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/ Preguntas frecuentes
MI GOPRO NO SE ENCIENDE
Asegúrese de que la GoPro esté cargada. Para cargar la cámara,
use el cable USB incluido y un ordenador. También puede usar los
cargadores GoPro Wall Charger o GoPro Auto Charger.
MI GOPRO NO RESPONDE CUANDO PRESIONO UN BOTÓN
Mantenga presionado el botón
Power/Mode [
] durante 8 segundos
para restablecer la cámara. Al restablecer la cámara se guarda todo
el contenido y la configuración y se apaga la cámara.
LA REPRODUCCIÓN SE ENTRECORTA
Una reproducción entrecortada no suele ser un problema del archivo.
Si la grabación da saltos, la causa es probablemente una de estas
situaciones:
• Se está usando un reproductor de vídeo no compatible. Para
obtener resultados óptimos, use el soware GoPro más reciente,
disponible gratuitamente en gopro.com/getstarted.
• El ordenador no cumple los requisitos mínimos para la reproducción
de alta definición. Cuanto mayores sean la resolución y la velocidad
de fotogramas del vídeo, más trabajo debe realizar el ordenador
para reproducirlo. Asegúrese de que su ordenador cumpla los
requisitos mínimos que se indican en Modo Reproducción.
• Se está reproduciendo un archivo de vídeo de alta definición con una
elevada tasa de bits a través de una conexión USB con un reducido
ancho de banda. Transfiera el archivo al ordenador para reproducirlo.
/ Preguntas frecuentes
Si el ordenador no cumple los requisitos mínimos, grabe el vídeo
con una tasa de bits inferior (1080p30 o 720p60, Protune desactivado)
y asegúrese de que todos los demás programas del ordenador estén
cerrados.
HE OLVIDADO EL NOMBRE O LA CONTRASEÑA DE MI CÁMARA
Presione el botón Settings/Tag [
] durante dos segundos al
mismo tiempo que presiona el botón
Power/Mode [
]. El nombre
y la contraseña de la cámara se restablecerán a sus valores
predeterminados. La contraseña predeterminada es goprohero.
QUIERO RESTABLECER MI GOPRO A LA CONFIGURACIÓN
PREDETERMINADA
En el modo Configuración, seleccione Restablecer cámara.
HE APAGADO MI GOPRO, PERO LAS LUCES AZULES
SIGUEN PARPADEANDO
Las luces azules indican que Conexión inalámbrica está activado.
Con la cámara apagada, mantenga presionado el botón Settings/Tag
[
] durante dos segundos para desactivar Conexión inalámbrica.
Para ver más respuestas de preguntas frecuentes, visite
gopro.com/support.