Guía del usuario
© Copyright 2012, 2013 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: febrero de 2013
Primera edición: septiembre de 2012
Número de referencia del documento:
697167-E52
Aviso del producto
Esta guía describe los recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su
equipo.
Términos del software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en esta computadora, usted
acepta los términos del Contrato de licencia
de usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) en un plazo de 14
días para recibir el reembolso sujeto a la
política de reembolso del lugar donde se
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor del
equipo, póngase en contacto con su punto
de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio ................................................................................................................................ 1
Mejores prácticas .................................................................................................................... 1
Cómo divertirse ....................................................................................................................... 1
Más recursos de HP ................................................................................................................. 2
2 Reconocimiento del equipo ............................................................................................... 4
Cómo buscar su información de hardware y software .................................................................. 4
Ubicación del hardware ............................................................................................ 4
Ubicación del software .............................................................................................. 4
Parte lateral derecha ................................................................................................................ 4
Parte lateral izquierda .............................................................................................................. 6
Pantalla .................................................................................................................................. 7
Parte superior .......................................................................................................................... 9
TouchPad ................................................................................................................. 9
Indicadores luminosos ............................................................................................. 10
Botones y altavoces ................................................................................................. 12
Teclas .................................................................................................................... 13
Parte inferior ......................................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................... 14
3 Conexión a una red ........................................................................................................ 16
Conexión a una red inalámbrica ............................................................................................. 16
Uso de los controles inalámbricos ............................................................................. 16
Uso del botón de conexiones inalámbricas .................................................. 16
Uso de los controles del sistema operativo .................................................. 17
Uso de una WLAN .................................................................................................. 17
Uso de un proveedor de servicios de Internet ............................................... 17
Configuración de una WLAN .................................................................... 18
Configuración de un enrutador inalámbrico ................................................ 18
Protección de su WLAN ............................................................................ 18
Conexión a una WLAN ............................................................................ 19
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 20
Conexión a una red con cable ................................................................................................ 20
Conexión a una red de área local (LAN) ................................................................... 20
v
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .......................................................................... 22
Uso de la cámara web ........................................................................................................... 23
Uso de audio ........................................................................................................................ 24
Altavoces de conexión ............................................................................................. 24
Conexión de los auriculares ..................................................................................... 24
Conexión de set de auriculares y micrófono ............................................................... 24
Verificación de sonido ............................................................................................. 24
Uso de video ......................................................................................................................... 25
Conexión de un dispositivo HDMI ............................................................................. 25
Configuraciones de audio HDMI ................................................................ 26
Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos) ..................................... 27
Administración de sus archivos de audio y video ....................................................................... 27
5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado ....... 28
Uso del TouchPad .................................................................................................................. 28
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ........................................................................... 29
Pulsar .................................................................................................................... 29
Desplazamiento ...................................................................................................... 30
Movimiento de pinza/zoom ..................................................................................... 30
Desplazamiento de los perímetros ............................................................................. 31
Desplazamiento del perímetro derecho ....................................................... 31
Desplazamiento del perímetro superior ....................................................... 31
Deslizamiento desde el borde izquierdo ..................................................... 32
Uso de los gestos de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) ................................................. 32
Desplazamiento con un dedo ................................................................................... 33
Pulsar .................................................................................................................... 33
Pinza/separación ................................................................................................... 34
Deslizamientos desde el borde ................................................................................. 35
Deslizamiento desde el borde derecho ....................................................... 35
Deslizamiento desde el borde izquierdo ..................................................... 36
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior ....................................... 37
Uso del teclado y el mouse ...................................................................................................... 37
Uso de las teclas de acción ...................................................................................... 37
Uso de las teclas de atajos en Microsoft Windows 8 ................................................... 39
Uso de las teclas de acceso rápido ........................................................................... 39
Uso del teclado numérico integrado .......................................................................... 39
6 Administración de la energía .......................................................................................... 41
Inicio de suspensión e hibernación ........................................................................................... 41
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos) ........................... 41
vi
Inicio y salida de la suspensión ................................................................................ 42
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ....................................... 42
Configuración de protección con contraseña en la reactivación .................................... 43
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía ..................................................... 43
Funcionamiento con alimentación de la batería ......................................................................... 43
Extracción de una batería reemplazable por el usuario ............................................... 44
Instalación de una batería reemplazable por el usuario ............................................... 44
Cómo encontrar información sobre la batería ............................................................. 45
Ahorro de la energía de la batería ............................................................................ 45
Identificación de niveles de batería bajos .................................................................. 45
Resolución de nivel de batería bajo ........................................................................... 46
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación
externa ................................................................................................... 46
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ............................................................................ 46
Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación ......................................................................................... 46
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario ...................................... 46
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario .............................................. 46
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario .............................................. 47
Funcionamiento con la alimentación de CA externa ................................................................... 47
Solución de problemas de energía ............................................................................ 48
HP CoolSense ........................................................................................................................ 48
Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos
modelos) ............................................................................................................................... 49
Apagar el equipo .................................................................................................................. 49
7 Información de administración y uso compartido ............................................................ 51
Uso de un dispositivo USB ...................................................................................................... 51
Conexión de un dispositivo USB ............................................................................... 51
Extracción de un dispositivo USB .............................................................................. 52
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ...................................................... 52
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital .................................................. 53
Compartir datos y unidades y acceder al software ..................................................................... 54
8 Mantenimiento de su equipo ........................................................................................... 55
Mejoramiento del rendimiento ................................................................................................. 55
Uso de HP 3D DriveGuard ....................................................................................... 55
Utilización del Desfragmentador de disco .................................................................. 55
Uso del Liberador de espacio en disco ...................................................................... 56
Actualización de programas y controladores ............................................................................. 56
vii
Limpieza de su equipo ............................................................................................................ 56
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ...................................................... 57
Limpieza del TouchPad y del teclado ......................................................................... 57
De viaje con el equipo o envío de éste ..................................................................................... 57
9 Seguridad de su equipo y de su información .................................................................. 59
Uso de contraseñas ................................................................................................................ 59
Definición de las contraseñas de Windows ................................................................ 60
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................. 60
Uso de un software de seguridad de Internet ............................................................................. 61
Uso de software antivirus ......................................................................................... 61
Uso de software de firewall ...................................................................................... 61
Instalación de actualizaciones de software ................................................................................ 62
Instalación de actualizaciones de Windows ............................................................... 62
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros .................................... 62
Seguridad de su red inalámbrica ............................................................................................. 62
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ................................... 63
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ................................................................ 63
10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics ................................... 64
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ............................................................................. 64
Actualización del BIOS ........................................................................................................... 64
Determinación de la versión del BIOS ........................................................................ 64
Descarga de una actualización del BIOS ................................................................... 65
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) ................................................................ 66
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ........................................................ 67
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ...................................................... 67
Creación de medios de recuperación de HP ............................................................... 68
Restauración y recuperación ................................................................................................... 69
Uso de Actualización de Windows para una recuperación rápida y sencilla ................. 71
Eliminar todo y reinstalar Windows ........................................................................... 71
Recuperación mediante HP Recovery Manager ........................................................... 72
Qué necesita saber .................................................................................. 72
Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen
minimizada (solo en algunos modelos) ....................................................... 73
Uso de medios de recuperación de HP para recuperar ................................. 73
Cambio del orden de arranque del equipo ................................................. 73
Eliminación de la participación de recuperación de HP ............................................... 74
viii
12 Especificaciones ............................................................................................................ 75
Alimentación de entrada ......................................................................................................... 75
Entorno operativo .................................................................................................................. 75
13 Descarga electrostática ................................................................................................. 77
Índice ................................................................................................................................. 78
ix
x
1Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y el entretenimiento. Lea
este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas luego de la configuración,
cosas entretenidas para hacer con su equipo y dónde obtener más recursos HP.
Mejores prácticas
Para aprovechar al máximo su inversión inteligente luego de configurar y registrar el equipo, le
recomendamos los siguientes pasos:
●
Tómese unos minutos para leer la guía impresa de Introducción a Windows 8 y explorar los
nuevos recursos de Windows® .
SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla de Windows
de su
teclado. Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 16.
●
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Vaya a
Reconocimiento del equipo
en la página 4 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 22 para obtener
información.
