarque Desactivar
movimientos gestuales. Para activar o desactivar un movimiento gestual específico, seleccione Panel
de control > Hardware y sonido > Mouse > Configuración del dispositivo > Configuración y luego
marque o desmarque la casilla de verificación que se encuentra al lado del movimiento gestual que
desea activar o desactivar.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba o hacia abajo una página o imagen. Para efectuar el
desplazamiento, ponga dos dedos sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o
hacia la derecha o la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
Movimiento de pinza
El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir elementos como PDF, imágenes y fotos.
Uso del TouchPad 27
Para hacer el movimiento de pinza:
●
Aumente el zoom juntando dos dedos sobre el TouchPad, separándolos luego para aumentar el
tamaño del objeto.
●
Reduzca el zoom separando dos dedos sobre el TouchPad, juntándolos luego para reducir el
tamaño del objeto.
Rotación
La rotación le permite hacer girar elementos como fotos y páginas. Para rotar, fije el pulgar en el
TouchPad, y haga girar el índice en un movimiento semicircular alrededor del pulgar.
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a la ventana Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware
y sonido > Mouse.
28 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
Uso del TouchPad 29
Uso del teclado
Uso de las teclas de acción
Las teclas de acción son acciones personalizadas que se les asignan a teclas específicas de la parte
superior del teclado. Los iconos de las teclas f1 a f12 representan funciones de las teclas de acción.
Para utilizar una tecla de acción, mantenga presionada esta tecla para activar la función asignada.
NOTA: El recurso de las teclas de acción viene activado de fábrica. Puede desactivar este recurso
en la utilidad de configuración. Si este recurso está desactivado en la utilidad de configuración, será
necesario presionar fn y una tecla de acción para activar la función asignada. Consulte el capítulo
“Utilidad de configuración (BIOS)" para obtener información adicional.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre la Ayuda y soporte técnico, la cual brinda información sobre el sistema operativo
Windows y el equipo, responde a preguntas y ofrece tutoriales, y actualiza su equipo.
La Ayuda y soporte técnico también proporciona la resolución automatizada de
problemas y ofrece enlaces para los especialistas de soporte.
f2 Reduce el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada esta
tecla.
f3 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada esta
tecla.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar esta tecla
alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea
de la imagen en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla alternar imagen de la pantalla
también puede alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de
vídeo desde el equipo.
f5 Reproduce la pista anterior de un CD o la sección anterior de un DVD o BD.
f6 Reproduce, pausa o reanuda una pista de un CD de audio o una sección de un DVD o
BD.
f7 Detiene la reproducción.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o BD.
f9 Reduce el volumen de los altavoces de forma gradual cuando mantiene presionada
esta tecla.
f10 Aumenta el volumen de los altavoces de forma gradual cuando mantiene presionada
esta tecla.
30 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
f11 Silenciar o restaurar el volumen del altavoz.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica. Para establecer una
conexión inalámbrica, también debe configurar una red inalámbrica.
imp pnt Saca una foto o captura una imagen de la pantalla de su equipo y la copia al
portapapeles.
Uso de la tecla de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (1) y la tecla esc (2).
Si presiona fn+esc se muestra información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS
del sistema.
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquiera de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente esc.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente esc y luego libere ambas teclas
al mismo tiempo.
Uso del teclado 31
Limpieza del TouchPad y del teclado
La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace
por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar este problema, limpie el TouchPad con un paño
húmedo y procure tener las manos limpias cuando vaya a utilizar el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
Limpie el teclado frecuentemente para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las
pelusas y las partículas que hayan podido quedar atrapadas entre las teclas. Puede emplear un spray
de aire comprimido con una extensión para soplar aire alrededor y debajo de las teclas con el objeto
de eliminar los residuos existentes.
32 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
4 Multimedia
33
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes.
●
Teclas de acción multimedia que brindan un rápido acceso a tareas multimedia
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo identificar y usar los componentes multimedia incluidos con
su equipo.
Identificación de sus componentes multimedia
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
34 Capítulo 4 Multimedia
Componente Descripción
(1) Micrófono interno Graba sonidos.
(2) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba audio y vídeo y captura fotos.
(3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo
en algunos modelos)
Se enciende cuando el software de vídeo accede a la
cámara web.
(4) Tecla de acción para disminuir el volumen
(f9)
Reduce el sonido del altavoz.
(5) Tecla de acción para aumentar el volumen
(f10)
Aumenta el sonido del altavoz.
(6) Tecla de acción para silenciar el volumen
(f11)
Suprime y restaura el sonido de los altavoces.
(7) Altavoces (2) Producen sonido.
(8) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a
altavoces estéreo con alimentación, auriculares,
auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe
para auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(9) Enchufe de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un
micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcional.
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Teclas de acción de volumen del equipo:
◦
Para disminuir el volumen poco a poco, presione la tecla de acción de disminución de volumen
(f9) (1).
◦
Para aumentar el volumen poco a poco, presione la tecla de acción de aumento de volumen
(f10) (2).
Recursos multimedia 35
◦
Para silenciar o reanudar el volumen, presione la tecla de acción de silencio (f11) (3).
●
Control de volumen de Windows®:
a. Haga clic en el icono de Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de herramientas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silenciar altavoces para suprimir el volumen.
o
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación y,
a continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen.
b. En la columna Altavoces, aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante
hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en el icono
Silenciar altavoces.
Si el icono Altavoces no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para agregarlo:
a. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda
del área de notificación).
b. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
c. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono Volumen.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
36 Capítulo 4 Multimedia
Uso de teclas de acción de actividad multimedia
Las teclas de acción de actividad multimedia controlan la reproducción de un CD de audio o un DVD o
BD (Blu-ray Disc) insertado en la unidad óptica.
●
Cuando no se está reproduciendo un CD de audio, un DVD o un BD, presione la tecla de acción
reproducir/pausar (f6) (2) para reproducir el disco.
●
Cuando esté reproduciendo un CD de audio, un DVD o un BD, utilice las siguientes teclas de
acción:
◦
Para reproducir la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD,
presione la tecla de acción pista anterior (f5) (1).
◦
Para pausar o reanudar la reproducción de un disco, presione la tecla de acción reproducir/
pausar (f6) (2).
◦
Para detener el disco, presione la tecla de acción detener (f7) (3).
◦
Para reproducir la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD,
presione la tecla de acción pista siguiente (f8) (4).
Recursos multimedia 37
Software multimedia
Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite reproducir música, ver películas y
fotos. Las secciones siguientes suministran detalles acerca de CyberLink PowerDVD 8 y otro software
multimedia preinstalado.
Uso del software CyberLink PowerDVD 8
CyberLink PowerDVD 8 convierte su equipo en un centro de entretenimiento móvil. Con CyberLink
PowerDVD 8, puede disfrutar música y películas en DVD.
Para iniciar CyberLink PowerDVD 8, seleccione Inicio > Todos los programas > CyberLink
PowerDVD 8.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD 8, consulte la Ayuda del software.
Uso de otro software multimedia preinstalado
Para localizar otro software multimedia preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar. Por ejemplo, si desea utilizar el reproductor de Windows Media para reproducir un CD de
audio, haga clic en Reproductor de Windows Media.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
Instalación de software multimedia desde un disco
Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD, siga estos pasos:
1. Inserte el disco en la unidad óptica.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, en el software Ayuda,
o en el sitio web del fabricante.
38 Capítulo 4 Multimedia
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio
FM
●
Crear o grabar CD de audio
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Cuando se abre la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Audio 39
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonido.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media o CyberLink PowerDVD 8 para reproducir el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, seleccione Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido > Sonido.
40 Capítulo 4 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo un
monitor externo o un proyector.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor
externo.
NOTA: Si un dispositivo de vídeo externo conectado correctamente no exhibe imagen, presione f4
para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar repetidamente la tecla f4 alterna la imagen de la
pantalla entre el monitor del equipo y el dispositivo.
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos)
Los modelos seleccionados incluyen un puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface). El puerto
HDMI permite conectar el equipo a un dispositivo de vídeo o audio opcional, como una televisión de
alta definición o cualquier componente digital o de audio compatible.
El equipo puede admitir un dispositivo HDMI conectado al puerto HDMI, mientras simultáneamente
admite una imagen en la pantalla del equipo o en cualquier otra pantalla externa admitida.
NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se compra
por separado) disponible en la mayoría de las tiendas de informática y electrónica.
Vídeo 41
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo, según las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
3. Presione la tecla de acción f4 en el equipo para alternar la imagen entre dispositivos de vídeo
conectados al equipo.
42 Capítulo 4 Multimedia
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos)
Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo
predeterminado para reproducción de audio:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital (HDMI).
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces.
