CATALÀ 13
l’electrodomèstic deguts a un defecte de
fabricació o dels materials a partir de la data
de compra a IKEA. Aquesta garantia només
s’aplica a l’ús domèstic. Les excepcions
s’especifi quen a l’apartat “Què no cobreix
aquesta garantia?”. Dins del període de
garantia, les despeses per solucionar una
fallada, com ara reparacions, peces, mà
d’obra i desplaçaments, quedaran coberts,
sempre que l’electrodomèstic estigui
accessible per a la seva reparació sense
despeses especials. En aquestes condicions,
s’apliquen les directrius de la UE (Núm.
99/44/EG) i les respectives normatives locals.
Les peces canviades passaran a ser propietat
d’IKEA.
Què farà IKEA per solucionar el
problema?
El proveïdor de serveis designat per IKEA
examinarà el producte i decidirà, segons
el seu criteri, si està cobert per la garantia.
En cas afi rmatiu, el proveïdor de serveis
d’IKEA, o el seu servei autoritzat, mitjançant
les seves operacions de servei, decidiran,
segons el seu criteri, si reparen el producte
defectuós o si el canvien per un d’igual o
comparable.
Què no cobreix aquesta garantia?
• El deteriorament o desgast normal.
• Danys deliberats o causats per
negligència, danys causats per
incompliment de les instruccions de
funcionament, instal·lació incorrecta,
connexió a una tensió incorrecta, danys
causats per reaccions químiques o
electroquímiques, òxid, corrosió o danys
causats per l’aigua, inclosos, de forma
no exhaustiva, els danys causats per
un excés de calç a l’aigua, i els danys
provocats per condicions mediambientals
anormals.
• Peces consumibles, incloses les piles i les
bombetes.
• Peces no funcionals i decoratives, que no
afectin l’ús normal de l’electrodomèstic,
inclosa qualsevol possible ratllada i les
diferències de color.
• Danys accidentals provocats per objectes
o substàncies estranys, per la neteja o
pel desbloqueig dels fi ltres, dels sistemes
de buidatge o dels compartiments per al
sabó.
• Danys provocats a les peces següents:
vidre ceràmic, accessoris, cistelles per
a la vaixella i els coberts, canonades
d’ompliment o de buidatge, juntes,
bombetes o les seves cobertes, pantalles,
comandaments, revestiments i parts
dels revestiments protectors. Tret que es
demostri que aquests danys han estat
causats per fallades en la producció.
• Casos en què no es detecti cap fallada en
el producte durant la visita d’un tècnic.
• Reparacions no realitzades pels nostres
proveïdors de serveis i/o un servei
autoritzat per IKEA, o quan es facin servir
peces no originals.
•
Reparacions provocades per una instal·lació
defectuosa o que no compleixi les
especifi cacions d’instal·lació.
• Ús de l’electrodomèstic en un entorn no
domèstic, és a dir, ús professional.
• Danys de transport. Si un client transporta
el producte a casa seva o a una altra
adreça, IKEA no es responsabilitza dels
danys que pugui patir en el trajecte. No
obstant això, si IKEA lliura el producte a
l’adreça indicada pel client, els danys del
producte produïts durant el transport els
cobrirà IKEA.
• Cost de la instal·lació inicial de l’aparell
IKEA. No obstant això, si un proveïdor de
serveis d’IKEA o el seu servei autoritzat
reparen o substitueixen l’aparell d’acord
amb aquesta garantia, el proveïdor de
serveis o el seu servei autoritzat tornaran
a insta lar l’aparell arreglat o nou, si
s’escau.
Aquestes restriccions no s’apliquen a les
tasques lliures de fallades realitzades per
un especialista qualifi cat fent servir les