Dell S2719DC Guía del usuario

S2719DC
Dell
Marca
Dell
Modelo
S2719DC
Categoría
Televisores
Tipo
Guía del usuario
Modelo de monitor: S2719DC
Modelo normativo: S2719DCt
Dell S2719DC
Guía del usuario
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el
equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una
pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños
materiales o personales o, incluso, la muerte.
Copyright © 2018-2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras
marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Otras marcas comerciales
pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019 – 10
Rev. A02
Contenido | 3
Contenido
Acerca del monitor ...................................... 5
Contenido del embalaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Características del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Identificar las características y los controles . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Política de calidad y píxeles del monitor LCD. . . . . . . . . . . . . . . 15
Preparar el monitor..................................... 16
Conectar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Organizar los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Usar la inclinación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utilizar el monitor ......................................20
Encender el monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Utilizar los controles del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Botón del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Utilizar el menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Solucionar problemas ..................................39
Autocomprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Diagnósticos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Modo de recuperación para HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
4 | Contenido
Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Apéndice .............................................. 47
Instrucciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información sobre normativas . 47
Contactar con Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Configurar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Instrucciones de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Asignaciones de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Acerca del monitor | 5
Acerca del monitor
Contenido del embalaje
Su monitor se envía con los componentes indicados en la tabla siguiente. Asegúrese de
que ha recibido todos ellos y póngase en contacto con Dell en caso de que algo falte.
NOTA: Algunos componentes pueden ser opcionales y no incluirse con el monitor.
Algunas características pueden no estar disponibles en determinados países.
Monitor con base
Cable de alimentación (varía en
función del país)
Adaptador de corriente
Cable USB (Tipo-C a Tipo-C)
•Guía de instalación rápida
•Información de seguridad,
medioambiental y normativas
6 | Acerca del monitor
Características del producto
Las pantallas planas Dell S2719DC tienen una matriz activa, un transistor de película fina (TFT),
pantalla de crisal líquido (LCD) y retroiluminación LED. Características del monitor:
• Pantalla con área de visualización de 68,47 cm (27 pulgadas) (medido diagonalmente).
• Resolución de 2560 x 1440 con compatibilidad con pantalla completa para bajas
resoluciones.
• Relación de contraste mega dinámico (8.000.000:1).
• Ángulos de visualización con un alto espectro de color.
• Capacidad de ajuste de inclinación.
• Puerto USB (Tipo-C) único para proporcionar alimentación a equipos portátiles compatibles
al mismo tiempo que se reciben señales de vídeo y datos USB.
• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.
• Minimice las molestias oculares con una pantalla sin parpadeos.
• Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul procedente del monitor pueden
dañar los ojos, así como causar fatiga o tensión ocular digital. La función ComfortView
está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida por el monitor para optimizar el
confort ocular.
• Alto intervalo dinámico adaptado apropiado para el uso del monitor.
• Admite tecnología AMD FreeSync.
• Ajustes de menús en pantalla (OSD, On-Screen Display) que facilitan la configuración y la
optimización de la pantalla.
• CFR/BFR/PVC reducido (sus placas de circuito están fabricadas con laminados que no
contienen CFR/BFR/PVC).
• Pantalla con la certificación TCO Certified.
• Compatibilidad con RoHS.
• Pantalla sin mercurio y cristal sin arsénico.
• Consumo de 0,5 W en modo de espera.
Acerca del monitor | 7
Identificar las características y los controles
Vista frontal
Etiqueta Descripción Uso
1 Botones de
función
Utilice los botones de función para ajustar elementos del
menú OSD. (Para obtener más información, consulte Utilizar
los controles del panel frontal)
2 Botón de
alimentación
Botón de encendido y apagado (con indicador LED)
Utilice el botón de alimentación para encender o apagar el
monitor.
8 | Acerca del monitor
Vistas posterior y lateral
Etiqueta Descripción Uso
1 Puerto de salida de audio Conecte altavoces para reproducir audio
procedente de canales de audio HDMI.
Sólo admite 2 canales de audio.
NOTA: El puerto de salida de audio no admite
auriculares.
ADVERTENCIA: Una presión acústica
excesiva a través de auriculares o cascos puede
causar lesiones auditivas o pérdida de oído.
2 USB Tipo-C/DisplayPort Conectar al equipo mediante un cable USB
Tipo-C. También proporciona energía de hasta
45 W.
NOTA: USB Tipo-C no se admite en
versiones de Windows anteriores a Windows 10.
3 Puerto HDMI Conecte el equipo con el cable HDMI.
4 Puerto para el adaptador
de alimentación
Conecte el adaptador de corriente.
5 Puertos de descarga USB
3.0
Conecte su dispositivo USB. Puede utilizar estos
puertos solamente después de haber conectado
el cable USB (Tipo-C a Tipo-C) desde el equipo
al monitor. El puerto con el icono de batería
admite carga de batería Rev. 1.2.
6 Ranura para
administración de cables
Se utiliza para organizar los cables colocándolos
a través de la ranura.
7 Etiqueta sobre
normativas, barcode,
serial number, and service
tag label
Enumera las autorizaciones de organismos
reguladores. Consulte esta etiqueta si necesita
ponerse en contacto con el soporte técnico de
Dell.
NOTA: La etiqueta de valores nominales se
encuentra en la base del pedestal.
