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Water Dispenser Distributeur d’eau Dosificador de agua Use & Care Guide Guide d’utilisation et d’entretien Manual d uso y cuidado VWD5206W CAUTION: Before using water dispenser, read this manual and follow all safety rules and operating instructions. MISE EN GARDE: Avant d'employer votre distributeur d'eau, lisez ce manuel et suivez toutes les règles de sécurité et les consignes d'utilisation. PRECAUCIÓN: Antes de usar el dosificador de agua, lea este manual y siga todas las reglas de seguridad e instrucciones de funcionamiento. REV01  Thank you for purchasing a vitapur® Water Dispenser. Please read the enclosed operating instructions carefully and retain this booklet for future reference. We have carefully engineered your vitapur® Water Dispenser to give you years of enjoyment and trouble free operation. IMPORTANT SAFEGUARDS • Never turn the dispenser upside down or tilt more than 45 degrees. If the unit has been resting on its’ side for an extended period of time, place the water dispenser in the upright position for approximately 12 hours before turning it on. • For use with 3 or 5 gallon (12 or 19 liter) water bottles and most water filtration systems, (not included). • Never use this dispenser with water that is unsafe to drink or is from an unknown source. • Never use any other liquid in the dispenser other than known and microbiologically safe bottled water. • This water dispenser is equipped with a grounded power cord plug for your safety. It must be plugged into a grounded outlet. Do not use an extension cord with your water dispenser. • Keep your water dispenser in a dry place away from direct sunlight. • Never put anything flammable close to the dispenser. • Leave a minimum of 2” (5 cm) around the back and sides of the dispenser for proper ventilation. • Always install your water dispenser on a level floor. Wait 3 minutes before restarting the machine after shutting it down. • Always unplug the water dispenser before servicing or cleaning it. • Regular cleaning of your water dispenser is required for your warranty. Please follow the cleaning instructions outlined in this manual and clean the dispenser every 4 months. To avoid water overflow when cleaning your dispenser, always remove the bottle support collar before pouring water or cleaning solution into the reservoir. 1  YOUR VITAPUR® WATER DISPENSER 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Bottle support collar Room temperature water dispensing tap Cold water dispensing tap Removable drip tray Adjustable COLD water thermostat (rear of dispenser) Condenser coils (rear of dispenser) Power switch (rear of dispenser) 1 2 3 5 7 4 6 2  OPERATING INSTRUCTIONS Initial Product Cleaning Procedure As with most new appliances, it is recommended to clean the reservoir prior to first time use. 1. Make sure the unit is unplugged and the power switch is turned off. 2. Remove the bottle support collar, saturate a clean cloth with water dispenser cleaner or vinegar and wipe the inside of the reservoir. 3. Pour water dispenser cleaner or a mixture of 0.3 gal / 1 L of vinegar with 0.3 gal / 1 L of hot water into the reservoir and wait 20 minutes. IMPORTANT: To avoid water overflow while cleaning the dispenser, always remove the bottle support collar before pouring water or cleaning solution into the reservoir. (See Figure A). 4. Press both dispensing taps until water no longer comes out. 5. Rinse again with clean water. 6. Place bottle support collar back on top of dispenser. Figure A Cleaning Kit Available online at www.greenwayhp.com Maintaining Your Water Dispenser Like most appliances, your new water dispenser requires regular cleaning to operate efficiently. Your water dispenser must be cleaned every 4 months (see procedure on page 5). Installing the Water Bottle IMPORTANT: Always wash your hands first! Clean the top (neck) of the bottle with a clean cloth and do not touch the part of the unit that the water touches. Make sure the unit is unplugged and power switch is in the OFF position. The water bottle can be purchased from your local retailer. 1. Remove the protective cap from the end of the water bottle unless the bottle has a puncturable cap or sticker. 2. Lift and turn the bottle upside down, placing it securely on the bottle support collar. 3. Press and hold both dispenser taps until water flows from the dispenser. Drain about 0.3 gal / 1 L of water before initial use. This does not need to be repeated with replacement bottles. 4. Plug in the water dispenser. 5. Set the power switch at the rear of the dispenser to the ON position (see item 7 on page 2). 3  IMPORTANT NOTICE ABOUT LEAKING BOTTLES If you find that your dispenser is leaking, check the water bottle first! Almost all 3 and 5 gallon water bottles are recycled and handled extensively during cleaning, filling, and shipping. As a result they are very prone to developing pin holes or small cracks that can cause an overflow (or leak) when placed on top of a water dispenser. Most often, there is nothing wrong with your water dispenser. If you are experiencing a leak, this simple test will allow you to determine whether your water bottle or dispenser is the source of the problem. 1. Unplug the unit, turn off the power switch and remove the water bottle. 1. 2. a) Remove the bottle support collar and check the water level inside the reservoir – it should be at roughly three-quarters full. b) Please add or drain a few glasses of water to achieve the required fill level. 2.a 3. Let the water sit for approximately 2 hours. If the dispenser does not leak, it is the bottle that is leaking due to a small crack or pinhole. Please contact your water supplier for a replacement bottle. Please visit us at www.greenwayhp.com for water dispenser accessories and helpful use and care tips. Dispensing Room and Cold Water Place a glass under the appropriate tap. For cold water, press the blue tap downward until the desired amount of water is dispensed. To dispense room temperature water, press the white tap downward until the desired amount of water is dispensed. Adjusting the Temperature (Cold water only) Med By turning the thermostat at the back of the unit, the temperature can be adjusted. Turn the dial clockwise between the min (cool) and max (colder) levels until the desired temperature is reached. If the water dispenser is not dispensing water, there could be a possible ice build up due to the thermostat being set too cold. If this happens, unplug the dispenser overnight and then reset. Set thermostat to MIN, slowly increasing based on your use and need for cold water. 