joolz.com
Instruction manual
Joolz
Aer+
Designed in The Netherlands
Lightweight
Easy fold Airplane
compatible
Buggy
Joolz - Manual - Aer+ - Buggy - AUS-USA-CA - 2023.indd 1Joolz - Manual - Aer+ - Buggy - AUS-USA-CA - 2023.indd 1 23-12-2022 10:1823-12-2022 10:18
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Brand of:
Milk Design BV
Joolz HQ
Distelweg 89
1031 HD Amsterdam
The Netherlands
+31 206 304 887
Joolz USA Inc.
PO Box 4530
New York
NY 10163-4530
info.us@joolz.com
+1 (347) 252-4556
joolz.com
facebook.com/myJoolz
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Instruction manual
Manuel d’instructions
Manual de instrucciones
en
fr
es
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6
One stroller, one tree
Every Joolz on the street is a tree in one of our Birth Forests
in Asia, Africa, Europe or South America. When you buy a
stroller or buggy your tree joins hundreds of thousands of
others in helping to make the world just a little bit greener.
Reusable packaging
Reuse, recycle, and have fun with your Joolz cardboard box.
Cut out the cute design printed on the box, and decorate
your little one’s room.
100% Recycled fabrics
We’re giving recycled plastic new life. Instead of throwing plastic
bottles away, we recycle them into beautiful things. By turning old
recycled plastic into sustainable fabrics, we help create a more
wonderful world for future generations. All fabrics on Joolz Aer+
are made from recycled PET bottles. Every step counts.
Hello airplane,
goodbye box
See all the possibilities on joolz.com
10-Year transferable warranty
We make the best strollers for parents, babies and the planet.
That’s why our strollers and buggies are designed to last a
lifetime. With our 10-Year transferable warranty you contribute
to a better world for your child. And, it doesn’t end there. When
selling or gifting your stroller to a new person, our warranty
is transferable. This means that other families can enjoy your
stroller too. Every step counts.
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7
Instruction manual Joolz Aer+
Index
8
10
12
14
14
15
15
16
18
19
27
Introducing the Joolz Aer+
Einführung des Joolz Aer+ - introduction de la Joolz Aer+
Get me ready!
Vorbereitung - préparons-nous!
How to use the Joolz Aer+
Benutzung des Joolz Aer+ - comment utiliser la Joolz Aer+
How to use the seat harness
Benutzung des Sitzgurtes - comment utiliser la harnais du siège
How to use the buckle
Benutzung der Schnalle - comment utiliser la boucle d'attache
How to use the brake
Nutzungshinweise Bremse - comment utiliser le frein
How to use the swivel lock
Verwendung des Lenkstopps - comment utiliser les roues pivotantes
Compact storage
Kompakte Aufbewahrung - stockage compact
Warnings
Warnhinweise - avertissements
Maintenance
Pflege - entretien
Warranty
Garantie - garantie
How to movies:
www.youtube.com/JoolzHQ
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8
6
10
9
2
1. One hand (un)folding button - Taste zum Ausklappen mit einer Hand - bouton de (dé)pliage à une main
2. Handlebar - Schiebegri - guidon
3. Reclinable seat with ventilation - Verstellbare Lehne mit Belüftung - siège inclinable avec ventilation
4. Carry strap - Tragegur - sangle de transport
5. Shopping basket - Korb - panier
6. Brake - Bremse - frein
7. Rear wheels - Hinterräder - roues arrière
8. Extendable sun hood with ventilation - Verlängerbares Sonnenverdeck mit Belüftung -
capote extensible avec ventilation
9. Harness incl. buckle - Gurt inkl. Verschluss - harnais avec boucle incluse
10. Footrest - Fußstütze - repose-pieds
11. Swivel lock - Lenkstopp - verrou pivotant
12. Front swivel wheels - Schwenkräder - roues avant pivotantes
1
8
3
5
4
712
11
Introduction
Wir stellen den Joolz Aer+ vor - introduction de la Joolz Aer+
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9
Instruction manual Joolz Aer+
Sizes - Maße - dimensions
Unfolded - Auseinandergeklappt - dépliée 83x45x105,5 cm/32.7x17.7x41.5 in
Folded - Zusammengeklappt - pliée 53,5x45x21,5 cm/21x17.7x8.5 in
Length backrest - Länge der Rückenlehne - longeur du siège 55 cm/21.7 in
Height handlebar - Höhe des Schiebebügels - hauteur du guidon 105,5 cm/41.5 in
Weights - Gewichtsangaben - poids
Joolz Aer+ 6.4kg/14.1 lbs
Weight capacity - Kapazität - capacité
Joolz Aer+ 22 kg/50 lbs
Basket - Korb - panier 5 kg/11 lbs
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1 2
34
1
2
Get me ready
Vorbereitung - préparons-nous!
5 sec
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11
Instruction manual Joolz Aer+
WARNING: To avoid injury ensure that you and your child/children are safe from
moving parts when unfolding, folding and adjusting this product. Please note this
product can unfold without using the activation button when shaken.
WARNUNG: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Kind beim Aufklappen und
Zusammenklappen des Wagens außer Reichweite ist, um Verletzungen zu
vermeiden. Bitte beachten Sie, dass sich der Kinderwagen durch Schütteln auch
ohne Betätigung des Auslöseknopfes selbständig aufklappen kann.
AVERTISSEMENT: pour éviter les blessures, assurez-vous que votre enfant est
en sécurité, à l’écart des pièces en mouvement lors du dépliage, du pliage et de
l’ajustement de ce produit. Veuillez noter que la poussette peut se déplier seule si
vous la secouez, même sans appuyer sur le bouton d’activation.
