Transcripción de documentos
2
LaserJet Pro M402, M403
Getting Started Guide
IMPORTANT:
Follow Steps 1 - 2 on
the printer hardware setup
poster, then continue
with Step 3.
www.hp.com/support/ljM402
www.hp.com/support/ljM403
English............... 1
Français............. 4
Español.............. 7
Português........ 10
www.register.hp.com
............... 13
3. Initial setup on the control panel
After turning on the printer, wait for it to initialize. Follow the prompts and use the arrow keys on the control panel to configure
these settings:
•
Language
•
Location
•
Default settings
Under Default Settings select one of these options:
•
Self-managed: Optimized default settings for a guided experience on setups, configurations, and updates.
•
IT-managed: optimized default settings for fleet manageability with enhanced security.
Settings are fully customizable after initial setup.
4. Select a connection method and prepare for software installation
Wired (Ethernet) network connection
U
SB connection directly between the
printer and the computer
Use a standard network cable.
1.
Use an A-to-B type USB cable.
Windows
1.
2.
2.
For Windows 7 or lower, do not connect the USB cable before installing
the software. The installation process prompts to connect the cable at
the appropriate time. If the cable is already connected, restart the printer
when installation prompts to connect the cable.
Continue with “5. Locate or download the software installation files.”
NOTE: During software installation, select the option to Directly connect
this computer using a USB cable.
3.
NOTE: During software installation, select the option to Connect through
a network.
Mac
1.
2.
For Mac, connect the USB cable between the computer and the printer
before installing the software.
Continue with “5. Locate or download the software installation files.”
Manually configure the IP address
uilt-in wireless network connection
B
(dw wireless model only)
1.
2.
3.
4.
Connect the network cable to the printer and to the network. Wait a few
minutes for the printer to acquire a network address.
On the printer control panel, press the OK button. Open the Network
Setup menu. The control panel will show the IP address by default. Note
the IP address for use during software installation. Example IP address:
192.168.0.1
If the printer does not display the network address on the Home screen,
manually configure the IP address on the control panel. To manually
configure the IP address, see “Manually configure the IP address.”
Continue with “5. Locate or download the software installation files.”
For information on how to manually configure the IP address, see the printer
User Guide www.hp.com/support/ljM402 or www.hp.com/support/ljM403.
To connect the printer to a wireless (Wi-Fi) network, make sure that
the printer, access point, and computer are all turned on, and that the
computer is connected to the wireless network.
A USB cable will be required.
Disconnect any USB or Ethernet cable that is connected to the printer.
To print from a computer, continue to “5. Locate or download the
software installation files.”
1
5. Locate or download the software installation files
1.
2.
3.
1.
2.
ethod 1: Download from HP Easy Start (Windows
M
and OS X)
Go to 123.hp.com/laserjet, and click Download.
Follow the onscreen instructions and prompts to save the file to the computer.
Launch the software file from the folder where the file was saved, and continue
with “6. Install the software.”
3.
4.
Download the software for your printer model and operating system.
Launch the installation file by clicking on the .exe or .zip file as necessary, and
continue with “6. Install the software.”
1.
2.
Insert the printer CD into the computer.
Continue with “6. Install the software.”
Method 3: Install from the printer CD (Windows only)
ethod 2: Download from printer support Web site
M
(Windows and OS X)
Go to www.hp.com/support/ljM402 or www.hp.com/support/ljM403.
Select Software and drivers.
6. Install the software
Windows solution
1.
2.
Insert the printer CD into the computer, or launch the software installation file downloaded from the Web.
The software installer detects the language of the operating system, and then it displays the main menu of the installation program in the same language. When
installing from the CD, if the installer program does not start after 30 seconds, browse the CD drive on the computer and launch the file named SETUP.EXE.
3. The Software Selection screen details the software to be installed.
• The recommended software installation includes the print driver and software for all available printer features.
• To customize the software installed, click the Customize software selections link. When finished, click the Next button.
4. Follow the on-screen instructions to install the software.
5. When prompted to select a connection type, select the appropriate option for the type of connection:
• Directly connect this computer using a USB cable
• Connect through a network
• Help me set up a first-time wireless connection
NOTE: When connecting through a network, the easiest way to detect the printer is to select Automatically find my printer on the network.
NOTE: For wireless installation, select the option to Help me set up a first-time wireless connection, and then select Yes, retrieve the wireless settings
on my computer.
OS X solution
1.
2.
3.
7.
The software installer detects the language of the operating system, and then it displays the main menu of the installation program in the same language.
Follow the on-screen instructions to install the software.
At the end of the software installation process, use the HP Utility Setup Assistant to configure printer options.
Mobile and wireless printing (optional)
7.1 Connect the device to the wireless network
7.2 Wi-Fi Direct (dw wireless model only)
To print from a phone or tablet, connect the device to the same wireless
network as the printer.
Wi-Fi Direct enables close-proximity printing from a wireless mobile device
directly to an Wi-Fi Direct-enable printer without requiring a connecting to a
network or the Internet.
NOTE: The printer might require a firmware update to use this feature.
Apple iOS devices (AirPrint): Open the item to print, and select the Action icon.
Select Print, select the printer, and then select Print.
Newer Android devices (4.4 or newer): Open the item to print, and select the
Menu button. Select Print, select the printer, and select Print.
Some devices require downloading the HP Print Service plugin app from the
Google Play store.
Enable Wi-Fi Direct
1. Print a Network Configuration Page to identify the printer IP address. On
the control panel, press and hold the Cancel (X) button until the ready light
starts to blink, and then release the button. The test page prints.
2. Enter the printer IP address into the address line of your Web browser.
The Embedded Web Server (EWS) screen displays. Example IP address:
192.168.0.0
3. Click the Networking tab.
4. Click Wi-Fi Direct Setup.
5. Select the check box next to Wi-Fi Direct Printing Name (SSID), and then
enter the network name SSID in the field.
6. Click Apply. The IP address of the mobile device displays on the
Networking tab.
