Dell E157FPT Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
E157FPT
Categoría
Monitores de pantalla táctil
Tipo
Guía del usuario
MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario
Notas, Avisos y Precauciones
NOTA:UnaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudarahacerunmejorusodelequipo.
AVISO:UnAVISOindicalaposibilidaddedañosalhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCION:UnaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2007DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaprohibidasureproducciónencualquiermediosinlaautorizaciónporescritodeDellInc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp y Dell OpenManage son
marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de
Microsoft Corporation.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Febrerode2007Rev.A02
Acerca del monitor
Vista anterior
Vista posterior
Vista lateral
Vista inferior
Especificaciones
Cuidado del monitor
Configuracióndelmonitor
Conexióndelmonitor
Uso de la pantalla OSD
Pantalla/Menúenpantalla(OSD)
Funciones especiales de OSD
Mensajes de advertencia de OSD
Establecimientodelaresoluciónóptima
Uso del programa de software de la pantalla
táctil
Acercadelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Instalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Desinstalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Usodelpaneldecontroldelapantallatáctil
Configuraciónavanzada
Right Mouse Button Tool (RMBT) de Dell
Bandeja de herramientas
Center Desktop Tool
Edge Acceleration Tool (EAT)
Solucióndeproblemas
Problemas generales
Problemasdelapantallatáctil
Apéndice
Informaciónsobrelagarantía
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridaddel
monitor
CómoponerseencontactoconDell
Notificaciones reglamentarias
Guíadeconfiguracióndelmonitor
Regresaralapáginadecontenido
Acerca del monitor
MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario
Vista anterior
Vista posterior
Vista lateral
Vista inferior
Especificaciones
Cuidado del monitor
Vista anterior
1. BotónMenu(Menú):entra/saledelmenúOSD.
2. BotónAdjustup/Contrast (Incrementar ajuste / Contraste): ajusta el contraste de la pantalla, incrementa el valor del elemento de OSD seleccionado
ymueveelcursordeseleccióndeOSDenelsentidodelasmanecillasdelreloj.
3. BotónAdjustdown/Volume (Disminuir ajuste / Volumen): ajusta el volumen, disminuye el valor del elemento de OSD seleccionado y mueve el cursor
deseleccióndeOSDensentidocontrariodelasmanecillasdelreloj.
4. BotónSelect (Seleccionar): introduce un elemento de OSD para ajustarlo.
5. BotónPower(Alimentación):activa/desactivalaalimentacióndelmonitor.
Vista posterior
1. Soporte de cables
2. Soporte de estante para monitores
3. Controldeajustedelainclinación
4. Orificios de montaje para el dispositivo opcional (MSR)
5. Cubierta de los cables
6. Dispositivo opcional MSR
7. Soporte para cables USB
1. Conectordevídeo
2. Conector de audio
3. IndicadorLEDdeestadodealimentación
4. IndicadorLEDdeestadotáctil
5. Conector serie
6. Conector de puerto USB
7. AlimentacióndeCA
Vista lateral
Paraajustarelángulodelmonitor:
1. Ajusteelmandoparaajustarlainclinación.
2. Coloqueelmonitorenlaposicióndeseada(elrangoesde30
o
a 90
o
).
3. Aprieteelmandoparaajustarlainclinación.Noloaprietedemasiado.
Vista inferior
Especificaciones
Enlatablasiguienteseofreceinformaciónsobreelmonitordepantallatáctil.
General
Panel plano
Enlasiguientetablasemuestranlaspropiedadesfísicasyópticasdelpaneldelapantalladelmonitor.
Resolución
Enlatablasiguientesemuestranlasfuncionesdefrecuenciadeexploraciónyresolucióndepíxelesdelapantalladelmonitor.
Modosdevisualizaciónpreestablecidos
Dellgarantizaeltamañodelaimagenyqueaparezcacentradaparatodoslosmodospreestablecidosdelasiguientetabla.
Requisitoseléctricos
Enlatablasiguientesemuestranlosrequisitosdeentradaeléctricadelmonitor.
Característicasfísicas
Enlatablasiguientesemuestranlosatributosfísicosdelmonitor.
Númerodemodelo
E157FPT
Tipo de pantalla
Matriz activa: TFT LCD
Dimensiones de la pantalla
Diagonal 15 pulgadas (381 mm)
Horizontal 11,9 pulgadas (304 mm)
Vertical 8,9 pulgadas (228 mm)
Separaciónentrepíxeles
0,297 x 0,297 mm
Ángulodepercepción
125°(vertical)típica,140°(horizontal)típica
Salida de luminancia
230cd/m2típica
Relacióndecontraste
500:1típica
Revestimiento de la superficie de LCD
Hardness 3H, tratamiento antirreflejante
Intervalodeexploraciónhorizontal
30kHza61kHz(automático)
Intervalodeexploraciónvertical
56Hza76Hz(automático)
Resoluciónpreestablecidaóptima
1024 x 768 a 60 Hz
Resoluciónpreestablecidasuperior
1024 x 768 a 75 Hz
Mododevisualización
Frecuencia
horizontal (kHz)
Frecuencia
vertical
(Hz)
Reloj
de
píxel
(MHz)
DOS 720 x 400
31,5
70,1
28,3
VGA 640 x 480
31,5
60
25,18
VESA 640 x 480
37,5
75
31,5
VESA 800 x 600
37,9
60,3
40
VESA 800 x 600
46,9
75
49,5
VESA 1024 x 768
48,4
60
65
VESA 1024 x 768
60
75,5
78,8
Señalesdeentradadevídeo
RGBanalógico,0,700voltios,impedanciade75
ohmios
Señalesdeentradadesincronización
Horizontal y vertical separadas; nivel de TTL de 5V o
CMOSde3,3V,sincronizaciónpositivaonegativa.
Voltaje de entrada de CA / frecuencia / corriente
100~240 VCA , 50/60 Hz,
0,6A(RMS)máx
Irrupcióndecorrientea110V
30Amáx
Irrupcióndecorrientea220V
60Amáx
Dimensiones: (con soporte)
Consideraciones medioambientales
Enlasiguientetablasemuestranlasconsideracionesmedioambientalestolerablesmientraslapantallaestáencendida(enfuncionamiento)ymientrasestá
apagada (sin funcionar).
Modosdeadministracióndeenergía
Durante el funcionamiento normal, la luz del LED del monitor es verde. El LED muestra colores de LED distintos cuando el monitor funciona en modos
diferentes.
Recomendamosapagarelmonitorcuandonoseutiliceduranteunalargoperíododetiempo.
Unconsumodeenergíanuloenelmododeapagadosólosepuedeconseguirsisedesconectaelcabledealimentacióndelapantalla.
ENERGY STAR es una marca registrada de los EE.UU. Como miembro del programa ENERGY STAR, DELL ha determinado que este producto cumple con las
pautasENERGYSTARconrespectoalusoeficientedelaenergía.
Altura
11,10 pulgadas (282 mm)
Anchura
13,98 pulgadas (355 mm)
Profundidad
8,90 pulgadas (226 mm)
Dimensiones: (sin soporte)
Altura
11,10 pulgadas (282 mm)
Anchura
13,98 pulgadas (355 mm)
Profundidad
2,40 pulgadas (61 mm)
Dimensiones del soporte:
Altura
5,47 pulgadas (139 mm)
Anchura
9,76 pulgadas (248 mm)
Profundidad
3,58 pulgadas (91 mm)
Peso y empaquetado
18,04lb(8,2kg)máx
Pesoconensamblajedelsoporteycabledevídeo
14,08lb(6,4kg)máx
Peso sin ensamblaje de soporte (para montaje VESA o montaje en pared)
10,56lb(4,8kg)máx
Peso del ensamblaje del soporte
3,52lb(1,6kg)máx
Temperatura:
En funcionamiento
De32°a104°F(de0°a40°C)
Sin funcionar
De -4°a140°F(de-20°a60°C)
Humedad:
En funcionamiento
Del10%al80%(sincondensación)
Sin funcionar
Del5%al90%(sincondensación)
Altitud
En funcionamiento
3,658 m (12.000 pies)
Sin funcionar
12,192 m (40.000 pies)
Disipacióntérmica
89BTU/hora(máxima)
75BTU/hora(típica)
Alimentación
Modo
Indicador de consumo
Activado
32wmáximo,
26wtípico
Verde
Ahorrodeenergía
inferior a 2 w
Ámbar
Desactivado
inferior a 1 w
Desactivado
Esta pantalla es compatible con ENERGY STAR.
Asignaciones de patas: subconector D de 15 patas
FunciónPlugandPlay
PuedeinstalarlapantallaenunsistemacompatibleconPlugandPlay.LapantallaproporcionaautomáticamentealsistemainformáticosusEDID(Extended
DisplayIdentificationDataoDatosdeidentificacióndepantallaampliados)usandolosprotocolosDDC(DisplayDataChanneloCanaldedatosparala
pantalla)demaneraqueelsistemapuedaconfigurarseyoptimizarlaconfiguración.Silodesea,puedeseleccionarvaloresdiferentes,peroenlamayoríade
loscasoslainstalacióndelapantallaesautomática.
Cuidado del monitor
PRECAUCIÓN: lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelmonitor,desconéctelodelatomadecorriente.
Lassiguientessugerenciasleayudaránamantenerelmonitortáctilfuncionandoaunnivelóptimo.
l Paraevitarelriesgodedescargaeléctrica,nodesmonteelmonitor.Launidadnopuedeserreparadaporelusuario.
l Desconecte el monitor de la toma de corriente antes de limpiarlo.
l Paralimpiarlo,noutilicealcohol(metilo,etilooisopropilo)niningúndisolventefuerte.Noutilicediluyentenibenceno,limpiadoresabrasivosniaire
comprimido.
l Paralimpiarelgabinetedelaunidaddepantalla,utiliceuntrapohúmedoconundetergentesuave.
l Evitequeentrenlíquidosdentrodelmonitortáctil.Sisecuelalíquidodentro,hagaqueuntécnicodeserviciocualificadoloreviseantesdevolverloa
encender.
l Paralimpiarlapantallatáctil,utiliceunlimpiadordevidriooventanas.Apliqueellimpiadorauntrapodetelaylimpielapantallatáctil.Nuncaapliqueel
limpiadordirectamenteenlapantallatáctil.
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Númerodepata
Lateralde15patasdelcabledeseñales
1
Vídeo-Rojo
2
Vídeo-Verde
3
Vídeo-Azul
4
GND
5
GND
6
GND-R
7
GND-G
8
GND-B
9
PC5V
10
GND
11
GND
12
Datos DDC
13
Sinc. H
14
Sinc. V
15
Reloj DDC
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Apéndice
MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario
Informaciónsobrelagarantía
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridaddelmonitor
CómoponerseencontactoconDell
Notificaciones reglamentarias
Guíadeconfiguracióndelmonitor
Informaciónsobrelagarantía
TérminosycondicionesdeventaenlosEstadosUnidos
LEAATENTAMENTEESTEDOCUMENTO.CONTIENEINFORMACIÓNMUYIMPORTANTESOBRESUSDERECHOSYOBLIGACIONES,ADEMÁSDELAS
LIMITACIONESYEXCLUSIONESQUELECORRESPONDEN.ESTEDOCUMENTOCONTIENEUNACLÁUSULADERESOLUCIÓNDEDISPUTAS.
Estostérminosycondiciones(“Acuerdo”) seaplicanasucompradesistemasinformáticosy/oproductosrelacionadosy/oserviciosysoportevendidosenlos
Estados Unidos (“Producto”) por la entidad Dell que se menciona en la factura o reconocimiento (“Dell”) queselehaproporcionado.Mediantelaaceptaciónde
laentregadeesteProducto,aceptayestáobligadoacumplirlostérminosycondicionesdeesteAcuerdo.SinodeseacumpliresteAcuerdo,debenotificarloa
DellinmediatamenteydevolversucompradeacuerdoconlaPolíticadedevolucionesdeDell.
(Consulte: http://support.dell.com/ContactUs/ByPhone.aspx?c=us&l=en&s=genparaobtenernuestrainformacióndecontacto.)SilosProductosse
devuelven,éstosdebenpermanecerenlascajasenlasqueseenviaron.ESTEACUERDOSEAPLICARÁANOSERQUE(I)TENGAUNACUERDODECOMPRA
DIFERENTECONDELL,ENCUYOCASOPREVALECERÁDICHOACUERDO;O(II)SEAPLIQUENOTROSTÉRMINOSYCONDICIONESDEDELLALATRANSACCIÓN.
1. Otros documentos.EsteAcuerdonosepodrámodificar,complementaroenmendarmedianteelusodeningúnotrodocumentoanoserqueasíse
acuerdeenunacuerdoporescritofirmadoporustedyporDell.Sinorecibeunafacturaoreconocimientoenelcorreo,atravésdelcorreoelectrónico,o
conelProducto,podráobtenerinformaciónsobrelacompraenhttps://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspxoponiéndoseencontactoconsu
representante de ventas.
2. Condicionesdepago;Pedidos;Presupuestos;Interés.LascondicionesdepagoseestablecenbajolasoladiscrecióndeDell,yanoserqueDell
aceptelocontrario,Delldeberecibirelpagoantesdepoderaceptarunpedido.Elpagodelosproductosserealizarámediantetarjetadecrédito,
transferenciabancaria,oalgúnotrométododepagoestablecidopreviamenteanoserqueDellhayaaceptadocondicionesdecrédito.Lasfacturasson
vencidasypagaderasdentrodelperíodoespecificadoenelreversodeestafactura,calculadodesdelafechadelafactura.Lascondicionesdepagose
establecenbajolasoladiscrecióndeDell,y,anoserqueDellaceptelocontrario,elpagosedeberárealizarenelmomentodelacompra.Elpagodel
Productosedeberealizarmediantetarjetadecrédito,transferenciabancariaoalgúnotrométododepagoestablecidopreviamente.Dellpodráfacturar
piezasdeunpedidoporseparado.SupedidoestásujetoacancelaciónporpartedeDell,bajolasoladiscrecióndeDell.AnoserqueustedyDell
hayanacordadoundescuentodiferente,lapolíticadepreciosestándardeDellparalossistemasdemarcaDell™,queincluyenhardwareyserviciosen
unpreciodescontado,asignaelpreciodelistadescontadocorrespondientealaporcióndeserviciodelsistemaparaqueseaigualalpreciodelista
descontadoconelporcentajegeneralcalculadodetodoelsistema.Dellnoesresponsabledeloserroresenelprecio,tipográficosodeotrotipo,en
ninguna oferta de Dell y se reserva el derecho de cancelar todos los pedidos que se deriven de dichos errores.
3. Cargosdeenvío;Impuestos;Título;Riesgodepérdida.Elenvíoylamanipulaciónsonadicionalesanoserqueseindiqueexpresamentelocontrario
enelmomentodelaventa.EltítulodelosproductospasadeDellalClientecuandoseenvíandesdelasinstalacionesdeDell.Lapérdidaoeldañoque
seproduzcanduranteelenvíoporuntransportistaseleccionadoporDellesresponsabilidaddeDell.Lapérdidaoeldañoqueseproduzcanduranteel
envíoporuntransportistaseleccionadoporustedesresponsabilidadsuya.DebenotificaraDellenunplazode21díasdelafechadesufacturao
reconocimientosicreequefaltaalgunapiezadesucompra,éstanoescorrectaoestáestropeada.AnoserqueproporcioneaDelluncertificadode
exencióndeimpuestosválidoycorrectocorrespondientealacompradelProductoyalaubicacióndeenvíodelProducto,ustedseráresponsabledelos
impuestosdeventaydeotrosimpuestosasociadosconelpedido.Lasfechasdeenvíosonsóloestimaciones.Eltítulodelsoftwarepermanecerácon
los distribuidores de licencia correspondientes.
4. Garantías.LASGARANTÍASLIMITADASAPLICABLESALPRODUCTODEHARDWAREDEMARCADELLSEPUEDENENCONTRAREN
http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm OENLADOCUMENTACIÓNQUEDELLPROPORCIONACONELPRODUCTO.DELLNOGARANTIZADE
NINGUNA MANERA EL SERVICIO, EL SOFTWARE NI EL PRODUCTO QUE NO SEA DE MARCA DELL. DICHO PRODUCTO LO PROPORCIONA DELL “TAL CUAL”. LA
GARANTÍAYELSERVICIODELPRODUCTOQUENOESDEMARCADELL,SIEXISTE,LOPROPORCIONAELFABRICANTEORIGINAL,NODELL.DELLNOHACE
NINGUNAGARANTÍAEXPLÍCITAAEXCEPCIÓNDELASQUEAPARECENENLADECLARACIÓNDEGARANTÍAAPLICABLEDEDELLENVIGORENLAFECHADE
LAFACTURA,LAHOJADEEMBALAJEOELRECONOCIMIENTO.LASGARANTÍASYELSERVICIOSERÁNEFECTIVOS,YDELLESTARÁOBLIGADOARESPETAR
DICHASGARANTÍASYSERVICIOS,SÓLOCUANDODELLRECIBAELPAGOCOMPLETODELELEMENTOQUESEVAAGARANTIZAROALQUESEVAAPRESTAR
SERVICIO.
5. Software.Todoelsoftwareseproporcionasujetoalcontratodelicenciaqueformapartedelpaquetedesoftwareyustedaceptaquecumplirádicho
contrato de licencia.
