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Sagem_Fax_ATA101S.book Page 1 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 SAGEM FAX ATA 101S User guide Livret utilisateur Benutzerhandbuch Manuale d’uso Guía del usuario Manual do utilizador Sagem_Fax_ATA101S.book Page I Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 ÍNDICE DE CONTENIDOS ¿Qué es un ATA (Adaptador Telefónico Análogo)? ...1 Consejos y parámetros de fábrica ...............................1 El contenido de su paquete ..........................................2 Conexiones .....................................................................2 Instalación y configuración manual (mediante la interfaz de configuración Web) ...............3 Acceder a la interfaz de configuración Web. .......................... 3 Configuración manual del Sagem Fax ATA 101S .................. 4 Instalación y configuración automática (mediante el TFTP) .........................................................8 Implementación del servidor TFTP ......................................... 8 Creación de archivos de mandos CLI. .................................... 8 Carga de los archivos procedentes del servidor TFTP ......... 10 Glosario .........................................................................11 Consejos de seguridad ................................................12 Alimentación eléctrica ........................................................... 12 Zonas accesibles para el operador ....................................... 13 Mantenimiento ...................................................................... 13 Limpieza del producto ........................................................... 13 Seguridad de funcionamiento ............................................... 14 Información acerca del mantenimiento ................................. 14 Información general .............................................................. 15 Declaración de conformidad ................................................. 15 Medio ambiente .................................................................... 16 Patentes registradas ............................................................. 17 Información del cliente ................................................17 Garantía .........................................................................18 Guía del usuario I SP Consejos .......................................................................15 Sagem_Fax_ATA101S.book Page 1 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 GUÍA DEL USUARIO ¿QUÉ ES UN ATA (ADAPTADOR TELEFÓNICO ANÁLOGO)? El Sagem Fax ATA 101S es una pasarela de voz en IP que le permite conectar terminales analógicas (fax, teléfono, etc.) a una infraestructura de voz en IP (operador IP, IPPBX o pasarela VoIP). Gracias al Sagem Fax ATA 101S, podrá seguir utilizando sus periféricos de telecomunicaciones analógicas mediante su arquitectura telefónica de Voz en IP. CONSEJOS Y PARÁMETROS DE FÁBRICA Le rogamos que reserve una banda pasante IP suficiente para garantizar una calidad de transmisión. La banda pasante a reservar depende del codec que Vd. utilice : • G711 : 64 Kbps • G729 : 8 Kbps • T.38 : hasta 14,4 Kbps Por defecto, la información de red del puerto Ethernet de configuración (puerto LAN) es la siguiente : • Dirección IP: 192.168.134.1 • Máscara de subred : 255.255.255.0 • Nombre de usuario : user • Contraseña : user Guía del usuario SP Importante El Sagem Fax ATA 101S cuenta con dos puertos Ethernet (RJ45) : • El LAN permite acceder a la configuración de la caja mediante el método de configuración manual (véase “Instalación y configuración manual (mediante la interfaz de configuración Web)”, página 3). • El WAN permite acceder a la configuración automática de la caja (véase “Instalación y configuración automática (mediante el TFTP)”, página 8) y conectar la caja a un IPBX, a una pasarela VoIP o a un operador IP. 1 Sagem_Fax_ATA101S.book Page 2 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 EL CONTENIDO DE SU PAQUETE • el presente manual de usuario • 1 Sagem Fax ATA 101S • 1 bloque de alimentación ATENCIÓN Utilice exclusivamente la alimentación eléctrica suministrada con el producto. El uso de una alimentación no habilitada puede dañar el aparato. CONEXIONES 1 2 3 4 Utilice exclusivamente la alimentación eléctrica suministrada con el producto. El uso de una alimentación no habilitada puede dañar el aparato. Referencia de la alimentación eléctrica : Europa : KSAD1200150W1EU A - NETBIT Reino Unido : KSAD1200150W1UK A - NETBIT Canadá : KSAD1200150W1US - Ktec 1 Bloque de alimentación. 