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GARANTIE ET RESPONSABILITÉ LIMITÉE SUR LE MATÉRIEL
Sony Interactive Entertainment LLC (« SIE ») garantit à l'acheteur original (« vous ») que la
console PS5, y compris les composantes contenues dans la boîte d'emballage de ce
matériel ( « Produit » ), ne présentera aucun vice matériel ou de fabrication pendant une
période d'un (1) an à compter de la date d'achat (la « Période de garantie »). Cette
garantie n'est applicable qu'aux États-Unis et au Canada. SI CE PRODUIT EST JUGÉ
MATÉRIELLEMENT DÉFECTUEUX PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE, VOTRE SEUL
RECOURS ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DE SIE EST LIMITÉ À : (A) LA RÉPARATION OU AU
REMPLACEMENT DE CE PRODUIT PAR UN PRODUIT RECERTIFIÉ, À LA DISCRÉTION DE SIE,
SANS FRAIS POUR VOUS; ET (B) AU RETOUR DE LA CONSOLE LIVRÉE (PAS DE
PÉRIPHÉRIQUE, DE CONTRÔLEUR, D'ACCESSOIRE OU DE CÂBLE) À UN ÉTABLISSEMENT
DE SERVICE AUTORISÉ PAR SIE, GRÂCE À UNE BOÎTE D'EXPÉDITION AVEC ÉTIQUETTE DE
TRANSPORT PRÉPAYÉE FOURNIE PAR SIE ET À L'EXPÉDITION DE LA CONSOLE RÉPARÉE
OU D'UNE CONSOLE DE REMPLACEMENT RECERTIFIÉE PAR L'USINE SANS FRAIS POUR
VOUS. Aux fins de cette Garantie et responsabilité limitées, le terme « recertifié par
l'usine » signifie un produit retourné à ses spécifications originales.
CETTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS (A) AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR L'UTILISATION
DE CE PRODUIT AVEC DES PRODUITS INCOMPATIBLES AVEC CE PRODUIT; (B) AUX
DOMMAGES CAUSÉS PAR L'UTILISATION DE CE PRODUIT AVEC TOUT PÉRIPHÉRIQUE QUE
SIE NE VEND PAS OU POUR LEQUEL SIE N'OCTROIE PAS DE LICENCE, Y COMPRIS DES
PÉRIPHÉRIQUES D'AMÉLIORATION DES JEUX, DES MANETTES DE JEU, DES ADAPTATEURS
ET DES PÉRIPHÉRIQUES D'ALIMENTATION ; (C) SI CE PRODUIT EST UTILISÉ À DES FINS
COMMERCIALES, Y COMPRIS LA LOCATION OU L'UTILISATION DANS DES ARCADES; (D) SI
CE PRODUIT EST MODIFIÉ POUR ALTÉRER SES CAPACITÉS OU SES FONCTIONNALITÉS
SANS LA PERMISSION ÉCRITE DE SIE; (E) AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE
CATASTROPHE NATURELLE, UNE MAUVAISE UTILISATION, UN ABUS, DE LA NÉGLIGENCE,
UN ACCIDENT, UNE UTILISATION DÉRAISONNABLE, OU D'AUTRES CAUSES NON LIÉES À
UN VICE DE MATÉRIEL OU DE FABRICATION; (F) SI CE PRODUIT A UN NUMÉRO DE SÉRIE
ALTÉRÉ, ABÎMÉ OU RETIRÉ; OU (G) AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR (1) DES SERVICES (Y
COMPRIS LES MISES À JOUR ET EXPANSIONS) EFFECTUÉS PAR TOUTE PERSONNE QUI
N'EST PAS UN REPRÉSENTANT DE SIE OU UN FOURNISSEUR DE SERVICES AUTORISÉ PAR
SIE, OU (2) À L'OUVERTURE DU PRODUIT OU À TOUTE INTERVENTION À L'INTÉRIEUR DE
CELUI-CI PAR UNE PERSONNE QUI N'EST PAS UN REPRÉSENTANT DE SIE OU UN
FOURNISSEUR DE SERVICES AUTORISÉ PAR SIE.
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES PRODUITS VENDUS OU CLAIREMENT IDENTIFIÉS
COMME ÉTANT VENDUS « TELS QUELS » OU AVEC DES DÉFAUTS. SIE PEUT ANNULER
CETTE GARANTIE SI SIE A DES RAISONS RAISONNABLES DE CROIRE QUE LA CONSOLE
PS5 A ÉTÉ UTILISÉE D'UNE FAÇON QUI ENFREINT LES CONDITIONS D'UN AUTRE ACCORD
UTILISATEUR POUR DES LOGICIELS SYSTÈME OU DES JEUX.