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Vídeo 43
Unidad óptica
Su equipo incluye una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. Identifique qué tipo de
dispositivo está instalado en su equipo para ver sus recursos. La unidad óptica le permite leer discos
de datos, reproducir música y ver películas. Si su equipo incluye una unidad Blu-ray Disc ROM, también
puede ver vídeo de alta definición a partir del disco.
Identificación de la unidad óptica instalada
▲
Seleccione Inicio > Equipo.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo su unidad óptica. Puede
tener uno de los siguientes tipos de unidades:
●
Unidad combinada de DVD±R/RW y CD-RW SuperMulti que admite doble capa
●
Unidad combinada de DVD±R/RW y CD-RW SuperMulti que admite doble capa con LightScribe
●
Unidad de Blu-ray ROM DVD±R/RW SuperMulti que admite doble capa
●
Unidad de Blu-ray ROM y DVD±R/RW SuperMulti que admite doble capa con LightScribe
NOTA: Es posible que algunas de las unidades antes listadas no sean admitidas por su equipo.
44 Capítulo 4 Multimedia
Uso de discos ópticos
Una unidad óptica reproduce discos ópticos. Su unidad óptica puede leer discos CD y DVD estándar y
si es una unidad Blu-ray Disc ROM, también puede leer discos Blu-ray (BD).
Estos discos almacenan información, como música, fotos y películas. Los DVD tienen una mayor
capacidad de almacenamiento que los CD y los BD tienen la mayor capacidad de todos.
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades ópticas enumeradas.
Puede ser que las unidades no incluyan todas las unidades ópticas admitidas.
Algunas unidades ópticas también pueden grabar discos ópticos, como se describe en la siguiente
tabla.
Tipo de unidad óptica Graba CD-RW Graba DVD±RW/R Graba DVD±RW/R DL Graba etiquetas en
CD o DVD±RW/R con
LightScribe
Unidad combinada de
DVD±R/RW y CD-RW
SuperMulti que admite
doble capa
Sí Sí Sí No
Unidad combinada de
DVD±RW y CD-RW
SuperMulti que admite
doble capa con
LightScribe
Sí Sí Sí Sí
Unidad de Blu-ray
ROM DVD±R/RW
SuperMulti que admite
doble capa
Sí Sí Sí No
Unidad de Blu-ray
ROM y DVD±R/RW
SuperMulti que admite
doble capa con
LightScribe
Sí Sí Sí Sí
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funciones de
audio o vídeo, no active la suspensión ni la hibernación mientras lee o graba en un disco.
Unidad óptica 45
Selección del disco adecuado
Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos
digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus necesidades
de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan principalmente para películas, software y copias
de seguridad de datos. Los DVD y BD tienen el mismo formato que los CD, pero los DVD tienen de
seis a siete veces la capacidad de almacenamiento de los CD y los BD tienen de cinco a seis veces la
capacidad de almacenamiento de los DVD.
NOTA: Es posible que la unidad óptica de su equipo no admita todos los tipos de discos ópticos que
se mencionan en esta sección.
Discos CD-R
Los discos CD-R (escribir una vez) se utilizan en gran medida para crear una copia permanente de
datos que pueden compartirse según sea necesario. Los usos típicos incluyen:
●
Distribución de presentaciones de gran tamaño
●
Compartimiento de fotos escaneadas o digitales, clips de vídeo y datos grabados
●
Creación de sus propios CD de música
●
Mantenimiento permanente de archivos informáticos y documentos escaneados
●
Descarga de archivos de su disco duro para liberar espacio en el disco
Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos CD-RW
Use un CD-RW (CD regrabable) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con
frecuencia. Los usos típicos incluyen:
●
Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño
●
Transporte de archivos de trabajo
●
Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro
●
Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos
Discos DVD±RW/R
Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez
que los datos están grabados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos DVD±RW/RW
Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este
tipo de disco es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD,
que no puede modificarse.
46 Capítulo 4 Multimedia
Discos DVD±RW/R LightScribe
Use discos DVD+R LightScribe para compartir y almacenar datos, videos domésticos y fotos. Estos
discos tienen compatibilidad de lectura con la mayoría de las unidades DVD-ROM y reproductores de
DVD. Con una unidad que admite LightScribe y software LightScribe, puede grabar datos y entonces
agregar una etiqueta en la parte exterior del disco.
Disco Blu-ray
También llamado BD, un disco Blu-ray es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar
información digital, incluyendo vídeo de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa puede almacenar
25 GB, casi cinco veces la capacidad de un DVD de una capa de 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble
capa puede almacenar 50 GB, casi seis veces la capacidad de un DVD de doble capa de 8,5 GB.
Los usos típicos incluyen:
●
Almacenamiento de grandes volúmenes de datos
●
Reproducción y almacenamiento de video de alta definición
●
Videojuegos
NOTA: Como Blu-ray es un nuevo formato que contiene nuevas tecnologías, pueden surgir algunos
problemas relacionados con discos, conexiones digitales, compatibilidad y/o rendimiento. Éstos no
constituyen defectos del producto. No se garantiza la reproducción perfecta en todos los sistemas.
Reproducción de un CD, DVD o BD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
Unidad óptica 47
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se
abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea
utilizar el contenido de los medios.
NOTA: Para obtener mejores resultados, asegúrese de que su adaptador de CA esté conectado a
una fuente de alimentación externa al reproducir un BD.
Configuración de Reproducción automática
1. Seleccione Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de Reproducción
automática.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos en la esquina superior izquierda de la pantalla del equipo.
3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones disponibles
para cada tipo de medio que aparece en la lista.
4. Haga clic en Guardar.
NOTA: Elija CyberLink PowerDVD 8 para reproducir DVD.
NOTA: Para obtener más información sobre la Reproducción automática, consulte Ayuda y soporte
técnico.
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
48 Capítulo 4 Multimedia
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Haga clic en la flecha al lado de Unidades de DVD/CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas
las unidades instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
4. Efectúe los cambios deseados en la ficha Región de DVD.
5. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o daños al disco, observe las siguientes pautas:
Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo está funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de disco que
está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a un
disco de destino. Guarde la información en su unidad de disco duro y luego grábela de su unidad de
disco duro al disco de destino.
No utilice el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a la vibración.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, en la ayuda del
software o en el sitio web del fabricante.
Copia de un CD o DVD
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > CyberLink DVD Suite > Power2Go.
2. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
Unidad óptica 49
3. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla.
Power2Go lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad de disco
duro.
4. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en
la unidad.
Después de que se copie la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Creación (grabación) de un CD o DVD
Si su equipo incluye una unidad óptica de CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como
el Reproductor de Windows Media o CyberLink Power2Go para grabar archivos de datos y audio,
incluyendo archivos de música MP3 y WAV. Para grabar archivos de vídeo en un CD o DVD, use
MyDVD.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
NOTA: No se puede crear un DVD de audio con CyberLink Power2Go.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar.
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos
los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para
obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un CD o DVD vacío en la unidad óptica.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y a continuación seleccione el nombre del programa
que desea usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
4. Seleccione el tipo de CD o DVD que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, haga clic en Abrir el Explorador de
Windows y vaya a la carpeta donde se almacenaron los archivos de origen.
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco óptico en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
50 Capítulo 4 Multimedia
Para obtener instrucciones específicas, consulte las instrucciones del fabricante del software que
pueden suministrarse en un disco, con el software, o en el sitio web del fabricante.
Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido por las leyes de
copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio
constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.
Unidad óptica 51
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de
liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera
hasta que se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los
bordes exteriores. Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies
planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
52 Capítulo 4 Multimedia
Extracción de la unidad óptica
La unidad óptica puede extraerse para reducir el peso del equipo:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Con la unidad de disco duro orientada hacia usted, afloje los 2 tornillos de la cubierta de la unidad
de disco duro del equipo (1) y levántela (2).
Unidad óptica 53
8. Extraiga el tornillo de seguridad de la unidad óptica.
NOTA: Puede ser necesario un destornillador para aflojar el soporte que sostiene la unidad
óptica después de que se retire el tornillo de seguridad.
9. Extraiga la unidad óptica del compartimiento de la unidad óptica.
54 Capítulo 4 Multimedia
10. Sustitución del tornillo de seguridad:
11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo, cierre
la cubierta de la unidad de disco duro (2) y ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3).
12. Vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos.
13. Vuelva a colocar la batería, voltee el equipo y enciéndalo.
Unidad óptica 55
Cámara web (sólo en algunos modelos)
Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. La
cámara web es un dispositivo de entrada que le permite capturar y compartir vídeo. El software
CyberLink YouCam preinstalado ofrece nuevos recursos que amplían la experiencia de la cámara web.
Para acceder a la cámara web y al software CyberLink YouCam, seleccione Inicio > Todos los
programas > CyberLink YouCam > CyberLink YouCam.
NOTA: La primera vez que acceda al software YouCam, puede ocurrir una pequeña demora mientras
se carga el software.