Acerca del monitor | 9
Especificaciones del monitor
Tipo de pantalla Matriz activa - LCD TFT
Tipo de panel Cambio de plano a línea
Relación de aspecto 16:9
Dimensiones de la imagen visualizable:
Diagonal 684,7 mm (27 pulgadas)
área activa:
Horizontal
596,74 mm (23,49 pulgadas)
Vertical 335,66 mm (13,21 pulgadas)
Área 200301,75 mm
2
(310,47pulgadas
2
)
Densidad de píxeles 0,233 mm x 0,233 mm
Píxeles por pulgada (PPP) 109
Ángulo de visión:
Horizontal 178° típicos
Vertical 178° típicos
Brillo 400 cd/m² (valor típico)
600 cd/m² (pico)
Relación de contraste
1000:1 (valor típico)
8.000.000 : 1 (contraste mega dinámico encendido)
Recubrimiento de la cubierta Tratamiento antideslumbramiento del polarizador
frontal (3H)
Retroiluminación LED blanco, sistema EDGELIGHT
Tiempo de respuesta (gris a gris) •5 ms (modo rápido)
•8 ms (Modo NORMAL)
Profundidad de color 16,7 millones de colores
Gama de colores Cobertura sRGB 1931 del ≥ 99 %
Cobertura DCI-P3 1976 del ≥ 90 %
Conectividad •1 x HDMI 2.0 con HDCP 2.2 (combinación HDMI 1.4
con HDCP 1.4)
•2 x Puerto descendente USB 3.0
•1 x Salida de línea de audio analógica 2.0 (conector
de 3,5 mm)
•1 x USB Type-C (modo alternativo con DP 1.2,
puerto ascendente USB 3.1, PD de entrega de
alimentación de hasta 45 W)
Ancho del borde (borde del monitor hasta el área activa):
Superior 7,10 mm (0,28 pulgadas)
Izquierda/Derecha 7,10 mm (0,28 pulgadas)
Abajo 8,00 mm (0,31 pulgadas)
10 | Acerca del monitor
Capacidad de ajuste
Inclinación
-5° a 21°
Compatibilidad con el
administrador de visualización
de Dell (DDM, Dell Display
Manager)
Fácil organización
y otras funciones clave
Resolución
Intervalo de escaneado horizontal 30 kHz – 120 kHz (HDMI 1.4/USB Tipo-C)
30 kHz – 140 kHz (HDMI 2.0)
Intervalo de escaneado vertical 48 Hz – 75 Hz (HDMI 1.4/HDMI 2.0/USB
Tipo-C)
Resolución máxima 2560 x 1440 a 60 Hz
Funcionalidades de entrada de vídeo
(reproducción HDMI/USB Tipo-C)
480p, 576p, 720p, 1080p (HDMI 1.4/HDMI
2.0/USB Tipo-C), 2160p (HDMI 2.0)
Modos de visualización preconfigurados
Modo de
visualización
Frecuencia
horizontal
(KHz)
Frecuencia
vertical (Hz)
Reloj de
píxeles (MHZ)
Polaridad de
sincronización
(Horizontal /
Vertical)
720 x 400 31,5 70,0 28,3 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1600x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
CVT, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/-
Acerca del monitor | 11
Eléctrico
Señales de entrada de vídeo •Señal de vídeo digital para cada línea diferencial.
Por línea diferencial con una impedancia
de 100 ohmios.
•Compatibilidad con entrada de señal HDMI/USB
Tipo-C
Adaptador AC/DC:
Voltaje de entrada/Frecuencia/
Corriente:
100 VAC–240 VAC / 50 Hz/60 Hz ± 3 Hz / 1,8 A
(máximo)
Tensión/corriente de salida 19,5 VDC, 6,67 A
Corriente de pico Corriente de excitación inicial: 140 A (pico)
A 115 VCA/230 VCA. La especificación mostrada es
para el primer encendido (frío).
Marca Fabricante Modo Polaridad
Dell Delta DA130PM130
Dell Chicony HA130PM130
12 | Acerca del monitor
Características físicas
Tipo de conector •HDMI 2.0
•Salida de línea de audio
•USB Tipo-C
•puerto de descarga USB 3.0.
Tipo de cable de señal Cable USB Tipo C a Tipo C de 1,8 m
Dimensiones (con soporte):
Altura 452,7 mm (17,82 pulgadas)
Anchura 610,9 mm (24,05 pulgadas)
Fondo
157,6 mm (6,20 pulgadas)
Dimensiones (sin soporte):
Altura 354,1 mm (13,94 pulgadas)
Anchura 610,9 mm (24,05 pulgadas)
Profundidad
29,0 mm (1,14 pulgadas)
Dimensiones de la base:
Altura 227,7 mm (8,96 pulgadas)
Anchura 228,3 mm (8,99 pulgadas)
Profundidad 157,6 mm (6,20 pulgadas)
Peso:
Peso con embalaje incluido 8,26 kg (18,21 lb)
Peso con el ensamblaje de la base y los
cables
5,16 kg (11,38 lb)
Características medioambientales
Temperatura:
Funcionamiento 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Sin funcionar -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad:
Funcionamiento 20% a 80% (sin condensación)
Sin funcionar 10% a 90% (sin condensación)
Altitud:
Funcionamiento 5000 m (16404 pies) máx.
Sin funcionar 12192 m (40000 pies) máx.
Disipación térmica 443,53 BTU/hora (máximo)
119,41 BTU/hora (típico)
Acerca del monitor | 13
Modos de administración de energía
Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en su
PC, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no
lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía.
1
Si su PC detecta el uso del
teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el funcionamiento
automáticamente. La tabla siguiente muestra el consumo de energía y los símbolos de
esta función automática de ahorro de energía:
Modos VESA Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 35 W (típico)
130 W
(máximo)
2
Modo de
desconexión
activa
Inactiva Inactiva Apagado Blanco
(parpadeando
lentamente)
<0,5 W
Apagado - - - Apagado <0,3 W
Consumo eléctrico
P
on
21,46 W
Consumo eléctrico total (TEC)
68,59 kWh
El menú OSD solamente funcionará en el modo de funcionamiento normal. Si pulsa
cualquier botón en modo apagado-Activo, se mostrará el siguiente mensaje:
14 | Acerca del monitor
1 Solo se puede alcanzar un nivel de consumo de energía cero DESCONECTANDO el
cable de alimentación del monitor
2 Consumo de energía máximo de salida del adaptador con luminancia máxima y USB
activo.
Este documento es solamente informativo y refleja un rendimiento de laboratorio.