NOTE: To find the network name (SSID), click the Wireless Configuration
menu from the Networking tab.
For more information on wireless printing and wireless setup, go to
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Older Android Devices (4.3 or older): Download the HP ePrint app from the
Google Play store.
Windows Phone: Download the HP AiO Remote app from the Windows Store.
Learn more about mobile printing
To learn more about other mobile printing options,
including additional ePrint solutions, scan the QR code,
or see the “Mobile printing” section of the User Guide.
2
8.
Set up HP ePrint via email (optional)
Enable HP Web Services (n and dw models only)
Use HP ePrint via email to print documents by sending them as an email attachment
to the printer’s email address from any email enabled device, even from devices that
are not on the same network.
To use HP ePrint via email, the printer must meet these requirements:
• The printer must be connected to a wired or wireless network and have
Internet access.
• HP Web Services must be enabled on the printer, and the printer must be
registered with HP Connected.
1.
2.
3.
4.
On the printer control panel, press the OK button.
Scroll to the HP Web Services menu, and press the OK button.
Scroll to the Print Information Sheet option, and press the OK button.
The information page contains the printer code that you use to registger
your HP printer at HP Connected.
Go to www.hpconnected.com to create an HP ePrint account and complete the
setup process.
Troubleshooting
User Guide
Additional support resources
The User Guide includes printer usage and troubleshooting information. It is
available on the printer CD and on the Web:
1. Go to www.hp.com/support/ljM402 or www.hp.com/support/ljM403.
2. Click Manuals.
For Windows, the User Guide is copied to the computer during the recommended
software installation.
Windows® XP, Windows Vista®, and Windows® 7
Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for
the HP printer, and then select Help.
Windows® 8
On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on
the app bar, click the icon with the printer’s name, and then select Help.
For HP’s all-inclusive help for the printer, go to www.hp.com/support/ljM402 or
www.hp.com/support/ljM403.
•
Solve problems
•
Find advanced configuration instructions
•
Download software updates
•
Join support forums
•
Find warranty and regulatory information
•
Mobile printing resources
Check for firmware updates
1.
2.
3.
4.
On the printer control panel, press the OK button.
Scroll to the Services menu, and press the OK button.
Select LaserJet Update.
Select Check for Updates Now.
W
ired (Ethernet) network connection
•
•
•
•
•
•
W
ireless network connection
(dw wireless model only)
Verify that the printer is attached to the correct network port using a cable of
the correct length.
Verify the lights next to the network port are lit.
Verify the print driver is installed on the computer.
Test the network connection by pinging the network:
Windows
Click Start > Run. Type cmd, and press Enter. Type ping,
type a space, type the printer IP address, and then press Enter.
Example IP address: 192.168.0.1
OS X
Open the Network Utility, and type the IP address in the ping pane. Press
Enter. Example IP address: 192.168.0.1
If the window displays round-trip times, the network is working.
If the ping does not work, try restarting the printer and recheck all of the
connection steps.
•
•
•
•
•
•
•
3
Verify that the network cable is not connected. The printer cannot connect to
a wireless network when a network cable is connected.
Verify that the printer and wireless router are turned on and have power.
Also make sure the wireless switch is turned on.
Verify that the printer is within the range of the wireless network. For most
networks, the printer must be within 30 m (100 ft) of the wireless access
point (wireless router).
Verify the print driver is installed on the computer.
Verify that the computer and printer connect to the same wireless
network.
For Mac, verify that the wireless router supports Bonjour.
Restart the wireless router.
English............... 1
Guide de démarrage
LaserJet Pro M402, M403
Français.............. 4
Español.............. 7
Português........ 10
www.hp.com/support/ljM402
www.hp.com/support/ljM403
............... 13
IMPORTANT :
Suivez les étapes 1 à 2
sur l’affiche de configuration
matérielle de l’imprimante
puis passez à l’étape 3.
www.register.hp.com
3. Configuration initiale sur le panneau de commande
Après avoir allumé l’imprimante, attendez son initialisation. Suivez les invites et utilisez les touches fléchées du panneau
de commande pour configurer ces paramètres :
•
Langue
•
Emplacement
•
Paramètres par défaut
Dans Paramètres par défaut, sélectionnez l’une des options suivantes :
•
Autogéré : paramètres par défaut optimisés pour une expérience guidée sur les installations, les configurations et les
mises à jour.
•
Géré par le service informatique : paramètres par défaut optimisés pour la facilité de gestion de la flotte avec une
sécurité renforcée.
Les paramètres sont entièrement personnalisables après la configuration initiale.
4. Sélection d’une méthode de connexion et préparation à l’installation du logiciel
Connexion à un réseau filaire (Ethernet)
C
onnexion USB directement entre
l’imprimante et l’ordinateur
Utilisez un câble réseau standard.
1.
Utilisez un câble USB de type A-à-B.
Windows
1.
2.
2.
Pour Windows 7 ou systèmes plus anciens, ne branchez pas le
câble USB avant d’installer le logiciel. Le processus d’installation vous
invite à connecter le câble au moment opportun. Si le câble est déjà
connecté, redémarrez l’imprimante lorsque le processus d’installation
vous invite à connecter le câble.
Poursuivez avec « 5. Localiser ou télécharger les fichiers
d’installation du logiciel. »
3.
REMARQUE : Lors de l’installation du logiciel, sélectionnez l’option pour
Connecter directement cet ordinateur à l’aide d’un câble USB.
REMARQUE : Lors de l’installation du logiciel, sélectionnez l’option
Se connecter via un réseau.
Mac
1.
2.
Branchez le câble réseau à l’imprimante et au réseau. Attendez
quelques minutes que l’imprimante acquière une adresse réseau.
Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le
bouton OK. Ouvrez le menu Configuration du réseau. Le panneau de
commande affiche l’adresse IP par défaut. Notez l’adresse IP à utiliser
lors de l’installation du logiciel. Exemple d’adresse IP : 192.168.0.1
Si l’imprimante n’affiche pas l’adresse du réseau sur l’écran d’accueil,
configurez manuellement l’adresse IP sur le panneau de commande.
