Vostro 14-5468
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P75G
Tipo reglamentario: P75G001
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2018 - 04
Rev. A02
Contenido
1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 7
Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................7
Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................................................7
Apagado del equipo............................................................................................................................................................8
Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................8
2 Visión general del producto............................................................................................................................9
Vista frontal.........................................................................................................................................................................9
Vista izquierda...................................................................................................................................................................10
Vista derecha.................................................................................................................................................................... 10
Vista superior..................................................................................................................................................................... 11
3 Extracción e instalación de componentes.....................................................................................................12
Herramientas recomendadas...........................................................................................................................................12
Extracción de la cubierta posterior.................................................................................................................................12
Instalación de la cubierta posterior.................................................................................................................................13
Extracción de la batería....................................................................................................................................................13
Instalación de la batería....................................................................................................................................................14
Extracción del cable de la batería................................................................................................................................... 14
Instalación del cable de la batería................................................................................................................................... 15
Extracción del módulo de memoria................................................................................................................................ 15
Instalación del módulo de memoria.................................................................................................................................16
Extracción del soporte de la unidad de estado sólido (SSD).......................................................................................16
Instalación del soporte de la unidad de estado sólido (SSD)....................................................................................... 17
Extracción de la unidad de estado sólido (SSD)........................................................................................................... 17
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD)........................................................................................................... 18
Extracción de la unidad de disco duro............................................................................................................................18
Instalación de la unidad de disco duro............................................................................................................................19
Extracción del cable de la unidad de disco duro........................................................................................................... 19
Instalación del cable de la unidad de disco duro...........................................................................................................20
Extracción del soporte de la unidad de disco duro...................................................................................................... 20
Instalación del soporte de la unidad de disco duro....................................................................................................... 21
Extracción de la tarjeta WLAN........................................................................................................................................21
Instalación de la tarjeta WLAN....................................................................................................................................... 22
Extracción de la batería de tipo botón...........................................................................................................................22
Instalación de la batería de tipo botón...........................................................................................................................23
Extracción de la placa de entrada/salida.......................................................................................................................23
Instalación de la placa de entrada/salida.......................................................................................................................24
Extracción del ventilador.................................................................................................................................................24
Instalación del ventilador.................................................................................................................................................26
Extracción del disipador de calor................................................................................................................................... 26
Instalación del disipador de calor....................................................................................................................................27
Extracción de la placa de LED........................................................................................................................................ 27
Contenido
3
Instalación de la placa de LED........................................................................................................................................ 28
Extracción de los altavoces............................................................................................................................................ 28
Instalación de los altavoces............................................................................................................................................ 30
Extracción de la supercie táctil.................................................................................................................................... 30
Instalación de la supercie táctil.....................................................................................................................................32
Extracción de la placa base.............................................................................................................................................32
Instalación de la placa base.............................................................................................................................................35
Extracción del ensamblaje de la pantalla.......................................................................................................................35
Instalación del ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................... 38
Extracción del embellecedor de la pantalla...................................................................................................................38
Instalación del embellecedor de la pantalla................................................................................................................... 39
Extracción de las bisagras de la pantalla.......................................................................................................................39
Instalación de las bisagras de la pantalla....................................................................................................................... 40
Extracción de la cámara..................................................................................................................................................40
Instalación de la cámara...................................................................................................................................................41
Extracción de la pantalla.................................................................................................................................................. 41
Instalación de la pantalla..................................................................................................................................................43
Teclado.............................................................................................................................................................................. 43
Extracción del reposamanos...........................................................................................................................................43
Instalación del reposamanos...........................................................................................................................................44
4 Tecnología y componentes...........................................................................................................................45
Adaptador de alimentación............................................................................................................................................. 45
Procesadores....................................................................................................................................................................45
Identicación del procesador en Windows 10 y Windows 8.......................................................................................45
Vericación del uso del procesador en Administrador de tareas................................................................................45
Vericación del uso del procesador en el Monitor de recursos.................................................................................. 46
Conjunto de chips............................................................................................................................................................ 46
Descarga del controlador del conjunto de chips...........................................................................................................47
Identicación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10 y Windows 8...............47
Opciones grácas.............................................................................................................................................................47
Descarga de controladores.............................................................................................................................................48
Identicación del adaptador de pantalla........................................................................................................................48
Modicación de la resolución de la pantalla..................................................................................................................48
Rotación de la pantalla.....................................................................................................................................................48
Opciones de pantalla....................................................................................................................................................... 49
Ajuste del brillo en Windows 10...................................................................................................................................... 49
Ajuste del brillo en Windows 8........................................................................................................................................49
Limpieza de la pantalla.....................................................................................................................................................49
Conexión a dispositivos de visualización externos.......................................................................................................50
Controlador de audio.......................................................................................................................................................50
Descarga del controlador de audio.......................................................................................................................... 50
Identicación del controlador de audio en Windows 10........................................................................................ 50
Modicación de la conguración de audio...............................................................................................................51
Tarjetas WLAN.................................................................................................................................................................. 51
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)..............................................................................................51
Opciones de disco duro....................................................................................................................................................51
4
Contenido
Identicación de la unidad de disco duro en Windows 10 y Windows 8..............................................................52
Identicación de la unidad de disco duro en el BIOS.............................................................................................52
Características de la cámara...........................................................................................................................................52
Identicación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10...................................................52
Identicación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 8.................................................53
Inicio de la cámara......................................................................................................................................................53
Inicio de la aplicación de la cámara.......................................................................................................................... 53
Funciones de la memoria................................................................................................................................................ 54
Vericación de la memoria del sistema en Windows 10........................................................................................ 54
Vericación de la memoria del sistema en Windows 8..........................................................................................55
Vericación de la memoria del sistema en el BIOS de conguración del sistema..............................................55
Prueba de memoria mediante ePSA........................................................................................................................55
Controladores del conjunto de chips Intel.....................................................................................................................55
Controladores Intel HD Graphics....................................................................................................................................56
Controladores de audio Realtek HD...............................................................................................................................56
5 Conguración del sistema............................................................................................................................57
Descripción general del programa de conguración del sistema................................................................................57
Secuencia de inicio...........................................................................................................................................................57
Teclas de navegación.......................................................................................................................................................58
Actualización de BIOS.....................................................................................................................................................58
Opciones de conguración del sistema.........................................................................................................................59
6 Especicaciones técnicas.............................................................................................................................61
Especicaciones de las dimensiones físicas.................................................................................................................. 61
Especicaciones de información del sistema................................................................................................................ 61
Especicaciones del procesador.....................................................................................................................................61
Especicaciones de la memoria...................................................................................................................................... 61
Características de audio..................................................................................................................................................62
Especicaciones de vídeo...............................................................................................................................................62
Especicaciones de comunicación................................................................................................................................ 62
Especicaciones de la batería.........................................................................................................................................62
Especicaciones de puertos y conectores....................................................................................................................63
Especicaciones de la pantalla.......................................................................................................................................63
Especicaciones de la supercie táctil..........................................................................................................................64
Especicaciones del teclado...........................................................................................................................................64
Especicaciones del adaptador......................................................................................................................................64
Especicaciones ambientales.........................................................................................................................................65
7 Opciones de conguración del sistema........................................................................................................ 66
Opciones de la pantalla General (General)....................................................................................................................66
Opciones de la pantalla System Conguration (Conguración del sistema).............................................................67
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)...........................................................................................................................68
Opciones de la pantalla Security (Seguridad).............................................................................................................. 69
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)................................................................................................... 70
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)...................................................................................................71
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)...............................................................72
Contenido
5
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)......................................................................73
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización).................................................74
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico).............................................................................................................74
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)..............................................................................................75
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)....................................................................................... 75
8 Solución de problemas................................................................................................................................. 76
Evaluación del sistema de preinicio mejorado: diagnóstico ePSA.............................................................................. 76
Códigos de error de LED.................................................................................................................................................76
Indicadores luminosos de estado de la batería..............................................................................................................77
9 Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................................................78
Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................................................................................78
6 Contenido
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su propia seguridad personal. A
menos que se especique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de extracción en orden
inverso.
ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
energía.
ADVERTENCIA: Antes de trabajar en el interior de la computadora, lea la información de seguridad enviada con su computadora.
Para obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas de seguridad, consulte la Página de inicio sobre
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Solo un técnico de servicio certicado puede realizar la mayoría de las reparaciones. Solo debe realizar
procedimientos de solución de problemas y reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por
el equipo de soporte técnico o servicio de asistencia en línea o telefónica. Su garantía no cubre daños originados por tareas de
servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una supercie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas.
