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R EF R IG ER ACIÓ N CL ÁSICO Contenido 3 Características clásico 4 Controles electrónicos 5 Almacenamiento 8 Operación 12 Recomendaciones de cuidado 14 Datos técnicos 15 Resolución de problemas 19 Garantía de Sub-Zero Atención al cliente El modelo y número de serie están impresos en la tarjeta de registro del producto adjunta. Los dos números también aparecen en la placa de datos del producto. Consulte la página 3 para encontrar la placa de datos. Para fines de la garantía, usted también necesitará la fecha de instalación y el nombre de su distribuidor autorizado de Sub-Zero. Anote esta información abajo para referencia futura. INFORMACIÓN PARA SERVICIO Número de modelo Número de serie Fecha de instalación ADVERTENCIA Nombre de servicio certificado PROPUESTA 65 PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA Número de servicio certificado Cáncer y Daño Reproductivo— www.P65Warnings.ca.gov Distribuidor autorizado Número de distribuidor Si su producto alguna vez necesita servicio, asegúrese de usar un proveedor de servicios certificado por Sub-Zero y recomendado por nuestro centro de atención al cliente, o seleccione uno de nuestra lista de proveedores disponibles en subzero.com/locator. Todos los proveedores de servicio certificados de fábrica han sido cuidadosamente seleccionados y entrenados a fondo por nosotros. Aviso importante Para garantizar que este producto sea instalado y operado de la forma más segura y eficiente posible, tome nota de los siguientes tipos de información resaltada en esta guía: AVISO IMPORTANTE resalta la información que es especialmente importante. PRECAUCIÓN indica una situación en la que se pueden sufrir heridas leves o provocar daños al producto si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA indica peligro de que se produzcan heridas graves o incluso la muerte si no se siguen las precauciones. AVISO IMPORTANTE: En toda esta guía, las dimensiones entre paréntesis son milímetros, a menos que se especifique lo contrario. 2 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 C AR ACT ER ÍS T ICAS CL ÁSICO Características clásico 15 12 CARACTERÍSTICAS 1 Placa de datos del producto 2 Panel de control y pantalla electrónica 3 Tarjetas de frescura 4 Estantes de la puerta 5 Compartimento para lácteos 6 Cajones de almacenamiento del refrigerador 7 Cajón para frutas y verduras de alta humedad 8 Estantes de cristal 6 9 Cestas del congelador 7 10 Contenedor de hielo 11 Sistema de purificación de aire 12 Sistema de filtrado de agua (detrás de la rejilla) 13 Fabricador automático de hielo 14 Dispensador de hielo y agua (modelos con dispensador) 15 Condensador (detrás de la rejilla) 1 2 5 11 4 8 3 13 10 9 Modelo arriba y abajo (over-and-under) 15 12 1 2 13 5 10 11 14 8 4 3 9 7 6 Modelo de lado a lado (side-by-side) con dispensador interno subzero.com | 3 C ONT R O LES ELE CTRÓNICOS Panel de control Pantalla FUNCIÓN INDICADOR LIGHTS (LUCES) Enciende o apaga la luz de acento interior para los modelos con puerta de cristal. ICE MAKER Enciende o apaga el fabricador de hielo. Utilícelo (FABRICADOR para desactivar el fabricador de hielo durante DE HIELO) temporadas de vacaciones prolongadas. MAX ICE (HIELO MÁX.) Activa o desactiva la función max ice para aumentar la producción de hielo en un 30% durante un periodo de 24 horas. COLDER WARMER (MÁS FRÍO O CALIENTE) Ajusta la temperatura en incrementos de un grado. Las unidades combinadas tienen diferentes controles de temperatura para el refrigerador y el congelador. Las temperaturas están preestablecidas en 38°F (3°C) y 0°F (-18°C). PURE AIR (AIRE PURO) Activa o desactiva el sistema de purificación de aire. ALARM (ALARMA) Activa o desactiva la alarma de la puerta. Un aviso sonoro indica que la puerta se quedó abierta por más de 60 segundos. POWER (ENERGÍA) Enciende o apaga la unidad. Cuando está apagada, aparecerá OFF en la pantalla del panel de control. Desactivar la alimentación en el panel de control elimina la necesidad de desconectar la unidad o de apagar el suministro eléctrico en el disyuntor durante el servicio o las vacaciones prolongadas. Panel de control y pantalla (se muestra