2 - LINE Conector para terminal analógica (teléfono, fax, etc.). 3 - WAN Conector módem. 4 - LAN Conector para PC. Utilizado exclusivamente para configurar el aparato. para conmutador, enrutador o Atención: Los puertos LINE, WAN y LAN no deben ser conectados a un cable que sale fuera del edificio. 2 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 3 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN MANUAL (MEDIANTE LA INTERFAZ DE CONFIGURACIÓN WEB) Cuando tenga pocas cajas a configurar, se le recomienda efectuar la configuración de la ATA mediante la interfaz Web. Este modo de configuración le permite configurar simple y rápidamente su Sagem Fax ATA 101S. Nota Este método se le recomienda para la instalación y la configuración de entre 1 y 10 unidades. Acceder a la interfaz de configuración Web. 1. Conecte la toma RJ45 LAN ubicada en la parte trasera de la caja directamente a su ordenador mediante un cable cruzado, o en un Hub/Switch mediante un cable recto. Importante Le rogamos utilice un Hub/Switch que no esté conectado a su red informática. Esto evitará cualquier conflicto de dirección IP. SP 2. Configure su tarjeta de red para que se encuentre en la misma red IP que el conector LAN de su Sagem Fax ATA 101S. Podrá utilizar los siguientes parámetros IP predefinidos : • Dirección IP : 192.168.134.10 • Máscara de subred : 255.255.255.0 • Pasarela predefinida : vacía Guía del usuario 3 Sagem_Fax_ATA101S.book Page 4 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 3. Acceda a la interfaz de configuración del Sagem Fax ATA 101S mediante su navegador de Internet indicando la dirección http:// 192.168.134.1, y a continuación, indique los códigos de acceso necesarios. Por defecto, podrá utilizar los códigos de acceso siguientes : • Nombre de usuario : user • Contraseña : user A continuación, podrá atribuir una dirección IP (fija o dinámica mediante un servidor DHCP) al puerto WAN del Sagem Fax ATA 101S mediante la interfaz de configuración web. Configuración manual del Sagem Fax ATA 101S Etapa 1 - Menú Básico > LAN/WAN Setup Parámetro eth0 No es necesario cambiar estos parámetros, sino que se trata efectivamente de parámetros de la interfaz "LAN" del Sagem Fax ATA 101S, es decir, la interfaz que le permite acceder a la interfaz de configuración de la caja ATA. 4 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 5 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 Parámetro vif0 Este parámetro le permite dar una dirección IP a la interfaz WAN de su Sagem Fax ATA 101S para conectarlo a su red informática, más concretamente a su arquitectura VoIP. 1. Marque Select en la línea que corresponde a vif0. 2. Pulse en Configure interface. 3. A continuación, se le ofrecen dos opciones : • Dynamic IP address from DHCP server : seleccione este modo si desea que el servidor DHCP de su red atribuya automáticamente una dirección IP a la interfaz WAN de su Sagem Fax ATA 101S (esta opción está activada por defecto). • Static IP address : seleccione este modo si desea registrar manualmente la dirección IP fija de la interfaz WAN de su Sagem Fax ATA 101S. Etapa 2 - Menú VOIP> SIP Configuration > SIP general > configuración proxy 1. Marque la casilla Use proxy. 2. Con base a los consejos de su proveedor SIP o de su administrador VoIP, cumplimente los campos Outbound proxy, Registar proxy y SIP domain. Guía del usuario 5 SP Si utiliza un proxy para la autentificación SIP y la dirección de las llamadas : Sagem_Fax_ATA101S.book Page 6 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 Etapa 3 - Menú SIP Configuration > SIP general > Tel to IP routing table Cuando no utilice proxy, podrá configurar cuadros de dirección mediante este menú. Los cuadros de dirección del Sagem Fax ATA 101S le permiten crear una dirección de tipo "Tel to IP". Dirija la llamada saliente del terminal analógico conectado al Sagem Fax ATA 101S hacia un terminal IP específico (IPBX, Psarela Voip, teléfono IP, fax IP, etc…) en función del prefijo del número marcado. 1. Para crear un cuadro de dirección, pulse en Add. Aparecerá la siguiente ventana : 1. Indique en el campo Speed dial el indicativo que servirá para detectar el cuadro de dirección a utilizar cuando el usuario marcará utilizando este mismo indicativo. Dicho indicativo puede incluir entre uno y tres carácteres alfanuméricos. 