El uso de YouCam como su software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Vídeo: Grabe y reproduzca vídeo de cámara web. También puede enviar por correo electrónico o
subir vídeo a YouTube usando el icono de la interfaz del software.
●
Flujo de vídeo: Cuando abre su programa de mensajería instantánea, YouCam muestra una barra
de tareas flotante que le permite añadir efectos gráficos.
●
Efectos especiales: Agregue marcos, filtros y emoticones a sus instantáneas y vídeo.
●
Instantáneas: Capture un único cuadro o una "ráfaga" de instantáneas en rápida sucesión con la
cámara web.
●
Conexión: Envíe fotos y vídeo por correo electrónico usando el icono de la interfaz del software.
NOTA: Para obtener instrucciones específicas, consulte las instrucciones del fabricante del software
que pueden suministrarse en un disco, con el software, o en el sitio web del fabricante.
Consejos para el uso de la cámara web
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de iniciar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. La seguridad puede verse comprometida
durante el período en el que el firewall está desactivado. Para resolver el problema de forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de intrusos.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara y fuera del área de la
imagen.
NOTA: Para obtener detalles sobre el uso de la cámara web, haga clic en el menú Ayuda del software
de la cámara web.
56 Capítulo 4 Multimedia
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web, por lo general desde un menú de
configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste
de mayor contraste intensifica la imagen; uno de menor contraste mantiene más del rango
dinámico de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Tinte: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El tinte es diferente de la saturación, que mide la intensidad del tinte.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
●
Compensación de luz de fondo: Compensa en casos en los que la persona tiene mucha luz de
fondo para evitar que la imagen aparezca oscura debido al efecto de rayas o contraluz.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Cámara web (sólo en algunos modelos) 57
Solución de problemas
Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
La bandeja para discos ópticos no se abre para extraer un CD, un DVD o un
BD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad óptica, verifique
que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
58 Capítulo 4 Multimedia
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha que está al lado de Unidades
de DVD/CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las siguientes
tareas:
●
Actualizar software de controlador
●
Desactivar
●
Desinstalar
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
cualquier controlador que se necesite.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente:
◦
La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores
para este dispositivo.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD o un DVD.
●
Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD o un DVD.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación
de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si quiere continuar. Si aparece este
mensaje, seleccione No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de alguna
de estas formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
o
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir
el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco.
En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema:
◦
Apague los dispositivos externos como impresoras y escáneres. Al desconectar estos
dispositivos se liberarán valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción.
◦
Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar
fácilmente la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna
Solución de problemas 59
pérdida de color mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema
a 16 bits, de la siguiente manera:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alta densidad (16 bits), si es que aún no está seleccionada.
4. Haga clic en Aceptar.
Un disco no se reproduce de forma automática
1. Haga clic en Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de reproducción
automática.
2. Seleccione la casilla de verificación de Usar la reproducción automática para todos los medios
y dispositivos.
3. Haga clic en Guardar.
Ahora, el CD, el DVD o el BD debe iniciarse automáticamente cuando se inserta en la unidad
óptica.
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática
●
Limpie el disco.
●
Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambio de las propiedades de color del equipo:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alta densidad (16 bits), si es que aún no está seleccionada.
4. Haga clic en Aceptar.
◦
Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como un monitor externo están encendidos, presione f4 una o más
veces para alternar la visualización entre ambas pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
60 Capítulo 4 Multimedia
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las pantallas
designadas como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, vaya a
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de
completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Apague el modo de suspensión e hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte la sección
“Selección del disco correcto” para obtener mayor información sobre los tipos de discos.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD
o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Cuando un DVD se reproduce en un Reproductor de Windows Media no
produce ningún sonido ni aparece nada
Use CyberLink PowerDVD 8 para reproducir un DVD. CyberLink PowerDVD 8 se encuentra instalado
en el equipo y también se encuentra disponible en el sitio Web de HP en
http://www.hp.com.
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha al lado del tipo de controlador
que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, módems, etc.).
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de dispositivos y a continuación haga clic en
Desinstalar. Cuando se le solicite, confirme que desea borrar el dispositivo pero no reinicie el
equipo. Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
5. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y a continuación haga clic en
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los
controladores predeterminados para cualquier dispositivo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
Solución de problemas 61
6. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
7. Vuelva a ejecutar su programa.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo no corrigen el problema, es
posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en las
siguientes secciones.
62 Capítulo 4 Multimedia
Obtención de los controladores de dispositivos HP más recientes
1. Abra su explorador Web y vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de controladores y software, coloque en el cuadro de búsqueda
el número de modelo de su equipo y a continuación presione intro.
3. Haga clic en su producto específico de los modelos listados.
4. Haga clic en el sistema operativo Windows 7.
5. Cuando aparezca la lista de controladores, haga clic en un controlador actualizado para abrir una
ventana que contenga información adicional.
6. Haga clic en Instalar ahora para instalar el controlador actualizado sin descargar el archivo.
o
Haga clic en Sólo descargar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le solicite, haga
clic en Guardar y luego seleccione un lugar de almacenamiento en su disco duro.
Después de que se descargue el archivo, navegue a la carpeta donde lo guardó y haga doble clic
en el archivo para instalarlo.
7. Si se le solicita que lo haga, reinicie el equipo después de que haya concluido la instalación y luego
verifique el funcionamiento del dispositivo.
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más recientes
Puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Windows Update.
Este recurso puede configurarse para que busque e instale automáticamente actualizaciones para el
sistema operativo de Windows y otros productos de Microsoft.
Para usar Windows Update:
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
NOTA: Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que introduzca la
configuración antes de poder buscar actualizaciones.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Solución de problemas 63
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente
y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guardará en la memoria permitiendo su salida del estado
de suspensión más rápido que si saliera de la hibernación. Si su equipo está en el estado de suspensión
por un periodo largo de tiempo o su batería está en nivel crítico durante el estado de suspensión, el
equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo es guardado en un archivo de hibernación en el disco duro
y el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de funciones de
reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
esté en suspensión o en hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de inactividad
cuando es alimentado por batería y 30 minutos de inactividad cuando recibe alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Cierre la pantalla.
●
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Suspender.
Puede salir de la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
64 Capítulo 5 Administración de energía
●
Presione una tecla del teclado o un botón del control remoto.
●
Active el TouchPad.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su
trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: Si estableció una contraseña para que se le solicite cuando el equipo sale de la suspensión,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo vuelva a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema viene configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.080 minutos (18 horas)
de inactividad cuando es alimentado por batería, 1.080 minutos (18 horas) de inactividad cuando recibe
alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
▲
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la hibernación, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su
trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: Si estableció una contraseña para que se le solicite cuando el equipo sale de la hibernación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo vuelva a la pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en caso de que la batería
se encuentre en un nivel bajo, crítico o de batería de reserva.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda del
área de notificación).
2. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
Configuración de opciones de energía 65
3. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono Energía.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de planes de energía
Una combinación de energía es un conjunto de configuracioens del sistema que administra la forma
en que el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a ahorrar energía y maximizar
el desempeño del equipo.
Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
●
Recomendado por HP
●
Alto rendimiento
●
Economizador de energía
Es posible modificar las configuraciones de estos planes de energía a través de Opciones de energía.
Visualización del plan de energía actual
▲
Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho de
la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan
de energía de la lista.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía, y entonces
seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y entonces haga clic en
Opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie la configuración según sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y haga sus cambios.
66 Capítulo 5 Administración de energía
Configuración de protección por contraseña para la salida de la suspensión
o la hibernación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o la hibernación, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa se suministra a través de un adaptador de CA aprobado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA
que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador
de CA compatible adquirido a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería.
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD o DVD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si el equipo se enciende, el ícono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acción f3 o conecte nuevamente el
adaptador de CA.
Uso de alimentación de CA externa 67
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA (y no desenchufando el cable de alimentación del equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a la fuente de alimentación externa de CA, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta
a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
El indicador luminoso de alimentación permanece apagado.
68 Capítulo 5 Administración de energía
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y entonces a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si el indicador luminoso se enciende, el adaptador de CA está funcionando adecuadamente.
●
Si el indicador luminoso permanece apagado, el adaptador de CA no está funcionando y
debe ser sustituido. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información
sobre cómo obtener un adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico > Obtener asistencia.
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando hay una batería cargada en el equipo
y éste está conectado a una fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación
de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para permitir que la batería dure más tiempo cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acción
f3 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La duración de la batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
Uso de alimentación por batería 69
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico.
Ayuda y soporte técnico proporciona las siguientes herramientas e información:
●
La herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre calibración, administración de energía y sobre los cuidados apropiados a ser
tomados para que la batería dure más
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprender > Planes de energía: Preguntas más
frecuentes.