●
Actualice o compre su software antivirus. Obtenga más información en
Uso de software antivirus
en la página 61.
●
Respalde su unidad de disco duro creando discos de recuperación o una unidad flash de
recuperación. Consulte
Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 67.
Cómo divertirse
●
Sabe que puede ver un vídeo de YouTube en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
conectar el equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más información,
consulte
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 25.
●
Sabe que puede escuchar la música que descarga en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
transmitir radio en vivo al equipo y escuchar música o un programa radiofónico de opinión desde
cualquier parte del mundo? Consulte
Uso de audio en la página 24.
●
Sabe que puede crear una gran presentación con las aplicaciones de Microsoft. Pero, ¿sabía que
también puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo? Consulte
Uso
de video en la página 25.
●
Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows 8 para obtener un control suave de las
imágenes y páginas de texto. Consulte
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
en la página 29 y Uso de los gestos de la pantalla táctil (solo en algunos modelos)
en la página 32.
Mejores prácticas
1
Más recursos de HP
Ya ha utilizado Instrucciones de configuración para encender el equipo y ubicar esta guía. Para ubicar
los detalles del producto, información instructiva y más, utilice esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Información general de la configuración y características del
equipo.
Guía Introducción a Windows 8
●
Descripción general del uso de Windows 8 y la navegación en
este sistema operativo.
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico desde la
pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione
Ayuda y soporte técnico. Para obtener soporte
técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya
a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Amplia gama de información instructiva y consejos para
solucionar problemas.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario, o vaya
a .
http://www.hp.com/ergo
●
Configuración adecuada de la estación de trabajo.
●
Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de
trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de
lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Página web de soporte técnico mundial
Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Conversación en línea con un técnico de HP por medio del
chat.
●
Enviar un correo electrónico al soporte técnico.
●
Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
●
Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario.
●
Avisos normativos importantes, como información sobre la
eliminación correcta de la batería.
2 Capítulo 1 Inicio
Recurso Contenido
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Garantía y servicios, o vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
●
Información específica sobre la garantía de este equipo.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario de
su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede proporcionar dentro de la caja
una Garantía limitada HP impresa. Para los países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI),
Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio técnico), su nombre y su dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen más arriba. Para obtener soporte técnico en
EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Más recursos de HP
3
2 Reconocimiento del equipo
Cómo buscar su información de hardware y
software
Ubicación del hardware
Para averiguar qué hardware se instaló en el equipo:
1. En la pantalla de inicio, escriba p, y luego seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad y luego, en el área Sistema, seleccione Administrador de
dispositivos.
Aparecerá una lista con todos los dispositivos instalados en su equipo.
Ubicación del software
▲
Para descubrir qué software se instaló en el equipo, en la pantalla de Inicio, haga clic con el
botón derecho del mouse o deslice el dedo desde el borde superior del TouchPad o pantalla táctil
(sólo en algunos modelos) para mostrar las aplicaciones. Seleccione el icono Todas las
aplicaciones.
Parte lateral derecha
4 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: Cuando el equipo esté en
estado de suspensión, que es un modo de ahorro de
energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla
y otros componentes no necesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start
Technology le permite a su equipo reanudar
rápidamente de la inactividad. Para obtener más
información, consulte
Tecnología Rapid Start
Technology de Intel (solo en algunos modelos)
en la página 41.
(2)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
●
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad
de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente
la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte
Uso de HP 3D
DriveGuard en la página 55.
(3)
Ranura para medios digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital
(SDHC)
●
Tarjeta de memoria de capacidad extendida Secure
Digital (SDxC)
●
MultiMediaCard (MMC)
(4)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 51.
(5)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición o cualquier
dispositivo digital o de audio compatible.
(6) Indicadores luminosos del conector RJ-45
(red)
●
Blanco: el equipo está conectado a una red.
●
Ámbar intermitente: se están transfiriendo datos.
NOTA: Cuando las dos luces están apagadas, el equipo
no está conectado a una red.
(7)
Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
Parte lateral derecha
5
Componente Descripción
(8) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
batería está cargada.
●
Intermitente en blanco: La batería ha alcanzado un
nivel bajo de carga.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
●
Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
CC.
(9)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como herramienta
disuasoria, pero es posible que no evite el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
(2) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
6 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(3)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB 2.0 opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB
en la página 51.
(4)
Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Produce sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, sets de
auriculares y micrófono opcionales o al cable de audio de
televisión. También permite conectar el micrófono de un set
de auriculares y micrófono opcional. El conector no es
compatible con dispositivos opcionales de micrófono solo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, vea los
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro conductores que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrófono).
Pantalla
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
Pantalla
7
Componente Descripción
(3) Cámara web de alta definición HP TrueVision Registra video, captura fotografías y permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión de
video.
Para acceder a la cámara web, desde la pantalla de Inicio,
escriba c y luego seleccione CyberLink YouCam.
(4) Micrófono interno Graba sonido.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, en la pantalla de
Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del
usuario.
8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso del TouchPad
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(2) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa o desactiva el TouchPad.
(3) Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en ésta.
NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles de
deslizamiento desde el borde. Para obtener más
información, consulte
Desplazamiento de los perímetros
en la página 31.
(4) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Parte superior
9
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Blanco intermitente: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En
este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la
pantalla y de otros componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start
Technology viene activado de fábrica. Rapid Start
Technology le permite a su equipo reanudar
rápidamente de la inactividad. Para obtener más
información, consulte
Tecnología Rapid Start
Technology de Intel (solo en algunos modelos)
en la página 41.
(2)
Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(3)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN)
y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso del TouchPad
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(5) Indicador luminoso de bloq mayús Blanco: La función bloq num que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
Parte superior
11
Botones y altavoces
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
●
Cuando el equipo esté en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación
ocasiona la pérdida de la información que no se haya
guardado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo menos
cinco segundos para apagar el equipo.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start
Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start
Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente
después de estar inactivo. Para obtener más información,
consulte
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en
algunos modelos) en la página 41
Para saber más sobre su configuración de energía:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba energía.
2. Seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía o consulte
Administración de
la energía en la página 41.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3)
Tecla del logotipo de Windows Permite volver rápidamente a la pantalla de inicio desde
una aplicación abierta o desde el escritorio.
NOTA: Al presionar la tecla del logotipo de Windows
nuevamente, volverá a la pantalla anterior.
(4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
(5)
Tecla de aplicaciones de Windows Muestra las opciones del objeto seleccionado.
(6) Tecla bloq num Permite controlar la función del teclado numérico integrado.
Presione la tecla para alternar entre la función numérica
estándar de un teclado externo (seleccionado de forma
predeterminada) y la función de navegación (indicado por
las flechas de dirección de las teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa
cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo
vuelve a encenderse.
(7) Teclado numérico integrado Establecido de forma predeterminada para funcionar como
un teclado numérico externo. Para alternar entre esta
función numérica y la función de navegación (indicado por
las flechas de dirección de las teclas), presione la tecla bloq
num.
Parte superior
13
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(2)
Bloqueo de la batería Permite bloquear y desbloquear la batería.
(3) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(4)
Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se encuentran en
ubicaciones fácilmente accesibles.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:
14 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
NOTA: Es posible que la apariencia de la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta normativa: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria se encuentra debajo del panel inferior del equipo.
●
Etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas: proporcionan información sobre
dispositivos inalámbricos y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales
se ha aprobado el uso de los dispositivos. Su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos; una o más etiquetas de certificación se incluyen con su equipo. Es posible que
necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están
adheridas a la parte inferior del equipo.
