Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
V725w All In One Wireless Inkjet Printer
Categoría
Impresoras láser / LED
Tipo
Guía del usuario
Guía del usuario de Dell V725w
Enero de 2012 www.dell.com | support.dell.com
Tipos de máquinas:
4449
Modelos:
7d1, 7dE
Índice general
Información de seguridad............................................................................6
Acerca de la impresora.................................................................................7
Gracias por escoger esta impresora..........................................................................................................7
Minimización del impacto medioambiental de la impresora....................................................................7
Búsqueda de información sobre la impresora..........................................................................................8
Descripción de los componentes de la impresora...................................................................................10
Solicitud y sustitución de suministros.........................................................12
Realización de pedidos de cartuchos de tinta.........................................................................................12
Sustitución de cartuchos de tinta............................................................................................................13
Reciclaje de productos Dell.....................................................................................................................14
Uso de la los botones y los menús del panel de control de la
impresora...................................................................................................16
Sustitución de la hoja de idioma.............................................................................................................16
Utilización del panel de control de la impresora.....................................................................................17
Cambio del tiempo de espera de suspensión..........................................................................................19
Ahorro de papel y energía.......................................................................................................................19
Restauración de valores predeterminados de fábrica............................................................................19
Uso de accesos directos..............................................................................21
Definición de método abreviado.............................................................................................................21
Introducción............................................................................................................................................22
Uso del software de la impresora...............................................................24
Requisitos mínimos del sistema..............................................................................................................24
Uso del software de la impresora en Windows.......................................................................................24
Uso del software de la impresora Macintosh..........................................................................................26
Búsqueda e instalación del software opcional........................................................................................27
Descarga de controladores PCL y PS (sólo para Windows).....................................................................27
Reinstalación del software de la impresora............................................................................................27
Carga de papel y de documentos originales................................................29
Carga de la bandeja de papel..................................................................................................................29
Índice general 2
Carga de sobres o papel fotográfico........................................................................................................32
Carga de varios tipos de papel................................................................................................................35
Almacenamiento de valores de papel.....................................................................................................37
Carga de los originales en el cristal del escáner......................................................................................37
Carga de documentos originales en el alimentador automático de documentos (ADF).........................38
Impresión...................................................................................................39
Sugerencias para imprimir......................................................................................................................39
Impresión de documentos básicos..........................................................................................................39
Impresión de documentos especiales.....................................................................................................42
Trabajo con fotos....................................................................................................................................45
Impresión en ambas caras del papel (doble cara)...................................................................................47
Gestión de trabajos de impresión...........................................................................................................50
Copia..........................................................................................................54
Sugerencias para copia............................................................................................................................54
Realización de copias..............................................................................................................................54
Copia de una tarjeta de identificación....................................................................................................55
Ampliación o reducción de imágenes......................................................................................................55
Ajuste de la calidad de copia...................................................................................................................56
Oscurecer o aclarar una copia.................................................................................................................56
Clasificación de copias mediante el panel de control de la impresora...................................................56
Colocación de hojas de separación entre copias.....................................................................................57
Copia de varias páginas en una hoja.......................................................................................................57
Colocación de un mensaje de plantilla en cada página...........................................................................58
Eliminación del fondo de una copia........................................................................................................58
Realización de copias a doble cara (dúplex)............................................................................................58
Cancelación de trabajos de copia............................................................................................................60
Digitalización..............................................................................................61
Sugerencias para la digitalización............................................................................................................61
Digitalización en un equipo local.............................................................................................................62
Digitalización a un equipo en red............................................................................................................62
Digitalización en una unidad flash o una tarjeta de memoria.................................................................62
Digitalización de fotografías para su edición...........................................................................................63
Digitalización de documentos para su edición........................................................................................64
Digitalización directa en correo electrónico mediante el software de la impresora..............................65
Índice general 3
Digitalización a PDF.................................................................................................................................66
Preguntas frecuentes sobre la digitalización...........................................................................................67
Cancelación de trabajos de digitalización...............................................................................................67
Envío de correos electrónicos.....................................................................68
Configuración de la impresora para enviar correos electrónicos............................................................68
Envío de correos electrónicos.................................................................................................................70
Cancelación de un correo electrónico.....................................................................................................71
Envío y recepción de faxes.........................................................................72
Configuración de la impresora como aparato de fax..............................................................................72
Configuración de los valores de fax.........................................................................................................83
Creación de una lista de contactos..........................................................................................................85
Envío de faxes..........................................................................................................................................87
Recepción de faxes..................................................................................................................................89
Preguntas frecuentes de envío y recepción de faxes..............................................................................90
Conexión en red.........................................................................................97
Instalación de la impresora en una red inalámbrica...............................................................................97
Configuración inalámbrica avanzada.....................................................................................................104
Instalación de la impresora en una red Ethernet..................................................................................107
Ejecución de tareas de administración de red......................................................................................108
Preguntas frecuentes sobre las conexiones de red...............................................................................113
Mantenimiento de la impresora...............................................................127
Mantenimiento de cartuchos de tinta..................................................................................................127
Limpieza de la parte exterior de la impresora.......................................................................................128
Limpieza del cristal del escáner.............................................................................................................129
Desplazamiento de la impresora a otra ubicación................................................................................129
Solución de problemas.............................................................................131
Pasos previos a la solución de problemas.............................................................................................131
Si la Solución de problemas no resuelve su problema..........................................................................131
Solución de problemas de configuración..............................................................................................131
Descripción de los mensajes de la impresora.......................................................................................136
Eliminación de atascos de papel...........................................................................................................146
Solución de problemas de impresión....................................................................................................152
Solución de problemas de copia y digitalización...................................................................................154
Índice general 4
Solución de problemas de fax...............................................................................................................156
Solución de problemas de conexión de red..........................................................................................162
Avisos.......................................................................................................174
Información del producto.....................................................................................................................174
Aviso de la edición.................................................................................................................................174
Consumo de energía..............................................................................................................................176
Índice alfabético.......................................................................................181
Índice general 5
Información de seguridad
Conecte el cable de alimentación a un enchufe con toma de tierra, situado cerca del producto y de fácil acceso.
No coloque o utilice este producto cerca del agua o de lugares húmedos.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: La batería de litio de este producto no debe reemplazarse.
Existe riesgo de explosión si se sustituye incorrectamente una batería de litio. No recargue, desmonte ni
incinere una batería de litio. Deseche las baterías de litio según las instrucciones del fabricante y las normativas
locales.
Utilice exclusivamente la fuente de alimentación y el cable de alimentación que se suministran junto con este producto
o los repuestos autorizados por el fabricante.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para reducir el riesgo de incendio, utilice únicamente el cable de
telecomunicaciones (RJ-11) que se incluye con el producto o uno de sustitución certificado por UL de 26 AWG o
mayor, cuando se disponga a conectar el producto a la red telefónica conmutada pública.
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS Asegúrese de que todas las conexiones externas (como las
conexiones de sistemas telefónicos y Ethernet) están instaladas correctamente en sus correspondientes puertos
plug-in.
Este producto se ha diseñado, verificado y aprobado para cumplir los más estrictos estándares de seguridad global
usando los componentes específicos del fabricante. Puede que las características de seguridad de algunas piezas no
sean siempre evidentes. El fabricante no se hace responsable del uso de otras piezas de recambio.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: No corte, doble, ate, aplaste o coloque objetos pesados en el
cable de alimentación. No someta el cable de alimentación a abrasión o tensión. No aplaste el cable de
alimentación entre objetos como muebles y paredes. Si alguna de esto sucediera, existiría el riesgo de fuego o
descarga eléctrica. Inspeccione el cable de alimentación regularmente y compruebe que no hay signos de tales
problemas. Retire el cable de alimentación de la toma eléctrica antes de inspeccionarlo.
Las tareas de reparación o mantenimiento de la impresora que no se describan en las instrucciones de funcionamiento
deberá realizarlas un técnico autorizado.
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS Para evitar el riesgo de shock eléctrico al limpiar el exterior
de la impresora, desconecte el cable de electricidad del enchufe de la pared y desconecte todos los cables de la
impresora antes de continuar.
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS No utilice la función de fax durante una tormenta eléctrica.
No configure este producto ni realice ninguna conexión eléctrica o de cables, como la función de fax, el cable de
alimentación o el teléfono, durante una tormenta eléctrica.
NO TIRE ESTAS INSTRUCCIONES.
Información de seguridad 6
Acerca de la impresora
Gracias por escoger esta impresora.
Hemos trabajado duro para asegurarnos de que cubre sus necesidades.
Para comenzar a utilizar la impresora de forma inmediata, utilice el material de instalación suministrado con la impresora
y, a continuación, eche un vistazo a la Guía del usuario para aprender a realizar las tareas básicas. Para sacar el máximo
rendimiento a la impresora, lea detenidamente la Guía del usuario y asegúrese de que comprueba las últimas
actualizaciones en nuestro sitio web.
Nuestro compromiso es que nuestras impresoras tengan un rendimiento y un valor elevados y, además, queremos
asegurarnos de que queda satisfecho. Si tiene algún problema durante el proceso, uno de nuestros representantes de
asistencia técnica le ayudará a resolverlo encantado. Además, si considera que hay algo en lo que podríamos mejorar,
díganoslo. Después de todo, usted es la razón por la que hacemos nuestro trabajo y sus sugerencias nos ayudarán a
hacerlo mejor.
Minimización del impacto medioambiental de la impresora
Hemos adquirido el compromiso de proteger el medio ambiente y mejoramos continuamente nuestras impresoras
para reducir su impacto medioambiental. A través de la selección de ciertos valores o tareas, podrá reducir aún más el
impacto medioambiental de la impresora.
Ahorro de energía
• Active el Modo eco. Esta función define el brillo de la pantalla como bajo y define la impresora para que pase al
modo de suspensión tras un período de inactividad de 10 minutos.
• Seleccione el tiempo de espera de suspensión más corto. La función de suspensión pasa la impresora a un modo
de espera de gasto mínimo de energía tras un período de inactividad definido (tiempo de espera de suspensión).
• Comparta la impresora. Las impresoras inalámbricas/de red le permiten compartir una única impresora entre varios
equipos, con lo que se ahorra energía y otros recursos.
Ahorro de papel
• Imprima más de una imagen de página en cada cara del papel. La función Páginas por hoja le permite imprimir
varias páginas en una hoja. Puede imprimir hasta 16 imágenes de página en una cara de una hoja de papel.
• Imprima en ambas caras del papel. La impresión a doble cara le permite imprimir en ambas caras del papel de
forma manual o automática (en función del modelo de la impresora).
• Vea una presentación preliminar de los trabajos de impresión antes de iniciar la impresión. Utilice las funciones
de vista previa del cuadro de diálogo de vista previa de la impresión o la pantalla de la impresora (en función del
modelo de impresora).
• Utilice papel reciclado.
• Reduzca los márgenes de los documentos que va a imprimir.
• Digitalice y guarde. Con el fin de evitar imprimir varias copias, puede digitalizar documentos o fotos y guardarlos
en un programa informático, aplicación o unidad flash para su presentación.
Acerca de la impresora 7
Ahorro de tinta
• Utilice el modo de impresión rápida o borrador. Estos modos pueden utilizarse para imprimir documentos con
menos tinta de lo normal y son los mejores para imprimir documentos que son principalmente texto.
• Utilice los tipos y valores de fuente que necesiten menos tinta. La mayoría de programas o aplicaciones permiten
ajustar la intensidad de color.
• Utilice cartuchos de gran duración. Estos cartuchos le permiten imprimir más páginas.
Reciclaje
• Recicle el embalaje del producto.
• Recicle su vieja impresora en lugar de tirarla a la basura.
• Recicle el papel de los trabajos desechados.
• Utilice papel reciclado.
Nota: Puede que la impresora no disponga de estos programas o de algunas de las funciones de estos programas,
depende de las funciones de la impresora que haya adquirido.
Búsqueda de información sobre la impresora
Publicaciones
¿Qué está buscando? Encuéntrelo en
Instrucciones de configuración inicial:
• Conexión de la impresora
• Instalación del software de la impresora
Documentación de configuración
La documentación de configuración se proporciona con la impresora.
Instrucciones y configuraciones adicionales para el
uso de la impresora:
• Selección y almacenamiento de papel y papel
especial
• Carga del papel
• Realización de tareas de impresión, copia y fax,
en función del modelo de impresora
• Configuración de los valores de impresora
• Visualización e impresión de documentos y fotos
• Configuración y uso del software de la impresora
• Configuración de la impresora en una red, en
función del modelo de impresora
• Cuidado y mantenimiento de la impresora
• Solución de problemas
Guía del usuario
La guía del usuario está disponible en el CD del software de instalación.
Para obtener actualizaciones, consulte nuestro sitio web en
http://support.dell.com.
Acerca de la impresora 8
¿Qué está buscando? Encuéntrelo en
Ayuda en el uso del software de la impresora Ayuda de Windows
Abra un programa o aplicación de software de impresora y, a continuación,
haga clic en Ayuda.
Haga clic en
para ver la información contextual.
Notas:
• La Ayuda se instala automáticamente con el software de la impresora.
• El software de la impresora está situado en la carpeta de programas de
la impresora o en el escritorio, en función de su sistema operativo.
La última información complementaria, actualiza-
ciones y asistencia técnica en línea:
• Sugerencias y consejos para la solución de
problemas
• Preguntas más frecuentes
• Documentación
• Descargas de controladores
• Asistencia instantánea a través del chat
• Asistencia por correo electrónico
• Asistencia telefónica
Sitio web del Servicio de atención al cliente de Dell:
http://support.dell.com
Nota: Seleccione su región y el producto para visualizar el centro de
asistencia adecuado.
Puede consultar los números y horarios de funcionamiento del servicio de
asistencia de su región o país en el sitio web de asistencia.
Tenga preparada la información que aparece a continuación cuando se ponga
en contacto con el servicio de asistencia, de modo que puedan atenderle con
mayor rapidez:
• Etiqueta de servicio
• Código de servicio rápido
Nota: La etiqueta de servicio y el código de servicio rápido se encuentran
en las etiquetas situadas sobre la impresora.
• Software y controladores: controladores certifi-
cados para la impresora e instaladores para el
software de la impresora Dell
• Archivos Léame: cambios técnicos de último
momento, o material de referencia técnico
avanzado para usuarios experimentados o
técnicos
CD del software de instalación
Nota: Si ha adquirido el equipo y la impresora Dell al mismo tiempo, los
controladores y la documentación de la impresora ya se encuentran insta-
lados en su equipo.
• Consumibles y accesorios para la impresora
• Cartuchos de sustitución
Sitio web de los consumibles de la impresora: http://dell.com/supplies
Puede adquirir suministros de la impresora en línea, por teléfono o selec-
cionar tiendas locales.
• Información de seguridad para preparar la
impresora
• Información sobre normativa
• Información sobre la garantía
Guía de información sobre el producto
Nota: Puede que la Guía de información sobre el producto no esté dispo-
nible en su país o región.
Nota: Puede que la impresora no disponga de estos programas o de algunas de las funciones de estos programas,
depende de las funciones de la impresora que haya adquirido.
Acerca de la impresora 9
Descripción de los componentes de la impresora
Utilice estos elementos Para
1 Cubierta del escáner Acceder al cristal del escáner.
2 Cristal del escáner Digitalizar, copiar o enviar/recibir por fax fotos y documentos.
3 automático, alimentador de
documentos (ADF)
Digitalizar, copiar o enviar/recibir por fax documentos de varias páginas de tamaño
Carta, Legal y A4.
4 guía del papel del ADF Mantener el papel al introducirlo en el alimentador automático de papel.
5 Bandeja ADF Cargar documentos originales en el alimentador automático de documentos. Se
recomienda para digitalizar, copiar o enviar faxes de documentos de varias páginas.
Nota: No cargue postales, fotos, elementos pequeños ni papel fino (como recortes
de revistas) en el alimentador automático de documentos. Coloque dichos
elementos en el cristal del escáner.
6 Bandeja de salida del ADF Sostener documentos a medida que salen del alimentador automático de
documentos.
7 Puerto USB y PictBridge Conectar una cámara digital compatible con PictBridge o una unidad flash a la
impresora.
8 Panel de control de la impresora Utilizar las funciones de la impresora.
9 Bandeja de papel Cargar papel.
10 Tope del papel Recoger el papel conforme sale del dispositivo.
11 Bandeja de salida del papel Sostener el papel a medida que sale del dispositivo.
Acerca de la impresora 10
Utilice estos elementos Para
12 Unidad de escáner Acceder a los cartuchos de tinta.
13 Zona de acceso al cartucho de
tinta
Instalar, sustituir o retirar los cartuchos de tinta.
14 Puerto Ethernet Conectar la impresora a un equipo, a una red local o a un módem externo DSL o de cable.
15 Puerto USB Conectar la impresora a un equipo mediante un cable USB.
Advertencia—Posibles daños: No toque el puerto USB a menos que esté conectando o
desconectando un cable USB o de instalación.
16 Puerto LINE
Conectar la impresora a una línea telefónica activa (a través de una toma mural estándar,
un filtro DSL o un adaptador VoIP) para enviar y recibir faxes.
17 Puerto EXT
Conectar dispositivos adicionales (teléfono o contestador automático) a la impresora y a
la línea telefónica. Utilice este puerto si no dispone de una línea de fax exclusiva para la
impresora y si este método de conexión es válido en su país o región.
Nota: Retire la clavija para acceder al puerto.
18 Fuente de alimentación con
puerto
Conectar la impresora al suministro eléctrico mediante el cable de alimentación.
19 Unidad de impresión a doble
cara
• Imprimir en las dos caras de una hoja de papel.
• Eliminar atascos de papel.
20 Puerta de acceso al cabezal de
impresión
Instalar el cabezal de impresión.
Nota: El carro se mueve hacia la zona de acceso al cabezal de impresión cuando no hay
ningún cabezal de impresión instalado en la impresora.
21 Cubierta de despeje de atascos Extraer páginas atascadas.
Acerca de la impresora 11
Solicitud y sustitución de suministros
Realización de pedidos de cartuchos de tinta
Los valores de rendimiento en páginas se encuentran disponibles en www.dell.com/supplies. Para obtener resultados
óptimos, utilice sólo cartuchos de tinta Dell.
Artículo
Cartucho con licencia
1
Cartucho convencional
Cartucho de tinta negra Serie 31 No disponible
Cartucho amarillo Serie 31 No disponible
Cartucho cian Serie 31 No disponible
Cartucho magenta Serie 31 No disponible
Cartucho negro de gran duración
2
Serie 33, serie 34 Serie 33R
Cartucho amarillo de gran duración
2
Serie 32, serie 33 Serie 33R
Cartucho cian de gran duración
2
Serie 32, serie 33 Serie 33R
Cartucho magenta de gran duración
2
Serie 32, serie 33 Serie 33R
1
Con licencia para un único uso. Después de su uso, devuelva este cartucho a Dell para su reutilización, recarga o reciclado. Para
obtener más información sobre el reciclaje de productos Dell, visite www.dell.com/recycle.
2
Disponible únicamente en el sitio web de Dell en www.dell.com/supplies.
Notas:
• Para conseguir más tinta, pida cartuchos de tinta de gran duración.
• Según el país o la región en la que se encuentre, podrá conseguir los cartuchos de tinta de manera individual o
en paquetes.
• Según sus necesidades, puede realizar un pedido combinado de cartuchos de tinta estándar y cartuchos de tinta
de gran duración.
• Los cartuchos utilizados para imprimir documentos también pueden utilizarse para imprimir fotos.
• Cuando almacene nuevos cartuchos de tinta, asegúrese de que no estén abiertos y de que estén colocados
sobre la cara plana.
• Saque los cartuchos de tinta del embalaje solo cuando vaya a realizar la instalación.
Solicitud y sustitución de suministros 12
Sustitución de cartuchos de tinta
Asegúrese de que dispone de cartuchos nuevos de tinta antes de empezar. Debe instalar cartuchos nuevos
inmediatamente después de extraer los anteriores o se secará la tinta que quede en los inyectores del cabezal de
impresión.
Eliminación de cartuchos de tinta
1 Encienda la impresora.
2 Abra la impresora.
Nota: El cabezal de impresión se mueve a la posición de instalación del cartucho.
3 Pulse la pestaña de liberación y, a continuación, extraiga el cartucho o cartuchos de impresión utilizados.
Instalación de cartuchos de tinta
1 Extraiga el cartucho de tinta del paquete y retire la tapa protectora del cartucho de tinta.
Solicitud y sustitución de suministros 13
Si el cartucho de tinta está protegido con una tapa a presión, retírela.
2 Introduzca los cartuchos de tinta. Deslice el dedo por el cartucho de tinta hasta que encaje en su lugar.
Notas:
• Introduzca el cartucho de color en primer lugar y, a continuación, el cartucho negro.
• Introduzca los nuevos cartuchos de tinta inmediatamente después de quitar la tapa protectora para evitar
que la tinta se exponga al aire.
3 Cierre la impresora.
Reciclaje de productos Dell
Para devolver productos Dell para proceder a su reciclaje:
1 Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la impresora
en la lista.
3 Seleccione Inicio de la impresora.
4 Seleccione la impresora en la lista desplegable de impresoras.
Solicitud y sustitución de suministros 14
5 Haga clic en la opción de realización de pedidos de consumibles en la ficha Mantenimiento.
6 Haga clic en .
7 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Solicitud y sustitución de suministros 15
Uso de la los botones y los menús del panel de
control de la impresora
Sustitución de la hoja de idioma
La hoja de idioma se utiliza para etiquetar botones en el panel de control de la impresora. Las hojas de idioma pueden
sustituirse en cualquier momento, dependiendo del idioma que desee usar. Puede que algunos idiomas no estén
disponibles, dependiendo del modelo de la impresora.
Nota: La impresora incluye una hoja de idioma de inglés preinstalada.
1 Abra la impresora.
2 Retire la hoja de idioma de la carpeta de documentación incluida con la impresora.
3 Retire el soporte de hoja de idioma del panel de control de la impresora.
4 Introduzca la hoja de idioma que prefiera en el soporte de hoja de idioma y, a continuación, pegue el soporte de
hoja de idioma en el panel de control de la impresora.
5 Cierre la impresora.
Uso de la los botones y los menús del panel de control de la impresora 16
Utilización del panel de control de la impresora
Utilice Para
1 Encendido
• Apagar y encender la impresora.
• Cambiar al modo de suspensión.
Nota: Cuando la impresora esté encendida, pulse
para cambiar al modo de suspensión.
Mantenga pulsado
durante tres segundos para apagar la impresora.
2 Pantalla
Nota: La pantalla está
apagada en modo de
suspensión.
Visualizar:
• Estado de la impresora
• Mensajes
• Menús
3 botones flecha Navegar al menú o submenú que aparece en la pantalla.
4 Inicio
Volver desde cualquier nivel del menú hasta la pantalla de inicio.
5 Teclado En Modo de copia o Modo de fotografía:
Introducir el número de copias o impresiones que desea realizar.
En Modo de fax:
• Introducir números de fax.
• Utilizar un sistema de contestador automático.
• Seleccionar letras al crear una lista de marcación rápida.
• Escribir números para introducir o editar la fecha y hora que aparecen en la pantalla.
6 Atrás
• Volver a la pantalla anterior.
• Salir de un nivel de menú y desplazarse hasta un nivel mayor.
7 Seleccionar
• Seleccionar las opciones de menú.
• Guardar valores.
• Introducir o extraer papel. Mantenga pulsado el botón durante tres segundos para introducir
o extraer papel de la impresora.
Uso de la los botones y los menús del panel de control de la impresora 17
8 Rellamada Mostrar el último número marcado. Pulse el botón de flecha a la izquierda o a la derecha para ver
los últimos cinco números marcados.
9 Detener
Introducir una pausa de tres segundos en el número de fax para esperar a una línea externa o
dirigirlo a un sistema de contestador automático. Introduzca una pausa solo cuando ya haya
empezado a introducir el número.
10 Tono de llamada
Antes de enviar el fax, marque el número de teléfono manualmente mediante el teclado.
11 Libreta de direcciones
Acceder a los números de fax desde una lista de números guardados.
12 Color
Cambiar al modo de color.
13 Negro
Cambiar al modo blanco y negro.
14 Inicio
Iniciar un trabajo en función del modo seleccionado.
15 Cancelar
• Cancelar un trabajo de digitalización, impresión, fax o copia en curso.
• Salir de un nivel de menú de los menús Copiar, Digitalizar, Fax, Fotos e Impresión de archivo y
desplazarse hasta el nivel superior de un menú.
• Salir de un nivel de menú del menú Configuración y desplazarse hasta el nivel superior del modo
anterior.
• Borrar los valores actuales o los mensajes de error y restablecer los valores predeterminados.
16 Indicador de red
Comprobar el estado de la conexión de red de la impresora y acceder a los ajustes de red.
17 Indicador Wi-Fi
Verifique la conexión de red inalámbrica de la impresora.
Uso de la los botones y los menús del panel de control de la impresora 18
18 Modo eco
• Cambiar al modo de suspensión si la impresora permanece inactiva durante diez minutos.
• Definir el brillo de pantalla en bajo.
Cambio del tiempo de espera de suspensión
El tiempo de espera de suspensión es el tiempo que necesita la impresora para cambiar al modo de suspensión cuando
está inactiva. La función Suspensión optimiza la eficiencia energética mediante la reducción del consumo de
alimentación de la impresora. Para ahorrar el máximo de energía, seleccione el tiempo de espera de suspensión más
corto.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración del dispositivo > > Suspensión >
2 Pulse los botones de flecha hacia arriba o hacia abajo, o utilice el teclado numérico para introducir el valor del
tiempo de espera de suspensión y, a continuación, pulse
.
Ahorro de papel y energía
Para reducir de manera significativa el uso y desperdicio de papel, active la impresión a doble cara:
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración del modo de impresión > > Copia a dos caras, independiente >
2 Pulse los botones de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a Encendida y, a continuación, pulse
.
Para optimizar el consumo eficiente de energía, reduzca el tiempo de espera de suspensión y el brillo de la pantalla:
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración del dispositivo > > Suspensión >
2 Pulse los botones de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar, o utilice el teclado para introducir el valor
del tiempo de espera de suspensión y, a continuación, pulse
.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración del dispositivo > > Brillo de la pantalla >
4 Pulse los botones de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a Atenuada y, a continuación, pulse .
Nota: Si ha seleccionado Copia a dos caras, independiente, la impresora imprime en ambas caras del
papel (doble cara) en los trabajos de copia y fax, y para imprimir en Windows o Macintosh, en función del modelo de
impresora.
Restauración de valores predeterminados de fábrica
El restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica eliminará todos los ajustes seleccionados anteriormente.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Restaurar valores predeterminados de fábrica >
2 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a Restaurar todos los valores de
la impresora y, a continuación, pulse
.
Uso de la los botones y los menús del panel de control de la impresora 19
3 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse hasta Sí y, a continuación, pulse
.
La impresora se reinicia automáticamente después de restablecer sus valores a los predeterminados de fábrica.
4 Cuando se le solicite que defina los valores iniciales de la impresora, realice las selecciones mediante los botones
del panel de control de la impresora.
Aparecerá el mensaje Configuración inicial completa en pantalla.
Uso de la los botones y los menús del panel de control de la impresora 20
Uso de accesos directos
Definición de método abreviado
Un método abreviado es una forma de imprimir, copiar, digitalizar, enviar y recibir por correo electrónico, o enviar y
recibir faxes con rapidez mediante la impresora. Puede configurar y guardar un conjunto de valores de impresora de
uso frecuente disponibles para una tarea concreta y, a continuación, asignarle un número y un nombre de método
abreviado.
El número y el nombre de método abreviado sirven para identificar una tarea concreta y sus valores de impresora.
Cuando desee realizar una tarea con esos valores, no necesita realizar el proceso habitual de ajuste de valores y
opciones. Basta con introducir el número de método abreviado o seleccionar el nombre y el número de método
abreviado en el panel de control de la impresora y esta enviará automáticamente los documentos en función de los
valores seleccionados.
Configure los valores de método abreviado para una tarea en la página web de la impresora:
Elija Para
Copiar Copiar un documento o foto.
Copia ecológica Copiar un documento o una foto mediante la configuración de dos caras o borrador.
Copia de tarjetas de
identificación
Copiar las dos caras de una tarjeta de identificación en una única página.
Digitalizar para enviar por
fax
Digitalizar documentos o fotos y enviarlos por fax.
Digitalizar en correo
electrónico
Digitalizar documentos o fotos y enviarlos por correo electrónico.
Nota: Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red y a Internet a través de una conexión
inalámbrica o Ethernet.
Digitaliz en equipo Digitalizar documentos o fotos y enviarlos al equipo.
Notas:
• Asegúrese de que el controlador de la impresora esté instalado con una conexión de impresora
de red.
• Asegúrese de que la impresora esté conectada al equipo, ya sea de forma local (USB) o a través
de la misma red inalámbrica o Ethernet.
Digitalizar a red Digitalizar documentos o fotos y guardarlos en la carpeta de la red.
Nota: Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet a través de una conexión inalámbrica
o Ethernet.
Digit en dispos mem Digitalice un documento o una foto y guárdelos en una tarjeta de memoria o en una unidad flash (en
función del modelo de impresora).
Imprimir un archivo Imprimir un documento desde su equipo.
Nota: Asegúrese de que la impresora esté conectada al equipo a través de la misma red inalámbrica
o Ethernet.
Ejemplo:
Uso de accesos directos 21
Un abogado que utiliza su impresora para enviar mensajes de correo electrónico a clientes normalmente navega a
través del panel de control de la impresora para seleccionar la función y sus opciones disponibles. En lugar de hacer
esto, puede configurar los valores de la impresora (como el título de mensaje y el destinatario) desde la página Web
de la impresora y, a continuación, asignar un número y nombre de método abreviado a la tarea. Cada vez que introduzca
el número de método abreviado o seleccione el nombre del método abreviado en el panel de control de la impresora,
esta enviará automáticamente los documentos en función de los valores seleccionados.
Introducción
Durante la instalación se le facilitará un vínculo para que cree accesos directos. Si no consiguió crear métodos abreviados
durante la instalación, puede crearlos mediante el software de la impresora.
Inicio de la página de métodos abreviados usando el software de la impresora
Antes de empezar, asegúrese de que:
• La impresora y el equipo están conectados a la red a través de una conexión inalámbrica o Ethernet.
• La impresora está encendida.
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione la impresora > Valores > Configurar métodos abreviados
Para los usuarios de Macintosh
1
En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > seleccione la carpeta de la impresora > Métodos abreviados
2 Seleccione la impresora en la lista y, a continuación, haga clic en Iniciar.
Creación de un método abreviado
1 Inicie la página de métodos abreviados y navegue hasta:
Agregar método abreviado nuevo > seleccione una tarea
2 Asigne un número y un nombre al método abreviado y, a continuación, especifique los ajustes.
Notas:
• Un número de método abreviado es el número que asignas a una tarea concreta y a su configuración en la
impresora. Puede asignar números de método abreviado de 1 a 999.
• Si ha configurado el método abreviado para mostrar los ajustes antes de ejecutarse, estos se mostrarán en la
pantalla de la impresora. Ajuste los valores si es necesario.
3 Haga clic en Agregar.
Uso de accesos directos 22
Uso de métodos abreviados en la impresora
Asegúrese de que ha creado un método abreviado.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Métodos abreviados > > seleccionar un método abreviado. >
o bien
> > introduzca el número de método abreviado >
Nota: Si ha configurado el método abreviado para mostrar los ajustes antes de ejecutarse, estos se mostrarán en la
pantalla de la impresora. Ajuste los valores si es necesario.
Modificación o eliminación de un método abreviado
1 Inicie la página de métodos abreviados y seleccione uno.
2 Realice una de las siguientes acciones:
• Realice los cambios necesarios y, a continuación, haga clic en Guardar cambios.
• Haga clic en Eliminar.
Uso de accesos directos 23
Uso del software de la impresora
Requisitos mínimos del sistema
El software de la impresora requiere hasta 500 MB de espacio libre en el disco.
Sistemas operativos compatibles
• Microsoft Windows 7 (SP1)
• Microsoft Windows Server 2008 (R2 SP1)
• Microsoft Windows Server 2008 (SP1)
• Microsoft Windows Server 2003 (SP2)
• Microsoft Windows Vista (SP1)
• Microsoft Windows XP (SP3)
• Macintosh Intel OS X versión 10.7.0 o posterior
• Macintosh Intel OS X versión 10.6.0 o posterior
• Macintosh Intel OS X versión 10.5.0 o posterior
• Macintosh Intel OS X versión 10.4.4 o posterior
• Macintosh PowerPC OS X versión 10.5.0 o posterior
• Macintosh PowerPC OS X versión 10.4.0 o posterior
• Ubuntu Linux 11.10, 11.04, 10.10 y 10.04
*
• Red Hat Enterprise Linux WS 6, WS 5 y WS 4
*
• Red Flag Linux Desktop 6.0
*
• SUSE Linux Enterprise Server 11 y 10
*
• SUSE Linux Enterprise Desktop 11 y 10
*
• Linux openSUSE 11.4, 11.3 y 11.2
*
• Linpus Linux Desktop 9.6
*
• Fedora 14
*
• Debian GNU/Linux 6.0 y 5.0
*
• Mint 10 y 9
*
• PCLinux OS 2010.12 y 2010.10
*
*
El controlador de la impresora para este sistema operativo está disponible solo en http://support.dell.com.
Uso del software de la impresora en Windows
Software instalado durante la instalación de la impresora
Al configurar la impresora mediante el CD del software de instalación, todo el software necesario está instalado. No
obstante, es posible que decida instalar también otras aplicaciones. La tabla siguiente proporciona una descripción
general de varios programas de software y su utilidad.
Uso del software de la impresora 24
Si no ha instalado estos programas adicionales durante la instalación inicial, vuelva a insertar el CD del software de
instalación, ejecútelo y, a continuación, haga clic en Opciones avanzadas > Instalar software adicional.
Software de la impresora
Utilice estos elementos Para
Inicio de impresora de Dell
(referido como Inicio de
impresora)
• Iniciar aplicaciones o programas.
• Digitalizar o enviar por correo electrónico fotografías o documentos.
• Editar documentos digitalizados.
• Digitalizar documentos a formato PDF.
• Ajustar la configuración de la impresora.
• Realizar pedidos de consumibles
• Mantener cartuchos de tinta.
• Registrar la impresora.
• Ponerse en contacto con el departamento de asistencia técnica.
• Acceder a la Guía del usuario.
Dell Ink Management System Realizar pedidos de tinta.
Libreta de teléfonos Dell
(referido como Libreta de
teléfonos)
Gestionar los contactos de fax.
Abbyy Sprint OCR Digitalizar un documento y producir un texto que pueda editar con un programa de procesador
de textos.
Dell Wireless Setup Utility
(referido como Wireless Setup
Utility)
• Instalar la impresora inalámbrica en una red inalámbrica.
• Cambiar los valores de configuración inalámbrica de la impresora.
Nota: Este programa se instala automáticamente con el software de la impresora si la
impresora no dispone de funciones inalámbricas.
Dell Tools for Office Acceder a los valores favoritos de Microsoft Office 2007.
Utilidad Configuración Impre-
soras
Configurar los valores de fax y correo electrónico de la impresora.
Utilidad de mensajes de estado Obtener más información sobre los problemas de impresión encontrados.
Centro de monitor de estado
• Consultar el estado de los consumibles de la impresora.
• Realizar pedidos de consumibles en línea.
Product Update Recibir notificaciones automáticas de actualizaciones del software de la impresora cuando haya
nuevas actualizaciones disponibles.
Uso del software de la impresora 25
Utilice estos elementos Para
Preferencias de impresión Si hace clic en Archivo > Imprimir > Propiedades con un documento abierto, aparecerá el cuadro
de diálogo Preferencias de impresión. Este cuadro de diálogo permite seleccionar las opciones
del trabajo de impresión como, por ejemplo:
• Seleccionar el número de copias para imprimir.
• Imprimir copias a dos caras.
• Seleccionar el tipo de papel.
• Agregar una marca de agua.
• Mejorar imágenes.
• Guardar valores.
Nota: Preferencias de impresión se instala automáticamente con el software de la impresora.
Nota: Puede que la impresora no disponga de estos programas o de algunas de las funciones de estos programas,
depende de las funciones de la impresora que haya adquirido.
Uso del software de la impresora Macintosh
Inicio del cuadro de diálogo Imprimir
Utilice el cuadro de diálogo Imprimir para ajustar los valores de impresión y programar los trabajos de impresión.
Con un documento o una fotos abierta, seleccione Archivo > Imprimir.
Inicio de una aplicación
1 En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > seleccione la carpeta de la impresora
2 Haga doble clic en la aplicación que desee utilizar.
Utilice estos elementos Para
Printer Settings
• Personalizar los valores para los trabajos de fax.
• Crear y editar la lista de contactos.
• Configurar valores de conectividad del correo electrónico.
• Configure el idioma, el país correcto, la fecha y la hora.
Métodos abreviados Agilizar las tareas frecuentes con la impresora.
Asistente de configuración
inalámbrica
Instalar la impresora en una red inalámbrica.
Nota: Esta aplicación se instala automáticamente con el software de la impresora si la impresora
dispone de funciones inalámbricas.
Desinstalador Eliminar el software de la impresora del equipo.
Notas:
• Puede que la impresora no disponga de estas aplicaciones, depende de las funciones de la impresora que haya
adquirido o del tipo de instalación (estándar o personalizada) que eligió cuando instaló la impresora.
• Para aprovechar todas las funciones de su impresora, seleccione la opción de instalación personalizada durante
la instalación y, a continuación, seleccione todos los paquetes de la lista.
Uso del software de la impresora 26
Búsqueda e instalación del software opcional
Para los usuarios de Windows
1 Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione la impresora > ficha Asistencia técnica > Ayuda en línea
4 En el sitio web, seleccione la impresora y descargue el controlador.
5 Instale el software opcional o adicional.
Para los usuarios de Macintosh
1 En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > seleccione la carpeta de la impresora > Vínculos web > Actualizaciones de software
2 En el sitio web, seleccione la impresora y descargue el controlador.
3 Instale el software opcional o adicional.
Descarga de controladores PCL y PS (sólo para Windows)
Los controladores universales de impresión (emulación PCL 5, emulación PCL XL y emulación PS) se pueden descargar
desde nuestro sitio web. Tendrá que buscar el modelo de la impresora para ver los controladores compatibles.
