PC portátil HP EliteBook
Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel y Centrino son
marcas comerciales o marcas registradas de
Intel Corporation o sus subsidiarias en los
Estados Unidos y/o en otros países. Java es
una marca comercial de Sun Microsystems
en los Estados Unidos, Inc. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en los
Estados Unidos. El logotipo de SD es una
marca comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: marzo de 2010
Número de referencia del documento:
592931-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del
equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del
equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura,
como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa,
bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con
una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el
adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos
por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
Dispositivos señaladores .................................................................................... 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones y lector de huellas digitales ................................................................... 4
Teclas .................................................................................................................. 6
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 6
Componentes de la parte posterior ..................................................................................... 7
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 8
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 8
Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 10
Componentes de la pantalla ............................................................................................. 11
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 13
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 13
2 Conexión en red (solamente en algunos modelos) ................................................................................... 15
Conexiones inalámbricas ................................................................................................................... 15
Creación de una conexión inalámbrica .............................................................................. 15
Identificación de los iconos de la red y de las conexiones inalámbricas .......... 15
Uso de los controles inalámbricos .................................................................... 16
Uso del botón de conexiones inalámbricas ...................................... 16
Uso del software HP Wireless Assistant .......................................... 16
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ........... 16
Uso de los controles del sistema operativo ...................................... 17
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 17
Configuración de una WLAN ............................................................................. 17
Protección de su WLAN .................................................................................... 18
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 19
Roaming a otra red ........................................................................................... 20
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................ 20
Inserción de un SIM .......................................................................................... 20
Extracción de un SIM ........................................................................................ 21
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth ..................................................................... 22
Bluetooth y Conexión de Internet compartida (ICS) .......................................... 23
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................... 23
No se puede crear una conexión WLAN ........................................................... 23
No es posible conectarse a una red preferida .................................................. 24
v
Los códigos de seguridad de la red actuales no están disponibles .................. 24
La conexión a la WLAN es muy débil ............................................................... 25
No es posible conectarse al enrutador inalámbrico .......................................... 25
Conexiones con cable ........................................................................................................................ 25
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 25
Uso del módem (sólo en algunos modelos) ...................................................................... 26
Conexión de un cable de módem (sólo en algunos modelos) .......................... 26
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región
(sólo en algunos modelos) ................................................................................ 27
Selección de una configuración de ubicación ................................................... 28
Visualización de la selección de ubicación actual ............................ 28
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja ................................. 28
Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 29
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 31
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 31
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 31
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 31
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca ................................................................... 31
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 31
Uso del teclado ................................................................................................................................... 32
Uso del indicador luminoso del teclado ............................................................................. 32
Uso de las teclas de acceso rápido ................................................................................... 32
Uso de HP QuickLook 3 ..................................................................................................................... 34
Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 34
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 35
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 35
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........ 35
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 35
Limpieza del Touchpad y del teclado ................................................................................................. 35
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 37
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 37
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 37
Software multimedia ........................................................................................................................... 38
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 38
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 38
Audio .................................................................................................................................................. 39
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 39
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 40
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 41
Vídeo .................................................................................................................................................. 41
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 41
vi
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 41
Uso del DisplayPort ........................................................................................... 42
Unidades ópticas (sólo en algunos modelos) ..................................................................................... 43
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 43
Reproducción de un CD o DVD ......................................................................................... 43
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 44
Creación de un CD o DVD ................................................................................................. 44
Extracción de un disco óptico (CD o DVD) ........................................................................ 45
Cámara web ....................................................................................................................................... 46
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 46
Control del enfoque de la cámara web .............................................................................. 47
Captura de imágenes de tarjeta de presentación .............................................................. 47
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 49
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 49
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 49
Inicio y salida del modo de espera .................................................................... 49
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 50
Uso del medidor de energía .............................................................................................. 50
Uso de las combinaciones de energía ............................................................................... 51
Visualización de la combinación actual ............................................................. 51
Selección de una combinación de energía diferente ........................................ 51
Personalización de las combinaciones de energía ........................................... 52
Configuración de protección con contraseña para salir del modo de espera .................... 52
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 52
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 53
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 54
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 54
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 54
Carga de una batería ......................................................................................................... 55
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 56
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 56
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 57
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 58
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 58
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 58
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 58
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 58
Calibración de una batería ................................................................................................. 58
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 58
vii
