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English............... 1 Guía de inicio de LaserJet Pro MFP M426 y M427 Français............. 6 Español............ 12 Português........ 18 www.hp.com/support/ljM426MFP www.register.hp.com www.hp.com/support/ljM427MFP IMPORTANTE: Siga los pasos 1-2 del folleto de configuración del hardware de la impresora y, después, continúe con el paso 3. 3. Configuración inicial en el panel de control Después de encender la impresora, espere a que se inicialice. Siga las indicaciones y utilice las teclas de flecha del panel de control para configurar estos ajustes: • Idioma • Ubicación • Configuración predeterminada En Configuración predeterminada seleccione una de estas opciones: • Autogestionado: ajustes predeterminados optimizados para una experiencia guiada en configuraciones y actualizaciones. • Gestionado por TI: ajustes predeterminados optimizados para una gestionabilidad de la flota con seguridad mejorada. Los ajustes se pueden personalizar por completo después de la configuración inicial. 4. Selección de un método de conexión y preparación para la instalación del software Conexión USB directamente entre la Conexión de red inalámbrica integrada (solo para modelos dw y fdw) impresora y el equipo Utilice un cable USB de tipo A a B. 1. Toque el botón Información de conexión. 2. Toque el botón Red Wi-Fi Desactivada. 3. Toque el botón Configuración. 4. Toque el menú Asistente de configuración inalámbrica. 5. Seleccione el SSID de red correcto de la lista. Si no ve el SSID, toque Introducir SSID y facilite el SSID de la red manualmente. 6. Escriba la contraseña en el teclado y, a continuación, toque el botón Aceptar. 7. Espere mientras la impresora establece una conexión de red nueva. Información de conexión. Si aparece una 8. Toque el botón dirección IP, se habrá establecido la conexión de red. Si no, espere unos minutos más e inténtelo de nuevo. Anote la dirección IP que se usará durante la instalación del software. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 9. Para imprimir desde un equipo, continúe con el paso “5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software”. Para imprimir solamente desde un teléfono o tableta, continúe con “7. Impresión móvil e inalámbrica”. NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción Conectar a través de una red. (Solo Windows) Windows 1.  En Windows 7, ni en versiones anteriores, no conecte el cable USB antes de instalar el software. El proceso de instalación del software muestra un aviso para conectar el cable en el momento adecuado. Si el cable ya está conectado, reinicie la impresora cuando el proceso de instalación muestre el aviso para conectar el cable. 2. Continúe con el paso “5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software”. NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción Conectar directamente este equipo mediante un cable USB. Mac 1. En Mac, conecte el cable USB entre el equipo y la impresora antes de instalar el software. 2. Continúe con el paso “5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software”. Conexión a una red por cable (Ethernet) Utilice un cable de red estándar. 1. Conecte el cable de red a la impresora y a la red. Espere unos minutos a que la impresora obtenga la dirección de red. 2. En el panel de control de la impresora, toque el botón Connection Information (Información de la conexión). Si aparece una dirección IP, se habrá establecido la conexión de red. Si no, espere unos minutos más e inténtelo de nuevo. Anote la dirección IP que se usará durante la instalación del software. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 Si la impresora no muestra la dirección de red en la pantalla de inicio, configure la dirección IP en el panel de control de manera manual. Para configurar manualmente la dirección IP, consulte la sección “Configuración manual de la dirección IP”. 3. Continúe con el paso “5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software”. Configuración manual de la dirección IP Para obtener información sobre cómo configurar manualmente la dirección IP, consulte la Guía del usuario de la impresora www.hp.com/support/ljM426MFP o www.hp.com/support/ljM427MFP. NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción Conectar a través de una red. 12 5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4.  étodo 1: Descargar desde HP Easy Start M (Windows y OS X) Vaya a 123.hp.com/laserjet y haga clic en Descargar. Siga las indicaciones e instrucciones en pantalla para guardar el archivo en el equipo. Inicie el archivo de software de la carpeta en la que se guardó el archivo y continúe con “6. Instalación del software”. 1. 2. Descargue el software para su modelo de impresora y sistema operativo. Inicie el archivo de instalación haciendo clic en el archivo .exe o .zip si fuera necesario y continúe con “6. Instalación del software”.  