HP mt41 Mobile Thin Client El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
mt41 Mobile Thin Client
Tipo
El manual del propietario
Guía del usuario
© Copyright 2013 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Windows es una marca comercial
registrada de Microsoft Corporation en
Estados Unidos.
La información contenida en el presente
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aviso. Las únicas garantías para los
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productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: noviembre de 2013
Número de referencia del documento:
730504-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Comuníquese con el soporte técnico para
obtener la información más reciente en esta
guía. Para obtener soporte en EE. UU.,
visite
http://www.hp.com/go/contactHP.
Para obtener soporte en todo el mundo,
visite
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wwcontact_us.html.
Términos del software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta estar obligado por los términos del
Contrato de licencia de usuario final HP
(EULA). Si no acepta estos términos de
licencia, su único recurso es devolver el
producto completo no utilizado (hardware y
software) dentro de 14 días para obtener
un reembolso sujeto a la política de
reembolsos de su lugar de compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del equipo,
comuníquese con su punto de ventas local
(el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar internacional para la seguridad del equipo de tecnología de la información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1
Búsqueda de información ..................................................................................................................... 2
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4
Componentes ....................................................................................................................................... 4
TouchPad ............................................................................................................................ 4
Indicadores luminosos ......................................................................................................... 5
Botones y altavoces ............................................................................................................. 6
Teclas .................................................................................................................................. 7
Parte frontal .......................................................................................................................................... 8
Componentes de .................................................................................................................................. 9
Lado izquierdo .................................................................................................................................... 11
Pantalla .............................................................................................................................................. 12
Parte inferior ....................................................................................................................................... 13
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 15
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 15
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 15
Activación o desactivación de dispositivos inalámbricos .................................. 15
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ........................... 16
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 16
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 16
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 16
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 17
Configuración de una WLAN ............................................................................. 17
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 17
Protección de su WLAN .................................................................................... 18
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 18
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................ 19
Inserción y extracción de una tarjeta SIM ......................................................... 19
Uso de GPS (sólo en algunos modelos) ............................................................................ 20
Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 20
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 20
4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores .................................... 22
Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 22
v
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 22
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 22
Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 23
Uso de gestos táctiles en el TouchPad ............................................................. 23
Deslizamiento con un dedo .............................................................. 24
Pulsar ............................................................................................... 24
Desplazamiento ................................................................................ 25
Movimiento de acercamiento/alejamento ......................................... 25
Uso del teclado ................................................................................................................................... 26
Identificación de las teclas de acceso rápido .................................................................... 26
Uso de teclados numéricos ............................................................................................... 27
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................. 27
Activación o desactivación del teclado numérico incorporado ......... 28
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico
incorporado ....................................................................................... 28
Uso de un teclado numérico externo opcional .................................................. 28
5 Multimedia ..................................................................................................................................................... 29
Audio .................................................................................................................................................. 29
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 29
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 29
Conexión de auriculares y micrófonos ............................................................................... 29
Verificación de las funciones de audio del equipo ............................................................. 30
Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 30
Video .................................................................................................................................................. 30
VGA ................................................................................................................................... 31
DisplayPort de modo doble ................................................................................................ 31
6 Administración de energía ........................................................................................................................... 33
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 33
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 33
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 33
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 34
Uso del medidor y las configuraciones de energía ........................................... 34
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................... 34
Uso de alimentación por batería ........................................................................................ 35
Búsqueda de información adicional de la batería ............................................. 35
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................ 35
Exhibición de la carga restante de la batería .................................................... 35
Maximización del tiempo de descarga de la batería ......................................... 36
Administración de los niveles de batería baja ................................................... 36
vi
Identificación de niveles de batería bajos ......................................... 36
Resolución de nivel de batería bajo ................................................. 36
Inserción o extracción de la batería .................................................................. 37
Inserción de una batería ................................................................... 37
Extracción de una batería ................................................................. 37
Ahorro de energía de la batería ........................................................................ 38
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................... 38
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario .................................. 38
Sustitución de una batería reemplazable por el usuario ................................... 38
Uso de alimentación de CA externa .................................................................................. 38
Prueba de un adaptador de CA ........................................................................ 39
7 Tarjetas y dispositivos externos ................................................................................................................. 40
Uso de los lectores de tarjetas de memoria ....................................................................................... 40
Inserción de una tarjeta de memoria ................................................................................. 40
Extracción de una tarjeta de memoria ............................................................................... 40
Uso de una smart card ....................................................................................................................... 41
Configuración de una smart card ....................................................................................... 41
Inserción de una smart card .............................................................................................. 42
Extracción de una smart card ............................................................................................ 43
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 43
Activación de la funcionalidad del puerto USB 3.0 ............................................................ 43
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 44
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 44
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................................... 45
Uso de unidades externas opcionales ............................................................................... 45
8 Unidades ........................................................................................................................................................ 46
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 46
Uso de unidades de disco duro .......................................................................................................... 46
Extracción o colocación de la cubierta de servicio ............................................................ 47
Extracción de la cubierta de servicio ................................................................. 47
Colocación de la cubierta de servicio ................................................................ 47
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro ..................................................... 48
Extracción de la unidad de disco duro .............................................................. 48
Instalación de una unidad de disco duro ........................................................... 50
Adición o sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización ..................... 52
Adición o sustitución de una unidad óptica ....................................................... 52
vii
9 Seguridad ...................................................................................................................................................... 55
Protección del equipo ......................................................................................................................... 55
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 55
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 56
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración .......................................... 56
Administración de una contraseña de administrador de BIOS .......................................... 56
Introducción de una contraseña de administrador de BIOS ............................. 58
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 58
10 Mantenimiento ............................................................................................................................................. 59
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................... 59
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 61
Procedimientos de limpieza ............................................................................................... 62
Limpieza de la pantalla (todo en uno o portátiles) ............................................ 62
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................... 62
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse ............................................. 62
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 63
11 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .......................... 64
Uso de la configuración del equipo .................................................................................................... 64
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ................................................................ 64
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................... 65
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo ... 65
Actualización del BIOS ...................................................................................................... 66
Determinación de la versión del BIOS .............................................................. 66
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................... 67
Uso de MultiBoot ................................................................................................................................ 68
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ....................................................................... 68
Elección de preferencias de MultiBoot .............................................................................. 68
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo ............................................................................................................... 68
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con el comando f9 ..................... 69
Configuración de una solicitud de MultiBoot Express ....................................... 69
Introducción de preferencias de MultiBoot Express .......................................... 70
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (sólo en algunos modelos) ......................................... 70
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ...................... 70
12 Soporte técnico ........................................................................................................................................... 72
Contacto con el soporte técnico ......................................................................................................... 72
Etiquetas ............................................................................................................................................ 73
viii
13 Especificaciones ......................................................................................................................................... 75
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 75
Entorno operativo ............................................................................................................................... 75
Apéndice A De viaje con el equipo o envío de éste ..................................................................................... 76
Apéndice B Solución de problemas ............................................................................................................... 77
Recursos para solucionar problemas ................................................................................................. 77
Resolución de problemas ................................................................................................................... 77
El equipo no puede iniciarse .............................................................................................. 77
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................... 78
El software está funcionando de manera anormal ............................................................ 78
El equipo está encendido pero no responde ..................................................................... 78
El equipo está inusualmente caliente ................................................................................ 78
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................... 79
La conexión de red inalámbrica no funciona ..................................................................... 79
No se puede reproducir un disco ....................................................................................... 79
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................................... 80
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse ..... 80
Apéndice C Descarga electrostática .............................................................................................................. 81
Índice .................................................................................................................................................................. 82
ix
x
1 Bienvenido
Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos:
●
Conéctese a Internet: configure su red cableada o red inalámbrica para poder conectarse a
Internet. Para obtener más información, consulte
Conexión a una red en la página 15.
●
Conozca su equipo: aprenda sobre las características de su equipo. Consulte
Conozca su
equipo en la página 4 y Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos
señaladores en la página 22 para obtener información adicional.
● Busque el software instalado: acceda a una lista de software previamente instalado en el
equipo.
Seleccione Inicio > Todos los programas. Para obtener detalles sobre el uso del software
incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software, que posiblemente
estén incluidas con el software o en el sitio web del fabricante.
1
Búsqueda de información
El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas.
Recursos Para obtener información sobre
Folleto de Instrucciones de configuración
●
Cómo configurar el equipo
●
Ayuda para identificar los componentes del equipo
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Comuníquese con el soporte técnico para obtener la
información más reciente en esta guía. Para obtener
soporte en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo,
visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Información del sistema operativo
●
Actualizaciones de software, controlador y BIOS
●
Herramientas para la solución de problemas
● Cómo acceder a soporte técnico
Guía de referencia rápida de Windows Embedded
Standard 7 para thin clients HP
Para acceder a las guías del usuario, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del
usuario.
● Recursos de los modelos de thin client HP que usan el
sistema operativo Windows® Embedded Standard (WES) 7.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a las guías del usuario, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del
usuario.
●
Información normativa y de seguridad
●
Información sobre la eliminación de la batería
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a las guías del usuario, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del
usuario.
o bien
Visite
http://www.hp.com/ergo.
●
Organización correcta de la estación de trabajo y hábitos de
postura, de salud y de trabajo apropiados
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Folleto Números de teléfono mundiales
Este folleto se proporciona con su equipo.