Pour configurer manuellement l’adresse IP, reportez-vous à la section
« Configurer manuellement l’adresse IP. »
Poursuivez avec « 5. Localiser ou télécharger les fichiers
d’installation du logiciel. »
Pour Mac, branchez le câble USB entre l’ordinateur et l’imprimante
avant d’installer le logiciel.
Poursuivez avec « 5. Localiser ou télécharger les fichiers
d’installation du logiciel. »
Configurer manuellement l’adresse IP
Consultez le Guide de l’utilisateur de l’imprimante pour obtenir des informations
sur la configuration manuelle de l’adresse IP www.hp.com/support/ljM402 ou
www.hp.com/support/ljM403.
Connexion
réseau sans fil intégrée
(modèles dw uniquement)
1.
2.
3.
4.
Pour connecter l’imprimante à un réseau sans fil (Wi-Fi), assurez-vous
que l’imprimante, le point d’accès et l’ordinateur soient tous sous
tension, et que l’ordinateur est connecté au réseau sans fil.
Un câble USB sera nécessaire.
Débranchez tout câble USB ou Ethernet connecté à l’imprimante.
Pour imprimer à partir d’un ordinateur, passez à la section
« 5. Localiser ou télécharger les fichiers d’installation du logiciel. »
4
5. Localiser ou télécharger les fichiers d’installation du logiciel
1.
2.
4.
Visitez la page 123.hp.com/laserjet et cliquez sur Télécharger.
Suivez les instructions et les invites à l’écran pour enregistrer le fichier sur
l’ordinateur.
Lancez le fichier logiciel à partir du dossier dans lequel il a été enregistré,
puis passez à l’étape « 6. Installer le logiciel ».
3.
1.
2.
3.
éthode 1 : Téléchargement depuis HP Easy Start
M
(Windows et OS X)
1.
2.
éthode 2 : Téléchargement depuis le site Web
M
d’assistance de l’imprimante (Windows et OS X)
Téléchargez le logiciel adapté à votre modèle d’imprimante et à votre système
d’exploitation.
Lancez le fichier d’installation en cliquant sur le fichier .exe ou .zip, le cas
échéant, et passez à l’étape « 6. Installer le logiciel ».
éthode 3 : Installation avec le CD de l’imprimante
M
(Windows uniquement)
Insérez le CD de l’imprimante dans votre ordinateur.
Passez à l’étape « 6. Installer le logiciel ».
Rendez-vous sur www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403.
Sélectionnez Pilotes et logiciels.
6. Installation du logiciel
Solution Windows
1.
2.
Insérez le CD de l’imprimante dans l’ordinateur, ou lancez le fichier d’installation du logiciel téléchargé à partir du Web.
Le logiciel d’installation détecte la langue du système d’exploitation, puis affiche le menu principal du programme d’installation dans la même langue. Lors
de l’installation à partir du CD, si le programme d’installation ne démarre pas après 30 secondes, parcourez le lecteur du CD de l’ordinateur et lancez le fichier
nommé setup.exe.
3. L’écran Sélection de logiciels indique les logiciels à installer.
• L’installation logicielle recommandée inclut le pilote d’impression et les logiciels pour toutes les fonctionnalités de l’imprimante disponibles.
• Pour personnaliser le logiciel installé, cliquez sur le lien Personnaliser les sélections de logiciel. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Suivant.
4. Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.
5. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un type de connexion, sélectionnez l’option appropriée pour le type de connexion :
• Se connecter directement à cet ordinateur à l’aide d’un câble USB
• Se connecter via un réseau
• Aidez-moi à établir une connexion sans fil pour la première fois
REMARQUE : Lors de la connexion à travers un réseau, la meilleure façon de détecter l’imprimante est de sélectionner Trouver automatiquement mon
imprimante sur le réseau.
REMARQUE : Pour une installation sans fil, sélectionnez l’option Aidez-moi à établir une connexion sans fil pour la première fois, puis sélectionnez
Oui, récupérer les paramètres sans fil sur mon ordinateur.
Solution OS X
1.
2.
3.
7.
Le logiciel d’installation détecte la langue du système d’exploitation, puis affiche le menu principal du programme d’installation dans la même langue.
Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.
À la fin du processus d’installation du logiciel, utilisez l’assistant de configuration de HP Utility pour configurer les options de l’imprimante.
Imprimer à partir d’un périphérique mobile ou sans fil (facultatif)
7.1 Connexion du produit à un réseau sans fil
7.2 Wi-Fi Direct (modèle sans fil dw uniquement)
Pour imprimer depuis un téléphone ou une tablette, connectez le
périphérique au même réseau que celui sur lequel l’imprimante est
connectée.
Périphériques Apple iOS (AirPrint) : ouvrez le document à imprimer, puis
sélectionnez l’icône Action. Sélectionnez Imprimer, puis l’imprimante et
appuyez sur Imprimer.
Périphériques Android les plus récents (4.4 ou plus récent) : ouvrez
le document à imprimer, puis sélectionnez le bouton Menu. Sélectionnez
Imprimer, puis l’imprimante et appuyez sur Imprimer.
Certains périphériques nécessitent le téléchargement de l’appli plugin
HP Print Service, disponible sur Google Play.
Périphériques Android plus anciens (4.3 ou plus ancien) : téléchargez
l’application HP ePrint à partir de Google Play.
Windows Phone : téléchargez l’appli HP AiO Remote disponible dans
le Windows Store.
La fonctionnalité Wi-Fi Direct permet d’imprimer en proximité immédiate
depuis un périphérique mobile sans fil directement sur une imprimante
disposant de cette même fonctionnalité sans vous connecter à un réseau
ou Internet.
REMARQUE : Il peut s’avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel
de l’imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction.
