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Diagnóstico y solución de problemas
No aparece ninguna imagen en la pantalla del televisor
• Asegúrate de haber completado en orden todos los pasos que aparecen en el folleto
de instalación rápida incluido con tu sistema.
• Asegúrate de que todos los componentes estén conectados a tomas de corriente y
que todos los componentes se encuentren encendidos.
• Asegúrate de que las conexiones de cables estén bien instaladas y que todos los
enchufes estén bien insertados en las conexiones correspondientes.
• Asegúrate de que los ajustes de entrada sean los correctos para su configuración particular.
(Consulta la página 83 para obtener información sobre selección de entrada)
No hay sonido o la calidad del sonido es deficiente
• Asegúrate de que el volumen del televisor no esté al mínimo y de que no se haya desactivado.
• Asegúrate de que todas las conexiones de audio estén instaladas correctamente y que
todos los enchufes estén bien conectados y en el lugar correspondiente.
• Asegúrate de que el cable A/V de Wii esté conectado correctamente en las conexiones de
entrada (IN) del televisor o del reproductor de video, y no en las de salida (OUT).
• Asegúrate de que los ajustes de entrada sean los correctos para tu instalación. (Consulta la
página 83 para obtener información sobre el selector del canal de entrada).
• En algunos juegos, el sonido solo aparece al comenzar a jugar.
• Si tu televisor o reproductor de video tiene sonido mono y no conectas uno de los cables
de audio, es posible que no oigas todos los sonidos del juego. Usa un adaptador “Y” para
recibir el sonido de ambos canales de audio.
• Si tu televisor o reproductor de video tiene conexiones tanto mono como estéreo,
asegúrate de haber seleccionado la configuración correcta para tu equipo.
• Consulta el manual de instrucciones del juego correspondiente para saber si puedes
configurar las opciones de volumen o de sonido mono/estéreo dentro del mismo juego.
No puedes pasar de la pantalla de selección de idioma
• Sincroniza tu(s) Control(es) Wii Remote Plus utilizando el procedimiento de la páginas 87-88.
• Revisa las instrucciones de la barra de sensores en las páginas 79–82 para asegurarte de
que está colocada e instalada correctamente.
El indicador de encendido de la consola no se enciende
o se apaga durante la partida
• Asegúrate de que el adaptador de corriente esté enchufado a una toma de corriente y a la
parte posterior de la consola.
• Si la luz continúa apagada, desconecta el adaptador de corriente de la toma de corrente,
espera 2 minutos y vuélvelo a conectar a la toma de corriente en la pared. Luego enciende
la consola.
La consola no puede leer el disco de Wii o el disco no
funciona con la consola
NOTA: los discos no empiezan a reproducirse de forma automática. Deberás hacerlo desde el
Canal Disco, en el menú de Wii.
• Verifica que el disco esté insertado correctamente. El sello del disco deberá orientarse
hacia arriba deberá orientarse hacia arriba si la consola está colocada horizontalmente.
• Verifica que el disco esté limpio y en buen estado. Si está sucio, límpialo con un trapo
suave, desde el centro hacia afuera. También puedes intentar usar el kit de limpieza para
lentes de Wii (se vende por separado) para limpiar el lente interno.
• Expulsa el disco, apaga y vuelve a encender la consola. Vuelve a introducir el disco e
intenta jugar de nuevo.
• Verifica que el disco es compatible con tu versión de la consola Wii. La consola sólo
funciona con discos diseñados para su uso exclusivo dentro de Estados Unidos, Canadá,
México y el resto de América Latina.
La luz de la ranura para discos no se ilumina en azul o
lo hace brevemente
La luz de la ranura para discos funciona de la siguiente manera: se ilumina brevemente
cuando la consola está encendida al (a) insertar un disco, (b) oprimir el botón de encendido
del Wii Remote Plus o (c) oprimir el botón de encendido de la consola Wii.
La luz de la ranura para discos también se ilumina brevemente al recibir mensajes a través
de WiiConnect24 (para recibir mensajes, esta función deberá estar activada, consulta la
página 222 en el manual de operaciones de la consola Wii - Canales y configuración para
obtener más información).
