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El número de teléfono del departamento de
reparaciones se puede encontrar en la tarjeta de la
garantía.
Si nota una grieta en la superfi cie (aunque sea pequeña),
apague la placa inmediatamente, desconecte la placa, apague
el fusible (automático) del cuadro de fusibles o, en caso de
conexión permanente, coloque el interruptor del suministro
eléctrico a cero. Contacte con el departamento de reparaciones.
Si el aparato no funciona bien, no siempre signifi ca que esté
estropeado. Intente resolver el problema antes comprobando los
puntos mencionados a continuación.
General
Tabla de Resolución de
problemas
SÍNTOMA CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN
Aparecen símbolos (
) en la
pantalla cuando se activa la
placa por primera vez.
Es el proceso de confi guración
estándar.
Uso normal.
El ventilador funciona durante
varios minutos tras haber
apagado la placa.
La placa se está enfriando. Uso normal.
Se nota un ligero olor las
primeras veces que se utiliza
la placa.
El aparato nuevo se está
calentando.
Es algo normal y desaparecerá
cuando se haya utilizado varias
veces. Ventile la cocina.
Se puede escuchar un ligero
ruido en la placa.
Está causado por el limitador
de capacidad de los hornillos
delanteros y traseros. El ruido
también aparece con las
confi guraciones bajas.
Uso normal.
Los recipientes hacen ruido
cuando se cocina.
Está causado por el fl ujo
de energía de la placa al
recipiente.
A altas temperaturas, es
algo normal para algunos
recipientes. No dañará ni el
recipiente ni la placa.
Ha encendido un hornillo pero
la pantalla sigue parpadeando.
El recipiente que está
utilizando no es adecuado para
la cocina de inducción o tiene
un diámetro inferior a 12cm.
Utilice un recipiente adecuado.
Un hornillo deja de funcionar
repentinamente y escucha una
señal.
El tiempo preseleccionado ha
terminado.
Apague la señal tocando
cualquier botón.
La placa no funciona y no
aparece nada en la pantalla.
No hay suministro eléctrico
debido a un cable defectuoso o
a una conexión errónea.
Compruebe los fusibles o el
interruptor eléctrico (si no hay
enchufe).
El fusible se quema en cuando
se enciende la placa.
La placa se ha conectado mal. Compruebe las conexiones
eléctricas.
La placa se apaga sin motivo. Tocó el botón de encendido/
apagado accidentalmente o
dos botones al mismo tiempo.
Vuelva a encender la placa.
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Resolución de problemas