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Garantía de 2 años para su producto DYMO
Su producto electrónico DYMO se vende con una garantía de 2 años, a partir de la fecha de adquisición, frente a defectos de material y
fabricación. DYMO reparará y sustituirá su máquina de forma gratuita bajo las siguientes condiciones:
1 Las máquinas devueltas dentro del marco de esta garantía deberán ir acompañadas de una descripción del defecto junto con una copia
de la prueba de compra de la máquina y sus datos completos de contacto y envío: nombre, teléfono, dirección completa (calle, número de
vivienda, código postal, ciudad, país).
2 Las máquinas devueltas a DYMO deberán estar convenientemente empaquetadas. DYMO no se hará responsable de pérdidas de
mercancías o daños sufridos en envíos procedentes del cliente.
3 Las máquinas deberán haberse usado estrictamente de acuerdo con las instrucciones de uso facilitadas en el momento de su adquisición.
DYMO no asumirá responsabilidad alguna por defectos causados por accidente, uso indebido, alteración o negligencia.
4 DYMO no se hace responsable de pérdidas emergentes, daños o gastos adicionales de cualquier tipo provocados por la máquina, los
accesorios o el uso de estos, excepto en casos de muerte o lesión física causadas por dichos productos, en los que la responsabilidad no
queda excluida.
5 Las impresoras DYMO están diseñadas para utilizar sólo etiquetas de la marca DYMO. La garantía no cubre el mal funcionamiento o el
daño que pueda causar el uso de etiquetas de otros fabricantes.
6 Esta garantía no afecta a sus derechos legales como consumidor.
Registre para recibir garantía de 2 + 1 años
Registre su producto nuevo de DYMO y llévese 1 año extra de garantía. Como cliente registrado recibirá también:
Asistencia técnica de expertos
Consejos y trucos útiles para el uso de su producto
Ofertas especiales y publicaciones sobre productos nuevos
Regístrese hoy mismo y recibirá pronto el certificado de garantía ampliada para su producto. Vaya a www.dymo.com/register
¿Qué hacer si su máquina es defectuosa?
DYMO le ofrece las siguientes opciones de servicio:
Página web de DYMO: En la mayoría de los casos, una visita a nuestra página www.dymo.com le ofrecerá la asistencia que necesita.
Haga clic en ”Asistencia” y encontrará información acerca de su producto DYMO, así como una serie de preguntas frecuentes y las
soluciones a problemas conocidos. El manual del usuario también le ofrece información adicional.
Teléfono de asistencia DYMO: También puede ponerse en contacto con el teléfono de asistencia DYMO, donde un operador le ayudará a
determinar la naturaleza exacta del problema y le aconsejará sobre qué hacer a continuación:
ES +34 91 177 61 24 Intl +44 203 564 8356
Servicio de Reparación: En caso de que la máquina sea defectuosa usted podrá registrar la máquina en www.dymoservice.com donde
encontrará todas las intrucciones para enviar la máquina y que sea reparada.