Dell EqualLogic Management Pack Version 4.0 for Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
Dell™ EqualLogic™ Storage
Management Pack Suite
versión 4.0 para Microsoft
®
System Center Operations
Manager 2007 SP1/R2 y
System Center Essentials 2007
SP1
Guía del usuario
Notas y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el equipo.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
___________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
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Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización
por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y EqualLogic son marcas
comerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Server y Windows Vista son marcas
comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros
países.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia
a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
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responsabilidad por la disponibilidad de los sitios web externos o su contenido
Abril de 2010
Contenido 3
Contenido
1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Acceso al paquete de administración y a la
documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Funciones y características claves . . . . . . . . . . . . 8
Descripción de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite
. . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Definición de grupo de hardware Dell
. . . . . . . . 9
Arreglos Dell EqualLogic serie PS y paquete de
administración Dell EqualLogic. . . . . . . . . . . 10
Sistemas operativos admitidos . . . . . . . . . . . . . 10
Para Management Station
. . . . . . . . . . . . . 10
Arreglos EqualLogic serie PS admitidos
. . . . . . . . 11
Versiones de firmware admitidas para
dispositivos EqualLogic . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Otros documentos que podrían ser útiles
. . . . . . . . 12
Obtención de asistencia técnica
. . . . . . . . . . . . 12
2 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Requisitos de la estación de administración . . . . . . 13
Dell EqualLogic Helper
. . . . . . . . . . . . . . . 13
Configuración de la cuenta de acción del
servidor de administración con privilegios
de usuario normal . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4 Contenido
Instalación de Dell EqualLogic Storage Management
Pack Suite versión 4.0
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Tareas previas a la importación para EqualLogic
Management Pack
. . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Uso de las diversas opciones del instalador
. . . . 15
Desinstalación de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite versión 4.0
. . . . . . . . . . 16
Eliminación del paquete de administración
. . . . 16
Pautas de Microsoft para el rendimiento y la
escalabilidad de SCOM
. . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Consideraciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . 17
3 Operaciones de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite . . . . . . . . . . . . . 19
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Consola web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Descubrimiento
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Supervisión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vista de alertas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vista de diagrama
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vista de estado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Inicio de la consola de EqualLogic . . . . . . . . . . . 25
Personalización de EqualLogic Storage
Management Pack
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Supervisores de unidades
. . . . . . . . . . . . . 26
Descubrimientos de objetos
. . . . . . . . . . . . 29
Para especificar parámetros de supresión:
. . . . 29
Reglas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Personalización de reglas
. . . . . . . . . . . . . 32
6 Contenido
Introducción 7
1
Introducción
Este documento está dirigido a los administradores de sistemas que utilizan
Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite versión 4.0 para
administrar y supervisar los arreglos Dell EqualLogic serie PS.
NOTA: Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite es admitido en
Microsoft
®
Systems Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 y Systems
Center Essentials (SCE) 2007 SP1.
Al integrar Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite versión 4.0 con el
entorno de SCOM y/o SCE, es posible clasificar, administrar y supervisar los
arreglos Dell EqualLogic serie PS.
PRECAUCIÓN: Los procedimientos que se explican en este documento sólo
deben ser realizados por personal con conocimientos y experiencia en el uso del
sistema operativo Microsoft Windows
®
y SCOM o SCE. Para evitar daños y/o
pérdida de datos, se recomienda que sólo administradores de sistemas o los
técnicos de tecnología de la información apliquen los procedimientos descritos
en este documento.
El archivo Léame que se suministra con el paquete de administración
contiene la información más actualizada sobre los requisitos de software y de
la estación de administración, además de información sobre los problemas
conocidos. El archivo Léame está publicado en la página de documentación
de Systems Management en el sitio web de asistencia de Dell en
support.dell.com/manuals. El archivo Léame también se encuentra
disponible en
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi.
Cualquier referencia que se haga a SCOM en esta guía también aplica a SCE,
a menos que se indique explícitamente la información del producto y la
versión.
8 Introducción
Acceso al paquete de administración y a la
documentación
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite se encuentra en el archivo
Dell_Equallogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi. Puede
descargar el archivo .msi de la página web de asistencia de Dell, en
support.dell.com.
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite versión 4.0 consta de lo
siguiente:
•
Paquetes de administración
•
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
•
Dell.Storage.EqualLogic.mp
• Archivos de EqualLogic Helper
•
DellEQLHelper.dll
•
DellEQLHelper.dll.config
•
DellEQLHelper.tlb
• Documentación
•
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_UserGuide.
pdf
•
DellMPv40_EqualLogicMP_Readme.txt
NOTA: En los sistemas operativos de servidores, el instalador instala los
archivos de EqualLogic Helper.
NOTA: En los sistemas operativos de clientes, el instalador no instala los
archivos de EqualLogic Helper.
Funciones y características claves
• El paquete de administración hace referencia a la utilidad de carpeta base
común
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
. Agrupa todos los
dispositivos Dell admitidos, incluido el grupo
Dell EqualLogic
en
Grupo
de hardware Dell
. Los dispositivos Dell EqualLogic se agrupan en
Grupo
Dell EqualLogic
.
Para obtener más información, consulte "Descripción de Dell EqualLogic
Storage Management Pack Suite".
Introducción 9
• El paquete de administración EqualLogic descubre y administra
dispositivos EqualLogic con versiones admitidas de firmware. Para ver la
lista de versiones admitidas de firmware, consulte el archivo Léame
DellMPv40_EqualLogic_Readme.txt que se incluye con la suite del
paquete de administración.
