El Dell Inspiron 3475 es un dispositivo versátil que combina las funcionalidades de un ordenador de sobremesa con la comodidad de una pantalla táctil todo en uno. Con su cámara retráctil, puedes hacer videollamadas, tomar fotos y grabar vídeos, mientras que su pantalla de alta resolución y su potente procesador lo hacen ideal para el entretenimiento y la productividad. Además, su diseño elegante y compacto lo convierte en una opción perfecta para espacios reducidos.
El Dell Inspiron 3475 es un dispositivo versátil que combina las funcionalidades de un ordenador de sobremesa con la comodidad de una pantalla táctil todo en uno. Con su cámara retráctil, puedes hacer videollamadas, tomar fotos y grabar vídeos, mientras que su pantalla de alta resolución y su potente procesador lo hacen ideal para el entretenimiento y la productividad. Además, su diseño elegante y compacto lo convierte en una opción perfecta para espacios reducidos.
Inspiron 24 3000 todo en uno
Conguración y especicaciones
Modelo de computadora: Inspiron 24-3475
Modelo reglamentario: W21C
Tipo reglamentario: W21C002
Notas, precauciónes y
advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un
mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o
pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.
ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de
sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
© 2018 Dell Inc. o sus liales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas
comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Otras marcas pueden
ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2018-01
Rev. A00
Contenido
Congure el equipo........................................................5
Monte la base del caballete....................................................................... 9
Monte la base del pedestal........................................................................ 9
Crear una unidad de recuperación USB para
Windows....................................................................... 11
Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de recuperación USB.....11
Vistas........................................................................... 13
Parte frontal.............................................................................................13
Izquierda.................................................................................................. 14
Parte posterior.........................................................................................15
Panel posterior.........................................................................................16
Parte inferior............................................................................................ 17
Inclinación................................................................................................ 17
Cámara retráctil............................................................19
Especicaciones.......................................................... 20
Modelo del equipo...................................................................................20
Información del sistema...........................................................................20
Dimensiones y peso.................................................................................20
Sistema operativo.................................................................................... 21
Memoria...................................................................................................21
Puertos y conectores............................................................................... 21
Comunicaciones......................................................................................22
3
Inalámbrica........................................................................................22
Audio.......................................................................................................22
Almacenamiento......................................................................................23
Lector de tarjetas multimedia.................................................................. 23
Cámara....................................................................................................23
Adaptador de alimentación......................................................................23
Pantalla....................................................................................................24
Vídeo.......................................................................................................24
Entorno del equipo.................................................................................. 25
Obtención de ayuda y contacto con Dell...................... 26
Recursos de autoayuda........................................................................... 26
Cómo ponerse en contacto con Dell........................................................27
4
3 Conecte el adaptador de alimentación.
ADVERTENCIA: Pase el cable del adaptador de alimentación a través de
la guía de colocación de la base para evitar posibles daños en el
adaptador de alimentación y evitar el apagado inesperado del sistema
cuando la base se mueve a una orientación diferente.
Soporte en caballete
Soporte en pedestal
6
4 Presione el botón de encendido.
.
5 Finalice la conguración del sistema operativo.
Para Ubuntu:
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conguración.
Para obtener más información acerca de cómo congurar la instalación Ubuntu,
consulte el artículo de la base de conocimientos SLN151664 en www.dell.com/
support.
Para Windows:
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conguración.
Durante la conguración, Dell recomienda lo siguiente:
– Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
NOTA: Si va a conectarse a una red inalámbrica segura, introduzca
la contraseña para acceder a dicha red cuando se le solicite.
– Si está conectado a Internet, inicie sesión con su cuenta de Microsoft o cree
una nueva. Si no está conectado a Internet, cree una cuenta sin conexión.
– En la pantalla Support and Protection (Soporte y protección), introduzca su
información de contacto.
7
6 Localice y utilice las aplicaciones de Dell en el menú Start (Inicio) de Windows
(recomendado)
Tabla 1. Localice aplicaciones Dell
Registro del producto Dell
Registre su equipo con Dell.
Asistencia y soporte técnico de Dell
Acceda a la ayuda y la asistencia para su equipo.
SupportAssist
Comprueba de manera proactiva el estado del hardware y el
software del equipo. La herramienta de recuperación del sistema
operativo SupportAssist soluciona problemas con el sistema
operativo. Para obtener más información, consulte la
documentación de SupportAssist en www.dell.com/support.
NOTA: Renueve o actualice la garantía haciendo clic en
su fecha de expiración en SupportAssist.
Actualización de Dell
Actualiza el equipo con las correcciones críticas y los
controladores de dispositivo más recientes a medida que se
encuentran disponibles.
