Dell Vostro 5581 El manual del propietario

Vostro 5581
Dell
Marca
Dell
Modelo
Vostro 5581
Tipo
El manual del propietario
Dell Vostro 5581
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P77F
Tipo reglamentario: P77F001
Notas, precauciónes y advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.
ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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2018 - 11
Rev. A00
Contenido
1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 6
Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 6
Apagado del equipo (Windows 10)...................................................................................................................................6
Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................................................7
Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................7
2 Tecnología y componentes.............................................................................................................................8
DDR4................................................................................................................................................................................... 8
Detalles de DDR4......................................................................................................................................................... 8
Errores de memoria......................................................................................................................................................9
Características de USB......................................................................................................................................................9
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra).................................................................................. 9
Velocidad......................................................................................................................................................................10
Aplicaciones..................................................................................................................................................................11
Compatibilidad..............................................................................................................................................................11
USB Tipo C.........................................................................................................................................................................11
Modo alternativo..........................................................................................................................................................11
USB Power Delivery (USB PD).................................................................................................................................12
USB Tipo C y USB 3.1.................................................................................................................................................12
Memoria Intel Optane.......................................................................................................................................................12
Deshabilitación de la memoria Intel Optane.............................................................................................................13
Habilitación de la memoria Intel Optane...................................................................................................................13
Intel UHD Graphics 620................................................................................................................................................... 13
Equivalente de Nvidia GeForce MX130..........................................................................................................................14
3 Extracción e instalación de componentes.....................................................................................................15
Herramientas recomendadas.......................................................................................................................................... 15
Lista de tornillos................................................................................................................................................................ 15
Cubierta de la base...........................................................................................................................................................16
Extracción de la cubierta de la base.........................................................................................................................16
Instalación de la cubierta de la base......................................................................................................................... 17
Batería................................................................................................................................................................................19
Precauciones para batería de iones de litio..............................................................................................................19
Extracción de la batería..............................................................................................................................................19
Instalación de la batería..............................................................................................................................................21
Batería de tipo botón....................................................................................................................................................... 23
Extracción de la batería de tipo botón.....................................................................................................................23
Instalación de la batería de tipo botón.....................................................................................................................24
Tarjeta WLAN................................................................................................................................................................... 25
Extracción de la tarjeta WLAN.................................................................................................................................25
Instalación de la tarjeta WLAN................................................................................................................................. 26
Módulos de memoria....................................................................................................................................................... 27
Extracción de los módulos de memoria...................................................................................................................27
Contenido
3
Instalación del módulo de memoria..........................................................................................................................28
Unidad de disco duro.......................................................................................................................................................29
Extracción de la unidad de disco duro de 2.5 pulgadas.........................................................................................29
Instalación de la unidad de disco duro de 2.5 pulgadas..........................................................................................31
Unidad de estado sólido.................................................................................................................................................. 33
Extracción de la unidad de estado sólido................................................................................................................ 33
Instalación de la unidad de estado sólido................................................................................................................ 34
Altavoz...............................................................................................................................................................................36
Extracción del altavoz............................................................................................................................................... 36
Instalación del altavoz................................................................................................................................................37
Ventilador del sistema......................................................................................................................................................38
Extracción del ventilador del sistema...................................................................................................................... 38
Instalación del ventilador del sistema...................................................................................................................... 39
del disipador de calor.......................................................................................................................................................40
Extracción del disipador de calor............................................................................................................................. 40
Instalación del disipador de calor..............................................................................................................................42
Placa de entrada y salida.................................................................................................................................................43
Extracción de la placa de entrada y salida.............................................................................................................. 43
Instalación de la placa de entrada y salida...............................................................................................................44
Ensamblaje de la pantalla................................................................................................................................................ 45
Extracción del ensamblaje de la pantalla.................................................................................................................45
Instalación del ensamblaje de la pantalla.................................................................................................................50
Botón de encendido con lectora de huellas dactilares................................................................................................ 53
Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares................................................................. 53
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares................................................................. 54
Botón de encendido........................................................................................................................................................ 55
Extracción del botón de encendido......................................................................................................................... 55
Instalación del botón de encendido......................................................................................................................... 56
Placa del adaptador de alimentación............................................................................................................................. 57
Extracción del puerto del adaptador de alimentación............................................................................................57
Instalación del puerto del adaptador de alimentación............................................................................................58
Supercie táctil................................................................................................................................................................ 59
Extracción de la supercie táctil.............................................................................................................................. 59
Instalación de la supercie táctil...............................................................................................................................62
Placa base.........................................................................................................................................................................65
Extracción de la placa base...................................................................................................................................... 65
Instalación de la placa base.......................................................................................................................................68
Ensamblaje del teclado y el reposamanos......................................................................................................................71
Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos.......................................................................................71
Embellecedor de la pantalla.............................................................................................................................................72
Extracción del embellecedor de la pantalla............................................................................................................. 72
Instalación del embellecedor de la pantalla............................................................................................................. 73
Panel de la pantalla...........................................................................................................................................................75
Extracción del panel de la pantalla........................................................................................................................... 75
Instalación del panel de la pantalla............................................................................................................................77
Cámara.............................................................................................................................................................................. 79
Extracción de la cámara............................................................................................................................................ 79
4
Contenido
Instalación de la cámara............................................................................................................................................ 79
Cable de la pantalla..........................................................................................................................................................80
Extracción del cable de la pantalla...........................................................................................................................80
Instalación del cable de la pantalla............................................................................................................................ 81
Tapa posterior de la pantalla........................................................................................................................................... 82
Extracción de la cubierta posterior de la pantalla...................................................................................................82
4 Solución de problemas.................................................................................................................................83
Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio (ePSA)......................................................................................83
Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................................................................................................................83
LED de diagnósticos........................................................................................................................................................ 84
Indicadores luminosos de estado de la batería............................................................................................................. 84
5 Obtención de ayuda.....................................................................................................................................86
Cómo ponerse en contacto con Dell............................................................................................................................. 86
Contenido 5
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos
que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede reemplazar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de extracción en orden
inverso.
ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
energía.
ADVERTENCIA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para
obtener información adicional sobre las prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página de inicio sobre el cumplimiento
de normativas
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario debe
llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del
producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones
no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, conéctese a tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una supercie metálica no pintada al mismo tiempo que un conector en la parte posterior de la computadora.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una
tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un componente, como un procesador,
por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del cable en sí. Algunos cables
tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo.
Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable,
asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tenga un aspecto distinto al que se muestra en este
documento.
Apagado del equipo (Windows 10)
PRECAUCIÓN
: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los
programas antes de apagar la computadora o de quitar la cubierta lateral.
1
Haga clic o toque .
2 Haga clic o toque y, a continuación, haga clic o toque Apagar.
NOTA
: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos
conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido
durante unos 6 segundos para apagarlos.
1
6 Manipulación del equipo
Antes de manipular el interior del equipo
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1 Asegúrese de respetar las Instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Apague el equipo.
4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
5 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
NOTA: Protéjase de posibles descargas electrostáticas al usar una pulsera con conexión a tierra en la muñeca o tocar
periódicamente una supercie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del equipo.
Después de manipular el interior del equipo
Una vez nalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
1 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN
: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
2 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
3 Encienda el equipo.
4 De ser necesario, ejecute ePSA Diagnostics (Diagnósticos de ePSA) para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
Manipulación del equipo
7
Tecnología y componentes
NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema
operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora.
Temas:
• DDR4
• Características de USB
• USB Tipo C
• Memoria Intel Optane
• Intel UHD Graphics 620
• Equivalente de Nvidia GeForce MX130
DDR4
La memoria DDR4 (cuarta generación de velocidad de datos doble) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3.
Permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con el máximo de 128 GB por DIMM de la DDR3. La memoria sincrónica dinámica de
acceso aleatorio DDR4 está diseñada de manera diferente a SDRAM y DDR para impedir que el usuario instale el tipo de memoria incorrecto
en el sistema.
La DDR4 necesita 20 % menos o simplemente 1,2 voltios, en comparación con la DDR3, que requiere 1,5 voltios de energía eléctrica para
funcionar. La DDR4 también es compatible con un nuevo modo de apagado profundo, que permite que el dispositivo host entre en modo de
espera sin la necesidad de actualizar su memoria. Se espera que el modo de apagado profundo reduzca el consumo de energía entre
40-50 %.
Detalles de DDR4
Existen sutiles diferencias entre los módulos de memoria DDR3 y DDR4, tal como se indica a continuación.
Diferencia de muesca clave
La muesca de un módulo DDR4 se encuentra en una ubicación distinta a la muesca de un módulo DDR3. Ambas muescas se encuentran en
el borde de inserción, pero la ubicación de la muesca de la DDR4 es ligeramente diferente, a n de evitar que el módulo se instale en una
placa o plataforma incompatible.
Figura 1. Diferencia de muesca
Mayor grosor
Los módulos DDR4 son ligeramente más gruesos que los de DDR3, para dar cabida a más capas de señales.
2
8 Tecnología y componentes
Figura 2. Diferencia de grosor
Borde curvo
Los módulos DDR4 presentan un borde curvo para facilitar la inserción y aliviar la presión sobre el PCB durante instalación de la memoria.
Figura 3. Borde curvo
Errores de memoria
Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON. Si toda la memoria falla, el
LCD no se enciende. Busque posibles fallas de memoria al probar con módulos de memoria sin problemas en los conectores de memoria de
la parte inferior del sistema o bajo el teclado, como en algunos sistemas portátiles.
Características de USB
El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplicó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos
como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
Tabla 1. Evolución del USB
Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción
USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gb/s Velocidad extra 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Velocidad extra 2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra)
Durante años, el USB 2.0 se ha aanzado rmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos
6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más
Tecnología y componentes
9
rápido y banda ancha aún mayor. El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 por n tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una
velocidad estimada 10 veces mayor que la de su predecesor. En resumen, las características del USB 3.1 Gen 1 son las siguientes:
• Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)
• Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un
alto consumo energético
• Nuevas funciones de administración de alimentación
• Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia
• Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0
• Nuevos conectores y cable
Las secciones que se muestran a continuación tratan algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Velocidad
Actualmente, hay 3 modos de velocidad denidas según la especicación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente. Éstas son: SuperSpeed,
alta velocidad y velocidad máxima. El nuevo modo SuperSpeed tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gbps. Mientras que la
especicación conserva el modo de alta velocidad y velocidad máxima, comúnmente conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los
modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps respectivamente y mantienen la compatibilidad con versiones anteriores.
La especicación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ha alcanzado un rendimiento muy superior gracias a los cambios técnicos que se indican a
continuación:
• Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación).
• Anteriormente, la especicación USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y dos para datos diferenciales). El
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 agrega cuatro más para disponer de dos pares para las diferentes señales (recepción y transmisión), con un total
combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
• El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de dúplex medio del USB 2.0. Esto ofrece un
aumento de 10 veces el ancho de banda teórico.
Con las actuales demandas en continuo aumento sobre las transferencias de datos con contenido de video de alta denición, dispositivos
de almacenamiento en terabytes, cámaras digitales de alto conteo de megapíxeles, etc., es posible que el USB 2.0 no cuente con la
suciente rapidez. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría llegar al rendimiento máximo teórico de 480 Mbps, lo que lleva a la
transferencia de datos cerca de los 320 Mbps (40 MB/s), el máximo real actual. De igual modo, las conexiones USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
10
Tecnología y componentes
nunca alcanzarán los 4,8 Gb/s. Probablemente veremos una velocidad real máxima de 400 MB/s con sobrecargas. De este modo, la
velocidad del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 es 10 veces mayor que la del USB 2.0.
Aplicaciones
El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre el panorama y proporciona más espacio para que los dispositivos ofrezcan una mejor experiencia en general.