2. Indique en los campos User name y IPv4 addr la información correspondiente al periférico VoIP hacia el cual se deberá reenviar la llamada. Del mismo modo, podrá indicar el puerto mediante el cual pasará la comunicación (el puerto propuesto por defecto por la ATA es el puerto utilizado normalmente por el protocolo SIP). 3. Para validar, pulse en Add. La nueva norma de enrutamiento habrá sido creada. 6 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 7 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 Etapa 4 - Menú SIP Configuration > SIP Phone Los parámetros User name y Display Name se deberán indicar siempre, ya utilice un proxy SIP o no. Los parámetros Auth. user name y Auth. password deberán completarse si Vd. conecta el ATA a un proxy SIP que requiera autentificación. En cualquier caso, habrá que indicar la información comunicada por el administrador de red. El parámetro Fax Mode le permite elegir el modo de transmisión de sus fax. Vd. podrá elegir entre dos tecnologías : Nota Vd. deberá definir la tecnología integrada por su infraestructura VoIP. En caso de dudas, elija la opción T.38. • El Fax pass-through (sólo mediante el codificador G.711) : en este modo, el fax se considera por la infraestructura VoIP una simple llamada vocal. Guía del usuario 7 SP El parámetro Prefered codec le permite elegir el codec que Vd. vaya a utilizar para comprimir la voz. Su infraestructura deberá soportar al menos uno de los codec siguientes : • G711 PCMA • G711 PCMU • G729 Sagem_Fax_ATA101S.book Page 8 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 • El T.38 : en este modo específicamente adaptado a las transmisiones de fax, las señales se desmodulan y sus datos numéricos se encapsulan en paquetes IP. Este modo aumenta la fiabilidad y reduce considerablemente las necesidades de banda pasante con respecto al modo "pass through". El Sagem Fax ATA 101S es capaz de soportar el reconocimiento de los DTMF, la tarnsmisión de la llamada, la puesta en espera, el VAD, etc. En caso de necesidad, podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia (véase “Información del cliente”, página 17). INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN AUTOMÁTICA (MEDIANTE EL TFTP) Para administrar un gran número de Sagem Fax ATA 101S, se aconseja utilizar el método TFTP. Este modo permite que un servidor pueda expandir configuraciones y actualizaciones de firmware en los ATA presentes en la red. Nota Este método se le recomienda para la instalación y la configuración de más de 10 unidades. Implementación del servidor TFTP En primer lugar, se trata de implantar un servidor TFTP. • Si Vd. ya posee un servidor TFTP existente, podrá utilizarlo para expandir a distancia las configuraciones de sus cajas ATA. • Si Vd. carece de un servidor TFTP, deberá instalar otro en su red antes de seguir. Creación de archivos de mandos CLI. Tras haber implantado su servidor TFTP, deberá crear archivos de mandos CLI. El servidor los cargará en los ATA que los ejecutarán a continuación. Deberá crear al menos tres archivos. El primer archivo, llamado archivo de entrada, indica el nombre del firmware actualizado (que descargará los ATA en su caso), así como el nombre del archivo de configuración aplicable al conjunto de los ATA (véase párrafo siguiente). El ejemplo citado a continuación es el contenido de dicho archivo de entrada, que llamaremos "TFTPEntry.txt" : fw_filename = S3-SIP-PIT-1-26-355-1019.bin common_config = common_parameters.txt 8 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 9 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 El segundo archivo incluye los mandos de configuración normales para el conjunto de los ATA (por ejemplo, SIP proxy, codificador utilizado, protocolo de fax utilizado, etc.). El ejemplo indicado a continuación constituye el contenido del archivo "common_parameters.txt" (nombrado de conformidad a lo que anuncia el archivo de entrada). Define "voipprovider.org" como dominio, registrar y proxy SIP (y ello, para el conjunto de los ATA del parque). : sip deregister all confighost vif0 -o -useproxy yes -h voipprovider.org -p 5060 -rtpmin 17000 -rtpmax 18000 -keepalive yes 20 configreg voipprovider.org configproxy voipprovider.org .. save Este archivo de mandos CLI debe estar en formato ASCII. Nota Para crear el archivo ASCII, por favor, póngase en contacto con Sagem Communications o con su distribuidor para obtener la lista de mandos CLI del ATA. El tercer archivo incluye los mandos de configuración correspondientes a un determinado ATA, por ejemplo, parámetros de cuenta SIP si la infraestructura utiliza un proxy o un cuadro de dirección. Por ejemplo, al ATA de dirección MAC 00:60:4c:99:99:99 le