Uso de Verificación de la batería HP
Ayuda y soporte técnico proporciona información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
Para realizar una verificación de la batería:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a una fuente de alimentación externa para que
Verificación de la batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solucionar problema > Energía, calor y
mecánica.
3. Haga clic en la ficha Energía y a continuación en Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP examina la batería y sus células para ver si funcionan correctamente y
entonces informa los resultados de la verificación.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación, esto puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
70 Capítulo 5 Administración de energía
2. Alinee las pestañas de la batería con las muescas del equipo, inserte la batería (1) y luego gire la
batería hacia abajo (2) en el compartimiento de la batería. El pestillo de liberación de la batería
(3) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del adaptador
de CA o de un adaptador de alimentación opcional.
Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
Uso de alimentación por batería 71
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una nueva batería, cárguela por completo antes de encender el equipo.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras se está cargando la batería, el medidor de la batería
en el área de notificación puede mostrar una carga del 100 por ciento antes de que la batería esté
totalmente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía según los recursos que utilice mientras utilice la alimentación
por batería. El tiempo de descarga máximo se reduce gradualmente, a medida que se degrada
naturalmente la capacidad de almacenamiento de la batería.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Verifique si la opción Economizador de energía se encuentra configurada en Opciones de energía.
●
Saque la batería del PC portátil cuando no esté en uso o cargándose.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
El equipo toma las siguientes acciones en los casos de nivel de bateria crítica:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en suspensión, el equipo iniciará la
hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en suspensión, permanecerá un
instante en suspensión y a continuación se apagará. La información que no se haya guardado se
perderá.
72 Capítulo 5 Administración de energía
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apague el
indicador luminoso de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la Hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no pueda salir de la Hibernción
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la Hibernación, siga los siguientes
pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará
más rápido si está apagado.
Uso de alimentación por batería 73
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA o a un adaptador de alimentación opcional y, a
continuación, conecte el adaptador a la fuente de alimentación externa.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y entonces haga clic en
Opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de la configuración Apagar la pantalla listada en la columna Con batería de modo
que pueda restablecerla después de la calibración.
4. Cambie la configuración Apagar la pantalla a Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero la batería se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si piensa dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde su información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad del disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
74 Capítulo 5 Administración de energía
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue.
Uso de alimentación por batería 75
Paso 4: Recargue la batería totalmente
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: El error en rehabilitar la Hibernación después de la calibración puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en el caso de que el equipo llegue a un
nivel crítico de batería
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y entonces haga clic en
Opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Debajo del plan actual de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspensión y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione el plan Economizador de energía a través de las Opciones de energía en Sistema y
seguridad, en el Panel de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice la tecla de acción f2 para disminuir el brillo y la tecla de acción f3 para aumentar el brillo
según sea necesario.
●
Si abandona su trabajo, inicie la suspensión o la hibernación o apague el equipo.
76 Capítulo 5 Administración de energía
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50 por
ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste, perfore
ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener instrucciones acerca
de la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le avisa que reemplace la batería cuando una célula interna no se carga
de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado una
condición débil. Un mensaje lo conduce al sitio web de HP para obtener más información acerca de
cómo adquirir una batería de repuesto. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP, las
instrucciones incluyen la identificación de la garantía.
NOTA: Para asegurarse de que siempre pueda contar con alimentación por batería cuando la
necesite, HP le recomienda comprar una batería nueva cuando el indicador de capacidad de
almacenamiento se vuelve verde amarillento.
Apagar el equipo*
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período largo de tiempo
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es utilizar
el comando Apagar de Windows.
Apagar el equipo* 77
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en el estado de suspensión o hibernación, primero deberá salir de la
suspensión o la hibernación antes de apagarlo, si posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio.
3. Haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr y a continuación haga clic en el botón Energía.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y luego retire la batería.
78 Capítulo 5 Administración de energía
6 Unidades
79
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro
externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de que el equipo esté
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo por medio del
sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
Una unidad de disco duro externa debe estar conectada a un puerto USB del equipo, no a un puerto
USB en otro dispositivo externo, como un concentrador.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
80 Capítulo 6 Unidades
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad combinada DVD/CD-RW
●
Unidad combinada de DVD±RW y CD-RW
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar una unidad externa al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta una unidad con
alimentación, asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté desenchufado.
1. Conecte la unidad al equipo.
2. Si está conectando una unidad con alimentación, enchufe el cable de alimentación de la unidad
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
Para desconectar la unidad con alimentación, desconéctela del equipo y luego desenchufe el cable de
alimentación de CA.
Uso de unidades externas 81
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Dependiendo del tamaño
de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el Desfragmentador
de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Puede que desee configurarlo para que se
ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar disco.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, consulte la ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
82 Capítulo 6 Unidades
Sustitución de la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga el disco duro
mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
Para extraer la unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Con la unidad de disco duro hacia usted, afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco
duro (1).
8. Levante la cubierta de la unidad de disco duro del equipo (2).
Sustitución de la unidad de disco duro 83
9. Extraiga los tornillos de la unidad de disco duro (1) y la unidad y luego levántela levemente (2).
10. Desconecte el cable de la unidad de disco duro y levante ésta para extraerla del equipo.
84 Capítulo 6 Unidades
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Baje la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo y conecte el cable de la unidad de
disco duro.
2. Encaje la unidad de disco duro en su lugar (1) y coloque nuevamente los tornillos de la unidad de
disco duro (2).
3. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
4. Cierre la cubierta (2).
Sustitución de la unidad de disco duro 85
5. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
6. Vuelva a colocar la batería.
7. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
8. Encienda el equipo.
86 Capítulo 6 Unidades
7 Dispositivos externos y tarjetas
multimedia externas
87
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede usar para conectar un dispositivo
externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un
concentrador USB. Los dispositivos pueden estar conectados al equipo.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El equipo tiene tres puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0. Un
concentrador USB opcional proporciona puertos USB adicionales que pueden usarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: Cuando conecta un dispositivo USB, puede ver un mensaje en el área de notificación que le
informará que el sistema reconoce al dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
88 Capítulo 7 Dispositivos externos y tarjetas multimedia externas
Para extraer un dispositivo USB:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en
el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo.
3. Retire el dispositivo.
Uso de un dispositivo USB 89
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia
digitales
Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos
fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales,
así como con otros equipos.
La ranura para dispositivos multimedia digitales admite los siguientes formatos de tarjetas digitales:
●
Memory Stick (MS)
●
Memory Stick Pro (MSP)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
xD-Picture Card (XD)
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o el equipo, no inserte ningún
tipo de adaptador en la ranura para dispositivos multimedia digitales.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que se
encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
90 Capítulo 7 Dispositivos externos y tarjetas multimedia externas
Guarde su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del
sistema operativo.
Para extraer una tarjeta digital:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en
el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2).
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales 91
8 Módulos de memoria
El equipo tiene un compartimiento para módulo de memoria, que está ubicado en la parte inferior del
equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes
de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos tengan la misma capacidad.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
92 Capítulo 8 Módulos de memoria
7. Afloje los tornillos del compartimiento del módulo de memoria (1). Levante la cubierta del
compartimiento del módulo de memoria (2) hacia fuera del equipo.
8. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria y no lo doble.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
9. Inserte un nuevo módulo de memoria:
93
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
10. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria con las muescas
del equipo.
11. Cierre la cubierta (2).
12. Apriete los tornillos del compartimiento del módulo de memoria (3).
94 Capítulo 8 Módulos de memoria
13. Vuelva a colocar la batería.
14. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
15. Encienda el equipo.
95
9 Seguridad
Protección del equipo
Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad
de configuración del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su configuración y sus
datos personales contra varios riesgos.
Siga los procedimientos de este capítulo para usar los siguientes recursos:
●
Contraseñas
●
Software de firewall
●
Compatibilidad con antivirus (Norton Internet Security)
●
Actualizaciones de seguridad críticas
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas disuasorias, pero
es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o el robo del equipo.
NOTA: Antes de enviar su equipo al servicio técnico, elimine todas las configuraciones de contraseña.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo
●
Contraseña de inicio
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración del equipo,
los parámetros del BIOS y a otra información de identificación
del sistema
Contraseña de administrador
Amenazas actuales o futuras para el equipo Actualizaciones de seguridad críticas de Microsoft
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres seleccionado para proteger la información que se
encuentra en su equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo
desee controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en Windows o en la
utilidad de configuración, que no pertenece a Windows, preinstalada en el equipo.
96 Capítulo 9 Seguridad
PRECAUCIÓN: Para evitar el bloqueo del acceso al equipo, registre cada contraseña que defina.