6. Políticasdedevolución;Cambios.LapolíticadedevolucióndeDellsepuedeencontrarenhttp://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Debe
ponerseencontactoconnosotrosdirectamenteantesdeintentardevolverelProductoparaobtenerunnúmeroRMAquedeberáincluirconla
devolución.DebedevolvernoselProductoensuembalajeoriginaloequivalente.Ustedesresponsabledelriesgodepérdida,tarifasdeenvíoy
manipulaciónpordevolverocambiarelProducto.Esposiblequeseapliquentarifasadicionales.Sinosiguelaspolíticaseinstruccionesdedevolucióno
cambioproporcionadasporDell,DellnoserádeningúnmodoresponsablesielProductosepierde,estropea,modificaoprocesadealgunaotramanera
paradesecharloorevenderlo.BajoladiscrecióndeDell,elcréditodelasdevolucionesparcialespuedeserinferioralospreciosdeloscomponentes
individuales o de la factura debido a precios promocionales o de venta en paquete.
7. Producto modificado o descontinuado. LapolíticadeDellesunapolíticadeactualizaciónyrevisióncontinuas.Dellpodrárevisarydescontinuarel
Productoencualquiermomentosinavisarleyestopodríaafectaralainformaciónguardadaensu“carro” enlínea.DellenviaráelProductoquetengala
funcionalidadyrendimientodelProductosolicitado,peroesposiblequehayadiferenciasentreloqueseenvíayloquesedescribeenunahojade
especificacionesocatálogo.LaspiezasutilizadaspararepararorealizartareasdemantenimientoenelProductopodránsernuevas,equivalentesa
piezas nuevas o reacondicionadas.
8. Servicio y asistencia. LasofertasdeserviciovaríandeProductoaProducto.SicompraserviciosyasistenciaopcionalesdeDell,Delly/oelproveedorde
serviciosdetercerosproporcionarádichoservicioyasistenciaenlosEstadosUnidosdeacuerdoconlostérminosycondicionesqueseencuentranen
http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm o tal como se le enviaron por correo. Puede ponerse en contacto con Dell
paraobtenermásinformación,consultelapáginahttp://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen para
obtenerladireccióndecontacto.Delly/oelproveedordeserviciosdetercerospodrábajosudiscreción,revisarsusprogramasdeasistenciayservicio
generalesyopcionales,ylostérminosycondicionesquelosrigensinprevioaviso.Dellnotieneningunaobligacióndeproporcionarserviciooasistencia
hastaqueDellhayarecibidoelpagocompletoporelProductoocontratodeservicio/soportequehacomprado.Dellnoestáobligadoaproporcionarleel
servicioolaasistenciaquehaadquiridoatravésdeunterceroynodeDell.
9. Limitaciónderesponsabilidad.DELLNOACEPTANINGUNARESPONSABILIDADMÁSALLÁDELOSRECURSOSESTABLECIDOSENESTEDOCUMENTO,
INCLUIDASPEROSINLIMITACIÓN,TODASLASRESPONSABILIDADESPORUNPRODUCTOQUENOESTÉDISPONIBLEPARAELUSO,LAPÉRDIDADE
BENEFICIOS,LAPÉRDIDADENEGOCIOOLAPÉRDIDAOCORRUPCIÓNDEDATOSOSOFTWARE,OELSUMINISTRODESERVICIOSYASISTENCIA.ANOSER
QUESEPROPORCIONEDEMANERAEXPLÍCITAENESTEDOCUMENTO,DELLNOSERÁRESPONSABLEDENINGÚNDAÑOCONSECUENTE,ESPECIAL,
INDIRECTOOPUNITIVO,AUNQUEHAYASIDOAVISADODELAPOSIBILIDADDEDICHOSDAÑOS,NITAMPOCODENINGUNARECLAMACIÓNREALIZADAPOR
TERCEROS.USTEDACEPTAQUEENELCASODERESPONSABILIDADESRELACIONADASCONLACOMPRADELPRODUCTO,DELLNOESTÁOBLIGADONIES
RESPONSABLEDENINGUNACANTIDADDEDAÑOSPORENCIMADELACANTIDADFACTURADAPORELPRODUCTOAPLICABLE.SINPERJUICIODE
CUALQUIERDISPOSICIÓNDEESTEACUERDOQUEINDIQUELOCONTRARIO,LOSRECURSOSESTABLECIDOSENESTEACUERDOSEAPLICARÁNAUNQUE
DICHOS RECURSOS NO CUMPLAN CON SU FINALIDAD ESENCIAL. DELLNOESRESPONSABLEDELASGARANTÍAS,ASISTENCIAOSERVICIO
REALIZADO POR, O ADQUIRIDO A, TERCEROS Y NO DIRECTAMENTE A DELL. DELL NO ES RESPONSABLE DE LAS REPRESENTACIONES U
OMISIONES REALIZADAS POR UN TERCERO.
10. Leyvigente;Prohibidalaventaoexportación. Acepta cumplir con todas las leyes y normativas aplicables de los diferentes estados y de Estados
Unidos.Aceptaymanifiestaqueestácomprandosóloparasupropiousointerno,ynoparalareventaolaexportación.Delltienetérminosy
condicionesdiferentesquerigenlareventadeProductosportercerosylastransaccionesfueradelosEstadosUnidos.Lostérminosycondicionesde
reventa se encuentran en: www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm.
11. Leyvigente.LASPARTESACEPTANQUEESTEACUERDO,TODASLASVENTASQUESEREALICENBAJOELMISMO,OCUALQUIERRECLAMACIÓN,
DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA BAJO CONTRATO, AGRAVIO, U OTRO MODO, TANTO SI ES PREEXISTENTE, PRESENTE O FUTURO, E
INCLUIDOELDERECHOESTATUTARIO,CONSUETUDINARIOYRECLAMACIONESDEEQUIDAD)ENTREELCLIENTEYDELLquesurjandeoestén
relacionadosconesteacuerdo,suinterpretación,olainfracción,terminaciónovalidezdeéste,lasrelacionesquesederivendeesteacuerdo,la
publicidaddeDell,ocualquiercomprarelacionadaDEBERÁN,HASTAELPUNTOMÁXIMOPERMITIDOPORLALEYVIGENTE,REGIRSEPORLAS
LEYES DEL ESTADO DE TEXAS, SIN TENER EN CUENTA LOS CONFLICTOS DE LAS NORMAS LEGALES.
12. Encabezados. Losencabezadosdelasseccionesqueseutilizanenestedocumentosóloseusancomoayudadereferenciaynoformanpartedeestos
términosyconstrucciones,porloquenosedebeextraerningunainterpretaciónodeduccióndeellos.
LosproductosdehardwaredemarcaDellquesecompranenlosEstadosUnidosvienenconunagarantíalimitadade90días,1año,2años,3añoso4años
enfuncióndelproductoadquirido.Paradeterminarquégarantíaseincluyeconsusproductosdehardware,consultelahojadeembalajeofactura.
¿Quécubreestagarantíalimitada?
EstagarantíalimitadacubrelosdefectosdematerialesyfabricacióndelosproductosdehardwaredemarcaDell—nuestros productos para clientes finales—,
incluidoslosproductosperiféricosdemarcaDell.
¿Quénocubreestagarantíalimitada?
Estagarantíalimitadanocubre:
l Software, incluido el sistema operativo y el software que se ha agregado a los productos de hardware de marca Dell mediante nuestro sistema de
integracióndefábricas,softwaredetercerosolarecargadelsoftware
l Productos y accesorios que no son de marca Dell y de proveedores directos de soluciones
l Problemas que se producen por:
¡ Causasexternascomoaccidentes,abuso,usoinadecuadooproblemasconlaalimentacióneléctrica
¡ TareasdereparaciónnoautorizadasporDell
¡ Usoquenoestádeacuerdoconlasinstruccionesdelosproductos
¡ No seguir las instrucciones del producto ni realizar un mantenimiento preventivo
¡ Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell
l Productosconetiquetasdeservicioonúmerosdeseriequefaltanoquehansidomodificados
l Productos por lo que Dell no ha recibido pago
ESTAGARANTÍALEOTORGADERECHOSLEGALESESPECÍFICOS,YPUEDETENERTAMBIÉNOTROSDERECHOSQUEVARÍENDEESTADOAESTADO(O
DEJURISDICCIÓNAJURISDICCIÓN).LARESPONSABILIDADDEDELLPORLOSFALLOSYDEFECTOSENELHARDWARESELIMITAALA
REPARACIÓNYSUSTITUCIÓNTALCOMOSEESTABLECEENESTADECLARACIÓNDEGARANTÍA.TODASLASGARANTÍAS,EXPLÍCITASOIMPLÍCITAS,
DELPRODUCTO,INCLUIDAS,PERONOLIMITADASA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASYCONDICIONESDECOMERCIABILIDADEIDONEIDADPARAUN
PROPÓSITOENPARTICULAR,SELIMITANENELTIEMPOALTÉRMINODELPERÍODODELAGARANTÍALIMITADAQUESEREFLEJAENLAHOJADE
EMBALAJEOFACTURA.NOSEAPLICARÁNINGUNAGARANTÍA,YASEAEXPLÍCITAOIMPLÍCITA,DESPUÉSDEQUEHAYACADUCADOELPERÍODODE
GARANTÍALIMITADA.ENALGUNOSESTADOSNOSEPERMITEESTABLECERLIMITACIONESENLAVIGENCIADEUNAGARANTÍAIMPLÍCITA,DEMODO
QUEESTALIMITACIÓNPUEDENOSERAPLICABLEENSUCASO.
NOACEPTAMOSNINGUNARESPONSABILIDADMÁSALLÁDELOSRECURSOSQUESEOFRECENENESTAGARANTÍALIMITADAOPORDAÑOS
CONSECUENTESOACCIDENTALES,INCLUIDA,SINLIMITACIÓN,CUALQUIERRESPONSABILIDADPORRECLAMACIONESDETERCEROSCONTRA
USTEDPORDAÑOS,PORLANODISPONIBILIDADDELOSPRODUCTOSPARASUUSO,OPORLAPÉRDIDADEDATOSOLAPÉRDIDADESOFTWARE.
NUESTRARESPONSABILIDADNOSERÁSUPERIORALACANTIDADPAGADAPORELPRODUCTOSUJETOAUNARECLAMACIÓN.ÉSTAESLA
CANTIDADMÁXIMAPORLAQUESOMOSRESPONSABLES.
ENALGUNOSESTADOSNOSEPERMITELAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNDELOSDAÑOSRESULTANTESOACCIDENTALES,PORLOQUEESPOSIBLE
QUELALIMITACIÓNOEXCLUSIÓNMENCIONADAANTERIORMENTENOSEAAPLICABLEENSUCASO.
¿Cuántoduraestagarantíalimitada?
Estagarantíalimitadaduraelperíododetiempoqueseindicaenlahojadeembalajeofactura,exceptoenelhardwaredemarcaDellqueaparecea
continuación:
l Lasbateríasdeequiposportátilesllevanunagarantíalimitadade1añoobienselesaplicaladuracióndelagarantíalimitadadelordenadorDellconel
queseentregalabatería,laqueseademenorduración.
l Lagarantíalimitadadelosadaptadoresdealimentaciónquesecompransinadquirirunsistemaesdeunaño.Losadaptadoresdealimentaciónquese
compranconunsistemaestáncubiertosporlagarantíalimitadadelsistema.
l LabateríaPERC5puedeofrecerunmáximode72horasdealimentacióndereservadelamemoriacachédelacontroladoracuandoesnueva.Bajola
garantíalimitadade1año,garantizamosquelabateríaproporcionarácomomínimo24horasdecoberturadereservaduranteelperíododegarantía
limitadade1año.
l Laslámparasdelosproyectoresllevancomomínimounagarantíalimitadade90días.
l Lamemoriallevaunagarantíalimitadadeporvida.
l Lagarantíalimitadadelosmonitoresquesecompransinadquirirunsistemaduraelperíododetiempoqueseindicaenlahojadeembalajeofactura.
Losmonitoresquesecompranconunsistemaestáncubiertosporlagarantíalimitadadelsistema.
l LasPDA,losauricularesyloscontrolesremotosenlíneallevanunagarantíalimitadade1año.
l Elrestodehardwarecomplementariotienelagarantíademayorduracióndeentrelasopcionessiguientes:unagarantíalimitadade1añoparalas
piezasnuevasyunagarantíalimitadade90díasparalaspiezasreacondicionadasobien,tantoparalaspiezasnuevascomoreacondicionadas,el
restodelagarantíaparaelordenadorDellenelqueestáninstaladasdichaspiezas.
LagarantíalimitadadetodoslosproductosdemarcaDellempiezaenlafechadelahojadeembalajeofactura.Elperíododegarantíanoseamplíasi
reparamososustituimosalgunaspiezasounproductoengarantía.Dellpodrácambiarladisponibilidaddelasgarantíaslimitadas,bajosudiscreción,perolos
cambiosnoseránretroactivos.
¿Quéhagosinecesitoserviciobajogarantía?
Antesdequelagarantíacaduque,llámenosalnúmerocorrespondientequeapareceenlatablasiguiente.TengaamanosuetiquetadeserviciodeDello
númerodepedido.
I¿QuéharáDell?
Asistenciaatravésdelaweb
support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome.aspx?c=us&l=en&s=gen
Consumidores particulares individuales:
SóloEE.UU.
Soportedegarantíadehardware
1-800-624-9896
Atenciónalcliente
1-800-624-9897
ConsumidoresparticularesindividualesquehanrealizadolacompraatravésdeunProgramadeComprasparaEmpleados:
Soportedegarantíadehardwareyservicioalcliente
1-800-822-8965
Clientescomercialesparticularesydepequeñasempresas:
Asistencia y servicio al cliente
1-800-456-3355
Clientescomercialesdeempresasmedianas,grandesointernacionales,clientesdeinstitucionessanitariasydistribuidoresdevalorañadido(VAR):
Asistencia y servicio al cliente
1-800-822-8965
Clientes del gobierno y de instituciones educativas:
Asistencia y servicio al cliente
1-800-234-1490
Memoria de marca Dell
1-888-363-5150
Durantelos90díasdelagarantíalimitadade90díasyelprimerañodelrestodegarantíaslimitadas: Durantelos90díasdelagarantíalimitadade90
díasyelprimerañodelrestodegarantíaslimitadas,repararemostodoslosproductosdehardwaredemarcaDellquesenoshayandevueltoycuyos
materialesofabricaciónsehayademostradoquesondefectuosos.Sinopodemosrepararelproducto,losustituiremosporunproductosimilarqueseanuevo
o renovado.
Cuandosepongaencontactoconnosotros,emitiremosunnúmeroRMAparaqueloincluyaconladevolución.Debedevolverlosproductosensuembalaje
originaloenunoequivalente,pagarporadelantadoloscargosdeenvío,yasegurarelenvíooaceptarelriesgosielproductosepierdeosedañaenelenvío.
Ledevolveremoslosproductosreparadosoderepuesto.PagaremoselenvíodelosproductosreparadososustituidossiutilizaunadireccióndelosEstados
Unidos (excluidos Puerto Rico y los territorios y posesiones de EE.UU.). En caso contrario, le enviaremos el producto bajo la modalidad de flete pagadero en
destino.
Sideterminamosqueelproblemanoestácubiertobajoestagarantía,selonotificaremosyelinformaremosdelasalternativasdeserviciodisponibles
mediante el pago de una cuota.
Durantelosañosrestantes:Duranteelperíodorestantedelagarantíalimitada,sustituiremoscualquierpiezadefectuosaporpiezasnuevasorenovadas,si
consideramosquedebesersustituida.Cuandosepongaencontactoconnosotros,lepediremosunnúmeroválidodetarjetadecréditoenelmomentoen
quesoliciteunapiezaderepuesto,peronolecobraremoslapiezaderepuestosiemprequenosdevuelvalapiezaoriginalenunplazode30díasdespuésde
quelehayamosenviadolapiezaderepuesto.Sinorecibimoslapiezaoriginalenunplazode30días,lecargaremosensutarjetadecréditoelprecio
estándaractualenesemomentodedichapieza.
PagaremoselenvíodelapiezasiutilizaunadireccióndelosEstadosUnidos(excluidosPuertoRicoylosterritoriosyposesionesdeEE.UU.).Encasocontrario,
leenviaremoslapiezabajolamodalidaddefletepagaderoendestino.Tambiénincluiremosuncontenedordeenvíoprepagadoconcadapiezaderepuesto
para que lo utilice al devolvernos la pieza sustituida.
¿Ysiadquierouncontratodeservicio?
SielcontratodeservicioesconDell,seleofreceráelserviciobajolostérminosdelacuerdodeservicio.Consultedichocontratoparaobtenerlosdatossobre
cómoobtenerservicio.
Sihacompradoatravésdenosotrosuncontratodeservicioconunodenuestrosproveedoresdeserviciodeterceros,consultedichocontratoparaobtener
losdatossobrecómoobtenerservicio.
¿Cómorepararánmiproducto?
Utilizamospiezasnuevasyrenovadasdediferentesfabricantespararealizarreparacionesengarantíayparacrearsistemasypiezasderepuesto.Los
sistemas y las piezas renovados son piezas o sistemas que se han devuelto a Dell, algunas de las cuales no han sido usadas nunca por un usuario. Todas las
piezasysistemasseinspeccionanypruebanparacomprobarsucalidad.Lossistemasylaspiezasderepuestoestáncubiertosduranteelperíodorestante
delagarantíalimitadadelproductoquehaadquirido.TodaslaspiezasextraídasdelosproductosreparadospasaránaserpropiedaddeDell.
¿Puedotransferirlagarantíalimitada?
Lasgarantíaslimitadasdelossistemassepuedentransferirsielpropietarioactualtransfierelapropiedaddelsistemayregistralatransferenciacon
nosotros.LagarantíalimitadadelamemoriademarcaDellnosepuedetransferir.PodráregistrarlatransferenciaenelsitiowebdeDell:
l Si es un consumidor particular individual, vaya a www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
l Siesunclientecomercialdeunaoficinaparticular,unaempresapequeña,mediana,grandeointernacional,vayaa
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
l Siesunclientedelgobierno,deunainstitucióneducativaosanitaria,ounconsumidorparticularindividualquerealizólacompraatravésdeun
Programa de Compras para Empleados, vaya a www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
l SinotieneaccesoaInternet,llameasurepresentantedeatenciónalclienteollameal1-800-624-9897.