el modelo BI-30UG) 4 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 Se ilumina o parpadea cuando el sistema de control electrónico detecta un problema con la temperatura o el fabricador de hielo, o cuando es necesario limpiar el condensador. Se ilumina al activarse el sistema de purificación de aire y parpadea cuando es necesario cambiar un cartucho. Después de cambiar el cartucho, toque y mantenga presionado PURE AIR en el panel de control durante 5 segundos para reiniciar. Se ilumina cuando es necesario cambiar un filtro. Se ilumina al activarse el sistema de fabricación de hielo. Se ilumina al activarse la función max ice. Se ilumina al activarse la alarma de la puerta. Se ilumina al activarse la luz de acento para los modelos de puertas de cristal. A L MACENAMIENTO Conservación de los alimentos frescos Almacenamiento del refrigerador Esta unidad Sub-Zero incorpora un exclusivo sistema de refrigeración doble para mantener los alimentos frescos durante más tiempo. ES TAN TES D E LA P U ERTA Con el sistema de refrigeración doble de Sub-Zero, los sistemas individuales del refrigerador y el congelador han sido diseñados para mantener una temperatura precisa y constante, así como niveles de humedad adecuados para que los alimentos se conserven durante más tiempo. La refrigeración doble elimina la transferencia de olores de los alimentos frescos a los congelados o al hielo y no congela la humedad presente en el aire en la sección de alimentos frescos. Para extraer un estante de la puerta o el compartimento para lácteos, levántelo y jálelo desde la parte inferior y deslícelo hacia afuera. Para volver a instalarlo, colóquelo en la posición deseada y deslice el estante en las guías. Consulte la siguiente ilustración. AVISO IMPORTANTE: Si la apertura de la puerta está limitada a 90°, puede ser necesario extraer los estantes antes de extraer un cajón o estante de cristal. Para obtener sugerencias útiles e información sobre cómo maximizar la frescura de los alimentos, consulte las tarjetas de frescura almacenadas en el refrigerador. Extracción del estante de la puerta subzero.com | 5 A L MACENAMIENTO Conservación de los alimentos frescos C A J O NES DE ALMACE NAMIE NTO ES TA N TES D E C R I S TA L Para extraer un cajón de almacenamiento, debe jalarlo hacia el frente hasta que llegue al tope. Levante ligeramente el cajón por la parte delantera y jálelo hacia adelante. Consulte la siguiente ilustración. Para extraer o ajustar un estante de cristal, inclínelo hacia arriba, luego levántelo hacia arriba y hacia afuera. Para volver a colocarlo, inserte el estante en las guías que corren a lo largo de la pared posterior, luego baje la parte delantera hasta que encaje en su posición. Consulte la siguiente ilustración. En el modelo de puerta francesa, es posible que sea necesario empujar hacia atrás las correderas del cajón de forma manual para brindar suficiente espacio para su extracción. Para volver a instalarlo, empuje las guías del cajón hacia adentro. Alinee el cajón con las guías y empuje hasta que se detenga. Presione hacia abajo en la parte delantera del cajón para enganchar los lados. AVISO IMPORTANTE: Tenga cuidado al manipular los estantes de cristal para evitar que se rompan o que rayen el interior. PRECAUCIÓN Debe dejar que los estantes de cristal alcancen la temperatura ambiente antes de sumergirlos en agua tibia. Extracción del cajón de almacenamiento Extracción del estante de cristal 6 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 A L MACENAMIENTO Almacenamiento del congelador C E S TAS DEL CONGE L ADOR C O N TEN ED O R D E H I ELO BI‑36F y modelos de lado a lado: Para retirar, jale hacia adelante hasta que se detenga la cesta. Jale hacia adelante los dos sujetadores metálicos que se encuentran detrás de las dos esquinas inferiores de la cesta, luego levántela hacia arriba y hacia afuera. Consulte la siguiente ilustración. Para volver a instalarla, empuje las guías de la cesta hacia adentro. Alinee la cesta con las guías y empuje hasta que se detenga. Presione hacia abajo en la parte delantera de la cesta para enganchar los lados. BI‑36F y modelos arriba y abajo: Para extraerlo, jale el contenedor