Etiquetas
15
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o facultades. En
una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, tales como equipos, teléfonos,
impresoras, sets de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, —por lo
general a una distancia de 10 metros (aproximadamente 33 pies) entre sí.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
Su equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y un
indicador luminoso de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo vienen
activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se enciende
(en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
16 Capítulo 3 Conexión a una red
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a
una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba n, y luego seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en la casilla de búsqueda y luego seleccione
Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y
de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet,
una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para comprar servicios de Internet y un módem, comuníquese con su ISP
local. El ISP lo ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su enrutador
inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
Conexión a una red inalámbrica
17
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para acceder
a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente
a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si le
preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
●
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta cualquier
elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de software como
de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, desde la pantalla de Inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivos está encendido, el
indicador luminoso inalámbrico estará encendido (blanco). Si el indicador luminoso inalámbrico
es ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
2. En el escritorio, puntee o haga clic en el icono del estado de la red en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Seleccione Siguiente.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación seleccione Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, desde el Escritorio, haga clic con el
botón derecho del mouse en el icono de estado de la red. En modelos con pantalla táctil,
mantenga presionado el icono de estado de la red. Luego seleccione Abrir Centro de redes y
recursos compartidos. Seleccione Configurar una nueva conexión o red. Se muestra
una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una
nueva conexión de red.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho del escritorio, para verificar el nombre y estado de la conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Conexión a una red inalámbrica
19
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos
modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red con cable
Su equipo admite una conexión cableada a una red de área local (LAN). Una conexión LAN utiliza un
cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que utiliza un cable telefónico.
Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
Conexión a una red con cable
21
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor,
un proyector, un televisor o altavoces y auriculares.
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Cámara web de alta definición HP
TrueVision
Registra video, captura fotografías y permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la
transmisión de video.
Para acceder a la cámara web, desde la pantalla de
Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink
YouCam.
(3) Micrófono interno Graba sonido.
22 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(4)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
(5)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo
USB en la página 51.
(6) Altavoces (2) Producen sonido.
(7)
Conector de salida (auriculares)/
entrada (micrófono) de audio
Produce sonido cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de
botón, sets de auriculares y micrófono opcionales o
al cable de audio de televisión. También permite
conectar el micrófono de un set de auriculares y
micrófono opcional. Este conector no es compatible
con dispositivos opcionales de micrófono solo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de
seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo
tenga un conector de cuatro conductores que admita
tanto salida (auriculares) como entrada de audio
(micrófono).
(8)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB 2.0 opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo
USB en la página 51.
Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
▲
Para iniciar la cámara web desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink
YouCam en la lista de aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, consulte la ayuda de la aplicación.
Uso de la cámara web
23
Uso de audio
En su equipo HP, puede descargar y reproducir música, transmitir contenido de audio de la web
(incluyendo radios), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia. Para
disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o a los conectores
de salida/entrada de audio) de su equipo o en una estación de conexión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuraciones de audio
HDMI en la página 26. Antes de conectar los altavoces, reduzca la configuración del volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector de entrada/salida de audio de su equipo.
Para conectar auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, reduzca la configuración del
volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para
obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales.
Conexión de set de auriculares y micrófono
Para grabar audio, conecte un set de auriculares y micrófono a los conectores de entrada/salida de
audio del equipo. Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y
realice la grabación en un ambiente silencioso.
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la pestaña Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en el botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba s, y luego seleccione Grabadora de sonidos.
2. Seleccione Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo:
1. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
Uso de video
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus
sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
conectarse a una red.
Para mejorar la visualización, use el puerto de video del equipo para conectarse a un monitor externo,
proyector o TV. Su equipo tiene un puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le
permite conectarse a un monitor o TV de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto en el
equipo usando el cable correcto. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Conexión de un dispositivo HDMI
NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
Uso de video
25
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en
el dispositivo externo.
●
Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo
externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la opción
“Extendido”. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista
de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione
Ajustar la resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Configuraciones de audio HDMI
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de conectar
un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono Altavoces en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. En modelos con pantalla táctil,
mantenga presionado el icono Altavoces.
2. Seleccione Dispositivos de reproducción.
3. En la ficha Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
4. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para volver a transmitir el audio por los altavoces del equipo:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono Altavoces en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. En modelos con pantalla táctil,
mantenga presionado el icono Altavoces.
2. Seleccione Dispositivos de reproducción.
3. En la ficha Reproducción, seleccione Altavoces y auriculares.
4. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de Intel Wireless Display (solamente en algunos modelos)
Intel® Wireless Display le permite transmitir de forma inalámbrica el contenido de su equipo a su
dispositivo de recepción/visualización, como una HDTV, un monitor, un proyector, una consola de
juegos, un reproductor de Blu-ray, o un DVR, por medio de un adaptador opcional de conexiones
inalámbricas (adquirido por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico,
consulte las instrucciones del fabricante.
▲
Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel
WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video
CyberLink PowerDVD (sólo en algunos modelos) le ayuda a administrar y editar sus colecciones de
audio y videos.
▲
Para abrir CyberLink PowerDVD, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione
CyberLink PowerDVD.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
Administración de sus archivos de audio y video
27
5 Navegación mediante movimientos
gestuales, dispositivos señaladores
y el teclado
Su equipo le permite navegar a través de gestos táctiles además de usar el teclado y el mouse. Los
gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (sólo en algunos
modelos).
NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB
en el equipo.
Consulte la guía de Introducción a Windows 8 incluida con su equipo. La guía brinda información
sobre las tareas comunes que pueden realizarse por medio del TouchPad, la pantalla táctil o el
teclado.
Su equipo también tiene teclas de acción especiales o funciones de teclas de acceso rápido para
realizar tareas de rutina de manera simple.
Uso del TouchPad
El TouchPad le permite navegar en el equipo con movimientos sencillos de los dedos.
Puede personalizar los movimientos gestuales cambiando las configuraciones, las configuraciones del
botón, la velocidad del clic y las opciones del puntero. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para
mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de control y luego seleccione Hardware y
sonido. En la opción Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
Activación o desactivación del TouchPad
Para activar o desactivar el TouchPad, pulse dos veces en el botón de activación/desactivación del
TouchPad.
El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado.
El TouchPad admite una variedad de gestos que permiten a sus dedos desplazarse, deslizarse, hacer
el movimiento de pinza y rotar para manipular elementos en la pantalla.
28 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad le permite controlar el puntero que aparece la pantalla mediante el uso de sus dedos.
SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas.
Para ver una demostración de cada movimiento gestual:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de
control y luego seleccione Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics TouchPad.
3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.
Para activar o desactivar los movimientos gestuales:
1. Desde la pantalla Synaptics TouchPad, seleccione o deseleccione la casilla de verificación
ubicada junto al movimiento gestual que desee activar o desactivar.
2. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsación del TouchPad.
●
Señale un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo sobre el TouchPad para
seleccionarlo. Pulse dos veces un elemento para abrirlo.
NOTA: Pulse y sostenga sobre el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que proporciona
información sobre el elemento seleccionado.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
29
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen.
●
Coloque dos dedos apenas separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, abajo,
izquierda o derecha.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza y de zoom le permite hacer zoom o reducir imágenes o texto.
●
Para hacer zoom coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos.
●
Para reducir el zoom coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego júntelos.
30 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Desplazamiento de los perímetros
El desplazamiento de los perímetros le permite realizar tareas como cambiar la configuración y
encontrar o usar aplicaciones.
Desplazamiento del perímetro derecho
El desplazamiento del perímetro derecho muestra los accesos, que le permiten buscar, compartir,
iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar configuraciones.
●
Desplace suavemente su dedo desde el perímetro derecho para mostrar los accesos.
Desplazamiento del perímetro superior
El desplazamiento del perímetro superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles
en la pantalla de inicio.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual de desplazamiento del
perímetro superior varía dependiendo de la aplicación.
●
Desplace sus dedos suavemente desde el perímetro superior para mostrar las aplicaciones
disponibles.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
31
Deslizamiento desde el borde izquierdo
El desplazamiento del perímetro izquierdo muestra las aplicaciones abiertas para que pueda alternar
entre ellas rápidamente.
●
Desplace su dedo suavemente desde el perímetro izquierdo de su TouchPad para alternar entre
las aplicaciones.
Uso de los gestos de la pantalla táctil (solo en
algunos modelos)
Un equipo con pantalla táctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los dedos.
32 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
SUGERENCIA: En los equipos con pantalla táctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el
TouchPad. También puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Desplazamiento con un dedo
El deslizamiento con un dedo se usa principalmente para recorrer o desplazarse a través de listas y
páginas, pero también puede usarlo para otras interacciones como mover un objeto.
●
Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la dirección en la que desee.