Como la mayoría de las contraseñas no se visualizan cuando se establecen, modifican o eliminan, es
esencial registrar cada contraseña inmediatamente y guardar la información en un lugar seguro.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Use las siguientes directrices cuando defina una contraseña en la utilidad de configuración:
●
Una contraseña puede ser cualquier combinación de hasta ocho letras y números, con
reconocimiento de mayúsculas y minúsculas.
●
Una contraseña definida en la utilidad de configuración debe ingresarse cuando se la solicite en
la utilidad de configuración. Una contraseña definida en Windows debe introducirse en una
solicitud de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote sus contraseñas y guárdelas en un lugar seguro, lejos del equipo.
●
No almacene sus contraseñas en un archivo en el equipo.
●
No utilice su nombre ni información personal que un extraño pueda descubrir fácilmente.
Las siguientes secciones enumeran contraseñas de Windows y de la utilidad de configuración del
equipo y describen sus funciones. Para obtener información acerca de las contraseñas de Windows,
como por ejemplo las contraseñas del protector de pantalla, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Establecimiento de contraseñas en Windows
Contraseña Función
Contraseña de administrador Protege el acceso a nivel del administrador al contenido del
equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a
la utilidad de configuración.
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
También protege el acceso al contenido del equipo y debe
introducirse cuando sale de la suspensión o la hibernación.
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas Función
Contraseña de administrador*
●
Protege el acceso a la utilidad de configuración.
●
Una vez definida esta contraseña, deberá introducirla
cada vez que acceda a la utilidad de configuración.
PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,
no podrá acceder a la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas 97
Contraseñas Función
Contraseña de inicio*
●
Protege el acceso al contenido del equipo.
●
Después de configurar esta contraseña, debe ingresarla
cada vez que encienda o reinicie el equipo o cuando
salga de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no podrá
iniciar ni reiniciar el equipo ni salir de la hibernación.
*Para obtener más detalles acerca de estas contraseñas, consulte los tópicos siguientes.
Contraseña de administrador
Su contraseña de administrador protege los parámetros de configuración y la información de
identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez definida esta contraseña, deberá
introducirla cada vez que acceda a la utilidad de configuración.
Su contraseña de administrador no es intercambiable con una contraseña de administrador definida en
Windows; no es exhibida al definirla, ingresarla, modificarla ni al eliminarla. Asegúrese de registrar cada
contraseña y guardarla en un lugar seguro.
Administración de una contraseña de administrador
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y presionando f10 mientras
aparece el mensaje “F10 = BIOS Setup Options” (F10 = Opciones de configuración de BIOS) en
la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Administrator
Password (Definir contraseña de administrador) y, a continuación, presione intro.
●
Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter
New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar nueva
contraseña) y entonces presione intro.
●
Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su actual contraseña en el campo
Enter Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en
los campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirmar nueva contraseña) y entonces presione intro.
●
Para eliminar una contraseña de administrador, escriba la contraseña actual en el campo
Enter Password (Introducir contraseña) y presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Ingreso de una contraseña de administrador
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introducir contraseña), ingrese su contraseña de
administrador y entonces presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña
de administrador, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
98 Capítulo 9 Seguridad
Contraseña de inicio
Su contraseña de inicio impide el uso no autorizado del equipo. Después de configurar esta contraseña,
debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo o cuando salga de la hibernación. La
contraseña de inicio no se muestra cuando se configura, ingresa, cambia o elimina.
Administración de una contraseña de inicio
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y presionando f10 mientras
aparece el mensaje “F10 = BIOS Setup Options” (F10 = Opciones de configuración de BIOS) en
la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Power-On Password
(Definir contraseña de inicio) y, a continuación, presione intro.
●
Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New
Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar nueva
contraseña) y entonces presione intro.
●
Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su actual contraseña en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm new password
(Confirmar nueva contraseña) y entonces presione intro.
●
Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual) y presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Introducción de una contraseña de inicio
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introducir contraseña), escriba su contraseña y
entonces presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña, debe reiniciar el
equipo y volver a intentarlo.
Uso de contraseñas 99
Uso de software antivirus
Cuando utiliza el equipo para correo electrónico, redes o acceso a Internet, usted lo expone a virus
informáticos que pueden desactivar el sistema operativo, los programas, las utilidades o hacer que
funcionen de forma anormal.
El software antivirus puede detectar la mayoría de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños que hayan causado. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe mantenerse actualizado.
El programa de antivirus Norton Internet Security está previamente instalado en el equipo.
●
Su versión de Norton Internet Security incluye 60 días de actualizaciones gratuitas. Se recomienda
enfáticamente que proteja su equipo contra nuevos virus, una vez transcurridos los 60 días,
comprando un servicio de actualización extendida. Las instrucciones para el uso y actualización
del software Norton Internet Security y para la adquisición del servicio de actualización extendida
se suministran dentro del programa.
●
Para acceder a Norton Internet Security u obtener más información sobre el software, haga clic
en Inicio > Todos los programas > Norton Internet Security.
NOTA: HP le recomienda actualizar frecuentemente el software antivirus para ayudarlo a proteger su
equipo.
NOTA: Para obtener más información sobre virus informáticos, escriba virus en el cuadro Buscar,
en Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Cuando utiliza el equipo para correo electrónico, redes o acceso a Internet, es posible que personas
no autorizadas obtengan acceso al equipo, a sus archivos personales y a información sobre usted.
Utilice el software de firewall preinstalado en el equipo para proteger su privacidad.
Los recursos de firewall incluyen registro e informes sobre la actividad de la red y monitoreo automático
de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte la guía de usuario del
firewall o póngase en contacto con el fabricante del firewall.
NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet, interferir
con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos autorizados.
Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar
y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma permanente,
reconfigure el firewall.
Instalación de actualizaciones críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas sobre actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de
violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como
reciba una alerta de Microsoft.
100 Capítulo 9 Seguridad
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de la entrega del equipo. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido
instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas pautas:
●
Ejecute Windows Update tan pronto como sea posible después de configurar su equipo. Utilice el
enlace de actualización en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
●
Ejecute Windows Update a intervalos periódicos, por lo menos una vez por mes.
●
Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, desde el sitio web de Microsoft y a través del enlace de actualizaciones en Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de actualizaciones críticas 101
10 Utilidad de configuración (BIOS)
102 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS)
Inicio de la utilidad de configuración
La utilidad de configuración es una utilidad de información y personalización basada en la memoria
ROM que se puede usar incluso cuando su sistema operativo Windows® no está funcionando.
La utilidad ofrece información acerca del equipo y provee configuraciones de inicio, de seguridad y otras
preferencias.
Para iniciar la utilidad de configuración:
▲
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc.
2. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.
Inicio de la utilidad de configuración 103
Uso de la utilidad de configuración
Cambio del idioma de la utilidad de configuración
El siguiente procedimiento explica cómo cambiar el idioma de la utilidad de configuración. Si la utilidad
de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad de configuración del
equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema)
> Language (Idioma) y, a continuación, presione intro.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y a continuación presione intro.
4. Cuando aparezca un indicador de confirmación con su idioma seleccionado, presione intro.
5. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione
intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Navegación y selección en la utilidad de configuración
Como la utilidad de configuración no se basa en Windows, no admite el TouchPad. La exploración y la
selección se realizan presionando las teclas.
●
Para seleccionar el menú o un elemento del menú, use las teclas de flecha.
●
Para elegir un elemento en una lista o para alternar un campo, por ejemplo un campo Activar/
Desactivar, use las teclas de flecha o f5 o f6.
●
Para seleccionar un elemento, presione intro.
●
Para cerrar una caja de texto o retornar a la pantalla de menú, presione esc.
●
Para visualizar información adicional sobre exploración y selección mientras esté abierta la utilidad
de configuración, presione f1.
104 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS)
Visualización de la información del sistema
El siguiente procedimiento explica cómo mostrar la información del sistema en la utilidad de
configuración. Si la utilidad de configuración no está abierta, comience por el paso 1. Si la utilidad de
configuración está abierta, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.
2. Seleccione el menú Main (Principal). Se mostrará información del sistema, como la hora y fecha,
e información de identificación del equipo.
3. Para salir de la utilidad de configuración sin cambiar las configuraciones, utilice las teclas de flecha
para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios) y luego
presione intro.
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de
configuración
El siguiente procedimiento explica cómo restaurar los valores predeterminados de la utilidad de
configuración. Si la utilidad de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad
de configuración del equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Load Setup Defaults (Cargar config.
predeterminadas) y entonces presione intro.
3. Cuando aparezca la confirmación de configuración, presione intro.
4. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios) y luego presione
intro.
La configuración predeterminada de la utilidad de configuración tendrá efecto cuando se reinicie el
equipo.
NOTA: Las configuraciones de contraseña, de seguridad y de idioma no cambian al restaurar los
valores predeterminados de fábrica.
Uso de la utilidad de configuración 105
Salir de la utilidad de configuración
Puede salir de la utilidad de configuración después de guardar los cambios o sin guardarlos.