hacia adelante hasta que se detenga, luego levántelo hasta que salga. AVISO IMPORTANTE: Para extraer la cesta en los modelos BI-36S, BI-42S, BI-42SID y BI-42SD, debe levantar la cesta y jalarla a través de la apertura en la guía de la puerta después de desengancharla de las guías. Modelos de lado a lado: Para extraerlo, jale el contenedor hacia adelante hasta que se detenga, a continuación levántelo para dejar libre el conjunto de desplazamiento situado a lo largo de la parte posterior. Jálelo hacia adelante y hacia afuera. Consulte la siguiente ilustración. Modelos con dispensador: Para extraer el contenedor, jálelo parcialmente hacia afuera, luego gírelo y jale hacia afuera. Consulte la siguiente ilustración. Modelos arriba y abajo: Para extraer las cestas superior e inferior del congelador, levántelas hacia arriba y hacia afuera. Consulte la siguiente ilustración. Para volver a instalar, introduzca la cesta inferior en los cuatro retenedores de las esquinas. Coloque la cesta superior en las guías laterales y deslícela hasta que haga clic. Modelos lado a lado BI‑36F y modelos lado a lado Modelos con dispensador Modelos arriba y abajo subzero.com | 7 O PER ACIÓ N Sistema de purificación de aire El avanzado sistema de purificación de aire de los modelos empotrables de Sub-Zero reduce las bacterias, los olores e incluso el gas etileno, que provoca la maduración prematura de frutas y verduras. El cartucho de purificación de aire viene instalado de fábrica y está situado al interior del refrigerador, en la pared trasera. Para iniciar la purificación del aire, toque PURE AIR en el panel de control. El cartucho dura aproximadamente un año. El indicador parpadea en la pantalla del panel de control cuando es necesario sustituir el cartucho. Puede ordenar los cartuchos de purificación de aire Sub-Zero en línea en subzero.com/store. Si tiene preguntas, llame a la línea de atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820. PRECAUCIÓN El sistema de purificación de aire cumple con los requisitos Federales aplicables en relación con la exposición incidental a la luz ultravioleta. La lámpara contiene mercurio. A la hora de deshacerse de ella, acate las leyes vigentes al respecto. Visite earth911. com o llame al 800-222-7820. S U S TI TU C I Ó N D EL C ARTU C H O D E P U R I F IC A C IÓN D E AI R E 1 Para obtener acceso al cartucho de purificación de aire, sujete la cubierta externa desde abajo y gire hacia arriba. Consulte la siguiente ilustración. 2 Sujete la cubierta de color negro desde arriba y gire hacia abajo. El cartucho saldrá de su posición y ahora puede extraerlo. 3 Extraiga el cartucho nuevo de su empaque, ponga el cartucho en su sitio con el conector hacia abajo. 4 Una vez en su sitio, cierre la cubierta de color negro. Luego gire la cubierta externa hacia abajo hasta que cierre contra la pared posterior. 5 Una vez que haya cambiado el cartucho, toque y mantenga presionado PURE AIR en el panel de control durante cinco segundos para reiniciar. El indicador aparecerá en la pantalla del panel de control pero no ya no va a parpadear. Cartucho de purificación de aire 8 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 O PER ACIÓ N Sistema de filtrado de agua El sistema de filtrado de agua de los modelos empotrables de Sub-Zero suministra agua filtrada al fabricador de hielo y al dispensador de agua (modelos con dispensador) para producir agua y hielo de excelente sabor. AVISO IMPORTANTE: Al utilizar el sistema de filtrado de agua por primera vez y después de cambiar el filtro, es necesario eliminar todo el aire del sistema y permitir que el filtro ayude a limpiar las líneas de agua. Para los modelos sin dispensador, deseche los dos primeros vasos llenos de hielo. Para los modelos con dispensador, deseche varios vasos de agua durante un periodo de dos minutos. Si no va a utilizar el sistema de filtrado, puede colocarlo en el modo de desviación del filtro de agua al quitar el filtro. El filtro tiene una capacidad para 750 galones (2839 L) o un año de uso, lo que ocurra primero. El indicador se ilumina en la pantalla del panel de control cuando es necesario sustituir el filtro. Puede ordenar los filtros de agua de Sub-Zero en línea en subzero.com/store. Si tiene preguntas, llame a la línea de atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820. S U S TI TU C I Ó N D EL FI LTR O D E A GU A 1 Para obtener acceso al filtro de agua, jale hacia afuera el borde inferior de la rejilla y gire hacia arriba. 