Su producto podría rendir de manera diferente, dependiendo del software y los
componentes y periféricos que adquirió, y no tendremos la obligación de actualizar
dicha información. Consecuentemente, el cliente no deberá apoyarse en esta
información a la hora de tomar decisiones sobre tolerancias eléctricas o relacionadas.
No se expresa ni se sugiere una garantía sobre precisión o integridad.
Active su PC y el monitor para obtener acceso al menú OSD.
NOTA:
P
on
: el consumo eléctrico del Modo On (encendido) medido con referencia al
método de prueba de Energy Star.
TEC: consumo eléctrico total en kWh medido con referencia al método de prueba
de Energy Star.
Acerca del monitor | 15
Plug-and-Play
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Plug-
and-Play (Conectar y listo). El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos
de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data)
utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel)
para que el sistema pueda configurarse automáticamente y optimizar la configuración
del monitor. Muchas de las instalaciones del monitor son automáticas. Puede
seleccionar configuraciones diferente según lo desee. Para más información sobre
cómo cambiar la configuración del monitor, consulte Manejando el monitor.
Política de calidad y píxeles del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, es poco frecuente que uno o varios
píxeles se queden fijos en un estado invariable. Éstos no son fáciles de ver y no afectan
a la calidad de la pantalla o su utilización. Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell
en: www.dell.com/support/monitors.
16 | Preparar el monitor
Preparar el monitor
Conectar el monitor
ADVERTENCIA: Siga las instrucciones de seguridad antes de realizar ningún
procedimiento en esta sección.
Para conectar el monitor al equipo:
1 Apague el ordenador.
2 Conecte el cable HDMI/USB Tipo-C de su monitor al equipo.
3 Encienda el monitor.
4 Selecciones la fuente de entrada correcta en el Menú OSD del monitor y encienda
el ordenador.
Conectar el cable HDMI (opcional)
Conectar el cable USB (Tipo-C a Tipo-C)
Preparar el monitor | 17
El puerto USB Tipo-C del monitor:
• Se puede utilizar como USB Tipo-C o DisplayPort 1.2, alternativamente.
• Admite suministro de energía (PD) USB, con perfiles de hasta 45 W.
NOTA: Independientemente del requisito de energía y del consumo de energía real
del equipo portátil, o del tiempo de funcionamiento con carga de la batería restante, el
monitor Dell S2719DC está diseñado para proporcionar energía de hasta 45 W a dicho
equipo portátil.
Potencia nominal (en
equipos portátiles que
tienen USB Tipo-C
con suministro de
energía)
Potencia máxima
de carga
45 W 45 W
65 W 45 W
90 W No se admite
130 W No se admite
Requisitos para ver o reproducir contenido HDR
A través de DVD BluRay ultra o consolas de juego
Asegúrese de que el reproductor de DVD o las consolas de juego utilizadas son
compatibles con HDR (por ejemplo, Panasonic DMP-UB900, Microsoft Xbox
One S y Sony PS4 Pro). Descargue e instale un controlador de tarjeta gráfica
apropiado para las aplicaciones de equipo.
A través del equipo que admite contenido HDR
Asegúrese de que la tarjeta gráfica utilizada es compatible con HDR
(compatible con HDR HDMI versión 2.0a). Asimismo, asegúrese de que el
controlador gráfico HDR está instalado. Se debe utilizar una aplicación de
reproductor con funcionalidad HDR, por ejemplo, Cyberlink PowerDVD 17 o una
aplicación de TV y películas de Windows.
Por ejemplo, Dell XPS 8910 y Alienware Aurora R5 se incluyan con las siguientes
tarjetas gráficas.
Controlador
de gráficos
de Dell con
compatibilidad
con HDR
Para descargar el controlador de gráficos más reciente
compatible con la reproducción HDR en el equipo de
sobremesa o portátil, consulte el sitio de soporte de Dell
en www.dell.com/support/monitors.
NVIDIA Tarjetas gráficas de Nvidia con funcionalidad HDR:
GTX1070, GTX1080, P5000, P6000, etc. Para obtener
un intervalo completo de tarjetas gráficas de Nvidia con
funcionalidad HDR, visite el sitio web de Nvidia
www.nvidia.com. Controlador compatible con el modo
de reproducción a pantalla completa (por ejemplo juegos
de PC, reproductores UltraBluRay),HDR en el sistema
operativo Win10 Redstone 2: 384.76 o posterior.
18 | Preparar el monitor
AMD
Tarjetas gráficas AMD con funcionalidad HDR: RX480,
RX470, RX460, WX7100, WX5100, WX4100, etc. Para
obtener un intervalo completo de tarjetas gráficas AMD
con funcionalidad HDR, visite el sitio web www.amd.com.
Consulte la información de soporte del controlador HDR y
descargue el controlador más reciente del sitio web
www.amd.com.
Intel (gráficos
integrados)
Sistema con funcionalidad HDR: CannonLake o posterior
Reproductor HDR adecuado: Windows 10 Movies y apli-
cación de TV
Sistema operativo con compatibilidad con HDR: Windows
10 Redstone 3
Controlador con compatibilidad con HDR: Para obtener
más información sobre los controladores HDR más recien-
tes, consulte downloadcenter.intel.com.
NOTA: La reproducción HDR a través del sistema operativo (por ejemplo,
reproducción de HDR en una ventana dentro del escritorio)
requiere Win 10 Redstone 2 o posterior con aplicaciones de reproductor
apropiadas(por ejemplo,
PowerDVD17). La reproducción de contenido protegido requerirá el
software y/o hardware DRM adecuado(por ejemplo, Microsoft Playready
TM
).
Consulte el sitio web de Microsoft para obtener información sobre compatibilidad
con HDR.
Preparar el monitor | 19
Organizar los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al equipo, organícelos tal
y como se muestra en la imagen. Para obtener más información sobre cómo conectar
los cables, consulte la sección Conectar el monitor.
Usar la inclinación
Puede inclinar el monitor hasta conseguir el ángulo de visualización más cómodo.
20 | Utilizar el monitor
Utilizar el monitor
Encender el monitor
Pulse el botón para encender el monitor.
