Dell iDRAC Service Module 3.4 Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
Módulo de servicio de Dell EMC iDRAC 3.4
Guía del usuario
Notas, precauciónes y advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.
ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019 - 03
Rev. A00
Contenido
1 Introducción................................................................................................................................................... 7
Novedades.......................................................................................................................................................................... 7
Funciones admitidas: matriz de sistemas operativos..................................................................................................... 7
Coexistencia de OpenManage Server Administrator y módulo de servicio del iDRAC..............................................9
Disponibilidad del software................................................................................................................................................9
Descarga el módulo de servicio del iDRAC......................................................................................................................9
Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell EMC..................................................................................9
Contrato de licencia de software....................................................................................................................................10
Otros documentos que podrían ser de utilidad............................................................................................................. 10
2 Conguración de instalación previa............................................................................................................... 11
Requisitos de instalación...................................................................................................................................................11
Sistemas operativos compatibles.................................................................................................................................... 11
Plataformas admitidas.......................................................................................................................................................11
Plataformas compatibles con sistemas operativos Microsoft Windows..............................................................12
Plataformas compatibles con sistemas operativos de Linux................................................................................. 14
Plataformas compatibles con sistemas operativos de virtualización....................................................................16
Sistemas operativos admitidos en el sistema Precision Rack de Dell...................................................................18
Requisitos del sistema...................................................................................................................................................... 18
3 Instalación del módulo de servicio del iDRAC................................................................................................19
Instalación inicial del módulo de servicio de iDRAC a través del iDRAC para Windows........................................... 19
Instalación inicial de iSM a través de iDRAC Express.................................................................................................. 20
Instalación inicial del módulo de servicio del iDRAC a través del iDRAC para Linux................................................ 20
Instalación del módulo de servicio del iDRAC en sistemas operativos Microsoft Windows................................... 20
Instalación silenciosa...................................................................................................................................................21
Modicación de los componentes del módulo de servicio del iDRAC en sistemas operativos Microsoft
Windows......................................................................................................................................................................22
Reparación del módulo de servicio del iDRAC en sistemas operativos Microsoft Windows............................ 23
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en sistemas operativos Microsoft Windows....................... 23
Instalación del módulo de servicio de iDRAC en sistemas operativos Linux compatibles....................................... 23
Requisitos de instalación de los sistemas operativos Linux...................................................................................24
Instalación de dependencias de Linux..................................................................................................................... 24
Instalación del módulo de servicio del iDRAC en el sistema operativo Linux......................................................25
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en el sistema operativo Linux................................................26
Instalación del módulo de servicio del iDRAC en VMware ESXi................................................................................. 27
Uso de la CLI de vSphere..........................................................................................................................................27
Instalación del módulo de servicio del iDRAC mediante VMware Update Manager (VUM).............................28
Actualización del módulo de servicio del iDRAC mediante VMware Update Manager..................................... 28
Uso de Power CLI...................................................................................................................................................... 29
Actualización del módulo de servicio del iDRAC en VMware ESXi...................................................................... 30
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en VMware ESXi.................................................................... 30
Contenido
3
Instalación del módulo de servicio del iDRAC cuando el modo de bloqueo de la conguración del sistema
está activado.................................................................................................................................................................... 30
Compatibilidad con el URI de iDRAC para obtener el instalador iSM................................................................... 31
Compatibilidad con idrac.local y drac.local como FQDN de iDRAC...................................................................... 31
4 Conguración del módulo de servicio del iDRAC.......................................................................................... 32
Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde la interfaz web del iDRAC.................................................32
Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde RACADM............................................................................ 32
Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde WSMan...............................................................................33
5 Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC.........................................................................34
Información sobre el sistema operativo.........................................................................................................................35
Replicación del registro de Lifecycle Controller en el sistema operativo...................................................................35
Recuperación de sistema automática............................................................................................................................35
Proveedores del Instrumental de administración de Windows...................................................................................36
Preparar para quitar un dispositivo SSD PCIe NVMe..................................................................................................36
Restablecimiento forzado remoto del iDRAC............................................................................................................... 36
Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host................................................................................................. 36
Acceso a iDRAC mediante GUI, WS-man, Redsh, RACADM remoto......................................................................37
Compatibilidad dentro de banda para las alertas SNMP del iDRAC...........................................................................37
Activación remota de WSMAN.......................................................................................................................................37
Actualización automática del módulo de servicio de iDRAC.......................................................................................38
FullPowerCycle.................................................................................................................................................................38
SupportAssist on the Box............................................................................................................................................... 39
Registro de SupportAssist........................................................................................................................................ 40
Recopilación SupportAssist.......................................................................................................................................41
Conguración de recopilación de SupportAssist....................................................................................................42
Envío automático del disco SupportAssist de iSM................................................................................................ 43
Activación de la función de obtención de SNMP en banda: Linux............................................................................ 43
Activación de la función de obtención de SNMP en banda: Windows......................................................................44
Iniciador de la GUI de iDRAC.......................................................................................................................................... 45
Inicio de sesión único (SSO) en la interfaz gráca del usuario de iDRAC del escritorio de los
administradores del sistema operativo host................................................................................................................. 45
Descripción general................................................................................................................................................... 45
Requisitos previos...................................................................................................................................................... 46
Limitaciones de los sistemas operativos Linux....................................................................................................... 46
Comunicación de IPv6 entre iSM e iDRAC mediante el Passthru de sistema operativo a BMC........................... 46
Funciones no compatibles con el protocolo IPv6...................................................................................................47
Seguridad mejorada de la comunicación entre iSM e iDRAC mediante el protocolo TLS....................................... 47
6 Preguntas frecuentes.................................................................................................................................. 48
¿Es necesario desinstalar OpenManage Server Administrator antes de instalar o ejecutar el módulo de
servicio del iDRAC?......................................................................................................................................................... 48
¿Cómo puedo saber si el módulo de servicio del iDRAC está instalado en mi sistema?.........................................48
¿Cómo puedo saber qué versión del módulo de servicio del iDRAC tengo en mi sistema?...................................48
¿Cuál es el nivel de permisos mínimo necesario para instalar el módulo de servicio del iDRAC?.......................... 48
4
Contenido
Cuando intento instalar el iDRAC Service Module aparece un mensaje de error No se admite esta servidor.
Ya consulté la Guía del usuario para obtener información adicional sobre los servidores admitidos. ¿Qué
debo hacer ahora?...........................................................................................................................................................49
Veo el mensajeEl módulo de servicio del iDRAC no se puede comunicar con el iDRAC mediante el canal de
paso del sistema operativo al iDRAC en el registro del sistema operativo, incluso cuando el paso del
sistema operativo al iDRAC a través de USBNIC está congurado correctamente. ¿Por qué aparece este
mensaje?...........................................................................................................................................................................49
Cuando intento instalar el módulo de servicio del iDRAC aparecerá el mensaje de error Este sistema
operativo no es compatible.............................................................................................................................................50
He utilizado la función de restablecimiento completo remoto del iDRAC para restablecer el iDRAC. Sin
embargo, IPMI no responde y no puedo solucionar el problema................................................................................50
¿Dónde puedo encontrar el registro de Lifecycle replicado en mi sistema operativo?........................................... 50
¿Cuál es el protocolo SNMP predeterminado congurado en el módulo de servicio del iDRAC para enviar
alertas en sistemas operativos Linux?...........................................................................................................................50
El sistema no admite SMUX. ¿Qué protocolo debo congurar para enviar alertas?.............................................. 50
¿Cómo puedo congurar el módulo de servicio del iDRAC para utilizar el protocolo Agent-x para enviar
alertas de manera predeterminada?...............................................................................................................................51
¿Cuáles son los paquetes o ejecutables dependientes de Linux que debo instalar mientras naliza la
instalación en Linux?
........................................................................................................................................................ 51
Creé una carpeta personalizada en el visor de eventos de Windows, pero los registros de LC no se
replican en mi carpeta personalizada. ¿Qué debo hacer ahora para replicar los registros de LC?.........................51
Elegí la opción de instalación personalizada desde la interfaz gráca de usuario durante la instalación del
módulo de servicio del iDRAC y desactivé una función, pero no puedo activar la función mediante ninguna
de las otras interfaces. ¿Cómo puedo volver a activar la función?............................................................................51
No puedo acceder a la página del iDRAC a través del sistema operativo host como usuario de Active
Directory sobre LDAP. Estoy intentando acceder a la página del iDRAC a través del sistema operativo
host, pero aparece un error que indica que no se puede acceder al sitio. ¿Cómo soluciono el problema?..........52
No puedo acceder a la página del iDRAC a través del sistema operativo host tras realizar una operación
de restablecimiento de fábrica del iDRAC, como por ejemplo, racadm racresetcfg. ¿Cómo soluciono el
problema?......................................................................................................................................................................... 52
Ahora veo 169.254.0.2 como la dirección IP de origen en la captura SNMP del iDRAC recibida a través de
iSM. ¿Cómo soluciono el problema?............................................................................................................................. 52
He congurado el paso del sistema operativo a iDRAC a LOM y cuando trato de ejecutar dcism-sync, la
operación de actualización falla. ¿Qué se puede hacer?............................................................................................ 52
Cuando Hyper-V está habilitado en el sistema operativo host, iSM no puede establecer la comunicación
con el iDRAC. ¿Qué se debe hacer?............................................................................................................................. 53
Estoy en condiciones de activar o desactivar la función WMIInfo del iSM en Linux y los sistemas
operativos VMware ESXi mediante los comandos de racadm y WSMAN. ¿Esto afecta a mi conguración
de iSM en el sistema operativo host?........................................................................................................................... 53
Si elimino la dirección IP de la interfaz de USBNIC en el sistema operativo host, entonces no se podrá
establecer una comunicación entre el iSM y el iDRAC................................................................................................53
Después de instalar el iSM con el archivo por lotes ISM_Win.BAT de la partición lógica expuesta
"SMINST" del iDRAC en el sistema operativo Microsoft Windows, veo un mensaje en la consola que dice
"El sistema no puede encontrar el archivo especicado"............................................................................................53
Contenido
5
Si no hay paquetes dependientes para iSM en el sistema operativo Ubuntu, la instalación mediante el DUP
del sistema operativo solo permite instalar el iSM en estado instalar+sin descomprimir. Puede vericar
este proceso con el siguiente comando:....................................................................................................................... 54
Cuando instalo iSM 3.4.0 en sistemas operativos Linux, tales como Red Hat Enterprise Linux, veo algunos
mensajes en los registros el sistema operativo, como G_IS_SIMPLE_ACTION (simple) con errores: no se
pudo ejecutar el análisis: Se produjo un error al analizar el archivo /usr/share/applications/
iDRACGUILauncher.desktop: no se puede procesar el archivo de tipo application/x-desktop..............................54
Veo un terminal en blanco en RHEL 6.10 o RHEL 7.6 cuando hago clic en el acceso directo del iniciador de
interfaz gráca del usuario de iDRAC en Menú > Accesorios....................................................................................54
7 Paquetes de instalador de Linux y Ubuntu....................................................................................................56
6 Contenido
Introducción
Esta guía proporciona información e instrucciones detalladas acerca de cómo instalar el módulo de servicio del iDRAC en los sistemas
operativos admitidos.
El módulo de servicio de la controladora de acceso remoto integrada de Dell (iDRAC) es una aplicación de software ligera y opcional que se
puede instalar en los servidores Dell PowerEdge de 12.ª generación o posteriores. El módulo de servicio de iDRAC complementa las
interfaces de iDRAC: interfaz gráca de usuario (GUI), CLI de RACADM, Redsh y administración de servicios web (WSMAN) con datos de
supervisión adicionales. Puede congurar las funciones en el sistema operativo compatible según las características que se instalarán y las
necesidades de integración exclusivas de su entorno.
La arquitectura del módulo de servicio del iDRAC utiliza la comunicación de socket de IP y le proporciona al iDRAC datos adicionales sobre
Server Management (SO/controlador de dispositivo). También tiene consolas de una a muchos con acceso a los datos de Systems
Management a través de interfaces estándar del sistema operativo.
Temas:
• Novedades
• Funciones admitidas: matriz de sistemas operativos
• Coexistencia de OpenManage Server Administrator y módulo de servicio del iDRAC
• Disponibilidad del software
• Descarga el módulo de servicio del iDRAC
• Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell EMC
• Contrato de licencia de software
• Otros documentos que podrían ser de utilidad
Novedades
• Protección TLS habilitada para proteger la comunicación de iSM a iDRAC mediante el Passthru de sistema operativo a BMC.
• Inicio de sesión único (SSO) en la interfaz gráca del usuario de iDRAC del escritorio de los administradores del sistema operativo host.
• Capacidad habilitada de envío automático para SupportAssist integrado.
• Soporte agregado para permitir la comunicación de IPv6 entre iSM e iDRAC mediante el Passthru de sistema operativo a BMC.
• La recopilación de datos de sistema operativo SupportAssist en VMware ESXi ahora también es compatible con la recopilación en el
modo de ltro para proporcionar privacidad.
• Soporte para el sistema operativo Red Hat Enterprise Linux 7.6.
• Soporte para el sistema operativo ESXi 6.7 U1.
• Soporte para sistema operativo del cliente Win10 RS5 en el servidor de Precision Rack R7920.
Funciones admitidas: matriz de sistemas operativos
Las siguientes funciones se admiten en las generaciones 12.
ª
, 13.
ª
y 14.
ª
de servidores PowerEdge Dell EMC:
1
Introducción 7
Tabla 1. Funciones admitidas: matriz de sistemas operativos
Características Generación Sistemas operativos
Microsoft Windows
(incluidos los sistemas
HyperV)
Linux Virtualización
(VMware ESXi)
Uso compartido de
información del sistema
operativo
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Replicación del registro
de LC
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Recuperación/
Vigilancia de sistema
automática
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Proveedores del
Instrumental de
administración de
Windows
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí No No
Preparar para quitar el
dispositivo NVMe a
través del iDRAC
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Recopilación
SupportAssist
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Datos del sistema
operativo y de la
aplicación
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí
Sí (solo para 14.ª
generación)
Restablecimiento
forzado remoto del
iDRAC
Generaciones 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Acceso al iDRAC a
través del sistema
operativo host
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí No
Compatibilidad dentro
de banda para las
alertas SNMP del
iDRAC
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Compatibilidad de
supervisión de la
interfaz de red
mediante el cliente
Redsh
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Activación remota de
WSMAN
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí No No
Ciclo de encendido y
apagado completo
14.ª generación Sí Sí No
Obtención de SNMP
en banda
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí No
Instalación de Live VIB Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª No No Sí
8 Introducción
Características Generación Sistemas operativos
Informe de recopilación
anónima de
SupportAssist
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí Sí
Iniciador de la GUI de
iDRAC
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí Sí No
Compatibilidad con
IPv6
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª No Sí No
Envío automático de
eventos seleccionados
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª Sí No No
Recopilación de SA con
información de
identicación personal
(PII) seleccionada
Generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª No No Sí
Inicio de sesión único
(SSO)
14.ª generación Sí Sí No
Coexistencia de OpenManage Server Administrator y
módulo de servicio del iDRAC
En un sistema, OpenManage Server Administrator (OMSA) y el módulo de servicio del iDRAC pueden coexistir. En el caso de que active las
funciones de supervisión durante la instalación del módulo de servicio del iDRAC, una vez nalizada la instalación, si el módulo de servicio
del iDRAC detecta la presencia de OMSA, el módulo de servicio del iDRAC desactiva el conjunto de funciones de monitoreo que se
superponen. En cualquier momento, si el servicio de OMSA se detiene, se activan las funciones del módulo de servicio de iDRAC.
NOTA
: Las funciones coincidentes son Recuperación automática del sistema y Replicación de registros de Lifecycle.
