Dell E157FPT Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: E157FPT

Categoría: Monitores de pantalla táctil

Tipo: Guía del usuario

MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario 
Notas, Avisos y Precauciones 
NOTA:UnaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudarahacerunmejorusodelequipo. 
AVISO:UnAVISOindicalaposibilidaddedañosalhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema. 
PRECAUCION:UnaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte. 
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 
©2007DellInc.Todoslosderechosreservados. 
QuedaprohibidasureproducciónencualquiermediosinlaautorizaciónporescritodeDellInc. 
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Microsoft Corporation. 
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cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos. 
Febrerode2007Rev.A02 
Acerca del monitor 
Vista anterior  
Vista posterior  
Vista lateral  
Vista inferior  
Especificaciones  
Cuidado del monitor  
Configuracióndelmonitor 
Conexióndelmonitor  
Uso de la pantalla OSD  
Pantalla/Menúenpantalla(OSD)  
Funciones especiales de OSD  
Mensajes de advertencia de OSD  
Establecimientodelaresoluciónóptima  
Uso del programa de software de la pantalla 
táctil 
Acercadelprogramadesoftwaredelapantallatáctil  
Instalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil  
Desinstalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil  
Usodelpaneldecontroldelapantallatáctil  
Configuraciónavanzada  
Right Mouse Button Tool (RMBT) de Dell  
Bandeja de herramientas  
Center Desktop Tool  
Edge Acceleration Tool (EAT) 
Solucióndeproblemas 
Problemas generales  
Problemasdelapantallatáctil  
Apéndice 
Informaciónsobrelagarantía  
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral  
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridaddel
monitor  
CómoponerseencontactoconDell  
Notificaciones reglamentarias  
Guíadeconfiguracióndelmonitor  

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 Acerca del monitor

MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario

Vista anterior

Vista posterior

Vista lateral

Vista inferior

Especificaciones

Cuidado del monitor

Vista anterior



1. BotónMenu(Menú):entra/saledelmenúOSD.



2. BotónAdjustup/Contrast (Incrementar ajuste / Contraste): ajusta el contraste de la pantalla, incrementa el valor del elemento de OSD seleccionado

ymueveelcursordeseleccióndeOSDenelsentidodelasmanecillasdelreloj.



3. BotónAdjustdown/Volume (Disminuir ajuste / Volumen): ajusta el volumen, disminuye el valor del elemento de OSD seleccionado y mueve el cursor

deseleccióndeOSDensentidocontrariodelasmanecillasdelreloj.



4. BotónSelect (Seleccionar): introduce un elemento de OSD para ajustarlo.



5. BotónPower(Alimentación):activa/desactivalaalimentacióndelmonitor.

Vista posterior



1. Soporte de cables



2. Soporte de estante para monitores



3. Controldeajustedelainclinación



4. Orificios de montaje para el dispositivo opcional (MSR)



5. Cubierta de los cables



6. Dispositivo opcional MSR

7. Soporte para cables USB



1. Conectordevídeo



2. Conector de audio



3. IndicadorLEDdeestadodealimentación



4. IndicadorLEDdeestadotáctil



5. Conector serie



6. Conector de puerto USB



7. AlimentacióndeCA

Vista lateral



Paraajustarelángulodelmonitor:



1. Ajusteelmandoparaajustarlainclinación.



2. Coloqueelmonitorenlaposicióndeseada(elrangoesde30

a 90



3. Aprieteelmandoparaajustarlainclinación.Noloaprietedemasiado.

Vista inferior

Especificaciones

Enlatablasiguienteseofreceinformaciónsobreelmonitordepantallatáctil.



General



Panel plano

Enlasiguientetablasemuestranlaspropiedadesfísicasyópticasdelpaneldelapantalladelmonitor.



Resolución

Enlatablasiguientesemuestranlasfuncionesdefrecuenciadeexploraciónyresolucióndepíxelesdelapantalladelmonitor.



Modosdevisualizaciónpreestablecidos

Dellgarantizaeltamañodelaimagenyqueaparezcacentradaparatodoslosmodospreestablecidosdelasiguientetabla.



Requisitoseléctricos

Enlatablasiguientesemuestranlosrequisitosdeentradaeléctricadelmonitor.



Característicasfísicas

Enlatablasiguientesemuestranlosatributosfísicosdelmonitor.

Númerodemodelo

E157FPT

Tipo de pantalla

Matriz activa: TFT LCD

Dimensiones de la pantalla

Diagonal 15 pulgadas (381 mm)



Horizontal 11,9 pulgadas (304 mm)



Vertical 8,9 pulgadas (228 mm)

Separaciónentrepíxeles

0,297 x 0,297 mm

Ángulodepercepción

125°(vertical)típica,140°(horizontal)típica

Salida de luminancia

230cd/m2típica

Relacióndecontraste

500:1típica

Revestimiento de la superficie de LCD

Hardness 3H, tratamiento antirreflejante

Intervalodeexploraciónhorizontal

30kHza61kHz(automático)

Intervalodeexploraciónvertical

56Hza76Hz(automático)

Resoluciónpreestablecidaóptima

1024 x 768 a 60 Hz

Resoluciónpreestablecidasuperior

1024 x 768 a 75 Hz

Mododevisualización

Frecuencia

horizontal (kHz)

Frecuencia

vertical

(Hz)

Reloj

píxel

(MHz)

Polaridad de

sincronización

(Horizontal /

Vertical)

DOS 720 x 400

31,5

70,1

28,3

-/+

VGA 640 x 480

31,5

25,18

-/-

VESA 640 x 480

37,5

31,5

-/-

VESA 800 x 600

37,9

60,3

+/+

VESA 800 x 600

46,9

49,5

+/+

VESA 1024 x 768

48,4

-/-

VESA 1024 x 768

75,5

78,8

+/+

Señalesdeentradadevídeo

RGBanalógico,0,700voltios,impedanciade75

ohmios

Señalesdeentradadesincronización

Horizontal y vertical separadas; nivel de TTL de 5V o

CMOSde3,3V,sincronizaciónpositivaonegativa.

Voltaje de entrada de CA / frecuencia / corriente

100~240 VCA , 50/60 Hz,

0,6A(RMS)máx

Irrupcióndecorrientea110V

30Amáx

Irrupcióndecorrientea220V

60Amáx

Dimensiones: (con soporte)



Consideraciones medioambientales

Enlasiguientetablasemuestranlasconsideracionesmedioambientalestolerablesmientraslapantallaestáencendida(enfuncionamiento)ymientrasestá

apagada (sin funcionar).

Modosdeadministracióndeenergía

Durante el funcionamiento normal, la luz del LED del monitor es verde. El LED muestra colores de LED distintos cuando el monitor funciona en modos

diferentes.

Recomendamosapagarelmonitorcuandonoseutiliceduranteunalargoperíododetiempo.



Unconsumodeenergíanuloenelmododeapagadosólosepuedeconseguirsisedesconectaelcabledealimentacióndelapantalla.

ENERGY STAR es una marca registrada de los EE.UU. Como miembro del programa ENERGY STAR, DELL ha determinado que este producto cumple con las

pautasENERGYSTARconrespectoalusoeficientedelaenergía.

Altura

11,10 pulgadas (282 mm)

Anchura

13,98 pulgadas (355 mm)

Profundidad

8,90 pulgadas (226 mm)

Dimensiones: (sin soporte)



Altura

11,10 pulgadas (282 mm)

Anchura

13,98 pulgadas (355 mm)

Profundidad

2,40 pulgadas (61 mm)

Dimensiones del soporte:

Altura

5,47 pulgadas (139 mm)

Anchura

9,76 pulgadas (248 mm)

Profundidad

3,58 pulgadas (91 mm)

Peso y empaquetado

18,04lb(8,2kg)máx

Pesoconensamblajedelsoporteycabledevídeo

14,08lb(6,4kg)máx

Peso sin ensamblaje de soporte (para montaje VESA o montaje en pared)

10,56lb(4,8kg)máx

Peso del ensamblaje del soporte

3,52lb(1,6kg)máx

Temperatura:

En funcionamiento

De32°a104°F(de0°a40°C)

Sin funcionar

De -4°a140°F(de-20°a60°C)

Humedad:

En funcionamiento

Del10%al80%(sincondensación)

Sin funcionar

Del5%al90%(sincondensación)

Altitud

En funcionamiento

3,658 m (12.000 pies)

Sin funcionar

12,192 m (40.000 pies)

Disipacióntérmica

89BTU/hora(máxima)

75BTU/hora(típica)

Alimentación

Modo

Indicador de consumo

Activado

32wmáximo,

26wtípico

Verde

Ahorrodeenergía

inferior a 2 w

Ámbar

Desactivado

inferior a 1 w

Desactivado

Esta pantalla es compatible con ENERGY STAR.

Asignaciones de patas: subconector D de 15 patas

FunciónPlugandPlay

PuedeinstalarlapantallaenunsistemacompatibleconPlugandPlay.LapantallaproporcionaautomáticamentealsistemainformáticosusEDID(Extended

DisplayIdentificationDataoDatosdeidentificacióndepantallaampliados)usandolosprotocolosDDC(DisplayDataChanneloCanaldedatosparala

pantalla)demaneraqueelsistemapuedaconfigurarseyoptimizarlaconfiguración.Silodesea,puedeseleccionarvaloresdiferentes,peroenlamayoríade

loscasoslainstalacióndelapantallaesautomática.

Cuidado del monitor

PRECAUCIÓN: lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor.

PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelmonitor,desconéctelodelatomadecorriente.

Lassiguientessugerenciasleayudaránamantenerelmonitortáctilfuncionandoaunnivelóptimo.

l Paraevitarelriesgodedescargaeléctrica,nodesmonteelmonitor.Launidadnopuedeserreparadaporelusuario.

l Desconecte el monitor de la toma de corriente antes de limpiarlo.

l Paralimpiarlo,noutilicealcohol(metilo,etilooisopropilo)niningúndisolventefuerte.Noutilicediluyentenibenceno,limpiadoresabrasivosniaire

comprimido.

l Paralimpiarelgabinetedelaunidaddepantalla,utiliceuntrapohúmedoconundetergentesuave.

l Evitequeentrenlíquidosdentrodelmonitortáctil.Sisecuelalíquidodentro,hagaqueuntécnicodeserviciocualificadoloreviseantesdevolverloa

encender.

l Paralimpiarlapantallatáctil,utiliceunlimpiadordevidriooventanas.Apliqueellimpiadorauntrapodetelaylimpielapantallatáctil.Nuncaapliqueel

limpiadordirectamenteenlapantallatáctil.

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

Númerodepata

Lateralde15patasdelcabledeseñales

Vídeo-Rojo

Vídeo-Verde

Vídeo-Azul

GND

GND-R

GND-G

GND-B

PC5V

GND

Datos DDC

Sinc. H

Sinc. V

Reloj DDC

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Apéndice 
MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario 
Informaciónsobrelagarantía 
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral 
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridaddelmonitor 
CómoponerseencontactoconDell 
Notificaciones reglamentarias  
Guíadeconfiguracióndelmonitor 
 
Informaciónsobrelagarantía 
 
TérminosycondicionesdeventaenlosEstadosUnidos 
LEAATENTAMENTEESTEDOCUMENTO.CONTIENEINFORMACIÓNMUYIMPORTANTESOBRESUSDERECHOSYOBLIGACIONES,ADEMÁSDELAS
LIMITACIONESYEXCLUSIONESQUELECORRESPONDEN.ESTEDOCUMENTOCONTIENEUNACLÁUSULADERESOLUCIÓNDEDISPUTAS. 
Estostérminosycondiciones(“Acuerdo”) seaplicanasucompradesistemasinformáticosy/oproductosrelacionadosy/oserviciosysoportevendidosenlos
Estados Unidos (“Producto”) por la entidad Dell que se menciona en la factura o reconocimiento (“Dell”) queselehaproporcionado.Mediantelaaceptaciónde
laentregadeesteProducto,aceptayestáobligadoacumplirlostérminosycondicionesdeesteAcuerdo.SinodeseacumpliresteAcuerdo,debenotificarloa
DellinmediatamenteydevolversucompradeacuerdoconlaPolíticadedevolucionesdeDell. 
(Consulte: http://support.dell.com/ContactUs/ByPhone.aspx?c=us&l=en&s=genparaobtenernuestrainformacióndecontacto.)SilosProductosse
devuelven,éstosdebenpermanecerenlascajasenlasqueseenviaron.ESTEACUERDOSEAPLICARÁANOSERQUE(I)TENGAUNACUERDODECOMPRA
DIFERENTECONDELL,ENCUYOCASOPREVALECERÁDICHOACUERDO;O(II)SEAPLIQUENOTROSTÉRMINOSYCONDICIONESDEDELLALATRANSACCIÓN. 
 
1. Otros documentos.EsteAcuerdonosepodrámodificar,complementaroenmendarmedianteelusodeningúnotrodocumentoanoserqueasíse
acuerdeenunacuerdoporescritofirmadoporustedyporDell.Sinorecibeunafacturaoreconocimientoenelcorreo,atravésdelcorreoelectrónico,o
conelProducto,podráobtenerinformaciónsobrelacompraenhttps://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspxoponiéndoseencontactoconsu
representante de ventas.  
 
  
2. Condicionesdepago;Pedidos;Presupuestos;Interés.LascondicionesdepagoseestablecenbajolasoladiscrecióndeDell,yanoserqueDell
aceptelocontrario,Delldeberecibirelpagoantesdepoderaceptarunpedido.Elpagodelosproductosserealizarámediantetarjetadecrédito,
transferenciabancaria,oalgúnotrométododepagoestablecidopreviamenteanoserqueDellhayaaceptadocondicionesdecrédito.Lasfacturasson
vencidasypagaderasdentrodelperíodoespecificadoenelreversodeestafactura,calculadodesdelafechadelafactura.Lascondicionesdepagose
establecenbajolasoladiscrecióndeDell,y,anoserqueDellaceptelocontrario,elpagosedeberárealizarenelmomentodelacompra.Elpagodel
Productosedeberealizarmediantetarjetadecrédito,transferenciabancariaoalgúnotrométododepagoestablecidopreviamente.Dellpodráfacturar
piezasdeunpedidoporseparado.SupedidoestásujetoacancelaciónporpartedeDell,bajolasoladiscrecióndeDell.AnoserqueustedyDell
hayanacordadoundescuentodiferente,lapolíticadepreciosestándardeDellparalossistemasdemarcaDell™,queincluyenhardwareyserviciosen
unpreciodescontado,asignaelpreciodelistadescontadocorrespondientealaporcióndeserviciodelsistemaparaqueseaigualalpreciodelista
descontadoconelporcentajegeneralcalculadodetodoelsistema.Dellnoesresponsabledeloserroresenelprecio,tipográficosodeotrotipo,en
ninguna oferta de Dell y se reserva el derecho de cancelar todos los pedidos que se deriven de dichos errores.  
 
  
3. Cargosdeenvío;Impuestos;Título;Riesgodepérdida.Elenvíoylamanipulaciónsonadicionalesanoserqueseindiqueexpresamentelocontrario
enelmomentodelaventa.EltítulodelosproductospasadeDellalClientecuandoseenvíandesdelasinstalacionesdeDell.Lapérdidaoeldañoque
seproduzcanduranteelenvíoporuntransportistaseleccionadoporDellesresponsabilidaddeDell.Lapérdidaoeldañoqueseproduzcanduranteel
envíoporuntransportistaseleccionadoporustedesresponsabilidadsuya.DebenotificaraDellenunplazode21díasdelafechadesufacturao
reconocimientosicreequefaltaalgunapiezadesucompra,éstanoescorrectaoestáestropeada.AnoserqueproporcioneaDelluncertificadode
exencióndeimpuestosválidoycorrectocorrespondientealacompradelProductoyalaubicacióndeenvíodelProducto,ustedseráresponsabledelos
impuestosdeventaydeotrosimpuestosasociadosconelpedido.Lasfechasdeenvíosonsóloestimaciones.Eltítulodelsoftwarepermanecerácon
los distribuidores de licencia correspondientes.  
 
  
4. Garantías.LASGARANTÍASLIMITADASAPLICABLESALPRODUCTODEHARDWAREDEMARCADELLSEPUEDENENCONTRAREN
http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm OENLADOCUMENTACIÓNQUEDELLPROPORCIONACONELPRODUCTO.DELLNOGARANTIZADE
NINGUNA MANERA EL SERVICIO, EL SOFTWARE NI EL PRODUCTO QUE NO SEA DE MARCA DELL. DICHO PRODUCTO LO PROPORCIONA DELL “TAL CUAL”. LA 
GARANTÍAYELSERVICIODELPRODUCTOQUENOESDEMARCADELL,SIEXISTE,LOPROPORCIONAELFABRICANTEORIGINAL,NODELL.DELLNOHACE
NINGUNAGARANTÍAEXPLÍCITAAEXCEPCIÓNDELASQUEAPARECENENLADECLARACIÓNDEGARANTÍAAPLICABLEDEDELLENVIGORENLAFECHADE
LAFACTURA,LAHOJADEEMBALAJEOELRECONOCIMIENTO.LASGARANTÍASYELSERVICIOSERÁNEFECTIVOS,YDELLESTARÁOBLIGADOARESPETAR
DICHASGARANTÍASYSERVICIOS,SÓLOCUANDODELLRECIBAELPAGOCOMPLETODELELEMENTOQUESEVAAGARANTIZAROALQUESEVAAPRESTAR
SERVICIO.  
 
  
5. Software.Todoelsoftwareseproporcionasujetoalcontratodelicenciaqueformapartedelpaquetedesoftwareyustedaceptaquecumplirádicho
contrato de licencia.  
 