Paso 2: Desactive el modo de espera y la hibernación .................................... 59
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 59
Paso 4: Recargue la batería totalmente ............................................................ 60
Paso 5: Reactive el modo de espera y la hibernación ...................................... 60
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 60
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 60
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 61
Sustitución de la batería .................................................................................................... 61
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 61
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 61
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 63
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 63
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 63
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 64
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 64
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 64
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 64
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 65
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 65
Uso de RAID (sólo en algunos modelos) ........................................................................................... 65
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................................... 66
Sustitución de una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas ................................................ 66
Sustitución de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas ................................................ 71
7 Dispositivos externos ................................................................................................................................... 78
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 78
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 78
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 79
Uso del soporte para USB legado ..................................................................................... 79
Uso de dispositivos 1394 ................................................................................................................... 79
Conexión de un dispositivo 1394 ....................................................................................... 80
Extracción de un dispositivo 1394 ..................................................................................... 80
Uso del conector de acoplamiento ..................................................................................................... 81
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 81
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 81
Uso de una unidad óptica externa opcional ....................................................................................... 82
Inserción de un disco óptico (CD o DVD) .......................................................................... 82
Extracción de un disco óptico (CD o DVD) ........................................................................ 83
Cuando la bandeja para medios abre ............................................................... 83
Cuando la bandeja para medios no abre .......................................................... 84
viii
8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 86
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD ...................................................................................... 86
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 86
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 86
Uso de una ExpressCard ................................................................................................................... 87
Configuración de una ExpressCard ................................................................................... 87
Inserción de una ExpressCard .......................................................................................... 87
Extracción de una ExpressCard ........................................................................................ 88
Uso de una Smart Card ...................................................................................................................... 89
Inserción de una Smart Card ............................................................................................. 90
Extracción de una Smart Card ........................................................................................... 90
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 91
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de
expansión ........................................................................................................................................... 91
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario ................... 94
10 Seguridad .................................................................................................................................................. 102
Protección del equipo ....................................................................................................................... 102
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 103
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 103
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 103
Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 104
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 105
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 107
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración ............................................................ 107
Definición de una contraseña de DriveLock .................................................... 108
Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 109
Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 110
Eliminación de la protección de DriveLock ..................................................... 111
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 111
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 111
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 112
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 112
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 112
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 113
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 113
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 114
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 114
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ....................................................................... 115
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 115
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 115
ix
11 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 117
Actualización de software ................................................................................................................. 117
Actualización de BIOS ..................................................................................................... 117
Determinación de la versión de BIOS ............................................................. 118
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................ 119
Actualización de programas de software y controladores ............................................... 120
Uso de SoftPaq Download Manager ............................................................................... 120
12 MultiBoot ................................................................................................................................................... 122
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 122
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 122
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 123
Elección de preferencias de Multi-inicialización ............................................................................... 124
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 124
Elección dinámica de un dispositivo de inicio usando el aviso f9 .................................... 125
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 125
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 125
13 Administración .......................................................................................................................................... 126
Uso de Soluciones de administración de clientes ............................................................................ 126
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 126
Administración y actualización del software .................................................................... 127
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 127
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) ............. 129
HP SSM (System Software Manager) ............................................................. 130
Uso de Intel Active Management Technology (sólo en algunos modelos) ....................................... 130
Habilitación de la solución iAMT ...................................................................................... 130
Uso de los menús de la utilidad de configuración de MEBx ............................................ 130
14 Utilidad de configuración del equipo ...................................................................................................... 132
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 132
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 132
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 132
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del
equipo .............................................................................................................................. 133
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 133
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 134
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 135
Menú System Configuration (Avanzado) ......................................................................... 136
15 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 140
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 140
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 141
x
Recuperación de su información ..................................................................................... 141
Recuperación del sistema operativo y de programas ...................................................... 141
Índice ................................................................................................................................................................ 143
xi
xii
1Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de
equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. En el panel izquierdo de la ventana Tareas del sistema, seleccione Ver información del
sistema.