Números de teléfono del soporte técnico de HP
Sitio web de HP
Comuníquese con el soporte técnico para obtener la
información más reciente en esta guía. Para obtener
soporte en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo,
visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Información sobre el soporte técnico
●
Pedido de piezas y búsqueda de ayuda adicional
●
Accesorios disponibles para el dispositivo
2 Capítulo 1 Bienvenido
Recursos Para obtener información sobre
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > Ayuda
y soporte técnico > Guías del usuario > Ver
información de la garantía.
o bien
Visite
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Información sobre la garantía
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del
usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía
limitada HP impresa dentro de la caja. Para algunos países/regiones donde la garantía no se proporcione en formato
impreso, puede solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o escribir a:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio), su nombre y dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Búsqueda de información 3
2 Conozca su equipo
Componentes
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa y desactiva el TouchPad.
(2) Área del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos
en la pantalla.
(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
4 Capítulo 2 Conozca su equipo
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de inicio/apagado ● Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq mayús está activado.
(3) Indicador luminoso del TouchPad
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(4)
Indicador luminoso de silencio del micrófono ● Ámbar: El micrófono está desactivado.
●
Apagado: El micrófono está activado.
(5) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada.
(6)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN),
está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
(7)
Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
Componentes 5
Botones y altavoces
Componente Descripción
(1)
Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encender el equipo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione
brevemente el botón para iniciar la suspensión.
● Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
PRECAUCIÓN: Presionar el botón de inicio/apagado
ocasiona la pérdida de la información que no se haya
guardado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows® no funcionan, mantenga presionado
el botón de inicio/apagado durante por lo menos cinco
segundos para apagar el equipo.
Para obtener más información acerca de su configuración
de energía: Seleccione Inicio > Panel de control >
Sistema y seguridad > Opciones de energía.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
(3)
Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no
establece ninguna conexión inalámbrica.
(4)
Botón de silencio Silencia y restaura el volumen del altavoz.
6 Capítulo 2 Conozca su equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presiona junto con una tecla de función, la tecla
bloq num o la tecla esc.
(3)
Tecla de Windows Muestra el menú de inicio de Windows.
(4) Teclas de función Ejecutan las funciones del sistema frecuentemente
utilizadas al presionarlas junto con la tecla fn.
(5)
Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de acceso directo referente a los
elementos que se encuentran debajo del puntero.
(6) Teclado numérico incorporado Cuando está activado, puede usarse como un teclado
numérico externo.
Cada tecla del teclado realiza la función indicada con el
icono en la esquina superior derecha de la tecla.
(7) Tecla bloq num Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando
se presiona en combinación con la tecla fn.
Componentes 7
Parte frontal
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado,
como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN), está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
(2)
Indicador luminoso de inicio/apagado
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de
suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado.
(3)
Indicador luminoso de la batería/
adaptador de CA
● Blanco: El equipo está conectado a la
alimentación externa y la batería está cargada de
90 a 99 por ciento.
●
Ámbar: El equipo está conectado a la
alimentación externa y la batería está cargada de
0 a 90 por ciento.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única
fuente de alimentación disponible, ha alcanzado
un nivel de batería bajo. Cuando la batería
alcanza un nivel muy bajo de batería, el
indicador luminoso de la batería comienza a
parpadear rápidamente.
● Apagado: La batería está totalmente cargada.
(4)
Indicador luminoso de la unidad
●
Blanco intermitente: Se está accediendo a la
unidad de disco duro o a una unidad de disco
óptico.
8 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componentes de
Componente Descripción
(1)
Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Produce el sonido del sistema cuando se conecta a
altavoces estéreo con alimentación, auriculares,
auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o audio de televisión. También permite
conectar un set de auriculares y micrófono opcional. El
conector no es compatible con dispositivos opcionales que
sólo tienen micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, vea los
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para
acceder a las guías del usuario, seleccione Inicio > Ayuda
y soporte técnico > Guías del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro conductores que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrófono).
(2)
Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Estos puertos admiten USB 2.0 de forma
predeterminada. Para obtener información detallada sobre
la activación de la funcionalidad del puerto USB 3.0,
consulte
Uso de un dispositivo USB en la página 43.
(3)
DisplayPort de modo doble Permite conectar un dispositivo de visualización digital
opcional, como un monitor o un proyector de alto
rendimiento.
(4)
Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
Componentes de 9
Componente Descripción
(5) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente
durante el funcionamiento de rutina.
(6)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
10 Capítulo 2 Conozca su equipo
Lado izquierdo
Componente Descripción
(1)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(2)
Conector RJ-45 (red)
Indicadores luminosos (2) del conector
RJ-45 (red)
Conecta un cable de red.
●
Verde (izquierda): El equipo está conectado a la red.
●
Ámbar (derecha): La red está activa.
(3)
Puerto de carga USB Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de carga
USB también puede cargar algunos modelos de teléfono
móvil y reproductores de MP3, incluso cuando el equipo
está apagado.
NOTA: Estos puertos admiten USB 2.0 de forma
predeterminada. Para obtener información detallada sobre
la activación de la funcionalidad del puerto USB 3.0,
consulte
Uso de un dispositivo USB en la página 43.
(4) Lector de tarjetas de memoria Lee y escribe datos en tarjetas de memoria como Secure
Digital (SD).
(5)
Puerto USB Permite conectar dispositivos USB opcionales y
proporciona un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Estos puertos admiten USB 2.0 de forma
predeterminada. Para obtener información detallada sobre
la activación de la funcionalidad del puerto USB 3.0,
consulte
Uso de un dispositivo USB en la página 43.
(6) Compartimiento de actualización (se
muestra la unidad óptica)
El compartimiento de actualización puede contener una
unidad óptica que lee y graba (sólo en algunos modelos)
en un disco óptico. También puede contener un opción de
ahorro de peso.
(7) Indicador luminoso de la unidad óptica (sólo
en algunos modelos)
●
Verde: Se está accediendo a la unidad óptica.
●
Apagado: La unidad óptica no está en uso.
(8) Botón de expulsión de la unidad óptica (sólo
en algunos modelos)
Libera la bandeja para medios de la unidad óptica.
(9)
Smart card Compatible con smart cards opcionales.
Lado izquierdo 11
Pantalla
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
(2) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos
modelos)
Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
(3) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(4) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
(5) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba video y captura fotos.
(6) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si ésta se cierra cuando la alimentación está
encendida.
NOTA: El interruptor de la pantalla no es visible desde el
exterior del equipo.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las
antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a las guías del usuario,
seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.
12 Capítulo 2 Conozca su equipo
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Cubierta de servicio Proporciona acceso al compartimiento de la unidad de
disco duro, a la ranura del módulo de WLAN, a la
ranura del módulo de WWAN y a las ranuras para
módulos de memoria.
Los pasos para extraer la cubierta de servicio se
proporcionan en
Extracción o colocación de la
cubierta de servicio en la página 47.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, sustituya el módulo inalámbrico solamente
por un módulo inalámbrico autorizado para el uso en
el equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si
sustituye el módulo y luego recibe un mensaje de
advertencia, extráigalo para que el equipo vuelva a
funcionar y, a continuación, póngase en contacto con
el soporte. Para acceder a Ayuda y soporte técnico,
seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
(2)
Posición abierta del pestillo de
liberación de la batería
Libera la batería.
(3)
Posición bloqueada del pestillo de
liberación de la batería
Fija la batería en su lugar.
(4)
Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.
Parte inferior 13
Componente Descripción
(5)
Posición bloqueada del pestillo de
liberación de la cubierta de servicio
Fija la cubierta de servicio en su lugar.
(6)
Tornillo de seguridad opcional Bloquea el pestillo de liberación de la cubierta de
servicio en su lugar.
(7)
Pestillo de liberación de la cubierta de
servicio
Libera la cubierta de servicio del equipo.
(8) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(9) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes
internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal
que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
14 Capítulo 2 Conozca su equipo
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted dondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): un dispositivo de red de área amplia
inalámbrica (WWAN) que le proporciona conectividad inalámbrica en una zona mucho más
grande. Los operadores de redes móviles instalan estaciones base (similares a las torres de
telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico,
seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
● Controles del sistema operativo
Activación o desactivación de dispositivos inalámbricos
Es posible utilizar el botón de conexiones inalámbricas o HP Connection Manager (sólo en algunos
modelos) para encender y apagar los dispositivos inalámbricos.
Para apagar los dispositivos inalámbricos usando HP Connection Manager:
▲
Haga clic con el botón derecho en el icono de HP Connection Manager en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en el botón de
encendido junto al dispositivo deseado.
- o -
Seleccione Inicio > Todos los programas > Productividad y herramientas > HP Connection
Manager, y luego haga clic en el botón de inicio/apagado junto al dispositivo deseado.
Conexión a una red inalámbrica 15
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
HP Connection Manager le brinda un punto central para la administración de sus dispositivos
inalámbricos, una interfaz para conectarse a Internet usando HP Mobile Broadband, y una interfaz
para el envío y la recepción de mensajes SMS (texto). HP Connection Manager le permite
administrar los siguientes dispositivos:
● Red de área local inalámbrica (WLAN)/Wi-Fi
● Red de área amplia inalámbrica (WWAN)/HP Mobile Broadband
HP Connection Manager le brinda información y avisos sobre el estado de la conexión, el estado de
la alimentación, los detalles de SIM y sobre los mensajes SMS. La información y las notificaciones de
estado se presentan en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Para abrir HP Connection Manager:
▲
Haga clic en el icono HP Connection Manager en la barra de tareas.
- o -
Seleccione Inicio > Todos los programas > Productividad y herramientas > HP Connection
Manager.
Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP Connection Manager.
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
Para obtener más información, acceda a Ayuda y soporte técnico seleccionando Inicio > Ayuda y
soporte técnico.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
16 Capítulo 3 Conexión a una red
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto
con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar
su equipo inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Para obtener ayuda al configurar un enrutador inalámbrico, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Conexión a una red inalámbrica 17
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos
electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Para proteger su WLAN, use encriptación inalámbrica.
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar datos
que se transmiten por la red. Para obtener más información, acceda a Ayuda y soporte técnico
seleccionando Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo
está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones
inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. Haga clic en el icono de estado red del área de notificación, en el extremo derecho de la barra
de tareas.
3. Seleccione una WLAN a la cual conectarse.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y
recursos compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se
muestra una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o
crear una nueva conexión de red.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes WWAN para acceder a Internet desde más
lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para usar HP Mobile Broadband
se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operador de red móvil) que, en la
mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile
Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Cuando se utiliza con un servicio de operador de red móvil, HP Mobile Broadband le da la libertad de
permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa si está
de viaje o fuera del alcance de los puntos de acceso Wi-Fi.
HP admite las siguientes tecnologías:
● HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándar
de telecomunicaciones del sistema global para comunicaciones móviles (GSM).
●
EV-DO (Datos de evolución optimizados), que ofrece acceso a redes con base en el estándar
de telecomunicaciones de acceso múltiple de división de código (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie está impreso en la etiqueta de servicio.
Algunos operadores de red móviles requieren el uso de una tarjeta SIM. Una SIM contiene
información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual que
información de la red. Algunos equipos incluyen una tarjeta SIM que viene preinstalada en el
compartimiento de la batería. Si la SIM no viene preinstalada, puede proporcionarse junto con la
información de HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil
puede suministrarla por separado.
Para obtener información sobre la inserción o extracción de la tarjeta SIM, consulte la sección
Inserción y extracción de una tarjeta SIM en la página 19 en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una
operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband
incluida con su equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/mobilebroadband (seleccione sólo regiones/países).
Inserción y extracción de una tarjeta SIM
PRECAUCIÓN: Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte
una tarjeta SIM.
Para insertar una tarjeta SIM, siga estos pasos:
1. Apague el equipo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería hacia usted.
6. Extraiga la batería. Consulte
Extracción de una batería en la página 37.
7. Extraiga la cubierta de servicio. Consulte
Extracción de la cubierta de servicio en la página 47.
Conexión a una red inalámbrica 19
8. Inserte la tarjeta SIM en la ranura SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje
con firmeza.
NOTA: Vea la imagen del compartimiento de la batería para determinar cómo se debe insertar
la tarjeta SIM en su equipo.
NOTA: Para extraer una tarjeta SIM, presiónela y extráigala de la ranura.
9. Vuelva a colocar la cubierta de servicio. Consulte Colocación de la cubierta de servicio
en la página 47.
10. Vuelva a colocar la batería. Consulte
Inserción de una batería en la página 37.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará si no se vuelve a colocar la batería.
11. Vuelva a conectar la alimentación externa.
12. Vuelva a conectar los dispositivos externos.
13. Encienda el equipo.
Uso de GPS (sólo en algunos modelos)
Puede ser que su equipo venga equipado con un dispositivo de Sistema de posicionamiento global
(GPS). Los satélites GPS les dan la posición, la velocidad y la dirección a sistemas equipados con
GPS.
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP GPS and Location.
Conexión a una red con cable
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
Conexión a una red con cable 21
4 Navegar usando el teclado, los gestos
táctiles y los dispositivos señaladores
Su equipo permite la navegación usando gestos táctiles, además del teclado y el mouse. Los gestos
táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo.
Su equipo también tiene teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el teclado para
realizar tareas de rutina.
Uso de dispositivos señaladores
NOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, usted puede utilizar un
mouse USB externo (comprado por separado) conectándolo a uno de los puertos USB del equipo.
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a Propiedades de mouse:
●
Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho en el
dispositivo que representa a su equipo y seleccione Configuración del mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Use los botones
izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones de un mouse externo.
22 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores
Activación y desactivación del TouchPad
Para desactivar o activar el TouchPad, presione rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad
Su TouchPad le permite navegar con el dispositivo señalador en la pantalla usando sus dedos para
controlar la acción del puntero.
El TouchPad admite una amplia variedad de gestos táctiles. Para utilizar los gestos táctiles del
TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad al mismo tiempo.
NOTA: Los gestos táctiles en el TouchPad no se admiten en todos los programas.
Para ver la demostración de un gesto táctil:
1. Haga clic en el icono del Dispositivo señalador Synaptics en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Propiedades del dispositivo
señalador.
2. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo, seleccione el dispositivo en la ventana
que se muestra y luego haga clic en Configuración.
3. Seleccione el gesto táctil para activar la demostración.
Para activar o desactivar los gestos táctiles:
1. Haga clic en el icono del Dispositivo señalador Synaptics en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Propiedades del dispositivo
señalador.
2. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo, seleccione el dispositivo en la ventana
que se muestra y luego haga clic en Configuración.
3. Seleccione la casilla de verificación al lado del gesto táctil que desee activar o desactivar.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Uso de dispositivos señaladores 23
Deslizamiento con un dedo
El deslizamiento con un dedo le permite navegar alrededor de la pantalla.
●
Coloque su dedo en la zona del TouchPad y deslice el dedo para mover el puntero en la
pantalla en la dirección deseada.
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla, utilice la función de Pulsar en el TouchPad.
●
Pulse con un dedo sobre la zona del TouchPad para hacer una selección. Pulse dos veces en
un elemento para abrirlo.
24 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen.
●
Coloque dos dedos apenas separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba,
abajo, izquierda o derecha.
Movimiento de acercamiento/alejamento
El movimiento de acercamiento/alejamiento le permite aumentar o reducir imágenes o texto.
●
Para acercar las imágenes coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego
sepárelos.
●
Para alejar las imágenes coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego
júntelos.
Uso de dispositivos señaladores 25
Uso del teclado
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas
funciones que realiza con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y
de acceso rápido para realizar funciones específicas.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Identificación de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (2) y la tecla esc (1) o una de las teclas
de función (3).
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación de teclas de acceso rápido.
Combinación de
teclas de acceso
rápido
Descripción
fn+esc Muestra información del sistema.
fn+f3 Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. Se apagan la pantalla y
otros componentes del sistema y se ahorra energía.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de
iniciar la suspensión.
fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por
ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, fn+f4 alternará la imagen entre la pantalla del
equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video en el equipo mediante el
estándar de video VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también puede alternar imágenes
entre otros dispositivos que reciben información de video en el equipo.
fn+f6 Reduce el volumen de los altavoces.
26 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores
Combinación de
teclas de acceso
rápido
Descripción
fn+f7 Aumenta el volumen de los altavoces.
fn+f8 Activa o desactiva el micrófono.
●
Ámbar: El micrófono está desactivado.
●
Apagado: El micrófono está activado.
fn+f9 Disminuye el nivel de brillo de la pantalla.
fn+f10 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla.
Uso de teclados numéricos
El equipo incluye un teclado numérico incorporado. El equipo también es compatible con un teclado
numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluya un teclado numérico.
Uso del teclado numérico incorporado
Componente Descripción
(1) Tecla fn Activa el teclado numérico incorporado y lo desactiva al
presionarla junto con la tecla bloq num.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un
teclado o un teclado numérico externo conectado al equipo.
(2) Teclado numérico incorporado Cuando está activado, puede usarse como un teclado numérico
externo.
Cada tecla del teclado realiza la función indicada con el icono en
la esquina superior derecha de la tecla.
(3) Tecla bloq num Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se
presiona en combinación con la tecla fn.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa
cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo
vuelve a encenderse.
Uso del teclado 27
Activación o desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione fn+bloq num
nuevamente para desactivar el teclado.
NOTA: El teclado numérico incorporado se desactiva si hay un teclado o un teclado externo o un
teclado numérico conectado al equipo.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado:
●
Para usar la función de navegación de una tecla del teclado mientras éste está desactivado,
mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del teclado.
●
Para usar la función estándar de una tecla del teclado mientras éste está activado:
◦ Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas de la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de forma diferente si bloq
num está activado o desactivado. (La configuración de fábrica trae bloq num desactivado). Por
ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben
números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan
como las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de
bloq num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico
externo, se apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
28 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores
5 Multimedia
Su equipo puede incluir lo siguiente:
●
Altavoz (altavoces) integrado(s)
●
Micrófono(s) integrado(s)
● Cámara web integrada
● Software multimedia preinstalado
●
Botones o teclas multimedia
Audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música (sólo en algunos modelos), recibir transmisiones
de audio de la web (incluyendo radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido
multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o
auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Antes de conectar dispositivos de audio, asegúrese de ajustar el volumen.
Ajuste del volumen
Puede ajustar el volumen utilizando lo siguiente:
●
Botones de volumen
● Teclas de acceso rápido de volumen (teclas específicas que se aprietan en combinación con la
tecla fn)
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a
las guías del usuario, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.
NOTA: También se puede controlar el volumen a través del sistema operativo y de algunos
programas.
NOTA: Consulte Conozca su equipo en la página 4 para obtener información sobre el tipo de
controles de volumen que tiene su equipo.