  
6. Políticasdedevolución;Cambios.LapolíticadedevolucióndeDellsepuedeencontrarenhttp://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Debe 
ponerseencontactoconnosotrosdirectamenteantesdeintentardevolverelProductoparaobtenerunnúmeroRMAquedeberáincluirconla
devolución.DebedevolvernoselProductoensuembalajeoriginaloequivalente.Ustedesresponsabledelriesgodepérdida,tarifasdeenvíoy
manipulaciónpordevolverocambiarelProducto.Esposiblequeseapliquentarifasadicionales.Sinosiguelaspolíticaseinstruccionesdedevolucióno
cambioproporcionadasporDell,DellnoserádeningúnmodoresponsablesielProductosepierde,estropea,modificaoprocesadealgunaotramanera
paradesecharloorevenderlo.BajoladiscrecióndeDell,elcréditodelasdevolucionesparcialespuedeserinferioralospreciosdeloscomponentes
individuales o de la factura debido a precios promocionales o de venta en paquete.  
 
  
7. Producto modificado o descontinuado. LapolíticadeDellesunapolíticadeactualizaciónyrevisióncontinuas.Dellpodrárevisarydescontinuarel
Productoencualquiermomentosinavisarleyestopodríaafectaralainformaciónguardadaensu“carro” enlínea.DellenviaráelProductoquetengala
funcionalidadyrendimientodelProductosolicitado,peroesposiblequehayadiferenciasentreloqueseenvíayloquesedescribeenunahojade
especificacionesocatálogo.LaspiezasutilizadaspararepararorealizartareasdemantenimientoenelProductopodránsernuevas,equivalentesa
piezas nuevas o reacondicionadas.  
 
  



8. Servicio y asistencia. LasofertasdeserviciovaríandeProductoaProducto.SicompraserviciosyasistenciaopcionalesdeDell,Delly/oelproveedorde

serviciosdetercerosproporcionarádichoservicioyasistenciaenlosEstadosUnidosdeacuerdoconlostérminosycondicionesqueseencuentranen

http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm o tal como se le enviaron por correo. Puede ponerse en contacto con Dell

paraobtenermásinformación,consultelapáginahttp://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen para

obtenerladireccióndecontacto.Delly/oelproveedordeserviciosdetercerospodrábajosudiscreción,revisarsusprogramasdeasistenciayservicio

generalesyopcionales,ylostérminosycondicionesquelosrigensinprevioaviso.Dellnotieneningunaobligacióndeproporcionarserviciooasistencia

hastaqueDellhayarecibidoelpagocompletoporelProductoocontratodeservicio/soportequehacomprado.Dellnoestáobligadoaproporcionarleel

servicioolaasistenciaquehaadquiridoatravésdeunterceroynodeDell.



9. Limitaciónderesponsabilidad.DELLNOACEPTANINGUNARESPONSABILIDADMÁSALLÁDELOSRECURSOSESTABLECIDOSENESTEDOCUMENTO,

INCLUIDASPEROSINLIMITACIÓN,TODASLASRESPONSABILIDADESPORUNPRODUCTOQUENOESTÉDISPONIBLEPARAELUSO,LAPÉRDIDADE

BENEFICIOS,LAPÉRDIDADENEGOCIOOLAPÉRDIDAOCORRUPCIÓNDEDATOSOSOFTWARE,OELSUMINISTRODESERVICIOSYASISTENCIA.ANOSER

QUESEPROPORCIONEDEMANERAEXPLÍCITAENESTEDOCUMENTO,DELLNOSERÁRESPONSABLEDENINGÚNDAÑOCONSECUENTE,ESPECIAL,

INDIRECTOOPUNITIVO,AUNQUEHAYASIDOAVISADODELAPOSIBILIDADDEDICHOSDAÑOS,NITAMPOCODENINGUNARECLAMACIÓNREALIZADAPOR

TERCEROS.USTEDACEPTAQUEENELCASODERESPONSABILIDADESRELACIONADASCONLACOMPRADELPRODUCTO,DELLNOESTÁOBLIGADONIES

RESPONSABLEDENINGUNACANTIDADDEDAÑOSPORENCIMADELACANTIDADFACTURADAPORELPRODUCTOAPLICABLE.SINPERJUICIODE

CUALQUIERDISPOSICIÓNDEESTEACUERDOQUEINDIQUELOCONTRARIO,LOSRECURSOSESTABLECIDOSENESTEACUERDOSEAPLICARÁNAUNQUE

DICHOS RECURSOS NO CUMPLAN CON SU FINALIDAD ESENCIAL. DELLNOESRESPONSABLEDELASGARANTÍAS,ASISTENCIAOSERVICIO

REALIZADO POR, O ADQUIRIDO A, TERCEROS Y NO DIRECTAMENTE A DELL. DELL NO ES RESPONSABLE DE LAS REPRESENTACIONES U

OMISIONES REALIZADAS POR UN TERCERO.



10. Leyvigente;Prohibidalaventaoexportación. Acepta cumplir con todas las leyes y normativas aplicables de los diferentes estados y de Estados

Unidos.Aceptaymanifiestaqueestácomprandosóloparasupropiousointerno,ynoparalareventaolaexportación.Delltienetérminosy

condicionesdiferentesquerigenlareventadeProductosportercerosylastransaccionesfueradelosEstadosUnidos.Lostérminosycondicionesde

reventa se encuentran en: www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm.



11. Leyvigente.LASPARTESACEPTANQUEESTEACUERDO,TODASLASVENTASQUESEREALICENBAJOELMISMO,OCUALQUIERRECLAMACIÓN,

DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA BAJO CONTRATO, AGRAVIO, U OTRO MODO, TANTO SI ES PREEXISTENTE, PRESENTE O FUTURO, E

INCLUIDOELDERECHOESTATUTARIO,CONSUETUDINARIOYRECLAMACIONESDEEQUIDAD)ENTREELCLIENTEYDELLquesurjandeoestén

relacionadosconesteacuerdo,suinterpretación,olainfracción,terminaciónovalidezdeéste,lasrelacionesquesederivendeesteacuerdo,la

publicidaddeDell,ocualquiercomprarelacionadaDEBERÁN,HASTAELPUNTOMÁXIMOPERMITIDOPORLALEYVIGENTE,REGIRSEPORLAS

LEYES DEL ESTADO DE TEXAS, SIN TENER EN CUENTA LOS CONFLICTOS DE LAS NORMAS LEGALES.



12. Encabezados. Losencabezadosdelasseccionesqueseutilizanenestedocumentosóloseusancomoayudadereferenciaynoformanpartedeestos

términosyconstrucciones,porloquenosedebeextraerningunainterpretaciónodeduccióndeellos.

LosproductosdehardwaredemarcaDellquesecompranenlosEstadosUnidosvienenconunagarantíalimitadade90días,1año,2años,3añoso4años

enfuncióndelproductoadquirido.Paradeterminarquégarantíaseincluyeconsusproductosdehardware,consultelahojadeembalajeofactura.



¿Quécubreestagarantíalimitada?

EstagarantíalimitadacubrelosdefectosdematerialesyfabricacióndelosproductosdehardwaredemarcaDell—nuestros productos para clientes finales—,

incluidoslosproductosperiféricosdemarcaDell.



¿Quénocubreestagarantíalimitada?

Estagarantíalimitadanocubre:

l  Software, incluido el sistema operativo y el software que se ha agregado a los productos de hardware de marca Dell mediante nuestro sistema de

integracióndefábricas,softwaredetercerosolarecargadelsoftware

l Productos y accesorios que no son de marca Dell y de proveedores directos de soluciones

l Problemas que se producen por:

¡ Causasexternascomoaccidentes,abuso,usoinadecuadooproblemasconlaalimentacióneléctrica

¡ TareasdereparaciónnoautorizadasporDell

¡ Usoquenoestádeacuerdoconlasinstruccionesdelosproductos

¡ No seguir las instrucciones del producto ni realizar un mantenimiento preventivo

¡ Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell

l Productosconetiquetasdeservicioonúmerosdeseriequefaltanoquehansidomodificados

l  Productos por lo que Dell no ha recibido pago

ESTAGARANTÍALEOTORGADERECHOSLEGALESESPECÍFICOS,YPUEDETENERTAMBIÉNOTROSDERECHOSQUEVARÍENDEESTADOAESTADO(O

DEJURISDICCIÓNAJURISDICCIÓN).LARESPONSABILIDADDEDELLPORLOSFALLOSYDEFECTOSENELHARDWARESELIMITAALA

REPARACIÓNYSUSTITUCIÓNTALCOMOSEESTABLECEENESTADECLARACIÓNDEGARANTÍA.TODASLASGARANTÍAS,EXPLÍCITASOIMPLÍCITAS,

DELPRODUCTO,INCLUIDAS,PERONOLIMITADASA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASYCONDICIONESDECOMERCIABILIDADEIDONEIDADPARAUN

PROPÓSITOENPARTICULAR,SELIMITANENELTIEMPOALTÉRMINODELPERÍODODELAGARANTÍALIMITADAQUESEREFLEJAENLAHOJADE

EMBALAJEOFACTURA.NOSEAPLICARÁNINGUNAGARANTÍA,YASEAEXPLÍCITAOIMPLÍCITA,DESPUÉSDEQUEHAYACADUCADOELPERÍODODE

GARANTÍALIMITADA.ENALGUNOSESTADOSNOSEPERMITEESTABLECERLIMITACIONESENLAVIGENCIADEUNAGARANTÍAIMPLÍCITA,DEMODO

QUEESTALIMITACIÓNPUEDENOSERAPLICABLEENSUCASO.

NOACEPTAMOSNINGUNARESPONSABILIDADMÁSALLÁDELOSRECURSOSQUESEOFRECENENESTAGARANTÍALIMITADAOPORDAÑOS

CONSECUENTESOACCIDENTALES,INCLUIDA,SINLIMITACIÓN,CUALQUIERRESPONSABILIDADPORRECLAMACIONESDETERCEROSCONTRA

USTEDPORDAÑOS,PORLANODISPONIBILIDADDELOSPRODUCTOSPARASUUSO,OPORLAPÉRDIDADEDATOSOLAPÉRDIDADESOFTWARE.

NUESTRARESPONSABILIDADNOSERÁSUPERIORALACANTIDADPAGADAPORELPRODUCTOSUJETOAUNARECLAMACIÓN.ÉSTAESLA

CANTIDADMÁXIMAPORLAQUESOMOSRESPONSABLES.

ENALGUNOSESTADOSNOSEPERMITELAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNDELOSDAÑOSRESULTANTESOACCIDENTALES,PORLOQUEESPOSIBLE

QUELALIMITACIÓNOEXCLUSIÓNMENCIONADAANTERIORMENTENOSEAAPLICABLEENSUCASO.



¿Cuántoduraestagarantíalimitada?

Estagarantíalimitadaduraelperíododetiempoqueseindicaenlahojadeembalajeofactura,exceptoenelhardwaredemarcaDellqueaparecea

continuación:

l Lasbateríasdeequiposportátilesllevanunagarantíalimitadade1añoobienselesaplicaladuracióndelagarantíalimitadadelordenadorDellconel

queseentregalabatería,laqueseademenorduración.

l Lagarantíalimitadadelosadaptadoresdealimentaciónquesecompransinadquirirunsistemaesdeunaño.Losadaptadoresdealimentaciónquese

compranconunsistemaestáncubiertosporlagarantíalimitadadelsistema.

l LabateríaPERC5puedeofrecerunmáximode72horasdealimentacióndereservadelamemoriacachédelacontroladoracuandoesnueva.Bajola

garantíalimitadade1año,garantizamosquelabateríaproporcionarácomomínimo24horasdecoberturadereservaduranteelperíododegarantía

limitadade1año.

l Laslámparasdelosproyectoresllevancomomínimounagarantíalimitadade90días.

l Lamemoriallevaunagarantíalimitadadeporvida.

l Lagarantíalimitadadelosmonitoresquesecompransinadquirirunsistemaduraelperíododetiempoqueseindicaenlahojadeembalajeofactura.

Losmonitoresquesecompranconunsistemaestáncubiertosporlagarantíalimitadadelsistema.

l LasPDA,losauricularesyloscontrolesremotosenlíneallevanunagarantíalimitadade1año.

l Elrestodehardwarecomplementariotienelagarantíademayorduracióndeentrelasopcionessiguientes:unagarantíalimitadade1añoparalas

piezasnuevasyunagarantíalimitadade90díasparalaspiezasreacondicionadasobien,tantoparalaspiezasnuevascomoreacondicionadas,el

restodelagarantíaparaelordenadorDellenelqueestáninstaladasdichaspiezas.

LagarantíalimitadadetodoslosproductosdemarcaDellempiezaenlafechadelahojadeembalajeofactura.Elperíododegarantíanoseamplíasi

reparamososustituimosalgunaspiezasounproductoengarantía.Dellpodrácambiarladisponibilidaddelasgarantíaslimitadas,bajosudiscreción,perolos

cambiosnoseránretroactivos.



¿Quéhagosinecesitoserviciobajogarantía?

Antesdequelagarantíacaduque,llámenosalnúmerocorrespondientequeapareceenlatablasiguiente.TengaamanosuetiquetadeserviciodeDello

númerodepedido.



I¿QuéharáDell?



Asistenciaatravésdelaweb

support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome.aspx?c=us&l=en&s=gen



Consumidores particulares individuales:



SóloEE.UU.

Soportedegarantíadehardware

1-800-624-9896

Atenciónalcliente

1-800-624-9897



ConsumidoresparticularesindividualesquehanrealizadolacompraatravésdeunProgramadeComprasparaEmpleados:



Soportedegarantíadehardwareyservicioalcliente

1-800-822-8965



Clientescomercialesparticularesydepequeñasempresas:



Asistencia y servicio al cliente

1-800-456-3355



Clientescomercialesdeempresasmedianas,grandesointernacionales,clientesdeinstitucionessanitariasydistribuidoresdevalorañadido(VAR):



Asistencia y servicio al cliente

1-800-822-8965



Clientes del gobierno y de instituciones educativas:



Asistencia y servicio al cliente

1-800-234-1490



Memoria de marca Dell

1-888-363-5150

Durantelos90díasdelagarantíalimitadade90díasyelprimerañodelrestodegarantíaslimitadas: Durantelos90díasdelagarantíalimitadade90

díasyelprimerañodelrestodegarantíaslimitadas,repararemostodoslosproductosdehardwaredemarcaDellquesenoshayandevueltoycuyos

materialesofabricaciónsehayademostradoquesondefectuosos.Sinopodemosrepararelproducto,losustituiremosporunproductosimilarqueseanuevo

o renovado.

Cuandosepongaencontactoconnosotros,emitiremosunnúmeroRMAparaqueloincluyaconladevolución.Debedevolverlosproductosensuembalaje

originaloenunoequivalente,pagarporadelantadoloscargosdeenvío,yasegurarelenvíooaceptarelriesgosielproductosepierdeosedañaenelenvío.

Ledevolveremoslosproductosreparadosoderepuesto.PagaremoselenvíodelosproductosreparadososustituidossiutilizaunadireccióndelosEstados

Unidos (excluidos Puerto Rico y los territorios y posesiones de EE.UU.). En caso contrario, le enviaremos el producto bajo la modalidad de flete pagadero en

destino.

Sideterminamosqueelproblemanoestácubiertobajoestagarantía,selonotificaremosyelinformaremosdelasalternativasdeserviciodisponibles

mediante el pago de una cuota.

Durantelosañosrestantes:Duranteelperíodorestantedelagarantíalimitada,sustituiremoscualquierpiezadefectuosaporpiezasnuevasorenovadas,si

consideramosquedebesersustituida.Cuandosepongaencontactoconnosotros,lepediremosunnúmeroválidodetarjetadecréditoenelmomentoen

quesoliciteunapiezaderepuesto,peronolecobraremoslapiezaderepuestosiemprequenosdevuelvalapiezaoriginalenunplazode30díasdespuésde

quelehayamosenviadolapiezaderepuesto.Sinorecibimoslapiezaoriginalenunplazode30días,lecargaremosensutarjetadecréditoelprecio

estándaractualenesemomentodedichapieza.

PagaremoselenvíodelapiezasiutilizaunadireccióndelosEstadosUnidos(excluidosPuertoRicoylosterritoriosyposesionesdeEE.UU.).Encasocontrario,

leenviaremoslapiezabajolamodalidaddefletepagaderoendestino.Tambiénincluiremosuncontenedordeenvíoprepagadoconcadapiezaderepuesto

para que lo utilice al devolvernos la pieza sustituida.



¿Ysiadquierouncontratodeservicio?

SielcontratodeservicioesconDell,seleofreceráelserviciobajolostérminosdelacuerdodeservicio.Consultedichocontratoparaobtenerlosdatossobre

cómoobtenerservicio.

Sihacompradoatravésdenosotrosuncontratodeservicioconunodenuestrosproveedoresdeserviciodeterceros,consultedichocontratoparaobtener

losdatossobrecómoobtenerservicio.



¿Cómorepararánmiproducto?

Utilizamospiezasnuevasyrenovadasdediferentesfabricantespararealizarreparacionesengarantíayparacrearsistemasypiezasderepuesto.Los

sistemas y las piezas renovados son piezas o sistemas que se han devuelto a Dell, algunas de las cuales no han sido usadas nunca por un usuario. Todas las

piezasysistemasseinspeccionanypruebanparacomprobarsucalidad.Lossistemasylaspiezasderepuestoestáncubiertosduranteelperíodorestante

delagarantíalimitadadelproductoquehaadquirido.TodaslaspiezasextraídasdelosproductosreparadospasaránaserpropiedaddeDell.



¿Puedotransferirlagarantíalimitada?

Lasgarantíaslimitadasdelossistemassepuedentransferirsielpropietarioactualtransfierelapropiedaddelsistemayregistralatransferenciacon

nosotros.LagarantíalimitadadelamemoriademarcaDellnosepuedetransferir.PodráregistrarlatransferenciaenelsitiowebdeDell:

l  Si es un consumidor particular individual, vaya a www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

l Siesunclientecomercialdeunaoficinaparticular,unaempresapequeña,mediana,grandeointernacional,vayaa

www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

l Siesunclientedelgobierno,deunainstitucióneducativaosanitaria,ounconsumidorparticularindividualquerealizólacompraatravésdeun

Programa de Compras para Empleados, vaya a www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

l SinotieneaccesoaInternet,llameasurepresentantedeatenciónalclienteollameal1-800-624-9897.