• El paquete de administración realiza un inventario de los dispositivos
EqualLogic admitidos y supervisa los dispositivos miembros EqualLogic
con la condición de éstos resumido hasta el grupo EqualLogic.
• Proporciona la capacidad de iniciar la consola web de EqualLogic en el
nivel del grupo EqualLogic.
• Muestra las alertas de hardware basadas en SNMP (protocolo simple de
administración de red) para los dispositivos EqualLogic supervisados en la
vista de
alertas
.
• Muestra iconos realistas para los diversos componentes de un miembro
EqualLogic, además de la información de volumen de un grupo
EqualLogic modelado por el paquete de administración EqualLogic en la
vista de
diagrama
.
Descripción de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite
Definición de grupo de hardware Dell
La utilidad de carpeta base
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
define el
grupo de hardware Dell. Dell EqualLogic Management Pack y otros paquetes
de administración de Dell hacen referencia a esta utilidad de carpeta base
para agrupar todos los objetos correspondientes y mostrar la condición de los
dispositivos Dell en el grupo global Hardware Dell.
Después de instalar el paquete .MSI, importar EqualLogic Storage
Management Pack y descubrir el grupo EqualLogic, el paquete de
administración agrupa los arreglos EqualLogic serie PS correspondientes
en el grupo Dell EqualLogic, en el grupo global Hardware Dell.
Al eliminar o desinstalar el paquete de administración, se quitan los arreglos
serie PS correspondientes del grupo Dispositivos Dell EqualLogic del grupo
Hardware Dell.
10 Introducción
SCOM realiza inicialmente un descubrimiento de red en un rango dado de
direcciones IP. En estos dispositivos de red, Dell EqualLogic Management
Pack recurre a Dell EqualLogic Helper para la clasificación y el inventario,
y utiliza los supervisores de unidades para supervisar la condición de los
dispositivos.
Arreglos Dell EqualLogic serie PS y paquete de
administración Dell EqualLogic
Los arreglos Dell EqualLogic serie PS incluyen discos con protección para
RAID, recuperación automática de discos, suministros de energía y
ventiladores redundantes y dos módulos de control de alto rendimiento, cada
uno con diversas interfaces Gigabit Ethernet y una memoria caché respaldada
con batería. Puede crear un grupo como primer miembro y luego agregar
arreglos al grupo existente.
El paquete de administración EqualLogic consta de lo siguiente:
•
Grupo de miembros
: Comprende los diversos arreglos de miembros y
agrupa uno o más arreglos hasta el nivel del grupo con los detalles de los
componentes de hardware, como controlador RAID, disco físico,
suministro de energía y tarjetas de interfaz de red.
•
Grupo de volúmenes
: Proporciona información de volumen del grupo
EqualLogic, que comprende diversos dispositivos miembros EqualLogic.
El paquete de administración define las reglas, las tareas y los supervisores de
los componentes modelados.
Sistemas operativos admitidos
Para Management Station
Para ver la lista de los sistemas operativos admitidos para Management
Station de SCOM, consulte el sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/hi-in/library/bb309428(en-us).aspx.
Introducción 11
Arreglos EqualLogic serie PS admitidos
EqualLogic Management Pack admite los siguientes arreglos serie PS:
• PS5000
• PS5500
• PS6000
• PS6500
• PS4000
• PS6010
• PS6510
Los arreglos anteriores deben contar con versiones admitidas de firmware.
Versiones de firmware admitidas para
dispositivos EqualLogic
Para ver la lista de versiones admitidas de firmware EqualLogic, consulte el
archivo Léame (DellMPv40_EqualLogic_Readme.txt) que se incluye con la
suite del paquete de administración. Puede acceder al archivo Léame en la
página de documentación de Systems Management en el sitio web de
asistencia de Dell (support.dell.com/manuals) o por medio del archivo
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi.
12 Introducción
Otros documentos que podrían ser útiles
Además de esta guía, puede encontrar las siguientes guías en la página de
documentación de Systems Management del sitio web de asistencia de Dell:
support.dell.com/manuals:
•La
Descripción general de los productos y recursos Dell EqualLogic™
ofrece
una descripción general de los productos Dell EqualLogic.
Para obtener información acerca de los términos que se utilizan en este
documento, consulte el Glosario en el sitio web de asistencia de Dell en
support.dell.com/manuals.
También puede consultar los documentos de EqualLogic en
http://www.equallogic.com/resourcecenter/documentcenter.aspx.
Obtención de asistencia técnica
Si en algún momento no comprende alguno de los procedimientos descritos
en esta guía, o si su producto no funciona como es de esperarse, hay
diferentes tipos disponibles de ayuda. Para obtener más información, consulte
"Obtención de ayuda" en el Manual del propietario del hardware del sistema.
Además, se encuentran disponibles los programas de capacitación y
certificación Dell Enterprise. Para obtener más información, consulte
dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las
regiones.
Introducción 13
2
Introducción
Requisitos de la estación de administración
Antes de importar Dell™ EqualLogic™ Management Pack, instale Dell
EqualLogic Helper en la estación de administración para descubrir los
arreglos de almacenamiento Dell EqualLogic.
Si importa Dell EqualLogic Management Pack en SCOM sin instalar Dell
EqualLogic Helper, SCOM no puede descubrir los dispositivos EqualLogic.
Dell EqualLogic Helper
Dell EqualLogic Helper realiza la clasificación, la recuperación de inventario y
la supervisión de la condición de los componentes. Esta utilidad tiene
formato de archivo .dll y se incluye en la suite del paquete de administración.
Es necesario registrarse y se instala en la carpeta donde se instala Dell
EqualLogic Management Pack.
El instalador de EqualLogic Management Suite instala Dell EqualLogic
Helper como aplicación COM+ para que EqualLogic Management Pack se
comunique con dispositivos EqualLogic a través de un protocolo simple de
administración de red (SNMP). EqualLogic Management Pack usa esta
utilidad para el inventario, la clasificación y la supervisión de la condición de
los dispositivos EqualLogic. EqualLogic Management Pack no puede
administrar dispositivos EqualLogic sin la aplicación COM+.
14 Introducción
Configuración de la cuenta de acción del servidor de administración
con privilegios de usuario normal
Para configurar la cuenta de acción del servidor de administración con
privilegios de usuario normal:
1
Instale
SCOM
en la estación de administración, con la cuenta de acción
del servidor de administración como usuario de dominio normal.
2
Importe el paquete de administración de Dell en la estación de
administración.
3
Vuelva a descubrir el sistema administrado con el paquete de
administración de arreglos EqualLogic serie PS.
NOTA: El descubrimiento de los arreglos EqualLogic serie PS depende del
tiempo del ciclo de descubrimiento.
Instalación de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite versión 4.0
Tareas previas a la importación para EqualLogic Management Pack
Antes de importar EqualLogic Management Pack en SCOM:
1
Descargue el
archivo
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi
desde el sitio web de asistencia de Dell, en
support.dell.com
, en el
directorio de destino del sistema local.
2
Ejecute el archivo
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi
desde la carpeta donde lo extrajo.
3
Siga las instrucciones del asistente para instalar el paquete de
administración.
4
Instale el paquete de administración en la ubicación predeterminada
C:\Dell Management Packs\EqualLogic Storage Mgmt Suite\4.0.
NOTA: Es posible cambiar la ubicación predeterminada.
5
Asegúrese de que
DellEQLHelper.dll
esté instalado en la carpeta
Library
.
La ubicación predeterminada es
C:\Dell Management Packs\EqualLogic
Storage Mgmt Suite\4.0\Library.
Introducción 15
El instalador registra el archivo
DellEQLHelper.dll
en el servidor de
Windows.
Importación del paquete de administración
Para importar EqualLogic Storage Array Management Pack, use el asistente
del Paquete de administración de importación de SCOM:
1
Haga clic en
Inicio
→
Programas
→
System Center Operations Manager
2007
y seleccione
Consola de operaciones
.
2
En la
Consola de operaciones
, haga clic en
Administración
en el panel de
navegación.
3
Expanda el árbol
Administración
, haga clic con el botón derecho del
mouse en
Paquetes de administración
y seleccione la opción
Importar
paquetes de administración
.
4
Haga clic en
Agregar.
Seleccione
Agregar desde disco
.
NOTA: Esto se aplica sólo a SCOM R2.
5
Escriba o diríjase a la ubicación del paquete de administración, seleccione
el paquete de administración que desea importar y haga clic en
Abrir
.
Aparecerá la pantalla
Importar paquetes de administración
con el paquete
de administración seleccionado en
Importar lista
.
6
Haga clic en
Instalar
para completar la tarea.
Uso de las diversas opciones del instalador
Modificar (no admitido)
Reparar
Esta opción repara los errores de instalación del programa. Reparar soluciona
problemas de archivos dañados o faltantes y anotaciones del registro. Esta
opción no cambia ni repara el archivo DellEQLHelper.dll.config.
Quitar
Esta opción quita del sistema Dell EqualLogic Storage Management Pack
Suite versión 4.0 y los archivos extraídos.
16 Introducción
Desinstalación de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite versión 4.0
Para quitar Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite versión 4.0:
1
En el menú
Inicio
, seleccione
Configuración
→
Panel de control
→
Agregar o quitar programas/Programas y características
.
2
Seleccione
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite versión 4.0
para System Center Operations Manager
y haga clic en
Quitar
.
También puede desinstalar Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
versión 4.0 ejecutando el archivo
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi y
seleccionado la opción Quitar en el instalador.
NOTA: Debe realizar la desinstalación sólo después de haber eliminado de SCOM
el paquete de administración. Si desinstala el paquete de administración primero,
se mostrará la alerta Dell EqualLogic: DellEqualLogic Helper not Installed on the
Management Server (Dell EqualLogic: Dell EqualLogic Helper no está instalado en
el servidor de administración) en la consola de SCOM cada 24 horas. En múltiples
estaciones de administración, la alerta también aparece en una estación de
administración que no supervisa los arreglos EqualLogic. Ignore el error.
Eliminación del paquete de administración
Elimine EqualLogic Management Pack antes de eliminar la utilidad de
carpeta base.
Para eliminar el paquete de administración:
1
Seleccione
Administración
→
Paquetes de administración
en la consola de
operaciones de SCOM.
2
Seleccione EqualLogic Management Pack en el panel
Paquetes de
administración
.
3
Haga clic con el botón derecho del mouse en el paquete de administración
seleccionado y haga clic en
Eliminar
.
Luego de eliminar el paquete de administración, es posible desinstalar
Dell EqualLogic Helper desde la estación de administración. Se recomienda
volver a iniciar la consola de SCOM después de eliminar EqualLogic
Management Pack.
NOTA: La eliminación de cualquier paquete de administración puede afectar el
ámbito de algunas funciones de usuario.
Introducción 17
Pautas de Microsoft para el rendimiento y la
escalabilidad de SCOM
Para que el rendimiento sea óptimo, instale Dell EqualLogic Management
Pack Suite versión 4.0 en una estación de administración dedicada.
Para obtener información sobre las recomendaciones de escalabilidad de
Microsoft, consulte el sitio web de Microsoft en
http://support.microsoft.com/kb/975057.
Consideraciones de seguridad
SCOM maneja internamente los privilegios de acceso de la consola de
operaciones. Esto se puede configurar por medio de la opción Funciones de
usuario en la función Administración → Seguridad de la consola de SCOM.
El perfil de la función del usuario determina las acciones que puede realizar.
Para obtener más información sobre las consideraciones de seguridad,
consulte la ayuda en línea de Microsoft Operations Manager 2007 SP1,
Microsoft Operations Manager 2007 R2 o de Microsoft Systems Centre
Essentials SP1.
18 Introducción
Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 19
3
Operaciones de Dell EqualLogic
Storage Management Pack Suite
Descripción general
Este capítulo describe las diversas operaciones que pueden realizarse en
Microsoft
®
Systems Center Operations Manager (SCOM) o Systems Center
Essentials (SCE) al usar Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite
versión 4.0.
EqualLogic Storage Arrays Management Pack permite descubrir, proporcionar
información de inventario del grupo EqualLogic y de los miembros de EqualLogic
junto con la información de volumen asociada al grupo EqualLogic
correspondiente, así como supervisar la condición y resumir los arreglos
miembros de EqualLogic.
Consola web
El servidor de la consola web permite supervisar y administrar los dispositivos Dell
con EqualLogic Management Pack por medio de un explorador, en lugar de usar
la consola de Operations Manager 2007. Esto permite usar el servidor de la
consola web sin instalar la consola de Operations Manager. El uso de la consola
web presenta las siguientes limitaciones:
• Ofrece sólo la función de
supervisión
para todos los paquetes de
administración.
• La vista
personalizada
no se encuentra disponible.
• No están disponibles las tareas de inicio de consola.
• Las alertas de información se suprimen.
• En la vista de
alertas
sólo se muestran las primeras 200 alertas.
NOTA: Pueden existir algunas diferencias entre la consola de SCOM y la
consola web de SCOM.
20 Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Descubrimiento
Para descubrir dispositivos Dell EqualLogic, es necesario que aparezcan en la vista
Dispositivos de red
en la sección
Administración
de la consola de operaciones.
Para agregar un dispositivo Dell a la lista Dispositivos de red:
1
Inicie sesión en el sistema con una cuenta que tenga funciones de
administrador de System Center Operations Manager (SCOM) para el
grupo de administración de SCOM.
2
En la consola de operaciones, haga clic en
Administración
.
3
En la parte inferior del panel de navegación, haga clic en el
Asistente de
descubrimiento
.
4
Haga clic en
Siguiente
después de leer las instrucciones de la pantalla
Introducción
.
5
En el menú
Asistente para administrar equipos y dispositivos
, seleccione
Dispositivos de red
y haga clic en Siguiente.
6
Introduzca los datos de
Inicio
a
Fin
del rango de direcciones IP que desea
explorar, la comunidad SNMP y seleccione la versión de SNMP.
Para descubrir y supervisar los dispositivos Dell EqualLogic, la versión
admitida de SNMP es SNMPv2.
NOTA: Estos pasos pueden ser diferentes en SCOM SP1 y SCE.
7
Establezca el tiempo de espera del descubrimiento y haga clic en
Descubrir
.
Aparecerá la página Progreso del descubrimiento.
8
En la página
Seleccione los objetos para administrar
, elija los dispositivos
que desea administrar y haga clic en
Siguiente
.
9
Haga clic en
Finalizar
.
NOTA: Sólo debe usar la dirección IP del grupo EqualLogic para realizar el
descubrimiento de los dispositivos cuando el modo de administración no está
activado. Cuando el dispositivo está configurado para el modo de
administración, use la IP de administración de EqualLogic para el
descubrimiento.
Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 21
Supervisión
EqualLogic Management Pack permite trabajar con las siguientes vistas:
• Vista de alertas
• Vista de diagrama
• Vista de estado
Vista de alertas
Las
alertas de dispositivos EqualLogic
de la vista de
alertas
muestran las alertas
SNMP de hardware de Dell EqualLogic para los sucesos que se reciben de los
arreglos EqualLogic serie PS que se están supervisando.
Las capturas se envían desde cualquier NIC en los dispositivos. SCOM no ofrece
la posibilidad de correlacionar alertas de múltiples direcciones IP de un miembro
en un miembro de EqualLogic. En consecuencia, cada NIC se asocia a capturas
que se envían de las direcciones IP correspondientes. Para cada alerta se agrega un
campo personalizado 1, que es una combinación de nombre de arreglo
EqualLogic y nombre de grupo EqualLogic. Es posible ordenar las alertas a partir
de este campo personalizado 1 para ver las alertas que pertenecen a un miembro
EQL en particular, en la vista de
alertas
de EqualLogic
Para ver las alertas de los sistemas que supervisa:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel
Supervisión
, acceda a la carpeta
Dell
.
3
Haga clic en
Vista de alertas
→
Alertas de dispositivos EqualLogic
.