Dell Digital Delivery
Descargar aplicaciones de software que se adquirieron, pero que
se instalaron previamente en la computadora.
7 Crear una unidad de recuperación para Windows
NOTA: Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar
los problemas que pueden producirse con Windows.
Para obtener más información, consulte Crear una unidad de recuperación USB
para Windows.
8
Monte la base del caballete
Levante la base del caballete.
Monte la base del pedestal
1 Levante el soporte vertical.
9
2 Conecte la base.
3 Apriete el tornillo cautivo que ja la base a la palanca del soporte.
10
Crear una unidad de recuperación
USB para Windows
Cree una unidad de recuperación para solucionar los problemas que puedan
producirse con Windows. Se requiere una unidad ash USB vacía con una capacidad
mínima de 16 GB para crear la unidad de recuperación.
NOTA: Este proceso puede tardar hasta una hora en completarse.
NOTA: Los siguientes pasos pueden variar según la versión de Windows
instalada. Consulte el sitio de asistencia de Microsoft para conocer las
instrucciones más recientes.
1 Conecte la unidad ash USB a la computadora.
2 En la búsqueda de Windows, escriba Recuperación.
3 En los resultados de la búsqueda, haga clic en Crear una unidad de
recuperación.
Se muestra la pantalla Control de cuentas de usuario.
4 Haga clic en Sí para continuar.
Se muestra la ventana Unidad de recuperación.
5 Seleccione Realizar copias de seguridad de los archivos del sistema en la
unidad de recuperación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
6 Seleccione la Unidad ash USB y haga clic en Siguiente.
Aparece un mensaje que indica que todos los datos de la unidad ash USB se
eliminarán.
7 Haga clic en Crear.
8 Haga clic en Finalizar.
Vuelva a instalar Windows utilizando una
unidad de recuperación USB
PRECAUCIÓN: Este proceso formatea el disco duro y elimina todos los
datos de la computadora. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de
los datos en la computadora antes de comenzar esta tarea.
11
NOTA: Antes de reinstalar Windows, asegúrese de que la computadora
tenga más de 2 GB de memoria y más de 32 GB de espacio de
almacenamiento.
NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora y su computadora se
reiniciará durante el proceso de recuperación.
1 Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora.
2 Reinicie el ordenador.
3 Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para
acceder al menú de inicio.
Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de
inicio único).
4 Una vez que se cargue el menú de inicio, seleccione el dispositivo USB de
recuperación en UEFI BOOT (ARRANQUE UEFI).
El sistema se reinicia y se muestra una pantalla que permite Choose the
keyboard layout (Elegir el diseño del teclado).
5 Seleccione el diseño del teclado.
6 En la pantalla Choose an option (Elegir una opción), haga clic en Troubleshoot
(Solucionar problema).
7 Haga clic en Recover from a drive (Recuperar desde una unidad).
8 Elija una de las siguientes opciones:
– Just remove my les (Eliminar solo mis archivos) para realizar un formateo
rápido.
– Fully clean the drive (Limpiar la unidad por completo) para realizar un
formato completo.
9 Haga clic en Recover (Recuperar) para iniciar el proceso de recuperación.
12
Vistas
Parte frontal
1 Cámara retráctil
Permite chatear por vídeo, capturar fotos y grabar vídeos. Esta cámara se puede
retraer para proteger su privacidad.
2 Indicador luminoso de estado de la cámara
Se enciende cuando la cámara está en uso.
3 Botón de encendido
Presiónelo para encender el equipo si está apagado, en estado de suspensión o
en estado de hibernación.
Presiónelo para poner el equipo en modo de suspensión si está encendido.
Manténgalo presionado durante 10 segundos para forzar el apagado el equipo.
13
NOTA: Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido
en Power Options (Opciones de energía). Para obtener más
información, consulte
Me and My Dell (Yo y mi Dell)
en www.dell.com/
support/manuals.
4 Altavoz derecho
Proporciona salida de audio.
5 Micrófono
Proporciona entrada de sonido digital para grabaciones de audio, llamadas de
voz, etc.
6 Altavoz izquierdo
Proporciona salida de audio.
Izquierda
1 Ranura para tarjetas SD
Lee de la tarjeta SD y escribe en ella.
14
Parte posterior
1 Etiqueta reglamentaria de la radio
Contiene la información reglamentaria de los componentes inalámbricos de su
equipo.
2 Panel posterior
Conecte los dispositivos de alimentación, USB, de audio, etc.
3 Etiqueta reglamentaria
Contiene información reglamentaria sobre el equipo.