2 Para extraer el filtro usado, gire el filtro un cuarto de vuelta en sentido opuesto de las manecillas del reloj y jálelo hacia afuera. Consulte la siguiente ilustración. Es normal que gotee una pequeña cantidad de agua al extraer el filtro. Debe limpiarla con una servilleta de papel o un paño. 3 Extraiga el nuevo filtro de su empaque y retire la tapa de plástico. 4 Inserte el nuevo filtro en el múltiple y gire en sentido de las manecillas del reloj. 5 Una vez que haya instalado el filtro, presione y mantenga presionado el botón para reiniciar el filtro de agua durante cinco segundos para reiniciarlo. Consulte la siguiente ilustración. BOTÓN DE REINICIO DEL FILTRO DE AGUA FILTRO DE AGUA FILTRO DE AGUA Extracción del filtro de agua Ubicación del filtro de agua subzero.com | 9 O PER ACIÓ N Operación del fabricador de hielo Dispensador de hielo y agua Para iniciar la producción de hielo, toque ICE MAKER en el panel de control. Tras la puesta en marcha inicial, deseche las primeras tandas de hielo. El hielo puede contener impurezas de la nueva conexión de conductos. La primera vez que utilice el dispensador de agua, purgue el sistema de agua y el depósito de almacenamiento durante tres minutos. Esto eliminará todo el aire que haya en el sistema, junto con las impurezas en la nueva conexión de conductos. El fabricador de hielos hará un ciclo cada dos horas. Si el hielo no se usa con regularidad puede fusionarse. Para evitar esto, deseche el hielo y deje que el fabricador de hielo vuelva a llenarse. Modo Sabbath Este electrodoméstico lleva el certificado Star-K que indica que cumple con estrictas normas religiosas junto con instrucciones específicas que aparecen en www.star-k.org. Para iniciar el modo Sabbath, cuando la unidad está encendida, presione el botón POWER en el panel de control. Se visualiza OFF en la pantalla del panel de control. Toque y mantenga presionado el botón POWER durante 10 segundos hasta que se visualice "SAb" en la pantalla para indicar que se ha iniciado el modo Sabbath. Las luces, el fabricador de hielo, la alarma de la puerta y el dispensador (en su caso) quedarán desactivados. Para regresar a las condiciones normales de funcionamiento, toque POWER. 10 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 En un principio, para que el agua salga correctamente, deberá mantener pulsado el botón WATER (AGUA) o de dispensador de agua hasta que el agua fluya del dispensador. Es posible que tenga que mantenerlo pulsado durante 60 segundos para que el depósito interno se llene de agua. El depósito de agua fría tiene una capacidad aproximada para 40 onzas (1.2 L) de agua filtrada. La primera vez que se rellena el depósito o después de utilizar una gran cantidad de agua puede tardar varias horas en enfriar el agua a la temperatura del refrigerador. PRECAUCIÓN Limite el uso del dispensador de agua y hielo a siete minutos o menos. O PER ACIÓ N Dispensador de hielo y agua D I S PENS ADO R INTE RNO D I S PEN S A D O R EX TER N O En los modelos BI-42SID y BI-48SID, el dispensador interno de hielo y agua está diseñado para alojar un vaso de 16 onzas (0.5 l). Puede utilizar recipientes más grandes pero esto puede comprometer la eficiencia del dispensador. Se puede acumular gotas de agua en la rejilla de agua extraíble situada directamente debajo del depósito. Consulte la siguiente ilustración. Se puede acumular gotas de agua en la rejilla de agua extraíble situada en el fondo de la unidad del dispensador. No es un drenaje. No vierta agua en la rejilla de agua. Para grandes cantidades de hielo, un dispensador de hielo a granel se encuentra dentro del refrigerador. Consulte las siguientes ilustraciones. FUNCIÓN FUNCIÓN ICE (HIELO) Presione y mantenga presionado para dispensar hielo. WATER (AGUA) Presione y mantenga presionado para dispensar agua. En los modelos con dispensador de agua interno, el dispensador se