Reinstalación del software de la impresora
Al configurar la impresora mediante el CD del software de instalación, todo el software necesario está instalado. Si ha
detectado problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la carpeta de impresoras o como una opción
de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar la impresora.
Desinstalación del software de la impresora
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Haga clic en el programa de desinstalación.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
5 Reinicie el equipo una vez finalizada la desinstalación.
Uso del software de la impresora 27
Para los usuarios de Macintosh
1
Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.
2 En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > seleccione la carpeta de la impresora
3 Haga doble clic en Programa de desinstalación.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Instalación del software de la impresora
Nota: Si ya ha instalado el software de la impresora anteriormente en este equipo pero necesita volver a instalarlo,
desinstale primero el software actual.
Para los usuarios de Windows
1
Cierre todos los programas de software que estén abiertos.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Si la pantalla del cuadro de diálogo de la instalación no aparece después de un minuto, inicie el CD manualmente:
a Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
b En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba D:\setup.exe donde D corresponde a la letra de la unidad
de CD o DVD.
c Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
3 Haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Para usuarios de Macintosh
Nota: Aproveche todas las funciones de su impresora. Seleccione la opción de instalación personalizada y, a
continuación, seleccione todos los paquetes de la lista.
1 Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Si el cuadro de diálogo de instalación no aparece después de un minuto, haga clic en el icono de CD del escritorio.
3 Haga doble clic en el paquete del programa de instalación del software y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla del equipo.
Uso de Internet
Encontrará las actualizaciones del software de la impresora en http://support.dell.com.
Uso del software de la impresora 28
Carga de papel y de documentos originales
Carga de la bandeja de papel
Asegúrese de lo siguiente:
• El papel que utiliza está diseñado para impresoras de inyección de tinta.
• El papel no está usado ni dañado.
• Si se dispone a utilizar un papel especial, siga las instrucciones que se incluyen con él.
• Para evitar atascos, asegúrese de que el papel no se comba ajustando las guías del papel.
1 Extraiga completamente la bandeja de la impresora.
2 Ajuste las guías del papel para que coincidan con los lados de la bandeja.
Carga de papel y de documentos originales 29
3 Si carga papel de tamaño A4 o Legal, apriete la pestaña y empuje para extender la bandeja.
Nota: Cuando extraiga la extensión, la primera detención se ajusta al papel tamaño A4. Cuando la extensión
está completamente fuera, se ajusta al tamaño de papel Legal.
4 Cargue el papel hacia abajo.
Carga de papel y de documentos originales 30
5 Ajuste las guías del papel para que se apoyen en los bordes derecho, izquierdo e inferior del papel.
6 Introduzca la bandeja.
Nota: Si ha extendido la bandeja para adaptarla al tamaño de papel Legal o A4, la bandeja sobresaldrá de la
parte frontal de la impresora cuando la inserte.
7 Levante el tope del papel para retirar el papel a medida que sale.
Nota: Si ha cargado papel tamaño A4 o Legal, extienda el tope del papel.
Carga de papel y de documentos originales 31
Carga de sobres o papel fotográfico
1 Extraiga completamente la bandeja de la impresora.
2 Ajuste las guías del papel para que coincidan con los lados de la bandeja.
Carga de papel y de documentos originales 32
3 Utilice el icono del sobre y el perfil del papel fotográfico de la parte inferior de la bandeja como ayuda para la
colocación de los sobres o papeles fotográficos.
Nota: No combine diferentes tipos de papel en la bandeja. Puede cargar sobres o papel fotográfico, pero no
ambos a la vez.
4 Cargue sobres o papel fotográfico.
Nota: Cargue los sobres o el papel fotográfico con la cara imprimible orientada hacia abajo. (Si no está seguro de
cuál es la cara imprimible, consulte las instrucciones que se incluyen con los sobres o papeles fotográficos.)
Carga de papel y de documentos originales 33
5 Ajuste las guías del papel para que se apoyen ligeramente en los bordes derecho, izquierdo e inferior de los sobres
o papeles fotográficos.
6 Introduzca la bandeja.
7 Levante el tope del papel para retirar los sobres o fotos a medida que salen.
Nota: Para obtener resultados óptimos, deje que se sequen las fotos durante al menos 24 horas antes de apilarlas,
mostrarlas o almacenarlas.
Carga de papel y de documentos originales 34
Carga de varios tipos de papel
Cargue un
máximo de
Asegúrese de lo siguiente:
150 hojas de
papel normal
• El papel está diseñado para utilizarse con impresoras de inyección de tinta.
• Las guías del papel descansan contra los bordes derecho, izquierdo e inferior del papel.
100 hojas de
papel tratado
25 hojas de
papel
fotográfico
25 hojas de
papel brillante
• La cara brillante o imprimible del papel está orientada hacia abajo. (Si no está seguro de qué cara es la
imprimible, consulte las instrucciones que se incluyen con el papel).
• Las guías del papel descansan contra los bordes derecho, izquierdo e inferior del papel.
Notas:
• Para obtener resultados óptimos, deje que se sequen las fotos durante al menos 24 horas antes de
apilarlas, mostrarlas o almacenarlas.
• Para obtener mejores resultados, cargue más papel fotográfico del necesario, sin exceder la cantidad
máxima para el tipo de papel.
10 sobres
• Los sobres están diseñados para utilizarse con impresoras de inyección de tinta.
• El lado de impresión de los sobres está orientado hacia abajo con la solapa a la izquierda, tal y como se
muestra.
• Se cargan los sobres en el centro de la bandeja como indica el icono. Cárguelos pegados a la parte trasera
de la bandeja.
• Los sobres se imprimen con orientación horizontal.
• Las guías del papel descansan contra los bordes derecho, izquierdo e inferior de los sobres.
• Seleccione el tamaño de sobre adecuado. Si el tamaño exacto del sobre no figura en la lista, seleccione el
siguiente más grande. Establezca los márgenes izquierdo y derecho de modo que el texto del sobre esté
colocado correctamente sobre éste.
Advertencia—Posibles daños: No utilice sobres con cierres metálicos, cuerdas ni solapas reforzadas con
barras metálicas.
Notas:
• No cargue sobres con agujeros, perforaciones, líneas de puntos perforadas o membretes en relieve.
• No use sobres con adhesivos expuestos en las solapas.
Carga de papel y de documentos originales 35
Cargue un
máximo de
Asegúrese de lo siguiente:
25 hojas de
etiquetas
• Se utilizan hojas de etiquetas completas. Las hojas de etiquetas incompletas (las que presentan zonas en las
que faltan etiquetas) pueden despegarse durante la impresión, lo que podría ocasionar un atasco de papel.
• Cargue hojas de etiquetas de tamaño Carta o A4.
• El lado de impresión de las etiquetas está orientado hacia abajo.
• La parte superior de las etiquetas se introduce primero en la impresora.
• Las guías del papel descansan contra los bordes derecho, izquierdo e inferior de las hojas de etiquetas.
50 transpa-
rencias
• El lado rugoso de las transparencias está orientado hacia abajo.
• Cargue transparencias de tamaño Carta o A4.
• Retire cualquier hoja protectora de las transparencias antes de cargar papel.
• Si las transparencias incluyen una tira extraíble, las tiras están orientadas hacia abajo.
• Las guías del papel descansan contra los bordes derecho, izquierdo e inferior de las transparencias.
Nota: Las transparencias necesitan más tiempo de secado. Retire las transparencias a medida que salen y deje
que se sequen para evitar que se corra la tinta.
10 hojas para
transferencia
térmica
• Se siguen las instrucciones de carga de las transferencias térmicas.
• El lado de impresión de las transferencias está orientado hacia abajo.
• Las guías del papel están apoyadas contra los bordes de las transferencias.
Nota: Para obtener resultados óptimos, cargue las transferencias de una en una.
25 papeles
fotográficos,
fichas o postales
• El grosor no supera las 0,025 in (0,635 mm).
• El lado de impresión del papel fotográfico está orientado hacia abajo.
• Cargue el papel fotográfico en el centro de la bandeja, como se indica en el perfil de papel fotográfico 4 x 6
pulgadas.
• Las guías del papel descansan contra los bordes derecho, izquierdo e inferior del papel.
Nota: Para obtener resultados óptimos, deje que se sequen las fotos durante al menos 24 horas antes de
apilarlas, mostrarlas o almacenarlas.
Carga de papel y de documentos originales 36
Almacenamiento de valores de papel
Puede ajustar los valores para que los trabajos de impresión y copia coincidan con el tamaño y tipo de papel que ha
cargado en la impresora.
1 En el panel de control de la impresora, pulse .
2 Ajuste los valores según proceda:
• Si desea definir el tamaño de papel, navegue hasta:
Configuración >
> Configuración de papel > > Tamaño de papel > > seleccione el
tamaño de papel predeterminado >
• Si desea definir el tipo de papel, navegue hasta:
Configuración >
> Configuración de papel > > Tipo de papel > > seleccione el tipo
de papel predeterminado >
Carga de los originales en el cristal del escáner
1 Abra la tapa del escáner y cargue el documento en el cristal del escáner hacia abajo.
2 Cierre la tapa del escáner.
Carga de papel y de documentos originales 37
Carga de documentos originales en el alimentador automático
de documentos (ADF)
Puede cargar hasta 35 hojas de documentos originales en el alimentador automático de documentos (ADF) para
digitalizarlos, copiarlos o enviarlos por fax. En el alimentador automático de documentos puede cargar papel de tamaño
A4, Carta o Legal.
1 Ajuste la guía del papel de la bandeja del alimentador automático de documentos (ADF) para que coincida con el
ancho del documento original.
2 Cargue el documento original hacia arriba en el alimentador automático de documentos, introduciéndolo por el
borde superior, hasta que oiga un sonido del alimentador automático de documentos.
Carga de papel y de documentos originales 38
Impresión
Sugerencias para imprimir
• Utilice el papel adecuado para el trabajo de impresión.
• Seleccione un valor superior de calidad para mejores impresiones.
• Asegúrese de que hay suficiente tinta en los cartuchos.
• Al imprimir fotos o en papel especial, retire cada hoja a medida que se imprime.
• No toque el pestillo o pestillos de la unidad de impresión a doble cara cuando la impresora esté imprimiendo.
Impresión de documentos básicos
Impresión de documentos
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Seleccione la calidad de impresión, el número de copias, el tipo de papel y la forma de impresión de las páginas.
4 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora.
5 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el cuadro de diálogo Preparar página, establezca la impresora, el tamaño de papel y la orientación.
3 Haga clic en Aceptar.
4 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
5 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
6 En el menú de opciones de impresión, seleccione la calidad de impresión, el número de copias, el tipo de papel y
la forma de impresión de las páginas.
7 Haga clic en Imprimir.
Clasificar copias impresas
Si imprime varias copias de un documento, puede elegir entre imprimir cada copia como un juego (clasificado) o imprimir
las copias como grupos de páginas (no clasificado).
Impresión 39
Clasificadas No clasificadas
Notas:
• La opción de clasificar está disponible solo si imprime varias copias.
• Para evitar manchas al imprimir fotografías, retire las fotografías según vayan saliendo de la impresora y deje
que se sequen antes de apilarlas.
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Presentación > Área Copias
4 Introduzca el número de copias que desee imprimir y seleccione Clasificar.
5 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora.
6 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el cuadro de diálogo Preparar página, establezca la impresora, el tamaño de papel y la orientación.
3 Haga clic en Aceptar.
4 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
5 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
6 En el área Copias, introduzca el número de copias que desee imprimir y seleccione Clasificadas.
7 Haga clic en Imprimir.
Modificación del orden de impresión de las páginas
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Presentación > Área Copias
4 Para modificar el orden de página actual, seleccione la casilla de verificación Invertir orden de páginas.
Impresión 40
5 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora.
6 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el cuadro de diálogo Preparar página, establezca la impresora, el tamaño de papel y la orientación.
3 Haga clic en Aceptar.
4 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
5 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
6 En el menú emergente de opciones de impresión, seleccione Gestión del papel.
7 En el menú emergente Orden de páginas, seleccione un orden de páginas:
• Para imprimir primero la primera página, elija Normal.
• Para imprimir primero la última página, seleccione Invertir.
8 Haga clic en Imprimir.
Impresión de varias páginas en una hoja
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Presentación > zona Presentaciones de página > seleccione Varias páginas por cara (N en una)
4 Seleccione el número de imágenes de página que desee imprimir en cada cara.
5 Ajuste otros valores según proceda.
6 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora.
7 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el cuadro de diálogo Preparar página, establezca la impresora, el tamaño de papel y la orientación.
3 Haga clic en Aceptar.
4 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
5 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
6 En el menú emergente de opciones de impresión, seleccione Presentación.
7 En el menú emergente Páginas por hoja, seleccione el número de imágenes de página que desee imprimir en cada
hoja.
Impresión 41
8 Ajuste otros valores según proceda.
9 Haga clic en Imprimir.
Impresión de documentos desde una unidad flash
Asegúrese de que la unidad flash contenga archivos de documentos compatibles con la impresora. Para obtener más
información, consulte “Formatos de archivo admitidos” en la página 45.
1 Introduzca una unidad flash.
Cuando la impresora detecta el dispositivo de memoria, Dispositivo de almacenamiento
detectado aparece en la pantalla.
2 Si hay archivos de documentos almacenados en el dispositivo de memoria, la impresora cambia automáticamente
al modo Impresión de archivos.
Si los archivos de documentos e imágenes se almacenan en el dispositivo de memoria, pulse el botón de flecha
hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse a Documentos y, a continuación, pulse
.
3 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta el documento y, a continuación, pulse
para seleccionar el documento que se va a imprimir.
4 En la pantalla de menú Opciones de impresión, utilice los botones de flecha para seleccionar las opciones de
impresión y, a continuación, pulse
, si es necesario.
Nota: Puede seleccionar el número de copias, el modo de color, la calidad de impresión, el origen del papel y las
opciones de ahorro de papel. También puede mejorar la nitidez y utilizar hojas de separación.
5 Pulse .
Impresión de documentos especiales
Impresión en sobres
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Papel/Acabado > Gestionar tamaños personalizados > Nuevo
4 Introduzca un nombre y ajuste los valores según sea necesario para crear un tamaño personalizado y haga clic en
Aceptar.
5 Navegue hasta:
En la lista Tipo de papel >, seleccione el tipo personalizado creado.
6 Navegue hasta:
Ficha Presentación > zona Orientación de la página > seleccione una orientación.
7 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora.
8 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Impresión 42
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el menú emergente "Formato para", seleccione la impresora.
3 En el menú emergente Tamaño del papel, seleccione el tamaño del sobre.
Si ninguno de los tamaños coincide con el del sobre, establezca un tamaño personalizado.
4 Seleccione una orientación y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
6 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
7 Haga clic en Imprimir.
Notas:
• La mayoría de los sobres utilizan una orientación horizontal.
• Asegúrese de que también está seleccionada la misma orientación en la aplicación.
Impresión en etiquetas
Notas:
• Asegúrese de que la parte superior de la hoja de etiquetas se introduce primero en la impresora.
• Asegúrese de que el adhesivo de las etiquetas no sobrepasa 1 mm del borde de la hoja de etiquetas.
• Asegúrese de que la guía o guías del papel se ajustan contra los bordes de la hoja de etiquetas.
• Utilice hojas de etiquetas completas. Las hojas de etiquetas incompletas (las que presentan zonas en las que
faltan etiquetas) pueden despegarse durante la impresión, lo que podría ocasionar un atasco de papel.
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Papel/Acabado > Gestionar tamaños personalizados > Nuevo
4 Introduzca un nombre y ajuste los valores según sea necesario para crear un tamaño personalizado y haga clic en
Aceptar.
5 Navegue hasta:
En la lista Tipo de papel >, seleccione el tipo personalizado creado.
6 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora.
7 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el menú emergente "Formato para", seleccione la impresora.
Impresión 43
3 En el menú emergente Tamaño del papel, seleccione el tamaño de papel.
Si no hay un tamaño de papel que coincida con el de la hoja de etiquetas, defina un tamaño personalizado.
4 Seleccione una orientación y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
6 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
7 En el menú emergente de opciones de impresión, seleccione Calidad & Papel.
8 En el menú emergente Tipo de papel, seleccione Etiquetas.
9 En el menú emergente Calidad de impresión, seleccione una calidad de impresión que no sea Rápida ni Borrador.
10 Haga clic en Imprimir.
Impresión en papel de tamaño personalizado
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Papel/Acabado > Gestionar tamaños personalizados > Nuevo
4 Introduzca un nombre y ajuste los valores según sea necesario para crear un tamaño personalizado y haga clic en
Aceptar.
5 Haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar todos los cuadros de diálogo del software de
la impresora que estén abiertos.
6 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el menú emergente "Formato para", seleccione la impresora.
3 En el menú emergente Tamaño del papel, seleccione Gestionar tamaños personalizados.
4 Ajuste los valores según sea necesario para crear un tamaño personalizado y haga clic en Aceptar.
5 Haga clic en Aceptar.
6 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
7 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
8 Haga clic en Imprimir.
Impresión 44
Trabajo con fotos
Formatos de archivo admitidos
Documentos:
• .pdf (Adobe Portable Document Format, formato de documento portátil de Adobe)
Imágenes:
• .jpg, .jpeg, .jpe (Joint Photographic Experts Group, grupo unido de fotógrafos expertos)
• .tiff, .tif (Tagged Image File Format, formato de archivo de imagen etiquetado)
Utilización de una unidad flash en la impresora
Asegúrese de que la unidad flash contenga archivos compatibles con la impresora. Para obtener más información,
consulte “Formatos de archivo admitidos” en la página 45.
1 Introduzca una unidad flash en el puerto USB.
Notas:
• La unidad flash utiliza el mismo puerto que el cable de cámara PictBridge.
• Es posible que necesite un adaptador si su unidad flash no encaja directamente en el puerto.
Advertencia—Posibles daños: No manipule ningún cable, adaptador de red,
conector, dispositivo de memoria ni la impresora en las zonas que se muestran
mientras esté imprimiendo, leyendo o escribiendo en el dispositivo de memoria. Se
puede producir una pérdida de datos.
2 Siga las instrucciones o seleccione del resto de opciones disponibles en la pantalla de la impresora.
Nota: Si la impresora no reconoce el dispositivo de memoria, extráigala y vuelva a introducirla.
Impresión 45
Impresión de fotos desde una unidad flash
1 Cargue papel fotográfico.
2 Introduzca una unidad flash o una cámara digital con modo de almacenamiento masivo.
Si los archivos de documentos e imágenes se almacenan en el dispositivo de memoria, pulse el botón de flecha
hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar Fotos y, a continuación, pulse
.
Nota: Solo se mostrarán los archivos con tipos de archivo compatibles.
3 Utilice el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar una opción para imprimir fotos y, a continuación,
pulse
.
• Seleccionar e imprimir permite seleccionar una presentación, el número de fotos por página, los
ajustes de papel, el tamaño y calidad de foto, así como aumentar la calidad de los gráficos.
• Imprimir fotos permite imprimir todas las fotos, las fotos seleccionadas por rango de fotos e imprimir
fotos con plantillas de tamaño de foto predefinidas.
4 Para ajustar los valores de impresión, pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta la
opción que desee definir y, a continuación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para
desplazarse hasta el ajuste que desee. Si es necesario, pulse
para realizar una selección.
5 Pulse .
Nota: Para obtener resultados óptimos, deje que se sequen las hojas impresas durante al menos 24 horas antes
de apilarlas, mostrarlas o almacenarlas.
Impresión de fotos desde una cámara digital compatible con PictBridge
La tecnología PictBridge, que está disponible en la mayor parte de las cámaras digitales, permite imprimir directamente
desde la cámara digital sin necesidad de utilizar un equipo.
1 Introduzca un extremo del cable USB en la cámara.
Nota: Utilice sólo el cable USB suministrado con la cámara.
2 Conecte el otro extremo del cable en el puerto PictBridge situado en la parte frontal de la impresora.
Notas:
• Asegúrese de que la cámara digital se ha definido en el modo USB correcto. Si la selección USB de la cámara
no es correcta, la cámara se detectará como una unidad flash o aparecerá un mensaje de error en el panel
Impresión 46
de control de la impresora. Para obtener más información, consulte la documentación que se facilita con la
cámara.
• La impresora no puede leer más de un dispositivo de memoria a la vez.
Advertencia—Posibles daños: No manipule ningún conector abierto, dispositivo de
memoria ni la impresora en las zonas que se muestran mientras esté imprimiendo,
leyendo o escribiendo en el dispositivo de memoria. Se puede producir una pérdida
de datos.
3 Si la conexión PictBridge se ha realizado con éxito, aparece el mensaje siguiente en la pantalla: Utilice el
dispositivo PictBridge para seleccionar e imprimir fotos. Pulse OK para
seleccionar los valores predeterminados de la impresora.
4 Si desea cambiar los valores de impresión predeterminados:
a Pulse para acceder al menú PictBridge.
b Pulse los botones de flecha para seleccionar el origen del papel, la configuración del papel, el tamaño de foto,
el número de fotos por página y la calidad de impresión. También puede mejorar la calidad de los gráficos. Pulse
cada vez que realice una selección.
Nota: La impresora utilizará valores de impresión predeterminados a menos que cambie los valores de
impresión en la cámara.
5 Para comenzar la impresión, consulte la documentación que se facilita con la cámara.
Nota: Si introduce el cable USB de la cámara compatible con PictBridge mientras la impresora está efectuando otro
trabajo, espere a que el trabajo en curso termine antes de imprimir desde la cámara.
Impresión en ambas caras del papel (doble cara)
Impresión automática en ambas caras del papel (doble cara)
Notas:
• La unidad automática de impresión a doble cara es compatible con papel de tamaño Carta y A4. También admite
papel normal, normal de primera calidad, normal con certificado ColorLok, normal pesado y con cabecera.
• No retire la página hasta que la impresión haya finalizado.
Advertencia—Posibles daños: No toque el pestillo o pestillos de la unidad de impresión a doble cara cuando la
impresora esté imprimiendo.
Para usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
Impresión 47
3 Navegue hasta:
Ficha Presentación > zona Imprimir en ambas caras (Doble cara > Imprimir en ambas caras
• Haga clic en Borde largo para imprimir trabajos con páginas que se ajustan a partir del borde largo de la página.
• Haga clic en Borde corto para imprimir trabajos con páginas que se ajustan a partir del borde corto de la página.
4 Haga clic en la ficha Papel/Acabado y, a continuación, seleccione el tipo de papel admitido.
5 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora que estén abiertos.
6 Haga clic en Aceptar o en Imprimir.
Para volver a la impresión por una sola cara, repita los pasos 1 y 2, y, a continuación, navegue hasta:
Ficha Presentación > zona Imprimir en ambas caras (Doble cara) > Imprimir solo en una cara
Para usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Preparar página.
2 En el cuadro de diálogo Preparar página, establezca la impresora, el tamaño de papel y la orientación.
3 Haga clic en Aceptar.
4 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
5 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
6 En el menú emergente de opciones de impresión, elija Calidad y material.
7 En el menú emergente Tipo de papel, seleccione un tipo de papel admitido.
8 En el menú emergente de opciones de impresión, seleccione Presentación.
9 En el menú emergente A dos caras, seleccione Borde largo o Borde corto.
• En el caso de borde largo, las páginas se ajustan en función del borde largo de la página (borde izquierdo en
vertical, lado superior en horizontal).
Vertical Horizontal
• En el caso de borde corto, las páginas se ajustan en función del borde corto de la página (borde superior en
vertical, borde izquierdo en horizontal).
Impresión 48
Vertical Horizontal
10 Haga clic en Imprimir.
Configuración del tiempo de secado de impresión a doble cara
Uso del panel de control
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración del modo de impresión > > Tiempo de secado de página >
2 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta el tiempo de secado de página que desee
y, a continuación, pulse
.
Nota: El tiempo de secado varía en función de la calidad de impresión del trabajo. Seleccione Ampliado para
ampliar el tiempo de secado de las impresiones.
Uso del software de la impresora
Para los usuarios de Windows
1 Haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Presentación > zona Imprimir en ambas caras (Doble cara) > seleccione el ajuste del tiempo de secado
Nota: En condiciones de humedad alta, o en caso de que el tiempo de secado normal no sea suficiente para que
la tinta se seque completamente, seleccione Ampliado.
4 Haga clic en Aceptar.
Para los usuarios de Macintosh
1 En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del Sistema > Impresión y Fax > seleccione la impresora
2 Navegue hasta:
Abrir cola de impresión > Configurar impresora > ficha Controlador
O bien
Configurar impresora > Opciones instalables
Impresión 49
3 En el menú emergente Tiempo de secado para impresiones a dos caras, elija un valor para el tiempo de secado.
Nota: En condiciones de humedad alta, o en caso de que el tiempo de secado normal no sea suficiente para que
la tinta se seque completamente, seleccione Ampliado.
4 Haga clic en Aceptar o en Aplicar cambios.
Gestión de trabajos de impresión
Búsqueda de una cola de impresión para la impresora
Una cola de impresión representa la impresora conectada al equipo. El nombre de la cola de impresión es normalmente
el modelo de la impresora o el sobrenombre asignado a la impresora cuando se instaló o agregó.
Nota: Pueden aparecer diversas colas de impresión en la lista en función del tipo de conexión de la impresora (USB,
Ethernet, inalámbrica). Asegúrese de que conoce el tipo de conexión de la impresora al equipo para poder
seleccionar la cola de impresión adecuada.
Para los usuarios de Windows
1
Abra la carpeta de impresoras.
a Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
b En el cuadro Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
c Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
2 Busque la cola de impresión de la impresora (red o USB).
3 Si la cola de impresión no se encuentra en la lista, cree una nueva cola de impresión.
Para los usuarios de Macintosh
1
En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del Sistema > Impresión y Fax > seleccione la cola de impresión de la impresora
2 Si la cola de impresión no se encuentra en la lista, cree una nueva cola de impresión.
Creación de colas de impresión
Para los usuarios de Windows
1 En el área de Tareas de impresión, haga clic en Agregar una impresora.
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Consulte la documentación de su sistema operativo para obtener más información.
Para los usuarios de Macintosh
1 En la zona Impresión y Fax, haga clic en +.
2 Si es necesario, haga clic en la ficha Predeterminado o >Navegador predeterminado.
Impresión 50
3 Seleccione la impresora en la lista.
Nota: Las impresoras conectadas a la red o con conexión local mediante un cable USB pueden tener el mismo
nombre de impresora predeterminado. Si es necesario, utilice el campo Nombre para renombrar la impresora.
4 Haga clic en Agregar.
Configuración de la impresora como predeterminada
Su impresora debería aparecer seleccionada automáticamente en el cuadro de diálogo Imprimir cuando envíe un trabajo
de impresión. Si tiene que fijar manualmente la impresora, significa que ésta no está establecida como predeterminada.
Para configurar la impresora como predeterminada:
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la carpeta de las impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre la impresora y, a continuación, seleccione Establecer como impresora
predeterminada.
Para los usuarios de Macintosh
1
En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del Sistema > Impresión y Fax
2 Seleccione la impresora en el menú emergente Impresora por omisión, o seleccione la impresora y haga clic en
Usar por omisión.
Cambio del modo de impresión predeterminado
Para ahorrar tinta, se puede cambiar a Rápida o Borrador el modo de impresión predeterminado de todos los trabajos
de impresión. Este modo utiliza menos tinta y es recomendable para la impresión de documentos de solo texto. Si
necesita cambiar a un modo diferente de impresión para imprimir fotos u otros documentos de alta calidad, puede
seleccionar un modo diferente en el cuadro de diálogo Imprimir antes de enviar el trabajo de impresión.
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Calidad > seleccione una calidad de impresión > Aceptar
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Imprimir.
2 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
Impresión 51
3 En el menú emergente de opciones de impresión, seleccione Calidad y material.
4 En el menú emergente Calidad de impresión, seleccione una calidad de impresión.
5 Haga clic en Aceptar.
Detención de trabajos de impresión
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la carpeta de las impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora y, a continuación, seleccione Abrir o Ver el elemento que
se está imprimiendo.
5 Pause el trabajo de impresión:
• Si desea detener un trabajo de impresión determinado, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre
del documento y, a continuación, haga clic en Detener.
• Si desea detener todos los trabajos de impresión de la cola, haga clic en Impresora y, a continuación, seleccione
Pausar la impresión.
Para los usuarios de Macintosh
1
Haga clic en el icono de las impresora en el dock.
Aparecerá el cuadro de diálogo de cola de impresión.
2 Pause el trabajo de impresión:
• Si desea pausar un trabajo de impresión determinado, seleccione el nombre del documento y haga clic en
Detener.
• Si desea detener todos los trabajos de impresión de la cola, haga clic en Detener impresora o en Detener
trabajos.
Reanudación de trabajos de impresión
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la carpeta de las impresoras.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora y, a continuación, seleccione Abrir o Ver el elemento que
se está imprimiendo.
Impresión 52
5 Reanude el trabajo de impresión:
• Si desea reanudar un trabajo de impresión determinado, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre
del documento y, a continuación, seleccione Reanudar o Reiniciar.
• Si desea reanudar todos los trabajos de impresión de la cola, haga clic en Impresora y, a continuación, anule la
selección de Pausar la impresión.
Para los usuarios de Macintosh
1
En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del Sistema > Impresión y Fax > seleccione la impresora
2 Haga clic en Abrir cola de impresión o en Configurar impresoras.
Aparecerá el cuadro de diálogo de cola de impresión.
3 Reanude el trabajo de impresión:
• Si desea reanudar un trabajo de impresión determinado, seleccione el nombre del documento y haga clic en
Reanudar.
• Si desea reanudar todos los trabajos de impresión de la cola, haga clic en Reanudar impresión o Iniciar tareas.
Cancelación de trabajos de impresión
Para cancelar un trabajo de impresión en el panel de control de la impresora, pulse y, después, pulse . La impresión
se detendrá y la impresora volverá a la pantalla de inicio.
Para cancelar el trabajo de impresión desde el equipo, siga estos pasos:
Para usuarios de Windows
1
Haga clic en , o en Inicio y, después, haga clic en Ejecutar.
2 En el cuadro Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Introducir o haga clic en Aceptar.
Se abre la carpeta de las impresoras.
4 Haga clic con el botón secundario del ratón en la impresora y, a continuación, seleccione Abrir o Ver el elemento
que se está imprimiendo.
5 Cancelar el trabajo de impresión:
• Si desea cancelar un trabajo de impresión particular, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre del
documento y haga clic en Cancelar.
• Si desea cancelar todos los trabajos de impresión de la cola, haga clic en Impresora > Cancelar todos los
documentos.
Para usuarios de Macintosh
1
Haga clic en el icono de la impresora en el dock.
Aparecerá el cuadro de diálogo de cola de impresión.
2 Seleccione el trabajo que desee cancelar y, a continuación, haga clic en Eliminar.
Impresión 53
Copia
Alimentador automático de documentos Cristal del escáner
Utilice el alimentador automático de documentos para documentos de
varias páginas.
Nota: El alimentador automático de documentos solo está disponible
en algunos modelos concretos. Si adquirió una impresora sin alimen-
tador automático de documentos, cargue fotografías o documentos
originales en el cristal del escáner.
Utilice el cristal del escáner para páginas únicas,
elementos pequeños (como postales o fotografías), trans-
parencias, papel fotográfico o papel fino (como recortes
de revistas).
Sugerencias para copia
• Asegúrese de cargar el documento original hacia arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o hacia
abajo en el cristal del escáner, en la esquina de colocación.
• Cuando utilice el alimentador automático de documentos, ajuste la guía del papel de éste para que coincida con el
ancho del documento original.
• Cuando utilice el cristal del escáner, cierre la cubierta del escáner, si es posible, para evitar que se muestren bordes
oscuros en la imagen digitalizada.
• No cargue postales, fotos, elementos pequeños, transparencias, papel fotográfico ni papel fino (como recortes de
revistas) en el alimentador automático de documentos. Coloque dichos elementos en el cristal del escáner.
• Asegúrese de que la bandeja de salida de papel está extendida por completo.
• Cuando el documento que vaya a copiar esté en su lugar con los valores que desee, pulse para iniciar la copia.
Realización de copias
1 Cargue papel.
2 Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
Copia 54
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Copias
4 Pulse los botones de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el número de copias.
5 En la pantalla de menú Copia, pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta la opción
que desee definir y, a continuación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse
hasta el ajuste que desee. Si es necesario, pulse
para realizar una selección.
6 Seleccione el modo de copia:
• Pulse para cambiar el modo de color.
• Pulse para cambiar a modo blanco y negro.
Cuando seleccione impresión en color o solo en negro, se encenderá la luz que corresponda a su elección.
7 Pulse .
Nota: Los ajustes de copia seleccionados se restablecen a la configuración predeterminada de fábrica tras dos
minutos de inactividad de la impresora.
Copia de una tarjeta de identificación
1 Cargue papel normal de tamaño Carta o A4.
2 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Copia de tarjetas de identificación
3 Pulse y cargue la cara frontal de la tarjeta de identificación orientada hacia abajo en la esquina de colocación
del cristal del escáner.
4 Pulse .
5 Cuando se le indique que copie el reverso de la tarjeta de identificación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda
o hacia la derecha hasta Sí y, a continuación, pulse
.
6 Cargue el reverso de la tarjeta de identificación orientada hacia abajo en la esquina de colocación del cristal del
escáner y, a continuación, pulse
.
Ampliación o reducción de imágenes
1 Cargue papel.
2 Cargue un documento original boca abajo en el cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Escala
4 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para escalar el ajuste que desee.
Notas:
• Si selecciona % personalización, pulse y, a continuación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o
hacia la derecha para seleccionar un valor porcentual de personalización. Pulse
para guardar los ajustes.
Copia 55
• Si selecciona Sin bordes, la impresora reducirá y aumentará el tamaño del documento o de la foto para
imprimir una copia sin bordes en el tamaño de papel seleccionado. Para obtener unos resultados óptimos
con este ajuste, utilice papel fotográfico y configure el tipo de papel como Foto.
• Si selecciona Ajustar a página, la impresora modifica el tamaño del documento o de la foto para ajustarla a
una sola página.
5 Pulse .
Ajuste de la calidad de copia
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Calidad
4 Pulse el botón de flecha a la izquierda o a la derecha para definir la calidad de copia.
5 Pulse .
Oscurecer o aclarar una copia
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Oscuridad
4 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para ajustar la oscuridad de las impresiones.
• Pulse el botón de flecha hacia la izquierda para aclarar la copia.
• Pulse el botón de flecha hacia la derecha para oscurecer la copia.
5 Pulse .
Clasificación de copias mediante el panel de control de la
impresora
Si imprime varias copias de un documento, puede elegir imprimir cada copia como un juego (clasificadas) o imprimir
las copias como grupos de páginas (no clasificadas).
Clasificadas No clasificadas
Copia 56
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Copias
4 Pulse los botones de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el número de copias.
5 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo hasta que aparezca Clasificar.
6 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse hasta Encendida y, a continuación,
pulse
.
Colocación de hojas de separación entre copias
Una hoja de separación es una hoja de papel que se coloca entre las páginas, copias o trabajos según el ajuste
seleccionado. Esta función es útil para imprimir transparencias.
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Hojas de separación
Nota: Debe estar activada la clasificación para que se coloquen hojas de separación entre las copias. Si está
desactivada la opción Clasificar, las hojas de separación se agregarán al final del trabajo de impresión.
4 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar un ajuste de hojas de separación y,
a continuación, pulse
.
Copia de varias páginas en una hoja
Puede copiar varias páginas en una hoja mediante la impresión de imágenes más pequeñas de cada página. Por ejemplo,
puede condensar un documento de 20 páginas en cinco páginas si utiliza este valor para imprimir cuatro imágenes de
página por hoja.
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Páginas por cara
4 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar la orientación del papel y el número
de páginas que desea copiar en una hoja de papel. Puede imprimir hasta cuatro imágenes de página en una hoja
de papel.
5 Pulse .
Copia 57
Colocación de un mensaje de plantilla en cada página
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Copiar > >Plantilla
4 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar un ajuste de plantilla.
Nota: Para seleccionar modelos de impresora con un teclado, utilice el teclado para introducir una plantilla de
texto personalizada y, a continuación, pulse
. Para cambiar un carácter, presione el botón de flecha izquierda.
Para añadir un espacio, pulse el número 0.
5 Pulse .
Eliminación del fondo de una copia
La función Eliminación del fondo ajusta la cantidad de fondo visible en una copia.
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Eliminación del fondo
4 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar la cantidad de eliminación de fondo.
5 Pulse .
Realización de copias a doble cara (dúplex)
Realización de copias a dos caras (doble cara) automáticamente
La unidad automática de impresión a doble cara es compatible con papel de tamaño Carta y A4. Si necesita realizar
copias a dos caras utilizando otros tamaños de papel, consulte las instrucciones para realizar una copia a dos cara de
forma manual.
Nota: No pueden realizarse copias a dos caras en sobres, tarjetas ni papel fotográfico.
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Copias a dos caras
Copia 58
4 Pulse los botones de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar una opción de copia a dos caras:
• Si copia un documento de una cara, pulse los botones de flecha para desplazarse a De 1 cara a 2 caras.
• Si copia un documento de dos caras y utiliza el cristal del escáner, pulse los botones de flecha para desplazarse
a De 2 caras a 2 caras.
• Si desea especificar la orientación de página y la presentación del documento original y de la copia, pulse los
botones de flecha para desplazarse a Avanzadas. Pulse
cada vez que realice una selección y pulse hasta
que alcance la pantalla del menú Copia.
Notas:
• En el caso de borde largo, las páginas se ajustan en función del borde largo de la página (borde izquierdo en
orientación vertical y borde superior en orientación horizontal).