Sostenga las tarjetas por los bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes, como un procesador, por sus
extremos, no por las clavijas o patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, presione primero las
lengüetas de bloqueo antes de desconectar el cable. Al separar conectores, manténgalos alineados de manera uniforme para
evitar doblar alguna pata del conector. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén
orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este
documento.
Antes de manipular el interior del equipo
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1 Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Apague el equipo; consulte Apagado del equipo.
PRECAUCIÓN
: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
5 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
1
Manipulación del equipo 7
7 Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para
ello, toque una supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque
periódicamente una supercie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los
componentes internos.
Apagado del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Una vez nalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada especícamente para esta
computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell.
1 Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta
ExpressCard.
2 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
3 Coloque la batería.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
6 Encienda el equipo.
8
Manipulación del equipo
Visión general del producto
Vista frontal
1 Micrófono de matriz digital 2 Cámara
3 Indicador luminoso de estado de la cámara 4 Micrófono de matriz digital
5 Pantalla 6 Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/
Indicador luminoso de actividad del disco duro
2
Visión general del producto 9
Vista izquierda
1 Conector de alimentación 2 Conector de red
3 Conector HDMI 4 Conector USB 3.0 con PowerShare
5 Conector USB 3.0 6 Conector para auriculares
Vista derecha
1
Lector de tarjetas de memoria 2 Conector USB 3.0
3 Conector VGA 4 Ranura para cable de seguridad
10 Visión general del producto
Vista superior
1 Botón de encendido 2 Teclado
3 Lector de huellas digitales 4 Reposamanos
5 Supercie táctil
Visión general del producto
11
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Destornillador Phillips núm. 0
• Destornillador Phillips núm. 1
• Un objeto puntiagudo de plástico
Extracción de la cubierta posterior
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga los tornillos que jan la cubierta posterior al equipo.
3 Para extraer la cubierta posterior, realice lo siguiente:
3
12 Extracción e instalación de componentes
a Con una punta trazadora, haga palanca en los bordes de la cubierta posterior en todos los lados [1].
b Extracción de la cubierta posterior del equipo [2].
Instalación de la cubierta posterior
1 Alinee la cubierta posterior con los oricios para tornillos del equipo.
2 Apriete los tornillos que jan la cubierta de la base al equipo.
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Para extraer la batería:
a Desconecte el cable de batería del conector en la placa base [1].
b Extraiga los tornillos que jan la batería al equipo [2].
c Levante la batería para extraerla del equipo [3].
Extracción e instalación de componentes
13
Instalación de la batería
1 Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo.
2 Instale los tornillos que jan la batería al equipo.
3 Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
4 Instale la cubierta posterior.
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Desconecte el cable de la batería de su conector en la batería.
14
Extracción e instalación de componentes
Instalación del cable de la batería
1 Conecte el cable de la batería al cable en la batería.
2 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del módulo de memoria
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente:
a Desprenda los sujetadores de retención del módulo de memoria.
b Extraiga el módulo de memoria del conector en la placa base.
Extracción e instalación de componentes
15
Instalación del módulo de memoria
1 Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria.
2 Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
3 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del soporte de la unidad de estado sólido
(SSD)
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior.
b la batería.
3 Para extraer el soporte de la SSD:
a Extraiga los tornillos que sujetan el soporte de la SSD [1].
b Levante el soporte de la SSD para extraerlo del equipo [2].
16
Extracción e instalación de componentes
Instalación del soporte de la unidad de estado sólido
(SSD)
1 Inserte el soporte de la SSD en su ranura en el equipo.
2 Apriete los tornillos que jan el soporte de la SSD.
3 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior.
b la batería.
3 Para extraer la unidad de disco duro:
a Extraiga los tornillos que jan la SSD al equipo [1].
b Desconecte la SSD de su conector en la placa base [2].
Extracción e instalación de componentes
17
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Inserte la unidad de estado sólido (SSD) en su ranura en el equipo.
2 Apriete los tornillos que jan la SSD al equipo.
3 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer la unidad de disco duro:
a Levante la lengüeta para desconectar el cable de la unidad de disco duro del conector de la placa base [1].
b Extraiga los tornillos que jan la unidad de disco duro al equipo [2].
c Levante la unidad de disco duro del equipo [3].
18
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la unidad de disco duro
1 Coloque el ensamblaje de la unidad del disco duro en su ranura en el equipo.
2 Ajuste los tornillos que jan la unidad de disco duro al equipo.
3 Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector en la placa base.
4 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Unidad de disco duro
3 Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la unidad.
Extracción e instalación de componentes
19
Instalación del cable de la unidad de disco duro
1 Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta.
2 Coloque:
a Unidad de disco duro
b La batería
c la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del soporte de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Unidad de disco duro
d Cable de la unidad de disco duro
3 Para extraer el soporte de la unidad de disco duro.
a Extraiga los tornillos que jan el soporte de la unidad de disco duro a ésta.
b Levante y extraiga el soporte de la unidad de disco duro.
20
Extracción e instalación de componentes
Instalación del soporte de la unidad de disco duro
1 Coloque el soporte de la unidad de disco duro para que quede alineado con los oricios de la unidad de disco duro.
2 Instale los tornillos que jan el soporte de la unidad de disco duro.
3 Coloque:
a Cable de la unidad de disco duro
b Unidad de disco duro
c La batería
d la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la tarjeta WLAN
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a Extraiga el tornillo que ja la tarjeta WLAN al equipo y levante la lengüeta de plástico [1] [2].
b Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN [3].
c Extraiga la tarjeta WLAN de la ranura en la placa base [4].
Extracción e instalación de componentes
21
Instalación de la tarjeta WLAN
1 Inserte la tarjeta WLAN en el conector formando un ángulo de 45 grados.
2 Cierre la cubierta de plástico sobre la tarjeta WLAN.
3 Ajuste el tornillo que ja la tarjeta WLAN al equipo.
4 Conecte los cables de antena a los conectores marcados en la tarjeta WLAN.
5 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior.
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la batería de tipo botón
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer la batería de tipo botón:
a Haga palanca en la batería de tipo botón hacia arriba de la ranura con una punta trazadora [1].
b Levante y extraiga la batería de tipo botón [2].
22
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la batería de tipo botón
1 Inserte la batería de tipo botón en la ranura hasta que encaje en su lugar en el equipo.
2 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa de entrada/salida
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Tarjeta WLAN
3 Para extraer la placa de E/S, realice lo siguiente:
a Desconecte el cable del conector de la placa de E/S de la placa base [1, 2].
b Extraiga el tornillo que ja la placa de E/S a la placa base [3].
c Levante la placa de E/S para extraerla del equipo [4].
Extracción e instalación de componentes
23
Instalación de la placa de entrada/salida
1 Inserte la placa de E/S en la ranura del chasis del equipo.
2 Instale el tornillo que ja la placa de E/S al equipo.
3 Conecte los cables de la placa de E/S a la placa base.
4 Coloque:
a Tarjeta WLAN
b La batería
c la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del ventilador
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Tarjeta WLAN
3 Para extraer el ventilador:
a Desconecte la placa de E/S y los cables de la placa base de los conectores de la placa base [1] [2].
b Saque los cables del conector de la WLAN del módulo de ventilador [3].
24
Extracción e instalación de componentes
4 Para extraer el ventilador:
a Desconecte el cable del conector del ventilador de la tarjeta madre del sistema. [1]
b Quite los tornillos que jan el ventilador del sistema a la tarjeta madre del sistema. [2]
c Levante el ventilador del sistema base y retírelo del ordenador. [3]
Extracción e instalación de componentes
25
Instalación del ventilador
1 Instale el ventilador en la ranura de la placa base.
2 Apriete los tornillos para jar el módulo del ventilador.
3 Conecte la placa de E/S y el cable del ventilador del sistema a los conectores de la placa base.
4 Coloque:
a Tarjeta WLAN
b La batería
c la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del disipador de calor
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c el ventilador del sistema
3 Para extraer el disipador de calor, realice lo siguiente:
a Quite los tornillos que jan el módulo del disipador de calor al chasis del equipo.
26
Extracción e instalación de componentes
NOTA: Aoje los tornillos en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]. A excepción de tornillos [5, 6, 7],
el resto de los tornillos son tornillos de retención y no se puede extraer por completo
b Extraiga el módulo del disipador de calor de la ranura de la placa base [8].
Instalación del disipador de calor
1 Coloque el módulo del disipador de calor en su ranura en la placa base.
2 Ajuste los tornillos que jan el módulo del disipador de calor al equipo.
NOTA
: Fije los tornillos en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4], tal como se muestran en el módulo del disipador
de calor. Apriete el resto de los tornillos.