NOTA: Cuando aparecen muchas aplicaciones en la pantalla de Inicio, puede deslizar su
dedo para mover la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha.
●
Para arrastrar, mantenga presionado el objeto y arrastre el dedo para moverlo.
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsar.
●
Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Pulse dos veces un
elemento para abrirlo.
NOTA: Mantenga presionado el dedo sobre un objeto para abrir una pantalla de ayuda que
proporcione información sobre el objeto. Mantener presionado proporciona la misma
información que usar el mouse para hacer clic con el botón derecho sobre un objeto.
Uso de los gestos de la pantalla táctil (solo en algunos modelos)
33
Pinza/separación
El gesto de pinza y separación le permite ampliar o reducir imágenes o texto.
●
Para aumentar el zoom, coloque dos dedos juntos en la pantalla y luego sepárelos.
●
Para reducir el zoom, coloque dos dedos separados en la pantalla y luego júntelos.
34 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamientos desde el borde
Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y buscar
o usar aplicaciones.
Deslizamiento desde el borde derecho
El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración.
●
Deslice suavemente el dedo desde el borde derecho del marco hacia el interior de la pantalla
para mostrar los accesos.
Uso de los gestos de la pantalla táctil (solo en algunos modelos)
35
Deslizamiento desde el borde izquierdo
El deslizamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para que
pueda alternar entre ellas con rapidez.
●
Deslice su dedo suavemente hacia adentro desde el borde izquierdo de la pantalla para alternar
entre las aplicaciones que abrió recientemente.
●
Sin levantar su dedo, deslícelo hacia el borde izquierdo para mostrar todas las aplicaciones que
abrió recientemente.
36 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior
El deslizamiento desde el borde superior o inferior le permite abrir una lista de aplicaciones
disponibles en su equipo.
1. Deslice suavemente el dedo desde el borde superior o inferior del marco de la pantalla hacia la
pantalla.
2. Pulse Todas las aplicaciones para ver las aplicaciones disponibles.
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, navegar y realizar las mismas
funciones que realiza mediante los movimientos gestuales. El teclado también le permite usar las teclas
de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
SUGERENCIA: La tecla de Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de
Inicio desde una aplicación abierta o desde el Escritorio. Al presionar la tecla de Windows
nuevamente volverá a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran
la función asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
en la página 64 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de configuración (BIOS) y
luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Uso del teclado y el mouse
37
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se
alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del
monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo
mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f7 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f9 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma
gradual.
f10 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma
gradual.
f11 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
38 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
Uso de las teclas de atajos en Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar acciones rápidamente. Existen varios
accesos directos que le ayudarán con las funciones de Windows 8. Presione la tecla del logotipo de
Windows
en combinación con la tecla para realizar la acción.
Para obtener información adicional sobre las teclas de atajos de Windows 8, diríjase a Ayuda y
soporte técnico. Desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Teclas de atajos
Tecla de
atajos
Tecla Descripción
Regresa a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde
el Escritorio. Al volver a presionar la tecla regresa a la pantalla
anterior.
+ c Abre los accesos.
+ d Abre el Escritorio.
+ tabulador Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta
que aparezca la aplicación deseada.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc.
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación.
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Mostrar información del
sistema.
fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Uso del teclado numérico integrado
El equipo incluye un teclado numérico integrado y además admite un teclado numérico externo
opcional o un teclado externo opcional con teclado numérico.
Uso del teclado y el mouse
39
Componente Descripción
Tecla bloq num Permite controlar la función del teclado numérico integrado.
Presione la tecla para alternar entre la función numérica estándar
que se encuentra en un teclado externo (esta función viene
activada de fábrica) y la función de navegación (indicado por las
flechas de dirección de las teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numérico integrado Establecido de forma predeterminada para funcionar como un
teclado numérico externo. Para alternar entre esta función
numérica y la función de navegación (indicado por las flechas de
dirección de las teclas), presione la tecla bloq num.
40 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando
el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de
alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga de la
batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de suspensión e hibernación
Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de
inactividad cuando funciona con la batería o alimentación externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo que le permite reanudarlo muy rápidamente. También puede iniciar el modo de
suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte
Inicio y salida de la suspensión
en la página 42.
●
Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería llega a un nivel
crítico. En estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo
se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la hibernación de manera manual, debe habilitarla mediante las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte
Activación y salida de la
hibernación iniciada por el usuario en la página 42.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos
modelos)
En algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de manera
predeterminada. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de
estar inactivo.
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
●
Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir de
la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de inicio/
apagado brevemente.
●
Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación luego de un período de inactividad
mientras se encuentra en estado de suspensión, cuando el equipo funciona con batería o con
Inicio de suspensión e hibernación
41
energía externa, o cuando la batería alcanza un nivel crítico. Luego de iniciar la hibernación,
presione el botón de inicio/apagado para continuar con su trabajo.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si no
puede iniciar el estado de hibernación, debe habilitar la hibernación iniciada por el usuario mediante
las Opciones de energía. Consulte
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
en la página 42.
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
Desde la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la
pantalla. Cuando se abra la lista de accesos, seleccione Configuración, haga clic en el icono
Energía y luego en Suspensión.
Para salir de la suspensión:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla en el teclado.
●
Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y el
equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
Usted puede activar la hibernación iniciada por el usuario y modificar otras configuraciones y tiempos
de espera de energía mediante las Opciones de energía:
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía en la lista de aplicaciones.
2. En el panel izquierdo, seleccione Elegir el comportamiento del botón de inicio/
apagado.
3. Seleccione Cambiar la configuración que no está actualmente disponible.
4. En el área Cuando presione el botón de encendido/apagado del equipo, seleccione
Hibernar.
5. Seleccione Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. Los indicadores luminosos
de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
42 Capítulo 6 Administración de la energía
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía.
2. En el panel izquierdo, seleccione en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Seleccione Cambiar la configuración que no está actualmente disponible.
4. Seleccione Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar
una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Seleccione Guardar cambios.
Uso del medidor de energía y las configuraciones
de energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite
acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
●
Para ver el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el Escritorio
de Windows, ubíquese con el puntero sobre el icono del medidor de alimentación.
●
Para usar las Opciones de energía, o para cambiar el plan de energía, haga clic o pulse en el
icono del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de Inicio,
también puede escribir energía, seleccionar Configuración y luego Opciones de energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje si la batería alcanza un
nivel bajo o crítico de carga.
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, éste automáticamente pasará a utilizar
la energía de la batería y el brillo de la pantalla se reducirá para conservar la vida útil de la batería.
La batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía según la configuración de administración de energía, los programas
que ejecuta el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros
factores.
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía
43
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo, se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
2. Deslice la traba de la batería (1) para desbloquear la batería.
3. Deslice el pestillo de liberación de la batería (2) para liberar la batería.
4. Deslice la batería (3) desde el medio para sacarla del equipo.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original. La
traba de la batería permanecerá en la posición desbloqueada.
Instalación de una batería reemplazable por el usuario
Para instalar la batería, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: No incline la batería al insertarla.
1. Sosteniendo la batería por el medio, deslice la batería (1) de manera recta dentro del equipo
hasta que el pestillo de liberación de la batería quede fijo en su lugar.
44 Capítulo 6 Administración de la energía
2. Vuelva a colocar la traba de la batería (2) en la posición de bloqueo.
Cómo encontrar información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la
información de la batería, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant y luego seleccione Batería y rendimiento.
El Asistente de soporte de HP proporciona las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
Prueba de la batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Ahorro de la energía de la batería
Consejos para conservar la energía de la batería y maximizar su vida útil:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Ahorro de energía en Opciones de energía.
●
Saque del equipo la batería reemplazable por el usuario cuando no esté en uso o cargándose.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería, que es la única fuente de alimentación del equipo, alcanza un nivel de batería
bajo o crítico, el icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra un aviso de que
la batería está baja o en estado crítico.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de alimentación, consulte Uso del
medidor de energía y las configuraciones de energía en la página 43.
Funcionamiento con alimentación de la batería
45
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará
la hibernación.
Resolución de nivel de batería bajo
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación
externa
●
Conecte un adaptador de CA.
●
Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
●
Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y seco para
prolongar la carga de la batería.