4 Min Max  CLEANING AND MAINTENANCE Like most appliances, your new water dispenser requires periodic maintenance to operate efficiently. Your water dispenser must be cleaned every 4 months. Failure to maintain your dispenser will void your warranty. Cleaning Your Water Dispenser IMPORTANT: Make sure you turn the power switch to the OFF position and unplug the dispenser before performing any of the following cleaning procedures. Cleaning the Outside of the Water Dispenser The outside of the dispenser can be wiped clean with a water dispenser cleaning solution or a mild soap and water mixture. Never use harsh chemicals or abrasive cleaners. Rinse thoroughly with clean water and then dry surfaces. Cleaning the Drip Tray To remove, take the grill off the drip tray and firmly lift the tray up, dislodging it from the dispenser. Drain and clean. grill The drip tray should be emptied and cleaned regularly to remove spotting and any mineral deposits. Clean with water dispenser cleaning solution or a mild soap and water mixture. For tough deposits, add vinegar and let it soak until the deposits come loose. Then wash, rinse and dry thoroughly. To replace, put the grill back on the tray and slide the tray onto the guides. drip tray Cleaning the Condenser Vacuum or sweep away the dust from the condenser coils at the back of the dispenser. For best results, you can purchase a brush designed specifically for this purpose from your Condenser local appliance store. This will improve cooling and efficiency coils of your unit. Draining the Reservoir Drain the reservoir • Before and after cleaning your unit. • When going on long vacations. • If you are not using the dispenser for long periods of time. IMPORTANT! Turn power switch to the OFF position and unplug the dispenser before performing this procedure. 1. Remove the water bottle. 2. Press both dispensing taps until water no longer comes out. IMPORTANT: Collect the water in a container, not the drip tray. 3. Replace the water bottle. (See Installing the Water Bottle). 5  Cleaning the Inside of the Dispenser To prevent mineral deposits that can affect the taste and flow of the water and to ensure proper product performance, your water dispenser must be cleaned every 4 months. 1. Make sure the power switch is in the OFF position. 2. Remove the water bottle and bottle support collar. Cleaning Kit 3. Drain the reservoir. (See Draining the Reservoir). 4. Pour water dispenser cleaner or a mixture 0.3 gal / 1 L of vinegar with 0.3 gal / 1 L of hot water into the reservoir and wait 20 minutes. If using a water dispenser cleaning solution, please follow the manufacturer’s instructions. IMPORTANT: To avoid water overflow while cleaning the dispenser, always remove the bottle support collar before pouring water or cleaning solution into the reservoir. (See Figure A, page 3). Available online at 5. Press both dispensing taps until water no longer comes out. www.greenwayhp.com IMPORTANT: Collect the water into a container, not the drip tray. 6. Rinse with clean water. 7. Replace the bottle support collar and the water bottle. (See Installing the Water Bottle). IMPORTANT: Drain approximately 4 glasses of water from each tap before initial use. This does not need to be done with replacement bottles. Going Away on Vacation When not using the dispenser for long periods of time or when going on vacation, conserve energy by setting power switch to the OFF position, unplug the dispenser and drain the reservoir. (See Draining the Reservoir). Follow Initial Product Cleaning Procedures upon return and startup of the dispenser. SPECIFICATIONS VWD5206W Output per hr: Internal Tank: Cooling Temp (approx.): Power Consumption: 6 Cold Cold Cold 0.5 gal / 2.0 L 0.8 gal / 3.2 L 46°F / 8°C 90 W  TROUBLESHOOTING TIPS Problem Possible Cause Suggested Solution Water dispenser or dispensing tap is leaking Small pin hole or crack in the bottle. (common with recycled water bottles) Conduct water bottle leak test outlined on page 4. Water was poured directly into bottle support collar and overflowed. Drain by pressing dispenser taps. Possible air pocket. Press both taps several times to relieve air pocket and release to re-set valve. All the water in the tank has been used. Replace with full bottle and wait 30 minutes for the water to cool. The unit is unplugged. Plug it into the outlet. The circuit breaker in your home is tripped or the fuse has blown. Reset the breaker or replace the fuse in your home. Power switch not turned on at back of unit. Turn the switch to the ON position. Temperature limit tripped. Set power switch to OFF position, wait 5 minutes, then set power switch to the ON position. Wait 30 minutes for the water to cool. Thermostat needs to be adjusted colder. Adjust thermostat between min (cool) and max (colder) levels to achieve desired temperature. Empty water bottle. Replace with full bottle. Mineral deposits clogging tank. See Cleaning the Inside of the Dispenser. (pg 6) Possible air pocket. Push down on the dispenser taps to prime the unit. Possible ice build up due to thermostat set too cold. Unplug overnight, then reset. Set thermostat to MIN, slowly increasing based on your use and need for cold water. Bottle making a gurgling noise as it fills the tank. This is normal. Water dispenser is uneven. Make sure the dispenser is on an even surface that can support its full weight. Water is not cold enough Water dispenser is not dispensing water Water dispenser is noisy 7  ATTENTION: Do not return this product to the store. For questions on operation, assembly or parts, please contact us at www.greenwayhp.com or 1-866-253-0447. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Q: Why is my water dispenser leaking? A: If you are experiencing a leak with your water dispenser please do the following to see if the water bottle or the dispenser is leaking. 1. Unplug the unit, turn off the power switch and remove the bottle. 2. Remove the bottle support collar and check the water level inside the reservoir – it should be at roughly three-quarters full. 3. Let water sit for 2 hours. If the dispenser does not leak, it is the bottle that is leaking due to a small crack or pinhole and it needs to be replaced. If the dispenser is leaking, please contact Greenway Home Products at [email protected] or 1-866-253-0447. Q: Why do I get a plastic taste from my dispenser? A: As with most new appliances such as coffee makers and kettles, there is often a plastic taste upon initial start-up of the unit. To remove this taste, simply follow the cleaning instructions outlined in Cleaning the Inside of the Dispenser (pg 6). Q: What is the spike that goes into the bottle? A: Vitapur® water dispensers feature a “piercing valve” as part of the bottle support collar, providing added convenience for water bottle installation. Depending on the water bottle supplier, a small opening may or may not be present in the bottle cap for this specific purpose. If the piercing valve opening is not present, the entire bottle cap must then be removed to eliminate possible damage to the piercing valve. If the opening is present, remove the protective seal prior to installing the bottle. 