corresponde el archivo "Sagem_00604c999999.txt", cuyo contenido (indicado más abajo) indica los parámetros de la cuenta SIP (nombre de usuario, contraseña, etc.) que deberá estar asociado con este ATA : MACConfigversion = V1_01 sip/configphone 1 444719 -o -d Lecoq sip/configauth 1 444719 MySecretPassword save sip/register all Guía del usuario 9 SP El nombre de este archivo incluirá el sufijo de la dirección MAC del ATA con el que esté asociado. A cada ATA de su parque, le deberá corresponder un archivo de este tipo. Sagem_Fax_ATA101S.book Page 10 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 Estos archivos de mando CLI deben estar en formato ASCII. Nota Para crear estos archivos ASCII, por favor, póngase en contacto con Sagem Communications o con su distribuidor para obtener la lista de mandos CLI del ATA. Carga de los archivos procedentes del servidor TFTP Tras haber creado los archivos de mando, deberá conectar los ATA a la red informática de su empresa. Para ello, deberá utilizar el puerto "WAN" de sus ATA. Así pues, este es el único puerto que cuenta con un cliente DHCP que permite que el ATA pueda solicitar una dirección IP al servidor DHCP pero también, recibir la dirección del servidor TFTP y el nombre del archivo de entrada. Estos deberán definirse en el servidor DHCP, respectivamente como opciones 66 y 67. Importante Por favor, no utilice el puerto LAN del ATA para el modo "configuración automática", ya que registrará conflictos de direcciones IP. A partir de su conexión a la red, cada ATA descarga automáticamente el archivo de entrada. Si éste inidica un nuevo firmware, dicho firmware será descargado. En el caso contrario, el ATA descarga sus dos archivos de configuración (el archivo común, y a continuación, el archivo personalizado) para ejecutar los mandos CLI. 10 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 11 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 GLOSARIO Analog Telephone Adapter (ATA) Terminal que permite transformar una señal analógica en una señal IP. Dynamic Host Configuration Protocole (DHCP) Protocolo de red cuya misión consiste en garantizar la configuración automática de los parámetros TCP/IP de un material informático atribuyendo automáticamente una dirección IP. G.711 Norma de codificación de audio, utilizada principalmente en la telefonía para codificar la voz humana. El uso de esta norma corresponde a la codificación de la voz en 64 Kbps. El formato G.711 es ideal para las transmisiones de fax cuando el T38 no esté disponible. G0,729 Norma de codificación de audio, utilizada principalmente en la telefonía para codificar la voz humana. El uso de esta norma corresponde a la codificación de la voz en 8 Kbps. La utilizan principalmente los operadores de voz en IP. El formato G.729 no se utiliza para el modo de Fax pass-through ya que empeora las señales. Session Initiation Protocol (SIP) Protocolo diseñado para establecer, cambiar y terminar sesiones multimedia. Se encarga de la autentificación y de la localización de múltiples participantes, y también de la negociación en los tipos de medios utilizables por los distintos participantes. T.38 Protocolo que permite transformar los datos del FAX en paquetes IP. El fax se comunica en este caso por la red IP en tiempo real. SP Trivial File Transfert Protocol (TFTP) Protocolo de transmisión de archivos. Este protocolo se utiliza principalmente para cargar, a distancia, firmware y archivos de configuración en un material informático. Guía del usuario 11 Sagem_Fax_ATA101S.book Page 12 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 CONSEJOS DE SEGURIDAD Lea detenidamente estos consejos de seguridad antes de utilizar este producto con vistas a garantizar un uso del equipo con toda seguridad. Atención: Esta advertencia indica zonas del producto que pueden poner en peligro a las personas. Esta máquina y los suministros de Sagem Communications que la acompañan ha sido diseñada y probada para responder a normas de seguridad muy estrictas. Del mismo modo, su conformidad ha sido certificada en cuanto al cumplimiento de las normas vigentes en materia de respeto del medioambiente. Lea detenidamente los consejos indicados a continuación antes de utilizar la máquina y acuda a ellos cada vez que lo necesite para garantizar su funcionamiento adecuado. Las pruebas de seguridad y de rendimiento de esta máquina han sido realizadas mediante suministros de Sagem Communications exclusivamente. Atención: Cualquier cambio del producto que implique el añado de nuevas funciones o la