Diagnóstico y solución de problemas
Diagnóstico y solución de problemas (antes de solicitar ayuda, consulta los siguientes problemas y soluciones).
Las luces del Wii Remote Plus parpadean, pero no se
mantienen encendidas (el control no se sincroniza)
• Consulta las instrucciones de instalación de la barra de sensores en este manual para
asegurarte de que esté colocada correctamente.
• Asegúrate de que las pilas no estén agotadas.
• Intenta reiniciar el Wii Remote Plus. Retira las pilas, espera un minuto y luego intro
duce las pilas de nuevo. Espera unos segundos e intenta sincronizar el Wii
Remote Plus de nuevo.
• Si no puedes sincronizar el Wii Remote Plus de nuevo, intenta el siguiente proced
imiento:
1. Apaga la consola Wii oprimiendo el botón de encendido ubicado en la parte de
enfrente de la consola.
2. Desconecta el cable de corriente del enchufe de la pared por unos segundos y
conéctalo de nuevo.
3. Enciende la consola Wii.
4. Cuando aparezca la pantalla de Salud y seguridad, oprime y sujeta el Botón SYNC.
de la consola por 15 segundos. Esto borrará cualquier información de sincroni
zación que esté almacenada en la consola.
5. Sincroniza tus controles Wii Remote Plus utilizando el procedimiento de la página 98.
Los botones del Wii Remote Plus o de los controles
complementarios están pegajosos
Limpia los botones pegajosos mediante el siguiente procedimiento:
1. Antes de limpiar el Wii Remote Plus, quita las pilas y desconecta todos los ac cesorios.
2. Usa un cepillo de dientes y un poco de agua caliente. No uses agua hirviendo,
jabón ni detergente.
3. Moja el cepillo de dientes con agua caliente y elimina el exceso de agua. Cepilla
ligeramente los botones pegajosos, limpiando bordes y hendiduras.
4. Seca el control con un trapo o toalla suave y deje que se seque al aire durante por
lo menos dos horas.
5. Prueba los botones y repite el procedimiento si es necesario. No mojes el control
con ningún líquido, ni apliques ningún líquido sobre un control o accesorio.
El Wii Remote Plus no responde apropiadamente a los
movimientos del jugador (el cursor se mueve de forma
errática, no puedes batear, no puedes jugar bolos, etc.)
• Consulta las instrucciones de la instalación de la barra de sensores recogidas en este
manual para asegurarte de que esté colocada correctamente.
• Verifica que no haya objetos que obstruyan la señal entre la barra de sensores, la
consola Wii y el Wii Remote Plus.
• Asegúrate de que las pilas no estén agotadas.
• Utiliza el soporte de la barra de sensores si la barra se encuentra ubicada debajo del
televisor.
• Revisa y ajusta la sensibilidad de la barra de sensores si es necesario (consulta la
página 212 del manual de operaciones de la consola Wii - Canales y configuración).
Las siguientes circunstancias pueden interferir con el buen funcionamiento del
Wii Remote Plus:
1. Utilizar el Wii Remote Plus demasiado cerca o demasiado lejos de la barra de
sensores. La distancia óptima es entre 1 y 3 m (3 y 10 pies).
2. La presencia de fuentes de luz brillante, incluyendo la luz solar, detrás o cerca del
televisor, que incidan directamente sobre el control o se reflejen sobre la pantalla
del televisor.
3. La presencia de superficies altamente reflectantes cerca de la barra de sensores.
4. La presencia de fuentes de luz infrarroja en el área de juego, tales como calentado
res eléctricos, de gas propano o queroseno, fuegos de chimeneas o llamas de velas
y estufas, u otras fuentes de calor.
5. Las interferencias de radiofrecuencia podrían provocar que el Wii Remote Plus fun
cione de manera irregular. Comprueba si hay dispositivos inalámbricos cerca, como
teléfonos, teclados de computadora o ratones inalámbricos y alejalos o apágalos.
Si crees que alguna de estas condiciones está afectando el buen funcionamiento del Wii
Remote Plus, trata de retirar o reducir la fuente de interferencia.