●
Para salir de la utilidad de configuración y guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la pantalla
del menú. Luego, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving
Changes (Salir guardando los cambios) y a continuación presione intro.
●
Para salir de la utilidad de configuración sin guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la pantalla
del menú. Entonces, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding
Changes (Salir descartando los cambios) y a continuación presione intro.
Después de la opción que haya elegido, el equipo se reinicia en Windows.
106 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS)
Menús de la utilidad de configuración
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en este capítulo
pueden no corresponder a su equipo.
menu Main (Principal)
Seleccione Para hacer esto
System Information (Información del sistema)
●
Ver y cambiar la fecha y la hora del sistema.
●
Ver información de identificación acerca del equipo.
●
Ver información de especificaciones acerca del procesador, tamaño
de la memoria, BIOS del sistema y versión del controlador del
teclado (sólo en algunos modelos).
Menú Security (Seguridad)
Seleccione Para hacer esto
Administrator password (Contraseña de
administrador)
Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador.
Power-on Password (Contraseña de inicio) Ingresar, cambiar o eliminar una contraseña de inicio.
Menú System Configuration (Configuración del sistema)
Seleccione Para hacer esto
Language Support (Soporte para idiomas) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración.
Button Sound (Sonido del botón - sólo en algunos
modelos)
Activar/desactivar el sonido de punteo del botón capacitivo.
Tecnología de virtualización (sólo en algunos
modelos)
Activar/desactivar la tecnología de virtualización del procesador.
Processor C6 State (Estado del procesador C6 -
sólo en algunos modelos)
Activar/desactivar el estado de suspensión del procesador C6.
LAN Power Saving (Ahorro de energía de LAN)
(sólo algunos modelos)
Activar/desactivar el ahorro de energía de la LAN. Cuando está activado,
ahorra energía si el equipo está en modo de CC.
Card Reader/1394 Power Saving (Ahorro de
energía del lector de tarjetas/1394 - sólo en algunos
modelos)
Activar/desactivar ahorro de energía del lector de tarjetas/1394.
Fan Always On (Ventilador siempre encendido) Activar/Desactivar ventilador siempre encendido. Cuando está activado,
el ventilador del equipo siempre estará encendido.
Menús de la utilidad de configuración 107
Seleccione Para hacer esto
Action Keys Mode (Modo de teclas de acción) Activar/desactivar el modo de las teclas de acción
Boot Options (Opciones de Inicio) Definir las siguientes opciones de inicio:
●
POST hotkey delay (Demora en la tecla de acceso rápido POST, en
seg.): establece la demora de las funciones de f1, f2, f9, f10, f11 y
f12 de la utilidad de configuración en intervalos de 5 segundos (0,
5, 10, 15, 20).
●
CD-ROM Boot (Inicio a través de CD-ROM): activar/desactivar inicio
desde un CD-ROM.
●
Floppy Boot (Inicio por unidad de disquete): activar/desactivar inicio
desde la unidad de disquete.
●
Internal Network Adapter Boot (Inicio por adaptador de red interno):
activar/desactivar inicio desde el adaptador de red interno.
●
Boot Order (Orden de inicio): definir el orden de inicio de
◦
Unidad de disco duro del PC portátil
◦
Unidad de CD/DVD ROM interna
◦
USB Diskette on Key/Disco duro USB
◦
Unidad USB CD/DVD ROM
◦
Disquete USB
◦
Adaptador de red
Menú Diagnostics (Diagnóstico)
Seleccione Para hacer esto
Hard Disk Self Test (Autoprueba del disco duro) Ejecutar una autoprueba completa en el disco duro.
NOTA: En modelos con dos unidades de disco duro, esta opción de
menú se conoce como Primary Hard Disk Self Test (Autoprueba de
disco duro principal).
Secondary Hard Disk Self Test (Autoprueba de
disco duro secundario) (sólo en algunos modelos)
Ejecutar una autoprueba completa en un disco duro secundario.
Memory Test (Prueba de memoria) Ejecutar una prueba de diagnóstico de la memoria del sistema.
108 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS)
11 Actualizaciones de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo pueden estar disponibles a través
del sitio Web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones de software y del BIOS incluidas en el sitio Web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Para actualizar el software, siga estos pasos, que se explican en el resto de esta guía:
1. Identifique su modelo de equipo, categoría, serie o familia del producto. Prepárese para una
actualización del BIOS identificando la versión del BIOS más reciente instalada actualmente en el
equipo.
Si el equipo está conectado a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
NOTA: El BIOS del sistema del equipo está guardado en la ROM del sistema. El BIOS inicia el
sistema operativo, determina cómo interactuará el equipo con los dispositivos de hardware y
provee la transferencia de datos entre los dispositivos de hardware, incluyendo la fecha y hora.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Acceda a las actualizaciones en el sitio Web de HP en http://www.hp.com.
3. Instale las actualizaciones.
109
Actualización del BIOS
Para actualizar el BIOS, primero determine qué versión de BIOS posee actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que
están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración.
Para usar la utilidad de configuración para ver la información del BIOS:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
2. Si la utilidad de configuración se abre sin mostrar la información del sistema, utilice las teclas de
flecha para seleccionar el menú Main (Principal).
Cuando se selecciona el menú Main (Principal), se visualiza información sobre el BIOS y otra
información del sistema.
3. Para salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) >
Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios) y luego presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería o conectado
a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
110 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Para descargar una actualización del BIOS:
1. Vaya a la página del sitio Web de HP en la que se proporciona el software para su equipo:
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Mantener > Actualizaciones de software.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su equipo y acceder a la
actualización del BIOS que desea descargar.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS instalada
actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más
adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
El sistema se apaga automáticamente después de actualizar el BIOS con éxito.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización del BIOS 111
Actualización de programas y controladores
Para descargar e instalar cualquier software que no sea una actualización del BIOS, siga estos pasos:
Para usar el sitio Web de HP:
1. Abra su navegador Web, vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de búsqueda y haga clic en intro.
3. Haga clic en su producto específico de los modelos listados.
4. Seleccione su sistema operativo.
5. Cuando aparezca la lista de controladores, haga clic en un controlador actualizado para abrir una
ventana que contenga información adicional.
6. Haga clic en Instalar ahora para instalar el controlador actualizado.
NOTA: En algunos casos, es posible descargar el controlador e instalarlo posteriormente. Para
ello, haga clic en Descargar únicamente para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le
solicite, haga clic en Guardar y luego seleccione un lugar de almacenamiento en su disco duro.
Después de que se descargue el archivo, navegue a la carpeta donde lo guardó y haga doble clic
en el archivo para instalarlo.
7. Si se le solicita que lo haga, reinicie el equipo después de que haya concluido la instalación y luego
verifique el funcionamiento del dispositivo.
112 Capítulo 11 Actualizaciones de software
12 Copias de seguridad y recuperación
La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más
actualizada que usted posea. HP le recomienda crear discos de recuperación inmediatamente después
de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe
continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias
razonablemente actualizadas.
Las herramientas suministradas por el sistema operativo y el software HP Recovery Manager están
diseñados para ayudarle con las siguientes tareas para proteger su información y restaurarla en caso
de una falla en el sistema:
●
Creación de un conjunto de discos de recuperación (recurso del software HP Recovery Manager).
Los discos de recuperación son utilizados para iniciar el equipo y restaurar el sistema operativo y
programas de software a la configuración de fábrica en caso de falla o inestabilidad del sistema.
●
Realización de una copia de seguridad de su información regularmente para proteger sus archivos
de sistema importantes.
●
Creación de puntos de restauración del sistema (recurso del sistema operativo). Los puntos de
restauración del sistema le permiten revertir cambios indeseables en su equipo restaurándolo a
un estado anterior.
●
Recuperación de un programa o un controlador (recurso del software HP Recovery Manager). Este
recurso ayuda a reinstalar un programa o controlador sin necesidad de realizar una recuperación
completa del sistema.
●
Realización de una recuperación completa del sistema (recurso del software Recovery Manager).
Con HP Recovery Manager, puede recuperar su imagen completa de fábrica en caso de problemas
o inestabilidad del sistema. Recovery Manager funciona desde una partición de recuperación
dedicada (sólo en algunos modelos) en el disco duro o a partir de discos de recuperación creados
por usted.
NOTA: Es posible que los equipos que tienen una unidad de estado sólido (SSD) no tengan una
partición de recuperación. Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que no tienen
una partición. Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software. Para verificar
si hay una partición de recuperación, seleccione Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse
en Equipo, haga clic en Administrar y entonces en Administración de discos. En caso de haber
una partición, aparecerá listada una unidad de Recuperación de HP en la ventana.