Conexión de auriculares y micrófonos
Puede conectar auriculares o sets de auriculares y micrófono con cables al conector de salida de
audio (auriculares)/entrada de audio (micrófono) de su equipo. Hay muchos sets de auriculares con
micrófonos integrados disponibles comercialmente. Para obtener los mejores resultados al grabar,
hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente sin ruido de fondo.
Audio 29
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Verificación de las funciones de audio del equipo
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
Para verificar las funciones de audio en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.
2. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca el audio.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo:
▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.
Cámara web (sólo en algunos modelos)
Algunos equipos incluyen una cámara web integrada para compartir video.
Video
Su equipo de HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV.
Su equipo tiene los siguientes puertos de video externos:
●
VGA
●
DisplayPort de modo doble
IMPORTANTE: Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector
correcto del equipo, mediante el cable correcto. Haga clic en las instrucciones del fabricante del
dispositivo si tiene preguntas.
NOTA: Consulte Conozca su equipo en la página 4 para obtener información sobre los puertos de
video de su equipo.
30 Capítulo 5 Multimedia
VGA
El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de pantalla analógica que conecta un
dispositivo de visualización VGA externo al equipo, por ejemplo un monitor VGA externo o un
proyector VGA.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
DisplayPort de modo doble
El DisplayPort de modo doble conecta el equipo a un dispositivo de video o audio opcional, como
una televisión de alta definición o cualquier componente digital o de audio compatible. El DisplayPort
de modo doble ofrece un rendimiento más alto que el puerto de monitor externo VGA y mejora la
conectividad digital.
NOTA: Para transmitir señales de video y/o audio a través del DisplayPort de modo doble, necesita
un cable DisplayPort (adquirido por separado) que admita la funcionalidad del modo doble.
NOTA: Es posible conectar un dispositivo DisplayPort al puerto de DisplayPort de modo doble del
equipo. La información que se muestra en la pantalla del equipo puede aparecer simultáneamente
en el dispositivo DisplayPort.
Video 31
Para conectar un dispositivo de video o audio al DisplayPort de modo doble:
1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort de modo doble del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de video o audio. Para obtener información
adicional, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
NOTA: Para extraer el cable del dispositivo, presione hacia abajo el botón de liberación del
conector para desconectarlo del equipo.
32 Capítulo 5 Multimedia
6 Administración de energía
NOTA: El equipo puede tener un botón de inicio/apagado o un interruptor de alimentación. El
término botón de inicio/apagado se utiliza en toda esta guía para hacer referencia a ambos tipos de
controles de encendido.
Apagar el equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
El comando apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga
la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
● Cuando conecte un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto Universal
Serial Bus (USB)
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en estado de suspensión, primero debe salir de la suspensión antes de
que pueda apagarlo. Para ello, presione brevemente el botón de inicio/apagado.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Seleccione Inicio > Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar el procedimiento de apagado anterior,
pruebe con los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+del. Haga clic en el icono Iniciar/Apagar y luego en Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Extraiga la batería.
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
La suspensión viene activada de fábrica.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria.
Apagar el equipo 33
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
la funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta de memoria externa.
NOTA: No puede iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
esté en estado de suspensión.
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
●
Presione fn+f3.
●
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y
el equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Uso del medidor y las configuraciones de energía
El medidor de energía está ubicado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la
cantidad restante de carga de la batería.
●
Para mostrar el porcentaje restante de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de energía.
●
Para usar las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del
medidor de energía y seleccione un elemento de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en el caso de que la
batería alcance un nivel crítico.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o
modificar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 4.
4. Haga clic en Guardar cambios.
34 Capítulo 6 Administración de energía
Uso de alimentación por batería
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
El equipo funciona con alimentación de batería cuando no está conectado a la alimentación de CA
externa. La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de
energía, los programas en ejecución, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores. Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado
a una fuente de alimentación de CA externa permite que se cargue la batería y también protege su
trabajo en caso de que se produzca una pérdida de energía. Si el equipo contiene una batería
cargada y está funcionando con alimentación de CA externa, el equipo automáticamente cambiará a
la alimentación de la batería si el adaptador de CA se desconecta del equipo u ocurre una pérdida de
la energía de CA.
NOTA: Al desconectar la alimentación de CA, el brillo de la pantalla disminuye automáticamente
para ahorrar batería.
Búsqueda de información adicional de la batería
En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
La herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre calibración, administración de energía y sobre los cuidados apropiados a ser
tomados para que la batería dure más
● Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener más información > Planes de
energía: Preguntas más frecuentes.
Uso de Verificación de la batería HP
Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
Para realizar una verificación de la batería:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la
batería funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Energía, térmico y
mecánico.
3. Haga clic en la ficha Energía y luego en Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP examina la batería y sus células para ver si funcionan correctamente y
entonces informa los resultados de la verificación.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía en el escritorio de Windows en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Configuración de opciones de energía 35
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía según los recursos que utilice mientras usa la alimentación
por batería. El tiempo de descarga máximo se reduce gradualmente a medida que se degrada
naturalmente la capacidad de almacenamiento de la batería.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Extraiga la batería del equipo cuando no esté en uso o cargándose, si el equipo contiene una
batería reemplazable por el usuario.
●
Guarde la batería reemplazable por el usuario en un lugar fresco y seco.
● Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse
utilizando Opciones de energía. Las preferencias configuradas en Opciones de energía no afectan
los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo o crítica, ocurrirá lo siguiente:
● El indicador luminoso de la batería indica un nivel de batería bajo o crítico.
o bien
●
El icono del medidor de energía en el área de notificación muestra un aviso de batería baja o
crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte Uso del
medidor y las configuraciones de energía en la página 34.
En caso de que el equipo esté encendido o en estado de suspensión, permanecerá unos instantes
en estado de suspensión y, a continuación, se apagará. La información que no se haya guardado se
perderá.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Dispositivo de expansión o acoplamiento opcional
●
Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no se dispone de una fuente de alimentación, guarde
su trabajo y apague el equipo.
36 Capítulo 6 Administración de energía
Inserción o extracción de la batería
Inserción de una batería
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería hacia usted.
2. Inserte la batería (1) en su compartimiento hasta que se encaje.
El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Extracción de una batería
Para extraer la batería:
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación del equipo
puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo y
apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería hacia usted.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Extraiga la batería del equipo (2).
Configuración de opciones de energía 37
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione la configuración de bajo consumo de energía mediante Opciones de energía en el
Panel de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de LAN y salga de las aplicaciones de módem cuando no
esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía
externa cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta de memoria externa que no esté utilizando.
●
Disminuir el brillo de la pantalla.
● Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería reemplazable por el usuario y guárdela por
separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada 6 meses. Si la carga está en menos del 50 por
ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego
o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a las guías del usuario, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico >
Guías del usuario. Para acceder a la información de la batería, seleccione Inicio > Ayuda y
soporte técnico > Más información > Planes de energía: Preguntas más frecuentes.
Sustitución de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería le avisa que reemplace la batería cuando una célula interna no se carga de
forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado una
condición débil. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones incluyen un ID
de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que obtenga más información acerca de
cómo obtener una batería de repuesto.
Uso de alimentación de CA externa
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
38 Capítulo 6 Administración de energía
NOTA: Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el
póster de Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo.
La alimentación de CA externa se suministra por medio de un adaptador de CA aprobado o un
dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al escribir información en un CD, un DVD, o un BD (sólo en modelos seleccionados)
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
● Si el equipo está encendido, el icono del medidor de energía en el área de notificación cambia
su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de inicio/apagado están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está
funcionando y debe sustituirse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
Configuración de opciones de energía 39
7 Tarjetas y dispositivos externos
Uso de los lectores de tarjetas de memoria
Las tarjetas de memoria opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos
fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios
digitales, así como con otros equipos.
Para determinar los formatos de tarjeta digital que admite su equipo, consulte la sección
Conozca su
equipo en la página 4.
Inserción de una tarjeta de memoria
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
de memoria, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo.
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas de memoria y luego empújela hasta que encaje
firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
Extracción de una tarjeta de memoria
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer la tarjeta de memoria con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta de
memoria.
2. Haga clic en el icono de extracción de hardware en el escritorio de Windows del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
40 Capítulo 7 Tarjetas y dispositivos externos
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta y sáquela de la ranura.
Uso de una smart card
Una smart card es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura de smart card.
Las smart cards están diseñadas para cumplir con las especificaciones estándar de la Personal
Computer Memory Card International Association (PCMCIA).
Configuración de una smart card
Instale sólo el software necesario para la tarjeta. Si el fabricante de la smart card le indica que instale
los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
●
No instale software adicional, por ejemplo servicios de tarjetas, servicios de socket o
habilitadores provistos por el fabricante de la smart card.
Uso de una smart card 41
Inserción de una smart card
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en las tarjetas de memoria
externas, no inserte una PC Card en una ranura para smart card.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en los conectores:
Use la mínima fuerza al insertar una smart card.
No mueva ni transporte el equipo cuando está en uso una smart card.
NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente de su dispositivo.
Para insertar una smart card:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para smart card y luego empújela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado la tarjeta y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que conecta una smart card, un mensaje que aparecerá en el área de
notificación le avisará que el equipo reconoce la tarjeta.
NOTA: Para ahorrar energía, detenga o extraiga una smart card cuando no la utilice.
42 Capítulo 7 Tarjetas y dispositivos externos
Extracción de una smart card
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de responder,
use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad la smart card.