La consola de operaciones muestra las alertas para todos los arreglos que se
supervisan en el panel
Alertas de dispositivos EqualLogic
. Estas alertas
satisfacen los criterios especificados en el panel
Autoría
, como la gravedad,
el estado de resolución, antigüedad o las alertas asignadas a usted.
4
Seleccione una alerta para ver los detalles correspondientes en el panel
Detalles de alerta
.
22 Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Vista de diagrama
La vista de
diagrama
ofrece una representación gráfica y jerárquica de todos los
arreglos EqualLogic serie PS que SCOM administra.
La vista de
diagrama
de los
arreglos EqualLogic muestra iconos realistas para los diversos componentes
modelados por el paquete de administración EqualLogic.
El paquete de
administración EqualLogic y el paquete de administración básico ofrecen las
siguientes vistas:
• Vista de diagrama completa
• Dispositivos EqualLogic
Vista de diagrama completa
La vista de
diagrama completa
ofrece
una representación gráfica de todos los
dispositivos Dell administrados por SCOM y permite expandir y verificar el
estado de los dispositivos individuales y sus componentes en el diagrama. El nodo
raíz de esta vista es el grupo
Hardware Dell
. En un centro de datos de gran escala,
todos los dispositivos Dell se agrupan allí.
Figura 3-1. Representación gráfica de dispositivos Dell en un centro de datos
de gran escala
Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 23
Para acceder a la
Vista de diagrama completa:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel
Supervisión
, acceda a la carpeta
Dell
.
3
Haga clic en
Vista de diagrama
→
Vista de diagrama completa.
Seleccione un componente del diagrama para ver la información detallada
correspondiente en el panel
Vista detallada
.
Dispositivos EqualLogic
El diagrama
Dispositivos EqualLogic
ofrece una representación gráfica de todos
los arreglos de almacenamiento Dell EqualLogic serie PS que SCOM administra y
permite expandir y verificar el estado de los dispositivos individuales, así como sus
componentes en el diagrama. El nodo raíz de esta vista es el grupo
Dell
EqualLogic
.
Figura 3-2. Representación gráfica de arreglos Dell EQL serie PS administrados por SCOM
24 Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
También se puede consultar la condición y el procesamiento de sucesos de los
dispositivos de almacenamiento EqualLogic.
Para acceder al diagrama del arreglo de almacenamiento EqualLogic
:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel
Supervisión
, diríjase a la carpeta
Dell
y haga clic en ella.
3
Haga clic en
Vista de diagrama
→
Dispositivos EqualLogic.
4
Seleccione un componente del diagrama para ver la información detallada
correspondiente en el panel
Vista detallada
. Cada grupo consta de
miembros y volúmenes. Un volumen puede abarcar varios discos y varios
miembros de grupos. Consulte los detalles de los siguientes componentes de
hardware de los arreglos de almacenamiento EqualLogic:
• Controladores
• Discos físicos
• Interfaces Ethernet
• Fuentes de alimentación
• Sensores
Cada grupo tiene un máximo de 16 arreglos EqualLogic.
NOTA: Los sensores pueden ser para la temperatura y los ventiladores.
Vista de estado
La
Vista de estado
muestra el estado de cada dispositivo Dell administrado por
SCOM o SCE en la red. EqualLogic Management Pack ofrece una lista de
indicadores de nivel de gravedad para ayudar a supervisar la condición de los grupos
Dell EqualLogic en la red.
Para acceder a la
Vista de estado
:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel
Supervisión
, diríjase a la carpeta
Dell
y haga clic en ella para
mostrar las diferentes vistas.
3
Haga clic en
Vista de estado
→
Dispositivos EqualLogic.
La consola de operaciones muestra el estado de todos los arreglos de
almacenamiento Dell EqualLogic serie PS que se están supervisando en el
panel de la derecha.
4
Seleccione un estado para ver la información detallada correspondiente en el
panel
Vista
detallada
.
Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 25
Inicio de la consola de EqualLogic
Es posible iniciar la consola de EqualLogic desde el panel Acciones de la consola
SCOM.
Al seleccionar un grupo EqualLogic en la vista de
diagrama
o en la vista de
estado
,
la tarea Iniciar consola de EqualLogic aparece en el panel
Acciones
en
Grupo
miembro de Dell EqualLogic
.
Haga clic en
Iniciar consola de EqualLogic
para realizar diversas funciones en el
dispositivo EqualLogic.
Tabla 3-1. Indicadores de nivel de gravedad
Icono Nivel de gravedad
Normal/Buen estado
. El componente está funcionando según lo esperado.
Advertencia/No crítica
. Una sonda u otro dispositivo de supervisión ha
detectado una lectura para un componente que está por encima o por
debajo del nivel aceptable. Es posible que el componente aún esté
funcionando, pero podría fallar. Es posible también que el componente esté
funcionando en un estado degradado.
Crítica/Falla/Error
. El componente ha fallado o la falla es inminente.
El componente requiere atención inmediata y es posible que requiera ser
reemplazado. Es posible que haya ocurrido pérdida de datos.
La condición no corresponde con el componente específico.
26 Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Personalización de EqualLogic Storage
Management Pack
Supervisores de unidades
Puede personalizar los siguientes parámetros de los supervisores de unidades de
EqualLogic Management Pack mediante el uso de supresiones:
•
Activado
: Permite activar o desactivar supervisores. Puede optar por definir
la
Configuración de supresión
con el valor
Verdadero
o
Falso.
El valor
predeterminado es
Verdadero
.