encuentra en la pared izquierda dentro del refrigerador. Oprima un vaso contra el dispensador para activar el flujo de agua. El flujo de agua se detendrá al retirar el vaso. Consulte la siguiente ilustración. LIGHT (LUZ) Presione para recorrer las opciones de iluminación, luces apagadas, luces encendidas y luces del panel de control solamente. ICE (HIELO) Presione y mantenga presionado para dispensar hielo. WATER (AGUA) Presione y mantenga presionado para dispensar agua. LOCK (LOCK) Presione y manténgalo presionado durante 3 segundos para activar o desactivar el bloqueo del dispensador. El indicador de bloqueo se ilumina cuando se bloquea el dispensador. BULK ICE Presione y mantenga presionado para dispensar (HIELO A grandes cantidades de hielo. GRANEL) HIELO AGUA DISPENSADOR DE AGUA WATER DISPENSER REJILLA DE AGUA BANDEJA TRAY Dispensador interno de hielo y agua Dispensador interno de agua HIELO A GRANEL REJILLA GRILLE Rejilla de agua extraíble Dispensador de hielo a granel subzero.com | 11 R ECO MENDACIONE S DE CUIDADO Iluminación interna Limpieza La iluminación interna se enciende al abrir las puertas. El refrigerador y el congelador utilizan focos especiales de 40 vatios para electrodomésticos. LI MPI EZA I N TER I O R Para los modelos arriba y abajo y los modelos lado a lado, el refrigerador o el congelador pueden ser desconectados sin interrumpir la otra sección. Para desconectar una sección toque POWER (ENERGÍA). Toque y mantenga presionada la tecla WARMER (MÁS TEMPLADO) para la sección que está siendo desconectada, siga manteniéndola presionada y toque POWER (ENERGÍA). Aparecen guiones dobles en la pantalla del panel de control. Repita el procedimiento para volver a encender la sección. Para limpiar las superficies interiores y todas las piezas móviles, lave con una solución suave de jabón, agua y bicarbonato de sodio. Enjuague y seque completamente. Evite que el agua entre en contacto con las luces y el panel de control. PRECAUCIÓN No utilice vinagre, alcohol ni otros limpiadores a base de alcohol en ninguna superficie interna. EX TER I O R D E AC ER O I N O X I D A B LE Use un limpiador no abrasivo para acero inoxidable y aplique con un paño suave sin pelusa. Para resaltar el lustre natural, limpie suavemente la superficie con una tela de microfibra humedecida con agua, seguida con una gamuza para pulir en seco. Siempre siga la dirección del acabado del acero inoxidable. 12 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 R ECO MENDACIONE S DE CUIDADO Limpieza L I MPIEZA DEL CONDE NSADOR PRECAUCIÓN Antes de limpiar el condensador, apague la unidad desde el panel de control. Utilice guantes para evitar que las aletas afiladas del condensador puedan provocarle heridas. VAC A C I O N ES Para vacaciones prolongadas, apague la unidad desde el panel de control. Vacíe la unidad y deje las puertas ligeramente abiertas para permitir la entrada de aire y que el interior se mantenga fresco y seco. Debe cambiar el filtro de agua antes de iniciar las operaciones. El condensador está situado detrás de la rejilla rebatible. Para obtener acceso al mismo, jale el borde inferior de la rejilla hacia fuera y gire hacia arriba. Use un cepillo de cerdas suaves y vacío para quitar el polvo y pelusa del condensador. Limpie el condensador cada 6–12 meses. Consulte la siguiente ilustración. AVISO IMPORTANTE: Para evitar que las aletas del condensador de dañen, asegúrese de aspirar en dirección de las aletas (de arriba hacia abajo). PRECAUCIÓN Si no lo limpia, el condensador puede perder la temperatura, o puede producirse un daño o fallo mecánico en el mismo. CONDENSADOR Ubicación del condensador subzero.com | 13 D AT O S T ÉCNICOS Datos del sistema de filtrado de agua Sub-Zero AVISO IMPORTANTE: Lea atentamente esta Hoja de datos de rendimiento y compare las capacidades de esta unidad con sus necesidades de tratamiento de agua reales. Se recomienda que, antes de comprar una unidad de tratamiento de agua, pruebe su suministro de agua para determinar las necesidades de tratamiento de agua reales. Sistema probado y certificado por NSF International según los estándares 42 y 53 de NSF / ANSI para la reducción de sustancias