1. Guarde su información y cierre todos los programas asociados a la smart card.
2. Haga clic en el icono para extraer el hardware en el escritorio de Windows, en el área de
notificación que se encuentra en el extremo derecho de la barra de herramientas, y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Saque la smart card de la ranura.
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede usar para conectar un
dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador USB.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
El equipo tiene 3 puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, 1.1, 2.0 y 3.0. Su equipo también
tiene un puerto de carga USB que brinda alimentación a un dispositivo externo. Un dispositivo de
acoplamiento o un concentrador USB opcional proporcionan puertos USB adicionales que pueden
utilizarse con el equipo.
NOTA: Estos puertos admiten USB 2.0 de forma predeterminada. Para obtener información
detallada sobre la activación de la funcionalidad del puerto USB 3.0, consulte la próxima sección.
Activación de la funcionalidad del puerto USB 3.0
Siga estos pasos para activar la funcionalidad del puerto USB 3.0:
1. Inicie la utilidad de configuración del equipo. Consulte
Inicio de la utilidad de configuración del
equipo en la página 64.
2. Seleccione la opción para puertos USB y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Después de que haya guardado los cambios en la configuración del equipo, instale los
controladores USB 3.0:
a. Vaya a
http://www.hp.com.
b. Haga clic en Soporte y controladores y a continuación haga clic en la ficha
Controladores y descargas.
c. Introduzca el nombre del producto en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en
Buscar.
Uso de un dispositivo USB 43
d. Seleccione el modelo de su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo.
e. Seleccione el enlace para los controladores USB 3.0 y siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector USB, use la mínima fuerza
necesaria para conectar el dispositivo.
▲
Conecte el cable USB para el dispositivo al puerto USB.
NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente a su equipo.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, un mensaje en el área de notificación le
informa que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar un conector USB, no tire del cable para
desconectar el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad.
1. Para extraer un dispositivo USB, guarde toda su información y cierre todos los programas
asociados con el dispositivo.
2. Haga clic en el icono para extraer el hardware en el escritorio de Windows, en el área de
notificación que se encuentra en el extremo derecho de la barra de herramientas, y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Retire el dispositivo.
44 Capítulo 7 Tarjetas y dispositivos externos
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del
dispositivo en un tomacorriente con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo, desconéctelo del
equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas opcionales
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información. Puede agregar una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
NOTA: Las unidades ópticas USB externas de HP deben conectarse al puerto USB con
alimentación.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de unidad de disco duro
●
Unidad óptica externa (CD, DVD y Blu-ray)
●
Compartimiento multiuso
Uso de dispositivos externos opcionales 45
8 Unidades
Manipulación de unidades
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. No deje caer una
unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos ni temperaturas ni humedad
extremas.
Observe estas precauciones al manipular unidades:
●
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado o en estado de suspensión, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema
operativo.
●
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
●
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
●
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
●
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Uso de unidades de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Guarde su trabajo y apague el e quipo antes de añadir o reemplazar un módulo de memoria o una
unidad de disco duro.
En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado, presione el botón de inicio/apagado para
encender el equipo. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
46 Capítulo 8 Unidades
Extracción o colocación de la cubierta de servicio
Extracción de la cubierta de servicio
Extraiga la cubierta de servicio para acceder a las ranuras del módulo de memoria, a la unidad de
disco duro y a otros componentes.
1. Extraiga la batería (consulte
Inserción o extracción de la batería en la página 37).
2. Con el compartimiento de la batería hacia usted, deslice el pestillo de liberación de la cubierta
de servicio (1) hacia la izquierda, retire el tornillo (si se está utilizando el tornillo opcional) (2) y
luego vuelva a deslizar el pestillo de liberación (3) para liberar la cubierta de servicio.
3. Deslice la cubierta de servicio hacia la parte frontal del equipo (4) y levántela para extraerla (5).
Colocación de la cubierta de servicio
NOTA: Si no desea utilizar el tornillo opcional, puede guardarlo dentro de la cubierta de servicio.
Vuelva a colocar la cubierta de servicio después de acceder a las ranuras del módulo de memoria, a
la unidad de disco duro y a otros componentes.
1. Incline hacia abajo la cubierta de servicio (1) para alinear su borde frontal con el borde frontal
del equipo.
2. Inserte las pestañas de alineación del borde posterior de la cubierta de servicio con las
muescas del equipo.
Uso de unidades de disco duro 47
3. Deslice la cubierta de servicio (2) hacia el compartimiento de la batería hasta que la cubierta
encaje en su lugar.
4. Con el compartimiento de la batería hacia usted, deslice el pestillo de liberación de la cubierta
de servicio (3) hacia la izquierda y, si lo desea, inserte y apriete el tornillo opcional (4) para
mantener la cubierta de servicio en su lugar. Deslice el pestillo de liberación de la cubierta de
servicio (5) hacia la derecha para bloquear la cubierta.
5. Inserte la batería (consulte Inserción o extracción de la batería en la página 37).
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro de su compartimiento. No extraiga la
unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o en estado de suspensión.
En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado, presione el botón de inicio/apagado para
encender el equipo. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
Extracción de la unidad de disco duro
Para extraer una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte los dispositivos de alimentación de CA y externos conectados al equipo.
3. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
48 Capítulo 8 Unidades
4. Extraiga la batería. (Consulte Sustitución de una batería reemplazable por el usuario
en la página 38.)
5. Extraiga la cubierta de servicio. (Consulte
Extracción de la cubierta de servicio en la página 47.)
6. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1).
7. Afloje los 4 tornillos de la unidad de disco duro (2).
8. Usando la lengüeta de plástico (3), tire y levante la unidad de disco duro y luego extraiga la
unidad (4) de su compartimiento.
9. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la unidad.
Uso de unidades de disco duro 49
10. Extraiga los 4 tornillos (2) de la unidad de disco duro y retire el soporte (3) de la unidad de disco
duro.
Instalación de una unidad de disco duro
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta
sección.
Para instalar la unidad de disco duro:
1. Presione el soporte de la unidad de disco duro (1) sobre la unidad y apriete los cuatro tornillos
(2).
50 Capítulo 8 Unidades
2. Conecte el cable de la unidad de disco duro (3) a esta unidad.
3. Inserte en ángulo la unidad de disco duro en su compartimiento y luego coloque la unidad (1) en
su compartimiento en posición horizontal.
4. Tire de la lengüeta plástica (2) para asegurarse de que la unidad de disco duro esté bien
instalada.
5. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3).
6. Vuelva a conectar el cable de la unidad de disco duro (4).
7. Coloque nuevamente la cubierta de servicio (consulte Extracción o colocación de la cubierta de
servicio en la página 47).
8. Inserte la batería (consulte
Inserción o extracción de la batería en la página 37).
9. Conecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo.
10. Encienda el equipo.
Uso de unidades de disco duro 51
Adición o sustitución de una unidad en el compartimiento de
actualización
El compartimiento de actualización puede contener una unidad óptica.
Adición o sustitución de una unidad óptica
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimiento de actualización. No extraiga
la unidad óptica si el equipo está encendido o en modo de suspensión.
Si no está seguro de si el equipo está apagado, presione el botón de inicio/apagado para encender
el equipo. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
Para extraer una unidad óptica o la opción de ahorro de peso del compartimiento de actualización:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimiento de actualización
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería (consulte
Inserción o extracción de la batería en la página 37).
7. Extraiga la cubierta de servicio (consulte
Extracción o colocación de la cubierta de servicio
en la página 47).
8. Afloje el compartimiento de actualización (1).
9. Con un destornillador de cabeza plana, presione suavemente la lengüeta (2) para liberar la
unidad óptica o la opción de ahorro de peso.
52 Capítulo 8 Unidades
10. Extraiga la unidad óptica o la opción de ahorro de peso del compartimiento de actualización (3).
Para instalar una unidad óptica en el compartimiento de actualización:
1. Inserte la unidad óptica en el compartimiento de actualización. (1).
2. Apriete el tornillo del compartimiento de actualización (2).
Uso de unidades de disco duro 53
3. Coloque nuevamente la cubierta de servicio (consulte Extracción o colocación de la cubierta de
servicio en la página 47).
4. Inserte la batería (consulte
Inserción o extracción de la batería en la página 37).
5. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación de CA y los dispositivos
externos al equipo.
6. Encienda el equipo.
54 Capítulo 8 Unidades
9 Seguridad
Protección del equipo
Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad
de configuración (BIOS) del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su configuración
y sus datos personales contra varios riesgos.
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: Antes de enviar el equipo para mantenimiento, prepare copias de seguridad, borre todos los
archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
NOTA: Es posible que algunos recursos mencionados en este capítulo no estén disponibles en su
equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica externa
opcional (sólo en algunos modelos), unidad de disco duro
externa (sólo en algunos modelos), o el adaptador de red
interno
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario de Windows
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del
sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de
seguridad opcional)
*La utilidad de configuración del equipo es una utilidad basada en la memoria ROM preinstalada que se puede usar incluso
cuando el sistema operativo no está funcionando o no se carga. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad o mouse
USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración del equipo.
Uso de contraseñas
Una contraseña es un grupo de caracteres que usted elige para asegurar la información de su
equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo desee controlar el
acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en Windows o en la utilidad de
configuración del equipo que no pertenece a Windows y viene preinstalada en el equipo.