•
Intervalo en segundos
: Indica la frecuencia (en segundos) con que el
paquete de administración sondea el dispositivo Dell para comprobar la
condición de un componente. El valor predeterminado para los
supervisores puede variar entre 3600 y 4300 segundos.
NOTA: Todos los supervisores de unidades se activan mediante un sondeo
periódico configurado en forma de intervalo en segundos.
Tabla 3-2. Supervisores Dell: Arreglos de almacenamiento EqualLogic
Nombre del grupo Nombre del
supervisor de
unidad
Descripción Configuración
predeterminada
de sondeo
periódico
Miembro Dell
EqualLogic
Estado del
miembro Dell
EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
todos los miembros
EqualLogic
: Realiza un
seguimiento de la condición
global del miembro
EqualLogic.
3600 segundos
(60 minutos)
Controlador del
miembro Dell
EqualLogic
Estado del
controlador Dell
EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
controladores
EqualLogic
:
Indica la condición de los
controladores.
3700 segundos
(63 minutos)
Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 27
Disco miembro de
Dell EqualLogic
Estado del disco
físico de Dell
EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
discos físicos
de
EqualLogic
:
Indica la condición de los
discos físicos del arreglo de
almacenamiento.
4320 segundos
(62 minutos)
Interfaz Ethernet
del miembro Dell
EqualLogic
Estado de la
interfaz Ethernet
Dell EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
interfaces Ethernet
EqualLogic:
Indica la
condición de las interfaces de
red.
3500 segundos
(70 minutos)
Suministro de
energía del
miembro Dell
EqualLogic
Estado del
ventilador del
suministro de
energía de Dell
EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
ventiladores del suministro
de energía
: Indica la
condición de los ventiladores
del suministro de energía.
3900 segundos
(60 minutos)
Estado del módulo
de suministro de
energía de Dell
EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
módulos de suministro de
energía
de
EqualLogic
:
Indica la condición de los
suministros de energía del
arreglo de almacenamiento.
3800 segundos
(68 minutos)
Tabla 3-2. Supervisores Dell: Arreglos de almacenamiento EqualLogic (continuación)
Nombre del grupo Nombre del
supervisor de
unidad
Descripción Configuración
predeterminada
de sondeo
periódico
28 Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Sensores del
miembro Dell
EqualLogic
Estado del sensor
del ventilador de
Dell EqualLogic
(periódico)
Supervisor de dependencia
para ventiladores en el chasis
de EqualLogic
: Indica la
condición de los ventiladores
en el chasis de EqualLogic.
Este supervisor de unidad
contiene nombres de
parámetros tales como
"Cantidad de reintentos de
consultas de SNMP" y
"Tiempo de espera de
consultas de SNMP en
milisegundos (ms)"
3975 segundos
Estado de los
sensores de
temperatura de
Dell EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
sensores de temperatura de
EqualLogic:
Indica la
condición de todos los
sensores de temperatura de
los componentes de arreglos
miembros. Este supervisor de
unidad contiene nombres de
parámetros tales como
"Cantidad de reintentos de
consultas de SNMP" y
"Tiempo de espera de
consultas de SNMP en
milisegundos (ms)"
3950 segundos
(67 minutos)
Volumen de Dell
EqualLogic
Estado del volumen
de Dell EqualLogic
(periódico)
Supervisor de unidad para
volúmenes de EqualLogic
:
Indica la condición de los
volúmenes de EqualLogic.
4200 segundos
(65 minutos)
Tabla 3-2. Supervisores Dell: Arreglos de almacenamiento EqualLogic (continuación)
Nombre del grupo Nombre del
supervisor de
unidad
Descripción Configuración
predeterminada
de sondeo
periódico
Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 29
Descubrimientos de objetos
Puede personalizar los siguientes parámetros de descubrimiento de EqualLogic
Management Pack mediante el uso de supresiones:
•
Activado
: Permite activar o desactivar descubrimientos. Puede optar por
definir la
Configuración de supresión
con el valor
Verdadero
o
Falso.
•
Intervalo en segundos
: Indica la frecuencia (en segundos) con que Dell
Management Pack descubre la instancia y los atributos del componente del
dispositivo Dell. El valor predeterminado para este atributo es 86400
segundos (24 horas).
Para especificar parámetros de supresión:
1
Inicie la consola de SCOM y haga clic en la ficha
Autoría
.
2
Seleccione
Descubrimientos de objetos
en
Objeto del paquete de
administración
en el panel
Autoría
.
3
En el panel
Descubrimientos de objetos
, seleccione cualquier objeto y,
debajo del objeto, seleccione
Descubrimiento de Dell EqualLogic
.
4
Haga clic con el botón derecho del mouse en
Descubrimiento de Dell
EqualLogic
y, en el menú instantáneo, seleccione
Supresiones
→
Suprimir
el descubrimiento de objetos
→
Para todos los objetos de la clase:
Dispositivo de red SNMP
. Aparece la ventana
Propiedades de supresión
.
5
Compruebe
el objeto y cambie el valor de supresión.
6
Haga clic en
Aplicar
.
Al importar EqualLogic Management Pack Suite en la consola SCOM, el paquete
de administración utiliza los dispositivos de red de SCOM para realizar la
clasificación adicional en clases de SCOM. El programa predeterminado es 24
horas.