Una batería almacenada debe revisarse cada seis meses. Si la capacidad es inferior a un 50%,
recargue la batería antes de volver a guardarla.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; y no arroje la batería al fuego
o al agua.
46 Capítulo 6 Administración de la energía
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a las guías del usuario, en la pantalla de Inicio, escriba support,
seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del
usuario.
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería, en el Asistente de soporte de HP, le avisa que reemplace la batería cuando
una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las
instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que obtenga
más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de instalación que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a energía externa de
CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, es necesario
usar con el equipo solamente el adaptador de CA que se suministra con él, un adaptador de CA de
repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (solamente en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para conservar la duración de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
47
Solución de problemas de energía
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta
a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados, verifique la conexión
del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA para
asegurarse de que las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados, el
adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con soporte al cliente para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
HP CoolSense
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de ajuste
de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura superficial del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con la activación de HP
CoolSense.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲
Desde la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego seleccione HP
CoolSense.
48 Capítulo 6 Administración de la energía
Actualización de su contenido de software con la
tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos
modelos)
Cuando su equipo está en estado de suspensión, la tecnología Intel Smart Connect hace que el equipo
salga periódicamente del estado de suspensión. Entonces, Smart Connect actualiza el contenido de
ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está disponible de
inmediato en cuanto sale del modo de suspensión. No necesita esperar a que las actualizaciones se
descarguen.
▲
Para activar este recurso o ajustar las configuraciones de forma manual, en la pantalla de Inicio,
escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology.
Apagar el equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando está conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto de
video o USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y esté desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de que sea posible apagarlo. Para esto debe presionar brevemente el botón de
alimentación.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Desde la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la
pantalla.
3. Cuando se abra la lista de accesos, seleccione Configuración, seleccione el icono Energía y
luego Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+suprimir, y luego seleccione el icono Energía en la esquina inferior derecha de
la pantalla. Luego seleccione Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en
algunos modelos)
49
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Extraiga la batería.
50 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Información de administración y
uso compartido
Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna que almacena el
software y el sistema operativo de su equipo, así como todos sus archivos personales. Algunos equipos
también tienen una unidad óptica opcional que le permite leer o grabar un CD, DVD o disco Blu-ray
(BD) para reproducir y grabar audio y vídeo.
Para obtener capacidad o funcionalidad añadida, conecte una unidad externa (adquirida por
separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de
almacenamiento digital para importar información directamente desde su teléfono o cámara. Una
unidad flash USB, conectada al puerto bus serie universal (USB) de su equipo, también permite una
transferencia rápida de datos. Algunos dispositivos utilizan la energía del equipo para ejecutarse;
otros tienen su propia fuente de energía. Algunos dispositivos vienen con software que se debe
instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 16.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para saber
cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad
externa, impresora, escáner o concentrador USB.
Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 4 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar
dispositivos que sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
Uso de un dispositivo USB
51
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, un mensaje que aparecerá en el área de
notificación le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: Con el fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje
de responder, use el siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. En el Escritorio, haga clic o pulse en el icono de hardware en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas. Aparece un mensaje Quitar hardware de forma segura y
expulsar el medio. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo, desconéctelo del
equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
52 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Inserción y extracción de una tarjeta de
almacenamiento digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. En el Escritorio, haga clic o pulse en el icono Quitar hardware en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital
53
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
Compartir datos y unidades y acceder al software
Cuando su equipo sea parte de una red, no estará limitado a usar únicamente la información
almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre sí.
NOTA: Cuando un disco como una película o un juego en DVD tiene protección contra copia, no
puede compartirse.
Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red:
1. En el Escritorio, abra el Explorador de archivos.
2. Seleccione la pestaña Compartir en la ventana Bibliotecas y luego seleccione Personas
específicas.
3. Escriba un nombre en la casilla Uso compartido de archivos y luego seleccione Añadir.
4. Seleccione Compartir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para compartir información de su disco local:
1. En el Escritorio, abra el Explorador de archivos.
2. Seleccione Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas.
3. Seleccione la ficha Compartir y luego seleccione Uso compartido avanzado.
4. En la ventana de Propiedades del Disco local (C:), seleccione Uso compartido
avanzado.
5. Marque Compartir esta carpeta.
Para compartir unidades en la misma red:
1.
En el escritorio, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Inalámbrico
en el
área de notificación. En modelos con pantalla táctil, mantenga presionado el icono
Inalámbrico.
2. Seleccione el Centro de redes y recursos compartidos.
3. En Ver redes activas, seleccione una red activa.
4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para ajustar las
opciones de privacidad, descubrimiento de redes, uso compartido de archivos e impresoras u
otras opciones de red.
54 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al
ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco. También
brinda información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para
limpiar su equipo y consejos para viajar con él.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar de
manera drástica el rendimiento de su equipo.
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
●
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen piezas móviles, no se requiere
HP 3D DriveGuard.
NOTA: Las unidades de disco duro en el compartimento de las unidades de disco principales están
protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no cuentan
con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y, debido
a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la velocidad
del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las carpetas y los
archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con
mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado sólido.
Mejoramiento del rendimiento
55
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA.
2. Desde la pantalla de Inicio, escriba disco, seleccione Configuración y luego seleccione
Defragmentar y optimizar sus unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba disco, seleccione Configuración y luego Liberar
espacio en disco al eliminar archivos innecesarios.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más
recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones
a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores permiten
a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los componentes
gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más recientes. Sin
el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Vaya al sitio web de HP para descargar las últimas versiones de los programas y controladores de HP.
Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Además,
regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas cuando estén disponibles.
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones de
trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
56 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos, que
pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la
suciedad y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una
aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
●
Prepare el equipo para un viaje o para su envío:
◦
Respalde su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de
almacenamiento digital.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
De viaje con el equipo o envío de éste
57
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos
que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las
unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que se
aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o
regiones de su itinerario.
◦
Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la
que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe pueden
variar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
58 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus,
gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad mencionados en este capítulo no
estén disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Power-on password (Contraseña de inicio)
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del
sistema
Administrator password (Contraseña del Administrador)
Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS) y
para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en
un archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
Uso de contraseñas
59
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre
los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el
protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder al
contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseña Función
Administrator password (Contraseña del Administrador)
●
Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad
de configuración (BIOS).
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si ingresa la contraseña de encendido en la
primera verificación de contraseña, debe ingresar la
contraseña de administrador para acceder a la Utilidad de
configuración (BIOS).
Power-on password (Contraseña de inicio)
●
Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el
equipo.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá encender o
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
60 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de
configuración (BIOS):
1. Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione
rápidamente esc y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer su
equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su equipo,
es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de firewall venga
preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección continua contra los
virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario mantener actualizado el
software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la versión de prueba del software
de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger completamente el equipo.
Uso de software antivirus
Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden hacer
que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Para proveer una protección continua contra los virus recientemente descubiertos, el software antivirus
debe mantenerse actualizado.
Es posible que haya un programa antivirus preinstalado en su equipo. Se le recomienda enfáticamente
utilizar un programa antivirus de su elección para proteger completamente su equipo.
Para obtener más información sobre virus informáticos, en la pantalla de Inicio, escriba support y
luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
●
Firewall basado en host: es un software que protege sólo el equipo en el cual está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario.
Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Uso de un software de seguridad de Internet
61
Instalación de actualizaciones de software
Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software, es necesario actualizar
con regularidad los programas de software de HP, Windows y otros proveedores que se encuentran
instalados en su equipo. Para obtener más información, consulte
Actualización de programas y
controladores en la página 56.
Instalación de actualizaciones de Windows
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de
software después de que el equipo saliera de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones
críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las
actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft.
Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo,
tenga en cuenta estas pautas:
●
Después de configurar su equipo, ejecute Windows Update tan pronto como sea posible. Desde
la pantalla de Inicio, escriba update (actualizar), seleccione Configuración, y luego
Windows Update.
●
Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
●
Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que se
instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya al sitio web
de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para
obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
En esta dirección web, también puede registrarse para recibir avisos de actualización automáticos
cuando estén disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos
con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, habilite siempre los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte
Protección de su WLAN en la página 18.