●
El administrador del BIOS está configurado en la utilidad de Configuración del equipo y lo
administra el BIOS del sistema.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Protección del equipo 55
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
● Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
No utilice la misma contraseña para múltiples aplicaciones o sitios web, y no vuelva a utilizar su
contraseña de Windows en cualquier otra aplicación o sitio web.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseña Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
NOTA: La configuración de la contraseña de administrador
de Windows no establece la contraseña de administrador del
BIOS.
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo configurar una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de
usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseña Función
Contraseña de administrador de BIOS* Protege el acceso a la utilidad de configuración.
NOTA: Si se han activado recursos para impedir la
eliminación de la contraseña de administrador del BIOS, es
posible que no pueda eliminarla hasta que tales recursos se
hayan desactivado.
*Para obtener detalles acerca de esta contraseña, consulte los siguientes temas
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
Definición de una nueva contraseña de administrador de BIOS
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Setup BIOS Administrator Password (Configurar contraseña de administrador del BIOS) y, a
continuación, presione intro.
4. Cuando se le solicite, escriba una contraseña.
56 Capítulo 9 Seguridad
5. Cuando se le solicite, escriba la contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Cambio de una contraseña de administrador de BIOS
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar contraseña) y luego presione intro.
4. Cuando se le solicite, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono
Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Eliminación de una contraseña de administrador de BIOS
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar contraseña) y luego presione intro.
4. Cuando se le solicite, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la nueva contraseña, deje el campo en blanco y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione YES (Sí).
7. Cuando se le solicite que escriba su nueva contraseña nuevamente, deje el campo en blanco y
luego presione intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono
Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Uso de contraseñas 57
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Introducción de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando aparezca el mensaje BIOS administrator password (Contraseña de administrador de
BIOS), escriba su contraseña (usando la misma clase de teclas que utilizó para configurar la
contraseña) y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña de
administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Instalación de un cable de seguridad opcional
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
NOTA: Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la
ilustración de esta sección. Para conocer la ubicación de la ranura para el cable de seguridad,
consulte
Conozca su equipo en la página 4.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
candado con cable mediante la llave.
58 Capítulo 9 Seguridad
10 Mantenimiento
Adición y reemplazo de módulos de memoria
El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. La capacidad de memoria del equipo se
puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria existente en una
de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de añadir o reemplazar módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria si el equipo está encendido o en modo de suspensión.
Si no está seguro de si el equipo está apagado, presione el botón de inicio/apagado para encender
el equipo. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
NOTA: La memoria principal está ubicada en la ranura de memoria inferior y la memoria de
expansión está ubicada en la ranura de memoria superior.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte los dispositivos de alimentación de CA y externos conectados al equipo.
3. Extraiga la batería (consulte
Inserción o extracción de la batería en la página 37).
4. Extraiga la cubierta de servicio (consulte
Extracción o colocación de la cubierta de servicio
en la página 47).
5. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 59
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
6. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimiento del módulo respectivo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente
hasta que encaje.
60 Capítulo 10 Mantenimiento
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de no doblarlo.
7. Coloque nuevamente la cubierta de servicio (consulte Extracción o colocación de la cubierta de
servicio en la página 47).
8. Inserte la batería (consulte
Inserción o extracción de la batería en la página 37).
9. Conecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo.
10. Encienda el equipo.
Limpieza de su equipo
Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo:
●
Cloruro de dimetil bencil amonio a un máximo del 0,3 por ciento (por ejemplo: toallas germicidas
desechables que vienen en diversas marcas).
●
Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
●
Solución de agua con jabón suave
●
Paño de limpieza de microfibra o gamuza seco (paño sin estática ni aceite)
●
Paños de tela sin estática
Limpieza de su equipo 61
PRECAUCIÓN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden dañar permanentemente su
equipo. Si no tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe
el contenido del producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro
de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. Con el transcurso del
tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta sección para limpiar con seguridad su equipo.
¡ADVERTENCIA! Para evitar choques eléctricos o daños a los componentes, no intente limpiar su
equipo mientras esté encendido.
Apague el equipo.
Desconecte la alimentación externa.
Desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos del equipo, no rocíe agentes
de limpieza o líquidos directamente en ninguna superficie del equipo. Los líquidos que goteen en la
superficie pueden dañar los componentes internos en forma permanente.
Limpieza de la pantalla (todo en uno o portátiles)
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrarla.
Limpieza de los lados y la cubierta
Para limpiar los lados o la cubierta, utilice un paño suave de microfibra o gamuza humedecido con
una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos domésticos en la superficie del
teclado.
PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos, no permita que goteen
líquidos entre las teclas.
● Para limpiar el TouchPad, el teclado o el mouse, utilice un paño suave de microfibra o gamuza
humedecido con una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida
desechable aceptable.
● Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire.
62 Capítulo 10 Mantenimiento
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas
versiones. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Sin el último controlador, no obtendría
el máximo rendimiento de su equipo.
Vaya a
http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y
controladores de HP. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas
cuando estén disponibles.
Actualización de programas y controladores 63
11 Configuración del equipo (BIOS),
MultiBoot y HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
Uso de la configuración del equipo
La configuración del equipo, o el sistema de entrada/salida básico (BIOS), controla la comunicación
entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla,
el teclado, el mouse y la impresora). La configuración del equipo incluye los ajustes de los tipos de
dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria del sistema y
extendida.
NOTA: Utilice extremo cuidado al realizar cambios en la utilidad de configuración del equipo. Los
errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la
utilidad de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
64 Capítulo 11 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad o mouse USB) o el teclado para
navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración del equipo.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
●
Para seleccionar un menú o un elemento de menú, use la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo, haga clic en la flecha hacia arriba o hacia
abajo en la esquina superior derecha de la pantalla, o utilice la tecla de flecha hacia arriba
o hacia abajo del teclado.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la configuración del equipo sin guardar los cambios:
Haga clic en el icono Exit (Salir) en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Ignore Changes and
Exit (Ignorar cambios y salir) y a continuación presione intro.
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la configuración del equipo:
Haga clic en el icono Save (Guardar) en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego siga
las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save Changes and
Exit (Guardar cambios y salir) y a continuación presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de
configuración del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco
duro.
Uso de la configuración del equipo 65
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en la esquina inferior
derecha de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran
los valores de fábrica.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como Fecha de la ROM y BIOS del
sistema) puede mostrarse al presionar fn+esc (si ya está en Windows) o al usar la utilidad de
configuración.
1. Inicie la utilidad de configuración del equipo.
2. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > System
Information (Información del sistema).
3. Para salir de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el icono Exit
(Salir) en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Ignore Changes and
Exit (Ignorar cambios y salir), y a continuación presione intro.
66 Capítulo 11 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalación
no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo
esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo al desenchufar el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
2. Seleccione Actualizaciones y ajustes y, a continuación, seleccione Compruebe las
actualizaciones de HP ahora.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS más reciente y compárela con la versión del BIOS
instalada actualmente en su equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Si su actualización es más reciente que su BIOS, anote la ruta de la ubicación de la unidad
de disco duro en la que se descargó la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta
cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Equipo.
2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro
suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Uso de la configuración del equipo 67
Uso de MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando el equipo se inicia, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos habilitados. La utilidad
MultiBoot, que viene activada de la fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un
dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disquete,
una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de
inicio contienen medios o archivos de inicio que el equipo necesita para iniciar y funcionar
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
antes de que puedan incluirse en el orden de inicio.
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de
inicio en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la
parte inferior de la pantalla y, a continuación, presionar f9. Al presionar f9 aparece un menú que
muestra los dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O puede
utilizar MultiBoot Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o
reinicie el equipo.
Elección de preferencias de MultiBoot
Puede utilizar MultiBoot de las siguientes maneras:
●
Para configurar un nuevo orden de inicio que utilice el equipo cada vez que se enciende,
cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presionando esc mientras el mensaje “Press
the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la
parte inferior de la pantalla y luego presionando f9 para ingresar al menú Boot Device Options
(Opciones del dispositivo de inicio).
●
Para utilizar MultiBoot Express para configurar órdenes de inicio variables. Este recurso le
solicita un dispositivo de inicio cada vez que se enciende o reinicia el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y definir un nuevo orden de inicio que utilice el
equipo cada vez que se enciende o reinicia, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Advanced (Avanzado) >
Boot Options (Opciones de inicio) > UEFI Boot Order (Orden de inicio UEFI) para el modo de
inicio nativo UEFI o híbrido UEFI, o seleccione Advanced (Avanzado) > Boot Options
(Opciones de inicio) > Legacy Boot Order (Orden de inicio heredado) para el modo de inicio
heredado, y luego presione intro.
4. Para mover el dispositivo hacia arriba en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para
hacer clic en la flecha hacia arriba, o presione la tecla +.
o bien
68 Capítulo 11 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para
hacer clic en la flecha hacia abajo, o presione la tecla -.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
o bien
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con el comando f9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos
pasos:
1. Abra el menú Select Boot Device (Seleccionar dispositivo de inicio) encendiendo o reiniciando el
equipo y luego presionando esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu”
(Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y
luego presione intro.
Configuración de una solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y configurar el equipo para que muestre el menú
de ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que el equipo se inicia o reinicia, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Advanced (Avanzado) >
Boot Options (Opciones de inicio) > MultiBoot Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora
[en segundos] de la ventana emergente de inicio de MultiBoot Express), y luego presione intro.
4. En el campo Multiboot Express Popup Delay (Sec) (Demora en la ventana emergente de
MultiBoot Express [seg.]), introduzca el tiempo en segundos en que desea que el equipo
muestre el menú de ubicación de inicio antes de pasar a la configuración actual predeterminada
de MultiBoot (cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de inicio de Express
Boot).
