Dell Inspiron 3477 es un dispositivo versátil que ofrece una amplia gama de capacidades para satisfacer diversas necesidades.
Con su potente procesador, memoria expandible y almacenamiento espacioso, el Inspiron 3477 puede manejar fácilmente tareas diarias como navegación web, procesamiento de textos y creación de presentaciones.
Además, su pantalla de alta resolución y su tarjeta gráfica dedicada te permitirán disfrutar de películas, juegos y otros contenidos multimedia con gran detalle y fluidez.
El Inspiron 3477 también cuenta con una cámara web incorporada y micrófonos que facilitan la comunicación por videoconferencia o la grabación de vídeos.
Dell Inspiron 3477 es un dispositivo versátil que ofrece una amplia gama de capacidades para satisfacer diversas necesidades.
Con su potente procesador, memoria expandible y almacenamiento espacioso, el Inspiron 3477 puede manejar fácilmente tareas diarias como navegación web, procesamiento de textos y creación de presentaciones.
Además, su pantalla de alta resolución y su tarjeta gráfica dedicada te permitirán disfrutar de películas, juegos y otros contenidos multimedia con gran detalle y fluidez.
El Inspiron 3477 también cuenta con una cámara web incorporada y micrófonos que facilitan la comunicación por videoconferencia o la grabación de vídeos.
Inspiron 24 3000 All-in-One
Configuración y especificaciones
Modelo reglamentario: W21C
Tipo reglamentario: W21C001
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Otras marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019-09
Rev. A01
1 Configure el equipo.......................................................................................................................4
Monte la base del caballete.................................................................................................................................................. 6
Monte la base del pedestal...................................................................................................................................................6
2 Crear una unidad de recuperación USB para Windows..................................................................... 8
Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de recuperación USB.........................................................................8
3 Vistas........................................................................................................................................ 10
Parte frontal..........................................................................................................................................................................10
Izquierda.................................................................................................................................................................................11
Parte posterior.......................................................................................................................................................................11
Panel posterior......................................................................................................................................................................12
Parte inferior......................................................................................................................................................................... 12
Inclinación..............................................................................................................................................................................13
4 Cámara retráctil..........................................................................................................................15
5 Especificaciones.........................................................................................................................16
Modelo del equipo................................................................................................................................................................ 16
Información del sistema.......................................................................................................................................................16
Dimensiones y peso..............................................................................................................................................................16
Sistema operativo................................................................................................................................................................ 16
Memoria.................................................................................................................................................................................16
Puertos y conectores...........................................................................................................................................................17
Comunicaciones....................................................................................................................................................................17
Inalámbrica.......................................................................................................................................................................17
Audio...................................................................................................................................................................................... 17
Almacenamiento...................................................................................................................................................................18
Lector de tarjetas multimedia............................................................................................................................................. 18
Cámara.................................................................................................................................................................................. 18
Adaptador de alimentación..................................................................................................................................................18
Pantalla.................................................................................................................................................................................. 19
Vídeo......................................................................................................................................................................................19
Entorno del equipo............................................................................................................................................................... 19
6 Obtención de ayuda y contacto con Dell........................................................................................21
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3
Configure el equipo
1. Configure la base del caballete o la base del pedestal.
2. Conecte el teclado y el mouse.
NOTA: Para conocer las instrucciones de configuración, consulte la documentación que se envía con el teclado y el
ratón.
3. Conecte el adaptador de alimentación.
AVISO: Pase el cable del adaptador de alimentación a través de la guía de colocación de la base para evitar posibles
daños en el adaptador de alimentación y evitar el apagado inesperado del sistema cuando la base se mueve a una
orientación diferente.
Soporte en caballete
Soporte en pedestal
4. Presione el botón de encendido.
1
4 Configure el equipo
.
5. Finalice la configuración del sistema operativo.
Para Ubuntu:
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Para obtener más información acerca de cómo
configurar la instalación Ubuntu, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN151664 en www.dell.com/support.
Para Windows:
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Durante la configuración, Dell recomienda lo siguiente:
• Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
NOTA:
Si va a conectarse a una red inalámbrica segura, introduzca la contraseña para acceder a dicha red cuando
se le solicite.