Activer Wi-Fi Direct
1. Imprimez une page de configuration pour identifier l’adresse IP de
l’imprimante. Sur le panneau de commande, appuyez et maintenez
le bouton Annuler (X) jusqu’à ce que le témoin lumineux se mette
à clignoter, puis relâchez le bouton. La page de test s’imprime.
2. Entrez l’adresse IP de l’imprimante dans la barre d’adresse de votre
navigateur Web. Le serveur EWS HP s’ouvre. Exemple d’adresse IP :
192.168.0.0
3. Cliquez sur l’onglet Réseau.
4. Cliquez sur Configuration Wi-Fi Direct.
5. Activez la case en regard de Nom de l’impression Wi-Fi Direct (SSID),
puis entrez le nom du réseau SSID dans le champ.
6. Cliquez sur Appliquer. L’adresse IP du périphérique mobile s’affiche
dans l’onglet Réseau.
REMARQUE : Pour trouver le nom du réseau (SSID), cliquez sur le menu
Configuration sans fil dans l’onglet Réseau.
Pour obtenir plus d’informations sur l’impression sans fil et la configuration
sans fil, accédez à www.hp.com/go/wirelessprinting.
En savoir plus sur l'impression mobile
Pour en savoir plus sur les autres options
d'impression mobile, notamment les solutions
ePrint supplémentaires, numérisez le code QR ou
consultez la section « Impression mobile » du Guide
de l'utilisateur.
5
8.
Configurer HP ePrint via messagerie électronique (facultatif)
Activation des Services Web HP (modèles sans n et
dw uniquement)
Utilisez HP ePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les
envoyant en pièce jointe à l’adresse électronique de l’imprimante depuis n’importe
quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.
Pour utiliser HP ePrint via messagerie électronique, l’imprimante doit répondre aux
exigences suivantes :
• L’imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès
à Internet.
• Les services Web HP doivent être activés sur l’imprimante et celle-ci doit être
enregistrée auprès de HP Connected.
1.
2.
3.
4.
Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le bouton OK.
Faites défiler jusqu’au menu Services Web HP, puis appuyez sur le bouton OK.
Accédez à l’option Impression des pages d’informations , puis appuyez
sur OK. Celle-ci contient le code de l’imprimante qui vous permettra
d’enregistrer votre imprimante HP sur HP Connected.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint
et terminer le processus de configuration.
Dépannage
Guide de l’utilisateur
Ressources d’assistance supplémentaires
Le guide de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation de
l’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante et sur
le Web :
1. Rendez-vous sur www.hp.com/support/ljM402 ou
www.hp.com/support/ljM403.
2. Cliquez sur Manuels.
Pour Windows, le guide de l’utilisateur est copié sur l’ordinateur lors
de l’installation logicielle recommandée.
Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes,
sélectionnez HP, puis le dossier de l’imprimante HP, puis sélectionnez Aide.
Windows® 8
Dans l’écran Démarrer, effectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur
l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.
Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, allez sur
www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403.
•
Résolution des problèmes
•
Recherche d’instructions de configuration avancées
•
Téléchargement des mises à jour du logiciel
•
Inscription au forum d’assistance
•
Recherche d’informations réglementaires et de garantie
•
Ressources d’impression mobile
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1.
2.
3.
4.
Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le bouton OK.
Faites défiler jusqu’au menu Services, puis appuyez sur le bouton OK.
Sélectionnez LaserJet Update.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour maintenant.
C
onnexion à un réseau filaire (Ethernet)
•
•
•
•
•
•
C
onnexion à un réseau sans fil
(modèle sans fil dw uniquement)
Vérifiez que l’imprimante est connectée au port réseau approprié à l’aide
d’un câble de longueur suffisante.
Vérifiez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés.
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur
le réseau :
Windows
Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Tapez cmd et appuyez sur Entrée. Tapez
ping, puis un espace, saisissez l’adresse IP de l’imprimante puis appuyez
sur Entrée. Exemple d’adresse IP : 192.168.0.1
OS X
Ouvrez l’utilitaire réseau et tapez l’adresse IP dans le volet de ping.
Appuyez sur Entrée. Exemple d’adresse IP : 192.168.0.1
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que
le réseau est opérationnel.
Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l’imprimante
et vérifiez à nouveau toutes les étapes de connexion.
•
•
•
•
•
•
•
6
Vérifiez que le câble réseau n’est pas connecté. L’imprimante ne peut pas
se connecter à un réseau sans fil lorsqu’un câble réseau est connecté.
Vérifiez que l’imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et
alimentés. Vérifiez également que l’interrupteur sans fil est activé.
Vérifiez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil.
Pour la plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une
plage de 30 m (100 pi) du point d’accès sans fil (routeur sans fil).
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.
Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau
sans fil.
Pour Mac, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
Redémarrez le routeur sans fil.
English............... 1
Guía de inicio de
LaserJet Pro M402, M403
IMPORTANTE:
Siga los pasos 1-2 del
folleto de configuración del
hardware de la impresora
y, después, continúe con
el paso 3.
www.hp.com/support/ljM402
www.hp.com/support/ljM403
Français............. 4
Español.............. 7
Português........ 10
www.register.hp.com
............... 13
3. Configuración inicial en el panel de control
Después de encender la impresora, espere a que se inicialice. Siga las indicaciones y utilice las teclas de flecha del panel
de control para configurar estos ajustes:
•
Idioma
•
Ubicación
•
Configuración predeterminada
En Configuración predeterminada seleccione una de estas opciones:
•
Autogestionado: ajustes predeterminados optimizados para una experiencia guiada en configuraciones
y actualizaciones.
•
Gestionado por TI: ajustes predeterminados optimizados para una gestionabilidad de la flota con seguridad mejorada.
Los ajustes se pueden personalizar por completo después de la configuración inicial.
4. Selección de un método de conexión y preparación para la instalación
del software
Conexión a una red por cable (Ethernet)
C
onexión USB directamente entre
la impresora y el equipo
Utilice un cable de red estándar.
1.
Utilice un cable USB de tipo A a B.
