LA PROMESSE DE SNOW JOE
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+ SUN JOE
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À SES CLIENTS
Vous êtes notre client et Snow Joe
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+ Sun Joe
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SE MET
EN QUATRE pour vous servir. Nous nous eorçons de
vous rendre l’utilisation de nos produits aussi plaisante
que possible. Malheureusement, il peut arriver qu’un
produit ne fonctionne pas ou se casse dans des
conditions d’utilisation normales. Nous pensons qu’il
est important que vous sachiez ce que vous pouvez
attendre de nous. C’est pourquoi nous avons formulé la
promesse Snow Joe
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NOTRE PROMESSE : Snow Joe
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garantit
les nouveaux produits pendant deux (2) ans à compter
de la date d’achat. Si votre produit ne fonctionne pas,
ou si une pièce spécique vous pose problème, nous
vous enverrons gratuitement une pièce de rechange ou
un produit neuf ou comparable. Génial, n’est-ce pas?
Avant même de vous en rendre compte, vous pourrez
continuer à couper, à scier, à tondre, à laver et à...?
ENREGISTREMENT DU PRODUIT :
Snow Joe
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, LLC (« Snow Joe
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») vous
encourage vivement à enregistrer le produit que vous
venez d’acheter. Vous pouvez l’enregistrer en ligne sur
le site snowjoe.com/ProductRegistration. Le fait de
ne pas enregistrer l’achat de votre produit n’a aucune
conséquence sur vos droits concernant la garantie.
Toutefois, l’enregistrement de votre achat permettra à
Snow Joe
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de mieux répondre au moindre
besoin que vous pourriez avoir en matière de service à
la clientèle.
QUI PEUT REVENDIQUER LA COUVERTURE DE LA
GARANTIE?
Snow Joe
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ore la présente garantie
au propriétaire de ce nouveau produit, uniquement
pour un usage résidentiel et personnel. La présente
garantie ne s’applique pas aux produits utilisés à des
ns commerciales, pour la location ou la revente. Si ce
produit change de propriétaire au cours de la période
de 2 ans, nous vous demandons de mettre à jour les
renseignements sur le propriétaire du produit en vous
rendant sur le site snowjoe.com/ProductRegistration.
QU’EST-CE QUI EST COUVERT?
Snow Joe
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garantit au propriétaire de la
présente machine que si celle-ci tombe en panne dans
les deux (2) ans à compter de la date d’achat suite à
un vice de matière ou de fabrication ou suite à une
usure normale due à une utilisation ménagère ordinaire,
Snow Joe
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enverra à l’acheteur primitif,
le cas échéant, une pièce ou un produit de rechange,
gratuitement et franco de port.
Si, à la discrétion absolue de Snow Joe
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,
la machine en panne ne peut pas être réparée en
changeant une ou plusieurs pièces, Snow Joe
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+ Sun
Joe
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choisira (A) d’envoyer une nouvelle machine,
gratuitement et franco de port, ou (B) de rembourser au
propriétaire le prix d’achat total de la machine.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT?
La présente garantie ne s’applique pas aux machines
qui ont été utilisées commercialement ou pour des
travaux non résidentiels et ménagers. La présente
garantie ne couvre pas les changements cosmétiques
qui n’aectent pas le rendement. La présente garantie
est uniquement valide si la machine est utilisée et
entretenue conformément aux instructions, aux
avertissements et aux précautions de sécurité dont le
manuel d’utilisation fait état. Snow Joe
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+ Sun Joe
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ne
saurait être tenue responsable du coût de réparations
non couvertes par la garantie, quelles qu’elles soient.
Tous les coûts et dépenses engagés par l’acheteur pour
obtenir un matériel ou un service de rechange pendant
une période raisonnable de mauvais fonctionnement
ou de non-utilisation du présent produit, en attendant
une pièce ou une machine de rechange au titre de la
présente garantie, ne sont pas couverts par la présente
garantie.
Les pièces d’usure comme les courroies, les tarières,
les chaînes et les dents ne sont pas couvertes au
titre de la présente garantie et peuvent être achetées
en ligne sur le site snowjoe.com ou en appelant le
1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563). Les batteries
sont totalement couvertes pendant quatre-vingt-dix
(90) jours à compter de la date d’achat.
La réparation, le remplacement ou le remboursement
du prix d’achat sont les recours exclusifs de l’acheteur
et la seule et unique obligation de Snow Joe
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Joe
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au titre de la présente garantie. Aucun employé
ou représentant de Snow Joe
®
+ Sun Joe
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n’est
autorisé à ajouter une nouvelle garantie ou à apporter
une quelconque modication à la présente garantie
pouvant être exécutoire pour Snow Joe
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+ Sun Joe
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.
En conséquence, l’acheteur ne doit pas compter sur les
déclarations supplémentaires, quelles qu’elles soient,
faites par un employé ou un représentant quelconque
de Snow Joe
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. En aucune circonstance, que
ce soit sur la base d’un contrat, d’une indemnisation,
d’une garantie, d’un acte dommageable (y compris la
négligence) ou, d’une manière ou d’une autre, de la
responsabilité sans faute, Snow Joe
®
+ Sun Joe
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ne
saurait être tenue responsable de tous les dommages
spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs, y
compris, mais sans toutefois s’y limiter le manque à
gagner ou la perte de prots.
Certaines provinces n’autorisent pas les limitations sur
les garanties. Dans lesdites provinces, les limitations
ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.
En dehors des États-Unis, d’autres garanties peuvent
s’appliquer.
VOUS AVEZ UNE QUESTION? NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER! APPELEZ
LE 1-866-766-9563 OU RENDEZ-VOUS SUR NOTRE SITE SNOWJOE.COM.
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