Utilizar los controles del panel frontal
Utilice los botones de control situados en el borde inferior del monitor para ajustar las
características de la imagen que se muestra. Mientras utiliza estos botones para ajustar
los controles, un menú OSD muestra los valores numéricos de las características al
mismo tiempo que se modifican.
Utilizar el monitor | 21
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal.
Etiqueta Descripción Uso
1
Clave de acceso directo:
ajustes predefinidos
Utilice este botón para escoger modos de
color preestablecidos en una lista.
2
Clave de acceso directo:
Brillo/Contraste
Utiliza este botón para acceder al menú
“Brillo/Contraste” directamente.
3
Menú
Utilice este botón para iniciar el menú
OSD (On-Screen Display) y seleccionar las
opciones.
Consulte Acceder al Sistema del Menú.
4
Salir
Utilice este botón para regresar al menú
principal o salir del menú OSD.
5
Encendido/Apagado (con
indicador de luz)
Utilice el botón Encendido/Apagado para
apagar o encender el monitor.
La luz LED blanca indica que el monitor está
encendido y totalmente operativo.
Una luz LED blanca brillante indica el modo
de ahorro de energía DPMS.
22 | Utilizar el monitor
Botón del panel frontal
Utilice los botones de control que se encuentran en el borde inferior del monitor para ajustar la
configuración de la imagen.
Etiqueta Descripción Uso
1
Arriba
Abajo
Utilice las teclas Arriba (incrementar) y Abajo
(disminuir) para ajustar los artículos del menú OSD.
2
Aceptar
Utilice la tecla Aceptar para confirmar la selección.
3
Atrás
Utilice la tecla Atrás para volver al menú anterior.
Utilizar el monitor | 23
Utilizar el menú en pantalla (OSD)
Acceder al sistema de menú
NOTA: Cualquier cambio que haga utilizando el menú OSD es automáticamente
guardado si se desplaza a otro menú OSD, si sale de él o si espera que el menú OSD
desaparezca.
1 Presione el botón para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal.
2 Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones. A medida que se
mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta.
3 Pulse el botón o el o el una vez para activar la opción destacada.
4 Presione los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5 Presione el botón para entrar en la barra deslizante y, a continuación, utilice los
botones o conforme a los indicadores del menú para realizar los cambios.
6 Seleccione para guardar la configuración actual y volver al menú anterior o
seleccione para aceptar y volver al menú anterior.
24 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
Brillo/Contraste Utilice este menú para activar los ajustes de Brillo/
Contraste.
Brillo El Brillo ajusta la luminosidad de la retroiluminación (mín. 0;
máx. 100).
Presione el botón para incrementar el brillo.
Presione el botón para disminuir el brillo.
NOTA: El ajuste manual de Brillo se deshabilita cuando
la opción Contraste dinámico o HDR están activadas.
Contraste Ajuste primero el Brillo y después el Contraste sólo si son
necesarios más ajustes.
Presione el botón para aumentar el contraste y el botón
para reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).
El Contraste ajusta la diferencia entre la oscuridad y la
luminosidad del monitor.
Utilizar el monitor | 25
Icono Menú y
submenús
Descripción
Fuente de
entrada
Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar entre
señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor.
USB Tipo-C Seleccione Entrada USB Tipo-C si utiliza el conector
USB Tipo-C.
Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada
USB Tipo-C.
HDMI Seleccione Entrada HDMI si utiliza el conector
HDMI.
Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada
HDMI.
Selección
automática
Utilice para seleccionar Autoselección y el monitor
escaneará fuentes de entrada disponibles.
Selección aut.
para USB-C
Permite establecer la función Selección automática para
USB-C en:
•Mensaje para varias entradas: mostrar siempre el mensaje
Cambiar a entrada de vídeo USB-C para que el usuario
elija si desea cambiar o no.
•Sí: el módulo de escala siempre cambia al vídeo USB-C
sin preguntar mientras está conectado mediante USB-C.
•No: el módulo de escala NO cambiará automáticamente
al vídeo USB-C desde otra entrada disponible.
Restablecer
Fuente de
entrada
Restablece la Fuente de entrada del monitor a los valores
predeterminados de fábrica.
26 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
Color Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración
del color.
Modos
preestablecidos
Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir
Estándar, ComfortView, Película, Juego, Cálido, Frío o
Color personalizado en la lista.
• Estándar: Configuración de color por defecto. Se trata
del modo preestablecido predeterminado.
• ComfortView:Permite reducir el nivel de luz azul
emitida por la pantalla para que la visualización resulte
más cómoda para sus ojos.
NOTA: Para reducir el riesgo de tensión ocular y
dolor de cuello, brazos, espalda y hombros producidos
por el uso del monitor durante prolongados períodos
de tiempo, le recomendamos que:
• Coloque la pantalla a una distancia de entre 50-70
cm (20 a 28 pulgadas) de sus ojos.
Utilizar el monitor | 27
Icono Menú y
submenús
Descripción
• Parpadee frecuentemente para humedecer los
ojos cuando trabaje con el monitor.
• Realice descansos frecuentes durante 20 minutos
cada dos horas.
• Deje de mirar al monitor y mire a un objeto alejado
unos 6 meros (20 pies) del monitor durante al
menos 20 segundos en los descansos.
• Realice estiramientos para liberar la tensión
del cuello, los brazos, la espalda y los hombros
durante los descansos.
• Película: Carga la configuración de color ideal para
películas.
• Juego: Carga la configuración de color ideal para la
mayoría de las aplicaciones de juego.
• Cálida: aumenta la temperatura del color. La pantalla
tiene un aspecto más cálido con un matiz rojizo y
amarillento.
• Fría: reduce la temperatura del color. La pantalla tiene
un aspecto más frío con un matiz azulado.
• Custom Color (Color personalizado): le permite
ajustar la configuración de color manualmente.
Presione el botón y para ajustar los valores
Rojo, Verde y Azul y crear su propio modo de color
preestablecido.