3 Coloque:
a el ventilador del sistema
b La batería
c la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa de LED
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente:
a Levante el pestillo para desconectar los cables de conector de la placa de LED de la placa base [1].
b Quite el tornillo que ja la placa de LED al equipo [2].
c Extraiga la placa de LED del equipo [3].
Extracción e instalación de componentes
27
Instalación de la placa de LED
1 Inserte el módulo LED en la ranura correspondiente del equipo.
2 Apriete el tornillo que ja el módulo LED al equipo.
3 Conecte el cable del módulo LED al equipo.
4 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de los altavoces
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer los cables de los altavoces:
a Desconecte el conector de los parlantes de la tarjeta madre del sistema y de la placa de LED. [1] [2].
b Saque el cable de los altavoces de alrededor de la placa de LED [3].
28
Extracción e instalación de componentes
4 Para extraer los altavoces:
a Saque los cables a lo largo de los canales de colocación.
b Levante los altavoces y extráigalos del equipo.
Extracción e instalación de componentes
29
Instalación de los altavoces
1 Inserte los altavoces en la ranura del chasis del equipo.
2 Libere el cable del altavoz por el canal de enrutamiento.
3 Conecte el cable de los altavoces a los conectores de la placa base y de la placa de LED.
4 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la supercie táctil
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Tarjeta WLAN
3 Para soltar la supercie táctil, realice lo siguiente:
a Despegue la cinta adhesiva de la supercie táctil [1].
b Levante el cable para desconectar el cable de la supercie táctil de la placa base [2].
c Extraiga el tornillo que conecta el soporte de la supercie táctil a la supercie táctil [3].
d Levante el soporte para extraerlo del ensamblaje de la supercie táctil [4].
30
Extracción e instalación de componentes
4 Para extraer la supercie táctil, realice lo siguiente:
a Extraiga los tornillos que jan la supercie táctil [1].
b Levante y extraiga la supercie táctil del equipo [2].
Extracción e instalación de componentes
31
Instalación de la supercie táctil
1 Alinee la supercie táctil con el chasis del equipo.
2 Apriete los tornillos que jan la supercie táctil.
3 Coloque el soporte de la supercie táctil sobre ésta y coloque los tornillos que la jan.
4 Instale los cables del conector de la supercie táctil y je la cinta adhesiva.
5 Coloque:
a Tarjeta WLAN
b La batería
c la cubierta posterior
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa base
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Soporte de la SSD
d SSD
e Tarjeta WLAN
f el ventilador del sistema
g el disipador de calor
h el ensamblaje de la pantalla
3 Levante la lengüeta [1,2,3,4,6] para desconectar los cables [5] de sus conectores de la placa base.
32
Extracción e instalación de componentes
4 Para extraer los cables de la placa base:
a Desconecte el cable de alimentación de la pantalla [1].
b Levante la lengüeta para desconectar el cable del conector de la pantalla [2].
c Desconecte el cable de suministro de energía de la tarjeta madre del sistema. [3]
Extracción e instalación de componentes
33
5 Para extraer la placa base, realice lo siguiente:
a Retire los tornillos que jan la placa base al chasis del equipo. [1]
b Levante la tarjeta madre del sistema para extraerla de la computadora. [2]
34
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la placa base
1 Alinee la placa base en su ranura en el chasis del equipo.
2 Coloque los tornillos que jan la placa base al equipo.
3 Conecte la fuente de alimentación y los cables de la pantalla a sus conectores.
4 Conecte los siguientes cables:
a Cable de la placa base
b Cable de alimentación de la pantalla
c Cable del conector de la pantalla
5 Coloque:
a el ensamblaje de la pantalla
b el ventilador del sistema
c Tarjeta WLAN
d el disipador de calor
e Soporte de la SSD
f SSD
g el ventilador del sistema
h La batería
i la cubierta posterior
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del ensamblaje de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes
35
NOTA: Si ha adquirido la versión táctil de esta computadora, no podrá seguir desmontando el monitor. Es necesario sustituir
todo el ensamblaje del monitor.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Tarjeta WLAN
3 Para extraer las bisagras de la pantalla:
a Levante el pestillo para desconectar los cables de la pantalla de la placa base [1] [2].
b Saque el cable de la pantalla alrededor del ventilador del sistema [3] [4].
4 Dé la vuelta a la base del equipo para acceder a la pantalla.
36
Extracción e instalación de componentes
5 Para extraer el panel de la pantalla:
a Coloque el equipo sobre una supercie plana, tal como se indica.
b Extraiga los tornillos que jan las bisagras de la pantalla al chasis del equipo [1].
c Levante y extraiga la pantalla [ 2].
Extracción e instalación de componentes
37
Instalación del ensamblaje de la pantalla
1 Alinee el ensamblaje de la pantalla con las bisagras de la pantalla del chasis del equipo.
2 Ajuste los tornillos que jan las bisagras de la pantalla.
3 Conecte el cable de la pantalla al conector de la placa base.
4 Coloque los cables de la pantalla a lo largo del módulo del ventilador del sistema en el chasis.
5 Coloque:
a Tarjeta WLAN
b La batería
c la cubierta posterior
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del embellecedor de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Placa de LED
d Tarjeta WLAN
e el ventilador del sistema
f el ensamblaje de la pantalla
38
Extracción e instalación de componentes
3 Para extraer el embellecedor de la pantalla:
a Levante las esquinas del embellecedor con una punta trazadora de plástico para extraerlo.
Instalación del embellecedor de la pantalla
1 Coloque el embellecedor de la pantalla en el equipo y presione a lo largo de todos los lados hasta que encaje en su lugar.
2 Coloque:
a el ensamblaje de la pantalla
b el ventilador del sistema
c Tarjeta WLAN
d Placa de LED
e La batería
f la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de las bisagras de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Placa de LED
d Tarjeta WLAN
e el ventilador del sistema
f el ensamblaje de la pantalla
g el embellecedor de la pantalla
h Cámara
3 Para extraer las bisagras de la pantalla:
Extracción e instalación de componentes
39
a Extraiga los tornillos que jan las bisagras de la pantalla [1].
b Levante y extraiga las bisagras de la pantalla del equipo [2].
Instalación de las bisagras de la pantalla
1 Alinee las bisagras de la pantalla con el panel.
2 Extraiga los tornillos que jan las bisagras de la pantalla al panel.
3 Coloque:
a Cámara
b el embellecedor de la pantalla
c el ensamblaje de la pantalla
d el ventilador del sistema
e Tarjeta WLAN
f Placa de LED
g La batería
h la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la cámara
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Placa de LED
d Tarjeta WLAN
e el ventilador del sistema
f el ensamblaje de la pantalla
40
Extracción e instalación de componentes
g el embellecedor de la pantalla
3 Para extraer la cámara:
a Desconecte el cable del conector de la batería [1].
b Levante la cámara para extraerla del equipo [2].
Instalación de la cámara
1 Alinee el módulo de la cámara en su ranura en el panel de la pantalla.
2 Conecte el cable de la cámara a su conector en el panel de la pantalla.
3 Coloque:
a el embellecedor de la pantalla
b el ensamblaje de la pantalla
c el ventilador del sistema
d Tarjeta WLAN
e Placa de LED
f La batería
g la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Placa de LED
d Tarjeta WLAN
e el ventilador del sistema
Extracción e instalación de componentes
41
f el ensamblaje de la pantalla
g el embellecedor de la pantalla
h Cámara
3 Para extraer la pantalla, realice lo siguiente:
a Extraiga los tornillos que jan la pantalla [1].
b Levante el panel de la pantalla y déle la vuelta [2].
4 Para extraer la pantalla, realice lo siguiente:
a Despegue la cinta adhesiva por encima del conector de la pantalla [1].
b Desconecte el conector de la pantalla y extraiga la pantalla del panel de la pantalla [2] [3].
42
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la pantalla
1 Conecte el cable del conector de la pantalla a su conector en el panel de la pantalla.
2 Coloque la cinta adhesiva sobre el conector.
3 Dé la vuelta a la pantalla y alinéela a lo largo de los bordes del panel de la pantalla.
4 Instale los tornillos que jan la pantalla al panel.
5 Coloque:
a Cámara
b el embellecedor de la pantalla
c el ensamblaje de la pantalla
d el ventilador del sistema
e Tarjeta WLAN
f Placa de LED
g La batería
h la cubierta posterior
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Teclado
PRECAUCIÓN
: No intente extraer el teclado, ya que no es un componente extraíble. Si desea reemplazar el teclado, deberá
sustituir el reposamanos.