• En el caso de borde corto, las páginas se ajustan en función del borde corto de la página (borde superior en
orientación vertical y borde izquierdo en orientación horizontal).
5 Pulse y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Realización de copias a dos cara (doble caras) manualmente
1 Cargue papel.
2 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Copia > > Copias
4 Pulse los botones de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el número de copias.
5 En la pantalla de menú Copia, pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta la opción
que desee definir y, a continuación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse
hasta el ajuste que desee. Si es necesario, pulse
para realizar una selección.
6 Seleccione el modo de copia:
• Pulse para cambiar el modo de color.
• Pulse para cambiar a modo blanco y negro.
Cuando seleccione impresión en color o solo en negro, se encenderá la luz que corresponda a su elección.
7 Pulse para imprimir en una cara del papel.
8 Cargue la página siguiente del documento.
• Si está copiando un documento de una sola cara, coloque la página siguiente hacia arriba en el alimentador
automático de documentos (ADF) o hacia abajo en el cristal del escáner.
• Si está copiando un documento a dos caras, gire el documento original y colóquelo de nuevo hacia arriba en el
alimentador automático de documentos (ADF) o hacia abajo en el cristal del escáner.
9 Retire el papel de la bandeja de salida de papel y vuelva a colocar el papel con el borde superior al principio para
imprimir la otra cara del documento.
Copia 59
Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté orientada hacia arriba.
10 Pulse .
Cancelación de trabajos de copia
Para cancelar un trabajo de copia, pulse y, a continuación, pulse .
La digitalización se detiene y la impresora vuelve al menú anterior.
Copia 60
Digitalización
Alimentador automático de documentos Cristal del escáner
Utilice el alimentador automático de documentos para documentos de
varias páginas.
Nota: El alimentador automático de documentos solo está disponible
en algunos modelos concretos. Si adquirió una impresora sin alimen-
tador automático de documentos, cargue fotografías o documentos
originales en el cristal del escáner.
Utilice el cristal del escáner para páginas únicas,
elementos pequeños (como postales o fotografías), trans-
parencias, papel fotográfico o papel fino (como recortes
de revistas).
Sugerencias para la digitalización
• Utilice el cristal del escáner al digitalizar páginas a doble cara, si su impresora no es compatible con la digitalización
a doble cara o el alimentador automático de documentos no es compatible con el tamaño del documento original.
• Cuando utilice el alimentador automático de documentos, ajuste la guía del papel de éste para que coincida con el
ancho del documento original.
• Cuando utilice el cristal del escáner, cierre la cubierta del escáner, si es posible, para evitar que se muestren bordes
oscuros en la imagen digitalizada.
• No cargue postales, fotos, elementos pequeños, transparencias, papel fotográfico ni papel fino (como recortes de
revistas) en el alimentador automático de documentos. Coloque dichos elementos en el cristal del escáner.
• Cuando el documento que vaya a digitalizar esté en su lugar con los valores que desee, pulse para iniciar la
digitalización.
Digitalización 61
Digitalización en un equipo local
1 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Digitalizar > > Equipo > Equipo con USB conectado >
El equipo conectado por USB recibirá la digitalización de forma predeterminada.
Nota: Asegúrese de que el software de digitalización esté instalado en el equipo de destino.
3 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta la opción de digitalización que desee
definir y, a continuación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse hasta el
ajuste que desee.
Defina el color, la calidad, el tamaño de imagen original y otras opciones de digitalización. Si es necesario, pulse
cada vez que realice una selección.
4 Pulse .
Digitalización a un equipo en red
1 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Digitalizar > > Equipo
3 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar manualmente el nombre del equipo
de destino y, a continuación, pulse
.
Notas:
• Es posible que se le solicite que introduzca un PIN si el equipo lo requiere.
• Para asignar un nombre de equipo y un PIN al equipo, consulte la ayuda del software de la impresora
asociada con el sistema operativo.
4 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta la opción de digitalización que desee
definir y, a continuación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse hasta el
ajuste que desee.
Defina el color, la calidad, el tamaño de imagen original y otras opciones de digitalización. Si es necesario, pulse
cada vez que realice una selección.
5 Pulse .
Nota: Para los usuarios de Macintosh, es posible que necesite activar la digitalización en su equipo a través de la
aplicación de captura de imágenes para digitalizar documentos con una impresora en red y guardar la salida de
digitalización.
Digitalización en una unidad flash o una tarjeta de memoria
Notas:
• Algunas funciones están disponibles únicamente en algunos modelos de impresora.
Digitalización 62
• Asegúrese de que la unidad flash o la tarjeta de memoria no estén protegidas contra escritura.
1 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Digitalizar > > Dispositivo de memoria
3 Introduzca la unidad flash o la tarjeta de memoria y pulse .
Nota: La impresora no puede leer más de un dispositivo de memoria a la vez.
4 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta la opción de digitalización que desee
definir y, a continuación, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse hasta el
ajuste que desee.
Defina el color, la calidad, el tamaño de imagen original y otras opciones de digitalización. Si es necesario, pulse
cada vez que realice una selección.
5 Pulse .
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora.
Digitalización de fotografías para su edición
Para usuarios de Windows
1 Cargue una foto o fotos boca abajo en el cristal del escáner.
2 Haga clic en o en Inicio.
3 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
4 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione la impresora > Digitalizar
• Si desea digitalizar una única foto o varias fotos como una única imagen, seleccione Foto sencilla.
• Si desea digitalizar varias fotos de una vez y guardarlas como imágenes individuales, seleccione Varias fotos.
Nota: Permite un espacio entre fotos de 1/4 pulg. como mínimo, si desea digitalizar varias fotos de una vez
y guardarlas como imágenes independientes.
La digitalización comenzará y aparecerá el cuadro de diálogo de progreso de la digitalización.
5 Guarde la foto o las fotos y ábralas en una aplicación de edición de fotos para editar.
Para usuarios de Macintosh
1 Cargue una foto o fotos boca abajo en el cristal del escáner.
2 En la carpeta Aplicaciones del Finder, inicie la aplicación que desea utilizar.
Nota: Utilice cualquier aplicación que sea compatible con la impresora y le permita trabajar con fotos, por
ejemplo Captura de Imagen.
Digitalización 63
3 Seleccione la impresora en la lista de dispositivos.
Nota: Para obtener información sobre cómo encontrar la lista de dispositivos, compruebe la documentación que
acompaña a la aplicación o busque Digitalización de una imagen en el campo Buscar del menú
Ayuda.
4 Ajuste los valores de digitalización según sea necesario.
Si procede, haga clic en
en el cuadro de diálogo de la vista previa para obtener más información.
5 Inicie el trabajo de digitalización.
6 Guarde la imagen digitalizada y, a continuación, edítela con una aplicación de edición de fotografías.
Digitalización de documentos para su edición
Una aplicación de Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) permite editar un documento de texto original que se
ha digitalizado. Para que esto funcione, deberá almacenar una aplicación OCR en un equipo local o de red y deberá
poder elegirla de una lista de aplicaciones cuando configure la digitalización.
Cuando seleccione los valores para la digitalización, seleccione digitalizar en el equipo local o de red en el que está
instalada la aplicación OCR.
Para usuarios de Windows
1 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 Haga clic en o en Inicio.
3 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
4 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione su impresora > Digitalizar > Documento
La digitalización comenzará y aparecerá el cuadro de diálogo de progreso de la digitalización.
5 Cuando finalice la digitalización, guarde el documento.
El archivo se convertirá en un formato que se pueda editar.
6 Abra el documento en la aplicación adecuada para editarlo.
Para usuarios de Macintosh
1 Cargue el documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 En la carpeta Aplicaciones del Finder, inicie la aplicación que desea utilizar.
Notas:
• Utilice cualquier aplicación que sea compatible con la impresora y le permita trabajar con el software de
OCR, ABBYY FineReader.
• Si falta el software de OCR, inserte el CD de instalación del software. Vuelva a instalar el software de
impresora mediante la opción de instalación personalizada, de modo que pueda seleccionar manualmente
todos los paquetes de la lista.
Digitalización 64
3 Seleccione la impresora en la lista de dispositivos.
Nota: Para obtener información sobre cómo encontrar la lista de dispositivos, compruebe la documentación que
acompaña a la aplicación o busque Digitalización de una imagen en el campo Buscar del menú
Ayuda.
4 Ajuste los valores de digitalización según sea necesario.
Si procede, haga clic en
en el cuadro de diálogo de la vista previa para obtener más información.
5 Defina el software de OCR como el destino de la digitalización y, a continuación, inicie el trabajo de digitalización.
6 Si fuera necesario, seleccione el formato al que desee convertir el archivo.
7 Guarde el archivo.
Nota: En función de los valores definidos, el archivo puede abrirse de manera inmediata en la aplicación
adecuada para comenzar su edición.
Digitalización directa en correo electrónico mediante el
software de la impresora
Asegúrese de que ha configurado los valores del correo electrónico antes de continuar. Para obtener más información,
consulte la sección sobre el envío y recepción de correos electrónicos de la Guía del usuario.
Para usuarios de Windows
1 Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 Haga clic en o en Inicio.
3 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
4 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione la impresora > Digitalizar
5 Seleccione Enviar por correo electrónico una foto, Enviar por correo electrónico un documento o Enviar PDF por
correo electrónico.
Nota: Puede seleccionar Enviar por correo electrónico un documento solo si hay una aplicación OCR
almacenada en el equipo.
La digitalización comenzará y aparecerá el cuadro de diálogo de progreso de la digitalización. Cuando haya finalizado
la digitalización, se creará un nuevo mensaje de correo electrónico con el documento digitalizado adjuntado de
forma automática.
6 Redacte el mensaje de correo electrónico.
Nota: Si el programa de correo electrónico no se abre automáticamente, podrá digitalizar el documento en el equipo
y enviarlo a través del correo electrónico como adjunto.
Digitalización 65
Para usuarios de Macintosh
1 Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 En la carpeta Aplicaciones del Finder, inicie la aplicación que desea utilizar.
Nota: Utilice cualquier aplicación que sea compatible con la impresora y la opción de envío y recepción de
correos electrónicos, por ejemplo Captura de Imagen.
3 Seleccione la impresora en la lista de dispositivos.
Nota: Para obtener información sobre cómo encontrar la lista de dispositivos, compruebe la documentación que
acompaña a la aplicación o busque Digitalización de una imagen en el campo Buscar del menú
Ayuda.
4 Ajuste los valores de digitalización según sea necesario.
Si procede, haga clic en
en el cuadro de diálogo de la vista previa para obtener más información.
5 Defina la aplicación de correo electrónico como el destino de la digitalización y, a continuación, inicie el trabajo de
digitalización.
6 Redacte el mensaje de correo electrónico.
Digitalización a PDF
Para usuarios de Windows
1 Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 Haga clic en o en Inicio.
3 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
4 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione la impresora > Digitalizar > PDF
La digitalización comenzará y aparecerá el cuadro de diálogo de progreso de la digitalización.
5 Guarde el documento como PDF.
Para usuarios de Macintosh
1 Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el
cristal del escáner.
2 En la carpeta Aplicaciones del Finder, inicie la aplicación que desea utilizar.
Nota: Utilice cualquier aplicación que sea compatible con la impresora.
3 Seleccione la impresora en la lista de dispositivos.
Nota: Para obtener información sobre cómo encontrar la lista de dispositivos, compruebe la documentación que
acompaña a la aplicación o busque Digitalización de una imagen en el campo Buscar del menú
Ayuda.
Digitalización 66
4 Ajuste los valores de digitalización según sea necesario.
Si procede, haga clic en
en el cuadro de diálogo de la vista previa para obtener más información.
5 Defina la aplicación compatible con el formato PDF como el destino de la digitalización y, a continuación, inicie el
trabajo de digitalización.
6 Guarde el documento como PDF.
Preguntas frecuentes sobre la digitalización
¿Cómo puedo mejorar la calidad de una digitalización?
• Asegúrese de que los documentos originales se encuentran en buen estado.
• Asegúrese de que la aplicación que recibe el documento digitalizado es adecuada. Por ejemplo, si está digitalizando
una foto para editarla, asegúrese de que selecciona una aplicación de edición de fotos para recibir la digitalización.
Si está digitalizando un documento para editar el texto, asegúrese de que selecciona una aplicación de OCR.
• Utilice una resolución alta.
¿Cómo puedo digitalizar en blanco y negro?
El modo de color es la opción determinada para todas las digitalizaciones. Pulse en el panel de control de la
impresora, para digitalizar en blanco y negro.
¿Por qué se me solicita introducir un PIN?
Los PIN son una medida de seguridad utilizados para evitar que la información digitalizada vaya a determinadas
ubicaciones o para que otros usuarios no vean o utilicen los elementos digitalizados. Es posible que se le solicite
introducir un PIN si el equipo de red en el que realiza la digitalización lo requiere.
Para obtener más información acerca de cómo los PIN se asignan a los equipos de red, consulte la ayuda del software
de la impresora asociada a su sistema operativo.
Cancelación de trabajos de digitalización
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• En el panel de control de la impresora, pulse y, después, pulse .
La digitalización se detiene y la impresora vuelve al menú anterior.
• Si ha enviado el trabajo de digitalización con el software de la impresora, cancele el trabajo de digitalización desde
el cuadro de diálogo del software.
Digitalización 67
Envío de correos electrónicos
Configuración de la impresora para enviar correos electrónicos
Configuración de la función de correo electrónico
Para usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Navegue hasta:
Inicio de la impresora > seleccione la impresora > Configuración > Configuración de la impresora para enviar
correos electrónicos
Se abre el asistente de configuración de correo electrónico.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Para usuarios de Macintosh
1
En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > seleccione la carpeta de la impresora > Valores de impresora > Correo electrónico
2 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla del equipo y, a continuación, haga clic en Guardar valores.
Configuración de los valores del correo electrónico
1 Introduzca la dirección IP de la impresora en el campo de dirección del navegador web.
Si no conoce la dirección IP de la impresora, puede:
• Ver la dirección IP en el panel de control de la impresora en la sección TCP/IP en el menú Redes/Puertos.
• Imprimir una página de configuración de red o las páginas de valores del menú, y localizar la dirección IP en la
sección TCP/IP.
2 Haga clic en Valores > Valores de correo electrónico/FTP > Configuración de correo electrónico.
3 Rellene los campos con la información correspondiente.
4 Haga clic en Enviar.
Envío de correos electrónicos 68
Creación de una lista de contactos de correo electrónico mediante el equipo
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione la impresora > Fax > Editar lista de contactos > Buscar en la libreta de teléfonos
4 En el campo Libreta telefónica, seleccione una.
Puede elegir cualquier libreta de teléfonos de clientes en la que haya guardado direcciones de correo electrónico.
5 Seleccione el contacto que desee agregar y haga clic en Agregar a o cambiar lista para importar el contacto.
6 Haga clic en Aceptar.
Para los usuarios de Macintosh
1
En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > seleccione la carpeta de la impresora
2 Haga doble clic en Valores de la impresora.
3 Navegue hasta:
Ficha Contactos > ficha Particulares
4 Haga clic en para abrir la libreta de direcciones.
Nota: Para agregar contactos, impórtelos desde la libreta de direcciones del Macintosh. Si el contacto no se
encuentra en la libreta de direcciones de Mac, añada el contacto primero a la libreta de direcciones y, a
continuación, impórtelo.
5 En la libreta de direcciones, haga clic y arrastre los contactos que quiera añadir a la lista Contactos.
Para obtener más información, haga clic en Ayuda o en
para visualizar la información de ayuda del software de
fax.
Envío de correos electrónicos 69
Envío de correos electrónicos
Alimentador automático de documentos Cristal del escáner
Utilice el alimentador automático de documentos para documentos de
varias páginas.
Nota: El alimentador automático de documentos solo está disponible
en algunos modelos concretos. Si adquirió una impresora sin alimen-
tador automático de documentos, cargue fotografías o documentos
originales en el cristal del escáner.
Utilice el cristal del escáner para páginas únicas,
elementos pequeños (como postales o fotos), transpa-
rencias, papel fotográfico o papel fino (como recortes de
revistas).
Sugerencias sobre envío y recepción de correos electrónicos
• Asegúrese de introducir la información de la cuenta de correo electrónico y de configurar el servidor SMTP antes
de enviar un mensaje de correo electrónico.
• Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red Ethernet o inalámbrica antes de enviar un correo
electrónico.
En caso necesario, asegúrese de que la red esté conectada a Internet para que la impresora se comunique con el
servidor SMTP. Si la impresora no se puede conectar a Internet, póngase en contacto con el personal de asistencia
técnica del sistema.
La impresora solo admite una conexión de red activa (Ethernet o inalámbrica) cada vez.
• Agregue contactos a la libreta de direcciones. Cuando envíe un mensaje de correo electrónico, podrá seleccionar
los contactos en su libreta de direcciones en lugar de escribir las direcciones de correo electrónico de forma
repetitiva.
• Utilice el cristal del escáner al digitalizar páginas a doble cara, si su impresora no es compatible con la digitalización
a doble cara o el alimentador automático de documentos no es compatible con el tamaño del documento original.
• Cuando utilice el alimentador automático de documentos, ajuste la guía del papel de éste para que coincida con el
ancho del documento original.
• Para retirar un documento fácilmente tras la copia o digitalización en el alimentador automático de documentos
(ADF), levante la bandeja de entrada de este.
• Cuando utilice el cristal del escáner, cierre la cubierta del escáner, si es posible, para evitar que se muestren bordes
oscuros en la imagen digitalizada.
Envío de correos electrónicos 70
• No cargue postales, fotos, elementos pequeños, transparencias, papel fotográfico ni papel fino (como recortes de
revistas) en el alimentador automático de documentos. Coloque dichos elementos en el cristal del escáner.
• Cuando el documento que vaya a enviar por correo electrónico esté en su lugar con los valores que desee, pulse
para iniciar la digitalización.
Cancelación de un correo electrónico
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• En el panel de control de la impresora, pulse y, después, pulse .
• Si ha enviado el correo electrónico con el software de la impresora, cancele el correo electrónico desde el cuadro
de diálogo del software.
Envío de correos electrónicos 71
Envío y recepción de faxes
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para reducir el riesgo de incendio, utilice únicamente el cable de
telecomunicaciones (RJ-11) que se incluye con el producto o uno de sustitución certificado por UL de 26 AWG o
mayor, cuando se disponga a conectar el producto a la red telefónica conmutada pública.
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS No utilice la función de fax durante una tormenta eléctrica.
No configure este producto ni realice conexiones eléctricas o de cables, como el cable de alimentación o el
cable telefónico, durante una tormenta.
Configuración de la impresora como aparato de fax
Caso 1: Línea telefónica estándar
Configuración 1: La impresora está conectada a una línea de fax exclusiva
Para conectarla:
Conecte el cable de la toma de pared al puerto
de la impresora.
Sugerencias para esta configuración:
• Puede definir la impresora para recibir faxes automáticamente (respuesta automática activada) o manualmente
(respuesta automática desactivada).
• Si desea recibir faxes de forma automática (respuesta automática activada), podrá definir la impresora para que
descuelgue después de un número determinado de tonos.
Envío y recepción de faxes 72
Configuración 2: Impresora con línea compartida con un contestador automático
Conectada a la misma toma de pared telefónica
Para conectarla:
1 Conecte el cable de la toma de pared al puerto de la impresora.
2 Retire la protección del puerto de la impresora y conecte el contestador automático al puerto.
Conectada a una toma de pared diferente
Para conectarla:
Conecte el cable de la toma de pared al puerto
de la impresora.
Envío y recepción de faxes 73
Sugerencias para esta configuración:
• Si solo tiene un número de teléfono en la línea, es necesario que defina la impresora para que reciba faxes de forma
automática (respuesta automática activada).
• Defina la impresora para contestar llamadas tras dos tonos después del contestador automático. Por ejemplo, si el
contestador automático responde a llamadas tras cuatro tonos, la impresora responde tras seis tonos. De este
modo, el contestador automático recibe primero las llamadas y así puede recibir las llamadas de voz. Si la llamada
es un fax, la impresora detecta la señal de fax en la línea y retoma la llamada.
• Si contrata un servicio de timbre distintivo ofertado por su empresa telefónica, asegúrese de que define el patrón
de timbre correcto para la impresora. De lo contrario, la impresora no recibirá los faxes aunque la haya definido
para recibirlos de forma automática.
Configuración 3: Impresora con línea compartida con un teléfono con servicio de buzón de voz
Para conectarla:
1 Conecte el cable de la toma de pared al puerto de la impresora.
2 Retire la protección del puerto de la impresora y conecte el teléfono al puerto.
Envío y recepción de faxes 74
Sugerencias para esta configuración:
• Esta configuración funciona mejor si contrata un servicio de timbre distintivo. Si dispone de un servicio de timbre
distintivo, asegúrese de que define el patrón de timbre correcto para la impresora. De lo contrario, la impresora
no recibirá los faxes aunque la haya definido para recibirlos de forma automática.
• Si solo tiene un número de teléfono en la línea, es necesario que defina la impresora para que reciba faxes de forma
manual (respuesta automática desactivada).
Cuando responda al teléfono y escuche tonos de fax, pulse *9* o el código de respuesta manual del teléfono para
recibir el fax.
• También puede definir la impresora para recibir faxes automáticamente (respuesta automática activada), pero
necesitará desactivar el buzón de voz cuando espere un fax. Esta configuración funciona mejor si utiliza el buzón
de voz con más frecuencia que el fax.
Caso 2: Línea digital de abonado (DSL)
Una línea digital de abonado divide la línea de teléfono habitual en dos canales: voz e Internet. Las señales de teléfono
y fax viajan a través del canal de voz mientras que la señal de Internet transcurre por el otro canal. De esta forma, puede
utilizar la misma línea para llamadas de voz analógicas (incluido el fax) y para el acceso digital a Internet.
Con el fin de minimizar las interferencias entre los dos canales y garantizar una conexión de calidad, deberá instalar un
filtro DSL para los servicios analógicos (máquina de fax, teléfono, contestador automático) en la red. Las interferencias
provocan ruidos y electricidad estática en el teléfono, errores de fax y faxes de mala calidad para la impresora, así como
una conexión lenta a Internet en el equipo.
Envío y recepción de faxes 75
Para instalar un filtro para la impresora:
1 Conecte el puerto de la línea del filtro DSL a la toma de pared.
2 Conecte un cable telefónico desde el puerto de la parte anterior de la impresora hasta el puerto telefónico en el
filtro DSL.
3 Para seguir utilizando un equipo para acceder a Internet, conéctelo al puerto DSL HPN del filtro DSL.
4 Para conectar un teléfono a la impresora, retire la protección del puerto de la impresora y conecte el teléfono
al puerto.
Caso 3: Servicio telefónico de Voz sobre IP (VoIP)
Para conectarlo:
1
Conecte un extremo del cable del teléfono al puerto de la impresora.
2 Conecte el otro extremo del cable al puerto con la etiqueta Línea telefónica 1 o Puerto telefónico del adaptador
VoIP.
El puerto con la etiqueta Línea telefónica 2 o Puerto de fax no está siempre activo. Es posible que deba pagar más
al proveedor de VoIP si desea activar un segundo puerto telefónico.
3 Retire la protección del puerto de la impresora y conecte el teléfono al puerto.
Envío y recepción de faxes 76
Sugerencias para esta configuración:
•
Para asegurarse de que el puerto telefónico del adaptador VoIP está activo, conecte un teléfono analógico al puerto
telefónico y escuche el tono de llamada. Si escucha un tono de llamada, significa que el puerto está activo.
• Si necesita dos puerto telefónicos para sus dispositivos pero no quiere pagar más, no conecte la impresora al segundo
puerto telefónico. Puede utilizar un divisor telefónico (splitter). Conecte el divisor telefónico a la Línea telefónica
1 o Puerto telefónico y, a continuación, conecte la impresora y el teléfono al divisor.
Asegúrese de utilizar un divisor telefónico y no divisor de línea. Para asegurarse de que utiliza el divisor correcto,
enchufe un teléfono analógico al divisor y escuche el tono de llamada.
Caso 4: Telefonía digital a través de un proveedor de cable
Configuración 1: La impresora está conectada directamente a un módem de cable
Siga esta configuración para conectar de la forma habitual el teléfono a un módem de cable.
Para conectarla:
1 Conecte un extremo del cable del teléfono al puerto de la impresora.
2 Conecte el otro extremo del cable al puerto con la etiqueta Línea telefónica 1 o Puerto telefónico del módem de
cable.
El puerto con la etiqueta Línea telefónica 2 o Puerto de fax no está siempre activo. Es posible que deba pagar más
al proveedor de cable si desea activar un segundo puerto telefónico.
3 Retire la protección del puerto de la impresora y conecte el teléfono al puerto.
Envío y recepción de faxes 77
Sugerencias para esta configuración:
• Para asegurarse de que el puerto telefónico del módem de cable está activo, conecte un teléfono analógico al puerto
telefónico y escuche el tono de llamada. Si escucha un tono de llamada, significa que el puerto está activo.
• Si necesita dos puerto telefónicos para sus dispositivos pero no quiere pagar más, no conecte la impresora al segundo
puerto telefónico. Puede utilizar un divisor telefónico (splitter). Conecte el divisor telefónico a la Línea telefónica
1 o Puerto telefónico y, a continuación, conecte la impresora y el teléfono al divisor.
Asegúrese de utilizar un divisor telefónico y no divisor de línea. Para asegurarse de que utiliza el divisor correcto,
enchufe un teléfono analógico al divisor y escuche el tono de llamada.
Configuración 2: La impresora está conectada a una toma de pared; el módem está instalado
en otro lugar de la casa
Siga esta configuración si el proveedor de cable ha activado las tomas de pared de la casa de forma que no tenga que
conectar los dispositivos al módem. El servicio telefónico de cable se recibe a través de las tomas de pared.
Para conectarla:
1 Conecte el cable de la toma de pared al puerto de la impresora.
2 Retire la protección del puerto de la impresora y conecte el teléfono al puerto.
Envío y recepción de faxes 78
Caso 5: Configuración específica del país o la región
Cada país o región tiene distintos tipos de tomas murales telefónicas. La toma mural estándar adoptada por la mayoría
de países o regiones es Registered Jack-11 (RJ-11). Debe disponer de un enchufe RJ-11 o de un cable telefónico que
disponga de un conector RJ-11, de forma que pueda conectar un dispositivo a una toma mural RJ-11.
Los puertos de fax de la parte posterior de la impresora y el cable telefónico que se proporciona con la impresora
disponen de conectores RJ-11. Si en su país se utiliza un tipo de conector diferente, necesitará un adaptador RJ-11.
Conexión de la impresora a una toma de pared diferente de RJ-11
Para conectarlo:
1 Conecte un extremo del cable del teléfono al puerto de la impresora.
2 Conecte el otro extremo del cable al adaptador RJ‑11 y conecte el adaptador a la toma de pared.
Envío y recepción de faxes 79
3 Si quiere conectar otro dispositivo (teléfono o contestador automático) a la misma toma de pared, y si el dispositivo
tiene un conector diferente de RJ-11, conéctelo directamente a la toma de pared.
Notas:
• No retire el conector de anillo del puerto de la impresora.
• Es posible que la impresora no incluya un adaptador RJ-11 en su país o región.
Si el dispositivo adicional (teléfono o contestador automático) dispone de un conector RJ-11, podrá retirar el conector
de anillo y enchufar el dispositivo en el puerto
de la impresora.
Conexión de la impresora en países o regiones que utilizan la conexión serie
En algunos países o regiones, debe conectar todos los dispositivos a la toma de pared. No puede conectar un teléfono
o contestador al puerto
de la impresora. Esto se llama conexión serie.
Austria Alemania Portugal
Bélgica Irlanda España
Dinamarca Italia Suecia
Francia Países Bajos Suiza
Finlandia Noruega Reino Unido
Advertencia—Posibles daños: Si su país o región se encuentran en la lista, no retire el conector de anillo del puerto
de la impresora. Es necesario para el funcionamiento adecuado de los dispositivos en la línea telefónica.
Envío y recepción de faxes 80
Para conectarlo:
Conecte el cable de la toma de pared al puerto
de la impresora.
Conexión de la impresora a una toma mural en Alemania
La toma de pared alemana presenta dos tipos de puertos. Los puertos N son para máquinas de fax, módems y
contestadores. El puerto F es para los teléfonos.
Envío y recepción de faxes 81
Conecte la impresora a uno de los puertos N.
Para conectarlo:
1 Conecte un extremo del cable del teléfono al puerto de la impresora.
2 Conecte el otro extremo del cable al adaptador RJ‑11 y conecte el adaptador a un puerto N.
3 Si quiere conectar un teléfono y un contestador automático a la misma toma de pared, conecte los dispositivos tal
y como se indica.
Introducción de la información de usuario
La información de usuario incluye su nombre o el nombre de su empresa, el número de fax (su número de teléfono a
no ser que tenga una línea telefónica de fax exclusiva), y la hora y fecha de su máquina de fax cuando se realiza la
transmisión. La información aparece en el encabezamiento y en el pie de página de los faxes que envía.
En algunos países, no es posible enviar faxes sin indicar esta información. Algunas máquinas de fax bloquean faxes
cuando no aparece la información del remitente, por lo que debe asegurarse de introducir esta información en la
impresora.
Configuración del encabezamiento de fax
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Marcación y envío > > Nombre de fax >
2 Introduzca su nombre o el nombre de la empresa y, a continuación, pulse .
• Para cambiar un carácter, presione el botón de flecha izquierda.
• Para añadir un espacio, pulse el número 0.
Envío y recepción de faxes 82
3 Pulse los botones de flecha para desplazarse a Número de fax y, a continuación, pulse .
4 Introduzca el número de fax o de teléfono y pulse .
Configuración del pie de página de fax
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Llamada y respuesta > > Pie de página de fax > >
Activado >
Establecimiento de la fecha y la hora
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración del dispositivo > > Fecha/Hora >
2 Introduzca la fecha y, a continuación, pulse .
3 Introduzca la hora y, a continuación, pulse .
Configuración de los valores de fax
Puede configurar los valores de fax con el panel de control de la impresora o con el software de fax. Si configura los
valores de fax en el panel de control de la impresora, el software de fax importa esos valores. Los cambios aparecen la
siguiente vez que se inicia el software de fax. La impresora también guarda los valores que se elijan en el software de
fax, a menos que configure la impresora para que bloquee los cambios realizados desde el equipo.
Configuración de los valores de fax mediante el panel de control
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración > >Configuración de fax >
2 Configure los valores del fax con las opciones del menú:
Desde aquí Puede
Libreta de direc-
ciones
Configurar, ver o imprimir la libreta de direcciones.
Informes de fax
• Imprimir registros de actividad. Los registros de actividad le permiten ver el historial de faxes enviados
y recibidos de la impresora.
• Imprimir páginas de confirmación o informes de transmisión. Estos informes le permiten conocer si los
faxes se envían correctamente.
Envío y recepción de faxes 83
Desde aquí Puede
Llamada y
respuesta
• Definir la impresora para recibir faxes de forma automática o manual. Active o desactive Respuesta
automática.
• Ajustar el volumen del timbre.
• Definir el número de timbres. Esta opción es importante si selecciona recibir faxes de forma automática
(Respuesta automática activada).
• Definir el timbre distintivo. Si se suscribe a la función de timbre distintivo en su línea de teléfono, defina
el modelo adecuado de la impresora en este menú.
• Activar la opción de reenvío de faxes.
• Definir un código de respuesta manual. Se trata del código que pulsa para recibir faxes de forma manual.
• Definir el modelo de identificación de llamada que desea. Algunos países o regiones cuentan con
numerosos modelos.
• Definir la impresora para ajustar faxes entrantes en una página al imprimir.
• Definir el pie de página de fax.
Faxes 2 caras
• Definir la impresora para que imprima faxes entrantes por ambas caras del papel.
Marcación y
envío
• Definir el nombre y el número del fax.
• Ajustar el volumen de marcación.
• Definir el método de marcación, la hora de rellamada, el número de intentos de rellamada, el prefijo
de marcación y la velocidad de envío de faxes.
• Convertir faxes enviados en modos que reconocen las máquinas de fax receptoras. En caso contrario,
estos faxes se anulan.
• Activar la corrección de errores durante la transmisión.
Bloqueo de faxes Bloquear faxes entrantes no deseados.
Configuración de los valores de fax mediante el software del fax
Antes de empezar, asegúrese de que:
• La impresora está correctamente conectada a la línea telefónica.
• La impresora esté encendida y conectada al equipo.
• La impresora no esté en modo de suspensión. Si la impresora se encuentra en el modo de suspensión, pulse para
activarla.
Mediante el Asistente de configuración de fax en Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Haga clic en Inicio de impresora > Fax > Configuración de la impresora como fax.
Se abrirá el Asistente de configuración de fax.
4 Ejecute el Asistente de configuración de fax. Asegúrese de que selecciona el servicio y la conexión telefónicos
correctos. El asistente configurará los valores de fax óptimos en función de su conexión.
Nota: Si desea configurar los valores de fax avanzados, haga clic en Fax > Configurar los valores de fax avanzados en
el inicio de la impresora. Esto inicia la Utilidad Configuración Impresoras.
Envío y recepción de faxes 84
Uso de Printer Settings en Macintosh
1
En la carpeta Aplicaciones del Finder o en el escritorio del Finder, haga doble clic en la carpeta de la impresora.
2 Haga doble clic en Printer Settings.
3 Configure los valores de fax mediante el software de la impresa.
Para obtener más información sobre el software de fax, haga clic en Ayuda o en .
Creación de una lista de contactos
Puede crear una lista de contactos utilizando la libreta de direcciones del panel de control de la impresora o la libreta
de teléfonos del software de fax. Si crea una lista de contactos en el panel de control de la impresora, a continuación,
el software de fax guarda automáticamente dichos contactos como entradas de libreta de teléfonos. Asimismo, cuando
añade contactos al software de fax, la impresora guarda automáticamente esos contactos en la libreta de direcciones
de la impresora.
Puede guardar hasta 89 contactos y 10 grupos de fax en la lista de contactos.
Creación de una lista de contactos utilizando el panel de control de la impresora
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración > >Configuración de fax > >Libreta de direcciones >
2 Para añadir un número de fax a la libreta de direcciones:
a Presione los botones de flecha para desplazarse a Agregar entrada y, a continuación, pulse .
b Utilice el teclado para introducir el nombre del contacto en el campo Nombre.
• Para cambiar un carácter, presione el botón de flecha izquierda.
• Para añadir un espacio, pulse el número 0.
c Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para mover el cursor al campo Número.
d Utilice el teclado para introducir el número de fax en el campo Introducir número y, a continuación, pulse
para guardar la entrada.
e Si desea añadir otra entrada, repita los pasos desde el a hasta el d.
3 Para agregar un grupo de faxes:
a Pulse los botones de flecha para desplazarse a Agregar grupo y, a continuación, pulse .
b Utilice el teclado para introducir un nombre de grupo y, a continuación, pulse .
• Para cambiar un carácter, presione el botón de flecha izquierda.
• Para añadir un espacio, pulse el número 0.
c Pulse los botones de flecha para seleccionar si desea añadir un contacto de forma manual o importarlo. Pulse
cuando realice una selección.
• Si desea añadir un contacto manualmente, utilice el teclado para introducir el número de fax y, a
continuación, pulse
.
• Si quiere importar un contacto, pulse los botones de flecha para seleccionar un contacto de la libreta de
direcciones. Pulse
cuando realice una selección.
d Cuando haya terminado de añadir contactos al grupo, seleccione Hecho.
Envío y recepción de faxes 85
Creación de una lista de contactos mediante el software de fax
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Haga clic en Inicio de impresora > Fax > Editar lista de contactos.
Se abrirá la ficha Contactos de la Utilidad de configuración de fax.
4 Haga clic en Buscar en la libreta de teléfonos.
5 En el campo Libreta de teléfonos, seleccione una.
6 Seleccione el contacto que desee agregar y haga clic en Agregar a o cambiar lista para importar el contacto.
Nota: Para agregar contactos, importe aquellos que sean compatibles con su software de fax de las libretas de
teléfonos de su equipo. Además de la libreta de direcciones del software, también puede tener otras de los
clientes de correo instalados en su equipo, como Microsoft Outlook.
7 Haga clic en Aceptar.
Para los usuarios de Macintosh
1
En la carpeta Aplicaciones del Finder o en el escritorio del Finder, haga doble clic en la carpeta de la impresora.
2 Haga doble clic en Printer Settings.
3 Haga clic en la ficha Contactos.
• Para agregar contactos, haga clic en la ficha Particulares.
• Para agregar grupos de fax, haga clic en la ficha Grupos.
4 Haga clic en para abrir la libreta de direcciones.
Nota: Para agregar contactos, impórtelos desde la libreta de direcciones del Macintosh. Si el contacto no se
encuentra en la libreta de direcciones de Mac, agregue el contacto primero a la libreta de direcciones y, a
continuación, impórtelo.
5 En la libreta de direcciones, haga clic y arrastre los contactos que quiera añadir a la lista Contactos.
Para obtener más información sobre el software de fax, haga clic en Ayuda o en
.
Envío y recepción de faxes 86
Envío de faxes
ADF Cristal del escáner
Utilice el alimentador automático de documentos para documentos de
varias páginas.
Nota: El alimentador automático de documentos solo está disponible
en algunos modelos concretos. Si adquirió una impresora sin alimen-
tador automático de documentos, cargue fotografías o documentos
originales en el cristal del escáner.
Utilice el cristal del escáner para páginas únicas, elementos
pequeños (como postales o fotos), transparencias, papel
fotográfico o papel fino (como recortes de revistas).
Sugerencias para el envío de faxes
• Asegúrese de que la impresora está activada y conectada a una línea telefónica, DSL o VoIP operativa. Si oye el tono
de marcación, la línea funciona.
• Asegúrese de que la bandeja de salida de papel está completamente extendida y que la extensión de bandeja está
colocada.
• Dependiendo de su modelo de impresora, utilice el alimentador automático de documentos al digitalizar páginas
a dos caras (doble cara).
• Para retirar un documento fácilmente tras la copia o digitalización, levante la bandeja de entrada del alimentador
automático de documentos.
• Cuando utilice el alimentador automático de documentos, ajuste la guía del papel de éste para que coincida con el
ancho del documento original.
• Cuando utilice el cristal del escáner, cierre la cubierta del escáner, si es posible, para evitar que se muestren bordes
oscuros en la imagen digitalizada.
• No cargue postales, fotos, elementos pequeños, transparencias, papel fotográfico ni papel fino (como recortes de
revistas) en el alimentador automático de documentos. Coloque dichos elementos en el cristal del escáner.
• Cuando el documento que vaya a enviar por fax esté en su lugar con los valores que desea, pulse para enviar el
fax.
Envío y recepción de faxes 87
Envío de faxes mediante el panel de control de la impresora
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Fax
2 Introduzca el número de fax o pulse Libreta de direcciones para seleccionar un número de la lista de marcación
rápida o de marcación por grupos.
3 Si desea enviar un fax a un solo destinatario, pulse .
Si desea enviar un fax a un grupo de números (fax a grupo), pulse el botón de flecha a la izquierda o a la derecha
para introducir otro número y,a continuación, pulse
. Repita este paso para añadir más números.
4 Pulse el botón Color/Negro para seleccionar un fax a color o en blanco y negro.
5 Pulse para iniciar el trabajo de fax.
Advertencia—Posibles daños: No toque los cables ni los puertos
y mientras se esté enviando un fax.
Sugerencia:
•
Puede enviar un fax a grupos a un máximo de 30 destinatarios.
Envío de faxes a través del equipo
Para los usuarios de Windows
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Asegúrese de seleccionar la impresora adecuada y, a continuación, haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones
o Configuración.
3 Haga clic en la ficha Fax y asegúrese de que la opción Activar fax está activada.
4 Introduzca los números de fax del destinatario en el campo "Número(s) de fax".
Los números de fax se pueden introducir de forma manual o utilizando la opción Libreta de teléfonos.
5 Si es necesario, introduzca un prefijo en el cuadro de diálogo Prefijo de marcación.
6 Seleccione el tamaño de papel y la orientación de página adecuados.
7 Seleccione Incluir portada con fax e introduzca la información necesaria si desea incluir una portada con el fax.
8 Haga clic en Aceptar.
Para los usuarios de Macintosh
1
Con un documento abierto, seleccione Archivo > Imprimir.
2 Desde el menú desplegable de la impresora, seleccione la versión de fax de su impresora.
Nota: Para ver las opciones de fax en el cuadro de diálogo Imprimir, debe utilizar el controlador de fax de la
impresora. Si la versión de fax de la impresora no aparece en la lista, seleccione Añadir una impresora, y
seleccione la versión de fax de la impresora.
3 Introduzca el nombre y el número del destinatario.
4 Haga clic en Fax.
Envío y recepción de faxes 88
Recepción de faxes
Sugerencias para recibir faxes
Al recibir faxes:
• Asegúrese de que la impresora está activada y conectada a una línea telefónica, DSL o VoIP operativa. Si oye el tono
de marcación, la línea funciona.
• Si configura la impresora para que reciba faxes manualmente (respuesta automática desactivada), asegúrese de
que el volumen del timbre no está configurado como Desactivado.
• Si ha configurado la impresora para recibir faxes de forma automática (respuesta automática activada), cargue el
papel en la impresora.
Recepción automática de faxes
1 Asegúrese de que la respuesta automática está activada:
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Llamada y respuesta > > Respuesta automática > >
Activar >
2 Defina el número de tonos antes de que la impresora reciba los faxes entrantes:
a Pulse los botones de flecha para desplazarse a Descolgar y, a continuación, pulse .
b Pulse los botones de flecha para desplazarse al número de tonos que desea y, a continuación, pulse para
guardar la configuración.
Cuando detecta el número de tonos definido, la impresora recibe el fax automáticamente.
Advertencia—Posibles daños: No toque los cables ni los puertos
y mientras se esté recibiendo un fax.
Sugerencias:
•
Si la impresora comparte la línea con otros dispositivos analógicos (teléfono, contestador automático), defina la
impresora para contestar llamadas tras dos tonos después del contestador automático. Por ejemplo, si el
contestador automático responde a llamadas tras cuatro tonos, la impresora responde tras seis tonos. De este
modo, el contestador automático recibe primero las llamadas y así puede recibir las llamadas de voz. Si la llamada
es un fax, la impresora detecta la señal de fax en la línea y retoma la llamada. Si la impresora se encuentra en una
línea de fax dedicada, puede configurarla para que descuelgue después de un número determinado de tonos.
• Si cuenta con varios números en una sola línea, o si está suscrito a un servicio de timbre distintivo proporcionado
por su compañía telefónica, asegúrese de que establece el timbre de llamada correcto para la impresora. De lo
contrario, la impresora no recibirá los faxes aunque la haya definido para recibirlos de forma automática.
Envío y recepción de faxes 89
Recepción de faxes de forma manual
1 Desactive la respuesta automática:
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Llamada y respuesta > > Respuesta automática >
> Desactivar >
2 Cuando suene el teléfono y escuche tonos de fax al descolgar el auricular telefónico, pulse en la impresora o *9*
en el teléfono conectado a la impresora.
Advertencia—Posibles daños: No toque los cables ni los puertos
y mientras se esté recibiendo un fax.
Sugerencias:
•
El código predeterminado para responder a faxes de forma manual es *9* pero, para mayor seguridad, puede
cambiarlo por un número que sólo usted conozca. Puede introducir un código de hasta siete caracteres. Los
caracteres válidos son los números de 0 a 9 y los caracteres # y *.
• Asegúrese de que el teléfono esté conectado al puerto de la parte posterior de la impresora y de que la impresora
esté conectada a la toma mural a través del puerto
.
Preguntas frecuentes de envío y recepción de faxes
Si me salté la configuración del fax en un primer momento ¿debo ejecutar el
instalador de nuevo para configurar el fax?
No es necesario que vuelva a ejecutar el instalador. Puede configurar el fax mediante el software de fax instalado con
el software de la impresora.
1 Conecte la impresora a la línea telefónica. Para obtener más información, consulte “Configuración de la impresora
como aparato de fax” en la página 72.
2 Configure los valores de fax mediante el software de fax. Para acceder al software de fax:
Para los usuarios de Windows
a
Haga clic en o en Inicio.
b Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
c Haga clic en Inicio de impresora > Fax >Configuración de la impresora como fax.
Se abre el Asistente de configuración de la impresora.
d Ejecute el asistente. Asegúrese de que selecciona el servicio y la conexión telefónicos correctos. El asistente
configurará los valores de fax óptimos en función de su conexión.
Para los usuarios de Macintosh
a
En la carpeta Aplicaciones del Finder o en el escritorio del Finder, haga doble clic en la carpeta de la impresora.
b Haga doble clic en Printer Settings y, a continuación, configure los valores del fax.
Envío y recepción de faxes 90
¿Qué es un divisor y qué tipo de divisor debería utilizar?
Si existe un número limitado de tomas murales en su hogar o un número limitado de puertos en su adaptador, puede
usar un divisor telefónico. Un divisor divide la señal telefónica y permite conectar varios dispositivos a la toma mural.
Dispone de dos o más puertos a los que puede conectar los dispositivos. No utilice un divisor de línea.
Para asegurarse de que utiliza el divisor correcto, enchufe un teléfono analógico al divisor y escuche el tono de llamada.
¿Cuál es mi número de fax?
En la mayor parte de los casos, su número de teléfono será también su número de fax. Si se suscribe al servicio de
detección de modelos de timbres distintivos (DRPD) ofrecido por su proveedor de telefonía, su número de fax será el
número asignado a la impresora. Asegúrese de introducir el modelo de timbre distintivo correcto para dicho número
en el software de fax o en menú Configurar fax del panel de control de la impresora.
Si dispone de más de una línea telefónica, asegúrese de que el número que introduce es el de la línea en la que está
conectada la impresora.
¿Cuál es mi prefijo de marcación?
El prefijo de marcación es el número o la serie de números que se pulsa antes de marcar el número real de fax o de
teléfono. Si la impresora se encuentra en una oficina o en una red pública, este podrá ser un número específico que
deberá marcarse para llamar fuera de la oficina. También puede ser un código de área o de país cuya introducción será
necesaria para enviar faxes a una ciudad distinta. Esto puede ser de gran utilidad si envía con frecuencia faxes al mismo
país o zona. Al establecer el prefijo de marcación en la utilidad, la impresora introduce automáticamente el prefijo
cuando marca el número de teléfono o de fax.
Puede introducir un prefijo de marcación de hasta ocho caracteres. Los caracteres válidos son los números
comprendidos entre 0 y 9, las letras P y W (mayúscula y minúscula), y los símbolos almohadilla (#) y asterisco (*). Si
está utilizando el software de fax para introducir el prefijo de marcación, puede incluir también el símbolo menos y la
coma.
Notas:
• Puede que algunos de estos caracteres no estén disponibles, según la impresora que haya adquirido.
• Los caracteres pueden variar en función de si utiliza el panel de control de la impresora o el teclado del equipo.
¿Cuando debo activar la respuesta automática?
La función de respuesta automática está activada de forma predeterminada, lo que permite que la impresora reciba
faxes automáticamente.
Si la impresora está conectada a una línea telefónica en la que también se encuentra un contestador automático, deberá
activar la repuesta automática para poder recibir tanto llamadas de voz como faxes. Asegúrese de que el contestador
automático esté configurado para que descuelgue en un número inferior de tonos al de la impresora. Esto permitirá
que los otros dispositivos descuelguen primero las llamadas de voz. Si la llamada entrante es un fax, la impresora
detectará las señales de fax en la línea y tomará la llamada.
Envío y recepción de faxes 91
¿Cuántos tonos debo configurar?
Si la impresora comparte la línea con un contestador automático, configúrela de forma que descuelgue después de un
número de tonos superior al del contestador automático. Por ejemplo, si el contestador automático responde a
llamadas tras cuatro tonos, la impresora responde tras seis tonos. De este modo, el contestador automático recibe
primero las llamadas y así puede recibir las llamadas de voz. Si la llamada es un fax, la impresora detecta la señal de
fax en la línea y retoma la llamada.
Si la impresora se encuentra en una línea de fax dedicada, puede configurarla para que descuelgue una vez transcurrido
el número de tonos que desee.
¿Cómo establezco un timbre distintivo en la impresora?
Si se suscribe a la función de detección de timbres de llamada distintivos (DRPD) que ofrecen las compañías telefónicas,
es importante que configure el timbre correcto. Esta función permite tener varios números de teléfono en una misma
línea telefónica. Cada número de teléfono tiene un modelo de timbre designado (todos los timbres, solo timbre único,
solo timbre doble, solo timbre triple, solo timbres únicos o dobles, solo timbres únicos o triples, o solo timbres dobles
o triples). Los distintos modelos de timbre permiten conocer el número de teléfono que se ha marcado y el dispositivo
que se debe utilizar para responder a la llamada.
Asigne uno de sus números de teléfono a la impresora como número de fax y, a continuación, configure la impresora
para que conteste al timbre de llamada de dicho número. Si se establece el modelo de forma incorrecta, la impresora
sonará, pero nunca recibirá faxes.
Timbre distintivo también se denomina Ident-a-Call, Smart Ring, Teen Ring, RingMaster o IdentaRing.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configurar fax > > Llamada y respuesta > > Modelo de timbre >
2 Pulse los botones de flecha para desplazarse al modelo de timbre que desee y, a continuación, pulse .
¿Cómo puedo comprobar el tono de llamada?
Un tono de llamada le permitirá saber si la línea telefónica funciona o si la impresora está conectada correctamente a
la línea. Si surgen problemas al enviar y recibir faxes, asegúrese de que puede oír el tono de llamada en la línea y en la
impresora.
Asegúrese de que la línea telefónica y la toma mural funcionen correctamente
1
Conecte un teléfono analógico a la toma mural.
2 Espere hasta escuchar tono de llamada a través del auricular telefónico.
Si oye un tono de llamada, tanto la línea telefónica como la toma mural funcionan correctamente.
Si no oye el tono de llamada, enchufe el teléfono analógico en otra toma mural y, a continuación, pruebe a escuchar
el tono de llamada. Si lo oye, la línea telefónica funciona correctamente pero la primera toma mural no funciona.
Asegúrese de que la impresora esté correctamente conectada a una línea telefónica
1
Cuando la impresora esté conectada a una línea telefónica a través del puerto que se encuentra en su parte
posterior, conecte una línea telefónica analógica al puerto
de la impresora.
2 Espere hasta escuchar un tono de llamada.
Si oye un tono de llamada significa que la línea telefónica funciona y está correctamente conectada a la impresora.
Envío y recepción de faxes 92
Si no oye el tono de llamada a través de la toma mural y de la impresora, consulte “Lista de comprobación de solución
de problemas de fax” en la página 157.
¿Cómo ajusto el volumen del altavoz de la impresora?
Escuche el tono de marcación para comprobar si funciona la línea telefónica y si los cables y los dispositivos están
conectados correctamente a la red telefónica. Si configura la impresora para que reciba faxes manualmente, asegúrese
de que el volumen del timbre es lo suficientemente alto para oírlo.
Ajuste del volumen de marcación
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configurar fax > > Marcación y envío > > Volumen del altavoz >
2 Pulse los botones de flecha arriba o abajo para seleccionar un valor de volumen de marcación y, a continuación,
pulse
.
Ajuste del volumen del timbre
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configurar fax > > Llamada y respuesta > > Volumen del timbre >
2 Pulse los botones de flecha arriba o abajo para seleccionar un valor de volumen de timbre, y a continuación, pulse
.
¿Cómo puedo asegurarme de que las llamadas de fax van a la impresora y las
llamadas de voz al contestador automático?
Para asegurarse de que la impresora reciba los faxes entrantes, active la respuesta automática y, a continuación, defina
la impresora con algunos tonos más que el contestador automático. Por ejemplo, si el contestador automático responde
a llamadas tras cuatro tonos, la impresora responde tras seis tonos. De este modo, el contestador automático recibe
primero las llamadas y así puede recibir las llamadas de voz. Si la llamada es un fax, la impresora detecta la señal de
fax en la línea y retoma la llamada.
¿Cuál es la mejor configuración para el servicio de buzón de voz?
El buzón de voz y el fax pueden compartir la misma línea telefónica si se suscribe a un servicio de tono distintivo que
ofrezca su compañía telefónica. Esta función permite tener varios números de teléfono en una misma línea telefónica.
Cada número de teléfono tiene un modelo de timbre designado (todos los timbres, solo timbre único, solo timbre doble,
solo timbre triple, solo timbres únicos o dobles, solo timbres únicos o triples, o solo timbres dobles o triples). Los
distintos modelos de timbre le permiten conocer el número de teléfono que se ha marcado y el dispositivo que debe
utilizar para responder a la llamada.
Si no tiene un servicio de tono distintivo, configure la impresora para que reciba faxes manualmente (respuesta
automática desactivada). Este valor le permite recibir tanto llamadas de voz como de fax, pero funciona mejor si utiliza
con más frecuencia el buzón de voz. Cuando esté esperando un fax, deberá desconectar el buzón de voz.
Envío y recepción de faxes 93
¿Cómo cambio la resolución de los documentos que envío por fax?
La resolución o calidad de fax de los documentos que envía puede afectar a la transmisión del fax. La máquina de fax
del destinatario puede ser incompatible con altas resoluciones y es posible que no pueda recibir su fax. Puede
solucionarlo si se activa la opción Conversión automática de fax, pero la conversión automática puede dar como
resultado un fax ilegible, especialmente si el documento original está desenfocado.
Elija la calidad de fax que mejor se adapte a la capacidad de la máquina de fax del destinatario y a la calidad del
documento original.
Calidad Resolución en negro Resolución en color
Estándar 200 x 100 200 x 200
Superior 200 x 200 200 x 200
Óptima 300 x 300 200 x 200
Máxima 300 x 300 (medios tonos) 200 x 200
Cuando vaya a enviar un fax, después de introducir el número, pulse los botones de flecha para seleccionar una calidad
de fax y, a continuación, pulse
.
¿Cómo envío un fax a una hora programada?
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Fax
2 Introduzca el número de fax del destinatario o pulse Libreta de direcciones para seleccionar un número de la lista
de marcación rápida o de marcación por grupos.
3 Pulse los botones de flecha para desplazarse hasta Programar fax.
4 Introduzca la hora a la que desea enviar el fax y, a continuación, pulse .
5 Pulse para iniciar la digitalización del documento y guardar el fax programado.
La impresora envía el fax a la hora seleccionada. No desactive la impresora ni desenchufe la línea de teléfono antes
de la hora programada.
¿Cómo envío un fax por medio de una tarjeta telefónica?
1 Pulse Tono de llamada.
Escuchará el tono de marcación de la línea telefónica.
2 Introduzca la información de la tarjeta telefónica y, a continuación, cuando está conectado al operador telefónico,
siga las indicaciones.
3 Cuando se le indique, introduzca el número de fax del destinatario y, a continuación, pulse .
Envío y recepción de faxes 94
¿Cómo sé si el fax se ha enviado correctamente?
Puede configurar la impresora para que imprima una página de confirmación, o un informe de transmisión, siempre
que se envíe un fax. Este informe incluye la fecha y la hora en la que se envío el fax. Si envío de fax no se realizó
correctamente, el informe incluye la causa del error.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración > >Configuración de fax > >Informes de fax > >Impresión de registros de transmisión >
2 Pulse los botones de flecha para seleccionar una opción de impresión de informes:
• Si desea imprimir un informe cada vez que envía un fax, seleccione Imprimir registro.
• Si no desea imprimir el informe, seleccione No imprimir registro.
• Si desea ahorrar tinta e imprimir un informe solo cuando el fax no se envía correctamente, seleccione Imprimir
solo para error.
3 Pulse .
¿Cómo puedo imprimir el historial de faxes de la impresora?
Puede imprimir informes de faxes enviados o recibidos, o de ambos.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración > >Configuración de fax > >Informes de fax >
2 Pulse los botones de flecha para seleccionar una opción de impresión de informes:
• Si desea imprimir el registro de toda la actividad de faxes enviados o recibidos, seleccione Imprimir registro de
trabajos.
• Si desea imprimir el registro de impresión de todas las llamadas enviadas y recibidas desde la impresora,
seleccione Imprimir registro de llamadas.
¿Cómo imprimo un fax en ambos lados del papel?
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Faxes 2 caras >
2 Pulse los botones de flecha para seleccionar un valor:
• Nunca: los faxes entrantes nunca se imprimen en ambos lados del papel independientemente del valor de botón
de a dos caras.
• Siempre: los faxes entrantes se imprimen siempre en ambos lados del papel independientemente del valor de
botón de a dos caras.
3 Pulse .
Envío y recepción de faxes 95
¿Cómo reenvío un fax?
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Llamada y respuesta > > Reenvío de fax >
2 Pulse los botones de flecha para desplazarse a Reenviar o Imprimir y reenviar y, a continuación, pulse
.
3 Utilice el teclado para introducir el número al que desee reenviar un fax y, a continuación, pulse .
Cuando activa esta opción, todos los faxes que recibe se reenvían automáticamente hasta que se desactiva.
Para desactivar el reenvío de faxes, vuelva al menú Reenviar faxes y, a continuación, seleccione Desactivar.
¿Puedo bloquear faxes?
Puede bloquear faxes de núm. específicos. También puede bloq. faxes no deseados y faxes de remit. no identif. (remit.
sin ident. de llam.). Esta función resulta útil si desea recibir faxes de forma automática pero desea filtrar los faxes
recibidos.
1 Active el bloqueo de faxes.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configurar fax > > Bloqueo de faxes > > Encender/Apagar > > Activado >
2 Añada un número que desee bloquear.
a Pulse los botones de flecha para desplazarse a Agregar y, a continuación, pulse .
b Utilice el teclado para introducir el nombre de la persona a la que desea bloquear.
c Pulse el botón de flecha hacia abajo para mover el cursor al campo Número.
d Utilice el teclado para introducir el número de fax y, a continuación, pulse .
e Repita los pasos de 2b a 2d hasta que haya agregado todos los números que quiera bloquear. Puede bloquear
hasta 50 números.
3 Bloquee faxes sin identificar (faxes sin número de identificación de llamada).
a Pulse los botones de flecha para desplazarse a Bloquear sin ID y, a continuación, pulse .
b Presione los botones de flecha para desplazarse a Activar y, a continuación, pulse para guardar el valor.
¿Cómo puedo recuperar los faxes que no se han podido enviar?
La impresora guardará un fax entrante en la memoria de la impresora antes de imprimir el fax. Si la impresora se queda
sin tinta o sin papel, podrá imprimir el fax una vez resuelto el error.
Sin embargo, no se puede recuperar un fax erróneo si el fallo se debe a la pérdida de potencia. En este caso, la impresora
imprimirá automáticamente un informe de errores la próxima vez que se encienda. En los faxes entrantes, el informe
de errores le permite saber quién envió el fax y el número de páginas que no se imprimieron. En los faxes salientes, le
permite saber el número de páginas que no se enviaron.
Envío y recepción de faxes 96
Conexión en red
Instalación de la impresora en una red inalámbrica
Compatibilidad con la red inalámbrica
La impresora puede contener un servidor de impresión inalámbrico IEEE 802.11b, IEEE 802.11g o IEEE 802.11n. La
impresora es compatible con routers IEEE 802.11 b/g/n certificados con Wi-Fi.
Nota: Si su impresora tiene un servidor de impresión inalámbrico IEEE 802.11g y tiene problemas con un router n,
compruebe con el fabricante del router que el ajuste de modo actual es compatible con dispositivos g, ya que este
ajuste depende del modelo o la marca del router.
Opciones de seguridad de red admitidas
Las impresoras admiten tres opciones de seguridad: WPA2/WPA, WEP y sin seguridad.
WPA2/WPA
WPA (acceso protegido a Wi-Fi) y WPA2 (acceso protegido a Wi-Fi 2) proporcionan una seguridad de red más sólida
que WEP. WPA2 y WPA son tipos de seguridad similares. WPA2 utiliza un método de cifrado más complejo y es más
seguro que WPA. Tanto WPA2 como WPA utilizan una serie de caracteres denominados clave precompartida o frase
de contraseña WPA que sirven para proteger las redes inalámbricas de un acceso no autorizado.
Las frases de contraseña WPA2/WPA deben tener:
• Exactamente 64 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o bien
• Entre 8 y 63 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números, signos de puntuación y símbolos
de teclado. Los caracteres ASCII de una frase de contraseña WPA distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Todos los dispositivos de la red inalámbrica pueden utilizar la misma frase de contraseña WPA. La seguridad WPA sólo
sirve en redes de infraestructura con puntos de acceso (enrutadores inalámbricos) y tarjetas de red compatibles con
WPA. La mayoría de los equipos de red inalámbricos más actuales también ofrecen la posibilidad de seguridad WPA2.
Nota: Si su red utiliza una seguridad WPA2 o WPA, seleccione WPA personal cuando se le solicite seleccionar el tipo
de seguridad utilizado por la red.
WEP
WEP (privacidad equivalente por cable) es el tipo de seguridad inalámbrica más básico y débil. La seguridad WEP se
fundamenta en una serie de caracteres denominados clave WEP.
Todos los dispositivos de la red inalámbrica pueden utilizar la misma clave WEP. La seguridad WEP se puede emplear
en redes de infraestructura y ad hoc.
Conexión en red 97
Clave WEP válida:
• Exactamente 10 ó 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o bien
• Exactamente 5 ó 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números, signos de puntuación y
símbolos de teclado.
Sin seguridad
No se recomienda no utilizar ninguna medida de seguridad en una red inalámbrica doméstica. La falta de seguridad
implica que alguna persona dentro del rango de la red inalámbrica puede utilizar sus recursos de red, entre los que se
incluye el acceso a Internet, si su red inalámbrica cuenta con una conexión a Internet. El rango de su red inalámbrica
puede extenderse más allá de las paredes de su casa, lo que permitirá acceder a la red desde la calle o desde las casas
de sus vecinos.
Impresión de una página de configuración de red
La página de configuración de red recoge los ajustes de configuración de la impresora, incluidas la dirección IP y la
dirección MAC de la impresora.
1 Cargue papel normal.
2 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración > >Configuración de red > >Imprimir página de configuración de red >
Información que necesitará durante la configuración inalámbrica
Para configurar la impresora para impresión inalámbrica, deberá saber lo siguiente:
• El nombre de la red inalámbrica, también se denomina SSID (Service Set Identifier, identificador de conjunto de
servicios)
• Si se utilizó el cifrado para que su red sea segura
• La clave de seguridad (clave WEP o frase de contraseña/precompartida WPA/WPA2)
para averiguar la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 de la red inalámbrica, consulte la
documentación del punto de acceso (router inalámbrico), consulte la página web asociada al punto de acceso, o
bien, póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
Si el punto de acceso utiliza seguridad WEP, la clave WEP debería ser:
• Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales
O bien
• Exactamente 5 o 13 caracteres ASCII
Si el punto de acceso utiliza seguridad WPA o WPA2, la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 debería
ser:
• Exactamente 64 caracteres hexadecimales
O bien
• Entre 8 y 63 caracteres ASCII
Notas:
• Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
Conexión en red 98
• Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen en un teclado. Los caracteres ASCII
de una frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si la red inalámbrica no utiliza seguridad, no tendrá clave de seguridad.
Nota: si no sabe el SSID de la red a la que está conectada el equipo, inicie la utilidad inalámbrica del adaptador de
red del equipo y busque el nombre de la red. Si no encuentra el SSID ni la información de seguridad de la red,
consulte la documentación suministrada con el punto de acceso o póngase en contacto con el personal de asistencia
técnica.
Información necesaria durante la configuración inalámbrica avanzada
Wireless Setup Utility no detecta el SSID de la red inalámbrica en la configuración inalámbrica avanzada. Debe conocer
la siguiente información antes de configurar manualmente la impresora inalámbrica:
Modo inalámbrico
Compruebe el tipo de red inalámbrica:
Infraestructura: todos los dispositivos de una red inalámbrica se comunican entre sí mediante un punto de acceso
(enrutador inalámbrico).
Ad Hoc: los dispositivos de red se comunican directamente entre ellos sin necesidad de utilizar seguridad
centralizada ni un punto de acceso. Es posible que el modo ad hoc solo esté disponible en determinados modelos
de impresora o sistemas operativos.
Nota: Infraestructura es la configuración de red recomendada porque ofrece transferencias más rápidas, mejores
opciones de seguridad y configuración sencilla.
Nombre de red (SSID)
Es el nombre que identifica a una red de otras redes de la misma área.
Canal
Auto está seleccionado de forma predeterminada y no se puede cambiar si la red está configurada en modo de
infraestructura.
Notas:
• Si la red está configurada en modo ad hoc, seleccione el canal que estén utilizando otros dispositivos de la
red. Todos los dispositivos de una red ad hoc deben utilizar el mismo canal para comunicarse entre ellos.
• La impresora sólo se puede comunicar con una red inalámbrica cada vez. Si configura la impresora para una
red inalámbrica ad hoc, seguirá trabajando en cualquier otra red inalámbrica, ya sea ad hoc o de
infraestructura.
Autenticación
Indique si dispone de una configuración en modo de infraestructura o ad hoc y compruebe el tipo de autenticación
correspondiente.
Nota: Es posible que algunos tipos de autenticación solo estén disponibles en determinados modelos de
impresora o sistemas operativos.
Conexión en red 99
Modo inalámbrico Tipo de autenticación
Infraestructura
• Modo abierto
• Modo compartido
• WPA personal
• WPA2-Personal
• WPA2‑Enterprise
• 802.1X ‑ RADIUS
Ad hoc Modo abierto
Cifrado
Compruebe el método de cifrado que utiliza la red.
Nota: Es posible que algunos tipos de autenticación solo estén disponibles en determinados modelos de
impresora o sistemas operativos.
Tipo de autenticación Método de cifrado
Modo abierto
• Ninguna
• WEP
Modo compartido WEP
WPA personal TKIP
WPA2-Personal
• TKIP
• AES
WPA2‑Enterprise
• TKIP
• AES
802.1X ‑ RADIUS
• Ninguna
• WEP (claves dinámicas)
• WEP (claves estáticas)
• WPA-TKIP
• WPA-AES
Instalación de la impresora en una red inalámbrica
Antes de instalar la impresora en una red inalámbrica, asegúrese de lo siguiente:
• La red inalámbrica está configurada y funciona correctamente.
• El equipo que utiliza está conectado a la misma red inalámbrica en la que quiere configurar la impresora.
Para los usuarios de Windows
1
Cierre todos los programas de software que estén abiertos.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Conexión en red 100
Si el cuadro de diálogo de instalación no aparece después de un minuto, inicie el CD manualmente:
a Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
b En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba D:\setup.exe donde D corresponde a la letra de la unidad
de CD o DVD.
c Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: Seleccione Conexión inalámbrica cuando se le solicite que seleccione un tipo de conexión.
Para los usuarios de Macintosh
1
Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Si el cuadro de diálogo de instalación no aparece después de un minuto, haga clic en el icono de CD del escritorio.
3 Haga doble clic en el paquete del programa de instalación del software y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla del equipo.
Nota: Seleccione Conexión inalámbrica cuando se le solicite que seleccione un tipo de conexión.
Instalación de la impresora en otros equipos
Una vez que la impresora esté configurada en una red inalámbrica, se puede acceder a ella de forma inalámbrica
mediante cualquier otro equipo de la red. Sin embargo, tendrá que instalar el controlador de la impresora en todos los
equipos que tengan acceso a ella. No es necesario configurar la impresora de nuevo, aunque deberá ejecutar el software
de configuración en cada equipo para instalar el controlador.
Para los usuarios de Windows
1
Cierre todos los programas de software que estén abiertos.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Si el cuadro de diálogo de instalación no aparece después de un minuto, inicie el CD manualmente:
a Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
b En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba D:\setup.exe donde D corresponde a la letra de la unidad
de CD o DVD.
c Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar una impresora configurada en un equipo nuevo.
Para los usuarios de Macintosh
1
Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Si el cuadro de diálogo de instalación no aparece después de un minuto, haga clic en el icono de CD del escritorio.
3 Haga doble clic en el paquete de instalación del software.
Conexión en red 101
4 Seleccione La impresora ya está configurada. La estoy instalando en un equipo nuevo.
5 Haga clic en Continuar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar una
impresora configurada en un equipo nuevo.
Determinación del estado de la impresora mediante la luz del indicador de red
La luz del indicador Wi-Fi o Ethernet le indican el estado de la red de la impresora.
Notas:
• La luz del indicador de red se encuentra en el panel de control de la impresora. La impresora puede tener una
luz de indicador Ethernet o inalámbrico, o ambas, en función del modelo de su impresora. Para averiguar si la
impresora dispone de funciones inalámbricas o de Ethernet, consulte la Guía de referencia rápida o póngase en
contacto con el personal de asistencia técnica.
• La impresora admite una conexión local activa (USB) y una conexión de red activa (Ethernet o inalámbrica) cada
vez. No se puede utilizar Ethernet y la conexión inalámbrica a la vez.
luz indicadora Estado de la impresora
Desactivado
• La impresora está apagada o se está encendiendo.
• La impresora no está conectada a una red inalámbrica o Ethernet y está en modo de suspensión.
• La impresora aún no se ha configurado para una red inalámbrica o Ethernet.
• La impresora está configurada para una conexión ad hoc, pero no se comunica actualmente con otro dispo-
sitivo ad hoc.
Verde intermi-
tente
• La impresora se ha configurado para una red Ethernet, pero no puede establecer una conexión con la red.
• La impresora está fuera del rango del punto de acceso (enrutador inalámbrico).
• La impresora está tratando de comunicarse con el punto de acceso, pero el punto de acceso está apagado
o no funciona correctamente.
• El punto de acceso se ha apagado y se ha vuelto a encender, y la impresora está intentando conectarse a
la red.
• Los valores inalámbricos de la impresora ya no son válidos.
Compruebe si el SSID, la clave WEP o la frase de contraseña WPA/WPA2 precompartida, el tipo de seguridad
y la dirección IP que utiliza la impresora siguen siendo correctos.
Verde fijo
• La impresora está conectada a una red inalámbrica o Ethernet y está lista para utilizarse.
• La impresora está conectada al equipo o dispositivo móvil a través de una conexión ad hoc.
Instrucciones especiales de instalación de la red inalámbrica
Las siguientes instrucciones se aplican a clientes fuera de Norteamérica que utilizan un dispositivo de banda ancha
inalámbrico. Algunos ejemplos de estos dispositivos son LiveBox, AliceBox, N9UF Box, Freebox y Club Internet.
Antes de empezar
•
Asegúrese de que su dispositivo admite la configuración inalámbrica y está activado para que funcione en una red
inalámbrica. Para obtener más información sobre cómo configurar el dispositivo para que funcione de modo
inalámbrico, consulte la documentación suministrada con el dispositivo.
• Asegúrese de que el dispositivo esté activado y de que el equipo está encendido y conectado a la red inalámbrica.
Conexión en red 102
Adición de la impresora a la red inalámbrica
1
Configure la impresora para la conexión de red inalámbrica utilizando las instrucciones de configuración
suministradas.
Deténgase cuando se le solicite que seleccione una red.
2 Si hay un botón de asociación/registro en la parte trasera del dispositivo, púlselo antes de seleccionar una red.
Nota: Después de pulsar el botón de registro/asociación, dispone de cinco minutos para finalizar la instalación
de la impresora.
3 Vuelva a la pantalla del equipo.
En la lista que aparece de redes inalámbricas, seleccione la red y haga clic en Continuar.
Si la red inalámbrica no aparece en la lista, haga lo siguiente:
a Conéctese a otra red inalámbrica.
Haga clic en Red no incluida en la lista.
b Introduzca la información sobre la red inalámbrica.
Nota: Su clave WEP, WPA o WPA2 se encuentra en la parte inferior del dispositivo, en la documentación
suministrada con el dispositivo o en la página web del dispositivo. Si ya ha cambiado la clave de la red
inalámbrica, utilice la clave que ha creado.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo para completar la instalación.
Asignación de una dirección IP estática
En la mayoría de redes, se asignará una dirección IP a la impresora mediante DHCP de forma automática.
1 Finalice la configuración inalámbrica o de Ethernet y permita que la impresora reciba una dirección DHCP desde un
servidor DHCP de la red.
2 Imprima una página de configuración de red para ver la dirección IP que se encuentra asignada actualmente a la
impresora.
3 Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Pulse
Intro.
Nota: Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente para cargar correctamente la página web
de la impresora.
4 Haga clic en Configuración > TCP/IP > Establecer dirección IP estática.
5 En el campo Dirección, escriba la dirección IP que desee asignar a la impresora y haga clic en Enviar.
Para verificarla, introduzca la dirección IP estática en el campo de dirección del navegador web del navegador y pulse
Intro.
Si desea obtener más información, póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
Conexión en red 103
Cambio de ajustes inalámbricos tras la instalación
Para cambiar los ajustes inalámbricos de la impresora, como la red configurada y la clave de seguridad, siga estos pasos:
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Seleccione la impresora y desplácese hasta:
Inicio de impresora > Valores > Wireless Setup Utility.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Para usuarios de Macintosh
1
En la carpeta Aplicaciones del Finder o en el escritorio del Finder, haga doble clic en la carpeta de la impresora.
2 Haga doble clic en Asistente de configuración inalámbrica.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Configuración inalámbrica avanzada
Adición de una impresora a una red inalámbrica ad hoc existente
Antes de empezar, asegúrese de que:
• El adaptador de red inalámbrico está conectado correctamente al equipo y de que funciona.
• La red inalámbrica ad hoc a la que se conectará la impresora está disponible. Para obtener más información sobre
la creación de una red inalámbrica ad hoc, consulte la documentación que acompaña a su sistema operativo.
Notas:
• El método recomendado para configurar la red inalámbrica consiste en utilizar un punto de acceso. Esta
configuración de red se denomina red de infraestructura.
• Si el equipo dispone de My WiFi o Wi‑Fi Direct, podrá crear conexiones directas con la impresora inalámbrica.
Para obtener más información, consulte la documentación que se facilita con el equipo.
• La impresora sólo se puede comunicar con una red inalámbrica cada vez. Si configura la impresora para una red
inalámbrica ad hoc, la eliminará de cualquier otra red inalámbrica, ya sea ad hoc o infraestructura, para la que
se ha configurado.
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
Conexión en red 104
3 Seleccione la impresora y desplácese hasta:
Inicio de impresora > Valores > Wireless Setup Utility.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: Es posible que necesite volver a conectar los equipos con Windows Vista a la red ad hoc tras el reinicio.
Para usuarios de Macintosh
1
En la carpeta Aplicaciones del Finder o en el escritorio del Finder, haga doble clic en la carpeta de la impresora.
2 Haga doble clic en Asistente de configuración inalámbrica.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Configuración de Wi‑Fi Protected Setup manualmente
Nota: Asegúrese de que su punto de acceso (enrutador inalámbrico) está certificado con Configuración protegida de
WiFi (WPS). Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.
Si su impresora o dispositivo no se han configurado todavía para una conexión inalámbrica y desea hacerlo mediante
WPS, pulse el botón WPS de su enrutador inalámbrico. Espere a que el panel de control de la impresora muestre un
mensaje para comenzar la configuración de WPS. Puede haber pequeño retraso hasta que aparezca el mensaje. Si no
sucede nada después de 30 segundos, realice una de las siguientes acciones:
UTILIZACIÓN DEL MÉTODO DE CONFIGURACIÓN DE BOTÓN DE PULSACIÓN (PBC)
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración > >Configuración de red > >Inalámbrica 802.11b/g/n > >Configuración de conexión
de red >
>Inalámbrica > >Configuración protegida de WiFi > >Modo WPS PBC >
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora.
UTILIZACIÓN DEL MÉTODO DE NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (PIN)
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración > >Configuración de red > >Inalámbrica 802.11b/g/n > >Configuración de conexión
de red >
>Inalámbrica > >Configuración protegida Wi‑Fi > >Modo WPS PIN >
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora.
Configuración de seguridad
Las redes inalámbricas simples requieren claves WEP o frases de contraseña/claves precompartidas WPA/WPA2, o
puede que no tengan seguridad. Algunas redes inalámbricas necesitan una seguridad más avanzada con uno o más
certificados y un servidor de autenticación. Si la red necesita que introduzca un certificado y no dispone de él,
cumplimente el formulario de solicitud de certificado en Wireless Setup Utility y siga los procedimientos de su
organización para solicitar un certificado para el acceso a la red.
La siguiente lista muestra los tipos de seguridad de red inalámbrica admitidos y sus requisitos:
Conexión en red 105
WEP
•
Clave WEP (pueden ser necesarias hasta cuatro claves)
• Clave de transmisión WEP predeterminada (si se configura más de una clave WEP, ésta especifica cuál se utiliza)
WPA Personal o WPA2 Personal o WPA2-Enterprise
•
Clave precompartida
• Cifrado (AES o TKIP)
EAP‑MD5, MSCHAPv2 o LEAP
•
Nombre de usuario RADIUS
• Contraseña RADIUS
PEAP
•
Nombre de usuario RADIUS
• Contraseña RADIUS
• Certificado de la autoridad certificadora
EAP‑TLS
•
Nombre de usuario RADIUS
• Certificado de la autoridad certificadora
• Certificado firmado
EAP‑TTLS
•
Autenticación interna apropiada
• Nombre de usuario RADIUS
• Contraseña RADIUS
• Certificado de la autoridad certificadora
Configuración de autenticación 802.1X
La información que debe introducir depende del mecanismo de seguridad 802.1X que seleccione. Según el caso se
requieren nombres de usuario, contraseñas o certificados. Si la red incluye múltiples puntos de acceso con diferentes
modos de autenticación, puede seleccionar y configurar más de un mecanismo de autenticación.
1 Desde el cuadro de diálogo Configurar autenticación 802.1X, seleccione un mecanismo de autenticación.
Si ha seleccionado Haga lo siguiente
EAP‑MD5, LEAPo
MSCHAPv2
Proceda como se explica en el paso siguiente.
PEAP o EAP‑TTLS Haga clic en Instalar certificado de la autoridad certificadora y, a continuación, escriba la ruta del certi-
ficado de la autoridad certificadora o haga clic en Explorar para buscar el archivo de certificado.
EAP‑TLS
a Haga clic en Instalar certificado firmado y, a continuación, escriba la ruta del certificado firmado o
haga clic en Explorar para buscar el archivo de certificado.
b Haga clic en Instalar certificado de la autoridad certificadora y, a continuación, escriba la ruta del
certificado de la autoridad certificadora o haga clic en Explorar para buscar el archivo de certificado.
Conexión en red 106
2 Escriba la información necesaria que requiera el servidor de autenticación.
3 Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que se indican en la pantalla del equipo.
Instalación de la impresora en una red Ethernet
Información necesaria para configurar la impresora en una red Ethernet
Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de la siguiente información:
• Una dirección IP exclusiva y válida para la impresora
• La pasarela para la red
• La máscara de red de la red en la que se utilizará la impresora
• El nombre del dominio en que residirá la impresora
• El nombre de host de la impresora
• Cualquier información de seguridad necesaria para la autenticación en la red
Nota: Asegúrese de tener un cable Ethernet para conectar la impresora a la red y un puerto disponible, ya sea de un
dispositivo de conexión en red o una toma mural, que conecte físicamente la impresora a la red.
Instalación de la impresora en una red Ethernet
Antes de instalar la impresora en una red Ethernet, asegúrese de lo siguiente:
• Ha finalizado la instalación inicial de la impresora.
• La red está configurada y funciona correctamente.
• El equipo está conectado a la red.
Para los usuarios de Windows
1
Cierre todos los programas de software que estén abiertos.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Si el cuadro de diálogo de instalación no aparece después de un minuto, inicie el CD manualmente:
a Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
b En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba D:\setup.exe donde D corresponde a la letra de la unidad
de CD o DVD.
c Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: Seleccione Conexión Ethernet cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión.
Para los usuarios de Macintosh
1
Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.
2 Descárguese el último instalador desde el sitio web de la impresora, e inicie el software de instalación de la
impresora.
Conexión en red 107
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: Seleccione Conexión Ethernet cuando se le solicite que seleccione un tipo de conexión.
Ejecución de tareas de administración de red
Cambio entre conexiones USB, Ethernet e inalámbricas (solo Windows)
Puede cambiar el modo de acceso a la impresora según sus necesidades. Los siguientes procedimientos asumen que
ha configurado la impresora para un tipo de conexión y que los controladores de la impresora están instalados en el
equipo. Consulte los temas relacionados sobre la solución de problemas de tipos de conexión específicos si tiene
dificultades durante la configuración.
Nota: La impresora admite una conexión local activa (USB) y una conexión de red activa (Ethernet o inalámbrica)
cada vez. No es posible conectar la impresora a las redes Ethernet e inalámbrica simultáneamente.
Uso de la impresora de forma inalámbrica
Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora:
Si la impresora está actualmente configurada de forma local (mediante conexión USB)
1 Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Seleccione la impresora y desplácese hasta:
Inicio de impresora > Valores > Wireless Setup Utility.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: No es necesario extraer el cable USB que conecta la impresora al equipo durante la configuración inalámbrica.
Si la impresora está actualmente configurada para Ethernet
1 Desconecte el cable Ethernet de la impresora.
2 Coloque la impresora cerca del equipo que desea utilizar para configurar la impresora para un acceso inalámbrico.
Nota: Será necesario que conecte la impresora al equipo con un cable USB. Asegúrese de que la impresora se
sitúa lo suficientemente cerca del equipo para que el cable USB pueda llegar a ambos.
3 Haga clic en o en Inicio.
4 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
5 Seleccione la impresora y desplácese hasta:
Inicio de impresora > Valores > Wireless Setup Utility.
6 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Conexión en red 108
Uso de la impresora de forma local (USB)
Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora:
Si la impresora está actualmente configurada para Ethernet
1 Conecte un cable USB al equipo y a la impresora.
2 Espere unos segundos hasta que Windows localice el controlador y finalice la configuración de la impresora.
3 Seleccione la impresora USB. Consulte “Selección de impresora” en la página 109.
Si la impresora está actualmente configurada para conexión inalámbrica
1 Conecte un cable USB al equipo y a la impresora.
2 Espere unos segundos hasta que Windows localice el controlador y finalice la configuración de la impresora.
3 Seleccione la impresora USB. Consulte “Selección de impresora” en la página 109.
Nota: Puede seguir utilizando la impresora mediante una conexión Ethernet o inalámbrica.
Uso de la impresora a través de una red Ethernet
Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora:
Si la impresora está actualmente configurada para conexión inalámbrica
1 Enchufe un cable Ethernet a la impresora y al puerto disponible en un conmutador o en una toma mural.
2 Espere un minuto a que el adaptador de red Ethernet pase a estar activo y adquiera una dirección IP de la red.
3 Seleccione la impresora en red. Consulte “Selección de impresora” en la página 109.
Nota: El adaptador inalámbrico de la impresora se encuentra deshabilitado mientras esté conectado a una red
Ethernet.
Si la impresora está actualmente configurada de forma local (mediante conexión USB)
1 Enchufe un cable Ethernet a la impresora y al puerto disponible en un conmutador o en una toma mural.
2 Introduzca el CD Software y documentación en el equipo que desea utilizar para configurar la impresora.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo para configurar una impresora en una red Ethernet.
4 Seleccione la impresora en red. Consulte “Selección de impresora” en la página 109.
Nota: Será necesario un cable de USB para completar la configuración.
Selección de impresora
1 Abra la carpeta de impresoras.
a Haga clic en o en Inicio.
b En el cuadro Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
c Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
2 Haga clic con el botón secundario del ratón en la impresora que desea utilizar (red o USB).
Conexión en red 109
3 Seleccione Establecer como impresora predeterminada en el menú.
4 Cierre la ventana Impresoras o la ventana Impresoras y faxes.
Cambio entre conexiones USB, Ethernet e inalámbrica (solo Macintosh)
Puede cambiar el modo de acceso a la impresora según sus necesidades. Los siguientes procedimientos asumen que
ha configurado la impresora para un tipo de conexión y que los controladores están instalados en el equipo. Consulte
los temas relacionados sobre la solución de problemas de tipos de conexión específicos si tiene dificultades durante la
configuración.
Nota: La impresora admite una conexión local activa (USB) y una conexión de red activa (Ethernet o inalámbrica)
cada vez. No es posible conectar la impresora a las redes Ethernet e inalámbrica simultáneamente.
Uso de la impresora de forma inalámbrica
Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora:
Si la impresora está actualmente configurada de forma local (mediante conexión USB)
1 Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.
2 Introduzca el CD del software de instalación.
Si no aparece el cuadro de diálogo de instalación después de un minuto, haga clic en el icono CD del escritorio.
3 Haga doble clic en Extras de Dell > Asistente de configuración de Dell.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: No es necesario extraer el cable USB que conecta la impresora al equipo durante la configuración inalámbrica.
Si la impresora está actualmente configurada para Ethernet
1 Desconecte el cable Ethernet de la impresora.
2 Coloque la impresora cerca del equipo que desea utilizar para configurar la impresora para un acceso inalámbrico.
Nota: Será necesario que conecte la impresora al equipo con un cable USB. Asegúrese de que la impresora se
sitúa lo suficientemente cerca del equipo para que el cable USB pueda llegar a ambos.
3 Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.
4 Introduzca el CD del software de instalación.
Si no aparece el cuadro de diálogo de instalación después de un minuto, haga clic en el icono CD del escritorio.
5 Haga doble clic en Extras de Dell > Asistente de configuración de Dell.
6 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
7 Se creará una segunda cola de impresión. Elimine la cola Ethernet si no desea volver a acceder a la impresora con
una conexión Ethernet.
Uso de la impresora de forma local (USB)
Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora:
Conexión en red 110
Si la impresora está actualmente configurada para Ethernet
1 Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
2 Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
3 Agregue la impresora. Consulte “Agregar la impresora” en la página 111.
4 Se creará una segunda cola de impresión. Elimine la cola Ethernet si no desea volver a acceder a la impresora con
una conexión Ethernet.
Si la impresora está actualmente configurada para conexión inalámbrica
1 Conecte un cable USB al equipo y a la impresora.
2 Agregue la impresora. Consulte “Agregar la impresora” en la página 111.
3 Se creará una segunda cola de impresión. Elimine la cola de impresión si no desea volver a acceder a la impresora
con una conexión inalámbrica.
Uso de la impresora a través de una red Ethernet
Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora:
Si la impresora está actualmente configurada para conexión inalámbrica
1 Enchufe un cable Ethernet a la impresora y al puerto disponible en un conmutador o en una toma mural.
2 Espere un minuto a que el adaptador de red Ethernet pase a estar activo y adquiera una dirección IP de la red.
3 Agregue la impresora. Consulte “Agregar la impresora” en la página 111.
4 Se creará una segunda cola de impresión. Elimine la cola de impresión si no desea volver a acceder a la impresora
con una red inalámbrica.
Si la impresora está actualmente configurada de forma local (mediante conexión USB)
1 Enchufe un cable Ethernet a la impresora y al puerto disponible en un conmutador o en una toma mural.
2 Introduzca el CD de software e instalación en el equipo que desea utilizar para configurar la impresora.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: Será necesario un cable de USB para completar la configuración.
Agregar la impresora
En Mac OS X versión 10.5 o posterior
1 En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del Sistema > Impresión y Fax
2 Haga clic en +.
3 Haga clic en la ficha Predeterminado o >Navegador predeterminado, y seleccione la impresora.
4 Haga clic en Agregar.
Conexión en red 111
En Mac OS X versión 10.4 o anteriores
1 En el Finder, seleccione Utilidades.
2 Haga doble clic en Utilidad de configuración de la impresora o en Centro de Impresión.
3 En el cuadro de diálogo Lista de impresoras, seleccione la impresora que desee utilizar y haga clic en Agregar.
4 En el navegador, seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en Agregar.
Uso compartido de impresoras en entornos Windows
1 Prepare los equipos para compartir la impresora:
a Facilite el acceso a todos los equipos que impriman en la impresora mediante Entorno de red activando
Compartir archivos e impresoras. Consulte la documentación de Windows para obtener instrucciones sobre
cómo habilitar la opción Compartir archivos e impresoras.
b Instale el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizar la impresora.
2 Identifique la impresora:
a En el equipo al que está conectada la impresora, abra la carpeta de impresoras:
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En el cuadro Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
b Haga clic con el botón secundario en el nombre de la impresora.
c Haga clic en Compartir o Propiedades de la impresora.
d En la ficha Compartir, seleccione Compartir esta impresora o Compartida como.
e Asígnele un nombre distintivo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3 Localice la impresora desde el equipo remoto:
Nota: El equipo remoto es el que no tiene conectada la impresora.
a Abra la carpeta Impresoras:
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En el cuadro Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
b Haga clic con el botón secundario en el nombre de la impresora.
c Haga clic en Propiedades o Propiedades de la impresora.
d Haga clic en Puertos > Agregar puerto > Puerto local > Puerto nuevo.
e Introduzca el nombre del puerto según la Convención de nomenclatura universal (UNC), que consiste en el
nombre del servidor seguido del nombre distintivo de la impresora que se especificó en el paso 2 en la
página 112. El nombre debe aparecer con el formato siguiente: \\servidor\impresora.
f Haga clic en Aceptar.
g Haga clic en Cerrar en el cuadro de diálogo Puertos de impresora.
h Asegúrese de que el puerto nuevo se ha seleccionado en la ficha Puertos y haga clic en Aplicar.
i Haga clic en Aceptar.
Conexión en red 112
Uso compartido de impresoras en entornos Macintosh
1 En el menú Buscador, seleccione Ayuda > Ayuda de Mac.
2 En el campo de búsqueda, escriba compartir la impresora en una red y, a continuación, pulse el
retorno.
3 Seleccione sólo una de las siguientes:
• Uso compartido de la impresora con usuarios de Mac OS X: permita que otros equipos Macintosh de la red
que utilicen la versión 10.4 o posterior de Mac OS X utilicen cualquier impresora conectada al equipo Macintosh.
• Uso compartido de la impresora con usuarios de Windows: permita que los equipos de Windows de la red
utilicen cualquier impresora conectada al equipo Macintosh.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Nota: Los usuarios de Windows deberán consultar la documentación de Windows para obtener información sobre la
adición de una nueva impresora de red conectada a un equipo Macintosh.
Preguntas frecuentes sobre las conexiones de red
¿Qué es Wi‑Fi Protected Setup?
Wi
‑
Fi Protected Setup (WPS) es una configuración segura y simple que le permite establecer una red inalámbrica
doméstica y activar la seguridad de la red sin necesidad de tener información previa sobre la tecnología Wi‑Fi. Ya no
es necesario configurar el nombre de red (SSID) ni la clave WEP o la frase de contraseña WPA para los dispositivos de
red.
Nota: WPS sólo admite redes que se comunican a través de puntos de acceso (enrutadores inalámbricos).
Cuando se conecta a una red inalámbrica, la impresora es compatible con los siguientes métodos:
• Número de identificación personal (PIN): un PIN de impresora se introduce en la configuración inalámbrica del punto
de acceso.
• Configuración de botón de pulsación (PBC): botones de la impresora y del punto de acceso que se pulsan dentro de
un periodo de tiempo determinado.
Busque cualquiera de estas marcas de identificación para comprobar si el punto de acceso tiene la certificación WPS:
Puede encontrar estos logotipos de WPS en el lateral, en la parte posterior o en la parte superior del punto de acceso.
Para obtener más información sobre el acceso a la configuración inalámbrica y la determinación de la función WPS del
punto de acceso, consulte la documentación que se incluye con el punto de acceso, o póngase en contacto con el
personal de asistencia técnica.
Conexión en red 113
¿Dónde encuentro la clave WEP o la frase de contraseña/clave precompartida
WPA/WPA2?
• Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
– Normalmente, la persona que configura la red conserva la clave WEP o la frase de contraseña/clave
precompartida WPA/WPA2.
– Si su proveedor de servicios de Internet (ISP, Internet Service Provider) le configuró la red inalámbrica, es posible
que encuentre la información en la documentación que éste le facilitó.
• Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso (enrutador inalámbrico).
Si el punto de acceso está utilizando los valores predeterminados, podrá encontrar la información en la
documentación.
• Observe los valores de seguridad en el punto de acceso.
1 Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP del punto de acceso en el campo de la dirección.
Pulse Entrar.
Notas:
– Para obtener la dirección IP del punto de acceso, consulte la documentación de éste o póngase en
contacto con el personal de asistencia técnica.
– Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente para cargar correctamente la página
web.
2 Introduzca el nombre de usuario y la contraseña para el punto de acceso cuando se le indique.
Nota: La clave WEP o la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 no es la misma que la
contraseña del punto de acceso. La contraseña permite acceder a los valores del punto de acceso. La clave
WEP o la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 permite que las impresoras y los equipos
puedan conectarse a la red inalámbrica.
3 Busque la clave WEP o la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2.
¿Qué es un SSID?
Un identificador de conjunto de servicio (SSID) es el nombre que identifica a una red inalámbrica. Todos los dispositivos
de una red deben conocer el SSID de la red inalámbrica o no podrán comunicarse entre ellos. Normalmente, la red
inalámbrica transmite el SSID para permitir que los dispositivos inalámbricos se conecten a ella. En ocasiones, el SSID
no se transmite por motivos de seguridad.
Si el SSID de la red inalámbrica no transmite, no se puede detectar automáticamente y no se mostrará automáticamente
en la lista de redes inalámbricas disponibles. Ante esta situación, debe introducir la información de red manualmente.
Un SSID puede tener hasta 32 caracteres alfanuméricos. Los caracteres alfanuméricos son una combinación de
caracteres alfabéticos (letras de la A a la Z) y numéricos (números del 0 al 9).
Conexión en red 114
¿Dónde puedo encontrar el SSID?
• Observe los valores en el punto de acceso (enrutador inalámbrico).
Muchos puntos de acceso disponen de un servidor web integrado al que se puede acceder mediante un navegador
web.
• Compruebe si se ha instalado un programa en el equipo con el adaptador de red inalámbrico.
Muchos adaptadores de red proporcionan la aplicación de software que permite visualizar los valores inalámbricos
del equipo, entre los que se incluyen el SSID.
Si no puede ubicar el SSID con uno de estos métodos, póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
¿Qué es una red?
Una red es un conjunto de dispositivos como equipos, impresoras, concentradores Ethernet, puntos de acceso y
enrutadores conectados entre sí para la comunicación a través de cables o mediante conexión inalámbrica. Las redes
pueden ser cableadas, inalámbricas o diseñadas para admitir tanto dispositivos inalámbricos como aquellos que utilizan
cables.
¿Cómo puedo averiguar qué tipo de seguridad utiliza la red?
• Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
Normalmente, la persona que configura la red conserva la información inalámbrica.
• Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso (enrutador inalámbrico).
• Compruebe los caracteres de la contraseña que utiliza para acceder a la red inalámbrica.
Si no utiliza contraseña, elija Ninguna o Sin seguridad.
Caracteres Tipo de seguridad
Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales
o
Exactamente 5 o 13 caracteres ASCII
WEP
Exactamente 64 caracteres hexadecimales
o
Entre 8 y 63 caracteres ASCII
WPA o WPA2
Notas:
– Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
– Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen en un teclado. Los caracteres
ASCII de una frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 distinguen entre mayúsculas y
minúsculas.
• Observe los valores de seguridad en el punto de acceso.
1 Abra un navegador web. Escriba la dirección IP del punto de acceso en el campo de la dirección y, a continuación,
pulse Intro.
Notas:
– Para obtener la dirección IP del punto de acceso, consulte la documentación de éste o póngase en
contacto con el personal de asistencia técnica.
Conexión en red 115
– Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente para cargar correctamente la página
web.
2 Introduzca el nombre de usuario y la contraseña para el punto de acceso cuando se le indique.
Nota: La clave WEP o la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 no es la misma que la
contraseña del punto de acceso. La contraseña permite acceder a los valores del punto de acceso. La clave
WEP o la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 permite que las impresoras y los equipos
puedan conectarse a la red inalámbrica.
3 Busque la clave WEP o la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2.
¿Cómo se configuran las redes domésticas?
Los equipos de sobremesa, los portátiles y las impresoras deben estar conectados a través de cables o contar con
adaptadores de red inalámbrica integrados o instalados para poder comunicarse entre sí a través de una red.
Existen muchas formas diferentes de configurar una red. A continuación, se incluyen cuatro ejemplos habituales.
Nota: Las impresoras de los diagramas siguientes representan a impresoras con servidores de impresión internos
integrados de modo que puedan comunicarse a través de una red.
Ejemplos de red inalámbrica
Caso 1: Combinación de conexión inalámbrica y convencional en una red con acceso a Internet
• Todos los equipos e impresoras se conectan a la red a través de un router con funciones inalámbricas y Ethernet.
• Algunos equipos e impresoras se conectan de forma inalámbrica al router; otros se conectan a través de una
conexión convencional.
• La red está conectada a Internet a través de DSL o de un módem de cable.
Conexión en red 116
Caso 2: Red inalámbrica con acceso a Internet
• Todos los equipos e impresoras se conectan a la red mediante un punto de acceso inalámbrico o un router
inalámbrico.
• El punto de acceso inalámbrico conecta la red a Internet a través de DSL o un módem de cable.
Caso 3: Red inalámbrica sin acceso a Internet
• Los equipos e impresoras se conectan a la red mediante un punto de acceso inalámbrico.
• La red no dispone de conexión a Internet.
Caso 4: Equipo conectado de forma inalámbrica a una impresora sin acceso a Internet
• Un equipo está conectado directamente a una impresora sin pasar por un router inalámbrico.
• Esta configuración se conoce como red ad hoc.
• La red no dispone de conexión a Internet.
Nota: La mayoría de los equipos sólo se pueden conectar a una red inalámbrica cada vez. Si accede a Internet a
través de una conexión inalámbrica, perderá el acceso si está conectado a una red ad hoc.
Conexión en red 117
¿Qué es un cable USB?
Utilice un cable bus serie universal (USB) para conectar un dispositivo USB a un host. Los hosts habituales incluyen
equipos y consolas de videojuegos. Mediante el puerto y el cable USB, podrá conectar los periféricos del equipo, como
ratones, teclados, cámaras digitales, impresoras, reproductores multimedia personales, unidades flash y unidades de
disco duro externo. Para muchos de esos dispositivos, el USB se ha convertido en el método de conexión estándar.
¿Por qué necesito un cable USB?
Al configurar la impresora en la red inalámbrica, deberá conectarla temporalmente a un equipo mediante el cable USB.
Esta conexión temporal puede utilizarse para configurar los valores inalámbricos de la impresora.
Nota: Si está conectándose a una red inalámbrica mediante Wi-Fi Protected Setup (WPS), no necesitará un cable
USB.
¿Cómo se conecta el cable USB?
El cable USB se conecta a un puerto USB del equipo y al conector cuadrado de la parte trasera de la impresora. Esta
conexión le permite configurar la impresora para una instalación en red o local (USB).
Los puertos USB del equipo y de la impresora están marcados con el símbolo
.
Nota: No conecte el cable USB hasta que se le indique.
1 Si el puerto USB de la parte posterior de la impresora está cubierto con un adhesivo, asegúrese de retirarlo.
Conexión en red 118
2 Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3 Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
¿En qué se diferencian las redes de infraestructura y ad hoc?
Las redes inalámbricas funcionan en uno de estos modos: infraestructura o ad hoc.
En el modo de infraestructura, todos los dispositivos de una red inalámbrica se comunican entre sí mediante un punto
de acceso (enrutador inalámbrico).
En el modo ad hoc, un equipo que disponga de un adaptador de red inalámbrica se comunica directamente con una
impresora equipada con un servidor de impresión inalámbrico.
Infraestructura Ad hoc
Características
Comunicación A través de un punto de acceso Directamente entre dispositivos
Seguridad Más opciones de seguridad WEP o sin seguridad
Alcance Determinado por el alcance y el número de puntos
de acceso
Limitado al alcance de los dispositivos
individuales en la red
Conexión en red 119
Infraestructura Ad hoc
Velocidad Generalmente más rápida Generalmente más lenta
Requisitos para todos los dispositivos
Dirección IP exclusiva para cada
dispositivo
Sí Sí
Modo establecido como Modo de infraestructura Modo Ad hoc
Mismo SSID Sí, incluido el punto de acceso Sí
Mismo canal Sí, incluido el punto de acceso Sí
Recomendamos configurar una red en modo de infraestructura con el CD del software de instalación. El modo de
infraestructura ofrece:
• Mayor seguridad de la red
• Mayor fiabilidad
• Mejor rendimiento
• Configuración más sencilla
Búsqueda de la intensidad de la señal
La intensidad de señal le indica la intensidad con que el equipo o la impresora recibe la señal inalámbrica de la red
inalámbrica. Una calidad de señal débil podría afectar la conectividad durante la configuración.
Comprobación de la conectividad del equipo
1
En la bandeja del sistema del equipo, haga clic en el icono de conexión inalámbrica que corresponde al software
que gestiona el adaptador de red inalámbrico.
2 Compruebe la calidad de la señal.
Comprobación de la conectividad de la impresora
•
Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
Busque Calidad en la sección Inalámbrico.
• Compruebe la intensidad de la señal en el panel de control de la impresora.
Navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de red > > Inalámbrica 802.11 b/g/n > > Configuración de conexión
de red >
> Inalámbrica > > Ver calidad de señal >
Para mejorar la calidad de la señal, elimine las fuentes de interferencias o acerque los dispositivos inalámbricos al punto
de acceso (enrutador inalámbrico).
Conexión en red 120
¿Cómo se puede mejorar la intensidad de la señal inalámbrica?
Una razón común por la que las impresoras inalámbricas no pueden comunicarse a través de una red es una mala
calidad de la señal inalámbrica. Si la señal es demasiado débil, demasiado distorsionada o está bloqueada por un objeto,
no podrá transportar información entre el punto de acceso (router inalámbrico) y la impresora.
Si cree que existe un problema de intensidad de la señal entre el punto de acceso y la impresora, pruebe una o más de
las soluciones siguientes:
Notas:
• Las soluciones que se muestran a continuación son para redes de infraestructura. Si está utilizando una red ad
hoc, ajuste el equipo cuando la solución sugiera que se ajuste el punto de acceso.Las redes ad hoc tienen un
rango mucho menor que las redes de infraestructura.
• Las redes ad hoc tienen un rango mucho menor que las redes de infraestructura. Pruebe a acercar la impresora
al equipo si existen problemas para comunicarse.
COMPRUEBE LA CALIDAD DE LA SEÑAL INALÁMBRICA
Para determinar si la impresora recibe una señal potente del punto de acceso, imprima una página de configuración
de red. El campo Calidad indica la potencia relativa de señal inalámbrica que recibe la impresora. Sin embargo, las
caídas en la intensidad de la señal pueden ser intermitentes y, aunque la calidad de la señal aparezca alta, puede
caer en determinadas condiciones. Si la calidad de la señal aparece en la lista como buena o excelente, el problema
se debe a otro factor.
Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración de red, consulte la Guía del usuario.
ACERQUE LA IMPRESORA AL PUNTO DE ACCESO
Si la impresora se encuentra demasiado alejada del punto de acceso, no podrá comunicarse con los otros dispositivos
de la red. Para la mayoría de las redes inalámbricas de interior, la distancia máxima entre el punto de acceso y la
impresora es aproximadamente de 30 metros (100 pies). La distancia puede ser mayor o menor, en función de la
disposición de la red y las limitaciones del punto de acceso.
QUITE LOS OBSTÁCULOS ENTRE EL PUNTO DE ACCESO Y LA IMPRESORA
La señal inalámbrica del punto de acceso atravesará la mayoría de los objetos. La mayoría de paredes, suelos, muebles
y otros objetos no bloquearán la señal inalámbrica. Sin embargo, algunos materiales, como los objetos que contienen
metal u hormigón, son demasiado densos como para que la señal los atraviese. Coloque la impresora y el punto de
acceso para que la señal no quede bloqueada por estos objetos.
ELIMINE LAS FUENTES DE INTERFERENCIAS
Hay otro tipo de radiofrecuencias que pueden ocasionar problemas en la señal inalámbrica de la red, y que a su vez
derivarían en problemas de impresión intermitentes.
• Siempre que sea posible, desconecte las posibles fuentes de interferencias.
• Evite la utilización de hornos microondas, teléfonos inalámbricos (pero no los teléfonos móviles), dispositivos de
videovigilancia para bebés, prácticamente cualquier electrodoméstico de cocina, equipos de vigilancia
inalámbricos o cualquier dispositivo que contenga un motor cuando imprima a través de una red inalámbrica.
• Si hay otra red inalámbrica en funcionamiento cerca, cambie el canal inalámbrico del punto de acceso.
• No coloque el punto de acceso en una impresora ni en un dispositivo electrónico. Estos dispositivos también
pueden interferir con la señal inalámbrica.
Conexión en red 121
DISPONGA LA RED PARA REDUCIR LA ABSORCIÓN DE SEÑAL
Aunque la señal inalámbrica pueda atravesar un objeto, se debilita ligeramente. Si atraviesa demasiados objetos,
puede debilitarse significativamente. Todos los objetos absorben parte de la señal inalámbrica cuando los atraviesa,
y algunos tipos de objetos absorben lo suficiente como para provocar problemas de comunicación. Coloque el punto
de acceso en el punto más elevado de la habitación para evitar la absorción de señal.
¿Cómo puedo asegurarme de que el equipo y la impresora están conectados a la
misma red inalámbrica?
Si la impresora no se encuentra en la misma red inalámbrica que el equipo, no podrá imprimir de forma inalámbrica.
El SSID de la impresora debe coincidir con el SSID del equipo, si éste ya está conectado a la red inalámbrica.
Para los usuarios de Windows
1 Obtenga el SSID de la red a la que está conectado el equipo:
a Introduzca la dirección IP del punto de acceso (enrutador inalámbrico) en el campo de la dirección del explorador
web.
Si desconoce la dirección IP del punto de acceso:
1 Haga clic en o en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
3 Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
4 Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Entrar. Compruebe la sección Conexión de red inalámbrica:
• La entrada "Puerta de enlace predeterminada" suele ser el punto de acceso.
• La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 192.168.2.134.
b Escriba el nombre de usuario y la contraseña del enrutador cuando se le solicite.
c Haga clic en Aceptar.
d Busque el SSID en la sección de configuración inalámbrica.
e Anote el SSID.
Nota: Asegúrese de copiarlo exactamente, incluidas las letras mayúsculas.
2 Obtenga el SSID de la red a la que está conectada la impresora:
a Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
b En la sección Inalámbrico, busque SSID.
3 Compare el SSID del equipo con el de la impresora.
Si los SSID coinciden, querrá decir que el equipo y la impresora están conectados a la misma red inalámbrica.
Si los SSID no coinciden, vuelva a ejecutar la utilidad para configurar la impresora en la red inalámbrica utilizada
por el equipo.
Conexión en red 122
Para los usuarios de Macintosh con una estación base AirPort
En Mac OS X versión 10.5 o posterior
1 En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del sistema > Red > AirPort
Aparecerá el SSID de la red a la que está conectado el equipo en el menú Nombre de red.
2 Anote el SSID.
En Mac OS X versión 10.4 o anteriores
1 En el Finder, navegue hasta:
Aplicaciones > Conexión a Internet > AirPort
Aparecerá el SSID de la red a la que está conectado el equipo en el menú Red.
2 Anote el SSID.
Para los usuarios de Macintosh con un punto de acceso
1 Introduzca la dirección IP del punto de acceso en el campo de la dirección del explorador web y continúe con el
paso 2.
Si desconoce la dirección IP del punto de acceso, realice las siguientes acciones:
a En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del sistema > Red > AirPort
b Haga clic en Avanzadas o en Configurar.
c Haga clic en TCP/IP.
La entrada Router suele corresponder al punto de acceso.
2 Escriba el nombre de usuario y la contraseña cuando se le solicite y haga clic en Aceptar.
3 Busque el SSID en la sección de configuración inalámbrica.
4 Anote el SSID, el tipo de seguridad y la clave WEP/frase de contraseña WPA si aparecen en pantalla.
Notas:
• Asegúrese de copiar la información de la red exactamente, incluidas las letras mayúsculas.
• Guarde el SSID y la clave WEP, o la frase de contraseña WPA en un lugar seguro para consultarlos en el
futuro.
¿Puedo utilizar mi impresora en una conexión de red y con USB al mismo tiempo?
Sí, la impresora es compatible con una conexión de red y con USB simultánea. La impresora puede configurarse de las
tres maneras siguientes:
• Conectada de forma local (conectada a un equipo mediante un cable USB)
• Red inalámbrica
• Red Ethernet
• Red inalámbrica y conectada de forma local simultáneamente
• Red Ethernet y conectada de forma local simultáneamente
Conexión en red 123
¿Qué es una dirección MAC?
Una dirección Media Access Control (MAC) es un identificador de 48 bits asociado al hardware de un equipo de red. La
dirección MAC también puede denominarse dirección física porque está relacionada con el hardware del dispositivo
en vez de con el software. La dirección MAC aparece como número hexadecimal en este formato: 01-23-45-67-89-AB.
Aunque se puede cambiar la dirección MAC de un dispositivo de red, no es muy habitual hacerlo. Por ello, las direcciones
MAC se consideran permanentes. Las direcciones IP se cambian fácilmente, por lo que las direcciones MAC son un
método más fiable para identificar un determinado dispositivo en una red.
Los enrutadores con funciones de seguridad permiten el filtrado de direcciones MAC en las redes. De esta manera, una
lista controlada de dispositivos identificados por sus direcciones MAC puede acceder a la red, así como evitar que
accedan dispositivos no deseados. Si la red utiliza el filtrado de direcciones MAC, asegúrese de añadir la dirección MAC
de la impresora a la lista de dispositivos permitidos.
¿Cómo puedo encontrar la dirección MAC?
Los dispositivos de red cuentan con un número de identificación exclusivo de hardware para distinguirse de los demás
dispositivos de la red. Este número se conoce como la dirección MAC (control de acceso al medio). Otros dispositivos
a veces utilizan un tipo de dirección MAC denominada Dirección administrada universalmente (UAA).
Al instalar la impresora en una red, asegúrese de seleccionar la impresora con la dirección MAC correcta.
La dirección MAC del servidor de impresión interno consiste en una serie de letras y números.
Conexión en red 124
Notas:
• Se puede definir una lista de direcciones MAC en un punto de acceso (enrutador inalámbrico) para que sólo los
dispositivos cuyas direcciones MAC coincidan puedan operar en la red. A esto se le llama filtrado MAC. Si el
filtrado MAC está activado en el punto de acceso y desea agregar una impresora a la red, deberá incluir la
dirección MAC de la impresora en la lista de filtros MAC.
• Si utiliza una estación de base AirPort, es posible que la dirección MAC se denomine Número de identificación
AirPort, y que se acceda al filtrado de direcciones MAC a través de Control de acceso a direcciones MAC.
¿Qué es una dirección IP?
Una dirección IP es un número exclusivo utilizado por los dispositivos (como la impresora inalámbrica, el equipo o el
punto de acceso inalámbrico [router inalámbrico]) en una red IP para localizarse y comunicarse entre sí. Los dispositivos
en una red IP sólo pueden comunicarse si disponen de direcciones IP exclusivas y válidas. Una dirección IP exclusiva
significa que no hay dos dispositivos en la misma red que tengan la misma dirección IP.
Una dirección IP es un grupo de cuatro números separados por puntos. Un ejemplo de dirección IP es 123.123.123.123.
¿Qué es TCP/IP?
Las redes pueden funcionar cuando los ordenadores, las impresoras y otros dispositivos son capaces de enviarse datos
unos a otros a través de cables o de señales inalámbricas. Esta transferencia de datos es posible por conjuntos de reglas
de transmisión de datos llamados protocolos. Se puede pensar en un protocolo como un idioma con reglas que permiten
a los participantes comunicarse eficazmente entre sí.
Distintos tipos de redes utilizan distintos protocolos, pero el más conocido es el Protocolo de control de
transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP). TCP/IP se utiliza para enviar datos a través de Internet, así como de la
mayoría de redes empresariales y domésticas.
Todos los dispositivos en red que utilicen el protocolo TCP/IP deben tener una dirección IP. Las direcciones IP son en
esencia nombres de ordenadores unívocos en formato numérico, que se usan para transferir datos por una red. Las
direcciones IP permiten al protocolo TCP/IP confirmar solicitudes y recepciones de datos de varios dispositivos de la
red.
¿Cómo se localiza una dirección IP?
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
3 Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
4 Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Entrar.
La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 192.168.0.100.
Para los usuarios de Macintosh
1
En el menú Apple, navegue hasta:
Acerca de este Mac > Más información
2 En el panel Contenido, seleccione Red.
Conexión en red 125
3 Si se ha conectado a través de una red inalámbrica, seleccione AirPort en la lista Servicios activos.
Ubicación de la dirección IP de la impresora
•
Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
En la sección TCP/IP, busque Dirección.
• Observe los valores de la impresora.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de red > > Inalámbrica 802.11 b/g/n > > Configuración de conexión
de red >
> TCP/IP > > Dirección IP >
¿Cómo se asignan las direcciones IP?
Debe asignarse automáticamente una dirección IP a la red por medio de DHCP. Una vez configurada la impresora en
el equipo, el equipo utiliza esta dirección para enviar todos los trabajos de impresión a través de la red a la impresora.
Si no se asigna automáticamente la dirección IP, se le solicitará durante la configuración inalámbrica que introduzca
manualmente una dirección y otra información de red después de seleccionar la impresora de la lista disponible.
¿Qué es un índice de clave?
Es posible configurar un punto de acceso (enrutador inalámbrico) con cuatro claves WEP como máximo. No obstante,
sólo se utiliza una clave en la red cada vez. Las claves están numeradas, y el número de clave recibe el nombre de índice
de clave. Todos los dispositivos de la red inalámbrica deben estar configurados para poder utilizar el mismo índice de
clave en caso de que se configuren varias claves WEP en el punto de acceso.
Seleccione el mismo índice de clave en la impresora cuando la utilice con un punto de acceso.
¿Qué diferencia hay entre la configuración guiada y la avanzada?
Utilice la configuración guiada si:
• La impresora y el equipo se comunican en la misma red inalámbrica.
• Desea que la Wireless Setup Utility detecte la red automáticamente.
• Desea conectar la impresora a la red inalámbrica mediante Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Utilice la configuración avanzada si:
• La impresora y el equipo de instalación no están en la misma red inalámbrica, o si el equipo no tiene acceso
inalámbrico.
• La red inalámbrica requiere certificados.
• Se aplica una seguridad de nivel de empresa en la red inalámbrica.
• Conoce el SSID de red y la información de seguridad y desea introducir la información en una única pantalla.
• La impresora se va a configurar para una red remota.
• Conoce la información de seguridad de la red y desea introducirla rápidamente.
• Está configurando una impresora para una red inalámbrica que utiliza autenticación 802.1X.
Conexión en red 126
Mantenimiento de la impresora
Mantenimiento de cartuchos de tinta
Además de las siguientes tareas que puede llevar a cabo, la impresora realiza ciclos de mantenimiento automáticos si
está enchufada a una toma eléctrica con una toma de tierra adecuada. Saldrá brevemente del modo de suspensión o
se encenderá de forma temporal si está apagada.
Comprobación de los niveles de tinta
Utilización del panel de control de la impresora
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > >Mantenimiento > > Comprobar niveles de tinta >
Uso del software de la impresora
Para los usuarios de Windows
1 Haga clic en o en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
3 Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione su impresora > ficha Mantenimiento > Estado de suministros
Para usuarios de Macintosh
1 En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del Sistema > Impresión y Fax > seleccione la impresora
2 Haga clic en Opciones y suministros o en Cola de impresión.
3 Haga clic en Niveles de suministro.
Alineación del cabezal de impresión
Si los caracteres o las líneas de la imagen impresa aparecen quebrados u ondulados, es posible que sea necesario alinear
el cabezal de impresión.
1 Cargue papel normal.
2 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > >Mantenimiento > > Alinear impresora >
Se imprimirá una página de alineación.
Nota: No retire la página de alineación hasta que la impresión haya finalizado.
Mantenimiento de la impresora 127
Si ha alineado los cartuchos para mejorar la calidad de impresión, vuelva a imprimir el documento. Si la calidad de
impresión no ha mejorado, limpie los inyectores del cabezal de impresión.
Limpieza de los inyectores del cabezal de impresión
Si no ha estado utilizando la impresora durante un largo período de tiempo, es posible que necesite limpiar los inyectores
de los cabezales de impresión para mejorar la calidad de las impresiones. Mantenga la impresora enchufada a una toma
de alimentación debidamente conectada a tierra en funcionamiento para que pueda realizar los ciclos de
mantenimiento automáticos.
Notas:
• Al limpiar los inyectores del cabezal de impresión se utiliza tinta, por lo que debe limpiarlos únicamente cuando
sea necesario.
• En la limpieza profunda se utiliza más tinta, por lo que utilice primero la opción Limpiar cabezal para ahorrar
tinta.
• Si los niveles de tinta son muy bajos, deberá sustituir los cartuchos de tinta antes de limpiar los inyectores del
cabezal de impresión.
1 Cargue papel.
2 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Mantenimiento >
3 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a Limpiar cabezal o Limpieza
profunda de cabezal y, después, pulse
.
Se imprimirá una página de limpieza.
Limpieza de la parte exterior de la impresora
1 Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconectada de la toma mural.
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS Para evitar el riesgo de descarga eléctrica al limpiar el
exterior de la impresora, desconecte el cable de alimentación de la toma mural y desconecte todos los
cables de la impresora antes de realizar la operación.
2 Extraiga todo el papel de la impresora.
3 Humedezca con agua un paño limpio y que no suelte pelusa.
Advertencia—Posibles daños: No utilice productos de limpieza para el hogar ni detergentes, ya que podrían
dañar el acabado de la impresora.
4 Limpie únicamente la parte exterior de la impresora y asegúrese de eliminar todos los residuos de tinta acumulados
en la bandeja de salida de papel.
Advertencia—Posibles daños: La utilización de un paño húmedo para la limpieza de la parte interior podría
originar daños en la impresora.
5 Asegúrese de que la impresora esté seca antes de comenzar un nuevo trabajo de impresión.
Mantenimiento de la impresora 128
Limpieza del cristal del escáner
Limpie el cristal del escáner y otras partes relacionadas cuando aparezcan rayas verticales en las páginas impresas o
cuando vea marcas o manchas en dichas partes.
1 Humedezca con agua un paño limpio y que no suelte pelusa.
2 Limpie con cuidado el cristal del escáner y otras partes relacionadas.
1 Material de soporte
2 Cristal del escáner
3 Cristal del escáner del ADF
4 Placa de pulsación del ADF
Nota: Asegúrese de que toda la tinta o el líquido corrector del documento están secos antes de colocar el
documento sobre el cristal del escáner.
Desplazamiento de la impresora a otra ubicación
Cuando desplace la impresora a otra ubicación, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
• Asegúrese de que la impresora está apagada.
• Si se utiliza un carro para desplazar la impresora, éste debe tener una superficie capaz de abarcar toda el área de
la impresora y las dimensiones de las bandejas de papel.
• Extraiga todo el papel de las bandejas.
• Asegúrese de que el tope de papel y las bandejas de papel estén colocados en su posición original.
Mantenimiento de la impresora 129
• Mantenga la impresora en posición vertical para evitar fugas de tinta.
• Se deben evitar los movimientos bruscos.
Mantenimiento de la impresora 130
Solución de problemas
Pasos previos a la solución de problemas
Utilice la lista de comprobación para resolver la mayoría de los problemas:
• Asegúrese de que el cable de alimentación se encuentra enchufado a la impresora y a una toma de alimentación
debidamente conectada a tierra en funcionamiento.
• Asegúrese de que la impresora esté encendida.
• Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente al equipo, servidor de impresión u otro punto de
acceso de red.
• Compruebe los mensajes de error de la impresora y resuelva cualquier error.
• Compruebe los mensajes de atasco de papel y solucione cualquier atasco.
• Compruebe los cartuchos de tinta e instale cartuchos nuevos si es necesario.
• Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, enciéndala de nuevo.
Nota: Compruebe que la impresora no esté en modo de suspensión. Mantenga pulsado
durante tres
segundos para apagar la impresora.
Si la Solución de problemas no resuelve su problema
Visite nuestro sitio web en http://support.dell.com para encontrar lo siguiente:
• Servicio de atención al cliente en línea y en directo
• Números de contacto para obtener atención al cliente telefónica
• Actualizaciones de firmware software
Solución de problemas de configuración
• “En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto” en la página 132
• “No se instaló el software” en la página 132
• “El trabajo de impresión no se imprime o faltan páginas” en la página 133
• “La impresora imprime páginas en blanco” en la página 134
• “La impresora está ocupada o no responde” en la página 135
• “No se pueden eliminar los documentos de la cola de impresión” en la página 135
• “No se puede imprimir mediante el USB” en la página 136
Solución de problemas 131
En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
CAMBIE EL IDIOMA MEDIANTE LOS MENÚS DE LA IMPRESORA
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración del dispositivo > > Idioma >
2 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta el idioma que desee y, a continuación,
pulse
.
3 Para confirmar la configuración, pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse
hasta Sí y, a continuación, pulse
.
La pantalla de instalación no apareció durante la instalación
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una de las
siguientes opciones:
INICIE EL CD DE LA IMPRESORA DE FORMA MANUAL
Para los usuarios de Windows
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar escriba D:\setup.exe, donde D corresponde a la letra de la unidad
de CD o DVD.
3 Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
4 Haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Para los usuarios de Macintosh
1 En el escritorio del Finder, haga clic en el icono del CD.
2 Haga doble clic en el paquete del programa de instalación del software y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla del equipo.
No se instaló el software
Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la lista de la carpeta de impresoras o
como una opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar el
software.
Antes de volver a instalar el software, haga lo siguiente:
ASEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO CUMPLE LOS REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA:
Solución de problemas 132
DESACTIVE TEMPORALMENTE LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD DE WINDOWS ANTES DE INSTALAR EL
SOFTWARE
COMPRUEBE LA CONEXIÓN USB
1 Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2 Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3 Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
.
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
VUELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA
1 Apague la impresora.
Nota: Compruebe que la impresora no esté en modo de suspensión. Mantenga pulsado
durante tres
segundos para apagar la impresora.
2 Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la fuente de alimentación.
3 Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación a la fuente de alimentación y, a continuación,
a la toma mural.
4 Encienda la impresora.
El trabajo de impresión no se imprime o faltan páginas
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
ASEGÚRESE DE QUE LOS CARTUCHOS DE TINTA ESTÁN CORRECTAMENTE INTRODUCIDOS
1 Encienda la impresora y, a continuación, vuelva a abrir la impresora.
2 Asegúrese de que los cartuchos están introducidos correctamente.
Los cartuchos deben encajar completamente en la ranura de color correspondiente del cabezal de impresión.
3 Cierre la impresora.
SELECCIONE LA IMPRESORA EN EL CUADRO DE DIÁLOGO IMPRIMIR ANTES DE ENVIAR EL TRABAJO DE
IMPRESIÓN
Nota: Esta solución se aplica solo a los usuarios de Macintosh.
1 Con un documento abierto, seleccione Archivo > Imprimir.
2 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora y haga clic en Imprimir.
Si su impresora no aparece en la lista de impresoras, elija Agregar impresora. En la ficha Predeterminado de la
lista de impresoras, seleccione la impresora y haga clic en Agregar.
Solución de problemas 133
Si su impresora no aparece en la lista, realice alguna de las siguientes acciones:
• Para una impresora conectada por USB, retire y vuelva conectar el cable USB.
• Para una impresora que utilice una conexión inalámbrica, consulte la sección Solución de problemas
inalámbricos.
ASEGÚRESE DE QUE EL TRABAJO DE IMPRESIÓN NO ESTÁ EN PAUSA
ASEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÁ CONFIGURADA COMO LA IMPRESORA PREDETERMINADA
VUELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA
1 Apague la impresora.
Nota: Compruebe que la impresora no esté en modo de suspensión. Mantenga pulsado
durante tres
segundos para apagar la impresora.
2 Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la fuente de alimentación.
3 Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación a la fuente de alimentación y, a continuación,
a la toma mural.
4 Encienda la impresora.
RETIRE EL CABLE USB QUE ESTÁ CONECTADO A LA IMPRESORA Y VUELVA A CONECTARLO
COMPRUEBE LA CONEXIÓN USB
1 Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2 Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3 Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
.
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
DESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La impresora imprime páginas en blanco
Es posible que las páginas en blanco se deban a una mala instalación de los cartuchos de tinta.
VUELVA A INSTALAR LOS CARTUCHOS DE TINTA, LIMPIE EN PROFUNDIDAD Y ALINEE EL CABEZAL DE IMPRESIÓN
1 Reinstale los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte “Sustitución de cartuchos de tinta” en
la página 13.
Si los cartuchos no encajan, asegúrese de que está bien colocado el cabezal de impresión y, a continuación, intente
instalar los cartuchos de nuevo.
2 Cargue papel normal y sin marcas.
Solución de problemas 134
3 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Mantenimiento >
4 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a Limpieza profunda cabezal y, a
continuación, pulse
.
Se imprimirá una página de limpieza.
5 Cargue papel normal y sin marcas.
6 En la pantalla del menú Mantenimiento, pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a
Alinear impresora y, a continuación,
.
Se imprimirá una página de alineación.
Nota: No retire la página de alineación hasta que la impresión haya finalizado.
La impresora está ocupada o no responde
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA NO ESTÉ EN MODO DE SUSPENSIÓN
Si la luz de encendido parpadea lentamente, la impresora está en modo de suspensión. Pulse para activar la
impresora.
Si la impresora no sale del modo de suspensión, restaure la alimentación:
1 Desconecte el cable de alimentación de la toma mural y espere 10 segundos.
2 Conecte el cable de alimentación a la toma mural y encienda la impresora.
Si el problema persiste, busque una versión actualizada del software o firmware de la impresora en nuestro sitio
web.
VUELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA
1 Apague la impresora.
Nota: Compruebe que la impresora no esté en modo de suspensión. Mantenga pulsado
durante tres
segundos para apagar la impresora.
2 Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la fuente de alimentación.
3 Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación a la fuente de alimentación y, a continuación,
a la toma mural.
4 Encienda la impresora.
No se pueden eliminar los documentos de la cola de impresión
Si hay trabajos esperando en la cola de impresión y no puede eliminarlos para imprimir otros trabajos, es posible que
la impresora y el equipo no se estén comunicando.
REINICIE EL EQUIPO E INTÉNTELO DE NUEVO
Solución de problemas 135
RETIRE Y VUELVA CONECTAR EL CABLE USB QUE ESTÁ CONECTADO A LA IMPRESORA
No se puede imprimir mediante el USB
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes:
COMPRUEBE LA CONEXIÓN USB
1 Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2 Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3 Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
.
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
ASEGÚRESE DE QUE EL PUERTO USB ESTÁ ACTIVADO EN WINDOWS
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba devmgmt.msc.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre el Administrador de dispositivos.
4 Haga clic en el signo más (+) situado junto a los controladores de bus serie universal.
Si el controlador host USB y el concentrador raíz USB aparecen en la lista, el puerto USB está activado.
Para obtener más información, consulte la documentación del equipo.
DESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
Descripción de los mensajes de la impresora
Problema alineac.
Pruebe una de la siguientes opciones:
• Comprobación de los cartuchos de tinta
1 Abra la impresora y, a continuación, extraiga y vuelva a instalar los cartuchos de tinta.
2 Cargue papel normal y no marcado de tamaño Carta o A4.
La impresora leerá las marcas del papel usado, lo que podría provocar la reaparición de un mensaje de error de
alineación.
3 Cierre la impresora.
4 Toque Aceptar o pulse para volver a intentarlo, según el modelo de la impresora.
• Pulse para borrar el mensaje.
Solución de problemas 136
No es posible clasificar trabajo
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Pulse para continuar imprimiendo las páginas guardadas en la memoria de la impresora y, a continuación,
clasifique el resto del trabajo de impresión..
• Pulse para cancelar el trabajo de impresión actual.
Cambiar [origen de papel] a papel [tamaño]
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Seleccione la bandeja de papel con el tamaño o el tipo de papel correcto.
• Pulse para seguir con la impresión tras cargar el tamaño y el tipo de papel correctos en la bandeja de papel
predeterminada.
• Pulse para cancelar el trabajo actual.
Cambiar [origen de papel] a papel [tipo] [tamaño]
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Seleccione la bandeja de papel con el tamaño o el tipo de papel correcto.
• Pulse para seguir con la impresión tras cargar el tamaño y el tipo de papel correctos en la bandeja de papel
predeterminada.
• Pulse para cancelar el trabajo actual.
Cerrar la impresora
La impresora está abierta. Cierre la impresora para borrar el mensaje.
Solución de problemas 137
Error de comunicación
La impresora no puede comunicarse con el destino solicitado. Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Asegúrese de que la impresora y el equipo estén conectados a Internet a través de una conexión inalámbrica o
Ethernet.
• Asegúrese de que la impresora está conectada correctamente al equipo host, servidor de impresión u otro punto
de acceso de red.
• Toque OK para borrar el mensaje.
Falta unidad de impresión a doble cara
Realice al menos una de las siguientes acciones:
• Compruebe que la unidad de impresión a doble cara está bien instalada en la parte trasera de la impresora para
borrar el mensaje.
• Cancele el trabajo actual.
Error del cartucho de tinta
La impresora no puede autenticar al menos uno de los cartuchos de tinta instalados. Realice al menos una de las
siguientes acciones:
• Pulse para cancelar el trabajo actual.
• Instale adecuadamente los cartuchos de tinta especificados.
• Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, enciéndala de nuevo.
Nota: Compruebe que la impresora no esté en modo de suspensión. Mantenga pulsado
durante tres
segundos para apagar la impresora.
• Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.
Falta cartucho de tinta
Realice una de las siguientes acciones:
• Instalar el cartucho o los cartuchos faltantes especificados.
• Reinsertar el cartucho o los cartuchos especificados.
• Pulse o para eliminar el mensaje.
• Para obtener una lista de cartuchos de tinta compatibles, consulte la Guía del usuario.
Solución de problemas 138
Cartucho de tinta no compatible
Realice al menos una de las siguientes acciones:
• Sustituya el cartucho de tinta no reconocido por uno que sea compatible con la impresora.
• Para eliminar el mensaje de error, pulse o .
• Para obtener una lista de cartuchos de tinta compatibles, consulte la Guía del usuario.
Nivel bajo tinta
Puede que tenga que sustituir el cartucho de tinta especificado pronto. Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Pulse o para borrar el mensaje y continuar con la impresión.
Nota: En función de los valores de la impresora, es posible que no pueda continuar con la impresión hasta que
sustituya el cartucho especificado.
• Para obtener una lista de cartuchos de tinta compatibles, consulte la Guía del usuario.
Cargar [origen de papel] con papel [tamaño]
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Cargue el papel especificado en la bandeja.
• Pulse para borrar el mensaje y continuar con la impresión.
• Pulse para cancelar el trabajo actual.
Cargar [origen de papel] con papel [tipo] [tamaño]
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Cargue el papel especificado en la bandeja.
• Pulse para borrar el mensaje y continuar con la impresión.
• Pulse para cancelar el trabajo actual.
Error de dispositivo de memoria
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Extraiga el dispositivo de memoria y vuelva a introducirlo en la ranura de tarjetas o en el puerto USB.
• Toque OK o pulse para borrar el mensaje.
Error de software en red [x]
[x] es el número de la conexión de red
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Pulse para borrar el mensaje.
• Para restablecer la impresora, apáguela y vuelva a encenderla.
Solución de problemas 139
Bandeja [x] sin papel
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Cargue el papel especificado en la bandeja.
• Pulse para cancelar el trabajo actual.
Bandeja de papel [x] detectada
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Pulse para borrar el mensaje.
• Utilice los botones de flechas para seleccionar Cambiar valores y, a continuación, seleccione el tamaño y el tipo de
papel del material cargado. Pulse
para cada selección.
Bandeja de papel [x] extraída
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Introduzca la bandeja de papel especificada en la impresora.
• Pulse para borrar el mensaje.
Memoria de la impresora llena
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Según el modelo de la impresora, toque Aceptar o pulse para borrar el mensaje y, a continuación, intente la
impresión de nuevo.
• En el equipo, ajuste los valores de la impresora para reducir la calidad del trabajo de impresión y, a continuación,
intente la impresión de nuevo.
El cabezal de impresión no puede moverse
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Abra la impresora para eliminar las obstrucciones del cabezal de impresión y, a continuación, cierre la impresora.
• Pulse para borrar el mensaje.
Solución de problemas 140
Error de cabezal de impresión
Extraiga el cabezal de impresión e introdúzcalo de nuevo
Advertencia—Posibles daños: Para evitar daños y problemas de calidad de impresión, no toque los contactos del
cartucho directamente con las manos.
1 Abra la impresora y, a continuación, levante el pestillo.
2 Extraiga el cabezal de impresión.
3 Limpie los contactos del cabezal de impresión y los contactos dentro del carro del cabezal de impresión con un paño
limpio y que no suelte pelusa.
Solución de problemas 141
4 Vuelva a introducir el cabezal de impresión y, a continuación, cierre el pestillo hasta que haga clic para volver
colocarlo en su sitio.
5 Cierre la impresora.
Nota: Si el hecho de extraer y volver a colocar el cabezal no resuelve el error, apague y vuelva a encender la
impresora. Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Falta cabezal de impresión
Realice una de las siguientes acciones:
• Instalar el cabezal de impresión.
1 Abrir la impresora y, a continuación, elevar el pestillo del carro.
2 Inserte el cabezal de impresión y, a continuación, cierre el pestillo hasta que encaje con un clic en su lugar.
Nota: Asegúrese de insertar los cartuchos de tinta en el cabezal de impresión. Para obtener más
información, consulte "Sustitución de cartuchos de tinta" en la Guía del usuario.
3 Cierre la impresora.
• Pulse para eliminar el mensaje.
• Si el mensaje aparece incluso cuando el cabezal de impresión ya está instalado, consulte "Error del cabezal de
impresión" en la Guía el usuario.
Solución de problemas 142
Cab. impr no admitido
Realice al menos una de las siguientes acciones:
• Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
• Instale un cabezal de impresión compatible.
1 Abra la impresora.
2 Pulse la pestaña de liberación y retire los cartuchos.
3 Levante el pestillo del carro.
4 Extraiga el cabezal de impresión incompatible.
Solución de problemas 143
5 Introduzca el cabezal de impresión compatible y, a continuación, cierre el pestillo hasta que haga clic para volver
colocarlo en su sitio.
Nota: Asegúrese de instalar los cartuchos de tinta en el cabezal de impresión. Para obtener más
información consulte “Sustitución de cartuchos de tinta” en la Guía del usuario.
6 Cierre la impresora.
Advertencia cabez imp
Es posible que hayan faltado uno o más cartuchos durante más de dos horas desde que se encendió la impresora.
Realice una limpieza o una limpieza profunda del cabezal de impresión para restablecer la calidad de impresión.
Se imprimirá una página de limpieza.
Notas:
• Al limpiar los inyectores del cabezal de impresión se utiliza tinta, por lo que debe limpiarlos únicamente cuando
sea necesario.
• En la limpieza profunda se utiliza más tinta, por lo que utilice primero la opción Limpiar cabezal para ahorrar
tinta.
• Si los niveles de tinta son muy bajos, deberá sustituir los cartuchos de tinta antes de limpiar los inyectores del
cabezal de impresión.
• Para obtener más información acerca de la limpieza de los inyectores del cabezal de impresión, consulte la Guía
del usuario.
Sustitución de cartucho de tinta
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Sustituya el cartucho de tinta por uno que sea compatible con la impresora.
• Pulse para borrar el mensaje.
• Para obtener una lista de cartuchos de tinta compatibles, consulte la Guía del usuario.
Documento digitalizado demasiado largo
El trabajo de digitalización tiene más páginas de las aceptadas. Pulse para borrar el mensaje y cancelar el trabajo de
digitalización actual.
Solución de problemas 144
Cubierta del ADF del escáner abierta
Realice al menos una de las siguientes acciones:
• Cierre la cubierta del ADF para borrar el mensaje.
• Pulse para cancelar el trabajo de digitalización actual.
Escáner desactivado
Realice al menos una de las siguientes acciones:
• Compruebe los valores del software de la impresora o los valores de Administración de la impresora para activar
el escáner.
Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
• Pulse para borrar el mensaje.
Papel corto
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Toque Aceptar o pulse , según el modelo de la impresora.
• Asegúrese de que el tamaño de papel está configurado correctamente
• Cargue el papel del tamaño adecuado en la bandeja o el soporte del papel.
• Compruebe las guías del papel y asegúrese de que el papel está correctamente cargado en la bandeja o el soporte
del papel.
• Cancele el trabajo de impresión actual.
Error de software en red estándar
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Pulse para borrar el mensaje.
• Para restablecer la impresora, apáguela y vuelva a encenderla.
Error de digitalización irrecuperable
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Reinicie la impresora.
• Actualice el firmware de la impresora. Para obtener más información, visite http://support.dell.com.
Dispositivo USB no compatible
Extraiga el dispositivo USB no reconocido y sustitúyalo por un dispositivo compatible.
Concent. USB no compatible
Extraiga el concentrador USB no reconocido.
Solución de problemas 145
Eliminación de atascos de papel
• “Atasco de papel en la impresora” en la página 146
• “Atasco de papel en la unidad de impresión a doble cara” en la página 149
• “Atasco de papel en el ADF (solo modelos seleccionados)” en la página 149
• “Error de alimentación de papel normal o especial” en la página 151
Atasco de papel en la impresora
Nota: Los componentes internos de la impresora son delicados. Evite tocar de forma innecesaria estos componentes
cuando desatasque la impresora.
Compruebe la zona de despeje de atascos
1 Levante la unidad del escáner.
2 Retire la cubierta de despeje de atascos.
Notas:
• Apriete la pestaña para levantar la cubierta de despeje de atascos.
• Asegúrese de que el cabezal se ha desplazado y queda retirado del papel atascado.
Solución de problemas 146
3 Sujete firmemente el papel por ambos lados y tire de él con cuidado.
Nota: Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.
4 Vuelva a colocar la cubierta de despeje de atascos hasta que encaje en su sitio.
5 Cierre la impresora.
6 Toque Aceptar o pulse , según el modelo de la impresora.
Compruebe la bandeja de papel.
Nota: Si se ha extraído la bandeja de papel, asegúrese de eliminar todos los atascos antes de insertar la bandeja.
1 Extraiga completamente la bandeja de la impresora.
Solución de problemas 147
2 Sujete firmemente el papel por ambos lados y tire de él con cuidado.
Nota: Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.
3 Introduzca la bandeja.
4 Toque Aceptar o pulse , según el modelo de la impresora.
Atasco de papel en la bandeja de salida
1 Sujete firmemente el papel y tire de él con cuidado.
Nota: Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.
2 Toque OK o pulse , según el modelo de la impresora.
Solución de problemas 148
Atasco de papel en la unidad de impresión a doble cara
Nota: Los componentes internos de la impresora son delicados. Evite tocar de forma innecesaria estos componentes
cuando desatasque la impresora.
1 Presione los cierres dobles y retire la unidad de impresión a doble cara.
2 Sujete firmemente el papel y tire de él con cuidado.
Nota: Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.
3 Vuelva a insertar la unidad de impresión a doble cara.
4 Toque Aceptar o pulse , según el modelo de la impresora.
Atasco de papel en el ADF (solo modelos seleccionados)
Nota: Los componentes internos de la impresora son delicados. Evite tocar de forma innecesaria estos componentes
cuando desatasque la impresora.
Verifique el ADF
1 Pulse el botón ADF y, a continuación, abra la cubierta del ADF.
Solución de problemas 149
Caso 1 Caso 2
2 Sujete firmemente el papel por ambos lados y tire de él con cuidado.
Caso 1 Caso 2
Nota: Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.
3 Cierre la cubierta del ADF.
4 Toque Aceptar o pulse , según el modelo de la impresora.
Solución de problemas 150
Compruebe debajo de la bandeja del ADF
1 Extraiga la bandeja del alimentador automático de documentos.
2 Sujete firmemente el papel por ambos lados y tire de él con cuidado.
Nota: Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.
3 Vuelva a conectar la bandeja del alimentador automático de documentos hasta que encaje en su lugar.
4 Toque Aceptar o pulse , según el modelo de la impresora.
Error de alimentación de papel normal o especial
A continuación se describen posibles soluciones en caso de fallo en la alimentación del papel normal o especial, de
impresiones inclinadas, o si se pegan o adhieren varias hojas. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
COMPRUEBE EL ESTADO DEL PAPEL
Utilice únicamente papel nuevo y sin arrugas.
Solución de problemas 151
COMPRUEBE LA CARGA DE PAPEL
• Cargue una cantidad más pequeña de papel en la impresora.
• Cargue el papel con la cara de impresión hacia abajo. (Si no está seguro de qué cara es la imprimible, consulte
las instrucciones que se incluyen con el papel).
• Compruebe las instrucciones carga del papel o el papel especial.
EXTRAIGA CADA PÁGINA UNA VEZ SE HAYA IMPRIMIDO
AJUSTE LAS GUÍAS DE PAPEL AL PAPEL CARGADO
Solución de problemas de impresión
• “La calidad en los bordes de la página es baja” en la página 152
• “Rayas o líneas en la imagen impresa” en la página 153
• “La velocidad de impresión es lenta” en la página 153
• “El equipo se ralentiza cuando se realizan impresiones” en la página 154
La calidad en los bordes de la página es baja
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
COMPRUEBE LOS VALORES DE IMPRESIÓN MÍNIMOS
A no ser que esté utilizando la función sin bordes, utilice estos valores de margen de impresión mínimos:
• Márgenes derecho e izquierdo:
– 6,35 mm (0,25 pulgadas) para papel de tamaño Carta
– 3,37 mm (0,133 pulgadas) para todos los tamaños excepto Carta
• Margen superior: 1,7 mm (0,067 pulgadas).
• Margen inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas).
SELECCIONE LA FUNCIÓN DE IMPRESIÓN SIN BORDES
Para los usuarios de Windows
1 Con una foto abierta, haga clic en Archivo > Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración.
3 Navegue hasta:
Ficha Papel/Acabado > seleccione un valor sin bordes > Aceptar
4 Haga clic en Imprimir.
Solución de problemas 152
Para los usuarios de Macintosh
1 Con una foto abierta, haga clic en Archivo > Preparar página.
2 En el menú emergente "Formato para", seleccione la impresora.
3 En el menú emergente Tamaño del papel, seleccione un tamaño de papel que contiene "(Sin bordes)" en el
nombre.
Por ejemplo, si ha cargado un papel fotográfico de 4 x 6, seleccione EE.UU. 4 x 6 pulg. (Sin bordes).
4 Haga clic en Aceptar.
5 En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir.
6 En el menú emergente Impresora, seleccione la impresora.
7 En el menú emergente de opciones de impresión, seleccione Calidad y material.
8 En el menú emergente Tipo de papel, seleccione el tipo de papel.
9 En el menú emergente Calidad de impresión, seleccione Óptima o Fotográfica.
10 Haga clic en Imprimir.
Rayas o líneas en la imagen impresa
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
COMPRUEBE LOS NIVELES DE TINTA
Sustituya los cartuchos de tinta vacíos o con poca tinta.
SELECCIONE UNA CALIDAD DE IMPRESIÓN SUPERIOR EN EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
ASEGÚRESE DE QUE LOS CARTUCHOS ESTÁN INSTALADOS CORRECTAMENTE
ALINEE EL CABEZAL DE IMPRESIÓN
LIMPIEZA O LIMPIEZA PROFUNDA LOS INYECTORES DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN
Nota: Si estas soluciones no eliminan las rayas o líneas de la imagen impresa, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
La velocidad de impresión es lenta
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
SELECCIONE UNA CALIDAD DE IMPRESIÓN MÁS BAJA EN EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
SELECCIONE DE FORMA MANUAL UN TIPO DE PAPEL QUE COINCIDA CON EL TIPO DE PAPEL QUE UTILIZA
Solución de problemas 153
DESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
AUMENTE AL MÁXIMO LA VELOCIDAD DE PROCESAMIENTO DEL EQUIPO
• Cierre todas las aplicaciones que no estén en uso.
• Reduzca el número y el tamaño de los gráficos y de las imágenes del documento.
AMPLÍE LA MEMORIA DEL EQUIPO
Considere la posibilidad de actualizar la memoria RAM.
El equipo se ralentiza cuando se realizan impresiones
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
COMPRUEBE LA CONEXIÓN USB ENTRE LA IMPRESORA Y EL EQUIPO
Si el equipo está conectado a la impresora mediante un cable USB, pruebe con un cable USB diferente.
ACTUALICE LAS CONEXIONES DE RED
1 Si el equipo está conectado a una red Ethernet o inalámbrica, apague el punto de acceso (enrutador inalámbrico)
y vuélvalo a encender.
2 Espere un minuto hasta que se restablezca la conexión en la impresora y el equipo.
CIERRE TODAS LAS APLICACIONES QUE NO ESTÉ UTILIZANDO
Cierre momentáneamente las aplicaciones que no utilice o finalice los procesos que ocupan demasiada memoria en
el equipo.
COMPRUEBE EL RENDIMIENTO DEL EQUIPO
Es posible que tenga que modificar el modo en el que el equipo gestiona los recursos y los procesos.
Para obtener más información sobre cómo mejorar el rendimiento del equipo, consulte la documentación incluida
con el sistema operativo.
Solución de problemas de copia y digitalización
• “La fotocopiadora o el escáner no responde” en la página 155
• “La unidad del escáner no se cierra” en la página 155
• “Pobre calidad de la imagen digitalizada o copiada” en la página 155
• “Las fotografías o los documentos se copian o digitalizan parcialmente” en la página 155
• “No se ha realizado con éxito la digitalización” en la página 156
• “La digitalización tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo” en la página 156
• “No se puede digitalizar al equipo a través de una red” en la página 156
Solución de problemas 154
La fotocopiadora o el escáner no responde
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
ESTABLEZCA LA IMPRESORA COMO PREDETERMINADA
DESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La unidad del escáner no se cierra
1 Levante la unidad del escáner.
2 Elimine la obstrucción con la unidad del escáner abierta.
3 Baje la unidad del escáner.
Pobre calidad de la imagen digitalizada o copiada
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
LIMPIE EL CRISTAL DE ESCÁNER
AJUSTE LA CALIDAD DE DIGITALIZACIÓN EN EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
REVISE LOS CONSEJOS SOBRE COPIA, DIGITALIZACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DE IMPRESIÓN
UTILICE UNA VERSIÓN MÁS CLARA DEL DOCUMENTO ORIGINAL O IMAGEN
ASEGÚRESE DE QUE SE HA CARGADO EL DOCUMENTO O LA FOTO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DE ESCÁNER Y
EN
LA ESQUINA CORRECTA
Las fotografías o los documentos se copian o digitalizan parcialmente
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
ASEGÚRESE DE QUE EL DOCUMENTO O LA FOTOGRAFÍA SE HA CARGADO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DEL
ESCÁNER
EN LA ESQUINA DE COLOCACIÓN
SELECCIONE UN TAMAÑO DE PAPEL QUE COINCIDA CON EL PAPEL CARGADO
Solución de problemas 155
ASEGÚRESE DE QUE EL VALOR TAMAÑO ORIGINAL COINCIDA CON EL TAMAÑO DEL DOCUMENTO QUE ESTÉ
DIGITALIZANDO
No se ha realizado con éxito la digitalización
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
COMPRUEBE LA CONEXIÓN USB
1 Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2 Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3 Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
.
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
REINICIE EL EQUIPO
La digitalización tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
CIERRE OTROS PROGRAMAS QUE NO ESTÉ UTILIZANDO
REINICIE EL EQUIPO
No se puede digitalizar al equipo a través de una red
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
ASEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO Y LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS A LA MISMA RED.
A
SEGÚRESE DE QUE EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA ESTÁ INSTALADO
Solución de problemas de fax
• “Lista de comprobación de solución de problemas de fax” en la página 157
• “No se pueden enviar faxes” en la página 158
• “No se pueden recibir faxes” en la página 159
Solución de problemas 156
• “No se puede ejecutar el software de fax” en la página 160
• “Mensajes de error de fax en el panel de control de la impresora” en la página 160
Para obtener descripciones detalladas de las tareas y los términos comunes, consulte lo siguiente:
• “Configuración de la impresora como aparato de fax” en la página 72
• “Preguntas frecuentes de envío y recepción de faxes” en la página 90
Lista de comprobación de solución de problemas de fax
Si surgen problemas al enviar y recibir faxes, compruebe primero la conexión:
1 Asegúrese de que puede oír el tono de llamada en la línea telefónica enchufando un teléfono analógico en la toma
de pared, el filtro DSL, el dispositivo VoIP o el cable módem en el que ha conectado la impresora. Asegúrese de que
ha enchufado el teléfono en el mismo puerto.
Si no escucha un tono de llamada, póngase en contacto con su proveedor de línea.
2 Cuando la impresora esté conectada a una línea telefónica, asegúrese de que puede oír el tono de llamada
enchufando un teléfono analógico en el puerto
de la impresora.
Si no escucha un tono de llamada, utilice la siguiente lista de comprobación. Espere hasta escuchar un tono de
llamada después de comprobar cada elemento.
Si escucha un tono de llamada pero sigue teniendo problemas para enviar y recibir faxes, consulte los otros temas
de esta sección.
Lista de comprobación de conexión
•
Asegúrese de que la impresora y otros dispositivos de la línea (si corresponde) están instalados y configurados
correctamente de acuerdo con el escenario de configuración.
• Asegúrese de que los cables estén conectados a los puertos adecuados.
• Asegúrese de que los cables estén conectados con firmeza.
Compruebe las conexiones de los cables del hardware siguiente, si corresponde:
Fuente de alimentación Contestador automático Cable módem Divisor
Teléfono Adaptador VoIP Filtro DSL Adaptador RJ‑11
• Si la impresora está conectada a una línea digital de abonado, asegúrese de que está utilizando un filtro DSL para
la impresora.
• Si la impresora está conectada a un adaptador VoIP o a un cable módem, asegúrese de que la impresora está
conectada al primer puerto telefónico.
• Si utiliza un divisor, asegúrese de que está utilizando un divisor telefónico. No utilice un divisor de línea.
Solución de problemas 157
No se pueden enviar faxes
Si la “Lista de comprobación de solución de problemas de fax” no resuelve el problema, intente una o más de las
siguientes:
ASEGÚRESE DE QUE HA REGISTRADO SU INFORMACIÓN DE USUARIO EN LA IMPRESORA
Si no ha introducido su información de usuario durante la configuración inicial, introduzca el nombre de fax y el
número de fax. En algunos países, no se puede enviar un fax sin introducir el nombre de fax o de empresa. Algunas
máquinas de fax bloquean faxes desconocidos o que carecen de información acerca del remitente.
REDUZCA LA VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DEL MÓDEM DE FAX
El módem de la impresora puede transmitir datos a 33.600 bps. Ésta es la velocidad máxima a la que la impresora
puede enviar y recibir faxes. Sin embargo, no es necesario definir el módem con la capacidad de transmisión más
rápida. La velocidad del módem de la máquina de fax receptora debe ser igual o mayor que la velocidad a la que se
envía el fax. De lo contrario, éste no se recibirá.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Marcación y envío > > Velocidad máxima de envío >
2 Seleccione una velocidad de envío y, a continuación, pulse .
ACTIVACIÓN DE LA CORRECCIÓN DE ERRORES
Es posible que, si hay demasiado ruido en la línea, el documento enviado por fax se reciba con errores y con manchas.
Esta opción permite que la impresora vuelva a transmitir los bloques de datos defectuosos para corregir dichos
errores. Cuando hay demasiados errores en un fax, puede que la máquina de fax receptora lo rechace.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Marcación y envío > > Corrección de errores >
2 Compruebe que la corrección de errores esté activada.
Si no lo está, pulse, a continuación, los botones de flecha para seleccionar Activar y, a continuación, pulse
.
ACTIVACIÓN DE LA CONVERSIÓN AUTOMÁTICA DE FAX
Si la máquina de fax receptora no admite faxes en color, esta opción convierte automáticamente el fax saliente de
color a blanco y negro. También reduce automáticamente la resolución del fax a otra admitida por la máquina de fax
receptora.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Marcación y envío > > Conversión automática de fax >
2 Compruebe que la conversión automática de fax esté activada.
Si no lo está, pulse, a continuación, los botones de flecha para seleccionar Activar y, a continuación, pulse
.
Solución de problemas 158
ASEGÚRESE DE QUE EL VALOR DE PREFIJO DE MARCACIÓN SEA CORRECTO
El prefijo de marcación es el número o la serie de números que se pulsa antes de marcar el número real de fax o de
teléfono. Si la impresora se encuentra en una oficina o en una red pública, éste podrá ser un número específico que
será necesario marcar para llamar fuera de la oficina.
Asegúrese de que el prefijo de marcación introducido en la impresora sea el correcto para su red.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Marcación y envío > > Prefijo de marcación >
2 Pulse los botones de flecha para crear o modificar el prefijo.
3 Si el prefijo no es correcto, introduzca el prefijo correcto y, a continuación, pulse .
No se pueden recibir faxes
Si la “Lista de comprobación de solución de problemas de fax” no resuelve el problema, intente una o más de las
siguientes:
ASEGÚRESE DE QUE HA CONFIGURADO LOS VALORES CORRECTOS DE CONFIGURACIÓN
Los valores de fax dependen de si la impresora está conectada a su propia línea de fax o de si comparte la línea con
otros dispositivos.
Si la impresora comparte la línea telefónica con un contestador automático, asegúrese de que se definen los
siguientes:
• Respuesta automática activada.
• La impresora contesta tras un número de tonos superior al del contestador automático.
• La impresora contesta al timbre distintivo correcto (si contrata un servicio de timbre distintivo).
Si la impresora comparte la línea telefónica con un teléfono con buzón de voz contratado, asegúrese de que se definen
los siguientes:
• Respuesta automática desactivada (si sólo dispone de un número en la línea telefónica).
• La impresora contesta al timbre distintivo correcto (si contrata un servicio de timbre distintivo).
ASEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÉ CONECTADA A UN PUERTO ANALÓGICO
La impresora es un dispositivo analógico. Si está utilizando un sistema PBX, asegúrese de que la impresora esté
conectada a un puerto analógico en el PBX. Es posible que necesite un convertidor de línea digital que convierta las
señales digitales en señales analógicas.
ASEGÚRESE DE QUE LA MEMORIA DE LA IMPRESORA NO ESTÁ LLENA
La impresora guardará un fax entrante en la memoria de la impresora antes de imprimir el fax. Si la impresora se
queda sin tinta o sin papel mientras recibe un fax, guardará el fax para que pueda imprimirlo posteriormente. Sin
embargo, si la memoria de la impresora está llena, es posible que la impresora no pueda recibir más faxes entrantes.
Cuando la memoria de la impresora esté llena, aparecerá un mensaje de error en la pantalla. Solucione el error para
liberar espacio en la memoria de la impresora.
Solución de problemas 159
ASEGÚRESE DE QUE EL REENVÍO DE FAXES ESTÉ DESACTIVADO
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Llamada y respuesta > > Reenvío de fax >
2 Presione los botones de flecha para desplazarse a Desactivar y, a continuación, pulse .
AUMENTE EL VOLUMEN DEL TIMBRE
Si define la impresora para recibir faxes de forma manual (respuesta automática desactivada), aumente el volumen
del timbre.
ASEGÚRESE DE QUE DISPONE DEL CÓDIGO DE RESPUESTA MANUAL CORRECTO
Si define la impresora para recibir faxes de forma manual (respuesta automática desactivada), deberá pulsar el código
correcto cuando llegue el fax para que la impresora pueda recibirlo.
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de fax > > Llamada y respuesta > > Código de respuesta
manual >
2 Copie el código de respuesta manual que aparece en la pantalla.
Nota: Para aumentar la seguridad, puede cambiar el código de respuesta manual por un número que solo usted
conozca. Puede introducir un código de hasta siete caracteres. Los caracteres válidos son los números de 0 a 9 y
los caracteres # y *.
No se puede ejecutar el software de fax
La impresora debe estar conectada a un servicio de cable, VoIP, DSL o telefónico antes de configurar los valores de fax
en el software de fax.
ASEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÉ CONECTADA A UNA LÍNEA TELEFÓNICA
Es necesario conectar la impresora a la línea telefónica (a través de una toma mural estándar, un filtro DSL, un
adaptador VoIP o un módem de cable) antes de abrir el software de fax y configurar los valores de fax.
Mensajes de error de fax en el panel de control de la impresora
Mensaje de error: Significado: Soluciones posibles:
Error de fax
remoto
La máquina de fax de destino no recibe el
fax. El error en la parte receptora puede
deberse a varios factores.
• Vuelva a enviar el fax. Es posible que haya algún problema
con la calidad de la conexión.
• Reduzca la velocidad de transmisión del módem de fax
• Introducción de la información de usuario. En algunos
países, no se puede enviar un fax sin introducir el nombre
o el número de fax. Algunas máquinas también pueden
bloquear faxes que no dispongan de información sobre el
remitente.
Solución de problemas 160
Mensaje de error: Significado: Soluciones posibles:
Modo de fax
incompatible
La máquina de fax receptora no es compa-
tible con el fax en color o la resolución de
la digitalización del documento que está
enviando.
• Habilitar conversión automática de fax La impresora
convierte de forma automática los faxes en color en faxes
en blanco y negro y reduce la resolución de digitalización
del documento.
• Reduzca la calidad del fax.
• Cambie el formato del documento a papel de tamaño
Carta.
Compresión no
compatible
El módem de fax de la máquina de fax
receptora no es compatible con la
compresión de datos. Los módems de fax
comprimen los datos para aumentar la
velocidad de transmisión, pero el módem
del fax receptor necesita tener el mismo
código de compresión.
• Reduzca la velocidad de transmisión del módem de fax y,
a continuación, reenvíe el fax.
• Habilitar conversión automática de fax
Resolución no
compatible
La máquina de fax receptora no es compa-
tible con la resolución de digitalización del
documento que está enviando.
• Reduzca la calidad del fax.
• Habilitar conversión automática de fax
Error de fax
irrecuperable
El módem de fax ha detectado errores
graves.
Apague la impresora, vuelva a encenderla y reenvíe el fax.
Error de módem
de fax
El módem de fax de la impresora puede
estar ocupado o puede haber tenido
problemas durante la transmisión.
Apague la impresora, vuelva a encenderla y reenvíe el fax.
La línea
telefónica no
está conectada
al conector
adecuado de la
parte posterior
de la máquina.
El cable telefónico no está conectado al
puerto adecuado de la parte posterior de
la impresora.
Conecte el cable telefónico al puerto
de la parte posterior
de la impresora.
Se ha detectado
una línea
digital
La impresora está conectada a un línea
digital.
La impresora es un dispositivo analógico y debe conectarse a
una línea analógica. Para conectar la impresora a una línea
digital, debe utilizar un convertidor de líneas digitales o un
filtro.
Para obtener más información, consulte la sección “Configu-
ración de la impresora para fax”.
Error al
conectar
Error de línea
telefónica
Línea
telefónica no
conectada
La impresora no detecta un tono de de
llamada.
Consulte la “Lista de comprobación de solución de problemas
de fax”.
Solución de problemas 161
Mensaje de error: Significado: Soluciones posibles:
Línea
telefónica
ocupada
La línea telefónica o la línea telefónica de
la máquina de fax receptora está ocupada.
Esto ocurre especialmente cuando la
impresora comparte la línea con otros
dispositivos (teléfono, contestador
automático).
• Configure la impresora para que vuelva a llamar.
• Aumente el tiempo entre los intentos de rellamada.
• Haga una llamada de prueba al número al que desee
enviar un fax para asegurarse de que funciona correcta-
mente.
• Si algún otro dispositivo está utilizando la línea telefónica,
espere a que éste haya terminado antes de enviar el fax.
• Programe la impresora para reenviar el fax más tarde.
• Defina la impresora para digitalizar antes de la marcación.
El documento digitalizado se guarda en la memoria de la
impresora. La impresora puede recuperarlo y, a conti-
nuación, volver a marcar el número de forma automática.
Sin respuesta
Es posible que se haya desactivado la
respuesta automática de la máquina de fax
receptora.
• Compruebe el número y, a continuación, reenvíe el fax.
• Configure la impresora para que vuelva a llamar.
Nota: En función del país o región, puede haber un
límite en el número de intentos de rellamada, con
independencia de los valores de rellamada definidos en
la impresora.
• Programe la impresora para reenviar el fax más tarde.
No ID llamada
Llamada
detenida
La impresora se ha detenido porque el fax
entrante no dispone de información del
remitente. Es posible que haya selec-
cionado bloquear los faxes sin identifi-
cación de llamada o que los faxes sin identi-
ficación de llamada no estén permitidos en
su país o región.
Desactive Bloquear sin ID.
Para solucionar mensajes de error en el software de fax, haga clic en Ayuda para visualizar la información de ayuda del
software de fax.
Solución de problemas de conexión de red
• “Lista de comprobación de solución de problemas de red” en la página 162
• “El botón Continuar no está disponible” en la página 164
• “El cortafuegos del equipo está bloqueando la comunicación con la impresora” en la página 165
• “Se perdió la comunicación con la impresora al conectarse a la VPN, (Virtual Private Network, o red privada virtual)”
en la página 165
Lista de comprobación de solución de problemas de red
Antes de empezar a solucionar los problemas de la impresora inalámbrica, compruebe lo siguiente:
Solución de problemas 162
Conexión en red general
Asegúrese de lo siguiente:
• La impresora, el equipo y el punto de acceso (enrutador inalámbrico) están enchufados y encendidos.
• La red inalámbrica funciona de modo correcto.
Intente acceder a otros equipos de su red inalámbrica. Si la red tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet
mediante una conexión inalámbrica.
• El controlador de la impresora está instalado en el equipo desde el que se realiza una tarea.
• Está seleccionado el puerto correcto de la impresora.
• La dirección IP, la pasarela y la máscara de red son correctas para la red.
Imprima una página de configuración de red para comprobar los valores de red.
• Todos los conmutadores, concentradores y cualquier otro dispositivo de conexión están encendidos.
Conexión de red Ethernet
Asegúrese de lo siguiente:
• El cable Ethernet y los conectores no están dañados.
Compruebe que los extremos de los conectores no han sufrido ningún daño evidente. Si es posible, utilice un cable
nuevo.
• El cable Ethernet está firmemente conectado a la impresora y al concentrador de red o la conexión mural.
Red inalámbrica
Asegúrese de lo siguiente:
• El SSID es correcto.
Imprima una página de configuración de red para comprobar los valores de red.
• Los valores de seguridad inalámbrica son correctos.
Acceda al punto de acceso y compruebe los valores de seguridad.
Si no sabe si la información de seguridad es correcta, vuelva a ejecutar la configuración inalámbrica.
• La impresora y el equipo están dentro del alcance de la red inalámbrica.
• El equipo y la impresora están conectados a la misma red inalámbrica.
• La impresora está alejada de obstáculos o dispositivos electrónicos que podrían interferir con la señal inalámbrica.
Asegúrese de que la impresora y el punto de acceso inalámbrico no estén separados por postes, paredes o columnas
de soporte que contengan hormigón o metal.
Muchos dispositivos pueden interferir con la señal inalámbrica, entre los que se incluyen dispositivos de
videovigilancia para bebés, motores, teléfonos inalámbricos, cámaras del sistema de seguridad, otras redes
inalámbricas y algunos dispositivos Bluetooth.
• El equipo no está conectado a una VPN.
• El cortafuegos del equipo está actualizado a la versión más reciente y permite que el software de la impresora se
comunique a través de la red.
Solución de problemas 163
El botón Continuar no está disponible
Intente llevar a cabo las siguientes soluciones en el orden en el que aparecen hasta que se active el botón Continuar y
se pueda hacer clic:
COMPRUEBE QUE EL CABLE USB ESTÁ BIEN CONECTADO A LOS PUERTOS USB EN EL EQUIPO Y EN LA
IMPRESORA
Los puertos USB llevan el símbolo .
ASEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÉ ENCHUFADA Y ENCENDIDA
Compruebe que el botón está encendido. Si acaba de encender la impresora, es posible que necesite desconectar
el cable USB y volver a conectarlo.
ASEGÚRESE DE QUE EL PUERTO USB DEL EQUIPO FUNCIONA
Pruebe el puerto USB conectando otros dispositivos. Si puede utilizar correctamente otros dispositivos conectados
al puerto, significa que funciona bien.
Notas:
• Es posible que su puerto funcione bien, pero se pueden producir algunos conflictos si se utilizan varios
dispositivos USB. Pruebe desconectando uno de los demás dispositivos USB.
• Si no funciona el puerto USB en el equipo, inténtelo utilizando los otros puertos USB del equipo.
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE USB ESTÁ FUNCIONANDO
Pruebe con un cable USB diferente. Si está utilizando un cable de más de 3 metros (10 pies), pruebe con un cable
más corto.
Nota: Los concentradores USB, los cables alargadores, los duplicadores de puertos y las estaciones de
acoplamiento pueden provocar problemas de conexión. Pruebe a desconectar estos dispositivos de modo que la
impresora se conecte directamente al equipo.
ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ UTILIZANDO EL CD CORRECTO PARA SU MODELO DE IMPRESORA
Compare el modelo de impresora del CD con el de la impresora. Los números deben coincidir con exactitud o estar
dentro de la misma serie.
Si no está seguro, busque una versión actualizada del software de la impresora en nuestro sitio. Para obtener más
información, consulte la Guía del usuario de la impresora.
VUELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA
1 Apague la impresora.
Nota: Compruebe que la impresora no esté en modo de suspensión. Mantenga pulsado
durante tres
segundos para apagar la impresora.
2 Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la fuente de alimentación.
Solución de problemas 164
3 Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación a la fuente de alimentación y, a continuación,
a la toma mural.
4 Encienda la impresora.
VUELVA A EJECUTAR EL INSTALADOR.
1 Cierre el programa de instalación.
2 Retire el CD y, a continuación, reinicie el equipo.
3 Introduzca el CD y ejecute el programa de instalación de nuevo.
COMPRUEBE QUE EL EQUIPO ES CAPAZ DE RECONOCER LA ACTIVIDAD DEL USB EN EL PUERTO USB
Abra el Administrador de dispositivos para comprobar si tiene actividad cuando se conecta un dispositivo USB a un
puerto USB:
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba devmgmt.msc.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
4 Observe la ventana del Administrador de dispositivos mientras conecta un cable USB u otro dispositivo al puerto
USB. La ventana se actualiza cuando el Administrador de dispositivos reconoce la conexión USB.
• Si hay actividad en el Administrador de dispositivos pero no ha funcionado ninguna de las soluciones
anteriores, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
• Si no hay actividad en el Administrador de dispositivos, es posible que el problema esté relacionado con el
equipo y la compatibilidad con el USB. El equipo debe reconocer la conexión USB para que la instalación se
realice correctamente.
El cortafuegos del equipo está bloqueando la comunicación con la impresora
La configuración del cortafuegos puede haber detenido la conexión de la impresora con el equipo.
Si hay un cortafuegos instalado en el equipo, pruebe una de las acciones siguientes:
• Desactive el cortafuegos del equipo.
• Actualice el cortafuegos del equipo a la versión más reciente y, a continuación, permita que el software de la
impresora se comunique a través de la red.
Para obtener más información sobre cómo desactivar y actualizar el cortafuegos, consulte las páginas de ayuda del
sistema operativo.
Se perdió la comunicación con la impresora al conectarse a la VPN, (Virtual
Private Network, o red privada virtual)
Cuando se conecte a la mayor parte de redes privadas virtuales (VPN) perderá la conexión con una impresora inalámbrica
de la red local.
La mayoría de las VPN permiten a los equipos comunicarse exclusivamente con la VPN (con ninguna otra red al mismo
tiempo). Desconéctese de la VPN antes de instalar el controlador en el equipo o antes de ejecutar la configuración
inalámbrica en el equipo.
Solución de problemas 165
Para comprobar si el equipo se encuentra conectado actualmente a una VPN, abra el software VPN Client y, a
continuación, compruebe sus conexiones de VPN. Si no tiene instalado el software VPN Client, compruebe las
conexiones manualmente utilizando VPN Client de Windows.
Si desea tener la posibilidad de conectarse a la red local y a la VPN al mismo tiempo, solicite al personal de asistencia
técnica de la VPN que active la división de túnel. Tenga presente que algunas empresas no permiten la división de túnel
por motivos de seguridad o cuestiones técnicas.
Si quiere conectarse únicamente a una VPN, los documentos que quiere imprimir no se imprimirán hasta que haya
terminado la sesión de VPN. Si quiere seguir imprimiendo mientras está conectado a una VPN, conecte la impresora al
equipo con un cable USB. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.
Solución de problemas inalámbricos
• “Restablecimiento de los valores inalámbricos a los valores predeterminados de fábrica” en la página 166
• “No se puede imprimir a través de la red inalámbrica” en la página 166
• “Servidor de impresión inalámbrica no instalado” en la página 169
• “Aparece el mensaje 'Comunicación no disponible' cuando se imprime de forma inalámbrica” en la página 169
• “Se perdió la comunicación con la impresora al conectarse a la VPN, (Virtual Private Network, o red privada virtual)”
en la página 165
• “Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica intermitente” en la página 171
Restablecimiento de los valores inalámbricos a los valores predeterminados de fábrica
1 En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configurar > >Restaurar valores predeterminados de fábrica >
2 Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a Restaurar todos los valores de
red y, a continuación, pulse
.
3 Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse hasta Sí y, a continuación, pulse
.
La impresora se reinicia automáticamente después de restablecer los valores de red inalámbrica a los
predeterminados de fábrica.
4 Cuando se le solicite que defina los valores iniciales de la impresora, realice las selecciones mediante los botones
del panel de control de la impresora.
Aparecerá el mensaje Configuración inicial completa en pantalla.
No se puede imprimir a través de la red inalámbrica
Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la carpeta de impresoras o como una
opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar el software.
Antes de volver a instalar el software, vea la lista de comprobación de solución de problemas y, a continuación, haga
lo siguiente:
APAGUE EL PUNTO DE ACCESO (ENRUTADOR INALÁMBRICO) Y VUELVA A ENCENDERLO
Espere un minuto hasta que se restablezca la conexión en la impresora y el equipo. En algunas ocasiones, esto actualiza
las conexiones de red y resuelve problemas de conectividad.
Solución de problemas 166
DESCONÉCTESE DE LA SESIÓN DE VPN
Cuando está conectado a otra red a través de una conexión de VPN, no podrá acceder a la impresora a través de la
red inalámbrica. Finalice la sesión de VPN e intente imprimir de nuevo.
ASEGÚRESE DE QUE EL MODO DEMO ESTÁ DESACTIVADO
Las funciones seleccionadas de la impresora no están disponibles cuando se activa el Modo demo.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Modo demo > > Apagado >
COMPRUEBE LA CLAVE WEP O FRASE DE CONTRASEÑA WPA
Si el punto de acceso utiliza seguridad WEP, la clave WEP debería ser:
• Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o bien
• Exactamente 5 o 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen
en un teclado. Los caracteres ASCII de una clave WEP distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si el punto de acceso utiliza seguridad WPA o WPA2, la frase de contraseña WPA debería ser:
• Exactamente 64 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o bien
• Entre 8 y 63 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen en un
teclado. Los caracteres ASCII de una frase de contraseña WPA distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Nota: Si no conoce esta información, consulte la documentación del punto de acceso inalámbrico o póngase en
contacto con el personal de asistencia técnica.
COMPRUEBE SI EL PUNTO DE ACCESO TIENE UN BOTÓN DE REGISTRO/ASOCIACIÓN
Es posible que en Europa, Oriente Medio y África, en los dispositivos de banda ancha inalámbricos como LiveBox,
AliceBox, N9UF Box, FreeBox o Club Internet tenga que pulsar un botón de registro/asociación al añadir la impresora
a la red inalámbrica.
Si está utilizando uno de estos dispositivos y necesita más información, consulte la documentación que se incluye
en el dispositivo, o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
SEPARE SU PUNTO DE ACCESO DE OTROS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
Puede haber interferencias temporales de dispositivos electrónicos como hornos microondas u otros
electrodomésticos, teléfonos inalámbricos, dispositivos de videovigilancia para bebés y cámaras de sistemas de
seguridad. Asegúrese de que el punto de acceso no está situado demasiado cerca de este tipo de dispositivos.
ACERQUE EL EQUIPO O LA IMPRESORA AL PUNTO DE ACCESO
El alcance de la red inalámbrica depende de muchos factores, entre los que se incluyen las capacidades de los
adaptadores de red y del punto de acceso. Si está teniendo problemas de impresión, intente colocar el equipo y la
impresora a una distancia no superior a 100 pies (30 metros).
COMPRUEBE LA CALIDAD DE LA SEÑAL INALÁMBRICA
Imprima una página de configuración de red y compruebe la calidad de la señal. Si la calidad de la señal aparece en
la lista como buena o excelente, el problema se debe a otro factor.
Solución de problemas 167
COMPRUEBE LOS VALORES DE SEGURIDAD AVANZADA
• Si utiliza un filtro de direcciones MAC (Media Access Control, control de acceso al medio) para limitar el acceso
a la red inalámbrica, deberá agregar la dirección MAC de la impresora a la lista de direcciones autorizadas a
conectarse al punto de acceso.
• Si el punto de acceso está configurado para enviar un número limitado de direcciones IP, deberá cambiarlo para
poder agregar la impresora.
Nota: Si desconoce cómo realizar estos cambios, consulte la documentación del punto de acceso o póngase en
contacto con la persona que configuró la red.
ASEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO ESTÁ CONECTADO AL PUNTO DE ACCESO
• Para saber si dispone de acceso a Internet, abra el explorador web y acceda a cualquier sitio.
• Si hay otros equipos o recursos en la red inalámbrica, compruebe si puede acceder a ellos desde el equipo.
ASEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO Y LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS A LA MISMA RED INALÁMBRICA
Si la impresora no se encuentra en la misma red inalámbrica que el equipo, no podrá imprimir de forma inalámbrica.
El SSID de la impresora debe coincidir con el SSID del equipo, si éste ya está conectado a la red inalámbrica.
1 Obtenga el SSID de la red a la que está conectado el equipo.
a Escriba la dirección IP del punto de acceso en el campo de dirección del navegador web.
Si desconoce la dirección IP del punto de acceso:
1 Haga clic en , o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
4 Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Entrar. Compruebe la sección Conexión de red inalámbrica:
• La entrada "Puerta de enlace predeterminada" suele ser el punto de acceso.
• La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 192.168.2.134.
b Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del punto de acceso cuando se le solicite.
c Haga clic en Aceptar.
d Busque el SSID en la sección de configuración inalámbrica.
e Anote el SSID.
Nota: Asegúrese de copiarlo exactamente, incluidas las letras mayúsculas.
2 Obtenga el SSID de la red a la que está conectada la impresora:
a Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
b En la sección Inalámbrico, busque SSID.
3 Compare el SSID del equipo con el de la impresora.
Si los SSID coinciden, querrá decir que el equipo y la impresora están conectados a la misma red inalámbrica.
Si los SSID no coinciden, vuelva a ejecutar la utilidad para configurar la impresora en la red inalámbrica utilizada
por el equipo.
Solución de problemas 168
Servidor de impresión inalámbrica no instalado
Puede que aparezca un mensaje durante la instalación que indique que la impresora no tiene ningún servidor de
impresión inalámbrica instalado. Si está seguro de que la impresora puede imprimir de forma inalámbrica, pruebe lo
siguiente:
COMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que el indicador luminoso está encendido.
Aparece el mensaje “Comunicación no disponible” cuando se imprime de forma inalámbrica
Realice al menos una de las siguientes:
ASEGÚRESE DE QUE SU EQUIPO E IMPRESORA TIENEN DIRECCIONES IP VÁLIDAS PARA LA RED
Si utiliza un portátil y tiene activada la configuración de ahorro de energía, puede que aparezca el mensaje
"Comunicación no disponible" en la pantalla del equipo cuando intente imprimir de forma inalámbrica. Esto puede
suceder si se ha apagado el disco duro del portátil.
Si ve este mensaje, espere unos segundos e intente imprimir de nuevo. El portátil y la impresora necesitan unos
segundos para volver a encenderse y conectarse de nuevo a la red inalámbrica.
Si vuelve a ver este mensaje después de haber esperado lo suficiente como para que la impresora y el portátil se
conecten a la red, es posible que haya un problema con la red inalámbrica.
Asegúrese de que tanto el portátil como la impresora han recibido direcciones IP:
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
3 Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
4 Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Entrar.
La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 192.168.0.100.
Ubicación de la dirección IP de la impresora
• Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
En la sección TCP/IP, busque Dirección.
• Observe los valores de la impresora.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración > > Configuración de red > > Inalámbrica 802.11 b/g/n > > Configuración de
conexión de red >
> TCP/IP > > Dirección IP >
Si la impresora o el portátil no tienen una dirección IP o si su dirección sigue la estructura 169.254.x.y (donde x e y
son dos números entre 0 y 255), haga lo siguiente:
1 Apague el dispositivo que no tenga una dirección IP válida (el portátil, la impresora o ambos).
2 Encienda el dispositivo y, a continuación, vuelva a comprobar las direcciones IP.
Solución de problemas 169
Si el la impresora o el portátil siguen sin recibir una dirección IP válida, hay un problema con la red inalámbrica.
Intente lo siguiente:
• Asegúrese de que el punto de acceso (enrutador inalámbrico) está encendido y funciona.
• Retire todos los objetos que puedan bloquear la señal.
• Desconecte temporalmente los dispositivos inalámbricos no necesarios de su red y detenga cualquier actividad
intensiva en la red, como grandes transferencias de archivos o juegos en la red. Si la red está demasiado ocupada,
es posible que la impresora no reciba la dirección IP en el tiempo permitido.
• Asegúrese de que el servidor DHCP, que puede ser también su enrutador inalámbrico, funcione y esté configurado
para asignar direcciones IP. Si no está seguro de cómo comprobarlo, consulte el manual que acompaña a su
enrutador inalámbrico.
Si la impresora y el equipo tienen direcciones IP válidas y la red funciona correctamente, siga solucionando el
problema.
ASEGÚRESE DE HABER SELECCIONADO EL PUERTO INALÁMBRICO
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades o Propiedades de la impresora en el menú.
5 Haga clic en la ficha Puertos, y localice el puerto seleccionado.
El puerto seleccionado tiene una marca de verificación en la columna de puertos.
6 Si la columna Descripción del puerto seleccionado indica que se trata de un puerto USB, desplácese por la lista
y seleccione el puerto que tenga Puerto de la impresora en la columna Descripción. Compruebe el modelo de la
impresora en la columna Impresora para asegurarse de que está seleccionado el puerto correcto.
7 Haga clic en Aceptar y, a continuación, vuelva a intentar imprimir.
ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ HABILITADA LA COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3 Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades o Propiedades de la impresora en el menú.
5 Haga clic en la ficha Puertos.
6 Haga clic en la casilla que está al lado de Habilitar compatibilidad bidireccional si aún no está activada.
7 Haga clic en Aplicar > Aceptar y, a continuación, vuelva a intentar imprimir.
Solución de problemas 170
Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica intermitente
Es posible que su impresora funcione durante un breve periodo de tiempo y, después, deje de funcionar, aunque
aparentemente no haya cambiado nada en la red inalámbrica.
Son muchos los problemas que pueden interrumpir la comunicación de red y, en ocasiones, se produce más de un
problema al mismo tiempo. Realice al menos una de las siguientes acciones:
DESCONÉCTESE DE TODAS LAS REDES PRIVADAS VIRTUALES (VPN) CUANDO INTENTE UTILIZAR LA RED INALÁMBRICA
La mayor parte de VPN permite a los equipos comunicarse únicamente con la VPN y con ninguna otra red al mismo
tiempo. Desconéctese de la VPN antes de instalar el controlador en el equipo o antes de ejecutar la configuración
inalámbrica en el equipo.
Para comprobar si el equipo se encuentra conectado actualmente a una VPN, abra el software VPN Client y compruebe
sus conexiones de VPN. Si no tiene instalado el software VPN Client, compruebe las conexiones manualmente
utilizando VPN Client de Windows.
Si desea tener la posibilidad de conectarse a la red local y a la VPN al mismo tiempo, solicite al personal de asistencia
técnica de la VPN que active la división de túnel. Tenga presente que algunas empresas no permiten la división de
túnel por motivos de seguridad o cuestiones técnicas.
APAGUE EL PUNTO DE ACCESO (ENRUTADOR INALÁMBRICO) Y VUELVA A ENCENDERLO
Espere un minuto hasta que se restablezca la conexión en la impresora y el equipo. En algunas ocasiones, esto actualiza
las conexiones de red y resuelve problemas de conectividad.
ELIMINE LA CONGESTIÓN DE RED
Si una red inalámbrica está demasiado ocupada, el equipo y la impresora pueden tener dificultades para comunicarse
entre sí. Estas son algunas causas de la congestión de la red inalámbrica:
• Transferencia de grandes archivos en la red
• Juegos en red
• Aplicaciones de intercambio de archivos par a par
• Flujos de vídeos
• Exceso de equipos conectados a la vez a la red inalámbrica
ELIMINE LAS FUENTES DE INTERFERENCIAS
Los aparatos comunes del hogar pueden interrumpir de forma potencial la comunicación de la red inalámbrica. Los
teléfonos inalámbricos (pero no los teléfonos móviles), hornos microondas, dispositivos de videovigilancia para
bebés, prácticamente cualquier electrodoméstico de cocina, equipo de vigilancia inalámbrico, redes inalámbricas
cercanas y cualquier aparato que contenga un motor puede interrumpir la comunicación de red inalámbrica.
Intente encender las fuentes potenciales de interferencia y compruebe si efectivamente son la causa del problema.
Si lo es, separe la red inalámbrica del dispositivo.
Solución de problemas 171
CAMBIE EL CANAL QUE UTILIZA EL PUNTO DE ACCESO
En ocasiones, puede eliminar la interferencia provocada por fuentes desconocidas cambiando el canal que utiliza su
punto de acceso. Existen tres canales distintos en un enrutador. Consulte la documentación del dispositivo que
acompaña a su enrutador para determinar cuál de los tres canales es el correcto. Se ofrecen otros canales como
opciones, pero se superponen. Si el enrutador está configurado para utilizar la configuración predeterminada, cambie
la configuración del canal para utilizar un canal diferente. Si no está seguro de cómo cambiar el canal, consulte la
documentación que acompaña a su punto de acceso.
CONFIGURE EL PUNTO DE ACCESO CON UNO SOLO SSID
Muchas redes inalámbricas utilizan el SSID que había configurado originalmente el fabricante para su uso. El uso del
SSID predeterminado puede causar problemas cuando hay más de una red funcionando en el mismo área con el
mismo SSID. La impresora o el equipo pueden intentar conectarse a una red incorrecta, aunque parezca que están
intentando conectarse a la correcta.
Para evitar este tipo de interferencia, cambie el SSID predeterminado del punto de acceso. Si no está seguro de cómo
cambiar el SSID, consulte la documentación que acompaña al punto de acceso.
Nota: Si cambia el SSID en el punto de acceso, debe cambiarlo también en los demás dispositivos que accedan a su
red inalámbrica.
ASIGNE DIRECCIONES IP ESTÁTICAS A TODOS LOS DISPOSITIVOS DE LA RED
La mayor parte de las redes inalámbricas utiliza un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, Protocolo
de configuración dinámica de host) integrado en el enrutador inalámbrico para asignar a los clientes direcciones IP
en la red inalámbrica. Las direcciones DHCP se asignan cuando se necesitan, como cuando se añade un dispositivo
a la red inalámbrica o cuando se encienden. Los dispositivos inalámbricos deben enviar una solicitud al enrutador y,
en respuesta, recibirán una dirección IP, de modo que puedan funcionar en la red. El enrutador inalámbrico lleva a
cabo muchas otras tareas además de asignar direcciones, por eso, en ocasiones no responde con la suficiente rapidez
con una dirección. En ocasiones,el dispositivo que realiza la solicitud se detiene antes de recibir una dirección.
Intente asignar direcciones IP estáticas a todos los dispositivos de la red para solucionar el problema.
Para asignar una dirección IP estática a la impresora:
1 Finalice la configuración inalámbrica y permita que la impresora reciba una dirección DHCP desde un servidor
DHCP de la red.
2 Imprima una página de configuración de red para ver la dirección IP que se encuentra asignada actualmente a la
impresora.
3 Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.
Pulse Intro.
4 Haga clic en Configuración > TCP/IP > Establecer dirección IP estática.
5 En el campo Dirección, escriba la dirección IP que desee asignar a la impresora y haga clic en Enviar.
Confirme que la dirección IP está actualizada; para ello, introduzca la dirección IP estática en el campo de dirección
del navegador y compruebe si se vuelve a cargar la página web de la impresora. Para obtener más información sobre
la asignación de direcciones IP estáticas, consulte la documentación suministrada con el enrutador y el sistema
operativo.
Solución de problemas 172
COMPRUEBE LOS PROBLEMAS CONOCIDOS CON EL PUNTO DE ACCESO
Algunos enrutadores inalámbricos han presentado defectos que identificaron y resolvieron los fabricantes. Visite el
sitio web empresarial del fabricante del enrutador. Compruebe que no hay actualizaciones o consejos del fabricante.
Consulte la documentación que acompaña a su enrutador inalámbrico si no está seguro de cómo acceder al sitio web
del fabricante.
COMPRUEBE QUE NO HAY ACTUALIZACIONES DEL ADAPTADOR DE RED INALÁMBRICA
Si tiene problemas de impresión desde un equipo en particular, compruebe el sitio web del fabricante de la tarjeta
del adaptador de red inalámbrica en ese equipo. Es posible que esté disponible un controlador actualizado que podría
resolver el problema.
CAMBIE TODOS LOS DISPOSITIVOS DE RED AL MISMO TIPO
Ese posible juntar en la misma red inalámbrica con un funcionamiento correcto los dispositivos 802.11b, 802.11g y
802.11n, pero los dispositivos más rápidos evitarán en ocasiones la comunicación de los dispositivos más lentos.
Intente encender sólo los dispositivos de red del mismo tipo y vea si mejora la comunicación de red. Si, de este modo,
se resuelve el problema, puede ser necesario que actualice sus dispositivos y sustituya los más antiguos por
adaptadores de red inalámbrica más nuevos.
ADQUIERA UN NUEVO ENRUTADOR
Si el enrutador tiene varios años, puede que no sea totalmente compatible con los dispositivos inalámbricos más
recientes de la red. Considere la opción de adquirir un nuevo enrutador que cumpla totalmente con las
especificaciones 802.11 IEEE.
Solución de problemas 173
Avisos
Información del producto
Nombre del producto:
Dell V725w
Tipo de máquina:
4449
Modelo(s):
7d1, 7dE
Aviso de la edición
Enero de 2012
El párrafo siguiente no se aplica a los países en los que tales disposiciones son contrarias a la legislación local: ESTA
PUBLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, LO QUE
INCLUYE, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN
PROPÓSITO EN PARTICULAR. Algunos estados no permiten la renuncia a garantías explícitas ni implícitas en algunas
transacciones; por lo tanto, es posible que la presente declaración no se aplique en su caso.
Esta publicación puede incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se realizan modificaciones
en la presente información; dichas modificaciones se incluyen en ediciones posteriores. Las mejoras o modificaciones
en los productos o programas descritos pueden efectuarse en cualquier momento.
Aviso sobre componentes modulares
Este producto puede contener los componentes modulares siguientes:
Tipo/modelo reglamentario de Lexmark LEX-M03-002; FCC ID: US:2G2CN00BM03002; industria canadiense (IC): 2376A-
-M03002
Tipo/modelo reglamentario de Lexmark LEX-M01-004; FCC ID: IYLM01004; industria canadiense IC:2376A-M01004
Avisos de licencia
Todos los avisos de licencia relacionados con este producto se pueden consultar en el CD:Directorio \LEGAL del CD del
software de instalación.
Niveles de emisión de ruido
Las siguientes medidas se tomaron según la norma ISO 7779 y cumplen con la norma ISO 9296.
Nota: Es posible que algunos modos no se apliquen a su producto.
Avisos 174
Presión de sonido media a 1 metro, dBA
Impresión 52 dBA
Escaneo 47 dBA
Copia 52 dBA
Listo 16 dBA
Directiva de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE)
El logotipo de la WEEE hace referencia a los procedimientos y programas específicos de reciclaje de productos
electrónicos en países de la Unión Europea. Recomendamos el reciclaje de nuestros productos.
Información para el desecho de los productos
No deseche la impresora ni los suministros como si se trataran de residuos normales. Consulte a las autoridades locales
sobre las opciones de reciclado y desecho.
Aviso sobre baterías
Este producto contiene material de perclorato. Se debe manejar con un cuidado especial. Para obtener más información,
vaya a http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/.
Aviso de sensibilidad a electricidad estática
Este símbolo identifica piezas sensibles a la electricidad estática. No toque las zonas cercanas a estos símbolos sin tocar
antes el marco metálico de la impresora.
Avisos 175
Información de la temperatura
Temperatura ambiente 15–32 °C (60–90 °F)
Temperatura de almacenamiento y envío -40–60 °C (-40–140 °F)
Información de la energía de México
Consumo de energía en operación:
32 Wh
Consumo de energía en modo de espera:
0,36 Wh
Consumo de energía
Consumo de energía del dispositivo
En la siguiente tabla se enumeran las características de consumo de energía del producto.
Nota: Es posible que algunos modos no se apliquen a su producto.
Modo Descripción Consumo de energía (vatios)
Impresión El dispositivo genera una copia impresa de las entradas electrónicas. 32
Copia El dispositivo genera una copia impresa de un documento original impreso. 17
Digitalizar El dispositivo digitaliza documentos impresos. 11
Lista El dispositivo está preparado para realizar un trabajo de impresión. 7.5
Modo de suspensión El dispositivo se encuentra en modo de ahorro de energía elevado. 4.5
Desactivado El dispositivo está enchufado a una toma mural, pero está apagado. 0.4
Los niveles de consumo de energía de la tabla anterior representan valores medios. En los momentos en los que el
consumo de energía se inicia de forma instantánea, los valores pueden ser significativamente superiores a la media.
Modo de suspensión
Este producto consta de un modo de ahorro de energía denominado Modo de suspensión. El modo de suspensión
permite ahorrar energía reduciendo el consumo durante largos períodos de inactividad. El modo de suspensión se
activa de forma automática si el producto no se ha utilizado durante un periodo de tiempo específico denominado
Tiempo de espera del modo de suspensión.
Tiempo de espera del modo de suspensión predeterminado para este producto (en minutos): 60
Si utiliza los menús de configuración, el tiempo de espera del modo de suspensión se puede modificar entre 1 y 240
minutos. Si se configura el tiempo de espera del modo de suspensión con un valor bajo, se reducirá el consumo de
energía, pero puede que aumente el tiempo de respuesta del producto. Si se configura el tiempo de espera del modo
de suspensión con un valor alto, se obtiene una respuesta rápida, pero se utiliza más energía.
Avisos 176
Modo de desconexión
Si el producto tiene un modo de desconexión que consume una pequeña cantidad de energía, desconecte el cable de
alimentación de la toma mural para detener por completo el consumo de energía del producto.
Consumo total de energía
En determinadas ocasiones, puede ser útil calcular el consumo total de energía. Ya que el consumo de energía se
proporciona en vatios, deberá multiplicar el consumo de energía por el tiempo que el dispositivo está activo en cada
uno de los modos. El consumo total de energía será la suma del consumo en cada uno de los modos.
Conformidad con las directivas de la Comunidad Europea (CE)
Este producto está en conformidad con los requisitos de protección de las directivas 2004/108/EC, 2006/95/EC,
1999/5/EC y 2005/32/EC del Consejo de la CE sobre la aproximación y armonización de las leyes de los estados miembros
en relación con la compatibilidad electromagnética, la seguridad de equipos eléctricos diseñados para su uso dentro
de ciertos límites de voltaje, de equipos de radio y de terminales de telecomunicaciones, y el diseño ecológico aplicado
a los productos que utilizan energía.
El fabricante de este producto es: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550, EE. UU.
El representante autorizado es: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest, HUNGRÍA. El representante autorizado puede emitir una declaración de conformidad con los
requisitos de las Directivas a petición del interesado.
Este producto cumple los límites de Clase B de EN 55022 y los requisitos de seguridad de EN 60950.
Aviso para los usuarios en la Unión Europea
Los productos en los que aparece la marca de la CE cumplen con los requisitos de protección de las directivas
2004/108/EC, 2006/95/EC y 1999/5/EC del Consejo de la CE sobre la aproximación y armonización de las leyes de los
estados miembros en relación con la compatibilidad electromagnética y seguridad de equipos eléctricos diseñados para
su uso dentro de ciertos límites de voltaje en equipos de radio y de terminales de telecomunicaciones.
El cumplimiento de los requisitos se indica mediante la marca de la CE.
El fabricante de este producto es: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550, EE. UU.
El representante autorizado es: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest, HUNGRÍA. El representante autorizado puede emitir una declaración de conformidad con los
requisitos de las Directivas a petición del interesado.
Para obtener más información sobre el cumplimiento, consulte la tabla que aparece al final de la sección Avisos.
Avisos 177
Avisos sobre normativa relativos a productos inalámbricos
Esta sección contiene la siguiente información sobre normativa relativa a los productos inalámbricos que contienen
transmisores, por ejemplo, pero que no están limitados a tarjetas de red inalámbrica o lectores de tarjetas de
proximidad.
Exposición a radiación de radiofrecuencia
La potencia de salida radiada de este dispositivo se encuentra muy por debajo de los límites de exposición a
radiofrecuencia establecidos por la FCC y por otros organismos reguladores. Debe mantenerse un espacio mínimo de
20 cm (8 pulgadas) entre la antena y los usuarios de este dispositivo con el fin de cumplir con los requisitos de exposición
a radiofrecuencia de la FCC y otros organismos reguladores.
Aviso para los usuarios en la Unión Europea
Este producto está en conformidad con los requisitos de protección de las directivas 2004/108/EC, 2006/95/EC,
1999/5/EC y 2005/32/EC del Consejo de la CE sobre la aproximación y armonización de las leyes de los estados miembros
en relación con la compatibilidad electromagnética, la seguridad de equipos eléctricos diseñados para su uso dentro
de ciertos límites de voltaje, de equipos de radio y de terminales de telecomunicaciones, y el diseño ecológico aplicado
a los productos que utilizan energía.
El cumplimiento de los requisitos se indica mediante la marca de la CE.
El fabricante de este producto es: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550, EE. UU.
El representante autorizado es: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest, HUNGRÍA. El representante autorizado puede emitir una declaración de conformidad con los
requisitos de las Directivas a petición del interesado.
Este producto cumple los límites de Clase B de EN 55022 y los requisitos de seguridad de EN 60950.
Los productos con la opción LAN inalámbrica de 2,4 GHz cumplen con los requisitos de protección de las directivas
2004/108/EC, 2006/95/EC, 1999/5/EC y 2005/32/EC del Consejo de la CE sobre la aproximación y armonización de las
leyes de los estados miembros en relación con la compatibilidad electromagnética y seguridad de equipos eléctricos
diseñados para su uso dentro de ciertos límites de voltaje en equipos de radio y de terminales de telecomunicaciones.
El cumplimiento de los requisitos se indica mediante la marca de la CE.
El funcionamiento está permitido en todos los países de la UE y la EFTA, pero está únicamente destinado a su uso en
interiores.
El fabricante de este producto es: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550, EE. UU.
El representante autorizado es: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest, HUNGRÍA. El representante autorizado puede emitir una declaración de conformidad con los
requisitos de las Directivas a petición del interesado.
Avisos 178
Este producto puede utilizarse en los países indicados en la tabla que se muestra a continuación.
AT BE BG CH CY CZ DE DK EE
EL ES FI FR HR HU IE IS IT
LI LT LU LV MT NL NO PL PT
RO SE SI SK TR UK
Česky Společnost Lexmark International, Inc. tímto prohlašuje, že výrobek tento výrobek je ve shodě se základními
požadavky a dalšími příslušnými ustanoveními směrnice 1999/5/ES.
Dansk Lexmark International, Inc. erklærer herved, at dette produkt overholder de væsentlige krav og øvrige relevante krav
i direktiv 1999/5/EF.
Deutsch Hiermit erklärt Lexmark International, Inc., dass sich das Gerät dieses Gerät in Übereinstimmung mit den grundle-
genden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG befindet.
Ελληνική ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ Η LEXMARK INTERNATIONAL, INC. ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΥΜΜΟΡ-
ΦΩΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΥΣΙΩΔΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΛΟΙΠΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ
1999/5/ΕΚ.
English Hereby, Lexmark International, Inc., declares that this type of equipment is in compliance with the essential require-
ments and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC.
Español Por medio de la presente, Lexmark International, Inc. declara que este producto cumple con los requisitos esenciales
y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE.
Eesti Käesolevaga kinnitab Lexmark International, Inc., et seade see toode vastab direktiivi 1999/5/EÜ
põhinõuetele ja nimetatud direktiivist tulenevatele muudele asjakohastele sätetele.
Suomi Lexmark International, Inc. vakuuttaa täten, että tämä tuote on direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten ja
muiden sitä koskevien direktiivin ehtojen mukainen.
Français Par la présente, Lexmark International, Inc. déclare que l'appareil ce produit est conforme aux exigences fondamen-
tales et autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Magyar Alulírott, Lexmark International, Inc. nyilatkozom, hogy a termék megfelel a vonatkozó alapvetõ követelményeknek
és az 1999/5/EC irányelv egyéb elõírásainak.
Íslenska Hér með lýsir Lexmark International, Inc. yfir því að þessi vara er í samræmi við grunnkröfur og aðrar kröfur,
sem gerðar eru í tilskipun 1999/5/EC.
Italiano Con la presente Lexmark International, Inc. dichiara che questo questo prodotto è conforme ai requisiti essenziali ed
alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE.
Latviski Ar šo Lexmark International, Inc. deklarē, ka šis izstrādājums atbilst Direktīvas 1999/5/EK būtiskajām
prasībām un citiem ar to saistītajiem noteikumiem.
Lietuvių
Šiuo Lexmark International, Inc. deklaruoja, kad šis produktas atitinka esminius reikalavimus ir kitas
1999/5/EB direktyvos nuostatas.
Malti Bil-preżenti, Lexmark International, Inc., jiddikjara li dan il-prodott huwa konformi mal-ħtiġijiet essenzjali u
ma dispożizzjonijiet oħrajn relevanti li jinsabu fid-Direttiva 1999/5/KE.
Nederlands Hierbij verklaart Lexmark International, Inc. dat het toestel dit product in overeenstemming is met de essentiële eisen
en de andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EG.
Norsk Lexmark International, Inc. erklærer herved at dette produktet er i samsvar med de grunnleggende krav og øvrige
relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Polski Niniejszym Lexmark International, Inc. oświadcza, że niniejszy produkt jest zgodny z zasadniczymi
wymogami oraz pozostałymi stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC.
Avisos 179
Português A Lexmark International Inc. declara que este este produto está conforme com os requisitos essenciais e outras
disposições da Diretiva 1999/5/CE.
Slovensky Lexmark International, Inc. týmto vyhlasuje, že tento produkt spĺňa základné požiadavky a všetky príslušné
ustanovenia smernice 1999/5/ES.
Slovensko Lexmark International, Inc. izjavlja, da je ta izdelek v skladu z bistvenimi zahtevami in ostalimi relevantnimi
določili direktive 1999/5/ES.
Svenska Härmed intygar Lexmark International, Inc. att denna produkt står i överensstämmelse med de väsentliga
egenskapskrav och övriga relevanta bestämmelser som framgår av direktiv 1999/5/EG.
Avisos 180
Índice alfabético
Números
2 caras, fax
configurar 83
802.1x, autenticación 106
A
a dos caras
copiar automáticamente 58
copiar de forma manual 59
actividad de faxes, informe 95
ad hoc, red 119
ad hoc, red inalámbrica
agregar una impresora 104
ADF, bandeja
ubicación 10
ADF, bandeja de salida
ubicar 10
ADF, cristal del escáner
limpiar 129
ADF, guía del papel
ubicar 10
ADF, placa de pulsación
limpiar 129
adicionales, equipos
instalar una impresora
inalámbrica 101
ahorro de energía 19
ahorro de energía, tinta y papel 7
ahorro de papel 19
ajuste de volumen de marcación y
de timbre 93
ajuste del volumen del altavoz 93
AliceBox 102
alimentador automático de
documentos (ADF)
capacidad de papel 38
cargar documentos 38
eliminar atasco de papel en 149
ubicar 10
alineación del cabezal de
impresión 127
almacenamiento de papel 19
almacenamiento de valores
predeterminados de papel 37
altavoz, volumen
ajustar 93
ampliación de una imagen 55
ampliación del tiempo de secado de
impresión a doble cara 49
archivo, tipos
compatibles 45
asignación de una dirección IP 126
atasco de papel en el alimentador
automático de documentos 149
atasco de papel en la bandeja de
salida 148
atasco de papel en la
impresora 146
atasco de papel en la unidad de
impresión a doble cara 149
atascos y problemas de
alimentación del papel, solución de
problemas
atasco de papel en el alimentador
automático de documentos 149
atasco de papel en la bandeja de
salida 148
atasco de papel en la
impresora 146
atasco de papel en la unidad de
impresión a doble cara 149
papel normal o especial 151
autenticación
802.1X 106
automática, conversión de faxes
configurar 83
automático, contestador
configurar 72
valores óptimos para fax 93
avanzados, valores inalámbricos 99
avisos 174, 175, 176, 177, 178, 179
B
baja calidad de la imagen
digitalizada 155
baja calidad en los bordes de la
página 152
bandeja
cargar papel 29
Bandeja [x] sin papel 140
Bandeja de papel [x] detectada 140
Bandeja de papel [x] extraída 140
bidireccional, comunicación
activar 169
blanco y negro, digitalización 67
bloqueo de faxes 96
botones
panel de control de impresora 17
brillante, papel
cargar 35
búsqueda
cola de impresión 50
dirección MAC 124
información 8
publicaciones 8
web, sitio 8
buzón de voz
configurar 72
buzón de voz, valores de fax 93
C
Cab. impr no admitido 143
Cabezal de impresión no
compatible 143
cabezal de impresión,
advertencia 144
cabezal de impresión, error 141
cabezal de impresión, inyectores
limpiar 128
cabezal de impresión, no puede
moverse 140
cable
instalación 118
USB 118
cableada, red (Ethernet) para
Macintosh 107
calidad de copia, ajuste 56
cámara
conectar 46
Cambiar [origen de papel] a papel
[tamaño] 137
Cambiar [origen de papel] a papel
[tipo] [tamaño] 137
cambio de la configuración
inalámbrica tras la instalación
(Macintosh) 104
cambio de la configuración
inalámbrica tras la instalación
(Windows) 104
cambio de una conexión Ethernet
para inalámbrico, con
Windows 108
para USB, con Windows 108
Índice alfabético 181
cambio de una conexión
inalámbrica
a una conexión USB mediante Mac
OS X 110
para Ethernet, con Windows 108
para USB, con Windows 108
cambio de una conexión USB
a una conexión inalámbrica
mediante Mac OS X 110
para Ethernet, con Windows 108
para inalámbrico, con
Windows 108
cambio del modo de impresión
predeterminado 51
cambio del orden de impresión 40
cambio del orden de páginas 40
cambio del tiempo de espera de
suspensión 19
cancelación
correo electrónico 71
trabajo de copia 60
trabajo de digitalización 67
trabajo de impresión 53
carga
bandeja de papel 29
documentos en el alimentador
automático de documentos 38
documentos en el cristal del
escáner 37
sobres 42
sobres o papel fotográfico 32
varios tipos de papel 35
Cargar [origen de papel] con papel
[tamaño] 139
Cargar [origen de papel] con papel
[tipo] [tamaño] 139
cartucho de tinta, zona de acceso
ubicación 11
Cerrar la impresora 137
certificado, solicitudes 106
cliente, atención 131
Club Internet 102
cola de impresión
buscar 50
crear 50
compartida, impresión 113
compatibles, sistemas
operativos 24
comprobación
niveles de tinta 127
comprobación de una impresora
que no responde 131
comprobación del tono de
llamada 92
comprobación, lista
pasos previos a la solución de
problemas 131
solucionar problemas de fax 157
Comunicación no disponible
mensaje 169
Concent. USB no compatible 145
conexión
configuraciones 123
conexión de red
con USB 123
conexión de red (Ethernet)
convencional para Windows 107
configuración
Automática, respuesta 91
dirección IP 103
fax, calidad 94
fax, encabezado y pie de
página 82
información de remitente 82
Llamada, identificación 82
Transmitir identificación del
terminal (TTI) 82
valores de fax 83, 84
velocidad máxima de envío 83
Configuración de botón de
pulsación, método
utilizar 105
configuración de fax
conexión de línea telefónica
estándar 72
conexión DSL 75
conexión VoIP 76
específico del país o la región 79
servicio telefónico digital 77
configuración de la impresora
en una red convencional
(Macintosh) 107
en una red convencional
(Windows) 107
en una red inalámbrica
(Macintosh) 100
en una red inalámbrica
(Windows) 100
enviar y recibir faxes 90
configuración de los valores de
seguridad 105
configuración de red, página
imprimir 98
configuración de valores del correo
electrónico 68
configuración de Wi‑Fi Protected
Setup
PBC, configuración de botón de
pulsación, método 105
PIN, número de identificación
personal, método 105
configuración del fax, asistente 84
configuración del tiempo de secado
de impresión a doble cara 49
configuración, solución de
problemas
el software no se instaló 132
error del cabezal de
impresión 141
idioma incorrecto en la
pantalla 132
impresora imprime páginas en
blanco 134
la impresora no responde 135
la página no se imprime 133
no se puede imprimir mediante el
USB 136
pantalla de instalación no apareció
automáticamente 132
contactos, lista
configurar 85, 86
Continuar, botón no disponible 164
contraseña 115
controladores
descargar 27
copia 54
agregar un mensaje de
plantilla 58
ajustar la calidad 56
ampliar una imagen 55
clasificar copias 56
colocar hojas de separación entre
las copias 57
consejos 54
eliminar el fondo 58
en ambas caras del papel 58, 59
imágenes de varias páginas en una
hoja 57
oscurecer o aclarar una copia 56
Páginas por cara 57
reducir una imagen 55
tarjetas de identificación 55
Índice alfabético 182
copia y digitalización, solución de
problemas
baja calidad de la imagen
digitalizada 155
digitalizaciones parciales de
documentos o fotos 155
la digitalización no se ha realizado
con éxito 156
la digitalización tarda demasiado
tiempo o bloquea el equipo 156
la fotocopiadora o el escáner no
responde 155
no se puede digitalizar en el
equipo a través de una red 156
copia, solución de problemas
la unidad del escáner no se
cierra 155
copia, trabajo
cancelar 60
copias
realizar 54
copias, clasificación 56
corrección de errores, fax
configurar 83
correo electrónico
cancelar 71
correo electrónico, función
configurar 68
correos electrónicos, enviar y
recibir
configurar la función de correo
electrónico 68
configurar valores del correo
electrónico 68
consejos 70
documentos digitalizados 65
libreta de direcciones 69
cortafuegos en el equipo 165
cristal del escáner
limpiar 129
ubicar 10
Cuadro de diálogo Imprimir
iniciar 26
cubierta de despeje de atascos
ubicar 10
Cubierta del alimentador
automático de documentos del
escáner abierta 145
cubierta del escáner
ubicar 10
D
descarga de controlador universal
de impresión 27
descarga de controladores PCL 27
descarga de controladores PS 27
descripción general de red 115
desinstalación del software de la
impresora 27
desplazamiento de la
impresora 129
digital, línea de abonado (DSL)
configurar fax 75
digital, servicio telefónico
configuración de fax 77
digitalización
a equipo en red 62
consejos 61
crear un PDF desde una
digitalización 66
documentos para editar 64
documentos para enviar por
correo electrónico 65
en blanco y negro 67
en un equipo local 62
en una red 62
en una tarjeta de memoria 62
en una unidad flash 62
fotos para editar 63
mejorar la calidad 67
PIN 67
usar el panel de control de la
impresora 62
utilizar la pantalla táctil 62
digitalizaciones parciales de
documentos o fotografías 155
dirección IP, asignación 126
direcciones, libreta
configurar 85, 86
Dispositivo USB no compatible 145
dispositivos
red inalámbrica 121
divisor, selección 91
doble cara, impresión
copiar automáticamente 58
copiar de forma manual 59
enviar y recibir faxes 95
imprimir automáticamente 47
Documento digitalizado demasiado
largo 144
documentos
cargar en el alimentador
automático de documentos 38
cargar en el cristal del escáner 37
digitalizar mediante el panel de
control de la impresora 62
digitalizar mediante la pantalla
táctil 62
digitalizar para editar 64
enviar y recibir faxes mediante el
equipo 88
enviar y recibir faxes mediante el
panel de control 88
imprimir 39
dos caras, impresión 47
E
EAP 105
EAP‑MD5 106
EAP‑TLS 106
EAP‑TTLS 106
el software no se instaló 132
emisión, avisos 174, 177, 178
energía
ahorrar 7
enviados, informe de historial 95
envío de faxes programados 94
envío de faxes, sugerencias 87
envío y recepción de faxes
a dos caras 95
bloquear 96
configurar 90
descolgar 92
distintivo, timbre 92
doble cara 95
enviar mediante el panel de
control 88
enviar un fax a grupo de forma
inmediata 88
historial de fax 95
libreta de direcciones 85, 86
mediante el equipo 88
mediante el panel de control 88
prefijo de marcación 91
programar 94
recibir automáticamente 89
recibir manualmente 90
sugerencias de envío 87
sugerencias de recepción 89
tarjetas telefónicas, usar 94
tonos 92
Índice alfabético 183
equipo, se ralentiza cuando se
realizan impresiones 154
Error de acceso a dispositivo de
memoria 139
error de comunicación 138
Error de digitalización
irrecuperable 145
Error de software en red [x] 139
Error del cartucho de tinta 138
error, faxes
recuperar 96
Escáner desactivado 145
Ethernet 123
indicador luminoso de red 102
Ethernet, configuración
información necesaria para 107
Ethernet, puerto
ubicar 11
Ethernet, red
información necesaria para
configurar la impresión
Ethernet 107
etiquetas
cargar 36
imprimir 43
EXT, puerto
ubicar 11
exterior de la impresora
limpiar 128
F
fábrica, valores predeterminados
restaurar 19
Falta cabezal de impresión 142
Falta unidad de impresión a doble
cara 138
fax
informe de transmisión 95
memoria de la impresora 96
página de confirmación 95
fax a grupos, envío
inmediatamente 88
fax, calidad
configuración 94
fax, configuración
conexión de línea telefónica
estándar 72
conexión DSL 75
específico del país o la región 79
servicio telefónico digital 77
VoIP 76
fax, encabezado
configuración 83
fax, encabezado y pie de página
configuración 82
fax, lista de comprobación de
solución de problemas 157
fax, mensajes de error
Compresión no compatible 161
Error al conectar 161
Error de fax irrecuperable 161
Error de fax remoto 160
Error de módem de fax 161
Error línea telefónica 161
La línea telefónica no está
conectada al conector adecuado
de la parte posterior de la
máquina. 161
Línea telefónica no conectada 161
Línea telefónica ocupada 162
modo de fax incompatible 161
No ID llamada 162
Resolución no compatible 161
Se ha detectado una línea
digital 161
Sin respuesta 162
fax, número 91
fax, pie de página
configurar 83
fax, resolución
configuración 94
fax, solución de problemas
mensajes de error, panel de
control de la impresora 160
no se puede ejecutar el software
de fax 160
no se pueden enviar faxes 158
no se pueden recibir faxes 159
fax, sugerencias de envío y
recepción
recibir faxes automáticamente 89
fax, valores
configurar 83, 84
para buzón de voz 93
para contestador automático 93
fax, velocidad de envío
configurar 83
faxes, bloqueo
configurar 83
faxes, reenvío 96
FCC, avisos 178
fecha y hora
configurar 82
fichas
cargar 36
filtro DSL 75
fondo, eliminación 58
formatos de archivo admitidos 45
fotografías
digitalizar para editar 63
imprimir desde una unidad
flash 46
realizar copias sin bordes 55
fotográfico, papel
cargar 32, 35, 36
Francia
instrucciones especiales de
configuración de la red
inalámbrica 102
Freebox 102
fuente de alimentación, puerto
ubicar 11
G
grupo, marcación
configurar 85, 86
H
hora de rellamada, fax
configurar 83
I
idioma
cambiar 132
idioma incorrecto en la
pantalla 132
idioma, hoja
sustituir 16
impresión
a dos caras 47
clasificar 39
consejos 39
desde una cámara compatible con
PictBridge 46
documentos 39
documentos desde una unidad
flash 42
en ambas caras del papel 47
etiquetas 43
fotos de una unidad flash 46
página de configuración de red 98
primera página en primer lugar 40
sobres 42
Índice alfabético 184
tamaño de papel
personalizado 44
varias páginas en una hoja 41
impresión a doble cara, tiempo de
secado
configurar 49
impresión a doble cara, unidad
ubicar 11
impresión a dos caras, tiempo de
secado
configurar 49
impresión de un informe de
transmisión 95
impresión de una página de
confirmación 95
impresión, cabezal
alinear 127
impresión, orden
cambiar 40
impresión, solución de problemas
baja calidad en los bordes de la
página 152
el equipo se ralentiza cuando se
realizan impresiones 154
la velocidad de impresión es
lenta 153
no se pueden eliminar los
documentos de la cola de
impresión 135
rayas o líneas en la imagen
impresa 153
impresión, trabajo
cancelar 53
poner en pausa 52
reanudar 52
impresora
compartir 112
compartir en Windows 112
desplazar 129
impresora como predeterminada,
configuración 51
impresora de red
instalar 126
impresora imprime páginas en
blanco 134
impresora predeterminada,
configuración 51
impresora, componentes
diagrama 10
impresora, estado
determinar 102
impresora, memoria
fax 96
impresora, memoria llena 140
impresora, mensajes
advertencia de cabezal de
impresión 144
ausencia de cartucho de tinta 138
Bandeja [x] sin papel 140
Bandeja de papel [x]
detectada 140
Bandeja de papel [x] extraída 140
Cab. impr no admitido 143
Cambiar [origen de papel] a papel
[tamaño] 137
Cambiar [origen de papel] a papel
[tipo] [tamaño] 137
Cargar [origen de papel] con papel
[tamaño] 139
Cargar [origen de papel] con papel
[tipo] [tamaño] 139
cartucho no compatible 139
Cerrar la impresora 137
Concent. USB no compatible 145
Cubierta del alimentador
automático de documentos del
escáner abierta 145
Dispositivo USB no
compatible 145
Documento digitalizado
demasiado largo 144
Error de acceso a dispositivo de
memoria 139
error de comunicación 138
Error de digitalización
irrecuperable 145
Error del cartucho de tinta 138
Escáner desactivado 145
Falta cabezal de impresión 142
Falta unidad de impresión a doble
cara 138
memoria de impresora llena 140
Nivel bajo tinta 139
No es posible clasificar
trabajo 137
no puede moverse el cabezal de
impresión 140
Papel corto 145
Problema de alineación 136
Sustitución de cartucho de
tinta 144
impresora, no responde 135
impresora, panel de control
botones 17
ubicar 10
utilizar 17
impresora, software
desinstalar 27
instalar 28
impresora, valores 84
inalámbrica 123
indicador luminoso de red 102
Macintosh 110
inalámbrica, absorción de
señal 121
inalámbrica, compatibilidad de
red 97
inalámbrica, configuración
avanzada 99, 126
guiada 126
información necesaria para 98
inalámbrica, red
agregar una impresora a una red
ad hoc existente 104
configuración avanzada 99
configuraciones domésticas
habituales 116
información de seguridad 115
información que necesitará para la
configuración de la impresión
inalámbrica 98
instalar la impresora
(Macintosh) 100
instalar la impresora
(Windows) 100
intensidad de la señal 120
interferencia 121
seguridad 97
solución de problemas 162
solucionar problemas de
comunicación 171
SSID 114
tipos de redes inalámbricas 119
inalámbrica, señal
intensidad 120
inalámbrica, servidor de impresión
no instalado 169
inalámbricos, solución de
problemas
cambiar la configuración
inalámbrica tras la instalación
(Macintosh) 104
Índice alfabético 185
cambiar la configuración
inalámbrica tras la instalación
(Windows) 104
impresora y equipo en redes
distintas 122
la impresora funciona de modo
intermitente en la red
inalámbrica 171
no se puede imprimir a través de
la red inalámbrica 166
se ha perdido la conexión con la
impresora 165
inalámbricos, valores
cambiar tras instalación
(Macintosh) 104
cambiar tras instalación
(Windows) 104
restablecimiento de valores
predeterminados 166
indicador luminoso de red 102
índice de claves 126
información
buscar 8
información de seguridad
red inalámbrica 115
información de usuario, fax
configurar 83
información necesaria durante la
configuración inalámbrica 98
información necesaria para
configurar la impresora en una red
Ethernet 107
informe de transmisión, fax 95
informe TX, fax 95
informes
historial de fax 95
infraestructura, red 119
instalación
cable 118
impresora de red 126
instalación de impresora
inalámbrica
equipos adicionales 101
instalación de la impresora
en una red convencional
(Macintosh) 107
en una red convencional
(Windows) 107
en una red inalámbrica
(Macintosh) 100
en una red inalámbrica
(Windows) 100
instalación de la impresora en una
red convencional (Macintosh) 107
instalación de la impresora en una
red convencional (Windows) 107
instalación de software opcional 27
instalación del software de la
impresora 28
instantáneo, envío y recepción de
faxes 94
intentos de rellamada, fax
configurar 83
interferencia
red inalámbrica 121
introducción
información de usuario de fax 82
introducción de una unidad
flash 45
IP, dirección 125
configuración 103
IP, dirección de la impresora
buscar 125
IP, dirección del equipo
buscar 125
L
la digitalización no se ha realizado
con éxito 156
la digitalización tarda demasiado
tiempo o bloquea el equipo 156
la fotocopiadora o el escáner no
responde 155
la página no se imprime 133
la unidad del escáner no se
cierra 155
la velocidad de impresión es
lenta 153
LEAP 105, 106
Libreta de direcciones, fax
configurar 83
limpieza de los inyectores del
cabezal de impresión 128
limpieza del exterior de la
impresora 128
LINE, puerto
ubicar 11
línea, filtro 75
lista de contactos, correo
electrónico
configurar 69
crear 69
LiveBox 102
Llamada, identificación 82
llamada, tono
comprobar 92
M
MAC, dirección 124
buscar 124
MAC, filtrado de direcciones 124
Macintosh
inalámbrica 110
instalar la impresora en una red
inalámbrica 100
USB 110
Macintosh, software de impresora
utilizar 26
marcación, prefijo 91
mejora de la calidad de
digitalización 67
método abreviado
crear 22
eliminar 23
modificar 23
método de marcación, fax
configurar 83
métodos abreviados 21, 22
usar métodos abreviados en la
impresora 23
métodos abreviados, página
iniciar 22
mínimos, requisitos del sistema 24
Modelo de identificación de
llamada, fax
configurar 83
MSCHAPv2 106
múltiples, claves WEP 126
N
N9UF Box 102
Nivel bajo tinta 139
No compatible, cartucho 139
no deseados, faxes
bloquear 96
No es posible clasificar trabajo 137
no se puede digitalizar en el equipo
a través de una red 156
no se puede ejecutar el software de
fax 160
no se puede imprimir a través de la
red inalámbrica 166
no se puede imprimir mediante el
USB 136
Índice alfabético 186
no se pueden eliminar los
documentos de la cola de
impresión 135
no se pueden enviar faxes 158
no se pueden recibir faxes 159
número de identificación personal,
método
utilizar 105
P
página de confirmación, fax 95
páginas por cara, copias 57
páginas, orden
cambiar 40
pantalla de instalación no apareció
automáticamente 132
papel
ahorrar 7
cargar 29, 35
papel corto 145
papel normal o especial, error de
alimentación 151
papel tratado
cargar 35
papel, bandeja
atasco de papel en la
impresora 146
cargar sobres o tarjetas
fotográficas 32
ubicar 10
papel, valores predeterminados
almacenar 37
PDF
crear desde una digitalización 66
PEAP 105, 106
personalizado, tamaño de papel
imprimir 44
PictBridge, conexión de cámara
compatible 46
postales
cargar 36
predeterminado, modo de
impresión
cambiar 51
preguntas más frecuentes
cable USB 118
Problema de alineación 136
problemas de impresión, soluciones
básicas 131
problemas, solución
comprobar impresora que no
responde 131
contacto con el servicio de
atención al cliente 131
El botón Continuar no está
disponible. 164
lista de comprobaciones de
fax 157
red inalámbrica 162
solucionar problemas básicos de la
impresora 131
programado, fax
enviar 94
protocolo 125
publicaciones
buscar 8
Puerta de acceso al cabezal de
impresión
ubicar 11
puerto USB
ubicar 11
Puerto USB y PictBridge
ubicar 10
puesta en pausa
trabajo de impresión 52
R
rápida, marcación
configurar 85
rayas o líneas en la imagen
impresa 153
reanudación
trabajo de impresión 52
recepción de faxes
automáticamente 89
consejos 89, 90
manualmente 90
valor Respuesta
automática 89, 90
recibidos, informe de historial 95
reciclaje 7
declaración WEEE 175
productos Dell 14
recuperación de faxes que no se
han podido enviar 96
red estándar, error de
software 145
red, conexión
compartir la impresora con un
equipo Macintosh 113
compartir la impresora con un
equipo Windows 113
reducción de una imagen 55
reenvío, faxes 96
registro
información de usuario de fax 82
Transmitir identificación del
terminal (TTI) 82
registros, fax
configurar 83
remitente, información
registrar 82
Respuesta automática
cuándo activarla 91
restablecimiento
restablecer valores de red
inalámbrica a valores
predet. 166
restablecimiento de valores
predeterminados 19
RJ‑11, adaptador 79
RU
instrucciones especiales de
configuración de la red
inalámbrica 102
ruido, niveles de emisión 174
S
salida del papel, bandeja
ubicar 10
seguridad
configurar 105
red inalámbrica 97
seguridad de red 115
seguridad, clave 115
seguridad, información 6
selección de puerto
inalámbrico 169
selección de un divisor, envío y
recepción de faxes 91
señal inalámbrica, calidad 121
señal, intensidad
buscar 120
sobres
cargar 32, 35, 42
imprimir 42
software opcional
buscar, instalar 27
solución de problemas de
configuración
error del cabezal de
impresión 141
idioma incorrecto en la
pantalla 132
impresora imprime páginas en
blanco 134
Índice alfabético 187
la impresora no responde 135
la página no se imprime 133
no se puede imprimir mediante el
USB 136
pantalla de instalación no apareció
automáticamente 132
software no instalado 132
solución de problemas de copia
la unidad del escáner no se
cierra 155
solución de problemas de copia y
digitalización
baja calidad de la imagen
digitalizada 155
digitalizaciones parciales de
documentos o fotos 155
la digitalización no se ha realizado
con éxito 156
la digitalización tarda demasiado
tiempo o bloquea el equipo 156
la fotocopiadora o el escáner no
responde 155
no se puede digitalizar en el
equipo a través de una red 156
solución de problemas de fax
mensajes de error, panel de
control de la impresora 160
no se puede ejecutar el software
de fax 160
no se pueden enviar faxes 158
no se pueden recibir faxes 159
solución de problemas
inalámbricos
cambiar la configuración
inalámbrica tras la instalación
(Macintosh) 104
cambiar la configuración
inalámbrica tras la instalación
(Windows) 104
no se puede imprimir a través de
la red inalámbrica 166
solucionar problemas de
comunicación 171
solución de problemas, atascos y
errores de alimentación del papel
atasco de papel en el alimentador
automático de documentos 149
atasco de papel en la bandeja de
salida 148
atasco de papel en la
impresora 146
atasco de papel en la unidad de
impresión a doble cara 149
papel normal o especial 151
solución de problemas, impresión
baja calidad en los bordes de la
página 152
el equipo se ralentiza cuando se
realizan impresiones 154
no se pueden eliminar los
documentos de la cola de
impresión 135
rayas o líneas en la imagen
impresa 153
velocidad de impresión lenta 153
soporte, material de
limpiar 129
SSID
buscar 122
red inalámbrica 114
ubicar 115
sugerencias para
copiar 54
correos electrónicos, enviar y
recibir 70
digitalizar 61
enviar faxes 87
imprimir 39
recibir faxes 89
suspensión, tiempo de espera
cambiar 19
Sustitución de cartucho de
tinta 144
sustitución de cartuchos de
tinta 13
sustitución de la hoja de idioma 16
T
tarjeta de memoria
digitalizar en 62
tarjetas de identificación
copiar 55
TCP/IP 125
telecomunicaciones, avisos 177
telefónico, divisor 76
telefónico, enchufe 79
teléfonos, libreta
configurar 85, 86
térmicas, transferencias
cargar 36
timbre distintivo 92
timbre, volumen
ajustar 93
tinta
ahorrar 7
Tinta, ausencia de cartucho 138
tinta, cartuchos
eliminar 13
instalar 13
realizar pedidos 12
sustituir 13
tinta, niveles
comprobar 127
tono de marcación, volumen
ajustar 93
tope del papel
ubicar 10
trabajo de digitalización
cancelar 67
transmisión, clave
WEP 105
transparencias
cargar 36
U
ubicación
clave WEP 114
Frase de contraseña/clave
precompartida WPA/WPA2 114
SSID 115
unidad del escáner
ubicar 11
unidad flash
digitalizar en 62
imprimir documentos desde 42
insertar 45
universal, puerto de impresión
descargar 27
USB 123
cable 118
Macintosh 110
USB, cable 118
definición 118
USB, conexión
con conexión de red 123
uso compartido de impresora en
Windows 112
V
valores predeterminados
restaurar valores
predeterminados de fábrica 19
varias páginas en una hoja,
impresión 41
Índice alfabético 188
virtual, red privada 165
VoIP, adaptador 76
volumen, ajuste
altavoz 93
tono de marcación y de timbre 93
Voz sobre Protocolo de Internet
(VoIP)
configuración de fax 76
VPN
impresión local 165
se ha perdido la conexión con la
impresora 165
W
web, sitio
buscar 8
WEP 97, 105
WEP, clave
índice de claves 126
ubicar 114
WEP, clave de transmisión 105
Wi-Fi, configuración protegida
configurar manualmente 105
utilizar 113
Wi-Fi, logotipo de configuración
protegida
identificar 113
Windows
instalar la impresora en una red
inalámbrica 100
Windows, software
Abbyy Sprint OCR 24
Centro de monitor de estado 24
inicio de impresora 24
Ink Management System 24
Libreta de teléfonos 24
preferencias de impresión 24
Tools for Office 24
Utilidad Configuración
Impresoras 24
utilidad de configuración
inalámbrica 24
utilidad de mensajes de estado 24
WPA 97, 105
WPA/WPA2, frase de
contraseña/precompartida
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Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
V725w All In One Wireless Inkjet Printer
Categoría
Impresoras láser / LED
Tipo
Guía del usuario
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