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Servicio postventa
Teléfono: 1-877-GET-MAAX (1-877-438-6229)
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Maax Bath Inc. (en adelante, «Maax») ofrece la siguiente garantía limitada expresa en cada uno de sus productos. Esta garantía se extiende solo al
propietario / usuario final original para uso doméstico personal. Para usos comerciales, se aplican limitaciones adicionales.
Maax garantiza que las unidades AcrylX están libres de defectos de mano de obra y materiales bajo uso y servicio normales militada de por vida en
uso residencial y por un período de treinta (30) años en uso comercial, desde la fecha inicial de compra por parte del propietario / finalización. usuario,
contratista o constructor de un distribuidor autorizado.
Maax garantiza que las unidades de fibra de vidrio están libres de defectos de mano de obra y materiales bajo uso y servicio normales por un período
de cinco (5) años a partir de la fecha inicial de compra por parte del propietario / usuario final, contratista o constructor de un distribuidor autorizado.
Cualquier producto que se informe al distribuidor autorizado o a Maax como defectuoso dentro del período de garantía será reparado o reemplazado
(con un producto de igual valor) a opción de Maax. En ningún caso Maax será responsable del costo de reparación o reemplazo de cualquier material
de instalación, incluidos, entre otros, azulejos, mármol, etc. Esta garantía se extiende al propietario / usuario final original y no es transferible a un
propietario posterior.
Ni el distribuidor, el concesionario autorizado de Maax ni ninguna otra persona han sido autorizados a realizar afirmaciones, representaciones o
garantías distintas de las contenidas en esta garantía; cualquier afirmación, representación o garantía distinta a las contenidas en esta garantía no
será exigible contra Maax o cualquier otra persona.
Maax se reserva el derecho de modificar esta garantía en cualquier momento, entendiéndose que dicha modificación no alterará las condiciones de
garantía aplicables en el momento de la venta de los productos en cuestión.
Limitaciones
Esta garantía no se aplicará después de procedimientos operativos incorrectos, roturas o daños causados por fallas, descuido, abuso, mal uso, mala
aplicación, mantenimiento inadecuado, alteración o modificación de la unidad, así como corrosión química o natural, accidente, incendio, inundación,
acto de Dios o cualquier otra víctima. Esta garantía no se aplicará a las manchas o el mal funcionamiento causado por agua ferrosa, agua dura o
agua salada.
El propietario / usuario final del producto cubierto por esta garantía es totalmente responsable de su instalación y cableado eléctrico adecuados. Maax
no instala ni supervisa la instalación, ni contrata a un contratista para este propósito y, por lo tanto, no se hace responsable de ningún defecto, rotura
o daño causado por ello o resultante de los mismos, ya sea directa o indirectamente. El propietario / usuario final debe proporcionar acceso a los
componentes del producto como se describe en la guía de instalación, para que Maax pueda ejecutar la garantía aquí especificada.
Si dicho acceso no está disponible, todos los gastos para proporcionar dicho acceso serán responsabilidad del propietario / usuario final.
Esta garantía no se aplica a productos o equipos que no se instalen u operen de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Maax y todas las
reglas, regulaciones y legislación aplicables relacionadas con dichas instalaciones.
Maax recomienda encarecidamente que sus productos, por ejemplo, pero sin limitación, puertas de ducha y otros elementos, sean instalados por
profesionales con experiencia en productos de baño. La instalación de puertas de ducha por una persona sin experiencia puede provocar la rotura
del vidrio y, en consecuencia, causar lesiones personales o la muerte.
Maax no se hace responsable de los costes, daños o reclamaciones que resulten de la compra de productos que no pasen por aberturas o estructuras
existentes. Maax no se hace responsable de los costos, daños o reclamaciones que resulten de defectos que pudieran haber sido descubiertos,
reparados o evitados mediante inspección y prueba antes de la instalación.
Maax no es responsable por lesiones personales o muerte de ninguna persona o por cualquier daño directo, especial, incidental o consecuente,
pérdida de tiempo, pérdida de ganancias, inconvenientes, gastos incidentales, cargos laborales o materiales, o cualquier otro costo que resulte del
uso. del producto o equipo o perteneciente a la aplicación de la presente garantía, o como resultado de la remoción o reemplazo de cualquier producto
o elemento o pieza cubierta por esta garantía.
SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO ANTERIORMENTE, MAAX NO OFRECE GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO
LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER CÓDIGO.
En cualquier caso, Maax no se hace responsable de ningún monto que supere el precio de compra pagado por el propietario / usuario final, contratista
o constructor.
Limitaciones comerciales
Además de las condiciones y limitaciones anteriores, el período de garantía para los productos instalados para aplicaciones comerciales o utilizados
en empresas comerciales es de un (1) año a partir de la fecha inicial de compra por parte del propietario / usuario final, contratista o constructor de
un proveedor autorizado. distribuidor para unidades de fibra de vidrio y treinta (30) para unidades AcrylX. Maax no es responsable por la pérdida de
uso o ganancias bajo ninguna circunstancia.
Si el producto se utiliza como pantalla, se aplica la garantía estándar de Maax y el período de garantía comienza cuando el producto se exhibe. Esta
garantía otorga al propietario / usuario final derechos legales específicos. El propietario / usuario final también puede tener otros derechos que varían
de un estado y / o provincia a otro.
Servicio de garantía
Para obtener el servicio provisto bajo esta garantía durante el horario comercial habitual, comuníquese con el concesionario o distribuidor que vendió
la unidad o directamente con Maax. Maax proporcionará el servicio de garantía descrito anteriormente cuando se cumplan las siguientes condiciones:
(1) la falla es de la naturaleza o tipo cubierto por la garantía; (2) el usuario ha informado a un Agente Maax autorizado o al representante del
Departamento de Servicio de Garantía de la naturaleza del problema durante el período de garantía; (3) el usuario proporciona evidencia concluyente
(por ejemplo, prueba de compra o instalación) de lo anterior que demuestre que la falla ocurrió o se descubrió dentro del período de garantía; y (4)
una persona de servicio independiente autorizada o un representante de la compañía se le ha permitido inspeccionar el producto durante el horario
laboral normal dentro de un tiempo razonable después de que el usuario informó el problema.
La obligación de garantía de Maax se eliminará tras la oferta de reemplazo o reparación. La negativa del comprador a aceptar la oferta pone fin a la
obligación de garantía de Maax.
Los productos MAAX están certificados por una o más de las siguientes agencias de certificación: UL, IAPMO, CSA, ULI, INTERTEK / WARNOCK
HERSEY.
Algunos modelos están pendientes de aprobación de certificación. La certificación puede ser cancelada por MAAX o agencias de certificación sin
previo aviso.
MAAX es una marca registrada de MAAX Bath Inc.
GARANTÍA LIMITADA
© 2020 MAAX Bath Inc. 2020-11-25 10042886