8  WARRANTY Greenway Home Products warrants your water dispenser to be free from manufacturer’s defects in workmanship or material under normal operating conditions for two (2) years from the original date of purchase. This warranty applies only in the country in which it is sold, and is available to the original purchaser only. This warranty is non-transferable. This warranty and the CSA International listing for this water dispenser are voided if the water dispenser is altered, modified, or combined with any other machine or device. Alteration of this water dispenser may cause serious flooding and/or hazardous electrical shock or fire. The provisions of this warranty shall not apply to the following: • Water bottles. • Service trips to your home to teach you how to use the product. • Improper installation, delivery, or maintenance (failure to maintain the product according to the instructions outlined in the product manual will automatically void the warranty). • Failure of the product if it is abused, misused, altered, used commercially, or used for other than the intended purpose. • Products that are used outside a residential or office environment. • Replacement of house fuses or resetting of circuit breakers. • Use of this product where water is microbiologically unsafe or of unknown quality. • Damage to the product if used to dispense anything other than water. • Damage to the product caused by accident, fire, floods, or acts of God. • Any service to the product. • Incidental or consequential damage caused by possible defects with this appliance, its’ installation or repair. This warranty shall be fulfilled at an authorized Greenway Repair Facility. All warranty repairs must be pre-authorized by Greenway Home Products. Greenway will, at its option, repair or replace free of charge any defective part, where the Purchaser has notified their Retailer or Greenway Home Products within the warranty period. The obligation of Greenway Home Products under this warranty is expressly limited to such repairs or replacement. This warranty does not cover the freight costs to and from the authorized repair facility. Except as set forth herein or required by law, the Manufacturer makes no other warranty, guarantee, or agreement, express, implied, or statutory including any implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose. The manufacturer does not assume or authorize any person to assume any obligations of liability in connection with this water dispenser. In no event will the manufacturer be liable for indirect, special, or consequential damages (including, without limitation, economic loss) or for any delay in the performance of this agreement due to causes beyond its control. Some states or provinces do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. Some states or provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state or from province to province. If you require service, please first see the “Troubleshooting” section of this manual. Additional assistance can be found by checking our website at www.greenwayhp.com, or by calling our customer service line at 1-866-253-0447, Monday to Thursday from 8:30 AM to 5:00 PM (EST), Friday from 8:30 AM to 4:00 PM (EST), or write: Greenway Home Products, Customer Service Center, 400 Southgate Drive, Guelph, ON, Canada N1G 4P5 or Greenway Home Products, 6507 Fairfield Drive, Northwood, OH, USA 43619. Keep this manual and your sales slip together for future reference. You must provide proof of purchase for in-warranty service. Write down the following information about your water cooler to better help you obtain assistance or service if your ever need it. You will need to know your complete model number and serial number. You can find this information on the back of the water dispenser. Retailer: Model Number: Serial Number: Date Code: Purchase Date: 9  Merci d'avoir acheté un distributeur d'eau vitapur®. Lisez avec soin les consignes d'utilisation qui accompagnent votre appareil et conservez ce livret pour vous y référer. Nous avons conçu avec soin votre distributeur d'eau vitapur® pour vous donner plusieurs années de service plaisant et de fonctionnement sans panne. PRÉCAUTIONS IMPORTANTES • Ne retournez jamais le distributeur d’eau et ne l’inclinez pas à plus de 45 degrés. Si l’appareil est resté sur le côté pendant un long moment, placez le distributeur d’eau à la verticale pendant 12 heures environ avant de le brancher. • Doit être utilisé avec des bouteilles d’eau de 3 ou de 5 gallons (12 ou 19 litres) et la plupart des systèmes de filtration (non compris). • N'employez jamais ce distributeur avec une eau qui n’est peut-être pas potable ou qui provient d'une source inconnue. • N'employez jamais dans le distributeur d’autres liquides que de l’eau en bouteille connue et microbiologiquement sûre. • Ce distributeur d'eau a une prise électrique fondée pour assurer votre sécurité. La prise doit être branchée dans une prise de courant murale fondée. N'employez pas de rallonge électrique avec votre distributeur d’eau. • Conservez votre distributeur d’eau à un endroit sec et non exposé aux rayons solaires directs. • Ne placez jamais de matière inflammable à proximité du distributeur. • Laissez au moins 2 po (5 centimètres) derrière le distributeur et sur les côtés pour avoir une ventilation appropriée. • Installez toujours le distributeur d’eau sur le plancher au niveau. Attendez 3 minutes avant de remettre l’appareil en marche si vous le débranchez. • Débranchez toujours le distributeur d’eau avant d’en faire l'entretien ou le nettoyage. • Un nettoyage régulier de votre distributeur d’eau est nécessaire pour que la garantie soit applicable. Veuillez suivre les instructions de nettoyage de ce manuel et nettoyer le distributeur tous les 4 mois. Pour éviter les débordements d’eau lorsque vous nettoyez votre distributeur, enlevez toujours le collier de soutien de la bouteille avant de verser l'eau ou la solution de nettoyage dans le réservoir. 1  VOTRE DISTRIBUTEUR D’EAU VITAPUR® 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Collier de soutien de la bouteille Robinet pour l’eau à la température ambiante Robinet pour l’eau froide Bac démontable Thermostat réglable pour l’eau FROIDE (à l’arrière du distributeur) Serpentin du condensateur (à l’arrière du distributeur) Interrupteur de pouvoir (à l’arrière du distributeur) 1 2 3 5 7 4 6 2  CONSIGNES D'UTILISATION Nettoyage initial de produit Comme avec la plupart des nouveaux appareils, il faut nettoyer le réservoir avant de l'utiliser pour la première fois. 1. Assurez-vous que l’appareil est débranché et que tous les interrupteurs de pouvoir électrique sont en position «OFF». 2. Retirez le collier de soutien de la bouteille, imbibez un chiffon propre avec le produit de nettoyage du distributeur d’eau ou du vinaigre et essuyez l'intérieur du réservoir. 3. Versez le produit de nettoyage du distributeur d’eau ou un mélange contenant 0,3 gallon/1 L de vinaigre et 0,3 gallon/1 L d’eau chaude dans le réservoir et attendez 20 minutes. IMPORTANT: Pour éviter tout débordement d'eau pendant le nettoyage du distributeur, retirez le collier de soutien de la bouteille avant de verser l'eau ou la solution de nettoyage dans le réservoir (voir la figure A). Figure A Trousse de nettoyage Accessible en ligne à www.greenwayhp.com 4. Appuyez sur tous les robinets de distribution jusqu'à ce que l'eau ne sorte plus. 5. Rincez l’appareil encore une fois avec de l’eau propre. 6. Remettez le collier de soutien de la bouteille sur le distributeur. Entretien du distributeur d’eau Comme la plupart des appareils, votre nouveau distributeur d’eau nécessite un nettoyage régulier pour fonctionner efficacement. Votre distributeur d’eau doit être nettoyé tous les 4 mois (voir la procédure à la page 5). Mise en place de la bouteille d’eau IMPORTANT: Lavez toujours vos mains en premier ! Nettoyez le dessus (col) de la bouteille avec un chiffon propre et ne touchez pas aux composants de l’appareil qui sont en contact avec l’eau. Assurezvous que l'appareil est débranché et que tous les interrupteurs sont en position «OFF». La bouteille d’eau peut être achetée chez votre détaillant local. 