étodo 3: Instalación desde el CD de la impresora M (solo Windows) Inserte el CD de la impresora en el equipo. Continúe con “6. Instalación del software”. Método 2: Descarga desde el sitio web de asistencia de la impresora (Windows y OS X) Vaya a www.hp.com/support/ljM426MFP o www.hp.com/support/ljM427MFP. Seleccione Software y controladores. 6. Instalación del software Solución de Windows 1. Inserte el CD de la impresora en el equipo o inicie el archivo de instalación del software descargado de la Web. 2. El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, después, muestra el menú principal del programa de instalación en ese idioma. Cuando se realiza la instalación desde el CD, si el programa de instalación no se inicia después de 30 segundos, vaya a la unidad de CD del equipo e inicie el archivo SETUP.EXE. 3. En la pantalla Selección de software se muestran los detalles del software que se va a instalar. • La instalación de software recomendada incluye el controlador de impresión y el software para todas las funciones de la impresora. • Para personalizar el software instalado, haga clic en el enlace Personalizar selecciones de software. Cuando termine, haga clic en el botón Siguiente. 4. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software. 5. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la opción correspondiente al tipo de conexión: • Conectar directamente a este equipo mediante un cable USB. • Conectar a través de una red. • Ayudarme a configurar una conexión inalámbrica por primera vez. NOTA: Cuando se conecte a través de una red, el modo más sencillo de detectar la impresora es seleccionar Encontrar mi impresora automáticamente en la red. NOTA: En el caso de una instalación inalámbrica, seleccione la opción Ayudarme a configurar una conexión inalámbrica por primera vez y, a continuación, Sí, quiero recuperar la configuración inalámbrica en el equipo. Solución OS X 1. El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, después, muestra el menú principal del programa de instalación en ese idioma. 2. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software. 3. Al final del proceso de instalación del software, utilice el Asistente de configuración de Utilidad de HP para configurar las opciones de la impresora. 13 7.  Impresión móvil e inalámbrica (opcional) 7.1 Conexión del dispositivo a la red inalámbrica 7.2 Wi-Fi Direct (solo para los modelos dw y fdw inalámbricos) Para imprimir desde un teléfono o una tableta, conecte el dispositivo a la misma red inalámbrica que la impresora. Wi-Fi Direct permite imprimir directamente desde un dispositivo móvil inalámbrico en una impresora compatible con Wi-Fi Direct sin necesidad de conectarse a la red ni a Internet. NOTA: Es posible que la impresora requiera una actualización de firmware para utilizar esta función. Dispositivos iOS de Apple (AirPrint): abra el elemento que desee imprimir y seleccione el icono Acción. Seleccione primero Imprimir, después la impresora y por último, de nuevo, Imprimir. Dispositivos Android recientes (4.4 o más recientes): abra el elemento que desee imprimir y seleccione el botón Menú. Seleccione primero Imprimir, después la impresora y por último, de nuevo, Imprimir. Algunos dispositivos requieren que se descargue el complemento HP Print Service de Play Store de Google. Activar Wi-Fi Direct 1. Para identificar la dirección IP de la impresora, imprima una página de configuración de la red. En el panel de control, mantenga pulsado el botón Cancelar (X) hasta que la luz del estado preparado comience a parpadear y, a continuación, suelte el botón. Se imprime la página de prueba. 2. Introduzca la dirección IP de la impresora en la línea de dirección del navegador Web. Se visualizará la pantalla del servidor Web incorporado (EWS). Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.0 3. Haga clic en la ficha Redes. 4. Haga clic en Wi-Fi Direct Setup. 5. Seleccione la casilla de verificación situada junto a Nombre de impresión de Wi-Fi Direct Printing (SSID) y, a continuación, introduzca el nombre de red SSID en el campo. 6. Haga clic en Aplicar. La dirección IP del dispositivo móvil se visualiza en la ficha Redes. NOTA: Para encontrar el nombre de red (SSID), haga clic en el menú Configuración inalámbrica de la ficha Redes. Para obtener más información sobre la impresión inalámbrica y la configuración inalámbrica, visite www.hp.com/go/wirelessprinting. Dispositivos Android antiguos (4.3 o anteriores): descargue la aplicación HP ePrint de Play Store de Google. Windows Phone: descargue la aplicación HP AiO Remote de Windows Store. Obtener más información sobre la impresión móvil Para obtener más información sobre otras opciones de impresión móvil, incluidas las soluciones adicionales de ePrint, escanee el código QR o consulte la sección “Impresión móvil” de la Guía del usuario. 8.  Configuración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional) Activar los Servicios Web de HP Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red. Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: • La impresora debe estar conectada a una red por cable o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. • Los Servicios Web de HP deben estar activados en la impresora, la cual debe estar registrada en HP Connected. 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK. 2. Desplácese hasta el menú Servicios Web de HP y pulse el botón OK. 3. Desplácese hasta la opción Imprimir hoja de información y pulse el botón OK. La página de información contiene el código de la impresora que se utiliza para registrar la impresora de HP en HP Connected. 4. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de instalación. 14 9.  Configuración de fax (solo para los modelos fdn y fdw, opcional) 9.1 9.2 Conexión de la impresora La impresora es un dispositivo analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. NOTA: En algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora. Conecte el cable telefónico suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y a la toma telefónica de la pared. ¿Cómo conecto un contestador o un teléfono con extensión? 1. 2. 3. Extraiga la clavija del puerto telefónico . Desconecte el cable telefónico del contestador de la toma telefónica y, a continuación, conéctelo al puerto telefónico la impresora. Conecte el cable telefónico suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y a la toma telefónica de la pared. de Configuración de la impresora Se deben configurar los ajustes de hora, fecha y encabezado de fax para utilizar la función de fax del producto. Asistente de configuración de fax de HP (Windows) 1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. 2. Haga clic en HP, después en el nombre de la impresora y, a continuación, en Asistente de configuración de fax. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para configurar los ajustes de fax. Panel de control LCD 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar . 2. Seleccione Configuración del sistema y, a continuación, Hora/fecha. 3. Seleccione Hora/fecha. 4. Seleccione el formato de 12 o de 24 horas. 5. Escriba la hora actual en el teclado y, a continuación, pulse el botón Aceptar. 6. Seleccione el formato de fecha. 7. Escriba la fecha actual en el teclado y, a continuación, pulse el botón Aceptar. 8. En el menú Configuración, seleccione Configuración de fax, y, después, Encabezado de fax 9. Escriba el número de fax en el teclado y, a continuación, pulse el botón Aceptar. NOTA: El número máximo de caracteres para el número de fax es de 20. 10. Escriba el nombre o el encabezado de la empresa en el teclado y, a continuación, pulse el botón Aceptar. NOTA: El número máximo de caracteres para el encabezado de fax es de 40. Panel de control con pantalla táctil 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración. 2. Seleccione Configuración de fax y, a continuación, Configuración básica. 3. Seleccione Hora/fecha. 4. Seleccione el formato de 12 o de 24 horas. 5. Escriba la hora actual en el teclado y, a continuación, toque el botón Aceptar. 6. Seleccione el formato de fecha. 7. Escriba la fecha actual en el teclado y, a continuación, toque el botón Aceptar. 8. Seleccione Encabezado de fax. 9. Escriba el número de fax en el teclado y, a continuación, toque el botón Aceptar. NOTA: El número máximo de caracteres para el número de fax es de 20. 10. Escriba el nombre o el encabezado de la empresa en el teclado y, a continuación, toque el botón Aceptar. Para introducir caracteres especiales que no se encuentran en el teclado estándar, toque el botón @#$ para abrir un teclado que contiene los caracteres especiales. ¿Cómo configuro las impresoras HP en entornos telefónicos digitales? Las impresoras HP están específicamente diseñadas para utilizarse en servicios de telefonía analógica tradicionales. En un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX, RDSI o FoIP), es posible que sean necesarios filtros de digital a analógico o convertidores cuando se realice el ajuste de la impresora para fax. Nota: En función de la compañía telefónica, es posible que la impresora no sea compatible con todas las líneas de servicio digital o proveedores, en todos los entornos digitales ni con todos los convertidores de digital a analógico. Póngase en contacto con la compañía telefónica para determinar qué opciones de configuración son las mejores. Nota: Cuando ajuste la detección del patrón de tono en un sistema de teléfono PBX que tenga diferentes patrones de tono para llamadas internas y externas, asegúrese de marcar el número de fax de la impresora mediante un número externo para grabar el patrón de tono.  