Mientras que anteriormente apenas se soportaba el vídeo de USB (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de
video), es fácil imaginar que con una disponibilidad de 5 a 10 veces el ancho de banda, las soluciones de vídeo de USB deberían funcionar
mucho mejor. DVI de enlace único requiere casi 2 Gbps de rendimiento. Mientras que los 480 Mbps eran restrictivos, los 5 Gbps resultan
más que alentadores. Con los 4,8 Gbps de velocidad prometidos, el estándar encontrará su camino en algunos productos que anteriormente
no eran parte del territorio de USB, como los sistemas de almacenamiento de RAID externo.
A continuación, se enumeran algunos de los productos que cuentan con USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 de velocidad extra:
• Unidades de disco duro USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 externas para computadora de escritorio
• Unidades de disco duro USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portátiles
• Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Lectores y unidades Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades ópticas
• Dispositivos multimedia
• Sistema de red
• Tarjetas de adaptador y concentradores USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibilidad
La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 se ha planicado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con
el USB 2.0. En primer lugar, si bien el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 especica las nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para
aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular con los cuatro
contactos USB 2.0 exactamente en la misma ubicación anterior. Los cables del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 presentan cinco nuevas conexiones
para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión
USB adecuada de velocidad extra.
Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen
necesitando drivers independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Microsoft anunció que Windows 7 sería compatible con USB 3.1 Gen 1, quizá no en su primer lanzamiento, sino en un Service Pack posterior
o una actualización. No es errado pensar que, luego de una versión exitosa de USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 para Windows 7, la compatibilidad
con el modo de velocidad extra se extienda a la versión Vista. Microsoft lo ha conrmado explicando que la mayoría de sus socios considera
que Vista también debería admitir la especicación USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
USB Tipo C
USB Tipo C es un nuevo conector físico de pequeño tamaño. El conector en sí es compatible con una serie de estándares USB nuevos y
prometedores, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD).
Modo alternativo
USB Tipo C es un nuevo conector estándar de pequeño tamaño. Es de aproximadamente un tercio del tamaño del antiguo USB Tipo A. Se
trata de un estándar de conector único que todo dispositivo debe poder a utilizar. Los puertos USB Tipo C pueden admitir una variedad de
Tecnología y componentes
11
diferentes protocolos mediante "modos alternativos", lo que permite tener adaptadores que pueden ofrecer HDMI, VGA, DisplayPort y otros
tipos de conexiones desde ese único puerto USB
USB Power Delivery (USB PD)
La especicación USB PD también está estrechamente vinculada con USB Tipo C. Actualmente, los teléfonos inteligentes, las tabletas y
otros dispositivos móviles a menudo utilizan una conexión USB para la carga. Una conexión USB 2.0 proporciona hasta 2,5 vatios de
potencia, con la que se podrá cargar el teléfono, pero no más que eso. Una laptop podría requerir hasta 60 vatios, por ejemplo. La
especicación USB Power Delivery sube la entrega de alimentación a 100 vatios. Es bidireccional, por lo que un dispositivo puede enviar o
recibir alimentación. Y esa alimentación se puede transferir al mismo tiempo que el dispositivo transmite datos a través de la conexión.
Esto podría anunciar el n de todos los cables de carga de laptops propietarios, ya que toda carga se podrá realizar a través de una
conexión USB estándar. Podrá cargar la laptop desde uno de esos packs de baterías portátiles que se utilizan actualmente para teléfonos
inteligentes y otros dispositivos portátiles. Podrá conectar la laptop a una pantalla externa conectada a un cable de alimentación y esa
pantalla externa podrá cargar la laptop a medida que se utiliza como pantalla externa, todo a través de una pequeña conexión USB Tipo C.
Para utilizar esta característica, el dispositivo y el cable deben ser compatibles con USB Power Delivery. Contar con una conexión USB
Tipo C no signica necesariamente poder hacerlo.
USB Tipo C y USB 3.1
USB 3.1 es un nuevo estándar USB. En teoría, el ancho de banda del puerto USB 3 es de 5 Gbps, mientras que el del puerto USB 3.1 Gen2
es de 10 Gbps. Es el doble de ancho de banda y tan rápido como un conector Thunderbolt de primera generación. USB Tipo C no es lo
mismo que USB 3.1. USB Tipo C es tan solo la forma del conector, pero la tecnología subyacente podría ser USB 2 o USB 3.0. De hecho, la
tableta Android Nokia N1 utiliza un conector USB Tipo C, pero por debajo es completamente USB 2.0, ni siquiera USB 3.0. Sin embargo,
estas tecnologías están estrechamente relacionadas.
Memoria Intel Optane
La memoria Intel Optane solo funciona como un acelerador de almacenamiento. No reemplaza ni se agrega a la memoria (RAM) instalada
en la computadora.
NOTA
: La memoria Intel Optane es compatible con computadoras que cumplen con los siguientes requisitos:
• Procesador Intel Core i3/i5/i7 de 7.ª generación o superior
• Windows 10, versión de 64 bits o superior
• Versión del controlador de Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 o superior
Tabla 2. Especicaciones de memoria Intel Optane
Función Especicaciones
Interfaz NVMe PCIe 3x2 1.1
Conector Ranura de tarjeta M.2 (2230/2280)
Conguraciones compatibles
• Procesador Intel Core i3/i5/i7 de 7.ª generación o superior
• Windows 10, versión de 64 bits o superior
• Versión del controlador de Intel Rapid Storage Technology
15.9.1.1018 o superior
Capacidad 16 GB
12 Tecnología y componentes
Deshabilitación de la memoria Intel Optane
PRECAUCIÓN: Después de deshabilitar la memoria Intel Optane, no desinstale el controlador para Intel Rapid Storage
Technology, ya que esto dará como resultado un error de pantalla azul. La interfaz de usuario de Intel Rapid Storage Technology
se puede quitar sin desinstalar el controlador.
NOTA: Es necesario deshabilitar la memoria Intel Optane antes de quitar el dispositivo de almacenamiento de SATA, acelerado
mediante el módulo de memoria Intel Optane, de la computadora.