NOTA: Cuando la función HDR inteligente está
ACTIVADA, los modos predefinidos Película y Juego
funcionarán con la atenuación local de retroiluminación.
28 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
Formato de
color de entrada
Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en.
• RGB: Seleccione esta opción si el monitor está
conectado a un equipo (o reproductor de DVD)
utilizando el cable HDMI/USB Tipo-C.
• YPbPr: Seleccione esta opción si el reproductor de
DVD solamente admite la salida YPbPr.
Matiz
Utilice o para ajustar el matiz entre los valores “0” y
“100”.
NOTA: Ajuste del tono sólo está disponible para Película
y modo Juego .
Saturación
Utilice o para ajustar la saturación entre los valores
“0” y “100”.
NOTA: Saturación sólo está disponible para Película y
modo Juego .
Restablecer
color
Restablece la configuración de color del monitor a los
valores predeterminados de fábrica.
Utilizar el monitor | 29
Icono Menú y
submenús
Descripción
Pantalla Utilice la Configuración de pantalla para ajustar la imagen.
Relación de
aspecto
Permite ajustar la relación de la imagen con los valores 16:9
panorámico, 4:3 o 5:4.
Nitidez
Permite que la imagen parece más nítida o suave.
Utilice o para ajustar la nitidez entre un valor de ‘0’
a ‘100’ y el equipo de escritorio se volverá más nítido.
Contraste
dinámico
Permite aumentar el nivel de contraste para lograr una
calidad de imagen más nítida y detallada.
Haga clic en el botón para activar o desactivar el
contraste dinámico.
NOTA: Solo para el modo preestablecido Juego y
Película.
NOTA: La función Contraste dinámico proporciona
mayor contraste en los modos Juegos y Película.
Tiempo de
respuesta
Permite ajustar el tiempo de respuesta entre normal o
rápido.
Smart HDR
Presione el botón para cambiar la función HDR
inteligente entre Escritorio, HDR para películas, HDR para
juegos, Referencia y Desactivado.
La función HDR (Intervalo dinámico alto) inteligente mejora
automáticamente la salida de visualización ajustando la
configuración de forma óptima para que las imágenes
resulten más reales.
Escritorio: Se trata del modo predeterminado. Es más
adecuado para uso general del monitor con un equipo de
sobremesa.
30 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
HDR para películas: Utilice este modo durante la
reproducción de contenido de vídeo HDR para expandir la
relación de contraste, el brillo y la paleta de colores. Hace
coincidir la calidad de vídeo con imágenes de la vida real.
HDR para juegos: Utilice este modo cuando reproduzca
juegos compatibles con HDR para expandir la relación
de contraste, el brillo y la paleta de colores. Hace que la
experiencia de juego resulte más realista, que es el objetivo
de los desarrolladores de juego.
Referencia: Este modo es más adecuado para utilizarse con
contenido que cumple los estándares DisplayHDR.
Desactivado: Deshabilita la función HDR inteligente.
NOTA: Esta función solo se encuentra disponible
cuando se detecte una señal HDMI. Mientras el monitor
procesa contenido HDR, las opciones Modos predefinidos,
Brillo y Contraste dinámico se deshabilitarán.
NOTA: La posible luminancia de pico durante el modo
HDR es de 600 nits(valor típico). El valor y la duración reales
durante al reproducción HDR podría variar conforme al
contenido de vídeo.
NOTA: HDMI cambia a la versión 2.0 cuando se
selecciona uno de los modos de la función HDR inteligente.
HDMI cambia a la versión 1.4 cuando se selecciona la
opción Desactivado para la función HDR inteligente.
NOTA: Los modos HDR solo se admiten para la entrada
HDMI. Las opciones permanecerán inactivas (atenuadas)
hasta que las entradas de vídeo HDMI pasen a estar activas.
USB tipo C (modo Alt con DP1.2) no admite el modo HDR.
Restablecer
configuración
de pantalla
Restaura la configuración de pantalla a los valores
predeterminados de fábrica.
Utilizar el monitor | 31
Icono Menú y
submenús
Descripción
Configuración
del menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del
menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú,
la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla,
etc.
Idioma Configure la pantalla de OSD en uno de los ocho idiomas.
Etiqueta
Idiomas
1
Inglés
2
español
3
francés
4
alemán
5
portugués (Brasil)
6
ruso
7
chino simplificado
8
japonés
Transparencia Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del
menú utilizando y (mín. 0%/máx. 100%).
Temporizador Tiempo de espera de OSD: Establece el tiempo que OSD
permanece activo después de presionar el botón.
Use los botones y para ajustar de control deslizante
en incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.
Restablecer
menú
Restaura la configuración del menú a los valores
predeterminados de fábrica.
32 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
Personalizar
Tecla de acceso
directo 1
Seleccione una de las siguientes opciones como tecla de
acceso directo 1: Modos predefinidos, Brillo/Contraste,
Fuente de entrada, Relación de aspecto y HDR inteligente.
Tecla de acceso
directo 2
Seleccione una de las siguientes opciones como tecla de
acceso directo 2: Modos predefinidos, Brillo/Contraste,
Fuente de entrada, Relación de aspecto y HDR inteligente.
Lámpara LED
del botón de
alimentación
Le permite fijar el estado de la luz de alimentación para
ahorrar energía.
USB Permite habilitar o deshabilitar la función de cargador USB
durante el modo de espera del monitor.
NOTA: La activación y desactivación de USB bajo el
modo de espera solamente está disponible cuando el cable
USB Tipo-C está desenchufado. Esta opción se atenuará
cuando el cable USB Type-C se enchufe.
Restablecer
personalización
Permite restaurar las teclas de método abreviado y el LED
del botón de alimentación a los ajustes predeterminados de
fábrica.
Utilizar el monitor | 33
Icono Menú y
submenús
Descripción
Otras
Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD,
como el DDC/CI, el Condicionador LCD, etc.
Información de
pantalla
Muestra la configuración actual del monitor.
DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) le
permite ajustar la configuración del monirto utilizando
software de su ordenador. Habilitar esta función para una
mejor experiencia de usuario y un rendimiento óptimo de
su monitor.
Seleccione Desactivado para deshabilitar esta función.
34 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
Acondicio-
namiento de la
pantalla LCD
Esta función ayuda a reducir los casos menores de
retención de imagen.
Dependiendo del grado de retención de imagen, el
program puede tardar cierto tiempo para ejecutarse.
Seleccione Activado para iniciar el proceso.
Firmware Versión de firmware
Etiqueta de
servicio
Muestra la etiqueta servicio. La etiqueta de servicio es
un identificador alfanumérico único que permite a Dell
identificar las especificaciones del producto y acceder a la
información de la garantía.
NOTA: La etiqueta de servicio también se imprime en
una etiqueta ubicada en la base del pedestal.
Restablecer
otras
Restaura otras configuraciones, como DDC/CI, a los valores
predeterminados de fábrica.
Restablecer
valores de
fábrica
Restaura todos los ajustes OSD a los valores
predeterminados de fábrica.
Utilizar el monitor | 35
Mensajes de advertencia OSD
Cuando la función Contraste dinámico está habilitada en los modos predefinidos
(Juego o Película), con el ajuste del brillo manual deshabilitado, se muestra el siguiente
mensaje.
Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, se muestra el
siguiente mensaje.
Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo
desde el PC. Consulte la sección Especificaciones del monitor
para conocer los
intervalos de frecuencia horizontal y vertical que puede manejar este monitor.
El modo recomendado es 2560 x 1440.
Aparecerá el siguiente mensaje antes de que la función DDC/CI se deshabilite.
36 | Utilizar el monitor
Cuando el monitor entre en Modo de ahorro de energía se mostrará el siguiente
mensaje.
Active su ordenador y reactive el monitor para acceder al menú OSD. Si presiona
cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerá uno de los siguientes
mensajes en función de la entrada seleccionada.
Cuando el usuario intenta cambiar el modo predefinido cuando la opción HDR
inteligente está establecida en ACTIVADO, se muestra el siguiente mensaje.
Cuando utilice el adaptador incorrecto o la excepción de conexión de adaptador, se
muestra el siguiente mensaje.
Utilizar el monitor | 37
Cuando la potencia de carga del equipo portátil desde USB Tipo-C supera los 45 W, se
muestra siguiente mensaje.
Si se selecciona la entrada USB Tipo-C o HDMI y el cable correspondiente no está
conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo.
o
38 | Utilizar el monitor
Se muestra un mensaje mientras el cable compatible con el modo alterno DP se
conecta al monitor en las siguientes condiciones:
• Cuando Selección automática para USB-C se establece en Solicitar para varias
entradas.
• Cuando el cable HDMI se conecta al monitor.
Para ayuda en solución de errores, consulte Solución de Problemas.
Solucionar problemas | 39
Solucionar problemas
PRECAUCIÓN: antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las Instrucciones de seguridad.
Autocomprobación
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba
si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados
correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la
comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes:
1 Apague el ordenador y el monitor.
2 Desenchufe el cable de vídeo de la parte posterior de su PC. Para garantizar el
funcionamiento correcto de la opción Comprobación automática, quite tanto el
cable digital como el cable analógico de la parte posterior del PC.
3 Encienda el monitor.
El cuadro de diálogo flotante debe aparecer en la pantalla (contra un fondo negro) si
el monitor no detecta una señal de vídeo y funciona correctamente. En el modo de
comprobación automática, el LED de alimentación permanece iluminado en color
blanco. Además, en función de la entrada seleccionada, uno de los cuadros de diálogo
que se muestra a continuación recorrerá continuamente la pantalla.
o
40 | Solucionar problemas
4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en el
caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño.
5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC
como el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el
procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor
funciona correctamente.
Solucionar problemas | 41
Diagnósticos integrados
El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a
determinar si las anomalías de la pantalla que está experimentando son un problema
inherente al monitor o a su ordenador y tarjeta de vídeo.
NOTA: los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando el cable de
vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el modo de comprobación
automática.
Para ejecutar los diagnósticos integrados:
1 Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas de polvo en su
superficie.
2 Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor.
A continuación, el monitor entrará en el modo de comprobación automática.
3 Presione sin soltar el botón 1 durante 5 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4 Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
5 Presione de nuevo el Botón 1 situado en el panel frontal. El color de la pantalla
cambiará a rojo.
6 Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
7 Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la visualización en las pantallas verde, azul,
negra y blanca.
La comprobación finaliza cuando aparezca la pantalla blanca. Para salir, presione de
nuevo el Botón 1.
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de diagnósticos
integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y su PC.
42 | Solucionar problemas
Modo de recuperación para HDMI
El monitor proporciona un mecanismo de seguridad de recuperación de versión HDMI.
HDMI cambia a la versión 2.0 cuando se selecciona uno de los modos de la función
HDR inteligente. Si la pantalla se queda en blanco después de cambiar a la versión 2.0
de HDMI, lleve a cabo los pasos siguientes para volver a la versión 1.4 de HDMI:
1 Presione cualquiera de los botones de menú para reactivar el monitor.
2 Presione cualquiera de los botones de menú para entrar en el menú de selección de
fuente de entrada.
3 Utilice los botones y para seleccionar el puerto HDMI actual; a continuación,
presione el botón sin soltarlo durante 8 segundos para entrar en el cuadro de
diálogo de seguridad HDMI 1.4.
4 Presione para habilitar la versión 1.4 de HDMI.
Solucionar problemas | 43
Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales
del monitor.
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
apagada)
No hay imagen •Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
•Asegúrese de que el botón de alimentación esté
completamente presionado.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Input Source
(Fuente de entrada).
•Si la versión HDMI actual es la 2.0, cambie a la
versión 1.4.
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
encendida)
No hay imagen
o no tiene brillo
•Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Input Source
(Fuente de entrada).
Píxeles ausentes
o pegados
La pantalla LCD
tiene puntos
•Realice un ciclo de alimentación. Apague
el monitor y el equipo y, a continuación,
enciéndalos de nuevo.