Extracción del reposamanos
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
Extracción e instalación de componentes
43
b La batería
c Soporte de la SSD
d SSD
e Tarjeta WLAN
f el ventilador del sistema
g el disipador de calor
h el ensamblaje de la pantalla
i la placa base
3 El reposamanos se puede quitar después de que se hayan desmontado todos los demás componentes.
Instalación del reposamanos
1 Alinee el reposamanos en su ranura en el chasis del equipo.
2 Coloque:
a la placa base
b el ensamblaje de la pantalla
c el ventilador del sistema
d Tarjeta WLAN
e el disipador de calor
f Soporte de la SSD
g SSD
h el ventilador del sistema
i La batería
j la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
44
Extracción e instalación de componentes
Tecnología y componentes
Adaptador de alimentación
Este portátil se ofrece con un adaptador de alimentación de 45 W. Este adaptador utiliza un conector USB C.
ADVERTENCIA: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del portátil, sujete el conector del cable, no el propio cable, y
tire rmemente, pero con cuidado de no dañar el cable.
ADVERTENCIA: El adaptador de alimentación funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los
conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión
incorrecta de un cable al enchufe múltiple o al tomacorriente pueden dañar el equipo o provocar un incendio.
Procesadores
Este portátil se envía con los siguientes procesadores:
• Procesador Intel Core i3 sky lake de 6ª generación
• Procesador Intel Core i3 kaby lake de 7ª generación
• Procesador Intel Core i5 kaby lake de 7ª generación
• Procesador Intel Core i7 kaby lake de 7ª generación
NOTA
: La velocidad de reloj y el rendimiento varían según la carga de trabajo y otras variables.
Identicación del procesador en Windows 10 y
Windows 8
1 Toque Buscar en Internet y en Windows.
2 Escriba Administrador de dispositivos.
3 Toque Procesador.
Se muestra la información básica del procesador.
Vericación del uso del procesador en Administrador
de tareas
1 Mantenga pulsada la barra de tareas.
2 Seleccione Start Task Manager.
Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
3 Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
4
Tecnología y componentes 45
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
Vericación del uso del procesador en el Monitor de
recursos
1 Mantenga pulsada la barra de tareas.
2 Seleccione Start Task Manager.
Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
3 Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
4 Haga clic en Abrir monitor de recursos.
Conjunto de chips
Todos los portátiles se comunican con la CPU a través del conjunto de chips. Este portátil se envía con el conjunto de chips Intel Serie 100.
46
Tecnología y componentes
Descarga del controlador del conjunto de chips
1 Encienda el portátil.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su portátil.
4
Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6 Desplácese hacia abajo en la página, amplíe Conjunto de chips y seleccione el controlador del conjunto de chips.
7 Haga clic en Descargar archivo para descargar la última versión del controlador del conjunto de chips para su portátil.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Identicación del conjunto de chips en el
Administrador de dispositivos en Windows 10 y
Windows 8
1 Haga clic en Conguración en la barra de botones de acceso de Windows 10.
2 Desde el Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos.
3 Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips.
Opciones grácas
Este portátil se envía con el conjunto de chips de grácos Intel Graphics 520.
Tecnología y componentes
47
Descarga de controladores
1 Encienda el portátil.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su portátil.
4
Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6 Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador de grácos que desea instalar.
7 Toque Descargar archivo para descargar el controlador de grácos para su portátil.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de grácos.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de grácos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Identicación del adaptador de pantalla
1 Inicie el Search Charm y seleccione Settings.
2 Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y, a continuación, toque Administrador de dispositivos en
el panel izquierdo.
3 Amplíe Display adapters.
Se muestran los adaptadores de pantalla.
Modicación de la resolución de la pantalla
1 Mantenga pulsada la pantalla de escritorio y seleccione Conguración de pantalla.
2 Toque o haga clic en Conguración avanzada de pantalla.
3 Seleccione la resolución deseada en la lista desplegable y, a continuación, toque Aplicar.
Rotación de la pantalla
1 Mantenga pulsada una zona de la pantalla de escritorio.
Se muestra un submenú.
2 Seleccione Opciones grácas > Rotación y seleccione uno de los siguientes tipos:
48
Tecnología y componentes
• Rotar a normal
• Rotar 90 grados
• Rotar 180 grados
• Rotar 270 grados
NOTA: La pantalla también se puede rotar utilizando las siguientes combinaciones de teclas:
• Ctrl + Alt + tecla de echa hacia arriba (Rotar a normal)
• tecla de echa hacia la derecha (Rotar 90 grados)
• tecla de echa hacia abajo (Rotar 180 grados)
• tecla de echa hacia la izquierda (Rotar 270 grados)
Opciones de pantalla
Ajuste del brillo en Windows 10
Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla:
1 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al Centro de actividades.
2 Toque o haga clic en Conguración → Sistema → Pantalla.
3 Utilice el control deslizante Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente para activar o desactivar el ajuste automático del brillo.
NOTA
: También puede utilizar el control deslizante Nivel de brillo para ajustar el brillo de forma manual.
Ajuste del brillo en Windows 8
Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla:
1 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al menú de accesos.
2
Toque o haga clic en Settings (Conguración) → Cambiar conguración de PC → PC y dispositivos→ Encendido y suspensión.
3 Utilice el control deslizante Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente para activar o desactivar el ajuste automático del brillo.
Limpieza de la pantalla
1 Compruebe si hay manchas o alguna zona que se deba limpiar.
2 Utilice un paño de microbra para eliminar cualquier rastro de polvo visible y elimine con cuidado las partículas de suciedad.
3 Para limpiar la pantalla y mantenerla en perfectas condiciones, clara y nítida, es necesario utilizar kits de limpieza adecuados.
NOTA
: No aplique soluciones de limpieza directamente en la pantalla, aplíquelas al paño de limpieza.
4 Limpie suavemente la pantalla con un movimiento circular. No presione con fuerza el paño.
NOTA
: No presione con fuerza ni toque la pantalla con los dedos, o dejará manchas y marcas de grasa.
NOTA: No deje ningún líquido en la pantalla.
5 Elimine todos los excesos de humedad, ya que estos pueden dañar la pantalla.
6 Deje que la pantalla se seque completamente antes de encenderla.
7 Para las manchas difíciles de eliminar, repita este procedimiento hasta que la pantalla esté limpia.
Tecnología y componentes
49
Conexión a dispositivos de visualización externos
Siga estos pasos para conectar el portátil a un dispositivo de visualización externo:
1 Asegúrese de que el proyector está encendido y conecte el cable del proyector a un puerto de vídeo del portátil.
2 Pulse la tecla del logotipo de Windows + P.
3 Seleccione uno de los siguientes modos:
• Solo pantalla de PC
• Duplicar
• Ampliar
• Solo segunda pantalla
NOTA: Para obtener más información, consulte la documentación que se envía con el dispositivo de visualización.
Controlador de audio
Este portátil se suministra con una controladora Realtek ALC3266-CG Waves MaxxAudio Pro integrada. Se trata de un códec de audio de
alta denición diseñado para equipos de escritorio y portátiles de Windows.
Descarga del controlador de audio.
1 Encienda el portátil.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar.
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su portátil.
4 Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6 Desplácese por la página y amplíe Audio.
7 Seleccione el controlador de audio.
8 Toque Descargar archivo para descargar la versión más reciente del controlador de audio para su portátil.
9 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de audio.
10 Haga clic dos veces el icono del archivo del controlador de audio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Identicación del controlador de audio en Windows 10
1 Inicie la función Search Charm (Acceder a la búsqueda) y seleccione All Settings (Todas las conguraciones) .
2 Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos en el panel
izquierdo.
3 Amplíe Controladores de sonido, vídeo y juego.
Se muestra el controlador de audio.
Tabla 1.
Identicación del controlador de audio en Windows 10
Antes de la instalación Después de la instalación
50 Tecnología y componentes
Modicación de la conguración de audio
1 Inicie el acceso a Buscar y escriba Dell audio en el cuadro de búsqueda.
2 Inicie la utilidad Dell Audio en el panel izquierdo.
Tarjetas WLAN
Este portátil es compatible con la tarjeta WLAN Intel Dual Band Wireless AC 8260.
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
Opción Descripción
Secure Boot Enable Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Expert Key
Management
Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode
(Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de
manera predeterminada. Las opciones son:
• PK
• KEK
• db
• dbx
Si activa la opción Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones
son:
• Save to File: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario.
• Replace from File: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario.
• Append from File: agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario.
• Delete: elimina la clave seleccionada.
• Reset All Keys: restablece la conguración predeterminada.
• Delete All Keys: elimina todas las claves.
NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados se eliminarán y
las claves se restaurarán a la conguración predeterminada.