1. Enlevez le capuchon protecteur du dessus de la bouteille d’eau, sauf si la bouteille a un capuchon ou un autocollant à perforer. 2. Soulevez et tournez la bouteille sens dessus dessous et placez-la bien en contact avec le collier de soutien de la bouteille. 3. Appuyez sur tous les robinets du distributeur jusqu'à ce que l'eau coule du distributeur. Vidangez environ 0,3 gallon/1 L d’eau avant d’utiliser votre appareil pour la première fois. Il n’est pas nécessaire de répéter cette fonction chaque fois que vous installez une nouvelle bouteille. 4. Branchez le distributeur d’eau. 5. Placez tous les interrupteurs de pouvoir électrique, situés à l'arrière du distributeur, en position «ON». (voir l'article 7 à la page 2) 3  AVIS IMPORTANT DE FUIR DE BOUTEILLES Si votre distributeur d'eau coule, Premierement vérifiez la bouteille d'eau! Presque toutes les bouteilles d'eau de 3 et 5 gallons sont recyclées; de plus, elles sont manipulées intensivement pendant le nettoyage, le remplissage et l'expédition. Ainsi, très souvent, il arrive que des trous ou de petites fentes se dévelope, pouvant causer des fuites lorsqu'on place la bouteille sur le distributeur d'eau. Dans la plupart des cas, ce n'est pas le distributeur d'eau qui est défectueux. En cas de fuite d'eau, ce simple test vous permettra d'établir si la bouteille d'eau ou le distributeur est à la source du problème. 1. Débranchez l'appareil, mettez tous les interrupteurs de pouvoir en position d'arrêt et retirez la bouteille d'eau. 2. a) Retirez le collet de soutien de la bouteille et vérifiez le niveau d'eau à l'intérieur du réservoir – il devrait être environ aux trois quarts plein. b) Ajoutez ou videz quelques verres d'eau pour atteindre le niveau de remplissage requis. 3. Laissez l'eau reposer pendant environ 2 heures. Si le distributeur ne fuit pas, c'est la bouteille d'eau qui fuit (petites fentes ou trous). Communiquez alors avec le fournisseur d'eau pour obtenir une bouteille de rechange. 1. 2.a Vous trouverez des accessoires pour votre distributeur d'eau et des conseils d'utilisation et d'entretien utiles à l'adresse www.greenwayhp.com Distribution de l’eau froide/eau à la température ambiante Mettez un verre sous le bon robinet. Pour de l'eau froide, appuyez sur le robinet bleu jusqu'à obtention de la quantité voulue. Pour de l'eau à température ambiante, appuyez sur le robinet blanc jusqu'à obtention de la quantité voulue. Réglage de la température (Eau froide seulement) En tournant le thermostat situé à l’arrière de l’appareil, la température peut être réglée. Tournez le cadran en sens horaire entre le minimum (frais) jusqu’au maximum (froid), soit jusqu’à ce que vous parveniez à la température désirée. Si l'eau ne coule pas, il est possible que l'orifice soit bouché par de la glace qui s'est formée parce que le thermostat est réglé trop haut. Si c'est le cas, débranchez le distributeur pendant la nuit et rebranchez-le le matin. Réglez le thermostat à MIN, et augmentez progressivement ce réglage, en fonction de vos besoins en matière d'eau froide. 4 Min Med Max  NETTOYAGE ET ENTRETIEN Comme la plupart des appareils, votre nouveau distributeur d’eau nécessite un nettoyage régulier pour fonctionner efficacement. Votre distributeur d’eau doit être nettoyé tous les 4 mois. Le non-respect de l’entretien de votre distributeur annulera votre garantie. Nettoyage de votre distributeur d’eau IMPORTANT: Assurez-vous que tous les interrupteurs de pouvoir électrique sont en position «OFF» et débranchez le distributeur avant d’exécuter les étapes de nettoyage suivantes. Nettoyage de l'extérieur du distributeur d’eau L'extérieur du distributeur peut être essuyé avec la solution de nettoyage du distributeur d’eau ou un savon doux et de l’eau. N'employez jamais de produit chimique puissant ou de produit de nettoyage abrasif. Rincez complètement avec de l'eau propre et asséchez les surfaces. Nettoyage du bac Pour retirer le contenant, retirez le grillage et soulevez le bac fermement à la verticale pour le déloger du distributeur. Vidangez l’eau et nettoyez le bac. grillage Le bac devrait être vidé et nettoyé régulièrement pour enlever les taches et les dépôts de minéraux. Nettoyez le bac avec la solution de nettoyage du distributeur d’eau ou un savon doux et de l’eau. Pour les dépôts bien incrustés, ajoutez du vinaigre et laissez-le reposer jusqu'à ce que les dépôts se détachent. Lavez, rincez et séchez complètement le bac. Pour remettre le bac en place, remettez la grille sur le bac et insérez ce dernier sur les guides. le bac Nettoyage du condensateur Passez l’aspirateur ou le balai pour enlever la poussière du Serpentin du serpentin du condensateur situé à l’arrière du distributeur. condensateur Pour avoir les meilleurs résultats possibles, achetez un pinceau conçu spécifiquement à cette fin à votre magasin local d'électroménagers. Cela améliorera le refroidissement et l'efficacité. Vidange du réservoir Purger le réservoir : • Avant et après le nettoyage du distributeur. • Lors d’une longue période de vacances. • Si le distributeur n’est pas utilisé pendant une longue période. IMPORTANT! Mettez l'interrupteur de pouvoir en position d'arrêt (OFF) et débranchez le distributeur avant d'entamer cette procédure. 1. Enlevez la bouteille d’eau. 2. Appuyez sur tous les robinets du distributeur jusqu'à ce qu’aucune eau ne s’écoule. IMPORTANT: Recueillez l'eau dans un récipient et non dans le trop-plein. 3. Remplacez la bouteille d’eau (voir les instructions sur la Mise en place de la bouteille d’eau). 5  Nettoyage de l’intérieur du distributeur Afin d’empêcher les dépôts de minéraux qui peuvent affecter votre distributeur d’eau, et afin de garantir une performance correcte du produit, celui-ci doit être nettoyé tous les 4 mois. 1. Vérifiez que l'interrupteur de pouvoir est en position d'arrêt (OFF). Trousse de nettoyage 2. Enlevez la bouteille d’eau et le collier de soutien de la bouteille. 3. Vidangez le réservoir (voir les instructions de Vidange du réservoir). 4. Versez le produit de nettoyage du distributeur d’eau ou un mélange 0,3 le gallon/1 L de vinaigre et 0,3 gallon/1 L d’eau chaude dans le réservoir et attendez 20 minutes. Si vous utilisez la solution de nettoyage de distributeur d’eau, suivez les instructions du fabricant. IMPORTANT: Pour éviter les débordements d'eau lors du nettoyage du distributeur, enlevez toujours le collier de soutien de la bouteille Accessible en ligne à avant de verser l'eau ou la solution de nettoyage dans le réservoir www.greenwayhp.com (voir la Figure A, la page 3). 5. Appuyez sur tous les robinets de distribution jusqu'à ce qu’aucune eau ne sorte. IMPORTANT: Recueillez l'eau dans un récipient et non dans le trop-plein. 6. Rincez avec de l’eau propre. 