3. Seleccione la ficha Hardware > Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
Componentes de la parte superior
Dispositivos señaladores
Componente Descripción
(1) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(2) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(3) Botón del dispositivo señalador de tipo palanca
izquierdo*
Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(4) Dispositivo señalador de tipo palanca* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(5) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa y desactiva el TouchPad.
(6) Botón del dispositivo señalador de tipo palanca
derecho*
Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
(7) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
(8) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o modificar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione
Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en modo de espera.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(2) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Apagado: El equipo está apagado, en modo de espera o en
hibernación.
(3) Indicador luminoso de QuickWeb
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Apagado: El equipo está apagado, en modo de espera o en
hibernación.
(4) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el
módulo HP Broadband Wireless (solo algunos modelos) y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(5) Indicador luminoso de activación/desactivación
del TouchPad
●
Blanco: El TouchPad está activado.
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
(6) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.
(7) Indicador luminoso de bloq num Encendido: Bloq num está encendido o el teclado numérico
incorporado está activado.
(8) Indicador luminoso de silencio
●
Blanco: Altavoz encendido.
●
Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
Identificación del hardware 3
Componente Descripción
(9) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de disminución de
volumen para reducir el volumen del altavoz.
(10) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de aumento de volumen
para aumentar el volumen del altavoz.
Botones y lector de huellas digitales
4 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón
para apagarlo.
NOTA: Aunque puede apagar el equipo con el
botón de alimentación, el procedimiento
recomendado es utilizar el comando Apagar de
Windows.
●
Cuando el equipo está en modo de espera, presione
brevemente el botón para salir del modo de espera.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo
menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y
mantenimiento > Opciones de energía.
(2) Botón de Quicklook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir HP Software Setup.
NOTA: Si HP Software Setup no está disponible,
se abre el navegador Web predeterminado.
(3) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir el navegador Web predeterminado.
(4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los dispositivos inalámbricos
instalados, pero no establece ninguna conexión
inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para
establecer una conexión inalámbrica.
(5) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa o desactiva el TouchPad.
(6) Botón de silencio Silencia o restaura el volumen del altavoz.
(7) Botón de disminución de volumen Reduce el volumen de los altavoces.
(8) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen de los altavoces.
(9) Lector de huellas digitales Permite iniciar sesión en Windows por medio de la huella
digital en vez de una contraseña.
Identificación del hardware 5
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
Componentes de la parte frontal
6 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Ranura para tarjeta de presentación Sostiene una tarjeta de presentación para que la cámara web
pueda capturar la información de la tarjeta.
(2) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el
módulo HP Broadband Wireless (sólo en algunos modelos)
y/o un dispositivo Bluetooth, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(3) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en modo de espera.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(4) Indicador luminoso de batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Blanco: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
(5) Indicador luminoso de la unidad
●
Blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro o de
disco óptico.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(6) Altavoces (2) Producen sonido.
(7) Botón de liberación de la pantalla Abre el equipo.
Componentes de la parte posterior
Componente Descripción
(1) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(2) Puertos USB (2) Conectan los dispositivos USB opcionales.
Identificación del hardware 7
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales.
(2) Conector de acoplamiento Permite conectar un dispositivo de acoplamiento opcional.
(3) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria,
pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no
deseada del equipo.
(4) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y evitar el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(5) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital, como un
monitor o un proyector de alto rendimiento.
(6) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(7) Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Produce el sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de
auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. También
permite conectar un set de auriculares y micrófono opcional.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(8) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 o 1394a opcional, por ejemplo,
una videograbadora.
