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Problema Posible Causa Procedimiento de Recuperación
Compruebe si la batería está instalada
correctamente.
Vuelva a instalar la batería
Sin energía
Compruebe el medidor de voltaje de batería
para ver si la batería tiene poca energía.
Recargue o sustituya la batería si es
necesario.
Asegúrese de que la batería está
completamente cargada.
Vuelva a cargar/sustituya la batería.
Compruebe si la puerta frontal está
completamente cerrada.
Cierra completamente la puerta frontal.
Compruebe si el cable está correctamente
conectado a la interfaz de serie o USB.
Vuelva a conectar el cable a la interfaz.
No imprime
Compruebe si las configuraciones
inalámbricas son correctas.
Vuelva a configurar las configuraciones
inalámbricas.
Se acabaron las etiquetas. Coloque un nuevo rollo de etiquetas.
La etiquetas están instaladas
incorrectamente.
Por favor, consulte los pasos en el manual
de usuario para volver a instalar el rollo de
etiquetas.
Sin papel
El sensor de espacios/marcas negras no
está calibrado.
Calibre el sensor de espacios/marcas
negras.
Asegúrese de que la batería está
completamente cargada.
Vuelva a cargar o sustituir con una nueva
batería.
Compruebe si la puerta frontal está
completamente cerrada.
Cierra completamente la puerta frontal.
Compruebe si el suministro está cargado
correctamente.
Vuelva a cargar el suministro
Compruebe si hay una acumulación de polvo
o adhesivo en el cabezal de impresión.
Limpie el cabezal de impresión
Compruebe si la densidad de impresión está
correctamente configurada.
Ajuste la densidad de impresión y la
velocidad de impresión.
Mala calidad de
impresión
Compruebe el patrón de prueba del cabezal
de impresión para determinar si el elemento
del cabezal está dañado.
Ejecute la autocomprobación de la
impresora y compruebe el patrón de prueba
para el cabezal de impresión para ver si
falta un punto en el patrón.
El sensor de espacios/marcas negras no
está correctamente configurado.
Calibre el sensor de espacios/marcas
negras
Asegúrese de que el tamaño de etiqueta
está correctamente configurado.
Configure correctamente el tamaño de
etiqueta
Puede que haya etiquetas atascadas dentro
del mecanismo del impresor.
Retire la etiqueta atascada.
La configuración del puerto de serie no es
consistente entre el anfitrión y la impresora.
Por favor, vuelva a configurar el puerto de
serie.
Atasco de papel
La configuración de pins del cable del puerto
de serie no es correcto.
Por favor, sustituya el cable de módem nulo
Corta vida de la
batería
Compruebe el código de fecha de la batería.
Si la batería tiene uno o dos años, una vida
de carga corta puede ser debido a un
envejecimiento normal.
Sustituya la batería.