1 En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Intel Rapid Storage Technology".
2 Haga clic en Intel Rapid Storage Technology. Se muestra la ventana Intel Rapid Storage Technology.
3 En la pestaña Intel Optane memory, haga clic en Disable para deshabilitar la memoria Intel Optane.
4 Haga clic en Yes si acepta la advertencia.
Se muestra el progreso de la deshabilitación.
5 Haga clic en Reboot para completar la deshabilitación de la memoria Intel Optane y reiniciar la computadora.
Habilitación de la memoria Intel Optane
1 En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Intel Rapid Storage Technology".
2 Haga clic en Intel Rapid Storage Technology.
3 En la pestaña Status, haga clic en Enable para habilitar la memoria Intel Optane.
4 En la pantalla de advertencia, seleccione una unidad rápida compatible y, a continuación, haga clic en Yes para continuar la habilitación
de la memoria.
5 Haga clic en Intel Optane memory > Reboot para habilitar la memoria Intel Optane.
NOTA
: Las aplicaciones pueden tardar hasta tres inicios subsiguientes después de la habilitación para mostrar todos los
benecios en el rendimiento.
Intel UHD Graphics 620
Tabla 3.
Especicaciones de Intel UHD Graphics 620
Intel UHD Graphics 620
Tipo de bus Integrada
Tipo de memoria DDR3/DDR4
Nivel de grácos i3/i5/i7: G T2 (UHD 620)
Consumo de energía máximo estimado (TDP) 15 W (incluidos en la alimentación de la CPU)
Planos en superposición Sí
Compatibilidad con API de vídeo/grácos de sistemas operativos DirectX 11 (Windows 7/8.1), DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.3
Frecuencia de actualización vertical máxima Hasta 85 Hz según la resolución
Compatibilidad con varias pantallas
En el sistema: eDP (interno), HDMI
A través del puerto de tipo C opcional: VGA, DisplayPort, DVI
Conectores externos
HDMI 1.4b
Puerto de tipo C
Tecnología y componentes 13
Equivalente de Nvidia GeForce MX130
Tabla 4. Especicaciones de Nvidia GeForce MX130
Función Especicaciones
Memoria gráca GDDR5 de 2 GB
Tipo de bus PCI Express 3.0
Interfaz de memoria GDDR5
Velocidades de reloj 1122 - 1242 MHz (Sobrealimentación)
Profundidad de color máxima N/A
Frecuencia de actualización vertical máxima N/A
Compatibilidad con API de vídeo/grácos de sistemas operativos Windows 10/DX 12/OGL4.5
Resoluciones compatibles y frecuencias de actualización máximas
(Hz)
N/A
Compatibilidad con números de la pantalla Sin salida de pantalla de MX130
14 Tecnología y componentes
Extracción e instalación de componentes
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
• Destornilladores Phillips n.° 00 y n.° 01
• Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para jar los diferentes componentes.
Tabla 5. Lista de tornillos
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Cubierta de la base (M2x7) 6
Batería M2x3 3
Ventilador M2x3 2
Ensamblaje de la unidad de
disco duro
M2x3 4
Placa de E/S M2x3 2
Puerto del adaptador de
alimentación
M2x3 1
Botón de encendido con
lectora de huellas dactilares
(opcional)
M2x3 2
Unidad de estado sólido/
módulo de memoria Intel
Optane
M2x3 1
Soporte de la almohadilla de
contacto
M2x3 4
Supercie táctil M2 x 2 de cabeza grande
4
Soporte del puerto USB de
tipo C
M2x3 2
Soporte para tarjeta de WLAN M2x3 1
3
Extracción e instalación de componentes 15
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Soporte de la unidad de disco
duro
M3x3 4
Bisagras M2,5x5 5
Placa base M2 x 2 de cabeza grande 5
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Para extraer la cubierta de la base:
a Aoje los 3 tornillos cautivos que jan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
b Quite los 6 tornillos (M2x7) que jan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
c Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior
izquierda y a lo largo de los bordes del sistema. [1].
d Levante la cubierta de la base para quitarla del sistema [2].
16
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la cubierta de la base.
1 Alinee la cubierta de la base con el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
2 Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar.
Extracción e instalación de componentes
17
3 Ajuste los 3 tornillos cautivos que jan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
4 Reemplace los 6 tornillos (M2x7) para jar la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
18
Extracción e instalación de componentes
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN
:
• Tenga cuidado al manejar baterías de iones de litio.
• Descargue la batería tanto como sea posible antes de quitarla del sistema. Esto se logra desconectando el adaptador de CA del
sistema para permitir que la batería se agote.
• No aplaste, deje caer, corte o penetre la batería con objetos externos.
• No exponga la batería a temperaturas altas, ni desensamble las celdas y los paquetes de pilas.
• No presione la supercie de la batería.
• No doble la batería.
• No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
• Si una batería se atasca en un dispositivo como resultado de la inamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar
baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, debe reemplazar todo el sistema. Póngase en contacto con https://
www.dell.com/support para obtener ayuda e instrucciones adicionales.
• Adquiera siempre baterías genuinas desde https://www.dell.com o asociados autorizados de Dell y redistribuidores.
Extracción de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Extracción e instalación de componentes
19
3 Para extraer la batería:
a Despegue la cinta adhesiva que ja el conector del cable de la batería a la tarjeta madre del sistema [1].
b Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema [2].
c Quite los 3 tornillos (M2x3) que jan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
d Levante la batería para quitarla del sistema [2].
20
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la batería
1 Alinee los oricios para tornillos de la batería con los oricios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Reemplace los 3 tornillos (M2x3) que jan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Extracción e instalación de componentes
21
3 Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema [1].
4 Pegue la cinta adhesiva para jar el conector del cable de la batería a la tarjeta madre del sistema [2].
22
Extracción e instalación de componentes
5 Instale la cubierta de la base.
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer la batería de tipo botón:
a Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector de la placa base [1].
b Despegue la batería de tipo botón para quitarla del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
23
Instalación de la batería de tipo botón
1 Fije la batería de tipo botón al sistema [1].
2 Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la tarjeta madre del sistema [2].