15
Panel posterior
1 Puerto del adaptador de alimentación
Conecte un adaptador de alimentación para suministrar energía al equipo.
2 Puerto HDMI de salida
Conecte una TV u dispositivo con entrada HDMI. Proporciona salida de audio y
vídeo.
3 Puerto de red
Conecte un cable Ethernet (RJ45) de un router o un módem de banda ancha
para acceso a la red o a Internet.
4 Puerto USB 2.0 compatible con encendido/activación (2)
Conecte periféricos como dispositivos de almacenamiento externo e impresoras.
Permite la transferencia de datos a una velocidad de hasta 480 Mb/s. Reactive
el equipo desde el modo de espera con el teclado o el ratón conectados a este
puerto.
5 Puertos USB 3.1 Generación 1 (2)
Conecte periféricos como dispositivos de almacenamiento externo e impresoras.
Permite la transferencia de datos a una velocidad de hasta 5 Gb/s.
6 Puerto para auriculares
Conecte unos auriculares o una diadema (combinado de auriculares y
micrófono).
16
Parte inferior
1 Etiqueta de servicio
La etiqueta de servicio es un identicador alfanumérico único que permite a los
técnicos de servicio de Dell identicar los componentes de hardware del equipo
y acceder a la información de la garantía.
2 Botón de autoprueba integrada de pantalla
Ejecute la autoprueba integrada para la pantalla.
Para obtener más información, consulte la sección de solución de problemas del
manual de servicio disponible en www.dell.com/support/manuals.
Inclinación
Soporte en caballete
Soporte en pedestal
17
18
Cámara retráctil
NOTA: Extienda la cámara mientras usa cualquier función de la cámara para
que esta no se bloquee.
19
Especicaciones
Modelo del equipo
Inspiron 24-3475.
Información del sistema
Tabla 2. Información del sistema
Procesador
• AMD E2-9000E
• AMD A6-9225
• AMD A9-9425
Conjunto de chips del sistema Integrado en el procesador
Dimensiones y peso
Tabla 3. Dimensiones y peso
Altura
358 mm (14,49 pulg.)
Anchura
548,80 mm (21,61 pulg.)
Profundidad
41,5 mm (1,63 pulg.)
Peso sin base (máximo)
• Táctil: 5,85 kg (12,89 lb)
• No táctil: 5,35 kg (11,79 lb)
Peso sin base (mínimo)
• Táctil: 5,12 kg (11,29 lb)
• No táctil: 4,62 kg (10,19 lb)
NOTA: El peso del equipo variará
en función de la conguración
adquirida y las diferentes
características de fabricación.
20
Sistema operativo
Tabla 4. Sistema operativo
Sistemas operativos compatibles
• Ubuntu
• Windows 10 Home, 64 bits
• Windows 10 Professional de 64 bits
Memoria
Tabla 5. Especicaciones de la memoria
Ranuras Una ranuras SODIMM
Tipo
DDR4
Velocidad
• 1866 MHz (procesador E2)
• 2133 MHz (procesadores A6 y A9)
Conguraciones compatibles:
Memoria total 4 GB, 8 GB, y 16 GB
Puertos y conectores
Tabla 6.
Especicaciones de puertos y conectores
Externos:
Red Un puerto RJ45
USB
• Dos puertos USB 2.0 compatibles
con encendido/activación
• Dos puertos USB 3.1 de 1.ª
generación
Audio/Vídeo
• Un puerto para auriculares
• Un puerto HDMI v1.4
21
Tabla 7. Especicaciones de puertos y conectores
Internos:
Tarjeta M.2
Una ranura M.2 para tarjeta combinada
inalámbrica y Bluetooth
Comunicaciones
Tabla 8. Especicaciones de comunicación
Ethernet Controladora Ethernet de 10/100/1000
Mb/s integrada en la placa base
Inalámbrica
• Wi-Fi 802.11 a/g/n/ac
• Bluetooth 4.1
Inalámbrica
Tabla 9. Inalámbrica
Velocidad de transferencia 433 Mbps
Bandas de frecuencia 2,4 GHz/5 GHz
Cifrado
• WEP de 64 bits/128 bits
• AES-CCMP
• TKIP
Audio
Tabla 10. Características de audio
Controladora Realtek ALC3234
Altavoces 2
Salida de altavoces
• Promedio: 3 W
• Pico: 3,5 W
Micrófono Único micrófono digital
22
Almacenamiento
Tabla 11. Especicaciones de almacenamiento
Interfaz SATA 6 Gb/s para unidad de disco duro
Unidad de disco duro Una unidad (SATA) de 2,5 pulgadas
Capacidad admitida Hasta 2 TB
Lector de tarjetas multimedia
Tabla 12. Especicaciones del lector de la tarjeta multimedia
Tipo Una ranura para tarjetas SD
Tarjetas compatibles Tarjeta SD
Cámara
Tabla 13. Especicaciones de la cámara
Solución
• Imagen ja: 1280 x 720 (HD); 0,92
megapíxeles
• 1280 x 720 (HD) a 30 fps
Ángulo de visión en diagonal 74,6 grados
Adaptador de alimentación
Tabla 14.