TodaslassolicitudesparatransferirlapropiedadestánbajolasoladiscrecióndeDell.Todasestastransferenciasestaránsujetasalostérminosycondiciones

delacuerdodegarantíalimitadaoserviciooriginalylostérminosycondicionesdeventadeDellqueseencuentranenwww.dell.com. Dell no puede

garantizarlaautenticidaddelosproductos,lasgarantíaslimitadas,elservicioolaasistencia,olaprecisióndelaslistasdeproductosquecompreaun

tercero.



PolíticadedevolucionesdeDell(sóloEE.UU.)

DellvaloranuestrarelaciónconustedyofreceunapolíticadedevolucionesparalamayoríadelosproductosquecompredirectamenteaDell.Bajoesta

política,podrádevolveraDell,dentrodelperíododepolíticadedevolucionesaplicable,losproductosquehayacompradodirectamenteaDellparaobtenerun

créditoounreembolsodelpreciodecomprapagado,menoslosgastosdeenvío,manipulaciónyreaprovisionamientoaplicables.

Productos y accesorios de hardware:AnoserquetengaunacuerdodiferenteconDelloexceptotalcomoseindicaenlasecciónsiguiente,todoel

hardware,accesorios,periféricos,piezasysoftwarequeestésinabriryensupaqueteselladoo,sisehaentregadoelectrónicamente,elsoftwarequeno

hayaaceptadohaciendoclicenelbotón“AceptoestosTérminosyCondiciones”, podráserdevueltoenunplazodeveintiún(21)díasapartirdelafechaque

apareceenlahojadeembalajeofacturaparaobteneruncréditoounreembolsodelpreciodecomprapagado,menoslosgastosdeenvío,manipulacióny

reaprovisionamiento aplicables.



NOTA: Antesdeenviarnoslosproductos,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddelosdatosdelosdiscosdurosydelrestodedispositivosde

almacenamientodelosproductos.Retiretodalainformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonalylosmediosextraíblescomodisquetes,CD

otarjetasPC.Nosomosresponsablesdesuinformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonal;delapérdidaocorrupcióndedatos;nidela

pérdidaodañodelosmediosextraíbles.

NOTA: Antesdesustituirlaspiezas,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddelosdatosdelosdiscosdurosydelrestodedispositivosde

almacenamiento de los productos. No somos responsables de los datos perdidos o corruptos.

Excepcionesalapolíticadedevolucionesde21díasdeDell:

l LosproductosPowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™sepodrándevolverenunplazodetreinta(30)díasdesdelafechaqueapareceenla

hojadeembalajeofactura,aexcepcióndelosnuevosservidoresPowerEdge™SCylosproductosdelaseriencompradosalaDivisióndeventasde

pequeñasymedianasempresasquesólosepodrándevolverenunplazodecatorce(14)díasdesdelafechaqueapareceenlahojadeembalajeo

factura.

l ElsoftwaredeaplicaciónosistemaoperativoquehayasidoinstaladoporDellnosepodrádevolveramenosquedevuelvatodoelordenadorbajola

políticadedevolucionesde21días,siesaplicableasucompra(sinoesaplicableasucompra,nopodrádevolverelsoftwaredeaplicaciónosistema

operativo).

l NosepodrándevolverenningúnmomentolosproductosdealmacenamientoDell/EMC,losproductosdemarcaEMC,losproductosdemarcaUnisys,las

bibliotecasdecintasPowerVault™160T,elsoftwaredeempresa,losproductosempresarialesquenosondemarcaDell,elsoftwarey/olaslicenciasde

software compradas bajo cualquier tipo de acuerdo de compra por volumen o cualquier producto de software y/o hardware personalizado que no sea

de marca Dell.

Tarifas de reaprovisionamiento: AnoserqueelproductoseadefectuosooladevoluciónsearesultadodirectodeunerrordeDell,sepodrácobrarunatarifa

dereaprovisionamientodel15%sobreelhardware,losaccesorios,losperiféricos,laspiezasyelsoftwaresinabrirquetodavíaseencuentreensupaquete

sellado.

Cómorealizarladevolución:Para devolver los productos, debe ponerse en contacto con el departamento de servicio al cliente de Dell

(www.dell.com/us/en/gen/contact.htm)yrecibirunnúmerodeautorizacióndedevolucióndecréditodentrodelperíododelapolíticadedevoluciones

aplicablealproductoquedeseadevolver.Debeobtenerunnúmerodeautorizacióndedevolucióndecréditoparadevolverelproducto.Consulteelapartado

“CómoponerseencontactoconDell” u “Obtencióndeayuda” deladocumentacióndelclienteodelsitiowebquesehaindicadoantesparaencontrarla

informacióndecontactoadecuadaconelfindeobtenerasistenciaparaelcliente.

DebeenviarlosproductosaDellenunplazodecinco(5)díasdesdelafechaenqueDellemitaelnúmerodeautorizacióndedevolucióndecrédito.Debe:

l Devolver todoslosproductosquequieredevolveraDell.BajoladiscrecióndeDell,elcréditodelasdevolucionesparcialespodráserinferioralos

precios de los componentes individuales o de la factura debido a precios promocionales o de venta en paquete y a concesiones o descuentos no

publicitados.

l Devolverlosproductosensupaqueteoriginal,comosifuerannuevosjuntocontodoslossoportes,ladocumentaciónytodoslosdemásartículos

incluidosenelenvíooriginal.

l Enviarlosproductoscorriendoconlosgastosyasegurarelenvíooaceptarelriesgodepérdidaodañoduranteelenvío.

Alrecibirladevolucióncompletadelacompra,Dellemitiráuncréditoounreembolsodelpreciodecomprapagado,menoslosgastosdeenvío,manipulacióny

reaprovisionamiento aplicables.

 PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral

Utilicelassiguientesinstruccionesdeseguridadparagarantizarsuseguridadpersonalyprotegerelequipoyelentornodetrabajofrenteaposiblesdaños.

AVISOIMPORTANTEPARAELUSOENENTORNOSSOBRELASALUD:losproductosdeDellnosondispositivosmédicosynoaparecenenlistabajoULo

IEC60601(oequivalente).Comoresultado,nopuedenutilizarseenunáreaa1,82metros(6pies)deunpacienteodecualquierotramaneraque,

directa o indirectamente, pueda entrar en contacto con el paciente.



SEGURIDAD: Seguridad general

Cuando instale el equipo para su uso:

l Coloqueelequipoenunasuperficiedurayplana.Dejequehayaunadistanciadeseparaciónde10.2cm(4pulg.)comomínimoentodosloslaterales

delordenadorquefacilitanlaventilaciónparapermitirqueelairequesenecesitaofrezcalaventilaciónadecuada.Lacirculaciónrestringidadeaire

podríadañarelordenadoroprovocarunincendio.

l No apile el equipo ni lo coloque tan cerca de otros dispositivos que pueda recibir aire precalentado o recirculado.

l Asegúresedequenohayningúnobjetoencimadeloscablesdelequipoydequeéstosesténenunlugarenquenopuedenpisarseynosepuede

tropezar con ellos.

l Nocoloqueelequipoenunaunidadempotradaenlaparednisobreunacama,sofáoalfombra.

l Mantenga alejado el dispositivo de los radiadores u otras fuentes de calor.

l Mantengaelequipoalejadodetemperaturasextremadamentecalientesofríasparaasegurarsedequeseutilicedentrodelrangodefuncionamiento

especificado.

l Noinserteningúnobjetoenlasrejillasdeventilaciónoaberturasdelequipo.Silohace,podríaocasionarunincendioounadescargaeléctrica

producidos por un cortocircuito en los componentes internos.

l Evite colocar papeles debajo del dispositivo. No coloque el dispositivo en una unidad empotrada en la pared ni sobre una superficie de tejido suave

comounacama,unsofáounaalfombra.

NOTA: Antesdeenviarnoslosproductos,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddelosdatosdelosdiscosdurosydelrestodedispositivos

dealmacenamientodelosproductos.Retiretodalainformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonalylosmediosextraíblescomo

disquetes,CDotarjetasPC.Nosomosresponsablesdesuinformaciónconfidencial,depropiedadexclusivaopersonal;delapérdidaocorrupción

dedatos;nidelapérdidaodañodelosmediosextraíbles.

NOTA: En este apartado, equiposerefiereatodoslosdispositivosportátiles(ordenadores,replicadoresdepuertos,basesparamedios,estacionesde

acoplamientoydispositivossimilares),ordenadoresdesobremesaymonitores.Despuésdeleeresteapartado,asegúresedeleerlasinstruccionesde

seguridad que se refieren a su equipo.

NOTA: Reviseloslímitesdepesoqueaparecenenladocumentacióndelordenadorantesdecolocarunmonitoruotrosdispositivosencimadel

ordenador.

Cuando utilice el equipo:

l Noutiliceelequipoenunentornohúmedocomo,porejemplo,cercadeunabañera,fregadero,piscinaoenunsótanoconhumedad.

l NoutiliceunequipoconectadoalaalimentacióndeCAduranteunatormentaeléctrica.Sepuedenusardispositivosquefuncionanconbateríasisehan

desconectado todos los cables.

l Sieldispositivoincluyeunmódemintegradouopcional(tarjetaPC),desconecteelcabledelmódemcuandoseaproximeunatormentaconaparato

eléctricoparaevitarelriesgopotencialdedescargaeléctricaproducidaporunrayoatravésdelalíneatelefónica.

l Sieldispositivoincluyeunmódem,elcablequeutilizaelmódemdebeestarfabricadodealambreconuntamañomínimode26AWG(medidasdecable

americano) y un enchufe modular RJ-11 compatible con FCC.

l Esteproductopuedecontenerunidadesdediscosópticos(ODD),comounaunidaddeCD-ROM,CDR/W,DVD,etc.,quetengandispositivosláser

integrados.Paraevitarcualquierriesgodeexposiciónalaradiaciónláser,nodesactiveniabraningúnensamblajedelaunidaddediscoópticopor

ningúnmotivo.

Estasunidadesdediscosópticos(ODD)cumplenconlosrequisitosdeseguridadyestánclasificadoscomo“Class 1 Laser Products” (Productosláserde

clase 1) en el US DHHS Standard y el IEC/EN60825-1 Laser Safety Standard. Estos dispositivos ODD no contienen ajustes que pueda realizar el usuario

ni piezas que puedan ser sustituidas o reparadas por el usuario.

l Noderramealimentosnilíquidossobreelequipo.

l Antesdelimpiarelequipo,desconéctelodelatomadealimentacióneléctrica.Limpieeldispositivoconunpañosuavehumedecidoconagua.Noutilice

limpiadoresenaerosololíquidos,quepodríancontenersustanciasinflamables.

l Limpielapantalladelmonitoroequipoportátilconunpañosuaveylimpioyagua.Humedezcaelpañoconelaguaypáseloporlapantallaenunasola

dirección,dearribaabajo.Retirelahumedaddelapantallarápidamenteymanténgalaseca.Laexposiciónprolongadaalahumedadpuededañarla

pantalla.Nolimpielapantallaconlíquidolimpiacristales.



l Sielequiponofuncionademaneranormal(especialmentesisenotanruidosuoloresinusualesprocedentesdeél),desconécteloinmediatamentey

póngaseencontactoconundistribuidorocentrodeservicioautorizados.



SEGURIDAD: Al trabajar en el interior del dispositivo

Nointenterealizarustedmismolasoperacionesdemantenimientodelequipo,exceptoaquéllasqueseexplicanenladocumentacióndeDelloenlas

instrucciones que haya recibido de Dell.

Sigaexactamentelasinstruccionesdeinstalaciónyservicio.

l Paraevitarelpeligropotencialdeunadescargaeléctrica,noconectenidesconecteningúncablenilleveacaboningúnprocesodemantenimientoo

reconfiguracióndeesteequipoduranteunatormentaeléctrica.

LastarjetasPCpuedencalentarsemuchoduranteelfuncionamientonormal.TengacuidadoalextraerlastarjetasPCdespuésdeunfuncionamiento

prolongado.



SEGURIDAD:Seguridadeléctricageneral

Sigalassiguientespautascuandoconecteelequipoaunafuentedealimentación:

l Compruebeelvalornominaldevoltajeantesdeconectarelequipoaunatomaeléctricaparaasegurarsedequeelvoltajeylafrecuenciarequeridos

coincidenconlosdelafuentedealimentacióndisponible.

l Eldispositivoestáequipadoconunafuentedealimentacióninternaoconunadaptadorexterno.Paralasfuentesdealimentacióninternas,el

dispositivoestáequipadoconunodelossiguienteselementos:

¡ Uncircuitodedetecciónautomáticadevoltaje:losdispositivosconuncircuitodedetecciónautomáticadevoltajenotienenningúninterruptorde

seleccióndevoltajeenelpanelposteriorydetectanautomáticamenteelvoltajedefuncionamientocorrecto.

¡ Uninterruptordeseleccióndevoltajemanual:losdispositivosconuninterruptordeseleccióndevoltajeenelpanelposteriorsedeben

configurarmanualmenteparaquefuncionenconelvoltajedefuncionamientocorrecto.Pongaelinterruptorenlaposiciónquemásseacerqueal

voltajequeseusaensuárea.



Conelfindeevitardañarunordenadorquetengauninterruptordeseleccióndevoltajemanual,coloquedichointerruptorenlaposiciónquemásseparezca

aladelapotenciadecorrientealternadisponibleensuárea:

EnJapón,elinterruptordeseleccióndevoltajesedebeestablecerenlaposiciónde115VaunquelapotenciadecorrientealternaenJapónseade100

V.Asimismo,asegúresedequeelmonitorylosdispositivosconectadosaélesténcalibradoseléctricamenteparaquefuncionenconlapotenciade

corrientealternadisponibleensuárea.

PRECAUCIÓN:No utilice el equipo si ha retirado alguna cubierta (incluidas las cubiertas del ordenador, biseles, soportes de relleno, protectores

del panel anterior, etc.).

NOTA: El interruptor de su sistema puede ser diferente al que se muestra.

l Noenchufeloscablesdealimentacióndelequipoaunatomadecorrientesielcabledealimentaciónestáestropeado.

l Paraevitardescargaseléctricas,conecteloscablesdealimentacióndelequipoatomaseléctricasqueesténpuestasatierracorrectamente.Siel

equipodisponedeuncabledealimentaciónde3clavijas,nouselosenchufesdeladaptadorqueomitenlafuncióndeconexiónatierraniretirela

funcióndeconexiónatierradelenchufeoadaptador.

l NoruegaySuecia:siesteproductoseproporcionaconuncabledealimentaciónde3clavijas,conecteéstesolamentealatomadecorrienteatierra.

l Siutilizaunalargadordecabledealimentación,asegúresedequelacantidadtotaldeamperiosdelosdispositivosenchufadosalalargadorno

excedanlacantidaddeamperiosqueéstepuedesoportar.

l Sitienequeutilizarunalargadordecableounaregletadeenchufes,asegúresedequeelalargadordecableolaregletadeenchufesestén

conectadosaunatomadealimentacióneléctricadeparedynoaotroalargadoroaotraregletadeenchufes.Elalargadordecableolaregletade

enchufesdebenestardiseñadosparaencajarenenchufesconectadosatierraydebenconectarseaunatomadecorrienteatierra.

l Siutilizaunacajadecontactosmúltiple,tengacuidadoalenchufarelcabledealimentacióndeCAenella.Enalgunasregletasesposibleintroducir

incorrectamenteelenchufe.Laintroducciónincorrectadelenchufepuedeprovocardañosirreparablesenelequipo,ademásdelriesgodedescarga

eléctricaoincendio.Asegúresedequelaclavijadetomadetierradelenchufedealimentaciónestáinsertadaenlaconexióndetomadetierradela

regleta.

l Asegúresedeagarrarelenchufe,noelcable,cuandodesconecteelequipodeunatomadecorrienteeléctrica.

Si el equipo utiliza un adaptador de CA:

l UtiliceúnicamenteeladaptadordeCAproporcionadoporDellquesehaaprobadoparasuusoconestedispositivo.Elusodeotrotipodeadaptador

deCApuedeimplicarunriesgodeincendiooexplosión.

Consultelaetiquetaconlaclasificacióndelsistemaparaobtenerinformaciónsobreelmodelodeadaptadorcorrectoaprobadoparasuusoconeldispositivo.

l CuandoutiliceeladaptadordeCAparasuministraralimentaciónalordenadoroparacargarlabatería,sitúeloenunáreaventilada,comounescritorio

oenelsuelo.NocubraeladaptadordeCAconpapelesuotrosobjetosquereduzcanlaventilación;noutiliceeladaptadordeCAdentrodeunmaletín.

l Es posible que el adaptador de CA se caliente durante el funcionamiento normal del ordenador. Tenga cuidado al manipular el adaptador mientras

utilizaelordenadoroinmediatamentedespuésdeutilizarlo.

l Serecomiendaqueapoyeeladaptadorenelsuelooescritorioparapoderverlaluzverde.Deestamanera,selealertarásieladaptadorseha

apagadoaccidentalmentedebidoaalgunacausaexterna.Siporalgúnmotivolaluzverdeseapaga,desconecteelcabledealimentacióndeCAdela

pareddurante10segundosy,acontinuación,vuelvaaconectarelcabledealimentación

l Japónúnicamente:UtiliceúnicamenteeladaptadordeCAproporcionadoporDellconeladaptadordeCA.Elusodeotroscablesdealimentaciónpodría

dañareldispositivooeladaptadordeCA,oinclusopresentarriesgodefuegooelectrocución.



ConexióndeladaptadordeenchufedeCA(solamenteparaJapón)



1. Conecteelconectoratierrametálicoalafuentedeconexiónatierradelatomadealimentacióneléctrica:



a. Aflojelafuentedeconexiónatierra.

b. Desliceelconectoratierrametálicopordetrásdelafuentedeconexiónatierray,acontinuación,aprietedichafuentedeconexión.