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12
NOTE: breezes of fresh air
HINWEIS: Ausgerüstet mit optimaler Ventilation
NOTE: allons prendre l’air
How to use the Joolz Aer+
Benutzung des Joolz Aer+ - comment utiliser la Joolz Aer+
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13
Instruction manual Joolz Aer+
NOTE: breezes of fresh air
HINWEIS: Ausgerüstet mit optimaler Ventilation
NOTE: allons prendre l’air
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14
How to use the seat harness
Benutzung des Sitzgurtes - comment utiliser le harnais du siège
How to use the buckle
Benutzung der Schnalle - comment utiliser la boucle d'attache
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15
Instruction manual Joolz Aer+
How to use the brake
Nutzungshinweise Bremse - comment utiliser le frein
How to use the swivel lock
Nutzungshinweise Vorderrad Arretierung - comment utiliser les roues pivotantes
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1 2
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2
Compact storage
Kompakte Aufbewahrung - stockage compact
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17
Instruction manual Joolz Aer+
5
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ENGLISH
18
WARNING
+The seat unit is intended for children
from 6 months until 4 years, or up to
a maximum weight of 22 kg with a
maximum height of 100 cm. Which ever
comes rst.
+For USA the seat unit is tested for
a maximum weight of 50 lbs and
maximum height of 42.5 inch.
+The seat unit is not suitable for children
under 6 months.
+This product is not suitable for running
or skating.
+Never leave the child unattended.
+To avoid injury, ensure that your child/
children are kept away when adjusting,
unfolding and folding this product.
+Be aware of nger entrapment when
folding or unfolding the pram/stroller.
Due care should be exercised.
+Avoid serious injury from falling or
sliding out. Always use the restraint
system.
+Ensure that all locking devices are
engaged before use.
+Check that the pram body or seat unit
or car seat attachment devices are
correctly engaged before use.
+The seat unit is only compatible with
the Joolz Aer+ chassis and vice versa.
+Any load attached to the pushbar
and/or on the back of the backrest
and/or on the sides of the vehicle will
aect the stability of the vehicle.
+Parcels or accessory items, or both,
placed on the unit may cause the unit
to become unstable. Excessive weight
may cause a hazardous unstable
condition.
+The seat unit can carry only one child
at a time.
+Only use car seats, replacement or
spare parts and accessories that are
supplied or approved by Joolz.
+Do not use any pillow, comforter, or
additional mattress for padding that
are not supplied or approved by Joolz.
+Car seats used in conjunction with a
chassis do not replace a cot or a bed.
Should your child need to sleep, then it
should be placed in a suitable crib, bed
or approved sleeping area based on
your child’s requirements.
+Check the buggy chassis, seat unit
and accessories regularly for signs of
damage and tear.
+Do not use the buggy if any of the
parts are damaged, torn or missing.
+The brakes should always be engaged
when placing and removing the
children.
+The maximum weight of the shopping
basket is 5 kg/11 lbs.
+Make sure that children do not climb
into the buggy.
+Do not let a child/children play with this
product.
+Make sure that the brake pedal is fully
engaged when applying the brake.
+The maximum weight of the backrest
pocket is 2 kg/4.4 lbs.
IMPORTANT: PLEASE READ THESE INSTRUCTIONS CAREFULLY BEFORE USAGE
AND KEEP THEM FOR FUTURE REFERENCE. FOLLOW THE MANUFACTURER´S
INSTRUCTION.
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en
19
Instruction manual Joolz Aer+
MAINTENANCE/WASHING
INSTRUCTIONS
Clean the fabric with lukewarm water and soap. Rinse
with fresh water and leave to dry. Never use bleach or
other chemical detergents. Periodically (approximately
once a month) treat the wheels and metal parts with
Teon or silicon spray to ensure the buggy continues
to run smoothly.
The aluminium parts of your Aer+ buggy are coated to
protect it from external inuences such as corrosion.
Coated aluminium parts are vulnerable to acidic
cleaners or grease, which can cause stains and
discoloration of the aluminium parts. We therefore
advise you to clean the aluminum parts of your buggy
with warm water and a soft cloth.
Safety was an important consideration throughout the
development of the Joolz Aer+. Our products therefore
meet the following safety standards:
Europe: EN 1888-2:2018
United States: ASTM F833-21
Australia: AS 2088:2022
Please visit joolz.com, facebook.com/myjoolz or contact
your retailer for any questions and/or comments.
Joolz - Manual - Aer+ - Buggy - AUS-USA-CA - 2023.indd 19Joolz - Manual - Aer+ - Buggy - AUS-USA-CA - 2023.indd 19 23-12-2022 10:1823-12-2022 10:18
20
WARNING
AUSTRALIA
+The stroller is intended for children
from 6 months, up to maximum weight
of 22 kg.
+To avoid injury or death: always apply
the brakes whenever the stroller is
stationary.
+Do not leave children unattended.
+The stroller is not to be used as an
unsupervised sleeping environment.
+Secure the child in the harness at all
times.
+Do not carry extra children or bags on
this stroller.
+Make sure you and your child/children
are clear of any moving parts if you
adjust the stroller. Otherwise they may
be injured.
+Seat usage is not recommended for a
child under 6 months.
+Use the tether strap to stop the stroller
from rolling away.
+Do not use the seat with any other
models of stroller.
+Never leave a harness buckled when
not tted to a child in the stroller
because the harness can form loops
which may pose a strangulation
hazard.
+Be aware of nger entrapment when
folding or unfolding the stroller. Due
care should be exercised.
+Regularly inspect the stroller, chassis
and accessories regularly for signs of
damage and tear.
+Only use car seats, replacement or
spare parts and accessories that are
supplied or approved by Joolz. Using
non-approved accessories is unsafe.
+Care should be taken if the stroller is
used on stairs or escalators.
+The stroller should not be used near an
open re or exposed ame.
+The maximum weight of the shopping
basket is 5 kg.
+The vehicle is designed for use on at
or gently sloping surfaces and may be
unstable on higher sloping and uneven
surfaces.
+When used on higher sloping and
uneven surfaces resulting in the
possibility of the vehicle tipping over.
+Make sure storage latch is engaged
when lifting or carrying the stroller.
+ Use carry strap to safely transport
folded stroller.
+To use the tether strap stick your hand
through the loop and wrap the strap
around your wrist.
+Put on all the brakes whenever you
park the stroller.
+The maximum weight of the backrest
pocket is 2 kg/4.4 lbs.