Windows
1.
2.
2.
En Windows 7, ni en versiones anteriores, no conecte el cable USB
antes de instalar el software. El proceso de instalación del software
muestra un aviso para conectar el cable en el momento adecuado.
Si el cable ya está conectado, reinicie la impresora cuando el proceso
de instalación muestre el aviso para conectar el cable.
Continúe con el paso “5. Localización o descarga de los archivos
de instalación del software”.
3.
NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción
Conectar directamente este equipo mediante un cable USB.
NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción
Conectar a través de una red.
Mac
1.
2.
Conecte el cable de red a la impresora y a la red. Espere unos minutos
a que la impresora obtenga la dirección de red.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK. Abra el
menú Configuración de red. El panel de control mostrará la dirección
IP predeterminada. Anote la dirección IP que se usará durante la
instalación del software. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1
Si la impresora no muestra la dirección de red en la pantalla de inicio,
configure la dirección IP en el panel de control de manera manual.
Para configurar manualmente la dirección IP, consulte “Configuración
manual de la dirección IP”.
Continúe con el paso “5. Localización o descarga de los archivos
de instalación del software”.
En Mac, conecte el cable USB entre el equipo y la impresora antes
de instalar el software.
Continúe con el paso “5. Localización o descarga de los archivos
de instalación del software”.
Configuración manual de la dirección IP
Para obtener información sobre cómo configurar manualmente la dirección
IP, consulte la Guía del usuario de la impresora www.hp.com/support/ljM402
o www.hp.com/support/ljM403.
onexión de red inalámbrica integrada
C
(solo para el modelo dw)
1.
2.
3.
4.
Para conectar la impresora a una red inalámbrica (Wi-Fi), asegúrese
de que la impresora, el punto de acceso y el equipo están encendidos
y de que el equipo está conectado a la red inalámbrica.
Se necesita un cable USB.
Desconecte cualquier cable USB o Ethernet que esté conectado
a la impresora.
Para imprimir desde un equipo, continúe con el paso “5. Localización
o descarga de los archivos de instalación del software”.
7
5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
étodo 1: Descargar desde HP Easy Start
M
(Windows y OS X)
Vaya a 123.hp.com/laserjet y haga clic en Descargar.
Siga las indicaciones e instrucciones en pantalla para guardar el archivo
en el equipo.
Inicie el archivo de software de la carpeta en la que se guardó el archivo
y continúe con “6. Instalación del software”.
1.
2.
étodo 2: Descarga desde el sitio web de asistencia
M
de la impresora (Windows y OS X)
Descargue el software para su modelo de impresora y sistema operativo.
Inicie el archivo de instalación haciendo clic en el archivo .exe o .zip si fuera
necesario y continúe con “6. Instalación del software”.
étodo 3: Instalación desde el CD de la impresora
M
(solo Windows)
Inserte el CD de la impresora en el equipo.
Continúe con “6. Instalación del software”.
Vaya a www.hp.com/support/ljM402 o www.hp.com/support/ljM403.
Seleccione Software y controladores.
6. Instalación del software
Solución de Windows
1.
2.
Inserte el CD de la impresora en el equipo o inicie el archivo de instalación del software descargado de la Web.
El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, a continuación, muestra el menú principal del programa de instalación en
ese idioma. Cuando se realiza la instalación desde el CD, si el programa de instalación no se inicia después de 30 segundos, vaya a la unidad de CD del equipo
e inicie el archivo SETUP.EXE.
3. En la pantalla Selección de software se muestran los detalles del software que se va a instalar.
• La instalación de software recomendada incluye el controlador de impresión y software para todas las funciones de la impresión.
• Para personalizar el software instalado, haga clic en el enlace Personalizar selecciones de software. Cuando termine, haga clic en el botón Siguiente.
4. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.
5. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la opción apropiada para el tipo de conexión:
• Conectar directamente a este equipo mediante un cable USB
• Conectar mediante una red
• Ayudarme a configurar una conexión inalámbrica por primera vez
NOTA: Cuando se conecte a través de una red, el modo más sencillo de detectar la impresora es seleccionar Encontrar mi impresora automáticamente
en la red.
NOTA: Para la instalación inalámbrica, seleccione la opción Ayudarme a configurar una conexión inalámbrica por primera vez y, a continuación, seleccione
Sí, obtener la configuración inalámbrica en mi equipo.
Solución OS X
1.
2.
3.
7.
El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, a continuación, muestra el menú principal del programa de instalación en
ese idioma.
Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.
Al final del proceso de instalación del software, utilice el Asistente de configuración de Utilidad de HP para configurar las opciones de la impresora.
Impresión móvil e inalámbrica (opcional)
7.1 Conexión del dispositivo a la red inalámbrica
7.2 Wi-Fi Direct (solo para el modelo dw inalámbrico)
Para imprimir desde un teléfono o una tableta, conecte el dispositivo
a la misma red inalámbrica que la impresora.
Dispositivos iOS de Apple (AirPrint): abra el elemento que desea imprimir
y seleccione el icono Action (Acción). Seleccione primero Imprimir, después
la impresora y por último, de nuevo, Imprimir.
Dispositivos Android recientes (4.4 o más recientes): abra el elemento
que desea imprimir y seleccione el botón Menú. Seleccione primero
Imprimir, después la impresora y por último, de nuevo, Imprimir.
Algunos dispositivos requieren que se descargue el complemento
HP Print Service de Play Store de Google.
Dispositivos Android antiguos (4.3 o anteriores): descargue la aplicación
HP ePrint de Play Store de Google.
Windows Phone: descargue la aplicación HP AiO Remote de Windows Store.
btener más información sobre
O
la impresión móvil
Para obtener más información sobre otras opciones
de impresión móvil, incluidas las soluciones
adicionales de ePrint, escanee el código QR o consulte
la sección “Impresión móvil” de la Guía del usuario.
