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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS /
ASISTENCIA
Antes de solicitar asistencia técnica....
Los problemas de funcionamiento a menudo están
relacionados con pequeños problemas que usted
mismo puede localizar y corregir sin necesidad de
ningún tipo de herramienta.
El aparato no funciona
• Si el cable de alimentación está conectado a una
toma de corriente con la tensión y el voltaje
apropiados
• Los fusibles de la casa
Si percibe ruidos o vibraciones
La mayoría de los ruidos son normales. Las
superficies duras como el suelo, las paredes y los
armarios pueden hacer que los ruidos parezcan más
fuertes. A continuación se indican los tipos de ruido
más comunes y el posible origen de los mismos.
Ligero zumbido
Es posible que esté oyendo el ventilador del
frigorífico al mover el aire.
Ruidos secos
Cuando se pone en marcha/apaga el compresor
puede escucharse un chasquido al inicio y al final del
ciclo de descongelación. Esto es normal.
Hay agua en la cubeta de descongelación:
• Esto es normal cuando hace calor y hay humedad.
La cubeta puede estar incluso medio llena.
Asegúrese de que el frigorífico está nivelado para
evitar que el agua se salga de la cubeta.
Los bordes del mueble frigorífico que están en
contacto con la junta de la puerta están
calientes al tacto:
• Es normal cuando el tiempo es caluroso y está en
marcha el compresor.
La luz no funciona, compruebe:
• Los fusibles de la casa
• Si el cable de alimentación está conectado a una
toma de corriente con la tensión y el voltaje
apropiados
• Si la bombilla está fundida.
Si la bombilla está fundida:
1.Desenchufe el aparato.
2. Consulte el apartado “Limpieza y mantenimiento”.
El motor parece funcionar durante demasiado
tiempo, compruebe:
• Si el condensador tiene polvo o pelusa
• Si las puertas están bien cerradas
• Si las juntas de las puertas son herméticas
• Es normal que el motor funcione durante más
tiempo en días cálidos o cuando la temperatura
de la habitación es mayor.
Si la puerta se ha abierto a menudo o el frigorífico
contiene gran cantidad de alimentos, el motor
funciona durante más tiempo para enfriar el interior.
Recuerde
El tiempo de funcionamiento del motor depende de
varios factores: frecuencia con que se abre la
puerta, cantidad de alimentos almacenados,
temperatura de la habitación, ajuste de los
controles del termostato.
Si ha realizado las comprobaciones anteriores y el
frigorífico sigue sin funcionar correctamente,
póngase en contacto con el Servicio de asistencia
técnica, indique claramente cuál es el problema, así
como el tipo y número de serie del aparato (esta
información está en la placa de datos).
La temperatura del frigorífico es demasiado
alta, compruebe:
• Si los controles del frigorífico están ajustados
correctamente,
• Si se ha introducido una gran cantidad de
alimentos en el frigorífico o el congelador,
• Si las puertas se abren con demasiada frecuencia.
• Si las puertas cierran correctamente,
• Si las aberturas de ventilación están bloqueadas
en el compartimento de modo que impiden la
circulación de aire frío.
Si hay acumulación de humedad, compruebe
• Si las aberturas de ventilación están bloqueadas
en el compartimento de modo que impiden la
circulación de aire,
• Si los alimentos están bien envueltos, Seque los
contenedores de alimentos húmedos antes de
introducirlos en el frigorífico,
• Si las puertas se abren con demasiada frecuencia.
Al abrir la puerta, la humedad de la habitación
entra en el frigorífico. Cuantas más veces se abre
la puerta, más rápido se acumula la humedad,
sobre todo si la habitación es muy húmeda.
• Si la habitación es muy húmeda, es normal que se
acumule humedad en el interior del frigorífico,
• Es normal que se formen gotas de agua en la
pared posterior después de la descongelación
automática del frigorífico.
Si las puertas no cierran ni abren
correctamente, compruebe:
• Si los paquetes de alimentos bloquean la puerta,
• Si las cubetas, las estanterías, los cajones o el
productor de hielo están colocados
correctamente,
• Si las juntas de las puertas están sucias o pegajosas,
• Si el frigorífico está bien nivelado.
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