113
Creación de discos de recuperación
HP le recomienda crear discos de recuperación para estar seguro de poder restaurar su sistema a su
estado original de fábrica en caso de que sufra un problema serio en el sistema o éste se vuelva
inestable. Cree estos discos después de configurar el equipo por primera vez.
Manipule estos discos con cuidado y manténgalos en un lugar seguro. El software sólo le permite la
creación de un conjunto de discos de recuperación.
NOTA: Puede usar una unidad óptica externa opcional (adquirida por separado) para crear discos de
recuperación, o puede comprar discos de recuperación para su equipo en el sitio Web de HP.
Observe las siguientes orientaciones antes de crear discos de recuperación:
NOTA: La unidad de disco duro externa debe estar conectada a un puerto USB del equipo, no a un
puerto USB en otro dispositivo externo, como un concentrador.
●
Necesitará discos DVD-R, DVD+R, BD-R (discos Blu-ray en los que se puede grabar) o CD-R de
alta calidad. Todos estos discos se compran por separado. Los DVD y BD tienen mayor capacidad
de almacenamiento que los CD. Si usa CD, puede necesitar hasta 20 discos mientras que sólo
necesitará unos pocos discos si usa DVD o BD.
NOTA: Los discos de lectura-grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa
y BD-RE (Blu-ray regrabables), no son compatibles con el software Recovery Manager.
●
El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA durante este proceso.
●
Sólo es posible crear un conjunto de discos de recuperación por equipo.
●
Numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperación.
La próxima vez que abra HP Recovery Manager se le indicará que continúe con el proceso de
creación de discos.
Para crear un conjunto de discos de recuperación:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Creación del disco de
recuperación.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
114 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información
A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe hacer copias de seguridad de su
sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Realice copias de
seguridad de su sistema en los siguientes momentos:
●
En horarios programados regularmente
NOTA: Configure recordatorios para hacer copias de seguridad de su información
periódicamente.
●
Antes de reparar o restaurar el equipo.
●
Antes de agregar o modificar hardware o software.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Cree puntos de restauración del sistema usando el recurso Restaurar sistema de Windows® y
cópielos periódicamente en un disco.
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de seguridad
de esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados.
●
Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra de herramientas o una barra de
menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede
ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto, siga estos pasos:
1. Abra la pantalla.
2. Copie la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione imp pnt.
3. Abra un documento de procesador de texto y luego seleccione Editar > Pegar.
4. Guarde el documento.
●
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una
unidad de red o en discos.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD-R o DVD±RW. Los discos que puede utilizar
dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD almacenan más información que los CD, de modo que su uso para realizar
copias de seguridad reduce el número de discos de recuperación necesarios.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica
del equipo.
Copias de seguridad de su información 115
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows
Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración de Windows, siga
estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar más de una hora, dependiendo del tamaño de
los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copia de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una copia de seguridad.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Uso de puntos de restauración del sistema
Al hacer copias de seguridad de su sistema, usted está creando puntos de restauración del sistema.
Un punto de restauración del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instantánea de su
unidad de disco duro en un momento específico. Entonces, es posible recuperar el sistema a partir de
ese punto, si desea revertir cambios subsiguientes realizados al sistema.
NOTA: La recuperación a un punto de restauración anterior no afecta los archivos de datos guardados
ni los mensajes de correo electrónico creados desde el último punto de restauración.
Puede crear puntos de restauración adicionales para ofrecer mayor protección a la configuración y a
los archivos del sistema.
Cuándo crear puntos de restauración
●
Antes de agregar o modificar software o hardware de forma significativa
●
Periódicamente, cuando el sistema tenga un rendimiento óptimo
NOTA: Si revierte a un punto de restauración y cambia de idea, podrá revertir la restauración.
Creación de un punto de restauración del sistema
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. En Configuración de protección, seleccione el disco para el que desea crear un punto de
restauración.
5. Haga clic en Crear.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
116 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Restauración a una fecha y hora previas
Para revertir a un punto de restauración creado en una fecha y hora previas, cuando el equipo estaba
funcionando de forma óptima, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, seleccione Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. Haga clic en Restaurar sistema.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Copias de seguridad de su información 117
Realización de una recuperación
NOTA: Sólo puede recuperar archivos de los que haya hecho copias de seguridad anteriormente. HP
le recomienda usar HP Recovery Manager para crear una serie de discos de recuperación (copia de
seguridad de toda la unidad de disco duro) tan pronto como configure su equipo.
El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el sistema en caso de que se
produzcan problemas o inestabilidad en el sistema. HP Recovery Manager funciona a partir de discos
de recuperación o desde una partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) en la
unidad de disco duro. Sin embargo, si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible
que no tenga una partición de recuperación. Si este es el caso, se han incluido discos de recuperación
con su equipo. Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software.
NOTA: Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados, por ejemplo Restaurar
sistema. Si todavía no ha probado estos recursos, pruébelos antes de usar HP Recovery Manager.
NOTA: HP Recovery Manager sólo recupera software preinstalado de fábrica. El software no
suministrado con este equipo debe ser descargado desde el sitio web del fabricante o tiene que
reinstalarse del disco proporcionado por el fabricante.
Recuperación desde los discos de recuperación
Para restaurar el sistema desde los discos de recuperación:
1. Haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica y reinicie el equipo.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (apenas en
algunos modelos)
NOTA: Los equipos con una SSD pueden no tener una partición de recuperación. Si el equipo no
tiene una partición de recuperación, no podrá realizar la recuperación utilizando este procedimiento.
Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que no tienen una partición. Use estos discos
para recuperar su sistema operativo y el software.
En algunos modelos, puede realizar una recuperación desde la partición en la unidad de disco duro al
que se puede acceder presionando el botón Inicio o f11. Esto restaura su equipo a su estado de
fábrica.
Para restaurar el sistema desde la partición, siga estos pasos:
1. Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estas formas:
●
Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Recovery Manager.
– o –
●
Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key
for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
118 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
de la pantalla. A continuación, presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press
<f11> for recovery” (Presione f11 para recuperación).
2. Haga clic en Recuperación del sistema en la ventana Recovery Manager.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación 119
Índice
A
Adaptador de CA
conexión 68
identificación 11
administración de una contraseña
de administrador 98
administración de una contraseña
de inicio 99
advertencia de derechos de
autor 49
ahorro de energía de 1394 107
ahorro de energía del lector de
tarjetas 107
alimentación
conexión 68
alimentación, cable 11
alimentación, conector 8
alimentación, identificación del
botón 5
alimentación, identificación del
conector 8
alimentación, identificación del
indicador luminoso 4
alimentación por batería 69
almacenamiento de una
batería 77
altavoces, identificación 5, 35
antenas 10
antenas inalámbricas 10
apagado 77
apagado del equipo 77
aplicaciones de Windows, tecla 6
aprobación del módem,
etiqueta 12
área del Touchpad
identificación 3
audio, conexión de dispositivos
externos 39
audio, verificación de
funciones 39
auriculares (salida de audio),
conector 35
auriculares de botón 35
autoprueba de la unidad de disco
duro 108
autoprueba del disco duro
secundario 108
B
batería
almacenar 77
calibración 73
carga 71, 73
conservar energía 76
descarga 72
eliminación 77
extracción 70
inserción 70
Niveles de batería bajos 72
recargar 76
batería, identificación 11
batería, identificación del
compartimiento 10
BIOS, actualización 110
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 4