TodaslassolicitudesparatransferirlapropiedadestánbajolasoladiscrecióndeDell.Todasestastransferenciasestaránsujetasalostérminosycondiciones
delacuerdodegarantíalimitadaoserviciooriginalylostérminosycondicionesdeventadeDellqueseencuentranenwww.dell.com. Dell no puede
garantizarlaautenticidaddelosproductos,lasgarantíaslimitadas,elservicioolaasistencia,olaprecisióndelaslistasdeproductosquecompreaun
tercero.
PolíticadedevolucionesdeDell(sóloEE.UU.)
DellvaloranuestrarelaciónconustedyofreceunapolíticadedevolucionesparalamayoríadelosproductosquecompredirectamenteaDell.Bajoesta
política,podrádevolveraDell,dentrodelperíododepolíticadedevolucionesaplicable,losproductosquehayacompradodirectamenteaDellparaobtenerun
créditoounreembolsodelpreciodecomprapagado,menoslosgastosdeenvío,manipulaciónyreaprovisionamientoaplicables.
Productos y accesorios de hardware:AnoserquetengaunacuerdodiferenteconDelloexceptotalcomoseindicaenlasecciónsiguiente,todoel
hardware,accesorios,periféricos,piezasysoftwarequeestésinabriryensupaqueteselladoo,sisehaentregadoelectrónicamente,elsoftwarequeno
hayaaceptadohaciendoclicenelbotón“AceptoestosTérminosyCondiciones”, podráserdevueltoenunplazodeveintiún(21)díasapartirdelafechaque
apareceenlahojadeembalajeofacturaparaobteneruncréditoounreembolsodelpreciodecomprapagado,menoslosgastosdeenvío,manipulacióny
reaprovisionamiento aplicables.
NOTA: Antesdeenviarnoslosproductos,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddelosdatosdelosdiscosdurosydelrestodedispositivosde
almacenamientodelosproductos.Retiretodalainformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonalylosmediosextraíblescomodisquetes,CD
otarjetasPC.Nosomosresponsablesdesuinformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonal;delapérdidaocorrupcióndedatos;nidela
pérdidaodañodelosmediosextraíbles.
NOTA: Antesdesustituirlaspiezas,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddelosdatosdelosdiscosdurosydelrestodedispositivosde
almacenamiento de los productos. No somos responsables de los datos perdidos o corruptos.
Excepcionesalapolíticadedevolucionesde21díasdeDell:
l LosproductosPowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™sepodrándevolverenunplazodetreinta(30)díasdesdelafechaqueapareceenla
hojadeembalajeofactura,aexcepcióndelosnuevosservidoresPowerEdge™SCylosproductosdelaseriencompradosalaDivisióndeventasde
pequeñasymedianasempresasquesólosepodrándevolverenunplazodecatorce(14)díasdesdelafechaqueapareceenlahojadeembalajeo
factura.
l ElsoftwaredeaplicaciónosistemaoperativoquehayasidoinstaladoporDellnosepodrádevolveramenosquedevuelvatodoelordenadorbajola
políticadedevolucionesde21días,siesaplicableasucompra(sinoesaplicableasucompra,nopodrádevolverelsoftwaredeaplicaciónosistema
operativo).
l NosepodrándevolverenningúnmomentolosproductosdealmacenamientoDell/EMC,losproductosdemarcaEMC,losproductosdemarcaUnisys,las
bibliotecasdecintasPowerVault™160T,elsoftwaredeempresa,losproductosempresarialesquenosondemarcaDell,elsoftwarey/olaslicenciasde
software compradas bajo cualquier tipo de acuerdo de compra por volumen o cualquier producto de software y/o hardware personalizado que no sea
de marca Dell.
Tarifas de reaprovisionamiento: AnoserqueelproductoseadefectuosooladevoluciónsearesultadodirectodeunerrordeDell,sepodrácobrarunatarifa
dereaprovisionamientodel15%sobreelhardware,losaccesorios,losperiféricos,laspiezasyelsoftwaresinabrirquetodavíaseencuentreensupaquete
sellado.
Cómorealizarladevolución:Para devolver los productos, debe ponerse en contacto con el departamento de servicio al cliente de Dell
(www.dell.com/us/en/gen/contact.htm)yrecibirunnúmerodeautorizacióndedevolucióndecréditodentrodelperíododelapolíticadedevoluciones
aplicablealproductoquedeseadevolver.Debeobtenerunnúmerodeautorizacióndedevolucióndecréditoparadevolverelproducto.Consulteelapartado
“CómoponerseencontactoconDell” u “Obtencióndeayuda” deladocumentacióndelclienteodelsitiowebquesehaindicadoantesparaencontrarla
informacióndecontactoadecuadaconelfindeobtenerasistenciaparaelcliente.
DebeenviarlosproductosaDellenunplazodecinco(5)díasdesdelafechaenqueDellemitaelnúmerodeautorizacióndedevolucióndecrédito.Debe:
l Devolver todoslosproductosquequieredevolveraDell.BajoladiscrecióndeDell,elcréditodelasdevolucionesparcialespodráserinferioralos
precios de los componentes individuales o de la factura debido a precios promocionales o de venta en paquete y a concesiones o descuentos no
publicitados.
l Devolverlosproductosensupaqueteoriginal,comosifuerannuevosjuntocontodoslossoportes,ladocumentaciónytodoslosdemásartículos
incluidosenelenvíooriginal.
l Enviarlosproductoscorriendoconlosgastosyasegurarelenvíooaceptarelriesgodepérdidaodañoduranteelenvío.
Alrecibirladevolucióncompletadelacompra,Dellemitiráuncréditoounreembolsodelpreciodecomprapagado,menoslosgastosdeenvío,manipulacióny
reaprovisionamiento aplicables.
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral
Utilicelassiguientesinstruccionesdeseguridadparagarantizarsuseguridadpersonalyprotegerelequipoyelentornodetrabajofrenteaposiblesdaños.
AVISOIMPORTANTEPARAELUSOENENTORNOSSOBRELASALUD:losproductosdeDellnosondispositivosmédicosynoaparecenenlistabajoULo
IEC60601(oequivalente).Comoresultado,nopuedenutilizarseenunáreaa1,82metros(6pies)deunpacienteodecualquierotramaneraque,
directa o indirectamente, pueda entrar en contacto con el paciente.
SEGURIDAD: Seguridad general
Cuando instale el equipo para su uso:
l Coloqueelequipoenunasuperficiedurayplana.Dejequehayaunadistanciadeseparaciónde10.2cm(4pulg.)comomínimoentodosloslaterales
delordenadorquefacilitanlaventilaciónparapermitirqueelairequesenecesitaofrezcalaventilaciónadecuada.Lacirculaciónrestringidadeaire
podríadañarelordenadoroprovocarunincendio.
l No apile el equipo ni lo coloque tan cerca de otros dispositivos que pueda recibir aire precalentado o recirculado.
l Asegúresedequenohayningúnobjetoencimadeloscablesdelequipoydequeéstosesténenunlugarenquenopuedenpisarseynosepuede
tropezar con ellos.
l Nocoloqueelequipoenunaunidadempotradaenlaparednisobreunacama,sofáoalfombra.
l Mantenga alejado el dispositivo de los radiadores u otras fuentes de calor.
l Mantengaelequipoalejadodetemperaturasextremadamentecalientesofríasparaasegurarsedequeseutilicedentrodelrangodefuncionamiento
especificado.
l Noinserteningúnobjetoenlasrejillasdeventilaciónoaberturasdelequipo.Silohace,podríaocasionarunincendioounadescargaeléctrica
producidos por un cortocircuito en los componentes internos.
l Evite colocar papeles debajo del dispositivo. No coloque el dispositivo en una unidad empotrada en la pared ni sobre una superficie de tejido suave
comounacama,unsofáounaalfombra.
NOTA: Antesdeenviarnoslosproductos,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddelosdatosdelosdiscosdurosydelrestodedispositivos
dealmacenamientodelosproductos.Retiretodalainformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonalylosmediosextraíblescomo
disquetes,CDotarjetasPC.Nosomosresponsablesdesuinformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonal;delapérdidaocorrupción
dedatos;nidelapérdidaodañodelosmediosextraíbles.
NOTA: En este apartado, equiposerefiereatodoslosdispositivosportátiles(ordenadores,replicadoresdepuertos,basesparamedios,estacionesde
acoplamientoydispositivossimilares),ordenadoresdesobremesaymonitores.Despuésdeleeresteapartado,asegúresedeleerlasinstruccionesde
seguridad que se refieren a su equipo.
NOTA: Reviseloslímitesdepesoqueaparecenenladocumentacióndelordenadorantesdecolocarunmonitoruotrosdispositivosencimadel
ordenador.
Cuando utilice el equipo:
l Noutiliceelequipoenunentornohúmedocomo,porejemplo,cercadeunabañera,fregadero,piscinaoenunsótanoconhumedad.
l NoutiliceunequipoconectadoalaalimentacióndeCAduranteunatormentaeléctrica.Sepuedenusardispositivosquefuncionanconbateríasisehan
desconectado todos los cables.
l Sieldispositivoincluyeunmódemintegradouopcional(tarjetaPC),desconecteelcabledelmódemcuandoseaproximeunatormentaconaparato
eléctricoparaevitarelriesgopotencialdedescargaeléctricaproducidaporunrayoatravésdelalíneatelefónica.
l Sieldispositivoincluyeunmódem,elcablequeutilizaelmódemdebeestarfabricadodealambreconuntamañomínimode26AWG(medidasdecable
americano) y un enchufe modular RJ-11 compatible con FCC.
l Esteproductopuedecontenerunidadesdediscosópticos(ODD),comounaunidaddeCD-ROM,CDR/W,DVD,etc.,quetengandispositivosláser
integrados.Paraevitarcualquierriesgodeexposiciónalaradiaciónláser,nodesactiveniabraningúnensamblajedelaunidaddediscoópticopor
ningúnmotivo.
Estasunidadesdediscosópticos(ODD)cumplenconlosrequisitosdeseguridadyestánclasificadoscomo“Class 1 Laser Products” (Productosláserde
clase 1) en el US DHHS Standard y el IEC/EN60825-1 Laser Safety Standard. Estos dispositivos ODD no contienen ajustes que pueda realizar el usuario
ni piezas que puedan ser sustituidas o reparadas por el usuario.
l Noderramealimentosnilíquidossobreelequipo.
l Antesdelimpiarelequipo,desconéctelodelatomadealimentacióneléctrica.Limpieeldispositivoconunpañosuavehumedecidoconagua.Noutilice
limpiadoresenaerosololíquidos,quepodríancontenersustanciasinflamables.
l Limpielapantalladelmonitoroequipoportátilconunpañosuaveylimpioyagua.Humedezcaelpañoconelaguaypáseloporlapantallaenunasola
dirección,dearribaabajo.Retirelahumedaddelapantallarápidamenteymanténgalaseca.Laexposiciónprolongadaalahumedadpuededañarla
pantalla.Nolimpielapantallaconlíquidolimpiacristales.
l Sielequiponofuncionademaneranormal(especialmentesisenotanruidosuoloresinusualesprocedentesdeél),desconécteloinmediatamentey
póngaseencontactoconundistribuidorocentrodeservicioautorizados.
SEGURIDAD: Al trabajar en el interior del dispositivo
Nointenterealizarustedmismolasoperacionesdemantenimientodelequipo,exceptoaquéllasqueseexplicanenladocumentacióndeDelloenlas
instrucciones que haya recibido de Dell.
Sigaexactamentelasinstruccionesdeinstalaciónyservicio.
l Paraevitarelpeligropotencialdeunadescargaeléctrica,noconectenidesconecteningúncablenilleveacaboningúnprocesodemantenimientoo
reconfiguracióndeesteequipoduranteunatormentaeléctrica.
LastarjetasPCpuedencalentarsemuchoduranteelfuncionamientonormal.TengacuidadoalextraerlastarjetasPCdespuésdeunfuncionamiento
prolongado.
SEGURIDAD:Seguridadeléctricageneral
Sigalassiguientespautascuandoconecteelequipoaunafuentedealimentación:
l Compruebeelvalornominaldevoltajeantesdeconectarelequipoaunatomaeléctricaparaasegurarsedequeelvoltajeylafrecuenciarequeridos
coincidenconlosdelafuentedealimentacióndisponible.
l Eldispositivoestáequipadoconunafuentedealimentacióninternaoconunadaptadorexterno.Paralasfuentesdealimentacióninternas,el
dispositivoestáequipadoconunodelossiguienteselementos:
¡ Uncircuitodedetecciónautomáticadevoltaje:losdispositivosconuncircuitodedetecciónautomáticadevoltajenotienenningúninterruptorde
seleccióndevoltajeenelpanelposteriorydetectanautomáticamenteelvoltajedefuncionamientocorrecto.
O
¡ Uninterruptordeseleccióndevoltajemanual:losdispositivosconuninterruptordeseleccióndevoltajeenelpanelposteriorsedeben
configurarmanualmenteparaquefuncionenconelvoltajedefuncionamientocorrecto.Pongaelinterruptorenlaposiciónquemásseacerqueal
voltajequeseusaensuárea.
Conelfindeevitardañarunordenadorquetengauninterruptordeseleccióndevoltajemanual,coloquedichointerruptorenlaposiciónquemásseparezca
aladelapotenciadecorrientealternadisponibleensuárea:
EnJapón,elinterruptordeseleccióndevoltajesedebeestablecerenlaposiciónde115VaunquelapotenciadecorrientealternaenJapónseade100
V.Asimismo,asegúresedequeelmonitorylosdispositivosconectadosaélesténcalibradoseléctricamenteparaquefuncionenconlapotenciade
corrientealternadisponibleensuárea.
PRECAUCIÓN:No utilice el equipo si ha retirado alguna cubierta (incluidas las cubiertas del ordenador, biseles, soportes de relleno, protectores
del panel anterior, etc.).
NOTA: El interruptor de su sistema puede ser diferente al que se muestra.
l Noenchufeloscablesdealimentacióndelequipoaunatomadecorrientesielcabledealimentaciónestáestropeado.
l Paraevitardescargaseléctricas,conecteloscablesdealimentacióndelequipoatomaseléctricasqueesténpuestasatierracorrectamente.Siel
equipodisponedeuncabledealimentaciónde3clavijas,nouselosenchufesdeladaptadorqueomitenlafuncióndeconexiónatierraniretirela
funcióndeconexiónatierradelenchufeoadaptador.
l NoruegaySuecia:siesteproductoseproporcionaconuncabledealimentaciónde3clavijas,conecteéstesolamentealatomadecorrienteatierra.
l Siutilizaunalargadordecabledealimentación,asegúresedequelacantidadtotaldeamperiosdelosdispositivosenchufadosalalargadorno
excedanlacantidaddeamperiosqueéstepuedesoportar.
l Sitienequeutilizarunalargadordecableounaregletadeenchufes,asegúresedequeelalargadordecableolaregletadeenchufesestén
conectadosaunatomadealimentacióneléctricadeparedynoaotroalargadoroaotraregletadeenchufes.Elalargadordecableolaregletade
enchufesdebenestardiseñadosparaencajarenenchufesconectadosatierraydebenconectarseaunatomadecorrienteatierra.
l Siutilizaunacajadecontactosmúltiple,tengacuidadoalenchufarelcabledealimentacióndeCAenella.Enalgunasregletasesposibleintroducir
incorrectamenteelenchufe.Laintroducciónincorrectadelenchufepuedeprovocardañosirreparablesenelequipo,ademásdelriesgodedescarga
eléctricaoincendio.Asegúresedequelaclavijadetomadetierradelenchufedealimentaciónestáinsertadaenlaconexióndetomadetierradela
regleta.
l Asegúresedeagarrarelenchufe,noelcable,cuandodesconecteelequipodeunatomadecorrienteeléctrica.
Si el equipo utiliza un adaptador de CA:
l UtiliceúnicamenteeladaptadordeCAproporcionadoporDellquesehaaprobadoparasuusoconestedispositivo.Elusodeotrotipodeadaptador
deCApuedeimplicarunriesgodeincendiooexplosión.
Consultelaetiquetaconlaclasificacióndelsistemaparaobtenerinformaciónsobreelmodelodeadaptadorcorrectoaprobadoparasuusoconeldispositivo.
l CuandoutiliceeladaptadordeCAparasuministraralimentaciónalordenadoroparacargarlabatería,sitúeloenunáreaventilada,comounescritorio
oenelsuelo.NocubraeladaptadordeCAconpapelesuotrosobjetosquereduzcanlaventilación;noutiliceeladaptadordeCAdentrodeunmaletín.
l Es posible que el adaptador de CA se caliente durante el funcionamiento normal del ordenador. Tenga cuidado al manipular el adaptador mientras
utilizaelordenadoroinmediatamentedespuésdeutilizarlo.
l Serecomiendaqueapoyeeladaptadorenelsuelooescritorioparapoderverlaluzverde.Deestamanera,selealertarásieladaptadorseha
apagadoaccidentalmentedebidoaalgunacausaexterna.Siporalgúnmotivolaluzverdeseapaga,desconecteelcabledealimentacióndeCAdela
pareddurante10segundosy,acontinuación,vuelvaaconectarelcabledealimentación
l Japónúnicamente:UtiliceúnicamenteeladaptadordeCAproporcionadoporDellconeladaptadordeCA.Elusodeotroscablesdealimentaciónpodría
dañareldispositivooeladaptadordeCA,oinclusopresentarriesgodefuegooelectrocución.