7. Remettez le collier de soutien de la bouteille en place et réinstallez la bouteille d’eau (voir les instructions sur la Mise en place de la bouteille d’eau). IMPORTANT: Laissez écouler environ quatre verres d’eau à chaque bouton avant d’utiliser le distributeur de nouveau. Vacances Si vous n'utilisez pas le distributeur d'eau pendant de longues périodes, ou si vous partez en vacances, vous pouvez économiser de l'électricité en mettant l'interrupteur de pouvoir en position d'arrêt (OFF); débranchez le distributeur et videz les réservoirs. (Voir Vidange du réservoir). À votre retour, suivez les étapes du nettoyage initial et remettez votre distributeur en marche. FICHE TECHNIQUE VWD5206W Capacité/heure: Froide Réservoir interne: Froide Température de refroidissement (env.): Consommation d’électricité: Froide 6 0,5 gal / 2,0 L 0,8 gal / 3,2 L 46°F / 8°C 90 W  CONSEILS DE DÉPANNAGE Problème Cause possible Solution suggérée Le distributeur d'eau ou le robinet coule Petit trou ou fente dans la bouteille (fréquent avec les bouteilles d'eau recyclées). Effectuer le test de fuite de la bouteille d'eau indiqué à la page 4. L'eau a été versée directement dans le collier de soutien de la bouteille et elle a débordé Vidangez le distributeur en appuyant sur les robinets du distributeur. Il est possible qu'il y ait une bulle d'air. Appuyez sur les robinets plusieurs fois pour dégager la bulle d'air et lâchez pour éinitialiser la vanne. Vous avez utilisé toute l’eau du réservoir. Installez une bouteille pleine et attendez 30 minutes pour que l'eau refroidisse. L’appareil est débranché. Branchez-le. Le disjoncteur de votre maison est déclenché ou le fusible a grillé. Réarmez le disjoncteur ou remplacez le fusible. L’interrupteur d’alimentation électrique n'est pas mis en marche à l’arrière de l’appareil. Tournez l’interrupteur en position «ON». La limite thermique est déclenché. Mettez l'interrupteur de pouvoir en position d'arrêt (OFF), attendez 5 minutes, puis remettez l'interrupteur de pouvoir en position de marche (ON). Attendez 30 minutes pour donner à l'eau le temps de refroidir. Le thermostat doit être réglé à une température plus froide. Réglez le thermostat entre «min» (frais) et «max» (froid) jusqu’à ce que vous parveniez à la température désirée. L'eau n'est pas assez froide Le distributeur d’eau ne La bouteille d’eau est vide. distribue pas d'eau Dépôts de minéraux obstruant les réservoirs. Le distributeur d’eau est bruyant Remplacez la bouteille d’eau. Voyez les instructions sur le Nettoyage de l’intérieur du distributeur (pg 6). Poche d'air possible. Appuyez sur les robinets pour amorcer l’appareil. Accumulation possible de glace due à un réglage trop élevé du thermostat. Débranchez le distributeur pendant la nuit et rebranchez-le le matin. Réglez le thermostat à MIN, et augmentez progressivement ce réglage, en fonction de vos besoins en matière d'eau froide. La bouteille fait un bruit de glouglou quand je remplis le réservoir. C'est normal. La distribution d’eau est inégale. Assurez-vous que le distributeur est placé sur une surface au niveau qui peut soutenir tout son poids. 7  ATTENTION: Ne retournez pas ce produit au magasin. Si vous avez des questions sur son fonctionnement, son assemblage ou sur les pièces, communiquez avec nous à l’adresse www.greenwayhp.com ou au numéro sans frais 1-866-253-0447. QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES Q: Pourquoi mon distributeur d’eau fuit-il ? R: Si vous constatez une fuite d’eau au niveau de votre distributeur d’eau, faites la vérification suivante pour voir si la fuite provient de la bouteille ou du distributeur d’eau. 1. Débranchez l'appareil, mettez l'interrupteur de pouvoir en position d'arrêt (OFF) et retirez la bouteille d'eau. 2. Retirez le collet de soutien de la bouteille et vérifiez le niveau d'eau à l'intérieur du réservoir – il devrait être environ aux trois quarts plein. 3. Laissez l'eau reposer pendant 2 heures. Si le distributeur d’eau ne fuit pas, la fuite provient de la bouteille en raison d’une petite fissure ou d’une perforation et il faut la remplacer. Si le distributeur fuit, communiquez avec Greenway Home Products à [email protected] ou au numero sans frais 1-866-253-0447. Q: Pourquoi y a-t-il un goût en plastique de mon distributeur ? R: Comme avec la plupart des nouveaux appareils, comme les cafetières et les bouilloires, il y a souvent un goût de plastique au moment de la mise en service initiale de l’appareil. Pour enlever ce goût, suivez simplement les instructions décrites pour le Nettoyage de l’intérieur du distributeur (pg 6). Q: Quelle est la pointe qui entre dans la bouteille ? R: Les distributeurs d’eau vitapur® ont une « valve de perforation » qui fait partie du collier de soutien de la bouteille; c’est également plus commode pour installer la bouteille d’eau. Suivant le fournisseur de la bouteille d’eau, une petite ouverture peut ou non être présente dans le capuchon dans ce but particulier. S’il n’y a pas de valve de perforation, le capuchon entier doit être enlevé pour ne pas endommager la valve de perforation. S’il y a une ouverture, enlevez le scellement protecteur avant d'installer la bouteille. 8  GARANTIE Greenway Home Products garantit votre distributeur d’eau pour les vices de fabrication lorsque le produit fonctionne dans des conditions normales pendant deux (2) ans à compter de la date d’achat originale. Cette garantie s’applique seulement dans le pays dans lequel le produit est vendu et est valable pour l’acheteur d’origine seulement. Cette garantie est non négociable. Cette garantie et le référencement CSA International concernant ce distributeur d’eau deviendront nuls si le distributeur d’eau est altéré, modifié ou combiné avec toute autre machine ou appareil. Une altération de ce distributeur d’eau peut causer des inondations graves et/ou un grave danger de choc électrique ou d’incendie. Les dispositions de cette garantie ne s’appliqueront pas à : • Bouteilles d’eau. • Trajets des interventions à votre domicile pour vous apprendre à utiliser le produit. • Mauvaise installation, livraison, ou entretien (le non-respect de l’entretien du produit conformément aux instructions du manuel du produit annulera automatiquement la garantie). • Défaillance du produit en cas de mauvais usage, modification, usage commercial ou usage à des fins autres que l’utilisation prévue. • Produits utilisés à l’extérieur de l’environnement résidentiel ou du bureau. • Remplacement des fusibles du domicile ou réamorçage des disjoncteurs. • Utilisation de ce produit avec de l’eau microbiologiquement dangereuse ou de qualité inconnue. • Dommages causés au produit en cas d’utilisation pour la distribution autre que celle de l’eau. • Dommages causés au produit par accident, incendie, inondations ou actes de Dieu. • Toute intervention sur le produit. • Dommages indirects ou fortuits découlant de possibles vices de cet appareil, de son installation ou de sa réparation. Cette garantie devra être exécutée dans un établissement de réparation autorisé par Greenway. Toutes les réparations sous garantie doivent être autorisées au préalable par Greenway Home Products. Greenway choisira à sa discrétion de réparer ou remplacer gratuitement toute pièce défectueuse lorsque l’Acheteur aura informé son revendeur ou Greenway Home Products durant la période garantie. L’obligation de Greenway Home Products sous cette garantie se limite expressément à ces réparations ou remplacements. Cette garantie ne couvre pas les frais de transport vers l’établissement de réparation autorisé, ni pour le retour. À l’exception des conditions définies ci-après ou exigées par la loi, le Fabricant n’engage aucune autre garantie, ou acceptation expresse, implicite ou garantie par la loi incluant toute garantie implicite de qualité marchande