LA PRÉSENTE GARANTIE QUI VOUS EST FOURNIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE
EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ET
D'ADÉQUATION À UN USAGE SPÉCIFIQUE POUR CE PRODUIT, QUI SONT EXCLUES PAR SIE
EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS. TOUTEFOIS, SI CES GARANTIES SONT REQUISES
EN VERTU DU DROIT APPLICABLE, ELLES SONT LIMITÉES DANS LE TEMPS À LA PÉRIODE
DE LA PRÉSENTE GARANTIE.
SAUF POUR CE QUI EST EXPRESSÉMENT STIPULÉ CI-DESSUS, SIE REJETTE TOUTE
RESPONSABILITÉ POUR LA PERTE DE DONNÉES, PERTE DE PROFITS OU TOUTE PERTE OU
DOMMAGE QUE VOUS OU TOUT TIERS POURRIEZ SUBIR EN UTILISANT CE PRODUIT, QUE
CES DOMMAGES SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU
ACCIDENTELS, PEU IMPORTE LA MANIÈRE DONT ILS SONT SUBIS EN VERTU DE TOUS LES
PRINCIPES DU DROIT. CERTAINS ÉTATS OU PROVINCES NE PERMETTENT PAS DE LIMITES
SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE ET QUELQUES ÉTATS NE PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION OU DES LIMITES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT OU ACCESSOIRE. IL EST
DONC POSSIBLE QUE CES LIMITES OU EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PAS.
La présente garantie vous confère des droits juridiques précis. Vous pouvez également
posséder d'autres droits pouvant varier d'État en État ou de province en province.
La garantie oerte par SIE pour ce Produit demeure la même que vous enregistriez ou
non votre produit.
Cette garantie ne s'applique pas au logiciel système préinstallé dans le matériel PS5 ou
fourni ultérieurement par des mises à jour ou mises à niveau. Le logiciel système PS5
vous est oert sous licence en vertu d'un accord utilisateur distinct qui peut être
consulté à doc.dl.playstation.net/doc/ps5-eula/. Le logiciel système PS5 est assorti
d'une garantie distincte.
Politique en matière de services
Veuillez faire une demande de service à playstation.com/service ou appeler le
1-800-345-7669 pour recevoir une autorisation de retour de produit et des instructions
d'expédition. VOUS DEVEZ PRÉSENTER UNE PREUVE D'ACHAT VALIDE SOUS LA FORME
D'UNE FACTURE OU D'UN REÇU D'UN DÉTAILLANT, COMPRENANT LA DATE DE L'ACHAT
INITIAL, POUR VOUS PRÉVALOIR DES SERVICES SOUS GARANTIE.
Vous comprenez et reconnaissez que chaque fois que SIE vous ore des services pour
ce produit (que ce soit pendant la période de garantie ou en vertu d'un autre accord de
service), que SIE devra vous fournir des services pour s'assurer du bon fonctionnement
du Produit, selon les lignes directrices et spécifications SIE. Ces services peuvent inclure
l'installation de la version la plus récente du logiciel système ou des mises à jour du
micrologiciel, la réparation ou le remplacement du système de stockage de la console
PS5 ou de la console PS5 par un nouveau système ou un système recertifié en usine.
Vous reconnaissez et acceptez que certains services puissent modifier vos paramètres
actuels, entraîner le retrait des autocollants décoratifs et des habillages apposés sur la
console, entraîner une perte de données ou de contenu, ou entraîner la perte de
certaines fonctionnalités. Nous vous recommandons de sauvegarder régulièrement
l'espace de stockage de votre console afin de prévenir toute perte de données. Certains
contenus ne peuvent être sauvegardés et doivent être réinstallés par l'utilisateur. Vous
devez également retirer tout périphérique et tout composant autres que les
composants PS5, ainsi que tout contenu que vous jugez propriétaire, privé ou
confidentiel, avant d'expédier votre console PS5 aux fins du service. SIE ne saurait être
tenu de responsable de dommages résultant de votre non-respect de ce qui précède ou
du non-respect de toute instruction qui vous aura été fournie par SIE. Une fois que SIE
aura réparé le Produit et qu'il vous sera renvoyé ou remplacé par un Produit recertifié en
usine en vertu de la présente garantie, la présente garantie sera applicable au produit