Opciones de disco duro
Esta laptop admite unidades SATA M.2.
Tecnología y componentes
51
Identicación de la unidad de disco duro en Windows 10 y
Windows 8
1
Toque o haga clic en Conguración en la barra de botones de acceso de Windows 10.
2 Toque o haga clic en Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos y amplíe Unidades de disco.
La unidad de disco duro aparece bajo Unidades de disco.
Identicación de la unidad de disco duro en el BIOS
1 Encienda o reinicie el portátil.
2 Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al programa de conguración del BIOS:
• Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la conguración del BIOS).
Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
• Sin teclado: cuando se muestre el menú F12 boot selection (Selección de inicio de F12), presione el botón para bajar el volumen
para ingresar a la conguración del BIOS. Para ingresar al menú de selección de inicio, presione el botón para subir el volumen.
La unidad de disco duro aparece en Información del sistema bajo el grupo General.
Características de la cámara
Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo).
NOTA
: La cámara está en la parte central de la parte superior de la pantalla LCD.
Identicación de la cámara en Administrador de dispositivos en
Windows 10
1 En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo.
2 En Administrador de dispositivos, amplíe Dispositivos de imagen.
52
Tecnología y componentes
Identicación de la cámara en el Administrador de dispositivos
en Windows 8
1 Inicie la barra de accesos desde la interfaz del escritorio.
2 Seleccione Panel de control.
3 Seleccione Administrador de dispositivos y amplíe Dispositivos de imagen.
Inicio de la cámara
Para iniciar la cámara, abra la aplicación que utiliza la cámara. Por ejemplo, si toca el software central de la cámara web de Dell o el software
de Skype que se envió con la computadora portátil, la cámara se enciende. De forma similar, si está chateando en Internet y la aplicación
solicita acceder a la cámara web, la cámara web se enciende.
Inicio de la aplicación de la cámara
1 Toque o haga clic en el botón de Windows y seleccione Todas las aplicaciones.
2 Seleccione Cámara en la lista aplicaciones.
Tecnología y componentes
53
3 Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela.
Funciones de la memoria
En este portátil, la memoria (RAM) forma parte de la placa base. Este portátil admite memoria LPDDR3 de 4-16 GB, hasta 1600 MHz.
NOTA
: Debido a que la memoria forma parte de la placa base, no se puede actualizar como módulo independiente. Si la asistencia
técnica determina que la memoria está causando un problema, sustituya la placa base.
Vericación
de la memoria del sistema en Windows 10
1 Toque el botón de Windows y seleccione Conguración > Sistema .
2 En Sistema, toque Sobre.
54
Tecnología y componentes
Vericación de la memoria del sistema en Windows 8
1 Desde el escritorio, inicie la barra de accesos.
2 Seleccione Panel de control y, a continuación, seleccione Sistema.
Vericación de la memoria del sistema en el BIOS de
conguración del sistema
1 Encienda o reinicie el sistema.
2 Realice las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
• Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la conguración del BIOS).
Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
3 En el panel izquierdo, seleccione Conguración > General > Información del sistema.
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
1 Encienda o reinicie el portátil.
2 Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
• Con el teclado: pulse F2.
• Sin teclado: mantenga presionado el botón Volume Up (Subir volumen) cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Cuando
aparezca el menú de selección de inicio de F12, seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y presione Intro.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se inicia en el portátil.
NOTA
: Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. Apague la
laptop y vuelva a intentarlo.
Controladores del conjunto de chips Intel
Compruebe si los controladores del conjunto de chips de Intel ya están instalados en el portátil.
Tecnología y componentes
55
Tabla 2. Controladores del conjunto de chips Intel
Antes de la instalación Después de la instalación
Controladores Intel HD Graphics
Compruebe si los controladores Intel HD Graphics ya están instalados en el portátil.
Tabla 3. Controladores Intel HD Graphics
Antes de la instalación Después de la instalación
Controladores de audio Realtek HD
Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en el portátil.
Tabla 4. Controladores de audio Realtek HD
Antes de la instalación Después de la instalación
56 Tecnología y componentes
Conguración del sistema
Temas:
• Descripción general del programa de conguración del sistema
• Secuencia de inicio
• Teclas de navegación
• Actualización de BIOS
• Opciones de conguración del sistema
Descripción general del programa de conguración del
sistema
La conguración del sistema le permite:
• Cambiar la información de conguración del sistema después de agregar, cambiar o extraer hardware del equipo.
• Establecer o cambiar opciones seleccionables por el usuario, como la contraseña de usuario.
• Leer la cantidad de memoria actual o establecer el tipo de unidad de disco duro que está instalada.
• Revise el estado de la batería.
Antes de utilizar el programa de conguración del sistema, se recomienda anotar la información de las pantallas de conguración del sistema
para poder utilizarla posteriormente.
PRECAUCIÓN
: A menos que sea un usuario experto, no cambie la conguración de este programa. Algunos cambios pueden
provocar que el equipo no funcione correctamente.
Secuencia de inicio
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque denido en la conguración del sistema y arrancar
directamente desde un dispositivo especíco (por ejemplo, la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando
aparezca el logotipo de Dell, podrá:
• Acceder al programa de conguración del sistema al presionar la tecla F2
• Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del
menú de arranque son las siguientes:
• Unidad extraíble (si está disponible)
• Unidad STXXXX
NOTA
: XXX denota el número de la unidad SATA.
• Unidad óptica
• Diagnóstico
NOTA
: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla ePSA diagnostics (Diagnósticos de ePSA).
5
Conguración del sistema 57
La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la conguración del sistema.
Teclas de navegación
NOTA: Para la mayoría de las opciones de conguración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican
hasta que se reinicia el sistema.
Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de grácos estándar.
Esc Se desplaza a la página anterior hasta ver la pantalla principal. Si presiona Esc en la pantalla principal, se mostrará
un mensaje donde se le solicitará que guarde los cambios sin guardar y que reinicie el sistema.
F1 Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Conguración del sistema).
Actualización de BIOS
Se recomienda actualizar el BIOS (conguración del sistema) si se sustituye la placa base o si hay una actualización disponible. Para laptops,
asegúrese de que la batería de su computadora esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente.
1 Reinicie la computadora.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).
NOTA
: Para ubicar la etiqueta de servicio, haga clic en Where is my Service Tag? (¿Dónde está mi etiqueta de servicio?)
NOTA: Si no puede encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Detect My Product (Detectar mi producto). Siga las
instrucciones que guran en pantalla.
4 Si no puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en la categoría de producto de su equipo.
5 Elija el Product Type (Tipo de producto) de la lista.
6 Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
7 Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y haga clic en View All Drivers (Ver todos los controladores).
Se abre la página de controladores y descargas.
8 En la pantalla de descargas y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema operativo), seleccione BIOS.
9 Identique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo).
También puede hacer un análisis para conocer qué controladores requieren una actualización. Para realizar esta acción para su
producto, haga clic en Analyze System for Updates (Analizar el sistema en busca de actualizaciones) y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
10 Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método de
descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11 Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12 Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las conguraciones del BIOS actualizado en su equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA
: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS a más de 3 revisiones. Por ejemplo, si desea actualizar el BIOS desde 1.0
a 7.0, instale la versión 4.0 en primer lugar y, a continuación, instale la versión 7.0 .
58 Conguración del sistema
Opciones de conguración del sistema
Tabla 5. Principal
Hora del sistema Establece la fecha en el reloj interno del equipo.
Fecha del sistema Establece la fecha en el calendario interno del equipo.
Versión de BIOS Muestra la revisión del BIOS.
Nombre del producto Muestra el nombre y el número del modelo del producto.
Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Etiqueta de recurso Muestra la etiqueta de propiedad del equipo (si está disponible).
CPU Type Muestra el tipo de procesador.
Velocidad de la CPU Muestra la velocidad del procesador.
CPU ID Muestra la ID del procesador.
L1 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L1 del procesador.
L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador.
L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador.
Fixed HDD Muestra el número del modelo y la capacidad de la unidad de disco duro.
mSATA Device Muestra el número de modelo y la capacidad de la unidad óptica.
System Memory Muestra la memoria integrada en el equipo.
Extended Memory Muestra la cantidad de memoria instalada en el equipo.
Velocidad de la memoria Muestra la velocidad de la memoria.
Tabla 6. Avanzado
Intel SpeedStep Activa o desactiva la función Intel SpeedStep. Valor predeterminado: Activado
Virtualización Activa o desactiva la función de virtualización
de Intel.
Valor predeterminado: Activado
Integrated NIC Activa o desactiva la fuente de alimentación
de la tarjeta de red integrada.