Reglas
EqualLogic Management Pack muestra las capturas de hardware basadas en
SNMP de los arreglos EqualLogic
Existen 26 reglas de alertas SNMP que procesan todas las capturas SNMP del
dispositivo EqualLogic y las muestran como alertas de Dell EQL en SCOM
La consola de SCOM del paquete de administración muestra estas alertas en
Alertas de dispositivos EqualLogic
en la vista de
alertas
.
30 Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Tabla 3-3. Lista de alertas de hardware SNMP de EqualLogic admitidas
Nombre de la alerta Descripción Gravedad
Dell EqualLogic: Se excedió el
umbral superior del sensor de
temperatura
El sensor de temperatura
(<sensor>) excedió el umbral
superior. Valor de temperatura =
<temperatura> grados
Centígrados
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Se excedió el
umbral inferior del sensor de
temperatura
El sensor de temperatura
(<sensor>) excedió el umbral
inferior. Valor de temperatura =
<temperatura> grados
Centígrados
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Se excedió el
umbral superior de velocidad del
ventilador
La velocidad del ventilador
(<nombre del ventilador>)
excedió el umbral superior.
Velocidad del ventilador =
<velocidad> rpm
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Se excedió el
umbral inferior de velocidad del
ventilador
La velocidad del ventilador
(<nombre del ventilador>)
excedió el umbral inferior.
Velocidad del ventilador =
<velocidad> rpm
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Falla del
ventilador del suministro de
energía
Falló el ventilador del módulo de
suministro de energía (<nombre
del módulo de suministro de
energía>).
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Falla del
suministro de energía
El módulo de suministro de
energía (<nombre del módulo de
suministro de energía>) detectó
una falla.
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Falla doble del
conjunto RAID
Se detectó una falla doble del
conjunto RAID
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Se quitaron
ambas bandejas de ventiladores
Se quitaron del chasis ambas
bandejas de ventiladores del
miembro.
2 (crítico)
Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 31
Dell EqualLogic: Caché perdida
de RAID
El controlador RAID no puede
recuperar la caché respaldada con
batería
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Se quitó una
bandeja de ventiladores
Se quitó del chasis una bandeja de
ventiladores del miembro.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Tabla de bloques
perdidos de RAID completa
La tabla de bloques perdidos de
RAID está completa.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: A la batería le
quedan menos de 72 horas de
carga
La batería no tiene suficiente
carga para superar un corte de
energía de 72 horas.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Caché huérfana
de RAID
El controlador RAID descubrió
que los datos de la caché
respaldada con batería no tienen
un disco coincidente.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Se encontraron
múltiples conjuntos RAID
Se encontraron múltiples
conjuntos RAID. El arreglo no
puede elegir cuál debe inicializar.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Falló la batería
de la NVRAM
Falló la batería de la NVRAM. Ya
no podrá utilizarse la NVRAM.
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Falló un
componente de hardware crítico
Falló un componente de hardware
crítico del miembro
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Falla del vínculo
EMM
Los servicios de administración de
gabinete no están disponibles.
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Se insertó un
módulo de controlador incorrecto
Se insertó un módulo de control
incorrecto en el chasis.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Batería con
temperatura elevada
La temperatura de la batería de la
caché excede el límite superior.
2 (crítico)
Dell EqualLogic: Baja
temperatura ambiente
Uno o más sensores se encuentran
por debajo del rango de
temperatura crítico.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Tiempo
prolongado de apertura del
gabinete
El gabinete está abierto por
tiempo prolongado.
1 (advertencia)
Tabla 3-3. Lista de alertas de hardware SNMP de EqualLogic admitidas
Nombre de la alerta Descripción Gravedad
32 Operaciones de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Personalización de reglas
Puede personalizar las reglas de alertas si define parámetros de supresión para las
reglas.
Para personalizar las reglas:
1
Haga clic en la ficha
Autoría
de la consola de operaciones.
2
Seleccione
Reglas
en Objetos de paquetes de administración en el panel
Autoría
.
3
En el panel Reglas, seleccione una regla.
4
Haga clic con el botón derecho del mouse en la regla y seleccione la opción
Supresiones
.
5
Seleccione
Desactivar la regla
y las opciones secundarias necesarias para
desactivar la regla.
6
Seleccione
Suprimir la regla
y cualquiera de las opciones secundarias para
definir los parámetros de supresión de la regla.
También puede cambiar la configuración de gravedad de la regla.
7
Haga clic en
Aceptar
para aplicar el parámetro de supresión a la regla o
Cancelar
para cancelar los cambios.
Dell EqualLogic: Panel de
operaciones ausente o dañado
El panel de operaciones está
ausente o dañado.
1 (advertencia)
Dell EqualLogic: Faltan ambas
tarjetas de canal Sumo
Faltan ambas tarjetas de canal
Sumo.
2 (crítico)
Dell EqualLogic: EIP falló en
Sumo
EIP falló en Sumo. 2 (crítico)
Dell EqualLogic: Fallaron ambas
tarjetas de canal Sumo
Fallaron ambas tarjetas de canal
Sumo.
2 (crítico)
Dell EqualLogic: El estado del
disco de EqualLogic cambia de un
estado a otro
El estado del disco de EqualLogic
cambió de un estado a otro.
0 (informativo)
Tabla 3-3. Lista de alertas de hardware SNMP de EqualLogic admitidas
Nombre de la alerta Descripción Gravedad
Apéndice 33
A
Apéndice
Problemas conocidos de Microsoft System
Center Operations Manager (SCOM) 2007
SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1
1
Las vistas de diagrama de Dell Management Pack muestran una pantalla
en blanco de manera intermitente.