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
o bien
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Uso de MultiBoot 69
Introducción de preferencias de MultiBoot Express
Cuando se muestra el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
● Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
en el tiempo asignado y luego presione intro.
●
Para evitar que el equipo vuelva a la configuración predeterminada actual de MultiBoot,
presione cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará
hasta que seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Para permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot, espere
que transcurra el tiempo asignado.
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (sólo en
algunos modelos)
HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite
ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente.
La herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo para aislar los fallos de hardware de los
problemas que pueden ser provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc y luego f2.
Después de presionar f2, el BIOS busca en tres lugares las herramientas de HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI) en el siguiente orden:
a. Unidad USB conectada
NOTA: Para descargar la herramienta de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en una
unidad USB, consulte
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo
USB en la página 70.
b. Unidad de disco duro
c. BIOS
2. Haga clic en el tipo de prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras se está ejecutando, presione
esc.
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB
NOTA: Las instrucciones de descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan
únicamente en inglés.
1. Visite http://www.hp.com.
2. Haga clic en Soporte y controladores y, a continuación, haga clic en la ficha Controladores y
software.
3. Introduzca el nombre del producto en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en Buscar.
70 Capítulo 11 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
4. Seleccione el modelo de su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo.
5. En la sección Diagnóstico, haga clic en HP UEFI Support Environment (Entorno de soporte de
HP UEFI).
o bien
Haga clic en Descargar, y, a continuación, seleccione Ejecutar.
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (sólo en algunos modelos) 71
12 Soporte técnico
Contacto con el soporte técnico
Si la información suministrada en esta guía del usuario, o en Ayuda y soporte técnico no aclara sus
dudas, puede comunicarse con el soporte técnico de HP. Para obtener soporte en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Aquí usted puede:
●
Chatear en línea con un técnico de HP.
NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no se encuentra disponible en un idioma en
particular, está disponible en inglés.
●
Solicitar soporte técnico por correo electrónico.
●
Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
●
Encontrar un centro de servicios de HP.
72 Capítulo 12 Soporte técnico
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres
lugares, según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el
compartimiento de la batería, o debajo de la cubierta de servicio.
Para obtener ayuda sobre cómo encontrar estos lugares, consulte Conozca su equipo
en la página 4.
● La etiqueta de servicio proporciona información importante para identificar el equipo. Al
comunicarse con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible
que le pidan el número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de
ponerse en contacto con el soporte técnico.
NOTA: Las etiquetas de servicio se parecen a uno de los ejemplos que se muestran a
continuación. Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Número de modelo (sólo en algunos modelos)
Componente
(1) Período de garantía
(2) Número de modelo (sólo en algunos modelos)
Etiquetas 73
Componente
(3) Número de serie
(4) Número de producto
●
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
inalámbricos opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales
se ha aprobado el uso de los dispositivos.
74 Capítulo 12 Soporte técnico
13 Especificaciones
● Alimentación de entrada
●
Entorno operativo
Alimentación de entrada
La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro
país con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, este sólo deberá
alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada
por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones.
Alimentación de entrada Clasificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 19,5 V CC a 3,33 A - 65 W
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de TI de Noruega con un
voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del
sistema.
Entorno operativo
Factor Métrica mundial Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento (grabando un disco
óptico)
5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurización)
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
Alimentación de entrada 75
A De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
●
Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
◦
Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y todas las tarjetas de memoria externas, como las
tarjetas de almacenamiento digital.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
● Cuando viaje en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo envíe con el resto de sus
maletas.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y póngale un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si viaja fuera del país, siga estas sugerencias:
◦
Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región a los que
viaje.
◦
Consulte los requisitos de cables y adaptadores de cada lugar en el que planee usar el
equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes varían.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no trate de alimentar el equipo con un kit convertidor de voltaje
de los que se usan en electrodomésticos.
76 Apéndice A De viaje con el equipo o envío de éste
B Solución de problemas
Las siguientes secciones están incluidas en este apéndice:
●
Recursos para la solución de problemas: proporciona información sobre cómo obtener soporte
●
Solución de problemas: proporciona información acerca de problemas y soluciones comunes
Recursos para solucionar problemas
●
Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios web por medio de Ayuda y
soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
NOTA: Algunas herramientas de verificación y reparación requieren una conexión a Internet.
HP también brinda herramientas adicionales que no requieren una conexión a Internet.
●
Comuníquese con el soporte técnico de HP. Para obtener soporte en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Elija entre los siguientes tipos de soporte:
◦
Chat en línea con un técnico de HP.
NOTA: Cuando el chat no se encuentra disponible en un idioma en particular, está
disponible en inglés.
◦
Soporte técnico de HP por correo electrónico.
◦
Números de teléfono del soporte técnico de HP en todo el mundo.
◦
Centros de servicios de HP.
Resolución de problemas
Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
El equipo no puede iniciarse
Si el equipo no se enciende cuando presiona el botón de inicio/apagado, las siguientes sugerencias
pueden ayudarle a determinar porqué el equipo no se inicia:
●
Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, conecte otro dispositivo eléctrico para
asegurarse de que esté suministrando la alimentación adecuada.
NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA suministrado o uno aprobado por HP para este equipo.
●
Si su equipo está conectado a una fuente de alimentación externa distinta de una toma eléctrica
de CA, conéctelo a una toma eléctrica de CA usando el adaptador de CA. Asegúrese de que las
conexiones del cable de alimentación y del adaptador de CA estén firmes.
Recursos para solucionar problemas 77
La pantalla del equipo está en blanco
Si la pantalla está en blanco pero no ha apagado el equipo, una o más de estas configuraciones
pueden ser la causa:
●
El equipo puede estar en estado de suspensión. Para salir de la suspensión, presione
brevemente el botón de inicio/apagado. La suspensión es un recurso de ahorro de energía que
apaga la pantalla. El sistema puede iniciar la suspensión mientras el equipo esté encendido
pero no está en uso, o cuando el equipo haya alcanzado un nivel de batería bajo. Para cambiar
estas y otras configuraciones de energía, haga clic con el botón derecho en el icono de la
Batería en el escritorio de Windows en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, y luego haga clic en Preferencias.
● Es posible que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en la pantalla. Para
transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione fn+f4. En la mayoría de los modelos,
cuando una pantalla externa opcional, como un monitor, está conectada al equipo, la imagen
puede mostrarse en la pantalla del equipo o en la pantalla externa, o en ambos dispositivos
simultáneamente. Cuando presiona fn+f4 repetidamente, la imagen alterna entre la pantalla del
equipo, una o más pantallas externas y de forma simultánea en la pantalla de todos los
dispositivos.
El software está funcionando de manera anormal
Si el software deja de responder o lo hace de manera anormal, reinicie el equipo seleccionando
Inicio > Apagar > Reiniciar. Si no puede reiniciar el equipo utilizando este procedimiento, consulte
la siguiente sección,
El equipo está encendido pero no responde en la página 78.
El equipo está encendido pero no responde
Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos del software o del teclado, intente
realizar los siguientes procedimientos de apagado de emergencia, en la secuencia indicada, hasta
que logre apagarlo:
PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la
información no guardada.
●
Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
El equipo está inusualmente caliente
Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras este está en uso. Sin
embargo, si siente que el equipo está inusualmente caliente, es posible que se esté sobrecalentando
debido al bloqueo de un orificio de ventilación.
Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando, apáguelo y déjelo enfriar hasta alcanzar la
temperatura ambiente. Asegúrese de que ningún orificio de ventilación esté obstruido mientras utiliza
el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar internacional para la seguridad del equipo de tecnología de la información (IEC 60950).
78 Apéndice B Solución de problemas
NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos
y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento.
Un dispositivo externo no funciona
Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado:
●
Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
●
Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados.
●
Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo energía eléctrica.
●
Asegúrese de que el dispositivo, especialmente si se trata de un dispositivo antiguo, sea
compatible con su sistema operativo.
●
Cerciórese de que los controladores adecuados estén instalados y actualizados.
La conexión de red inalámbrica no funciona
Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:
●
Para habilitar o deshabilitar un dispositivo de red cableada o inalámbrica, haga clic con el botón
derecho en el icono de Conexión de red en el escritorio de Windows, en el área de notificación,
en el extremo derecho de la barra de tareas. Para habilitar los dispositivos, seleccione la casilla
en la opción del menú. Para deshabilitar el dispositivo, desmarque la casilla.
●
Asegúrese de que el dispositivo de conexiones inalámbricas esté encendido.
●
Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones.
●
Asegúrese de que el módem por cable o DSL y su cable de alimentación estén conectados
correctamente y que los indicadores luminosos de inicio/apagado estén encendidos.
●
Asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso estén conectados
adecuadamente a su adaptador de alimentación y al módem por cable o DSL, y de que los
indicadores luminosos estén encendidos.
●
Desconecte y vuelva a conectar todos los cables y luego apague y vuelva a encender el
dispositivo.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD o un DVD.
●
Cierre sesión en Internet antes de reproducir un CD o un DVD.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para
reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la suspensión mientras reproduce un disco. De lo contrario, puede aparecer un
mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje, haga
Resolución de problemas 79
clic en No. Después de que haga clic en No, el equipo puede comportarse de alguna de estas
formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
o bien
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a
reproducir el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para
reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y luego
reiniciarlo.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione fn+f4 una o
más veces para alternar entre ambas pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio
del equipo y seleccione Resolución de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las
pantallas designadas como pantalla secundaria.