OTA: El número máximo de caracteres para el encabezado de N fax es de 40. Obtener más información Para obtener más información sobre otras maneras de enviar faxes, como programar un fax para que se envíe más tarde o enviar faxes desde un equipo, consulte la Guía del usuario en el CD de la impresora o vaya a: • www.hp.com/support/ljM426MFP • www.hp.com/support/ljM427MFP 15 10. Uso de la función de escaneado Utilice el software HP Scan en el equipo para iniciar un trabajo de escaneado en la impresora. OS X Windows Haga clic en Aplicaciones y seleccione HP y, a continuación, HP Scan. Haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, después HP y, por último, HP Scan. Solución de problemas Guía del usuario Ayuda del panel de control En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web: 1. Vaya a www.hp.com/support/ljM426MFP o a www.hp.com/support/ljM427MFP. 2. Haga clic en Manuales. En Windows, la Guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del software recomendado. Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7 Haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, HP, la carpeta de la impresora HP y, a continuación, Ayuda. Windows® 8 En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la pantalla, en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones, en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación, seleccione Ayuda. Toque el botón Ayuda temas de ayuda. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. 2. 3. 4. en el panel de control de la impresora para acceder a los Recursos de asistencia adicional En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK. Desplácese hasta el menú Servicios y pulse el botón OK. Seleccione Actualizar LaserJet. Seleccione Buscar actualizaciones ahora. Para obtener ayuda integral de HP para la impresora, vaya a www.hp.com/support/ljM426MFP o www.hp.com/support/ljM427MFP. • Solucionar problemas. • Buscar instrucciones de configuración avanzada. • Descargar las actualizaciones de software. • Participar en foros de asistencia. • Buscar información legal y sobre la garantía. • Utilizar los recursos de impresión móvil. 16 Conexión a una red por cable (Ethernet) Conexión a una red inalámbrica (solo para los modelos inalámbricos dw y fdw) • Compruebe que la impresora esté conectada al puerto de red correcto mediante un cable de la longitud apropiada. • Verifique que las luces que hay junto al puerto de red estén encendidas. • Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo. • Compruebe la disponibilidad de recursos de red (ping) para probar la conexión de red: Windows Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba cmd y pulse Intro. Escriba ping, introduzca un espacio, escriba la dirección IP de la impresora y, a continuación, pulse Intro. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 OS X Abra la Utilidad de red y escriba la dirección IP en el panel Ping. Pulse Intro. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 • Si en la ventana se muestran tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando. • Si la comprobación de la disponibilidad de recursos de red (ping) no funciona, pruebe a reiniciar la impresora y revise de nuevo todos los pasos de conexión. •  Verifique que el cable USB no esté conectado. La impresora no puede conectarse a una red inalámbrica cuando se conecta un cable de red. • Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el interruptor inalámbrico está encendido. • Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). • Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo. • Compruebe que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red inalámbrica. • En Mac, verifique que el direccionador inalámbrico sea compatible con Bonjour. • Reinicie el direccionador inalámbrico. S  olución de problemas de fax (solo para los modelos fdn y fdw) Verifique la conexión física •  Verifique que el cable telefónico está conectado al puerto de fax en la parte posterior de la impresora y de la toma de pared. • En un teléfono de extensión u otro dispositivo adicional, verifique que el cable telefónico está conectado al puerto telefónico en la parte posterior de la impresora y al dispositivo. • Si las llamadas telefónicas salientes fallan debido a que no se detecta tono de llamada o porque la línea está ocupada, conéctese a una línea telefónica diferente. • Para el servicio de fax sobre IP, reduzca la velocidad de fax y desactive el modo de corrección de errores en el menú Configuración de fax del panel de control de la impresora. Verificación de los ajustes de fax de la impresora •  Para utilizar un servicio de correo por voz de la compañía telefónica o del proveedor del servicio, asegúrese de que el ajuste Tonos para contestar de la impresora esté ajustado en menos tonos que el contestador. • Si se han asignado varios números de teléfono a la misma línea telefónica física y la línea se comparte por varios dispositivos, asegúrese de que la impresora está configurada para corregir el ajuste de tono distintivo. Utilice un ajuste con que la impresora responda a los faxes e ignore otros tipos de tono. • Si configura el ajuste de Velocidad de fax en Medio (valor 17) o en Lento (valor 29) también puede mejorar la capacidad de enviar un fax. 17