ConexióndeladaptadordeenchufedeCA(solamenteparaJapón)
1. Conecteelconectoratierrametálicoalafuentedeconexiónatierradelatomadealimentacióneléctrica:
a. Aflojelafuentedeconexiónatierra.
b. Desliceelconectoratierrametálicopordetrásdelafuentedeconexiónatierray,acontinuación,aprietedichafuentedeconexión.
PRECAUCIÓN:CuandopreparesuadaptadordeCAparasalirdeviaje,enrolleamboscablesalrededordeladaptadorenlamismadireccióntal
comosemuestraenlaimagensiguiente.Sinoenrollaloscablesenladireccióncorrecta,éstossepodríanestropeareinvalidarlagarantíadel
adaptador.NuncautiliceunaadaptadordeCAconmuestrasdeestardañadoohaberseutilizadoexcesivamente.
PRECAUCIÓN:Cuando utilice el adaptador del enchufe de CA, no deje que el cable verde de toma tierra entre en contacto con los conductores de
alimentaciónporquesepodríaproducirunadescargaeléctrica,fuegoodañosenelordenador.
NOTA: AlgunosdispositivosdisponiblesenJapónnoincluyeneladaptadordelenchufedeCA.
2. ConecteelcabledealimentaciónCAalatomadealimentacióneléctrica.
SEGURIDAD: Si el dispositivo se moja
1. DesconecteeladaptadordeCAdelatomadecorrientey,acontinuación,siesposible,desconecteeladaptadordeCAdeldispositivo.
2. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesdealimentaciónydespuésdeldispositivo.
3. Paraportátiles:extraigalabateríaprincipaldelcompartimentodebateríasy,siesnecesario,extraigalasegundabateríadelcompartimentopara
módulos.
Páseleunpañoalasbateríasycolóquelasenunlugarseguroparaquesesequen.
4. PóngaseencontactoconDellSupport(consultelaGuíadelusuariooelManualdelpropietarioparaobtenerlainformacióndecontactoadecuada).
SEGURIDAD:Sielordenadoroelmonitorsecaeosedaña
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesyapagueelordenador.
2. DesconecteeladaptadordeCAdelordenadoromonitordelatomadecorrientey,acontinuación,siesposible,desconecteeladaptadordeCAdel
ordenador o monitor.
3. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesdealimentaciónydespuésdelordenador.
4. Siseproporcionaunabatería,retírelaydespuésvuelvaainstalarla.Sieldispositivonofuncionaconbaterías,conecteeldispositivoalatomade
corriente.
5. Encienda el dispositivo.
Sieldispositivonoseinicia,sisedetectahumouoloresinusuales,osinopuedeidentificarloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDell(consulte
laGuíadelusuariooelManualdelpropietarioparaobtenerlainformacióndecontactoadecuada).
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridaddelmonitor
ReviselosapartadossobreInstruccionesdeseguridadgeneralesySeguridadeléctricadeestedocumento.
Lea y siga estas instrucciones cuando conecte y use el monitor del ordenador:
PRECAUCIÓN:Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, consulte el apartado SEGURIDAD: Seguridad general de
este documento.
PRECAUCIÓN:Realice este procedimientosólositienelacertezadequeessegurohacerlo.Sielordenadorestáconectadoaunatomade
corriente,apaguelaalimentacióndeCAenelinterruptordecircuito,siesposible,antesdeintentarretirarloscablesdealimentacióndelatoma
decorriente.Procedaconlamáximaprecaucióncuandoretirecablesmojadosdeunatomadealimentacióneléctrica.
NOTA: ConsulteelapartadoGarantíaslimitadasyPolíticadedevolucionesdeestedocumentooeldocumentodelagarantíaqueseenvióconsu
monitoruordenadorparaobtenerinformaciónsobrelacoberturadelagarantía.
PRECAUCIÓN:Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, consulte los apartados SEGURIDAD: Seguridad general y
Seguridadeléctricadeestedocumento.
PRECAUCIÓN:Sisepuedenvercomponentesinternosatravésdepartesdañadas,osisedetectahumouoloresinusuales,desconecteel
dispositivodelatomadecorrienteypóngaseencontactoconDellSupport.ConsultelaGuíadelusuariooelManualdelpropietarioparaobtener
lainformacióndecontactoadecuada.
NOTA: ConsulteelapartadoGarantíaslimitadasyPolíticadedevolucionesdeestedocumentooeldocumentodelagarantíaqueseenvióconsu
monitoruordenadorparaobtenerinformaciónsobrelacoberturadelagarantía.
l AsegúresesiempredequelaclasificacióneléctricadelmonitorsealaadecuadaparafuncionarconlaalimentacióndeCAdisponibleensuárea.
NOTA: EstemonitornonecesitanitieneuninterruptordeseleccióndevoltajeparaestablecerlaentradadevoltajedeCA.Aceptarádemaneraautomática
todoelvoltajedeentradadeCAsegúnlosrangosdefinidosenelapartado“Especificacioneseléctricas” de la Guíadelusuario.
l Coloqueelmonitorsobreunasuperficiesólidaytráteloconcuidado.Lapantallaestáhechadevidrioysepuedeestropearsisecaeosegolpea
fuertemente.
l Mantengaelmonitordepanelplanoencondicionesdetemperaturaambiente.Unatemperaturaexcesivamentefríaocalientepuedetenerunefecto
adversosobreelcristallíquidodelapantalla.
l Noexpongaelmonitoracondicionesdegranvibraciónoaltoimpacto.Porejemplo,nocoloqueelmonitordentrodelmaleterodeuncoche.
l Desconecteelmonitorsinosevaautilizarduranteunlargoperíododetiempo.
l Paraevitarunadescargaeléctrica,nointenteretirarningunacubiertanitoqueelinteriordelmonitor.Sólountécnicodemantenimientocualificado
debe abrir la caja del monitor.
CómoponerseencontactoconDell
PuedeponerseencontactoconDellporInternetyporteléfono:
l Paraobtenerasistenciaatravésdelaweb,vayaasupport.dell.com.
l Paraobtenerasistenciainternacional,utiliceelmenúChoose A Country/Region(Seleccionarunpaís/región)cercadelaparteinferiordelapáginao
consulte las direcciones web que aparecen en la tabla siguiente.
l Paraobtenerasistenciaporcorreoelectrónico,consultelasdireccionesdecorreoelectrónicoqueaparecenenlatablasiguiente.
l Paraobtenerasistenciaporteléfono,utiliceloscódigosynúmerosdeteléfonoqueseproporcionanenlatablasiguiente.Sinecesitaayudapara
averiguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.
PRECAUCIÓN:Elusodecontroles,ajustesoprocedimientosdistintosalosespecificadosenestadocumentaciónpodríaexponerleadescargas,
riesgoseléctricosoriesgosmecánicos,oambos.
NOTA: Losnúmerosdeteléfonogratuitossonparausodentrodelpaísparaelqueaparecen.
NOTA: Enalgunospaíses,laasistenciaespecíficadelosordenadoresDell™XPS™estádisponibleenunnúmerodeteléfonodiferentequeapareceen
unalistadepaísesparticipantes.SinoveningúnnúmerodeteléfonoenlalistaespecíficoparalosordenadoresXPS,puedeponerseencontactocon
Dellatravésdelnúmerodeasistenciaqueapareceysullamadaseráredirigidademaneraadecuada.
NOTA: Lainformacióndecontactoproporcionadaseconsiderócorrectaenelmomentoenqueestedocumentoseimprimióperopuedeestarsujetaa
cambios.
País(Ciudad)
Códigodelpaís
Códigodeacceso
internacional
Códigodelaciudad
Tipo de servicio
Códigosdeárea,
Númeroslocalesy
Númerosdeteléfonogratuitos
Direccióndecorreoelectrónicoyweb
Alemania (Frankfurt)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:69
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
06997927222
Asistenciatécnica
0699792-7200
Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Servicio al cliente para cuentas internacionales
0699792-7320
Servicio al cliente para cuentas preferentes
0699792-7320
Servicio al cliente para cuentas grandes
0699792-7320
Servicioalclienteparacuentaspúblicas
0699792-7320
Centraltelefónica
0699792-7000
Anguila
Asistenciaenlínea
www.dell.com/ai
Direccióndecorreoelectrónico
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistenciaenlínea
www.dell.com/ag
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
Asistenciaenlínea
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
001-800-882-1519
Aomen
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
gratuito:0800-105
Servicioalcliente(Xiamén,China)
34 160 910
Ventasdetransacción(Xiamén,China)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Asistenciaenlínea
www.dell.com/ar
Correoelectrónicoparaordenadoresportátilesydesobremesa:
la-[email protected]
CorreoelectrónicoparaservidoresyproductosdealmacenamientoEMC®
[email protected]
Atenciónalcliente
gratuito:0-800-444-0730
Asistenciatécnica– DellPowerApp™,DellPowerEdge™,Dell
PowerConnect™yDellPowerVault™
gratuito:0-800-222-0154
Serviciosdeasistenciatécnica
gratuito:0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba
Asistenciaenlínea
www.dell.com/aw
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeacceso
internacional: 0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Asistenciatécnica
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
gratuito:1300790877
Particularesyoficinasdomésticas
gratuito:1300-655-533
Empresas medianas y grandes
gratuito:1800-633-559
Pequeñasempresas,educación,gobiernolocal
gratuito:1800-060-889
Atenciónalcliente
gratuito:1300-662-196
Austria (Viena)
Códigodeacceso
internacional: 900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
082024053081
Ventasaparticularesypequeñasempresas
082024053000
Faxparaparticularesypequeñasempresas
082024053049
Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas
082024053014
Asistenciaaparticularesypequeñasempresas
082024053017
Servicio al cliente para cuentas preferentes y corporaciones
082024053016
Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones
082024053017
Centraltelefónica
082024053000
Bahamas
Asistenciaenlínea
www.dell.com/bs
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-874-3038
Barbados
Asistenciaenlínea
www.dell.com/bb
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
1-800-534-3142
Bélgica(Bruselas)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
024819296
Asistencia general
024819288
Fax de asistencia general
024819295
Atenciónalcliente
027131565
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Centraltelefónica
024819100
Bermuda
Asistenciaenlínea
www.dell.com/bm
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
1-877-890-0751
Bolivia
Asistenciaenlínea
www.dell.com/bo
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:800-10-0238
Brasil
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Asistenciaenlínea
www.dell.com/br
[email protected]
Servicioalclienteyasistenciatécnica
08009703355
Faxdeasistenciatécnica
5121045470
Faxdeatenciónalcliente
5121045480
Ventas
08009703390
Asistenciatécnica(Penang,Malasia)
6046334966
Brunei
Códigodepaís:673
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046333101
o gratuito: 801 1012
Ventas de transacciones (Penang, Malasia)
6046333101
o gratuito: 801 1012
Canadá(NorthYork,
Ontario)
Códigodeacceso
internacional: 011
Estadodepedidosenlínea
www.dell.ca/ostatus
Asistenciaenlínea
support.ca.dell.com
AutoTech(Soportedegarantíayhardwareautomatizado)
gratuito:1-800-247-9362
Atenciónalcliente
Particularesyoficinasdomésticas
gratuito:1-800-847-4096
Pequeñasempresas
gratuito:1-800-906-3355
Empresasmedianasygrandes,gobierno,educación
gratuito:1-800-387-5757
Asistenciatelefónicaparalagarantíadehardware
SóloparaordenadoresXPS
gratuito:1-866-398-8977
Ordenadoresparaparticularesyoficinasdomésticas
gratuito:1-800-847-4096
Ordenadoresparaempresaspequeñas,medianasygrandes,yparael
gobierno
gratuito:1-800-387-5757
Impresoras, proyectores, televisores, dispositivos de bolsillo,
reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalámbricos
1-877-335-5767
Ventas
Ventasaparticularesyoficinasdomésticas
gratuito:1-800-999-3355
Pequeñasempresas
gratuito:1-800-387-5752
Empresas medianas y grandes, gobierno
gratuito:1-800-387-5755
Piezasderepuestoyextensióndeservicio
18664403355
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Asistenciaenlínea
www.dell.com/cl
la-[email protected]
Ventas y servicio al cliente
gratuito:1230-020-3397
o 800-20-1385
China(Xiamén)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
Asistenciaenlínea
support.dell.com/cn
Correoelectrónicodeasistenciatécnica:
support.dell.com/cn/email
Correoelectrónicodeservicioalcliente:
[email protected]
Faxdeasistenciatécnica
5928181350
Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS
gratuito:8008580540
Asistenciatécnica– Dell™Dimension™yDellInspiron™
gratuito:8008582969
Asistenciatécnica– DellOptiPlex™,DellLatitude™yDellPrecision™
gratuito:8008580950
Asistenciatécnica– Servidores y almacenamiento
gratuito:8008580960
Asistenciatécnica– Proyectores, PDA, conmutadores, enrutadores, etc.
gratuito:8008582920
Asistenciatécnica– Impresoras
gratuito:8008582311
Atenciónalcliente
gratuito:8008582060
Faxdeatenciónalcliente
5928181308
Particularesypequeñasempresas
gratuito:8008582222
Divisióndecuentaspreferentes
gratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GPC
gratuito:8008582055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales
gratuito:8008582628
Grandes cuentas corporativas del norte
gratuito:8008582999
Grandescuentascorporativasdelnorteydelámbitoeducativo
gratuito:8008582955
Grandes cuentas corporativas del este
gratuito:8008582020
Grandescuentascorporativasdelesteydelámbitoeducativo
gratuito:8008582669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola
gratuito:8008582572
Grandes cuentas corporativas del sur
gratuito:8008582355
Grandes cuentas corporativas del oeste
gratuito:8008582811
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes
gratuito:8008582621
Colombia
Asistenciaenlínea
www.dell.com/co
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
01-800-915-4755
Corea(Seúl)
Códigodeacceso
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
gratuito:080-999-0283
Asistenciatécnica,Servicioalcliente
gratuito:080-200-3800
internacional: 001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Asistenciatécnica– Dimension,PDA,componenteselectrónicosy
accesorios
gratuito: 080-200-3801
Ventas
gratuito:080-200-3600
Fax
2194-6202
Centraltelefónica
2194-6000
Costa Rica
Asistenciaenlínea
www.dell.com/cr
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
0800-012-0231
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:45
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
7010 0074
Asistenciatécnica
70230182
Servicio al cliente – Relacional
70230184
Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas
32875505
Centralita – Relacional
32871200
Fax de la centralita – Relacional
32871201
Centralita – Particularesypequeñasempresas
32875000
Fax de la centralita – Particularesypequeñasempresas
32875001
Dominica
Asistenciaenlínea
www.dell.com/dm
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-278-6821
Ecuador
Asistenciaenlínea
www.dell.com/ec
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(llamadasdesdeQuito)
gratuito:999-119-877-655-3355
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(llamadasdesdeGuayaquil)
gratuito:1800-999-119-877-655-3355
EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodepaís:1
Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del
habla
gratuito:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Fax
gratuito:1-800-727-8320
Asistenciatécnica
support.dell.com
XPS
gratuito:1-800-232-8544
Particularesyoficinasdomésticas
gratuito:1-800-624-9896
AutoTechparaportátilesyordenadoresdesobremesa
gratuito:1-800-247-9362
Pequeñasempresas
gratuito:1-800-456-3355
Empresas medianas y grandes
gratuito:1-877-671-3355
Gobierno estatal y local
gratuito:1-800-981-3355
Gobierno federal
gratuito:1-800-727-1100
Instituciones sanitarias
gratuito:1-800-274-1550
EducaciónK-12
gratuito:1-888-977-3355
Educaciónsuperior
gratuito:1-800-274-7799
Impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3
gratuito:1-877-459-7298
Atenciónalcliente
gratuito:1-800-624-9897
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
gratuito:1-800-433-9014
Pequeñasempresas
gratuito:1-800-456-3355
Empresas medianas y grandes
gratuito:1-877-671-3355
Gobierno estatal y local
gratuito:1-800-981-3355
Gobierno federal
gratuito:1-800-727-1100
Instituciones sanitarias
gratuito:1-800-274-1550
EducaciónK-12
gratuito:1-888-977-3355
Educaciónsuperior
gratuito:1-800-274-7799
Programa de Compras para Empleados (EPP)
gratuito:1-800-695-8133
Servicios financieros
www.dellfinancialservices.com
Concesionesypréstamos
gratuito:1-877-577-3355
Cuentas preferentes de Dell (DPA)
gratuito:1-800-283-2210
Ventas
1-800-289-3355o1-800-879-3355
Tienda outlet de Dell
gratuito:1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperiféricos
gratuito:1-800-671-3355
El Salvador
Asistenciaenlínea
www.dell.com/sv
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
800-6132
Eslovaquia (Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:421
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
Asistenciatécnica
0254415727
Atenciónalcliente
420225372707
Fax
0254418328
Faxdeasistenciatécnica
0254418328
Centraltelefónica(ventas)
0254417585
España(Madrid)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118540
Ventas
902118541
Centraltelefónica
902118541
Fax
902118539
Corporativa
Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902115236
Centraltelefónica
917229200
Fax
917229583
Finlandia (Helsinki)
Códigodeacceso
internacional: 990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
Asistenciatécnica
0207533555
Atenciónalcliente
0207533538
Centraltelefónica
0207533533
Fax
0207533530
Ventas bajo 500 empleados
0207533540
Ventas bajo 500 empleados
0207533533
Francia(París)
(Montpellier)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1) (4)
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
0825 387 129
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
0825387270
Atenciónalcliente
0825823833
Centraltelefónica
0825004700
Centraltelefónica(llamadasdesdefueradeFrancia)
0499754000
Ventas
0825004700
Fax
0825004701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
0499754001
Corporativa
Asistenciatécnica
0825004719
Atenciónalcliente
0825338339
Centraltelefónica
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
0155947101
Granada
Asistenciaenlínea
www.dell.com/gd
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-540-3355
Grecia
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:30
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
Asistenciatécnica
00800-44 14 95 18
AsistenciatécnicaGoldService
00800-44 14 00 83
Centraltelefónica
2108129810
CentraltelefónicaparaGoldService
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Asistenciaenlínea
www.dell.com/gt
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
1-800-999-0136
Guayana
Asistenciaenlínea
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:852
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
support.dell.com/cn/email
Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS
00852-34166923
Asistenciatécnica– Dimension e Inspiron
00852-29693188
Asistenciatécnica– OptiPlex, Latitude y Dell Precision
00852-29693191
Asistenciatécnica– Servidores y almacenamiento
00852-29693196
Asistenciatécnica– Proyectores, PDA, conmutadores, enrutadores, etc.