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de
completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive el modo de suspensión.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
● Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
80 Apéndice B Solución de problemas
C Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que ocurre cuando dos objetos
entran en contacto, como por ejemplo el choque que recibe cuando camina por una alfombra y toca
el picaporte metálico de una puerta.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
●
Si las instrucciones de remoción o instalación le indican que desenchufe el equipo, hágalo
después de contar con una toma a tierra apropiada y antes de retirar una cubierta.
●
Mantenga los componentes en sus estuches de protección contra electrostática hasta que esté
preparado para instalarlos.
● Evite tocar las patas, las derivaciones y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo
menos posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
● Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando la superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, póngalo en un estuche de protección contra electrostática.
Si necesita más información acerca de la electricidad estática o ayuda para la extracción o
instalación de un componente, comuníquese con el soporte técnico de HP.
81
Índice
A
adaptador de CA, prueba 39
ahorro, energía 38
alimentación
ahorro 38
batería 35
opciones 33
alimentación, conector 11
alimentación de CA externa, uso
38
alimentación de entrada 75
alimentación por batería 35
almacenamiento de una batería
38
altavoces
identificación 6
antenas inalámbricas,
identificación 12
antenas WLAN, identificación 12
antenas WWAN, identificación 12
apagado 33
apagado del equipo 33
Área del TouchPad
identificación 4
audio, verificación de funciones
30
auriculares, conexión 29
B
batería
ahorro de energía 38
almacenamiento 38
descarga 36
eliminación 38
muestra la carga restante 35
niveles de batería bajos 36
sustitución 38
BIOS
actualización 66
descarga de una
actualización 67
determinación de la versión
66
bloq mayús, indicador luminoso 5
bloq num, identificación de la
tecla 27
bloq num, indicador luminoso 5
bloq num en un teclado numérico
externo 28
botón de conexiones
inalámbricas 15
botón de expulsión de la unidad
óptica, identificación 11
botón de inicio/apagado 33
botón de inicio/apagado,
identificación 6
botones
alimentación 6, 33
derecho del Touchpad 4
expulsión de la unidad óptica
11
izquierdo del TouchPad 4
volumen 29
C
cables
USB 44
cámara web 12, 30
cámara web, identificación 12
compartimiento de actualización
11
sustitución de una unidad
óptica 52
componentes
inferior 13
pantalla 12
parte frontal 8
parte lateral izquierda 11
concentradores 43
concentradores USB 43
conector de acoplamiento,
identificación 13
conector de alimentación,
identificación 11
conector de auriculares (salida de
audio) 9
conector de entrada de audio
(micrófono), identificación 9
conector de micrófono (entrada de
audio), identificación 9
conector de red, identificación 11
conector de salida de audio
(auriculares), identificación 9
conectores
entrada de audio (micrófono)
9
red 11
RJ-45 (red) 11
salida de audio (auriculares) 9
conector RJ-45 (red),
identificación 11
conexión a una WLAN 18
conexión a una WLAN
corporativa 18
conexión a una WLAN pública 18
configuración
smart cards 41
configuración, opciones de
energía 33
configuración de conexión a
Internet 17
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
34
configuración de una WLAN 17
contraseña de administrador 56
contraseña de usuario 56
contraseñas
administrador 56
Administrador de BIOS 56
usuario 56
controles inalámbricos
botón 15
sistema operativo 15
cubierta de la batería,
identificación 14
cuidado de su equipo 61
D
de la parte lateral derecha
parte lateral derecha 9
de la parte superior
arriba 4
82 Índice
descarga electrostática 81
de viaje con el equipo 38, 74, 76
DisplayPort, conexión 31
DisplayPort de modo doble,
conexión 31
DisplayPort de modo doble,
identificación 9
dispositivo de WWAN, etiquetas
74
dispositivos externos 45
dispositivos externos opcionales,
uso 45
dispositivos señaladores,
preferencias de configuración
22
dispositivos USB
conexión 44
descripción 43
extracción 44
dispositivo WLAN 74
Dispositivo WLAN 16
dispositivo WWAN 15
Dispositivo WWAN 19
E
entorno operativo 75
equipo, viaje 38, 76
estados de ahorro de energía 33
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 74
etiqueta de WLAN 74
etiquetas 74
certificación inalámbrica 74
número de serie 73
reglamentarias 74
WLAN 74
WWAN 74
externo, puerto de monitor 31
F
función, identificación de las
teclas 7
G
gestos táctiles en el TouchPad
movimiento de acercamiento
25
zoom 25
Gestos táctiles en el TouchPad
desplazamiento 25
gesto táctil de alejamento en el
TouchPad 25
GPS 20
H
HP Connection Manager 15, 16
HP Mobile Broadband,
desactivado 19
I
imagen en la pantalla,
alternancia 26
indicadores luminosos
adaptador de CA/batería 8
bloq mayús 5
bloq num 5
conexiones inalámbricas 5, 8
inicio/apagado 5, 8
micrófono en silencio 5
silencio 5
silencio del altavoz 5
TouchPad 5
unidad 8
unidad óptica 11
indicadores luminosos de inicio/
apagado 5, 8
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 5, 8, 15
Indicador luminoso de la batería/
adaptador de CA 8
Indicador luminoso de la unidad
8
indicador luminoso de la unidad
óptica, identificación 11
indicador luminoso del TouchPad,
identificación 5
indicador luminoso de silencio del
altavoz, identificación 5
indicador luminoso de silencio del
micrófono, identificación 5
información de la batería,
obtención 35
información normativa
etiqueta reglamentaria 74
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 74
interruptor, alimentación 33
interruptor de alimentación 33
interruptor de pantalla interno 12
L
Lector de tarjetas de memoria,
identificación 11
limpieza de su equipo 61
M
medios de grabación 34
medios de lectura 34
micrófono, conexión 29
micrófonos internos,
identificación 12
módulo de memoria
extracción 59
identificación 13
inserción 60
sustitución 59
mouse, externo
configuración de preferencias
22
movimiento de acercamiento en el
TouchPad 25
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 25
N
nivel de batería bajo 36
nivel de batería crítico 33
nombre y número de producto,
equipo 73
número de serie 73
número de serie, equipo 73
O
orificios de ventilación,
identificación 10, 14
P
pestillo
liberación de la batería 13
liberación de la cubierta de
servicio 14
pestillo de liberación de la
batería 13
pestillo de liberación de la cubierta
de servicio 14
pestillo de liberación de la cubierta
de servicio, identificación 14
problemas, solución 77
prueba de un adaptador de CA
39
puerto de monitor externo 9
Índice 83
puertos
DisplayPort 31
DisplayPort de modo doble 9,
31
monitor externo 9, 31
USB 11
VGA 31
puertos USB, identificación 9, 11
Puerto USB 9, 11
puerto VGA, conexión 31
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 10
ranuras
cable de seguridad 10
smart card 11
red inalámbrica (WLAN)
conexión 18
conexión a una WLAN
corporativa 18
conexión a una WLAN
pública 18
equipo necesario 17
radio de acción 18
seguridad 18
uso 16
S
seguridad, inalámbrica 18
silencio, identificación del
indicador luminoso 5
SIM
extracción 19
inserción 19
sistema no responde 33
smart card
configuración 41
definición 41
extracción 43
inserción 42
smart card, ranura 11
solución de problemas
grabación de disco 80
pantalla externa 80
reproducción del disco 79
soporte para USB legado 64
suspensión
inicio 34
salida 34
T
tarjeta de memoria
eliminación 40
formatos admitidos 40
inserción 40
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 7
teclado numérico
identificación 27
numérico incorporado 7
teclado numérico externo
bloq num 28
uso 28
teclado numérico incorporado,
identificación 7, 27
tecla esc, identificación 7
tecla fn, identificación 7, 26
teclas
aplicaciones de Windows 7
esc 7
fn 7
función 7
volumen 29
Windows 7
teclas de acceso rápido
ajuste de volumen 26, 27
alternancia de la imagen en
pantalla 26
aumentar el brillo de la
pantalla 27
aumento del volumen del
altavoz 27
descripción 26
disminución del volumen del
altavoz 26
disminuir el brillo de la
pantalla 27
Suspensión 26
uso 26
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 26
teclas del brillo de la pantalla 27
teclas de volumen, identificación
26, 27
temperatura 38
temperatura de la batería 38
tipo de unidad 34
tornillo de seguridad,
identificación 14
TouchPad
botones 4
uso 22
U
unidad de disco duro
externo 45
extracción 48
instalación 50
unidad de disco duro,
identificación 13
unidades
disco duro 45
externo 45
manipulación 46
ópticas 45
uso 46
unidad externa 45
unidad óptica 45
unidad óptica, identificación 11
USB, conexión del cable 44
USB, soporte para legado 64
uso
estados de ahorro de energía
33
fuente de alimentación de CA
externa 38
utilidad de configuración
exploración y selección 65
restauración de la
configuración de fábrica 65
utilidad de configuración del
equipo
Contraseña de administrador
del BIOS 56
exploración y selección 65
restauración de la
configuración de fábrica 65
V
Verificación de la batería 35
Verificación de las funciones de
audio 30
video 30
volumen
ajuste 29
botones 29
teclas 29
84 Índice
W
Windows, identificación de la
tecla 7
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HP mt41 Mobile Thin Client El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
mt41 Mobile Thin Client
Tipo
El manual del propietario
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