Dynex DX-WGRTR Wireless G Router Manual de usuario

Marca: Dynex

Modelo: DX-WGRTR Wireless G Router

Categoría: Enrutadores

Tipo: Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

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Contenido

127

Enrutador inalámbrico G

Dynex DX-WGRTR

Contenido

Introducción ................................................................................. 127

Características del producto.......................................................... 128

Preparación de su enrutador......................................................... 133

Localización y corrección de fallas................................................. 177

Avisos legales ............................................................................... 190

Garantía limitada de un año ......................................................... 193

Introducción

Gracias por comprar el enrutador inalámbrico G DX-WGRTR de Dynex. Su fácil instalación y

configuración le tendrán conectado a la red de forma inalámbrica en minutos. Asegúrese de

leer esta Guía del Usuario en su totalidad, prestando especial atención a la sección titulada

"Características del producto" en la página 128.

Los beneficios de una red de hogar

Su red de hogar le permitirá:

• Compartir una conexión a Internet de alta velocidad con todas las computadoras de su

casa

• Compartir recursos, como archivos y discos duros, entre todas las computadoras

conectadas en su hogar

• Compartir una única impresora con toda la familia

• Compartir documentos, música, videos e imágenes digitales

• Almacenar, recuperar y copiar archivos de una computadora a otra

• Participar en juegos en línea, consultar su correo electrónico y chatear de forma

simultánea

Ventajas de una red inalámbrica

Estas son algunas de las ventajas de instalar una red inalámbrica Dynex:

• Movilidad – ya no necesitará dedicar una “sala de computadoras” – ahora podrá

trabajar desde una computadora portátil o de escritorio conectada en red desde

cualquier lugar que esté bajo su rango inalámbrico

• Instalación sencilla – El asistente de instalación sencilla de Dynex le permite

realizar las configuraciones de manera cómoda

• Flexibilidad – instale y acceda a impresoras, computadoras y otros dispositivos de

red desde cualquier punto de su hogar

128

Características del producto

• Fácil ampliación – la extensa gama de productos de interconexión en red de Dynex

le permite ampliar su red para incluir dispositivos adicionales como impresoras y

consolas de videojuegos

• Sin necesidad de cableado – podrá ahorrarse el gasto y las complicaciones de

colocar cableado Ethernet por su hogar u oficina

• Aceptación general en el sector – elija entre una amplia gama de productos de

interconexión en red compatibles

Características del producto

En pocos minutos podrá compartir su conexión a Internet y establecer una red entre sus

computadoras. A continuación presentamos una lista de características que convierten su

nuevo enrutador inalámbrico G de Dynex en la solución ideal para su red de oficina pequeña

o del hogar.

Funciona con computadoras PC y Mac® – El enrutador soporta múltiples entornos de

redes, incluyendo los sistemas operativos Mac OS®, X v10.x, Linux®, Windows® 2000, XP,

Vista™ y otros. Todo lo que se necesita es un navegador de Internet y un adaptador de red que

soporte TCP/IP (el idioma estándar de Internet).

Indicadores LED en el panel frontal – Los indicadores LED iluminados del panel frontal

del enrutador indican qué funciones están activas. De un vistazo podrá saber si su enrutador

se encuentra conectado a Internet. Esta característica elimina la necesidad de disponer de

software avanzado y procedimientos de control de estado.

Interfaz avanzada de usuario a través de Web – Puede configurar las funciones

avanzadas del enrutador fácilmente a través de su navegador de Web, sin necesidad de

instalar software adicional en su computadora. No tiene que instalar discos y puede efectuar

cambios y llevar a cabo funciones de configuración desde cualquier computadora de la red de

forma rápida y sencilla.

Comparte dirección IP mediante NAT – Su enrutador utiliza el método de traducción de

direcciones de red (NAT) para compartir la única dirección IP que le ha asignado su proveedor

de servicios de Internet (ISP), evitando así el costo de agregar direcciones IP adicionales para

su cuenta de servicios de Internet.

Firewall SPI – Su enrutador está equipado con un firewall que protege su red de una amplia

gama de ataques habituales de piratas informáticos incluyendo IP Spoofing (simulación IP),

Land Attack, Ping of Death (PoD), Denial of Service (DoS, denegación de servicio), IP con

longitud cero, Smurf Attack, TCP Null Scan, SYN flood, UDP flooding, Tear Drop Attack, ICMP

defect, RIP defect y fragment flooding.

Conmutador integrado de red de 4 puertos de 10/100 – El enrutador dispone de un

conmutador de red integrado de 4 puertos que permite a las computadoras conectadas en

red compartir impresoras, datos y archivos MP3, fotos digitales y mucho más. El conmutador

cuenta con detección automática para ajustarse a la velocidad de los dispositivos conectados.

El conmutador transferirá datos entre las computadoras e Internet simultáneamente sin

interrumpir ni consumir recursos.

Características del producto

129

Compatibilidad con Plug-and-Play Universal (UPnP) – El UPnP (Universal

Plug-and-Play) es una tecnología que ofrece un funcionamiento perfecto de las operaciones

de mensajes de voz, mensajes de video, juegos y otras aplicaciones compatibles con UPnP.

Soporta paso a través de VPN – Si se conecta desde casa a su red de oficina utilizando una

conexión VPN, su enrutador permitirá a su computadora equipada con VPN pasar por el

enrutador y llegar a la red de la oficina.

Protocolo de configuración de host dinámico (DHCP) integrado – El protocolo de

configuración de host dinámico (DHCP) integrado garantiza la conexión más sencilla posible

a una red. El servidor DHCP asignará direcciones IP a cada computadora automáticamente de

manera que no es necesario configurar una interconexión en red compleja.

Asistente de instalación sencilla – El asistente de instalación sencilla elimina las dudas

del proceso de configuración de su enrutador. Este software automático establece por usted

los ajustes de la red y configura el enrutador para la conexión con su proveedor de servicios

de Internet (ISP). En cuestión de minutos, su enrutador inalámbrico estará listo y

funcionando en Internet.

Nota: El software del asistente de instalación sencilla es compatible con Windows 2000, XP,

Vista, y Mac OS Mac OSx 10.4.x. Si emplea otro sistema operativo, el enrutador

inalámbrico podrá ser configurado utilizando el método alternativo descrito en la

presente guía del usuario (véase Método alternativo de configuración en la página 140).

Punto de acceso inalámbrico 802.11g integrado – 802.11g es una nueva y fascinante

tecnología inalámbrica que alcanza velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps,

casi cinco veces más rápida que 802.11b.

Filtrado de direcciones MAC – Para lograr una seguridad adicional, puede configurar una

lista de direcciones MAC (identificadores exclusivos de los clientes) que dispongan de

permiso para acceder a su red. Cada computadora cuenta con su propia dirección MAC.

Simplemente deberá introducir dichas direcciones MAC en una lista usando la interfaz de

usuario a través de Web y podrá controlar el acceso a su red.

Contenido del paquete

• Enrutador inalámbrico G de Dynex

• Guía de instalación rápida

• CD con software de instalación

•Cable Ethernet RJ-45

• Fuente de alimentación

• Guía del usuario

Requisitos de sistema

• Conexión a Internet de banda ancha, como un módem de cable o DSL con una

conexión RJ45 (Ethernet)

• Por lo menos una computadora con un adaptador de interfaz de red instalado

• Protocolo de redes TCP/IP instalado en todas las computadoras

• Cable de red Ethernet RJ-45

• Navegador de Internet

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Características del producto

Requisitos del sistema para el software de instalación

sencilla

• Una PC con sistema operativo Windows 2000, Windows XP, o Windows Vista, o una

computadora Mac con Mac OSx 10.4x

• 64 MB de RAM mínimo

• Navegador Internet

Componentes

El enrutador ha sido diseñado para ser colocado sobre un escritorio. Todos los cables salen por

la parte posterior del enrutador para lograr una mejor organización y utilidad. Los

indicadores LED se encuentran fácilmente visibles en la parte frontal del enrutador para

proporcionarle información sobre la actividad y el estado de la red.

Panel frontal

# Componente Descripción

1 Antena Permite que el enrutador se comunique con un cliente inalámbrico (tarjeta o

adaptador USB).

Características del producto

131

2Indicador LED de

Encendido/Listo

Cuando enciende el enrutador o cuando lo reinicia, transcurre un breve período de

tiempo mientras el enrutador arranca. Durante ese tiempo, el indicador LED de

Encendido/Listo parpadeará. Cuando el enrutador haya arrancado por completo, el

indicador LED de Encendido/Listo se iluminará de forma PERMANENTE indicando que

el enrutador está listo para ser utilizado.

Apagado – El enrutador está apagado

Verde parpadeante – El enrutador está arrancando

Verde permanente – El enrutador está listo

3 Botón de

sincronización de

seguridad

Mantenga este botón presionado durante tres segundos, y en un lapso de dos minutos

inicie el procedimiento de configuración de Wi-Fi protegida (WPS) en el dispositivo del

cliente. Su cliente intercambiará de forma automática la información de seguridad y

será añadido a su red inalámbrica. Al presionar el botón de sincronización de

seguridad, WPS se habilitará automáticamente. Refiérase a “Usando la sincronización

de seguridad (Configuración de Wi-Fi protegida, WPS)” en la página 154.

4Indicador LED de

sincronización de

seguridad

Se ilumina para indicar que WPS está activado.

Verde parpadeante – El enrutador está buscando un cliente WPS para conectarse.

Verde permanente – Se ha establecido una conexión segura con el cliente.

5Indicador LED de red

inalámbrica

Apagado – La red inalámbrica está apagada

Verde permanente – La red inalámbrica está lista

Verde parpadeante – Actividad en la red

6Indicador LED de

Internet

Este indicador LED exclusivo le indica cuándo el enrutador está conectado a Internet.

Cuando la luz está APAGADA, el enrutador no está conectado a Internet. Cuando la luz

está parpadeando, el enrutador está intentado conectarse a Internet. Cuando la luz

verde está encendida permanentemente, el enrutador está conectado a Internet. Si

configuró la propiedad “Disconnect after x minutes” (Desconectar después de x

minutos), este indicador LED es particularmente útil para controlar el estado de la

conexión de su enrutador.

Apagado – El enrutador no está conectado a Internet

Verde parpadeante – El enrutador está intentando conectarse a Internet

Verde permanente – El enrutador está conectado a Internet

7Indicador LED de

estado del módem

Este indicador LED se ilumina color VERDE para indicar que su módem ha sido

conectado correctamente al enrutador. Parpadea rápidamente cuando se está

enviando información a través del puerto entre en enrutador y el módem.

Apagado – No hay enlace WAN

Verde permanente – El enlace WAN es bueno

Verde parpadeante – Actividad de WAN

# Componente Descripción

132

Características del producto

Panel posterior

8Indicadores LED de

las computadoras

conectadas

Estos indicadores LED están etiquetados del 1 al 4 y corresponden a los puertos

numerados en la parte posterior del enrutador. Cuando una computadora se encuentra

correctamente conectada a uno de los puertos LAN de la parte posterior del enrutador,

el indicador LED se iluminará. Verde significa que se encuentra conectado un

dispositivo 10Base-T y anaranjado significa que se encuentra conectado un dispositivo

100Base-T. Cuando envíe información mediante el puerto, el indicador LED parpadeará

rápidamente.

Apagado – La red inalámbrica está apagada

Verde permanente – Dispositivo de 10base-T conectado

Anaranjado permanente – Dispositivo de 100base-T conectado

Parpadeante – Actividad en el puerto

# Componente Descripción

1 Puertos para las

computadoras

conectadas por cable

- Azul

Conecte sus computadoras por cable (no inalámbricas) a estos puertos. Estos son

puertos RJ-45 de 10/100 con negociación automática y enlace automático para su uso

con cable Ethernet estándar UTP categoría 5 ó 6. Los puertos están etiquetados del 1 al

4. Dichos puertos corresponden con los indicadores LED numerados de la parte frontal

del enrutador.

2Toma de

alimentación

Conecte la fuente de alimentación de 5 V CC a esta toma.

# Componente Descripción

Preparación de su enrutado

133

Preparación de su enrutador

Requisitos del módem

Su módem de cable o DSL deberá estar equipado con un puerto Ethernet RJ-45. Muchos

módems cuentan tanto con un puerto Ethernet RJ-45 como con una conexión USB. Si dispone

de un módem con Ethernet y USB, y está utilizando la conexión USB en estos momentos, se le

solicitará utilizar el puerto Ethernet RJ45 durante el procedimiento de instalación. Si su

módem sólo cuenta con un puerto USB, puede solicitar un tipo distinto de módem para su

ISP o, en algunos casos, puede adquirir un módem que disponga de un puerto Ethernet

RJ-45.

Importante: ¡Instale siempre primero su enrutador! Si está instalando diversos dispositivos

de red por primera vez, es importante que su enrutador esté conectado y en

funcionamiento antes de intentar instalar otros componentes de red, tales como tarjetas

para computadoras portátiles y tarjetas para computadoras de escritorio.

Asistente de instalación

Dynex le suministra el software de nuestro asistente de instalación sencilla para facilitarle la

tarea de instalar su enrutador. Al utilizarlo, logrará que su enrutador esté listo y funcionando

en pocos minutos. El Asistente de Instalación requiere que su computadora con Windows

2000 o XP esté conectada directamente a su módem de cable o DSL y que la conexión a

Internet se encuentre activa y en funcionamiento en el momento de la instalación. En caso

contrario, deberá utilizar la sección “Método alternativo de configuración” de esta Guía del

3 Puerto de módem -

Verde

Este puerto es para la conexión de su módem de cable o DSL. Utilice el cable

suministrado con su módem para conectarlo a este puerto. La utilización de un cable

distinto del suministrado con el módem por cable puede causar fallos en el

funcionamiento.

4 Botón de reinicio El botón de Reset (Reinicio) se emplea en casos excepcionales cuando el enrutador

puede estar funcionando mal. Al reiniciar el enrutador se restablecerá el

funcionamiento normal del mismo manteniendo los ajustes programados. También

puede restablecer los ajustes predefinidos de fábrica utilizando el botón de reinicio.

Emplee la función restablecimiento en casos como cuando haya olvidado su

contraseña personal.

Reinicio del enrutador – Pulse y suelte el botón de Reinicio. Las luces del

enrutador se iluminarán momentáneamente. La luz de Encendido/Listo comenzará a

parpadear. Cuando la luz de Encendido/Listo se ilumine de color permanente, el

reinicio habrá sido completado.

Restablecimiento de la configuración predefinida de fábrica – Mantenga presionado

el botón de Reinicio por lo menos durante diez segundos y luego suéltelo. Las luces

del enrutador se iluminarán momentáneamente. La luz de Encendido/Listo

comenzará a parpadear. Cuando la luz de Encendido/Listo se ilumine de color

permanente, el restablecimiento habrá sido completado.

# Componente Descripción

134

Preparación de su enrutado

Usuario para configurar su enrutador. Además, si está utilizando un sistema operativo

diferente a Windows 2000 o XP, deberá configurar el enrutador utilizando la sección de

"Método alternativo de configuración" de esta Guía del Usuario.

Conexiones de hardware

Para conectar el hardware:

1 Desconecte el cable de alimentación de su módem. Ponga el enrutador al lado del

módem y extienda la antena del enrutador.

2 Ubique el cable de red que conecta su módem y su computadora. Desconecte este

cable del módem, y conéctelo en cualquier puerto azul en la parte posterior del

enrutador.

3 Busque el cable de red nuevo (incluido en la caja con su enrutador) y conéctelo al

puerto verde en la parte posterior del enrutador. Conecte el otro extremo del cable a s

módem, en el puerto que ahora ha quedado disponible.

4 Conecte el cable de alimentación del módem. Espere 60 segundos para que el módem

arranque. Conecte la fuente de alimentación del enrutador en el puerto negro en la

parte posterior del enrutador. Conecte el otro extremo en un tomacorriente de pared.

5 Espere 20 segundos para que el enrutador arranque. Mire la parte frontal del

enrutador y asegúrese de que los iconos de Modem y uno de los Computadoras

Cableadas están iluminados color verde. Si no están iluminados, vuelva a comprobar

sus conexiones.

Ejecución del software del asistente de instalación

Para ejecutar el software del asistente de instalación:

1 Apague todos los programas que se encuentren actualmente activos en su

computadora.

2 Apague cualquier firewall o software para compartir la conexión a Internet existente

en su computadora.

3 Inserte el CD de instalación en su computadora. El asistente de instalación aparecerá

automáticamente en la pantalla de su computadora al cabo de 15 segundos. Haga

doble clic en el asistente de instalación para ejecutarlo y siga las instrucciones en la

pantalla.

Importante: Ejecute el software del asistente de instalación desde la computadora que esté

directamente conectada al enrutador.

Preparación de su enrutado

135

Nota: Para usuarios de Windows: Si el asistente de instalación no arranca automáticamente,

seleccione su unidad de CD/DVD desde My Computer (Mi PC) y haga doble clic en el

archivo con el nombre Setup Assistant (Asistente de instalación) para iniciar el asistente

de instalación.

4 Cuando aparezca la pantalla de confirmación, asegúrese de que ha completado todos

los pasos de la Guía de Instalación Rápida al marcar la casilla de verificación a la

derecha de la flecha y haga clic en Next (Siguiente) para continuar.

El asistente de instalación indicará los pasos de la instalación que se han completado.

Al llegar el momento de nombrar su red, el asistente de instalación abrirá la pantalla

Naming your network (Nombrar su red).

El nombre predefinido de la red inalámbrica o SSID. Este es el nombre de su red

inalámbrica al que sus computadoras o dispositivos con adaptadores de red

inalámbrica se conectarán.

DYN EX

136

Preparación de su enrutado

5 Puede cambiar este nombre por el que desee o puede dejarlo sin modificar. Si desea

cambiarlo, escríbalo en algún lugar para futuras referencias. Haga clic en Next

(Siguiente) para continuar. La pantalla Internet Account Info (Información de la cuenta

de Internet) aparecerá.

6 Si su cuenta de Internet requiere un nombre y una contraseña, se le pedirán mediante

una pantalla parecida a la de la ilustración anterior. Escoja de la lista su país o su ISP.

El asistente de instalación configurará su enrutador enviando los datos al mismo y

reiniciándolo. Espere recibir las instrucciones de la pantalla.

Nota: No desconecte ningún cable ni la alimentación del enrutador durante el reinicio.

Hacerlo dejaría su enrutador inoperable.

Una vez configurado el enrutador, el asistente de instalación verificará su conexión a

Internet.

Esto finaliza la instalación del enrutador. Verá en la pantalla Congratulations

(Felicidades) cuando su enrutador pueda conectarse a Internet. Abriendo su

navegador ya puede navegar y visitar cualquier sitio Web.

Preparación de su enrutado

137

7 El asistente de instalación se puede utilizar para configurar sus otras computadoras

conectadas o inalámbricas para conectarlas a Internet haciendo clic en Next

(Siguiente). Si decide añadir computadoras a su enrutador más tarde, seleccione Exit

the Assistant (Salir del asistente), y haga clic en Next (Siguiente).

Para solucionar los problemas de configuración:

1 Si el asistente de instalación no le permite conectarse a Internet, verá la siguiente

pantalla. Siga las instrucciones de la pantalla para completar los pasos necesarios para

solucionar los problemas.

Para usar la asistencia opcional para conectar con otras computadoras:

1 Este paso opcional le ayudará a conectar computadoras cableadas o inalámbricas

adicionales a su red. Siga las instrucciones de pantalla.

Ahora su enrutador está configurado y funcionando correctamente. Ahora es el momento de

conectar sus otras computadoras.

Conexión inalámbrica de las computadoras

Las computadoras con adaptadores de red inalámbrica pueden usar esta red. Si todavía tiene

que instalar los adaptadores, hágalo ahora. Luego siga las instrucciones sobre cómo

conectarse. Cuando haga eso, busque su red: Wi-Fi de la casa de Juan.

Conexión de computadoras con cables

Las computadoras con adaptadores de red cableados pueden usar esta red. Si todavía tiene

que instalar los adaptadores, hágalo ahora. Después, simplemente conecte un cable Ehernet

entre el puerto de red de su computadora y uno de los puertos LAN disponible (etiquetado

como connections to computers [Conexiones a computadoras] en la parte posterior de

este enrutador).

Una vez que haya verificado que sus otras computadoras cableadas e inalámbricas están bien

conectadas, su red está configurada y en marcha. Ahora puede navegar por Internet.

Presione Next (Siguiente) para regresar al menú principal.

138

Preparación de su enrutado

Configuración de seguridad inalámbrica

Asegúrese de completar la configuración básica de su enrutador antes de configurar la

seguridad. Asegúrese de que todas sus computadoras (cableadas e inalámbricas) pueden

conectarse con éxito a Internet mediante su enrutador.

Para configurar la seguridad:

1 En una computadora de conexión cableada al enrutador, abra el navegador de Web. En

el campo de dirección, teclee 192.168.2.1 (o su dirección IP personal), luego haga clic

en Enter (Entrar).

2 En el menú de la izquierda, vaya a la sección inalámbrica y haga clic en Security

(Seguridad).

Si se le pide que inicie la sesión, ingrese su contraseña, o si todavía no tiene una

contraseña personalizada, deje este espacio en blanco. Luego haga clic en Submit

(Enviar).

3 Se le pedirá que escoja un tipo de seguridad. Nosotros le recomendamos WPA2-PSK

como el modo de seguridad y WPA-PSK+WPA2-PSK como la autenticación, ya que es

el más seguro y fácil de usar. Cuando ha hecho su elección, haga clic en Apply

Changes (Aplicar cambios).

Preparación de su enrutado

139

4 En el campo de “Pre-shared key” (clave previamente compartida), escriba una clave de

seguridad que le sea fácil de recordar. Si utiliza signos de puntuación, la seguridad de

su red aumentará (por ejemplo: "¡Mi equipo favorito es el de los Tigres!"). Haga clic en

Apply Changes (Aplicar cambios).

5 Ahora vaya a cada una de sus computadoras inalámbricas. Utilice el software de la

aplicación inalámbrica en cada una de ellas para hacer lo siguiente (refiérase a su

adaptador inalámbrico en el manual del usuario para obtener instrucciones más

detalladas):

a. Encuentre su red inalámbrica y conéctese.

b. Cuando se lo solicite, ingrese la frase que creó anteriormente.

Nota: Si una computadora no acepta la frase, es probable que todavía no admita WPA/

WPA2. Vaya a la página Web del fabricante del adaptador inalámbrico y busque una

actualización para el controlador.

140

Preparación de su enrutado

6 Si no desea actualizar el adaptador inalámbrico de su computadora para que funcione

con WPA/WPA2, vuelva al paso 4 y escoja WEP. Refiérase a la Guía del Usuario del

enrutador inalámbrico G de Dynex para obtener instrucciones sobre cómo configurar

WEP.

Método alternativo de configuración

La interfaz de usuario avanzada es una herramienta basada en el navegador de Web que

puede emplear para configurar el enrutador si no desea emplear el asistente de instalación

sencilla. Asimismo, puede emplearla para gestionar funciones avanzadas del enrutador.

Desde la interfaz de usuario avanzada de Web, podrá llevar a cabo las siguientes tareas:

• Visualizar los ajustes y el estado actual del enrutador

• Configurar el enrutador para que se conecte a su ISP con los ajustes que éste le ha

proporcionado

• Modificar los ajustes actuales de red como la dirección IP interna, el conjunto de

direcciones IP, los ajustes de DHCP, y más

• Configurar el firewall del enrutador para que funcione con aplicaciones determinadas

(Reenvío de puertos)

• Configurar propiedades de seguridad, tales como restricciones de clientes, filtrado de

direcciones MAC, WEP y WPA

• Activar la propiedad de DMZ para una única computadora de la red

• Modificar la contraseña interna del enrutador

• Activar/Desactivar el UPnP (Plug-and-Play Universal)

• Reiniciar el enrutador

• Efectuar copias de seguridad de sus ajustes de configuración

• Restablecer los ajustes de fábrica del enrutador

• Actualizar el firmware del enrutador

Para conectar su enrutador (paso 1):

1 Apague la alimentación de su módem desconectándolo de la fuente de alimentación.

2 Localice el cable de red conectado entre su módem y su computadora y desconéctelo

de su computadora, dejando el otro extremo conectado al módem.

3 Inserte el extremo suelto que acaba de desenchufar en el puerto de la parte posterior

del enrutador con la etiqueta Modem (Módem).

4 Conecte un cable de red (no incluido) desde la parte posterior de su computadora a

uno de los puertos para computadora cableadas con las etiquetas 1-4. Nota: No

importa el número de puerto que seleccione.

Preparación de su enrutado

141

5 Encienda su módem de cable o DSL volviendo a conectarlo a la fuente de alimentación.

6 Conecte el cable de alimentación en la pared y enchufe el cable en el conector de

alimentación del enrutador.

7 Compruebe que su módem está conectado al enrutador verificando las luces en la

parte frontal del enrutador. La luz verde con la etiqueta de Modem (Módem) debería

estar encendida si el módem está bien conectado al enrutador. En caso contrario,

vuelva a comprobar sus conexiones.

8 Asegúrese de que su computadora está conectada al enrutador correctamente

verificando las luces con las etiquetas 1-4. La luz que corresponde con el número de

puerto conectado a su computadora deberá estar encendida si su computadora se

encuentra correctamente conectada. En caso contrario, vuelva a comprobar sus

conexiones.

Para configurar los ajustes de red de su computadora para trabajar con un servidor DHCP:

• Consulte la sección "Configuración manual de los ajustes de red" en la página 173 para

obtener instrucciones.

Configuración del enrutador usando la interfaz de usuario avanzada de Web:

1 Mediante su navegador de Internet, podrá acceder a la interfaz de usuario avanzada

del enrutador. En su navegador, teclee “192.168.2.1” en la línea de direcciones (no

necesita ingresar nada más como “http://” ni “www”), y presione Enter (Entrar). Se

abre la página principal del enrutador.

Nota: Si llegara a tener dificultades para acceder a la interfaz de usuario avanzada, consulte

la sección “Configuración manual de los ajustes de red”.

2 Para efectuar cambios en los ajustes del enrutador, deberá iniciar la sesión. Haga clic

en Login (Iniciar sesión), o en cualquiera de los enlaces de la página principal para ir a

la pantalla de inicio de sesión.

3 En la pantalla de iniciar sesión, deje la contraseña en blanco (el enrutador es enviado

sin contraseña) y haga clic en Submit (Enviar) para iniciar sesión.

Sólo una computadora a la vez puede acceder al enrutador con el fin de efectuar

cambios en los ajustes del mismo.

4 Una vez que el usuario ha iniciado sesión para efectuar cambios, existen dos formas de

cerrar la sesión. Hacer clic en Logout (Cerrar sesión) cerrará la sesión de la

computadora.

- O -

5 El inicio de sesión tendrá un límite de tiempo y expirará después de un periodo de

tiempo determinado. El tiempo de expiración predefinido es de 10 minutos. Este plazo

puede ser modificado de 1 a 99 minutos. Para obtener más información, consulte la

sección “Cambiando el ajuste de tiempo límite de sesión” en la página 170.

142

Preparación de su enrutado

Usando la interfaz de usuario avanzada de Web

La página principal es la primera página que verá cuando acceda a la Interfaz de usuario

avanzada de Web. La página principal le ofrece una imagen rápida del estado y los ajustes del

enrutador. Desde esta página, es posible acceder a todas las páginas de configuración

avanzada.

Vínculos de navegación rápida – Puede ir directamente a cualquiera de las páginas de la

UI avanzada del enrutador haciendo clic directamente en estos vínculos. Los vínculos se

encuentran divididos en categorías lógicas y agrupadas por fichas para facilitar la búsqueda

de un ajuste concreto. Al hacer clic sobre el encabezamiento de color morado de cada ficha

aparecerá una breve descripción de la función de la misma.

Botón "Home" – El botón Home (Inicio) se encuentra disponible en todas las páginas de la

UI. Presionar este botón lo regresará a la página principal.

Indicador del estado de Internet – Este indicador está visible en todas las páginas de la

UI, indicando el estado de la conexión del enrutador. Cuando el indicador muestra conexión

OK (Conexión en buen estado) en verde, el enrutador se encuentra conectado a Internet.

Cuando el enrutador no está conectado a Internet, el indicador mostrará el mensaje no

conexión (sin conexión) en rojo. El indicador es actualizado automáticamente cuando

efectúe cambios en las configuraciones del enrutador.

Botón de Login/Logout (Iniciar/Cerrar sesión) – Este botón le permite iniciar y cerrar la

sesión del enrutador con sólo presionar un botón. Cuando ha iniciado sesión con el enrutador,

este botón mostrará la palabra Logout (Cerrar sesión). Iniciar sesión con el enrutador le

llevará a una página independiente de inicio de sesión en la que será preciso ingresar una

contraseña. Cuando haya iniciado sesión con el enrutador podrá efectuar cambios en los

ajustes. Cuando haya terminado de realizar los cambios, podrá cerrar la sesión haciendo clic

en Logout (Cerrar sesión).

Botón Help (Ayuda) – El botón de Help (Ayuda) le proporciona el acceso a las páginas de

ayuda del enrutador. La opción de ayuda se encuentra disponible asimismo en muchas

páginas haciendo clic en la opción more info (más información) situada junto a

determinadas secciones de cada página.

LAN Settings (Configuraciones de LAN) – Le muestra la configuración de la red de área local

(LAN) del enrutador. Es posible efectuar cambios en los ajustes haciendo clic en cualquiera de

los vínculos (“IP Address” [dirección IP], “Subnet Mask” [Máscara de subred], “DHCP Server”

[Servidor DHCP]) o haciendo clic en el vínculo de navegación rápida LAN (situado en la parte

izquierda de la pantalla.

Preparación de su enrutado

143

Features (Características) – Le muestra el estado del NAT, firewall y características

inalámbricas del enrutador. Es posible efectuar cambios en los ajustes haciendo clic en

cualquiera de los vínculos o haciendo clic en los vínculos de navegación rápida en el lado

izquierdo de la pantalla.

Internet Settings (Configuración de Internet) – Muestra la configuración de la parte de

Internet/WAN del enrutador que conecta a Internet. Es posible efectuar cambios en

cualquiera de estos ajustes haciendo clic en cualquiera de los vínculos o haciendo clic en el

vínculo de navegación rápida - Internet/WAN en la parte izquierda de la pantalla.

Version Info (Información sobre la versión) – Muestra la versión del firmware, la versión del

código de arranque, la versión del hardware y el número de serie del enrutador.

Page Name (Nombre de página) – La página en la que se encuentra puede identificarse con

este nombre. La presente Guía del Usuario se referirá en ocasiones a las páginas por el

nombre. Por ejemplo LAN > LAN Settings se refiere a la página "LAN Settings" (Ajustes de

LAN).

Configuración de su enrutador para la conexión al proveedor de

servicios de Internet (ISP)

La ficha Internet/WAN es donde configurará su enrutador para conectar con su proveedor

de servicios de Internet (ISP). El enrutador es capaz de conectarse prácticamente al sistema

de cualquier ISP siempre que las configuración del enrutador haya sido configurada

correctamente para el tipo de conexión de su ISP. La configuración de la conexión a su ISP se

suministra por su ISP.

Para configurar el enrutador con los ajustes que le ha proporcionado su ISP, deberá:

1 Hacer clic en Connection Type (Tipo de conexión) en el lado izquierdo de la pantalla y

seleccionar el tipo de conexión que emplea.

2 Si su ISP le ha proporcionado la configuración de DNS, al hacer clic sobre DNS podrá

ingresar las direcciones DNS para ISP que requieran ajustes específicos.

3 Al hacer clic en MAC address (Dirección MAC) podrá clonar la dirección MAC de su

computadora o ingresar una dirección MAC de WAN específica en caso de ser requerida

por su ISP.

4 Cuando haya finalizado de realizar los ajustes, el indicador de Internet Status

(Estado de Internet) mostrará el mensaje connection OK (Conexión en buen estado)

si su enrutador ha sido configurado correctamente.

144

Preparación de su enrutado

Para configurar su tipo de conexión:

1 Haga clic en Connection Type (Tipo de conexión) desde el menú al lado izquierdo de

la pantalla. Se abrirá la página Connection Type (Tipo de conexión). Desde esta página

podrá seleccionar el tipo de conexión que utiliza haciendo clic en el botón situado

junto a su tipo de conexión y seguidamente haciendo clic en Next (Siguiente).

Configurando el tipo de conexión de su proveedor de servicios de Internet (ISP)

como IP dinámica

Un tipo de conexión dinámica es el tipo más común de conexión para módems de cable.

Configure el tipo de conexión como dynamic (dinámica) es suficiente en muchos casos para

completar la conexión con su ISP. Es posible que algunos tipos de conexión dinámica

requieran un nombre de host. Si le ha sido asignado uno, puede ingresarlo en el espacio

previsto para tal fin. Su ISP le asignará su nombre de host. Es posible que algunas conexiones

dinámicas requieran la clonación de la dirección MAC de la PC que se encontraba

originariamente conectada al módem.

Cambiar la dirección MAC de WAN

Si su ISP requiere una dirección MAC específica para conectarse al servicio, puede ingresar

una dirección MAC específica o puede clonar la dirección MAC de la computadora actual

mediante este vínculo.