24
Extracción e instalación de componentes
3 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a Quite el tornillo único (M2x3) que ja el soporte de la tarjeta de WLAN a la tarjeta madre del sistema [1].
b Quite el soporte de la tarjeta de WLAN para quitarlo de la tarjeta de WLAN [2].
c Desconecte los cables de la antena de WLAN de los conectores de la tarjeta de WLAN [3].
d Deslice y quite la tarjeta de WLAN del conector en la tarjeta madre del sistema [4].
Extracción e instalación de componentes
25
Instalación de la tarjeta WLAN
1 Conecte los cables de la antena de WLAN al conector en la tarjeta de WLAN [1].
2 Deslice la tarjeta de WLAN en ángulo hacia el conector de WLAN en la tarjeta madre del sistema [2].
3 Alinee el oricio para tornillos del soporte de la tarjeta de WLAN con el oricio para tornillos de la tarjeta de WLAN y la tarjeta madre
del sistema [3].
4 Reemplace el tornillo único (M2x3) para jar el soporte de la tarjeta de WLAN a la tarjeta madre del sistema [4].
26
Extracción e instalación de componentes
5 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulos de memoria
Extracción de los módulos de memoria
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente:
a Tire de los ganchos de jación del módulo de memoria hasta que se libere el módulo de memoria [1].
b Quite el módulo de memoria del conector de la tarjeta madre del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
27
Instalación del módulo de memoria
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria.
2 Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria [1].
3 Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de retención del mismo encajen en su lugar [2].
28
Extracción e instalación de componentes
4 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad de disco duro
Extracción de la unidad de disco duro de 2.5 pulgadas
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente:
a Suelte el pestillo y desconecte el cable del ensamble de disco duro del conector en la tarjeta madre del sistema [1].
b Quite los 4 tornillos (M2x3) que jan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
c Levante el ensamble de disco duro para quitarlo del sistema [3].
Extracción e instalación de componentes
29
4 Para quitar el cable de la unidad de disco duro, realice lo siguiente:
a Desconecte la placa intercaladora del ensamble de disco duro.
5 Para extraer el soporte de la unidad de disco duro:
a Quite los 4 tornillos (M3x3) que jan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro [1].
30
Extracción e instalación de componentes
b Levante la unidad de disco duro para quitarla de su soporte [2].
Instalación de la unidad de disco duro de 2.5 pulgadas
1 Coloque la unidad de disco duro en el soporte para unidad de disco duro y alinee los oricios para tornillos del soporte con los de la
unidad [1].
2 Reemplace los 4 tornillos (M3x3) para jar el soporte para unidad de disco duro a la unidad [2].
3 Conecte la placa intercaladora al ensamble de disco duro.
Extracción e instalación de componentes
31
4 Coloque el ensamble de disco duro en el sistema y alinee los oricios para tornillos en el ensamble de disco duro con los oricios para
tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
5 Reemplace los 4 tornillos (M2x3) para jar el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
6 Conecte el cable del ensamble de disco duro al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para jar el cable [3].
32
Extracción e instalación de componentes
7 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
8 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad de estado sólido
Extracción de la unidad de estado sólido
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para quitar el módulo de SSD M.2 2280:
a Quite el tornillo único (M2x3) que ja el módulo de SSD al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
b Deslice y quite el módulo de SSD del conector en la tarjeta madre del sistema [2].
4 Para quitar el módulo de SSD M.2 2230:
a Quite el tornillo único (M2x3) que ja el módulo de SSD al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
b Deslice y quite el módulo de SSD del conector en la tarjeta madre del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
33
Instalación de la unidad de estado sólido
1 Para instalar el módulo de SSD M.2 2280, realice lo siguiente:
a Alinee y deslice el módulo de SSD al conector en la tarjeta madre del sistema [1].
b Reemplace el tornillo único (M2x3) para jar el módulo de SSD al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
34
Extracción e instalación de componentes
2 Para instalar el módulo de SSD M.2 2230, realice lo siguiente:
a Alinee el módulo SSD y deslícelo dentro del conector de la tarjeta madre del sistema [1].
b Reemplace el tornillo único (M2x3) para jar el módulo de SSD al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Extracción e instalación de componentes
35
3 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Altavoz
Extracción del altavoz
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el altavoz, realice lo siguiente:
a Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1].
b Despegue la cinta adhesiva que ja el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
c Saque el cable del altavoz del ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
d Levante los altavoces del sistema [4].
36
Extracción e instalación de componentes
Instalación del altavoz
1 Alinee y coloque los altavoces en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Coloque el cable del altavoz en el canal de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3 Adhiera la cinta adhesiva para jar el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos
4 Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre del sistema [4].
Extracción e instalación de componentes
37
5 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ventilador del sistema
Extracción del ventilador del sistema
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el ventilador del sistema:
a Despegue la cinta adhesiva que ja el cable del ventilador del sistema al disipador de calor [1].
b Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector en la tarjeta madre del sistema [2].
c Quite los dos tornillos (M2x3) que jan el ventilador del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3]
d Levante el ventilador para quitarlo del sistema [4].
38
Extracción e instalación de componentes
Instalación del ventilador del sistema
1 Alinee y coloque el ventilador del sistema en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Reemplace los 2 tornillos (M2x3) para jar el ventilador del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3 Conecte el cable del ventilador del sistema al conector en la tarjeta madre del sistema [3].
4 Pegue la cinta adhesiva que ja el cable del ventilador del sistema al disipador de calor [4].
Extracción e instalación de componentes
39
5 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
del disipador de calor
Extracción del disipador de calor
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el disipador de calor, realice lo siguiente:
a Despegue la cinta adhesiva que ja el cable del ventilador del sistema al disipador de calor [1].
b Aoje los siete tornillos cautivos que jan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema en orden secuencial, como se indica
en el disipador de calor
[2].
40
Extracción e instalación de componentes
c Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre del sistema.
Extracción e instalación de componentes
41
Instalación del disipador de calor
1 Alinee y coloque el disipador de calor en la ranura de la tarjeta madre del sistema .
2 Ajuste los 7 tornillos cautivos en orden secuencial, como se indica en el disipador de calor, para jar el disipador de calor a la tarjeta
madre del sistema [1].