00852-34160906
Atenciónalcliente
00852-34160910
Cuentas corporativas grandes
00852-34160907
Programas globales para clientes
00852-34160908
Divisióndelamedianaempresa
00852-34160912
Divisióndelapequeñaempresaylaparticular
00852-29693105
India
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
Asistenciaparaportátilesyordenadoresdesobremesa
Correoelectrónicodeasistenciaparaordenadoresdesobremesa:
[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciaparaportátiles:
[email protected]
Númerosdeteléfono
080-25068032 o 080-25068034
oelcódigoSTDdesuciudad+60003355
oelnúmerogratuito:1-800-425-8045
Asistencia para servidores
Correoelectrónico
[email protected]
Númerosdeteléfono
080-25068032 o 080-25068034
oelcódigoSTDdesuciudad+60003355
oelnúmerogratuito:18004258045
SóloasistenciaGold
Correoelectrónico
[email protected]
Númerosdeteléfono
080-25068033
oelcódigoSTDdesuciudad+60003355
oelnúmerogratuito:1-800-425-9045
SóloasistenciaparaXPS
Correoelectrónico
[email protected]
Númerosdeteléfono
080-25068066
onúmerogratuito:1-800-425-2066
Atenciónalcliente
Particularesypequeñasempresas
[email protected]
gratuito: 1800-4254051
Cuentas corporativas grandes
[email protected]
gratuito: 1800-4252067
Ventas
Cuentas corporativas grandes
1600338044
Particularesypequeñasempresas
1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
Asistenciatécnica
SóloparaordenadoresXPS
1850200722
Ordenadores para empresas
1850543543
Ordenadores para particulares
1850 543 543
Asistencia en casa
1850200889
Ventas
Particulares
1850200333
Pequeñasempresas
1850 664 656
Empresas medianas
1850200646
Empresas grandes
1850200646
Correoelectrónicodeventas
[email protected]
Atenciónalcliente
Particularesypequeñasempresas
012044014
Empresa(conmásde200empleados)
1850200982
General
Fax/Fax de ventas
012040103
Centraltelefónica
012044444
ServicioalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
0870 906 0010
Servicioaclientescorporativos(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
08709074499
VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
08709074000
IslasCaimán
Asistenciaenlínea
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
1-877-262-5415
Islas Turks y Caicos
Asistenciaenlínea
www.dell.com/tc
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-877-441-4735
IslasVírgenesAmericanas
Asistenciaenlínea
www.dell.com/vi
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-877-702-4360
IslasVírgenesBritánicas
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0269682114
Fax
0269682113
Centraltelefónica
0269682112
Corporativa
Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Centraltelefónica
02577821
Jamaica
Asistenciaenlínea
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(sóloparallamadasdesde
Jamaica)
1-800-440-9205
Japón(Kawasaki)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Asistenciaenlínea
support.jp.dell.com
Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS
gratuito:0120-937-786
AsistenciatécnicafueradeJapón– sóloparaordenadoresXPS
81-44-520-1235
Asistenciatécnica– Dimension e Inspiron
gratuito: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón– Dimension e Inspiron
81-44-520-1435
Asistenciatécnica– Dell Precision, OptiPlex y Latitude
gratuito: 0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón– Dell Precision, OptiPlex y Latitude
81-44-556-3894
Asistenciatécnica– Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect y
Dell PowerVault
gratuito: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect
y PowerVault
81-44-556-4162
Asistenciatécnica– Proyectores, PDA, impresoras y enrutadores
gratuito: 0120-981-690
AsistenciatécnicafueradeJapón– Proyectores, PDA, impresoras,
enrutadores
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Servicioautomáticode24horasparainformardelestadodeunpedido
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas– hasta 400 empleados
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes– másde400empleados
044-556-3433
Ventasalsectorpúblico– agencias del Estado, instituciones educativas y
médicas
044-556-5963
CuentasglobalesdeJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1657
Ventasenlíneadeusuariosindividuales
044-556-2203
Ventas en sitios reales de usuarios individuales
044-556-4649
Centraltelefónica
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-4093
Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3619
Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4600
ó512728-3772
Luxemburgo
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:352
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
Asistencia
0834208075
Ventasaparticularesypequeñasempresas
+32(0)27131596
Ventas corporativas
26257781
Atenciónalcliente
+32(0)24819119
Fax
26257782
Malasia (Penang)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS
gratuito: 1800885784
Asistenciatécnica– Dell Precision, OptiPlex y Latitude
gratuito:1800880193
Asistenciatécnica– Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosy
accesorios
gratuito:1800881306
Asistenciatécnica– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault
gratuito:1800881386
Atenciónalcliente
gratuito:1800881306(opción6)
Ventas de transacciones
gratuito:1800888202
Ventas corporativas
gratuito:1800888213
México
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:52
Asistenciaenlínea
www.dell.com/mx
la-[email protected]
Asistenciatécnica
001-866-563-4425
Ventas
50-81-8800
ó001-800-888-3355
Atenciónalcliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ó001-800-888-3355
o 001-866-851-1754
Montserrat
Asistenciaenlínea
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-278-6822
Nicaragua
Asistenciaenlínea
www.dell.com/ni
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:47
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
815 35 043
Asistenciatécnica
67116882
Servicio al cliente relacional
67117575
Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas
23162298
Centraltelefónica
67116800
Centraltelefónicadefax
67116865
Nueva Zelanda
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:64
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
gratuito:0800335540
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
0800441567
Paísesbajos(Amsterdam)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
0206744594
Asistenciatécnica
0206744500
Faxdeasistenciatécnica
0206744766
Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0206744200
Servicio al cliente relacional
0206744325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0206745500
Ventas relacionales
0206745000
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
0206744775
Fax para ventas relacionales
0206744750
Centraltelefónica
0206745000
Faxdelacentraltelefónica
0206744750
Paísesdelsuresteasiáticoy
delPacífico
Soportetécnico,ServicioalclienteyVentas(Penang,Malasia)
6046334810
www.dell.com/pa
Panamá
Asistenciaenlínea
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
011-800-507-1264
Perú
Asistenciaenlínea
www.dell.com/pe
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
Teléfonodeatenciónalcliente
5795700
Atenciónalcliente
5795999
Ventas
5795999
Faxdeatenciónalcliente
5795806
Faxdelarecepción
5795998
Centraltelefónica
5795999
Portugal
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:351
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
Asistenciatécnica
707200149
Atenciónalcliente
800300413
Ventas
800300410,800300411,800300412o
214220710
Fax
214240112
Puerto Rico
Asistenciaenlínea
www.dell.com/pr
la-[email protected]
Asistenciatécnica
gratuito:1-866-390-4695
1-866-851-1760o
Servicio al cliente y ventas
1-877-537-3355
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
Servicioalclienteenlíneasupport.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventas
Ventasaparticularesypequeñasempresas
08709074000
Ventascorporativasyalsectorpúblico
01344860456
Atenciónalcliente
Particularesypequeñasempresas
08709060010
Corporativa
01344373185
Cuentas preferentes (500–5000 empleados)
08709060010
Cuentas internacionales
01344373186
Gobierno central
01344373193
Gobiernolocalyeducación
01344373199
Salud
01344373194
Asistenciatécnica
SóloparaordenadoresXPS
0870 366 4180
Cuentascorporativas/preferentes/PCA(másde1000empleados)
08709080500
Otros productos Dell
08703530800
General
Faxparaparticularesypequeñasempresas
08709074006
Repúblicacheca(Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:420
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
Asistenciatécnica
225372727
Atenciónalcliente
225372707
Fax
225372714
Faxdeasistenciatécnica
225372728
Centraltelefónica
225372711
RepúblicaDominicana
Asistenciaenlínea
www.dell.com/do
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
1-800-156-1588
San Kitts y Nevis
Asistenciaenlínea
www.dell.com/kn
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-540-3355
San Lucia
Asistenciaenlínea
www.dell.com/lc
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-464-4352
San Vicente y las
Granadinas
Asistenciaenlínea
www.dell.com/vc
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-866-464-4353
Singapur (Singapur)
Códigodeacceso
internacional: 005
Códigodepaís:65
NOTA: Sólopodrállamaralosnúmerosdeteléfonodeestaseccióndesde
dentro de Singapur o Malasia.
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS
gratuito:18003947464
Asistenciatécnica– Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosy
accesorios
gratuito:18003947430
Asistenciatécnica– OptiPlex, Latitude y Dell Precision
gratuito:18003947488
Asistenciatécnica– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault
gratuito:18003947478
Atenciónalcliente
gratuito:18003947430(opción6)
Ventas de transacciones
gratuito:18003947412
Ventas corporativas
gratuito:18003947419
Sudáfrica(Johannesburgo)
Códigodeacceso
internacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
Gold Queue
0117097713
Asistenciatécnica
0117097710
Atenciónalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Centraltelefónica
0117097700
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
77 134 03 40
Asistenciatécnica
0859005199
Servicio al cliente relacional
0859005642
Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0858770527
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee
Purchase Program])
0201401444
Faxdeasistenciatécnica
0859005594
Ventas
0858770581
Suiza (Ginebra)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
Asistenciaenlínea
support.euro.dell.com
[email protected]
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
0848 338 857
Asistenciatécnica– Particularesypequeñasempresas
0844811411
Asistenciatécnica– Corporaciones
0844822844
Servicio al cliente – Particularesypequeñasempresas
0848802202
Servicio al cliente – Corporaciones
0848821721
Principal
0848 335 599
Fax
0227990190
Ventas
0227990101
Tailandia
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:66
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
gratuito:1800006007
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:1800060009
Atenciónalcliente
gratuito:1800006007
(opción7)
Ventas corporativas
gratuito:1800006009
Ventas de transacciones
gratuito:1800006006
Taiwán
Códigodeacceso
internacional: 002
Asistenciaenlínea
support.ap.dell.com
support.dell.com/cn/email
Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS
gratuito:00801863085
Asistenciatécnica– OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, y
componenteselectrónicosyaccesorios
gratuito:00801861011
Asistenciatécnica– Servidores y almacenamiento
gratuito:00801601256
Notificaciones reglamentarias
AvisodelaFCC(únicamenteEstadosUnidos)
FCC Clase B
Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,
puedecausarinterferenciasconlarecepciónderadioytelevisión.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivos
digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSección15delaNormativadelaFCC.
Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:
1. Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
Estoslímitessehandiseñadoparaofrecerunaprotecciónrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay
garantíasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacióndeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla
recepciónderadiootelevisión,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelequipo,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomásdelas
medidas siguientes:
l Cambielaorientacióndelaantenaderecepción.
l Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.
l Separe el sistema del receptor.
l Conecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricadiferente,demodoqueelsistemayelreceptorseencuentrenendiferentesramasdelcircuito.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntécnicoconexperienciaenradio/televisiónparaobtenerconsejosadicionales.ductname.
EJEMPLO:Dell™Latitude™D410
LainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:
l Nombre del producto: E157FPT
l Númerodemodelo:E157FPTe
l Nombredelaorganización:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
Informaciónsobrereciclado
Dellrecomiendaalosclientesquedesechenelhardwaredelordenadorantiguo,monitores,impresorasyotrosperiféricosatendiendoalasnormasde
Códigodepaís:886
Atenciónalcliente
gratuito:00801601250
(opción5)
Ventas de transacciones
gratuito:00801651228
Ventas corporativas
gratuito:00801651227
Trinidad y Tobago
Asistenciaenlínea
www.dell.com/tt
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:1-888-799-5908
Uruguay
Asistenciaenlínea
www.dell.com/uy
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
gratuito:000-413-598-2521
Venezuela
Asistenciaenlínea
www.dell.com/ve
la-[email protected]
Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas
0800-100-4752
AVISO: LasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoesténexpresamenteaprobadosporDellInc.podríaninvalidarsu
autoridad para utilizar este equipo.
NOTA: Paraobtenermásinformaciónreglamentaria,consultelaGuíadeinformacióndelproducto.
proteccióndelambiente.Métodosaseguirincluyenelvolverautilizarlaspartesoproductosenterosyelrecicladodecomponentesymateriales.
Paraobtenerinformaciónespecíficasobrelosprogramasderecicladoportodoelmundo,visiteelsitiowebwww.dell.com/recyclingworldwide.
Guíadeconfiguracióndelmonitor
ParaverlosarchivosPDF(archivosconunaextensiónde.pdf),hagacliceneltítulodeldocumento.ParaguardarlosarchivosPDFenlaunidaddediscoduro,
hagaclicconelbotónderechodelratóneneltítulodeldocumento,acontinuación,seleccioneGuardar destino como en Microsoft Internet Explorer o Guardar
enlace comoenNetscapeNavigatorydespuésespecifiqueunaubicacióndeldiscoduroenlaquedeseeguardarlosarchivos.
Guíadeconfiguración (.pdf)
ConnexionduLecteurdebandemagnétique(MSR) (.pdf)
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Configuracióndelmonitor
MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario
Conexióndelmonitor
Uso de la pantalla OSD
Pantalla/Menúenpantalla(OSD)
Funciones especiales de OSD
Mensajes de advertencia de OSD
Establecimientodelaresoluciónóptima
Conexióndelmonitor
1. Apagueelordenadorydesconecteelcabledealimentación.
2. Si NO ha comprado el kit MSR (Magnetic Stripe Reader), vaya al paso 3.
SihacompradoelkitMSRopcional,retireelMSRysusaccesoriosdelacajadeenvío.
¡ Coloque el MSR en el lateral izquierdo posterior del monitor.
¡ LalengüetagrandedelMSRdeberíaextendersehaciaelcentrodelmonitor.AlineelosdosorificiosdelalengüetadelMSRconlosdos
orificioscorrespondientesdelasuperficietraseradelmonitory,acontinuación,fijeelMSRalmonitorconlosdostornillosquese
proporcionan en el Kit de MSR.
¡ ConecteelcableUSBdelKitdeMSRconelconectordeUSBsituadoenelextremoinferiordelalengüetadelMSR.
¡ PaseelcableUSBatravésdelsoportedecablessituadoenlaparteposteriordelmonitor.ConecteelotroextremodelcableUSBaun
conector USB situado en la parte posterior del ordenador.
3. Coloqueelmonitorbocaabajoy,acontinuación,retirelacubiertadeloscablesquehaydebajodelabase.
4. Conecteelcabledevídeoalconectordevídeocorrespondientesituadoenlaparteposteriordelordenador.(Elgráficoessólounailustración.El
aspectodelsistemapodríavariar).
5. ConecteelcabledelapantallatáctilUSBoelcabledelapantallatáctilseriealaparteposteriordelordenadorydespuésalaparteposteriordela
pantalla.
PRECAUCIÓN: Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdelapartado
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral.
6. Conecteelcabledealimentacióndelapantallaalconectordealimentaciónsituadoenlaparteposteriordelapantalla.
7. Vuelva a colocar la cubierta del cable.
8. Enchufeloscablesdealimentacióndelordenadorylapantallaaunatomadecorrientecercana.Elmonitorestáequipadoconunafuentede
alimentaciónautomáticaaptaparaunvoltajede100a240voltiosaunafrecuenciade50/60Hz.Asegúresedequelaalimentaciónlocalseencuentre
dentrodelrangoadmitido.Sinoestáseguro,pregunteasuproveedordeelectricidad.
9. Encienda el monitor y el ordenador.
Sielmonitormuestraunaimagen,lainstalaciónhabráfinalizado.Sinomuestraningunaimagen,consulteelapartadoSolucióndeproblemas.
Uso de la pantalla OSD
Utilicelosbotonesdecontrolsituadosenellateralderechodelmonitorparaajustarlascaracterísticasdelaimagenquesemuestra.Mientrasutilizaestos
botonesparaajustarloscontroles,unapantallaOSDmuestrasusvaloresnuméricos.
EnlatablasiguientesedescribenlosbotonesdelmenúOSDysusfunciones.
1
MENU(MENÚ)
Elbotón'MENU'(MENÚ)seutilizaparaabrirlapantallaOSD,salirdelosmenúsysubmenús,yparasalirdelapantallaOSD.
2
Adjust Up / Contrast
(Incrementar ajuste /
Contraste)
SisepulsaantesdequeaparezcalapantallaOSD,estebotónaccededirectamentealafuncióndecontroldecontraste.
SisepulsamientrassemuestraelmenúOSD,estebotónincrementaelvalordelelementodeOSDqueseestáajustando,o
mueveelcursordeseleccióndeelementosdeOSDenelsentidodelasmanecillasdelrelojalrededordelmenúdeOSD.
3
Adjust Down / Volume
(Disminuir ajuste /
Volumen)
SisepulsaantesdequeaparezcalapantallaOSD,estebotónaccededirectamentealafuncióndeajustedevolumen.