PRECAUCIÓN:CuandopreparesuadaptadordeCAparasalirdeviaje,enrolleamboscablesalrededordeladaptadorenlamismadireccióntal

comosemuestraenlaimagensiguiente.Sinoenrollaloscablesenladireccióncorrecta,éstossepodríanestropeareinvalidarlagarantíadel

adaptador.NuncautiliceunaadaptadordeCAconmuestrasdeestardañadoohaberseutilizadoexcesivamente.

PRECAUCIÓN:Cuando utilice el adaptador del enchufe de CA, no deje que el cable verde de toma tierra entre en contacto con los conductores de

alimentaciónporquesepodríaproducirunadescargaeléctrica,fuegoodañosenelordenador.

NOTA: AlgunosdispositivosdisponiblesenJapónnoincluyeneladaptadordelenchufedeCA.



2. ConecteelcabledealimentaciónCAalatomadealimentacióneléctrica.



SEGURIDAD: Si el dispositivo se moja



1. DesconecteeladaptadordeCAdelatomadecorrientey,acontinuación,siesposible,desconecteeladaptadordeCAdeldispositivo.



2. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesdealimentaciónydespuésdeldispositivo.



3. Paraportátiles:extraigalabateríaprincipaldelcompartimentodebateríasy,siesnecesario,extraigalasegundabateríadelcompartimentopara

módulos.

Páseleunpañoalasbateríasycolóquelasenunlugarseguroparaquesesequen.



4. PóngaseencontactoconDellSupport(consultelaGuíadelusuariooelManualdelpropietarioparaobtenerlainformacióndecontactoadecuada).



SEGURIDAD:Sielordenadoroelmonitorsecaeosedaña



1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesyapagueelordenador.



2. DesconecteeladaptadordeCAdelordenadoromonitordelatomadecorrientey,acontinuación,siesposible,desconecteeladaptadordeCAdel

ordenador o monitor.



3. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesdealimentaciónydespuésdelordenador.



4. Siseproporcionaunabatería,retírelaydespuésvuelvaainstalarla.Sieldispositivonofuncionaconbaterías,conecteeldispositivoalatomade

corriente.



5. Encienda el dispositivo.

Sieldispositivonoseinicia,sisedetectahumouoloresinusuales,osinopuedeidentificarloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDell(consulte

laGuíadelusuariooelManualdelpropietarioparaobtenerlainformacióndecontactoadecuada).

 PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridaddelmonitor

ReviselosapartadossobreInstruccionesdeseguridadgeneralesySeguridadeléctricadeestedocumento.

Lea y siga estas instrucciones cuando conecte y use el monitor del ordenador:



PRECAUCIÓN:Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, consulte el apartado SEGURIDAD: Seguridad general de

este documento.

PRECAUCIÓN:Realice este procedimientosólositienelacertezadequeessegurohacerlo.Sielordenadorestáconectadoaunatomade

corriente,apaguelaalimentacióndeCAenelinterruptordecircuito,siesposible,antesdeintentarretirarloscablesdealimentacióndelatoma

decorriente.Procedaconlamáximaprecaucióncuandoretirecablesmojadosdeunatomadealimentacióneléctrica.

NOTA: ConsulteelapartadoGarantíaslimitadasyPolíticadedevolucionesdeestedocumentooeldocumentodelagarantíaqueseenvióconsu

monitoruordenadorparaobtenerinformaciónsobrelacoberturadelagarantía.

PRECAUCIÓN:Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, consulte los apartados SEGURIDAD: Seguridad general y

Seguridadeléctricadeestedocumento.

PRECAUCIÓN:Sisepuedenvercomponentesinternosatravésdepartesdañadas,osisedetectahumouoloresinusuales,desconecteel

dispositivodelatomadecorrienteypóngaseencontactoconDellSupport.ConsultelaGuíadelusuariooelManualdelpropietarioparaobtener

lainformacióndecontactoadecuada.

NOTA: ConsulteelapartadoGarantíaslimitadasyPolíticadedevolucionesdeestedocumentooeldocumentodelagarantíaqueseenvióconsu

monitoruordenadorparaobtenerinformaciónsobrelacoberturadelagarantía.

l AsegúresesiempredequelaclasificacióneléctricadelmonitorsealaadecuadaparafuncionarconlaalimentacióndeCAdisponibleensuárea.

NOTA: EstemonitornonecesitanitieneuninterruptordeseleccióndevoltajeparaestablecerlaentradadevoltajedeCA.Aceptarádemaneraautomática

todoelvoltajedeentradadeCAsegúnlosrangosdefinidosenelapartado“Especificacioneseléctricas” de la Guíadelusuario.

l Coloqueelmonitorsobreunasuperficiesólidaytráteloconcuidado.Lapantallaestáhechadevidrioysepuedeestropearsisecaeosegolpea

fuertemente.

l Mantengaelmonitordepanelplanoencondicionesdetemperaturaambiente.Unatemperaturaexcesivamentefríaocalientepuedetenerunefecto

adversosobreelcristallíquidodelapantalla.

l Noexpongaelmonitoracondicionesdegranvibraciónoaltoimpacto.Porejemplo,nocoloqueelmonitordentrodelmaleterodeuncoche.

l Desconecteelmonitorsinosevaautilizarduranteunlargoperíododetiempo.

l Paraevitarunadescargaeléctrica,nointenteretirarningunacubiertanitoqueelinteriordelmonitor.Sólountécnicodemantenimientocualificado

debe abrir la caja del monitor.

CómoponerseencontactoconDell

PuedeponerseencontactoconDellporInternetyporteléfono:

l Paraobtenerasistenciaatravésdelaweb,vayaasupport.dell.com.

l Paraobtenerasistenciainternacional,utiliceelmenúChoose A Country/Region(Seleccionarunpaís/región)cercadelaparteinferiordelapáginao

consulte las direcciones web que aparecen en la tabla siguiente.

l Paraobtenerasistenciaporcorreoelectrónico,consultelasdireccionesdecorreoelectrónicoqueaparecenenlatablasiguiente.

l Paraobtenerasistenciaporteléfono,utiliceloscódigosynúmerosdeteléfonoqueseproporcionanenlatablasiguiente.Sinecesitaayudapara

averiguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.



PRECAUCIÓN:Elusodecontroles,ajustesoprocedimientosdistintosalosespecificadosenestadocumentaciónpodríaexponerleadescargas,

riesgoseléctricosoriesgosmecánicos,oambos.

NOTA: Losnúmerosdeteléfonogratuitossonparausodentrodelpaísparaelqueaparecen.

NOTA: Enalgunospaíses,laasistenciaespecíficadelosordenadoresDell™XPS™estádisponibleenunnúmerodeteléfonodiferentequeapareceen

unalistadepaísesparticipantes.SinoveningúnnúmerodeteléfonoenlalistaespecíficoparalosordenadoresXPS,puedeponerseencontactocon

Dellatravésdelnúmerodeasistenciaqueapareceysullamadaseráredirigidademaneraadecuada.

NOTA: Lainformacióndecontactoproporcionadaseconsiderócorrectaenelmomentoenqueestedocumentoseimprimióperopuedeestarsujetaa

cambios.



País(Ciudad)

Códigodelpaís

Códigodeacceso

internacional

Códigodelaciudad



Tipo de servicio

Códigosdeárea,

Númeroslocalesy

Númerosdeteléfonogratuitos

Direccióndecorreoelectrónicoyweb

Alemania (Frankfurt)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:49

Códigodeciudad:69

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

06997927222

Asistenciatécnica

0699792-7200

Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0180-5-224400

Servicio al cliente para cuentas internacionales

0699792-7320

Servicio al cliente para cuentas preferentes

0699792-7320

Servicio al cliente para cuentas grandes

0699792-7320

Servicioalclienteparacuentaspúblicas

0699792-7320

Centraltelefónica

0699792-7000

Anguila

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ai

Direccióndecorreoelectrónico

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:800-335-0031

Antigua y Barbuda

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ag

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-805-5924

Antillas Holandesas

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

001-800-882-1519

Aomen

Códigodepaís:853

Asistenciatécnica

gratuito:0800-105

Servicioalcliente(Xiamén,China)

34 160 910

Ventasdetransacción(Xiamén,China)

29 693 115

Argentina (Buenos Aires)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:54

Códigodeciudad:11

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ar

Correoelectrónicoparaordenadoresportátilesydesobremesa:

la-[email protected]

CorreoelectrónicoparaservidoresyproductosdealmacenamientoEMC®

[email protected]

Atenciónalcliente

gratuito:0-800-444-0730

Asistenciatécnica– DellPowerApp™,DellPowerEdge™,Dell

PowerConnect™yDellPowerVault™

gratuito:0-800-222-0154

Serviciosdeasistenciatécnica

gratuito:0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba

Asistenciaenlínea

www.dell.com/aw

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:800-1578

Australia (Sydney)

Códigodeacceso

internacional: 0011

Códigodepaís:61

Códigodeciudad:2

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

Asistenciatécnica



AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

gratuito:1300790877

Particularesyoficinasdomésticas

gratuito:1300-655-533

Empresas medianas y grandes

gratuito:1800-633-559

Pequeñasempresas,educación,gobiernolocal

gratuito:1800-060-889

Atenciónalcliente

gratuito:1300-662-196

Austria (Viena)

Códigodeacceso

internacional: 900

Códigodepaís:43

Códigodeciudad:1

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

082024053081

Ventasaparticularesypequeñasempresas

082024053000

Faxparaparticularesypequeñasempresas

082024053049

Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas

082024053014

Asistenciaaparticularesypequeñasempresas

082024053017

Servicio al cliente para cuentas preferentes y corporaciones

082024053016

Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones

082024053017

Centraltelefónica

082024053000

Bahamas

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bs

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-874-3038

Barbados

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bb

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-534-3142

Bélgica(Bruselas)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:32

Códigodeciudad:2

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

024819296

Asistencia general

024819288

Fax de asistencia general

024819295

Atenciónalcliente

027131565

Ventas corporativas

024819100

Fax

024819299

Centraltelefónica

024819100

Bermuda

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bm

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-877-890-0751

Bolivia

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bo

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:800-10-0238

Brasil

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:55

Códigodeciudad:51

Asistenciaenlínea

www.dell.com/br

[email protected]

Servicioalclienteyasistenciatécnica

08009703355

Faxdeasistenciatécnica

5121045470

Faxdeatenciónalcliente

5121045480

Ventas

08009703390

Asistenciatécnica(Penang,Malasia)

6046334966

Brunei

Códigodepaís:673

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046333101

o gratuito: 801 1012

Ventas de transacciones (Penang, Malasia)

6046333101

o gratuito: 801 1012

Canadá(NorthYork,

Ontario)

Códigodeacceso

internacional: 011

Estadodepedidosenlínea

www.dell.ca/ostatus

Asistenciaenlínea

support.ca.dell.com

AutoTech(Soportedegarantíayhardwareautomatizado)

gratuito:1-800-247-9362

Atenciónalcliente



Particularesyoficinasdomésticas

gratuito:1-800-847-4096

Pequeñasempresas

gratuito:1-800-906-3355

Empresasmedianasygrandes,gobierno,educación

gratuito:1-800-387-5757

Asistenciatelefónicaparalagarantíadehardware



SóloparaordenadoresXPS

gratuito:1-866-398-8977

Ordenadoresparaparticularesyoficinasdomésticas

gratuito:1-800-847-4096

Ordenadoresparaempresaspequeñas,medianasygrandes,yparael

gobierno

gratuito:1-800-387-5757

Impresoras, proyectores, televisores, dispositivos de bolsillo,

reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalámbricos

1-877-335-5767

Ventas



Ventasaparticularesyoficinasdomésticas

gratuito:1-800-999-3355

Pequeñasempresas

gratuito:1-800-387-5752

Empresas medianas y grandes, gobierno

gratuito:1-800-387-5755

Piezasderepuestoyextensióndeservicio

18664403355

Chile (Santiago)

Códigodepaís:56

Códigodeciudad:2

Asistenciaenlínea

www.dell.com/cl

la-[email protected]

Ventas y servicio al cliente

gratuito:1230-020-3397

o 800-20-1385

China(Xiamén)

Códigodepaís:86

Códigodeciudad:592

Asistenciaenlínea

support.dell.com/cn

Correoelectrónicodeasistenciatécnica:

support.dell.com/cn/email

Correoelectrónicodeservicioalcliente:

[email protected]

Faxdeasistenciatécnica

5928181350

Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS

gratuito:8008580540

Asistenciatécnica– Dell™Dimension™yDellInspiron™

gratuito:8008582969

Asistenciatécnica– DellOptiPlex™,DellLatitude™yDellPrecision™

gratuito:8008580950

Asistenciatécnica– Servidores y almacenamiento

gratuito:8008580960

Asistenciatécnica– Proyectores, PDA, conmutadores, enrutadores, etc.

gratuito:8008582920

Asistenciatécnica– Impresoras

gratuito:8008582311

Atenciónalcliente

gratuito:8008582060

Faxdeatenciónalcliente

5928181308

Particularesypequeñasempresas

gratuito:8008582222

Divisióndecuentaspreferentes

gratuito:8008582557

Grandes cuentas corporativas GPC

gratuito:8008582055

Grandes cuentas corporativas y cuentas principales

gratuito:8008582628

Grandes cuentas corporativas del norte

gratuito:8008582999

Grandescuentascorporativasdelnorteydelámbitoeducativo

gratuito:8008582955

Grandes cuentas corporativas del este

gratuito:8008582020

Grandescuentascorporativasdelesteydelámbitoeducativo

gratuito:8008582669

Grandes cuentas corporativas del grupo de cola

gratuito:8008582572

Grandes cuentas corporativas del sur

gratuito:8008582355

Grandes cuentas corporativas del oeste

gratuito:8008582811

Grandes cuentas corporativas de diferentes partes

gratuito:8008582621

Colombia

Asistenciaenlínea

www.dell.com/co

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

01-800-915-4755

Corea(Seúl)

Códigodeacceso

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

gratuito:080-999-0283

Asistenciatécnica,Servicioalcliente

gratuito:080-200-3800

internacional: 001

Códigodepaís:82

Códigodeciudad:2

Asistenciatécnica– Dimension,PDA,componenteselectrónicosy

accesorios

gratuito: 080-200-3801

Ventas

gratuito:080-200-3600

Fax

2194-6202

Centraltelefónica

2194-6000

Costa Rica

Asistenciaenlínea

www.dell.com/cr

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800-012-0231

Dinamarca (Copenhague)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:45

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

7010 0074

Asistenciatécnica

70230182

Servicio al cliente – Relacional

70230184

Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas

32875505

Centralita – Relacional

32871200

Fax de la centralita – Relacional

32871201

Centralita – Particularesypequeñasempresas

32875000

Fax de la centralita – Particularesypequeñasempresas

32875001

Dominica

Asistenciaenlínea

www.dell.com/dm

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-278-6821

Ecuador

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ec

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(llamadasdesdeQuito)

gratuito:999-119-877-655-3355

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(llamadasdesdeGuayaquil)

gratuito:1800-999-119-877-655-3355

EE.UU. (Austin, Texas)

Códigodeacceso

internacional: 011

Códigodepaís:1

Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del

habla

gratuito:1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Fax

gratuito:1-800-727-8320

Asistenciatécnica

support.dell.com

XPS

gratuito:1-800-232-8544

Particularesyoficinasdomésticas

gratuito:1-800-624-9896

AutoTechparaportátilesyordenadoresdesobremesa

gratuito:1-800-247-9362

Pequeñasempresas

gratuito:1-800-456-3355

Empresas medianas y grandes

gratuito:1-877-671-3355

Gobierno estatal y local

gratuito:1-800-981-3355

Gobierno federal

gratuito:1-800-727-1100

Instituciones sanitarias

gratuito:1-800-274-1550

EducaciónK-12

gratuito:1-888-977-3355

Educaciónsuperior

gratuito:1-800-274-7799

Impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3

gratuito:1-877-459-7298

Atenciónalcliente

gratuito:1-800-624-9897

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

gratuito:1-800-433-9014

Pequeñasempresas

gratuito:1-800-456-3355

Empresas medianas y grandes

gratuito:1-877-671-3355

Gobierno estatal y local

gratuito:1-800-981-3355

Gobierno federal

gratuito:1-800-727-1100

Instituciones sanitarias

gratuito:1-800-274-1550

EducaciónK-12

gratuito:1-888-977-3355

Educaciónsuperior

gratuito:1-800-274-7799

Programa de Compras para Empleados (EPP)

gratuito:1-800-695-8133

Servicios financieros

www.dellfinancialservices.com

Concesionesypréstamos

gratuito:1-877-577-3355

Cuentas preferentes de Dell (DPA)

gratuito:1-800-283-2210

Ventas

1-800-289-3355o1-800-879-3355

Tienda outlet de Dell

gratuito:1-888-798-7561

Ventadesoftwareyperiféricos

gratuito:1-800-671-3355

El Salvador

Asistenciaenlínea

www.dell.com/sv

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

800-6132

Eslovaquia (Praga)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:421

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica

0254415727

Atenciónalcliente

420225372707

Fax

0254418328

Faxdeasistenciatécnica

0254418328

Centraltelefónica(ventas)

0254417585

España(Madrid)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:34

Códigodeciudad:91

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica

902100130

Atenciónalcliente

902118540

Ventas

902118541

Centraltelefónica

902118541

Fax

902118539

Corporativa

Asistenciatécnica

902100130

Atenciónalcliente

902115236

Centraltelefónica

917229200

Fax

917229583

Finlandia (Helsinki)

Códigodeacceso

internacional: 990

Códigodepaís:358

Códigodeciudad:9

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica

0207533555

Atenciónalcliente

0207533538

Centraltelefónica

0207533533

Fax

0207533530

Ventas bajo 500 empleados

0207533540

Ventas bajo 500 empleados

0207533533

Francia(París)

(Montpellier)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:33

Códigosdeciudad:(1) (4)

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

0825 387 129

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica

0825387270

Atenciónalcliente

0825823833

Centraltelefónica

0825004700

Centraltelefónica(llamadasdesdefueradeFrancia)

0499754000

Ventas

0825004700

Fax

0825004701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

0499754001

Corporativa

Asistenciatécnica

0825004719

Atenciónalcliente

0825338339

Centraltelefónica

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

0155947101

Granada

Asistenciaenlínea

www.dell.com/gd

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-540-3355

Grecia

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:30

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Asistenciatécnica

00800-44 14 95 18

AsistenciatécnicaGoldService

00800-44 14 00 83

Centraltelefónica

2108129810

CentraltelefónicaparaGoldService

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala

Asistenciaenlínea

www.dell.com/gt

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-999-0136

Guayana

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-877-270-4609

Hong Kong

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:852

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

support.dell.com/cn/email

Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS

00852-34166923

Asistenciatécnica– Dimension e Inspiron

00852-29693188

Asistenciatécnica– OptiPlex, Latitude y Dell Precision

00852-29693191

Asistenciatécnica– Servidores y almacenamiento

00852-29693196

Asistenciatécnica– Proyectores, PDA, conmutadores, enrutadores, etc.