3 Pegue la cinta adhesiva del cable del ventilador del sistema al disipador de calor [2].
42
Extracción e instalación de componentes
4 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de entrada y salida
Extracción de la placa de entrada y salida
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ventilador del sistema
3 Para quitar la placa de E/S, realice lo siguiente:
a Despegue la cinta adhesiva que ja el conector de la placa de E/S [1].
b Abra el pestillo del conector de la placa de E/S y desconecte el cable de la placa del conector [2].
c Desconecte el cable de la lectora de huellas dactilares del conector en la placa de E/S [3].
NOTA
: Este paso solo se aplica a los sistemas que se envían con botón de encendido con lectora de huellas dactilares.
d Quite los dos tornillos (M2x3) que jan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [4].
e Levante la placa de E/S para quitarla del sistema [5].
Extracción e instalación de componentes
43
Instalación de la placa de entrada y salida
1 Alinee y coloque la placa de E/S en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Reemplace los dos tornillos (M2x3) para jar la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3 Conecte el cable de la placa de E/S al conector y cierre el pestillo [3].
4 Adhiera la cinta adhesiva para jar el conector de la placa de E/S [4].
5 Conecte el cable de la lectora de huellas dactilares al conector de la placa de E/S [5].
44
Extracción e instalación de componentes
NOTA: Este paso solo se aplica a los sistemas que se envían con botón de encendido con lectora de huellas dactilares.
6 Coloque:
a el ventilador del sistema
b La batería
c La cubierta de la base
7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c WLAN
3 Para extraer el ensamblaje de la pantalla:
a Despegue el adhesivo que ja el cable de la antena de WLAN al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
b Quite el cable de la antena de WLAN del canal de colocación [2].
c Despegue la cinta adhesiva que ja el cable de la pantalla al conector del cable de la pantalla [3].
d Abra el pestillo del conector del cable de la pantalla y desconecte el cable del conector en la tarjeta madre del sistema [4].
e Quite el cable de la pantalla del canal de colocación [5].
Extracción e instalación de componentes
45
f Quite los cinco tornillos (M2.5x5) que jan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos .
46
Extracción e instalación de componentes
g Abra el ensamblaje de la pantalla en un ángulo de 90 grados.
Extracción e instalación de componentes
47
h Levante el ensamblaje de la pantalla para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
48
Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 49
Instalación del ensamblaje de la pantalla
1 Deslice y alinee ensamblaje del teclado y el reposamanos en ángulo bajo las bisagras del ensamblaje de la pantalla.
50
Extracción e instalación de componentes
2 Coloque y alinee los oricios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
3 Reemplace los cinco tornillos (M2.5x5) para jar las bisagras de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Extracción e instalación de componentes
51
4 Adhiera la cinta adhesiva para jar el cable de la antena de WLAN al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
5 Vuelva a pasar el cable de la antena de WLAN a través del canal de colocación [2].
6 Vuelva a pasar el cable de la pantalla por el canal de colocación [3].
7 Conecte el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo del conector del cable de la pantalla [4].
8 Adhiera la cinta adhesiva para jar el cable de la pantalla al conector del cable de la pantalla [5].
52
Extracción e instalación de componentes
9 Coloque:
a WLAN
b La batería
c La cubierta de la base
10 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Botón de encendido con lectora de huellas dactilares
Extracción del botón de encendido con lectora de huellas
dactilares
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ventilador del sistema
d el ensamblaje de la pantalla
e Placa de entrada/salida
3 Para quitar el botón de encendido con lectora de huellas dactilares, realice lo siguiente:
a Adhiera la cinta adhesiva para jar la placa de la lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
b Quite los dos tornillos (M2x3) que jan el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
c Levante el botón de encendido con lectora de huellas dactilares para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. [3].
Extracción e instalación de componentes
53
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas
dactilares
1 Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Reemplace los dos tornillos (M2x3) para jar el botón de encendido con lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el
reposamanos [2].
3 Adhiera la cinta adhesiva para jar la placa de la lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
54
Extracción e instalación de componentes
4 Coloque:
a Placa de entrada/salida
b el ensamblaje de la pantalla
c el ventilador del sistema
d La batería
e La cubierta de la base
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Botón de encendido
Extracción del botón de encendido
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ventilador del sistema
d el ensamblaje de la pantalla
e Placa de entrada y salida
3 Para extraer el botón de encendido:
a Quite los dos tornillos (M2x3) que jan el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
b Levante el botón de encendido para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. [3].
Extracción e instalación de componentes
55
Instalación del botón de encendido
1 Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Reemplace los dos tornillos (M2x3) para jar el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
56
Extracción e instalación de componentes
3 Coloque:
a Placa de entrada/salida
b el ensamblaje de la pantalla
c el ventilador del sistema
d La batería
e La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa del adaptador de alimentación
Extracción del puerto del adaptador de alimentación
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ensamblaje de la pantalla
3 Para quitar el puerto del adaptador de alimentación, realice lo siguiente:
a Desconecte el cable del adaptador de alimentación del conector en la tarjeta madre del sistema [1].
b Quite el tornillo único (M2x3) que ja el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
c Levante el puerto del adaptador de alimentación para quitarlo del sistema [3].
Extracción e instalación de componentes
57
Instalación del puerto del adaptador de alimentación
1 Alinee y coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Remplace el tornillo único (M2x3) para jar el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3 Conecte el cable del adaptador de alimentación al conector en la tarjeta madre del sistema [3].
58
Extracción e instalación de componentes
4 Coloque:
a el ensamblaje de la pantalla
b La batería
c La cubierta de la base
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Supercie táctil
Extracción de la supercie táctil
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer la supercie táctil, realice lo siguiente:
a Quite los cuatro tornillos (M2x3) que jan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
b Levante el soporte de la almohadilla de contacto para quitarlo del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
59
c Despegue las cintas adhesivas que jan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
d Levante el pestillo del conector y desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector en la tarjeta madre del sistema [2].
e Levante el pestillo del conector y desconecte el cable de la almohadilla de contacto del conector en la tarjeta madre del sistema
[3].