SisepulsamientrassemuestraelmenúOSD,estebotóndisminuyeelvalordelelementodeOSDqueseestáajustando,o
mueveelcursordeseleccióndeelementosdeOSDenelsentidocontrariodelasmanecillasdelrelojalrededordelmenúde
OSD.
SisepulsaantesdequeaparezcalapantallaOSD,estebotónactivaelajusteylaconfiguraciónautomática.Elsiguiente
diálogoapareceráenlapantallamientraselmonitorseajustaautomáticamentealaentradaactual:
Pantalla/Menúenpantalla(OSD)
Funciones de acceso directo
4
Select / Auto Adjust
(Seleccionar / Ajuste
automático)
Elbotóndeajusteautomáticopermitequeelmonitorseajusteautomáticamentealaseñaldevídeoentrante.Despuésde
usarelbotón'AutoAdjustment'(Ajusteautomático),puedeajustarmáselmonitorusandoloscontroles'PixelClock'(Relojde
píxel)y'Phase'(Fase)delapantallaOSD.
SisepulsamientrassemuestraelmenúdeOSD,estebotónseleccionaunelementodeOSDparaelajuste.
5
Botóndealimentación
ElLEDdeestadodealimentaciónseencuentraenelpaneldelconector,cercadelconectordelcabledealimentación.UnLED
verdeindicaqueelmonitorestáencendidoyescompletamentefuncional.UnLEDámbarindicaqueelmonitorestáenel
mododeahorrodeenergíaDPMS.
Elbotóndealimentaciónsirveparaencenderyapagarelmonitor.
Función
Métododeajuste
Auto Adjustment
(Ajusteautomático)
MientraselmenúOSDnosemuestre,utiliceestebotónparaactivarelajusteylaconfiguraciónautomática.Elsiguientediálogo
apareceráenlapantallamientraselmonitorseajustaautomáticamentealaentradaactual:
Elbotóndeajusteautomáticopermitequeelmonitorseajusteautomáticamentealaseñaldevídeoentrante.Despuésdeusarel
botón'AutoAdjustment'(Ajusteautomático),puedeajustarmáselmonitorusandoloscontroles'PixelClock'(Relojdepíxel)y
'Phase' (Fase) de la pantalla OSD.
NOTA: Elajusteautomáticonoserealizarásipulsaelbotónmientrasnohayningunaseñaldeentradadevídeoactiva,o
cables conectados.
Volume (Volumen)
Conelmenúapagado,pulseelbotón para visualizar la
funcióndeajuste'Volume'(Volumen).
Lafunción“Volume” (Volumen) ajusta el nivel de sonido desde los altavoces internos.
“+” incrementa el volumen
“-” disminuye el volumen
Accesoalsistemadelmenú
Conelmenúapagado,pulseelbotón'MENU'(MENÚ)paraabrirelsistemaOSDyvisualizarelmenúdefuncionesprincipales.
ElmenúOSDseabriráconlafunciónContrast(Contraste)seleccionada.
Pulse los botones - y+paramoverelcursorderesaltadodeOSDaotrosiconosdefunción.Mientraspasadeuniconoaotro,apareceelnombredela
función,parareflejarlafunciónogrupodefunciones(submenús)representadaspordichoicono.Consultelatablasiguienteparaverunalistacompletade
todas las funciones disponibles para el monitor.
Pulseelbotón'Select'(Seleccionar)unavezparaactivarlafunciónresaltada.
Utilice los botones - y+,segúnlabarradeslizanteolosnúmerosdelmenú,pararealizarloscambios.
Pulseelbotón'Select'(Seleccionar)paravolveralmenúprincipalyseleccionarotrafunción.Tambiénpuedepulsarelbotón'Menu'(Menú)parasalirdela
pantalla OSD.
Contrast
(Contraste)
Conelmenúapagado,pulseelbotón paravisualizarlafuncióndeajustedecontraste.
Lafunción'Contrast'(Contraste)ajustaelgradodediferenciaentrelaoscuridadylaclaridaddelapantalla.
“+” incrementa el contraste
“-” disminuye el contraste
Icono
Nombredemenú
Descripción
CONTRAST (CONTRASTE)
LafunciónCONTRAST(CONTRASTE)varíaladiferenciadeintensidadentrelasáreasoscurasyclarasdela
pantalla.
Si se pulsa “+”, elcontrasteaumentará.
Si se pulsa “-”, elcontrastedisminuirá.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
BRIGHTNESS (BRILLO)
LafunciónBRIGHTNESS(BRILLO)varíalaluminanciadetodalapantalla.
Si se pulsa “+”, elbrilloaumentará.
Si se pulsa “-”, elbrillodisminuirá.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
V-POSITION(POSICIÓN-
V)
LafunciónV-POSITION(POSICIÓN-V)muevelaimagenhaciaarribaohaciaabajoenrelaciónconelbiseldel
monitor.
Si se pulsa “+”, laimagensemoveráhaciaarriba.
Si se pulsa “-”, laimagensemoveráhaciaabajo.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
H-POSITION
(POSICIÓN-H)
LafunciónH-POSITION(POSICIÓN-H)muevelaimagenhacialaizquierdaohacialaderechaenrelacióncon
el bisel del monitor.
Si se pulsa “+”, laimagensemoveráhacialaderecha.
Si se pulsa “-”, laimagensemoveráhacialaizquierda.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
RECALL DEFAULTS
(RECORDAR VALORES
PREDETERMINADOS)
LafunciónRECALLDEFAULTS(RECORDARVALORESPREDETERMINADOS)seutilizaparadevolvertodoslos
valoresdelmonitorasusvaloresalmacenadosenfábrica.Todoslosvaloresqueelusuariohaguardado
previamenteseránsustituidosporsusvaloresdefábrica.
Si se pulsa “Select” (Seleccionar),serecordarántodoslosvalorespredeterminados.
Si se pulsa “+”, “-” o “Menu” (Menú),sesaldrásinrecordarlosvaloresdefábrica.
COLOR TEMP
(TEMP DE COLOR)
LafunciónCOLORTEMP(TEMPDECOLOR)permiteseleccionarentrevariastemperaturasdecolorblanco.Las
opcionesson9300K,6500K,5500K,7500KyUSER(USUARIO).Losnúmerosmásaltosproduciránunmatiz
azulylosnúmerosmásbajosunmatizrojo.Laselecciónesunacuestióndepreferenciapersonal.
ConelcursordeselecciónresaltandoeliconoCOLORTEMP(TEMPDECOLOR),pulse“Select” (Seleccionar)
paraentrarenlafunción.
Si se pulsa “+” o “-”, elcursordeselecciónsemoveráentrelasopciones.Elmatizdelapantallacambiaráa
medidaquesemueveelcursor.Seleccionelaopcióndeseadapulsando“Select” (Seleccionar).
SiseseleccionalaopciónUser(Usuario)seabriráunsubmenú(quesedescribeacontinuación)quepermite
controlarindividualmentelostrescoloresprimarios.Estaopciónsóloestárecomendadaparalosusuarios
avanzados.
COLOR TEMP USER
(USUARIO DE TEMP DE
COLOR)
LafunciónCOLORTEMPUSER(USUARIODETEMPDECOLOR)esunadelasopcionesdeCOLORTEMP(TEMP
DECOLOR)disponibles(véasearriba).Permiteelajustedeintensidadindividualdelostrescoloresprimarios
(rojo, azul, verde).
Estaopciónsóloestárecomendadaparalosusuariosavanzados.
CuandoseseleccionalaopciónUSER(USUARIO)enlafunciónCOLORTEMP(TEMPDECOLOR)(véasearriba),
aparecelafunciónCOLORTEMPUSER(USUARIODETEMPDECOLOR),quemuestralasbarrasdeajusteroja,
azul y verde.
Si se pulsa “+” o “-”, elcursordeselecciónsemoveráentrelasopcionesrojo,azul,verdeysalida.Conel
cursordeselecciónresaltandoeliconoR,BoGdeseado,pulse“Select” (Seleccionar) para activar el ajuste
dedichocolor.Labarradecolorseleccionadasevolverádecolornegro.Sisepulsa“+” o “-”, la intensidad
dedichocoloraumentaráodisminuirá,subarradecolorsealargaráoacortaráytodoelmatizdelapantalla
cambiará.Pulse“Select” (Seleccionar) para guardar el ajuste del color. Pulse “+” o “-” para mover el cursor
deselecciónaotrocolor.Cuandoestésatisfechocontodoslosajustesdecolor,muevaelcursordeselección
por encima del icono Exit (Salir) y pulse “Select” (Seleccionar).
Paracadacolor,elvalormínimoes0yelmáximoes100.
VOLUME (VOLUMEN)
LafunciónVOLUME(VOLUMEN)varíaelvolumendeaudiodelosaltavocesinternosdelmonitor.
Si se pulsa “+”, elvolumenaumentará.
Si se pulsa “-”, elvolumendisminuirá.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
SHARPNESS (NITIDEZ)
LafunciónSHARPNESS(NITIDEZ)varíaelfocodelvídeodelapantalla.Esteajustesedeberíahacermientras
se visualiza una pantalla entera de caracteres de texto.
Elvalornormales0.Serecomiendaunvalorde0anoserqueelusuarioestéabsolutamentesegurodeque
otrovalormejorarálacalidaddelfoco.
Elvalormínimo(ynormal)es0.Elvalormáximoes100.
PHASE (FASE)
LafunciónPHASE(FASE)permiteelajustemanualdelainterferenciadepantalla.
Estafunciónsóloestárecomendadaparalosusuariosavanzados.Normalmenteestáajustadademanera
automáticamediantelafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO).Sinosepuededeterminarunvalor
manualparaunrendimientomejoradousandoestafunción,utilicelafunciónAUTOADJUST(AJUSTE
AUTOMÁTICO)(descritaacontinuación)paraestablecerlaopciónPHASE(FASE)automáticamente.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
LafunciónCLOCK(RELOJ)permiteelajustemanualdelrelojdepuntosdelmonitor.
CLOCK (RELOJ)
Estafunciónsóloestárecomendadaparalosusuariosavanzados.Normalmenteestáajustadademanera
automáticamediantelafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO).Sinosepuededeterminarunvalor
manualparaunrendimientomejoradousandoestafunción,utilicelafunciónAUTOADJUST(AJUSTE
AUTOMÁTICO)(descritaacontinuación)paraestablecerlaopciónCLOCK(RELOJ)automáticamente.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
OSD H-POSITION
(POSICIÓN-H DE OSD)
LafunciónOSDH-POSITION(POSICIÓN-HDEOSD)muevelaventanadelmenúdeOSDhacialaizquierdao
hacialaderechaenrelaciónconelbiseldelmonitor.
Si se pulsa “+”, elmenúdeOSDsemoveráhacialaderecha.
Si se pulsa “-”, elmenúdeOSDsemoveráhacialaizquierda.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
OSD V-POSITION
(POSICIÓN-V DE OSD)
LafunciónOSDV-POSITION(POSICIÓN-VDEOSD)muevelaventanadelmenúdeOSDhaciaarribaohacia
abajoenrelaciónconelbiseldelmonitor.
Si se pulsa “+”, elmenúdeOSDsemoveráhaciaarriba.
Si se pulsa “-”, elmenúdeOSDsemoveráhaciaabajo.
Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.
LafunciónOSDTIME(TIEMPODEOSD)varíalacantidaddetiempoenqueelmenúdeOSDpermanecevisible,
OSD TIME (TIEMPO DE
OSD)
despuésdelaúltimavezquesepulsóunbotón.
Si se pulsa “+”, eltiempodelmenúdeOSDaumentará.
Si se pulsa “-”, eltiempodelmenúdeOSDdisminuirá.
Elvalormínimoesde45segundos.Elvalormáximoesde255segundos.
AUTO ADJUST (AJUSTE
AUTOMÁTICO)
LafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO)permitequeelmonitoroptimicedemaneraautomáticasu
configuracióndepantalla,parausarlaconlasalidadevídeodelordenador.Enlamayoríadeloscasos,la
utilizacióndelafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO)produciráunaimagendelamejorcalidad
posibleparasuconfiguración.
Si se pulsa “Select” (Seleccionar),seejecutarálafunción.
Elajusteautomáticosólotardaráunossegundos.ElmenúdeOSDdesaparecerácompletamenteunavezse
haya realizado el ajuste.
LafunciónOSDLANGUAGE(IDIOMADEOSD)estableceelmenúdeOSDenunadelascincoopciones
siguientes:inglés,francés,alemán,españolojaponés.
ConelcursordeselecciónresaltandoeliconoOSDLANGUAGE(IDIOMADEOSD),pulse“Select” (Seleccionar)
paraentrarenlafunción.
Si se pulsa “+” o “-”, elcursordeselecciónsemoveráentrelasopciones.Seleccionelaopcióndeseada
pulsando “Select” (Seleccionar).
Funciones especiales de OSD
l BLOQUEO Y DESBLOQUEO DE LA PANTALLA OSD
l BLOQUEOyDESBLOQUEODELAALIMENTACIÓN
l Guardadoautomático
BLOQUEO Y DESBLOQUEO DE LA PANTALLA OSD
ElfuncionamientodelmenúdeOSDsepuededesactivar,conloqueseevitaquepersonalnoautorizadomodifiquelosajustesdeOSD.Para
“bloquear” (desactivar) la pantalla OSD:
Pulse los botones “Menu” (Menú)y“+” almismotiempo.Apareceráunaventanapequeña,quemuestraelestadoactualdelfuncionamientodeOSD.
Siga pulsando los botones “Menu” (Menú)y“+” hasta que cambie el estado de funcionamiento de OSD. Suelte inmediatamente los dos botones.
Mientras el funcionamiento de OSD se encuentre en el estado de “bloqueo”, todoslosbotonesdeOSDestarándesactivados.
Para “desbloquear” (activar) el funcionamiento de la pantalla OSD, vuelva a realizar los pasos que se indican arriba y suelte los dos botones cuando la
ventana muestre el mensaje “OSD UNLOCK“ (DESBLOQUEO DE OSD).
OSD LANGUAGE (IDIOMA
DE OSD)
TIMING INFO (INFO DE
TEMPORIZACIÓN)
LafunciónTIMINGINFO(INFODETEMPORIZACIÓN)muestrasimplementeinformaciónsobrelaseñaldevídeo
queelordenadorenvíaalmonitor.Semuestralaresolucióndepantalla,lafrecuenciadeexploración
horizontal(FH)ylafrecuenciadeactualizaciónvertical(FV).
Serecomiendaquelasalidadevídeodelordenadorseestablezcaaunaresoluciónde1024x768,conuna
frecuenciadeactualizaciónvertical(FV)de60Hz.Consulteelapartado“Establecimientodelaresolución
óptima” queapareceacontinuación.
BLOQUEOyDESBLOQUEODELAALIMENTACIÓN
Elfuncionamientodelbotóndealimentaciónsepuededesactivar,conloqueseevitaquepersonalnoautorizadoapagueelmonitor.Para
“bloquear” (desactivar)elbotóndealimentación:
Pulse los botones “Menu” (Menú)y“-” almismotiempo.Apareceráunaventanapequeña,quemuestraelestadoactualdelfuncionamientodelbotónde
alimentación.
Siga pulsando los botones “Menu” (Menú)y“-” hastaquecambieelestadodefuncionamientodelbotóndealimentación.Suelteinmediatamentelosdos
botones.
Mientraselfuncionamientodelbotóndealimentaciónseencuentreenelestadode“bloqueo”, elbotóndealimentaciónestarádesactivado.
Para “desbloquear” (activar)elfuncionamientodelbotóndealimentación,vuelvaarealizarlospasosqueseindicanarribaysueltelosdosbotonescuandola
ventana muestre el mensaje “POWER UNLOCK” (DESBLOQUEODEALIMENTACIÓN).
Guardadoautomático
ConlapantallaOSDabierta,sihaceunajusteydespuéspasaaotromenúosaledelapantallaOSD,elmonitorguardaráautomáticamentelosajustesque
hayahecho.SihaceunajusteydespuésesperaaquelapantallaOSDdesaparezca,tambiénseguardaráelajuste.
Mensajes de advertencia de OSD
Esposiblequeaparezcaunmensajedeadvertenciaenlapantallaparaindicarqueelmonitornoestásincronizado.
Estosignificaqueelmonitornosepuedesincronizarconlaseñalquerecibedelordenador.Puedeserdebidoaquelaseñalesdemasiadoaltaodemasiado
baja para que el monitor la utilice. Consulte las especificaciones para los intervalos de frecuencia horizontales y verticales que puede localizar este monitor. El
modo recomendado es 1024 X 768 a 60 Hz.
Enocasionesnoapareceningúnmensajedeadvertenciaylapantallaestávacía.Estotambiénpodríaindicarqueelmonitornosesincronizaconel
ordenador.
Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoSolucióndeproblemas.
Establecimientodelaresoluciónóptima
ParadisfrutardeunrendimientoóptimodelapantallamientrasseusanlossistemasoperativosMicrosoft®Windows®, establezcalaresolucióndepantalla
en1024x768píxelesrealizandolospasossiguientes:
1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantalla de la ventana Panel de controly,acontinuación,hagaclicenlafichaConfiguración.
3. EneláreaEscritorio,muevalabarradeslizantea1024por768píxelesy,acontinuación,hagaclicenAceptar.
La frecuencia recomendada para disfrutar del mejor rendimiento es de 60 Hz.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: Sielmonitornopuededetectarunaseñaldevídeo,apareceráunaventanadepruebaenlapantalla.
Regresaralapáginadecontenido
Solucióndeproblemas
MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario
Problemas generales
Problemasdelapantallatáctil
Problemas generales
Problemasdelapantallatáctil
Regresaralapáginadecontenido
Problema
Sugerencia
El monitor no responde
despuésdeencenderel
sistema.