•Un píxel permanentemente apagado es un
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
•Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
44 | Solucionar problemas
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Problemas
relacionados
con la seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
•No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
•Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Problemas de
HDR
No se puede
establecer la
solución GFX
en el modo
HDR después
de cambiar
a los valores
predefinidos
Escritorio,
HDR para
películas, HDR
para juegos y
Referencia
•Asegúrese de que su equipo personal o su
solución de gráficos cumplen los requisitos
mínimos de la reproducción HDR e instale los
controladores de software más recientes para la
tarjeta gráfica.
•Asegúrese de que utiliza el cable HDMI 2.0 de
entrada incluido con el paquete.
•Si los pasos anteriores no funcionan, elija la
resolución 3840 x 2160 en las propiedades de
la pantalla para imponer la señalización HDR
adecuada.
Ausencia de
color
Ausencia de
color de la
imagen
•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
Color incorrecto Color de
imagen
incorrecto
•Cambie la configuración de los modos
preestablecidos en el menú en pantalla Color en
función de la aplicación.
•Ajuste el valor de R/G/B en la opción Color
personalizado del menú en pantalla Color.
•Cambie el formato de color de entrada a RGB
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
Solucionar problemas | 45
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada
•Utilice la función administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se utilice (para
obtener más información, consulte Modos de
administración de energía).
•De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.
Problemas específicos del producto
Problema El problema Soluciones posibles
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización
•Compruebe la configuración Relación de aspecto
en Configuración de pantalla del menú OSD
•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
No se puede
ajustar la
configuración
del monitor
utilizando los
botones del
panel frontal
El menú OSD
no aparece en la
pantalla
•Apague el monitor, desenchufe el cable de
alimentación, vuelva enchufarlo y, por último,
encienda el monitor.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
No hay imagen,
el LED se
ilumina en
blanco.
•Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que
su PC no se encuentra en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o presionando
cualquier tecla del teclado.
•Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado.Si es necesario, vuelva
a enchufar el cable de señal.
•Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla.
La imagen no
puede ocupar la
altura o anchura
de la pantalla
•Debido a los diferentes formatos de vídeo y
relación de aspecto de los DVD, el monitor quizá
no pueda mostrar el vídeo a pantalla completa.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
46 | Solucionar problemas
Problema El problema Soluciones posibles
No hay ninguna
imagen cuando
se utiliza la
conexión USB
Tipo-C con
el equipo de
sobremesa,
portátil, etc.
Pantalla en
negro
•Compruebe si la interfaz USB Tipo-C del
dispositivo admite el modo alternativo DP.
•Compruebe si el dispositivo necesitaba más de
45 W de potencia de carga.
•La interfaz USB Tipo-C del dispositivo no admite
el modo alternativo DP.
•Establezca Windows en el modo de proyección.
•Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
dañado.
No hay carga
cuando se
utiliza la
conexión USB
Tipo-C con
el equipo de
sobremesa,
portátil, etc.
No hay carga •Compruebe si el dispositivo admite uno de los
perfiles de carga de 5 V, 9 V, 15 V o 20 V.
•Compruebe si el dispositivo necesitaba más de
45 W de potencia de carga.
•Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador
aprobado de Dell o el adaptador incluido con el
producto.
•Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
dañado.
Carga
intermitente
cuando se
utiliza la
conexión USB
Tipo-C con
el equipo de
sobremesa,
portátil, etc.
Carga
intermitente
•Compruebe si el consumo máximo de energía
del dispositivo es superior a 45 W.
•Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador
aprobado de Dell o el adaptador incluido con el
producto.
•Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
dañado.
Apéndice | 47
Apéndice
Instrucciones de seguridad
En caso de pantallas brillantes, el usuario deberá considerar la sustitución de la pantalla
ya que puede causar molestos reflejos provocados por la luz ambiental y superficies
brillantes.
ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma
diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas
eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los componentes.
Para información sobre instrucciones de seguridad, vea Seguridad, Medio Ambiente e
Información Normativa (SERI, siglas en inglés).
Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información
sobre normativas
Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre normativas,
consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Contactar con Dell
NOTA:si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar información
de contacto en su recibo de compra, factura de transporte, factura o catálogo de
productos de Dell.
Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su disponibilidad
varía en función del país y el producto, y algunos servicios podrían no estar disponibles
en su zona.
Para obtener asistencia en línea sobre monitores,Visite www.dell.com/support/
monitors
Para ponerse en contacto con Dell en referencia a ventas, asistencia técnica o servicio
de atención al cliente.
1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Compruebe su país o región en el menú desplegable. Elija un país o región en el
menú desplegable situado en la parte inferior de la página.
3 Haga clic en Contáctenos junto al menú desplegable de país.
4 Seleccione el servicio o enlace de soporte adecuado en función de sus
necesidades.
5 Seleccione el método de contacto con Dell que le resulte más cómodo.
48 | Apéndice
Configurar el monitor
NOTA: Cuando se cumplen todas las condiciones de la salida HDR, se puede admitir
la resolución de entrada máxima 3840x2160.
Establecer la resolución de visualización en 2560 x
1440 (máximo)
Para obtener el máximo rendimiento, establezca la resolución de la pantalla en
2560x1440 píxeles llevando a cabo los pasos siguientes:
En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1:
1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.Para Windows Vista y Windows 7, omita este paso.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Mueva la barra de desplazamiento hacia la derecha manteniendo pulsado el botón
izquierdo del ratón y ajuste la resolución de pantalla a 2560 x 1440.
4 Haga clic en Aceptar.
En Windows 10:
1 Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, en
Configuración de la pantalla.
2 Haga clic en Configuración avanzada de la pantalla.
3 Haga clic en la lista desplegable de resoluciones de pantalla y seleccione 2560 x
1440.
4 Haga clic en Aplicar.
Si su equipo no incluye la resolución recomendada, es posible que necesite actualizar
su controlador de gráficos. Entre los escenarios que se muestran a continuación,
elija aquel que mejor describa el sistema de su PC que esté utilizando y siga los pasos
proporcionados.