Valor predeterminado: Activado
USB Emulation Activa o desactiva la función de emulación de
USB.
Valor predeterminado: Activado
USB Powershare Activa o desactiva la función USB
Powershare.
Valor predeterminado: Activado
SATA Operation Cambia el modo de la controladora SATA para
ATA o AHCI.
Valor predeterminado: AHCI
Adapter Warnings Activa o desactiva las advertencias del
adaptador.
Predeterminado: activado
Function Key Behavior Especica el comportamiento de la tecla de
función <Fn>.
Valor predeterminado: Tecla de función
Intel Smart Connect Technology Activa o desactiva Intel Smart Connect
Technology.
Predeterminado: activado
Intel Rapid Start Technology Activa o desactiva Inter Rapid Start
Technology.
Predeterminado: activado
Conguración del sistema 59
Miscellaneous Devices Estos campos le permiten activar o desactivar
las diferentes unidades del panel.
Battery Health Muestra un mensaje sobre el estado de
consumo de la batería.
Tabla 7. Seguridad
Set Asset Tag (Establecer etiqueta de
propiedad)
Este campo muestra la etiqueta de propiedades del sistema. Si la etiqueta de propiedades aún
no está establecida, se puede usar este campo para introducirla.
Set Admin Password Le permite denir, cambiar o eliminar la contraseña del administrador.
Set System Password Le permite denir, cambiar o eliminar la contraseña del sitema.
Set HDD Password Permite establecer una contraseña en la unidad de disco duro interno (HDD) del equipo.
Cambio de contraseña Permite cambiar la contraseña de seguridad.
Password Bypass Permite omitir la contraseña del sistema y las solicitudes de contraseña de disco duro durante
el reinicio del sistema o la reanudación desde el estado de hibernación.
Tabla 8. Inicio
Boot Priority Order Especica el orden en que los diferentes dispositivos del sistema se
inician.
Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows) Permite que Windows busque una unidad de disco duro con los
archivos de Windows e iniciarlo.
Inicio seguro Especica si la opción de inicio seguro de UEFI está activada o
desactivada.
Agregar opción de inicio Permite al usuario agregar un dispositivo de inicio adicional.
Delete Boot Option Permite al usuario quitar un dispositivo de inicio existente desde el
orden de inicio.
Exit (Salir)
Esta sección le permite guardar, descartar y cargar los valores predeterminados antes de salir del programa de conguración de sistema.
60
Conguración del sistema
Especicaciones técnicas
Especicaciones de las dimensiones físicas
Función Especicación
Altura 18,45 mm (0,72 pulgadas)
Anchura 340 mm (13,38 pulgadas)
Longitud 240 mm (9,44 pulgadas)
Peso (mínimo
cong.)
1,60 kg (3,52 lb)
Especicaciones de información del sistema
Función Especicación
Amplitud del bus de
DRAM
64 bits
EPROM ash SPI 128 Mbits
Bus PCIe 3.0 8.0 GHz
Especicaciones del procesador
Función
Especicación
Tipos
• Procesador Intel Core i3 kaby lake de 7ª generación
• Procesador Intel Core i5 kaby lake de 7ª generación
• Procesador Intel Core i7 kaby lake de 7ª generación
• Procesador Intel Core i3 sky lake de 6ª generación
Especicaciones de la memoria
Función
Especicación
Conector de
memoria
Dos ranuras SODIMM
Capacidad de la
memoria
32 GB
Tipo de memoria DDR4
Velocidad 2133 MHz
Memoria mínima 4 GB
6
Especicaciones técnicas 61
Función Especicación
Memoria máxima 32 GB
Características de audio
Función Especicación
Controladora Realtek ALC3246 con Waves MaxxAudio Pro
Interfaz (interna) Audio HD
Interfaz (externa) entrada de micrófono/audífonos estereofónicos/conector de altavoces externo
Altavoces Dos
Amplicador de
altavoz interno
2 W (RMS)
Micrófono Micrófono de matriz digital
Controles de
volumen
Teclas de acceso directo de control de medios
Especicaciones de vídeo
Función
Especicación
Tipo
• Intel UMA (HD integrado)
• Intel Iris Gfx (15 W y 28 W)
• NVIDIA GeForce 940Mx hasta 4 GB GDDR5
Controlador (UMA) -
Intel Core i3/i5/i7
• Intel Core serie i3/i5/i7
• Gráca Intel HD 610
• Grácos Intel HD 620
• Gráca Intel HD 635
• Gráca Intel Iris 640
• Gráca Intel Iris 650
Especicaciones
de comunicación
Función
Especicación
Adaptador de red Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45)
Inalámbrica
• WiFi 802.11 ac
• Bluetooth 4.0
Especicaciones de la batería
Función
Especicación
Tipo 3 celdas de iones de litio inteligente (42 WHr)
62 Especicaciones técnicas
Función Especicación
Profundidad 184,15 mm (7,25 pulg.)
Altura 5,9 mm (0,23 pulg.)
Anchura 97,15 mm (3,82 pulg.)
Peso 0,2 kg (0,44 lb)
Voltaje 14,8 V CC
Vida útil 300 ciclos de carga/descarga
Intervalo de
temperatura
En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)
Almacenamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F)
Tiempo de
funcionamiento
4 horas (con el equipo apagado)
Batería de tipo botón Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V
Especicaciones de puertos y conectores
Función Especicación
Audio Un conector para micrófono, conector para auriculares/altavoces estéreo
Vídeo
• un puerto HDMI de 19 patillas
• un puerto VGA de 15 patillas
Adaptador de red Un conector RJ-45
Puertos USB
• Un puerto USB 3.0 compatible con PowerShare
• Dos puertos compatibles con USB 3.0
Especicaciones de la pantalla
Función
Especicación
Tipo Pantalla WLED
Size (Tamaño) 14,0 pulgadas
Altura 190 mm (7,48 pulg.)
Anchura 323,5 mm (12,59 pulg.)
Diagonal 375,2 mm (14,77 pulg.)
Área activa (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm
Resolución máxima 1366 x 768 píxeles
Frecuencia de
actualización
60 Hz
Ángulo de
funcionamiento
De 0° (cerrado) a 180°
Especicaciones técnicas 63
Función Especicación
Ángulo de
visualización máximo
(horizontal)
Mínimo +/- 70º para HD
Ángulo de
visualización máximo
(vertical)
Mínimo +/- 70º para HD
Separación entre
píxeles
0,1875 mm
Especicaciones de la supercie táctil
Función Especicación
Área activa:
Eje X 99,50 mm
Eje Y 53,00 mm
Especicaciones del teclado
Función
Especicación
Número de teclas:
• 83 teclas: inglés de Estados Unidos, tailandés, francés de Canadá, coreano, ruso, hebreo, inglés internacional
• 84 teclas: inglés del Reino Unido, francés canadiense de Quebec, alemán, francés, español (Latinoamérica),
árabe, bilingüe de Canadá
• 85 teclas: portugués brasileño
Diseño QWERTY/AZERTY/Ka
Especicaciones del adaptador
Función
Especicación
Tipo 45 W/65 W
Tensión de entrada 100–240 V CA
Corriente de entrada
(máxima)
1,30 A/1,60 A/1,70 A
Frecuencia de
entrada
50–60 HZ
Intensidad de salida 2,31 A/3,34 A
Tensión nominal de
salida
19,5 V CC
Rango de
temperatura (en
funcionamiento)
De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
Rango de
temperatura (sin
funcionar)
De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F)
64 Especicaciones técnicas
Especicaciones ambientales
Función Especicaciones
Temperatura: en
funcionamiento
de 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)
Temperatura: en
almacenamiento
De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F)
Humedad relativa
(máxima): en
funcionamiento
Del 10 % al 90 % (sin condensación)
Humedad relativa
(máxima): en
almacenamiento
De 0 % a 95 % (sin condensación)
Altitud (máxima): en
funcionamiento
De –15,2 a 3 048 m (de –50 a 10 000 pies)
Altitud (máxima):
almacenamiento
De –15,2 a 10,668 m (de –50 a 35,000 pies)
Especicaciones técnicas 65
Opciones de conguración del sistema
NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados.
Temas:
• Opciones de la pantalla General (General)
• Opciones de la pantalla System Conguration (Conguración del sistema)
• Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
• Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
• Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
• Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
• Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)
• Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)
• Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)
• Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
• Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)
• Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)
Opciones de la pantalla General (General)
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción
Descripción
Información del
sistema
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
• System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta
de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio
rápido.
• Memory Information (Información de la memoria): muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la
velocidad de la memoria, el modo de canales de memoria y la tecnología de memoria.