8
Wi-Fi Direct permite imprimir directamente desde un dispositivo móvil
inalámbrico en una impresora compatible con Wi-Fi Direct sin necesidad
de conectarse a la red ni a Internet.
NOTA: Es posible que la impresora requiera una actualización de firmware
para utilizar esta función.
Activar Wi-Fi Direct
1. Para identificar la dirección IP de la impresora, imprima una página
de configuración de red. En el panel de control, mantenga pulsado
el botón Cancelar (X) hasta que la luz del estado preparado comience
a parpadear y, a continuación, suelte el botón. Se imprime una página
de prueba.
2. Introduzca la dirección IP de la impresora en la línea de dirección del
navegador Web. Se visualizará la pantalla del servidor Web incorporado
(EWS). Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.0
3. Haga clic en la ficha Redes.
4. Haga clic en Wi-Fi Direct Setup.
5. Seleccione la casilla de verificación situada junto a Nombre de
impresión de Wi-Fi Direct Printing (SSID) y, a continuación, introduzca
el nombre de red SSID en el campo.
6. Haga clic en Aplicar. La dirección IP del dispositivo móvil se visualiza en
la ficha Redes.
NOTA: Para encontrar el nombre de red (SSID), haga clic en el menú
Configuración inalámbrica de la ficha Redes.
Para obtener más información sobre la impresión inalámbrica y la
configuración inalámbrica, visite www.hp.com/go/wirelessprinting.
8.
Configuración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional)
Activación de los servicios Web de HP
(solo para los modelos n y dw)
Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos
enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección
de correo de la impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo
electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red.
Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los
requisitos siguientes:
• La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica
y disponer de acceso a Internet.
• Los servicios Web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora
debe estar registrada en HP Connected.
1.
2.
3.
4.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK.
Desplácese hasta el menú Servicios Web de HP y pulse el botón OK.
Desplácese hasta la opción Imprimir hoja de información y pulse el botón OK.
La página de información contiene el código de la impresora que se utiliza para
registrar la impresora de HP en HP Connected.
Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar
el proceso de instalación.
Solución de problemas
Guía del usuario
Recursos de asistencia adicional
En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora y
solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web:
1. Vaya a www.hp.com/support/ljM402 o www.hp.com/support/ljM403.
2. Haga clic en Manuales.
En Windows, la Guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación
del software recomendado.
Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7
Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione
HP, seleccione la carpeta de la impresora HP y, a continuación, seleccione
Ayuda.
Windows® 8
En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la
pantalla, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones,
haga clic en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación,
seleccione Ayuda.
Para obtener ayuda integral de HP para la impresora, vaya a
www.hp.com/support/ljM402 o www.hp.com/support/ljM403.
•
Solución de problemas
•
Cómo encontrar instrucciones de configuración avanzada
•
Descarga de las actualizaciones de software
•
Cómo participar en foros de asistencia
•
Cómo encontrar información legal y sobre la garantía
•
Recursos de impresión móvil
Comprobar las actualizaciones del firmware
1.
2.
3.
4.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK.
Desplácese hasta el menú Servicios y pulse el botón OK.
Seleccione Actualizar LaserJet.
Seleccione Buscar actualizaciones ahora.
Conexión de la red inalámbrica
(solo
para el modelo dw inalámbrico)
C
onexión a una red por cable (Ethernet)
•
•
•
•
•
•
Compruebe que la impresora está conectada al puerto de red correcto
mediante un cable con la longitud apropiada.
Verifique que las luces junto al puerto de red están encendidas.
Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo.
Pruebe la conexión de red haciendo ping a la red:
Windows
Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba cmd y pulse Intro. Escriba ping,
introduzca un espacio, escriba la dirección IP de la impresora y, a
continuación, pulse Entrar. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1
OS X
Abra la Utilidad de red y escriba la dirección IP en el panel ping. Pulse
Intro. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1
Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está
funcionando.
Si el ping no funciona, pruebe a reiniciar la impresora y vuelva a comprobar
todos los pasos de conexión.
•
•
•
•
•
•
•
9
Verifique que el cable de red no está conectado. La impresora no puede
conectarse a una red inalámbrica cuando se conecta un cable de red.
Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén
encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el
interruptor inalámbrico está encendido.
Compruebe que la impresora se encuentra dentro del alcance de la red
inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse
dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico
(direccionador inalámbrico).
Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo.
Compruebe que el equipo y la impresora se conectan a la misma red
inalámbrica.
Para Mac, verifique que el direccionador inalámbrico sea compatible con
Bonjour.
Reinicie el enrutador inalámbrico.
English............... 1
Français............. 4
Español.............. 7
Português.........10
Guia de primeiros passos da
LaserJet Pro M402, M403
www.hp.com/support/ljM402
www.hp.com/support/ljM403
............... 13
www.register.hp.com
IMPORTANTE: 3. Configuração inicial no painel de controle
Siga as Etapas 1 a 2 no
pôster de configuração de
hardware da impressora,
então prossiga para a
Etapa 3.
Depois de ligar a impressora, aguarde sua inicialização. Siga as instruções e siga as teclas de seta no painel de controle para
definir estas configurações:
•
Idioma
•
Local
•
Configurações padrão
Em Configurações padrão, selecione uma destas opções:
•
Autogerenciado: configurações padrão otimizadas para uma experiência guiada em instalações, configurações
e atualizações.
•
Gerenciado por TI: configurações padrão otimizadas para capacidade de gerenciamento de frota com segurança
avançada.
As configurações são totalmente personalizáveis após a configuração inicial.
4. Selecionar um método de conexão e preparar-se para a instalação de software
Conexão de rede cabeada (Ethernet)
C
onexão USB direta entre a impressora
e o computador
Use um cabo de rede padrão.
1.
É necessário utilizar um cabo USB do tipo A a B.
Windows
1.
2.
2.
Para o Windows 7 ou inferior, não conecte o cabo USB antes de instalar
o software. O processo de instalação solicitará a conexão do cabo
no momento apropriado. Se o cabo já estiver conectado, reinicie
a impressora quando a instalação solicitar a conexão do cabo.
Prossiga para “5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação
de software”.
NOTA: Durante a instalação de software, selecione a opção para
Conectar diretamente o computador usando um cabo USB.
3.
Mac
1.
2.
Conecte o cabo de rede à impressora e à rede. Aguarde alguns minutos
até a impressora adquirir um endereço de rede.
No painel de controle da impressora, pressione o botão OK. Abra
o menu Configuração de rede. O painel de controle mostrará
o endereço IP por padrão. Anote o endereço IP para utilizá-lo durante
a instalação do software. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
Se a impressora não exibir o endereço de rede na tela Inicial, configure
manualmente o endereço IP no painel de controle. Para configurar
manualmente o endereço IP, consulte “Configurar manualmente
o endereço IP”.
Prossiga para “5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação
de software”.
NOTA: Durante a instalação do software, selecione a opção para
Conectar-se por meio de uma rede.
Para Mac, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora
antes de instalar o software.
Prossiga para “5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação
de software”.
Configurar manualmente o endereço IP
Para obter informações sobre como configurar manualmente o endereço IP,
consulte o Guia do Usuário da impressora www.hp.com/support/ljM402 ou
www.hp.com/support/ljM403.
onexão de rede sem fio interna
C
(somente modelos sem fio dw)
1.
2.
3.
4.
Para conectar a impressora a uma rede sem fio (Wi-Fi), verifique se
a impressora, o ponto de acesso e o computador estão ligados e se
o computador está conectado à rede sem fio.
Será necessário um cabo USB.
Desconecte todos os cabos USB ou Ethernet conectados à impressora.
Para imprimir de um computador, prossiga para “5. Localizar ou
baixar os arquivos de instalação de software”.
10
5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software
1.
2.
3.
1.
2.
3.
étodo 1: Faça download do HP Easy Start
M
(Windows e OS X)
4.
Acesse 123.hp.com/laserjet e clique em Fazer download.
Siga as instruções na tela e os comandos para salvar o arquivo no computador.
Inicie o arquivo de software da pasta onde ele foi salvo e prossiga para
“6. Instalar o software”.
1.
2.
étodo 2: Faça download do site de suporte da
M
impressora (Windows e OS X)
Faça o download do software para seu modelo de impressora e sistema
operacional.
Para iniciar o arquivo de instalação, clique no arquivo .exe ou .zip conforme
necessário e prossiga para “6. Instalar o software”.
étodo 3: Instale do CD da impressora
M
(somente Windows)
Insira o CD da impressora no computador.
Prossiga para “6. Instalar o software”.
Acesse www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403.
Selecione Software e drivers.
6. Instalar o software
Solução para Windows
1.
2.
Insira o CD da impressora no computador ou inicie o arquivo de instalação de software baixado da Web.
O instalador do software detecta o idioma do sistema operacional e, em seguida, exibe o menu principal do programa de instalação no mesmo idioma.
Ao instalar do CD, caso o programa instalador não inicie após 30 segundos, navegue na unidade de CD no computador e inicie o arquivo chamado SETUP.EXE.
3. A tela Seleção de software detalha o software a ser instalado.
• A instalação de software recomendado inclui o driver de impressão e o software para todos os recursos de impressora disponíveis.
• Para personalizar o software instalado, clique no link Personalizar seleções de software. Quando terminar, clique no botão Avançar.
4. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.
5. Quando a seleção de um tipo de conexão for solicitada, selecione a opção apropriada para o tipo de conexão:
• Conectar diretamente a este computador usando um cabo USB
• Conectar-se por meio de uma rede
• Ajudar-me a configurar pela primeira vez uma conexão sem fio
NOTA: Ao conectar-se por meio de uma rede, a maneira mais fácil de detectar a impressora é selecionar Localizar automaticamente minha impressora
na rede.
NOTA: Para instalação sem fio, selecione a opção para Ajudar-me a configurar pela primeira vez uma conexão sem fio e selecione Sim, recupere
as configurações sem fio do meu computador.
Solução para OS X
1.
2.
3.
7.
O instalador do software detecta o idioma do sistema operacional e, em seguida, exibe o menu principal do programa de instalação no mesmo idioma.
Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.
No final do processo de instalação de software, use o Assistente de configuração do HP Utility para configurar opções da impressora.
Impressão móvel e sem fio (opcional)
7.1 Conectar o dispositivo à rede sem fio
7.2 Wi-Fi Direct (somente modelo sem fio dw)
Para imprimir de um telefone ou um tablet, conecte o dispositivo à mesma
rede sem fio da impressora.
O Wi-Fi Direct permite a impressão por proximidade de um dispositivo
móvel sem fio diretamente para uma impressora com Wi-Fi Direct ativado
sem a necessidade de uma conexão com uma rede ou Internet.
NOTA: A impressora pode necessitar de atualização de firmware para usar
esse recurso.
Dispositivos Apple iOS (AirPrint): Abra o item a ser impresso e selecione
o ícone Ação. Selecione Imprimir, selecione a impressora e selecione
Imprimir.
Dispositivos Android mais recentes (4.4 ou mais recente): Abra o item
a ser impresso e selecione o botão Menu. Selecione Imprimir, selecione
a impressora e selecione Imprimir.
Alguns dispositivos exigem o download do aplicativo de plug-in HP Print
Service da Google Play store.
Dispositivos Android mais antigos (4.3 ou mais antigo): Baixe o aplicativo
HP ePrint da Google Play store.
Windows Phone: Baixe o aplicativo HP AiO Remote da Windows Store.
Saiba mais sobre a impressão móvel
Para saber mais sobre outras opções de impressão
móvel, incluindo soluções ePrint adicionais, digitalize
o código QR ou consulte a seção “Impressão móvel” do
Guia do Usuário.
11
Ativar o Wi-Fi Direct
1. Imprima uma página de Configuração de rede para identificar
o endereço IP da impressora. No painel de controle, mantenha
pressionado o botão Cancelar (X) até que a luz de pronto comece
a piscar e, em seguida, solte o botão. A página de teste é impressa.
2. Insira o endereço IP do produto na linha de endereços do seu
navegador. A tela do Servidor Web Incorporado (EWS) será exibida.
Exemplo de endereço IP: 192.168.0.0
3. Clique na guia Redes.
4. Clique em Configuração do Wi-Fi Direct.
5. Marque a caixa de seleção ao lado de Nome de impressão do Wi-Fi
Direct (SSID) e, em seguida, insira o SSID do nome de rede no campo.
6. Clique em Aplicar. O endereço IP do dispositivo móvel é exibido na
guia Redes.
NOTA: Para descobrir o nome da rede (SSID), clique no menu Configuração
sem fio da guia Redes.
Para obter mais informações sobre impressão sem fio e configuração
sem fio, acesse www.hp.com/go/wirelessprinting.
8.
Configurar o HP ePrint via e-mail (opcional)
Ativar o HP Web Services (somente nos modelos n e dw)
Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um
anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo
compatível com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.
Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
• A impressora deve estar conectada a uma rede com ou sem fio e ter acesso à
Internet.
• O HP Web Services deve estar habilitado na impressora, e ela deverá estar
registrada no HP Connected.
1.
2.
3.
4.
No painel de controle da impressora, pressione o botão OK.
Vá até o menu HP Web Services e pressione o botão OK.
Vá até a opção Imprimir folha de informações e pressione o botão OK.
A página de informações contém o código da impressora que você usa
para registrar sua impressora HP no HP Connected.
Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua
o processo de configuração.
Solução de problemas
Guia do Usuário
Recursos de suporte adicionais
O Guia do Usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução
de problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
1. Acesse www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403.
2. Clique em Manuais.
Para o Windows, o Guia do Usuário é copiado para o computador durante
a instalação de software recomendado.
Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione HP,
selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda.
Windows® 8
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da tela,
clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com
o nome da impressora e selecione Ajuda.
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403.
•
Solucionar problemas
•
Localizar instruções de configuração avançada
•
Download de atualizações de software
•
Participar de fóruns de suporte
•
Localizar informações de garantia e reguladoras
•
Recursos de impressão móvel
Verificar atualizações de firmware
1.
2.
3.
4.
No painel de controle da impressora, pressione o botão OK.
Vá até o menu Serviços e pressione o botão OK.
Selecione Atualização da LaserJet.
Selecione Verificar atualizações agora.
Conexão da rede sem fio
(somente
modelo sem fio dw)
C
onexão de rede cabeada (Ethernet)
•
•
•
•
•
•
Verifique se a impressora está conectada à porta de rede correta por
um cabo de comprimento correto.
Verifique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas.
Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.
Teste a conexão de rede executando o ping na rede:
Windows
Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter. Digite ping,
digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter.
Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
OS X
Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione
Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verifique novamente
todas as etapas de conexão.
•
•
•
•
•
•
•
12
Verifique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não
consegue se conectar a uma rede sem fio quando um cabo de rede
está conectado.
Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão
recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado.
Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio.
Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés)
do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio).
Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.
Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma
rede sem fio.
Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour.
Reinicie o roteador sem fio.
English............... 1
Français............. 4
Español.............. 7
Português........ 10
www.hp.com/support/ljM402
www.hp.com/support/ljM403
www.register.hp.com
............... 13
.3
.4
13
.5
.6
.7
7.2
7.1
14
.8
15
© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.
© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.
Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is
prohibited, except as allowed under the copyright laws.
La reproduction, l'adaptation ou la traduction sans autorisation écrite préalable
est interdite, sauf dans le cadre des lois sur le droit d'auteur.
The information contained herein is subject to change without notice.
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
The only warranties for HP products and services are set forth in the express
warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein
should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable
for technical or editorial errors or omissions contained herein.
Trademark Credits
Windows® is a U.S. registered trademark of Microsoft Corporation.
FCC Regulations
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency
energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the
instructions, it may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and
on, correct the interference by one or more of the following measures:
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase separation between equipment and receiver.
•
Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is located.
•
Consult your dealer or an experienced radio/TV technician.
Any changes or modifications to the product that are not expressly approved by
HP could void the user’s authority to operate this equipment. Use of a shielded
interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules.
For more regulatory information, see the electronic user guide. HP shall not be
liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or other damage alleged
in connection with the furnishing or use of this information.
www.hp.com
Les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les
déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et services.
Les informations contenues dans ce document ne constituent en aucun cas une
garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou
omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le
présent document.
Crédits concernant les marques
Windows® est une marque déposée de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
Réglementations de la FCC
Les tests effectués sur cet équipement ont déterminé qu’il est conforme aux
prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à l’article 15
des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Ces limites sont
destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences produites
dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre
de l’énergie sous forme de fréquences radio. Si ce matériel n'est pas installé et
utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles
aux communications radio. Aucune garantie n'est néanmoins fournie quant à
l'apparition d'interférences dans une installation particulière. Si cet appareil
provoque des interférences nuisibles (qui peuvent être déterminées en éteignant
et rallumant l'appareil) à des communications radio ou télévision, corrigez ce
problème en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :
•
•
•
Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.
Augmentez la distance séparant l’équipement du récepteur.
Connectez l’équipement à une prise située sur un circuit différent de celui sur
lequel se trouve le récepteur.
• Consultez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté.
Toute modification apportée au produit sans le consentement de HP peut
se traduire par la révocation du droit d’exploitation de l’équipement dont
jouit l’utilisateur. Un câble d’interface blindé est requis afin de satisfaire aux
stipulations de l’article 15 des réglementations de la FCC sur les appareils de
classe B. Pour de plus amples informations sur les réglementations, reportezvous au Guide de l'utilisateur au format électronique. HP ne sera en aucun cas
tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou
autres pouvant résulter de la mise à disposition de ces informations ou de leur
utilisation.