ou de condition d’usage particulier. Le Fabricant n’assume pas et n’autorise personne à assumer des obligations de responsabilité en rapport avec ce distributeur d’eau. En aucun cas le fabricant ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, particuliers ou fortuits (y compris, sans limitations, pour des préjudices financiers) ou des délais dus à des causes indépendantes de sa volonté lors de l’exécution de cet accord. Certains États ou provinces n’appliquent pas de limitations concernant la durée de la garantie implicite, de sorte que la limitation énoncée ci-dessus peut ne pas s’appliquer dans votre cas. Certains États ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de dommages fortuits ou indirects, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques; vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui peuvent varier d’un État à l’autre ou d’une province à l’autre. Si vous avez besoin de service, voir d’abord la section “Dépannage” de ce manuel. De l’aide supplémentaire peut être trouvée en consultant notre site Web à www.greenwayhp.com, ou en appelant notre service à la clientèle au 1-866-253-0447, Du lundi au jeudi, de 8 h 30 à 17 h (HNE), le vendredi, de 8 h 30 à 16 h (HNE), ou écrivez à : Greenway Home Products, Customer Service Center, 400 Southgate Drive, Guelph, ON, Canada N1G 4P5. Conservez ce manuel et votre reçu de vente pour référence ultérieure. Vous devez présenter une preuve d’achat pour le service sous garantie. Inscrivez les renseignements suivants au sujet de votre rafraîchisseur d’eau pour mieux vous aider à obtenir assistance ou service en cas de besoin. Vous devrez connaître le numéro de modèle et le numéro de série au complet. Vous trouverez cette information à l'arrière du distributeur d'eau. Revendeur : Numéro de modèle : Numéro de série : Code date de fabrication : Date d’achat : 9  Gracias por comprar un dosificador de agua vitapur®. Por favor lea con cuidado las instrucciones de funcionamiento incluidas y conserve este folleto para futura referencia. Hemos diseñado cuidadosamente su dosificador de agua vitapur® para darle años de funcionamiento placentero y sin problemas. SALVAGUARDIAS IMPORTANTES • No ponga nunca el dosificador boca abajo ni lo incline más de 45 grados. Si la unidad ha estado apoyada sobre un costado durante un periodo prolongado de tiempo, coloque el dosificador de agua en la posición vertical durante aproximadamente 12 horas antes de encenderlo. • Para el uso con botellones de agua de 3 ó 5 galones (12 ó 19 litros) y la mayor parte de sistemas de filtración (no incluidos) • Nunca use este dosificador con agua que es insegura para beber o que proviene de una fuente desconocida. • Nunca use ningún otro líquido en el dosificador, salvo el agua embotellada conocida y microbiológicamente segura. • Para su seguridad, este dosificador de agua está equipado con un cable de alimentación conectado a tierra. Debe conectarse a un tomacorriente conectado a tierra. No use un cable de extensión con su dosificador de agua. • Conserve su dosificador de agua en un lugar seco y alejado de la luz del sol directa. • Nunca ponga nada inflamable cerca del dosificador. • Deje un mínimo de 2” (5 cm) alrededor de la parte trasera y los lados del dosificador para una ventilación apropiada. • Siempre instale el dosificador de agua sobre un piso nivelado. Espere 3 minutos antes de reactivar la máquina después de haberla apagado. • Siempre desenchufe el dosificador de agua antes de darle servicio o limpieza. • Se necesita una limpieza periódica del dosificador de agua para la garantía. Siga las instrucciones de limpieza señaladas en este manual, y limpie el dosificador cada 4 meses. Para evitar el desbordamiento de agua mientras limpia su dosificador, siempre retire el collarín de soporte del botellón antes de verter el agua o el líquido limpiador en el depósito. 1  SU DOSIFICADOR DE AGUA VITAPUR® 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Collarín de soporte del botellón Grifo del agua a temperatura ambiente Grifo del agua fría Bandeja de goteo desprendible Termostato regulable de agua FRÍA (en la parte trasera del dosificador) Bobinas del condensador (en la parte trasera del dosificador) Interruptor de energía (en la parte trasera del dosificador) 1 2 3 5 7 4 6 2  INSTRUCCIONES DE FUNCIONAMIENTO Procedimiento inicial de limpieza del producto Tal como con la mayor parte de los aparatos más nuevos, es recomendado limpiar el depósito antes de usarlo por la primera vez. Figura A 1. Cerciórese de que la unidad está desenchufada y todos los interruptores están apagados. Juego de limpieza 2. Retire el collarín de soporte del botellón, sature un trapo limpio con limpiador de dosificadores de agua o vinagre y limpie el interior del depósito. 3. Vierta el limpiador de dosificador de agua o una mezcla de 0.3 galón / 1 L del vinagre con 0.3 galón / 1 L de agua caliente en el depósito y espere 20 minutos. IMPORTANTE: Para evitar el desbordamiento de agua limpiando el dosificador, siempre retire el collarín de soporte del botellón antes de Disponible en línea en verter el agua o el líquido limpiador en el depósito. (Ver la Figura A). www.greenwayhp.com 4. Presione todos los grifos hasta que no salga más agua. 5. Enjuague nuevamente con agua limpia. 6. Coloque el collarín de soporte del botellón nuevamente sobre el dosificador. Mantenimiento del dosificador de agua Como la mayoría de los aparatos, su nuevo dosificador de agua requiere una limpieza periódica para poder funcionar con eficacia. Deberá limpiar el dosificador de agua cada 4 meses (vea el procedimiento en la página 5). Cómo instalar el botellón de agua IMPORTANTE: ¡Siempre lávese las manos primero! Limpie la parte de arriba (el cuello) del botellón con un trapo limpio y no toque la parte de la unidad que entra en contacto con el agua. Asegúrese que la unidad se ha desenchufado y todos los interruptores están apagados (OFF).El botellón de agua puede comprarse en una tienda local. 1. Retire el tapón de protección del extremo del botellón de agua salvo que el botellón venga con un tapón o etiqueta adhesiva que puede perforarse. 2. Levante y coloque el botellón boca abajo, colocándola bien en el cuello de apoyo del botellón. 3. Presione y sostenga todos los grifos de dosificación hasta que fluya el agua del dosificador. Drene aproximadamente 0.3 galón / 1 L del agua antes de usarlo por primera vez. No es necesario repetirlo con botellones de reemplazo. 4. Enchufe el dosificador de agua. 5. Coloque todos los interruptores en la parte trasera del dosificador en la posición de encendido (ON). (ver punto 7 en la página 2) 3  AVISO IMPORTANTE ACERCA DE BOTELLAS QUE SE SALEN Si usted ve que el dosificador tiene pérdidas de agua, ¡fíjese primero en la botella de agua! Casi todas las botellas de agua de 3 y 5 galones son recicladas y manipuladas en exceso durante la limpieza, el llenado y el envío. Como resultado, están muy propensas a pequeños hoyos o rasgaduras que pueden ocasionar derrames (o pérdidas) cuando se las coloca sobre un dosificador de agua. Dans la plupart des cas, el dosificador de agua no tiene ningún problema. Si hay pérdidas, esta simple prueba le permitirá determinar si la causa del problema es la botella de agua o el dosificador. 