• Processor Information (Información del procesador): muestra el tipo de procesador, el recuento de núcleos, el
ID del procesador, la velocidad de reloj actual, la velocidad de reloj mínima, la velocidad de reloj máxima, el caché
del procesador L2, caché del procesador L3, la capacidad de HT y la tecnología de 64 bits.
• Device Information (Información del dispositivo): SATA-0, M.2 PCIe SSD-0, la controladora de vídeo, la versión
del BIOS de vídeo, la memoria de vídeo, el tipo de panel, la resolución nativa, la controladora de audio, el
dispositivo Wi-Fi, el dispositivo WiGig, el dispositivo de telefonía móvil y el dispositivo Bluetooth.
Battery Information Muestra el estado de la batería y el tipo de adaptador de CA conectado al equipo.
Secuencia de inicio Le permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo.
• Windows Boot Manager or UEFI (Administrador de Windows o UEFI)
• Legacy or UEFI (Heredada o UEFI)
Boot Options Esta opción le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen. La opción Activar UEFI
Network Stack está desactivada de manera predeterminada.
7
66 Opciones de conguración del sistema
Opción Descripción
Fecha/Hora Permite modicar la fecha y la hora.
Opciones de la pantalla System Conguration
(Conguración del sistema)
Opción Descripción
SATA Operation Permite congurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• AHCI
• RAID On (RAID activada): esta opción está activada de forma predeterminada.
Drives Permite congurar las unidades SATA integradas. Todas las unidades están activadas de manera predeterminada.
Las opciones son:
• SATA-1
• M.2 PCI-e SSD-0
SMART Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el
inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especicación SMART (Tecnología de informes y análisis de
automonitoreo). Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
• Enable SMART Reporting (Activar informe SMART)
Conguración de
USB
Esta es una característica opcional.
Este campo congura la controladora USB integrada. Si la opción Boot Support (Compatibilidad de inicio) está
activada, el sistema puede arrancar desde cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (unidad de
disco duro, llave de memoria o unidad de disquete).
Si el puerto USB está activado, el dispositivo conectado al puerto está activado y disponible para el sistema
operativo.
Si el puerto USB está desactivado, el sistema operativo no podrá ver ningún dispositivo que se le conecte.
Las opciones son:
• Enable USB Boot Support (Activar compatibilidad de inicio USB) (activado de forma predeterminada)
• Enable External USB Port (Activar puerto USB externo) (activado de forma predeterminada)
• Enable Thunderbolt Port (Activar puerto Thunderbolt) (activado de forma predeterminada)
• Activar compatibilidad de inicio Thunderbolt Esta es una característica opcional.
• Permitir siempre Dell Dock Esta es una característica opcional.
• Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activar preinicio Thunderbolt [y PCIe tras TBT])
NOTA: El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la conguración del BIOS, independientemente
de esta conguración.
USB PowerShare Este campo congura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar
dispositivos externos mediante el uso de la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare. La
opción Activar USB PowerShare está desactivada de manera predeterminada.
Audio Este campo activa o desactiva el controlador de audio integrado. De manera predeterminada, la opción Enable
Audio (Activar audio) esta seleccionada. Las opciones son:
Opciones de conguración del sistema 67
Opción Descripción
• Enable Microphone (Activar micrófono) (activado de forma predeterminada)
• Enable Internal Speaker (Activar altavoz interno) (activado de forma predeterminada)
Keyboard
Illumination
Este campo permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. El nivel de brillo del
teclado puede ser del 0 % al 100 %. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Dim (Tenue)
• Bright (Brillante) (activado de forma predeterminada)
Keyboard Backlight
Timeout on AC
Esta función dene el valor de tiempo de espera de la retroiluminación del teclado cuando el adaptador de CA está
conectado al sistema. La función de iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado
seguirá siendo compatible con los distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la
retroiluminación está activada. Las opciones son:
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos) (esta opción está seleccionada de manera predeterminada)
• 15 seconds (15 segundos)
• 30 seconds (30 segundos)
• 1 minute (1 minuto)
• 5 minute (5 minutos)
• 15 minute (15 minutos)
• Never (Nunca)
Keyboard Backlight
Time-out on
Battery
La opción Keyboard Backlight Timeout (Espera de retroiluminación del teclado) se atenúa con la opción Battery
(Batería). La función de iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá
siendo compatible con los distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está
activada. Las opciones son:
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos) (esta opción está seleccionada de manera predeterminada)
• 15 seconds (15 segundos)
• 30 seconds (30 segundos)
• 1 minute (1 minuto)
• 5 minute (5 minutos)
• 15 minute (15 minutos)
• Never (Nunca)
Miscellaneous
Devices
Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados:
• Enable Camera (Activar cámara) (activado de forma predeterminada)
• Enable Secure Digital(SD) Card (Activar tarjeta Secure Digital [SD])
• Modo de solo lectura de tarjeta Secure Digital (SD)
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
Opción
Descripción
Brillo LCD Permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía (On Battery [Batería] u On AC [CA]).
NOTA: La conguración de vídeo sólo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de vídeo en el sistema.
68 Opciones de conguración del sistema
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
Opción Descripción
Contraseña de
administrador
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad
de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del
sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Conguración predeterminada: sin establecer
Contraseña del
sistema
Permite denir, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Conguración predeterminada: sin establecer
Mini Card SSD-0
Password
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de la minitarjeta de la unidad de estado sólido (SSD).
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Conguración predeterminada: sin establecer
Strong Password Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas seguras.
Conguración predeterminada: la opción Enable Strong Password (Activar contraseña segura) no está
seleccionada.
NOTA: Si se ha activado la opción Strong Password (Contraseña segura), las contraseñas de
administrador y del sistema deben contener como mínimo un carácter en mayúscula y un carácter en
minúscula, y deben tener una longitud mínima de 8 caracteres.
Password
Conguration
Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas de administrador y del sistema.
Password Bypass Permite activar o desactivar el permiso para omitir las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro interna,
cuando están establecidas. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Reboot bypass (Omisión de reinicio)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Cambio de
contraseña
Permite habilitar el permiso para deshabilitar las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha
establecido la contraseña de administrador.
Conguración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes (Permitir cambios en las
contraseñas que no sean de administrador) está seleccionada.
Non-Admin Setup
Changes
Le permite determinar si los cambios en la opción de conguración están permitidos cuando está establecida una
contraseña de administrador. Si está desactivada, las opciones de conguración están bloqueadas por la
contraseña de administrador.
UEFI Capsule
Firmware Updates
Permite controlar si este sistema permite las actualizaciones del BIOS a través de paquetes de cápsulas de
actualización UEFI.
Opciones de conguración del sistema 69
Opción Descripción
Conguración predeterminada: la opción Enable UEFI Capsule Firmware Updates (Activar las cápsulas de
actualización de rmware UEFI) está seleccionada.
TPM 1.2/2.0
Security
Le permite activar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST. Las opciones son:
• TPM On (TPM habilitado) (activado de forma predeterminada)
• Clear (Desactivado)
• PPI Bypass for Enabled Commands (Omisión PPI para los comandos activados)
• PPI Bypass for Disabled Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados)
• Activate (Activar)
• Deactivate (Desactivar)
NOTA: Para actualizar o degradar TPM1.2/2.0, descargue la herramienta de presentación TPM
(software).
Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son:
• Deactivate (Desactivar)
• Disable (Deshabilitar)
• Activate (Activar)
NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Deshabilitar) activarán o deshabilitarán
permanentemente la función y no permitirán realizar cambios posteriores.
Conguración predeterminada: Deactivate (Desactivar)
CPU XD Support Permite habilitar el modo Execute Disable (Deshabilitación de ejecución) del procesador.
Enable CPU XD Support (Activar soporte CPU XD) (valor predeterminado)
Admin Setup
Lockout
Permite impedir que los usuarios entren en el programa de conguración cuando hay establecida una contraseña de
administrador.
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
Opción
Descripción
Secure Boot Enable Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Expert Key
Management
Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode
(Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de
manera predeterminada. Las opciones son:
• PK
• KEK
• db
• dbx
70 Opciones de conguración del sistema
Opción Descripción
Si activa la opción Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones
son:
• Save to File: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario.
• Replace from File: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario.
• Append from File: agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario.
• Delete: elimina la clave seleccionada.
• Reset All Keys: restablece la conguración predeterminada.
• Delete All Keys: elimina todas las claves.
NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados se eliminarán y
las claves se restaurarán a la conguración predeterminada.
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
Opción Descripción
Multi Core Support Este campo especica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas
aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar
o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador. El procesador instalado admite dos núcleos. Si
activa la opción Multi Core Support (Compatibilidad con varios núcleos), se activan dos núcleos. Si desactiva la
opción Multi Core Support (Compatibilidad con varios núcleos), se activa un núcleo.