conexión a aparatos de terceros puede anular la presente garantía. Póngase en contacto con su distribuidor local para obtener más información al respecto. Advertencias : Todas las advertencias indicadas o suministradas con el producto deberán cumplirse. No retire la placa de señalización de su aparato, ya que en dicho caso, cancelará la garantía. Proteja el aparato de los rayos del sol, del calor, de los grandes cambios de temperatura y de la humedad. No coloque el aparato cerca de la calefacción o de un sistema de aire acondicionado. Si su aparato se calienta demasiado o si sale humo del mismo, retire de inmediato la toma de red. Lleve su aparato a un especialista para que lo examine. Con vistas a evitar la propagación del fuego en caso de incendios, mantenga el presente aparato alejado de las llamas. Alimentación eléctrica Este producto deberá conectarse a una alimentación eléctrica que corresponda al tipo indicado en la placa del producto. En caso de duda acerca de la alimentación eléctrica, consulte con la sociedad de electricidad local. Atención - Seguridad eléctrica • Utilice exclusivamente el bloque de alimentación suministrado con el equipo (KSAD1200150W1EU A - NETBIT para Europa; KSAD1200150W1UK A - NETBIT para Reino Unido; KSAD1200150W1US Ktec para EE.UU/ Canadá). El uso de una alimentación no habilitada puede dañar el aparato. Conéctelo a la red de acuerdo con las instrucciones de instalación de este folleto y las indicaciones inscritas en la etiqueta de identificación pegada en él (tensión, corriente, frecuencia de la red eléctrica). Por precaución, en caso de peligro, los adaptadores de corriente sirven de dispositivos de interrupción de la alimentación de 110 V o 230 V. Éstos deben situarse cerca del aparato y ser fácilmente accesibles. • Este equipo debe ser utilizado en un circuito eléctrico cuya capacidad es superior al amperaje y al voltaje nominal del aparato. Véase la información indicada en la parte trasera del aparato para conocer el amperaje y el voltaje nominal. 12 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 13 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 • No coloque el equipo en un lugar en el que los usuarios puedan pisar o tropezar con el cable de alimentación. • No instale el aparato en salas húmedas. • No toque en ningún caso la ficha o los conectores si tiene las manos mojadas. • No coloque objetos en el cable de red. • No intente rodear los cerrojos eléctricos o mecánicos. • No obstruya las aperturas de ventilación. • No introduzca ningún objeto en las hendiduras ni en las aperturas del equipo. • Cuando se produzca una de las siguientes situaiciones, desconecte de inmediato la máquina y retire el cable de alimentación de red. Acuda a un técnico habilitado local para que corrija el problema : • El equipo emite ruidos u olores anormales. • El cable de alimentación está estropeado. • Un disyuntor, un fusible o cualquier otro dispositivo de seguridad ha saltado. • Se ha expandido líquido en el equipo. • El equipo se ha expuesto al agua. • Una de las partes del equipo está estropeada. Dispositivo de conexión : El bloque de alimentación constituye el dispositivo de desconexión del presente equipo. Está unido a la parte trasera de la máquina mediante un conector. Para cortar la alimentación eléctrica del equipo, desconecte el bloque de alimentación de la toma. Zonas accesibles para el operador Este equipo ha sido diseñado para limitar el acceso del operador a zonas sin peligro. El acceso a zonas peligrosas está protegido por topes o paneles que exigen un desmontaje con ayuda de una herramienta. No retire nunca estos paneles. Mantenimiento Todos los procedimientos de mantenimiento que el operador puede realizar, se describen en la documentación entregada con el producto. No realice nunca en este producto ningún procedimiento de mantenimiento que no esté registrado en la documentación. Un mantenimiento no conforme puede ocasionar daños corporales o materiales. Mande su aparato a un especialista habilitado para que lo repare. Antes de realizar cualquier operación de limipieza, desconecte el producto de la toma. Utilice siempre productos de limpieza especialmente elaborados para este aparato. El uso de productos de limpieza no homologados puede conllevar una alteración de los rendimientos y crear situaciones peligrosas. No utilice aerosoles debido a los riesgos de explosión y de incendio en determinadas circunstancias. Guía del usuario 13 SP Limpieza del producto Sagem_Fax_ATA101S.book Page 14 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 