1. Desenchufe la unidad, apague todos los interruptores de energía y saque la botella de agua. 2. a) Saque el collarín de soporte de la botella y verifique el nivel de agua dentro del depósito – deberá estar unos tres cuartos lleno. 1. 2.a b) Agregue o drene unos pocos vasos de agua para llegar al nivel de llenado requerido. 3. Deje reposar el agua por 2 horas aproximadamente. Si el dosificador no gotea, es la botella la que tiene pérdidas debido a una pequeña rasgadura u hoyo. Póngase en contacto con su proveedor de agua para obtener una botella de reemplazo. Visítenos en www.greenwayhp.com para obtener accesorios para el dosificador de agua y para obtener consejos útiles sobre el uso y el cuidado. Surte agua a temperatura ambiente y fría Coloque un vaso debajo del grifo correspondiente. Para agua fría, presione el grifo azul hacia abajo hasta que la cantidad deseada de agua haya salido. Para despachar agua a temperatura ambiente, presione el grifo blanco hacia abajo hasta que la cantidad deseada de agua haya salido. Med Cómo regular la temperatura (Sólo para agua fría) La temperatura puede regularse girando el termostato que está en la parte trasera de la unidad. Gire el cuadrante en el sentido de las manecillas del reloj, entre los niveles mínimo (fresca) y máximo (más fría) hasta alcanzar la temperatura deseada. Min Max Si el dosificador de agua no despacha agua, es posible que haya una acumulación de hielo debido a que el termostato está fijado en una posición demasiado fría. Si esto sucede, desenchufe durante la noche, luego reposicione. Coloque el termostato en MIN, y aumente lentamente según el uso y la necesidad de tener agua fría. 4  LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO Como la mayoría de los aparatos, su nuevo dosificador de agua requiere una limpieza periódica para poder funcionar con eficacia. Deberá limpiar el dosificador de agua cada 4 meses. No mantener el dosificador anulará la garantía. Cómo limpiar su dosificador de agua IMPORTANTE: Asegúrese que usted apaga todos los interruptores (OFF) y desenchufa el dosificador antes de realizar cualquiera de los procedimientos de limpieza siguientes. La limpieza del exterior del dosificador de agua El exterior del dosificador puede ser limpiado con líquido limpiador de dosificador de agua o un jabón suave y agua. Nunca use productos químicos fuertes o limpiadores abrasivos. Enjuague meticulosamente con agua limpia y luego seque las superficies. Cómo limpiar la bandeja de goteo Para retirarla, remueva la rejilla de la bandeja y levante la bandeja con firmeza, desalojándola de dosificador. Desagüe y limpie. rejilla La bandeja de goteo debería vaciarse y limpiarse con regularidad para eliminar manchas y cualquier acumulación de minerales. Limpie con líquido limpiador para dosificador de agua o un jabón suave y agua. Para acumulaciones resistentes, añada vinagre y déjelo remojar hasta que los depósitos se suelten. Entonces lave, enjuague y seque meticulosamente. Para poner en su sitio, coloque de regreso la rejilla en la bandeja y deslice la bandeja en las guías. Limpieza del condensador Aspire o cepille el polvo de las bobinas del condensador en la parte trasera del dosificador. Para obtener los mejores resultados, usted puede comprar en su tienda de aparatos local un cepillo diseñado expresamente para este fin. Eso mejorará el enfriamiento y eficiencia. bandeja de goteo Bobinas del condensador Desagüe de el depósito Drene el dosificador : • Antes y después de limpiarlo. • Cuando se vaya de vacaciones largas. • Si no va a usar el dosificador por períodos largos de tiempo. IMPORTANTE! Ponga el interruptor de energía en la posición OFF (apagado) y desenchufe el dosificador antes de realizar este procedimiento. 1. Retire el botellón de agua. 2. Presione todos los grifos del dosificador hasta que ya no salga más agua. IMPORTANTE: Recolecte toda el agua en un recipiente, no en la bandeja de goteo. 3. Cómo reemplazar el botellón de agua. (Véase Cómo instalar el botellón de agua). 5  Limpieza del interior del dosificador Para evitar los depósitos de minerales que pueden afectar el gusto y el flujo de agua, y para asegurarse de un funcionamiento adecuado del dosificador de agua, el producto deberá limpiarse cada 4 meses. 1. Asegúrese de que el interruptor de energía esté en la posición Juego de limpieza OFF (apagado). 2. Retire el botellón de agua y el collarín de soporte del botellón. 3. Desagüe de el depósito. (Véase Desagüe de el depósito). 4. Vierta el limpiador de dosificador de agua o una mezcla de 0.3 galón / 1 L de vinagre con 0.3 galón / 1 L de agua caliente en el depósito y espere 20 minutos. Si utiliza un líquido limpiador de dosificador de agua, por favor siga las instrucciones del fabricante. IMPORTANTE: Para evitar el desbordamiento de agua mientras limpia el dosificador, retire siempre el collarín de soporte del botellón Disponible en línea en antes de verter el agua o el líquido limpiador en el depósito. www.greenwayhp.com (Véase la Figura A, en la página 3). 5. Presione todos los grifos de distribución hasta que no salga más agua. IMPORTANTE: Recolecte el agua en un recipiente y no en la bandeja de goteo. 6. Enjuague con agua limpia. 7. Reemplace el collarín de soporte del botellón de agua. (Véase Cómo instalar el botellón de agua) IMPORTANTE: Deje salir aproximadamente cuatro vasos de agua por cada botón antes de usarlo por primera vez. No es necesario repetirlo con botellones de reemplazo. Si sale de vacaciones Cuando no use el dosificador por períodos de tiempo prolongados o cuando esté de vacaciones, conserve la energía poniendo el interruptor de energía en la posición OFF, desenchufe el dosificador y vacíe de el depósito. (Vea Desagüe de el depósito). Cuando regrese, siga los procedimientos de limpieza y puesta en marcha inicial del dosificador. ESPECIFICACIONES VWD5206W Producción por hora: Tanque interno: Temperatura de enfriamiento (aprox.): Consumo de energía: 6 Fría Fría Fría 0,5 gal / 2,0 L 0,8 gal / 3,2 L 46°F / 8°C 90 W  CONSEJOS DE LOCALIZACIÓN Y REPARACIÓN DE AVERÍAS Problema El dosificador de agua o el grifo de dosificación está goteando El agua no está suficientemente fría El dosificador de agua no surte aguar El dosificador de agua hace ruidos Causa posible Solución sugerida Un agujero pequeño o grieta en el botellón (común con botellones de agua reciclados). Realice la prueba de pérdidas de la botella, indicada en la página 4. Se vertió el agua directamente en el collarín de soporte del botellón y se desbordó. Desagüe presionando los grifos del dosificador. Posible burbuja de aire. Presione varias veces para quitar la bolsa de aire y liberar el aire para reposicionar la válvula. Se usó toda el agua en el tanque. Reemplace con un botellón lleno y espere 30 minutos mientras el agua se enfría. La unidad está desenchufada. Enchúfela en el tomacorriente. Se disparó un disyuntor o se voló un fusible en su casa. Restaure el disyuntor o reemplace el fusible. El interruptor no está encendido en la parte trasera de la unidad. Coloque el interruptor hasta la posición ON (Encendido). Se disparó el limitador de temperaturas. Ponga el interruptor en la posición OFF (apagado), espere 5 minutos, luego vuelva a poner el interruptor en la posición ON (encendido). Espere 30 minutos para que el agua se enfríe. Debe regularse el termostato para que quede más frío. Regule