00852-34160906

Atenciónalcliente

00852-34160910

Cuentas corporativas grandes

00852-34160907

Programas globales para clientes

00852-34160908

Divisióndelamedianaempresa

00852-34160912

Divisióndelapequeñaempresaylaparticular

00852-29693105

India

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciaparaportátilesyordenadoresdesobremesa

Correoelectrónicodeasistenciaparaordenadoresdesobremesa:

[email protected]

Correoelectrónicodeasistenciaparaportátiles:

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068032 o 080-25068034

oelcódigoSTDdesuciudad+60003355

oelnúmerogratuito:1-800-425-8045

Asistencia para servidores

Correoelectrónico

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068032 o 080-25068034

oelcódigoSTDdesuciudad+60003355

oelnúmerogratuito:18004258045

SóloasistenciaGold

Correoelectrónico

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068033

oelcódigoSTDdesuciudad+60003355

oelnúmerogratuito:1-800-425-9045

SóloasistenciaparaXPS

Correoelectrónico

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068066

onúmerogratuito:1-800-425-2066

Atenciónalcliente

Particularesypequeñasempresas

[email protected]

gratuito: 1800-4254051

Cuentas corporativas grandes

[email protected]

gratuito: 1800-4252067

Ventas

Cuentas corporativas grandes

1600338044

Particularesypequeñasempresas

1600338046

Irlanda (Cherrywood)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:353

Códigodeciudad:1

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica

SóloparaordenadoresXPS

1850200722

Ordenadores para empresas

1850543543

Ordenadores para particulares

1850 543 543

Asistencia en casa

1850200889

Ventas

Particulares

1850200333

Pequeñasempresas

1850 664 656

Empresas medianas

1850200646

Empresas grandes

1850200646

Correoelectrónicodeventas

[email protected]

Atenciónalcliente

Particularesypequeñasempresas

012044014

Empresa(conmásde200empleados)

1850200982

General

Fax/Fax de ventas

012040103

Centraltelefónica

012044444

ServicioalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino

Unido)

0870 906 0010

Servicioaclientescorporativos(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

08709074499

VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

08709074000

IslasCaimán

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-877-262-5415

Islas Turks y Caicos

Asistenciaenlínea

www.dell.com/tc

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-877-441-4735

IslasVírgenesAmericanas

Asistenciaenlínea

www.dell.com/vi

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-877-702-4360

IslasVírgenesBritánicas

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-278-6820

Italia(Milán)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:39

Códigodeciudad:02

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica

0257782690

Atenciónalcliente

0269682114

Fax

0269682113

Centraltelefónica

0269682112

Corporativa

Asistenciatécnica

0257782690

Atenciónalcliente

0257782555

Fax

0257503530

Centraltelefónica

02577821

Jamaica

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(sóloparallamadasdesde

Jamaica)

1-800-440-9205

Japón(Kawasaki)

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:81

Códigodeciudad:44

Asistenciaenlínea

support.jp.dell.com

Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS

gratuito:0120-937-786

AsistenciatécnicafueradeJapón– sóloparaordenadoresXPS

81-44-520-1235

Asistenciatécnica– Dimension e Inspiron

gratuito: 0120-198-226

AsistenciatécnicafueradeJapón– Dimension e Inspiron

81-44-520-1435

Asistenciatécnica– Dell Precision, OptiPlex y Latitude

gratuito: 0120-198-433

AsistenciatécnicafueradeJapón– Dell Precision, OptiPlex y Latitude

81-44-556-3894

Asistenciatécnica– Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect y

Dell PowerVault

gratuito: 0120-198-498

AsistenciatécnicafueradeJapón– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect

y PowerVault

81-44-556-4162

Asistenciatécnica– Proyectores, PDA, impresoras y enrutadores

gratuito: 0120-981-690

AsistenciatécnicafueradeJapón– Proyectores, PDA, impresoras,

enrutadores

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicioautomáticode24horasparainformardelestadodeunpedido

044-556-3801

Atenciónalcliente

044-556-4240

Divisióndeventascorporativas– hasta 400 empleados

044-556-1465

Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes– másde400empleados

044-556-3433

Ventasalsectorpúblico– agencias del Estado, instituciones educativas y

médicas

044-556-5963

CuentasglobalesdeJapón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1657

Ventasenlíneadeusuariosindividuales

044-556-2203

Ventas en sitios reales de usuarios individuales

044-556-4649

Centraltelefónica

044-556-4300

Latinoamérica

Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-4093

Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-3619

Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512728-4600

ó512728-3772

Luxemburgo

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:352

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Asistencia

0834208075

Ventasaparticularesypequeñasempresas

+32(0)27131596

Ventas corporativas

26257781

Atenciónalcliente

+32(0)24819119

Fax

26257782

Malasia (Penang)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:60

Códigodeciudad:4

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS

gratuito: 1800885784

Asistenciatécnica– Dell Precision, OptiPlex y Latitude

gratuito:1800880193

Asistenciatécnica– Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosy

accesorios

gratuito:1800881306

Asistenciatécnica– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault

gratuito:1800881386

Atenciónalcliente

gratuito:1800881306(opción6)

Ventas de transacciones

gratuito:1800888202

Ventas corporativas

gratuito:1800888213

México

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:52

Asistenciaenlínea

www.dell.com/mx

la-[email protected]

Asistenciatécnica

001-866-563-4425

Ventas

50-81-8800

ó001-800-888-3355

Atenciónalcliente

001-877-384-8979

ó001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

ó001-800-888-3355

o 001-866-851-1754

Montserrat

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-278-6822

Nicaragua

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ni

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:47

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

815 35 043

Asistenciatécnica

67116882

Servicio al cliente relacional

67117575

Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas

23162298

Centraltelefónica

67116800

Centraltelefónicadefax

67116865

Nueva Zelanda

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:64

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

gratuito:0800335540

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800441567

Paísesbajos(Amsterdam)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:31

Códigodeciudad:20

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

0206744594

Asistenciatécnica

0206744500

Faxdeasistenciatécnica

0206744766

Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0206744200

Servicio al cliente relacional

0206744325

Ventasaparticularesypequeñasempresas

0206745500

Ventas relacionales

0206745000

Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas

0206744775

Fax para ventas relacionales

0206744750

Centraltelefónica

0206745000

Faxdelacentraltelefónica

0206744750

Paísesdelsuresteasiáticoy

delPacífico

Soportetécnico,ServicioalclienteyVentas(Penang,Malasia)

6046334810

www.dell.com/pa

Panamá

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

011-800-507-1264

Perú

Asistenciaenlínea

www.dell.com/pe

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigodeacceso

internacional: 011

Códigodepaís:48

Códigodeciudad:22

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Teléfonodeatenciónalcliente

5795700

Atenciónalcliente

5795999

Ventas

5795999

Faxdeatenciónalcliente

5795806

Faxdelarecepción

5795998

Centraltelefónica

5795999

Portugal

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:351

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Asistenciatécnica

707200149

Atenciónalcliente

800300413

Ventas

800300410,800300411,800300412o

214220710

Fax

214240112

Puerto Rico

Asistenciaenlínea

www.dell.com/pr

la-[email protected]

Asistenciatécnica

gratuito:1-866-390-4695

1-866-851-1760o

Servicio al cliente y ventas

1-877-537-3355

Reino Unido (Bracknell)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:44

Códigodeciudad:1344

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Servicioalclienteenlíneasupport.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp

Ventas



Ventasaparticularesypequeñasempresas

08709074000

Ventascorporativasyalsectorpúblico

01344860456

Atenciónalcliente

Particularesypequeñasempresas

08709060010

Corporativa

01344373185

Cuentas preferentes (500–5000 empleados)

08709060010

Cuentas internacionales

01344373186

Gobierno central

01344373193

Gobiernolocalyeducación

01344373199

Salud

01344373194

Asistenciatécnica

SóloparaordenadoresXPS

0870 366 4180

Cuentascorporativas/preferentes/PCA(másde1000empleados)

08709080500

Otros productos Dell

08703530800

General

Faxparaparticularesypequeñasempresas

08709074006

Repúblicacheca(Praga)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:420

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica

225372727

Atenciónalcliente

225372707

Fax

225372714

Faxdeasistenciatécnica

225372728

Centraltelefónica

225372711

RepúblicaDominicana

Asistenciaenlínea

www.dell.com/do

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-156-1588

San Kitts y Nevis

Asistenciaenlínea

www.dell.com/kn

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-540-3355

San Lucia

Asistenciaenlínea

www.dell.com/lc

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-464-4352

San Vicente y las

Granadinas

Asistenciaenlínea

www.dell.com/vc

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-866-464-4353

Singapur (Singapur)

Códigodeacceso

internacional: 005

Códigodepaís:65



NOTA: Sólopodrállamaralosnúmerosdeteléfonodeestaseccióndesde

dentro de Singapur o Malasia.



Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS

gratuito:18003947464

Asistenciatécnica– Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosy

accesorios

gratuito:18003947430

Asistenciatécnica– OptiPlex, Latitude y Dell Precision

gratuito:18003947488

Asistenciatécnica– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault

gratuito:18003947478

Atenciónalcliente

gratuito:18003947430(opción6)

Ventas de transacciones

gratuito:18003947412

Ventas corporativas

gratuito:18003947419

Sudáfrica(Johannesburgo)

Códigodeacceso

internacional:

09/091

Códigodepaís:27

Códigodeciudad:11

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Gold Queue

0117097713

Asistenciatécnica

0117097710

Atenciónalcliente

0117097707

Ventas

0117097700

Fax

0117060495

Centraltelefónica

0117097700

Suecia (Upplands Vasby)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:46

Códigodeciudad:8

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

77 134 03 40

Asistenciatécnica

0859005199

Servicio al cliente relacional

0859005642

Servicioalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0858770527

Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee

Purchase Program])

0201401444

Faxdeasistenciatécnica

0859005594

Ventas

0858770581

Suiza (Ginebra)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:41

Códigodeciudad:22

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

0848 338 857

Asistenciatécnica– Particularesypequeñasempresas

0844811411

Asistenciatécnica– Corporaciones

0844822844

Servicio al cliente – Particularesypequeñasempresas

0848802202

Servicio al cliente – Corporaciones

0848821721

Principal

0848 335 599

Fax

0227990190

Ventas

0227990101

Tailandia

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:66

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

gratuito:1800006007

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:1800060009

Atenciónalcliente

gratuito:1800006007

(opción7)

Ventas corporativas

gratuito:1800006009

Ventas de transacciones

gratuito:1800006006

Taiwán

Códigodeacceso

internacional: 002

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

support.dell.com/cn/email

Asistenciatécnica– sóloparaordenadoresXPS

gratuito:00801863085

Asistenciatécnica– OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, y

componenteselectrónicosyaccesorios

gratuito:00801861011

Asistenciatécnica– Servidores y almacenamiento

gratuito:00801601256

Notificaciones reglamentarias

AvisodelaFCC(únicamenteEstadosUnidos)



FCC Clase B

Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,

puedecausarinterferenciasconlarecepciónderadioytelevisión.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivos

digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSección15delaNormativadelaFCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:



1. Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.



2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

Estoslímitessehandiseñadoparaofrecerunaprotecciónrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay

garantíasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacióndeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla

recepciónderadiootelevisión,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelequipo,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomásdelas

medidas siguientes:

l Cambielaorientacióndelaantenaderecepción.

l Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.

l Separe el sistema del receptor.

l Conecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricadiferente,demodoqueelsistemayelreceptorseencuentrenendiferentesramasdelcircuito.

Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntécnicoconexperienciaenradio/televisiónparaobtenerconsejosadicionales.ductname.

EJEMPLO:Dell™Latitude™D410

LainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:

l Nombre del producto: E157FPT

l Númerodemodelo:E157FPTe

l Nombredelaorganización:

Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 USA

512-338-4400



Informaciónsobrereciclado

Dellrecomiendaalosclientesquedesechenelhardwaredelordenadorantiguo,monitores,impresorasyotrosperiféricosatendiendoalasnormasde

Códigodepaís:886

Atenciónalcliente

gratuito:00801601250

(opción5)

Ventas de transacciones

gratuito:00801651228

Ventas corporativas

gratuito:00801651227

Trinidad y Tobago

Asistenciaenlínea

www.dell.com/tt

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:1-888-799-5908

Uruguay

Asistenciaenlínea

www.dell.com/uy

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

gratuito:000-413-598-2521

Venezuela

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ve

la-[email protected]

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800-100-4752

AVISO: LasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoesténexpresamenteaprobadosporDellInc.podríaninvalidarsu

autoridad para utilizar este equipo.

NOTA: Paraobtenermásinformaciónreglamentaria,consultelaGuíadeinformacióndelproducto.

proteccióndelambiente.Métodosaseguirincluyenelvolverautilizarlaspartesoproductosenterosyelrecicladodecomponentesymateriales.

Paraobtenerinformaciónespecíficasobrelosprogramasderecicladoportodoelmundo,visiteelsitiowebwww.dell.com/recyclingworldwide.

Guíadeconfiguracióndelmonitor

ParaverlosarchivosPDF(archivosconunaextensiónde.pdf),hagacliceneltítulodeldocumento.ParaguardarlosarchivosPDFenlaunidaddediscoduro,

hagaclicconelbotónderechodelratóneneltítulodeldocumento,acontinuación,seleccioneGuardar destino como en Microsoft Internet Explorer o Guardar

enlace comoenNetscapeNavigatorydespuésespecifiqueunaubicacióndeldiscoduroenlaquedeseeguardarlosarchivos.

Guíadeconfiguración (.pdf)

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

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Configuracióndelmonitor

MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario

Conexióndelmonitor

Uso de la pantalla OSD

Pantalla/Menúenpantalla(OSD)

Funciones especiales de OSD

Mensajes de advertencia de OSD

Establecimientodelaresoluciónóptima

Conexióndelmonitor



1. Apagueelordenadorydesconecteelcabledealimentación.



2. Si NO ha comprado el kit MSR (Magnetic Stripe Reader), vaya al paso 3.



SihacompradoelkitMSRopcional,retireelMSRysusaccesoriosdelacajadeenvío.

¡ Coloque el MSR en el lateral izquierdo posterior del monitor.

¡ LalengüetagrandedelMSRdeberíaextendersehaciaelcentrodelmonitor.AlineelosdosorificiosdelalengüetadelMSRconlosdos

orificioscorrespondientesdelasuperficietraseradelmonitory,acontinuación,fijeelMSRalmonitorconlosdostornillosquese

proporcionan en el Kit de MSR.

¡ ConecteelcableUSBdelKitdeMSRconelconectordeUSBsituadoenelextremoinferiordelalengüetadelMSR.

¡ PaseelcableUSBatravésdelsoportedecablessituadoenlaparteposteriordelmonitor.ConecteelotroextremodelcableUSBaun

conector USB situado en la parte posterior del ordenador.



3. Coloqueelmonitorbocaabajoy,acontinuación,retirelacubiertadeloscablesquehaydebajodelabase.



4. Conecteelcabledevídeoalconectordevídeocorrespondientesituadoenlaparteposteriordelordenador.(Elgráficoessólounailustración.El

aspectodelsistemapodríavariar).



5. ConecteelcabledelapantallatáctilUSBoelcabledelapantallatáctilseriealaparteposteriordelordenadorydespuésalaparteposteriordela

pantalla.



PRECAUCIÓN: Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdelapartado

PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridadgeneral.



6. Conecteelcabledealimentacióndelapantallaalconectordealimentaciónsituadoenlaparteposteriordelapantalla.



7. Vuelva a colocar la cubierta del cable.



8. Enchufeloscablesdealimentacióndelordenadorylapantallaaunatomadecorrientecercana.Elmonitorestáequipadoconunafuentede

alimentaciónautomáticaaptaparaunvoltajede100a240voltiosaunafrecuenciade50/60Hz.Asegúresedequelaalimentaciónlocalseencuentre

dentrodelrangoadmitido.Sinoestáseguro,pregunteasuproveedordeelectricidad.



9. Encienda el monitor y el ordenador.

Sielmonitormuestraunaimagen,lainstalaciónhabráfinalizado.Sinomuestraningunaimagen,consulteelapartadoSolucióndeproblemas.

Uso de la pantalla OSD

Utilicelosbotonesdecontrolsituadosenellateralderechodelmonitorparaajustarlascaracterísticasdelaimagenquesemuestra.Mientrasutilizaestos

botonesparaajustarloscontroles,unapantallaOSDmuestrasusvaloresnuméricos.

EnlatablasiguientesedescribenlosbotonesdelmenúOSDysusfunciones.



MENU(MENÚ)

Elbotón'MENU'(MENÚ)seutilizaparaabrirlapantallaOSD,salirdelosmenúsysubmenús,yparasalirdelapantallaOSD.



Adjust Up / Contrast

(Incrementar ajuste /

Contraste)

SisepulsaantesdequeaparezcalapantallaOSD,estebotónaccededirectamentealafuncióndecontroldecontraste.

