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LA PROMESA DE SNOW JOE
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+ SUN JOE
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AL CLIENTE
POR SOBRE TODO, en Snow Joe
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+ Sun Joe
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estamos dedicados a usted, nuestro cliente. Nos
esforzamos por hacer que su experiencia sea tan
placentera como sea posible. Desafortunadamente,
hay ocasiones en que un producto no funciona, o
se avería bajo condiciones normales de operación.
Creemos que es importante que usted sepa que
puede conar en nosotros. Es por eso que hemos
creado la promesa Snow Joe
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NUESTRA PROMESA: Snow Joe
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garantiza
sus productos nuevos por dos (2) años luego de la
fecha de compra. Si su producto no funciona, o hay
un problema con una pieza especíca, resolveremos
este inconveniente enviándole una pieza de repuesto
o producto de reemplazo (nuevo o comparable) sin
cargo adicional alguno. ¡Un excelente soporte! Sin
que usted se de cuenta, usted ya estará de vuelta
podando, serrando, cortando, lavando, etc.
REGISTRO DEL PRODUCTO:
Snow Joe
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, LLC (“Snow Joe
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”)
recomienda enfáticamente que usted registre su
producto comprado. Puede registrar su compra
visitando snowjoe.com/ProductRegistration. Si
usted no registra su producto luego de la compra, sus
derechos de garantía no disminuirán; sin embargo,
registrar su compra permitirá que Snow Joe
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Joe
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le pueda atender mejor si usted tiene alguna
necesidad.
¿QUIÉN PUEDE OBTENER COBERTURA DE GARANTÍA?
Snow Joe
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ofrece esta garantía al
propietario de este nuevo producto solo para uso
residencial y personal doméstico. Esta garantía no se
aplica para productos usados con nes comerciales,
de alquiler o reventa. Si este producto cambia de
propietario durante dicho periodo de dos (2) años,
actualice la información del propietario del producto
en snowjoe.com/ProductRegistration.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
Snow Joe
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garantiza al propietario de
la Máquina que si ésta falla dentro de los dos (2)
años posteriores a la fecha de compra debido a un
defecto en materiales o fabricación, o como resultado
de un desgaste normal debido a un uso doméstico
ordinario, Snow Joe
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enviará una pieza de
repuesto o producto de reemplazo, sin costo adicional
y con envío gratuito, al comprador original.
Si, a sola discreción de Snow Joe
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, la
Máquina defectuosa no puede ser reparada con una
pieza de repuesto, Snow Joe
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decidirá: (A)
enviar una Máquina de reemplazo sin costo adicional
y con envío gratuito; o (B) reembolsar el precio de
compra en su totalidad al propietario.
¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO?
Esta garantía no se aplica a Máquinas que han
sido usadas comercialmente o en aplicaciones
no domésticas. Esta garantía no cubre cambios
cosméticos que no afecten su funcionamiento.
Esta garantía solo es válida si la Máquina es usada
y mantenida de acuerdo con las instrucciones,
advertencias y salvaguardias contenidas en el
manual del propietario. Snow Joe
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no
será responsable por el costo de ninguna reparación
de garantía no autorizada. Esta garantía no cubre
ningún costo o gasto incurrido por el comprador al
proporcionar equipos sustitutos o servicio durante
períodos razonables de avería o no utilización de
este producto, mientras se espera por una pieza de
repuesto o producto bajo esta garantía.
Las piezas desgastables como correas, brocas y
cuchillas no están cubiertas por esta garantía, y
pueden ser compradas en snowjoe.com o llamando
al 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563). Las baterías
están cubiertas totalmente por la garantía durante los
noventa (90) días posteriores a la fecha de compra.
La reparación, reemplazo o reembolso del precio de
compra son soluciones exclusivas para el comprador
y la única responsabilidad de Snow Joe
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bajo esta garantía. Ningún empleado o representante
de Snow Joe
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está autorizado a ofrecer
ninguna garantía adicional, ni modicación a esta
garantía, que pueda vincular legalmente a Snow Joe
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. Consecuentemente, el comprador no
deberá ampararse a ninguna declaración adicional
hecha por ningún empleado o representante de Snow
Joe
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. En ningún caso, sea basado en
contrato, indemnización, garantía, agravio (incluyendo
negligencia), responsabilidad directa o de otro tipo,
Snow Joe
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será responsable de cualquier
daño especial, indirecto, incidental o indirecto
incluyendo, sin limitaciones, la pérdida de ganancias
o ingresos.
Algunos estados no permiten límites en garantías. En
dichos estados, las limitaciones anteriores podrían no
aplicarse a usted.
Se pueden aplicar otras garantías fuera de los EE.UU.
¿TIENE PREGUNTAS? ¡ESTAMOS PARA AYUDARLE! LLÁMENOS AL 1-866-766-9563
O VISÍTENOS EN SNOWJOE.COM