60
Extracción e instalación de componentes
f Quite los cuatro tornillos (M2x2 de cabezal grande) que jan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el
reposamanos [1].
g Levante la almohadilla de contacto para quitarla del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
61
Instalación de la supercie táctil
1 Alinee y coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Reemplace los cuatro tornillos (M2x2 de cabezal grande) para jar la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el
reposamanos [2].
62
Extracción e instalación de componentes
3 Adhiera la cinta adhesiva para jar la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
4 Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo del conector [ 2].
5 Conecte el cable de la almohadilla de contacto al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo del conector [3]
Extracción e instalación de componentes
63
6 Alinee y coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
7 Quite los cuatro tornillos (M2x3) para jar el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
64
Extracción e instalación de componentes
8 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
9 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa base
Extracción de la placa base
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ventilador del sistema
d Módulo de memoria
e WLAN
f SSD
g Disipador de calor
h el ensamblaje de la pantalla
3 Para extraer la placa base, realice lo siguiente:
a Despegue la cinta adhesiva del conector de la placa de E/S [1].
b Levante el pestillo del conector y desconecte el cable de la placa de E/S del conector en la tarjeta madre del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
65
c Extraiga los siguientes cables:
• Cable de la batería de tipo botón [1]
• Cable de la unidad de disco duro [2]
• Cable de la almohadilla de contacto [3]
• Cable del adaptador de alimentación [4]
• Cable del altavoz [7]
• Cable del teclado [8]
• Cable de retroiluminación del teclado (opcional) [9]
d Quite los dos tornillos (M2x3) que jan el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre del sistema [5].
e Levante el soporte del puerto USB de tipo C para quitarlo del sistema [2].
66
Extracción e instalación de componentes
f Quite los cinco tornillos (M2x2 de cabezal grande) que jan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el
reposamanos [1].
g Levante la tarjeta madre para quitarla del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
67
Instalación de la placa base
1 Coloque la tarjeta madre del sistema y alinee los oricios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los oricios para tornillos del
ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2 Reemplace los cinco tornillos para jar la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
68
Extracción e instalación de componentes
3 Conecte los siguientes cables:
• Cable de la batería de tipo botón [1]
• Cable de la unidad de disco duro [2]
• Cable de la almohadilla de contacto [3]
• Cable del adaptador de alimentación [4]
• Cable del altavoz [7]
• Cable del teclado [8]
• Cable de retroiluminación del teclado (opcional) [9]
4 Coloque el puerto USB de tipo C en la ranura de la tarjeta madre del sistema [5].
5 Reemplace los dos tornillos (M2x3) para jar el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre del sistema [6].
Extracción e instalación de componentes
69
6 Conecte el cable de la placa de E/S al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo del conector [1].
7 Adhiera la cinta adhesiva para jar el conector del cable de E/S [2].
70
Extracción e instalación de componentes
8 Coloque:
a el ensamblaje de la pantalla
b Disipador de calor
c SSD
d WLAN
e Módulo de memoria
f el ventilador del sistema
g La batería
h La cubierta de la base
9 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje del teclado y el reposamanos
Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ventilador del sistema
d Módulo de memoria
e WLAN
f la batería de tipo botón
g SSD
h HDD de 2.5 pulgadas
Extracción e instalación de componentes
71
i Placa de entrada y salida
j supercie táctil
k Altavoces
l Disipador de calor
m el ensamblaje de la pantalla
n Botón de encendido con huellas dactilares
o Puerto del adaptador de alimentación
p la placa base
3 Después de quitar los componentes anteriores, solo nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Embellecedor de la pantalla
Extracción del embellecedor de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c WLAN
d el ensamblaje de la pantalla
3 Para quitar el bisel de la pantalla, realice lo siguiente:
a Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en los bordes del bisel de la pantalla.
72
Extracción e instalación de componentes
b Levante el bisel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la pantalla.
Instalación del embellecedor de la pantalla
1 Para instalar el bisel de la pantalla, realice lo siguiente:
a Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla.
Extracción e instalación de componentes
73
b Presione los bordes del embellecedor de la pantalla hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla.
2 Coloque:
a el ensamblaje de la pantalla
b WLAN
c La batería
d La cubierta de la base
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
74
Extracción e instalación de componentes
Panel de la pantalla
Extracción del panel de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c WLAN
d el ensamblaje de la pantalla
e el embellecedor de la pantalla
3 Para extraer el panel de la pantalla, realice lo siguiente:
a Quite los 2 tornillos (M2x3) y los 8 tornillos (M2x2.5) que jan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1, 2].
b Suelte el panel de la pantalla de los pestillos situados en ambos lados [1].
c Voltee el panel de la pantalla [2].
Extracción e instalación de componentes
75
d Despegue la cinta adhesiva que ja el conector del cable de la pantalla al panel de la pantalla [1].
e Suelte el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del conector en el panel de la pantalla [2, 3].
f Extraiga el panel de la pantalla.
76
Extracción e instalación de componentes
Instalación del panel de la pantalla
1 Para instalar el panel de la pantalla, realice lo siguiente:
a Conecte el cable de la pantalla al conector en la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo [1, 2].
b Adhiera la cinta adhesiva para jar el cable de la pantalla al panel de la pantalla [3].
Extracción e instalación de componentes
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c Voltee el panel de la pantalla hacia el ensamblaje de la pantalla [1].
d Cierre los pestillos de ambos lados del ensamblaje de la pantalla para jar el panel de la pantalla [2].
e Reemplace los 2 tornillos (M2x3) y los 8 tornillos (M2x2.5) para jar el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1, 2].
2 Coloque:
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Extracción e instalación de componentes
a el embellecedor de la pantalla
b el ensamblaje de la pantalla
c WLAN
d La batería
e La cubierta de la base
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cámara
Extracción de la cámara
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c WLAN
d el ensamblaje de la pantalla
e el embellecedor de la pantalla
f Panel de la pantalla
3 Para quitar la cámara, realice lo siguiente:
a Despegue la cinta adhesiva que cubre el conector del cable de la pantalla y desconecte el cable de la pantalla del módulo de la
cámara [1].
b Haga palanca con cuidado en el módulo de la cámara para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla [2].