SisepulsamientrassemuestraelmenúOSD,estebotónincrementaelvalordelelementodeOSDqueseestáajustando,o

mueveelcursordeseleccióndeelementosdeOSDenelsentidodelasmanecillasdelrelojalrededordelmenúdeOSD.

Adjust Down / Volume

(Disminuir ajuste /

Volumen)

SisepulsaantesdequeaparezcalapantallaOSD,estebotónaccededirectamentealafuncióndeajustedevolumen.

SisepulsamientrassemuestraelmenúOSD,estebotóndisminuyeelvalordelelementodeOSDqueseestáajustando,o

mueveelcursordeseleccióndeelementosdeOSDenelsentidocontrariodelasmanecillasdelrelojalrededordelmenúde

OSD.



SisepulsaantesdequeaparezcalapantallaOSD,estebotónactivaelajusteylaconfiguraciónautomática.Elsiguiente

diálogoapareceráenlapantallamientraselmonitorseajustaautomáticamentealaentradaactual:

Pantalla/Menúenpantalla(OSD)



Funciones de acceso directo

Select / Auto Adjust

(Seleccionar / Ajuste

automático)

Elbotóndeajusteautomáticopermitequeelmonitorseajusteautomáticamentealaseñaldevídeoentrante.Despuésde

usarelbotón'AutoAdjustment'(Ajusteautomático),puedeajustarmáselmonitorusandoloscontroles'PixelClock'(Relojde

píxel)y'Phase'(Fase)delapantallaOSD.

SisepulsamientrassemuestraelmenúdeOSD,estebotónseleccionaunelementodeOSDparaelajuste.

Botóndealimentación

ElLEDdeestadodealimentaciónseencuentraenelpaneldelconector,cercadelconectordelcabledealimentación.UnLED

verdeindicaqueelmonitorestáencendidoyescompletamentefuncional.UnLEDámbarindicaqueelmonitorestáenel

mododeahorrodeenergíaDPMS.

Elbotóndealimentaciónsirveparaencenderyapagarelmonitor.



Función



Métododeajuste



Auto Adjustment

(Ajusteautomático)

MientraselmenúOSDnosemuestre,utiliceestebotónparaactivarelajusteylaconfiguraciónautomática.Elsiguientediálogo

apareceráenlapantallamientraselmonitorseajustaautomáticamentealaentradaactual:

Elbotóndeajusteautomáticopermitequeelmonitorseajusteautomáticamentealaseñaldevídeoentrante.Despuésdeusarel

botón'AutoAdjustment'(Ajusteautomático),puedeajustarmáselmonitorusandoloscontroles'PixelClock'(Relojdepíxel)y

'Phase' (Fase) de la pantalla OSD.



NOTA: Elajusteautomáticonoserealizarásipulsaelbotónmientrasnohayningunaseñaldeentradadevídeoactiva,o

cables conectados.



Volume (Volumen)

Conelmenúapagado,pulseelbotón para visualizar la

funcióndeajuste'Volume'(Volumen).

Lafunción“Volume” (Volumen) ajusta el nivel de sonido desde los altavoces internos.

“+” incrementa el volumen

“-” disminuye el volumen



Accesoalsistemadelmenú

Conelmenúapagado,pulseelbotón'MENU'(MENÚ)paraabrirelsistemaOSDyvisualizarelmenúdefuncionesprincipales.

ElmenúOSDseabriráconlafunciónContrast(Contraste)seleccionada.

Pulse los botones - y+paramoverelcursorderesaltadodeOSDaotrosiconosdefunción.Mientraspasadeuniconoaotro,apareceelnombredela

función,parareflejarlafunciónogrupodefunciones(submenús)representadaspordichoicono.Consultelatablasiguienteparaverunalistacompletade

todas las funciones disponibles para el monitor.

Pulseelbotón'Select'(Seleccionar)unavezparaactivarlafunciónresaltada.

Utilice los botones - y+,segúnlabarradeslizanteolosnúmerosdelmenú,pararealizarloscambios.

Pulseelbotón'Select'(Seleccionar)paravolveralmenúprincipalyseleccionarotrafunción.Tambiénpuedepulsarelbotón'Menu'(Menú)parasalirdela

pantalla OSD.



Contrast

(Contraste)

Conelmenúapagado,pulseelbotón paravisualizarlafuncióndeajustedecontraste.

Lafunción'Contrast'(Contraste)ajustaelgradodediferenciaentrelaoscuridadylaclaridaddelapantalla.



“+” incrementa el contraste

“-” disminuye el contraste

Icono

Nombredemenú

Descripción



CONTRAST (CONTRASTE)

LafunciónCONTRAST(CONTRASTE)varíaladiferenciadeintensidadentrelasáreasoscurasyclarasdela

pantalla.

Si se pulsa “+”, elcontrasteaumentará.

Si se pulsa “-”, elcontrastedisminuirá.



Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



BRIGHTNESS (BRILLO)

LafunciónBRIGHTNESS(BRILLO)varíalaluminanciadetodalapantalla.

Si se pulsa “+”, elbrilloaumentará.

Si se pulsa “-”, elbrillodisminuirá.

Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



V-POSITION(POSICIÓN-

LafunciónV-POSITION(POSICIÓN-V)muevelaimagenhaciaarribaohaciaabajoenrelaciónconelbiseldel

monitor.



Si se pulsa “+”, laimagensemoveráhaciaarriba.

Si se pulsa “-”, laimagensemoveráhaciaabajo.



Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



H-POSITION

(POSICIÓN-H)

LafunciónH-POSITION(POSICIÓN-H)muevelaimagenhacialaizquierdaohacialaderechaenrelacióncon

el bisel del monitor.



Si se pulsa “+”, laimagensemoveráhacialaderecha.

Si se pulsa “-”, laimagensemoveráhacialaizquierda.



Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



RECALL DEFAULTS

(RECORDAR VALORES

PREDETERMINADOS)

LafunciónRECALLDEFAULTS(RECORDARVALORESPREDETERMINADOS)seutilizaparadevolvertodoslos

valoresdelmonitorasusvaloresalmacenadosenfábrica.Todoslosvaloresqueelusuariohaguardado

previamenteseránsustituidosporsusvaloresdefábrica.

Si se pulsa “Select” (Seleccionar),serecordarántodoslosvalorespredeterminados.

Si se pulsa “+”, “-” o “Menu” (Menú),sesaldrásinrecordarlosvaloresdefábrica.



COLOR TEMP

(TEMP DE COLOR)

LafunciónCOLORTEMP(TEMPDECOLOR)permiteseleccionarentrevariastemperaturasdecolorblanco.Las

opcionesson9300K,6500K,5500K,7500KyUSER(USUARIO).Losnúmerosmásaltosproduciránunmatiz

azulylosnúmerosmásbajosunmatizrojo.Laselecciónesunacuestióndepreferenciapersonal.

ConelcursordeselecciónresaltandoeliconoCOLORTEMP(TEMPDECOLOR),pulse“Select” (Seleccionar)

paraentrarenlafunción.

Si se pulsa “+” o “-”, elcursordeselecciónsemoveráentrelasopciones.Elmatizdelapantallacambiaráa

medidaquesemueveelcursor.Seleccionelaopcióndeseadapulsando“Select” (Seleccionar).

SiseseleccionalaopciónUser(Usuario)seabriráunsubmenú(quesedescribeacontinuación)quepermite

controlarindividualmentelostrescoloresprimarios.Estaopciónsóloestárecomendadaparalosusuarios

avanzados.



COLOR TEMP USER

(USUARIO DE TEMP DE

COLOR)

LafunciónCOLORTEMPUSER(USUARIODETEMPDECOLOR)esunadelasopcionesdeCOLORTEMP(TEMP

DECOLOR)disponibles(véasearriba).Permiteelajustedeintensidadindividualdelostrescoloresprimarios

(rojo, azul, verde).



Estaopciónsóloestárecomendadaparalosusuariosavanzados.

CuandoseseleccionalaopciónUSER(USUARIO)enlafunciónCOLORTEMP(TEMPDECOLOR)(véasearriba),

aparecelafunciónCOLORTEMPUSER(USUARIODETEMPDECOLOR),quemuestralasbarrasdeajusteroja,

azul y verde.

Si se pulsa “+” o “-”, elcursordeselecciónsemoveráentrelasopcionesrojo,azul,verdeysalida.Conel

cursordeselecciónresaltandoeliconoR,BoGdeseado,pulse“Select” (Seleccionar) para activar el ajuste

dedichocolor.Labarradecolorseleccionadasevolverádecolornegro.Sisepulsa“+” o “-”, la intensidad

dedichocoloraumentaráodisminuirá,subarradecolorsealargaráoacortaráytodoelmatizdelapantalla

cambiará.Pulse“Select” (Seleccionar) para guardar el ajuste del color. Pulse “+” o “-” para mover el cursor

deselecciónaotrocolor.Cuandoestésatisfechocontodoslosajustesdecolor,muevaelcursordeselección

por encima del icono Exit (Salir) y pulse “Select” (Seleccionar).

Paracadacolor,elvalormínimoes0yelmáximoes100.



VOLUME (VOLUMEN)

LafunciónVOLUME(VOLUMEN)varíaelvolumendeaudiodelosaltavocesinternosdelmonitor.

Si se pulsa “+”, elvolumenaumentará.

Si se pulsa “-”, elvolumendisminuirá.

Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



SHARPNESS (NITIDEZ)

LafunciónSHARPNESS(NITIDEZ)varíaelfocodelvídeodelapantalla.Esteajustesedeberíahacermientras

se visualiza una pantalla entera de caracteres de texto.

Elvalornormales0.Serecomiendaunvalorde0anoserqueelusuarioestéabsolutamentesegurodeque

otrovalormejorarálacalidaddelfoco.

Elvalormínimo(ynormal)es0.Elvalormáximoes100.



PHASE (FASE)

LafunciónPHASE(FASE)permiteelajustemanualdelainterferenciadepantalla.



Estafunciónsóloestárecomendadaparalosusuariosavanzados.Normalmenteestáajustadademanera

automáticamediantelafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO).Sinosepuededeterminarunvalor

manualparaunrendimientomejoradousandoestafunción,utilicelafunciónAUTOADJUST(AJUSTE

AUTOMÁTICO)(descritaacontinuación)paraestablecerlaopciónPHASE(FASE)automáticamente.



Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



LafunciónCLOCK(RELOJ)permiteelajustemanualdelrelojdepuntosdelmonitor.



CLOCK (RELOJ)



Estafunciónsóloestárecomendadaparalosusuariosavanzados.Normalmenteestáajustadademanera

automáticamediantelafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO).Sinosepuededeterminarunvalor

manualparaunrendimientomejoradousandoestafunción,utilicelafunciónAUTOADJUST(AJUSTE

AUTOMÁTICO)(descritaacontinuación)paraestablecerlaopciónCLOCK(RELOJ)automáticamente.



Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



OSD H-POSITION

(POSICIÓN-H DE OSD)

LafunciónOSDH-POSITION(POSICIÓN-HDEOSD)muevelaventanadelmenúdeOSDhacialaizquierdao

hacialaderechaenrelaciónconelbiseldelmonitor.



Si se pulsa “+”, elmenúdeOSDsemoveráhacialaderecha.

Si se pulsa “-”, elmenúdeOSDsemoveráhacialaizquierda.



Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



OSD V-POSITION

(POSICIÓN-V DE OSD)

LafunciónOSDV-POSITION(POSICIÓN-VDEOSD)muevelaventanadelmenúdeOSDhaciaarribaohacia

abajoenrelaciónconelbiseldelmonitor.



Si se pulsa “+”, elmenúdeOSDsemoveráhaciaarriba.

Si se pulsa “-”, elmenúdeOSDsemoveráhaciaabajo.



Elvalormínimoes0.Elvalormáximoes100.



LafunciónOSDTIME(TIEMPODEOSD)varíalacantidaddetiempoenqueelmenúdeOSDpermanecevisible,



OSD TIME (TIEMPO DE

OSD)

despuésdelaúltimavezquesepulsóunbotón.



Si se pulsa “+”, eltiempodelmenúdeOSDaumentará.

Si se pulsa “-”, eltiempodelmenúdeOSDdisminuirá.



Elvalormínimoesde45segundos.Elvalormáximoesde255segundos.



AUTO ADJUST (AJUSTE

AUTOMÁTICO)

LafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO)permitequeelmonitoroptimicedemaneraautomáticasu

configuracióndepantalla,parausarlaconlasalidadevídeodelordenador.Enlamayoríadeloscasos,la

utilizacióndelafunciónAUTOADJUST(AJUSTEAUTOMÁTICO)produciráunaimagendelamejorcalidad

posibleparasuconfiguración.



Si se pulsa “Select” (Seleccionar),seejecutarálafunción.



Elajusteautomáticosólotardaráunossegundos.ElmenúdeOSDdesaparecerácompletamenteunavezse

haya realizado el ajuste.



LafunciónOSDLANGUAGE(IDIOMADEOSD)estableceelmenúdeOSDenunadelascincoopciones

siguientes:inglés,francés,alemán,españolojaponés.



ConelcursordeselecciónresaltandoeliconoOSDLANGUAGE(IDIOMADEOSD),pulse“Select” (Seleccionar)

paraentrarenlafunción.



Si se pulsa “+” o “-”, elcursordeselecciónsemoveráentrelasopciones.Seleccionelaopcióndeseada

pulsando “Select” (Seleccionar).

Funciones especiales de OSD

l BLOQUEO Y DESBLOQUEO DE LA PANTALLA OSD

l BLOQUEOyDESBLOQUEODELAALIMENTACIÓN

l Guardadoautomático



BLOQUEO Y DESBLOQUEO DE LA PANTALLA OSD

ElfuncionamientodelmenúdeOSDsepuededesactivar,conloqueseevitaquepersonalnoautorizadomodifiquelosajustesdeOSD.Para

“bloquear” (desactivar) la pantalla OSD:

Pulse los botones “Menu” (Menú)y“+” almismotiempo.Apareceráunaventanapequeña,quemuestraelestadoactualdelfuncionamientodeOSD.



Siga pulsando los botones “Menu” (Menú)y“+” hasta que cambie el estado de funcionamiento de OSD. Suelte inmediatamente los dos botones.



Mientras el funcionamiento de OSD se encuentre en el estado de “bloqueo”, todoslosbotonesdeOSDestarándesactivados.

Para “desbloquear” (activar) el funcionamiento de la pantalla OSD, vuelva a realizar los pasos que se indican arriba y suelte los dos botones cuando la

ventana muestre el mensaje “OSD UNLOCK“ (DESBLOQUEO DE OSD).

OSD LANGUAGE (IDIOMA

DE OSD)



TIMING INFO (INFO DE

TEMPORIZACIÓN)

LafunciónTIMINGINFO(INFODETEMPORIZACIÓN)muestrasimplementeinformaciónsobrelaseñaldevídeo

queelordenadorenvíaalmonitor.Semuestralaresolucióndepantalla,lafrecuenciadeexploración

horizontal(FH)ylafrecuenciadeactualizaciónvertical(FV).



Serecomiendaquelasalidadevídeodelordenadorseestablezcaaunaresoluciónde1024x768,conuna

frecuenciadeactualizaciónvertical(FV)de60Hz.Consulteelapartado“Establecimientodelaresolución

óptima” queapareceacontinuación.



BLOQUEOyDESBLOQUEODELAALIMENTACIÓN

Elfuncionamientodelbotóndealimentaciónsepuededesactivar,conloqueseevitaquepersonalnoautorizadoapagueelmonitor.Para

“bloquear” (desactivar)elbotóndealimentación:



Pulse los botones “Menu” (Menú)y“-” almismotiempo.Apareceráunaventanapequeña,quemuestraelestadoactualdelfuncionamientodelbotónde

alimentación.



Siga pulsando los botones “Menu” (Menú)y“-” hastaquecambieelestadodefuncionamientodelbotóndealimentación.Suelteinmediatamentelosdos

botones.



Mientraselfuncionamientodelbotóndealimentaciónseencuentreenelestadode“bloqueo”, elbotóndealimentaciónestarádesactivado.



Para “desbloquear” (activar)elfuncionamientodelbotóndealimentación,vuelvaarealizarlospasosqueseindicanarribaysueltelosdosbotonescuandola

ventana muestre el mensaje “POWER UNLOCK” (DESBLOQUEODEALIMENTACIÓN).



Guardadoautomático

ConlapantallaOSDabierta,sihaceunajusteydespuéspasaaotromenúosaledelapantallaOSD,elmonitorguardaráautomáticamentelosajustesque

hayahecho.SihaceunajusteydespuésesperaaquelapantallaOSDdesaparezca,tambiénseguardaráelajuste.

Mensajes de advertencia de OSD

Esposiblequeaparezcaunmensajedeadvertenciaenlapantallaparaindicarqueelmonitornoestásincronizado.

Estosignificaqueelmonitornosepuedesincronizarconlaseñalquerecibedelordenador.Puedeserdebidoaquelaseñalesdemasiadoaltaodemasiado

baja para que el monitor la utilice. Consulte las especificaciones para los intervalos de frecuencia horizontales y verticales que puede localizar este monitor. El

modo recomendado es 1024 X 768 a 60 Hz.



Enocasionesnoapareceningúnmensajedeadvertenciaylapantallaestávacía.Estotambiénpodríaindicarqueelmonitornosesincronizaconel

ordenador.

Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoSolucióndeproblemas.

Establecimientodelaresoluciónóptima

ParadisfrutardeunrendimientoóptimodelapantallamientrasseusanlossistemasoperativosMicrosoft®Windows®, establezcalaresolucióndepantalla

en1024x768píxelesrealizandolospasossiguientes:



1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.



2. Haga doble clic en el icono Pantalla de la ventana Panel de controly,acontinuación,hagaclicenlafichaConfiguración.



3. EneláreaEscritorio,muevalabarradeslizantea1024por768píxelesy,acontinuación,hagaclicenAceptar.

La frecuencia recomendada para disfrutar del mejor rendimiento es de 60 Hz.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: Sielmonitornopuededetectarunaseñaldevídeo,apareceráunaventanadepruebaenlapantalla.