Ordenador Dell
1 Vaya a www.dell.com/support, entre en la Ficha de Servicio de su ordenador y
descargue los controladores de vídeo más actualizados para su tarjeta de vídeo.
2 Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente establecer
la resolución en 2560x1440 de nuevo.
NOTA: Si no puede establecer la resolución en 2560x1440, póngase en contacto
con Dell™ y pregunte qué adaptador gráfico admite estas resoluciones.
Apéndice | 49
Equipo de otro fabricante
En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1:
1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.Para Windows Vista y Windows 7, omita este paso.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a
Personalización.
3 Haga clic en Cambiar Propiedades de Pantalla.
4 Haga clic en Opciones avanzadas.
5 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la
parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, AMD, Intel, etc.).
6 Consulte la página web del proveedor de la tarjeta para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo www.amd.com o www.nvidia.com).
7 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente
configurar la resolución de nuevo a 2560 x 1440.
En Windows 10:
1 Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, en
Configuración de la pantalla.
2 Haga clic en Configuración avanzada de la pantalla.
3 Haga clic en Propiedades del adaptador de la pantalla.
4 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la
parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, AMD, Intel, etc.).
5 Consulte la página web del proveedor de la tarjeta para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo www.amd.com o www.nvidia.com).
6 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente
configurar la resolución de nuevo a 2560 x 1440.
NOTA: Si no puede establecer la resolución recomendada, póngase en contacto
con el fabricante del equipo o adquiera un adaptador gráfico que admita dicha
resolución.
50 | Apéndice
Instrucciones de mantenimiento
Limpiar el Monitor
ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de
alimentación de la toma de corriente eléctrica.
PRECAUCIÓN: Lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el
monitor.
Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la
lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor:
• Para limpiar la pantalla antiestática, humedezca ligeramente con agua un paño
suave y limpio. Si es posible, utilice un tejido especial para limpiar pantallas o una
solución adecuada para la capa de recubrimiento antiestática. No utilice benceno,
diluyentes, amoníaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño caliente ligeramente humedecido para limpiar el monitor. No utilice
detergentes de ninguna clase, ya que algunos productos de este tipo dejan una
película lechosa en el monitor.
• Si observa la presencia de un polvo blanco cuando desempaquete el monitor,
límpielo con un paño.
• Manipule el monitor con cuidado, ya que los componentes de plástico de color
oscuro pueden arañarse y presentar más raspaduras comparados con los monitores
de color blanco.
• Para ayudar a mantener la máxima calidad de imagen en el monitor, utilice un
protector de pantalla que cambie dinámicamente y apague el monitor cuando no lo
utilice.
Apéndice | 51
Asignaciones de contactos
Puerto HDMI
Número Pin 19 contactos - lado Conectado al Cable de Señal
1 TMDS DATA 2+
2 BLINDAJE TMDS DATA 2
3 TMDS DATA 2-
4 TMDS DATA 1+
5 BLINDAJE TMDS DATA 1
6 TMDS DATA 1-
7 TMDS DATA 0+
8 BLINDAJE TMDS DATA 0
9 TMDS DATA 0-
10 RELOJ TMDS
11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS
12 RELOJ TMDS -
13 CEC
14 Reservado (N.C. en el dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL)
16 DDC DATA (SDA)
17 CONEXIÓN A TIERRA
18 ALIMENTACIÓN +5 V
19 DETECCIÓN DE ENCHUFE CALENTADO
52 | Apéndice
Conector USB de Tipo C
Contacto Asignación de señal Contacto Asignación de señal
A1 GND B12 GND
A2 SSTXp1 B11 SSRXp1
A3 SSTXn1 B10 SSRXn1
A4 VBUS B9 VBUS
A5 CC1 B8 SBU2
A6 Dp1 B7 Dn1
A7 Dn1 B6 Dp1
A8 SBU1 B5 CC2
A9 VBUS B4 VBUS
A10 SSRXn2 B3 SSTXn2
A11 SSRXp2 B2 SSTXp2
A12 GND B1 GND
Apéndice | 53
Interfaz para Universal serial Bus (USB)
Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su
monitor.
NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB descendente (puerto con el icono de batería
) con dispositivos compatibles con la carga de batería Rev 1.2; hasta 0,9 A en
los otros puertos descendentes USB.
Su ordenador posee los siguientes puertos USB:
• Uno ascendente, situado en la cubierta posterior del monitor.
• Dos descendentes, situado en la cubierta posterior del monitor.
Puerto de carga de energía - Los puertos con el icono de batería admiten
capacidad de carga de corriente rápida si el dispositivo es compatible con BC 1,2.
NOTA: Los puertos USB del monitor solo funcionan cuando el monitor está
encendido o en el modo de ahorro de energía. En el modo de ahorro de energía, si
el cable USB (Tipo-C a Tipo-C) está enchufado, los puertos USB pueden funcionar
con normalidad. En otro caso, siga la configuración OSD de USB. Si la configuración
es “Activado durante el estado de espera”, entonces los puertos USB funcionan con
normalidad; de lo contrario, los puertos USB se deshabilitan. Si apaga el monitor
para a continuación encenderlo, los periféricos conectados al mismo pueden
necesitar unos segundos para reanudar su funcionamiento normal.
Velocidad de transferencia Velocidad de datos Consumo máximo de energía
(cada puerto)
SuperVelocidad 5 Gbps 4,5 W
Alta Velocidad 480 Mbps 2,5 W
Velocidad total 12 Mbps 2,5 W
Puertos de descarga USB
Número Pin Nombre de señal
1 VBUS
2 D-
3 D+
4 TIERRA
5 StdA_SSRX-
6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN
8 StdA_SSTX-
9 StdA_SSTX+
Revestimiento Blindaje
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Dell S2719DC Guía del usuario

S2719DC
Dell
Marca
Dell
Modelo
S2719DC
Categoría
Televisores
Tipo
Guía del usuario
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