+Please note this product can unfold
without using the activation bottom
when shaken.
+To avoid injury ensure that you and
your child/children are safe from
moving parts when unfolding, folding
and adjusting this product.
+When the Aer+ is folded ensure that
the auto folding lock is engaged before
carrying the stroller.
IMPORTANT: PLEASE READ THESE INSTRUCTIONS CAREFULLY BEFORE USAGE
AND KEEP THEM FOR FUTURE REFERENCE. FOLLOW THE MANUFACTURER´S
INSTRUCTION.
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21
Instruction manual Joolz Aer+
aus
MAINTENANCE/WASHING
INSTRUCTIONS
Clean the fabric with lukewarm water and soap. Rinse
with fresh water and leave to dry. Never use bleach or
other chemical detergents. Periodically (approximately
once a month) treat the wheels and metal parts
with Teon or silicon spray to ensure the pushchair
continues to run smoothly.
The aluminium parts of your Aer+ buggy are coated to
protect it from external inuences such as corrosion.
Coated aluminium parts are vulnerable to acidic
cleaners or grease, which can cause stains and
discoloration of the aluminium parts. We therefore
advise you to clean the aluminum parts of your
pushchair with warm water and a soft cloth.
WARRANTY
Our goods come with guarantees that cannot be
excluded under the Australian Consumer Law. You
are entitled to a replacement or refund for a major
failure and for compensation for any other reasonably
foreseeable loss or damage. You are also entitled to
have the goods repaired or replaced if the goods fail
to be of acceptable quality and the failure does not
amount to a major failure. See page 95 for further
information.
Safety was an important consideration throughout the
development of the Joolz Aer+. Our products therefore
meet the following safety standards:
Europe: EN 1888-2:2018
United States: ASTM F833-21
Australia: AS 2088:2022
Please visit joolz.com, facebook.com/myjoolz or contact
your retailer for any questions and/or comments.
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FRANÇAIS
AVERTISSEMENT
+Le siège est destiné aux enfants de
6 mois à 4 ans, OU jusqu’à un poids
maximum de 22 kg et une taille
maximum de 100 cm. La situation qui
arrive en premier.
+ Ce siège ne convient pas aux enfants
de moins de 6 mois.
+ Ce produit ne convient pas pour faire
du jogging ou des promenades en
rollers.
+Ne laissez jamais votre enfant sans
surveillance.
+An d’éviter toute blessure, assurez-
vous de maintenir votre enfant/vos
enfants à l’écart lorsque vous réglez,
pliez et dépliez ce produit.
+ Attention de ne pas vous coincer les
doigts lorsque vous pliez ou dépliez
la poussette. Manipulez toujours
ce produit avec les précautions qui
s’imposent.
+ Évitez les blessures graves que
peuvent entraîner les chutes ou les
glissades. Utilisez toujours le système
d’attache.
+ Vériez que tous les dispositifs de
verrouillage sont correctement
enclenchés avant l’utilisation.
+ Vériez que les dispositifs de xation
de la partie siège ou du siège auto
sont correctement enclenchés avant
l’utilisation.
+ Le siège n’est compatible qu’avec le
châssis Joolz Aer+ et inversement.
+ Toute charge xée au guidon et/ou à
l’arrière du dossier et/ou sur les côtés
du produit aectera sa stabilité.
+ Les paquets et/ou les accessoires
placés sur le produit sont susceptibles
d’aecter sa stabilité. Un poids excessif
peut entraîner des conditions instables
et dangereuses.
+ Le siège ne peut transporter qu’un
seul enfant à la fois.
+ N’utilisez que des sièges auto, des
pièces de rechange et des accessoires
fournis ou approuvés par Joolz.
+ N’utilisez pas de coussin, de couverture
ou de matelas supplémentaire non
fournis ou approuvés par Joolz.
+ Les sièges auto utilisés en conjonction
avec un châssis ne constituent pas un
berceau ou un lit adéquat. Si votre
enfant a besoin de dormir, il doit être
installé dans un berceau, un lit ou autre
endroit approprié à cet usage et aux
besoins de votre enfant.
+ Vériez régulièrement le châssis, le
siège et les accessoires de la poussette
an de déceler d’éventuels signes de
détérioration ou d’usure.
+ N’utilisez pas la poussette si l’une
des pièces est endommagée, usée ou
manquante
+ Verrouillez toujours les roues
pivotantes à l’avant lorsque vous
pliez la poussette. Le non-respect
de cette consigne peut entraîner la
déformation des pneus, surtout dans
un environnement chaud.
+ Les freins devraient toujours être
engagés lorsque vous installez votre
enfant dans la poussette ou l’en sortez.
IMPORTANT: VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES INSTRUCTIONS AVANT
D’UTILISER LA POUSSETTE ET CONSERVEZLES POUR FUTURE RÉFÉRENCE.
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23
Instruction manual Joolz Aer+
fr
CONSIGNES D’ENTRETIEN/DE
NETTOYAGE
Nettoyez la housse à l’eau tiède et au savon. Rincez
à l’eau froide et laissez sécher. N’utilisez jamais d’eau
de javel ni d’autres détergents chimiques. Traitez
régulièrement (environ une fois par mois) les roues
et pièces métalliques avec un spray de Téon ou
de silicone pour que la poussette continue à rouler
correctement.
Les pièces en aluminium de votre poussette Joolz Aer+
sont vernies pour les protéger des éléments externes,
tels que la corrosion. Les pièces en aluminium verni
sont sensibles aux nettoyants acides ou aux graisses,
qui peuvent provoquer des taches et une décoloration
des pièces en aluminium. Nous vous conseillons donc de
nettoyer les pièces en aluminium de votre poussette à
l’eau chaude et avec un chion doux.
Nous avons donné priorité à la sécurité tout au long
du développement de la poussette Joolz Aer+. Nos
produits sont conformes aux normes de sécurité
suivantes:
Europe: EN 1888-2:2018
États-Unis: ASTM F833-21
Australie: AS 2088:2022
Veuillez consulter joolz.com, facebook.com/myjoolz ou
contacter votre revendeur pour toute question et/ou
commentaire.