• Si está conectado a Internet, inicie sesión con su cuenta de Microsoft o cree una nueva. Si no está conectado a Internet, cree una
cuenta sin conexión.
• En la pantalla Support and Protection (Soporte y protección), introduzca su información de contacto.
6. Localice y utilice las aplicaciones de Dell en el menú Start (Inicio) de Windows (recomendado)
Tabla 1. Localice aplicaciones Dell
Registro del producto Dell
Registre su equipo con Dell.
Asistencia y soporte técnico de Dell
Acceda a la ayuda y la asistencia para su equipo.
SupportAssist
Comprueba de manera proactiva el estado del hardware y el software del equipo. La herramienta de
recuperación del sistema operativo SupportAssist soluciona problemas con el sistema operativo. Para
obtener más información, consulte la documentación de SupportAssist en
www.dell.com/support.
NOTA: Renueve o actualice la garantía haciendo clic en su fecha de expiración en
SupportAssist.
Actualización de Dell
Actualiza el equipo con las correcciones críticas y los controladores de dispositivo más recientes a medida
que se encuentran disponibles.
Dell Digital Delivery
Descargar aplicaciones de software que se adquirieron, pero que se instalaron previamente en la
computadora.
Configure el equipo 5
7. Crear una unidad de recuperación para Windows
NOTA: Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con
Windows.
Para obtener más información, consulte Crear una unidad de recuperación USB para Windows.
Temas:
• Monte la base del caballete
• Monte la base del pedestal
Monte la base del caballete
Levante la base del caballete.
Monte la base del pedestal
1. Levante el soporte vertical.
2. Conecte la base.
6
Configure el equipo
3. Apriete el tornillo cautivo que fija la base a la palanca del soporte.
Configure el equipo 7
Crear una unidad de recuperación USB para
Windows
Cree una unidad de recuperación para solucionar los problemas que puedan producirse con Windows. Se requiere una unidad flash USB
vacía con una capacidad mínima de 16 GB para crear la unidad de recuperación.
NOTA: Este proceso puede tardar hasta una hora en completarse.
NOTA: Los siguientes pasos pueden variar según la versión de Windows instalada. Consulte el sitio de asistencia de
Microsoft para conocer las instrucciones más recientes.
1. Conecte la unidad flash USB a la computadora.
2. En la búsqueda de Windows, escriba Recuperación.
3. En los resultados de la búsqueda, haga clic en Crear una unidad de recuperación.
Se muestra la pantalla Control de cuentas de usuario.
4. Haga clic en Sí para continuar.
Se muestra la ventana Unidad de recuperación.
5. Seleccione Realizar copias de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación y, a continuación, haga clic
en Siguiente.
6. Seleccione la Unidad flash USB y haga clic en Siguiente.
Aparece un mensaje que indica que todos los datos de la unidad flash USB se eliminarán.
7. Haga clic en Crear.
8. Haga clic en Finalizar.
Temas:
• Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de recuperación USB
Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de
recuperación USB
PRECAUCIÓN:
Este proceso formatea el disco duro y elimina todos los datos de la computadora. Asegúrese de realizar
una copia de seguridad de los datos en la computadora antes de comenzar esta tarea.
NOTA: Antes de reinstalar Windows, asegúrese de que la computadora tenga más de 2 GB de memoria y más de 32 GB
de espacio de almacenamiento.
NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora y su computadora se reiniciará durante el proceso de recuperación.
1. Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora.
2. Reinicie el ordenador.
3. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio.
Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único).
4. Una vez que se cargue el menú de inicio, seleccione el dispositivo USB de recuperación en UEFI BOOT (ARRANQUE UEFI).
El sistema se reinicia y se muestra una pantalla que permite Choose the keyboard layout (Elegir el diseño del teclado).
5. Seleccione el diseño del teclado.
6. En la pantalla Choose an option (Elegir una opción), haga clic en Troubleshoot (Solucionar problema).
7. Haga clic en Recover from a drive (Recuperar desde una unidad).
8. Elija una de las siguientes opciones:
• Just remove my files (Eliminar solo mis archivos) para realizar un formateo rápido.