Seguridad de funcionamiento Para garantizar el funcionamiento continuo con toda seguridad del presente equipo de Sagem Communications, siga las presentes instrucciones de seguridad en cualquier momento. Cumplir : • Respetar siempre las advertencias e instrucciones indicadas o suministradas con el equipo. • Desplazar el equipo con mucho cuidado. • Colocar el equipo en una zona correctamente ventilada y que permita un fácil acceso para el mantenimiento. • Utilice siempre los suministros especialmente concebidos para este equipo de Sagem Communications. El uso de suministros inadaptados puede conllevar incidencias negativas en los rendimientos. • Desconecte siempre el equipo de la toma de corriente antes de realizar la limpieza. Nunca haga lo siguiente: • No encastre el equipo a menos que haya previsto suficiente ventilación para el mismo. Póngase en contacto con su distribuidor local para obtener más información al respecto. • No retire los paneles fijados con clavos. Estas zonas no se destinan al mantenimiento del usuario. • No coloque el equipo cerca de una fuente de calor. • No intente rodear los cerrojos eléctricos o mecánicos. • No utilice el equipo en caso de ruidos y olores sospechosos. Desconecte el cable de alimentación de la toma mural y contacte el técnico de Sagem Communications o el distribuidor local de inmediato. Información acerca del mantenimiento • No utilice aerosoles. El recurso a productos de limpieza no homologados puede alterar los rendimientos y crear situaciones peligrosas. • Utilice los consumibles/suministros y los productos de limpieza descritos en la documentación del usuario. Mantenga estos productos fuera del alcance de los niños. • No retire los paneles fijados con clavos. Estas zonas no se destinan al mantenimiento del usuario. • No realice ningún procedimiento de mantenimiento para el cual el usuario no haya sido formado por el distribuidor local o que no esté descrito explícitamente en la documentación del usuario. 14 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 15 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 CONSEJOS Información general Nota: Cualquier cambio o modificación realizada a dicho equipo sin la aprobación expresa de Sagem Communications anularía la autorización FCC del presente equipo. Este material ha sido probado y cumple con los límites que se aplican a los dispositivos digitales de clase B, en virtud de las disposiciones del párrafo 15 de la normativa de la FCC. Estos límites están diseñados para garantizar una protección óptima contra las interferencias nocivas en una instalación residencial. Este material emite y utiliza frecuencias radioeléctricas y puede provocar interferencias con las comunicaciones de radio si no está instalado o utilizado de conformidad con las instrucciones. No obstante, no existe ninguna garantía de que dichas interferencias no aparezcan durante una instalación determinada. Las interferencias de radio o de televisión emitidas podrán ser detectadas apagando y encendiendo el aparato. Se aconseja al usuario remediar dichos problemas ejecutando las siguientes medidas : • • • • reorientar o desplazar la atena de recepción; aumentar la distancia entre el material y el puesto receptor; conectar el material a un circuito distinto al del puesto receptor; en caso de necesidad, dirigirse a un técnico de radio o de TV cualificado. Este aparato digital de la clase B cumple con la norma NMB-003 de Canadá. Declaración de conformidad La marca CE certifica la conformidad de los productos con las exigencias esenciales de la directiva R&TTE 1999/ 5/CE acerca de los equipos hertzianos y de telecomunicación, así como con las directivas 2006/95/CE sobre la seguridad y la 2004/108/CE acerca de la compatibilidad electromagnética, definidas por el Parlamento europeo y el Consejo para reducir al máximo las interferencias electromagnéticas y conservar la salud y la seguridad del usuario. La declaración de conformidad podrá consultarse en la página Web www.sagem.com en la sección de "Asistencia" o podrá solicitarse en la siguiente dirección : SP SAGEM COMMUNICATIONS Service des relations clientèle 4, rue du Petit Albi 95800 Cergy Saint-Christophe - FRANCIA Guía del usuario 15 Sagem_Fax_ATA101S.book Page 16 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 Medio ambiente La preservación del medio ambiente dentro de una lógica de desarrollo sostenible es una preocupación esencial del fabricante. El fabricante tiene la voluntad de operar las instalaciones respetando el medio