+Le poids maximum du panier est de
5 kg.
+ Ne laissez jamais votre enfant grimper
tout seul dans la poussette.
+ Ne laissez pas votre enfant/vos
enfants jouer avec ce produit.
+Veillez à enfoncer complètement
la pédale de frein lorsque vous
actionnez le frein.
+La pochette du dossier peut contenir
2 kg maximum.
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24
ESPAÑOL
ADVERTENCIA
+La unidad de asiento está diseñada
para niños de 6 meses a 4 años, O
hasta un peso máximo de 22 kg con
una altura máxima de 100 cm. Lo que
ocurra primero.
+La sillita no está diseñada para niños
menores de 6 meses.
+Este producto no es adecuado para
correr o patinar.
+Nunca deje a su niño solo sin
supervisión.
+Para evitar que se produzcan lesiones,
asegúrate de que los niños están
alejados al ajustar, desplegar y plegar
este producto.
+Ten cuidado de no pillarte los dedos
al plegar o desplegar el carrito/
cochecito. Ten mucho cuidado.
+Evita que se produzcan lesiones graves
por caídas o deslizamientos. Utiliza
siempre el sistema de retención.
+Comprueba que todos los dispositivos
de bloqueo están activados antes del
uso.
+Comprueba antes de utilizar el
producto que los dispositivos de
conexión de la sillita o asiento de coche
están bien colocados antes de usarlos.
+El asiento de coche sólo es compatible
con el chasis del Joolz Aer+ y viceversa.
+Todas las cargas colocadas en el
manillar y/o en la parte trasera del
respaldo y/o en los lados del vehículo
afectan a su estabilidad.
+Los paquetes, accesorios, o ambos
colocados en la sillita pueden afectar a
su estabilidad. Un peso excesivo puede
causar una inestabilidad peligrosa.
+La sillita solo puede transportar un
niño a la vez.
+Utiliza únicamente sillitas de coche,
piezas de repuesto y accesorios
suministrados o aprobados por Joolz.
+No utilices como acolchado ninguna
almohada, edredón o colchón
adicional no suministrados o
aprobados por Joolz.
+Los asientos de coche usados
en combinación con un chasis no
sustituyen a un capazo o a una
cama. Si el niño necesita dormir, debe
ponerse en una cuna, cama o lugar
para dormir adecuados, según sus
necesidades.
+Revisa el chasis del carrito, el asiento
y los accesorios regularmente para
detectar signos de daños y desgaste.
+No utilices el carrito si falta alguna
pieza o si hay partes dañadas o rotas.
+Bloquea siempre las ruedas giratorias
delanteras antes de plegar el carrito.
De lo contrario, puede producirse
deformación en los neumáticos,
especialmente en entornos calurosos.
+Pon siempre el freno al meter o sacar el
niño del carrito.
+El peso máximo para la cesta de la
compra es de 5 kg/11 lbs.
+No permitas que el niño se suba
encima del carrito.
+No permitas que los niños jueguen con
este producto.
+Asegúrese de que el pedal de freno
esté totalmente engranado al aplicar
el freno.
+El peso máximo del bolsillo del respaldo
es 2 kg/4,4 lbs.
IMPORTANTE: LEE ESTAS INSTRUCCIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR Y
GUÁRDALAS PARA CONSULTAS FUTURAS.
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25
Instruction manual Joolz Aer+
es
INSTRUCCIONES DE
MANTENIMIENTO/LAVADO
Limpia el tejido con agua templada y jabón. Aclara el
tejido con agua limpia y deja secar al aire. No utilices
lejía ni otros detergentes abrasivos. Trata las ruedas
y las otras piezas metálicas periódicamente (una vez
al mes aprox.) con spray de silicona o teón para
garantizar un funcionamiento correcto del carrito.
Las piezas de aluminio de tu carrito Aer+ están
revestidas para protegerlas de inuencias
externas, tales como la corrosión. Las piezas con
revestimiento de aluminio son vulnerables a la grasa
y los detergentes acídicos, lo que puede provocar
manchas y decoloración de esas piezas. Por lo tanto,
te recomendamos limpiar las piezas de aluminio del
carrito con agua templada y un paño suave.
La seguridad ha sido un elemento clave durante el
desarrollo del carrito Joolz Aer+. Por lo tanto, nuestros
productos cumplen con las siguientes normas de
seguridad:
Europa: EN 1888-2:2018
Estados Unidos: ASTM F833-21
Australia: AS 2088:2022
Visita joolz.com, facebook.com/myjoolz o ponte en
contacto con tu distribuidor si tienes alguna duda o
comentario.
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Joolz
Warranty
policy
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Instruction manual Joolz Aer+
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WARRANTY
GARANTIE
GARANTÍA
Index
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JOOLZ STANDARD WARRANTY
The manufacturer, Milk Design BV, with its main
establishment in Amsterdam (hereinafter referred
to as: ‘Joolz’), provides its strollers and accessories
(hereinafter jointly and severally referred to as the:
‘Product’) under a warranty that is subject to the
following conditions:
1. The manufacturer’s warranty period is 24 months
from the date of purchase as indicated on the sales
receipt. The remaining warranty period for the
original product applies to a replacement part or
product, or a repaired product.
2. This manufacturer’s warranty applies only in the
region in which the product was purchased.
Joolz only guarantees that the product complies
with legal provisions or government regulations that
apply in the area where the product is sold.
Joolz reserves the right to apply a dierent
manufacturer’s warranty in those specic areas.
This manufacturer’s warranty applies only to a
product purchased for private use.
This manufacturer’s warranty expressly does not
apply to any product used for commercial purposes,
including but not limited to products for commercial
rental.
3. This manufacturer’s warranty entitles the consumer
to have the product repaired unless Joolz is of the
opinion that the product needs to be replaced.
4. Joolz reserves the right to discontinue certain
models, colours, fabrics or accessories. In the
event of replacement during the warranty period,
consumers will receive another equivalent product
in a similar colour or fabric. Joolz also reserves the
right to replace a complete chassis or to provide
reconditioned parts as a replacement.
5. In order to submit a claim under the manufacturer’s
warranty, you must provide Joolz with the following:
- a copy of the dated sales receipt;
- a clear description of the complaint, and
- the defective product or photographs of the
defective part or product.
6. The manufacturer’s warranty does not aect your
statutory rights, such as the right to hold the retailer
liable for defects.
Standard 2-year
manufacturer’s warranty
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Instruction manual Joolz Aer+
WHAT IS COVERED BY THE
MANUFACTURER’S WARRANTY?
The manufacturer’s warranty on the product covers the
following:
- all manufacturing defects of the chassis, frame, and
wheels;
- all manufacturing defects of the adapters;
- zips;
- all parts of the harness of your Joolz stroller;
- seams in the fabric;
- Velcro fasteners;
- colour fastness. Discolouration that can be regarded
as normal wear and tear is excluded. Prolonged
exposure to sunlight may lead to some discolouration
and is considered normal wear and tear.
THE MANUFACTURER’S WARRANTY
IS NOT APPLICABLE IN THE
FOLLOWING CIRCUMSTANCES:
- If you have modied or repaired the product yourself,
or had it repaired, without prior written permission
of Joolz or the retailer. In the event of repair by a
conscious point of Joolz, the manufacturer’s warranty
will continue to apply.
- Defects caused by neglect, negligence, or an
accident and/or by use or maintenance other than
as described in the instructions for use.
- If the serial number is damaged or removed.
- Damage to the product due to normal wear and
tear.
- Incorrect assembly or installation of a third-party
part or accessory that is not compatible with the
product.
- Unintentional or accidental damage, abnormal use,
or inadequate maintenance.
- Improper storage/care of the product.
- Damage to the handlebar or fabric as a result of
normal daily use of the product.
- Holes or cracks in the tyres.
- Damage caused by incorrect use or failure to
observe the instructions for use.
- Damage resulting from repairs carried out by
unauthorized persons or from incorrect dismantling
of the product.
- Transport damage resulting from transport by
aeroplane or other means of transport: check your
Joolz product carefully after it has been transported
by the airline or another carrier. In the event of
damage, consumers should le a claim with the
carrier immediately.
- Customer dissatisfaction with the product with
regard to t, weight, functionality, colour or design.
en
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EXTENDED WARRANTY
All Joolz strollers and buggies registered on joolz.com
from the 1st September 2022 onwards will receive an
extra warranty for eight years provided the stroller
is registered within six months of purchase. For an
extra warranty, Joolz (as manufacturer) guarantees
consumers that the product is free from defects in
materials and workmanship, and guarantees normal
operation under normal conditions in accordance with
user manuals and technical specications for an extra
eight years beyond the standard warranty. In all cases,
the sales receipt must be presented when making a
warranty claim.
The manufacturer’s warranty applies only in the region
in which the product was purchased.
THE WARRANTY MAY INCLUDE:
- Replacement parts that can be easily used by the
consumer or retailer.
- Joolz only supplies components that have been
thoroughly tested and that can be tted easily with
or without instructions.
- Joolz only replaces products with similar ones.
Nevertheless, Joolz reserves the right to discontinue
certain models, colours, fabric, or accessories. In the
event of replacement during the warranty period,
consumers will receive another equivalent product in
a similar colour or fabric.
- Replacements do not entitle consumers to an
extension of the warranty period.
- The Joolz warranty also covers defects to Joolz
products that have been bought second hand,
provided that the stroller has been transferred after
the purchase and registered on joolz.com.
- The replacement product does not entitle consumers
to an extension of the warranty period.
WHAT IS COVERED BY THE EXTENDED
WARRANTY?
- The warranty is valid for all Joolz strollers and Joolz
Aer sold on or after 1 September 2022. The free extra
warranty covers the following:
- All factory defects involving the chassis, bassinet
frames, seat frames, plastic chair parts, and wheels.
WHAT IS NOT COVERED BY THE
EXTENDED WARRANTY?
- Normal wear and tear;
- Corrosion or rust formation on the wheels and
chassis due to extreme environmental conditions,
including high humidity, salt, ice, or snow or due to
inadequate maintenance;
- Incorrect assembly or installation of a third-party
part or accessory that is not compatible with the
original design;
- Unintentional or deliberate damage, misuse, or
neglect;
- Improper storage or care of the product;
- Damage to the grips of the handlebar or to the
fabric as a result of normal or daily use;
- Whenever the product has not been used in
the normal way and in accordance with the
manufacturer’s instructions;
- If a repair or modication has been performed by
an unauthorized person or if the product has been
disassembled without Joolz’s consent;
- Airport/transport damage: check your Joolz product
carefully after it has been transported by an airline
or other carrier and submit any claim directly to the
respective carrier;
- Consumer dissatisfaction with the product
concerning suitability, weight, functionality, colour, or
style;
- If the serial number is damaged or removed.
8-year extra warranty
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Instruction manual Joolz Aer+
Joolz reserves the right to change the conditions of the
extra warranty at any time.
IMPORTANT
The manufacturer’s warranty period for this product
is 24 months from the purchase date indicated on the
receipt. The receipt should be kept in a safe place and
a copy made. If you submit a claim under this warranty,
please contact the shop where you purchased the
product rst.
If the retailer cannot repair the defect or if you bought
the product directly from Joolz, please contact Joolz by
sending an e-mail to inf[email protected]om.
For complaints that occur outside the warranty period,
please also rst contact the shop where you bought the
product.
Joolz reserves the right to change the conditions of this
manufacturer’s warranty. You will nd the conditions
of the latest manufacturer’s warranty on our website:
joolz.com/warranty
REPLACEABLE PARTS
We pride ourselves on manufacturing high-quality
products that meet the highest quality standards.
Please contact your retailer whenever you need to
replace a part of your Joolz product. Or purchase
available parts directly via joolz.com
en
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GARANTIE STANDARD JOOLZ
Le fabricant, Milk Design BV, dont le siège social est
situé à Amsterdam (ci-après dénommé « Joolz » dans le
présent document), livre ses poussettes et accessoires
(ci-après dénommés conjointement et séparément «
produit » dans le présent document) sous garantie, aux
conditions suivantes:
1. La période de garantie du fabricant est de 24 mois
à compter de la date d’achat, comme indiqué sur
la preuve d’achat. La période de garantie restante
pour le produit original concerne une pièce ou un
produit de remplacement, ou un produit réparé.
2. Cette garantie du fabricant s’applique uniquement
dans la région où le produit a été acheté.
Joolz garantit uniquement que le produit est
conforme aux dispositions légales et/ou aux
réglementations gouvernementales applicables dans
la région dans laquelle le produit a été vendu.
Joolz se réserve le droit d’appliquer une garantie du
fabricant diérente pour ces régions spéciques.
Cette garantie du fabricant s’applique uniquement à
un produit acheté pour un usage privé.
Cette garantie du fabricant ne s’applique
expressément pas à un produit utilisé à des ns
commerciales, y compris, mais sans s’y limiter, les
produits destinés à la location commerciale.
3. La garantie du fabricant donne droit à une
réparation, sauf si Joolz estime que le remplacement
du produit est nécessaire.
4. Joolz se réserve le droit de ne plus proposer certains
modèles, couleurs, habillages ou accessoires. En cas
de remplacement pendant la période de garantie, le
consommateur recevra dans ce cas un autre produit
équivalent de couleur ou d’habillage similaire. Joolz
se réserve en outre le droit de remplacer un châssis
entier ou d’envoyer des pièces reconditionnées en
remplacement.
5. An de faire valoir la garantie du fabricant, vous
devez fournir à Joolz les éléments suivants:
- une copie de la preuve d’achat datée,
- une description claire de la plainte et
- le produit défectueux et/ou des photos de la pièce
ou du produit défectueux.
6. La garantie du fabricant n’aecte pas vos droits
légaux, par exemple le droit de tenir le détaillant
responsable des défauts.
QU’ESTCE QUI EST COUVERT PAR LA
GARANTIE DU FABRICANT?
La garantie du fabricant s’applique au produit et
couvre ce qui suit :
- tous les défauts de fabrication sur le châssis, le cadre
et les roues;
- tous les défauts de fabrication des adaptateurs;
- les zips;
- toutes les pièces du harnais de votre poussette Joolz;
- les coutures de l’habillage;
- les fermetures velcro;
- la solidité des couleurs. Les décolorations qui
peuvent être considérées comme une usure normale
sont exclues. Une exposition prolongée à la lumière
du soleil peut entraîner une certaine décoloration et
est considérée comme une usure normale.
Garantie standard de 2 ans du
fabricant
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Instruction manual Joolz Aer+
LA GARANTIE DU FABRICANT EST
ANNULÉE DANS LES CIRCONSTANCES
SUIVANTES :
- Si vous avez modié ou réparé vous-même le
produit, ou si vous l’avez fait modier ou réparer,
sans le consentement écrit préalable de Joolz ou du
détaillant. En cas de réparation par un conscious
point Joolz, la garantie du fabricant sera maintenue.
- Les défauts causés par une négligence, un manque
d’attention ou un accident et/ou par une utilisation
ou un entretien autres que ceux décrits dans le mode
d’emploi.
- Si le numéro de série est endommagé ou retiré.
- Les dommages au produit résultant de l’usure
normale.
- Le montage incorrect ou l’installation d’une pièce ou
d’un accessoire de tiers incompatible avec le produit.
- Les dommages accidentels ou involontaires, une
utilisation anormale ou un entretien insusant.
- Un entreposage/entretien inadéquat du produit.
- Les dommages au guidon ou à l’habillage résultant
d’une utilisation quotidienne normale du produit.
- Les trous ou ssures dans les pneus.
- Les dommages dus à une utilisation incorrecte ou au
non-respect du mode d’emploi.
- Les dommages résultant de réparations eectuées
par des personnes non autorisées ou d’un
démontage incorrect du produit.
- Les dommages liés au transport (en cas de
transport par avion ou autre moyen de transport)
: inspectez soigneusement votre produit Joolz
après son transport par la compagnie aérienne
(ou un autre transporteur). En cas de dommage,
déposez immédiatement une réclamation auprès du
transporteur.
L’insatisfaction du client concernant le produit en
termes d’ajustement, de poids, de fonctionnalité, de
couleur ou de conception
fr
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GARANTIE PROLONGÉE
Toutes les poussettes et buggys Joolz enregistrés sur
Joolz.com à partir du 1er septembre 2022 bénécieront
d’une garantie supplémentaire de 8 ans, à condition
que la poussette soit enregistrée dans les six mois
suivant son achat. Pour la garantie supplémentaire
gratuite, Joolz (en tant que fabricant) garantit
au consommateur que le produit est exempt de
défauts de matériaux et de fabrication et garantit
un fonctionnement normal dans des conditions
normales, conformément aux manuels d’utilisation
et aux spécications techniques, pour une période
supplémentaire de huit ans au-delà de la garantie
standard. Dans tous les cas, la preuve d’achat doit être
présentée lorsqu’il est fait appel à la garantie.
La garantie du fabricant s’applique uniquement dans la
région où le produit a été acheté.
LA GARANTIE PEUT INCLURE:
- Les pièces de rechange pouvant être facilement
utilisées par le consommateur ou le détaillant
- Joolz fournit uniquement des pièces qui ont été
testées de manière approfondie et qui peuvent être
montées facilement avec ou sans instructions.
- Joolz remplace uniquement les produits par des
produits similaires. Néanmoins, Joolz se réserve le
droit de ne plus proposer certains modèles, couleurs,
habillages ou accessoires. En cas de remplacement
pendant la période de garantie, le consommateur
recevra dans ce cas un autre produit équivalent de
couleur ou d’habillage similaire
- Les remplacements ne donnent pas droit au
consommateur à une prolongation de la période de
garantie.
- La garantie Joolz couvre également les défauts
des produits Joolz achetés d’occasion, à condition
que la poussette ait été transférée après l’achat et
enregistrée sur joolz.com.