62 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Copias de seguridad de sus aplicaciones de
software y de su información
Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información para
evitar que se pierdan o dañen de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de software
o hardware. Para obtener más información, consulte
Copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 67.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del
equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden utilizarse
como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra robo.
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente
de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo, consulte
Reconocimiento del equipo en la página 4.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3)
y luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información
63
10 Uso de la Utilidad de configuración
(BIOS) y System Diagnostics
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System
(BIOS)), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de discos, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración del
BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del
equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente
esc y luego presione f10.
En la parte inferior de la pantalla puede encontrar información sobre cómo navegar en la utilidad de
configuración (BIOS).
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio Web de HP están empaquetadas
en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que
están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración del BIOS.
1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS). Consulte
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
en la página 64.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Principal.
64 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
3. Tome nota de su versión de BIOS actual.
4. Para salir de la Utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, utilice las teclas de
flecha para seleccionar Salir, seleccione Salir sin realizar cambios, y presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a
una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un dispositivo que sirva como base de expansión opcional, o conectado a una fuente de
alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. En la pantalla de Inicio, escriba support, y seleccione la aplicación HP Support Assistant.
2. Seleccione Actualizaciones y ajustes, y luego seleccione Verificar actualizaciones de
HP ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es más reciente que el BIOS,
tome nota de la fecha, el nombre u otro dato identificatorio. Es posible que más adelante
necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado
en la unidad de disco duro.
b. Si la actualización es más reciente que su versión de BIOS, siga las instrucciones que
aparecen en pantalla para descargar su selección a la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
2. Seleccione la designación de su unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que
contiene la actualización.
Actualización del BIOS
65
4. Haga doble clic o pulse dos veces en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del
sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) es una utilidad que le permite efectuar pruebas de
diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente.
Para iniciar System Diagnostics:
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápido esc, y luego presione f2.
2. Seleccione la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
NOTA: Si tiene que detener una prueba de diagnóstico que se está ejecutando, presione esc.
66 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
11 Copias de seguridad, restauración
y recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas HP y el sistema operativo para ayudarlo a proteger su
información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a regresar
el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica, todo ello con
unos simples pasos.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
●
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
●
Restablecimiento y recuperación del sistema
NOTA: Esta guía describe las generalidades de las opciones de copia de seguridad,
restablecimiento y recuperación. Para obtener más detalles acerca de las herramientas provistas,
consulte Ayuda y soporte técnico. Desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Creación de medios de recuperación y copias de
seguridad
La recuperación después de una falla del sistema es tan precisa como su copia de seguridad más
actualizada.
1. Después de configurar el equipo con éxito, cree un medio de recuperación de HP. Este paso crea
una copia de seguridad de la partición de recuperación de HP del equipo. La copia de seguridad
puede utilizarse para volver a instalar el sistema operativo original en caso de que el disco duro
esté dañado o haya sido reemplazado.
El medio de recuperación de HP que cree proporcionará las siguientes opciones de recuperación:
●
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se
instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los
controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de
software.
●
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar
toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego
reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
67
Consulte Creación de medios de recuperación de HP en la página 68.
2. Cree puntos de restauración del sistema a medida que agregue programas de software y
hardware. Un punto de restauración es una instantánea de algunos contenidos de la unidad de
disco duro que Restaurar sistema de Windows guardó en un momento específico. Un punto de
restauración del sistema contiene información utilizada por Windows, como la configuración del
registro. Windows 8 crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante las
actualizaciones de Windows y otras tareas de mantenimiento del sistema (como las
actualizaciones de software, las verificaciones de seguridad o los diagnósticos del sistema).
También puede crear un punto de restauración del sistema manualmente en cualquier momento.
Para obtener más información y conocer los pasos para crear puntos específicos de restauración
del sistema, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. Desde la pantalla de Inicio, escriba
a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
3. Cree una copia de seguridad de su información personal a medida que agregue fotos, video,
música y otros archivos personales. El Historial de archivos de Windows puede configurarse para
realizar copias de seguridad periódicas y automáticas de las bibliotecas, el escritorio, los
contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos del disco duro y ya no se
pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, puede restaurar los
archivos respaldados mediante el Historial de archivos. También resulta útil restaurar archivos si
elige restablecer el equipo a través de una nueva instalación de Windows o elige recuperarlo
mediante HP Recovery Manager.
NOTA: El Historial de archivos no viene activado de forma predeterminada, así que tendrá que
activarlo.
Para obtener más información y conocer los pasos para activar el Historial de archivos de
Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. Desde la pantalla de Inicio, escriba a,
y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación de HP
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperación después de configurar con éxito el equipo. Los medios de recuperación de HP pueden
utilizarse para realizar la recuperación del sistema si el disco duro resulta dañado. La recuperación
del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software instalados de fábrica y
luego establece las configuraciones de los programas. Los medios de recuperación de HP también
pueden utilizarse para personalizar el sistema o colaborar ante el reemplazo de un disco duro.
●
Sólo es posible crear un conjunto de medios de recuperación de HP. Manipule estas herramientas
de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria en la unidad flash vacía o la cantidad de DVD en blanco que se necesitarán.
●
Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
grabación de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL
vírgenes de alta calidad. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de
doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray regrabables); no son compatibles con el software HP
Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad vacía.
●
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de grabación de DVD pero
usted desea crear un medio de recuperación en DVD, puede utilizar una unidad óptica externa
(comprada por separado) para crear los discos de recuperación o puede obtener discos de
68 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU.,
vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si utiliza una unidad óptica externa,
debe conectarla directamente a un puerto USB del equipo; la unidad no puede conectarse a un
puerto USB mediante un dispositivo externo, como un concentrador USB.
●
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de recuperación.
●
El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de
creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
abra HP Recovery Manager, se le pedirá que continúe y se grabarán los discos restantes.
Para crear medios de recuperación de HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla para continuar.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 72.
Restauración y recuperación
Existen varias opciones para recuperar el sistema. Elija el método que se adapte mejor a su situación y
a su nivel de experiencia:
●
Si necesita restablecer sus archivos y datos personales, puede utilizar el Historial de archivos de
Windows para restablecer la información a partir de las copias de seguridad que haya creado.
Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar el Historial de archivos, consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows. Desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione
Ayuda y soporte técnico.
●
Si necesita corregir un problema con una aplicación o un controlador preinstalado, utilice la
opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para volver a
instalar la aplicación o el controlador de manera individual.
Desde la pantalla de Inicio, escriba recovery (recuperación), seleccione HP Recovery
Manager, luego seleccione Reinstalación de controladores y aplicaciones, y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
●
Si desea restablecer el sistema a un estado anterior sin perder nada de información personal, la
Restauración del sistema de Windows es una opción adecuada. La Restauración del sistema le
permite restaurar sin los requisitos de Actualización o reinstalación de Windows. Windows crea
puntos de restauración del sistema de manera automática durante sus actualizaciones y en otros
eventos de mantenimiento del sistema. Incluso si no creó un punto de restauración de manera
manual, puede elegir restaurar el equipo a un punto anterior, creado de manera automática.
Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar la Restauración del sistema de
Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. Desde la pantalla de Inicio, escriba a,
y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Restauración y recuperación
69
●
Si desea una forma rápida y sencilla de recuperar el sistema sin perder su información personal,
su configuración o las aplicaciones que vinieron preinstaladas en su equipo o que adquirió en la
Tienda de Windows, considere utilizar la Actualización de Windows. Esta opción no exige
realizar una copia de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte
Uso de Actualización de
Windows para una recuperación rápida y sencilla en la página 71.
●
Si desea restablecer su equipo al estado original, Windows proporciona una forma sencilla de
extraer todos los datos, las aplicaciones y las configuraciones personales para volver a instalar
Windows.
Para obtener más información, consulte
Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 71.
●
Si desea restablecer su equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción de
Recuperación de imagen minimizada de HP desde la partición de recuperación de HP (solo en
algunos modelos) o desde los medios de recuperación de HP. La Recuperación de imagen
minimizada instala solo los controladores y las aplicaciones que habilitan elementos de
hardware. Otras aplicaciones incluidas en la imagen continúan estando disponibles para
instalarse mediante la opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery
Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 72.
●
Si desea recuperar las particiones y el contenido de fábrica original del equipo, puede elegir la
opción de Recuperación del sistema desde los medios de recuperación de HP. Para obtener más
información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager en la página 72.
●
Si reemplazó el disco duro, puede utilizar la opción de Restablecimiento de fábrica de los medios
de recuperación de HP para restablecer la imagen de fábrica en el disco de repuesto. Para
obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 72.
●
Si desea quitar la partición de recuperación para aprovechar el espacio del disco duro, HP
Recovery Manager ofrece la opción de Eliminación de partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte
Eliminación de la participación de recuperación de HP
en la página 74.
70 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Uso de Actualización de Windows para una recuperación rápida y
sencilla
Cuando su equipo no funciona correctamente y necesita recobrar la estabilidad del sistema, la opción
de Actualización de Windows le permite comenzar de cero y conservar solo las cosas importantes.
IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que no estaba instalada
originalmente en el sistema de fábrica.
NOTA: Durante la Actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas
para que tenga una forma fácil de ver lo que quizás necesite reinstalar. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. Desde la
pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o contraseña cuando utilice Actualizar. Consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. Desde la pantalla de Inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar la Actualización:
1. En la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior o inferior del extremo derecho de la
pantalla para mostrar los accesos.
2. Seleccione Configuración.
3. Seleccione Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla y
seleccione Uso general en la pantalla de configuración del equipo.
4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Restaurar tu PC sin
afectar a tus archivos.
5. En Restaure su equipo sin afectar a sus archivos, seleccione Comenzar y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Eliminar todo y reinstalar Windows
En ocasiones usted quiere realizar un reformateo detallado de su equipo, o eliminar información
personal antes de regalar o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección brinda una forma
rápida y simple de devolver su equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de
utilizar esta opción, realice una copia de seguridad de cualquier información personal que desee
conservar.
Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio.
Para usar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo se inicia.
– o –
Presione y sostenga f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Elija la disposición del teclado.
Restauración y recuperación
71
3. Seleccione Solución de problemas desde el menú de opciones de inicio.
4. Seleccione Restablecer el equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para utilizar la pantalla de Inicio:
1. En la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior o inferior del extremo derecho de la
pantalla para mostrar los accesos.
2. Seleccione Configuración.
3. Seleccione Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla y
luego seleccione Uso general en la pantalla de configuración del equipo.
4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Quitar todo y
reinstalar Windows.
5. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Recuperación mediante HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica.
Mediante los medios de recuperación que creó, puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperación:
●
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que se instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los controladores y
software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de software.
●
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar toda la
información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el sistema
operativo y el software que se instaló de fábrica.
La partición de recuperación de HP (solo en algunos modelos) permite la recuperación de imágenes
minimizadas.
Qué necesita saber
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. El software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web del
fabricante o reinstalarlo mediante los medios proporcionados por el fabricante.
●
La recuperación mediante HP Recovery Manager se debe usar como último intento de corregir los
problemas del equipo.
●
Si falla el disco duro del equipo, deben utilizarse los medios de recuperación de HP.
●
Para utilizar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe
utilizar los medios de recuperación de HP.
●
Si los medios de recuperación de HP no funcionan, puede obtener medios de recuperación para
su sistema desde el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
72 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza copias de seguridad de sus datos personales de
manera automática. Antes de comenzar la recuperación, realice copias de seguridad de todos los
datos personales que desee conservar.
Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen
minimizada (solo en algunos modelos)
La partición de recuperación de HP (solo algunos modelos) le permite recuperar una imagen
minimizada sin necesidad de utilizar discos de recuperación ni una unidad flash USB de recuperación.
Este tipo de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de recuperación de HP:
1. Presione f11 mientras el equipo se inicia.
– o –
Presione y sostenga f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Elija la disposición del teclado.
3. Seleccione Solución de problemas desde el menú de opciones de inicio.
4. Seleccione Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Uso de medios de recuperación de HP para recuperar
Puede utilizar los medios de recuperación de HP para recuperar el sistema original. Este método
puede utilizarse si el sistema no tiene una partición de recuperación de HP o si el disco duro no
funciona correctamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de Recuperación de HP que creó en una unidad óptica externa opcional y
luego reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash USB de recuperación de HP que creó en un puerto USB de su equipo y
luego reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de arranque. Consulte
Cambio del orden de arranque del equipo
en la página 73.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cambio del orden de arranque del equipo
Si el equipo no se reinicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de arranque del equipo,
que es el orden de los dispositivos enumerados en el BIOS donde el equipo busca la información de
arranque. Puede cambiar la selección para priorizar una unidad óptica o una unidad flash USB.
Restauración y recuperación
73
Para cambiar el orden de arranque:
1. Inserte los medios de recuperación de HP que creó.
2. Reinicie el equipo, presione rápidamente esc y luego presione f9 para ver las opciones de
arranque.
3. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la cual desea iniciar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Eliminación de la participación de recuperación de HP
El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición HP Recovery para liberar espacio en
el disco duro.
IMPORTANTE: Eliminar la partición de recuperación de HP significa que ya no podrá utilizar la
Actualización de Windows, la opción Eliminar todo y reinstalar Windows ni la opción HP Recovery
Manager para recuperación de imágenes minimizadas. Cree los medios de recuperación de HP antes
de eliminar la partición de recuperación para garantizarse opciones de recuperación; consulte
Creación de medios de recuperación de HP en la página 68.
Siga estos pasos para eliminar la partición de recuperación de HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminar partición de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para continuar.
74 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
12 Especificaciones
Alimentación de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe estar clasificada en 100–240 V,
50–60 Hz. Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, este sólo
deberá alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y
aprobada por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Calificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 19,5 V CC a 3,33 A – 65 W
Enchufe de CC de fuente de alimentación
HP externa
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI en Noruega con un voltaje fase
a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5°C a 35°C 41°F a 95°F
Sin funcionar -20°C a 60°C -4°F a 140°F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
Alimentación de entrada
75
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
76 Capítulo 12 Especificaciones
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por
una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los
componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad, o que
se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
●
Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
●
Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
●
Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
●
Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información acerca de la electricidad estática o ayuda para la extracción o instalación
de un componente, comuníquese con el soporte técnico.
77
Índice
A
actualizaciones de software,
instalación 62
actualizaciones de software de HP
y de terceros, instalación 62
actualizaciones de Windows,
instalación 62
actualizar 71
equipo 70
Adaptador de CA 6
adaptador de CA, prueba 48
ahorro, energía 45
alimentación
ahorro 45
batería 43
alimentación de CA externa, uso
47
alimentación de entrada 75
alimentación por batería 43
almacenamiento de una batería
46
altavoces
conexión 24
altavoces, identificación 12, 23
antenas WLAN, identificación 7
apagado 49
apagado del equipo 49
archivos eliminados
restauración 69
área del TouchPad,
identificación 9
audio 24
auriculares
conexión 24
Ayuda y soporte técnico
cómo acceder 38
B
batería
ahorro de energía 45
almacenar 46
eliminación 46
sustitución 47
BIOS
actualización 64
descarga de una
actualización 65
determinación de la versión
64
bloqueo de la batería,
identificación 14
Botón de activación/desactivación
del TouchPad 9
botón de alimentación,
identificación 12
botón de conexiones
inalámbricas 16
botones
Activación/desactivación del
TouchPad 9
alimentación 12
derecho del TouchPad 9
izquierdo del TouchPad 9
C
cable de red
Requisitos de la red LAN 20
cable de seguridad, identificación
de la ranura 6
cables
USB 52
cámara web 23
cámara web, identificación 7, 22
candado con cable de seguridad,
instalación 63
cómo divertirse 1
compartimento de la batería 14
compartimiento de la batería 15
componentes
lado derecho 4
pantalla 7
parte inferior 14
parte lateral izquierda 6
parte superior 9
concentradores 51
concentradores USB 51
conector
entrada de audio (micrófono)
7
Indicadores luminosos (2) de
RJ-45 (red) 5
red 5
RJ-45 (red) 5
salida de audio (auriculares)
7, 23
conector, alimentación 6
conector de alimentación,
identificación 6
conector de entrada de audio
(micrófono) 7
conector de red, identificación 5
Conector RJ-45 (red),
identificación 5
conexión a una WLAN 19
conexión a una WLAN
corporativa 19
conexión a una WLAN pública
19
configuración de audio para
HDMI 26
configuración de conexión a
Internet 18
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
43
configuración de una WLAN 18
configuraciones de energía 43
contraseñas
utilidad de configuración
(BIOS) 60
Windows 60
contraseñas de la utilidad de
configuración (BIOS) 60
Contraseñas de Windows 60
controles inalámbricos
botón 16
HP Wireless Assistant,
software 16
sistema operativo 16
copias de seguridad 67
copias de seguridad de software e
información 63
cuidado de su equipo 56
78 Índice
CyberLink PowerDVD 27
D
descarga electrostática 77
descripción del modelo
etiqueta 14
deslizamiento desde el borde
derecho 35
deslizamiento desde el borde
izquierdo 32, 36
de viaje con el equipo 15, 46,
57
discos compatibles
recuperación 68
Dispositivo Bluetooth 16, 20
dispositivos de alta definición,
conexión 25, 27
dispositivos externos 52
dispositivos externos opcionales,
uso 52
Dispositivos USB
conexión 51
descripción 51
extracción 52
Dispositivo WLAN 17
E
eliminar todo y reinstalar
Windows 71
enchufe de salida de audio
(auriculares) 7, 23
entorno operativo 75
envío del equipo 57
equipo, viajes 46
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 15
etiqueta de servicio, equipo 14
etiqueta de WLAN 15
etiquetas
certificación inalámbrica 15
reglamentarias 15
servicio técnico 14
WLAN 15
etiquetas de servicio técnico
ubicación 14
externo, mouse
configuración de preferencias
28
F
funciones de audio, verificación
24
G
gesto de deslizamiento desde el
borde 35
gesto de pinza en la pantalla
táctil 34
gesto de separación en la pantalla
táctil 34
gestos de deslizamiento desde el
borde
deslizamiento desde el borde
superior 37
Gestos en la pantalla táctil 35,
37
deslizamiento con un dedo 33
gestos de deslizamiento desde
el borde 35, 36
movimiento de pinza 34
pulsar 33
gestos táctiles en el TouchPad
gestos de deslizamiento desde
el borde 32
H
HDMI
configuración de audio 26
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 46
Hibernación
iniciar 41, 42
salida 42
HP 3D DriveGuard 55
HP Recovery Manager 72
inicio 73
rectificación de problemas de
arranque 73
HP Wireless Assistant, software
16
I
imagen minimizada
creación 72
indicadores luminosos
Adaptador de CA 6
alimentación 5, 10
bloq mayús 11
cámara web 8, 22
conexiones inalámbricas 10
silencio 10
TouchPad 9, 11
unidad de disco duro 5
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 5,
10
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 11
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 10, 16
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 7, 22
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación 8,
22
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 5
Indicador luminoso del lector del
TouchPad 11
Indicador luminoso del TouchPad
9
indicador luminoso de silencio,
identificación 10
información de la batería,
búsqueda 45
información normativa
etiqueta reglamentaria 15
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 15
instalación
actualizaciones críticas 62
candado con cable de
seguridad opcional 63
Intel Wireless Display 27
L
LAN (red de área local)
conexión 20
limpieza de su equipo 56
logotipo de Windows,
identificación de la tecla 13
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 55
Liberador de espacio en disco
56
medidor de energía 43
Índice
79
medios de recuperación
creación 68
creación mediante HP Recovery
Manager 69
Medios de recuperación de HP
creación 68
recuperación 73
mejores prácticas 1
micrófono interno, identificación
8, 22
mouse
uso 37
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 30
movimiento de pinza en el
TouchPad 30
movimiento gestual de
desplazamiento de los
perímetros 31
desplazamiento del perímetro
derecho 31
desplazamiento del perímetro
superior 31
movimiento gestual de pulsación
29
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 30
movimientos gestuales 28
pulsación 29
movimientos gestuales en el
TouchPad 31
desplazamiento 30
movimiento de pinza 30
zoom 30
Movimientos gestuales en el
TouchPad 29
música 24
N
nivel de batería crítico 46
nombre y número de producto,
equipo 14
número de serie 14
O
orden de arranque
cambio de HP Recovery
Manager 73
orificios de ventilación,
identificación 6, 14
P
Pantalla táctil
pantalla táctil, uso 32
partición de recuperación 73
extracción 74
Partición de recuperación de HP
73
extracción 74
recuperación 73
período de garantía
etiqueta 14
pestillo, liberación de la batería
14
pestillo de liberación de batería
14
PowerDVD 27
prueba de un adaptador de CA
48
puerto HDMI, conexión 25
Puerto HDMI, identificación 5, 23
puertos
HDMI 5, 23, 25
Intel Wireless Display 27
USB 2.0 7, 23
USB 3.0 5, 23
puertos USB 2.0, identificación 7,
23
puertos USB 3.0, identificación 5,
23
punto de restauración del sistema
creación 68
restauración 69
R
Ranura para dispositivos
multimedia digitales,
identificación 5
ranuras
cable de seguridad 6
medios digitales 5
realizar copias de seguridad
archivos personales 68
reciclar
equipo 70, 71
recuperación 70, 71
discos 68, 73
discos compatibles 68
HP Recovery Manager 72
inicio 73
medios 73
sistema 72
Unidad flash USB 73
uso de los medios de
recuperación de HP 69
recuperación de imagen
minimizada 73
recuperación del sistema 72
recuperación del sistema original
72
red inalámbrica, seguridad 62
red inalámbrica (WLAN)
conexión 19
conexión a una WLAN
corporativa 19
conexión a una WLAN
pública 19
equipo necesario 18
radio de acción 19
seguridad 18
uso 17
restablecer
equipo 70, 71
pasos 71
restablecimiento del equipo 71
restaurar
Historial de archivos de
Windows 69
S
seguridad, inalámbrica 18
set de auriculares y micrófono
conexión 24
sistema no responde 49
software
CyberLink PowerDVD 27
Desfragmentador de disco 55
Liberador de espacio en disco
56
software antivirus, uso 61
software de firewall 61
Software del Desfragmentador de
disco 55
Software del Liberador de espacio
en disco 56
Software de seguridad de Internet,
uso 61
suspensión
iniciar 42
salida 42
80 Índice
Suspensión
iniciar 41
T
tarjeta digital
inserción 53
tecla bloq num, identificación 13,
40
tecla de acceso rápido a la
información del sistema 39
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 13
teclado
uso 37
teclado, numérico integrado 13
Teclado numérico integrado 39
teclado numérico integrado,
identificación 13, 40
tecla esc, identificación 13
Tecla f1 38
Tecla f10 38
Tecla f11 38
Tecla f12 38
Tecla f2 38
Tecla f3 38
Tecla f4 38
Tecla f6 38
Tecla f7 38
Tecla f8 38
Tecla f9 38
tecla fn, identificación 13, 39
teclas
acción 13
aplicaciones de Windows 13
bloq num 13
esc 13
fn 13
logotipo de Windows 13
teclas de acceso rápido
descripción 39
funciones 39
mostrar información del
sistema 39
uso 39
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 39
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 38
aumentar el brillo de la
pantalla 38
aumento de volumen 38
Ayuda y soporte técnico 38
conexiones inalámbricas 38
disminución de volumen 38
disminuir el brillo de la
pantalla 38
funciones 37
identificación 13
pista o sección anterior 38
pista o sección siguiente 38
reproducir, pausar, reanudar
38
silencio 38
uso 37
Teclas de atajos
Teclas de atajos de Windows
839
Tecnología Rapid Start de Intel
41
temperatura 46
temperatura de la batería 46
TouchPad 28
botones 9
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 55
USB, conexión del cable 52
uso de alimentación de CA
externa 47
uso de contraseñas 59
V
verificación de las funciones de
audio 24
video 25
W
Windows
Actualizar 70, 71
copia de seguridad 68
Historial de archivos 68, 69
opción de eliminar todo y
reinstalar 71
punto de restauración del
sistema 68, 69
reinstalar 70, 71
restablecer 71
restauración de archivos 69
Índice
81
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
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