Disponibilidad del software
El módulo de servicio del iDRAC está disponible en:
• DVD de documentación y herramientas de administración de sistemas Dell EMC OpenManage
• Sitio de soporte: dell.com/support
Descarga el módulo de servicio del iDRAC
Puede descargar el software del módulo de servicio del iDRAC desde dell.com/support. En el sitio de soporte, haga clic en Ver todos los
productos > Software > Administración de sistemas empresariales > Administración de sistemas empresariales remotos > Módulo de
servicio de iDRAC.
Para descargar iSM, haga clic en la versión requerida y, luego, haga clic en Controladores y descargas.
Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de
Dell EMC
Puede acceder a los documentos necesarios mediante una de las siguientes formas:
• Para consultar documentos de Dell EMC Enterprise Systems Management, visite www.dell.com/esmmanuals
• Para consultar documentos de Dell EMC OpenManage, visite www.dell.com/openmanagemanuals
Introducción
9
• Para consultar documentos de Dell EMC Remote Enterprise Systems Management, visite www.dell.com/esmmanuals
• Para consultar documentos de iDRAC y Dell Lifecycle Controller, visite www.dell.com/idracmanuals
• Para consultar documentos de Dell EMC OpenManage Connections Enterprise Systems Management, visite www.dell.com/
esmmanuals
• Para consultar documentos de Dell EMC Serviceability Tools, visite www.dell.com/serviceabilitytools
•
a Vaya a www.dell.com/support.
b Haga clic en Examinar todos los productos.
c En la página Todos los productos, haga clic en Software y luego haga clic en el vínculo requerido de lo siguiente:
– Análisis
– Administración de sistemas cliente
– Aplicaciones empresariales
– Enterprise Systems Management (Administración de sistemas empresariales)
– Soluciones para el sector público
– Utilidades
– Mainframe
– Serviceability Tools (Herramientas de servicio)
– Soluciones de virtualización
– Sistemas operativos
– Asistencia
d Para ver un documento, haga clic en el producto requerido y luego en la versión requerida.
• Mediante los motores de búsqueda:
– Escriba el nombre y la versión del documento en el cuadro de búsqueda.
Contrato de licencia de software
La licencia de software para las versiones compatibles de sistema operativo del módulo de servicio de iDRAC está en el instalador. Lea el
archivo license_agreement.txt. Cuando instala o copia cualquiera de los archivos en los medios, acepta los términos que se
encuentren en el archivo
license_agreement.txt.
Otros documentos que podrían ser de utilidad
Puede acceder a las siguientes guías disponibles en dell.com/support.
• En la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) se proporciona información detallada sobre la conguración
y el uso del iDRAC.
• En la Guía del usuario de Racadm de Dell Remote Access Controller se proporciona información sobre el uso de la utilidad de línea de
comando RACADM.
• La Guía del usuario de Dell Update Packages proporciona información sobre la forma de obtener y usar Dell Update Packages como
parte de la estrategia de actualización del sistema.
• En la Guía de referencia de mensajes de sucesos de Dell se proporcionan detalles sobre la información de los sucesos y errores
generada por el rmware y otros agentes que supervisan los componentes del sistema.
• En la Guía de interfaz de servicios web de Dell Lifecycle Controller 2 se proporcionan información y ejemplos para utilizar el protocolo de
administración de servicios web para administración (WS-Man).
10
Introducción
Conguración de instalación previa
Asegúrese de evaluar lo siguiente antes de instalar el módulo de servicio del iDRAC:
• Servidores Dell PowerEdge de 12.ª generación o posterior. Para ver la lista de plataformas admitidas, consulte Plataformas admitidas
• Versión mínima del rmware: 2.61.60.60 para iDRAC 8 y 3.21.21.21 para iDRAC 9.
• Privilegios de administrador.
• Lea las instrucciones de instalación para el sistema operativo.
• Lea los archivos de las notas de versión y la Matriz de compatibilidad de software de sistemas que corresponda.
• Lea los requisitos de instalación para asegurarse de que su sistema cumpla o supere los requisitos mínimos.
• Cierre todas las aplicaciones que se encuentren en ejecución en el sistema antes de instalar la aplicación del módulo de servicio del
iDRAC.
Temas:
• Requisitos de instalación
• Sistemas operativos compatibles
• Plataformas admitidas
• Requisitos del sistema
Requisitos de instalación
Consulte Sistemas operativos compatibles para acceder a la lista de sistemas operativos admitidos en el módulo de servicio del iDRAC.
NOTA
: Los prerrequisitos especícos para cada sistema operativo se enumeran como parte de los procedimientos de instalación.
NOTA: El módulo de servicio del iDRAC se puede instalar mediante una interfaz de usuario. El instalador también admite un
mecanismo de instalación silenciosa.
Sistemas operativos compatibles
La compatibilidad del módulo de servicio de iDRAC está disponible en los siguientes sistemas operativos de 64 bits:
• Microsoft Windows Server 2019
• Microsoft Windows Server 2016
• Red Hat Enterprise Linux 6.10
• Red Hat Enterprise Linux 7.6
• SUSE Linux Enterprise Server 15
• VMware vSphere (ESXi) 6.7 U1
• VMware vSphere (ESXi) 6.5 U2
• Ubuntu 18.04.2
• Win10 RS5
Plataformas admitidas
El módulo de servicio de iDRAC 3.4 es compatible con las generaciones 12.ª, 13.ª y 14.ª de servidores PowerEdge de Dell.
2
Conguración de instalación previa 11
Plataformas compatibles con sistemas operativos Microsoft
Windows
En la tabla, se indican las plataformas compatibles con el módulo de servicio de iDRAC 3.4 en los sistemas operativos Microsoft Windows.
Tabla 2. Plataformas compatibles con sistemas operativos Microsoft Windows
Sistemas de Dell Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019
Servidores de 14.ª generación
T140 Sí Sí
T340 Sí Sí
R240 Sí Sí
R340 Sí Sí
R740xd2 Sí Sí
MX740c Sí Sí
MX840c Sí Sí
R840 Sí Sí
R940xa Sí Sí
R7425 Sí Sí
R7415 Sí Sí
R6415 Sí Sí
C6420 Sí Sí
FC 640 Sí Sí
M640 Sí Sí
M640-VRTX Sí Sí
R440 Sí Sí
R540 Sí Sí
R640 Sí Sí
R740 Sí Sí
R740 XD Sí Sí
R940 Sí Sí
T440 Sí Sí
C4140 Sí No
Servidores de 13.ª generación
C4130 Sí Sí
C6320 Sí Sí
FC 430 Sí Sí
FC 630 Sí Sí
12 Conguración de instalación previa
Sistemas de Dell Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019
FC 830 Sí Sí
M630 VRTX Sí Sí
M630 Sí Sí
M830 Sí Sí
R230 Sí Sí
R330 Sí Sí
R430 Sí Sí
R530 Sí Sí
R630 Sí Sí
R730 Sí Sí
R730 XD Sí Sí
R830 Sí Sí
R930 Sí Sí
T130 Sí Sí
T330 Sí Sí
T430 Sí Sí
T630 Sí Sí
Servidores de 12.ª generación
FM120 Sí Sí
M420 Sí Sí
M520 Sí Sí
M620 Sí Sí
M820 Sí Sí
R220 Sí Sí
R320 Sí Sí
R420 Sí Sí
R520 Sí Sí
R620 Sí Sí
R720 Sí Sí
R720 XD Sí Sí
R820 Sí Sí
R920 Sí Sí
T320 Sí Sí
T420 Sí Sí
T620 Sí Sí
Conguración de instalación previa 13
Plataformas compatibles con sistemas operativos de Linux
En la tabla se indican las plataformas compatibles con el módulo de servicio de iDRAC 3.4 en los sistemas operativos Linux.
Tabla 3. Plataformas compatibles con sistemas operativos de Linux
Sistemas de Dell SLES 15 Ubuntu 18.04.2 RHEL 7.6 RHEL 6.10
Servidores de 14.ª generación
T140 Sí Sí Sí Sí
T340 Sí Sí Sí Sí
R240 Sí Sí Sí Sí
R340 Sí Sí Sí Sí
R740xd2 Sí Sí Sí Sí
MX740c No Sí Sí No
MX840c No Sí Sí No
R840 Sí Sí Sí No
R940xa Sí Sí Sí No
R7425 Sí No No Sí
R7415 Sí No No Sí
R6415 Sí No No Sí
C6420 Sí Sí Sí Sí
FC640 Sí Sí Sí Sí
FD332 Sí Sí Sí Sí
M640 Sí Sí Sí Sí
M640-VRTX Sí Sí Sí Sí
R440 Sí Sí Sí Sí
R540 Sí Sí Sí Sí
R640 Sí Sí Sí Sí
R740 Sí Sí Sí Sí
R740xd Sí Sí Sí Sí
R940 Sí Sí Sí Sí
T440 Sí Sí Sí Sí
C4140 Sí Sí Sí Sí
T640 Sí Sí Sí Sí
Servidores de 13.ª generación
C4130 Sí No Sí Sí
C6320 Sí No Sí Sí
FC 430 Sí No Sí Sí
14 Conguración de instalación previa
Sistemas de Dell SLES 15 Ubuntu 18.04.2 RHEL 7.6 RHEL 6.10
FC 630 Sí No Sí Sí
FC 830 Sí No Sí Sí
M630 VRTX Sí No Sí Sí
M630 Sí No Sí Sí
M830 Sí No Sí Sí
R230 Sí No Sí Sí
R330 Sí No Sí Sí
R430 Sí No Sí Sí
R530 Sí No Sí Sí
R630 Sí No Sí Sí
R730 Sí No Sí Sí
R730 XD Sí No Sí Sí
R830 Sí No Sí Sí
R930 Sí No Sí Sí
T130 Sí No Sí Sí
T330 Sí No Sí Sí
T430 Sí No Sí Sí
T630 Sí No Sí Sí
Servidores de 12.ª generación
FM120 Sí No Sí Sí
M420 Sí No Sí Sí
M520 Sí No Sí Sí
M620 Sí No Sí Sí
M820 Sí No Sí Sí
R220 Sí No Sí Sí
R320 Sí No Sí Sí
R420 Sí No Sí Sí
R520 Sí No Sí Sí
R620 Sí No Sí Sí
R720 Sí No Sí Sí
R720 XD Sí No Sí Sí
R820 Sí No Sí Sí
R920 Sí No Sí Sí
T320 Sí No Sí Sí
T420 Sí No Sí Sí
T620 Sí No Sí Sí
Conguración de instalación previa 15
Plataformas compatibles con sistemas operativos de
virtualización
En la tabla, se indican las plataformas compatibles con el módulo de servicio de iDRAC 3.4 en los sistemas operativos de virtualización.
Tabla 4. Plataformas compatibles con sistemas operativos de virtualización
Sistemas de Dell VMware
vSphere 6.5 U2 vSphere 6.7 U1
Servidores de 14.ª generación
T140 Sí Sí
T340 Sí Sí
R240 Sí Sí
R340 Sí Sí
R740xd2 Sí Sí
MX740c Sí Sí
MX840c Sí Sí
R840 Sí Sí
R940xa Sí Sí
R7425 Sí Sí
R7415 Sí Sí
R6415 Sí Sí
C6420 Sí Sí
FC640-VRTX Sí Sí
FC640 Sí Sí
FD332 Sí Sí
M640 Sí Sí
M640-VRTX Sí Sí
R440 Sí Sí
R540 Sí Sí
R640 Sí Sí
R740 Sí Sí
R740xd Sí Sí
R940 Sí Sí
T440 Sí Sí
Servidores de 13.ª generación
C4130 No Sí
C6320 No Sí
16 Conguración de instalación previa
Sistemas de Dell VMware
vSphere 6.5 U2 vSphere 6.7 U1
FC 430 Sí Sí
FC 630 Sí Sí
FC 830 Sí Sí
M630 VRTX Sí Sí
M630 Sí Sí
M830 Sí Sí
R230 Sí Sí
R330 Sí Sí
R430 Sí Sí
R530 Sí Sí
R630 Sí Sí
R730 Sí Sí
R730 XD Sí Sí
R830 Sí Sí
R930 Sí Sí
T130 Sí Sí
T330 Sí Sí
T430 Sí Sí
T630 Sí Sí
Servidores de 12.ª generación
FM120 Sí No
M420 Sí No
M520 Sí No
M620 Sí No
M820 Sí No
R220 Sí No
R320 Sí No
R420 Sí No
R520 Sí No
R620 Sí No
R720 Sí No
R720 XD Sí No
R820 Sí No
R920 Sí No
T320 Sí No
Conguración de instalación previa 17
Sistemas de Dell VMware
vSphere 6.5 U2 vSphere 6.7 U1
T420 Sí No
T620 Sí No
Sistemas operativos admitidos en el sistema Precision Rack de
Dell
En la tabla se indican los sistemas operativos del sistema Precision Rack de Dell.
Tabla 5. Sistemas operativos admitidos en el sistema Precision Rack de Dell
Sistemas de Dell Microsoft Windows 10 RS5
R7920 Sí
Requisitos del sistema
• Uno de los sistemas operativos admitidos. Para obtener más información sobre los sistemas operativos, consulte Sistemas operativos
compatibles.
• Mínimo de 2 GB de RAM.
• Mínimo de 512 MB de espacio libre en el disco duro.
• Derechos de administrador.
• Capacidad de especicación de interfaz de controlador de red remoto (RNDIS) para detectar un dispositivo de red mediante USB.
18
Conguración de instalación previa
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
El módulo de servicio del iDRAC se puede instalar en cualquiera de los siguientes sistemas operativos:
• Sistemas operativos Microsoft Windows.
• Sistemas operativos Linux compatibles.
• VMware ESXi.
Temas:
• Instalación inicial del módulo de servicio de iDRAC a través del iDRAC para Windows
• Instalación inicial de iSM a través de iDRAC Express
• Instalación inicial del módulo de servicio del iDRAC a través del iDRAC para Linux
• Instalación del módulo de servicio del iDRAC en sistemas operativos Microsoft Windows
• Instalación del módulo de servicio de iDRAC en sistemas operativos Linux compatibles
• Instalación del módulo de servicio del iDRAC en VMware ESXi
• Instalación del módulo de servicio del iDRAC cuando el modo de bloqueo de la conguración del sistema está activado
Instalación inicial del módulo de servicio de iDRAC a
través del iDRAC para Windows
Puede instalar iSM a partir de la interfaz de iDRAC. Instale ISM mediante una instalación de un solo clic usando el empaquetador del
instalador del iDRAC con el sistema operativo host. Mediante el uso de este paquete de instalador, no deberá dirigirse al soporte de Dell ni al
DVD de OM para instalar el iSM. Esta función asegura que la versión compatible de iSM está instalada para el rmware admitido del iDRAC.
Para la instalación inicial de iSM a través de iDRAC:
1 Vaya a la página Conguración del módulo de servicio del iDRAC. Haga clic en el botón Instalar módulo de servicio.
Se muestra el cuadro de diálogo Instalador del módulo de servicio.
2 Seleccione el script correspondiente para su sistema y, a continuación, haga clic en Iniciar consola virtual.
3 En el cuadro de diálogo Aviso de seguridad, haga clic en Continuar.
Puede ver el estado de la aplicación de vericación en el cuadro de diálogo.
4 En el cuadro de diálogo Aviso de seguridad, acepte los términos del contrato de licencia y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
5 Inicie sesión en el sistema local o remoto (sistema operativo host) usando sus credenciales.
Puede encontrar el archivo del instalador en el sistema local.
NOTA
: El instalador estará disponible en el sistema operativo host durante 30 minutos. Si no inicia la instalación en el
plazo de 30 minutos, debe reiniciar la instalación del módulo de servicio.
6 Haga doble clic en el volumen (SMINST) y ejecute el script ISM_Win.bat.
Se mostrará el asistente para el instalador del Módulo de servicio del iDRAC.
7 Continúe con los pasos de la instalación típica y complete la instalación.
NOTA
: Una vez nalizada la instalación, el archivo del instalador se elimina del sistema operativo local o
host.
NOTA: En la página
Conguración del módulo de servicios del iDRAC
, se desactiva el botón
Instalar módulo de servicio
una vez que la instalación ha nalizado. El estado del módulo de servicio se muestra como
En ejecución
.
3
Instalación del módulo de servicio del iDRAC 19
Instalación inicial de iSM a través de iDRAC Express
1 Desde la página de conguración del módulo de servicio del iDRAC, haga clic en Instalar módulo de servicio.
El instalador del módulo de servicio está expuesto al sistema operativo host, y se ha creado un trabajo en el iDRAC.
2 Para el sistema operativo de Microsoft Windows, realice una conexión remota RDP al servidor o vaya a la consola del servidor físico.
Para sistema operativo Linux, realice una conexión remota SSH a la dirección IP del host o vaya a consola del servidor físico.
3 Encuentre el volumen montado en su lista de dispositivos etiquetada como SMINST y haga clic en el script correspondiente para
iniciar la instalación. En sistemas operativos de Microsoft Windows, ejecute el script ISM-Win.bat. En sistemas operativos Linux,
ejecute el script
ISM-Lx.sh desde el shell.
4 Una vez nalizada la instalación, el iDRAC mostrará el módulo de servicio como instalado, así como la última fecha de instalación.
NOTA: El instalador estará disponible en el sistema operativo host durante 30 minutos. Si no inicia la instalación en el
plazo de 30 minutos, debe reiniciar la instalación del módulo de servicio.
Instalación inicial del módulo de servicio del iDRAC a
través del iDRAC para Linux
Para la instalación inicial del módulo de servicio del iDRAC a través del iDRAC para los sistemas operativos Linux:
1 Transversal a volumen montado (SMINST).
2 Ejecute el comando sh ISM_Lx.sh.
3 Localice la unidad expuesta en Ubuntu mediante fdisk -l y, a continuación, móntela en un directorio.
4 Ejecute el comando utilizando el bash ISM_Lx.sh.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC en
sistemas operativos Microsoft Windows
El instalador del módulo de servicio del iDRAC para los sistemas operativos compatibles está disponible en el DVD Systems Management
Tools and Documentation. Puede descargar el instalador del módulo de servicio del iDRAC desde dell.com/support/home.
Puede realizar una instalación manual o automatizada mediante los conmutadores de línea de comandos correspondientes. Puede instalar el
iDRAC Service Module a través del mecanismo push mediante consolas como OpenManage Essentials (OME).
NOTA
: Siga los pasos que se indican a continuación solo si la ruta del módulo PowerShell de terceros no aparece en el ambiente
del sistema operativo.
1 Vaya a SYSMGMT > iSMWindows, luego ejecute iDRACSvcMod.msi.
Se muestra el Módulo de servicio del iDRAC ˗ Asistente de InstallShield.
2 Haga clic en Siguiente.
Se muestra el Contrato de licencia.
3 Lea el Contrato de licencia del software, seleccione Acepto los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
4 Seleccione el Tipo de conguración de las siguientes opciones y haga clic en Siguiente.
• Típica: se instalarán todas las funciones del programa (es la opción que requiere más espacio de disco).
• Personalizada: personalice la instalación mediante la selección de las funciones del programa que desea instalar junto con la
ubicación (recomendada para usuarios avanzados).
Las opciones disponibles son:
– Información sobre el sistema operativo
– Recuperación de sistema automática
20
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
– Replicación del registro de LifeCycle
– Proveedores de instrumental de administración de Windows (WMI)
– Administración remota de Windows
– Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host
– Restablecimiento forzado del iDRAC
– Support Assist
– Iniciador de la GUI de iDRAC
NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si selecciona la opción Personalizada en la ventana Tipo de instalación.
NOTA: De forma predeterminada, la función Capturas de SNMP dentro de banda está desactivada.
a Seleccione las funciones del programa que desea instalar y haga clic en Siguiente.
Aparece la ventana Replicación del registro de Lifecycle Controller.
b Especique la ubicación donde se replicarán los registros de LC. De manera predeterminada, está seleccionada la opción Típica
(Registros de Windows/Sistema) y los registros LC se replican en el grupo Sistema de la carpeta Registros de Windows en el
Visor de sucesos. Haga clic en Siguiente.
NOTA: También puede crear un grupo personalizado en la carpeta Registros de aplicación y servicios al
seleccionar la opción Personalizada en la ventana Replicación del registro de Lifecycle Controller.
c Seleccione el modo de autenticación para activar WSMAN de forma remota y también seleccionar la instalación de un certicado
autormado si el certicado de autenticación no se encuentra. Proporcione un número de puerto WINRM para establecer la
comunicación. De manera predeterminada, el número de puerto es 5986.
5 Proporcione un único número de puerto entre 1024 y 65535 que se utilizará en el acceso al iDRAC a través de la función del sistema
operativo host. Si no proporciona un número de puerto, se asigna de forma predeterminada un número de puerto 1266 o un puerto
congurado previamente (de ser el caso).
Aparecerá el mensaje Listo para instalar el programa.
6 Haga clic en Siguiente para continuar con la instalación.
También puede hacer clic en Atrás para cambiar las preferencias.
NOTA
: En algunas ocasiones, aunque el módulo de servicio del iDRAC está instalado, es posible que reciba el mensaje
"No se pudo establecer la comunicación entre el módulo de servicio del iDRAC e iDRAC. Consulte la guía de instalación
más reciente del módulo de servicio del iDRAC en los registros del sistema operativo host. Para obtener más
información sobre solución de problemas, consulte Preguntas frecuentes.
El módulo de servicio del iDRAC se ha instalado correctamente.
7 Haga clic en Finalizar.
NOTA
: En el sistema operativo de Microsoft Windows 2016, la descripción del dispositivo del NIC de USB de iDRAC se
muestra como "Dispositivo compatible con NDIS remoto". No es necesario que el usuario realice ninguna acción.
Instalación silenciosa
Puede instalar el módulo de servicio del iDRAC mediante la instalación silenciosa en segundo plano sin ninguna consola interactiva.
• Para instalar el módulo de servicio de iDRAC mediante el uso de la instalación silenciosa, escriba msiexec /i
iDRACSvcMod.msi /qn en la solicitud de comandos.
• Para generar los registros de instalación, escriba msiexec /i iDRACSvcMod.msi /L*V <logname with the path>
• Para replicar los registros LC en un grupo existente o una carpeta personalizada, escriba msiexec /i iDRACSvcMod.msi
CP_LCLOG_VIEW=“<existing group name or custom folder name>”
• Para instalar el acceso al iDRAC mediante la función iDRAC del sistema operativo host usando la instalación silenciosa, escriba
msiexec /i <location of the installer file>/iDRACSvcMod.msi ADDLOCAL=IBIA /qn
• Para instalar WSMAN, escriba msiexec.exe /i iDRACSvcMod.msi ADDLOCAL="WSMAN_Enablement"
CP_SELF_SIGN_CERT="2" CP_WSMAN_PORT="1234" CP_CERTIFICATE="1" CP_NEGOTIATE="1" /qn
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
21
• Para ver la interfaz de usuario en los idiomas compatibles, escriba msiexec /i iDRACSvcMod.msi TRANSFORMS= <locale
number>.mst, en el que el número de conguración regional corresponde al siguiente:
Tabla 6. Instalación silenciosa
Número de conguración regional Idioma
1031 Alemán
1033 Inglés (EE. UU.)
1034 Español
1036 Francés
1041 Japonés
2052 Chino simplicado
Modicación de los componentes del módulo de servicio del
iDRAC en sistemas operativos Microsoft Windows
Para modicar los componentes del módulo de servicio del iDRAC:
1 Vaya a SYSMGMT > iSM > Windows, luego ejecute iDRACSvcMod.msi.
Se muestra el módulo de servicio de iDRAC ˗ asistente de InstallShield.
2 Haga clic en Siguiente.
3 Seleccione Modicar.
4 Active o desactive las funciones según sea necesario y luego haga clic en Siguiente.
Aparece la ventana Replicación del registro de Lifecycle Controller.
5 Especique la ubicación en la que necesita que se repliquen los registros de LC. De manera predeterminada, está seleccionada la
opción Típica (Registros de Windows/Sistema) y los registros LC se replican en el grupo Sistema de la carpeta Registros de
Windows en el Visor de sucesos. Haga clic en Siguiente.
NOTA
: También puede crear un grupo personalizado en la carpeta Registros de aplicación y servicios al seleccionar la
opción Personalizada en la ventana Replicación del registro de Lifecycle Controller.
NOTA: Es posible que tenga que reiniciar el sistema en las siguientes situaciones:
• Si cambia entre las opciones Típica (Registros de Windows/Sistema) y Personalizada.
• Si cambia de una carpeta personalizada a otra carpeta.
Aparece la pantalla Listo para instalar.
6 Proporcione un único número de puerto que se utilizará mediante acceso al iDRAC a través de la función del sistema operativo host.
NOTA
: Proporcione un número de puerto entre el rango 1024 y 65535.
NOTA: Si no proporciona un número de puerto, se asigna de forma predeterminada un
número de puerto 1266
o un
puerto congurado previamente (de ser el caso).
7 Haga clic en Instalar para continuar con el proceso.
También puede hacer clic en Atrás para cambiar las preferencias.
El módulo de servicio del iDRAC se modicó correctamente.
8 Haga clic en Finalizar.
22
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
Reparación del módulo de servicio del iDRAC en sistemas
operativos Microsoft Windows
Si desea reparar el componente del iDRAC Service Module que tiene errores o que no funciona:
1 Vaya a SYSMGMT > iSM > Windows, luego ejecute iDRACSvcMod.msi.
El Módulo de servicio del iDRAC ˗ Asistente InstallShield.
2 Haga clic en Siguiente.
3 Seleccione Reparar y haga clic en Siguiente.
Aparece Listo para instalar.
4 Haga clic en Reparar para continuar con el proceso.
También puede hacer clic en Atrás para cambiar las preferencias.
El componente del módulo de servicio del iDRAC se ha reparado correctamente.
5 Haga clic en Finalizar.
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en sistemas
operativos Microsoft Windows
El módulo de servicio del iDRAC puede desinstalarse mediante dos métodos distintos:
• Desinstalación desatendida mediante la Id. del producto
• Desinstalación mediante la función Agregar/Quitar
Desinstalación desatendida mediante la Id. del producto
Escriba msiexec /x {BE762CE4-B8D4-4BFC-BA12-16360808DCF3} /qn para desinstalar el módulo de servicio del iDRAC con el
identicador de producto.
Desinstalación mediante la función Agregar o Quitar
El iDRAC Service Module puede desinstalarse con la opción Agregar o Quitar del panel de control. Para ello, vaya a Inicio > Panel de
control > Programas y funciones .
NOTA
: También puede desinstalarlo si selecciona Desinstalar después de ejecutar iDRACSvcMod.msi.
NOTA: Puede ver los registros del módulo de servicio del iDRAC en el grupo Aplicación de la carpeta Registros de Windows en el
Visor de sucesosde Windows.
Instalación del módulo de servicio de iDRAC en
sistemas operativos Linux compatibles
El iDRAC Service Module está empaquetado en un solo de Red Hat Package Manager (rpm). El paquete, que viene con una secuencia de
comandos shell, puede instalar, desinstalar, o activar y desactivar las funciones disponibles.
El instalador de Linux es una sola instalación de rpm y, por ello, no hay compatibilidad con la instalación granular. Se puede activar o
desactivar las funciones solo mediante las instalaciones con secuencia de comandos.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
23
NOTA: El instalador está disponible para todas las versiones de 64 bits compatibles del módulo de servicio iDRAC de sistemas
operativos Linux.
NOTA: En las instalaciones basadas en repositorio, tales como Yellowdog Updater, Modied (YUM), VMware Update Manager
(VUM) y paquete complementario de Citrix XenServer, no todas las funciones están activadas de manera predeterminada.
NOTA: La función de recopilación de registros del sistema operativo de Recopilación SupportAssist no es compatible con
CentOS.
Requisitos de instalación de los sistemas operativos Linux
Para instalar el módulo de servicio de iDRAC en los sistemas que cuentan con el sistema operativo Linux compatible, ejecute setup.sh.
Asegúrese de que se cumpla con los requisitos funcionales básicos, como:
• El Passthru de sistema operativo a iDRAC se habilita automáticamente después de instalar el módulo de servicio de iDRAC.
• La pila de red IPv4 está activada en el sistema operativo host.
• El subsistema USB está activado.
• udev está activado y se requiere para iniciar el módulo de servicio de iDRAC automáticamente.
Para obtener más información acerca del iDRAC, consulte Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de
Integrated Dell Remote Access Controller) disponible en dell.com/support/home.
Instalación de dependencias de Linux
A continuación se detalla la lista de paquetes/ejecutables dependientes que se debe instalar para nalizar la instalación.
Tabla 7. Instalación de dependencias de Linux
Comandos ejecutables Nombre de paquete
/sys leSystem
grep grep
cut, cat, echo, pwd, coreutils
lsusb usbutils
nd ndutils
Comandos de secuencias shell bash
ifcong net-tools
ping Iputils
chkcong
RedHat Enterprise Linux
• chkcong
SUSE Linux Enterprise Server
• aaa_base
install_initd
RedHat Enterprise Linux
• redhat-lsb-core
24 Instalación del módulo de servicio del iDRAC
Comandos ejecutables Nombre de paquete
SUSE Linux Enterprise Server
• insserv
Systemctl systemd
curl libcurl
openssl libssl
Instalación del módulo de servicio del iDRAC en el sistema
operativo Linux
1 Las funciones disponibles que se pueden instalar aparecen en la pantalla. Las opciones disponibles son:
• [1] Servicio de instrumentación de vigilancia
• [2] Información del registro de Lifecycle
• [3] Información del sistema operativo
• [ 4] Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host
– [a] Acceso a través de GUI, WS-man, Redsh, Remote RACADM
– [b] Excepciones de SNMP en banda
– [c] Acceso a través de la obtención de SNMP
• [5] Iniciador de SSO de iDRAC
– [a] Solo lectura
– [b] Administrador
• [6] Restablecimiento forzado del iDRAC
• [7] SupportAssist
• [8] Ciclo completo de apagado y encendido
• [9] Todas las funciones
2 Para instalar la función necesaria, introduzca el número de la función correspondiente.
NOTA
: Separe el número de las funciones que se instalarán con una coma.
NOTA: Para instalar las subfunciones, ingrese 4.a, 4.b o 4.c.
3 Para instalar las funciones seleccionadas, ingrese I. Si no desea continuar con la instalación, introduzca q para salir.
NOTA
: Después de instalar las distintas funciones, también puede modicar lo mismo.
NOTA: Para saber si el módulo de servicio de iDRAC está instalado en el sistema operativo Linux, ejecute el comando /etc/
init.d/dcismeng status Si el iDRAC Service Module está instalado y en ejecución, el estado se muestra como en
ejecución
.
NOTA: Utilice el comando systemctl status dcismeng.service en lugar del comando init.d para vericar si el módulo
de servicio de iDRAC está instalado en el sistema operativo Red Hat Enterprise Linux 7 o SUSE Linux Enterprise 12.
NOTA: Se debe proporcionar un número de puerto exclusivo del rango 1024 al 65535 si ha optado por instalar acceso al iDRAC a
través del sistema operativo host función. Si no proporciona un número de puerto, se asigna de forma predeterminada un
número
de puerto 1266
o un puerto congurado previamente (de ser el caso).
NOTA: Si OpenManage Server Administrator (OMSA) ya está instalado en 1311, el mismo puerto no podía utilizarse para el
módulo de servicio del iDRAC.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC 25
NOTA: Cuando iSM 3.4.0 está instalado en los sistemas operativos Linux, se muestra una advertencia gnome parecida a la
siguiente:
"No se pudo ejecutar el análisis: Se produjo un error al analizar el archivo /usr/share/applications/
iDRACGUILauncher.desktop: no se puede procesar el archivo de tipo application/x-desktop"
.
Instalación silenciosa
Puede instalar el módulo de servicio del iDRAC de forma silenciosa, en segundo plano sin ninguna consola de usuario. Esto se puede
conseguir usando setup.sh con parámetros.
Los parámetros que pueden incluirse para usar setup.sh son los siguientes:
Tabla 8. Instalación silenciosa
Parámetro Descripción
-h Ayuda: muestra la ayuda.
-i Instalar: instala y activa las funciones seleccionadas.
-x Express: instala y activa todas las funciones disponibles
-d Eliminar: desinstala el componente del módulo de servicio del
iDRAC.
-w Recuperación automática del sistema: activa el Servicio de
instrumentación de recuperación automática del sistema
-l Registro de LC: activa la Replicación del registro de Lifecycle
-o Información de sistema operativo: activa la Información del sistema
operativo
-a Inicio automático: inicia el servicio instalado después de que el
componente se ha instalado.
-O Acceso a iDRAC mediante el sistema operativo host: habilita el
acceso de iDRAC a interfaz gráca del usuario, WS-man, Redsh,
Racadm remoto
-s Activa las excepciones de SNMP en banda
-g Activa el acceso a través de la obtención de SNMP
-Sr Habilita el inicio de sesión único en iDRAC como usuario solo de
lectura
-Sa Habilita el inicio de sesión único en iDRAC como administrador
NOTA: En los sistemas operativos de Linux, si se activa una función que modica una operación con opción de silencio desde el
paquete web de Linux (mediante setup.sh), los estados de la función ya activada se sobrescribirán con las nuevas funciones
seleccionadas durante operación de modicación.
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en el sistema
operativo Linux
El módulo de servicio del iDRAC puede desinstalarse mediante dos métodos distintos:
• Uso de la secuencia de comandos de desinstalación
• Uso del comando RPM
26
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC mediante la secuencia de
comandos de desinstalación
El script utilizado para desinstalar el módulo de servicio de iDRAC es dcism-setup.sh. Ejecute el script de shell y seleccione d para
desinstalar el módulo de servicio de iDRAC.
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC mediante el comando
RPM
El módulo de servicio de iDRAC se puede desinstalar utilizando el comando RPM rpm -e dcism en la línea de comandos.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC en
VMware ESXi
VMware ESXi viene instalado de fábrica en algunos sistemas. Para obtener una lista de estos sistemas, consulte la Matriz de compatibilidad
de software de sistemas en dell.com/support.
El módulo de servicio del iDRAC está disponible como un archivo .zip para instalarlo en sistemas que ejecutan el sistema operativo VMware
ESXi. El archivo .zip sigue la convención de nomenclatura ISM-Dell-Web-3.4.0-<bldno>.VIB-<version>i-Live.zip, en la que <version>
corresponde a la versión compatible de ESXi.
Los archivos zip para las versiones ESXi admitidas son:
• En el caso de ESXi: ISM-Dell-Web-3.4.0-<bldno>.VIB-ESX6i-Live.zip
NOTA
: La conguración de la función del módulo de servicio del iDRAC no se conserva tal cual después de un reinicio forzado o
no ordenado. El hipervisor ESXi crea una copia de seguridad de los archivos de conguración a través del script /sbin/auto-
backup.sh que se ejecuta periódicamente cada 60 minutos. Si desea conservar la conguración, ejecute manualmente el script
backup.sh antes de reiniciar el sistema.
NOTA: No es necesario reiniciar el sistema operativo host después de instalar o desinstalar el paquete Live VIB del módulo de
servicio de iDRAC.
Descargue la interfaz de línea de comandos de VMware vSphere (CLI de vSphere) desde http://vmwaredepot.dell.com/DEL/ e instálela
en el sistema Microsoft Windows o Linux.
Uso de la CLI de vSphere
Para instalar el software del módulo de servicio del iDRAC en VMware ESXi mediante la CLI de vSphere:
1 Copie y descomprima el archivo ISM-Dell-Web-3.4.0-<bldno>.VIB-<version>i-Live.zip en un directorio del sistema.
2 Cierre todos los sistemas operativos invitados en el host ESXi y ponga el host ESXi en modo de mantenimiento.
3 Si utiliza la CLI de vSphere en Windows, diríjase al directorio en el que están instaladas las utilidades de la CLI de vSphere.
Si utiliza la CLI de vSphere en Linux, puede ejecutar el comando desde cualquier directorio.
4 Ejecute el siguiente comando:
En el caso de VMware ESXi 6.7: esxcli --server <IP Address of ESXi 6.7 host> software vib install -
d /var/log/vmware/<iDRAC Service Module file>
.
En el caso de VMware ESXi 6.5: esxcli --server <IP Address of ESXi 6.5 host> software vib install -
d /var/log/vmware/<iDRAC Service Module file>
.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
27
NOTA: La extensión .pl no es necesaria si utiliza la CLI de vSphere en Linux.
5 Introduzca el nombre de usuario raíz y la contraseña del host ESXi cuando así se le indique.
La salida generada por el comando muestra una actualización correcta o con error.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC mediante VMware
Update Manager (VUM)
Para instalar el iDRAC Service Module mediante VMware Update Manager (VUM):
1 Instale VMware vSphere 6.5 o versiones posteriores (vCenter Server, vSphere Client y VMware vSphere Update Manager) en un
sistema operativo Microsoft Windows compatible.
2 En el escritorio, haga doble clic en VMware vSphere Client e inicie sesión en vCenter Server.
3 Haga clic con el botón derecho del mouse en Host de vSphere Client y seleccione Nuevo centro de datos.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en Nuevo centro de datos y haga clic en Agregar host. Suministre la información indicada en
las instrucciones en línea para el servidor ESXi.
5 Haga clic con el botón derecho del mouse en el host ESXi agregado en el paso 4 y seleccione Modo de mantenimiento.
6 En Complementos, seleccione Administrar complementos Descargar VMware Update Manager. (Si la descarga se realiza
correctamente, se activa el estado). Siga las instrucciones para instalar el cliente VUM.
7 Seleccione el host ESXi. Haga clic en Update Manager > Vista de administrador > Repositorio de revisiones > Importar parches y
siga las instrucciones en línea para cargar el parche correctamente.
Se muestra el paquete sin conexión.
8 Haga clic en Líneas base y grupos.
9 Haga clic en la pestaña crear a partir de valor basal, mencione el valor basal y seleccione la extensión de host como tipo de valor
basal.
Complete el resto según las instrucciones.
10 Haga clic en Vista de administrador.
11 Haga clic en Agregar a línea base (frente al nombre de la revisión cargada) y seleccione el nombre de la línea base creada en el paso 8.
12 Haga clic en Vista de cumplimiento. Seleccione la cha Update Manager. Haga clic en Adjuntar y seleccione el valor basal de la
extensión creada en el paso 8 y siga las instrucciones.
13 Haga clic en Explorar, seleccione Revisiones y extensiones (si esas opciones no están seleccionadas de forma predeterminada) y
haga clic en Explorar.
14 Haga clic en Establecer fases, seleccione Extensión de host creada y siga las instrucciones.
15 Haga clic en Reparar y, después de que se completen las fases, siga las instrucciones.
La instalación del módulo de servicio del iDRAC se ha completado.
NOTA
: Para obtener más información acerca de VMWare Update Manager, consulte el sitio web ocial de
VMWare.
NOTA: Puede instalar el iDRAC Service Module desde el repositorio de VUM https://vmwaredepot.dell.com/.
Actualización del módulo de servicio del iDRAC mediante
VMware Update Manager
Para actualizar el módulo de servicio del iDRAC mediante VMware Update Manager (VUM):
1 Instale VMware vSphere 6.5 o versiones posteriores (vCenter Server, vSphere Client y VMware vSphere Update Manager) en un
sistema operativo Microsoft Windows compatible.
2 En el escritorio, haga doble clic en VMware vSphere Client e inicie sesión en vCenter Server.
3 Haga clic con el botón derecho del mouse en Host de vSphere Client y seleccione Nuevo centro de datos.
28
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en Nuevo centro de datos y haga clic en Agregar host. Suministre la información indicada en
las instrucciones en línea para el servidor ESXi.
5 Haga clic con el botón derecho del mouse en el host ESXi agregado en el paso 4 y seleccione Modo de mantenimiento.
6
En Complementos, seleccione Administrar complementos > Descargar VMware Update Manager. (Si la descarga se realiza
correctamente, se activa el estado). Siga las instrucciones para instalar el cliente VUM.
7 Seleccione el host ESXi. Haga clic en Update Manager > Vista de administrador > Repositorio de revisiones > Importar parches y
siga las instrucciones en línea para cargar el parche correctamente.
Se muestra el paquete sin conexión.
8 Haga clic en Líneas base y grupos.
9 Haga clic en la cha crear de la cha Línea de base, mencione el nombre de la línea de base y seleccione Extensión de host como tipo
de línea de base.
NOTA: Seleccione la última versión del módulo de servicio del iDRAC para crear la línea de base.
Complete el resto según las instrucciones.
10 Haga clic en Vista de administrador.
11 Haga clic en Agregar a línea base (frente al nombre de la revisión cargada) y seleccione el nombre de la línea base creada en el paso 8.
12 Haga clic en Vista de cumplimiento. Seleccione la cha Update Manager. Haga clic en Adjuntar y seleccione el valor basal de la
extensión creada en el paso 8 y siga las instrucciones.
13 Haga clic en Explorar, seleccione Revisiones y extensiones (si esas opciones no están seleccionadas de forma predeterminada) y
haga clic en Explorar.
14 Haga clic en Establecer fases, seleccione Extensión de host creada y siga las instrucciones.
15 Haga clic en Reparar y, después de que se completen las fases, siga las instrucciones.
La actualización del módulo de servicio del iDRAC se ha completado.
NOTA
: El sistema operativo host se reiniciará mientras realiza la actualización del iSM mediante VMware Update
Manager.
NOTA: Para obtener más información acerca de VMWare Update Manager, consulte el sitio web ocial de
VMWare.
NOTA: Puede actualizar el módulo de servicio del iDRAC desde el repositorio de VMware Update Manager https://
vmwaredepot.dell.com/.
Uso de Power CLI
Para instalar el módulo de servicio del iDRAC mediante Power CLI:
1 Instale el componente Power CLI admitido de ESXi en el sistema operativo Microsoft Windows compatible.
2 Copie el archivo ISM-Dell-Web-3.4.0-<bldno>.VIB-<version>i-Live.zip en el host ESXi.
3 Desplácese hasta el directorio bin.
4 Ejecute Connect-VIServer y suministre el servidor y el resto de las credenciales.
5 Inicie sesión en el host ESXi con el componente vSphere CLI compatible de ESXi 6.5 U2 y ESXi 6.7, y cree un almacén de datos.
6 Cree una carpeta ISM-Dell-Web-3.4.0-<bldno>.VIB-<version>I en el host ESXi 6.5 U2, ESXi 6.7, en el directorio /vmfs/volumes/
<datastore_name>.
7 Copie el archivo zip ESXi del host ESXi 6.5 U2 en el directorio /vmfs/volumes/<datastore_name>ISM-Dell-Web-3.4.0-<bldno>.VIB-
<version>I.
8 Descomprima el archivo zip en el directorio especicado anteriormente.
9 Ejecute el siguiente comando en Power CLI.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
29
En el caso de ESXi 6.7 Install-VMHostPatch -VMHost <VMHost I.P address> - HostPath /vmfs/volumes/
<datastore_name>name>/ISM-Dell-Web-3.4.0-<bldno>.VIB-<version>i/ cross_oem-dell-dciSM-
esxi_3.4.0.ESXi670-0000-metadata.zip.
En el caso de ESXi 6.5, Install-VMHostPatch -VMHost <VMHost I.P address> - HostPath /vmfs/volumes/
<datastore_name>name>/ISM-Dell-Web-3.3.0-<bldno>.VIB-<version>i/ cross_oem-dell-dciSM-
esxi_3.4.0.ESXi650-0000-metadata.zip .
10 Ejecute el siguiente comando para vericar si el módulo de servicio de iDRAC está instalado correctamente en el host. esxcli software
vib list|grep -i open.
11 Aparece el módulo de servicio del iDRAC.
NOTA: Reinicie el sistema operativo host cuando el iSM se haya instalado mediante el comando de alimentación de CLI
que se mencionó anteriormente.
NOTA: Para obtener más información acerca de Power CLI, consulte el sitio web ocial de
VMWare.
Actualización del módulo de servicio del iDRAC en VMware
ESXi
Para actualizar el módulo de servicio del iDRAC, ejecute esxcli software vib update -v <viburl for latest version>.
NOTA
: La versión mínima para la actualización del módulo de servicio del iDRAC admitida es 3.1.
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en VMware
ESXi
El módulo de servicio del iDRAC puede desinstalarse mediante el siguiente comando:
$ esxcli software vib remove -n dcism
Instalación del módulo de servicio del iDRAC cuando el
modo de bloqueo de la conguración del sistema está
activado
Cuando el modo de bloqueo de la conguración del sistema está activado a través del iDRAC, no se pueden realizar operaciones de
conguración para el módulo de servicio del iDRAC. Todas las funciones que se activaron antes de activar el modo de bloqueo de la
conguración del sistema seguirán estando activadas. Si el iSM se instala después de que se haya activado el modo de bloqueo de la
conguración del sistema, solo las funciones de iSM que estuviesen activadas anteriormente, estarán disponibles para los usuarios. Siempre
que el modo de bloqueo de la conguración del sistema está apagado en el iDRAC, todas las operaciones de conguración se pueden llevar
a cabo.
30
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
Compatibilidad con el URI de iDRAC para obtener el instalador
iSM
A partir de la 14.ª generación de servidores, puede descargar los paquetes web iSM mediante la siguiente URL: https:// <iDRACIP>/
software/ism/package.xml. Puede descargar los paquetes solo cuando el DUP de iSM LC está cargado y disponible en el iDRAC. También
puede cargarlo en el iDRAC mediante la activación de la actualización automática iDRAC LC.
Para descargar los paquetes, utilice el nombre de archivo presente en el xml para agregar a la URL.
Ejemplo:
<PayloadConfiguration>
<Image filename="OM-iSM-Dell-Web-LX-3.4.0.tar.gz" id="5DD5A8BA-1958-4673-BE77-40B69680AF5D"
skip="false" type="APAC" version="3.4.0"/>
<Image filename="OM-iSM-Dell-Web-LX-3.4.0.tar.gz.sign" id="E166C545-82A9-4D5D-8493-B834850F9C7A"
skip="false" type="APAC" version="3.4.0"/>
<Image filename="OM-iSM-Dell-Web-X64-3.4.0.exe" id="5015744F-F938-40A8-B695-5456E9055504"
skip="false" type="APAC" version="3.4.0"/>
<Image filename="ISM-Dell-Web-3.4.0-VIB-ESX6i-Live.zip" id="1F3A165D-7380-4691-
A182-9D9EE0D55233" skip="false" type="APAC" version="3.4.0"/>
<Image filename="RPM-GPG-KEY-dell" id="0538B4E9-DA4D-402A-9D96-A4A55EE2234C" skip="false"
type="APAC" version=""/>
<Image filename="sha256sum" id="06F61B54-58E2-41FB-8CE3-B7137A60E4B7" skip="false" type="APAC"
version=""/>
</PayloadConfiguration>
Para descargar el paquete web de Microsoft Windows, acceda a la siguiente URL: https://<iDRACIP>/software/ism/OM-iSM-Dell-Web-
X64–3.4.0.exe.
Para descargar el paquete Live VIB de VMware ESXi desde LC, acceda a la siguiente URL: https://<iDRACIP>/software/ism/ISM-Dell-
Web-3.4.0-VIB-ESX6i-Live.zip.
Para descargar el paquete web de Red Hat Enterprise Linux, acceda a la siguiente URL: https://<iDRACIP>/software/ism/OM-iSM-Dell-
Web-LX-3.4.0.tar.gz.
Compatibilidad con idrac.local y drac.local como FQDN de
iDRAC
Puede conectar iSM a la GUI de iDRAC desde el sistema operativo host; para ello, escriba drac.local o idrac.local en el navegador web,
independientemente de la compatibilidad con Domain Name System de multidifusión (mDNS) en el sistema operativo host.
Instalación del módulo de servicio del iDRAC
31
Conguración del módulo de servicio del iDRAC
Puede congurar el módulo de servicio del iDRAC mediante:
• Interfaz web del iDRAC
• Comando de la CLI de RACADM
• Comando WSMAN
Temas:
• Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde la interfaz web del iDRAC
• Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde RACADM
• Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde WSMan
Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde
la interfaz web del iDRAC
Para utilizar el módulo de servicio del iDRAC desde la interfaz web del iDRAC en servidores de 12.
a
y 13.
a
generación, vaya a Descripción
general
> Servidor > Módulo de servicio.
Para utilizar el módulo de servicio del iDRAC desde la interfaz web del iDRAC en servidores de 14.
a
generación, vaya a Conguración de
iDRAC > Conguración > Conguración del módulo de servicio del iDRAC.
Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde
RACADM
Se puede acceder al iDRAC Service Module y congurarlo a través de los comandos de la CLI de RACADM. Para conocer el estado de las
funciones proporcionadas por el módulo de servicio del iDRAC, use el comando racadm get idrac.servicemodule. Este comando enumera las
funciones y el estado de estas del módulo de servicio del iDRAC. Las funciones son:
• Información de sistema operativo
• Replicación del registro de Lifecycle
• Información de WMI
• Acción de recuperación de sistema automática
• Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host
• iDRACHardReset
• HostSNMPAlert
• HostSNMPGet
• Iniciador de SSO de iDRAC
Para denir o congurar las funciones, use racadm set idrac.servicemodule. <feature name> <enabled or disabled>.
NOTA
: El nombre de la función o el atributo detallado que empieza con un símbolo # no se puede modicar.
4
32 Conguración del módulo de servicio del iDRAC
Para utilizar el módulo de servicio del iDRAC desde RACADM, consulte los objetos del grupo Módulo de servicio en la Guía de referencia de
la línea de comandos RACADM para iDRAC8, iDRAC9 y el CMC disponible en dell.com/support.
Conguración del módulo de servicio del iDRAC desde
WSMan
Se puede acceder al módulo de servicio del iDRAC y congurarlo a través de WSMan mediante el comando
Para congurar el módulo de servicio del iDRAC utilice winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/
root/dcim/DCIM_iDRACCardService?CreationClassName=DCIM_iDRACCardService+Name=DCIM:iDRACCardService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+SystemName=DCIM:ComputerSystem -u:root -p:calvin -r:https://<Host IP
address>/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic @{Target="iDRAC.Embedded.1";AttributeName="AgentLite.
1#<feature>";AttributeValue="1"}
Para utilizar el módulo de servicio del iDRAC desde WSMan, consulte la Guía de la interfaz de servicios web de Dell Lifecycle Controller 2
que proporciona información y ejemplos para utilizar el protocolo de administración de los servicios web para administración (WSMan)
disponible en dell.com/support.
Conguración del módulo de servicio del iDRAC 33
Funciones de supervisión del módulo de servicio
del iDRAC
Los servicios suministrados son:
• Información del sistema operativo
• Replicación del registro de Lifecycle Controller en el sistema operativo
• Recuperación de sistema automática
• Proveedores de Instrumental de administración de Windows, incluso de almacenamiento de datos
• Preparar para quitar dispositivo SSD NVMe
• Restablecimiento forzado remoto del iDRAC
• Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host
• Compatibilidad dentro de banda para las alertas SNMP del iDRAC
• Activación remota de WSMAN
• Actualización automática del módulo de servicio del iDRAC
• FullPowerCycle
• Support Assist on the Box
NOTA
: FullPowerCycle y Support Assist on the Box solo son compatibles en la 14.ª generación de servidores PowerEdge.
Temas:
• Información sobre el sistema operativo
• Replicación del registro de Lifecycle Controller en el sistema operativo
• Recuperación de sistema automática
• Proveedores del Instrumental de administración de Windows
• Preparar para quitar un dispositivo SSD PCIe NVMe
• Restablecimiento forzado remoto del iDRAC
• Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host
• Acceso a iDRAC mediante GUI, WS-man, Redsh, RACADM remoto
• Compatibilidad dentro de banda para las alertas SNMP del iDRAC
• Activación remota de WSMAN
• Actualización automática del módulo de servicio de iDRAC
• FullPowerCycle
• SupportAssist on the Box
• Activación de la función de obtención de SNMP en banda: Linux
• Activación de la función de obtención de SNMP en banda: Windows
• Iniciador de la GUI de iDRAC
• Inicio de sesión único (SSO) en la interfaz gráca del usuario de iDRAC del escritorio de los administradores del sistema operativo host
• Comunicación de IPv6 entre iSM e iDRAC mediante el Passthru de sistema operativo a BMC
• Seguridad mejorada de la comunicación entre iSM e iDRAC mediante el protocolo TLS
5
34 Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
Información sobre el sistema operativo
OpenManage Server Administrator actualmente comparte la información del sistema operativo y el nombre de host con el iDRAC. El módulo
de servicio del iDRAC proporciona información similar, como el nombre del sistema operativo host, la información de la dirección IP de host,
la versión del sistema operativo y el nombre de dominio completamente calicado (FQDN) con iDRAC. También se muestran las interfaces
de red en el sistema operativo host. De manera predeterminada, la función de supervisión está activada. Esta función está disponible incluso
si OpenManage Server Administrator está instalado en el sistema operativo de host.
También puede ver información de la interfaz de red del sistema operativo host o esa misma información mediante el complemento del
cliente Redsh para navegadores.
NOTA: La versión mínima del rmware de iDRAC necesaria para ver la información mediante el cliente Redsh es 3.00.00.00.
NOTA: Si la conguración de red del sistema operativo host se ajusta mediante netplan, el iSM no podrá supervisar el cambio de
estado de las interfaces de red; la conguración de DHCP de una interfaz, por ejemplo. Por lo tanto, es posible que no pueda
visualizar el cambio en los detalles de la interfaz de red del SO host en las interfaces de iDRAC.
Replicación del registro de Lifecycle Controller en el
sistema operativo
Replica los registros de Lifecycle Controller (LC) en los registros del sistema operativo. Todos los eventos que tienen la opción de registro
del sistema operativo como el destino (en la página Alertas o en las interfaces equivalentes de RACADM o WSMAN) se replican en el
registro del sistema operativo. Este proceso es similar a la replicación del registro de eventos del sistema (SEL) que realiza OpenManage
Server Administrator.
El conjunto predeterminado de registros que se incluyen en el sistema operativo son iguales que los registros congurados para las
capturas/alertas de SNMP. Solo se replican en el registro del sistema operativo los sucesos registrados en el registro de LC después de
haber instalado el módulo de servicio del iDRAC. Si OpenManage Server Administrator está instalado, esta función de supervisión se
desactiva para evitar duplicar las anotaciones de SEL en el registro del sistema operativo.
En el módulo de servicio del iDRAC, puede personalizar la ubicación para replicar los registros de LC. De manera predeterminada, los
registros LC se replican en el grupo Sistema de la carpeta Registros de Windows en el Visor de sucesos de Windows. Puede replicar los
registros LC en un grupo existente o crear una carpeta nueva en la carpeta en Registros de aplicación y servicios del Visor de sucesos de
Windows. Una vez que iSM ya está instalado, y si el sistema operativo host se somete a un reinicio o el iSM se reinicia, e iDRAC genera
algunos registros de LC durante este tiempo de inactividad del host, el iSM registra estos registros de LC como eventos pasados en el
sistema operativo, tan pronto como se inicia el servicio.
NOTA
: Puede elegir la ubicación donde replicar los registros LC solo durante la instalación personalizada del módulo de servicio
del iDRAC o la modicación del módulo de servicio del iDRAC.
NOTA: Se ha cambiado el nombre de origen de los registros de LC del módulo de servicio del iDRAC de Módulo de servicio del
iDRAC a Registro de Lifecycle Controller.
Recuperación de sistema automática
La función de recuperación automática del sistema es un temporizador basado en hardware que se utiliza para restablecer el servidor si se
produce un error en el hardware. Puede realizar operaciones de recuperación automática del sistema, tales como reinicio, ciclo de encendido
o apagado después de un intervalo de tiempo especicado. Esta función está activada solo si el temporizador del guardián del sistema
operativo está deshabilitado. Si OpenManage Server Administrator está instalado, esta función de supervisión se desactiva para evitar la
duplicación de los temporizadores de vigilancia.
Puede congurar tres parámetros de esta función en las interfaces de iDRAC:
1 Estado de vigilancia: el estado predeterminado se habilita cuando OMSA no está presente y cuando el temporizador de vigilancia o
BIOS están deshabilitados.
2 Tiempo de espera de vigilancia: el valor predeterminado es de 480 segundos. El valor mínimo es de 60 segundos y el máximo es de
720 segundos.
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
35
3 Acción de recuperación automática o acción de recuperación de tiempo de espera de vigilancia: las acciones pueden ser Ciclo de
encendido y apagado, Apagar, Reiniciar o Ninguno.
Proveedores del Instrumental de administración de
Windows
Los proveedores de Instrumental de administración de Windows (WMI) disponibles con el módulo de servicio de iDRAC exponen los datos
de hardware mediante el Instrumental de administración de Windows (WMI). Windows Management Instrumentation (WMI) es un conjunto
de extensiones para el Modelo de controlador de Windows que proporciona una interfaz de sistema operativo a través de la cual los
componentes instrumentados proporcionan información y noticaciones. WMI es la implementación de Microsoft de los estándares de
Web-Based Enterprise Management (WBEM) y el Modelo de información común (CIM) del grupo de trabajo de administración distribuida
(DMTF) para administrar el hardware del servidor, los sistemas operativos y las aplicaciones. Los proveedores de WMI permiten la
integración con las consolas de administración de sistemas (como Microsoft System Center) y permiten las secuencias de comandos para
administrar servidores de Microsoft Windows.
El espacio de nombres utilizado es \\root\cimv2\dcim. Las consultas compatibles son Enumeración y Obtener. Puede utilizar
cualquiera de las interfaces de cliente de WMI, como winrm, Powershell, WMIC, WBEMTEST para consultar por los perles compatibles
de iDRAC mediante el sistema operativo host.
Preparar para quitar un dispositivo SSD PCIe NVMe
Puede eliminar una unidad de estado sólido (SSD) con interconexión express de componentes periféricos (PCIe) y memoria no volátil rápida
(NVMe) sin apagar ni reiniciar el sistema. Cuando quite el dispositivo, se deben detener todas las actividades asociadas a él para evitar la
pérdida de datos. Para evitar la pérdida de datos, utilice la opción Preparar para quitar, la que permite detener todas las actividades en
segundo plano de los dispositivos asociados, después de lo cual puede quitar el SSD PCIe NVMe físicamente.
NOTA
: Siga los requisitos documentados de VMware antes de ejecutar la operación Preparar para quitar en VMware ESXi.
Restablecimiento forzado remoto del iDRAC
Es posible que la iDRAC deje de responder debido a diversas razones. El iSM permite restablecer por completo una controladora de iDRAC8
o iDRAC9 sin respuesta cuando le quita potencia al iDRAC temporalmente sin afectar la producción del sistema operativo. Esta función solo
se puede deshabilitar en la página del módulo de servicio de iDRAC en iDRAC mediante el uso de cualquiera de las interfaces de iDRAC.
Para restablecer el iDRAC, utilice el siguiente comando de shell de Linux o Windows PowerShell:
./Invoke-iDRACHardReset
NOTA
: Esta función solo se puede ejecutar con el iDRAC8 en servidores PowerEdge de 13.
a
generación o posterior y si se inicia
sesión en el sistema operativo como administrador.
Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host
Con los servidores Dell PowerEdge, puede administrar el hardware o el rmware de un dispositivo a través del iDRAC congurando una red
dedicada de iDRAC. A través del puerto de red dedicado, puede acceder a las interfaces de iDRAC, como GUI, WSMAN, RACADM y cliente
Redsh.
El requisito previo para administrar el hardware o el rmware es tener una conexión dedicada entre un dispositivo y la interfaz de iDRAC
admitida. Al usar la función de acceso del iDRAC a través del sistema operativo host, puede conectarse a una interfaz de iDRAC desde una
IP del sistema operativo host o, independientemente de la conexión, entre un dispositivo y una red dedicada de iDRAC. Esta función le
permite supervisar el hardware o rmware, incluso si el iDRAC no está conectado a la red.
Puede seleccionar cualquiera de las siguientes funciones secundarias para activar el acceso a iDRAC a través del sistema operativo host:
• Acceso a través de GUI, WS-man, Redsh, Remote RACADM
36
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
• Excepciones de SNMP en banda
• Acceso a través de la obtención de SNMP
Si selecciona acceso a iDRAC a través del sistema operativo host, se seleccionarán todas las funciones secundarias de forma
predeterminada. Si desea seleccionar cualquiera de las funciones secundarias individuales, puede seleccionar una función en particular y
activarla.
Para obtener más información, consulte Informe técnico sobre el acceso al iDRAC a través del sistema operativo host.
Acceso a iDRAC mediante GUI, WS-man, Redsh,
RACADM remoto
La función Acceder mediante GUI, WS-man, Redsh, RACADM remoto permite que el administrador de un sistema operativo host
acceda a interfaces del iDRAC de forma remota mediante el sistema operativo host. Escriba la URL https:// <Host OS IP
Address>: <ListenPortNumber> en el navegador de la estación de administración remota para acceder a la interfaz gráca de
usuario del iDRAC.
NOTA: ListenPortNumber es el número de puerto congurado y, a la vez, permite habilitar la función iDRACAccessviaHostOS en
el iSM.
Compatibilidad dentro de banda para las alertas
SNMP del iDRAC
Al usar el iDRAC, se puede grabar en el registro una administración de servidores fuera de banda y herramienta de supervisión, las capturas
SNMP o alertas. Sin embargo, desde la administración de los sistemas operativos host con perspectiva del agente en banda, la preferencia
está más en la alerta SNMP recibida desde el sistema operativo host que en las capturas recibidas desde el iDRAC. Cuando se recibe una
alerta SNMP desde el iDRAC, sería complicado determinar el origen de la alerta, ya que es a partir de una IP de iDRAC y no la IP del
sistema.
A partir de la 14.
a
generación de servidores, todos los eventos que tienen la opción Captura de SNMP como destino (en la página Alertas o
en las interfaces equivalentes de RACADM o WSMAN) se pueden recibir como captura de SNMP a través del sistema operativo mediante
el módulo de servicio del iDRAC. En el caso del rmware 3.0.0 o posterior de iDRAC, esta función no requiere la replicación de LCL de iSM
esté activada. Solo los eventos registrados en el registro de LC después de haber instalado el módulo de servicio del iDRAC se envían como
capturas de SNMP.
Mediante el uso del módulo de servicio de iDRAC, puede recibir alertas SNMP del sistema operativo host, lo que es similar a las alertas que
genera iDRAC.
NOTA
: De forma predeterminada, esta función está activada, A pesar de que el mecanismo de alerta SNMP en banda puede
coexistir junto con mecanismo de alerta SNMP del iDRAC, los logs registrados podrían tener alertas SNMP redundantes de
ambos los orígenes. Se recomienda utilizar la opción en banda o fuera de banda en lugar de utilizar ambos.
NOTA: Puede utilizar la función SNMP dentro de banda en los servidores Dell PowerEdge de 12.
a
generación o más recientes con
una versión mínima de rmware del iDRAC 2.30.30.30.
Para obtener más información, consulte Informe técnico sobre alertas en banda de SNMP del iDRAC.
Activación remota de WSMAN
Actualmente con la función de información de WMI, puede conectarse al espacio de nombre Microsoft Windows host para supervisar el
hardware del sistema. La interfaz de WMI del host se activa de manera predeterminada y puede acceder de forma remota. Sin embargo, si
desea acceder a las interfaces de WMI que utilizan el adaptador WMI del WINRM, tendrá que activarla manualmente, ya que no se activa
de forma predeterminada. El uso de esta función permite acceder a los espacios de nombre WMI de WINRM de forma remota activándola
durante la instalación.
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
37
Se puede acceder a esta función mediante los comandos PowerShell. Los comandos que se usan son los siguientes:
Tabla 9. Activación remota de WSMAN
Comando Descripción
Enable-iSMWSMANRemote —Status enable —
Forcereconfigure yes —Createselfsigncert yes —
IPAddress <IP address> —Authmode Basic, Kerberos,
Certificate
Activación y conguración de la función WSMAN remoto
Enable-iSMWSMANRemote —Status get
Visualización del estado de la función WSMAN remoto
Enable-iSMWSMANRemote —Status disable
Desactivación de la función WSMAN remoto
Enable-iSMWSMANRemote —Status enable —
Forcereconfigure yes —Createselfsigncert yes —
IPAddress <IP address>
Reconguración de la función WSMAN remoto
NOTA: Debe disponer de un certicado de autenticación de servidor y un protocolo HTTPS para poder utilizar esta función.
Actualización automática del módulo de servicio de
iDRAC
Puede actualizar de forma automática el módulo de servicio de iDRAC. Su objetivo es hacer que el proceso de actualización le resulte más
fácil integrando la actualización del iSM con el proceso de actualización automática del iDRAC.
NOTA
: Si la actualización automática del iDRAC está activada, el módulo de servicio del iDRAC LC DUP debe estar actualizado
con la versión más reciente desde dell.com/support.
NOTA: No es necesario que descargue las actualizaciones desde support.dell.com. El paquete actualizado iSM está disponible de
forma local en el iDRAC.
NOTA: El DUP de LC del módulo de servicio de iDRAC se quitará de iDRAC cuando se utilice la opción de borrado de LC de
iDRAC. Deberá descargar el DUP de LC del módulo de servicio de iDRAC desde dell.com/support.
• Para instalar o actualizar el iSM, escriba dcism-sync.exe en el símbolo del sistema. Complete los pasos en el asistente de
instalación.
• Para mostrar el contenido de ayuda, escriba ––help/-h.
• Para realizar la actualización o instalación silenciosa, escriba ––silent/-s.
• Para desinstalar la versión actual e instalar el paquete de actualización disponible en LC, escriba ––force/-f.
NOTA
: Esta opción sobrescribe la conguración anterior.
• Para obtener más información sobre la versión del paquete de actualización y la versión instalada del módulo de servicio de iDRAC,
escriba ––get—version/-v.
• Para descargar los paquetes de actualización del módulo de servicio de iDRAC y guardarlos en el directorio que especica el usuario,
escriba ––get—update/-g.
• Para instalar las funciones especícas, iguales a los argumentos CLI utilizados con msiexec.exe, escriba dcism-sync.exe —p
“feature”.
Por ejemplo, para instalar el acceso de iDRAC a través de la función de iDRAC del sistema operativo host en Windows, escriba dcism-
sync.exe -p "ADDLOCAL=IBIA"
FullPowerCycle
FullPowerCycle es una función de la interfaz de llamada que proporciona un medio para restablecer la alimentación auxiliar del servidor. Una
cantidad cada vez mayor de hardware del servidor funciona con la alimentación auxiliar del servidor; además, para solucionar algunos
problemas del servidor, deberá desenchufar físicamente el cable de alimentación a n de restablecer el hardware que utiliza la alimentación
38
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
auxiliar. Obligar a alguien a que físicamente enchufe y desenchufe los cables de alimentación conlleva un coste signicativo y supone una
molestia para los clientes, así como la necesidad de personal de asistencia técnica.
La función FullPowerCycle permite que el administrador pueda conectar o desconectar la alimentación auxiliar de forma remota, sin tener
que visitar el centro de datos. Esta función es compatible con los servidores Dell EMC PowerEdge de 14.ª generación y generaciones
posteriores.
Cuando se emite una solicitud de ciclo de encendido completo mediante esta interfaz, la alimentación del sistema no se ve inmediatamente
afectada. En su lugar, se congura un indicador que se consultará cuando el sistema pasa al estado S5. Para que la función FullPowerCycle
entre en vigor, después de emitir el comando de solicitud, también deberá emitir el comando de apagado del sistema. Si el indicador no está
congurado en la entrada S5, el sistema pasará obligatoriamente a un estado de bajo consumo similar a cuando se extrae y coloca la CA. El
indicador se puede borrar mediante la función Cancelar en cualquier momento en el que el sistema se encuentre en el estado S0 antes de
que el sistema entrara en el estado S5.
Puede disfrutar diferentes opciones de FullPowerCycle en el sistema Utilice los siguientes comandos para solicitar, obtener y cancelar el
estado de ciclo de encendido completo en el sistema:
En los sistemas operativos Windows, existen menús de acceso directo para las operaciones de activación de FullPowerCycle (solicitud),
cancelación de FullPowerCycle y estado de obtención de FullPowerCycle.
• Para solicitar FullPowerCycle en el sistema, escriba ./Invoke-FullPowerCycle —status request.
NOTA: Aparece un mensaje que indica que el sistema operativo del servidor desencadena el ciclo de encendido de CA
virtual.
• Para obtener el estado de ciclo de encendido completo en el sistema, escriba ./Invoke-FullPowerCycle -status get.
• Para cancelar el ciclo de encendido completo en el sistema, escriba ./Invoke-FullPowerCycle -status cancel.
NOTA
: Aparece un mensaje que indica que el sistema va a desactivarse en la fecha y hora programadas.
• Para solicitar FullPowerCycle en el sistema operativo Linux, escriba /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-
FullPowerCycle request
• Para cancelar FullPowerCycle en el sistema operativo Linux, escriba /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-
FullPowerCycle cancel
• Para obtener el estado de FullPowerCycle en el sistema operativo Linux, escriba /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-
FullPowerCycle get-status
Se mostrarán los siguientes mensajes después de cada operación de FullPowerCycle realiza correctamente en LCL y en el registro del
sistema operativo.
Mensaje de solicitud: "The Full Power Cycle operation is triggered by the server operating system (OS)
user <user name> from the OS on date <date>. However, the server components will be AC power
cycled when the server is shut down".
Mensaje de cancelación: "The Full Power Cycle operation is successfully cancelled by the server
operating system (OS) user <user name> from the OS on date <date>".
NOTA
: La función de ciclo de encendido y apagado completo no está disponible para los sistemas operativos ESXi.
NOTA: La función FullPowerCycle solo se pueden utilizar con administrador de dominio/local o con usuarios del tipo
superusuario/sudo.
SupportAssist on the Box
SupportAssist ahorra tiempo y optimiza los casos de asistencia técnica. Una recolección basada en un evento crea una solicitud de servicio
abierta con SupportAssist. Las recolecciones programadas ayudan a supervisar y mantener su entorno. Estas recolecciones incluyen los
datos de hardware, los registros del controlador RAID, el sistema operativo y los datos de la aplicación. Las funciones admitidas son:
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
39
• Registro de SupportAssist: iSM es compatible con el registro de SupportAssist. Esta es una actividad que se puede realizar una vez.
Puede ingresar la información solicitada, como el nombre, el correo electrónico, la dirección y el número, y completar el proceso de
registro.
• Recopilación de SupportAssist: la función de recopilación SupportAssist de iDRAC recopila información sobre el hardware, el sistema
operativo y los datos relevantes de la aplicación y la comprime.
SupportAssist también proporciona:
• Detección proactiva de problemas
• Creación de casos automática
• Contacto del servicio de asistencia iniciado por un agente del servicio de asistencia técnica de Dell
NOTA: Debe completar el proceso de registro para poder beneciarse de las ventajas de SupportAssist
Puede ver la siguiente información en el panel de SupportAssist.
Resumen de solicitud de servicio
En la sesión de resumen de solicitud de servicio, usted puede ver los detalles de las siguientes solicitudes:
• Abrir
• Cerrado
• Enviado
Resumen de Support Assist
Puede ver la información del contrato de servicio como, por ejemplo, el tipo de contrato y la fecha de vencimiento, así como los detalles de
la conguración de la recopilación automática en esta sesión.
En la pestaña Solicitudes de servicio también puede ver la lista de las solicitudes creadas y el estado, la descripción, el origen, el ID de la
solicitud de servicio, la fecha de apertura, la fecha de cierre, etc.
Si hace clic en la pestaña Registro de recopilaciones, puede ver la hora de recopilación, el ID de trabajo, el tipo de recopilación, los datos
recopilados, el estado de recopilación, la hora de envío, etc.
NOTA
: A partir del 14.ª generación de servidores, cuando inicia manualmente la recopilación de SupportAssist desde iDRAC, el
dispositivo de almacenamiento masivo USB no se verá expuesto al sistema operativo host. La transferencia de los archivos de OS
Collector y los archivos de registro recopilados se maneja internamente entre iDRAC y iSM.
NOTA: La recopilación de datos del sistema operativo y de las aplicaciones en ESXi solo se admite a partir de la 14.
a
generación
de servidores PowerEdge.
Registro de SupportAssist
Antes de comenzar el proceso de registro, asegúrese de que esté instalado el módulo de servicios de iDRAC y que se esté ejecutando en el
sistema operativo host; además, conrme que esté disponible una conexión adecuada a Internet.
1 Inicie sesión en iDRAC. Desde el menú desplegable Mantenimiento, seleccione la función SupportAssist.
Se muestra el asistente Registro de SupportAssist.
2 En la pestaña Bienvenido, haga clic en Siguiente.
3 En la pestaña Información de contacto y envío, proporcione su información de contacto principal como, por ejemplo, nombre,
apellido, número de teléfono, número alternativo, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, línea de dirección 1,
línea de dirección 2, ciudad, estado, código postal y país.
NOTA
: Puede agregar la información del contacto secundario haciendo clic en la opción Agregar información de
contacto secundario.
40 Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
NOTA: Para continuar con el proceso de registro, debe rellenar toda la información obligatoria necesaria.
4 Después de rellenar el contacto y la información de envío, haga clic en Siguiente.
5 Lea el contrato de licencia del software, seleccione Acepto los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
NOTA: Puede tardar unos minutos en completar el proceso de registro. Después de que se complete el registro
correctamente, el usuario recibirá un correo electrónico de bienvenida de SupportAssist a la dirección de correo
electrónico registrada.
6 En la pestaña Resumen puede ver los detalles de conguración de ID de registro y Funciones automáticas.
7 Para cerrar el asistente del registro de SupportAssist, haga clic en Cerrar.
En la página de SupportAssist, si navega a la parte inferior puede ver la información de contacto.
8 Haga clic en la opción Editar a la hora de realizar cualquier cambio en la información de contacto primario o secundario. Haga clic en
Aceptar para aplicar los cambios.
Recopilación SupportAssist
La función de recopilación SupportAssist de iDRAC recopila y comprime la información sobre el hardware, el sistema operativo y los datos
de aplicación relevantes. Ejecute manualmente la herramienta OS Collector para generar el informe de recopilación de SupportAssist. Con el
módulo de servicio de iDRAC, la herramienta OS Collector recopila automáticamente la información relevante del hardware y del sistema
operativo. En la recopilación automática de registros de soporte se incluye la recopilación de información de la aplicación y el sistema
operativo.
Mediante el uso del módulo de servicio de iDRAC, se reduce la cantidad de pasos manuales para recopilar el informe de soporte técnico, ya
que el proceso de recolección está automatizado.
Datos para recopilar
SupportAssist crea y envía automáticamente una recopilación al servicio de asistencia técnica cuando hay un desencadenador basado en
sucesos o en una frecuencia programada. Puede recopilar el siguiente tipo de información:
• Información del sistema
• Registros de almacenamiento
• Datos del sistema operativo y de la aplicación
• Registros de depuración
También puede ejecutar la función de recopilación de SupportAssist desde un shell de un sistema operativo a una ruta de archivo especíca
mediante:
./ Invoke-SupportAssistCollection [--filepath/-f]
NOTA
: Este comando shell solo es compatible con iDRAC9 en servidores PowerEdge de la 14.
a
generación y posteriores, y si
inició sesión en el sistema operativo como administrador.
Preferencias de recopilación
El usuario puede seleccionar o establecer las preferencias de recopilación usando esta función. Puede seleccionar cualquiera de los
siguientes tipos de preferencias de recopilación para guardar los informes de recopilación:
• Enviar ahora: recibirá una noticación que el "trabajo se ha agregado correctamente a la cola de trabajos" después de haber hecho clic
en la opción Recopilar.
• Guardar en una ubicación local
• Guardar en la red: si selecciona esta opción, debe proporcionar la información de la conguración de la red por ejemplo, como
protocolo, dirección IP, nombre de recurso compartido, nombre de dominio, nombre de usuario y contraseña.
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
41
Puede seleccionar cualquier preferencia de recopilación y hacer clic en Recopilar para recibir los datos.
NOTA: Esta función está disponible de manera predeterminada al instalar el módulo de servicio del iDRAC 2.0 o versiones
posteriores en los sistemas que ejecutan los sistemas operativos Microsoft y Linux admitidos. La función no se puede desactivar.
NOTA: La función de recopilación de registros del sistema operativo de SupportAssist Collection no es compatible con CentOS.
NOTA: La recopilación de datos del sistema operativo y de las aplicaciones en ESXi solo se admite a partir de la 14.
a
generación
de servidores PowerEdge.
Recopilación anónima de informes
A partir de la versión 3.1 del módulo de servicio de iDRAC, puede realizar recopilación/carga de SupportAssist, sin completar el proceso de
registro. Hasta la versión iSM 3.0.2, realizar el registro era un requisito previo para realizar la recopilación de SupportAssist.
El rmware de iDRAC compatible para la recopilación anónima es iDRAC 3.15.15.15 en la 14.
a
generación de servidores PowerEdge y
2.60.60.60 en las 12.
a
y 13
a
generaciones de servidores PowerEdge.
NOTA: Puede ejecutar una carga de recopilación anónima de SupportAssist con un usuario y contraseña en blanco en un entorno
de proxy en servidores PowerEdge de 13.
a
generación.
Conguración de recopilación de SupportAssist
Puede navegar por la página del panel de SupportAssist en iDRAC y hacer clic en el menú desplegable Conguración para abrir la
conguración de recopilación de SupportAssist.
Establecer directorio de archivo
Puede almacenar las copias de las recopilaciones que realizó SupportAssist en un directorio. Debe hacer clic en el botón Establecer
directorio de archivo para establecer la ubicación.
Información de identicación
Puede incluir la información de identicación en los datos enviados haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando cualquiera de las
siguientes opciones:
• No
• Sí
Noticaciones por correo electrónico
Puede seleccionar la preferencia de recibir noticaciones por correo electrónico cuando se abra un nuevo caso de asistencia o cuando se
haya cargado una nueva recopilación de SupportAssist. En el menú desplegable Recibir noticaciones por correo electrónico, seleccione
cualquiera de las opciones siguientes:
• Sí
• No
También puede seleccionar la preferencia de idioma. Los idiomas disponibles son:
• Inglés
• Alemán
42
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
• Francés
• Japonés
• Español
• Chino simplicado
Recopilación automática
De manera predeterminada, la función de recopilación automática está activada. Para desactivara esta función, utilice el menú desplegable:
• Activar
• Desactivar
También puede especicar la hora de la recopilación programada seleccionando una de las opciones siguientes en el menú desplegable
Programar recopilación automática:
• Semanalmente
• Mensualmente
• Trimestralmente
• Nunca
También puede establecer la recopilación automática como recurrente.
Para ver el informe de recomendaciones ProSupport Plus, seleccione Sí del menú desplegable Enviar informe de recomendaciones
ProSupport Plus.
Después de establecer sus preferencias, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Envío automático del disco SupportAssist de iSM
A partir de iSM 3.4, si el servidor muestra alguno de los siguientes eventos de SNMP: PDR16 y PDR63, obtendrá una recomendación del
equipo de soporte de Dell EMC mediante correo electrónico con respecto al envío de la falla predictiva o el bloqueo de un disco dañado,
como la unidad de estado sólido, sujeto a los términos y condiciones que prevalecen de la licencia. Una vez que reciba el correo electrónico,
deberá realizar un seguimiento y proporcionar la dirección de servicio al equipo de soporte de Dell EMC para que se envíen las piezas
distribuidas.
NOTA
: Esta función solo está disponible en los sistemas operativos Windows.
iSM 3.4.0 es compatible con la recopilación OSApp con ltro y sin ltro (recopilación de datos de aplicaciones y sistema operativo) en
ESXi. Esta selección se puede realizar a partir de las preferencias de recopilación.
La recopilación seleccionada sin ltro contiene registros vmsupport para Registros, Red, Almacenamiento, Conguración, Instalador,
HungVM, PerformanceSnapshot, VirtualMachines y hostProles.
La recopilación seleccionada con ltro contiene registros vmsupport para Almacenamiento, Conguración, Instalador, HungVM,
PerformanceSnapshot, VirtualMachines y hostProles.
Activación de la función de obtención de SNMP en
banda: Linux
Instale y congure el paquete net-snmp para aceptar las solicitudes SNMP de sistemas remotos. Esta función está deshabilitada de manera
predeterminada.
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
43
En el caso de la instalación de la función de obtención de SNMP en banda mediante el instalador setup.sh, realice las siguientes tareas:
1 Inicie la instalación de iSM con el script setup.sh mediante la ejecución de ./setup.sh
2 Revise el contrato de licencia y acéptelo para continuar con la instalación.
3 En la página siguiente, se muestra la lista de funciones. Ingrese 4.c y presione Intro para seleccionar la opción secundaria Acceso a
través de la obtención de SNMP
en la función Acceso a iDRAC a través del sistema operativo host.
4 Una vez que se active la función, ingrese I y presione Intro para iniciar el proceso de instalación de las funciones seleccionadas.
5 Después de que nalizar correctamente la instalación, inicie el proceso del módulo de servicios de iDRAC.
Si el servicio de Agente SNMP está desactivado en iDRAC, iSM lo congura y activa.
6 Para ver las propiedades del Agente SNMP, vaya a Conguración en la GUI de iDRAC.
7 Haga clic en Conguración del módulo de servicios de iDRAC.
8 En la sesión Supervisión, revise si la opción Obtención de SNMP a través del sistema operativo host está activada.
9 Abra una nueva "Conguración de PuTTY", proporcione su dirección IP de nombre del host y haga clic en Abrir.
10 Haga clic en Sí para la Alerta de seguridad de PuTTY.
11 Inicie sesión en iDRAC con el uso de las credenciales correctas.
12 Escriba
racadm get iDRAC.ServiceModule.HostSNMPGet
y presione intro.
Puede ver que la opción HostSNMPGet está activada.
NOTA: Si la función de obtención de SNMP en banda estaba desactivada durante la instalación de iSM, se puede activar
más adelante a través de los comandos RACADM/GUI de iDRAC.
• Mediante la GUI de iDRAC: Conguración de iDRAC->Conguración->Conguración del módulo de servicio de
iDRAC->Activar la obtención de SNMP a través del sistema operativo host->Activar o Desactivar
• Mediante RACADM: RACADM establece idrac.servicemodule.HostSnmpGet como "Activado" o "Desactivado"
NOTA: Los comandos RACADM/GUI de iDRAC para la función de obtención de SNMP en banda son válidos solamente
para los servidores de 14.
a
generación. En los servidores de 12.
a
y 13.
a
generación, debe utilizar el instalador iSM para
activar o desactivar esta función.
NOTA: Cuando la función de obtención de SNMP está activada, se crea un usuario de iDRAC "iSMSnmpUser" para el
soporte interno de SNMPv3. Si el usuario ya existe, iSM muestra un mensaje de error en el que se indica que "No se
pudo crear 'iSMSnmpUser' en iDRAC porque el nombre de usuario ya existe. A continuación, la función de SnmpGet a
través del sistema operativo host esté desactivada". Y se desactiva la función. En tales casos, debe quitar
"iSMSnmpUser" de iDRAC, y desactivar y activar nuevamente la función Activar la obtención de SNMP a través del
sistema operativo host en la GUI de iDRAC. El usuario "iSMSnmpUser" que crea iSM se elimina cuando se desactiva la
función o se desinstala iSM.
Activación de la función de obtención de SNMP en
banda: Windows
La función de obtención de SNMP en banda le permite consultar los datos de administración del sistema a través del servicio de SNMP en
el sistema operativo host. Los servicios de SNMP host deben estar activados y congurados como requisito previo para esta función.
El servicio de SNMP de iDRAC debe estar activado. En el caso de que esté desactivado, el módulo de servicios de iDRAC lo activará y
congurará el servicio de SNMP en iDRAC. Esta función se puede activar o desactivar con cualquiera de las interfaces de iDRAC o el
instalador.
Esta función es compatible con SNMP v1 y v2 en los sistemas operativos Microsoft Windows y con SNMP v1, v2 y v3 en los sistemas
operativos Linux.
NOTA
: Los comandos RACADM/GUI de iDRAC para la función de obtención de SNMP en banda son válidos solamente para los
servidores de 14.
a
generación.
NOTA: El módulo de servicio de iDRAC 3.1 es solo compatible con el OID de SNMP de iDRAC 1.3. 6.1. 4.1.674.10892.5.
44 Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
Iniciador de la GUI de iDRAC
Mediante el uso del módulo de servicio de iDRAC 3.1 o una versión posterior, puede iniciar la GUI de iDRAC desde su sistema local. Haga
doble clic en el ícono del Iniciador de la GUI de iDRAC. La página de inicio de sesión de GUI de iDRAC se abrirá en el navegador
predeterminado. Utilice las credenciales de iDRAC para iniciar sesión en la página de inicio de iDRAC. Esto se admite solo en los sistemas
operativos Microsoft Windows. El acceso directo está disponible en el menú de inicio después de realizar correctamente la instalación de
iSM 3.1 o una versión posterior.
NOTA: Cuando el módulo de servicio de iDRAC está desactivado, también lo estará el ícono del iniciador de la GUI de iDRAC.
NOTA: Si el proxy predeterminado del navegador está establecido para usar el proxy del sistema, aparecerá una falla en el inicio
de la GUI de iDRAC. Debe copiar la dirección IP desde la barra de direcciones e ingresarla en la lista de excepciones de la
"conguración de proxy".
Inicio de sesión único (SSO) en la interfaz gráca del
usuario de iDRAC del escritorio de los administradores
del sistema operativo host
Descripción general
A partir de iSM 3.4, los administradores de host tendrán la opción de iniciar iDRAC desde el sistema operativo host. El iniciador de inicio de
sesión único de iDRAC requiere un entorno de escritorio del sistema operativo host.
NOTA
: Los usuarios que no son administradores no pueden acceder a esta función en el sistema operativo host.
La función de inicio de sesión único (SSO) permite que un administrador autenticado de sistema operativo acceda directamente a la
interfaz web de iDRAC sin requerir un inicio de sesión con credenciales distintas de administrador de iDRAC. Cuando se instala esta función,
se crea un acceso directo de Menú de programa denominado Invoke-iDRACLauncher en los sistemas operativos Microsoft Windows. En
el sistema operativo Linux, iSM crea un acceso directo en Aplicaciones, lugar en que el usuario puede hacer doble clic e iniciar el panel de
iDRAC. iSM proporciona una interfaz de la línea de comandos denominada Invoke-iDRACLauncher en los sistemas operativos Microsoft
Windows e Invoke-iDRACLauncher.sh en los sistemas operativos Linux.
Los usuarios pueden elegir entre dos tipos de privilegios para iniciar sesión en iDRAC.
• Como usuario de solo lectura: en una instalación rápida o normal de iSM 3.4 se instala el iniciador de inicio de sesión único de iDRAC,
lo que permite que el administrador inicie sesión en iDRAC como un usuario de solo lectura. Además de la capacidad de ver el estado
de los componentes, los registros y el inventario, esto permite realizar algunas operaciones adicionales de SupportAssist requeridas por
el personal del servicio
• Como un usuario administrativo: la instalación de esta función mediante la selección del privilegio de administrador permite que el
administrador del sistema operativo host inicie sesión en iDRAC como un usuario operador. El usuario podrá realizar todas las
operaciones de un usuario raíz de iDRAC, excepto congurar o eliminar usuarios de iDRAC, o eliminar el registro de Lifecycle.
NOTA
: Consulte la
guía de usuario de iDRAC 9
para ver los privilegios especícos concedidos a una cuenta de usuario
de solo
lectura
o de
operador
.
Deshabilitar el inicio de sesión único en iDRAC a partir del sistema operativo host: el usuario también puede optar por Deshabilitar esta
función en su totalidad. Cuando iSM se instala mediante la deshabilitación de esta función, si se abre el iniciador de interfaz gráca del
usuario de iDRAC, se muestra la página de inicio de sesión de iDRAC con el navegador predeterminado.
NOTA
:
Invoke-iDRACLauncher
es independiente del servicio iSM y se puede invocar incluso si el servicio iSM se detiene.
NOTA: Cuando no se instalan navegadores en el sistema operativo host, o
Invoke-iDRACLauncher
no puede iniciar iDRAC debido
a un problema con el navegador, se crea una sesión en iDRAC. Un usuario administrador de iDRAC puede iniciar sesión en iDRAC
y eliminar las sesiones.
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC 45
A continuación, se muestra el comportamiento del iniciador de interfaz gráca del usuario de iDRAC con distintos estados de Passthru de
sistema operativo a iDRAC:
• Cuando la conguración de Passthru de sistema operativo a iDRAC se deshabilita en iDRAC, Invoke-iDRACLauncher le pregunta si
desea habilitar el Passthru OSBMC en modo USBNIC.
• Cuando la conguración de Passthru de sistema operativo a iDRAC ya está ajustada en el modo LOM, el iniciador de iDRAC no inicia la
interfaz gráca del usuario de iDRAC.
• Cuando la conguración de Passthru de sistema operativo a iDRAC se deshabilita en iDRAC, y Deshabilitar ajustes locales de iDRAC
mediante Conguración también se deshabilita, o el modo de bloqueo se habilita en iDRAC, la interfaz gráca del usuario de iDRAC no
se inicia.
NOTA: Cuando los
Ajustes locales mediante Conguración
o
Ajustes locales mediante RACADM
se deshabilitan en iDRAC,
se muestra la pantalla de inicio de sesión de iDRAC.
NOTA: Cuando una sesión de inicio de sesión único de iDRAC está activa en el sistema operativo host, si se cierra el terminal
relacionado, también se cierra el navegador con la sesión de inicio de sesión único.
NOTA: Asegúrese de invocar el
iniciador de interfaz gráca del usuario de iDRAC
a partir de una interfaz compatible con la
interfaz gráca del usuario.
NOTA: El
iniciador de interfaz gráca del usuario de iDRAC
no abre la interfaz de usuario de iDRAC cuando la interfaz de USBNIC
del sistema operativo host se congura con la dirección IPv6.
Requisitos previos
Paquetes de Linux:
1 Navegadores como Mozilla Firefox.
2 Sudo.
3 14.ª generación de servidores PowerEdge.
4 Versiones de rmware de iDRAC 3.30.30.30 y superior.
Limitaciones de los sistemas operativos Linux
Las limitaciones del iniciador de inicio de sesión único de iDRAC de los sistemas operativos Linux son las siguientes:
1 iSM no es compatible con las utilidades de escritorio que no sean de GNOME.
2 iSM no es compatible con los navegadores que no sean Mozilla Firefox.
NOTA
: Cuando se deshabilita la conguración local mediante KCS/racadm en iDRAC, se muestra la pantalla de inicio de sesión de
iDRAC.
Comunicación de IPv6 entre iSM e iDRAC mediante el
Passthru de sistema operativo a BMC
A partir de iSM 3.4, iSM es compatible con los modos de comunicación IPv4 e IPv6. Una vez que instale iSM, el servicio de iSM intenta
conectarse al iDRAC mediante una dirección IPv4 de vínculo local. Si no hay ninguna dirección IP en la interfaz USBNIC host, iSM intenta
congurar la dirección IPv4 en el lado del host. Esta conguración de interfaz USBNIC en el sistema operativo host de iSM solo se realiza
una vez. iSM permanece desconectado del iDRAC si se presenta alguna situación posterior de conguración incompleta de USBNIC en el
sistema operativo host. En caso de que se produzca un error en la conexión después de la congurar la dirección IPv4, iSM intenta
conectarse a iDRAC mediante IPv6.
46
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC
NOTA: Esta función solo se admite en los sistemas operativos Linux.
NOTA: Si la pila de red IPv6 está deshabilitada en el sistema operativo host, entonces iSM vuelve a intentar comunicarse con el
iDRAC mediante IPv4.
Si se deshabilita alguno de los protocolos, entonces iSM no intentará conectarse a iDRAC mediante el protocolo deshabilitado.
NOTA: Si la versión de rmware de iDRAC no es compatible con IPv6 en USBNIC, la conexión entre iSM e iDRAC se establece
mediante IPv4.
Los mensajes de auditoría respectivos se registran mediante iSM e indican la versión de protocolo que utiliza cierto iSM conectado a iDRAC.
NOTA: Una vez que la USBNIC de iDRAC ya está congurada con la dirección IPv6 solamente en el sistema operativo host,
entonces el iSM se instala en el host y la comunicación de iSM con iDRAC comenzará a utilizar el protocolo IPv4.
Funciones no compatibles con el protocolo IPv6
Las funciones que no son compatibles cuando el iSM se congura con el protocolo IPv6 y la conguración IPv4 no está disponible en la
interfaz de USBNIC son las que se presentan a continuación:
• Acceso en banda a iDRAC
• Iniciador de la GUI de iDRAC
• Iniciador de SSO de iDRAC
• idrac.local and drac.local
• Actualización automática de iSM
Seguridad mejorada de la comunicación entre iSM e
iDRAC mediante el protocolo TLS
A partir de iSM 3.4, la comunicación de datos entre iSM e iDRAC se produce mediante los zócalos USBNIC INET protegidos mediante TLS.
Esto permite garantizar la protección de todos los datos que se transportan de iDRAC a iSM mediante USBNIC. iSM e iDRAC utilizan
certicados autormados para controlar la autenticación. Los certicados autormados tienen validez por 10 años. Los nuevos certicados
autormados siempre se generan durante la instalación de iSM. Vuelva a instalar o actualice el iSM si los certicados vencen.
NOTA
: La reinstalación de iSM (reparación) no funciona en los sistemas operativos Linux. Es obligatorio desinstalar y, luego,
instalar el iSM en los sistemas operativos Linux.
NOTA: Cuando el certicado de TLS (cliente) de iSM vence, se produce un error en la comunicación entre iSM e iDRAC, y se
genera un informe de auditoría del sistema operativo en el que se indica lo anterior. Esto requiere que vuelva a instalar el iSM en
el sistema operativo host.
Las versiones de iDRAC y de TLS del host deben ser 1.1 o superior. Se produce un error en la comunicación entre iSM e iDRAC si la
negociación de la versión del protocolo TLS falla. Si el iSM con capacidad de TLS se instala en un rmware de iDRAC que no es compatible
con la comunicación de TLS mediante USBNIC, funcionará con el canal que no tiene TLS, como en las versiones anteriores de iSM.
NOTA
: iSM con la capacidad de TLS es compatible con las versiones de rmware de iDRAC 3.30.30.30 y superior.
NOTA: iSM sin la capacidad de TLS no funciona en una versión de rmware de iDRAC compatible con TLS. Por ejemplo: iSM 3.3
o superior, que no sea compatible con TLS, no es compatible con el rmware iDRAC 3.30.30.30 ni superior.
NOTA: Si iSM 3.3.0 está instalado en el rmware iDRAC 3.30.30.30, se observan varios eventos de ISM0050 en LCLog.
Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC 47
Preguntas frecuentes
En esta sección, se enumeran algunas preguntas frecuentes sobre el módulo de servicio del iDRAC.
¿Es necesario desinstalar OpenManage Server
Administrator antes de instalar o ejecutar el módulo de
servicio del iDRAC?
No. Antes de instalar o ejecutar el módulo de servicio del iDRAC, asegúrese de que haya detenido las funciones de OpenManage Server
Administrator que proporciona el módulo de servicio del iDRAC.
NOTA: No es necesario desinstalar OpenManage Server Administrator.
¿Cómo puedo saber si el módulo de servicio del
iDRAC está instalado en mi sistema?
Para saber si el módulo de servicio del iDRAC está instalado en el sistema,
• En Windows:
Ejecute el comando service.msc. Busque en la lista de servicios si hay un servicio con el nombre iDRAC Service Module de DSM.
• En Linux:
Ejecute el comando /etc/init.d/dcismeng status. Si el iDRAC Service Module está instalado y en ejecución, el estado que se
muestra será
en ejecución.
NOTA
: Utilice el comando systemctl status dcismeng.service en lugar del comando init.d para vericar si el módulo
de servicio de iDRAC está instalado en el sistema operativo Red Hat Enterprise Linux 7 y SUSE Linux Enterprise 12.
¿Cómo puedo saber qué versión del módulo de
servicio del iDRAC tengo en mi sistema?
Para vericar la versión del módulo de servicio de iDRAC en el sistema, haga clic en InicioPanel de control > Programas y funciones. La
versión del iDRAC Service Module instalado aparecerá en una lista en la cha Versión. Para vericar la versión, también puede ir a Mi PC
Desinstalar o cambiar un programa.
¿Cuál es el nivel de permisos mínimo necesario para
instalar el módulo de servicio del iDRAC?
Para instalar el módulo de servicio del iDRAC debe tener privilegios de nivel de administrador del sistema.
6
48 Preguntas frecuentes
Cuando intento instalar el iDRAC Service Module
aparece un mensaje de error No se admite esta
servidor. Ya consulté la Guía del usuario para obtener
información adicional sobre los servidores admitidos.
¿Qué debo hacer ahora?
Antes de instalar el módulo de servicio del iDRAC, asegúrese de que el servidor o el sistema en el que se va a instalar el módulo de servicio
del iDRAC es un sistema de 12.ª generación PowerEdge o posterior. Asimismo, asegúrese de que dispone de un sistema de 64 bits.
Veo el mensajeEl módulo de servicio del iDRAC no se
puede comunicar con el iDRAC mediante el canal de
paso del sistema operativo al iDRAC en el registro del
sistema operativo, incluso cuando el paso del sistema
operativo al iDRAC a través de USBNIC está
congurado correctamente. ¿Por qué aparece este
mensaje?
El módulo de servicio del iDRAC utiliza el paso del sistema operativo al iDRAC a través de USBNIC para establecer la comunicación con el
iDRAC. A veces, la comunicación no se establece aunque la interfaz de USBNIC esté congurada con los puntos de conexión correctos de
la IP. Esto puede ocurrir cuando la tabla de enrutamiento del sistema operativo host tiene varias entradas para la misma máscara de destino
y el destino de USBNIC no aparece como el primero en el orden de enrutamiento de la lista.
Tabla 10. Detalles
Destination
Puerta de enlace
Máscara de red
de destino
Indicadores Métrica Ref. Usar Iface
Predeterminado 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
vínculo local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
vínculo local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
En el ejemplo, enp0s20u12u3 es la interfaz de USBNIC. La máscara de destino del enlace local se repite y USBNIC no es el primero en el
orden. Esto genera el problema de conectividad entre iDRAC Service Module e iDRAC mediante el paso del sistema operativo a la iDRAC.
Para solucionar el problema de conectividad, puede realizar alguno de los siguientes pasos:
Asegúrese de que la dirección IPv4 de USBNIC del iDRAC (el valor predeterminado es 169.254.1.1) es accesible desde el sistema operativo
host. Caso contrario:
• Cambie la dirección de la NIC de USB de iDRAC en una máscara de destino única.
• Elimine las anotaciones no deseadas de la tabla de enrutamiento para garantizar que la ruta escoja USBNIC cuando el host desee
acceder a la dirección IPv4 de USBNIC del iDRAC.
Preguntas frecuentes
49
Cuando intento instalar el módulo de servicio del
iDRAC aparecerá el mensaje de error Este sistema
operativo no es compatible.
El iDRAC Service Module solo se puede instalar en los sistemas operativos admitidos. Para obtener información acerca de los sistemas
operativos admitidos, consulte Sistemas operativos admitidos.
He utilizado la función de restablecimiento completo
remoto del iDRAC para restablecer el iDRAC. Sin
embargo, IPMI no responde y no puedo solucionar el
problema.
Si intenta utilizar la función de restablecimiento completo remoto del iDRAC en VMware ESXi 5.5 U3 o ESXi 6.0 U1, los controladores de
IPMI dejan de responder. Debido a ello, la comunicación del módulo de servicios del iDRAC se ha detenido. Es posible que tenga que reiniciar
el servidor y carga el controlador IPMI nuevamente para resolver el problema.
¿Dónde puedo encontrar el registro de Lifecycle
replicado en mi sistema operativo?
Para ver los registros replicados de Lifecycle:
Tabla 11. Preguntas frecuentes
Sistema operativo Ubicación
Microsoft Windows
Event Viewer > Registros de Windows
<Grupo existente o carpeta
personalizada>
. Todos los registros de Lifecycle del módulo de
servicio del iDRAC se replican en el nombre de fuente Módulo de
servicio del iDRAC.
Red Hat Enterprise Linux , SUSE Linux, CentOS y Citrix
XenServer
/var/log/messages
VMware ESXi /var/log/syslog.log
¿Cuál es el protocolo SNMP predeterminado
congurado en el módulo de servicio del iDRAC para
enviar alertas en sistemas operativos Linux?
De manera predeterminada, el protocolo multiplexión SNMP (SMUX) se congura en el módulo de servicio del iDRAC para enviar alertas.
El sistema no admite SMUX. ¿Qué protocolo debo
congurar para enviar alertas?
Si SMUX no se admite en el sistema, se utiliza Agent-x como protocolo predeterminado.
50
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo congurar el módulo de servicio del
iDRAC para utilizar el protocolo Agent-x para enviar
alertas de manera predeterminada?
Puede congurar Agent-x como el protocolo predeterminado con el comando ./Enable-iDRACSNMPTrap.sh 1/agentx –force.
Si –force no se especicó, asegúrese de que net-SNMP esté congurado y reinicie el servicio snmpd.
¿Cuáles son los paquetes o ejecutables dependientes
de Linux que debo instalar mientras naliza la
instalación en Linux?
Para ver la lista de paquetes dependientes de Linux, consulte Dependencias de Linux.
Creé una carpeta personalizada en el visor de eventos
de Windows, pero los registros de LC no se replican en
mi carpeta personalizada. ¿Qué debo hacer ahora para
replicar los registros de LC?
Asegúrese de cerrar Visor de eventos de Windows después de haber creado la carpeta personalizada. Abrir las ventanas Visor de eventos
nuevamente para ver los registros de LC replicados.
Elegí la opción de instalación personalizada desde la
interfaz gráca de usuario durante la instalación del
módulo de servicio del iDRAC y desactivé una función,
pero no puedo activar la función mediante ninguna de
las otras interfaces. ¿Cómo puedo volver a activar la
función?
En los sistemas que ejecutan el sistema operativo Microsoft Windows, una función que se activa con el instalador y se desactiva mediante
alguna interfaz que no sea el instalador solo puede activarse mediante la misma interfaz o el instalador en modo de interfaz gráca de
usuario.
Por ejemplo, es posible que no pueda activar una función mediante los comandos de la CLI de RACADM que se haya desactivado desde la
interfaz gráca de usuario durante la instalación del módulo de servicio del iDRAC.
Preguntas frecuentes
51
No puedo acceder a la página del iDRAC a través del
sistema operativo host como usuario de Active
Directory sobre LDAP. Estoy intentando acceder a la
página del iDRAC a través del sistema operativo host,
pero aparece un error que indica que no se puede
acceder al sitio. ¿Cómo soluciono el problema?
Cuando se trata de acceder a la página del iDRAC a través del sistema operativo host, es posible que aparezca un error que indica que no
se puede acceder al sitio. Asegúrese de que la red del iDRAC está congurada para la autenticación como usuario de LDAP. También puede
iniciar la sesión como un usuario local o un invitado.
No puedo acceder a la página del iDRAC a través del
sistema operativo host tras realizar una operación de
restablecimiento de fábrica del iDRAC, como por
ejemplo, racadm racresetcfg. ¿Cómo soluciono el
problema?
Asegúrese de que el canal de paso del sistema operativo a iDRAC está activado. De manera predeterminada, se encuentra desactivado en
el modo de fábrica. Para activar el canal de paso del sistema operativo a iDRAC en el iDRAC, utilice el siguiente comando racadm set
idrac.os-bmc.adminstate 1
.
Ahora veo 169.254.0.2 como la dirección IP de origen
en la captura SNMP del iDRAC recibida a través de
iSM. ¿Cómo soluciono el problema?
En el sistema operativo de Linux, las capturas SNMP de iDRAC recibidas a través del sistema operativo host muestran el nombre de host o
la dirección IP de origen como 169.254.0.2 en lugar del nombre del sistema operativo host o la dirección IP real. Esto lo decide el sistema
operativo para completar la entrada antes de presentar la captura al usuario.
He congurado el paso del sistema operativo a iDRAC
a LOM y cuando trato de ejecutar dcism-sync, la
operación de actualización falla. ¿Qué se puede
hacer?
El paso del sistema operativo al iDRAC se debe congurar para modo de NIC de USB. Este es un requisito previo para la instalación y
actualización del módulo de servicio de iDRAC.
52
Preguntas frecuentes
Cuando Hyper-V está habilitado en el sistema
operativo host, iSM no puede establecer la
comunicación con el iDRAC. ¿Qué se debe hacer?
Active el dispositivo NDIS remoto en Adaptador de red.
Estoy en condiciones de activar o desactivar la
función WMIInfo del iSM en Linux y los sistemas
operativos VMware ESXi mediante los comandos de
racadm y WSMAN. ¿Esto afecta a mi conguración de
iSM en el sistema operativo host?
La función WMIInfo de iSM solo se puede ejecutar en sistemas operativos Microsoft Windows. Sin embargo, la activación y desactivación
de esta función desde cualquiera de las interfaces de iDRAC en cualquier sistema operativo que no sea Microsoft Windows no afecta la
conguración del iSM en el sistema operativo host.
Si elimino la dirección IP de la interfaz de USBNIC en
el sistema operativo host, entonces no se podrá
establecer una comunicación entre el iSM y el iDRAC.
Cuando se inicia la versión 3.3 del iSM, este último permite congurar la interfaz de USBNIC del sistema operativo host solo una vez.
Posteriormente, si elimina la dirección IP para deshabilitar la interfaz de USBNIC en el sistema operativo host, lo que desactiva el vínculo de
la interfaz o las direcciones IPV4 o IPV6 en esta última, se retendrá la conguración del usuario en el iSM y no se reemplazará la
conguración de la interfaz. Para restaurar la comunicación entre el iSM y el iDRAC, reinicie el servicio del iSM en el sistema operativo host.
Después de instalar el iSM con el archivo por lotes
ISM_Win.BAT de la partición lógica expuesta "SMINST" del
iDRAC en el sistema operativo Microsoft Windows,
veo un mensaje en la consola que dice "El sistema no
puede encontrar el archivo especicado".
Una vez que el iSM se instala correctamente, la partición lógica SMINST se desmonta del sistema operativo host. Este mensaje se
mostrará si el script BAT se ejecuta desde la misma partición SMINST. La instalación se realizó correctamente. No es necesario que el
usuario realice ninguna acción.
Preguntas frecuentes
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Si no hay paquetes dependientes para iSM en el
sistema operativo Ubuntu, la instalación mediante el
DUP del sistema operativo solo permite instalar el iSM
en estado instalar+sin descomprimir. Puede vericar
este proceso con el siguiente comando:
#dpkg -s dcism
Package: dcism
Status: install ok unpacked
Para solucionar este problema, ejecute el comando apt-get install -f. Con este comando podrá instalar los paquetes dependientes.
Cuando instalo iSM 3.4.0 en sistemas operativos
Linux, tales como Red Hat Enterprise Linux, veo
algunos mensajes en los registros el sistema operativo,
como
G_IS_SIMPLE_ACTION (simple) con errores: no
se pudo ejecutar el análisis: Se produjo un error al
analizar el archivo /usr/share/applications/
iDRACGUILauncher.desktop: no se puede procesar el
archivo de tipo application/x-desktop
.
Los mensajes se relacionan con el administrador de escritorio GNOME. En varios grupos de sistema operativo, hay elementos Bugzilla para
esta situación que se deben abordar. Por ejemplo: https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1594177. No es necesario que el usuario
realice ninguna acción.
Veo un terminal en blanco en RHEL 6.10 o RHEL 7.6
cuando hago clic en el acceso directo del
iniciador de
interfaz gráca del usuario de iDRAC
en Menú >
Accesorios.
La visibilidad del texto en el terminal depende de la versión de GNOME en el sistema operativo residente. Una alternativa es ejecutar el
iniciador desde un shell compatible con la interfaz gráca del usuario. Por ejemplo: bash#> sh /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/
iDRACLauncher.sh como un usuario de sudo.
En caso de que el Passthru del sistema operativo a iDRAC esté deshabilitado en iDRAC, el usuario verá un terminal en blanco cuando la
interfaz gráca del usuario de iDRAC se inicie desde el sistema operativo Linux, como RHEL 6.10 y RHEL 7.6. Seleccione y o Y, y presione
Intro para indicar la conguración de la interfaz USBNIC en el sistema operativo host.
54
Preguntas frecuentes
De manera alternativa, puede habilitar el Passthru del sistema operativo a iDRAC en iDRAC en el modo USBNIC y volver a ejecutar el
iniciador de iDRAC desde el sistema operativo host.
Preguntas frecuentes 55
Paquetes de instalador de Linux y Ubuntu
Los paquetes de instalador para los sistemas operativos Linux y Ubuntu compatibles son los siguientes:
Tabla 12. Paquetes del instalador Linux
Sistemas operativo Linux admitido Paquetes de instalador
Red Hat Enterprise Linux 6
SYSMGMT\iSM\linux\RHEL6\x86_64\dcism-3.4.0-
<bldno>.el6.x86_64.rpm
Red Hat Enterprise Linux 7
SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-3.4.0-
<bldno>.el7.x86_64.rpm
SUSE Linux Enterprise Server 15
SYSMGMT\iSM\linux\SLES15\x86_64\dcism-3.4.0-
<bldno>.sles15.x86_64.rpm
Ubuntu 18
SYSMGMT\iSM\linux\Ubuntu18\x86_64\dcism-3.4.0-
<bldno>.ubuntu18.deb
NOTA: Puede utilizar cualquier paquete de instalador señalado en la lista para instalar el módulo de servicio de iDRAC en CentOS.
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56 Paquetes de instalador de Linux y Ubuntu
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Dell iDRAC Service Module 3.4 Guía del usuario
- Tipo
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