2
8 Crear una unidad de recuperación USB para Windows
• Fully clean the drive (Limpiar la unidad por completo) para realizar un formato completo.
9. Haga clic en Recover (Recuperar) para iniciar el proceso de recuperación.
Crear una unidad de recuperación USB para Windows 9
Vistas
Parte frontal
1. Cámara retráctil
Permite chatear por vídeo, capturar fotos y grabar vídeos. Esta cámara se puede retraer para proteger su privacidad.
2. Indicador luminoso de estado de la cámara
Se enciende cuando la cámara está en uso.
3. Botón de encendido
Presiónelo para encender el equipo si está apagado, en estado de suspensión o en estado de hibernación.
Presiónelo para poner el equipo en modo de suspensión si está encendido.
Manténgalo presionado durante 4 segundos para forzar el apagado el equipo.
NOTA:
Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido en Power Options (Opciones de energía). Para
obtener más información, consulte
Me and My Dell (Yo y mi Dell)
en www.dell.com/support/manuals.
4. Altavoz derecho
Proporciona salida de audio.
5. Micrófono derecho
Proporciona entrada de sonido digital para grabaciones de audio y llamadas de voz.
6. Micrófono izquierdo
Proporciona entrada de sonido digital para grabaciones de audio y llamadas de voz.
7. Altavoz izquierdo
Proporciona salida de audio.
3
10 Vistas
Izquierda
1. Ranura para tarjetas SD
Lee de la tarjeta SD y escribe en ella.
Parte posterior
1. Etiqueta reglamentaria de la radio
Contiene la información reglamentaria de los componentes inalámbricos de su equipo.
2. Panel posterior
Conecte los dispositivos de alimentación, USB, de audio, etc.
3. Etiqueta reglamentaria
Contiene información reglamentaria sobre el equipo.
Vistas
11
Panel posterior
1. Puerto del adaptador de alimentación
Conecte un adaptador de alimentación para suministrar energía al equipo.
2. Puerto HDMI de salida
Conecte una TV u dispositivo con entrada HDMI. Proporciona salida de audio y vídeo.
3. Puerto de red
Conecte un cable Ethernet (RJ45) de un router o un módem de banda ancha para acceso a la red o a Internet.
4. Puerto USB 2.0 con compatibilidad con encendido/activación
Conecte periféricos como dispositivos de almacenamiento externo e impresoras. Permite la transferencia de datos a una velocidad de
hasta 480 Mb/s. Active la computadora desde el modo de espera con el teclado o el ratón que están conectados a este puerto.
5. Puerto USB 3.1 Generación 1 con compatibilidad con encendido/activación
Conecte periféricos como dispositivos de almacenamiento externo e impresoras. Permite la transferencia de datos a una velocidad de
hasta 5 Gb/s. Active la computadora desde el modo de espera con el teclado o el ratón que están conectados a este puerto.
6. Puerto USB 3.1 Gen 1
Conecte periféricos como dispositivos de almacenamiento externo e impresoras. Permite la transferencia de datos a una velocidad de
hasta 5 Gb/s.
7. Puerto USB 3.1 de primera generación con PowerShare
Conecte periféricos como dispositivos de almacenamiento externo e impresoras.
Permite la transferencia de datos a una velocidad de hasta 5 Gb/s. PowerShare le permite cargar los dispositivos USB incluso cuando
el equipo está apagado.
NOTA:
Si el equipo está apagado o en estado de hibernación, será necesario conectar el adaptador de alimentación
para cargar los dispositivos mediante el puerto PowerShare. Esta función se debe activar en el programa de
configuración del BIOS.
NOTA: Es posible que no se carguen algunos dispositivos USB cuando el ordenador está apagado o en estado de
reposo. En dichos casos, encienda el equipo para cargarlos.
8. Puerto para auriculares
Conecte unos auriculares o una diadema (combinado de auriculares y micrófono).
Parte inferior
1. Etiqueta de servicio
La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes
de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
2. Botón de autoprueba integrada de pantalla
Ejecute la autoprueba integrada para la pantalla.
Para obtener más información, consulte la sección de solución de problemas del manual de servicio disponible en www.dell.com/
support/manuals.
12
Vistas
Inclinación
Soporte en caballete
Soporte en pedestal
Vistas 13
14 Vistas
Cámara retráctil
NOTA: Presione y suelte el bisel de la cámara en la parte superior de la pantalla para acceder a la cámara. Presione el
bisel de la cámara hacia abajo hasta que quede bloqueado en la posición de retracción.
4
Cámara retráctil 15
Especificaciones
Modelo del equipo
Inspiron 24-3477.
Información del sistema
Tabla 2. Información del sistema
Procesador
• Intel Core i3/i5/i7 de 7.
ª
generación
• Intel Pentium Dual Core
Conjunto de chips del sistema Integrado en el procesador
Dimensiones y peso
Tabla 3. Dimensiones y peso
Altura
358 mm (14,49 pulg.)
Anchura
548,80 mm (21,61 pulg.)
Profundidad
41,5 mm (1,63 pulg.)
Peso sin base (máximo)
• Táctil: 5,85 kg (12,89 lb)
• No táctil: 5,35 kg (11,79 lb)
Peso sin base (mínimo)
• Táctil: 5,12 kg (11,29 lb)
• No táctil: 4,62 kg (10,19 lb)
NOTA: El peso del equipo variará en función de la
configuración adquirida y las diferentes características
de fabricación.
Sistema operativo
Tabla 4. Sistema operativo
Sistemas operativos compatibles
• Ubuntu
• Windows 10 Home, 64 bits
• Windows 10 Professional de 64 bits
Memoria
Tabla 5. Especificaciones de la memoria
Ranuras Dos ranuras SODIMM
Tipo
DDR4
5
16 Especificaciones
Velocidad 2133 MHz
Configuraciones compatibles:
Por ranura 2 GB, 4 GB, 8 GB y 16 GB
Memoria total 4 GB, 6 GB, 8 GB, 12 GB y 16 GB
Puertos y conectores
Tabla 6. Especificaciones de puertos y conectores
Externos:
Red Un puerto RJ45
USB
• Un puerto USB 3.1 de 1.ª generación compatible con
encendido/activación
• 1 puerto USB 3.1 Generación 1 con PowerShare
• Un puerto USB 2.0 compatible con encendido/activación
• Un puerto USB 3.1 de 1.ª generación
Audio/Vídeo
• Un puerto para auriculares
• Un puerto HDMI v1.4
Tabla 7. Especificaciones de puertos y conectores
Internos:
Tarjeta M.2
• Una ranura M.2 para tarjeta SSD (SATA) (para procesadores
Intel Core de 7
.a
generación)
• Una ranura M.2 para tarjeta combinada inalámbrica y Bluetooth
Comunicaciones
Tabla 8. Especificaciones de comunicación
Ethernet Controladora Ethernet de 10/100/1000 Mb/s integrada en la placa
base
Inalámbrica
• Wi-Fi 802.11 a/g/n/ac
• Bluetooth 4.1
Inalámbrica
Tabla 9. Inalámbrica
Velocidad de transferencia 433 Mbps
Bandas de frecuencia 2,4 GHz/5 GHz
Cifrado
• WEP de 64 bits/128 bits
• AES-CCMP
• TKIP
Audio
Tabla 10. Características de audio
Controladora Realtek ALC3246
Especificaciones 17
Altavoces 2
Salida de altavoces
• Promedio: 3 W
• Pico: 3,5 W
Micrófono Micrófonos de matriz digitales
Almacenamiento
Tabla 11. Especificaciones de almacenamiento
Interfaz
• SATA 6 Gb/s para unidad de disco duro
• Hasta 16 Gbps PCIe para tarjeta M.2
Unidad de disco duro Una unidad (SATA) de 2,5 pulgadas
Unidad de estado sólido Una unidad M.2 (SATA/PCIe)
Capacidad admitida:
Unidad de disco duro Hasta 2 TB
Unidad de estado sólido
• PCIe NVMe: hasta 1 TB
• SATA: hasta 256 GB
Lector de tarjetas multimedia
Tabla 12. Especificaciones del lector de la tarjeta multimedia
Tipo Una ranura para tarjetas SD
Tarjetas compatibles Tarjeta SD
Cámara
Tabla 13. Especificaciones de la cámara
Solución
• Imagen fija: 1280 x 720 (HD); 0,92 megapíxeles
• 1280 x 720 (HD) a 30 fps
Ángulo de visión en diagonal 74,6 grados
Adaptador de alimentación
Tabla 14. Especificaciones del adaptador de alimentación
65 W 90 W
Intensidad de entrada
(máxima)
1,70 A 1,50 A
Intensidad de salida
(continua)
3,34 A 4,62 A
Voltaje de entrada De 100 VCA a 240 VCA
Frecuencia de entrada De 50 Hz a 60 Hz
Tensión nominal de salida 19,50 V CC
Intervalo de temperatura:
18 Especificaciones
65 W 90 W
En funcionamiento De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
Almacenamiento De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F)
Pantalla
Tabla 15. Especificaciones de la pantalla
FHD de 23,8"
Solución
(máxima)
1920 x 1080
Separación entre píxeles 0,2475 mm
Dimensiones:
Altura 296,46 mm (11,67 pulg.)