- Le produit de remplacement ne donne pas droit à
une prolongation de la période de garantie.
QU’ESTCE QUI EST COUVERT PAR LA
GARANTIE PROLONGÉE?
- La garantie s’applique à toutes les poussettes Joolz
et Joolz Aer vendues le 1er septembre 2022 ou après
cette date. La garantie supplémentaire gratuite
couvre les éléments suivants:
- Tous les défauts de fabrication concernant le châssis,
les cadres de nacelle, les cadres de siège, les pièces
de siège en plastique et les roues.
QU’ESTCE QUI N’EST PAS COUVERT
PAR LA GARANTIE PROLONGÉE?
- L’usure normale
- La corrosion ou la rouille des roues et du châssis
causée par des conditions environnementales
extrêmes, notamment une humidité élevée, du sel,
de la glace ou de la neige, ou par un entretien
inadéquat
- Le montage incorrect ou l’installation d’une pièce ou
d’un accessoire de tiers incompatible avec le design
original
- Les dommages accidentels ou délibérés, une
utilisation anormale ou la négligence.
- L’entreposage/entretien inadéquat du produit
- Les dommages aux poignées du guidon ou à
l’habillage résultant d’une utilisation normale et/ou
quotidienne
- Lorsque le produit n’a pas été utilisé de manière
normale et conformément aux instructions du
fabricant
- Si une réparation ou une modication a été eectuée
par une personne non autorisée ou si le produit a été
démonté sans le consentement de Joolz
8 ans de garantie supplémentaire
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Instruction manual Joolz Aer+
- Les dommages causés dans un aéroport/liés au
transport : vériez soigneusement votre produit
Joolz après qu’il ait été manipulé par une compagnie
aérienne (ou un autre transporteur) et soumettez la
réclamation directement au transporteur concerné.
- Une insatisfaction du consommateur concernant
l’adéquation, le poids, la fonctionnalité, la couleur ou
le style du produit
- Si le numéro de série est endommagé ou retiré.
Joolz se réserve le droit de modier à tout moment les
conditions de la garantie prolongée.
IMPORTANT
La période de garantie du fabricant pour ce produit
est de 24 mois à compter de la date d’achat indiquée
sur le reçu. Veuillez conserver le reçu dans un endroit
sûr et en faire une copie. Si vous faites une réclamation
au titre de cette garantie, veuillez d’abord contacter le
détaillant où vous avez acheté le produit.
Si le détaillant n’est pas en mesure de réparer le défaut,
ou si vous avez acheté le produit directement chez
Joolz, veuillez contacter Joolz en envoyant un courriel à
inf[email protected]om
Pour les plaintes qui surviennent en dehors de la
période de garantie, veuillez également contacter
d’abord le magasin où vous avez acheté le produit.
Joolz se réserve le droit de modier les conditions
de cette garantie du fabricant. Vous trouverez les
conditions de la dernière version de la garantie du
fabricant sur notre site Interne : joolz.com/warranty
PIÈCES REMPLAÇABLES
Nous sommes ers de fabriquer des produits de haute
qualité qui répondent aux normes de qualité les plus
élevées. Veuillez contacter votre détaillant au cas
où vous auriez besoin de remplacer une pièce de
votre produit Joolz. Ou achetez les pièces détachées
disponibles directement sur joolz.com
fr
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GARANTÍA ESTÁNDAR DE JOOLZ
El fabricante, Milk Design BV, con sede en Ámsterdam
(en lo sucesivo, «Joolz»), ofrece sus cochecitos y
accesorios (en lo sucesivo denominados conjunta y
separadamente «producto») con garantía, con arreglo
a las siguientes condiciones:
1. El periodo de garantía del fabricante es de 24
meses a partir de la fecha de compra indicada en
el comprobante de compra. El período de garantía
restante para el producto original es para una pieza
o producto de reemplazo, o un producto reparado.
2. Esta garantía del fabricante solo es válida en la
región donde se compró el producto.
Joolz solo garantiza que el producto cumple
las disposiciones legales y/o normativas
gubernamentales vigentes en la zona donde se
vendió el producto.
Joolz se reserva el derecho de aplicar una garantía
del fabricante diferente para esas regiones
especícas.
Esta garantía del fabricante solo es aplicable para
un producto adquirido para uso particular.
Esta garantía del fabricante no se aplica
expresamente a un producto utilizado con nes
comerciales, incluidos, entre otros, los productos
para alquiler comercial.
3. La garantía del fabricante da derecho a la
reparación, a menos que Joolz considere necesario
sustituir el producto.
4. Joolz se reserva el derecho de suspender
determinados modelos, colores, telas o accesorios.
En caso de sustitución durante el periodo de
garantía, los consumidores recibirán otro producto
equivalente con un color o tela similar. Además,
Joolz se reserva el derecho de sustituir el chasis
completo o de enviar piezas reacondicionadas como
sustitución.
5. Para poder reclamar la garantía del fabricante,
deberás proporcionar a Joolz lo siguiente:
- Una copia del comprobante de compra con fecha;
- Una descripción clara de la reclamación; y
- El producto defectuoso y/o fotos de la pieza o
producto defectuoso.
6. La garantía del fabricante no afecta a tus derechos
legales, por ejemplo, el derecho de responsabilizar al
vendedor de los defectos.
QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DEL
FABRICANTE?
La garantía del fabricante se aplica al producto y cubre
lo siguiente:
- Todos los defectos de fabricación del chasis, el
bastidor y las ruedas;
- Todos los defectos de fabricación de los
adaptadores;
- Cremalleras;
- Todos los componentes del arnés de tu cochecito
Joolz;
- Costuras en la tela;
- Cierres de velcro;
- Solidez del color. Quedan excluidas las
decoloraciones que se pueden considerar como
desgaste normal. La exposición prolongada a la
luz solar puede provocar cierta decoloración y se
considera como desgaste normal.