Compruebequeelinterruptordealimentacióndelmonitorestéencendido.
Los caracteres de la pantalla
apenas se distinguen.
Lapantallaestáenblanco.
Consulte el apartado CONTRAST (CONTRASTE) para ajustar el brillo. Durante el funcionamiento, es posible que la pantalla
delmonitorseapagueautomáticamentecomoresultadodelafuncióndeahorrodeenergía.Pulsecualquierteclaparaver
si la pantalla vuelve a aparecer.
Losbotonesdealimentaciónu
OSD no funcionan
Compruebesiestánbloqueados.ConsulteelapartadoBLOQUEO Y DESBLOQUEO DE LA PANTALLA OSD.
Pantalla “Out of Range” (Fuera
de rango)
CompruebesilaresoluciónolafrecuenciaverticaldelordenadoressuperioraladelapantallaLCD.Laresoluciónsedebe
estableceren1024x768.Lafrecuenciadeactualizaciónverticalsedebeestableceren60Hz.
Problema
Sugerencia
No es sensible al tacto
Asegúresedequeelcableestéconectadodemaneraseguraaambosextremos.
Laalineacióndevídeono
reconocelaresoluciónde
vídeo.
Siestáejecutandounaresoluciónparavariosmonitoresdeescritorioampliadoquenoseanvariasresolucionesdemonitores
estándar,esposiblequetengaproblemasparacalibrartodoslosmonitorescorrectamente.Póngaseencontactoconel
departamento de asistencia de Dell para obtener ayuda con el fin de modificar este archivo.
Los destinos no aparecen
en la pantalla durante la
calibración.
PuededefinirlasubicacionesdedestinoparacadamonitorenunarchivodeconfiguracióndenominadoEloTarget.conf.
PóngaseencontactoconDellApplicationparaobtenerayudaconelfindemodificarestearchivo.
Regresaralapáginadecontenido
Usodelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario
Acercadelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Instalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Desinstalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Usodelpaneldecontroldelapantallatáctil
Configuraciónavanzada
Right Mouse Button Tool (RMBT) de Dell
Bandeja de herramientas
Center Desktop Tool
Edge Acceleration Tool (EAT)
Acercadelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Dellproporcionaelprogramadesoftwaredepantallatáctilquepermitealmonitortáctiltrabajarconelordenador.LoscontroladoresseencuentranenelCD
queseincluyeconelmonitor.ElcontroladorDellXpuescompatibleconelmonitordepantallatáctilE157FPT.Aunqueelprogramadesoftwaredepantalla
táctilescompatibleconWindowsXPyWindows2000,estemanualutilizalaterminologíaylasdescripcionesparaWindowsXPenloscasosenqueWindows
XP y Windows 2000 difieren.
ElpaquetedesoftwareparapantallatáctildeDellcontiene:
l Controladoresnativosde32bits,tantoparacontroladorasdepantallatáctilUSByserie,diseñadosparaMicrosoftWindowsXPyWindows2000.
l Programadesoftwaredepantallatáctilparaestablecerlaspreferenciasdelmonitortáctil.Porejemplo,puededefinirlassiguientespreferencias:
l Silaaccióndetocarseproducecuandotocalapantallaocuandolevantaeldedo(olápiz)delapantalla.
l Si se oye un sonido cuando toca la pantalla.
l Con que rapidez hay que tocar para producir un doble clic.
l Unautilidaddealineacióndevídeo(calibración),quelepermitecalibrarlapantallatáctildirectamentesinabrirelpaneldecontroldelsoftwarede
pantallatáctil.
l Unautilidaddedesinstalacióndelsoftwaredelapantallatáctilquesuprimeautomáticamentetodosloscomponentesdesoftwaredelapantallatáctil
delordenadoryeliminatodaslasentradasdelsoftwaredelapantallatáctildelosarchivosdelsistema.
Instalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
PuedeinstalarloscontroladoresdelapantallatáctildeDelldelassiguientesmanerasenfuncióndelnúmeroytipodecontroladorasqueestéinstalando:
l Un solo monitor con una controladora USB o serie
l Varios monitores con controladoras serie
l Varios monitores con controladoras USB
Consulteelapartadocorrespondientedelosqueaparecenacontinuación.
Un solo monitor, controladora USB o serie
1. EnelCDdeDell,vayahastaeldirectorioDellTouchDriver,acontinuación,hagadobleclicenelarchivoDellXpu.exe..
SeiniciarálaconfiguracióndeDell.
2. HagaclicenYes(Sí).
3. Haga clic en Unzip (Descomprimir) para extraer los archivos del controlador.
4. Especifique el idioma del paquete de controladores XPu.
3. Para las controladoras USB, seleccione Install USB Touch Screen Drivers(InstalarcontroladoresdepantallatáctilUSB)y,acontinuación,hagaclicen
Next (Siguiente).
NOTA: El idioma seleccionado se utiliza para todos los componentes Dell que se instalen en el futuro en el sistema. Para cambiar el idioma del usuario
debevolverainstalarelpaqueteenelsistema.Laselecciónpredeterminadadelalistadesplegableutilizaelidiomadeentradadelosusuariosactuales
del subsistema Windows.
4. Para las controladoras serie, seleccione Install Serial Touch Screen Drivers(Instalarcontroladoresdepantallatáctilserie)y,acontinuación,hagaclic
en Next (Siguiente).
5. Haga clic en Siguiente.
6. Revise y acepte el Contrato de licencia.
Losarchivosdelcontroladorestáninstalados.Traslainstalación,aparecerálapantallaSetupComplete(Configuracióncompleta).
7. Para calibrar el monitor, seleccione Calibrate Dell Touch Screen monitors(CalibrarmonitoresdelapantallatáctildeDell)yhagaclicenFinish
(Finalizar).
PuedeseleccionarsiejecutaelprogramadecalibraciónmástardeenDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).
Varios monitores con controladoras serie
Sigaelprocedimientogeneralparalainstalacióndeunsolomonitorconcontroladoraseriequeseindicaarribaydetectedemaneraautomáticaoseleccione
todoslospuertosseriequeutilizará.CuandoaparezcalapantallaSetup Complete(Configuracióncompleta),podráejecutarlacalibración(elprogramade
alineacióndevídeodeDell,EloVA)inmediatamenteoesperarhastamástarde.Sidecidenoejecutaresteprogramaahora,podráejecutarlodesdela
aplicacióndepaneldecontroldeDell.CuandoseejecuteEloVAporprimeravez,intentarácalibrartodaslascontroladorasy/opuertosseriequeseinstalaron.
PulselateclaEscdeltecladoparaponerfinalacalibraciónobienomitirlaparacualquiermonitoropermitaqueelprogramaexpire(conoindicalabarrade
progresocuandollegaalmáximo).
Varios monitores con controladoras USB
1. SigaelprocedimientoqueseindicaarribaparalainstalacióndeunsolomonitorconunacontroladoraUSB.
2. Seinstalaránlosarchivosdelcontrolador.CuandoaparezcalapantallaSetupComplete(Configuracióncompleta),podráejecutarlacalibración(el
programadealineacióndevídeo,EloVA)inmediatamenteoesperarhastamástarde.Sidecidenoejecutaresteprogramaahora,podráejecutarlo
desdelaaplicacióndepaneldecontroldeDell.CuandoseejecuteEloVAporprimeravez,intentarácalibrartodaslascontroladorasy/opuertosserie
queseinstalaron.PulselateclaEscdeltecladoparaponerfinalacalibraciónobienomitirlaparacualquiermonitoropermitaqueelprogramaexpire
(conoindicalabarradeprogresocuandollegaalmáximo).Elprogramacontinuaráhastaquesehayancalibradotodaslascontroladorasy/opuertos.
Varios monitores con controladoras serie o USB
1. EnelCDdeDell,vayahastaeldirectorioDellTouchDriver,acontinuación,hagadobleclicenelarchivoDellXpu.exe..
SeiniciarálaconfiguracióndeDell.
2. HagaclicenYes(Sí).
3. Haga clic en Unzip (Descomprimir) para extraer los archivos del controlador.
NOTA: Sielcableserieestáconectado,seleccioneAuto-detect Dell devices(DetectarautomáticamentelosdispositivosDell).Sitieneintenciónde
conectarelcableseriemástarde,hagaclicenNext(Siguiente).
4. Seleccione los cuadros Install Serial Touch Screen Drivers(Instalarloscontroladoresdepantallatáctilserie)eInstall USB Touch Screen Drivers
(InstalarloscontroladoresdepantallatáctilUSB).
5. Revise y acepte el Contrato de licencia.
Pareceráqueelprogramavayaarealizarlainstalacióndeunacontroladoraserieúnica/múltipleperotambiénseinstalaránlosarchivosUSB.Se
instalaránlosarchivosdelcontrolador.CuandoaparezcalapantallaSetupComplete(Configuracióncompleta),podráejecutarlacalibración(elprograma
dealineacióndevídeo,EloVA)inmediatamenteoesperarhastamástarde.Sidecidenoejecutaresteprogramaahora,podráejecutarlodesdela
aplicacióndepaneldecontroldeDell.CuandoseejecuteEloVAporprimeravez,intentarácalibrartodaslascontroladorasy/opuertosseriequese
instalaron.PulselateclaEscdeltecladoparaponerfinalacalibraciónobienomitirlaparacualquiermonitoropermitaqueelprogramaexpire(cono
indicalabarradeprogresocuandollegaalmáximo).Elprogramacontinuaráhastaquesehayancalibradotodaslascontroladorasy/opuertos.
Ejecucióndeunainstalaciónsilenciosa
Sitienequerealizarvariasinstalaciones,puedeaprovecharelrecursoparainstalacionessilenciosasdelprogramadesoftwaredelapantallatáctil.Puede
ejecutarunainstalaciónsilenciosadesdedisquetes,unCD,ununidaddediscoduroounaunidaddered.Paraempezar,debecrearunasecuenciade
comandosdeinstalaciónsilenciosaquecontengatodaslasinstruccionesdeinstalaciónregistradas.
l ParaunainstalaciónsilenciosadelascontroladorasUSB,utilice:
EloSetup /iu /s
l ParaunainstalaciónsilenciosadeunacontroladoraserieenCOM1,utilice
EloSetup /is /P:1 /s
Paravertodaslasopcionesdisponiblesparaestemétododeinstalación,ejecuteEloSetupcomoEloSetup/h.
Incorporacióndecontroladoras
PuedeagregarcontroladorasadicionalestraslainstalacióndesdeeldiálogoAgregar/QuitarprogramasdeWindows.
Incorporacióndecontroladorasserie
1. Haga clic en Inicio" Panel de control" Agregar/Quitar programas.
2. BusquelaentradadeDellyacontinuación,hagaclicenCambiar.
ApareceeldiálogoDellTouchscreenSetup(ConfiguracióndelapantallatáctildeDell).
3. Seleccione Install Serial Touchscreen Drivers(Instalarcontroladoresseriedelapantallatáctil),hagaclicenNext (Siguiente).
IncorporacióndecontroladorasUSB
SiyahaydispositivosUSBdeDellinstalados,conecteelcableUSBdelmonitortáctilalordenadoryejecuteEloVAparacalibrarlosmonitorestáctiles.
SinohayningúndispositivoUSBdeDellconectadoalsistema,hagaclicenlaopciónCambiardeAgregar/QuitarprogramasdelPaneldecontrol,parala
entrada de Dell.
Desinstalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil
Elprogramadedesinstalacióneliminadelordenadortodosloscomponentesdelprogramadesoftwaredelapantallatáctil.Estoscomponentesincluyen
archivosdesoftwaredelapantallatáctil,directorios,carpetasdeprogramayelementosdelascarpetas.Elprogramadedesinstalacióntambiéneliminatodas
lasentradasdesoftwaredelapantallatáctildelosarchivosderegistrodelsistema.
1. AsegúresedequeelprogramadesoftwaredelapantallatáctilylospanelesdecontroldeWindowsesténcerrados.
2. Haga clic en Inicio" Panel de control" Agregar/Quitar programas.
3. BusquelaentradadeDelly,acontinuación,hagaclicenEliminar.
4. Haga clic en Síparaconfirmarlaeliminación.
Esposiblequeaparezcaelmensajesiguientecuandolainstalaciónhayafinalizado:Some elements could not be removed. You should manually
remove items related to the application. (Algunos elementos no se han podido eliminar. Debe eliminar manualmente los elementos relacionados con
laaplicación).Setratadealgonormal,puestoquealgunosarchivospermanecenenusohastaquesereiniciaelordenador.
5. Haga clic en Details (Detalles) para ver los archivos restantes.
Desactivacióndelafuncionalidadtáctil
Lafuncionalidadtáctilsepuededesactivardemanerarápidaysencillaconeliconodelabandejadeherramientas.SieliconodeDellnoseencuentraenla
bandejadeherramientas(esquinainferiorderechadelapantalla),consulteelapartadosobrelaactivacióndeliconodelabandejadeherramientasque
apareceacontinuación.
1. Haga clic en el icono de Dell de la bandeja de herramientas (esquina inferior derecha de la pantalla).
ApareceráeldiálogoDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).
2. Haga clic en Disable Touch (Desactivar toque).
3. Lafuncionalidadtáctilsedesactivará.Paravolveraactivarlafuncionalidadtáctil,hagaclicenEnable Touch (Activar toque).
Usodelpaneldecontroldelapantallatáctil
Paraabrirelpaneldecontroldelprogramadesoftwaredelapantallatáctil:
l Hagadoblecliceneliconodelprogramadesoftwaredelapantallatáctilqueseencuentraenelescritorio.
l Seleccione Inicio" Configuración" Panel de control yhagadoblecliceneliconodelapantallatáctildeDell.
l Haga doble clic en el icono de Dell de la bandeja del sistema de Windows y seleccione Dell Touch screen Properties(Propiedadesdelapantallatáctil
de Dell).
General
PuedeusarlafichaGeneraldeldiálogoDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell)paraalinearocalibrarelmonitortáctilconelfin
deasegurarsedequeelcursordelratónaparezcaenlaposicióndeltoque.
DellutilizaunasecuenciadecalibracióndetrespuntosqueaceptapantallastáctilesconcualquierorientacióndelejeXoY,enmodohorizontalovertical.
Lapantallatáctilsedebecalibrarenloscasossiguientes:
l Cuandocambieunadeterminadaresolucióndevídeo(porejemplo640x480)omododevídeodelmonitorporprimeravez.
l Cuandocambieeltamañodelaimagendevídeoajustandoloscontroleshorizontalesyverticalesdelmonitor.
l Cuandoelcursornosigaelmovimientodeldedoonolleguealosbordesdelapantallatáctil.
Paracalibrarlapantallatáctil:
1. HagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodeDelldelabandejadelsistemaWindowsyseleccioneAlign (Alinear).
ApareceráeldiálogoDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).
NOTA: Sitieneunacontroladoraserie,debereiniciarelordenadortraslafinalizacióndeladesinstalación.Elcontroladordelapantallatáctilpermanece
enusohastaquesereiniciaelordenador.LascontroladorasUSBnorequierenquesereinicieelsistema,puestoqueelcontroladorestádesinstalado
cuandosedesconectalaúltimapantallatáctil.
2. Seleccione la ficha Generaly,acontinuación,hagaclicenAlign (Alinear).
3. Apareceráundestinoenlapantalla.Toqueelobjetivodecalibracióndemanerafirmeyprecisaconlayemadeldedo.Asegúresedequelosotrosdedos
notoquenlapantallatáctilmientrastocaelobjetivo.
4. Repitaestasinstruccionesparaobjetivosdecalibraciónadicionales.
Vuelvaacalibrarlapantallatáctilsialgunadelassiguientespruebasfalla.
l Toquepuntosalazardelapantalla.Elcursorsedebeubicarbajoeldedoolápizcuandotoquelapantalla.
l Arrastre el dedo por la pantalla y compruebe que el cursor sigue sus movimientos.
l Toquecadaesquinaylosbordesdelapantalla.Compruebequeelcursoralcanzatodoeláreadeimagendelapantalla.Asegúresedequepuede
tocaryactivartodoslosiconosymenúsdetodalapantalla.
l Sinecesitavolveracalibrarlapantalla,asegúresedetocarlosobjetivosconcuidado.Esposiblequeunodelostoquesnoseregistraracorrectamente
oqueaccidentalmentetocaralapantallaenellugarincorrectodurantelacalibración.Porejemplo,sitocafueradelosobjetivosodentrodeláreaque
nopertenecealaimagen,distorsionarálacalibracióndelapantallatáctil.
Modo
Puede utilizar la ficha Mode(Modo)parapersonalizarlarespuestadelapantallatáctildefiniendolasaccionestáctilesqueequivalenaunclicdelratón,aun
dobleclicyalaaccióndearrastrar.DebehacerclicenApply (Aplicar) para activar los cambios realizados en la ficha Mode (Modo).
NOTA: SipulsaEscapeonotocalapantallatáctilenunplazode20segundos,elsistemacancelaráautomáticamenteelprocesodecalibraciónsin
realizarningúncambioenlaconfiguraciónactual.
Mododeemulacióndelbotóndelratón
Coloquelaherramientaparahacerclicconelbotónderechodelratónenelescritorio,loquelepermitiráutilizarlafuncionalidaddehacerclicconelbotón
derechodelratónusandolapantallatáctil.
OpciónClickonTouch(Hacerclicaltocar)
LafunciónClickonTouch(Hacerclicaltocar)envíaunmensajededesactivación/activacióndelratónenelpuntodetoqueenlapantallatáctil.Deberetirarel
dedodelapantallatáctilparaquesereconozcauntoquenuevoencualquierubicación.Elcursorolosobjetosseleccionadosnosepuedenarrastrarporla
pantalla en este modo.