enumeradas a continuación. La concentración de las sustancias indicadas en el agua de entrada al sistema fue reducida hasta una concentración menor que o igual al límite permisible para el agua que sale del sistema, según lo especificado en las Normas 42/53 de NSF/ANSI. Concentración de agua del producto Reducción de contaminantes* Concentración promedio de afluentes Concentración de riesgos especificada por NFS Reducción de % promedio Cloro, sabor y olor 2.0 mg/L 2.0 mg/L ± 10% 97.5% 0.05 mg/L N/A ≥50% J-00056501 13,666,667 pts/ml Por lo menos 10,000 partículas/ml 98.9% 143,333 pts/ml N/A ≥85% J-00056506 Partículas normales Clase I, de ≥0.5 a <1.0 μm 107 to 108 Media Requisitos de reducción Máxima permitida de NSF Informe de prueba de NSF fibras/L† >99% <1 MF/L N/A ≥99% J-00056511 89.3% 0.001 mg/L 0.003 mg/L N/A J-00056512 Asbesto 96 MF/L Atrazina 0.010 mg/L 0.009 mg/L ± 10% Benceno 0.014 mg/L 0.015 mg/L ± 10% 96.3% 0.005 mg/L 0.005 mg/L N/A J-00056535 Carbofurano 0.08 mg/L 0.08 mg/L ± 10% 86.6% 0.01 mg/L 0.04 mg/L N/A J-00056537 122,500 quistes/L Mínimo 50,000 quistes/L 99.99% 1 quiste/L N/A ≥99.99% J-00056513 Quiste** Plomo a pH 6.5 0.153 mg/L 0.15 mg/L ± 10% 99.3% 0.001 mg/L 0.010 mg/L N/A J-00056515 Plomo a pH 8.5 0.150 mg/L 0.15 mg/L ± 10% 99.3% 0.001 mg/L 0.010 mg/L N/A J-00058784 Lindano 0.002 mg/L 0.002 mg/L ± 10% 97.8% 0.00004 mg/L 0.0002 mg/L N/A J-00058969 Mercurio a pH 6.5 0.006 mg/L 0.006 mg/L ± 10% 95% 0.0003 mg/L 0.002 mg/L N/A J-00058785 Mercurio a pH 8.5 0.006 mg/L 0.006 mg/L ± 10% 88% 0.0007 mg/L 0.002 mg/L N/A J-00058783 Toxafeno 0.015 mg/L 0.015 mg/L ± 10% 93.2% 0.001 mg/L 0.003 mg/L N/A J-00056531 Turbiedad 10.8 NTU 11 ± 1 NTU 98.7% 0.153 NTU 0.5 NTU N/A J-00058972 0.215 mg/L 0.225 mg/L ± 10% 99.7% 0.0005 mg/L 0.075 mg/L N/A J-00056538 P-Diclorobenceno *Reducción de contaminantes determinada por pruebas de NFS. **Basado en el uso de ooquistes de Cryptosporidium Parvum. †Fibras mayores a 10 μm en longitud. PAUTAS DE APLICACIÓN Y PARÁMETROS DEL SUMINISTRO DE AGUA Capacidad: certificado hasta para 750 galones (2,839 L); hasta doce meses. Flujo de servicio: 0.78 gpm (2.95 Lpm) Suministro de agua: agua potable Presión del agua: De 35 a 120 psi (de 2.8 a 8.2 bares) Temperatura del agua: De 40°F a 100°F (de 5°C a 40°C) NOTAS ESPECIALES • Puede ordenar los filtros de agua de Sub-Zero en línea en subzero.com/store, o llame a la línea de atención al cliente al 800-222-7820. • Se recomienda cambiar el cartucho del filtro cuando aparezca el indicador, si detecta una caída de presión, los cubos de hielo son huecos o cada 12 meses, lo que ocurra primero. Puede encontrar el precio para el filtro de repuesto en subzero.com/store. • Para que el producto se desempeñe según lo previsto, este filtro se debe instalar, operar y mantener como se establece. • Tenga en cuenta que, aunque se realizaron pruebas bajo condiciones normales de laboratorio, el rendimiento real puede variar Los contaminantes u otras sustancias eliminadas o reducidas por este sistema de filtrado de agua no necesariamente se encuentran en su agua. Fabricado por: Sub-Zero, Inc., P. O. Box 44848, Madison, WI 53744, 800-222-7820 14 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 R ES O LUCIÓ N DE PROBL E MAS Resolución de problemas INDICADOR DE SERVICIO Iluminado. Pulse el botón de POWER para apagarlo. Compruebe si el área del condensador está limpia. Pulse el botón de POWER para encenderlo. Si el indicador sigue iluminado, comuníquese a la línea de atención al cliente de Sub‑Zero al 800-222-7820. Parpadea. Póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. Parpadea con un aviso sonoro. Póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. Parpadea. Cambie el cartucho de purificación de aire. Además, cambie el cartucho si percibe un olor al interior de la unidad. Parpadea. Cambie el filtro de agua. Además, cambie el filtro de agua si sabe mal, tiene color, los cubos de hielo son muy pequeños o si el afluente de agua del dispensador es bajo. Parpadea con un aviso sonoro. La puerta ha quedado abierta por más de 60 segundos. Cierre la puerta. O PER AC I Ó N D E LA U N I D AD Las luces no funcionan o no enfría. • Compruebe si la unidad