Bluetooth, etiqueta 12
botón de conexiones inalámbricas
uso 15
botones
alimentación 5
derecho/izquierdo del
Touchpad 3, 26
botones derecho/izquierdo del
TouchPad, identificación 26
C
cable de alimentación,
identificación 11
cable del módem
circuito de eliminación de
ruido 11
cable de red
circuito de eliminación de
ruido 24
conexión 24
cable de seguridad, identificación
de la ranura 8
cables
LAN (red de área local) 24
USB 88
calibración batería 73
cámara web
identificación 7, 35
uso 56
cámara web, ajuste de las
configuraciones 57
cámara web, identificación del
indicador luminoso 7, 35
cambio del idioma de la utilidad de
configuración 104
carga de baterías 71, 73
CD
copia 49
extracción 52
reproducción 47
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 12
circuito de eliminación de ruido
cable de módem 11
cable de red 24
clave de red 22
códigos de región, DVD 48
120 Índice
códigos de seguridad de red
clave de red 22
SSID 22
compartimiento de la unidad de
disco duro, identificación 10
compartimiento del módulo de
memoria, identificación 10
compartimientos
batería 10
módulo de memoria 10
unidad de disco duro 10
componentes
inferior 9
lateral derecho 7
lateral izquierdo 8
parte superior 3
software adicional 11
concentradores 88
concentradores USB 88
conectar la energía externa 68
conectores
entrada de audio
(micrófono) 35
RJ-11 (módem) 8
RJ-45 (red) 8
salida de audio
(auriculares) 35
conector RJ-45 (red),
identificación 8
conexión a una WLAN 18
conexión a WLAN corporativa 18
conexión a WLAN pública 18
conexiones inalámbricas,
icono 14
conexiones inalámbricas, indicador
luminoso 4, 15
configuración de WLAN 17
Configuraciones regionales para
DVD 48
consejos, cámara web 56
consejos para la cámara web 56
conservar energía 76
contraseña de administrador
administración 98
creación 98
ingreso 98
contraseña de inicio
administración 99
creación 99
ingreso 99
contraseñas
administrador 98
definición en la utilidad de
configuración 97
definición en Windows 97
encendido 99
controladores de dispositivo
controladores de Windows 63
controladores HP 63
controles inalámbricos
botón 15
HP Wireless Assistant,
software 15
sistema operativo 15
copia de seguridad
archivos personales 115
configuraciones personalizadas
de ventanas, barras de
herramientas y barras de
menú 115
plantillas 115
cubierta del compartimiento del
módulo de memoria
extracción 93
recolocación 94
D
de viaje con el equipo
aprobación del módem,
etiqueta 12
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 12
Disco Blu-ray
extracción 52
reproducción 47
disco óptico
CD-R 46
CD-RW 46
Disco Blu-ray 47
DVD+R LightScribe 47
DVD±R 46
DVD±RW 46
extracción 52
uso 45
discos compatibles 114
discos de recuperación 113, 114
disminución de la
interferencia 23
dispositivo Bluetooth 14, 20
dispositivos de alta definición,
conexión 41
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 80
dispositivos inalámbricos,
tipos 14
dispositivos multimedia digitales,
identificación de la ranura 9
dispositivos USB
conexión 88
descripción 88
Dispositivos USB
extracción 88
DVD
cambio de configuración
regional 48
copia 49
extracción 52
reproducción 47
E
encriptación 18
energía
ahorro 76
entrada de audio (micrófono),
identificación del conector 35
etiqueta de servicio técnico 12
etiquetas
aprobación del módem 12
Bluetooth 12
certificación inalámbrica 12
etiqueta de servicio
técnico 12
WLAN 12
etiqueta WLAN 12
externos, conexión de dispositivos
de audio 39
F
f11 118
falla o inestabilidad del
sistema 113
firewall 18
H
HDMI 8, 41
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 72
inicio 65
salida 65
Índice 121
HP Recovery Manager 113, 118
HP Wireless Assistant,
software 15
I
iconos
conexiones inalámbricas 14
red 14, 22
red cableada 14
iconos de la red 14
idioma admitido 107
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 18
conexión a WLAN
corporativa 18
conexión a WLAN pública 18
radio de acción 19
indicadores luminosos
bloq mayús 4
cámara web 7
conexiones inalámbricas 4
Ranura para dispositivos
multimedia digitales 9
unidad óptica 7
indicador luminoso
alimentación 4
indicador luminoso de la ranura
para dispositivos multimedia
digitales, identificación 9
indicador luminoso de la unidad
óptica, identificación 7
información normativa
aprobación del módem,
etiqueta 12
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 12
ingreso de una contraseña de
administrador 98
ingreso de una contraseña de
inicio 99
inicio de la utilidad de
configuración 103
interferencia, disminución 23
Internet, configuración de
conexión 17
L
LAN Power Saving (ahorro de
energía de LAN) 107
liberación de la batería,
pestillo 10
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 82
Liberador de espacio en
disco 82
medios de lectura 64
medios grabables 64
medios para unidades 64
menú Diagnostics
(Diagnóstico) 108
menu Main (Principal) 107
menú Security (Seguridad) 107
menú System Configuration
(Configuración del sistema) 107
micrófono (interno),
identificación 7, 35
módulo de memoria
extracción 93
inserción 93
módulo WLAN 10
monitor, conexión 41
mouse externo
conexión 29
configuración de
preferencias 28
multimedia, identificación de los
componentes 34
N
navegación en la utilidad de
configuración 104
Nivel de batería bajo 72
nivel de batería crítico 72
nombre y número de producto,
equipo 12
número de serie, equipo 12
O
opciones de inicio 108
orden de inicio 108
orificios de ventilación,
identificación 8, 10
P
partición de recuperación 113
pestillo de liberación
batería 71
pestillo de liberación de
batería 70
pestillo de liberación de la batería,
identificación 10
problemas, solución 58
procesador C6, estado 107
programas, actualización 112
proyector, conexión 41
prueba de memoria 108
puerto de monitor, externo 8
puerto de monitor externo,
identificación 8, 41
puertos
HDMI 8, 41
monitor externo 8, 41
USB 7, 9, 88
puertos USB, identificación 7, 9,
88
puntos de restauración 116
puntos de restauración del
sistema 113, 116
R
ranuras
cable de seguridad 8
dispositivos multimedia
digitales 9
módulo de memoria 10
realización de una
recuperación 118
recuperación, sistema 118
recuperación desde la partición de
recuperación dedicada 118
recuperación desde los discos de
recuperación 118
recuperación de sistema 118
recuperación de un programa o
controlador 113
recuperación total del
sistema 113
recursos de audio 39
red, iconos 22
red de área local (LAN)
cable necesario 24
conexión de cable 24
red inalámbrica (WLAN)
descripción 14
equipo necesario 17
seguridad 17
rendimiento del disco 82
122 Índice
reproducción automática 48
restauración de configuraciones
predeterminadas 105
RJ-11 (módem), identificación del
conector 8
S
salida de audio (auriculares),
identificación del conector 35
salir de la utilidad de
configuración 106
seguridad, inalámbrica 17
selección en la utilidad de
configuración 104
sistema no responde 77
sistema operativo 77
software
Desfragmentador de disco 82
Liberador de espacio en
disco 82
multimedia 38
Reproductor de Windows
Media 38
Wireless Assistant 15
Software CyberLink PowerDVD
838
Software del Desfragmentador de
disco 82
Software del Liberador de espacio
en disco 82
software multimedia 38
solución de problemas
bandeja para medios
ópticos 58
Controladores de dispositivo de
Windows 63
controladores de dispositivos
HP 63
grabación de disco 61
pantalla externa 60
reproducción del disco 59, 60
reproducción de película en
DVD 60
unidad óptica, detección 58
sonido del botón 107
suspensión
inicio 64
salida 64
system information (información del
sistema) 107
T
tarjeta digital
definición 90
detención 91
extracción 90
inserción 90
tecla con el logotipo de Windows,
identificación 6
tecla de acceso rápido en el
teclado, identificación 31
tecla de acción de silencio 36
tecla de acción para aumentar el
volumen 35
tecla de acción para disminuir el
volumen 35
tecla de acción para silenciar el
volumen 35
tecla esc, identificación 6
tecla fn, identificación 6, 31
teclas
aplicaciones de Windows 6
esc 6
fn 6
función 6
logotipo de Windows 6
navegación 6
teclas de acceso rápido
descripción 31
uso 31
teclas de acceso rápido de
controles multimedia 37
teclas de acción
aumento de volumen 35
disminución de volumen 35
silencio 35, 36
teclas de función,
identificación 6, 31
teclas de navegación,
identificación 6
Tecnología de virtualización 107
temperatura 77
temperatura de la batería 77
TouchPad
botones 3
configuración de
preferencias 28
identificación 3, 26
TouchPad, identificación del
indicador luminoso 26
U
unidad de CD 45, 81
unidad de disco duro
extracción 83
instalación 85
sustitución 83
unidad de disquete 81
unidad de DVD 45, 81
unidad de estado sólido
(SSD) 113, 118
unidades
cuidado de 80
orden de inicio 108
unidad externa 81
unidad óptica
extracción 53
identificación 7
uso 44
USB, conexión del cable 88
uso de la utilidad de
configuración 104
uso de “Restaurar sistema” 116
utilidad de configuración,
contraseñas definidas 97
V
ventilador siempre
encendido 107
Verificación de las funciones de
audio 39
vídeo, uso 41
visualización de información del
sistema 105
volumen, ajuste 35
W
Windows, contraseñas definidas
en 97
Windows, identificación de la tecla
de aplicaciones 6
Índice 123
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
HP Compaq Presario CQ42-400 Notebook PC series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
- Este manual también es adecuado para
Artículos relacionados
-
HP G62-b00 Notebook PC series El manual del propietario
-
HP Mini 1103 El manual del propietario
-
HP Pavilion dv7-4300 Entertainment Notebook PC series El manual del propietario
-
HP ProBook 4320s Notebook PC El manual del propietario
-
HP Pavilion dv6-4000 Entertainment Notebook PC series El manual del propietario
-
HP ProBook 6440b Notebook PC El manual del propietario
-
HP EliteBook El manual del propietario
-
HP EliteBook 8440w Base Model Mobile Workstation El manual del propietario
-