Instalación de la cámara
1 Para instalar la cámara, realice lo siguiente:
Extracción e instalación de componentes
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a Coloque el módulo de la cámara en su ranura del sistema [1].
b Conecte el cable de la pantalla al módulo de la cámara y adhiera la cinta adhesiva para jar el conector del cable de la pantalla [2].
2 Coloque:
a Panel de la pantalla
b el embellecedor de la pantalla
c el ensamblaje de la pantalla
d WLAN
e La batería
f La cubierta de la base
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cable de la pantalla
Extracción del cable de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c WLAN
d el ensamblaje de la pantalla
e el embellecedor de la pantalla
f Panel de la pantalla
g Cámara
3 Para extraer el cable de la pantalla:
a Retire el cable de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla y sáquelo del canal de colocación.
b Quite el cable de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
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Extracción e instalación de componentes
Instalación del cable de la pantalla
1 Para instalar el cable de la pantalla, realice lo siguiente:
a Coloque y je el cable de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla.
2 Coloque:
a Cámara
b Panel de la pantalla
Extracción e instalación de componentes
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c el embellecedor de la pantalla
d el ensamblaje de la pantalla
e WLAN
f La batería
g La cubierta de la base
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tapa posterior de la pantalla
Extracción de la cubierta posterior de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c WLAN
d el ensamblaje de la pantalla
e el embellecedor de la pantalla
f Panel de la pantalla
g Cámara
h Cable de la pantalla
3 Después de quitar los componentes anteriores, queda la cubierta posterior de la pantalla.
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Extracción e instalación de componentes
Solución de problemas
Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio
(ePSA)
Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su hardware. La ePSA está
incorporada con el BIOS y la activa el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para
determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
PRECAUCIÓN
: Utilice los diagnósticos del sistema para probar solo su equipo. Si utiliza este programa con otros equipos, es
posible que se obtengan mensajes de error o resultados no válidos.
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos especícos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la
terminal del equipo cuando se realicen las pruebas de diagnóstico.
Ejecución del diagnóstico de ePSA
Invoque el inicio de diagnóstico. Para ello, utilice uno de los métodos sugeridos anteriormente:
1 Encienda el equipo.
2 Cuando la computadora se inicie, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.
3 En la pantalla del menú de inicio, utilice la tecla de echa arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnóstico) y, a
continuación, presione Intro.
NOTA
: En la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de inicio previo mejorado) se
enumeran todos los dispositivos detectados en la computadora. El diagnóstico comienza con la ejecución de pruebas en
todos los dispositivos detectados.
4 Presione la echa situada en la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Los elementos detectados se enumeran y se evalúan.
5 Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo especíco, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
6 Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
7 Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y contáctese con Dell.
o
8 Apague el ordenador.
9 Pulse y mantenga pulsada la tecla fn, mientras presiona el botón de encendido, y suelte ambos.
10 Repita los pasos 3 a 7 anteriores.
4
Solución de problemas 83
LED de diagnósticos
Esta sección contiene información detallada sobre las características del LED de la batería en una computadora portátil.
En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el LED bicolor de carga de la batería. Un determinado patrón de
parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco. Luego, el patrón se repite.
NOTA: El patrón de diagnóstico se compondrá de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del
LED (de 1 a 9) en ámbar, seguido por una pausa de 1,5 segundos con el LED apagado y, a continuación, un segundo grupo de
parpadeos del LED (de 1 a 9) en blanco. Luego, sigue una pausa de tres segundos con el LED apagado antes de repetir el patrón.
Cada parpadeo del LED tarda unos 0,5 segundos.
El sistema no se apaga si se muestran los códigos de error de diagnóstico. Los códigos de error de diagnóstico siempre sustituyen cualquier
otro uso del LED. Por ejemplo, en las computadoras portátiles, los códigos de batería baja o error de la batería no se mostrarán cuando
aparezcan los códigos de error de diagnóstico:
Tabla 6. Patrón de LED
Patrón de
parpadeo
Descripción del problema Solución recomendada
Ámbar Blanco
2 1 el procesador Error del procesador
2 2 Placa base, BIOS ROM Error de la placa base, abarca error del BIOS o error de ROM
2 3 la memoria No se detecta la memoria/RAM
2 4 la memoria Error de RAM o de memoria
2 5 la memoria Memoria instalada no válida
2 6 Placa base; conjunto de chips Error de placa base/conjunto de chips
2 7 Pantalla Error de pantalla
3 1 Interrupción de la alimentación del RTC Error de la batería de tipo botón
3 2 PCI/Video Error de tarjeta de video, PCI o chip
3 3 Recuperación del BIOS 1 imagen de recuperación no encontrada
3 4 Recuperación del BIOS 2 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Indicadores luminosos de estado de la batería
Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera:
Luz ámbar y luz
blanca parpadeando
alternativamente
Se ha conectado un adaptador CA sin autenticar o incompatible que no es de Dell al equipo portátil. Vuelva a
conectar el conector de la batería y reemplace la batería si el problema persiste.
Luz ámbar
parpadeando
alternativamente
con luz blanca ja
Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Vuelva a conectar el conector de la
batería y reemplace la batería si el problema persiste.
Luz ámbar
parpadeando
constantemente
Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Error grave de la batería; reemplace la
batería.
84 Solución de problemas
Luz apagada Batería en modo de carga completa con presencia del adaptador de CA.
Luz blanca
encendida
Batería en modo de carga con presencia del adaptador de CA.
Solución de problemas 85
Obtención de ayuda
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su
albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1 Vaya a Dell.com/support.
2 Seleccione la categoría de soporte.
3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al nal de la página.
4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
5
86 Obtención de ayuda
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Dell Vostro 5581 El manual del propietario

Vostro 5581
Dell
Marca
Dell
Modelo
Vostro 5581
Tipo
El manual del propietario
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