La vista de diagrama real no aparecerá incluso después de actualizar la
pantalla varias veces.
2
Las alertas de Dell no aparecen ordenadas según su antigüedad.
Verifique el registro en el sistema administrado que tiene este problema.
Puede existir una definición de la vista con los indicadores de clasificación
definidos con el valor 'false'. En algunos casos, cuando se importa un
paquete de administración con cambios en los indicadores de
clasificación, es posible que éstos no se actualicen en el registro. Si elimina
la configuración de la vista en el registro, volverán a crearse a partir del
nuevo paquete de administración al acceder a esa vista nuevamente.
También es posible editar los indicadores de clasificación en el registro
correspondiente a la vista.
Edición del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations
Manager\3.0\Console\%GUID.ViewTitle%AlertView\Age
Para activar la clasificación de alertas, asegúrese de que las claves
IsSortable
e
IsSorted
estén definidas en 1.
34 Apéndice
3
En determinadas circunstancias, aparecen los siguientes mensajes de error
en la consola de operaciones de la estación de administración:
• MonitoringHost.exe Handle Count Threshold Alert
Message (Management Server)
[Mensaje de alerta de umbral de recuento de uso
de MonitoringHost.exe (servidor de
administración)]
• MonitoringHost.exe Private Bytes Threshold
Alert Message (Management Server)
[Mensaje de alerta de umbral de bytes privados
de MonitoringHost.exe (servidor de
administración)]
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB968760
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft,
support.microsoft.com
, y en el blog Technet,
http://blogs.technet.com/kevinholman/archive/2009/08/17/do-you-get-
alerts-about-very-high-handle-count-on-your-rms.aspx
4
En determinadas circunstancias, se muestra un mensaje de error en la
consola de operaciones de la estación de administración con la identificación
de suceso
623
y
Health Service ESE Store
como origen del suceso.
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB975057
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft:
support.microsoft.com
.
Correcciones de Microsoft para SCOM
1
La consola de SCOM muestra un error de tiempo de ejecución.
En determinadas instancias, aparece el siguiente mensaje de error de
tiempo de ejecución (Biblioteca de tiempo de ejecución de Microsoft
Visual C++): Runtime Error! Program: C:\Program Fil... R6025 - pure
virtual function call. (¡Error de tiempo de ejecución! Programa:
C:\Archivos de prog... R6025; ejecución de función pura virtual).
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB951526
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft:
support.microsoft.com
.
Apéndice 35
2
Es posible que la consola de System Center Operations Manager 2007 se
bloquee al abrir la ventana Explorador de condición en Windows Server™
2008 o en Windows Vista™.
En la vista de alertas, al hacer clic con el botón derecho del mouse sobre un
elemento para abrir la ventana Explorador de condición, la consola de
SCOM 2007 puede dejar de responder. El Explorador de condición no se
puede utilizar para observar objetos supervisados en Windows Server 2008
o Windows Vista™.
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB951327
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft:
support.microsoft.com
.
3
Cuando se actualiza el sistema de un agente de Operations Manager de
Windows Server 2003 a Windows Server 2008, el Servicio de condición no
se inicia en el equipo.
Este problema ocurre porque la actualización elimina el lugar de
almacenamiento de certificados donde el Servicio de condición guarda su
certificado para el cifrado de datos de almacenamiento seguro. Cuando se
inicializa el componente de administración de almacenamiento seguro del
Servicio de condición, fallará si existe un número de serie de certificado ya
establecido, pero no un lugar de almacenamiento.
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB954049
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft, en
support.microsoft.com
.
4
La consola web de Operations Manager no muestra las páginas
correctamente debido a los cambios del control de acceso de usuarios
(UAC) en Windows Server 2008
.
Pueden presentarse una o varias de estas situaciones:
• La consola web no se abre.
• La página Mi espacio de trabajo no aparece.
• Las vistas de
supervisión del rendimiento
y la
alimentación
no
aparecen.
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB954049
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft, en
support.microsoft.com
.
36 Apéndice
5
Después de actualizar un equipo que actúa como servidor de
administración de Operations Manager de Windows Server 2003 a
Windows Server 2008, los contadores de rendimiento de Operations
Manager no se registran.
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB954049
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft, en
support.microsoft.com
.
6
La consola de SCOM muestra un mensaje de error del Servicio de
condición. SCOM genera el siguiente mensaje: "Health Service host
process has stopped working" (El proceso del host para el Servicio de
condición ha dejado de funcionar).
Aparece ocasionalmente el mensaje de error "Health Service host process
encountered a problem and needed to close" (El proceso del host del
Servicio de mantenimiento ha detectado un problema y debe cerrarse).
Como resultado de esta interrupción del servicio, pueden observarse
comportamientos imprevistos al detectar y supervisar los dispositivos Dell.
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB951526 en
el sitio de asistencia técnica de Microsoft, en
support.microsoft.com
.
7
SCOM no puede recibir capturas SNMP en sistemas Win2k8 y Vista.
System Center Operations Manager 2007 no puede recibir datos de
capturas SNMP al usar un equipo con Windows Server 2008 o con
Windows Vista como agente proxy para dispositivos SNMP.
Para resolver este problema, consulte el artículo de Microsoft KB958936 en
el sitio de asistencia de Microsoft, en
support.microsoft.com
.
-
1
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34
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35
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36
Dell EqualLogic Management Pack Version 4.0 for Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
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Dell EqualLogic Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario
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