Configurando el tipo de conexión de su proveedor de servicios de Internet (ISP)

como IP estática

Una dirección IP estática es un tipo de conexión menos frecuente que los otros tipos de

conexiones. Si su ISP emplea direccionamiento IP estático, necesitará su dirección IP, máscara

de subred y dirección de puerta de enlace del ISP. Esta información puede obtenerla de su ISP

o la puede encontrar en la documentación que su ISP le envió. Introduzca su información y

Preparación de su enrutado

145

haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). Una vez aplicados los cambios, el indicador

de Internet Status (Estado de Internet) mostrará el mensajeconnection OK (Conexión en

buen estado) si su enrutador ha sido configurado correctamente.

Configurando el tipo de conexión de su ISP como PPPoE

La mayoría de proveedores de DSL emplean PPPoE como tipo de conexión. Si usted utiliza un

módem de DSL para conectarse a Internet, es probable que su ISP emplee PPPoE para iniciar

la sesión con el servicio. Si dispone de una conexión de Internet en su casa u oficina pequeña

que no precisa módem, podrá utilizar asimismo PPPoE.

Su tipo de conexión es PPPoE si:

• Su ISP le proporcionó un nombre de usuario y una contraseña que son necesarios para

conectarse a Internet;

• Su ISP le proporcionó software como WinPOET o Enternet300 que usted emplea para

conectarse a Internet;

• Usted debe hacer doble clic en un icono del escritorio distinto al de su navegador para

acceder a Internet.

Ingrese lo siguiente:

User Name (Nombre de usuario) – Este espacio ha sido previsto para ingresar el nombre de

usuario asignado por su ISP.

Password (Contraseña) – Ingrese su contraseña y vuelva a introducirla en el campo Retype

Password (Introducir contraseña de nuevo) para confirmarla.

Service Name (Nombre de servicio) – El nombre del servicio es requerido en raras ocasiones

por un ISP. Si no está seguro si su ISP requiere un nombre de servicio, deje este espacio en

blanco.

146

Preparación de su enrutado

MTU – El ajuste MTU no debería ser modificado nunca a no ser que su ISP le proporcione un

ajuste MTU específico. Si se efectúan cambios en el ajuste MTU, pueden surgir problemas con

su conexión a Internet, incluyendo la desconexión, acceso lento a Internet y problemas para

el correcto funcionamiento de las aplicaciones de Internet.

Disconnect after X minutes… (Desconectar después de X minutos) – Esta función se

utiliza para desconectar automáticamente el enrutador de su ISP cuando no existe actividad

durante un periodo determinado de tiempo. Por ejemplo, al colocar una marca junto a esta

opción e ingresar 5 en el campo para los minutos, el enrutador se desconectará de Internet

después de cinco minutos de inactividad en Internet. Esta opción deberá ser empleada en el

caso de que usted pague por sus servicios de Internet por minutos.

Configurando los ajustes personalizados de Domain Name Server (DNS, Servidor

de nombres de dominio)

Un servidor de nombres de dominio es un servidor situado en Internet que convierte los

localizadores de recursos universales (URL) como “www.dynex.com” en direcciones IP.

Muchos proveedores de servicios de Internet (ISPs) no precisan que usted introduzca esta

información en el enrutador. La casilla de verificación Automatic from ISP

(Automáticamente desde el ISP) deberá ser marcada si su ISP no ha proporcionado ninguna

dirección DNS específica. Si utiliza un tipo de conexión de IP estática, es posible que deba

introducir una dirección DNS específica y una dirección DNS secundaria para que su conexión

funcione correctamente. Si su tipo de conexión es dinámica o PPPoE, es probable que no sea

necesario introducir ninguna dirección DNS. Deje marcado la casilla de verificación

Automatic from ISP (Automáticamente desde el ISP). Para introducir los ajustes de la

dirección de DNS, desmarque la casilla de verificación Automatic from ISP

(Automáticamente desde el ISP) e introduzca sus entradas DNS en los espacios previstos.

Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los ajustes.

Configurando la dirección MAC (Controlador de acceso a los medios) de su WAN

Todos los componentes de la red incluyendo tarjetas, adaptadores y enrutadores, tienen un

"número de serie" único llamado dirección MAC. Es posible que su proveedor de servicios de

Internet registre la dirección MAC del adaptador de su computadora y que sólo permita a esa

computadora en particular conectarse al servicio de Internet. Cuando instale el enrutador, su

propia dirección MAC será “vista” por el ISP y esto puede provocar que la conexión no

funcione. Dynex incorpora la posibilidad de clonar (copiar) la dirección MAC de la

computadora al enrutador. Esta dirección MAC, será considerada por el sistema del ISP como

la dirección MAC original y permitirá la conexión a la red. Si no está seguro si su ISP necesita

Preparación de su enrutado

147

que ver la dirección MAC original, simplemente clone la dirección MAC de la computadora

que se encontraba originalmente conectada al módem. La clonación de la dirección no

causará ningún tipo de problema en su red.

Para clonar su dirección MAC:

1 Asegúrese de que está utilizando la computadora que se encontraba ORIGINALMENTE

CONECTADA a su módem antes de la instalación del enrutador. Haga clic en

2 Haga clic en Clone (Clonar) y luego en Apply Changes (Aplicar cambios). Su dirección

MAC ha sido ahora clonada en el enrutador.

Para introducir una dirección MAC específica:

• Introduzca la dirección MAC en los espacios previstos para tal fin y haga clic sobre

Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los cambios. La dirección MAC de

WAN del enrutador será sustituida por la dirección MAC que haya especificado.

Usando la interfaz de usuario avanzada de Web

Mediante su navegador de Internet, podrá acceder a la interfaz de usuario avanzada del

enrutador. En su navegador, teclee 192.168.2.1 (no teclee ningún nada más como

“http://” o “www”) y presione Enter (Entrar). Verá la pantalla principal del enrutador en la

ventana de su navegador.

148

Preparación de su enrutado

Viendo la configuración de LAN

Al hacer clic en el encabezado de la ficha LAN Setup (Configuración de LAN) accederá a la

correspondiente página de encabezamiento. Aquí se puede encontrar una breve descripción

de las funciones. Para ver la configuración o realizar cambios en alguno de los ajustes de LAN,

haga clic en LAN Settings (Configuración de LAN), o para ver la lista de las computadoras

conectadas, haga clic en DHCP Client List (Lista de clientes DHCP).

Modificando la configuración de LAN

Todos los ajustes de la configuración de la LAN interna del enrutador pueden verse y

modificarse aquí.

IP Address (Dirección IP) – IP address es la dirección IP interna del enrutador. La dirección IP

predefinida es 192.168.2.1. Para acceder la interfaz de configuración avanzada de Web,

introduzca esta dirección IP en la barra de direcciones de su navegador. Esta dirección se

puede modificar en caso necesario. Para modificar la dirección IP, introduzca la nueva

dirección IP y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). La dirección IP seleccionada

será una IP no enrutable.

Ejemplos de IP no enrutable son: 192.168.x.x (donde x es una cifra entre 0 y 255), y 10.x.x.x

(donde x es una cifra entre 0 y 255).

Subnet Mask (Máscara de subred) – No es necesario modificar la máscara de subred. Esta es

una característica exclusiva y avanzada de su enrutador Dynex. Es posible modificar la

máscara de subred en caso necesario; sin embargo, NO realice cambios en la máscara de

subred a no ser que una razón específica para hacerlo. El ajuste predefinido es

255.255.255.0.

Preparación de su enrutado

149

DHCP Server (Servidor de DHCP) – La función del servidor DHCP facilita en gran medida la

tarea de configurar una red asignando direcciones IP a cada computadora de la red de forma

automática. El ajuste predefinido es On (Activado). El servidor DHCP puede ser DESACTIVADO

en caso necesario, sin embargo, para hacerlo deberá establecer manualmente una dirección

IP estática para cada computadora de su red. Para desactivar el servidor DHCP, seleccione Off,

(Desactivado) y luego haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios).

IP Pool (Conjunto de IP) – La gama de direcciones IP reservadas para la asignación dinámica

a las computadoras de su red. El valor predefinido es 2 - 100 (99 computadoras) Si desea

modificar este valor, puede hacerlo introduciendo una nueva dirección IP de inicio y final y

haciendo clic en Apply Changes (Aplicar cambios). El servidor DHCP puede asignar 100

direcciones IP automáticamente. Esto significa que usted no puede especificar un conjunto

de direcciones IP superior a 100 computadoras. Por ejemplo, si comienza por el 50 deberá

finalizar en el 150 o inferior, de forma que no se supere la cifra límite de 100 clientes. La

dirección IP de inicio deberá ser inferior en su número a la dirección IP de final.

Lease Time (Tiempo límite de concesión) – La cantidad de tiempo que el servidor DHCP

reservará la dirección IP para cada computadora. Le recomendamos dejar la configuración del

tiempo de concesión en Forever (Para siempre). La configuración predefinida es

Forever(Para siempre), lo que significa que cada vez que el servidor DHCP asigne una

dirección IP a una computadora, la dirección IP para esa computadora en concreto no

cambiará. Si configura el tiempo límite de concesión en intervalos menores como un día o

una hora, las direcciones IP serán liberadas una vez transcurrido dicho periodo específico de

tiempo. Esto significa además que la dirección IP de una computadora en particular puede

cambiar a lo largo del tiempo. Si ha establecido cualquiera otra de las características

avanzadas del enrutador, como DMZ o filtros IP de clientes, éstos dependerán de la dirección

IP. Por esta razón, no es deseable para usted que cambie la dirección IP.

Local Domain Name (Nombre de dominio local) – El ajuste por defecto es Dynex. Puede

establecer un nombre de dominio local (nombre de red) para su red. No es necesario

modificar este ajuste a no ser que tenga una necesidad avanzada específica para hacerlo.

Puede dar a la red el nombre que quiera como “MI RED”.

Viendo la página de la lista de clientes DHCP

Puede visualizar una lista de las computadoras (conocidas como clientes) que se encuentran

conectadas a su red. Puede ver la dirección IP de la computadora, el nombre de host (si se ha

asignado uno a la computadora), y la dirección MAC de la tarjeta de interfaz de red (NIC) de la

computadora. Presionar el botón Refresh (Actualizar) actualizará la lista. Si se han

producido cambios, la lista se actualizará.

150

Preparación de su enrutado

Configurando los ajustes de red inalámbrica

Hacer clic en el encabezado de la ficha Wireless (Inalámbrico) accederá a la página Wireless

(Inalámbrico). En la fichaWireless (Inalámbrico), encontrará vínculos que le permitirán

cambiar los ajustes de red inalámbrica.

Modificación del nombre de red inalámbrica (SSID)

Para identificar su red inalámbrica, se emplea un nombre conocido como SSID (Service Set

Identifier, Identificador del conjunto de servicios). El SSID predefinido del enrutador es

“Dynex”. Puede cambiar este nombre por el que desee o puede dejarlo sin modificar. Si

existen otras redes inalámbricas operando en su área, deberá asegurarse de que su SSID sea

único (que no coincida con el de otra red inalámbrica en la zona). Para modificar el SSID,

introduzca el SSID que desee en el campo SSID y haga clic en Apply Changes (Aplicar

cambios). La modificación es inmediata. Si modifica el SSID, es posible que sus computadoras

con acceso inalámbrico deban ser configuradas de nuevo con su nuevo nombre de red.

Consulte la documentación de su adaptador de red inalámbrica para obtener información

acerca de cómo realizar esta modificación.

Utilización del conmutador del modo inalámbrico

Su enrutador puede funcionar en tres modos inalámbricos diferentes: "g y b", "sólo g", y "sólo

b". Los diferentes modos son explicados a continuación.

g and b Mode (Modo g y b) – En este modo, el enrutador es compatible con clientes

inalámbricos 802.11b y 802.11g de forma simultánea. Este es el modo predefinido de fábrica

y garantiza el perfecto funcionamiento con todos los dispositivos compatibles con Wi-Fi. Si

cuenta con una mezcla de clientes 802.11b y 802.11g en su red, recomendamos establecer el

enrutador en modo g y b. Este ajuste sólo deberá ser modificado si tiene una razón

determinada para hacerlo.

g only Mode (Modo sólo g) – El modo sólo g funciona solamente con clientes de tipo

802.11g. Se recomienda este modo si desea evitar que los clientes 802.11b accedan a su red.

Para conmutar los modos, seleccione el modo deseado de la lista de Wireless Mode (Modo

inalámbrico) y luego, haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios).

b only Mode (Modo sólo b) – Recomendamos NO emplear este modo a menos que tenga

una razón muy concreta para hacerlo. Este modo sólo existe para resolver problemas

específicos que pueden producirse con algunos adaptadores de clientes 802.11b y NO es

necesario para la interoperabilidad de los estándares 802.11g y 802.11b.

Preparación de su enrutado

151

Cuándo utilizar el modo “sólo b” – En algunos casos, es posible que clientes 802.11b más

antiguos no sean compatibles con 802.11g inalámbrico. Estos adaptadores tienden a

presentar un diseño inferior y es posible que empleen controladores o tecnología más

antiguos. Conmutar a este modo puede resolver problemas que en ocasiones se producen

con estos clientes. Si sospecha que está utilizando un adaptador de cliente que encaja en esta

categoría de adaptadores, consulte primero con el vendedor del adaptador para comprobar si

existe una actualización del controlador. Si no hay una actualización del controlador

disponible, es posible que la conmutación al modo sólo b pueda resolver su problema. Tenga

en cuenta que conmutar al modo “sólo b” puede reducir el rendimiento de 802.11g.

QoS (Quality of Service) Configuration (Configuración de la Calidad de servicio, QoS) –

QoS prioriza los datos importantes de su red tal y como el contenido multimedia y Voz sobre

IP (VoIP) para que no interfiera con otros datos que se estén enviando a través de la red.

Basado en 802.11e, usted puede activar o desactivar esta función seleccionándola en el

menú desplegable (3) y seleccionando el modo de reconocimiento que desea utilizar. Si

planea transferir documentos de multimedia o utilizar VoIP en su red, le recomendamos que

active la función QoS.

Cambiando el canal inalámbrico

Existe una serie de canales de operación entre los que puede seleccionar. En los Estados

Unidos, existen 11 canales. En Australia, Reino Unido y la mayor parte de Europa, existen 13

canales. Un pequeño número de países presentan otros requisitos respecto a los canales. Su

enrutador está configurado para funcionar en los canales apropiados para el país en que

reside. El canal por defecto es el 11 (a menos que se encuentre en un país que no permita el

canal 11). Este canal puede ser modificado en caso necesario. Si existen otras redes

inalámbricas operando en su área, su red deberá ser configurada para funcionar en un canal

diferente que el resto de redes inalámbricas. Para lograr el mejor rendimiento, utilice un

canal que se encuentre al menos a cinco canales de distancia del de la otra red inalámbrica.

Por ejemplo, si la otra red está funcionando en el canal 11, configure su red en el canal 6 o

inferior. Para modificar el canal, selecciónelo de la lista desplegable y haga clic en Apply

Changes (Aplicar cambios). La modificación es inmediata.

Usando la propiedad de transmitir SSID

Nota: Esta característica avanzada deberá ser empleada exclusivamente por usuarios

avanzados.

Para garantizar la seguridad, puede optar por no transmitir el SSID de su red. Hacerlo así,

mantendrá su nombre de red oculto a las computadoras que estén rastreando la presencia de

redes inalámbricas. Para desactivar la transmisión del SSID, desmarque la casilla de

verificación situada junto a Broadcast SSID (Transmitir SSID) y después haga clic en Apply

Changes (Aplicar cambios). La modificación es inmediata. Ahora será preciso configurar

cada computadora para conectarse con su SSID específico; ya no se aceptará la opción ANY

(Cualquiera) para el SSID. Consulte la documentación de su adaptador de red inalámbrica

para obtener información acerca de cómo realizar esta modificación.

152

Preparación de su enrutado

Protected Mode Switch (Conmutador de modo protegido) Como parte de la especificación

802.11g, el modo protegido (Protected Mode) garantizará el funcionamiento correcto de los

clientes 802.11g y de los puntos de acceso cuando exista un tráfico 802.11b intenso en el

entorno de actividad. Cuando el modo protegido está ACTIVADO, el 802.11g busca otro

tráfico de red inalámbrica antes de transmitir los datos. Por lo tanto, la utilización de este

modo en entornos con tráfico 802.11b INTENSO o con interferencia produce los mejores

resultados en cuanto a rendimiento. Si se encuentra en un entorno en el que existe un tráfico

reducido o no existe tráfico de otra red inalámbrica, se logrará el mejor rendimiento si el

modo Protegido se encuentra DESACTIVADO.

Protección de su red Wi-Fi®

Presentamos diferentes formas de maximizar la seguridad de su red inalámbrica y de

proteger sus datos de intrusiones no deseadas. Esta sección está destinada al usuario de una

pequeña oficina, oficina en el hogar y del hogar.

Al momento de la publicación de este manual, se encuentran disponibles tres métodos de

codificación.

Privacidad Equivalente por Cable (WEP)

WEP es un protocolo común que agrega seguridad a todos los productos inalámbricos

compatibles con Wi-Fi. WEP le provee a las redes inalámbricas el nivel equivalente de

protección de privacidad que dan las redes cableadas.

WEP de 64 bits – WEP de 64 bits se introdujo en un principio con codificación de 64 bits,

que incluye una longitud de clave de 40 bits más 24 bits adicionales de datos generados por

el sistema (64 bits en total). Algunos fabricantes de hardware se refieren a la codificación de

64 bits como codificación de 40 bits. Poco después de que se introdujese esta tecnología, los

investigadores descubrieron que la codificación de 64 bits era demasiado fácil de decodificar.

Privacidad

Equivalente por

Cable (WEP) de

64 bits

Privacidad

Equivalente por

Cable (WEP) de

128 bits

Acceso

protegido de

Wi-Fi - TKIP

Acceso

protegido de

Wi-Fi 2

Sigla

WEP de 64 bits WEP de 128 bits WPA-TKIP/AES (o sólo

WPA)

WPA2-AES (o sólo

WPA2)

Seguridad

Buena Mejor Óptima Óptima

Características

Claves estáticas Claves estáticas Codificación dinámica

de claves y

autentificación mutua

Codificación dinámica

de claves y

autentificación mutua

Codificación de claves

basada en el

algoritmo RC4

(típicamente claves

de 40 bits)

Más seguro que WEP

de 64 bits usando una

longitud de clave de

104 bits más 24 bits

adicionales de

información generada

por el sistema

TKIP (Protocolo de

Integridad de Clave

Temporal) agregado

para qué las claves se

alternen y se

fortalezca la

codificación

AES (Estándar de

codificación

avanzada) no causa

ninguna pérdida de

tasa de transferencia

Preparación de su enrutado

153

Codificación de 128 bits – Como resultado de la potencial debilidad de la seguridad de la

codificación WEP de 64 bits, se creó un método más seguro de codificación de 128 bits. La

codificación de 128 bits incluye una longitud de clave de 104 bits, más 24 bits adicionales de

datos generados por el sistema (128 bits en total). Algunos fabricantes de hardware se

refieren a la codificación de 128 bits como codificación de 104 bits. La mayoría de equipos

inalámbricos actualmente en el mercado es compatible con la codificación WEP tanto de 64

bits como de 128 bits, pero es posible que usted disponga de equipos más antiguos que sólo

sean compatibles con la codificación WEP de 64 bits. Todos los productos inalámbricos de

Dynex soportan WEP de 64 bits y de 128 bits.

Claves de codificación WEP – Después de seleccionar ya sea el modo de codificación WEP

de 64 bits o 128 bits, es sumamente importante que genere una clave de codificación. Si la

clave de codificación no es consistente a través de toda la red inalámbrica, sus dispositivos de

red inalámbrica no podrán comunicarse el uno con el otro. Puede introducir su clave

hexadecimal de forma manual, o introducir una contraseña en el campo Passphrase

(contraseña) y hacer clic en Generate (Generar) para crear una clave. Una clave hexadecimal

es una combinación de números y letras de A–F y 0–9. En el caso de WEP de 64 bits

necesitará ingresar 10 caracteres hexadecimales. En el caso de WEP de 128 bits necesitará

ingresar 26 caracteres hexadecimales.

Por ejemplo:

AF 0F 4B C3 D4 = Clave WEP de 64 bits

C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave WEP de 128 bits

La contraseña WEP NO es la misma que la clave WEP. Su tarjeta utiliza esta contraseña para

generar sus llaves WEP pero diferentes fabricantes de hardware pueden tener distintos

métodos para generar las claves. Si tiene equipos de diferentes vendedores en su red, lo más

fácil sería usar la clave WEP hexadecimal generada en su enrutador inalámbrico e ingresarla

manualmente en la tabla de clave de WEP hexadecimal en la pantalla de configuración de su

tarjeta.

Sincronización de seguridad (WPS)

Su enrutador está equipado con el último estándar de seguridad, llamado Wi-Fi Protected

Access (Acceso Wi-Fi protegido, WPA2) y con el común estándar de seguridad llamadoWired

Equivalent Privacy (Privacidad equivalente por cable, WEP). Su enrutador también soporta la

especificación Wi-Fi Protected Setup (Configuración Wi-Fi protegida, WPS), simplificando la

configuración de la red inalámbrica. WPS utiliza metodologías familiares, como escribir un

Número Personal de Identificación (PIN) o presionar un botón para permitrles a los usuarios la

configuración automática de nombres de red y una fuerte codificación WPA/WPA 2 y

autenticación de datos. De fábrica, la seguridad inalámbrica viene deshabilitada. Para activar

la seguridad, debe determinar el estándar que desea utilizar. Para acceder a los ajustes de

seguridad, haga clic en Security (Seguridad) en la ficha Wireless (Inalámbrico).

154

Preparación de su enrutado

Usando la sincronización de seguridad (Configuración de Wi-Fi protegida, WPS)

La sincronización de seguridad (WPS) utiliza codificación WPA2. Sin embargo, no

proporciona ningún tipo de seguridad adicional, pero estandariza el método de seguridad de

su red inalámbrica. Es posible utilizar el método de configuración de botón (PBC) o el método

PIN para permitir el acceso de un dispositivo a su red. Conceptualmente, los dos métodos

funcionan de la siguiente manera:

PBC: Mantenga presionado el botón de sincronización de seguridad (WPS), situado en la

parte superior de su enrutador durante tres segundos. A continuación, inicie el

procedimiento de sincronización de seguridad (WPS) en el dispositivo del cliente en un lapso

de dos minutos. Su cliente intercambiará de forma automática la información de seguridad y

será añadido a su red inalámbrica. El cliente se ha añadido de forma segura a la red

inalámbrica. Al presionar el botón de sincronización de seguridad, WPS se habilitará

automáticamente. El método PBC también puede ser iniciado desde una computadora

portátil.

PIN: El dispositivo cliente tiene un número PIN (de cuatro u ocho dígitos) asociado al WPS.

Puede activar WPS mediante la interfaz gráfica mostrada a continuación. Introduzca el PIN

del cliente en el registro interno del enrutador (accesible mediante esta interfaz gráfica). El

cliente será automáticamente admitido a su red en menos de dos minutos.

1. Configuración de Wi-Fi protegida (WPS): Activado o desactivado.

2. Método del número de identificación personal (PIN): Mediante este método, el cliente

inalámbrico que desee acceder a su red debe proveer al enrutador un PIN de 4 u 8 dígitos.

Después de hacer clic sobre "Enroll" (Inscribir), deberá inicial el procedimiento de

transferencia WPS desde el cliente en un lapso de dos minutos.

3. PIN del enrutador: Si hay un registro externo disponible, es posible introducir el PIN del

enrutador en el registro. Haga clic enGenerate New PIN (Generar un PIN nuevo) para

modificar el PIN establecido por defecto o haga clic enRestore Default PIN (Restablecer

el PIN predefinido) para restablecer el valor del PIN.

4. Método de configuración de botón (PBC): El método PBC es otro método que le permite

conectarse a una red WPS. Presione el botón de sincronización de seguridad, situado en a

parte posterior del enrutador, durante tres segundos y después inicie el PBC del

dispositivo del cliente. También es posible presionar el botón "Start PBC" (Iniciar PBC)

para iniciar este proceso.

5. Método de configuración manual: Esta sección indica los ajustes de seguridad por defecto

si WPS no se utiliza.

Preparación de su enrutado

155

El enrutador está equipado con WPA2, que es las segunda generación de la norma 802.11

basada en la WPA. Esta ofrece un mayor nivel de seguridad mediante la combinación de los

métodos avanzados de autenticación de red y los métodos de encriptación AES (Estándar de

codificación avanzado) más eficaces.

Acceso de Wi-Fi Protegido (WPA)

WPA es un nuevo estándar de Wi-Fi que aporta mejoras a las funciones de seguridad WEP.

Para utilizar la seguridad WPA, los controladores y el software de su equipo inalámbrico

deberán haber sido actualizados para que sean compatibles con WPA. Dichas actualizaciones

se encuentran disponibles en el sitio Web del vendedor de su equipo inalámbrico. Existen tres

tipos de seguridad WPA: WPA-PSK (sin servidor), WPA (con servidor RADIUS) y WPA2.

WPA-PSK (sin servidor) utiliza lo que es conocido como una clave previamente compartida

como la clave de la red. Una clave de red es una contraseña que es entre 6 y 8 caracteres de

largo. Puede ser una combinación de letras, números o caracteres. Cada cliente utiliza la

misma clave de red para acceder la red. Típicamente, este es el modo que se usará en un

ambiente de casa.

WPA (con servidor RADIUS) es un sistema en el que un servidor RADIUS distribuye la clave

de red a los clientes automáticamente. Esto se encuentra típicamente en un ambiente de

negocios.

WPA2 requiere de el Advanced Encryption Standard [Estándar de Codificación Avanzado]

(AES) para codificar la información, lo que ofrece mucho más seguridad que WPA. WPA utiliza

Temporal Key Integrity Protocol [Protocolo de integridad de clave temporal] (TKIP) y AES para

la codificación.

La mayoría de productos Wi-Fi se envían de fábrica con la seguridad desactivada. Así que una

vez que su red está funcionando, necesitará activar WEP o WPA y asegurarse de que todos sus

dispositivos inalámbricos comparten la misma clave de red.

IMPORTANTE: Ahora tiene que configurar todas las tarjetas/adaptadores de red inalámbrica

para que sus configuraciones coincidan.

Compartiendo las mismas claves de red

La mayoría de productos Wi-Fi se envían de fábrica con la seguridad desactivada. Así que una

vez que su red está funcionando, necesitará activar WEP o WPA y asegurarse de que sus

dispositivos inalámbricos comparten la misma clave de red.

La tarjeta de red inalámbrica G para computadora de sobremesa no puede acceder a la red

porque emplea una clave de red diferente de la configurada en el enrutador inalámbrico G.

156

Preparación de su enrutado

Usando una clave hexadecimal

Una clave hexadecimal es una mezcla de números y letras de la A a la F y del 0 al 9. Las claves

de 64 bits son cinco cifras de dos dígitos. Las claves de 128 bits son 13 cifras de dos dígitos.

Por ejemplo:

AF 0F 4B C3 D4 = Clave de 64 bits

C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave de 128 bits

Nota para los usuarios de Mac: Los productos originales Apple® AirPort® soportan

exclusivamente una codificación de 64 bits. Los productos AirPort 2 pueden soportar la

codificación de 64 bits o de 128 bits. Por favor, compruebe qué versión del producto está

utilizando. Si no puede configurar su red con una codificación de 128 bits, inténtelo con

una codificación de 64 bits.

Configuración de WEP

Para configurar la codificación WEP de 64 bits:

1 Haga clic en Security (Seguridad) situado bajo el encabezado Wireless (Inalámbrico)

en el menú de la izquierda. Se abrirá la página Wireless (Inalámbrico) > Security

(Seguridad)

2 Seleccione 64-bit WEP (WEP de 64 bits) de la lista de Security Mode (Modo de

seguridad).

3 Introduzca su clave tecleando la clave hexadecimal manualmente, o puede poner

marcar en el campo Passphrase (Contraseña) y luego escriba su contraseña.

4 Haga clic en Generate (Generar) para crear cuatro claves hexadecimales diferentes.

Una clave hexadecimal es una combinación de números y letras de la A a la F y del 0 al

9. Para WEP de 64 bits deberá introducir 10 claves hexadecimales.

Por ejemplo: AF 0F 4B C3 D4 = Clave WEP de 64 bits

5 Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los ajustes.

Cuidado: Si está configurando el enrutador inalámbrico G o el punto de acceso desde una

computadora con un cliente inalámbrico, necesitará asegurarse de que la seguridad esté

ACTIVADA para este cliente inalámbrico. De lo contrario, su cliente perderá su conexión

inalámbrica.

Para configurar la codificación WEP de 128 bits:

Nota para los usuarios de Mac: La opción de “Passphrase” (Contraseña) no funcionará con

Apple AirPort. Para configurar la codificación para su computadora Mac, establezca la

misma utilizando el método manual descrito en la siguiente sección.

1 Haga clic en Security (Seguridad) situado bajo el encabezado Wireless (Inalámbrico)

en el menú de la izquierda. Se abrirá la página Wireless (Inalámbrico) > Security

(Seguridad)

2 Seleccione 128-bit WEP (WEP de 64 bits) de la lista de Security Mode (Modo de

seguridad).

3 Introduzca su clave tecleando la clave hexadecimal manualmente, o puede poner

marcar en el campo Passphrase (Contraseña) y luego escriba su contraseña.

4 Haga clic en Generate (Generar) para crear cuatro claves hexadecimales diferentes.

Preparación de su enrutado

157

Una clave hexadecimal es una combinación de números y letras de la A a la F y del 0 al

9. Para WEP de 128 bits deberá introducir 26 claves hexadecimales.

Por ejemplo: C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave WEP de 128 bits

5 Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los ajustes.

Cuidado: Si está configurando el enrutador inalámbrico G o el punto de acceso desde una

computadora con un cliente inalámbrico, necesitará asegurarse de que la seguridad esté

ACTIVADA para este cliente inalámbrico. De lo contrario, su cliente perderá su conexión

inalámbrica.

Cambiando la configuración de seguridad inalámbrica

Su enrutador está equipado con WPA (Acceso de Wi-Fi protegido), el más moderno estándar

inalámbrico de seguridad. También es compatible con el estándar anterior de seguridad

llamado WEP (Privacidad Equivalente por Cable). De fábrica, la seguridad inalámbrica viene

deshabilitada. Para activar la seguridad, primero deberá determinar qué estándar desea

utilizar. Para acceder a los ajustes de seguridad, haga clic en Security (Seguridad) en la ficha

Wireless (Inalámbrico).

Configuración de WPA

Nota: Para utilizar la seguridad WPA, todos sus clientes deberán haber actualizado los

controladores y el software que son compatibles con WPA. Al momento de la publicación

de este manual, se puede descargar de Microsoft® una revisión de seguridad gratuita.

Esta revisión sólo funciona con el sistema operativo Windows XP. Asimismo, deberá

descargar el controlador más actualizado para su tarjeta de red inalámbrica G para

computadora de sobremesa o para PC portátil de Dynex desde la página de servicio de

atención al cliente de Dynex. En la actualidad no existe soporte para otros sistemas

operativos. La revisión de Microsoft sólo es compatible con dispositivos con controladores

preparados para WPA, como los productos 802.11g de Dynex.

WPA emplea como clave de seguridad lo que se conoce como una “clave previamente

compartida”. Una clave previamente compartida es una contraseña de entre ocho y 63

caracteres de largo. Se compone de cualquier combinación de letras, números y otros

caracteres. Todos los clientes emplean la misma clave para acceder a la red. Normalmente,

este modo se utilizará en un entorno de hogar.

WPA2 es la segunda generación de WPA y ofrece una técnica de codificación más avanzada

que WPA.

Para configurar WPA/WPA2:

1 Haga clic en Security (Seguridad) situado bajo el encabezado Wireless (Inalámbrico)

en el menú de la izquierda. Se abrirá la página Wireless (Inalámbrico) > Security

(Seguridad)

2 Seleccione WPA/WPA2-Personal (PSK) de la lista Security Mode (Modo de

seguridad).

3 Seleccione WPA-PSK para utilizar sólo la autenticación WPA, o WPA2-PSK para

utilizar sólo la autenticación WPA2, o puede seleccionar WPA-PSK + WPA2-PSK para

utilizar WPA y WPA2 como tipo de autenticación.

158

Preparación de su enrutado

4 Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede ser de 8 a 63 caracteres y pueden

ser letras, números o símbolos. Esta misma clave deberá ser utilizada en todos los

clientes que instale. Esta clave previamente compartida les permitirá a los usuarios

total acceso a su red incluyendo los archivos y las impresoras compartidos.

5 Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora deberá hacer que

todos los clientes coincidan con estos ajustes según el tipo de acceso que desea que

tengan.

Nota: Si su tarjeta inalámbrica no está equipada con un software compatible con WPA, se

puede descargar de forma gratuita un archivo de Microsoft llamado Windows XP

Support Patch for Wireless Protected Access (Revisión de Windows XP para

compatibilidad de acceso inalámbrico protegido).

El archivo que Microsoft pone a su disposición sólo funciona con Windows XP. En la actualidad

no existe soporte para otros sistemas operativos.

Importante: Asimismo, deberá asegurarse de que el fabricante de la tarjeta inalámbrica

soporte WPA y de haber descargado e instalado el controlador más actualizado de su

página de soporte.

Para configurar la utilidad de red inalámbrica de Windows XP para emplear WPA-PSK:

1 En Windows XP, haga clic en Start (Inicio), Control Panel (Panel de control),

Network Connections (Conexiones de red).

2 Haga clic con el botón secundario en Wireless Network Connection Properties

(Propiedades de onexiones de redes inalámbricas) y haga clic en Properties

(Propiedades).

