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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS/PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTA: RESPUESTA: ¿Por qué el ventilador sigue funcionando después de haber presionado el botón de apagado? El ventilador seguirá funcionando hasta que la resistencia se haya enfriado. Luego de unos minutos, el ventilador se apagará automáticamente. ¿Por qué el flujo de calor parece haber disminuido? Verifique que la entrada de aire trasera no esté bloqueada y que el filtro esté limpio. Siga el procedimiento de mantenimiento del filtro para limpiar el filtro. La estufa se apagó sola y se iluminó una luz LED roja (SOBRECALENTAMIENTO) en la parte frontal de la estufa. ¿Qué significa esto? Girar el interruptor de alimentación principal, desconecte la unidad del tomacorriente. Compruebe el filtro y limpiar si es necesario. Después de 30 minutos inserte el equipo de nuevo en el receptáculo y conecte la alimentación principal de nuevo. Si la unidad sigue sin funcionar Servicio al Cliente Llame al 800-776-9425. NO intente reparar el calentador sí mismo. Can I use the heater to heat multiple rooms at the same time? Sí. Tenga en cuenta el calentamiento puede variar en función del grado de apertura de su planta es y los tamaños de las habitaciones involucrados. En algunos casos, la ejecución de un ventilador de techo ayudará a calentar varias habitaciones al mismo tiempo mediante la colocación de la unidad en una sala central Mi casa no tiene un adecuado aislamiento, ¿la estufa me servirá? Sí, pero tomará más tiempo calentar una habitación inicialmente y la temperatura exterior también influirá en el tiempo de calefacción. Una vez que haya alcanzado la temperatura adecuada en la habitación, el ciclo se activará y se suspenderá pertinentemente. ¿Se puede usar la estufa en un baño? No es recomendable, debido al alto nivel de humedad que se genera en el baño. ¿Puedo usar la estufa en el sótano o en el garage? Sí, pero tenga en cuenta que los ambientes con aislamiento insuficiente no conservarán el calor de forma eficiente. Los pisos de concreto que actúan como un disipador térmico con cualquier tipo de calefacción absorberán el calor. Colocar la estufa a unos pies de altura del piso permitirá una calefacción más eficiente. No use la estufa en un ambiente húmedo, como un sótano inundado. TROUBLESHOOTING/FREQUENTLY ASKED QUESTIONS QUESTION: ANSWER: ¿Puedo usar más de una estufa a la vez? Sí, pero debe asegurarse de que no estén conectadas al mismo circuito. Cada estufa y electrodoméstico debe conectarse a un circuito individual. ¿Puedo mover la estufa mientras está funcionando? No es recomendable mover ninguna estufa portátil mientras está en funcionamiento. Recomendamos hacerlo recién una vez que el ventilador se haya detenido por completo. ¿Puedo usar la estufa y otro electrodoméstico al mismo tiempo? Yes, as long as they are not on the same circuit. You should not run more than one large appliance on a single circuit breaker. Your freezer, refrigerator, microwave oven, washing machine, dryer, and other such appliances should not share a circuit breaker. Puedo usar un cable de extensión, un protector contra sobretensiones o un enchufe múltiple con mi estufa? No es recomendable. Está diseñada para enchufarse directamente a una caja con conexión a tierra de 120 voltios y 15 amp. No obstante, si tiene que usar un cable de extensión, el cable debería ser como mínimo AWG N.° 14 para no menos de 1875 vatios. El cable de extensión debe ser un cable de 3 hilos con conexión a tierra y con enchufe conector. No tengo una conexión a tierra; ¿puedo usar un adaptador para el cable o quitar la clavija a tierra? NO. Si no tiene un tomacorriente con conexión a tierra, contacte a un electricista matriculado para ser asesorado. Extraer o modificar cualquier parte de la estufa es peligroso y anulará la garantía. Aparece un mensaje de código de error (E1, E2, E3, E4) en la pantalla. ¿Qué debo hacer? E1: PCB-Call es dañado Servicio al Cliente E2: anormalmente alta temperatura unidad Desenchufe y deje que se enfríe. E3: el circuito del sensor de temperatura de guardia abierta de Servicio al Cliente E4: el circuito del sensor de temperatura en corto-Call Servicio al Cliente 1-800-776-9425. NO intente reparar el calentador de sí mismo.