Anchura 527,04 mm (20,74 pulg.)
Diagonal 604,70 mm (23,8 pulg.)
Frecuencia de actualización 60 Hz
Controles Menús de programa
Vídeo
Tabla 16. Especificaciones de vídeo
Integrada Discreto
Controladora
• Gráfica Intel HD 610
• Gráficos Intel HD 620
NVIDIA GeForce MX110
Memoria Memoria compartida del sistema GDDR5 de 2 GB
Entorno del equipo
Nivel de contaminación transmitido por el aire: G1 según se define en ISA-S71.04-1985
Tabla 17. Entorno del equipo
En funcionamiento Almacenamiento
Intervalo de temperatura De 10 °C a 35 °C
(de 50 °F a 95 °F)
De –40 °C a 65 °C
(de –40 °F a 149 °F)
Humedad relativa
(máxima)
Del 20 % al 80 %
(sin condensación)
NOTA: Temperatura del punto de
condensación máximo = 26 ºC
Del 5 % al 95 %
(sin condensación)
NOTA: Temperatura del punto de
condensación máximo = 33 ºC
Vibración
(máxima)*
0,24 GRMS 1,37 GRMS
Impacto
(máxima)
40 G
†
105 G
‡
Altitud De –15,2 m a 3048 m De –15,2 m a 10 668 m
Especificaciones 19
En funcionamiento Almacenamiento
(máxima) (de –50 ft a 10 000 ft) (de –50 ft a 35 000 ft)
* Medido utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario.
† Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando el disco duro está en uso.
‡ Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando la unidad de disco duro se encuentra parada.
20 Especificaciones
Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 18. Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com
Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Sugerencias
Comuníquese con el Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Help and Support y pulse
Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración, especificaciones del producto, blogs
de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software, etc.
www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes del equipo.
1. Vaya a www.dell.com/support.
2. Escriba el asunto o la palabra clave en el cuadro Search
(Buscar).
3. Haga clic en Search (Buscar) para recuperar los artículos
relacionados.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su producto:
• Especificaciones de producto
• Sistema operativo
• Configuración y uso de su producto
• Copia de seguridad de datos
• Solución de problemas y diagnóstico
• Restauración de la configuración de fábrica y del sistema
• Información del BIOS
Consulte Me and My Dell (Yo y mi Dell) enwww.dell.com/support/
manuals.
Para localizar Me and My Dell (Yo y mi Dell) relevante a su
producto, identifique su producto mediante una de las siguientes
opciones:
• Seleccione Detect Product (Detectar producto).
• Localice su producto a través del menú desplegable en View
Products (Ver productos).
• Introduzca el Service Tag number (Número de etiqueta de
servicio) o la Product ID (Id. de producto) en la barra de
búsqueda.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte
www.dell.com/contactdell.
NOTA:
Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos
servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de
compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
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Obtención de ayuda y contacto con Dell 21
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Dell Inspiron 3477 es un dispositivo versátil que ofrece una amplia gama de capacidades para satisfacer diversas necesidades.
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