ambiente y decidió integrar el desempeño ambiental en el conjunto del ciclo de vida de sus productos,ù desde la fase de fabricación a la puesta en servicio, utilización y disposición final. El embalaje La presencia del logotipo (punto verde) significa que se paga una contribución a un organismo nacional autorizado, a fin de mejorar las infraestructuras de recuperación y de reciclaje de los embalajes. Para facilitar el reciclaje, por favor, respete las reglas de clasificación implementadas localmente para este tipo de desechos. Las pilas y las baterías Si su producto contiene pilas o baterías, estas últimas se deben desechar en los puntos de colecta designados con este fin. El producto El basurero tachado pegado en el producto significa que pertenece a la familia de los equipos eléctricos y electrónicos. Es por esto, que la reglamentación europea le pide que proceda a su colecta selectiva: •·En los puntos de distribución, en caso de compra de un equipo equivalente •·En los puntos de colecta puestos a su disposición localmente (depósito de desechos, colecta selectiva, etc.) Gracias a esto, participa al reempleo y la valorización de los desechos de equipos eléctricos y electrónicos que pueden tener efectos potencialmente nocivos sobre el medio ambiente y la salud humana. El presente manual de instrucciones está impreso en papel reciclado y blanqueado sin cloro. Siguiendo las normas más exigentes con respecto a la compatibilidad con el medio ambiente. El embalaje de cartón empleado, así como los elementos de embalaje de papel y cartón pueden depositarse en los contenedores para papel usado. Las láminas de plástico pueden reciclarse o depositarse en el contenedor de residuos no seleccionados, dependiendo de las exigencias vigentes en su país. 16 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 17 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 Patentes registradas Las referencias citadas en el presente manual constituyen patentes registradas de las empresas respectivas. La ausencia de símbolos ® y ™ no significa que los términos utilizados sean marcas libres. Los demás nombres de producto utilizados en el presente documento sirven exclusivamente para fines de designación y podrán ser marcas de los propietarios respectivos. Sagem Communications rechaza todos los derechos sobre dichas marcas. Ni Sagem Communications ni las sociedades afiliadas son responsables ante el comprador de dicho producto o de terceros con respecto a las solicitudes de indemnización, pérdidas, cargas o gastos sufridos por el comprador o por terceros tras un accidente, un uso inadecuado o abusivo de dicho producto o modificaciones y reparaciones del producto no autorizadas o al incumplimiento de las instrucciones de servicio y de mantenimiento de Sagem Communications. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de la presente publicación deberá ser reproducida, registrada en un sistema de archvio o bajo cualquier forma que sea, o transmitida por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otro, sin la autorización escrita previa de Sagem Communications. La información indicada en el presente documento se dirige exclusivamente al uso del producto descrito. Sagem Communications no atribuye ninguna responsabilidad si dicha información se aplica a otros aparatos. El manual de uso es un documento que carece de caracter contractual. Podrá registrar errores, faltas de impresión y cambios. Copyright © 2008 Sagem Communications INFORMACIÓN DEL CLIENTE Nuestro deber radica en desarrollar nuestros productos de conformidad con las normas de calidad más estrictas, y convertirlos en lo más sencillo posible. En su guía de usuario encontrará toda la información necesaria al uso de su aparato. Si desea una apoyo suplementario a su guía de uso, nuestro wen site www.sagem.com estará a su disposición. SP También podrá ponerse en contacto con su distribuidor habitual. Guía del usuario 17 Sagem_Fax_ATA101S.book Page 18 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 GARANTÍA Para toda ejecución de la garantía, usted debe dirigirse a su punto de venda y presentarle el justificante de compra que se le entregó. En caso de avería, es él quien le aconsejará. Si usted ha comprado su material directamente a Sagem Communication, se aplicarán las siguientes disposiciones: • A - El material está garantizado (piezas y mano de obra) por Sagem Communication contra cualquier defecto de fabricación, durante un período de doce (12) meses contados a partir de la fecha de entrega. Durante este período, Sagem