Garantía estándar de 2 años del
fabricante
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Instruction manual Joolz Aer+
LA GARANTÍA DEL FABRICANTE
QUEDARÁ INVALIDADA EN LOS
SIGUIENTES CASOS:
- En el caso de que hayas modicado o reparado el
producto por tu cuenta, o de que hayas encargado
su reparación, sin el permiso previo por escrito de
Joolz o del minorista. En caso de reparación en un
conscious point de Joolz, se mantendrá la garantía
del fabricante.
- Defectos causados por descuido, negligencia o
accidente y/o por un uso o mantenimiento distinto al
descrito en las instrucciones de uso.
- Si el número de serie está dañado o se ha retirado.
- Daños en el producto debidos al desgaste normal.
- Montaje incorrecto o instalación de una pieza o
accesorio de terceros que no sea compatible con el
producto.
- Daños no intencionados o involuntarios, uso anormal
o mantenimiento insuciente.
- Almacenamiento/cuidado inadecuado del producto.
- Daños en el mango o la cubierta como resultado del
uso diario normal del producto.
- Agujeros o grietas en los neumáticos.
- Daños debidos a un uso inadecuado o a la
inobservancia de las instrucciones de uso.
- Los daños debidos a reparaciones efectuadas
por personas no autorizadas o a un desmontaje
incorrecto del producto.
- Daños de transporte (en caso de transporte por
avión u otro medio de transporte): inspecciona
cuidadosamente tu producto Joolz después de que
haya sido transportado por la compañía aérea
(u otro medio de transporte). En caso de daños,
presenta inmediatamente una reclamación al
transportista.
Insatisfacción del cliente con el producto en cuanto a
ajuste, peso, funcionalidad, color o diseño.
es
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GARANTÍA AMPLIADA
Todos los cochecitos y sillas de paseo Joolz registrados
en Joolz.com a partir del 1 de septiembre de 2022
recibirán una garantía ampliada de 8 años si se
registran en los seis meses siguientes a la compra. Para
la garantía adicional gratuita, Joolz (como fabricante)
garantiza a los consumidores que el producto está
libre de defectos en los materiales y la mano de obra,
y garantiza el funcionamiento normal en condiciones
normales, de acuerdo con los manuales de usuario
y las especicaciones técnicas, durante ocho años
adicionales una vez expirada la garantía estándar. En
todos los casos, al hacer una reclamación de garantía,
se debe presentar un comprobante de compra.
La garantía del fabricante solo es válida en la región
donde se compró el producto.
LA GARANTÍA PUEDE INCLUIR:
- Piezas de repuesto que pueden ser fácilmente
utilizadas por el consumidor o el minorista;
- Joolz solo entregará piezas de repuesto que hayan
sido probadas a fondo y que se puedan montar
fácilmente con o sin instrucciones;
- Joolz solo sustituirá los productos por otros similares.
No obstante, Joolz se reserva el derecho de
suspender determinados modelos, colores, fundas
o accesorios. En caso de sustitución durante el
periodo de garantía, los consumidores recibirán otro
producto equivalente con un color o tela similar.
- Las sustituciones no dan derecho a una ampliación
del periodo de garantía.
- La garantía de Joolz también cubre los defectos
de los productos Joolz comprados de segunda
mano, siempre que el cochecito se haya transferido
después de la compra y se haya registrado en
joolz.com.
- El producto de sustitución no da derecho a una
ampliación del periodo de garantía.
QUÉ CUBRE LA GARANTÍA
AMPLIADA?
- La garantía es válida para todos los cochecitos Joolz
y Joolz Aer que se hayan vendido a partir del 1 de
septiembre de 2022. La garantía ampliada gratuita
cubre lo siguiente:
- Todos los defectos de fábrica relativos al chasis,
bastidores del capazo, bastidores de la silla, las
piezas de plástico de las sillas y las ruedas
QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA
AMPLIADA?
- El desgaste normal;
- La corrosión u oxidación en las ruedas y el chasis
debido a condiciones ambientales extremas,
incluyendo un alto grado de humedad, sal, hielo o
nieve, o debido a un mantenimiento inadecuado;
- Montaje incorrecto o instalación de una pieza o
accesorio de terceros que no sea compatible con el
diseño original;
- Daños involuntarios o deliberados, abuso o
negligencia;
- El almacenamiento/cuidado inadecuado del
producto;
- Daños en las asas del manillar o en la tela como
consecuencia del uso normal y/o diario;
- Cuando el producto no se ha utilizado de una
manera normal o no se ha utilizado de acuerdo con
las instrucciones del fabricante;
- Si una persona no autorizada ha realizado una
reparación o modicación o si el producto se ha
desmontado sin permiso de Joolz;
- Daños en el aeropuerto/transporte: comprueba
cuidadosamente tu producto Joolz después de
que haya sido procesado por una aerolínea (u
otro transportista) y presenta la reclamación
directamente al transportista correspondiente;
- Insatisfacción del consumidor con el producto en
cuanto a su idoneidad, peso, funcionalidad, color o
estilo;
8 años de garantía adicional
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Instruction manual Joolz Aer+
- Si el número de serie está dañado o se ha retirado.
Joolz se reserva el derecho de modicar los términos y
condiciones en cualquier momento.
IMPORTANTE
El período de garantía del fabricante para este
producto es de 24 meses a partir de la fecha de compra
indicada en el recibo. Guarda el recibo en un lugar
seguro y haz una copia del mismo. Cuando hagas una
reclamación en virtud de esta garantía, ponte primero
en contacto con el distribuidor al que le compraste el
producto.
En el caso de que el minorista no pueda reparar el
defecto o si has comprado el producto directamente a
Joolz, ponte en contacto con Joolz enviando un correo
electrónico a inf[email protected]om
Para las reclamaciones que se produzcan fuera del
periodo de garantía, dirígete también primero a la
tienda donde compraste el producto.
Joolz se reserva el derecho de modicar las condiciones
de esta garantía del fabricante. Puedes encontrar
las condiciones de la garantía del fabricante más
actualizadas en nuestro sitio web: joolz.com/warranty
COMPONENTES REEMPLAZABLES
Nos enorgullece fabricar productos de primera clase
que cumplen los más altos estándares de calidad.
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