Especicaciones del adaptador de alimentación
45 W 65 W
Intensidad de entrada
(máxima)
1,30 A 1,70 A
Intensidad de salida
(continua)
2,31 A 3,34 A
Voltaje de entrada De 100 VCA a 240 VCA
23
45 W 65 W
Frecuencia de entrada De 50 Hz a 60 Hz
Tensión nominal de salida 19,50 V CC
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
Almacenamiento De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a
158 °F)
Pantalla
Tabla 15. Especicaciones de la pantalla
FHD de 23,8"
Solución
(máxima)
1920 x 1080
Separación entre píxeles 0,2475 mm
Dimensiones:
Altura 296,46 mm (11,67 pulg.)
Anchura 527,04 mm (20,74 pulg.)
Diagonal 604,70 mm (23,8 pulg.)
Frecuencia de actualización 60 Hz
Controles Menús de programa
Vídeo
Tabla 16.
Especicaciones de vídeo
Controladora
• Grácos AMD Radeon R2
• Grácos AMD Radeon R4
• Grácos AMD Radeon R5
Memoria Memoria compartida del sistema
24
Entorno del equipo
Nivel de contaminación transmitido por el aire: G1 según se dene en ISA-
S71.04-1985
Tabla 17. Entorno del equipo
En funcionamiento Almacenamiento
Intervalo de temperatura De 10 °C a 35 °C
(de 50 °F a 95 °F)
De –40 °C a 65 °C
(de –40 °F a 149 °F)
Humedad relativa
(máxima)
Del 20 % al 80 %
(sin condensación)
NOTA: Temperatura
del punto de
condensación
máximo = 26 ºC
Del 5 % al 95 %
(sin condensación)
NOTA: Temperatura
del punto de
condensación
máximo = 33 ºC
Vibración
(máxima)*
0,24 GRMS 1,37 GRMS
Impacto
(máxima)
40 G
†
105 G
‡
Altitud
(máxima)
De –15,2 m a 3048 m
(de –50 ft a 10 000 ft)
De –15,2 m a 10 668 m
(de –50 ft a 35 000 ft)
* Medido utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario.
† Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando el disco duro está en uso.
‡ Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando la unidad de disco duro se encuentra
parada.
25
Obtención de ayuda y contacto
con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el
uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 18. Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y
servicios de Dell
www.dell.com
Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Sugerencias
Comuníquese con el Soporte En la búsqueda de Windows, escriba
Help and Support y pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de problemas,
manuales de usuario, instrucciones de
conguración, especicaciones del
producto, blogs de ayuda técnica,
controladores, actualizaciones de
software, etc.
www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de
Dell para diferentes inquietudes del
equipo.
1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Escriba el asunto o la palabra clave
en el cuadro Search (Buscar).
3 Haga clic en Search (Buscar) para
recuperar los artículos relacionados.
26
Aprenda y conozca la siguiente
información sobre su producto:
• Especicaciones de producto
• Sistema operativo
• Conguración y uso de su producto
• Copia de seguridad de datos
• Solución de problemas y diagnóstico
• Restauración de la conguración de
fábrica y del sistema
• Información del BIOS
Consulte Me and My Dell (Yo y mi Dell)
enwww.dell.com/support/manuals.
Para localizar Me and My Dell (Yo y mi
Dell) relevante a su producto, identique
su producto mediante una de las
siguientes opciones:
• Seleccione Detect Product
(Detectar producto).
• Localice su producto a través del
menú desplegable en View Products
(Ver productos).
• Introduzca el Service Tag number
(Número de etiqueta de servicio) o
la Product ID (Id. de producto) en la
barra de búsqueda.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas,
la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto,
es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el
catálogo de productos de Dell.
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El Dell Inspiron 3475 es un dispositivo versátil que combina las funcionalidades de un ordenador de sobremesa con la comodidad de una pantalla táctil todo en uno. Con su cámara retráctil, puedes hacer videollamadas, tomar fotos y grabar vídeos, mientras que su pantalla de alta resolución y su potente procesador lo hacen ideal para el entretenimiento y la productividad. Además, su diseño elegante y compacto lo convierte en una opción perfecta para espacios reducidos.
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