está encendida. • Compruebe que la alimentación eléctrica a la unidad y el interruptor de circuito de la casa estén encendidos. El refrigerador o el congelador no tienen luz. • La puerta/cajón tal vez se dejó abierta, lo cual desactivó las luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces están apagadas, mantenga cerrados la puerta o el cajón durante una hora. Si las luces aún permanecen apagadas, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. • La luz LED interior la debe cambiar el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro de la unidad. • Compruebe si el condensador está limpio. • Compruebe si la puerta cierra correctamente. • Compruebe que la puerta no se haya quedado abierta. • Compruebe que el empaque de la puerta no tenga rasgaduras ni roturas. Si es así, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. • Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la unidad y use un secador de pelo para derretir el hielo. Debe usar el secador de pelo a baja temperatura y mantenerlo en movimiento en todo momento. Una vez que el hielo se derrita, seque el agua con un paño o toalla de papel. Altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la unidad emite demasiado calor. • Compruebe si el condensador está limpio. • Compruebe si la puerta cierra correctamente. • Compruebe que la puerta no se haya quedado abierta. • El aumento de la temperatura ambiente puede causar que el compresor funcione durante más tiempo. • Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero no enfría, es posible que la unidad esté en modo de sala de exposición. Póngase en contacto con la línea de atención al cliente de Sub-Zero en el 800-222-7820. subzero.com | 15 R ES O LUCIÓ N DE PROBL E MAS Resolución de problemas P RO DUCCIÓ N DE HIE L O O LO R No sale hielo. • Debe limpiar la unidad antes de utilizarla por primera vez. Esto eliminará todos los olores que hayan quedado atrapados durante el envío. • Verifique si se visualiza el indicador de cubos de hielo en la pantalla del panel de control. • Verifique si el fabricador de hielo ha estado encendido durante al menos 24 horas. • Verifique que la temperatura del congelador sea de 0°F. • Verifique que el contenedor de hielo esté bien instalado. • Verifique que el brazo del fabricador de hielo se encuentre en la posición hacia abajo. • Compruebe que la unidad tenga suministro de agua. • Compruebe que el filtro de agua haya sido reemplazado en los últimos 12 meses y si fue instalado correctamente. • Compruebe que el filtro de agua haya sido extraído o si se está utilizando un sistema de filtrado por ósmosis inversa. • Compruebe que el indicador del contenedor de hielo no esté parpadeando. Si parpadea, toque MAX ICE e ICE MAKER simultáneamente en el panel de control. El hielo tiene color azul o verde. • Probablemente haya corrosión en la línea de suministro de cobre. Póngase en contacto con un plomero para limpiarla o cambiarla. Manchas negras en los cubos de hielo. • Detenga el uso y póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero. Mal sabor. • Descongele el congelador y límpielo con agua y jabón. • Coloque granos de café o pedazos de carbón en el congelador para absorber el olor. Los cubos de hielo están huecos. • Limpie el condensador. Póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero si el problema no se resuelve. 16 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 • Cambie el cartucho de purificación de aire. • Limpie a fondo la unidad y los estantes. • Los alimentos descubiertos pueden generar olores que pueden hacer necesaria una limpieza. • Extraiga y limpie la bandeja de drenaje que se encuentra detrás del zócalo, y vuelva a instalarla. R ES O LUCIÓ N DE PROBL E MAS Resolución de problemas S E RVICIO • Para mantener la calidad incorporada en su producto, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub‑Zero. Para obtener los datos del centro de servicio autorizado de Sub‑Zero más cercano, eche un vistazo a la sección de contacto y servicio técnico en nuestro sitio web, subzero.com o llame a la línea de atención al cliente de Sub‑Zero al 800-222-7820. • Al comunicarse con el servicio, necesitará el modelo y número de serie de su unidad. Los dos números también aparecen en la placa de datos del producto. Consulte la página 3 para encontrar la placa de datos. • Para fines de la garantía, usted también necesitará la fecha de instalación y el nombre de su distribuidor autorizado de Sub-Zero. Esta información debe estar registrada en la página 2. subzero.com | 17 Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowflake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf & Design, Wolf Gourmet, W & Design, red colored knobs, Cove, and Cove & Design son marcas registradas y marcas de servicio de Sub-Zero Group, Inc. y sus asociados. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus dueños respectivos en los Estados Unidos y otros países. 18 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820 Garantía limitada de los productos Sub-Zero PARA USO RESIDENCIAL SOLAMENTE GARANTÍA COMPLETA DE DOS AÑOS* Durante dos años a partir de la fecha de la instalación original, la garantía de su producto Sub-Zero cubre todas las partes y mano de obra para reparar o reemplazar, bajo el uso residencial normal, cualquier parte del producto que se compruebe estar defectuosa en material o mano de obra. Todos los servicios proporcionados por Sub-Zero bajo la garantía anterior deben ser ejecutados por servicios certificados de fábrica de Sub-Zero, a menos que Sub-Zero Inc. lo especifique de otra manera, el Servicio será proporcionado durante el horario comercial normal. GARANTÍA COMPLETA DE CINCO AÑOS SOBRE EL SISTEMA CERRADO Durante cinco años a partir de la fecha de la instalación original la garantía de su producto Sub-Zero cubre todas las partes y mano de obra para reparar o reemplazar, bajo el uso residencial normal, el compresor, condensador, evaporador, secador y todas las conexiones que se compruebe están defectuosas en material o mano de obra. Todos los servicios proporcionados por Sub-Zero bajo la garantía anterior deben ser ejecutados por servicios certificados de fábrica de Sub-Zero, a menos que Sub-Zero Inc. lo especifique de otra manera, el Servicio será proporcionado durante el horario comercial normal. GARANTÍA LIMITADA DE DOCE AÑOS SOBRE EL SISTEMA CERRADO Durante doce años a partir de la fecha de la instalación original la garantía de su producto Sub-Zero cubre todas las partes para reparar o reemplazar, bajo el uso residencial normal, el compresor, condensador, evaporador, secador y todas las conexiones que se compruebe están defectuosas en material o mano de obra. TÉRMINOS APLICABLES A CADA GARANTÍA La garantía se aplica solamente a los productos instalados para uso residencial normal. La garantía se aplica solamente a los productos instalados en cualquiera de los cincuenta estados de los Estados Unidos, el Distrito de Columbia o las diez provincias de Canadá. Esta garantía no cubre las partes o mano de obra para corregir cualquier defecto causado por negligencia, accidente o uso, mantenimiento, instalación, servicio o reparación inadecuados. LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE PARA CADA GARANTÍA SON LOS ÚNICOS QUE SUB-ZERO, INC. PROPORCIONARÁ, YA SEA BAJO ESTA GARANTÍA O BAJO CUALQUIER GARANTÍA QUE RESULTEN DE LA APLICACIÓN DE LA LEY. SUB-ZERO, INC. NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS DAÑOS INDIRECTOS O INCIDENTALES DERIVADOS DE LA VIOLACIÓN DE ESTA GARANTÍA O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo tanto la limitación o exclusión anterior podrían no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos legales que varían entre estados. Para recibir las partes y/o el servicio y el nombre del servicio certificado de fábrica de Sub-Zero más cercano a usted, póngase en contacto con Sub-Zero, Inc., P.O. Box 44848, Madison, WI 53744; eche un vistazo a la sección de contacto y servicio técnico en nuestro sitio web, subzero.com o llame al 800-222-7820. *Las puertas, paneles, manijas, estructuras de acero inoxidable y superficies internas están cubiertas por una garantía de piezas y mano de obra limitada de 60 días por defectos cosméticos. *Los filtros de agua de repuesto y los cartuchos de purificación de agua no están cubiertos por la garantía del producto. subzero.com | 19