Regresaralapáginadecontenido

Solucióndeproblemas

MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario

Problemas generales

Problemasdelapantallatáctil

Problemas generales

Problemasdelapantallatáctil

Regresaralapáginadecontenido



Problema



Sugerencia

El monitor no responde

despuésdeencenderel

sistema.

Compruebequeelinterruptordealimentacióndelmonitorestéencendido.

Los caracteres de la pantalla

apenas se distinguen.

Lapantallaestáenblanco.

Consulte el apartado CONTRAST (CONTRASTE) para ajustar el brillo. Durante el funcionamiento, es posible que la pantalla

delmonitorseapagueautomáticamentecomoresultadodelafuncióndeahorrodeenergía.Pulsecualquierteclaparaver

si la pantalla vuelve a aparecer.

Losbotonesdealimentaciónu

OSD no funcionan

Compruebesiestánbloqueados.ConsulteelapartadoBLOQUEO Y DESBLOQUEO DE LA PANTALLA OSD.

Pantalla “Out of Range” (Fuera

de rango)

CompruebesilaresoluciónolafrecuenciaverticaldelordenadoressuperioraladelapantallaLCD.Laresoluciónsedebe

estableceren1024x768.Lafrecuenciadeactualizaciónverticalsedebeestableceren60Hz.



Problema



Sugerencia

No es sensible al tacto

Asegúresedequeelcableestéconectadodemaneraseguraaambosextremos.

Laalineacióndevídeono

reconocelaresoluciónde

vídeo.



Siestáejecutandounaresoluciónparavariosmonitoresdeescritorioampliadoquenoseanvariasresolucionesdemonitores

estándar,esposiblequetengaproblemasparacalibrartodoslosmonitorescorrectamente.Póngaseencontactoconel

departamento de asistencia de Dell para obtener ayuda con el fin de modificar este archivo.

Los destinos no aparecen

en la pantalla durante la

calibración.

PuededefinirlasubicacionesdedestinoparacadamonitorenunarchivodeconfiguracióndenominadoEloTarget.conf.

PóngaseencontactoconDellApplicationparaobtenerayudaconelfindemodificarestearchivo.

Regresaralapáginadecontenido

Usodelprogramadesoftwaredelapantallatáctil

MonitordepantallatáctilDell™E157FPTGuíadelusuario

Acercadelprogramadesoftwaredelapantallatáctil

Instalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil

Desinstalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil

Usodelpaneldecontroldelapantallatáctil

Configuraciónavanzada

Right Mouse Button Tool (RMBT) de Dell

Bandeja de herramientas

Center Desktop Tool

Edge Acceleration Tool (EAT)

Acercadelprogramadesoftwaredelapantallatáctil

Dellproporcionaelprogramadesoftwaredepantallatáctilquepermitealmonitortáctiltrabajarconelordenador.LoscontroladoresseencuentranenelCD

queseincluyeconelmonitor.ElcontroladorDellXpuescompatibleconelmonitordepantallatáctilE157FPT.Aunqueelprogramadesoftwaredepantalla

táctilescompatibleconWindowsXPyWindows2000,estemanualutilizalaterminologíaylasdescripcionesparaWindowsXPenloscasosenqueWindows

XP y Windows 2000 difieren.

ElpaquetedesoftwareparapantallatáctildeDellcontiene:

l Controladoresnativosde32bits,tantoparacontroladorasdepantallatáctilUSByserie,diseñadosparaMicrosoftWindowsXPyWindows2000.

l Programadesoftwaredepantallatáctilparaestablecerlaspreferenciasdelmonitortáctil.Porejemplo,puededefinirlassiguientespreferencias:

l Silaaccióndetocarseproducecuandotocalapantallaocuandolevantaeldedo(olápiz)delapantalla.

l Si se oye un sonido cuando toca la pantalla.

l Con que rapidez hay que tocar para producir un doble clic.

l Unautilidaddealineacióndevídeo(calibración),quelepermitecalibrarlapantallatáctildirectamentesinabrirelpaneldecontroldelsoftwarede

pantallatáctil.

l Unautilidaddedesinstalacióndelsoftwaredelapantallatáctilquesuprimeautomáticamentetodosloscomponentesdesoftwaredelapantallatáctil

delordenadoryeliminatodaslasentradasdelsoftwaredelapantallatáctildelosarchivosdelsistema.

Instalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil

PuedeinstalarloscontroladoresdelapantallatáctildeDelldelassiguientesmanerasenfuncióndelnúmeroytipodecontroladorasqueestéinstalando:

l Un solo monitor con una controladora USB o serie

l Varios monitores con controladoras serie

l Varios monitores con controladoras USB

Consulteelapartadocorrespondientedelosqueaparecenacontinuación.



Un solo monitor, controladora USB o serie



1. EnelCDdeDell,vayahastaeldirectorioDellTouchDriver,acontinuación,hagadobleclicenelarchivoDellXpu.exe..

SeiniciarálaconfiguracióndeDell.



2. HagaclicenYes(Sí).

3. Haga clic en Unzip (Descomprimir) para extraer los archivos del controlador.

4. Especifique el idioma del paquete de controladores XPu.



3. Para las controladoras USB, seleccione Install USB Touch Screen Drivers(InstalarcontroladoresdepantallatáctilUSB)y,acontinuación,hagaclicen

Next (Siguiente).



NOTA: El idioma seleccionado se utiliza para todos los componentes Dell que se instalen en el futuro en el sistema. Para cambiar el idioma del usuario

debevolverainstalarelpaqueteenelsistema.Laselecciónpredeterminadadelalistadesplegableutilizaelidiomadeentradadelosusuariosactuales

del subsistema Windows.



4. Para las controladoras serie, seleccione Install Serial Touch Screen Drivers(Instalarcontroladoresdepantallatáctilserie)y,acontinuación,hagaclic

en Next (Siguiente).



5. Haga clic en Siguiente.



6. Revise y acepte el Contrato de licencia.

Losarchivosdelcontroladorestáninstalados.Traslainstalación,aparecerálapantallaSetupComplete(Configuracióncompleta).



7. Para calibrar el monitor, seleccione Calibrate Dell Touch Screen monitors(CalibrarmonitoresdelapantallatáctildeDell)yhagaclicenFinish

(Finalizar).

PuedeseleccionarsiejecutaelprogramadecalibraciónmástardeenDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).



Varios monitores con controladoras serie

Sigaelprocedimientogeneralparalainstalacióndeunsolomonitorconcontroladoraseriequeseindicaarribaydetectedemaneraautomáticaoseleccione

todoslospuertosseriequeutilizará.CuandoaparezcalapantallaSetup Complete(Configuracióncompleta),podráejecutarlacalibración(elprogramade

alineacióndevídeodeDell,EloVA)inmediatamenteoesperarhastamástarde.Sidecidenoejecutaresteprogramaahora,podráejecutarlodesdela

aplicacióndepaneldecontroldeDell.CuandoseejecuteEloVAporprimeravez,intentarácalibrartodaslascontroladorasy/opuertosseriequeseinstalaron.

PulselateclaEscdeltecladoparaponerfinalacalibraciónobienomitirlaparacualquiermonitoropermitaqueelprogramaexpire(conoindicalabarrade

progresocuandollegaalmáximo).



Varios monitores con controladoras USB



1. SigaelprocedimientoqueseindicaarribaparalainstalacióndeunsolomonitorconunacontroladoraUSB.



2. Seinstalaránlosarchivosdelcontrolador.CuandoaparezcalapantallaSetupComplete(Configuracióncompleta),podráejecutarlacalibración(el

programadealineacióndevídeo,EloVA)inmediatamenteoesperarhastamástarde.Sidecidenoejecutaresteprogramaahora,podráejecutarlo

desdelaaplicacióndepaneldecontroldeDell.CuandoseejecuteEloVAporprimeravez,intentarácalibrartodaslascontroladorasy/opuertosserie

queseinstalaron.PulselateclaEscdeltecladoparaponerfinalacalibraciónobienomitirlaparacualquiermonitoropermitaqueelprogramaexpire

(conoindicalabarradeprogresocuandollegaalmáximo).Elprogramacontinuaráhastaquesehayancalibradotodaslascontroladorasy/opuertos.



Varios monitores con controladoras serie o USB



1. EnelCDdeDell,vayahastaeldirectorioDellTouchDriver,acontinuación,hagadobleclicenelarchivoDellXpu.exe..

SeiniciarálaconfiguracióndeDell.



2. HagaclicenYes(Sí).

3. Haga clic en Unzip (Descomprimir) para extraer los archivos del controlador.



NOTA: Sielcableserieestáconectado,seleccioneAuto-detect Dell devices(DetectarautomáticamentelosdispositivosDell).Sitieneintenciónde

conectarelcableseriemástarde,hagaclicenNext(Siguiente).

4. Seleccione los cuadros Install Serial Touch Screen Drivers(Instalarloscontroladoresdepantallatáctilserie)eInstall USB Touch Screen Drivers

(InstalarloscontroladoresdepantallatáctilUSB).

5. Revise y acepte el Contrato de licencia.

Pareceráqueelprogramavayaarealizarlainstalacióndeunacontroladoraserieúnica/múltipleperotambiénseinstalaránlosarchivosUSB.Se

instalaránlosarchivosdelcontrolador.CuandoaparezcalapantallaSetupComplete(Configuracióncompleta),podráejecutarlacalibración(elprograma

dealineacióndevídeo,EloVA)inmediatamenteoesperarhastamástarde.Sidecidenoejecutaresteprogramaahora,podráejecutarlodesdela

aplicacióndepaneldecontroldeDell.CuandoseejecuteEloVAporprimeravez,intentarácalibrartodaslascontroladorasy/opuertosseriequese

instalaron.PulselateclaEscdeltecladoparaponerfinalacalibraciónobienomitirlaparacualquiermonitoropermitaqueelprogramaexpire(cono

indicalabarradeprogresocuandollegaalmáximo).Elprogramacontinuaráhastaquesehayancalibradotodaslascontroladorasy/opuertos.

Ejecucióndeunainstalaciónsilenciosa

Sitienequerealizarvariasinstalaciones,puedeaprovecharelrecursoparainstalacionessilenciosasdelprogramadesoftwaredelapantallatáctil.Puede

ejecutarunainstalaciónsilenciosadesdedisquetes,unCD,ununidaddediscoduroounaunidaddered.Paraempezar,debecrearunasecuenciade

comandosdeinstalaciónsilenciosaquecontengatodaslasinstruccionesdeinstalaciónregistradas.

l ParaunainstalaciónsilenciosadelascontroladorasUSB,utilice:

EloSetup /iu /s

l ParaunainstalaciónsilenciosadeunacontroladoraserieenCOM1,utilice

EloSetup /is /P:1 /s

Paravertodaslasopcionesdisponiblesparaestemétododeinstalación,ejecuteEloSetupcomoEloSetup/h.



Incorporacióndecontroladoras

PuedeagregarcontroladorasadicionalestraslainstalacióndesdeeldiálogoAgregar/QuitarprogramasdeWindows.



Incorporacióndecontroladorasserie



1. Haga clic en Inicio" Panel de control" Agregar/Quitar programas.



2. BusquelaentradadeDellyacontinuación,hagaclicenCambiar.

ApareceeldiálogoDellTouchscreenSetup(ConfiguracióndelapantallatáctildeDell).



3. Seleccione Install Serial Touchscreen Drivers(Instalarcontroladoresseriedelapantallatáctil),hagaclicenNext (Siguiente).



IncorporacióndecontroladorasUSB

SiyahaydispositivosUSBdeDellinstalados,conecteelcableUSBdelmonitortáctilalordenadoryejecuteEloVAparacalibrarlosmonitorestáctiles.

SinohayningúndispositivoUSBdeDellconectadoalsistema,hagaclicenlaopciónCambiardeAgregar/QuitarprogramasdelPaneldecontrol,parala

entrada de Dell.

Desinstalacióndelprogramadesoftwaredelapantallatáctil

Elprogramadedesinstalacióneliminadelordenadortodosloscomponentesdelprogramadesoftwaredelapantallatáctil.Estoscomponentesincluyen

archivosdesoftwaredelapantallatáctil,directorios,carpetasdeprogramayelementosdelascarpetas.Elprogramadedesinstalacióntambiéneliminatodas

lasentradasdesoftwaredelapantallatáctildelosarchivosderegistrodelsistema.



1. AsegúresedequeelprogramadesoftwaredelapantallatáctilylospanelesdecontroldeWindowsesténcerrados.



2. Haga clic en Inicio" Panel de control" Agregar/Quitar programas.



3. BusquelaentradadeDelly,acontinuación,hagaclicenEliminar.



4. Haga clic en Síparaconfirmarlaeliminación.

Esposiblequeaparezcaelmensajesiguientecuandolainstalaciónhayafinalizado:Some elements could not be removed. You should manually

remove items related to the application. (Algunos elementos no se han podido eliminar. Debe eliminar manualmente los elementos relacionados con

laaplicación).Setratadealgonormal,puestoquealgunosarchivospermanecenenusohastaquesereiniciaelordenador.



5. Haga clic en Details (Detalles) para ver los archivos restantes.



Desactivacióndelafuncionalidadtáctil

Lafuncionalidadtáctilsepuededesactivardemanerarápidaysencillaconeliconodelabandejadeherramientas.SieliconodeDellnoseencuentraenla

bandejadeherramientas(esquinainferiorderechadelapantalla),consulteelapartadosobrelaactivacióndeliconodelabandejadeherramientasque

apareceacontinuación.



1. Haga clic en el icono de Dell de la bandeja de herramientas (esquina inferior derecha de la pantalla).

ApareceráeldiálogoDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).



2. Haga clic en Disable Touch (Desactivar toque).



3. Lafuncionalidadtáctilsedesactivará.Paravolveraactivarlafuncionalidadtáctil,hagaclicenEnable Touch (Activar toque).

Usodelpaneldecontroldelapantallatáctil

Paraabrirelpaneldecontroldelprogramadesoftwaredelapantallatáctil:

l Hagadoblecliceneliconodelprogramadesoftwaredelapantallatáctilqueseencuentraenelescritorio.

l Seleccione Inicio" Configuración" Panel de control yhagadoblecliceneliconodelapantallatáctildeDell.

l Haga doble clic en el icono de Dell de la bandeja del sistema de Windows y seleccione Dell Touch screen Properties(Propiedadesdelapantallatáctil

de Dell).



General

PuedeusarlafichaGeneraldeldiálogoDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell)paraalinearocalibrarelmonitortáctilconelfin

deasegurarsedequeelcursordelratónaparezcaenlaposicióndeltoque.

DellutilizaunasecuenciadecalibracióndetrespuntosqueaceptapantallastáctilesconcualquierorientacióndelejeXoY,enmodohorizontalovertical.

Lapantallatáctilsedebecalibrarenloscasossiguientes:

l Cuandocambieunadeterminadaresolucióndevídeo(porejemplo640x480)omododevídeodelmonitorporprimeravez.

l Cuandocambieeltamañodelaimagendevídeoajustandoloscontroleshorizontalesyverticalesdelmonitor.

l Cuandoelcursornosigaelmovimientodeldedoonolleguealosbordesdelapantallatáctil.

Paracalibrarlapantallatáctil:



1. HagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodeDelldelabandejadelsistemaWindowsyseleccioneAlign (Alinear).

ApareceráeldiálogoDellTouchScreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).

NOTA: Sitieneunacontroladoraserie,debereiniciarelordenadortraslafinalizacióndeladesinstalación.Elcontroladordelapantallatáctilpermanece

enusohastaquesereiniciaelordenador.LascontroladorasUSBnorequierenquesereinicieelsistema,puestoqueelcontroladorestádesinstalado

cuandosedesconectalaúltimapantallatáctil.



2. Seleccione la ficha Generaly,acontinuación,hagaclicenAlign (Alinear).



3. Apareceráundestinoenlapantalla.Toqueelobjetivodecalibracióndemanerafirmeyprecisaconlayemadeldedo.Asegúresedequelosotrosdedos

notoquenlapantallatáctilmientrastocaelobjetivo.



4. Repitaestasinstruccionesparaobjetivosdecalibraciónadicionales.

Vuelvaacalibrarlapantallatáctilsialgunadelassiguientespruebasfalla.

l Toquepuntosalazardelapantalla.Elcursorsedebeubicarbajoeldedoolápizcuandotoquelapantalla.

l Arrastre el dedo por la pantalla y compruebe que el cursor sigue sus movimientos.

l Toquecadaesquinaylosbordesdelapantalla.Compruebequeelcursoralcanzatodoeláreadeimagendelapantalla.Asegúresedequepuede

tocaryactivartodoslosiconosymenúsdetodalapantalla.

l Sinecesitavolveracalibrarlapantalla,asegúresedetocarlosobjetivosconcuidado.Esposiblequeunodelostoquesnoseregistraracorrectamente

oqueaccidentalmentetocaralapantallaenellugarincorrectodurantelacalibración.Porejemplo,sitocafueradelosobjetivosodentrodeláreaque

nopertenecealaimagen,distorsionarálacalibracióndelapantallatáctil.



Modo

Puede utilizar la ficha Mode(Modo)parapersonalizarlarespuestadelapantallatáctildefiniendolasaccionestáctilesqueequivalenaunclicdelratón,aun

dobleclicyalaaccióndearrastrar.DebehacerclicenApply (Aplicar) para activar los cambios realizados en la ficha Mode (Modo).



NOTA: SipulsaEscapeonotocalapantallatáctilenunplazode20segundos,elsistemacancelaráautomáticamenteelprocesodecalibraciónsin

realizarningúncambioenlaconfiguraciónactual.



Mododeemulacióndelbotóndelratón

Coloquelaherramientaparahacerclicconelbotónderechodelratónenelescritorio,loquelepermitiráutilizarlafuncionalidaddehacerclicconelbotón

derechodelratónusandolapantallatáctil.