FunciónClickonRelease(Hacerclicalsoltar)
LafunciónClickonRelease(Hacerclicalsoltar)envíaenelmomentodesoltar(dejardetocar)unmensajededesactivación/activacióndelratónenelpunto
enquesetocólapantallaporúltimavez.Arrastrarobjetosporlapantallanoharáqueseresaltenoseseleccionenanoserquedejedetocarloscuandoel
cursorestéencimadelobjeto.
FunciónMouseEmulation(Emulaciónderatón)(arrastraryhacerdobleclic)
l Envíaunmensajededesactivacióndelratónenelpuntodecontacto.
l Selecciona un objeto si se encontraba en el punto de contacto inicial.
l Arrastra un objeto seleccionado en la pantalla.
l Larespuestaalaaccióndearrastrarsedeterminamediantelabarradeslizantederetrasodearrastre.
l Envíaunmensajedeactivacióndelratónenelpuntodenocontacto.
l Hacedobleclicenunobjetocuandolapantallasetocadosvecesdemanerarápidaenlamismaubicación.
l Lavelocidadparaconseguirhacerdobleclicesidénticaalavelocidaddeundoblecliccorrectoquesehaceconelratón.
l LavelocidadparahacerdobleclicseestableceenelpaneldecontrolMouseProperties(Propiedadesdelratón)(MouseProperties" Buttons" Double-
clickspeed[Propiedadesdelratón" Botones" Velocidad de doble clic]).
l Eláreadedobleclicestablecegráficamentelasdimensionesdelaubicaciónalrededordecadaiconouobjetodelapantallaenelquesepuedehacer
clicqueWindowsreconocerácomoundobleclic.EltamañodelcuadradoqueapareceenlafichaDouble-clickarea(Áreadedobleclic)eseltamañoreal
deláreadedobleclicaceptadoporWindows.Eltamañodelcuadradoaumentaodisminuyesisetocanlasflechasadecuadasqueaparecenjuntoal
cuadrado.Tengaencuentaqueeltamañodelcuadrodedobleclicesindependientedelaresolucióndepantallaysedebedefinirparacadausuario.
Options (Opciones)
Options(Opciones)permiteconfigurardiferentesfuncionesdelescritoriorelacionadasconlapantallatáctil.DebehacerclicenApply(Aplicar)paraactivarestas
funciones.
l LafunciónHidearrowmousepointer(Ocultarelpunterodelratóndelaflecha)desactivaelcursorestándardelratón.
l LafunciónLeft-handedmouse(Ratónizquierdo)intercambialasasignacionesestándardelosdosbotonesdelratón.
l LafunciónShowtooltrayutility(Mostrarutilidaddelabandejadeherramientas)activalautilidaddelabandejadeherramientasenlabarradetareas
de Windows. Consulte el apartado Bandeja de herramientasparaobtenerunadescripcióncompletadeestafunción
Sound (Sonido)
LafichaSound(Sonido)envíauntonodeunasolafrecuenciaosonidoalaltavozdelsistemacadavezqueseproduceuntoqueválido.
Elsonidoestáactivadodemanerapredeterminadacuandoelcontroladorestáinstalado.SepuedeapagarsisequitalamarcadeverificacióndelcuadroBeep
on touch (Sonido al tocar) de esta ficha.
Lafrecuencia(tono)yladuracióndelsonidosepuedenajustarmoviendoelcontroldeslizanteadecuadodeestafichaconelratónolapantallatáctilo
mediante el uso de las teclas de flecha del teclado.
Debe hacer clic en Apply (Aplicar) para activar los cambios realizados en la ficha Sound (Sonido).
Properties (Propiedades)
SecreaunapáginaProperties(Propiedades)porcadacontroladoradelapantallatáctilinstaladaporEloSetupyporcadapuertoseriereservadoparauna
controladora,aunquedichacontroladoranoestépresente.SeasignaunnúmeroacadapáginaProperties(Propiedades)queestárelacionadoconelorden
enquelascontroladorasopuertossedetectaronoenumeraron.CadapáginaProperties(Propiedades)contieneinformaciónextraídadelacontroladoradela
pantallatáctilydelsistemaacercadelmonitor,lapantallatáctil,lacontroladorayelcontroladorinterno.
ScreenInformation(Informacióndelapantalla)
l LaopciónWindowsMonitorNumber(NúmerodemonitordeWindows)muestraelmonitorquesecorrespondeconel“Monitor de Windows” del panel
de control Propiedades de pantalla de Windows.
l Tipodepantallatáctil:IntelliTouch.
l LaopciónInstalledOn(Instaladoen)indicaUSBomuestraelpuertoCOMdeWindowsenelqueestáinstaladaunapantallatáctilserie.
l LaopciónControllerModel(Modelodecontroladora)muestraelnúmerodemodelocomercialdelacontroladoraconectada.Tambiénmuestralarevisión
del firmware cargado en la controladora.
l LaopciónControllerStatus(Estadodelacontroladora)muestraelmensaje“Working properly” (Funciona correctamente) o bien refleja los errores
notificados desde la controladora.
l LaopciónDriverVersion(Versióndecontrolador)muestraelnúmerodeversióndelcontroladorinternoqueseutilizaparalosdispositivosserieyUSB
segúnconvenga.
l LosbotonesVideoAlignment(Alineacióndevídeo)yAdvanced(Avanzado)aparecenenelcasodelaspantallastáctilesquesehancalibrado.
l ElbotónIdentifyMonitor(Identificarmonitor)muestraellogotipodeDellenelmonitorasociadoconestapáginaProperties(Propiedades)durante
aproximadamenteunsegundocadavezquesetocaestebotón.
l EliconodeEloVAiniciaráelprogramadealineacióndevídeosóloparaelmonitorasociadoconlapáginaProperties(Propiedades)actual.Laejecución
deEloVAdesdelapáginaProperties(Propiedades)evitalanecesidaddealineartodoslosmonitoresenunaaplicacióndevariosmonitorescuandosólo
se desea alinear un monitor.
l Sihayunpuertoseriereservadoparaunacontroladoradepantallatáctilquenoestárealmenteinstalada,laúnicainformaciónquecontienelasección
Screeninformation(Informacióndepantalla)delapáginaProperties(Propiedades)asociadaeselnúmerodelpuertoCOMdeWindows.Nosemostrará
ningunodelosiconodeconfiguracióndepantalla.
About (Acerca de)
LafichaAbout(Acercade)ofrecelaversióndelPaneldecontrol(queestévinculadaconlaversióndelcontrolador)ytambiénproporcionaenlacesalsitioweb
deDell,elarchivoléameincluidoconelcontroladoryelmanualdelusuario.
Configuraciónavanzada
EldiálogoAdvanced(Avanzado)contienevaloresadicionalesdeTouch(Toque).LafichaTouch (Toque) incluye las siguientes opciones:
l Un control para activar / desactivar el toque.
l Unaopciónparavisualizarlaherramientadelbotónderechodelratón.
l Valoresparadefinirelcomportamientodelafuncionalidaddelclicconelbotónderechodelratón.
l Unbotónparaactivarlaherramientadeaceleracióndebordes.
OpciónDisable/Enabletouch(Desactivar/Activartoque)
LaopciónDisableTouch(Desactivartoque)impidequelainformacióntáctildeestapantallatáctilllegueaWindows.Estafuncióntambiénsepuedeactivar
desdelautilidaddelabandejadeherramientas.Ladesactivacióndeltoquenotieneningunarepercusiónenelfuncionamientodelratónestándar.
OpciónShowrightmousebuttontool(Mostrarherramientadebotónderechodelratón)
LaopciónShowrightmousebuttontool(Mostrarherramientadebotónderechodelratón)iniciaestafunciónparaestemonitor.ConsulteelapartadoRight
Mouse Button Tool (RMBT) de Dellparaobtenerunadescripcióncompletadeestafunción.
OpciónEdgeaccelerationtool(Herramientadeaceleracióndebordes)
LaopciónEdgeAccelerationTool(Herramientadeaceleracióndebordes)iniciaesteutilidadparaestemonitor.ConsulteelapartadoEdge Acceleration Tool
(EAT)paraobtenerunadescripcióncompletadeestafunción.
OpciónRight-clickonHoldFeature(FunciónHacerclicconelbotónderechodelratónenespera)
LafunciónRightclickonhold(Hacerclicconelbotónderechodelratónenespera)permitecrearclicsconelbotónderechodelratónenlapantallatáctilsin
ejecutarlaherramientadelbotónderechodelratón.Sitocalapantallatáctilypulsa,segeneraunclicconelbotónderechodelratónenlapantalla,si
permanecedentrodeláreadeclicconelbotónderechodelratónydespuésdequehayaexpiradoelretrasoparahacerclicconelbotónderechodelratón.El
retrasoparahacerclicconelbotónderechodelratónlepermiterealizarotrasoperacionesdelapantallatáctilconnormalidad.
CuandolafunciónRightclickonhold(Hacerclicconelbotónderechodelratónenespera)estáactivada,elvalorderetrasoseestableceenunmínimode25
milisegundos.
l Paraactivarestafunción,seleccioneEnable right click on hold(Activarclicconelbotónderechodelratónenespera).
l Paraactivarestafunciónparatodaslaspantallastáctiles,seleccionelacasilladeverificaciónApply to all touchscreens (Aplicar a todas las pantallas
táctiles).
LaopciónRight click delay(Retrasoparahacerclicconelbotónderechodelratón)defineelvalorderetrasoparahacerclicconelbotónderechodelratónen
milisegundos.Elretrasoparahacerclicconelbotónderechodelratónpermitealosusuariosrealizarotrasoperacionesdelapantallatáctilconnormalidad.
LaopciónRight click Area(Áreaparahacerclicconelbotónderechodelratón)defineeltamañodeláreaquegeneraunclicconelbotónderechodelratón.
Estafunciónlepermitetocardentrodeunáreamásgrande.
Right Mouse Button Tool (RMBT) de Dell
LaherramientaRightMouseButton(Botónderechodelratón)permiterealizarunasimulacióndelbotónderechodelratóndeWindowsenlapantallatáctil.
Cuandoseejecutaestaaplicación,apareceunarepresentacióndeunratóndedosbotonesenunapequeñaventanadelescritorio.Lapresentacióninicialde
laRMBTmuestraelbotónizquierdosombreado,loqueindicaqueelbotónizquierdoestáactivo.Cualquiertoquequesehagaenelescritoriooenuna
aplicaciónproduciráunclicdelbotónizquierdodelratóncoherenteconlaconfiguracióndelbotónenelPaneldecontrol.
SisetocaunavezlaherramientaRMBT,elsombreadocambiaráparamostrarqueelbotónderechodelratónestáactivo.Ahoracadavezquesetoqueel
monitorenelqueseejecutalaherramientaRMBTseproduciráunclicconelbotónderechodelratón.
Generalmente,unaacciónconelbotónderechoactivaráuncuadrodediálogonuevopararealizaralgunafunciónparecidaahacerclicconelbotónderecho
delratón.Cuandoesecuadrodediálogosetocaosetocaelmonitortáctil,estetoqueseráuneventodelbotónizquierdo.Simultáneamente,elsombreado
delbotóndelratóndelaherramientaRMBTvolveráalbotónizquierdo.
Trasactivarelestadodelbotónderecho,toquedenuevolaherramientaRMBTparavisualizarelmenúquelepermite:
IniciareldiálogoDellTouchscreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell),cerrarlautilidaddelbotónderecho.
PuedearrastrarlaherramientaRMBTacualquierlugardelescritoriotocándolaynosoltándolahastaqueaparezcanlasflechascruzadas.
l LaherramientaRMBTtambiénsepuedearrastrarconelratónestándar.
l NosepuedeajustareltamañodelaherramientaRMBT.
l LaherramientaRMBTsepuedeejecutarparacadamonitortáctildesdelafichaProperties(Propiedades)delControlPanel" (Panel de control) de Dell.
Bandeja de herramientas
LaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)ofreceunamaneracómodadeaccederalasfuncionesmásusadasdelcontroladordesdeelescritoriodel
sistema operativo. Para que el icono Tool Tray (Bandeja de herramientas) aparezca en la bandeja del sistema Windows, se debe activar desde la ficha Mode
(Modo) del Panel de control.
PuedeiniciarlaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)conunclicdelbotónderechooizquierdodelratón.
NOTA: LafunciónRightclickonhold(Hacerclicconelbotónderechodelratónenespera)sóloestáactivadaenelmodotáctil“Mouse
emulation“ (Emulacióndelratón).
LaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)ofrecelassiguientesfunciones:
l AccesoaDellTouchscreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).
l Align(Alinear):iniciaEloVA,elprogramadealineacióndevídeodeDell.
l Center Desktop Tool: inicia Center Desktop Tool.
l Dell Right Mouse Button Tool (RMBT): inicia la herramienta Right Mouse Button Tool para todos los monitores que se han calibrado.
l Edge Acceleration Tool: inicia la herramienta Edge Acceleration Tool.
l Disable/EnableTouch(Activar/Desactivartoque):cuandoelcontroladorestácargadoyenejecución,sihaceclicenestesegmentodelmenúToolTray
(Bandejadeherramientas)elcontroladorsedesactivará,conloquedejarándeenviarseinformessobrelostoquesdelcontroladoralmanejadordel
ratón(MouClass)
CuandosedesactivamedianteToolTray(Bandejadeherramientas),elcontroladornoalojaenelbúferlostoquesrealizadosenlapantallatáctilyéstosnose
enviarándesdeelcontroladoraMouClassdespuésdevolveraactivarlapantallatáctil.
Trasdesactivarlapantallatáctil,elestadodeestesegmentodelmenúToolTray(Bandejadeherramientas)cambiade“Disable” (Desactivar) a
“Enable” (Activar).Puestoqueahoralapantallatáctilestádesactivada,sólosepuedeactivarusandoelratónoelteclado.Sisehaceclicen“Enable” (Activar)
enToolTray(Bandejadeherramientas),serestauraráelfuncionamientodelapantallatáctil.
l Readme(Léame):inicialasinstruccionesdelarchivoLéame.
l UserManual(Manualdelusuario):enlacerápidoaestemanualdelusuario.
l http://www.dell.com:enlacerápidoalsitiowebdeDell
l Exit(Salir):sisehaceclicenestebotón,sesaledelaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)ytambiénseeliminadelabarradetareasde
Windows.LaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)tambiénsepuedeeliminarborrandolacasilladeverificaciónShow tool tray utility (Mostrar
utilidad de bandeja de herramientas) y haciendo clic en Apply (Aplicar).
Center Desktop Tool
Presentaunaimagencompletadelapantalladelmonitorseleccionadoparapermitirunajustecorrectodelvídeoantesdeejecutarelprogramadealineación
devídeoEloVA
l Losparámetrosconfigurablesson
¡ Anchuradelborde,enpíxeles
¡ Quémonitorhayqueajustarenunaconfiguracióndevariosmonitores
l SepuedeiniciardesdeToolTray(Bandejadeherramientas)(paraunsolomonitor)odesdelalíneadecomandos(paravariosmonitores)
l Elmenúdelasintaxisdeconfiguraciónestádisponibleejecutandoeloalmon/h.Sólosepuedeajustarunmonitorporcadaejecucióndelprograma.
l El programa termina cuando se toca una marca de “verificación” verdeosehaceclicconelratón,odesdeeltecladopulsandoEsc,Introoespacio.
Consulteelsiguientegráfico.
NOTA: TambiénesposiblevolveraactivarlapantallatáctildesdeelPaneldecontroltrasdesactivareltoquedesdeToolTray(Bandejade
herramientas).AbraelPaneldecontrolconelratónoelteclado,anulelaseleccióndelcuadro“Disable Touch” (Desactivar toque) en la ficha
Mode"Options (Modo->Opciones), haga clic en “Apply” (Aplicar)yeltoqueserestaurará.
CenterDesktopToolresuelveelproblemahabitualdeajustareltamañodelaimagendevídeoenprogramasdealineacióndevídeo.
Edge Acceleration Tool (EAT)
EdgeAccelerationToolsepuedeusarparaconfigurarlaaceleracióndelcursorhaciaelbordedelapantallatáctil.Laaceleracióndebordesesunafunción
especial que permite realizar toques hacia los bordes.
EAT (i.e. EAT.exe) se puede iniciar desde la carpeta Archivos de programa" Dell Xpu.
Presentaunaimagencompletadelapantallaconloslímitesdelrectángulodeaceleracióndebordesyundiálogodeconfiguracióndeaceleracióndelcursor,
quemuestralosparámetrosdeconfiguraciónparalaaceleracióndebordes.
Losparámetrosconfigurablesson:
l Laescaladeaceleracióndelcursor.Estaescalasepuedeestablecerdesdeunvalorde0-10donde1correspondeaningunaaceleración.
l Lasdimensionesdeloslímitesdelrectángulodeaceleracióndebordes.
l Laposicióndeloslímitesdelrectángulodeaceleracióndebordes.
l Activacióndelaaceleracióndelcursor.
l Aplicaciónatodaslaspantallastáctiles.
Estosparámetrossepuedenconfigurarconelratónparaajustareltamañoomoverloslímitesdelrectángulo,ointroduciendolosvaloresdirectamenteenel
cuadrodediálogo.DebehacerclicenApply(Aplicar)paraactivarloscambiosrealizadosenestediálogo.
Estoseaplicaatodoslosmonitorestáctilesanoserqueseejecutenconlasopcionesapropiadasdelalíneadecomandos.Paraverlasopcionesdisponibles,
ejecute EloAccel usando EloAccel /h.
Regresaralapáginadecontenido
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Dell E157FPT Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
E157FPT
Categoría
Monitores de pantalla táctil
Tipo
Guía del usuario
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