Communication se compromete a proceder gratuitamente, excluyendo la reparación de cualquier otro perjuicio, y a la elección del usuario a: • la sustitución gratuita del material defectuoso por un material del mismo tipo. Dicha sustitución sólo se refiere al material mismo (sin los consumibles ni la documentación), facturándose al titular de la garantía las piezas que falten en el equipo averiado. El material defectuoso sustituido pasa a ser propiedad de Sagem Communication; • la reparación del equipo; • en caso de haber optado por la reparación del equipo, si ésta no fuera satisfactoria, el titular de la garantía tendrá derecho a reclamar la sustitución del equipo o la devolución del precio pagado, con restitución del equipo averiado a Sagem Communication. Los gastos de sustitución o devolución correrán a cargo de Sagem Communication. • Para la sustitución o la reparación del material defectuoso, el cliente deberá devolverlo a la dirección que le será indicada por el servicio posventa de Sagem Communication cuyo número de teléfono figura en el albarán de entrega. Si el cliente no ha suscrito el contrato de mantenimiento específico, la reparación o la sustitución nunca se realizará en los locales del cliente. El material queda sujeto a la garantía legal contra las consecuencias de los defectos o vicios ocultos de la cosa vendida de acuerdo con los artículos 1484 y siguientes del Código Civil. • B - Quedan excluidos de la garantía: • las averías o disfunciones que sean consecuencia de la falta de cumplimiento de las normas de instalación y de utilización, de una causa externa al material (rayo, incendio, golpe, aguas,...), de modificaciones del material efectuadas sin el consentimiento escrito de Sagem Communication, de un fallo en el mantenimiento habitual, tal y como aparece descrito en la documentación entregada junto con el material, en la vigilancia o en los cuidados del material, de malas condiciones del entorno del material (en particular aquéllas ligadas a condiciones de temperatura e higrometría, tanto para el material, como para los consumibles), o incluso de una reparación o un mantenimiento realizado por personal no autorizado por Sagem Communication; • el desgaste normal del material así como el desgaste de sus accesorios; 18 Sagem Fax ATA 101S Sagem_Fax_ATA101S.book Page 19 Jeudi, 21. février 2008 5:09 17 • los deterioros por consecuencia de un embalaje insuficiente y/o de un mal acondicionamiento del material reexpedido a Sagem Communication; • el suministro de nuevas versiones del software; • las intervenciones sobre un material o las modificaciones o añadidos al software sin el consentimiento de Sagem Communication; • las disfunciones no imputables al equipamiento o al software instalados en los terminales para acceder a los servicios ofrecidos por el equipamiento; • los problemas de comunicación ligados a un entorno desfavorable y en particular. - los problemas ligados al acceso y/o la conexión a Internet, tales como las interrupciones de las redes de acceso, fallo de la línea del abonado, o de su destinatario, - los defectos de transmisión (mala cobertura de emplazamientos geográficos por los emisores radioeléctricos, interferencias, zonas oscuras, fallos o mala calidad de las líneas telefónicas...), - los defectos propios de la red local (cableado, servidor de ficheros, terminales) y/o los defectos de la red de transmisión. • los trabajos de revisión general (tal y como aparecen indicados en las instrucciones de uso que se adjuntan al material) así como las disfunciones que sean consecuencia de la inejecución de los trabajos de revisión general, debiendo precisar que el coste de estos trabajos es en todo caso por cuenta del cliente. • C - En los casos previstos anteriormente en el párrafo B, así como después de la expiración del período de garantía, el cliente pedirá a Sagem Communication un presupuesto que el cliente deberá aceptar antes de cualquier reenvío de material al Servicio posventa de Sagem Communication. Los gastos de reparación y los portes (ida y vuelta) serán facturados al cliente. SP Estas disposiciones son válidas en defecto de acuerdo particular por escrito suscrito con el cliente y son aplicables en España. Si alguna de estas disposiciones se revelara contraria a alguna norma imperativa del ordenamiento jurídico español de la que pudieran beneficiarse los consumidores en virtud de la legislación española, dicha disposición no sería aplicable, continuando sin embargo válidas todas las demás disposiciones. Guía del usuario 19