OpciónClickonTouch(Hacerclicaltocar)

LafunciónClickonTouch(Hacerclicaltocar)envíaunmensajededesactivación/activacióndelratónenelpuntodetoqueenlapantallatáctil.Deberetirarel

dedodelapantallatáctilparaquesereconozcauntoquenuevoencualquierubicación.Elcursorolosobjetosseleccionadosnosepuedenarrastrarporla

pantalla en este modo.



FunciónClickonRelease(Hacerclicalsoltar)

LafunciónClickonRelease(Hacerclicalsoltar)envíaenelmomentodesoltar(dejardetocar)unmensajededesactivación/activacióndelratónenelpunto

enquesetocólapantallaporúltimavez.Arrastrarobjetosporlapantallanoharáqueseresaltenoseseleccionenanoserquedejedetocarloscuandoel

cursorestéencimadelobjeto.



FunciónMouseEmulation(Emulaciónderatón)(arrastraryhacerdobleclic)

l Envíaunmensajededesactivacióndelratónenelpuntodecontacto.

l Selecciona un objeto si se encontraba en el punto de contacto inicial.

l Arrastra un objeto seleccionado en la pantalla.

l Larespuestaalaaccióndearrastrarsedeterminamediantelabarradeslizantederetrasodearrastre.

l Envíaunmensajedeactivacióndelratónenelpuntodenocontacto.

l Hacedobleclicenunobjetocuandolapantallasetocadosvecesdemanerarápidaenlamismaubicación.

l Lavelocidadparaconseguirhacerdobleclicesidénticaalavelocidaddeundoblecliccorrectoquesehaceconelratón.

l LavelocidadparahacerdobleclicseestableceenelpaneldecontrolMouseProperties(Propiedadesdelratón)(MouseProperties" Buttons" Double-

clickspeed[Propiedadesdelratón" Botones" Velocidad de doble clic]).

l Eláreadedobleclicestablecegráficamentelasdimensionesdelaubicaciónalrededordecadaiconouobjetodelapantallaenelquesepuedehacer

clicqueWindowsreconocerácomoundobleclic.EltamañodelcuadradoqueapareceenlafichaDouble-clickarea(Áreadedobleclic)eseltamañoreal

deláreadedobleclicaceptadoporWindows.Eltamañodelcuadradoaumentaodisminuyesisetocanlasflechasadecuadasqueaparecenjuntoal

cuadrado.Tengaencuentaqueeltamañodelcuadrodedobleclicesindependientedelaresolucióndepantallaysedebedefinirparacadausuario.



Options (Opciones)

Options(Opciones)permiteconfigurardiferentesfuncionesdelescritoriorelacionadasconlapantallatáctil.DebehacerclicenApply(Aplicar)paraactivarestas

funciones.

l LafunciónHidearrowmousepointer(Ocultarelpunterodelratóndelaflecha)desactivaelcursorestándardelratón.

l LafunciónLeft-handedmouse(Ratónizquierdo)intercambialasasignacionesestándardelosdosbotonesdelratón.

l LafunciónShowtooltrayutility(Mostrarutilidaddelabandejadeherramientas)activalautilidaddelabandejadeherramientasenlabarradetareas

de Windows. Consulte el apartado Bandeja de herramientasparaobtenerunadescripcióncompletadeestafunción



Sound (Sonido)

LafichaSound(Sonido)envíauntonodeunasolafrecuenciaosonidoalaltavozdelsistemacadavezqueseproduceuntoqueválido.

Elsonidoestáactivadodemanerapredeterminadacuandoelcontroladorestáinstalado.SepuedeapagarsisequitalamarcadeverificacióndelcuadroBeep

on touch (Sonido al tocar) de esta ficha.

Lafrecuencia(tono)yladuracióndelsonidosepuedenajustarmoviendoelcontroldeslizanteadecuadodeestafichaconelratónolapantallatáctilo

mediante el uso de las teclas de flecha del teclado.

Debe hacer clic en Apply (Aplicar) para activar los cambios realizados en la ficha Sound (Sonido).



Properties (Propiedades)

SecreaunapáginaProperties(Propiedades)porcadacontroladoradelapantallatáctilinstaladaporEloSetupyporcadapuertoseriereservadoparauna

controladora,aunquedichacontroladoranoestépresente.SeasignaunnúmeroacadapáginaProperties(Propiedades)queestárelacionadoconelorden

enquelascontroladorasopuertossedetectaronoenumeraron.CadapáginaProperties(Propiedades)contieneinformaciónextraídadelacontroladoradela

pantallatáctilydelsistemaacercadelmonitor,lapantallatáctil,lacontroladorayelcontroladorinterno.



ScreenInformation(Informacióndelapantalla)

l LaopciónWindowsMonitorNumber(NúmerodemonitordeWindows)muestraelmonitorquesecorrespondeconel“Monitor de Windows” del panel

de control Propiedades de pantalla de Windows.

l Tipodepantallatáctil:IntelliTouch.

l LaopciónInstalledOn(Instaladoen)indicaUSBomuestraelpuertoCOMdeWindowsenelqueestáinstaladaunapantallatáctilserie.

l LaopciónControllerModel(Modelodecontroladora)muestraelnúmerodemodelocomercialdelacontroladoraconectada.Tambiénmuestralarevisión

del firmware cargado en la controladora.

l LaopciónControllerStatus(Estadodelacontroladora)muestraelmensaje“Working properly” (Funciona correctamente) o bien refleja los errores

notificados desde la controladora.

l LaopciónDriverVersion(Versióndecontrolador)muestraelnúmerodeversióndelcontroladorinternoqueseutilizaparalosdispositivosserieyUSB

segúnconvenga.

l LosbotonesVideoAlignment(Alineacióndevídeo)yAdvanced(Avanzado)aparecenenelcasodelaspantallastáctilesquesehancalibrado.

l ElbotónIdentifyMonitor(Identificarmonitor)muestraellogotipodeDellenelmonitorasociadoconestapáginaProperties(Propiedades)durante

aproximadamenteunsegundocadavezquesetocaestebotón.

l EliconodeEloVAiniciaráelprogramadealineacióndevídeosóloparaelmonitorasociadoconlapáginaProperties(Propiedades)actual.Laejecución

deEloVAdesdelapáginaProperties(Propiedades)evitalanecesidaddealineartodoslosmonitoresenunaaplicacióndevariosmonitorescuandosólo

se desea alinear un monitor.

l Sihayunpuertoseriereservadoparaunacontroladoradepantallatáctilquenoestárealmenteinstalada,laúnicainformaciónquecontienelasección

Screeninformation(Informacióndepantalla)delapáginaProperties(Propiedades)asociadaeselnúmerodelpuertoCOMdeWindows.Nosemostrará

ningunodelosiconodeconfiguracióndepantalla.



About (Acerca de)

LafichaAbout(Acercade)ofrecelaversióndelPaneldecontrol(queestévinculadaconlaversióndelcontrolador)ytambiénproporcionaenlacesalsitioweb

deDell,elarchivoléameincluidoconelcontroladoryelmanualdelusuario.

Configuraciónavanzada

EldiálogoAdvanced(Avanzado)contienevaloresadicionalesdeTouch(Toque).LafichaTouch (Toque) incluye las siguientes opciones:

l Un control para activar / desactivar el toque.

l Unaopciónparavisualizarlaherramientadelbotónderechodelratón.

l Valoresparadefinirelcomportamientodelafuncionalidaddelclicconelbotónderechodelratón.

l Unbotónparaactivarlaherramientadeaceleracióndebordes.



OpciónDisable/Enabletouch(Desactivar/Activartoque)

LaopciónDisableTouch(Desactivartoque)impidequelainformacióntáctildeestapantallatáctilllegueaWindows.Estafuncióntambiénsepuedeactivar

desdelautilidaddelabandejadeherramientas.Ladesactivacióndeltoquenotieneningunarepercusiónenelfuncionamientodelratónestándar.



OpciónShowrightmousebuttontool(Mostrarherramientadebotónderechodelratón)

LaopciónShowrightmousebuttontool(Mostrarherramientadebotónderechodelratón)iniciaestafunciónparaestemonitor.ConsulteelapartadoRight

Mouse Button Tool (RMBT) de Dellparaobtenerunadescripcióncompletadeestafunción.



OpciónEdgeaccelerationtool(Herramientadeaceleracióndebordes)

LaopciónEdgeAccelerationTool(Herramientadeaceleracióndebordes)iniciaesteutilidadparaestemonitor.ConsulteelapartadoEdge Acceleration Tool

(EAT)paraobtenerunadescripcióncompletadeestafunción.



OpciónRight-clickonHoldFeature(FunciónHacerclicconelbotónderechodelratónenespera)

LafunciónRightclickonhold(Hacerclicconelbotónderechodelratónenespera)permitecrearclicsconelbotónderechodelratónenlapantallatáctilsin

ejecutarlaherramientadelbotónderechodelratón.Sitocalapantallatáctilypulsa,segeneraunclicconelbotónderechodelratónenlapantalla,si

permanecedentrodeláreadeclicconelbotónderechodelratónydespuésdequehayaexpiradoelretrasoparahacerclicconelbotónderechodelratón.El

retrasoparahacerclicconelbotónderechodelratónlepermiterealizarotrasoperacionesdelapantallatáctilconnormalidad.



CuandolafunciónRightclickonhold(Hacerclicconelbotónderechodelratónenespera)estáactivada,elvalorderetrasoseestableceenunmínimode25

milisegundos.

l Paraactivarestafunción,seleccioneEnable right click on hold(Activarclicconelbotónderechodelratónenespera).

l Paraactivarestafunciónparatodaslaspantallastáctiles,seleccionelacasilladeverificaciónApply to all touchscreens (Aplicar a todas las pantallas

táctiles).

LaopciónRight click delay(Retrasoparahacerclicconelbotónderechodelratón)defineelvalorderetrasoparahacerclicconelbotónderechodelratónen

milisegundos.Elretrasoparahacerclicconelbotónderechodelratónpermitealosusuariosrealizarotrasoperacionesdelapantallatáctilconnormalidad.

LaopciónRight click Area(Áreaparahacerclicconelbotónderechodelratón)defineeltamañodeláreaquegeneraunclicconelbotónderechodelratón.

Estafunciónlepermitetocardentrodeunáreamásgrande.

Right Mouse Button Tool (RMBT) de Dell

LaherramientaRightMouseButton(Botónderechodelratón)permiterealizarunasimulacióndelbotónderechodelratóndeWindowsenlapantallatáctil.

Cuandoseejecutaestaaplicación,apareceunarepresentacióndeunratóndedosbotonesenunapequeñaventanadelescritorio.Lapresentacióninicialde

laRMBTmuestraelbotónizquierdosombreado,loqueindicaqueelbotónizquierdoestáactivo.Cualquiertoquequesehagaenelescritoriooenuna

aplicaciónproduciráunclicdelbotónizquierdodelratóncoherenteconlaconfiguracióndelbotónenelPaneldecontrol.

SisetocaunavezlaherramientaRMBT,elsombreadocambiaráparamostrarqueelbotónderechodelratónestáactivo.Ahoracadavezquesetoqueel

monitorenelqueseejecutalaherramientaRMBTseproduciráunclicconelbotónderechodelratón.

Generalmente,unaacciónconelbotónderechoactivaráuncuadrodediálogonuevopararealizaralgunafunciónparecidaahacerclicconelbotónderecho

delratón.Cuandoesecuadrodediálogosetocaosetocaelmonitortáctil,estetoqueseráuneventodelbotónizquierdo.Simultáneamente,elsombreado

delbotóndelratóndelaherramientaRMBTvolveráalbotónizquierdo.

Trasactivarelestadodelbotónderecho,toquedenuevolaherramientaRMBTparavisualizarelmenúquelepermite:

IniciareldiálogoDellTouchscreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell),cerrarlautilidaddelbotónderecho.

PuedearrastrarlaherramientaRMBTacualquierlugardelescritoriotocándolaynosoltándolahastaqueaparezcanlasflechascruzadas.

l LaherramientaRMBTtambiénsepuedearrastrarconelratónestándar.

l NosepuedeajustareltamañodelaherramientaRMBT.

l LaherramientaRMBTsepuedeejecutarparacadamonitortáctildesdelafichaProperties(Propiedades)delControlPanel" (Panel de control) de Dell.

Bandeja de herramientas

LaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)ofreceunamaneracómodadeaccederalasfuncionesmásusadasdelcontroladordesdeelescritoriodel

sistema operativo. Para que el icono Tool Tray (Bandeja de herramientas) aparezca en la bandeja del sistema Windows, se debe activar desde la ficha Mode

(Modo) del Panel de control.

PuedeiniciarlaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)conunclicdelbotónderechooizquierdodelratón.

NOTA: LafunciónRightclickonhold(Hacerclicconelbotónderechodelratónenespera)sóloestáactivadaenelmodotáctil“Mouse

emulation“ (Emulacióndelratón).

LaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)ofrecelassiguientesfunciones:

l AccesoaDellTouchscreenProperties(PropiedadesdelapantallatáctildeDell).

l Align(Alinear):iniciaEloVA,elprogramadealineacióndevídeodeDell.

l Center Desktop Tool: inicia Center Desktop Tool.

l Dell Right Mouse Button Tool (RMBT): inicia la herramienta Right Mouse Button Tool para todos los monitores que se han calibrado.

l Edge Acceleration Tool: inicia la herramienta Edge Acceleration Tool.

l Disable/EnableTouch(Activar/Desactivartoque):cuandoelcontroladorestácargadoyenejecución,sihaceclicenestesegmentodelmenúToolTray

(Bandejadeherramientas)elcontroladorsedesactivará,conloquedejarándeenviarseinformessobrelostoquesdelcontroladoralmanejadordel

ratón(MouClass)

CuandosedesactivamedianteToolTray(Bandejadeherramientas),elcontroladornoalojaenelbúferlostoquesrealizadosenlapantallatáctilyéstosnose

enviarándesdeelcontroladoraMouClassdespuésdevolveraactivarlapantallatáctil.

Trasdesactivarlapantallatáctil,elestadodeestesegmentodelmenúToolTray(Bandejadeherramientas)cambiade“Disable” (Desactivar) a

“Enable” (Activar).Puestoqueahoralapantallatáctilestádesactivada,sólosepuedeactivarusandoelratónoelteclado.Sisehaceclicen“Enable” (Activar)

enToolTray(Bandejadeherramientas),serestauraráelfuncionamientodelapantallatáctil.



l Readme(Léame):inicialasinstruccionesdelarchivoLéame.

l UserManual(Manualdelusuario):enlacerápidoaestemanualdelusuario.

l http://www.dell.com:enlacerápidoalsitiowebdeDell

l Exit(Salir):sisehaceclicenestebotón,sesaledelaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)ytambiénseeliminadelabarradetareasde

Windows.LaaplicaciónToolTray(Bandejadeherramientas)tambiénsepuedeeliminarborrandolacasilladeverificaciónShow tool tray utility (Mostrar

utilidad de bandeja de herramientas) y haciendo clic en Apply (Aplicar).

Center Desktop Tool

Presentaunaimagencompletadelapantalladelmonitorseleccionadoparapermitirunajustecorrectodelvídeoantesdeejecutarelprogramadealineación

devídeoEloVA

l Losparámetrosconfigurablesson

¡ Anchuradelborde,enpíxeles

¡ Quémonitorhayqueajustarenunaconfiguracióndevariosmonitores

l SepuedeiniciardesdeToolTray(Bandejadeherramientas)(paraunsolomonitor)odesdelalíneadecomandos(paravariosmonitores)

l Elmenúdelasintaxisdeconfiguraciónestádisponibleejecutandoeloalmon/h.Sólosepuedeajustarunmonitorporcadaejecucióndelprograma.

l  El programa termina cuando se toca una marca de “verificación” verdeosehaceclicconelratón,odesdeeltecladopulsandoEsc,Introoespacio.

Consulteelsiguientegráfico.

NOTA: TambiénesposiblevolveraactivarlapantallatáctildesdeelPaneldecontroltrasdesactivareltoquedesdeToolTray(Bandejade

herramientas).AbraelPaneldecontrolconelratónoelteclado,anulelaseleccióndelcuadro“Disable Touch” (Desactivar toque) en la ficha

Mode"Options (Modo->Opciones), haga clic en “Apply” (Aplicar)yeltoqueserestaurará.



CenterDesktopToolresuelveelproblemahabitualdeajustareltamañodelaimagendevídeoenprogramasdealineacióndevídeo.

Edge Acceleration Tool (EAT)

EdgeAccelerationToolsepuedeusarparaconfigurarlaaceleracióndelcursorhaciaelbordedelapantallatáctil.Laaceleracióndebordesesunafunción

especial que permite realizar toques hacia los bordes.

EAT (i.e. EAT.exe) se puede iniciar desde la carpeta Archivos de programa" Dell Xpu.

Presentaunaimagencompletadelapantallaconloslímitesdelrectángulodeaceleracióndebordesyundiálogodeconfiguracióndeaceleracióndelcursor,

quemuestralosparámetrosdeconfiguraciónparalaaceleracióndebordes.

Losparámetrosconfigurablesson:

l Laescaladeaceleracióndelcursor.Estaescalasepuedeestablecerdesdeunvalorde0-10donde1correspondeaningunaaceleración.

l Lasdimensionesdeloslímitesdelrectángulodeaceleracióndebordes.

l Laposicióndeloslímitesdelrectángulodeaceleracióndebordes.

l Activacióndelaaceleracióndelcursor.

l Aplicaciónatodaslaspantallastáctiles.

Estosparámetrossepuedenconfigurarconelratónparaajustareltamañoomoverloslímitesdelrectángulo,ointroduciendolosvaloresdirectamenteenel

cuadrodediálogo.DebehacerclicenApply(Aplicar)paraactivarloscambiosrealizadosenestediálogo.

Estoseaplicaatodoslosmonitorestáctilesanoserqueseejecutenconlasopcionesapropiadasdelalíneadecomandos.Paraverlasopcionesdisponibles,

ejecute EloAccel usando EloAccel /h.

Regresaralapáginadecontenido

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