• Enable Multi Core Support (Habilitar compatibilidad con varios núcleos)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar la función Intel SpeedStep.
• Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
• C-States (Estados C)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador.
• Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Hyper-Thread
Control
Permite activar o desactivar Hyper-Threading en el procesador.
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
DDR Frequency Esta opción cambia la frecuencia de DDR a 1600 MHz o 1866 MHz. De manera predeterminada, la opción 1600
está seleccionada.
Opciones de conguración del sistema 71
Opciones de la pantalla Power Management
(Administración de energía)
Opción Descripción
Comportamiento de
CA
Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA.
Conguración predeterminada: la opción Wake on AC (Activación al conectar a CA) no está seleccionada.
Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: Las opciones
son:
• Disabled (Desactivado)
• Every Day (Todos los días)
• Weekdays (Días de la semana)
• Select Days (Días seleccionados)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera.
NOTA: Esta función solo está operativa cuando está conectado el adaptador de CA. Si se extrae el
adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la conguración del sistema desconecta la
alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería.
• Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB)
• Wake on Trinity Dock (Activar en acoplamiento Trinity) (La opción está seleccionada de forma predeterminada).
Wake on LAN/
WLAN
Permite activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de apagado mediante una señal de la
LAN.
• Disabled (Desactivado)
• WLAN Only (Sólo WLAN)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Cambio máximo Esta opción le permite disminuir el consumo de energía de CA durante el consumo de energía máxima en cualquier
momento del día. Después de activar esta opción, el sistema solo se ejecuta en la batería incluso si el adaptador de
CA está conectado.
• Enable Peak Shift (Activar turno de horas pico)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Conguración de
carga de batería
avanzada
Esta opción le permite aumentar el estado de consumo de la batería. Al activar esta opción, el sistema utiliza el
algoritmo estándar de carga y otras técnicas durante las horas no laborales para mejorar el estado de consumo de
la batería.
• Enable Advanced Battery Charge Mode (Activar modo de carga de batería avanzada)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Conguración de
carga de batería
principal
Le permite seleccionar el modo de carga de la batería. Las opciones son:
• Adaptive (Adaptativo)
• Standard (Estándar): carga completamente la batería en una frecuencia estándar
72 Opciones de conguración del sistema
Opción Descripción
• Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la
tecnología de carga rápida de Dell Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Primarily AC use (Uso principal de CA)
• Personalizado
Si se selecciona esta opción, también puede congurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y
Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada).
NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías. Para activar
esta opción, se debe desactivar la opción Conguración avanzada de carga de la batería.
Opciones de la pantalla POST Behavior
(Comportamiento de POST)
Opción Descripción
Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de conguración del sistema (BIOS) cuando se
utilizan determinados adaptadores de corriente.
Conguración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador)
Teclado numérico
(integrado)
Esta opción permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que está integrado en el teclado
interno.
• Fn Key Only (Solo con tecla Fn): esta opción está activada de forma predeterminada.
• By Numlock
NOTA: Cuando se ejecuta la conguración, esta opción no tiene efecto alguno. La conguración funciona
en el modo "Fn Key Only".
Activar Bloq Num. Permite habilitar o deshabilitar la opción de Bloq Num cuando se inicia el equipo.
Habilitar red. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Emulación de la
tecla Fn
Permite establecer la opción cuando se usa la tecla <Bloq Despl> para simular la función de la tecla <Fn>.
Enable Fn Key Emulation (Activar emulación de tecla Fn) (valor predeterminado)
Opciones de
bloqueo de Fn
Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–F12
entre las funciones estándar y secundarias. Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el
comportamiento principal de estas teclas. Las opciones posibles son:
• Fn Lock (Bloqueo Fn) Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
• Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueo desactivado/estándar)
• Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueo activado/secundario)
Tecla de acceso
rápido MEBx
Permite especicar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema.
Conguración predeterminada: Enable MEBx Hotkey (Activar tecla de acceso directo MEBx)
Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son:
• Minimal (Mínimo)
• Thorough (Completo) (valor predeterminado)
• Automático
Opciones de conguración del sistema 73
Opción Descripción
Extended BIOS
POST Time
Permite crear un retraso adicional de preinicio. Las opciones son:
• 0 seconds (0 segundos). Esta opción está activada de forma predeterminada.
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 segundos
Opciones de la pantalla Virtualization support
(Compatibilidad con virtualización)
Opción Descripción
Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology.
Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar tecnología de virtualización de Intel) (predeterminada).
VT para E/S directa Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware
adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa.
Enable VT for Direct I/O (Activar VT para E/S directa) (habilitado de manera predeterminada)
Trusted Execution Esta opción especica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Trusted Execution. La tecnología de virtualización TPM
y la tecnología de virtualización para E/S directa deberán estar activadas para poder usar esta función.
Trusted Execution (Ejecución de conanza): desactivado de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
Opción
Descripción
Interruptor de
conexión
inalámbrica
Permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión
inalámbrica. Las opciones son:
• WWAN
• GPS (en el módulo WWAN)
• WLAN/WiGig
• Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
NOTA: En el caso de WLAN y WiGig, los controles de activación o desactivación están vinculados y no se
pueden activar o desactivar independientemente.
Activar dispositivo
inalámbrico
Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos:
• WWAN/GPS
• WLAN/WiGig
• Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
74 Opciones de conguración del sistema
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)
Opción Descripción
Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Etiqueta de recurso Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario denida. De forma
predeterminada, esta opción no está denida.
BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del rmware del sistema a las revisiones anteriores.
Data Wipe Este campo permite a los usuarios eliminar de forma segura los datos de todos los dispositivos de almacenamiento
interno. A continuación, se muestra el dispositivo afectado:
• SDD M.2 interno
BIOS Recovery Esta opción permite al usuario realizar una recuperación de ciertas condiciones de BIOS dañado a partir de los
archivos de recuperación en la unidad de disco duro principal del usuario o en una clave USB externa.
• BIOS Recovery from Hard Drive (Recuperación del BIOS de la unidad de disco duro) (activado de forma
predeterminada)
Opciones de la pantalla System Log (Registro del
sistema)
Opción
Descripción
BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de conguración del sistema (BIOS).
Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la conguración del sistema.
Eventos de
alimentación
Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la conguración del sistema.
Opciones de conguración del sistema 75
Solución de problemas
La siguiente sección describe los pasos comunes de solución de problemas que pueden realizarse para solucionar algunos problemas en el
equipo.
Temas:
• Evaluación del sistema de preinicio mejorado: diagnóstico ePSA
• Códigos de error de LED
• Indicadores luminosos de estado de la batería
Evaluación del sistema de preinicio mejorado:
diagnóstico ePSA
Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su hardware. La ePSA está
incorporada con el BIOS y la activa el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para
determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
PRECAUCIÓN
: Utilice los diagnósticos del sistema para probar solo su equipo. Si utiliza este programa con otros equipos, es
posible que se obtengan mensajes de error o resultados no válidos.
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos especícos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la
terminal del equipo cuando se realicen las pruebas de diagnóstico.
Códigos de error de LED
Tabla 9. Códigos de error de LED
LED
parpadea
Descripción de fallo
1,1 Placa base dañada
1,2 Placa base, PSU o cableado dañado
1,3 Placa base, módulos DIMM o CPU dañados
1,4 Batería de tipo botón dañada
2,1 Problema en la CPU
2,2 Placa base: error del ROM BIOS
2,3 Problema de memoria
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2,4 Problema de memoria
2,5 Problema de memoria
2,6 Placa base: fallo en el conjunto de chips
2,7 Fallo de la pantalla (LCD)
3,1 Fallo de alimentación del reloj de tiempo real.
3,2 PCI/vídeo
3,3 Recuperación del BIOS 1
3,4 Recuperación del BIOS 2
4,1 Error de conguración del CPU o error del CPU.
4,2 Error de vídeo POST genérico (antiguo patrón de LED 1110)
Indicadores luminosos de estado de la batería
Tabla 10. Comportamiento del LED de la batería
LED de carga de la batería Estado comportamiento del LED
Modo CA Todos Blanco
Completamente cargada O (Apagado)
Modo de la batería Baja para completamente cargada O (Apagado)
Descargar cuando la carga de la batería es <=10 % Amarillo jo
Solución de problemas 77
Cómo ponerse en contacto con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su
albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1 Vaya a Dell.com/support.
2 Seleccione la categoría de soporte.
3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al nal de la página.
4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
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Dell Vostro 14 5468 El manual del propietario
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