el termostato entre los niveles mínimo (fresco) y máximo (más frío) para alcanzar la temperatura deseada. El botellón de agua está vacío. Reemplazar con un botellón lleno. Hay acumulación de minerales que está obstruyendo de el tanque. Véa Limpieza del interior del dosificador (pg 6). Posible burbuja de aire. Presione los grifos del dosificador para cebar la unidad. Posible acumulación de hielo debido a que el termostato está fijado en una posición demasiado fría. Desenchufe durante la noche, luego reposicione. Coloque el termostato en MIN, y aumente lentamente según el uso y la necesidad de tener agua fría. El botellón hace un ruido como de gorjeo cuando se está llenando el tanque. Esto es normal. El dosificador de agua está desnivelado. Cerciórese de que el dosificador está sobre una superficie plana y que pueda soportar todo su peso 7  ATENCIÓN: No devuelva este producto a la tienda. Si tiene alguna pregunta sobre la operación, ensamblaje o los componentes, le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros en www.greenwayhp.com o al 1-866-253-0447. PREGUNTAS MÁS FRECUENTES Q: ¿Por qué tiene fugas mi dosificador de agua? R: Si tiene algún escape de agua en su dosificador de agua, haga por favor la siguiente prueba para ver si procede del botellón de agua o del dosificador. 1. Desenchufe la unidad, ponga el interruptor en la posición de apagado y quite el botellón. 2. Saque el collarín de soporte de la botella y verifique el nivel de agua dentro del depósito – deberá esta runos tres cuartos lleno. 3. Deje reposar el agua durante 2 horas. Si el dosificador no gotea, es el botellón el que tiene el escape debido a alguna grieta o perforación pequeña y necesita cambiarlo. Si el dosificador tiene fugas, le agradecemos que se ponga en contacto con Greenway Home Products en [email protected] o al 1-866-253-0447. Q: ¿Por qué el agua de mi dosificador tiene un sabor a plástico? R: Como con la mayoría de los aparatos más nuevos como cafeteras y teteras, hay a menudo un sabor a plástico al poner en marcha la unidad por primera vez. Para eliminar este sabor, simplemente siga las instrucciones de limpieza descritas en Limpieza del interior del dosificador (pg 6). Q: ¿Qué es la lanceta que penetra en el botellón? R: Los dosificadores de agua vitapur® cuentan con “una válvula de perforación” como parte del collarín de soporte del botellón, proporcionando una conveniencia adicional para montar el botellón de agua. Dependiendo del proveedor de botellones de agua, podría o no existir una pequeña abertura en la tapa del botellón con ese fin en particular. Si la tapa del botellón de agua no tiene la abertura de la válvula de perforación, deberá retirarse toda la tapa para prevenir un daño posible a la válvula de perforación. Si la abertura está presente, retire el sello protector antes de instalar el botellón. 8  GARANTÍA Greenway Home Products le garantiza que el dosificador de agua está libre de defectos de fabricación, ya sea de mano de obra como de materiales, bajo condiciones normales de funcionamiento, por dos (2) años desde la fecha de compra original. Esta garantía se aplica sólo en el país en donde se vendió, y está disponible solamente para el comprador original. Esta garantía es intransferible. Esta garantía y la aprobación de CSA International (Asociación canadiense internacional de normalización) para este dosificador de agua serán anuladas si el mismo es alterado, modificado o combinado con cualquier otra máquina o dispositivo. La alteración de este dosificador de agua puede ocasionar serias inundaciones y/o riesgo de incendio o choque eléctrico. Las disposiciones de esta garantía no se aplican en lo siguiente: • Botellas de agua. • Visitas de servicio a su hogar para enseñarle cómo usar el producto. • Instalación, entrega o mantenimiento incorrectos (el no mantener el producto según las instrucciones indicadas en el mismo anulará automáticamente la garantía). • Fallas del producto si ha sido objeto de abuso, uso indebido, alteración, uso comercial o uso diferente para el cual ha sido diseñado. • Productos que se usen fuera de un ambiente residencial o de oficina. • Reemplazo de los fusibles de la casa o reposición de los cortacircuitos. • El uso de este producto en donde el agua sea microbiológicamente insegura o de calidad desconocida. • Daños del producto, si es usado para despachar otra cosa que no sea agua. • Daños del producto causados por accidente, incendio, inundaciones o actos fortuitos. • Cualquier servicio otorgado al producto. • Daños incidentales o consecuentes causados por posibles defectos con este aparato, su instalación o reparación. Esta garantía deberá cumplirse en un establecimiento de reparaciones autorizado por Greenway. Todas las reparaciones deberán ser previamente autorizadas por Greenway Home Products. Greenway reparará o reemplazará, a su opción, cualquier pieza defectuosa sin costo, sobre la cual el Comprador haya notificado al vendedor o a Greenway Home Products, dentro del período de la garantía. La obligación de Greenway Home Products bajo esta garantía está limitada expresamente a las reparaciones o el reemplazo. Esta garantía no cubre los costos de flete desde y hacia el establecimiento autorizado para la reparación. Excepto según lo indicado en la presente o lo requerido por ley, el Fabricante no proveerá ninguna otra garantía o contrato, expreso, implícito o por ley, incluida toda garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. El fabricante no asume ninguna obligación, ni autoriza a ninguna persona a asumir ninguna obligación de responsabilidad en relación con este dosificador de agua. En ningún momento el fabricante será responsable por daños indirectos, especiales o consecuentes (incluyendo, sin limitación, pérdida económica) ni por ninguna otra demora en el cumplimiento de este contrato, debido a causas que estén ajenas a su control. Algunos estados o provincias no permiten las limitaciones acerca de cuánto debe durar una garantía implícita, de modo que la limitación arriba indicada puede no aplicarse en su caso. Algunos estados o provincias no permiten la exclusión o limitación acerca de daños incidentales o consecuentes, de modo que la limitación o exclusión arriba indicada puede no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían de un estado a otro, o de una provincia a la otra. Si usted necesita servicio, vea primero la sección “Solución de problemas” de este manual. Puede obtener asistencia adicional en nuestro sitio de internet, www.greenwayhp.com, o llamando a nuestra línea de servicio al cliente, al 1-866-253-0447, Lunes a jueves de 8:30 AM a 5:00 PM (hora del Este), viernes de 8:30 AM a 4:00 PM (hora del Este), o escriba a: Greenway Home Products, Customer Service Center, 400 Southgate Drive, Guelph, ON, Canada N1G 4P5. Guarde este manual y su recibo de compra juntos para referencia futura. Deberá proveer una prueba de compra para obtener el servicio de la garantía. Escriba la siguiente información acerca de su dosificador de agua para ayudarlo mejor a obtener asistencia o servicio, si alguna vez lo necesita. Deberá saber el número completo de modelo y de serie. Puede encontrar esta información en la parte trasera del dosificador de agua. Vendedor: Número de modelo: Número de serie: Código de fecha: Fecha de compra: