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Garantía
Garantía/Servicio postventa
Condiciones de Garantía: ELECTROLUX
HOME PRODUCTS ESPAÑA, S.A. garantiza al
usuario del aparato cuyos datos de
identificación figuran en el presente
documento, durante el plazo de dos (2) años
desde la fecha de su entrega, la reparación
totalmente gratuita de las averías que
experimente el aparato, incluyendo la presente
garantía tanto el coste de las piezas de
recambio como el de la mano de obra y, en su
caso, el del desplazamiento del personal
técnico del Servicio Oficial de la Marca al
domicilio del usuario.
En el supuesto de que el producto, por su
tamaño y movilidad, fuera susceptible de ser
trasportado por el usuario al Taller Oficial de la
Marca, éste quedará liberado de la obligación
de trasladar su personal técnico al domicilio
del usuario.
Para hacer uso del derecho de garantía aquí
reconocido, será requisito necesario que el
aparato se destine al uso privado. También
será necesario presentar al personal técnico
de la marca, antes de su intervención, la
factura o tique de compra del aparato o el
albarán de entrega correspondiente si éste
fuera posterior, en unión del presente
documento.
Exclusiones:
La presente garantía no cubre la instalación,
nivelación, instrucciones de uso del aparato ni
sustitución de lámparas. No quedan cubiertas
por esta garantía y por tanto la misma quedará
sin efecto en los casos de averías producidas
como consecuencia de:
● Fuerza mayor (fenómenos atmosféricos,
geológicos, etc.)
● Uso inadecuado o no acorde con las
instrucciones del fabricante.
● Falta de mantenimiento y limpieza: filtros con
objetos tales como botones, monedas, etc;
condensadores con polvo, pelusa u otros
elementos que impidan la libre circulación del
aire; cubetas de detergente con residuos, etc.
● Uso de productos de limpieza abrasivos que
causen daños en chapa, pintura y plásticos.
● La rotura accidental de componentes de
plástico y vidrio.
● La instalación y/o conexión incorrectas o no
reglamentarias (voltaje, presión de gas o
agua, conexión eléctrica o hidráulica no
adecuadas).
● Los daños estéticos no denunciados en el
momento de la entrega.
La garantía no tendrá efecto en caso de
manipulación de la placa de características del
aparato o de los datos que figuren en la
factura, tique de compra o albarán de entrega
de aquél o de los consignados en este
documento. Tampoco producirá efecto si se
produjesen intervenciones de personal técnico
no autorizado o no perteneciente al Servicio
Oficial de la marca.
Se informa al usuario que, además de la
garantía reconocida en este documento, tiene
la protección que le concede la Ley 23/2003,
de 10 de julio, respecto de la exigencia de que
el bien adquirido sea conforme con el contrato
de compraventa, pudiendo reclamar al
vendedor, en caso de disconformidad, por las
faltas que se pongan de manifiesto en el plazo
de dos (2) años desde la entrega. En ese
supuesto, tendrá derecho a solicitar la
reparación gratuita del bien o a la sustitución
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