3 Haga clic en la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas). Se abrirá la siguiente

pantalla.

4 Compruebe que esté marcada la casilla de verificación Use Windows to configure

my wireless network settings (Utilizar Windows para configurar mis

configuraciones de red inalámbrica).

Preparación de su enrutado

159

5 Haga clic en la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas), luego haga clic en

Configure (Configurar). Se abrirá la siguiente pantalla.

6 Para usuarios de hogar u oficina pequeña, seleccione WPA-PSK en Network

Authentication (Autenticación de red).

Nota: Seleccione WPA si está utilizando esta computadora para conectarse a una red

corporativa que soporte un servidor de autenticación como el servidor RADIUS. Consulte

con su administrador de red para obtener más información.

7 Seleccione TKIP o AES en Data Encryption (Codificación de datos). Este ajuste

deberá ser idéntico al del enrutador que configure.

8 Introduzca su clave de codificación en el campo Network key (Clave de red).

Importante: Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede ser de 8 a 63 caracteres y

pueden ser letras, números o símbolos. Esta misma clave deberá ser utilizada en todos los

clientes que instale.

9 Haga clic en OK (Aceptar) para aplicar los ajustes.

Usando el modo de punto de acceso

Nota: Esta característica avanzada deberá ser empleada exclusivamente por usuarios

avanzados. El enrutador puede ser configurado para funcionar como un punto de acceso a

la red inalámbrica. El empleo de este modo anulará la característica de compartir IP de

NAT y el servidor DHCP En el modo de punto de acceso (AP), el enrutador deberá ser

configurado con una dirección IP que se encuentra en la misma subred que el resto de la

red con la que desea establecer comunicación. La dirección IP predefinida es

192.168.2.254 y la máscara de subred es 255.255.255.0. Estas pueden ser

personalizadas para adaptarse a sus necesidades.

160

Preparación de su enrutado

Para usar el modo de punto de acceso:

1 Haga clic en Use as access point (Utilizar como punto de acceso) situado bajo el

encabezado Wireless (Inalámbrico) en el menú de la izquierda. Se abrirá la página

Gíreles (Inalámbrico) > Use as Access Point (Usar como punto de acceso).

2 Seleccione Enable (Activar). Cuando seleccione esta opción, estará capacitado para

modificar la configuración de IP.

3 Configure sus ajustes de IP para coincidir con los de su red, y haga clic en Apply

Changes (Aplicar cambios).

4 Conecte un cable desde el puerto del módem del enrutador a la red existente.

Ahora el enrutador está funcionando como un punto de acceso. Para acceder de nuevo

a la interfaz de usuario avanzada del enrutador, escriba la dirección IP que ha

especificado en la barra de direcciones de su navegador. Podrá establecer las

configuraciones de codificación, el filtrado de direcciones MAC, el SSID y el canal de

forma normal.

Configuración del firewall

Su enrutador se encuentra equipado con un firewall que protegerá su red de una amplia

gama de ataques habituales de piratas informáticos, incluyendo:

• IP Spoofing (Suplantación de IP)

• SYN flood (Inundación SYN)

• Land Attack (Ataque Land)

• UDP flooding (Inundación UDP)

• Ping of Death [Ping de la muerte] (PoD)

• Tear Drop Attack (Ataque Tear Drop)

• Denial of Service [Denegación de servicio] (DoS)

• ICMP defect (Defecto de ICMP)

• IP con longitud de cero

• RIP defect (Defecto de RIP)

•Smurf Attack (Ataque Smurf)

• Fragment flooding (Inundación de fragmentos)

• TCP Null Scan (Escán de TCP Null)

El firewall también protege puertos comunes que son empleados con frecuencia para atacar

redes. Estos puertos aparecen como Stealth (Invisibles), lo que significa que, para cualquier

intento y propósito, estos puertos no existen ante un posible pirata informático Si lo necesita,

Preparación de su enrutado

161

puede apagar la función de firewall; sin embargo, se recomienda dejar el firewall activado. Si

desactiva la protección por firewall, no dejará su red completamente vulnerable a los ataques

de los piratas, pero es recomendable dejar activado el firewall.

Configurando los ajustes de reenvío interno

La función de Virtual Servers (Servidores virtuales) le permitirá enrutar llamadas externas

(Internet) para servicios como servidor web (puerto 80), servidor FTP (puerto 21) y otras

aplicaciones a través de su enrutador hasta su red interna. Debido a que sus computadoras

internas están protegidas por un firewall, las computadoras externas a su red (a través de

Internet) no pueden acceder a ellas, ya que no pueden ser vistas. Será preciso que se ponga

en contacto con el vendedor de la aplicación para descubrir los ajustes de los puertos

precisos.

Para introducir los ajustes en el servidor virtual:

1 Abra la página Virtual Servers (Servidores virtuales) e introduzca la dirección IP en el

espacio previsto para la máquina interna (servidor) y el(los) puerto(s) que se den

pasar.

2 Seleccione el tipo de puerto (TCP o UDP), marque la casilla de verificación

Enable(Activar) y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios).

Cada celda de puerto de entrada tiene dos campos con cinco caracteres máximo por

campo que permite determinar un alcance entre un puerto mínimo y un puerto

máximo, por ejemplo; [xxxxx]-[xxxxx]. En cada celda, puede introducir un valor de

puerto único completando los dos campos con el mismo valor (por ejemplo;

[7500]-[7500]) o un alcance amplio de puertos (por ejemplo; [7500]-[9000]). Si

necesita múltiples valores de puerto único o una combinación de alcances y un valor

único, debe utilizar entradas múltiples hasta un máximo de 20 entradas (por ejemplo;

1. [7500]-[7500], 2. [8023]-[8023], 3. [9000]-[9000]). Únicamente podrá pasar un

puerto por cada dirección IP interna. Abrir los puertos de su firewall puede representar

162

Preparación de su enrutado

un riesgo para la seguridad. Puede activar y desactivar los ajustes de forma rápida. Se

recomienda que desactive los ajustes cuando no esté utilizando una aplicación

específica.

Configurando los filtros IP de clientes

El enrutador puede ser configurado para restringir el acceso a Internet, a e-mail o a otros

servicios de red en determinados días y horas. La restricción puede ser configurada para una

sola computadora, para una gama de computadoras o para múltiples computadoras.

Para restringir el acceso Internet a una única computadora:

1 Abra la página de Firewall > Client IP filters (Filtros IP de clientes), y a continuación

introduzca la dirección IP de la computadora a la que desea restringir el acceso en los

campos de IP.

2 Introduzca 80 en ambos campos de puerto y seleccione Both (Ambos) y después

seleccione Block (Bloquear). También puede seleccionar Always (Siempre) para

bloquear el acceso de forma permanente.

3 Seleccione el día de comienzo en la parte superior, el tiempo de comienzo en la parte

superior, el día de finalización en la parte inferior y la hora de finalización en la parte

inferior.

4 Haga clic en Enable (Activar) y luego en Apply Changes (Aplicar cambios). La

computadora de la dirección IP especificada tendrá bloqueado el acceso a Internet en

los momentos establecidos. Asegúrese de haber seleccionado la zona horaria correcta

en Utilities> System Setting> Time Zone (Utilidades > Ajustes del sistema >

Zona horaria).

Configuración del filtrado de direcciones MAC

El filtro de direcciones MAC es una potente característica de seguridad que le permite

especificar qué computadoras están permitidas en la red. Cualquier computadora que trate

de acceder a la red y no esté especificada en la lista de filtros no obtendrá permiso para

acceder. Cuando active esta propiedad, deberá introducir la dirección MAC de cada cliente

(computadora) de su red para permitir el acceso a la misma de cada uno de ellos.

Preparación de su enrutado

163

Para configurar el filtrado de direcciones MAC:

1 Abra la página Firewall > MAC Address filters, y haga clic en Enable MAC Address

Filtering (Activar filtrado de direcciones MAC).

2 A continuación, introduzca la dirección MAC de cada computadora de su red haciendo

clic en el espacio previsto para tal fin e introduciendo la dirección MAC de la

computadora que desee añadir a la lista.

3 Haga clic en Add (Agregar) y luego en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar

los ajustes. Puede disponer de una lista de filtrados de direcciones MAC de hasta 32

computadoras.

Nota: No podrá borrar la dirección MAC de la computadora que está utilizando para acceder a

las funciones administrativas del enrutador (la computadora que está utilizando ahora

mismo).

Activación de la zona desmilitarizada (DMZ)

La característica DMZ le permite especificar una computadora de su red para ser colocada

fuera del firewall. Esto puede ser necesario en el caso de que el firewall esté causando

problemas con una aplicación como, por ejemplo, una aplicación de juegos o de

videoconferencias. Utilice esta característica de forma temporal. La computadora que se

encuentra en la DMZ NO está protegida contra los ataques de piratas informáticos. Si la

suscripción a su ISP le proporciona direcciones IP (WAN) públicas adicionales, es posible

situar computadoras adicionales fuera del firewall dado por hecho que cada computadora

utiliza un IP (WAN) público diferente.

Para configurar la DMZ en una computadora:

• Abra la página Firewall > DMZ e introduzca los dígitos finales de su dirección IP en el

campo IP, haga clic en Enable (Activar) y en Apply Changes (Aplicar cambios) para

que los cambios tengan efecto.

164

Preparación de su enrutado

Bloqueo de un Ping de WAN

Los piratas informáticos utilizan lo que se conoce como pinging (verificar actividad) para

encontrar víctimas potenciales en Internet. Al verificar la actividad de una dirección IP

específica y recibir una respuesta de la dirección IP, el pirata informático puede determinar si

hay allí algo de interés. El enrutador puede ser configurado de forma que no responda a un

ping de ICMP proveniente del exterior. Esto eleva el nivel de seguridad de su enrutador.

Para apagar la respuesta al ping

• Abra la página Firewall > WAN Ping Blocking (Bloqueo de Ping de WAN) y seleccione

Block ICMP Ping (Bloquear Ping de ICMP) luego haga clic en Apply Changes (Aplicar

cambios). El enrutador no responderá a ningún ping de ICMP.

Ficha de aplicaciones

Esta pantalla le permite gestionar diferentes parámetros del enrutador y llevar a cabo

determinadas funciones administrativas.

Reiniciando el enrutador

Algunas veces es posible que sea necesario reiniciar el enrutador en caso de que comience a

funcionar mal. Al reiniciar el enrutador NO se borrará ninguno de sus ajustes de

configuración.

Preparación de su enrutado

165

Para reiniciar el enrutador para restablecer el funcionamiento:

1 Haga clic en Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda y luego haga

clic en Restart Router (Reiniciar enrutador). Se abrirá la página Restart Router

(Reiniciar enrutador).

2 Haga clic en el botón Restart Router (Reiniciar enrutador). Aparecerá el siguiente

mensaje.

3 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá el siguiente mensaje.

4 Haga clic en OK (Aceptar). El reinicio del enrutador puede llevar hasta 25 segundos. Es

importante no apagar la alimentación del enrutador durante el reinicio.

Aparecerá una cuenta regresiva de 25 segundos en la pantalla. Cuando la cuenta

regresiva llegue a cero, el enrutador habrá sido reiniciado. La página principal del

enrutador deberá aparecer automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección

del enrutador (predefinido = 192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador.

Restablecimiento de los ajustes predefinidos de fábrica

El empleo de esta opción restablecerá todos los ajustes predefinidos de fábrica del enrutador.

Se recomienda que realice una copia de seguridad de sus ajustes antes de restablecer todos

los ajustes de fábrica.

Para restaurar los ajustes predefinidos de fábrica:

1 Haga clic en Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda y luego haga

clic en Restore Defaults (Restablecer ajustes predefinidos). Aparecerá el siguiente

mensaje de advertencia.

166

Preparación de su enrutado

2 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá el siguiente mensaje.

3 Haga clic en OK (Aceptar). El restablecimiento de los ajustes por defecto implica

asimismo el reinicio del enrutador. El reinicio del enrutador puede llevar hasta 25

segundos. Es importante no apagar la alimentación del enrutador durante el reinicio.

Aparecerá una cuenta regresiva de 25 segundos en la pantalla. Cuando la cuenta

regresiva llegue a cero, el enrutador habrá sido reiniciado. La página principal del

enrutador deberá aparecer automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección

del enrutador (predefinido = 192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador.

Guardando la configuración actual

Puede guardar su configuración actual utilizando esta propiedad. Guardar su configuración le

permitirá restablecerla posteriormente en caso de que sus ajustes se pierdan o se

modifiquen. Se recomienda realizar una copia de seguridad de su configuración actual antes

de llevar a cabo una actualización del firmware.

Para guardar la configuración actual:

1 Bajo el encabezado de Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda

haga clic en Save/Backup Settings (Guardar/Respaldar los ajustes). Se abrirá la

página Save/Backup Settings (Guardar/Respaldar los ajustes).

2 Haga clic en Save (Guardar). Se abrirá la ventana de descarga de archivos.

3 Haga clic en Save (Guardar). Se abrirá una ventana que le permitirá seleccionar la

ubicación en la que desea guardar el archivo de configuración.

4 Seleccione una ubicación. Puede dar al archivo el nombre que quiera o utilizar el

nombre predefinido “Config”. Asegúrese de dar un nombre al archivo que le permita

encontrarlo más tarde. Cuando haya seleccionado la ubicación y el nombre del archivo,

haga clic en Save (Guardar).

Preparación de su enrutado

167

5 Cuando el proceso de almacenamiento se haya completado, verá la siguiente ventana.

6 Haga clic en Close (Cerrar). La configuración ha sido guardada.

Restablecimiento de una configuración anterior

Esta opción le permitirá restablecer una configuración guardada anteriormente.

Para restablecer una configuración guardada anteriormente:

1 Bajo el encabezamiento deUtilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda,

haga clic en Restore Previous Settings (Restablecer configuración anterior). Se

abrirá la página Restore Previous Settings (Restablecer configuración anterior).

2 Haga clic en Browse (Examinar). Se abrirá una ventana que le permitirá seleccionar la

ubicación del archivo de configuración. Todos los archivos de configuración presentan

la extensión “.bin”. Localice el archivo de configuración que desea restablecer y haga

doble clic en él. Se muestra el siguiente mensaje.

3 Haga clic en OK (Aceptar). Una ventana de aviso se abre.

Completar el restablecimiento de la configuración puede llevar hasta 35 segundos.

168

Preparación de su enrutado

4 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá una cuenta regresiva de 35 segundos en la

pantalla. Cuando la cuenta regresiva llegue a cero, la configuración del enrutador

habrá sido restablecida. La página principal del enrutador deberá aparecer

automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección del enrutador (predefinido =

192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador.

Actualización del firmware

De vez en cuando, es posible que Dynex publique nuevas versiones del firmware del

enrutador. Las actualizaciones del firmware contienen mejoras de las propiedades y

soluciones para los problemas que puedan existir. Cuando Dynex publique un nuevo

firmware, usted podrá descargarlo de la página Web de actualizaciones de Dynex con el fin

de instalar la versión más actualizada del firmware de su enrutador.

Para buscar y descargar una nueva versión del firmware:

1 Bajo el encabezamiento de Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda,

haga clic en Firmware Update (Actualización del Firmware). La página The Utilities

(Aplicaciones) > Firmware updates (Actualización de firmware) se abre.

2 Haga clic en Check Firmware (Verificar firmware). La aplicación verificará si existe

una versión actualizada del firmware disponible.

3 Si encuentra una nueva versión del firmware disponible, se abrirá una ventana que le

permitirá seleccionar la ubicación en la que desea guardar el archivo de firmware.

Seleccione una ubicación. Puede dar al archivo el nombre que quiera o utilizar el

nombre predefinido. Asegúrese de guardar el archivo en un lugar que le permita

encontrarlo más tarde. Cuando haya seleccionado la ubicación, haga clic en Save

(Guardar).

Nota: Le recomendamos guardarlo en su escritorio para localizar el archivo fácilmente.

4 Cuando el proceso de almacenamiento se haya completado, verá la siguiente ventana.

Preparación de su enrutado

169

5 Haga clic en Close (Cerrar). La descarga se ha completado. Para actualizar el firmware,

siga los pasos en la sección Para actualizar el firmware del enrutador.

Para actualizar el firmware del enrutador:

1 En la página Firmware Update (Actualización del firmware), haga clic en Browse

(Examinar). Se abrirá una ventana que le permitirá seleccionar la ubicación del archivo

de actualización del firmware.

2 Navegue hasta llegar al archivo de firmware descargado y seleccione el archivo

haciendo doble clic en el nombre del mismo.

3 El cuadro Update Firmware (Actualización del firmware) mostrará la ubicación y el

nombre del archivo del firmware que acaba de seleccionar. Haga clic en Update

(Actualizar). Se le preguntará si está seguro que desea continuar.

4 Haga clic en OK (Aceptar). Verá un mensaje más. Este mensaje le indica que es posible

que el enrutador no responda durante un minuto, ya que el firmware se carga en el

enrutador y éste se reinicia.

170

Preparación de su enrutado

5 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá una cuenta regresiva de 60 segundos en la

pantalla. Cuando la cuenta atrás llegue a cero, la actualización del firmware del

enrutador habrá sido completada. La página principal del enrutador deberá aparecer

automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección del enrutador (predefinido =

192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador.

La actualización del firmware ha sido completada.

Cambiando la configuración del sistema

La página System Settings (Configuración del sistema) es en donde podrá introducir una

nueva contraseña de administrador, establecer la zona horaria, activar la gestión remota y

activar y desactivar la función NAT del enrutador.

Configurando o cambiando la contraseña del administrador

El enrutador se distribuye con la contraseña en blanco. Si desea añadir una contraseña para

disfrutar de una mayor seguridad, puede establecerla aquí. Escriba su contraseña y guárdela

en un lugar seguro, ya que la necesitará si precisa acceder al enrutador en el futuro. Se

recomienda asimismo que establezca una contraseña si piensa utilizar la opción de gestión

remota de su enrutador.

Cambiando el ajuste de tiempo límite de sesión

La opción de tiempo límite de sesión le permite establecer el periodo de tiempo que podrá

permanecer en la interfaz de configuración avanzada del enrutador. El temporizador arranca

cuando no existe actividad. Por ejemplo, usted ha efectuado algunos cambios en la interfaz

de configuración avanzada y después deja su computadora sola sin hacer clic en “Logout”

(Cerrar sesión). Si suponemos que el tiempo límite es de 10 minutos, entonces 10 minutos

después de que abandone la computadora, la sesión se cerrará. Deberá iniciar una sesión de

nuevo para realizar más cambios. La opción del tiempo límite de acceso responde a razones

de seguridad y el ajuste predefinido es de 10 minutos.

Nota: Solamente una computadora podrá iniciar sesión a la vez en la interfaz de

configuración avanzada del enrutador.

Configurando la hora y la zona horaria

Preparación de su enrutado

171

El enrutador mantiene la hora conectándose a un servidor SNTP (Simple Network Time

Protocol, protocolo horario de red simple). Esto permite al enrutador sincronizar el reloj del

sistema con la hora global de Internet. El reloj sincronizado en el enrutador se emplea para

grabar el registro de seguridad y para controlar el filtrado de clientes. Seleccione la zona

horaria en la que reside. Si reside en una zona que se realiza el cambio de hora de verano,

coloque una marca en la casilla de verificación junto a Automatically Adjust Daylight

Saving” (Ajustar la hora automáticamente según el horario de verano). Es posible que el

reloj del sistema no se actualice inmediatamente. Espere al menos 15 minutos para que el

enrutador contacte los servidores de hora de Internet y obtenga una respuesta. Usted no

podrá configurar el reloj por sí mismo.

Activando la gestión remota

Antes de activar esta característica avanzada de su enrutador, ASEGÚRESE DE QUE HA

ESTABLECIDO LA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR. La gestión remota le permite efectuar

cambios en los ajustes de su enrutador desde cualquier parte en Internet. Existen dos

métodos de gestionar el enrutador remotamente. El primero consiste en permitir el acceso al

enrutador desde cualquier parte en Internet seleccionando la opción Any IP address can

remotely manage the Router (Cualquier dirección IP puede gestionar el enrutador

remotamente). Al introducir su dirección IP de WAN desde cualquier computadora en

Internet, aparecerá una ventana de iniciar sesión en la que deberá introducir la contraseña de

su enrutador. El segundo método consiste en permitir la gestión remota únicamente a una

dirección IP específica. Este método es más seguro pero menos conveniente. Para utilizar este

método, introduzca la dirección IP desde la que vaya a acceder al enrutador en el espacio

previsto y seleccione Only this IP address can remotely manage the Router

(Únicamente esta dirección IP puede gestionar el enrutador remotamente). Antes de activar

esta función, se RECOMIENDA ENFÁTICAMENTE que establezca su contraseña de

administrador. Si deja la contraseña vacía, expondrá potencialmente su enrutador a la

intrusión externa.

Activando/Desactivando la traducción de direcciones de red (NAT)

Nota: Esta característica deberá ser modificada exclusivamente por usuarios avanzados.

172

Preparación de su enrutado

La traducción de direcciones de red (NAT) es el método en el que el enrutador comparte la

única dirección IP asignada por su ISP con el resto de computadoras de la red Esta función

deberá ser desactivada únicamente si su ISP le asigna múltiples direcciones IP o si necesita

desactivar NAT para una configuración avanzada del sistema. Si dispone de una sola dirección

IP y desactiva la NAT, las computadoras de su red no podrán acceder a Internet. Es posible

asimismo que sucedan otros problemas. Al desactivar la NAT se desactivarán las funciones de

su firewall.

Activando/Desactivando UPnP

El UPnP (Plug-and-Play Universal) es otra propiedad avanzada ofrecida por su enrutador. Es

una tecnología que ofrece un funcionamiento perfecto de las opciones de mensajes de voz,

mensajes de vídeo, juegos y otras aplicaciones compatibles con UPnP. Algunas aplicaciones

requieren que el firewall del enrutador sea configurado de una forma específica para

funcionar correctamente. Ésto normalmente requiere la apertura de puertos TCP y UDP. Una

aplicación compatible con UPnP tiene la capacidad de comunicarse con el enrutador,

básicamente “diciendo” al enrutador la forma en que necesita que sea configurado el

firewall. El enrutador se envía de fábrica con la función de UPnP desactivada. Si está

utilizando cualquier aplicación compatible con UPnP y desea sacar partido de las

características UPnP, puede activar la característica UPnP. Seleccione Enable (Activar) en la

sección UPnP Enabling (Activación de UPnP) de la página de Utilities (Aplicaciones) y haga

clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardad el cambio.

Activando/Desactivando la actualización automática del firmware

Esta innovación proporciona al enrutador la capacidad integrada de buscar automáticamente

una nueva versión del firmware y de informarle de que está disponible una nueva versión.

Cuando acceda a la interfaz avanzada del enrutador, éste efectuará una búsqueda para

comprobar si está disponible una nueva versión del firmware. En caso afirmativo, aparecerá

una notificación. Puede optar por descargar la nueva versión o ignorar el mensaje. El

enrutador se envía de fábrica con esta característica activada. Si desea desactivarla,

seleccione Disable (Desactivar) y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios).

Preparación de su enrutado

173

Configuración manual de los ajustes de red

Para que su computadora se comunique adecuadamente con su enrutador, necesitará

cambiar la configuración de TCP/IP de su PC a DHCP.

Para configurar manualmente los adaptadores de red en Windows 2000, NT, XP o Vista:

1 Haga clic en Start (Inicio), Settings (Configuración) y después Control Panel

(Panel de control).

2 Haga doble clic en el icono Network and dial-up connections (Conexiones

telefónicas y de red) (Windows 2000) o en el icono Network [Redes] (Windows XP o

Vista).

3 Haga clic con el botón secundario en la Local Area Connection (Conexión de área

local) asociada a su adaptador de red y seleccione Properties (Propiedades) del menú

desplegable.

4 Haga clic en Internet Protocol (TCP/IP) [Protocolo de Internet (TCP/IP)] y haga clic

en Properties (Propiedades). Se abrirá la siguiente pantalla.

5 Si se encuentra seleccionada la opción Use the following IP address (Utilizar la

siguiente dirección IP), su enrutador deberá ser configurado para un tipo de conexión

de IP estática. Escriba la información de la dirección. Deberá introducir esta

información en el enrutador.

6 Si no se encuentran seleccionadas, seleccione Obtain an IP address automatically

(Obtener una dirección IP automáticamente) y Obtain DNS server address

automatically (Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente), luego

haga clic en OK (Aceptar).

Su(s) adaptador(es) de red está(n) configurado(s) ahora para su uso con el enrutador.

Para configurar manualmente los adaptadores de red en Windows 98SE o Me:

1 Haga clic con el botón secundario en My Network Neighborhood (Mi entorno de

red) y seleccione Properties (Propiedades) de la lista.

2 Seleccione TCP/IP y Settings (Configuración) para su adaptador de red instalado.

Aparecerá la siguiente ventana.

174

Preparación de su enrutado

3 Si se encuentra seleccionada la opción Specify an IP address (Especificar una

dirección IP), su enrutador deberá ser configurado para un tipo de conexión de IP

estática. Escriba la información de la dirección. Deberá introducir esta información en

el enrutador.

• Escriba la dirección IP y la máscara de subred en la ficha IP Address (Dirección IP).

• Haga clic en la ficha Gateway (Puerta de enlace). Escriba la dirección de la

gateway (puerta de enlace) en el cuadro.

• Haga clic en la ficha DNS Configuration (Configuración de DNS). Escriba la(s)

dirección (direcciones) de DNS en el cuadro.

4 Si no se encuentran seleccionadas, haga clic en Obtain an IP address

automatically (Obtener una dirección IP automáticamente) en la ficha IP Address

(Dirección IP) y haga clic en OK (Aceptar).

5 Reinicie la computadora. Una vez reiniciada la computadora, el adaptador o los

adaptadores de su red estarán configurados para su uso con el enrutador.

Configure la computadora que está conectada al módem de cable o DSL utilizando PRIMERO

los siguientes pasos. Asimismo, puede emplear estos pasos para añadir computadoras a su

enrutador una vez que éste haya sido configurado para conectarse a Internet.

Para configurar manualmente los ajustes de red en Mac OS X:

1 Haga clic en el icono System Preferences (Preferencias del sistema). Se abre el menú

System Preferences (Preferencias del sistema).

2 Haga clic en Network (Red). La ventana Network (Red) se abrirá.

3 Haga clic en Built-in Ethernet (Ethernet integrada), de la lista Show (Mostrar).

Preparación de su enrutado

175

4 Haga clic en la fichaTCP/IP. Junto a Configure: (Configurar:) verá la opción Manually

(Manualmente) o Using DHCP (Usando DHCP). Si no es el caso, revise la ficha PPPoE

para asegurarse de que la opción Connect using PPPoE (Conectarse usando PPPoE)

NO está seleccionada. Si está seleccionada, deberá configurar su enrutador para un

tipo de conexión de PPPoE utilizando su nombre de usuario y su contraseña.

Nota: Si se encuentra seleccionada la opción Manually (Manualmente) en la lista de

Configure (Configurar) su enrutador deberá ser configurado para un tipo de conexión de

IP estática. Escriba la información de la dirección. Deberá introducir esta información en

el enrutador.

5 Haga clic en Using DHCP (Usando DHCP) en la lista Configure (Configurar) y haga clic

en Apply Now (Aplicar ahora).

Su(s) adaptador(es) de red está(n) configurado(s) ahora para su uso con el enrutador.

Ajustes recomendados del navegador de Web

En la mayoría de los casos, no necesitará efectuar ningún cambio en los ajustes de su

navegador de Web. Si tiene problemas para acceder a Internet o a la interfaz de usuario

avanzada de Web, modifique los ajustes de su navegador e introduzca los ajustes

recomendados en la presente sección.

Para modificar los ajustes en Internet Explorer 4.0 o más reciente:

1 Inicie su navegador de Web. Seleccione Tools (Herramientas) y después Internet

Options (Opciones de Internet). Se abrirá la página Internet Options (Opciones de

Internet).

2 Haga clic en la ficha Connections (Conexiones) y seleccione Never dial a

connection (Nunca marcar una conexión). Si no puede efectuar una selección, vaya al

siguiente paso.

176

Preparación de su enrutado

3 Haga clic en LAN Settings… (Configuración de LAN…). Se abre la pantalla LAN

Settings (Configuración de LAN).

4 Asegúrese de que no existan marcas de verificación junto a ninguna de las opciones

mostradas. Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar la página y haga clic de nuevo en OK

(Aceptar) en la página de Internet Options (Opciones de Internet) para salir.

Para modificar los ajustes en Netscape® Navigator® 4.0 o más reciente:

1 Inicie Netscape y abra el menú Edit (Editar) y haga clic sobre Preferences

(Preferencias). Se abrirá la página Preferences (Preferencias).

2 Haga clic en Advanced (Avanzado) y en Proxies (Proxy).

3 Seleccione Direct connection to the Internet (Conexión directa con Internet) y

haga clic en OK (Aceptar) para salir.

Localización y corrección de fallas

177

Localización y corrección de fallas

Colocación de su enrutador para un rendimiento óptimo

Su conexión inalámbrica será más potente cuanto más cerca se encuentre la computadora de

su enrutador. El alcance típico de funcionamiento de sus dispositivos inalámbricos en

interiores se sitúa entre los 100 y los 200 pies. De la misma forma, su conexión y rendimiento

inalámbricos se verán algo mermados a medida que aumente la distancia entre los

dispositivos conectados a su enrutador inalámbrico y los dispositivos conectados. Es posible

que usted lo aprecie o no. Si se aleja aún más de su enrutador, es posible que descienda su

velocidad de conexión.

Los factores que pueden debilitar las señales al interferir en el recorrido de las ondas de radio

de su red, son los aparatos u obstáculos de metal y las paredes.

Si tiene dudas sobre el rendimiento de su red que pueden estar relacionadas a los factores de

alcance hubo obstrucción, intente mover la computadora una posición entre 5 y 10 pies del

enrutador inalámbrico para darse cuenta si la distancia es el problema.

Nota: Mientras que unos elementos que se listan a continuación pueden afectar el

rendimiento de la red, éstos no evitarán que su red inalámbrica funcione. Si tiene dudas

de que su red no esté operando a su efectividad máxima, está lista de verificación podría

ayudar.

1. Colocación del enrutador inalámbrico

Coloque su enrutador, el punto central de conexión de su red, lo más cerca posible del centro

de sus dispositivos de red inalámbrica.

Para lograr la mejor cobertura de red inalámbrica para sus “clientes inalámbricos” (es decir,

computadoras equipadas con tarjetas de red inalámbrica para PC portátiles o de escritorio y

adaptadores inalámbricos para USB):

• Asegúrese de que las antenas de su enrutador estén situadas de forma paralela entre sí

y orientadas verticalmente (apuntando hacia el techo). Si su enrutador está colocado

en posición vertical, oriente las antenas hacia el techo en la máxima medida posible.

• En las casas con varias plantas, coloque el enrutador en el piso más cercano posible al

centro de la casa. Esto puede implicar la colocación del enrutador inalámbrico en uno

de los pisos superiores.

• Intente no colocar el enrutador cerca de un teléfono inalámbrico de 2.4 GHz.

2. Evite obstáculos e interferencias

Evite colocar su enrutador cerca de dispositivos que puedan emitir “ruido” de radioemisión,

tales como hornos microondas. Otros objetos que pueden impedir la comunicación

inalámbrica incluyen:

•Refrigeradores

• Lavadoras o secadoras

•Armarios de metal

• Acuarios de gran tamaño

• Ventanas con protección contra rayos ultravioleta de base metálica.

178

Localización y corrección de fallas

Si su señal inalámbrica parece debilitarse en algunos puntos, asegúrese de que este tipo de

objetos no esté bloqueando la ruta de la señal entre sus computadoras y el enrutador.

3. Ubicación del teléfono inalámbrico

Si el rendimiento de su red inalámbrica sigue afectado después de tener en cuenta los

aspectos mencionados anteriormente, y usted tiene un teléfono inalámbrico:

• Pruebe a alejar los teléfonos inalámbricos de su enrutador y de sus computadoras

conectadas de forma inalámbrica.

• Desenchufe y saque la batería de todos los teléfonos inalámbricos que operen dentro

de la banda de 2.4 GHz. Si esto soluciona el problema, su teléfono probablemente esté

causando interferencias.

• Si su teléfono permite la selección de canales, modifique el canal del teléfono para

situarlo en el canal más alejado de su red inalámbrica. Por ejemplo, sitúe el teléfono

en el canal 1 y su enrutador inalámbrico en el canal 11 (la selección del canal

dependerá de la región donde vive). Consulte el manual del usuario de su teléfono

para obtener instrucciones detalladas.

• En caso necesario, considere la posibilidad de cambiar su teléfono inalámbrico por uno

de 900MHz o de 5 GHz.

4. Elija el canal “más tranquilo” para su red inalámbrica

En los lugares donde las casas y las oficinas están muy juntas, tales como edificios de

apartamentos o complejos de oficinas, puede ser que haya redes inalámbricas en los

alrededores que estén en conflicto con su red. Utilice la capacidad de inspección de sitio de su

aplicación inalámbrica para localizar otras redes inalámbricas disponibles, y coloque su

enrutador y computadoras en un canal lo más alejado posible del resto de las redes.

Pruebe con más de uno de los canales disponibles con el fin de descubrir la conexión más

nítida y de evitar las interferencias de teléfonos inalámbricos cercanos o de otros dispositivos

inalámbricos.

Para los productos de interconexión en red inalámbrica de Dynex, utilice la información

detallada de inspección de sitio y de canales inalámbricos incluida en su Guía del Usuario.

Estas guías deberán permitirle abarcar el área de cobertura más extensa posible con su

enrutador. En caso de que necesite abarcar un área más amplia, le recomendamos el módulo

de extensión/punto de acceso inalámbrico G de Dynex.

5. Conexiones seguras, VPN y AOL

Las conexiones seguras requieren generalmente un nombre de usuario y una contraseña y se

emplean cuando la seguridad es importante. Las conexiones seguras incluyen:

• Conexiones de red privada virtual (VPN) utilizadas con frecuencia para conectarse

remotamente a una red de oficina.

• El programa “Bring Your Own Access” (Trae tu propio acceso) de America Online (AOL),

que le permite emplear AOL a través de la banda ancha proporcionada por otro

servicio por cable o DSL

• La mayoría de las páginas Web de servicios bancarios en línea

Localización y corrección de fallas

179

• Muchas páginas Web comerciales requieren un nombre de usuario y una contraseña

para acceder a su cuenta. Las conexiones seguras pueden verse interrumpidas por una

configuración de administración de energía de la computadora que le haga pasar “al

modo de suspensión”. La solución más sencilla para evitarlo es conectarse de nuevo

ejecutando otra vez el software de VPN o AOL, o accediendo de nuevo a la página Web

segura.

Una segunda alternativa consiste en modificar las configuraciones de administración de

energía de su computadora, de forma que no pase al modo de suspensión. No obstante, esto

puede no ser apropiado para computadoras portátiles. Para modificar su configuración de

gestión de la energía en Windows, consulte Power Options (Opciones de energía) en el

Control Panel (Panel de Control).

Si continúa teniendo dificultades con conexiones seguras, VPN y AOL, revise los pasos

anteriores para asegurarse de haber tratado estos temas.

Problema: El CD de instalación no arranca automáticamente.

Solución: Si el CD no inicia el asistente de instalación sencilla de forma automática, podría

suceder que la computadora esté ejecutando otras aplicaciones que estén interfiriendo con la

unidad de CD.

1. Si la pantalla del asistente de instalación sencilla no aparece en un plazo de 15 -20

segundos, haga doble clic en el icono My Computer (Mi PC) situado en su escritorio para

abrir su unidad de CD.

2. A continuación, haga doble clic sobre la unidad de CD en la que se haya colocado el CD del

software de instalación.

3. El asistente de instalación sencilla debería iniciarse al cabo de unos segundos. Si por el

contrario, aparece una ventana mostrando los archivos contenidos en el CD, haga doble clic

en EasyInstall.exe.

4. Si el asistente de instalación sencilla aún no se inicia, consulte la sección “Configuración

manual de los ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el método alternativo

de configuración.

Problema: El software de instalación sencilla no puede encontrar mi

enrutador.

Solución: Si el asistente de instalación sencilla no es capaz de encontrar el enrutador

durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes puntos:

1. Si el asistente de instalación sencilla no puede encontrar el enrutador durante el proceso

de instalación, puede que la computadora que está tratando de acceder a Internet tenga un

firewall de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero:

ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall.

Si tiene instalado un firewall en su computadora, asegúrese de configurarla adecuadamente.

Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo

temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona

adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione

correctamente cuando está activado.

180

Localización y corrección de fallas

Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall sobre la

forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet.

2. Desconecte la alimentación eléctrica del enrutador por unos 10 segundos y luego vuelva

conectarla. Asegúrese de que la luz indicadora de corriente del enrutador esté encendida;

debe ser verde permanente. Caso contrario, asegúrese de que el adaptador de CA esté

conectado al enrutador y al tomacorriente de pared.

3. Asegúrese de que el cable (utilice el cable que viene con el enrutador) esté conectado

entre (1) el puerto de red (Ethernet) en la parte posterior de la computadora y (2) uno de los

puertos LAN marcados del “1” al “4” en la parte posterior del enrutador.

Nota: La computadora NO deberá estar conectada al puerto llamado “Internet/WAN” de la

parte posterior del enrutador.

4. Trate de apagar y reiniciar su computadora y luego de volver a ejecutar el asistente de

instalación sencilla.

Si el asistente de instalación sencilla aún no puede encontrar el enrutador, consulte la sección

“Configuración manual de los ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el

método alternativo de configuración.

Problema: El asistente de instalación sencilla no puede conectar mi

enrutador a Internet.

Solución: Si el asistente de instalación sencilla no puede conectar el enrutador a Internet,

revise los siguientes puntos:

1. Emplee las sugerencias de la resolución de problemas del asistente de instalación sencilla.

Si la pantalla de resolución de problemas no se abre de forma automática, haga clic en el

botón Troubleshoot (Resolver Problema) en la esquina inferior derecha de la ventana del

asistente de instalación sencilla.

2. Si su ISP requiere un nombre de usuario y contraseña, asegúrese de haber introducido su

nombre de usuario y contraseña correctamente. Algunos nombres de usuario requieren que

el dominio del ISP aparezca al final de los mismos. Por ejemplo:

minombre@miisp.com. Es posible que sea necesario introducir la parte

@miisp.com del nombre de usuario junto a su nombre de usuario.

Si continúa sin obtener conexión a Internet, consulte la sección “Configuración manual de los

ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el método alternativo de

configuración.

Localización y corrección de fallas

181

Problema: El asistente de instalación sencilla completó la instalación

pero mi navegador de Internet no funciona.

- O -

No puedo conectarme a Internet. La luz WAN del enrutador está

apagada y la luz “Connected” (Conectado) está parpadeando.

Solución: Si no puede conectarse a Internet y la luz “WAN” está apagada y la luz

“Connected” (Conectado) está parpadeando, el problema podría radicar en que su módem y

enrutador no están conectados adecuadamente.

1. Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el enrutador esté conectado. Le

recomendamos emplear con este fin el cable suministrado con su módem de cable o DSL. El

cable debe estar conectado a un extremo en el puerto Internet/WAN del enrutador, y al otro

extremo en el puerto de red de su módem.

2. Desconecte el módem de cable o DSL de su fuente de alimentación durante 3 minutos.

Después de 3 minutos vuelva a conectar el módem a su fuente de alimentación. Esto puede

obligar al módem a reconocer correctamente el enrutador.

3. Desconecte la alimentación eléctrica del enrutador, espere 10 segundos y luego vuelva

conectarla. Esto provocará que el enrutador vuelva a intentar la comunicación con el módem.

4. Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su computadora.

Problema: El asistente de instalación sencilla completó la instalación

pero mi navegador de Internet no funciona.

- O -

No puedo conectarme a Internet. La luz WAN del enrutador está

apagada y la luz “Connected” (Conectado) está parpadeando.

Solución: Si no puede conectarse a Internet y la luz WAN está encendida y la luz

“Connected” (Conectado) está parpadeando, el problema podría radicar en que su tipo de

conexión no coincide con la conexión del ISP.

• Si tiene una conexión con dirección IP estática, su ISP deberá asignarle la dirección IP, la

máscara de subred y la dirección de gateway (puerta de enlace). Refiérase a "Método

alternativo de configuración" en la página 140 para obtener detalles sobre la

modificación de este ajuste.

• Es posible que deba configurar su enrutador para cumplir los requisitos específicos de

su ISP. Para consultar nuestra base de conocimiento (“Knowledge Base”) sobre temas

específicos del ISP, vaya a:

http://web.dynexsupport.com e ingrese “ISP”.

182

Localización y corrección de fallas

Problema: El asistente de instalación sencilla completó la instalación

pero mi navegador de Web no funciona.

- O -

No puedo conectarme a Internet. La luz WAN de mi enrutador está

parpadeando y la luz “Connected” (Conectado) es permanente.

Solución:Si la luz WAN está parpadeando y la luz “Connected” (Conectado) es permanente

pero no puede acceder a Internet, puede que la computadora que está tratando de acceder a

Internet tenga un firewall de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de

un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal

Firewall.

Si tiene instalado un firewall en su computadora, asegúrese de configurarla adecuadamente.

Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo

temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona

adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione

correctamente cuando está activado.

Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall sobre la

forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet.

Problema: No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica.

Solución:Si no puede conectarse a Internet desde una computadora inalámbrica,

compruebe lo siguiente:

1. Contemple las luces de su enrutador. Las luces de su enrutador deberán aparecer de la

siguiente manera:

• La luz de alimentación (Power) deberá estar encendida.

• La luz de conectado (Connected) deberá estar encendida pero no intermitente.

• La luz WAN deberá estar encendida o intermitente.

2. Abra el software de su aplicación inalámbrica haciendo clic en el icono de la bandeja del

sistema en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si está utilizando una tarjeta

inalámbrica o adaptador de Dynex, el icono de la bandeja tendrá el siguiente aspecto

(el icono puede ser rojo o verde):

3. La ventana exacta que aparece variará dependiendo del modelo de tarjeta inalámbrica del

que disponga; sin embargo, todas las utilidades deberán presentar una lista de Redes

Disponibles - aquellas redes inalámbricas a las que se puede conectar.

¿Aparece en los resultados el nombre de su red inalámbrica?

Sí, el nombre de mi red aparece en la lista - Entonces, consulte la solución de problemas “No

puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica pero el nombre de mi red aparece en la

lista”.

No, el nombre de mi red no aparece en la lista. Entonces, consulte la solución de problemas

“No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica y el nombre de mi red no aparece en

la lista”.

Localización y corrección de fallas

183

Problema: No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica

pero el nombre de mi red aparece en la lista.

Solución:Si el nombre de su red aparece en la lista Available Networks (Redes

Disponibles), siga los siguientes pasos para realizar la conexión inalámbrica:

1. Haga clic en el nombre correcto de la red en la lista de Available Networks (redes

disponibles).

2. Si la red tiene activada la seguridad (codificación), deberá introducir la clave de red. Para

obtener más información acerca de la seguridad, consulte la sección “Protección de su red

Wi-Fi®” en la página 152.

3. En pocos segundos, el icono de la bandeja del sistema, en la esquina inferior izquierda de

su pantalla, deberá ponerse de color verde indicando la correcta conexión con la red.

Problema: No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica y el

nombre de mi red no aparece en la lista.

Solución:Si el nombre correcto de la red no está incluido en la lista Available Networks

(Redes Disponibles), pruebe a realizar los siguientes pasos para la resolución del problema:

1. Mueva temporalmente la computadora, si es posible, a una distancia de 5 a 10 pies del

enrutador. Cierre la utilidad inalámbrica y vuelva a abrirla. Si ahora aparece el nombre

correcto de la red en la lista Available Networks (Redes Disponibles), es posible que tenga

un problema de alcance o de interferencia. Consulte las sugerencias enumeradas en

“Características del producto” en la página 128.

2. Empleando una computadora que esté conectada al enrutador a través de un cable de red

(al contrario que de forma inalámbrica), asegúrese de que Broadcast SSID (emitir SSID)

esté activado. Esta configuración se encuentra en la página de configuración inalámbrica

titulada Channel and SSID (Canal y SSID).

Problema: El rendimiento de mi red inalámbrica es irregular.

La transferencia de datos es lenta en ocasiones.

La potencia de la señal es débil.

Tengo dificultad para establecer y/o mantener una conexión de red

privada virtual (VPN).

Solución: La tecnología inalámbrica está basada en la radioemisión, lo que significa que la

conectividad y el rendimiento entre dispositivos descenderán a medida que aumente la

distancia entre los mismos. Otros factores que causan una degradación en la señal (los

metales son generalmente los peores culpables) son las obstrucciones tal como paredes y

aparatos electrodomésticos metálicos. Como resultado, el rango de alcance típico de

interiores de sus dispositivos inalámbricos se encontrará entre 100 y 200 pies. Tenga en

cuenta, además, que la velocidad de conexión puede reducirse cuando más se aleje del

enrutador o punto de acceso.

184

Localización y corrección de fallas

Con el fin de determinar si los problemas de conexión inalámbrica están relacionados con el

alcance, le sugerimos mover temporalmente la computadora, a ser posible, entre 5 y 10 pies

de distancia del enrutador.

Cambiando el canal inalámbrico

Según la interferencia y el tráfico inalámbrico en el área, cambiar el canal inalámbrico de su

red puede mejorar el rendimiento y la fiabilidad. El canal 11 es el canal predefinido con el que

se envía de fábrica el enrutador. Puede elegir entre varios canales dependiendo de su región

(refiérase a "Cambiando el canal inalámbrico” en la página 151 para obtener instrucciones

sobre cómo elegir otros canales).

Limitando la velocidad de transmisión inalámbrica

Limitar la velocidad de transmisión inalámbrica puede ayudar a mejorar la estabilidad de la

conexión y el alcance inalámbrico máximo. La mayoría de tarjetas inalámbricas tienen la

habilidad de limitar la tasa de transmisión. Para cambiar esta propiedad, vaya a Windows

Control Panel (Panel de control de Windows), abra la ventana Network Connections

(Conexiones de red) y haga doble clic sobre la conexión de su tarjeta inalámbrica. En el

cuadro de diálogo de Properties (Propiedades) seleccione el botón Configure (Configurar) en

la ficha General (los usuarios de Windows 98 deberán seleccionar la tarjeta inalámbrica en

el cuadro de lista y luego hacer clic en Properties [Propiedades]), y luego elija la ficha

Advanced (Avanzado) y seleccione la propiedad de velocidad. Las tarjetas inalámbricas

cliente normalmente se configuran para ajustar automáticamente la tasa de transmisión

inalámbrica por usted, pero hacer esto puede causar desconexiones periódicas cuando la

señal inalámbrica es demasiado débil. Como regla general, las tasas de transmisión más

lentas son más estables. Experimente con diferentes tasas de conexión diferentes hasta que

encuentre la mejor para su ambiente; note que todas las tasas de transmisión disponibles

serán aceptables para navegar el Internet. Para obtener mayor asesoría, consulte el manual

del usuario de su tarjeta inalámbrica.

Problema: ¿Cómo se amplía el alcance de la red inalámbrica?

Solución: Dynex recomienda el empleo de los siguientes productos para ampliar la

cobertura de la red inalámbrica en hogares u oficinas de gran tamaño.

• Punto de acceso inalámbrico: Un punto de acceso inalámbrico puede duplicar de forma

efectiva el área de cobertura de su red inalámbrica. Por lo general, se coloca el punto

de acceso en un área que su enrutador inalámbrico no cubre actualmente y se conecta

al enrutador utilizando ya sea un cable Ethernet o a través de las líneas eléctricas de su

hogar utilizando dos adaptadores Ethernet Powerline.

Problema: Tengo dificultades para configurar la WEP (Privacidad

Equivalente por Cable) en un enrutador inalámbrico de Dynex o

punto de acceso de Dynex.

Solución:

1. Acceda a su enrutador inalámbrico o punto de acceso.

Abra su navegador de Web e introduzca la dirección IP del enrutador inalámbrico o punto de

acceso (la dirección IP predefinida del enrutador es 192.168.2.1 y la dirección IP predefinida

del punto de acceso es 192.168.2.254). Acceda a su enrutador haciendo clic en el botón

Localización y corrección de fallas

185

su contraseña. Si nunca antes ha establecido una contraseña, deje en blanco el campo de

contraseña y haga clic sobre Submit (Enviar).

Haga clic en la ficha Wireless (Inalámbrico) situada en la parte izquierda de su pantalla.

Seleccione la ficha Encryption (Codificación) o Security (Seguridad) para acceder a la

pantalla de ajustes de seguridad.

2. Seleccione 128-bit WEP (WEP de 128 bits) de la lista.

3. Después de seleccionar su modo de codificación WEP, podrá introducir su clave WEP

hexadecimal manualmente, o introducir una contraseña en el campo Passphrase y hacer

clic en Generate (Generar) para crear una clave WEP a partir de la contraseña. Haga clic en

Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora deberá hacer que todos sus clientes

coincidan con estos ajustes. Una clave hexadecimal es una combinación de números y letras

de la A a la F y del 0 al 9. Para WEP de 128 bits deberá introducir 26 claves hexadecimales.

Por ejemplo: C3 03 0F AF 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 E4 = Clave de 128 bits

4. Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora está establecida la

codificación en el enrutador inalámbrico. Cada computadora de su red inalámbrica deberá

ser configurada ahora con los mismos ajustes de seguridad.

Cuidado: Si está configurando el enrutador inalámbrico o punto de acceso desde una

computadora con un cliente inalámbrico, necesitará asegurarse de que el modo de

seguridad esté activado para este cliente inalámbrico. De lo contrario, perderá su conexión

inalámbrica.

Nota para los usuarios de Mac: Los productos originales Apple AirPort soportan

exclusivamente la codificación de 64 bits. Los productos AirPort 2 pueden soportar la

codificación de 64 bits o de 128 bits. Compruebe qué versión del producto Apple AirPort

está utilizando. Si no puede configurar su red con una codificación de 128 bits, inténtelo

con una codificación de 64 bits.

Problema: Tengo dificultades para configurar la WEP (Privacidad

Equivalente por Cable) en una tarjeta de cliente de Dynex (Tarjeta de

red inalámbrica o adaptador de red inalámbrico).

Solución:La tarjeta de cliente deberá emplear la misma clave que el enrutador inalámbrico

G o punto de acceso. Por ejemplo, si su enrutador inalámbrico o punto de acceso utilizan la

clave 00112233445566778899AABBCC, la tarjeta de cliente debe ser configurada con la

misma clave.

1. Haga doble clic en el icono de Signal Indicator (Indicador de señal) para abrir la pantalla

de Wireless Network Utility (Aplicación de red inalámbrica). El botón Advanced (Avanzado)

le permitirá ver y configurar más opciones de su tarjeta de cliente. Aparecerá la aplicación de

LAN inalámbrica. Esta utilidad le permitirá gestionar todas las propiedades avanzadas de la

tarjeta cliente.

2. Haga clic en la ficha Wireless Network Properties (Propiedades de la red inalámbrica)

seleccione un nombre de red de la lista Available Networks (Redes disponibles) y haga clic

en el botón Properties (Propiedades).

3. Seleccione WEP de la lista de Data Encryption (Codificación de datos).

186

Localización y corrección de fallas

5. Asegúrese de que la casilla de verificación The key is provided for me automatically

(La clave se me proporciona automáticamente) que se encuentra en la parte inferior no esté

marcada. Si está utilizando esta computadora para conectarse a una red corporativa,

consulte con su administrador de red si es necesario marcar esta casilla.

6. Introduzca su clave WEP en el cuadro Network key (Clave de red).

Importante: Una clave WEP es una mezcla de números y letras de la A a la F y del 0 al 9. Para

la WEP de 128 bits deberá introducir 26 claves. Esta clave de red deberá coincidir con la

clave asignada a su enrutador inalámbrico G o punto de acceso.

Por ejemplo: C3 03 0F AF 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 E4 = Clave de 128 bits

8. Haga clic en OK (Aceptar) y después en Apply (Aplicar) para guardar el ajuste.

Si NO está utilizando una tarjeta de cliente inalámbrica de Dynex, consulte el manual del

usuario del fabricante de la tarjeta cliente inalámbrica que esté utilizando.

Problema: ¿Soportan los productos Dynex la seguridad WPA?

Solución:

Nota: Para utilizar la seguridad WPA, todos sus clientes deberán haber actualizado los

controladores y el software que son compatibles con WPA. Al momento de la publicación,

se puede descargar de Microsoft una revisión de seguridad gratuita. Esta revisión sólo

funciona con el sistema operativo Windows XP.

Descargue la revisión en la siguiente dirección:

http://www.microsoft.com/downloads/

details.aspx?FamilyID=009d8425-ce2b-47a4-abec-274845dc9e91&displaylang=en

Asimismo, deberá descargar el controlador más actualizado para su tarjeta de red

inalámbrica G para PC de escritorio o portátil de Dynex desde la página de servicio de

atención al cliente de Dynex. En la actualidad no existe soporte para otros sistemas

operativos. La revisión de Microsoft sólo es compatible con dispositivos con controladores

preparados para WPA, como los productos 802.11g de Dynex.

Descargue el último controlador en http://www.dynexproducts.com.

Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA

(Acceso protegido Wi-Fi) en un enrutador de Dynex o punto de acceso

de Dynex para una red de hogar.

Solución:

1. Seleccione WPA-PSK (no server) [WPA-PSK (sin servidor)] de la lista de Security Mode

(Modo de seguridad).

2. Seleccione TKIP o AES en Encryption Technique (Técnica de codificación). Este ajuste

deberá ser idéntico al de los clientes que instale.

Localización y corrección de fallas

187

3. Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede estar compuesta por entre ocho y 63

caracteres entre letras, números, símbolos o espacios. Esta misma clave deberá ser utilizada

en todos los clientes que instale. Por ejemplo, su PSK será algo así como esto: “Clave de red

familia Smith”.

4. Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora deberá hacer que

todos los clientes coincidan con estos ajustes.

Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA

(Acceso protegido de Wi-Fi) en una tarjeta cliente de Dynex (tarjeta de

red o adaptador inalámbrico).

Solución: Los clientes deberán emplear la misma clave que el enrutador inalámbrico G o

punto de acceso. Por ejemplo, si la clave es “Clave de red familia Smith” en el enrutador

inalámbrico G o punto de acceso, los clientes deberán emplear también la misma clave.

1. Haga doble clic en el icono de Signal Indicator (Indicador de señal) para abrir la pantalla

de Wireless Network Utility (Aplicación de red inalámbrica).

2. Cuando haga clic en el botón Advanced (Avanzado) aparecerá la aplicación de LAN

inalámbrica de Dynex. Esta aplicación le permitirá gestionar todas las propiedades avanzadas

de la tarjeta cliente de Dynex.

3. Haga clic en la ficha Wireless Network Properties (Propiedades de la red inalámbrica)

seleccione un nombre de red de la lista Available Networks (Redes disponibles) y haga clic

en el botón Properties (Propiedades). Se abrirá la página Properties (Propiedades).

4. Seleccione WPA-PSK (no server) [WPA-PSK (sin servidor)] de la lista de Network

Authentication (Autenticación de red).

5. Introduzca su clave de WPA en el campo Network key (Clave de red).

Importante: WPA-PSK es una combinación de números y letras de la A a la Z y del 0 al 9.

Para WPA-PSK, puede ingresar de ocho a 63 caracteres. Esta clave de red deberá coincidir

con la clave asignada a su enrutador inalámbrico G o punto de acceso.

6. Haga clic en OK (Aceptar) y después en Apply (Aplicar) para guardar los ajustes.

Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA

(Acceso protegido de Wi-Fi) en una tarjeta cliente de Dynex (tarjeta de

red o adaptador inalámbrico) en una oficina.

Solución:

1. Haga doble clic en el icono Signal Indicator (Indicador de señal). Se abre la pantalla

Wireless Network Utility (Aplicación de red inalámbrica).

2. Cuando haga clic en el botón Advanced (Avanzado) aparecerá la aplicación de LAN

inalámbrica de Dynex. Esta aplicación le permitirá gestionar todas las propiedades avanzadas

de la tarjeta cliente de Dynex.

3. Haga clic en la ficha Wireless Network Properties (Propiedades de la red inalámbrica)

seleccione un nombre de red de la lista Available Networks (Redes disponibles) y haga clic

en el botón Properties (Propiedades). Se abrirá la página Properties (Propiedades).

188

Localización y corrección de fallas

4. Seleccione WPA de la lista de Network Authentication (Autenticación de red).

5. En la ficha Authentication (Autenticación), seleccione los ajustes indicadas por su

administrador de red.

6. Haga clic en OK (Aceptar) y después en Apply (Aplicar) para guardar los ajustes.

Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA

(Acceso protegido de Wi-Fi) en una tarjeta de cliente que NO es de

Dynex para una red de hogar.

Solución:Si está utilizando una tarjeta inalámbrica para PC de escritorio o portátil que NO es

de Dynex y esta tarjeta no está equipada con un software compatible con WPA, se puede

descargar de forma gratuita un archivo de Microsoft llamado “Windows XP Support Patch for

Wireless Protected Access” (Revisión de Windows XP para compatibilidad de acceso

inalámbrico protegido):

http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=en

Nota: El archivo que Microsoft pone a su disposición sólo funciona con Windows XP. En la

actualidad no existe soporte para otros sistemas operativos. Asimismo, deberá asegurarse

de que el fabricante de la tarjeta inalámbrica soporte WPA y de haber descargado e

instalado el controlador más actualizado de su página de soporte.

Sistemas operativos soportados:

• Windows XP Professional

• Windows XP Home Edition

Para activar WPA-PSK (sin servidor):

1. Con sistemas que tienen Windows XP, haga clic en Start (Inicio), Control Panel (Panel de

control), Network Connections (Conexiones de red).

2. Haga clic con el botón secundario en la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas). Se

abre la pantalla Wireless Network Connection Properties (Propiedades de Conexión de red

inalámbrica). Compruebe que esté marcada la casilla de verificación Use Windows to

configure my wireless network settings (Utilizar Windows para configurar mis

configuraciones de red inalámbrica).

3. En la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas), haga clic sobre el botón Configure

(Configurar). Se abre la pantalla Client Card Properties.

4. Para usuarios de hogar u oficina pequeña, seleccione WPA-PSK en Network

Administration (Administración de red).

5. Seleccione TKIP o AES en Data Encryption (Codificación de datos). Este ajuste deberá ser

idéntico al del enrutador inalámbrico G o punto de acceso que haya configurado.

6. Introduzca su clave de codificación en el campo Network key (Clave de red).

Importante: Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede ser de 8 a 63 caracteres y

pueden ser letras, números o símbolos. Esta misma clave deberá ser utilizada en todos los

clientes que instale.

7. Haga clic en OK (Aceptar) para aplicar los ajustes.

Localización y corrección de fallas

189

¿Cual es la diferencia entre 802.11b, 802.11g, 802.11a y 802.11n?

Actualmente hay cuatro niveles de estándares de redes inalámbricas, que transmiten datos a

muy diferentes velocidades máximas. Cada uno está basado en la designación para certificar

estándares de redes. El estándar de redes inalámbricas más común, 802.11b, transmite

información a 11 Mbps; 802.11a y 802.11g trabaja a 54 Mbps; y 802.11n trabaja a 108 Mbps.

El lanzamiento del 802.11n transmite a velocidades que superan las del 802.11g y un área de

cobertura dos veces más amplia. Refiérase a la siguiente tabla para obtener más información

detallada.

* La distancia y la velocidad de conexión variarán según su entorno de red.

Tecnología

inalámbrica

802.11b 802.11g 802.11a 802.11n

Velocidad

11 Mbps 54 Mbps 54 Mbps Un 600 % más rápida

que el estándar

802.11g*

Frecuencia

Equipos caseros

comunes tal como

teléfonos

inalámbricos y hornos

de microondas

pueden interferir con

la banda sin licencia

de 2.4 GHz

Equipos caseros

comunes tal como

teléfonos

inalámbricos y

hornos de

microondas pueden

interferir con la

banda sin licencia de

2.4 GHz

5 GHz - banda con

muy pocos

dispositivos

Equipos caseros

comunes tal como

teléfonos

inalámbricos y

hornos de

microondas pueden

interferir con la

banda sin licencia de

2.4 GHz

Compatibilidad

Compatible con

802.11g

Compatible con

802.11b

Incompatible con

802.11b o 802.11g

Compatible con

802.11g o 802.11b

Cobertura*

Depende de la

interferencia –

típicamente 100 - 200

pies en interiores

Depende de la

interferencia –

típicamente 100 -

200 pies en interiores

El rango de

interferencia es

típicamente de

50-100 pies

Cobertura hasta un

800 % mayor que el

estándar 802.11g*

Ventajas

Madurez - Tecnología

heredada

Común –

Ampliamente usado

para compartir

Internet

Menos interferencia

– Bueno para

aplicaciones de

multimedia

Tecnología de

vanguardia – El

mejor alcance y la

mejor tasa de

transferencia

190

Avisos legales

Declaración de la FCC

DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD CON EL REGLAMENTO DE FCC

PARA COMPATIBILIDAD ELECTROMAGNÉTICA

Nosotros, Dynex Corporation, con sede en 7601 Penn Avenue South, Richfield, Minnesota,

U.S.A., declaramos bajo nuestra sola responsabilidad que el producto DX-WGRTR, al que hace

referencia la presente declaración cumple con la sección 15 de las normativas de la FCC. Su

utilización está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar

interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida

incluyendo interferencias que puedan causar una operación no deseada.

Cuidado: Exposición a las radiaciones de radiofrecuencia.

La energía de salida emitida por este dispositivo se encuentra muy por debajo de los límites

de exposición a radiofrecuencias. No obstante, el dispositivo será empleado de tal forma que

se minimice la posibilidad de contacto humano durante el funcionamiento normal. Cuando

se conecta una antena externa al dispositivo, dicha antena deberá ser colocada de tal manera

que se minimice la posibilidad de contacto humano durante el funcionamiento normal. Con

el fin de evitar la posibilidad de superar los límites de exposición a radiofrecuencias

establecidos por la FCC, la proximidad del ser humano a la antena no deberá ser inferior a los

20 cm (8 pulgadas) durante el funcionamiento normal.

Advertencia de la FCC

Cualquier cambio o modificación que no esté aprobado expresamente por la parte

responsable por el cumplimiento con el reglamento de FCC puede anular la autoridad del

usuario para operar este equipo.

Certificación de seguridad de DHHS y FDA

Este producto está hecho y probado para cumplir con los estándares de seguridad de los

requisitos del FCC y con el rendimiento de seguridad del Departamento Estadounidense de

Salud y Servicios Humanos, y también con los estándares de rendimiento de radiación del

FDA 21 CFR, subcapítulo J.

Declaración del ICES-003 de Canadá

Este aparato digital de Clase B cumple con el ICES-003 canadiense.

FCC Parte 15

Este dispositivo satisface la parte 15 del reglamento FCC. La operación de este producto está

sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencia

dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluyendo

interferencias que puedan causar una operación no deseada.

Este equipo ha sido sometido a prueba y se ha determinado que satisface los límites

establecidos para ser clasificado cómo dispositivo digital de la Clase B de acuerdo con la Parte

15 del reglamento FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección

razonable contra interferencias dañinas en un ambiente residencial. Este equipo genera, usa

y puede emitir energía de radiofrecuencia, y si no se instala y usa de acuerdo con las

Avisos legales

191

instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales a las comunicaciones de radio. Sin

embargo, no se garantiza que no ocurrirá interferencia en una instalación particular. Si este

equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de la señal de radio o televisión, lo

cual puede comprobarse encendiendo y apagando el reproductor alternativamente, se

recomienda al usuario corregir la interferencia mediante uno de los siguientes

procedimientos:

• Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora.

• Aumente la distancia entre el equipo y el receptor.

• Conecte el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto de aquel al que está

conectado el receptor.

• Solicite consejo al distribuidor o a un técnico calificado para obtener ayuda.

Declaración de RSS 310

Para reducir el potencial de interferencia de radio a otros usuarios, el tipo de antena y su

ganancia deben ser elegidos de tal forma que la potencia radiada equivalente (EIRP) no sea

más que la permitida para una comunicación exitosa.

192

Avisos legales

193

Garantía limitada de un año

Dynex Products (“Dynex”) le garantiza a usted, el comprador original de este nuevo DX-WGRTR (“Producto”), que

éste se encontrará libre de defectos de material o de mano de obra en su fabricación original por un periodo de un

(1) año a partir de la fecha de compra del Producto (“Período de Garantía”). Este Producto debe ser comprado en

un distribuidor autorizado de productos Dynex y empacado con esta declaración de garantía. Esta garantía no

cubre Productos reacondicionados. Si notifica a Dynex durante el Período de Garantía sobre un defecto cubierto

por esta garantía que requiere reparación, los términos de esta garantía se aplican.

¿Cuánto dura la garantía?

El Período de Garantía dura por un año (365 días) a partir de la fecha en que compró el Producto. La fecha de

compra se encuentra impresa en el recibo que recibió con el producto.

¿Qué es lo que cubre esta garantía?

Durante el Período de Garantía, si un centro de reparación autorizado de Dynex concluye que la fabricación

original del material o la mano de obra del Producto se encuentran defectuosos Dynex (cómo su opción exclusiva):

(1) reparará el Producto con repuestos nuevos o reacondicionados; o (2) reemplazará el Producto con uno nuevo o

con uno reacondicionado con repuestos equivalentes. Los Productos y repuestos reemplazados bajo esta garantía

se volverán propiedad de Dynex y no se le regresarán a usted. Si se requiere la reparación de Productos y partes

después de que se vence el Período de Garantía, usted deberá pagar todos los costos de mano de obra y de

repuestos. Esta estará vigente con tal que usted sea el dueño de su producto Dynex durante el Periodo de

Garantía. El alcance de la garantía se termina si usted vende o transfiere el producto.

¿Cómo se obtiene la reparación de garantía?

Si ha comprado el Producto en una tienda de ventas, lleve su recibo original y el Producto a la tienda en donde lo

compró. Asegúrese de que vuelva a colocar el Producto en su empaque original o en un empaque que provea la

misma protección que el original. Si compró el Producto en un sitio Web, envíe por correo su recibo original y el

Producto a la dirección postal listada en el sitio Web. Asegúrese de colocar el Producto en su empaque original o

en un empaque que provea la misma protección que el original.

Para obtener servicio de garantía a domicilio para un televisor con una pantalla de 25 pulgadas o más, llame al

1-888-BESTBUY. El soporte técnico diagnosticará y corregirá el problema por teléfono o enviará un técnico

certificado por Dynex a su casa.

¿En dónde es válida la garantía?

Esta garantía sólo es válida al comprador original del Producto en los Estados Unidos y en Canadá.

¿Qué es lo que no cubre la garantía?

Esta garantía no cubre:

• Capacitación del cliente

•Instalación

•Ajuste de configuración

•Daños cosméticos

• Daños debido a actos de la naturaleza, tal cómo rayos

• Accidentes

•Mal uso

•Abuso

•Negligencia

•Uso comercial

• Modificación de alguna parte del Producto

• Un panel de pantalla de plasma dañado por la persistencia de imágenes estáticas (sin movimiento),

mostradas por periodos de tiempo extendido (efecto “burn-in”).

194

Avisos legales

Esta garantía tampoco cubre:

• Daño debido al uso o mantenimiento incorrecto

• La conexión a una fuente de voltaje incorrecta

• El intento de reparación por alguien que no sea una compañía autorizada por Dynex para reparar el

Producto

• Productos vendidos tal cual (en el estado en que se encuentran) o con todas sus fallas

• Productos consumibles, tal cómo fusibles o baterías

• Productos en los cuales el número de serie asignado en la fábrica ha sido alterado o removido

EL REEMPLAZO DE REPARACIÓN SEGÚN PROVISTO BAJO ESTA GARANTÍA ES SU ÚNICO RECURSO. DYNEX NO SERÁ

RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER

GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA RELACIONADA CON ESTE PRODUCTO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LA

PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS O DE GANANCIAS. DYNEX PRODUCTS NO HACE NINGUNA

OTRA GARANTÍA EXPRESA E IMPLÍCITA RELACIONADA A ESTE PRODUCTO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A,

CUALQUIER GARANTÍA IMPLICITA DE O CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN USO

PARTICULAR, ESTÁN LIMITADAS EN DURACIÓN AL PERÍODO DE GARANTÍA DECLARADO ANTERIORMENTE Y

NINGUNA GARANTÍA YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA SE APLICARÁ DESPUÉS DEL PERÍODO DE GARANTÍA. ALGUNOS

ESTADOS, PROVINCIAS Y JURISDICCIONES NO PERMITEN RESTRICCIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA

GARANTÍA IMPLÍCITA, ASÍ QUE LA RESTRICCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE

DA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE POSEER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO,

O DE PROVINCIA A PROVINCIA.

Póngase en contacto con Dynex:

Para servicio al cliente favor llamar al 1-800-305-2204

www.dynexproducts.com

DYNEX

es una marca comercial registrada de Best Buy Enterprise Services, Inc.

Distribuido por Best Buy Purchasing, LLC

Dynex, 7601 Penn Avenue South, Richfield, Minnesota, U.S.A.

Avisos legales

195

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Transcripción de documentos

127 Contenido Enrutador inalámbrico G Dynex DX-WGRTR Contenido Introducción ................................................................................. 127 Características del producto.......................................................... 128 Preparación de su enrutador......................................................... 133 Localización y corrección de fallas................................................. 177 Avisos legales ............................................................................... 190 Garantía limitada de un año ......................................................... 193 Introducción Gracias por comprar el enrutador inalámbrico G DX-WGRTR de Dynex. Su fácil instalación y configuración le tendrán conectado a la red de forma inalámbrica en minutos. Asegúrese de leer esta Guía del Usuario en su totalidad, prestando especial atención a la sección titulada "Características del producto" en la página 128. Los beneficios de una red de hogar Su red de hogar le permitirá: • Compartir una conexión a Internet de alta velocidad con todas las computadoras de su casa • Compartir recursos, como archivos y discos duros, entre todas las computadoras conectadas en su hogar • Compartir una única impresora con toda la familia • Compartir documentos, música, videos e imágenes digitales • Almacenar, recuperar y copiar archivos de una computadora a otra • Participar en juegos en línea, consultar su correo electrónico y chatear de forma simultánea Ventajas de una red inalámbrica Estas son algunas de las ventajas de instalar una red inalámbrica Dynex: • Movilidad – ya no necesitará dedicar una “sala de computadoras” – ahora podrá trabajar desde una computadora portátil o de escritorio conectada en red desde cualquier lugar que esté bajo su rango inalámbrico • Instalación sencilla – El asistente de instalación sencilla de Dynex le permite realizar las configuraciones de manera cómoda • Flexibilidad – instale y acceda a impresoras, computadoras y otros dispositivos de red desde cualquier punto de su hogar 128 Características del producto • Fácil ampliación – la extensa gama de productos de interconexión en red de Dynex le permite ampliar su red para incluir dispositivos adicionales como impresoras y consolas de videojuegos • Sin necesidad de cableado – podrá ahorrarse el gasto y las complicaciones de colocar cableado Ethernet por su hogar u oficina • Aceptación general en el sector – elija entre una amplia gama de productos de interconexión en red compatibles Características del producto En pocos minutos podrá compartir su conexión a Internet y establecer una red entre sus computadoras. A continuación presentamos una lista de características que convierten su nuevo enrutador inalámbrico G de Dynex en la solución ideal para su red de oficina pequeña o del hogar. Funciona con computadoras PC y Mac® – El enrutador soporta múltiples entornos de redes, incluyendo los sistemas operativos Mac OS®, X v10.x, Linux®, Windows® 2000, XP, Vista™ y otros. Todo lo que se necesita es un navegador de Internet y un adaptador de red que soporte TCP/IP (el idioma estándar de Internet). Indicadores LED en el panel frontal – Los indicadores LED iluminados del panel frontal del enrutador indican qué funciones están activas. De un vistazo podrá saber si su enrutador se encuentra conectado a Internet. Esta característica elimina la necesidad de disponer de software avanzado y procedimientos de control de estado. Interfaz avanzada de usuario a través de Web – Puede configurar las funciones avanzadas del enrutador fácilmente a través de su navegador de Web, sin necesidad de instalar software adicional en su computadora. No tiene que instalar discos y puede efectuar cambios y llevar a cabo funciones de configuración desde cualquier computadora de la red de forma rápida y sencilla. Comparte dirección IP mediante NAT – Su enrutador utiliza el método de traducción de direcciones de red (NAT) para compartir la única dirección IP que le ha asignado su proveedor de servicios de Internet (ISP), evitando así el costo de agregar direcciones IP adicionales para su cuenta de servicios de Internet. Firewall SPI – Su enrutador está equipado con un firewall que protege su red de una amplia gama de ataques habituales de piratas informáticos incluyendo IP Spoofing (simulación IP), Land Attack, Ping of Death (PoD), Denial of Service (DoS, denegación de servicio), IP con longitud cero, Smurf Attack, TCP Null Scan, SYN flood, UDP flooding, Tear Drop Attack, ICMP defect, RIP defect y fragment flooding. Conmutador integrado de red de 4 puertos de 10/100 – El enrutador dispone de un conmutador de red integrado de 4 puertos que permite a las computadoras conectadas en red compartir impresoras, datos y archivos MP3, fotos digitales y mucho más. El conmutador cuenta con detección automática para ajustarse a la velocidad de los dispositivos conectados. El conmutador transferirá datos entre las computadoras e Internet simultáneamente sin interrumpir ni consumir recursos. Características del producto 129 Compatibilidad con Plug-and-Play Universal (UPnP) – El UPnP (Universal Plug-and-Play) es una tecnología que ofrece un funcionamiento perfecto de las operaciones de mensajes de voz, mensajes de video, juegos y otras aplicaciones compatibles con UPnP. Soporta paso a través de VPN – Si se conecta desde casa a su red de oficina utilizando una conexión VPN, su enrutador permitirá a su computadora equipada con VPN pasar por el enrutador y llegar a la red de la oficina. Protocolo de configuración de host dinámico (DHCP) integrado – El protocolo de configuración de host dinámico (DHCP) integrado garantiza la conexión más sencilla posible a una red. El servidor DHCP asignará direcciones IP a cada computadora automáticamente de manera que no es necesario configurar una interconexión en red compleja. Asistente de instalación sencilla – El asistente de instalación sencilla elimina las dudas del proceso de configuración de su enrutador. Este software automático establece por usted los ajustes de la red y configura el enrutador para la conexión con su proveedor de servicios de Internet (ISP). En cuestión de minutos, su enrutador inalámbrico estará listo y funcionando en Internet. Nota: El software del asistente de instalación sencilla es compatible con Windows 2000, XP, Vista, y Mac OS Mac OSx 10.4.x. Si emplea otro sistema operativo, el enrutador inalámbrico podrá ser configurado utilizando el método alternativo descrito en la presente guía del usuario (véase Método alternativo de configuración en la página 140). Punto de acceso inalámbrico 802.11g integrado – 802.11g es una nueva y fascinante tecnología inalámbrica que alcanza velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps, casi cinco veces más rápida que 802.11b. Filtrado de direcciones MAC – Para lograr una seguridad adicional, puede configurar una lista de direcciones MAC (identificadores exclusivos de los clientes) que dispongan de permiso para acceder a su red. Cada computadora cuenta con su propia dirección MAC. Simplemente deberá introducir dichas direcciones MAC en una lista usando la interfaz de usuario a través de Web y podrá controlar el acceso a su red. Contenido del paquete • • • • • • Enrutador inalámbrico G de Dynex Guía de instalación rápida CD con software de instalación Cable Ethernet RJ-45 Fuente de alimentación Guía del usuario Requisitos de sistema • Conexión a Internet de banda ancha, como un módem de cable o DSL con una conexión RJ45 (Ethernet) • Por lo menos una computadora con un adaptador de interfaz de red instalado • Protocolo de redes TCP/IP instalado en todas las computadoras • Cable de red Ethernet RJ-45 • Navegador de Internet 130 Características del producto Requisitos del sistema para el software de instalación sencilla • Una PC con sistema operativo Windows 2000, Windows XP, o Windows Vista, o una computadora Mac con Mac OSx 10.4x • 64 MB de RAM mínimo • Navegador Internet Componentes El enrutador ha sido diseñado para ser colocado sobre un escritorio. Todos los cables salen por la parte posterior del enrutador para lograr una mejor organización y utilidad. Los indicadores LED se encuentran fácilmente visibles en la parte frontal del enrutador para proporcionarle información sobre la actividad y el estado de la red. Panel frontal 6 5 4 3 2 7 8 # 1 Componente Antena Descripción Permite que el enrutador se comunique con un cliente inalámbrico (tarjeta o adaptador USB). 131 Características del producto # Componente Descripción 2 Indicador LED de Encendido/Listo Cuando enciende el enrutador o cuando lo reinicia, transcurre un breve período de tiempo mientras el enrutador arranca. Durante ese tiempo, el indicador LED de Encendido/Listo parpadeará. Cuando el enrutador haya arrancado por completo, el indicador LED de Encendido/Listo se iluminará de forma PERMANENTE indicando que el enrutador está listo para ser utilizado. Apagado – El enrutador está apagado Verde parpadeante – El enrutador está arrancando Verde permanente – El enrutador está listo 3 Botón de sincronización de seguridad Mantenga este botón presionado durante tres segundos, y en un lapso de dos minutos inicie el procedimiento de configuración de Wi-Fi protegida (WPS) en el dispositivo del cliente. Su cliente intercambiará de forma automática la información de seguridad y será añadido a su red inalámbrica. Al presionar el botón de sincronización de seguridad, WPS se habilitará automáticamente. Refiérase a “Usando la sincronización de seguridad (Configuración de Wi-Fi protegida, WPS)” en la página 154. 4 Indicador LED de sincronización de seguridad Se ilumina para indicar que WPS está activado. Verde parpadeante – El enrutador está buscando un cliente WPS para conectarse. Verde permanente – Se ha establecido una conexión segura con el cliente. 5 Indicador LED de red Apagado – La red inalámbrica está apagada inalámbrica Verde permanente – La red inalámbrica está lista Verde parpadeante – Actividad en la red 6 Indicador LED de Internet Este indicador LED exclusivo le indica cuándo el enrutador está conectado a Internet. Cuando la luz está APAGADA, el enrutador no está conectado a Internet. Cuando la luz está parpadeando, el enrutador está intentado conectarse a Internet. Cuando la luz verde está encendida permanentemente, el enrutador está conectado a Internet. Si configuró la propiedad “Disconnect after x minutes” (Desconectar después de x minutos), este indicador LED es particularmente útil para controlar el estado de la conexión de su enrutador. Apagado – El enrutador no está conectado a Internet Verde parpadeante – El enrutador está intentando conectarse a Internet Verde permanente – El enrutador está conectado a Internet 7 Indicador LED de estado del módem Este indicador LED se ilumina color VERDE para indicar que su módem ha sido conectado correctamente al enrutador. Parpadea rápidamente cuando se está enviando información a través del puerto entre en enrutador y el módem. Apagado – No hay enlace WAN Verde permanente – El enlace WAN es bueno Verde parpadeante – Actividad de WAN 132 # 8 Características del producto Componente Indicadores LED de las computadoras conectadas Descripción Estos indicadores LED están etiquetados del 1 al 4 y corresponden a los puertos numerados en la parte posterior del enrutador. Cuando una computadora se encuentra correctamente conectada a uno de los puertos LAN de la parte posterior del enrutador, el indicador LED se iluminará. Verde significa que se encuentra conectado un dispositivo 10Base-T y anaranjado significa que se encuentra conectado un dispositivo 100Base-T. Cuando envíe información mediante el puerto, el indicador LED parpadeará rápidamente. Apagado – La red inalámbrica está apagada Verde permanente – Dispositivo de 10base-T conectado Anaranjado permanente – Dispositivo de 100base-T conectado Parpadeante – Actividad en el puerto Panel posterior 2 1 3 # 4 Componente Descripción 1 Puertos para las computadoras conectadas por cable - Azul Conecte sus computadoras por cable (no inalámbricas) a estos puertos. Estos son puertos RJ-45 de 10/100 con negociación automática y enlace automático para su uso con cable Ethernet estándar UTP categoría 5 ó 6. Los puertos están etiquetados del 1 al 4. Dichos puertos corresponden con los indicadores LED numerados de la parte frontal del enrutador. 2 Toma de alimentación Conecte la fuente de alimentación de 5 V CC a esta toma. 133 Preparación de su enrutador # Componente Descripción 3 Puerto de módem Verde Este puerto es para la conexión de su módem de cable o DSL. Utilice el cable suministrado con su módem para conectarlo a este puerto. La utilización de un cable distinto del suministrado con el módem por cable puede causar fallos en el funcionamiento. 4 Botón de reinicio El botón de Reset (Reinicio) se emplea en casos excepcionales cuando el enrutador puede estar funcionando mal. Al reiniciar el enrutador se restablecerá el funcionamiento normal del mismo manteniendo los ajustes programados. También puede restablecer los ajustes predefinidos de fábrica utilizando el botón de reinicio. Emplee la función restablecimiento en casos como cuando haya olvidado su contraseña personal. Reinicio del enrutador – Pulse y suelte el botón de Reinicio. Las luces del enrutador se iluminarán momentáneamente. La luz de Encendido/Listo comenzará a parpadear. Cuando la luz de Encendido/Listo se ilumine de color permanente, el reinicio habrá sido completado. Restablecimiento de la configuración predefinida de fábrica – Mantenga presionado el botón de Reinicio por lo menos durante diez segundos y luego suéltelo. Las luces del enrutador se iluminarán momentáneamente. La luz de Encendido/Listo comenzará a parpadear. Cuando la luz de Encendido/Listo se ilumine de color permanente, el restablecimiento habrá sido completado. Preparación de su enrutador Requisitos del módem Su módem de cable o DSL deberá estar equipado con un puerto Ethernet RJ-45. Muchos módems cuentan tanto con un puerto Ethernet RJ-45 como con una conexión USB. Si dispone de un módem con Ethernet y USB, y está utilizando la conexión USB en estos momentos, se le solicitará utilizar el puerto Ethernet RJ45 durante el procedimiento de instalación. Si su módem sólo cuenta con un puerto USB, puede solicitar un tipo distinto de módem para su ISP o, en algunos casos, puede adquirir un módem que disponga de un puerto Ethernet RJ-45. Importante: ¡Instale siempre primero su enrutador! Si está instalando diversos dispositivos de red por primera vez, es importante que su enrutador esté conectado y en funcionamiento antes de intentar instalar otros componentes de red, tales como tarjetas para computadoras portátiles y tarjetas para computadoras de escritorio. Asistente de instalación Dynex le suministra el software de nuestro asistente de instalación sencilla para facilitarle la tarea de instalar su enrutador. Al utilizarlo, logrará que su enrutador esté listo y funcionando en pocos minutos. El Asistente de Instalación requiere que su computadora con Windows 2000 o XP esté conectada directamente a su módem de cable o DSL y que la conexión a Internet se encuentre activa y en funcionamiento en el momento de la instalación. En caso contrario, deberá utilizar la sección “Método alternativo de configuración” de esta Guía del 134 Preparación de su enrutador Usuario para configurar su enrutador. Además, si está utilizando un sistema operativo diferente a Windows 2000 o XP, deberá configurar el enrutador utilizando la sección de "Método alternativo de configuración" de esta Guía del Usuario. Conexiones de hardware Para conectar el hardware: 1 Desconecte el cable de alimentación de su módem. Ponga el enrutador al lado del módem y extienda la antena del enrutador. 2 Ubique el cable de red que conecta su módem y su computadora. Desconecte este cable del módem, y conéctelo en cualquier puerto azul en la parte posterior del enrutador. 3 Busque el cable de red nuevo (incluido en la caja con su enrutador) y conéctelo al puerto verde en la parte posterior del enrutador. Conecte el otro extremo del cable a s módem, en el puerto que ahora ha quedado disponible. 4 Conecte el cable de alimentación del módem. Espere 60 segundos para que el módem arranque. Conecte la fuente de alimentación del enrutador en el puerto negro en la parte posterior del enrutador. Conecte el otro extremo en un tomacorriente de pared. 5 Espere 20 segundos para que el enrutador arranque. Mire la parte frontal del enrutador y asegúrese de que los iconos de Modem y uno de los Computadoras Cableadas están iluminados color verde. Si no están iluminados, vuelva a comprobar sus conexiones. Ejecución del software del asistente de instalación Para ejecutar el software del asistente de instalación: 1 Apague todos los programas que se encuentren actualmente activos en su computadora. 2 Apague cualquier firewall o software para compartir la conexión a Internet existente en su computadora. 3 Inserte el CD de instalación en su computadora. El asistente de instalación aparecerá automáticamente en la pantalla de su computadora al cabo de 15 segundos. Haga doble clic en el asistente de instalación para ejecutarlo y siga las instrucciones en la pantalla. Importante: Ejecute el software del asistente de instalación desde la computadora que esté directamente conectada al enrutador. 135 Preparación de su enrutador Nota: Para usuarios de Windows: Si el asistente de instalación no arranca automáticamente, seleccione su unidad de CD/DVD desde My Computer (Mi PC) y haga doble clic en el archivo con el nombre Setup Assistant (Asistente de instalación) para iniciar el asistente de instalación. 4 Cuando aparezca la pantalla de confirmación, asegúrese de que ha completado todos los pasos de la Guía de Instalación Rápida al marcar la casilla de verificación a la derecha de la flecha y haga clic en Next (Siguiente) para continuar. DYNEX El asistente de instalación indicará los pasos de la instalación que se han completado. Al llegar el momento de nombrar su red, el asistente de instalación abrirá la pantalla Naming your network (Nombrar su red). El nombre predefinido de la red inalámbrica o SSID. Este es el nombre de su red inalámbrica al que sus computadoras o dispositivos con adaptadores de red inalámbrica se conectarán. 136 Preparación de su enrutador 5 Puede cambiar este nombre por el que desee o puede dejarlo sin modificar. Si desea cambiarlo, escríbalo en algún lugar para futuras referencias. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. La pantalla Internet Account Info (Información de la cuenta de Internet) aparecerá. 6 Si su cuenta de Internet requiere un nombre y una contraseña, se le pedirán mediante una pantalla parecida a la de la ilustración anterior. Escoja de la lista su país o su ISP. El asistente de instalación configurará su enrutador enviando los datos al mismo y reiniciándolo. Espere recibir las instrucciones de la pantalla. Nota: No desconecte ningún cable ni la alimentación del enrutador durante el reinicio. Hacerlo dejaría su enrutador inoperable. Una vez configurado el enrutador, el asistente de instalación verificará su conexión a Internet. Esto finaliza la instalación del enrutador. Verá en la pantalla Congratulations (Felicidades) cuando su enrutador pueda conectarse a Internet. Abriendo su navegador ya puede navegar y visitar cualquier sitio Web. Preparación de su enrutador 137 7 El asistente de instalación se puede utilizar para configurar sus otras computadoras conectadas o inalámbricas para conectarlas a Internet haciendo clic en Next (Siguiente). Si decide añadir computadoras a su enrutador más tarde, seleccione Exit the Assistant (Salir del asistente), y haga clic en Next (Siguiente). Para solucionar los problemas de configuración: 1 Si el asistente de instalación no le permite conectarse a Internet, verá la siguiente pantalla. Siga las instrucciones de la pantalla para completar los pasos necesarios para solucionar los problemas. Para usar la asistencia opcional para conectar con otras computadoras: 1 Este paso opcional le ayudará a conectar computadoras cableadas o inalámbricas adicionales a su red. Siga las instrucciones de pantalla. Ahora su enrutador está configurado y funcionando correctamente. Ahora es el momento de conectar sus otras computadoras. Conexión inalámbrica de las computadoras Las computadoras con adaptadores de red inalámbrica pueden usar esta red. Si todavía tiene que instalar los adaptadores, hágalo ahora. Luego siga las instrucciones sobre cómo conectarse. Cuando haga eso, busque su red: Wi-Fi de la casa de Juan. Conexión de computadoras con cables Las computadoras con adaptadores de red cableados pueden usar esta red. Si todavía tiene que instalar los adaptadores, hágalo ahora. Después, simplemente conecte un cable Ehernet entre el puerto de red de su computadora y uno de los puertos LAN disponible (etiquetado como connections to computers [Conexiones a computadoras] en la parte posterior de este enrutador). Una vez que haya verificado que sus otras computadoras cableadas e inalámbricas están bien conectadas, su red está configurada y en marcha. Ahora puede navegar por Internet. Presione Next (Siguiente) para regresar al menú principal. 138 Preparación de su enrutador Configuración de seguridad inalámbrica Asegúrese de completar la configuración básica de su enrutador antes de configurar la seguridad. Asegúrese de que todas sus computadoras (cableadas e inalámbricas) pueden conectarse con éxito a Internet mediante su enrutador. Para configurar la seguridad: 1 En una computadora de conexión cableada al enrutador, abra el navegador de Web. En el campo de dirección, teclee 192.168.2.1 (o su dirección IP personal), luego haga clic en Enter (Entrar). 2 En el menú de la izquierda, vaya a la sección inalámbrica y haga clic en Security (Seguridad). Si se le pide que inicie la sesión, ingrese su contraseña, o si todavía no tiene una contraseña personalizada, deje este espacio en blanco. Luego haga clic en Submit (Enviar). 3 Se le pedirá que escoja un tipo de seguridad. Nosotros le recomendamos WPA2-PSK como el modo de seguridad y WPA-PSK+WPA2-PSK como la autenticación, ya que es el más seguro y fácil de usar. Cuando ha hecho su elección, haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). Preparación de su enrutador 139 4 En el campo de “Pre-shared key” (clave previamente compartida), escriba una clave de seguridad que le sea fácil de recordar. Si utiliza signos de puntuación, la seguridad de su red aumentará (por ejemplo: "¡Mi equipo favorito es el de los Tigres!"). Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). 5 Ahora vaya a cada una de sus computadoras inalámbricas. Utilice el software de la aplicación inalámbrica en cada una de ellas para hacer lo siguiente (refiérase a su adaptador inalámbrico en el manual del usuario para obtener instrucciones más detalladas): a. Encuentre su red inalámbrica y conéctese. b. Cuando se lo solicite, ingrese la frase que creó anteriormente. Nota: Si una computadora no acepta la frase, es probable que todavía no admita WPA/ WPA2. Vaya a la página Web del fabricante del adaptador inalámbrico y busque una actualización para el controlador. 140 Preparación de su enrutador 6 Si no desea actualizar el adaptador inalámbrico de su computadora para que funcione con WPA/WPA2, vuelva al paso 4 y escoja WEP. Refiérase a la Guía del Usuario del enrutador inalámbrico G de Dynex para obtener instrucciones sobre cómo configurar WEP. Método alternativo de configuración La interfaz de usuario avanzada es una herramienta basada en el navegador de Web que puede emplear para configurar el enrutador si no desea emplear el asistente de instalación sencilla. Asimismo, puede emplearla para gestionar funciones avanzadas del enrutador. Desde la interfaz de usuario avanzada de Web, podrá llevar a cabo las siguientes tareas: • Visualizar los ajustes y el estado actual del enrutador • Configurar el enrutador para que se conecte a su ISP con los ajustes que éste le ha proporcionado • Modificar los ajustes actuales de red como la dirección IP interna, el conjunto de direcciones IP, los ajustes de DHCP, y más • Configurar el firewall del enrutador para que funcione con aplicaciones determinadas (Reenvío de puertos) • Configurar propiedades de seguridad, tales como restricciones de clientes, filtrado de direcciones MAC, WEP y WPA • Activar la propiedad de DMZ para una única computadora de la red • Modificar la contraseña interna del enrutador • Activar/Desactivar el UPnP (Plug-and-Play Universal) • Reiniciar el enrutador • Efectuar copias de seguridad de sus ajustes de configuración • Restablecer los ajustes de fábrica del enrutador • Actualizar el firmware del enrutador Para conectar su enrutador (paso 1): 1 Apague la alimentación de su módem desconectándolo de la fuente de alimentación. 2 Localice el cable de red conectado entre su módem y su computadora y desconéctelo de su computadora, dejando el otro extremo conectado al módem. 3 Inserte el extremo suelto que acaba de desenchufar en el puerto de la parte posterior del enrutador con la etiqueta Modem (Módem). 4 Conecte un cable de red (no incluido) desde la parte posterior de su computadora a uno de los puertos para computadora cableadas con las etiquetas 1-4. Nota: No importa el número de puerto que seleccione. Preparación de su enrutador 141 5 Encienda su módem de cable o DSL volviendo a conectarlo a la fuente de alimentación. 6 Conecte el cable de alimentación en la pared y enchufe el cable en el conector de alimentación del enrutador. 7 Compruebe que su módem está conectado al enrutador verificando las luces en la parte frontal del enrutador. La luz verde con la etiqueta de Modem (Módem) debería estar encendida si el módem está bien conectado al enrutador. En caso contrario, vuelva a comprobar sus conexiones. 8 Asegúrese de que su computadora está conectada al enrutador correctamente verificando las luces con las etiquetas 1-4. La luz que corresponde con el número de puerto conectado a su computadora deberá estar encendida si su computadora se encuentra correctamente conectada. En caso contrario, vuelva a comprobar sus conexiones. Para configurar los ajustes de red de su computadora para trabajar con un servidor DHCP: • Consulte la sección "Configuración manual de los ajustes de red" en la página 173 para obtener instrucciones. Configuración del enrutador usando la interfaz de usuario avanzada de Web: 1 Mediante su navegador de Internet, podrá acceder a la interfaz de usuario avanzada del enrutador. En su navegador, teclee “192.168.2.1” en la línea de direcciones (no necesita ingresar nada más como “http://” ni “www”), y presione Enter (Entrar). Se abre la página principal del enrutador. Nota: Si llegara a tener dificultades para acceder a la interfaz de usuario avanzada, consulte la sección “Configuración manual de los ajustes de red”. 2 Para efectuar cambios en los ajustes del enrutador, deberá iniciar la sesión. Haga clic en Login (Iniciar sesión), o en cualquiera de los enlaces de la página principal para ir a la pantalla de inicio de sesión. 3 En la pantalla de iniciar sesión, deje la contraseña en blanco (el enrutador es enviado sin contraseña) y haga clic en Submit (Enviar) para iniciar sesión. Sólo una computadora a la vez puede acceder al enrutador con el fin de efectuar cambios en los ajustes del mismo. 4 Una vez que el usuario ha iniciado sesión para efectuar cambios, existen dos formas de cerrar la sesión. Hacer clic en Logout (Cerrar sesión) cerrará la sesión de la computadora. -O5 El inicio de sesión tendrá un límite de tiempo y expirará después de un periodo de tiempo determinado. El tiempo de expiración predefinido es de 10 minutos. Este plazo puede ser modificado de 1 a 99 minutos. Para obtener más información, consulte la sección “Cambiando el ajuste de tiempo límite de sesión” en la página 170. 142 Preparación de su enrutador Usando la interfaz de usuario avanzada de Web La página principal es la primera página que verá cuando acceda a la Interfaz de usuario avanzada de Web. La página principal le ofrece una imagen rápida del estado y los ajustes del enrutador. Desde esta página, es posible acceder a todas las páginas de configuración avanzada. Vínculos de navegación rápida – Puede ir directamente a cualquiera de las páginas de la UI avanzada del enrutador haciendo clic directamente en estos vínculos. Los vínculos se encuentran divididos en categorías lógicas y agrupadas por fichas para facilitar la búsqueda de un ajuste concreto. Al hacer clic sobre el encabezamiento de color morado de cada ficha aparecerá una breve descripción de la función de la misma. Botón "Home" – El botón Home (Inicio) se encuentra disponible en todas las páginas de la UI. Presionar este botón lo regresará a la página principal. Indicador del estado de Internet – Este indicador está visible en todas las páginas de la UI, indicando el estado de la conexión del enrutador. Cuando el indicador muestra conexión OK (Conexión en buen estado) en verde, el enrutador se encuentra conectado a Internet. Cuando el enrutador no está conectado a Internet, el indicador mostrará el mensaje no conexión (sin conexión) en rojo. El indicador es actualizado automáticamente cuando efectúe cambios en las configuraciones del enrutador. Botón de Login/Logout (Iniciar/Cerrar sesión) – Este botón le permite iniciar y cerrar la sesión del enrutador con sólo presionar un botón. Cuando ha iniciado sesión con el enrutador, este botón mostrará la palabra Logout (Cerrar sesión). Iniciar sesión con el enrutador le llevará a una página independiente de inicio de sesión en la que será preciso ingresar una contraseña. Cuando haya iniciado sesión con el enrutador podrá efectuar cambios en los ajustes. Cuando haya terminado de realizar los cambios, podrá cerrar la sesión haciendo clic en Logout (Cerrar sesión). Botón Help (Ayuda) – El botón de Help (Ayuda) le proporciona el acceso a las páginas de ayuda del enrutador. La opción de ayuda se encuentra disponible asimismo en muchas páginas haciendo clic en la opción more info (más información) situada junto a determinadas secciones de cada página. LAN Settings (Configuraciones de LAN) – Le muestra la configuración de la red de área local (LAN) del enrutador. Es posible efectuar cambios en los ajustes haciendo clic en cualquiera de los vínculos (“IP Address” [dirección IP], “Subnet Mask” [Máscara de subred], “DHCP Server” [Servidor DHCP]) o haciendo clic en el vínculo de navegación rápida LAN (situado en la parte izquierda de la pantalla. Preparación de su enrutador 143 Features (Características) – Le muestra el estado del NAT, firewall y características inalámbricas del enrutador. Es posible efectuar cambios en los ajustes haciendo clic en cualquiera de los vínculos o haciendo clic en los vínculos de navegación rápida en el lado izquierdo de la pantalla. Internet Settings (Configuración de Internet) – Muestra la configuración de la parte de Internet/WAN del enrutador que conecta a Internet. Es posible efectuar cambios en cualquiera de estos ajustes haciendo clic en cualquiera de los vínculos o haciendo clic en el vínculo de navegación rápida - Internet/WAN en la parte izquierda de la pantalla. Version Info (Información sobre la versión) – Muestra la versión del firmware, la versión del código de arranque, la versión del hardware y el número de serie del enrutador. Page Name (Nombre de página) – La página en la que se encuentra puede identificarse con este nombre. La presente Guía del Usuario se referirá en ocasiones a las páginas por el nombre. Por ejemplo LAN > LAN Settings se refiere a la página "LAN Settings" (Ajustes de LAN). Configuración de su enrutador para la conexión al proveedor de servicios de Internet (ISP) La ficha Internet/WAN es donde configurará su enrutador para conectar con su proveedor de servicios de Internet (ISP). El enrutador es capaz de conectarse prácticamente al sistema de cualquier ISP siempre que las configuración del enrutador haya sido configurada correctamente para el tipo de conexión de su ISP. La configuración de la conexión a su ISP se suministra por su ISP. Para configurar el enrutador con los ajustes que le ha proporcionado su ISP, deberá: 1 Hacer clic en Connection Type (Tipo de conexión) en el lado izquierdo de la pantalla y seleccionar el tipo de conexión que emplea. 2 Si su ISP le ha proporcionado la configuración de DNS, al hacer clic sobre DNS podrá ingresar las direcciones DNS para ISP que requieran ajustes específicos. 3 Al hacer clic en MAC address (Dirección MAC) podrá clonar la dirección MAC de su computadora o ingresar una dirección MAC de WAN específica en caso de ser requerida por su ISP. 4 Cuando haya finalizado de realizar los ajustes, el indicador de Internet Status (Estado de Internet) mostrará el mensaje connection OK (Conexión en buen estado) si su enrutador ha sido configurado correctamente. 144 Preparación de su enrutador Para configurar su tipo de conexión: 1 Haga clic en Connection Type (Tipo de conexión) desde el menú al lado izquierdo de la pantalla. Se abrirá la página Connection Type (Tipo de conexión). Desde esta página podrá seleccionar el tipo de conexión que utiliza haciendo clic en el botón situado junto a su tipo de conexión y seguidamente haciendo clic en Next (Siguiente). Configurando el tipo de conexión de su proveedor de servicios de Internet (ISP) como IP dinámica Un tipo de conexión dinámica es el tipo más común de conexión para módems de cable. Configure el tipo de conexión como dynamic (dinámica) es suficiente en muchos casos para completar la conexión con su ISP. Es posible que algunos tipos de conexión dinámica requieran un nombre de host. Si le ha sido asignado uno, puede ingresarlo en el espacio previsto para tal fin. Su ISP le asignará su nombre de host. Es posible que algunas conexiones dinámicas requieran la clonación de la dirección MAC de la PC que se encontraba originariamente conectada al módem. Cambiar la dirección MAC de WAN Si su ISP requiere una dirección MAC específica para conectarse al servicio, puede ingresar una dirección MAC específica o puede clonar la dirección MAC de la computadora actual mediante este vínculo. Configurando el tipo de conexión de su proveedor de servicios de Internet (ISP) como IP estática Una dirección IP estática es un tipo de conexión menos frecuente que los otros tipos de conexiones. Si su ISP emplea direccionamiento IP estático, necesitará su dirección IP, máscara de subred y dirección de puerta de enlace del ISP. Esta información puede obtenerla de su ISP o la puede encontrar en la documentación que su ISP le envió. Introduzca su información y Preparación de su enrutador 145 haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). Una vez aplicados los cambios, el indicador de Internet Status (Estado de Internet) mostrará el mensajeconnection OK (Conexión en buen estado) si su enrutador ha sido configurado correctamente. Configurando el tipo de conexión de su ISP como PPPoE La mayoría de proveedores de DSL emplean PPPoE como tipo de conexión. Si usted utiliza un módem de DSL para conectarse a Internet, es probable que su ISP emplee PPPoE para iniciar la sesión con el servicio. Si dispone de una conexión de Internet en su casa u oficina pequeña que no precisa módem, podrá utilizar asimismo PPPoE. Su tipo de conexión es PPPoE si: • Su ISP le proporcionó un nombre de usuario y una contraseña que son necesarios para conectarse a Internet; • Su ISP le proporcionó software como WinPOET o Enternet300 que usted emplea para conectarse a Internet; • Usted debe hacer doble clic en un icono del escritorio distinto al de su navegador para acceder a Internet. Ingrese lo siguiente: User Name (Nombre de usuario) – Este espacio ha sido previsto para ingresar el nombre de usuario asignado por su ISP. Password (Contraseña) – Ingrese su contraseña y vuelva a introducirla en el campo Retype Password (Introducir contraseña de nuevo) para confirmarla. Service Name (Nombre de servicio) – El nombre del servicio es requerido en raras ocasiones por un ISP. Si no está seguro si su ISP requiere un nombre de servicio, deje este espacio en blanco. 146 Preparación de su enrutador MTU – El ajuste MTU no debería ser modificado nunca a no ser que su ISP le proporcione un ajuste MTU específico. Si se efectúan cambios en el ajuste MTU, pueden surgir problemas con su conexión a Internet, incluyendo la desconexión, acceso lento a Internet y problemas para el correcto funcionamiento de las aplicaciones de Internet. Disconnect after X minutes… (Desconectar después de X minutos) – Esta función se utiliza para desconectar automáticamente el enrutador de su ISP cuando no existe actividad durante un periodo determinado de tiempo. Por ejemplo, al colocar una marca junto a esta opción e ingresar 5 en el campo para los minutos, el enrutador se desconectará de Internet después de cinco minutos de inactividad en Internet. Esta opción deberá ser empleada en el caso de que usted pague por sus servicios de Internet por minutos. Configurando los ajustes personalizados de Domain Name Server (DNS, Servidor de nombres de dominio) Un servidor de nombres de dominio es un servidor situado en Internet que convierte los localizadores de recursos universales (URL) como “www.dynex.com” en direcciones IP. Muchos proveedores de servicios de Internet (ISPs) no precisan que usted introduzca esta información en el enrutador. La casilla de verificación Automatic from ISP (Automáticamente desde el ISP) deberá ser marcada si su ISP no ha proporcionado ninguna dirección DNS específica. Si utiliza un tipo de conexión de IP estática, es posible que deba introducir una dirección DNS específica y una dirección DNS secundaria para que su conexión funcione correctamente. Si su tipo de conexión es dinámica o PPPoE, es probable que no sea necesario introducir ninguna dirección DNS. Deje marcado la casilla de verificación Automatic from ISP (Automáticamente desde el ISP). Para introducir los ajustes de la dirección de DNS, desmarque la casilla de verificación Automatic from ISP (Automáticamente desde el ISP) e introduzca sus entradas DNS en los espacios previstos. Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los ajustes. Configurando la dirección MAC (Controlador de acceso a los medios) de su WAN Todos los componentes de la red incluyendo tarjetas, adaptadores y enrutadores, tienen un "número de serie" único llamado dirección MAC. Es posible que su proveedor de servicios de Internet registre la dirección MAC del adaptador de su computadora y que sólo permita a esa computadora en particular conectarse al servicio de Internet. Cuando instale el enrutador, su propia dirección MAC será “vista” por el ISP y esto puede provocar que la conexión no funcione. Dynex incorpora la posibilidad de clonar (copiar) la dirección MAC de la computadora al enrutador. Esta dirección MAC, será considerada por el sistema del ISP como la dirección MAC original y permitirá la conexión a la red. Si no está seguro si su ISP necesita Preparación de su enrutador 147 que ver la dirección MAC original, simplemente clone la dirección MAC de la computadora que se encontraba originalmente conectada al módem. La clonación de la dirección no causará ningún tipo de problema en su red. Para clonar su dirección MAC: 1 Asegúrese de que está utilizando la computadora que se encontraba ORIGINALMENTE CONECTADA a su módem antes de la instalación del enrutador. Haga clic en 2 Haga clic en Clone (Clonar) y luego en Apply Changes (Aplicar cambios). Su dirección MAC ha sido ahora clonada en el enrutador. Para introducir una dirección MAC específica: • Introduzca la dirección MAC en los espacios previstos para tal fin y haga clic sobre Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los cambios. La dirección MAC de WAN del enrutador será sustituida por la dirección MAC que haya especificado. Usando la interfaz de usuario avanzada de Web Mediante su navegador de Internet, podrá acceder a la interfaz de usuario avanzada del enrutador. En su navegador, teclee 192.168.2.1 (no teclee ningún nada más como “http://” o “www”) y presione Enter (Entrar). Verá la pantalla principal del enrutador en la ventana de su navegador. 148 Preparación de su enrutador Viendo la configuración de LAN Al hacer clic en el encabezado de la ficha LAN Setup (Configuración de LAN) accederá a la correspondiente página de encabezamiento. Aquí se puede encontrar una breve descripción de las funciones. Para ver la configuración o realizar cambios en alguno de los ajustes de LAN, haga clic en LAN Settings (Configuración de LAN), o para ver la lista de las computadoras conectadas, haga clic en DHCP Client List (Lista de clientes DHCP). Modificando la configuración de LAN Todos los ajustes de la configuración de la LAN interna del enrutador pueden verse y modificarse aquí. IP Address (Dirección IP) – IP address es la dirección IP interna del enrutador. La dirección IP predefinida es 192.168.2.1. Para acceder la interfaz de configuración avanzada de Web, introduzca esta dirección IP en la barra de direcciones de su navegador. Esta dirección se puede modificar en caso necesario. Para modificar la dirección IP, introduzca la nueva dirección IP y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). La dirección IP seleccionada será una IP no enrutable. Ejemplos de IP no enrutable son: 192.168.x.x (donde x es una cifra entre 0 y 255), y 10.x.x.x (donde x es una cifra entre 0 y 255). Subnet Mask (Máscara de subred) – No es necesario modificar la máscara de subred. Esta es una característica exclusiva y avanzada de su enrutador Dynex. Es posible modificar la máscara de subred en caso necesario; sin embargo, NO realice cambios en la máscara de subred a no ser que una razón específica para hacerlo. El ajuste predefinido es 255.255.255.0. Preparación de su enrutador 149 DHCP Server (Servidor de DHCP) – La función del servidor DHCP facilita en gran medida la tarea de configurar una red asignando direcciones IP a cada computadora de la red de forma automática. El ajuste predefinido es On (Activado). El servidor DHCP puede ser DESACTIVADO en caso necesario, sin embargo, para hacerlo deberá establecer manualmente una dirección IP estática para cada computadora de su red. Para desactivar el servidor DHCP, seleccione Off, (Desactivado) y luego haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). IP Pool (Conjunto de IP) – La gama de direcciones IP reservadas para la asignación dinámica a las computadoras de su red. El valor predefinido es 2 - 100 (99 computadoras) Si desea modificar este valor, puede hacerlo introduciendo una nueva dirección IP de inicio y final y haciendo clic en Apply Changes (Aplicar cambios). El servidor DHCP puede asignar 100 direcciones IP automáticamente. Esto significa que usted no puede especificar un conjunto de direcciones IP superior a 100 computadoras. Por ejemplo, si comienza por el 50 deberá finalizar en el 150 o inferior, de forma que no se supere la cifra límite de 100 clientes. La dirección IP de inicio deberá ser inferior en su número a la dirección IP de final. Lease Time (Tiempo límite de concesión) – La cantidad de tiempo que el servidor DHCP reservará la dirección IP para cada computadora. Le recomendamos dejar la configuración del tiempo de concesión en Forever (Para siempre). La configuración predefinida es Forever(Para siempre), lo que significa que cada vez que el servidor DHCP asigne una dirección IP a una computadora, la dirección IP para esa computadora en concreto no cambiará. Si configura el tiempo límite de concesión en intervalos menores como un día o una hora, las direcciones IP serán liberadas una vez transcurrido dicho periodo específico de tiempo. Esto significa además que la dirección IP de una computadora en particular puede cambiar a lo largo del tiempo. Si ha establecido cualquiera otra de las características avanzadas del enrutador, como DMZ o filtros IP de clientes, éstos dependerán de la dirección IP. Por esta razón, no es deseable para usted que cambie la dirección IP. Local Domain Name (Nombre de dominio local) – El ajuste por defecto es Dynex. Puede establecer un nombre de dominio local (nombre de red) para su red. No es necesario modificar este ajuste a no ser que tenga una necesidad avanzada específica para hacerlo. Puede dar a la red el nombre que quiera como “MI RED”. Viendo la página de la lista de clientes DHCP Puede visualizar una lista de las computadoras (conocidas como clientes) que se encuentran conectadas a su red. Puede ver la dirección IP de la computadora, el nombre de host (si se ha asignado uno a la computadora), y la dirección MAC de la tarjeta de interfaz de red (NIC) de la computadora. Presionar el botón Refresh (Actualizar) actualizará la lista. Si se han producido cambios, la lista se actualizará. 150 Preparación de su enrutador Configurando los ajustes de red inalámbrica Hacer clic en el encabezado de la ficha Wireless (Inalámbrico) accederá a la página Wireless (Inalámbrico). En la fichaWireless (Inalámbrico), encontrará vínculos que le permitirán cambiar los ajustes de red inalámbrica. Modificación del nombre de red inalámbrica (SSID) Para identificar su red inalámbrica, se emplea un nombre conocido como SSID (Service Set Identifier, Identificador del conjunto de servicios). El SSID predefinido del enrutador es “Dynex”. Puede cambiar este nombre por el que desee o puede dejarlo sin modificar. Si existen otras redes inalámbricas operando en su área, deberá asegurarse de que su SSID sea único (que no coincida con el de otra red inalámbrica en la zona). Para modificar el SSID, introduzca el SSID que desee en el campo SSID y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). La modificación es inmediata. Si modifica el SSID, es posible que sus computadoras con acceso inalámbrico deban ser configuradas de nuevo con su nuevo nombre de red. Consulte la documentación de su adaptador de red inalámbrica para obtener información acerca de cómo realizar esta modificación. Utilización del conmutador del modo inalámbrico Su enrutador puede funcionar en tres modos inalámbricos diferentes: "g y b", "sólo g", y "sólo b". Los diferentes modos son explicados a continuación. g and b Mode (Modo g y b) – En este modo, el enrutador es compatible con clientes inalámbricos 802.11b y 802.11g de forma simultánea. Este es el modo predefinido de fábrica y garantiza el perfecto funcionamiento con todos los dispositivos compatibles con Wi-Fi. Si cuenta con una mezcla de clientes 802.11b y 802.11g en su red, recomendamos establecer el enrutador en modo g y b. Este ajuste sólo deberá ser modificado si tiene una razón determinada para hacerlo. g only Mode (Modo sólo g) – El modo sólo g funciona solamente con clientes de tipo 802.11g. Se recomienda este modo si desea evitar que los clientes 802.11b accedan a su red. Para conmutar los modos, seleccione el modo deseado de la lista de Wireless Mode (Modo inalámbrico) y luego, haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). b only Mode (Modo sólo b) – Recomendamos NO emplear este modo a menos que tenga una razón muy concreta para hacerlo. Este modo sólo existe para resolver problemas específicos que pueden producirse con algunos adaptadores de clientes 802.11b y NO es necesario para la interoperabilidad de los estándares 802.11g y 802.11b. Preparación de su enrutador 151 Cuándo utilizar el modo “sólo b” – En algunos casos, es posible que clientes 802.11b más antiguos no sean compatibles con 802.11g inalámbrico. Estos adaptadores tienden a presentar un diseño inferior y es posible que empleen controladores o tecnología más antiguos. Conmutar a este modo puede resolver problemas que en ocasiones se producen con estos clientes. Si sospecha que está utilizando un adaptador de cliente que encaja en esta categoría de adaptadores, consulte primero con el vendedor del adaptador para comprobar si existe una actualización del controlador. Si no hay una actualización del controlador disponible, es posible que la conmutación al modo sólo b pueda resolver su problema. Tenga en cuenta que conmutar al modo “sólo b” puede reducir el rendimiento de 802.11g. QoS (Quality of Service) Configuration (Configuración de la Calidad de servicio, QoS) – QoS prioriza los datos importantes de su red tal y como el contenido multimedia y Voz sobre IP (VoIP) para que no interfiera con otros datos que se estén enviando a través de la red. Basado en 802.11e, usted puede activar o desactivar esta función seleccionándola en el menú desplegable (3) y seleccionando el modo de reconocimiento que desea utilizar. Si planea transferir documentos de multimedia o utilizar VoIP en su red, le recomendamos que active la función QoS. Cambiando el canal inalámbrico Existe una serie de canales de operación entre los que puede seleccionar. En los Estados Unidos, existen 11 canales. En Australia, Reino Unido y la mayor parte de Europa, existen 13 canales. Un pequeño número de países presentan otros requisitos respecto a los canales. Su enrutador está configurado para funcionar en los canales apropiados para el país en que reside. El canal por defecto es el 11 (a menos que se encuentre en un país que no permita el canal 11). Este canal puede ser modificado en caso necesario. Si existen otras redes inalámbricas operando en su área, su red deberá ser configurada para funcionar en un canal diferente que el resto de redes inalámbricas. Para lograr el mejor rendimiento, utilice un canal que se encuentre al menos a cinco canales de distancia del de la otra red inalámbrica. Por ejemplo, si la otra red está funcionando en el canal 11, configure su red en el canal 6 o inferior. Para modificar el canal, selecciónelo de la lista desplegable y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). La modificación es inmediata. Usando la propiedad de transmitir SSID Nota: Esta característica avanzada deberá ser empleada exclusivamente por usuarios avanzados. Para garantizar la seguridad, puede optar por no transmitir el SSID de su red. Hacerlo así, mantendrá su nombre de red oculto a las computadoras que estén rastreando la presencia de redes inalámbricas. Para desactivar la transmisión del SSID, desmarque la casilla de verificación situada junto a Broadcast SSID (Transmitir SSID) y después haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). La modificación es inmediata. Ahora será preciso configurar cada computadora para conectarse con su SSID específico; ya no se aceptará la opción ANY (Cualquiera) para el SSID. Consulte la documentación de su adaptador de red inalámbrica para obtener información acerca de cómo realizar esta modificación. 152 Preparación de su enrutador Protected Mode Switch (Conmutador de modo protegido) Como parte de la especificación 802.11g, el modo protegido (Protected Mode) garantizará el funcionamiento correcto de los clientes 802.11g y de los puntos de acceso cuando exista un tráfico 802.11b intenso en el entorno de actividad. Cuando el modo protegido está ACTIVADO, el 802.11g busca otro tráfico de red inalámbrica antes de transmitir los datos. Por lo tanto, la utilización de este modo en entornos con tráfico 802.11b INTENSO o con interferencia produce los mejores resultados en cuanto a rendimiento. Si se encuentra en un entorno en el que existe un tráfico reducido o no existe tráfico de otra red inalámbrica, se logrará el mejor rendimiento si el modo Protegido se encuentra DESACTIVADO. Protección de su red Wi-Fi® Presentamos diferentes formas de maximizar la seguridad de su red inalámbrica y de proteger sus datos de intrusiones no deseadas. Esta sección está destinada al usuario de una pequeña oficina, oficina en el hogar y del hogar. Al momento de la publicación de este manual, se encuentran disponibles tres métodos de codificación. Sigla Seguridad Privacidad Equivalente por Cable (WEP) de 64 bits Privacidad Equivalente por Cable (WEP) de 128 bits WEP de 64 bits WEP de 128 bits WPA-TKIP/AES (o sólo WPA2-AES (o sólo WPA) WPA2) Buena Mejor Óptima Claves estáticas Claves estáticas Codificación dinámica Codificación dinámica de claves y de claves y autentificación mutua autentificación mutua Codificación de claves basada en el algoritmo RC4 (típicamente claves de 40 bits) Más seguro que WEP de 64 bits usando una longitud de clave de 104 bits más 24 bits adicionales de información generada por el sistema TKIP (Protocolo de Integridad de Clave Temporal) agregado para qué las claves se alternen y se fortalezca la codificación Características Acceso protegido de Wi-Fi - TKIP Acceso protegido de Wi-Fi 2 Óptima AES (Estándar de codificación avanzada) no causa ninguna pérdida de tasa de transferencia Privacidad Equivalente por Cable (WEP) WEP es un protocolo común que agrega seguridad a todos los productos inalámbricos compatibles con Wi-Fi. WEP le provee a las redes inalámbricas el nivel equivalente de protección de privacidad que dan las redes cableadas. WEP de 64 bits – WEP de 64 bits se introdujo en un principio con codificación de 64 bits, que incluye una longitud de clave de 40 bits más 24 bits adicionales de datos generados por el sistema (64 bits en total). Algunos fabricantes de hardware se refieren a la codificación de 64 bits como codificación de 40 bits. Poco después de que se introdujese esta tecnología, los investigadores descubrieron que la codificación de 64 bits era demasiado fácil de decodificar. Preparación de su enrutador 153 Codificación de 128 bits – Como resultado de la potencial debilidad de la seguridad de la codificación WEP de 64 bits, se creó un método más seguro de codificación de 128 bits. La codificación de 128 bits incluye una longitud de clave de 104 bits, más 24 bits adicionales de datos generados por el sistema (128 bits en total). Algunos fabricantes de hardware se refieren a la codificación de 128 bits como codificación de 104 bits. La mayoría de equipos inalámbricos actualmente en el mercado es compatible con la codificación WEP tanto de 64 bits como de 128 bits, pero es posible que usted disponga de equipos más antiguos que sólo sean compatibles con la codificación WEP de 64 bits. Todos los productos inalámbricos de Dynex soportan WEP de 64 bits y de 128 bits. Claves de codificación WEP – Después de seleccionar ya sea el modo de codificación WEP de 64 bits o 128 bits, es sumamente importante que genere una clave de codificación. Si la clave de codificación no es consistente a través de toda la red inalámbrica, sus dispositivos de red inalámbrica no podrán comunicarse el uno con el otro. Puede introducir su clave hexadecimal de forma manual, o introducir una contraseña en el campo Passphrase (contraseña) y hacer clic en Generate (Generar) para crear una clave. Una clave hexadecimal es una combinación de números y letras de A–F y 0–9. En el caso de WEP de 64 bits necesitará ingresar 10 caracteres hexadecimales. En el caso de WEP de 128 bits necesitará ingresar 26 caracteres hexadecimales. Por ejemplo: AF 0F 4B C3 D4 = Clave WEP de 64 bits C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave WEP de 128 bits La contraseña WEP NO es la misma que la clave WEP. Su tarjeta utiliza esta contraseña para generar sus llaves WEP pero diferentes fabricantes de hardware pueden tener distintos métodos para generar las claves. Si tiene equipos de diferentes vendedores en su red, lo más fácil sería usar la clave WEP hexadecimal generada en su enrutador inalámbrico e ingresarla manualmente en la tabla de clave de WEP hexadecimal en la pantalla de configuración de su tarjeta. Sincronización de seguridad (WPS) Su enrutador está equipado con el último estándar de seguridad, llamado Wi-Fi Protected Access (Acceso Wi-Fi protegido, WPA2) y con el común estándar de seguridad llamadoWired Equivalent Privacy (Privacidad equivalente por cable, WEP). Su enrutador también soporta la especificación Wi-Fi Protected Setup (Configuración Wi-Fi protegida, WPS), simplificando la configuración de la red inalámbrica. WPS utiliza metodologías familiares, como escribir un Número Personal de Identificación (PIN) o presionar un botón para permitrles a los usuarios la configuración automática de nombres de red y una fuerte codificación WPA/WPA 2 y autenticación de datos. De fábrica, la seguridad inalámbrica viene deshabilitada. Para activar la seguridad, debe determinar el estándar que desea utilizar. Para acceder a los ajustes de seguridad, haga clic en Security (Seguridad) en la ficha Wireless (Inalámbrico). 154 Preparación de su enrutador Usando la sincronización de seguridad (Configuración de Wi-Fi protegida, WPS) La sincronización de seguridad (WPS) utiliza codificación WPA2. Sin embargo, no proporciona ningún tipo de seguridad adicional, pero estandariza el método de seguridad de su red inalámbrica. Es posible utilizar el método de configuración de botón (PBC) o el método PIN para permitir el acceso de un dispositivo a su red. Conceptualmente, los dos métodos funcionan de la siguiente manera: PBC: Mantenga presionado el botón de sincronización de seguridad (WPS), situado en la parte superior de su enrutador durante tres segundos. A continuación, inicie el procedimiento de sincronización de seguridad (WPS) en el dispositivo del cliente en un lapso de dos minutos. Su cliente intercambiará de forma automática la información de seguridad y será añadido a su red inalámbrica. El cliente se ha añadido de forma segura a la red inalámbrica. Al presionar el botón de sincronización de seguridad, WPS se habilitará automáticamente. El método PBC también puede ser iniciado desde una computadora portátil. PIN: El dispositivo cliente tiene un número PIN (de cuatro u ocho dígitos) asociado al WPS. Puede activar WPS mediante la interfaz gráfica mostrada a continuación. Introduzca el PIN del cliente en el registro interno del enrutador (accesible mediante esta interfaz gráfica). El cliente será automáticamente admitido a su red en menos de dos minutos. 1. Configuración de Wi-Fi protegida (WPS): Activado o desactivado. 2. Método del número de identificación personal (PIN): Mediante este método, el cliente inalámbrico que desee acceder a su red debe proveer al enrutador un PIN de 4 u 8 dígitos. Después de hacer clic sobre "Enroll" (Inscribir), deberá inicial el procedimiento de transferencia WPS desde el cliente en un lapso de dos minutos. 3. PIN del enrutador: Si hay un registro externo disponible, es posible introducir el PIN del enrutador en el registro. Haga clic enGenerate New PIN (Generar un PIN nuevo) para modificar el PIN establecido por defecto o haga clic enRestore Default PIN (Restablecer el PIN predefinido) para restablecer el valor del PIN. 4. Método de configuración de botón (PBC): El método PBC es otro método que le permite conectarse a una red WPS. Presione el botón de sincronización de seguridad, situado en a parte posterior del enrutador, durante tres segundos y después inicie el PBC del dispositivo del cliente. También es posible presionar el botón "Start PBC" (Iniciar PBC) para iniciar este proceso. 5. Método de configuración manual: Esta sección indica los ajustes de seguridad por defecto si WPS no se utiliza. Preparación de su enrutador 155 El enrutador está equipado con WPA2, que es las segunda generación de la norma 802.11 basada en la WPA. Esta ofrece un mayor nivel de seguridad mediante la combinación de los métodos avanzados de autenticación de red y los métodos de encriptación AES (Estándar de codificación avanzado) más eficaces. Acceso de Wi-Fi Protegido (WPA) WPA es un nuevo estándar de Wi-Fi que aporta mejoras a las funciones de seguridad WEP. Para utilizar la seguridad WPA, los controladores y el software de su equipo inalámbrico deberán haber sido actualizados para que sean compatibles con WPA. Dichas actualizaciones se encuentran disponibles en el sitio Web del vendedor de su equipo inalámbrico. Existen tres tipos de seguridad WPA: WPA-PSK (sin servidor), WPA (con servidor RADIUS) y WPA2. WPA-PSK (sin servidor) utiliza lo que es conocido como una clave previamente compartida como la clave de la red. Una clave de red es una contraseña que es entre 6 y 8 caracteres de largo. Puede ser una combinación de letras, números o caracteres. Cada cliente utiliza la misma clave de red para acceder la red. Típicamente, este es el modo que se usará en un ambiente de casa. WPA (con servidor RADIUS) es un sistema en el que un servidor RADIUS distribuye la clave de red a los clientes automáticamente. Esto se encuentra típicamente en un ambiente de negocios. WPA2 requiere de el Advanced Encryption Standard [Estándar de Codificación Avanzado] (AES) para codificar la información, lo que ofrece mucho más seguridad que WPA. WPA utiliza Temporal Key Integrity Protocol [Protocolo de integridad de clave temporal] (TKIP) y AES para la codificación. La mayoría de productos Wi-Fi se envían de fábrica con la seguridad desactivada. Así que una vez que su red está funcionando, necesitará activar WEP o WPA y asegurarse de que todos sus dispositivos inalámbricos comparten la misma clave de red. IMPORTANTE: Ahora tiene que configurar todas las tarjetas/adaptadores de red inalámbrica para que sus configuraciones coincidan. Compartiendo las mismas claves de red La mayoría de productos Wi-Fi se envían de fábrica con la seguridad desactivada. Así que una vez que su red está funcionando, necesitará activar WEP o WPA y asegurarse de que sus dispositivos inalámbricos comparten la misma clave de red. La tarjeta de red inalámbrica G para computadora de sobremesa no puede acceder a la red porque emplea una clave de red diferente de la configurada en el enrutador inalámbrico G. 156 Preparación de su enrutador Usando una clave hexadecimal Una clave hexadecimal es una mezcla de números y letras de la A a la F y del 0 al 9. Las claves de 64 bits son cinco cifras de dos dígitos. Las claves de 128 bits son 13 cifras de dos dígitos. Por ejemplo: AF 0F 4B C3 D4 = Clave de 64 bits C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave de 128 bits Nota para los usuarios de Mac: Los productos originales Apple® AirPort® soportan exclusivamente una codificación de 64 bits. Los productos AirPort 2 pueden soportar la codificación de 64 bits o de 128 bits. Por favor, compruebe qué versión del producto está utilizando. Si no puede configurar su red con una codificación de 128 bits, inténtelo con una codificación de 64 bits. Configuración de WEP Para configurar la codificación WEP de 64 bits: 1 Haga clic en Security (Seguridad) situado bajo el encabezado Wireless (Inalámbrico) en el menú de la izquierda. Se abrirá la página Wireless (Inalámbrico) > Security (Seguridad) 2 Seleccione 64-bit WEP (WEP de 64 bits) de la lista de Security Mode (Modo de seguridad). 3 Introduzca su clave tecleando la clave hexadecimal manualmente, o puede poner marcar en el campo Passphrase (Contraseña) y luego escriba su contraseña. 4 Haga clic en Generate (Generar) para crear cuatro claves hexadecimales diferentes. Una clave hexadecimal es una combinación de números y letras de la A a la F y del 0 al 9. Para WEP de 64 bits deberá introducir 10 claves hexadecimales. Por ejemplo: AF 0F 4B C3 D4 = Clave WEP de 64 bits 5 Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los ajustes. Cuidado: Si está configurando el enrutador inalámbrico G o el punto de acceso desde una computadora con un cliente inalámbrico, necesitará asegurarse de que la seguridad esté ACTIVADA para este cliente inalámbrico. De lo contrario, su cliente perderá su conexión inalámbrica. Para configurar la codificación WEP de 128 bits: Nota para los usuarios de Mac: La opción de “Passphrase” (Contraseña) no funcionará con Apple AirPort. Para configurar la codificación para su computadora Mac, establezca la misma utilizando el método manual descrito en la siguiente sección. 1 Haga clic en Security (Seguridad) situado bajo el encabezado Wireless (Inalámbrico) en el menú de la izquierda. Se abrirá la página Wireless (Inalámbrico) > Security (Seguridad) 2 Seleccione 128-bit WEP (WEP de 64 bits) de la lista de Security Mode (Modo de seguridad). 3 Introduzca su clave tecleando la clave hexadecimal manualmente, o puede poner marcar en el campo Passphrase (Contraseña) y luego escriba su contraseña. 4 Haga clic en Generate (Generar) para crear cuatro claves hexadecimales diferentes. Preparación de su enrutador 157 Una clave hexadecimal es una combinación de números y letras de la A a la F y del 0 al 9. Para WEP de 128 bits deberá introducir 26 claves hexadecimales. Por ejemplo: C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave WEP de 128 bits 5 Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los ajustes. Cuidado: Si está configurando el enrutador inalámbrico G o el punto de acceso desde una computadora con un cliente inalámbrico, necesitará asegurarse de que la seguridad esté ACTIVADA para este cliente inalámbrico. De lo contrario, su cliente perderá su conexión inalámbrica. Cambiando la configuración de seguridad inalámbrica Su enrutador está equipado con WPA (Acceso de Wi-Fi protegido), el más moderno estándar inalámbrico de seguridad. También es compatible con el estándar anterior de seguridad llamado WEP (Privacidad Equivalente por Cable). De fábrica, la seguridad inalámbrica viene deshabilitada. Para activar la seguridad, primero deberá determinar qué estándar desea utilizar. Para acceder a los ajustes de seguridad, haga clic en Security (Seguridad) en la ficha Wireless (Inalámbrico). Configuración de WPA Nota: Para utilizar la seguridad WPA, todos sus clientes deberán haber actualizado los controladores y el software que son compatibles con WPA. Al momento de la publicación de este manual, se puede descargar de Microsoft® una revisión de seguridad gratuita. Esta revisión sólo funciona con el sistema operativo Windows XP. Asimismo, deberá descargar el controlador más actualizado para su tarjeta de red inalámbrica G para computadora de sobremesa o para PC portátil de Dynex desde la página de servicio de atención al cliente de Dynex. En la actualidad no existe soporte para otros sistemas operativos. La revisión de Microsoft sólo es compatible con dispositivos con controladores preparados para WPA, como los productos 802.11g de Dynex. WPA emplea como clave de seguridad lo que se conoce como una “clave previamente compartida”. Una clave previamente compartida es una contraseña de entre ocho y 63 caracteres de largo. Se compone de cualquier combinación de letras, números y otros caracteres. Todos los clientes emplean la misma clave para acceder a la red. Normalmente, este modo se utilizará en un entorno de hogar. WPA2 es la segunda generación de WPA y ofrece una técnica de codificación más avanzada que WPA. Para configurar WPA/WPA2: 1 Haga clic en Security (Seguridad) situado bajo el encabezado Wireless (Inalámbrico) en el menú de la izquierda. Se abrirá la página Wireless (Inalámbrico) > Security (Seguridad) 2 Seleccione WPA/WPA2-Personal (PSK) de la lista Security Mode (Modo de seguridad). 3 Seleccione WPA-PSK para utilizar sólo la autenticación WPA, o WPA2-PSK para utilizar sólo la autenticación WPA2, o puede seleccionar WPA-PSK + WPA2-PSK para utilizar WPA y WPA2 como tipo de autenticación. 158 Preparación de su enrutador 4 Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede ser de 8 a 63 caracteres y pueden ser letras, números o símbolos. Esta misma clave deberá ser utilizada en todos los clientes que instale. Esta clave previamente compartida les permitirá a los usuarios total acceso a su red incluyendo los archivos y las impresoras compartidos. 5 Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora deberá hacer que todos los clientes coincidan con estos ajustes según el tipo de acceso que desea que tengan. Nota: Si su tarjeta inalámbrica no está equipada con un software compatible con WPA, se puede descargar de forma gratuita un archivo de Microsoft llamado Windows XP Support Patch for Wireless Protected Access (Revisión de Windows XP para compatibilidad de acceso inalámbrico protegido). El archivo que Microsoft pone a su disposición sólo funciona con Windows XP. En la actualidad no existe soporte para otros sistemas operativos. Importante: Asimismo, deberá asegurarse de que el fabricante de la tarjeta inalámbrica soporte WPA y de haber descargado e instalado el controlador más actualizado de su página de soporte. Para configurar la utilidad de red inalámbrica de Windows XP para emplear WPA-PSK: 1 En Windows XP, haga clic en Start (Inicio), Control Panel (Panel de control), Network Connections (Conexiones de red). 2 Haga clic con el botón secundario en Wireless Network Connection Properties (Propiedades de onexiones de redes inalámbricas) y haga clic en Properties (Propiedades). 3 Haga clic en la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas). Se abrirá la siguiente pantalla. 4 Compruebe que esté marcada la casilla de verificación Use Windows to configure my wireless network settings (Utilizar Windows para configurar mis configuraciones de red inalámbrica). Preparación de su enrutador 159 5 Haga clic en la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas), luego haga clic en Configure (Configurar). Se abrirá la siguiente pantalla. 6 Para usuarios de hogar u oficina pequeña, seleccione WPA-PSK en Network Authentication (Autenticación de red). Nota: Seleccione WPA si está utilizando esta computadora para conectarse a una red corporativa que soporte un servidor de autenticación como el servidor RADIUS. Consulte con su administrador de red para obtener más información. 7 Seleccione TKIP o AES en Data Encryption (Codificación de datos). Este ajuste deberá ser idéntico al del enrutador que configure. 8 Introduzca su clave de codificación en el campo Network key (Clave de red). Importante: Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede ser de 8 a 63 caracteres y pueden ser letras, números o símbolos. Esta misma clave deberá ser utilizada en todos los clientes que instale. 9 Haga clic en OK (Aceptar) para aplicar los ajustes. Usando el modo de punto de acceso Nota: Esta característica avanzada deberá ser empleada exclusivamente por usuarios avanzados. El enrutador puede ser configurado para funcionar como un punto de acceso a la red inalámbrica. El empleo de este modo anulará la característica de compartir IP de NAT y el servidor DHCP En el modo de punto de acceso (AP), el enrutador deberá ser configurado con una dirección IP que se encuentra en la misma subred que el resto de la red con la que desea establecer comunicación. La dirección IP predefinida es 192.168.2.254 y la máscara de subred es 255.255.255.0. Estas pueden ser personalizadas para adaptarse a sus necesidades. 160 Preparación de su enrutador Para usar el modo de punto de acceso: 1 Haga clic en Use as access point (Utilizar como punto de acceso) situado bajo el encabezado Wireless (Inalámbrico) en el menú de la izquierda. Se abrirá la página Gíreles (Inalámbrico) > Use as Access Point (Usar como punto de acceso). 2 Seleccione Enable (Activar). Cuando seleccione esta opción, estará capacitado para modificar la configuración de IP. 3 Configure sus ajustes de IP para coincidir con los de su red, y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). 4 Conecte un cable desde el puerto del módem del enrutador a la red existente. Ahora el enrutador está funcionando como un punto de acceso. Para acceder de nuevo a la interfaz de usuario avanzada del enrutador, escriba la dirección IP que ha especificado en la barra de direcciones de su navegador. Podrá establecer las configuraciones de codificación, el filtrado de direcciones MAC, el SSID y el canal de forma normal. Configuración del firewall Su enrutador se encuentra equipado con un firewall que protegerá su red de una amplia gama de ataques habituales de piratas informáticos, incluyendo: • IP Spoofing (Suplantación de IP) • SYN flood (Inundación SYN) • Land Attack (Ataque Land) • UDP flooding (Inundación UDP) • Ping of Death [Ping de la muerte] (PoD) • Tear Drop Attack (Ataque Tear Drop) • Denial of Service [Denegación de servicio] (DoS) • ICMP defect (Defecto de ICMP) • IP con longitud de cero • RIP defect (Defecto de RIP) • Smurf Attack (Ataque Smurf) • Fragment flooding (Inundación de fragmentos) • TCP Null Scan (Escán de TCP Null) El firewall también protege puertos comunes que son empleados con frecuencia para atacar redes. Estos puertos aparecen como Stealth (Invisibles), lo que significa que, para cualquier intento y propósito, estos puertos no existen ante un posible pirata informático Si lo necesita, Preparación de su enrutador 161 puede apagar la función de firewall; sin embargo, se recomienda dejar el firewall activado. Si desactiva la protección por firewall, no dejará su red completamente vulnerable a los ataques de los piratas, pero es recomendable dejar activado el firewall. Configurando los ajustes de reenvío interno La función de Virtual Servers (Servidores virtuales) le permitirá enrutar llamadas externas (Internet) para servicios como servidor web (puerto 80), servidor FTP (puerto 21) y otras aplicaciones a través de su enrutador hasta su red interna. Debido a que sus computadoras internas están protegidas por un firewall, las computadoras externas a su red (a través de Internet) no pueden acceder a ellas, ya que no pueden ser vistas. Será preciso que se ponga en contacto con el vendedor de la aplicación para descubrir los ajustes de los puertos precisos. Para introducir los ajustes en el servidor virtual: 1 Abra la página Virtual Servers (Servidores virtuales) e introduzca la dirección IP en el espacio previsto para la máquina interna (servidor) y el(los) puerto(s) que se den pasar. 2 Seleccione el tipo de puerto (TCP o UDP), marque la casilla de verificación Enable(Activar) y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). Cada celda de puerto de entrada tiene dos campos con cinco caracteres máximo por campo que permite determinar un alcance entre un puerto mínimo y un puerto máximo, por ejemplo; [xxxxx]-[xxxxx]. En cada celda, puede introducir un valor de puerto único completando los dos campos con el mismo valor (por ejemplo; [7500]-[7500]) o un alcance amplio de puertos (por ejemplo; [7500]-[9000]). Si necesita múltiples valores de puerto único o una combinación de alcances y un valor único, debe utilizar entradas múltiples hasta un máximo de 20 entradas (por ejemplo; 1. [7500]-[7500], 2. [8023]-[8023], 3. [9000]-[9000]). Únicamente podrá pasar un puerto por cada dirección IP interna. Abrir los puertos de su firewall puede representar 162 Preparación de su enrutador un riesgo para la seguridad. Puede activar y desactivar los ajustes de forma rápida. Se recomienda que desactive los ajustes cuando no esté utilizando una aplicación específica. Configurando los filtros IP de clientes El enrutador puede ser configurado para restringir el acceso a Internet, a e-mail o a otros servicios de red en determinados días y horas. La restricción puede ser configurada para una sola computadora, para una gama de computadoras o para múltiples computadoras. Para restringir el acceso Internet a una única computadora: 1 Abra la página de Firewall > Client IP filters (Filtros IP de clientes), y a continuación introduzca la dirección IP de la computadora a la que desea restringir el acceso en los campos de IP. 2 Introduzca 80 en ambos campos de puerto y seleccione Both (Ambos) y después seleccione Block (Bloquear). También puede seleccionar Always (Siempre) para bloquear el acceso de forma permanente. 3 Seleccione el día de comienzo en la parte superior, el tiempo de comienzo en la parte superior, el día de finalización en la parte inferior y la hora de finalización en la parte inferior. 4 Haga clic en Enable (Activar) y luego en Apply Changes (Aplicar cambios). La computadora de la dirección IP especificada tendrá bloqueado el acceso a Internet en los momentos establecidos. Asegúrese de haber seleccionado la zona horaria correcta en Utilities> System Setting> Time Zone (Utilidades > Ajustes del sistema > Zona horaria). Configuración del filtrado de direcciones MAC El filtro de direcciones MAC es una potente característica de seguridad que le permite especificar qué computadoras están permitidas en la red. Cualquier computadora que trate de acceder a la red y no esté especificada en la lista de filtros no obtendrá permiso para acceder. Cuando active esta propiedad, deberá introducir la dirección MAC de cada cliente (computadora) de su red para permitir el acceso a la misma de cada uno de ellos. Preparación de su enrutador 163 Para configurar el filtrado de direcciones MAC: 1 Abra la página Firewall > MAC Address filters, y haga clic en Enable MAC Address Filtering (Activar filtrado de direcciones MAC). 2 A continuación, introduzca la dirección MAC de cada computadora de su red haciendo clic en el espacio previsto para tal fin e introduciendo la dirección MAC de la computadora que desee añadir a la lista. 3 Haga clic en Add (Agregar) y luego en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardar los ajustes. Puede disponer de una lista de filtrados de direcciones MAC de hasta 32 computadoras. Nota: No podrá borrar la dirección MAC de la computadora que está utilizando para acceder a las funciones administrativas del enrutador (la computadora que está utilizando ahora mismo). Activación de la zona desmilitarizada (DMZ) La característica DMZ le permite especificar una computadora de su red para ser colocada fuera del firewall. Esto puede ser necesario en el caso de que el firewall esté causando problemas con una aplicación como, por ejemplo, una aplicación de juegos o de videoconferencias. Utilice esta característica de forma temporal. La computadora que se encuentra en la DMZ NO está protegida contra los ataques de piratas informáticos. Si la suscripción a su ISP le proporciona direcciones IP (WAN) públicas adicionales, es posible situar computadoras adicionales fuera del firewall dado por hecho que cada computadora utiliza un IP (WAN) público diferente. Para configurar la DMZ en una computadora: • Abra la página Firewall > DMZ e introduzca los dígitos finales de su dirección IP en el campo IP, haga clic en Enable (Activar) y en Apply Changes (Aplicar cambios) para que los cambios tengan efecto. 164 Preparación de su enrutador Bloqueo de un Ping de WAN Los piratas informáticos utilizan lo que se conoce como pinging (verificar actividad) para encontrar víctimas potenciales en Internet. Al verificar la actividad de una dirección IP específica y recibir una respuesta de la dirección IP, el pirata informático puede determinar si hay allí algo de interés. El enrutador puede ser configurado de forma que no responda a un ping de ICMP proveniente del exterior. Esto eleva el nivel de seguridad de su enrutador. Para apagar la respuesta al ping • Abra la página Firewall > WAN Ping Blocking (Bloqueo de Ping de WAN) y seleccione Block ICMP Ping (Bloquear Ping de ICMP) luego haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). El enrutador no responderá a ningún ping de ICMP. Ficha de aplicaciones Esta pantalla le permite gestionar diferentes parámetros del enrutador y llevar a cabo determinadas funciones administrativas. Reiniciando el enrutador Algunas veces es posible que sea necesario reiniciar el enrutador en caso de que comience a funcionar mal. Al reiniciar el enrutador NO se borrará ninguno de sus ajustes de configuración. Preparación de su enrutador 165 Para reiniciar el enrutador para restablecer el funcionamiento: 1 Haga clic en Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda y luego haga clic en Restart Router (Reiniciar enrutador). Se abrirá la página Restart Router (Reiniciar enrutador). 2 Haga clic en el botón Restart Router (Reiniciar enrutador). Aparecerá el siguiente mensaje. 3 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá el siguiente mensaje. 4 Haga clic en OK (Aceptar). El reinicio del enrutador puede llevar hasta 25 segundos. Es importante no apagar la alimentación del enrutador durante el reinicio. Aparecerá una cuenta regresiva de 25 segundos en la pantalla. Cuando la cuenta regresiva llegue a cero, el enrutador habrá sido reiniciado. La página principal del enrutador deberá aparecer automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección del enrutador (predefinido = 192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador. Restablecimiento de los ajustes predefinidos de fábrica El empleo de esta opción restablecerá todos los ajustes predefinidos de fábrica del enrutador. Se recomienda que realice una copia de seguridad de sus ajustes antes de restablecer todos los ajustes de fábrica. Para restaurar los ajustes predefinidos de fábrica: 1 Haga clic en Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda y luego haga clic en Restore Defaults (Restablecer ajustes predefinidos). Aparecerá el siguiente mensaje de advertencia. 166 Preparación de su enrutador 2 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá el siguiente mensaje. 3 Haga clic en OK (Aceptar). El restablecimiento de los ajustes por defecto implica asimismo el reinicio del enrutador. El reinicio del enrutador puede llevar hasta 25 segundos. Es importante no apagar la alimentación del enrutador durante el reinicio. Aparecerá una cuenta regresiva de 25 segundos en la pantalla. Cuando la cuenta regresiva llegue a cero, el enrutador habrá sido reiniciado. La página principal del enrutador deberá aparecer automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección del enrutador (predefinido = 192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador. Guardando la configuración actual Puede guardar su configuración actual utilizando esta propiedad. Guardar su configuración le permitirá restablecerla posteriormente en caso de que sus ajustes se pierdan o se modifiquen. Se recomienda realizar una copia de seguridad de su configuración actual antes de llevar a cabo una actualización del firmware. Para guardar la configuración actual: 1 Bajo el encabezado de Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda haga clic en Save/Backup Settings (Guardar/Respaldar los ajustes). Se abrirá la página Save/Backup Settings (Guardar/Respaldar los ajustes). 2 Haga clic en Save (Guardar). Se abrirá la ventana de descarga de archivos. 3 Haga clic en Save (Guardar). Se abrirá una ventana que le permitirá seleccionar la ubicación en la que desea guardar el archivo de configuración. 4 Seleccione una ubicación. Puede dar al archivo el nombre que quiera o utilizar el nombre predefinido “Config”. Asegúrese de dar un nombre al archivo que le permita encontrarlo más tarde. Cuando haya seleccionado la ubicación y el nombre del archivo, haga clic en Save (Guardar). Preparación de su enrutador 167 5 Cuando el proceso de almacenamiento se haya completado, verá la siguiente ventana. 6 Haga clic en Close (Cerrar). La configuración ha sido guardada. Restablecimiento de una configuración anterior Esta opción le permitirá restablecer una configuración guardada anteriormente. Para restablecer una configuración guardada anteriormente: 1 Bajo el encabezamiento deUtilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda, haga clic en Restore Previous Settings (Restablecer configuración anterior). Se abrirá la página Restore Previous Settings (Restablecer configuración anterior). 2 Haga clic en Browse (Examinar). Se abrirá una ventana que le permitirá seleccionar la ubicación del archivo de configuración. Todos los archivos de configuración presentan la extensión “.bin”. Localice el archivo de configuración que desea restablecer y haga doble clic en él. Se muestra el siguiente mensaje. 3 Haga clic en OK (Aceptar). Una ventana de aviso se abre. Completar el restablecimiento de la configuración puede llevar hasta 35 segundos. 168 Preparación de su enrutador 4 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá una cuenta regresiva de 35 segundos en la pantalla. Cuando la cuenta regresiva llegue a cero, la configuración del enrutador habrá sido restablecida. La página principal del enrutador deberá aparecer automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección del enrutador (predefinido = 192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador. Actualización del firmware De vez en cuando, es posible que Dynex publique nuevas versiones del firmware del enrutador. Las actualizaciones del firmware contienen mejoras de las propiedades y soluciones para los problemas que puedan existir. Cuando Dynex publique un nuevo firmware, usted podrá descargarlo de la página Web de actualizaciones de Dynex con el fin de instalar la versión más actualizada del firmware de su enrutador. Para buscar y descargar una nueva versión del firmware: 1 Bajo el encabezamiento de Utilities (Aplicaciones) situado en el menú de la izquierda, haga clic en Firmware Update (Actualización del Firmware). La página The Utilities (Aplicaciones) > Firmware updates (Actualización de firmware) se abre. 2 Haga clic en Check Firmware (Verificar firmware). La aplicación verificará si existe una versión actualizada del firmware disponible. 3 Si encuentra una nueva versión del firmware disponible, se abrirá una ventana que le permitirá seleccionar la ubicación en la que desea guardar el archivo de firmware. Seleccione una ubicación. Puede dar al archivo el nombre que quiera o utilizar el nombre predefinido. Asegúrese de guardar el archivo en un lugar que le permita encontrarlo más tarde. Cuando haya seleccionado la ubicación, haga clic en Save (Guardar). Nota: Le recomendamos guardarlo en su escritorio para localizar el archivo fácilmente. 4 Cuando el proceso de almacenamiento se haya completado, verá la siguiente ventana. Preparación de su enrutador 169 5 Haga clic en Close (Cerrar). La descarga se ha completado. Para actualizar el firmware, siga los pasos en la sección Para actualizar el firmware del enrutador. Para actualizar el firmware del enrutador: 1 En la página Firmware Update (Actualización del firmware), haga clic en Browse (Examinar). Se abrirá una ventana que le permitirá seleccionar la ubicación del archivo de actualización del firmware. 2 Navegue hasta llegar al archivo de firmware descargado y seleccione el archivo haciendo doble clic en el nombre del mismo. 3 El cuadro Update Firmware (Actualización del firmware) mostrará la ubicación y el nombre del archivo del firmware que acaba de seleccionar. Haga clic en Update (Actualizar). Se le preguntará si está seguro que desea continuar. 4 Haga clic en OK (Aceptar). Verá un mensaje más. Este mensaje le indica que es posible que el enrutador no responda durante un minuto, ya que el firmware se carga en el enrutador y éste se reinicia. 170 Preparación de su enrutador 5 Haga clic en OK (Aceptar). Aparecerá una cuenta regresiva de 60 segundos en la pantalla. Cuando la cuenta atrás llegue a cero, la actualización del firmware del enrutador habrá sido completada. La página principal del enrutador deberá aparecer automáticamente. En caso contrario, ingrese la dirección del enrutador (predefinido = 192.168.2.1) en la barra de direcciones de su navegador. La actualización del firmware ha sido completada. Cambiando la configuración del sistema La página System Settings (Configuración del sistema) es en donde podrá introducir una nueva contraseña de administrador, establecer la zona horaria, activar la gestión remota y activar y desactivar la función NAT del enrutador. Configurando o cambiando la contraseña del administrador El enrutador se distribuye con la contraseña en blanco. Si desea añadir una contraseña para disfrutar de una mayor seguridad, puede establecerla aquí. Escriba su contraseña y guárdela en un lugar seguro, ya que la necesitará si precisa acceder al enrutador en el futuro. Se recomienda asimismo que establezca una contraseña si piensa utilizar la opción de gestión remota de su enrutador. Cambiando el ajuste de tiempo límite de sesión La opción de tiempo límite de sesión le permite establecer el periodo de tiempo que podrá permanecer en la interfaz de configuración avanzada del enrutador. El temporizador arranca cuando no existe actividad. Por ejemplo, usted ha efectuado algunos cambios en la interfaz de configuración avanzada y después deja su computadora sola sin hacer clic en “Logout” (Cerrar sesión). Si suponemos que el tiempo límite es de 10 minutos, entonces 10 minutos después de que abandone la computadora, la sesión se cerrará. Deberá iniciar una sesión de nuevo para realizar más cambios. La opción del tiempo límite de acceso responde a razones de seguridad y el ajuste predefinido es de 10 minutos. Nota: Solamente una computadora podrá iniciar sesión a la vez en la interfaz de configuración avanzada del enrutador. Configurando la hora y la zona horaria Preparación de su enrutador 171 El enrutador mantiene la hora conectándose a un servidor SNTP (Simple Network Time Protocol, protocolo horario de red simple). Esto permite al enrutador sincronizar el reloj del sistema con la hora global de Internet. El reloj sincronizado en el enrutador se emplea para grabar el registro de seguridad y para controlar el filtrado de clientes. Seleccione la zona horaria en la que reside. Si reside en una zona que se realiza el cambio de hora de verano, coloque una marca en la casilla de verificación junto a Automatically Adjust Daylight Saving” (Ajustar la hora automáticamente según el horario de verano). Es posible que el reloj del sistema no se actualice inmediatamente. Espere al menos 15 minutos para que el enrutador contacte los servidores de hora de Internet y obtenga una respuesta. Usted no podrá configurar el reloj por sí mismo. Activando la gestión remota Antes de activar esta característica avanzada de su enrutador, ASEGÚRESE DE QUE HA ESTABLECIDO LA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR. La gestión remota le permite efectuar cambios en los ajustes de su enrutador desde cualquier parte en Internet. Existen dos métodos de gestionar el enrutador remotamente. El primero consiste en permitir el acceso al enrutador desde cualquier parte en Internet seleccionando la opción Any IP address can remotely manage the Router (Cualquier dirección IP puede gestionar el enrutador remotamente). Al introducir su dirección IP de WAN desde cualquier computadora en Internet, aparecerá una ventana de iniciar sesión en la que deberá introducir la contraseña de su enrutador. El segundo método consiste en permitir la gestión remota únicamente a una dirección IP específica. Este método es más seguro pero menos conveniente. Para utilizar este método, introduzca la dirección IP desde la que vaya a acceder al enrutador en el espacio previsto y seleccione Only this IP address can remotely manage the Router (Únicamente esta dirección IP puede gestionar el enrutador remotamente). Antes de activar esta función, se RECOMIENDA ENFÁTICAMENTE que establezca su contraseña de administrador. Si deja la contraseña vacía, expondrá potencialmente su enrutador a la intrusión externa. Activando/Desactivando la traducción de direcciones de red (NAT) Nota: Esta característica deberá ser modificada exclusivamente por usuarios avanzados. 172 Preparación de su enrutador La traducción de direcciones de red (NAT) es el método en el que el enrutador comparte la única dirección IP asignada por su ISP con el resto de computadoras de la red Esta función deberá ser desactivada únicamente si su ISP le asigna múltiples direcciones IP o si necesita desactivar NAT para una configuración avanzada del sistema. Si dispone de una sola dirección IP y desactiva la NAT, las computadoras de su red no podrán acceder a Internet. Es posible asimismo que sucedan otros problemas. Al desactivar la NAT se desactivarán las funciones de su firewall. Activando/Desactivando UPnP El UPnP (Plug-and-Play Universal) es otra propiedad avanzada ofrecida por su enrutador. Es una tecnología que ofrece un funcionamiento perfecto de las opciones de mensajes de voz, mensajes de vídeo, juegos y otras aplicaciones compatibles con UPnP. Algunas aplicaciones requieren que el firewall del enrutador sea configurado de una forma específica para funcionar correctamente. Ésto normalmente requiere la apertura de puertos TCP y UDP. Una aplicación compatible con UPnP tiene la capacidad de comunicarse con el enrutador, básicamente “diciendo” al enrutador la forma en que necesita que sea configurado el firewall. El enrutador se envía de fábrica con la función de UPnP desactivada. Si está utilizando cualquier aplicación compatible con UPnP y desea sacar partido de las características UPnP, puede activar la característica UPnP. Seleccione Enable (Activar) en la sección UPnP Enabling (Activación de UPnP) de la página de Utilities (Aplicaciones) y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para guardad el cambio. Activando/Desactivando la actualización automática del firmware Esta innovación proporciona al enrutador la capacidad integrada de buscar automáticamente una nueva versión del firmware y de informarle de que está disponible una nueva versión. Cuando acceda a la interfaz avanzada del enrutador, éste efectuará una búsqueda para comprobar si está disponible una nueva versión del firmware. En caso afirmativo, aparecerá una notificación. Puede optar por descargar la nueva versión o ignorar el mensaje. El enrutador se envía de fábrica con esta característica activada. Si desea desactivarla, seleccione Disable (Desactivar) y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios). Preparación de su enrutador 173 Configuración manual de los ajustes de red Para que su computadora se comunique adecuadamente con su enrutador, necesitará cambiar la configuración de TCP/IP de su PC a DHCP. Para configurar manualmente los adaptadores de red en Windows 2000, NT, XP o Vista: 1 Haga clic en Start (Inicio), Settings (Configuración) y después Control Panel (Panel de control). 2 Haga doble clic en el icono Network and dial-up connections (Conexiones telefónicas y de red) (Windows 2000) o en el icono Network [Redes] (Windows XP o Vista). 3 Haga clic con el botón secundario en la Local Area Connection (Conexión de área local) asociada a su adaptador de red y seleccione Properties (Propiedades) del menú desplegable. 4 Haga clic en Internet Protocol (TCP/IP) [Protocolo de Internet (TCP/IP)] y haga clic en Properties (Propiedades). Se abrirá la siguiente pantalla. 5 Si se encuentra seleccionada la opción Use the following IP address (Utilizar la siguiente dirección IP), su enrutador deberá ser configurado para un tipo de conexión de IP estática. Escriba la información de la dirección. Deberá introducir esta información en el enrutador. 6 Si no se encuentran seleccionadas, seleccione Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente) y Obtain DNS server address automatically (Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente), luego haga clic en OK (Aceptar). Su(s) adaptador(es) de red está(n) configurado(s) ahora para su uso con el enrutador. Para configurar manualmente los adaptadores de red en Windows 98SE o Me: 1 Haga clic con el botón secundario en My Network Neighborhood (Mi entorno de red) y seleccione Properties (Propiedades) de la lista. 2 Seleccione TCP/IP y Settings (Configuración) para su adaptador de red instalado. Aparecerá la siguiente ventana. 174 Preparación de su enrutador 3 Si se encuentra seleccionada la opción Specify an IP address (Especificar una dirección IP), su enrutador deberá ser configurado para un tipo de conexión de IP estática. Escriba la información de la dirección. Deberá introducir esta información en el enrutador. • Escriba la dirección IP y la máscara de subred en la ficha IP Address (Dirección IP). • Haga clic en la ficha Gateway (Puerta de enlace). Escriba la dirección de la gateway (puerta de enlace) en el cuadro. • Haga clic en la ficha DNS Configuration (Configuración de DNS). Escriba la(s) dirección (direcciones) de DNS en el cuadro. 4 Si no se encuentran seleccionadas, haga clic en Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente) en la ficha IP Address (Dirección IP) y haga clic en OK (Aceptar). 5 Reinicie la computadora. Una vez reiniciada la computadora, el adaptador o los adaptadores de su red estarán configurados para su uso con el enrutador. Configure la computadora que está conectada al módem de cable o DSL utilizando PRIMERO los siguientes pasos. Asimismo, puede emplear estos pasos para añadir computadoras a su enrutador una vez que éste haya sido configurado para conectarse a Internet. Para configurar manualmente los ajustes de red en Mac OS X: 1 Haga clic en el icono System Preferences (Preferencias del sistema). Se abre el menú System Preferences (Preferencias del sistema). 2 Haga clic en Network (Red). La ventana Network (Red) se abrirá. 3 Haga clic en Built-in Ethernet (Ethernet integrada), de la lista Show (Mostrar). Preparación de su enrutador 175 4 Haga clic en la fichaTCP/IP. Junto a Configure: (Configurar:) verá la opción Manually (Manualmente) o Using DHCP (Usando DHCP). Si no es el caso, revise la ficha PPPoE para asegurarse de que la opción Connect using PPPoE (Conectarse usando PPPoE) NO está seleccionada. Si está seleccionada, deberá configurar su enrutador para un tipo de conexión de PPPoE utilizando su nombre de usuario y su contraseña. Nota: Si se encuentra seleccionada la opción Manually (Manualmente) en la lista de Configure (Configurar) su enrutador deberá ser configurado para un tipo de conexión de IP estática. Escriba la información de la dirección. Deberá introducir esta información en el enrutador. 5 Haga clic en Using DHCP (Usando DHCP) en la lista Configure (Configurar) y haga clic en Apply Now (Aplicar ahora). Su(s) adaptador(es) de red está(n) configurado(s) ahora para su uso con el enrutador. Ajustes recomendados del navegador de Web En la mayoría de los casos, no necesitará efectuar ningún cambio en los ajustes de su navegador de Web. Si tiene problemas para acceder a Internet o a la interfaz de usuario avanzada de Web, modifique los ajustes de su navegador e introduzca los ajustes recomendados en la presente sección. Para modificar los ajustes en Internet Explorer 4.0 o más reciente: 1 Inicie su navegador de Web. Seleccione Tools (Herramientas) y después Internet Options (Opciones de Internet). Se abrirá la página Internet Options (Opciones de Internet). 2 Haga clic en la ficha Connections (Conexiones) y seleccione Never dial a connection (Nunca marcar una conexión). Si no puede efectuar una selección, vaya al siguiente paso. 176 Preparación de su enrutador 3 Haga clic en LAN Settings… (Configuración de LAN…). Se abre la pantalla LAN Settings (Configuración de LAN). 4 Asegúrese de que no existan marcas de verificación junto a ninguna de las opciones mostradas. Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar la página y haga clic de nuevo en OK (Aceptar) en la página de Internet Options (Opciones de Internet) para salir. Para modificar los ajustes en Netscape® Navigator® 4.0 o más reciente: 1 Inicie Netscape y abra el menú Edit (Editar) y haga clic sobre Preferences (Preferencias). Se abrirá la página Preferences (Preferencias). 2 Haga clic en Advanced (Avanzado) y en Proxies (Proxy). 3 Seleccione Direct connection to the Internet (Conexión directa con Internet) y haga clic en OK (Aceptar) para salir. Localización y corrección de fallas 177 Localización y corrección de fallas Colocación de su enrutador para un rendimiento óptimo Su conexión inalámbrica será más potente cuanto más cerca se encuentre la computadora de su enrutador. El alcance típico de funcionamiento de sus dispositivos inalámbricos en interiores se sitúa entre los 100 y los 200 pies. De la misma forma, su conexión y rendimiento inalámbricos se verán algo mermados a medida que aumente la distancia entre los dispositivos conectados a su enrutador inalámbrico y los dispositivos conectados. Es posible que usted lo aprecie o no. Si se aleja aún más de su enrutador, es posible que descienda su velocidad de conexión. Los factores que pueden debilitar las señales al interferir en el recorrido de las ondas de radio de su red, son los aparatos u obstáculos de metal y las paredes. Si tiene dudas sobre el rendimiento de su red que pueden estar relacionadas a los factores de alcance hubo obstrucción, intente mover la computadora una posición entre 5 y 10 pies del enrutador inalámbrico para darse cuenta si la distancia es el problema. Nota: Mientras que unos elementos que se listan a continuación pueden afectar el rendimiento de la red, éstos no evitarán que su red inalámbrica funcione. Si tiene dudas de que su red no esté operando a su efectividad máxima, está lista de verificación podría ayudar. 1. Colocación del enrutador inalámbrico Coloque su enrutador, el punto central de conexión de su red, lo más cerca posible del centro de sus dispositivos de red inalámbrica. Para lograr la mejor cobertura de red inalámbrica para sus “clientes inalámbricos” (es decir, computadoras equipadas con tarjetas de red inalámbrica para PC portátiles o de escritorio y adaptadores inalámbricos para USB): • Asegúrese de que las antenas de su enrutador estén situadas de forma paralela entre sí y orientadas verticalmente (apuntando hacia el techo). Si su enrutador está colocado en posición vertical, oriente las antenas hacia el techo en la máxima medida posible. • En las casas con varias plantas, coloque el enrutador en el piso más cercano posible al centro de la casa. Esto puede implicar la colocación del enrutador inalámbrico en uno de los pisos superiores. • Intente no colocar el enrutador cerca de un teléfono inalámbrico de 2.4 GHz. 2. Evite obstáculos e interferencias Evite colocar su enrutador cerca de dispositivos que puedan emitir “ruido” de radioemisión, tales como hornos microondas. Otros objetos que pueden impedir la comunicación inalámbrica incluyen: • Refrigeradores • Lavadoras o secadoras • Armarios de metal • Acuarios de gran tamaño • Ventanas con protección contra rayos ultravioleta de base metálica. 178 Localización y corrección de fallas Si su señal inalámbrica parece debilitarse en algunos puntos, asegúrese de que este tipo de objetos no esté bloqueando la ruta de la señal entre sus computadoras y el enrutador. 3. Ubicación del teléfono inalámbrico Si el rendimiento de su red inalámbrica sigue afectado después de tener en cuenta los aspectos mencionados anteriormente, y usted tiene un teléfono inalámbrico: • Pruebe a alejar los teléfonos inalámbricos de su enrutador y de sus computadoras conectadas de forma inalámbrica. • Desenchufe y saque la batería de todos los teléfonos inalámbricos que operen dentro de la banda de 2.4 GHz. Si esto soluciona el problema, su teléfono probablemente esté causando interferencias. • Si su teléfono permite la selección de canales, modifique el canal del teléfono para situarlo en el canal más alejado de su red inalámbrica. Por ejemplo, sitúe el teléfono en el canal 1 y su enrutador inalámbrico en el canal 11 (la selección del canal dependerá de la región donde vive). Consulte el manual del usuario de su teléfono para obtener instrucciones detalladas. • En caso necesario, considere la posibilidad de cambiar su teléfono inalámbrico por uno de 900MHz o de 5 GHz. 4. Elija el canal “más tranquilo” para su red inalámbrica En los lugares donde las casas y las oficinas están muy juntas, tales como edificios de apartamentos o complejos de oficinas, puede ser que haya redes inalámbricas en los alrededores que estén en conflicto con su red. Utilice la capacidad de inspección de sitio de su aplicación inalámbrica para localizar otras redes inalámbricas disponibles, y coloque su enrutador y computadoras en un canal lo más alejado posible del resto de las redes. Pruebe con más de uno de los canales disponibles con el fin de descubrir la conexión más nítida y de evitar las interferencias de teléfonos inalámbricos cercanos o de otros dispositivos inalámbricos. Para los productos de interconexión en red inalámbrica de Dynex, utilice la información detallada de inspección de sitio y de canales inalámbricos incluida en su Guía del Usuario. Estas guías deberán permitirle abarcar el área de cobertura más extensa posible con su enrutador. En caso de que necesite abarcar un área más amplia, le recomendamos el módulo de extensión/punto de acceso inalámbrico G de Dynex. 5. Conexiones seguras, VPN y AOL Las conexiones seguras requieren generalmente un nombre de usuario y una contraseña y se emplean cuando la seguridad es importante. Las conexiones seguras incluyen: • Conexiones de red privada virtual (VPN) utilizadas con frecuencia para conectarse remotamente a una red de oficina. • El programa “Bring Your Own Access” (Trae tu propio acceso) de America Online (AOL), que le permite emplear AOL a través de la banda ancha proporcionada por otro servicio por cable o DSL • La mayoría de las páginas Web de servicios bancarios en línea Localización y corrección de fallas 179 • Muchas páginas Web comerciales requieren un nombre de usuario y una contraseña para acceder a su cuenta. Las conexiones seguras pueden verse interrumpidas por una configuración de administración de energía de la computadora que le haga pasar “al modo de suspensión”. La solución más sencilla para evitarlo es conectarse de nuevo ejecutando otra vez el software de VPN o AOL, o accediendo de nuevo a la página Web segura. Una segunda alternativa consiste en modificar las configuraciones de administración de energía de su computadora, de forma que no pase al modo de suspensión. No obstante, esto puede no ser apropiado para computadoras portátiles. Para modificar su configuración de gestión de la energía en Windows, consulte Power Options (Opciones de energía) en el Control Panel (Panel de Control). Si continúa teniendo dificultades con conexiones seguras, VPN y AOL, revise los pasos anteriores para asegurarse de haber tratado estos temas. Problema: El CD de instalación no arranca automáticamente. Solución: Si el CD no inicia el asistente de instalación sencilla de forma automática, podría suceder que la computadora esté ejecutando otras aplicaciones que estén interfiriendo con la unidad de CD. 1. Si la pantalla del asistente de instalación sencilla no aparece en un plazo de 15 -20 segundos, haga doble clic en el icono My Computer (Mi PC) situado en su escritorio para abrir su unidad de CD. 2. A continuación, haga doble clic sobre la unidad de CD en la que se haya colocado el CD del software de instalación. 3. El asistente de instalación sencilla debería iniciarse al cabo de unos segundos. Si por el contrario, aparece una ventana mostrando los archivos contenidos en el CD, haga doble clic en EasyInstall.exe. 4. Si el asistente de instalación sencilla aún no se inicia, consulte la sección “Configuración manual de los ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el método alternativo de configuración. Problema: El software de instalación sencilla no puede encontrar mi enrutador. Solución: Si el asistente de instalación sencilla no es capaz de encontrar el enrutador durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes puntos: 1. Si el asistente de instalación sencilla no puede encontrar el enrutador durante el proceso de instalación, puede que la computadora que está tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall. Si tiene instalado un firewall en su computadora, asegúrese de configurarla adecuadamente. Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione correctamente cuando está activado. 180 Localización y corrección de fallas Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet. 2. Desconecte la alimentación eléctrica del enrutador por unos 10 segundos y luego vuelva conectarla. Asegúrese de que la luz indicadora de corriente del enrutador esté encendida; debe ser verde permanente. Caso contrario, asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado al enrutador y al tomacorriente de pared. 3. Asegúrese de que el cable (utilice el cable que viene con el enrutador) esté conectado entre (1) el puerto de red (Ethernet) en la parte posterior de la computadora y (2) uno de los puertos LAN marcados del “1” al “4” en la parte posterior del enrutador. Nota: La computadora NO deberá estar conectada al puerto llamado “Internet/WAN” de la parte posterior del enrutador. 4. Trate de apagar y reiniciar su computadora y luego de volver a ejecutar el asistente de instalación sencilla. Si el asistente de instalación sencilla aún no puede encontrar el enrutador, consulte la sección “Configuración manual de los ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el método alternativo de configuración. Problema: El asistente de instalación sencilla no puede conectar mi enrutador a Internet. Solución: Si el asistente de instalación sencilla no puede conectar el enrutador a Internet, revise los siguientes puntos: 1. Emplee las sugerencias de la resolución de problemas del asistente de instalación sencilla. Si la pantalla de resolución de problemas no se abre de forma automática, haga clic en el botón Troubleshoot (Resolver Problema) en la esquina inferior derecha de la ventana del asistente de instalación sencilla. 2. Si su ISP requiere un nombre de usuario y contraseña, asegúrese de haber introducido su nombre de usuario y contraseña correctamente. Algunos nombres de usuario requieren que el dominio del ISP aparezca al final de los mismos. Por ejemplo: [email protected]. Es posible que sea necesario introducir la parte @miisp.com del nombre de usuario junto a su nombre de usuario. Si continúa sin obtener conexión a Internet, consulte la sección “Configuración manual de los ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el método alternativo de configuración. Localización y corrección de fallas 181 Problema: El asistente de instalación sencilla completó la instalación pero mi navegador de Internet no funciona. -ONo puedo conectarme a Internet. La luz WAN del enrutador está apagada y la luz “Connected” (Conectado) está parpadeando. Solución: Si no puede conectarse a Internet y la luz “WAN” está apagada y la luz “Connected” (Conectado) está parpadeando, el problema podría radicar en que su módem y enrutador no están conectados adecuadamente. 1. Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el enrutador esté conectado. Le recomendamos emplear con este fin el cable suministrado con su módem de cable o DSL. El cable debe estar conectado a un extremo en el puerto Internet/WAN del enrutador, y al otro extremo en el puerto de red de su módem. 2. Desconecte el módem de cable o DSL de su fuente de alimentación durante 3 minutos. Después de 3 minutos vuelva a conectar el módem a su fuente de alimentación. Esto puede obligar al módem a reconocer correctamente el enrutador. 3. Desconecte la alimentación eléctrica del enrutador, espere 10 segundos y luego vuelva conectarla. Esto provocará que el enrutador vuelva a intentar la comunicación con el módem. 4. Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su computadora. Problema: El asistente de instalación sencilla completó la instalación pero mi navegador de Internet no funciona. -ONo puedo conectarme a Internet. La luz WAN del enrutador está apagada y la luz “Connected” (Conectado) está parpadeando. Solución: Si no puede conectarse a Internet y la luz WAN está encendida y la luz “Connected” (Conectado) está parpadeando, el problema podría radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión del ISP. • Si tiene una conexión con dirección IP estática, su ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de gateway (puerta de enlace). Refiérase a "Método alternativo de configuración" en la página 140 para obtener detalles sobre la modificación de este ajuste. • Es posible que deba configurar su enrutador para cumplir los requisitos específicos de su ISP. Para consultar nuestra base de conocimiento (“Knowledge Base”) sobre temas específicos del ISP, vaya a: http://web.dynexsupport.com e ingrese “ISP”. 182 Localización y corrección de fallas Problema: El asistente de instalación sencilla completó la instalación pero mi navegador de Web no funciona. -ONo puedo conectarme a Internet. La luz WAN de mi enrutador está parpadeando y la luz “Connected” (Conectado) es permanente. Solución:Si la luz WAN está parpadeando y la luz “Connected” (Conectado) es permanente pero no puede acceder a Internet, puede que la computadora que está tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall. Si tiene instalado un firewall en su computadora, asegúrese de configurarla adecuadamente. Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione correctamente cuando está activado. Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet. Problema: No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica. Solución:Si no puede conectarse a Internet desde una computadora inalámbrica, compruebe lo siguiente: 1. Contemple las luces de su enrutador. Las luces de su enrutador deberán aparecer de la siguiente manera: • La luz de alimentación (Power) deberá estar encendida. • La luz de conectado (Connected) deberá estar encendida pero no intermitente. • La luz WAN deberá estar encendida o intermitente. 2. Abra el software de su aplicación inalámbrica haciendo clic en el icono de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si está utilizando una tarjeta inalámbrica o adaptador de Dynex, el icono de la bandeja tendrá el siguiente aspecto (el icono puede ser rojo o verde): 3. La ventana exacta que aparece variará dependiendo del modelo de tarjeta inalámbrica del que disponga; sin embargo, todas las utilidades deberán presentar una lista de Redes Disponibles - aquellas redes inalámbricas a las que se puede conectar. ¿Aparece en los resultados el nombre de su red inalámbrica? Sí, el nombre de mi red aparece en la lista - Entonces, consulte la solución de problemas “No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica pero el nombre de mi red aparece en la lista”. No, el nombre de mi red no aparece en la lista. Entonces, consulte la solución de problemas “No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica y el nombre de mi red no aparece en la lista”. Localización y corrección de fallas 183 Problema: No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica pero el nombre de mi red aparece en la lista. Solución:Si el nombre de su red aparece en la lista Available Networks (Redes Disponibles), siga los siguientes pasos para realizar la conexión inalámbrica: 1. Haga clic en el nombre correcto de la red en la lista de Available Networks (redes disponibles). 2. Si la red tiene activada la seguridad (codificación), deberá introducir la clave de red. Para obtener más información acerca de la seguridad, consulte la sección “Protección de su red Wi-Fi®” en la página 152. 3. En pocos segundos, el icono de la bandeja del sistema, en la esquina inferior izquierda de su pantalla, deberá ponerse de color verde indicando la correcta conexión con la red. Problema: No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica y el nombre de mi red no aparece en la lista. Solución:Si el nombre correcto de la red no está incluido en la lista Available Networks (Redes Disponibles), pruebe a realizar los siguientes pasos para la resolución del problema: 1. Mueva temporalmente la computadora, si es posible, a una distancia de 5 a 10 pies del enrutador. Cierre la utilidad inalámbrica y vuelva a abrirla. Si ahora aparece el nombre correcto de la red en la lista Available Networks (Redes Disponibles), es posible que tenga un problema de alcance o de interferencia. Consulte las sugerencias enumeradas en “Características del producto” en la página 128. 2. Empleando una computadora que esté conectada al enrutador a través de un cable de red (al contrario que de forma inalámbrica), asegúrese de que Broadcast SSID (emitir SSID) esté activado. Esta configuración se encuentra en la página de configuración inalámbrica titulada Channel and SSID (Canal y SSID). Problema: El rendimiento de mi red inalámbrica es irregular. La transferencia de datos es lenta en ocasiones. La potencia de la señal es débil. Tengo dificultad para establecer y/o mantener una conexión de red privada virtual (VPN). Solución: La tecnología inalámbrica está basada en la radioemisión, lo que significa que la conectividad y el rendimiento entre dispositivos descenderán a medida que aumente la distancia entre los mismos. Otros factores que causan una degradación en la señal (los metales son generalmente los peores culpables) son las obstrucciones tal como paredes y aparatos electrodomésticos metálicos. Como resultado, el rango de alcance típico de interiores de sus dispositivos inalámbricos se encontrará entre 100 y 200 pies. Tenga en cuenta, además, que la velocidad de conexión puede reducirse cuando más se aleje del enrutador o punto de acceso. 184 Localización y corrección de fallas Con el fin de determinar si los problemas de conexión inalámbrica están relacionados con el alcance, le sugerimos mover temporalmente la computadora, a ser posible, entre 5 y 10 pies de distancia del enrutador. Cambiando el canal inalámbrico Según la interferencia y el tráfico inalámbrico en el área, cambiar el canal inalámbrico de su red puede mejorar el rendimiento y la fiabilidad. El canal 11 es el canal predefinido con el que se envía de fábrica el enrutador. Puede elegir entre varios canales dependiendo de su región (refiérase a "Cambiando el canal inalámbrico” en la página 151 para obtener instrucciones sobre cómo elegir otros canales). Limitando la velocidad de transmisión inalámbrica Limitar la velocidad de transmisión inalámbrica puede ayudar a mejorar la estabilidad de la conexión y el alcance inalámbrico máximo. La mayoría de tarjetas inalámbricas tienen la habilidad de limitar la tasa de transmisión. Para cambiar esta propiedad, vaya a Windows Control Panel (Panel de control de Windows), abra la ventana Network Connections (Conexiones de red) y haga doble clic sobre la conexión de su tarjeta inalámbrica. En el cuadro de diálogo de Properties (Propiedades) seleccione el botón Configure (Configurar) en la ficha General (los usuarios de Windows 98 deberán seleccionar la tarjeta inalámbrica en el cuadro de lista y luego hacer clic en Properties [Propiedades]), y luego elija la ficha Advanced (Avanzado) y seleccione la propiedad de velocidad. Las tarjetas inalámbricas cliente normalmente se configuran para ajustar automáticamente la tasa de transmisión inalámbrica por usted, pero hacer esto puede causar desconexiones periódicas cuando la señal inalámbrica es demasiado débil. Como regla general, las tasas de transmisión más lentas son más estables. Experimente con diferentes tasas de conexión diferentes hasta que encuentre la mejor para su ambiente; note que todas las tasas de transmisión disponibles serán aceptables para navegar el Internet. Para obtener mayor asesoría, consulte el manual del usuario de su tarjeta inalámbrica. Problema: ¿Cómo se amplía el alcance de la red inalámbrica? Solución: Dynex recomienda el empleo de los siguientes productos para ampliar la cobertura de la red inalámbrica en hogares u oficinas de gran tamaño. • Punto de acceso inalámbrico: Un punto de acceso inalámbrico puede duplicar de forma efectiva el área de cobertura de su red inalámbrica. Por lo general, se coloca el punto de acceso en un área que su enrutador inalámbrico no cubre actualmente y se conecta al enrutador utilizando ya sea un cable Ethernet o a través de las líneas eléctricas de su hogar utilizando dos adaptadores Ethernet Powerline. Problema: Tengo dificultades para configurar la WEP (Privacidad Equivalente por Cable) en un enrutador inalámbrico de Dynex o punto de acceso de Dynex. Solución: 1. Acceda a su enrutador inalámbrico o punto de acceso. Abra su navegador de Web e introduzca la dirección IP del enrutador inalámbrico o punto de acceso (la dirección IP predefinida del enrutador es 192.168.2.1 y la dirección IP predefinida del punto de acceso es 192.168.2.254). Acceda a su enrutador haciendo clic en el botón Localización y corrección de fallas 185 Login (Iniciar sesión) de la parte superior derecha de la pantalla. Se le solicitará que ingrese su contraseña. Si nunca antes ha establecido una contraseña, deje en blanco el campo de contraseña y haga clic sobre Submit (Enviar). Haga clic en la ficha Wireless (Inalámbrico) situada en la parte izquierda de su pantalla. Seleccione la ficha Encryption (Codificación) o Security (Seguridad) para acceder a la pantalla de ajustes de seguridad. 2. Seleccione 128-bit WEP (WEP de 128 bits) de la lista. 3. Después de seleccionar su modo de codificación WEP, podrá introducir su clave WEP hexadecimal manualmente, o introducir una contraseña en el campo Passphrase y hacer clic en Generate (Generar) para crear una clave WEP a partir de la contraseña. Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora deberá hacer que todos sus clientes coincidan con estos ajustes. Una clave hexadecimal es una combinación de números y letras de la A a la F y del 0 al 9. Para WEP de 128 bits deberá introducir 26 claves hexadecimales. Por ejemplo: C3 03 0F AF 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 E4 = Clave de 128 bits 4. Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora está establecida la codificación en el enrutador inalámbrico. Cada computadora de su red inalámbrica deberá ser configurada ahora con los mismos ajustes de seguridad. Cuidado: Si está configurando el enrutador inalámbrico o punto de acceso desde una computadora con un cliente inalámbrico, necesitará asegurarse de que el modo de seguridad esté activado para este cliente inalámbrico. De lo contrario, perderá su conexión inalámbrica. Nota para los usuarios de Mac: Los productos originales Apple AirPort soportan exclusivamente la codificación de 64 bits. Los productos AirPort 2 pueden soportar la codificación de 64 bits o de 128 bits. Compruebe qué versión del producto Apple AirPort está utilizando. Si no puede configurar su red con una codificación de 128 bits, inténtelo con una codificación de 64 bits. Problema: Tengo dificultades para configurar la WEP (Privacidad Equivalente por Cable) en una tarjeta de cliente de Dynex (Tarjeta de red inalámbrica o adaptador de red inalámbrico). Solución:La tarjeta de cliente deberá emplear la misma clave que el enrutador inalámbrico G o punto de acceso. Por ejemplo, si su enrutador inalámbrico o punto de acceso utilizan la clave 00112233445566778899AABBCC, la tarjeta de cliente debe ser configurada con la misma clave. 1. Haga doble clic en el icono de Signal Indicator (Indicador de señal) para abrir la pantalla de Wireless Network Utility (Aplicación de red inalámbrica). El botón Advanced (Avanzado) le permitirá ver y configurar más opciones de su tarjeta de cliente. Aparecerá la aplicación de LAN inalámbrica. Esta utilidad le permitirá gestionar todas las propiedades avanzadas de la tarjeta cliente. 2. Haga clic en la ficha Wireless Network Properties (Propiedades de la red inalámbrica) seleccione un nombre de red de la lista Available Networks (Redes disponibles) y haga clic en el botón Properties (Propiedades). 3. Seleccione WEP de la lista de Data Encryption (Codificación de datos). 186 Localización y corrección de fallas 5. Asegúrese de que la casilla de verificación The key is provided for me automatically (La clave se me proporciona automáticamente) que se encuentra en la parte inferior no esté marcada. Si está utilizando esta computadora para conectarse a una red corporativa, consulte con su administrador de red si es necesario marcar esta casilla. 6. Introduzca su clave WEP en el cuadro Network key (Clave de red). Importante: Una clave WEP es una mezcla de números y letras de la A a la F y del 0 al 9. Para la WEP de 128 bits deberá introducir 26 claves. Esta clave de red deberá coincidir con la clave asignada a su enrutador inalámbrico G o punto de acceso. Por ejemplo: C3 03 0F AF 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 E4 = Clave de 128 bits 8. Haga clic en OK (Aceptar) y después en Apply (Aplicar) para guardar el ajuste. Si NO está utilizando una tarjeta de cliente inalámbrica de Dynex, consulte el manual del usuario del fabricante de la tarjeta cliente inalámbrica que esté utilizando. Problema: ¿Soportan los productos Dynex la seguridad WPA? Solución: Nota: Para utilizar la seguridad WPA, todos sus clientes deberán haber actualizado los controladores y el software que son compatibles con WPA. Al momento de la publicación, se puede descargar de Microsoft una revisión de seguridad gratuita. Esta revisión sólo funciona con el sistema operativo Windows XP. Descargue la revisión en la siguiente dirección: http://www.microsoft.com/downloads/ details.aspx?FamilyID=009d8425-ce2b-47a4-abec-274845dc9e91&displaylang=en Asimismo, deberá descargar el controlador más actualizado para su tarjeta de red inalámbrica G para PC de escritorio o portátil de Dynex desde la página de servicio de atención al cliente de Dynex. En la actualidad no existe soporte para otros sistemas operativos. La revisión de Microsoft sólo es compatible con dispositivos con controladores preparados para WPA, como los productos 802.11g de Dynex. Descargue el último controlador en http://www.dynexproducts.com. Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA (Acceso protegido Wi-Fi) en un enrutador de Dynex o punto de acceso de Dynex para una red de hogar. Solución: 1. Seleccione WPA-PSK (no server) [WPA-PSK (sin servidor)] de la lista de Security Mode (Modo de seguridad). 2. Seleccione TKIP o AES en Encryption Technique (Técnica de codificación). Este ajuste deberá ser idéntico al de los clientes que instale. Localización y corrección de fallas 187 3. Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede estar compuesta por entre ocho y 63 caracteres entre letras, números, símbolos o espacios. Esta misma clave deberá ser utilizada en todos los clientes que instale. Por ejemplo, su PSK será algo así como esto: “Clave de red familia Smith”. 4. Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios) para finalizar. Ahora deberá hacer que todos los clientes coincidan con estos ajustes. Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA (Acceso protegido de Wi-Fi) en una tarjeta cliente de Dynex (tarjeta de red o adaptador inalámbrico). Solución: Los clientes deberán emplear la misma clave que el enrutador inalámbrico G o punto de acceso. Por ejemplo, si la clave es “Clave de red familia Smith” en el enrutador inalámbrico G o punto de acceso, los clientes deberán emplear también la misma clave. 1. Haga doble clic en el icono de Signal Indicator (Indicador de señal) para abrir la pantalla de Wireless Network Utility (Aplicación de red inalámbrica). 2. Cuando haga clic en el botón Advanced (Avanzado) aparecerá la aplicación de LAN inalámbrica de Dynex. Esta aplicación le permitirá gestionar todas las propiedades avanzadas de la tarjeta cliente de Dynex. 3. Haga clic en la ficha Wireless Network Properties (Propiedades de la red inalámbrica) seleccione un nombre de red de la lista Available Networks (Redes disponibles) y haga clic en el botón Properties (Propiedades). Se abrirá la página Properties (Propiedades). 4. Seleccione WPA-PSK (no server) [WPA-PSK (sin servidor)] de la lista de Network Authentication (Autenticación de red). 5. Introduzca su clave de WPA en el campo Network key (Clave de red). Importante: WPA-PSK es una combinación de números y letras de la A a la Z y del 0 al 9. Para WPA-PSK, puede ingresar de ocho a 63 caracteres. Esta clave de red deberá coincidir con la clave asignada a su enrutador inalámbrico G o punto de acceso. 6. Haga clic en OK (Aceptar) y después en Apply (Aplicar) para guardar los ajustes. Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA (Acceso protegido de Wi-Fi) en una tarjeta cliente de Dynex (tarjeta de red o adaptador inalámbrico) en una oficina. Solución: 1. Haga doble clic en el icono Signal Indicator (Indicador de señal). Se abre la pantalla Wireless Network Utility (Aplicación de red inalámbrica). 2. Cuando haga clic en el botón Advanced (Avanzado) aparecerá la aplicación de LAN inalámbrica de Dynex. Esta aplicación le permitirá gestionar todas las propiedades avanzadas de la tarjeta cliente de Dynex. 3. Haga clic en la ficha Wireless Network Properties (Propiedades de la red inalámbrica) seleccione un nombre de red de la lista Available Networks (Redes disponibles) y haga clic en el botón Properties (Propiedades). Se abrirá la página Properties (Propiedades). 188 Localización y corrección de fallas 4. Seleccione WPA de la lista de Network Authentication (Autenticación de red). 5. En la ficha Authentication (Autenticación), seleccione los ajustes indicadas por su administrador de red. 6. Haga clic en OK (Aceptar) y después en Apply (Aplicar) para guardar los ajustes. Problema: Tengo dificultades para configurar la seguridad WPA (Acceso protegido de Wi-Fi) en una tarjeta de cliente que NO es de Dynex para una red de hogar. Solución:Si está utilizando una tarjeta inalámbrica para PC de escritorio o portátil que NO es de Dynex y esta tarjeta no está equipada con un software compatible con WPA, se puede descargar de forma gratuita un archivo de Microsoft llamado “Windows XP Support Patch for Wireless Protected Access” (Revisión de Windows XP para compatibilidad de acceso inalámbrico protegido): http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=en Nota: El archivo que Microsoft pone a su disposición sólo funciona con Windows XP. En la actualidad no existe soporte para otros sistemas operativos. Asimismo, deberá asegurarse de que el fabricante de la tarjeta inalámbrica soporte WPA y de haber descargado e instalado el controlador más actualizado de su página de soporte. Sistemas operativos soportados: • Windows XP Professional • Windows XP Home Edition Para activar WPA-PSK (sin servidor): 1. Con sistemas que tienen Windows XP, haga clic en Start (Inicio), Control Panel (Panel de control), Network Connections (Conexiones de red). 2. Haga clic con el botón secundario en la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas). Se abre la pantalla Wireless Network Connection Properties (Propiedades de Conexión de red inalámbrica). Compruebe que esté marcada la casilla de verificación Use Windows to configure my wireless network settings (Utilizar Windows para configurar mis configuraciones de red inalámbrica). 3. En la ficha Wireless Networks (Redes inalámbricas), haga clic sobre el botón Configure (Configurar). Se abre la pantalla Client Card Properties. 4. Para usuarios de hogar u oficina pequeña, seleccione WPA-PSK en Network Administration (Administración de red). 5. Seleccione TKIP o AES en Data Encryption (Codificación de datos). Este ajuste deberá ser idéntico al del enrutador inalámbrico G o punto de acceso que haya configurado. 6. Introduzca su clave de codificación en el campo Network key (Clave de red). Importante: Ingrese su clave previamente compartida. Ésta puede ser de 8 a 63 caracteres y pueden ser letras, números o símbolos. Esta misma clave deberá ser utilizada en todos los clientes que instale. 7. Haga clic en OK (Aceptar) para aplicar los ajustes. 189 Localización y corrección de fallas ¿Cual es la diferencia entre 802.11b, 802.11g, 802.11a y 802.11n? Actualmente hay cuatro niveles de estándares de redes inalámbricas, que transmiten datos a muy diferentes velocidades máximas. Cada uno está basado en la designación para certificar estándares de redes. El estándar de redes inalámbricas más común, 802.11b, transmite información a 11 Mbps; 802.11a y 802.11g trabaja a 54 Mbps; y 802.11n trabaja a 108 Mbps. El lanzamiento del 802.11n transmite a velocidades que superan las del 802.11g y un área de cobertura dos veces más amplia. Refiérase a la siguiente tabla para obtener más información detallada. Tecnología inalámbrica 802.11b 802.11g 802.11a 54 Mbps 11 Mbps 54 Mbps Equipos caseros comunes tal como teléfonos inalámbricos y hornos de microondas pueden interferir con la banda sin licencia de 2.4 GHz Equipos caseros 5 GHz - banda con comunes tal como muy pocos teléfonos dispositivos inalámbricos y hornos de microondas pueden interferir con la banda sin licencia de 2.4 GHz Equipos caseros comunes tal como teléfonos inalámbricos y hornos de microondas pueden interferir con la banda sin licencia de 2.4 GHz Compatible con 802.11g Compatible con 802.11b Incompatible con 802.11b o 802.11g Compatible con 802.11g o 802.11b Depende de la interferencia – típicamente 100 - 200 pies en interiores Depende de la interferencia – típicamente 100 200 pies en interiores El rango de interferencia es típicamente de 50-100 pies Cobertura hasta un 800 % mayor que el estándar 802.11g* Menos interferencia – Bueno para aplicaciones de multimedia Tecnología de vanguardia – El mejor alcance y la mejor tasa de transferencia Velocidad Frecuencia Compatibilidad Cobertura* Ventajas 802.11n Madurez - Tecnología Común – heredada Ampliamente usado para compartir Internet Un 600 % más rápida que el estándar 802.11g* * La distancia y la velocidad de conexión variarán según su entorno de red. 190 Avisos legales Avisos legales Declaración de la FCC DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD CON EL REGLAMENTO DE FCC PARA COMPATIBILIDAD ELECTROMAGNÉTICA Nosotros, Dynex Corporation, con sede en 7601 Penn Avenue South, Richfield, Minnesota, U.S.A., declaramos bajo nuestra sola responsabilidad que el producto DX-WGRTR, al que hace referencia la presente declaración cumple con la sección 15 de las normativas de la FCC. Su utilización está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluyendo interferencias que puedan causar una operación no deseada. Cuidado: Exposición a las radiaciones de radiofrecuencia. La energía de salida emitida por este dispositivo se encuentra muy por debajo de los límites de exposición a radiofrecuencias. No obstante, el dispositivo será empleado de tal forma que se minimice la posibilidad de contacto humano durante el funcionamiento normal. Cuando se conecta una antena externa al dispositivo, dicha antena deberá ser colocada de tal manera que se minimice la posibilidad de contacto humano durante el funcionamiento normal. Con el fin de evitar la posibilidad de superar los límites de exposición a radiofrecuencias establecidos por la FCC, la proximidad del ser humano a la antena no deberá ser inferior a los 20 cm (8 pulgadas) durante el funcionamiento normal. Advertencia de la FCC Cualquier cambio o modificación que no esté aprobado expresamente por la parte responsable por el cumplimiento con el reglamento de FCC puede anular la autoridad del usuario para operar este equipo. Certificación de seguridad de DHHS y FDA Este producto está hecho y probado para cumplir con los estándares de seguridad de los requisitos del FCC y con el rendimiento de seguridad del Departamento Estadounidense de Salud y Servicios Humanos, y también con los estándares de rendimiento de radiación del FDA 21 CFR, subcapítulo J. Declaración del ICES-003 de Canadá Este aparato digital de Clase B cumple con el ICES-003 canadiense. FCC Parte 15 Este dispositivo satisface la parte 15 del reglamento FCC. La operación de este producto está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluyendo interferencias que puedan causar una operación no deseada. Este equipo ha sido sometido a prueba y se ha determinado que satisface los límites establecidos para ser clasificado cómo dispositivo digital de la Clase B de acuerdo con la Parte 15 del reglamento FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias dañinas en un ambiente residencial. Este equipo genera, usa y puede emitir energía de radiofrecuencia, y si no se instala y usa de acuerdo con las Avisos legales 191 instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales a las comunicaciones de radio. Sin embargo, no se garantiza que no ocurrirá interferencia en una instalación particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de la señal de radio o televisión, lo cual puede comprobarse encendiendo y apagando el reproductor alternativamente, se recomienda al usuario corregir la interferencia mediante uno de los siguientes procedimientos: • Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora. • Aumente la distancia entre el equipo y el receptor. • Conecte el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto de aquel al que está conectado el receptor. • Solicite consejo al distribuidor o a un técnico calificado para obtener ayuda. Declaración de RSS 310 Para reducir el potencial de interferencia de radio a otros usuarios, el tipo de antena y su ganancia deben ser elegidos de tal forma que la potencia radiada equivalente (EIRP) no sea más que la permitida para una comunicación exitosa. 192 Avisos legales Avisos legales 193 Garantía limitada de un año Dynex Products (“Dynex”) le garantiza a usted, el comprador original de este nuevo DX-WGRTR (“Producto”), que éste se encontrará libre de defectos de material o de mano de obra en su fabricación original por un periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra del Producto (“Período de Garantía”). Este Producto debe ser comprado en un distribuidor autorizado de productos Dynex y empacado con esta declaración de garantía. Esta garantía no cubre Productos reacondicionados. Si notifica a Dynex durante el Período de Garantía sobre un defecto cubierto por esta garantía que requiere reparación, los términos de esta garantía se aplican. ¿Cuánto dura la garantía? El Período de Garantía dura por un año (365 días) a partir de la fecha en que compró el Producto. La fecha de compra se encuentra impresa en el recibo que recibió con el producto. ¿Qué es lo que cubre esta garantía? Durante el Período de Garantía, si un centro de reparación autorizado de Dynex concluye que la fabricación original del material o la mano de obra del Producto se encuentran defectuosos Dynex (cómo su opción exclusiva): (1) reparará el Producto con repuestos nuevos o reacondicionados; o (2) reemplazará el Producto con uno nuevo o con uno reacondicionado con repuestos equivalentes. Los Productos y repuestos reemplazados bajo esta garantía se volverán propiedad de Dynex y no se le regresarán a usted. Si se requiere la reparación de Productos y partes después de que se vence el Período de Garantía, usted deberá pagar todos los costos de mano de obra y de repuestos. Esta estará vigente con tal que usted sea el dueño de su producto Dynex durante el Periodo de Garantía. El alcance de la garantía se termina si usted vende o transfiere el producto. ¿Cómo se obtiene la reparación de garantía? Si ha comprado el Producto en una tienda de ventas, lleve su recibo original y el Producto a la tienda en donde lo compró. Asegúrese de que vuelva a colocar el Producto en su empaque original o en un empaque que provea la misma protección que el original. Si compró el Producto en un sitio Web, envíe por correo su recibo original y el Producto a la dirección postal listada en el sitio Web. Asegúrese de colocar el Producto en su empaque original o en un empaque que provea la misma protección que el original. Para obtener servicio de garantía a domicilio para un televisor con una pantalla de 25 pulgadas o más, llame al 1-888-BESTBUY. El soporte técnico diagnosticará y corregirá el problema por teléfono o enviará un técnico certificado por Dynex a su casa. ¿En dónde es válida la garantía? Esta garantía sólo es válida al comprador original del Producto en los Estados Unidos y en Canadá. ¿Qué es lo que no cubre la garantía? Esta garantía no cubre: • Capacitación del cliente • Instalación • Ajuste de configuración • Daños cosméticos • Daños debido a actos de la naturaleza, tal cómo rayos • Accidentes • Mal uso • Abuso • Negligencia • Uso comercial • Modificación de alguna parte del Producto • Un panel de pantalla de plasma dañado por la persistencia de imágenes estáticas (sin movimiento), mostradas por periodos de tiempo extendido (efecto “burn-in”). 194 Avisos legales Esta garantía tampoco cubre: • Daño debido al uso o mantenimiento incorrecto • La conexión a una fuente de voltaje incorrecta • El intento de reparación por alguien que no sea una compañía autorizada por Dynex para reparar el Producto • Productos vendidos tal cual (en el estado en que se encuentran) o con todas sus fallas • Productos consumibles, tal cómo fusibles o baterías • Productos en los cuales el número de serie asignado en la fábrica ha sido alterado o removido EL REEMPLAZO DE REPARACIÓN SEGÚN PROVISTO BAJO ESTA GARANTÍA ES SU ÚNICO RECURSO. DYNEX NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA RELACIONADA CON ESTE PRODUCTO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS O DE GANANCIAS. DYNEX PRODUCTS NO HACE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA E IMPLÍCITA RELACIONADA A ESTE PRODUCTO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA IMPLICITA DE O CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR, ESTÁN LIMITADAS EN DURACIÓN AL PERÍODO DE GARANTÍA DECLARADO ANTERIORMENTE Y NINGUNA GARANTÍA YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA SE APLICARÁ DESPUÉS DEL PERÍODO DE GARANTÍA. ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y JURISDICCIONES NO PERMITEN RESTRICCIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, ASÍ QUE LA RESTRICCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE DA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE POSEER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO, O DE PROVINCIA A PROVINCIA. Póngase en contacto con Dynex: Para servicio al cliente favor llamar al 1-800-305-2204 www.dynexproducts.com DYNEX® es una marca comercial registrada de Best Buy Enterprise Services, Inc. Distribuido por Best Buy Purchasing, LLC Dynex, 7601 Penn Avenue South, Richfield, Minnesota, U.S.A. Avisos legales 195