(9) Lector de tarjetas SD Admite los formatos de tarjetas digitales opcionales
MultiMediaCard (MMC) y Secure Digital (SD).
Componentes de la parte lateral izquierda
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
8 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(2) Conector RJ-11 (módem) Conecta a un cable de módem (sólo en algunos modelos).
(3) Puerto USB con alimentación Suministra alimentación a un dispositivo USB, como un
compartimiento multiuso externo opcional o una unidad óptica
externa opcional, si se utiliza con un cable USB con alimentación.
(4) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (sólo en algunos modelos).
(5) Lector de Smart card Admite tarjetas Smart Card y Java™ Card opcionales.
Componente Descripción
(1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(2) Conector RJ-11 (módem) Conecta a un cable de módem (sólo en algunos modelos).
(3) Puerto USB con alimentación Suministra alimentación a un dispositivo USB, como un
compartimiento multiuso externo opcional o una unidad óptica
externa opcional, si se utiliza con un cable USB con alimentación.
(4) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional.
(5) Compartimiento de la unidad de disco duro Admite una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas.
(6) Lector de Smart card Admite tarjetas Smart Card y Java Card opcionales.
Identificación del hardware 9
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Pestillos de liberación de la batería (2) Liberan la batería de su compartimiento.
(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(3) Orificios de ventilación (7) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y evitar el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(4) Ranura SIM (sólo en algunos modelos) Contiene una tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor)
inalámbrica. La ranura para tarjeta SIM se encuentra dentro del
compartimiento de la batería.
(5) Compartimiento de la unidad de disco duro y
compartimiento del módulo de memoria
Admite una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas y contiene una
ranura para el módulo de memoria de expansión.
NOTA: Su equipo tiene una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas
o de 2,5 pulgadas, o puede tener dos unidades de disco duro (1,8
pulgadas y 2,5 pulgadas). Si su equipo tiene una unidad de disco
duro, la localización de la unidad de disco duro varía.
(6) Altavoces (2) Producen sonido.
10 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(7) Compartimiento de conexiones inalámbricas Contiene el módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos
modelos) y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos).
PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace
el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado
para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza
el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el
módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
(8) Compartimiento de unidad óptica o
compartimiento de unidad de disco duro
Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro de 2,5
pulgadas.
NOTA: Su equipo tiene una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas
o de 2,5 pulgadas, o puede tener dos unidades de disco duro (1,8
pulgadas y 2,5 pulgadas). Si su equipo tiene una unidad de disco
duro, la localización de la unidad de disco duro varía.
Componentes de la pantalla
Identificación del hardware 11
Componente Descripción
(1) Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área amplia inalámbricas (WWAN) (sólo en algunos
modelos).
(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN) (sólo en algunos
modelos).
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Cámara web Graba audio y vídeo y captura fotos.
(5) Indicador luminoso y botón del teclado Abre y encienda el indicador luminoso del teclado, que ilumina el
teclado en condiciones de baja luminosidad.
(6) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
NOTA: Si hay un icono de micrófono al lado de cada apertura de
micrófono, su equipo tiene micrófonos internos.
(7) Sensor de luz ambiental Ajusta automáticamente el brillo de la pantalla de acuerdo con las
condiciones de iluminación del ambiente.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena
libre de obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos normativos, de seguridad
y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico.
12 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a la alimentación externa.
(4) Cable de módem (sólo en algunos modelos)* Conecta el módem interno a un conector de teléfono RJ-11 o a un
adaptador de cable de módem específico del país o región.
(5) Adaptador de cable de módem específico del
país o región (sólo en algunos modelos)
Adapta el cable de módem a un conector diferente del conector
telefónico de pared RJ-11.
*El aspecto de los cables del módem, las baterías y los cables de alimentación varía según la región o el país.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como la siguiente:
Identificación de las etiquetas 13
◦
Nombre del producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal del equipo.
◦
Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.
◦
Número de referencia/número de producto (p/n) (3). Este número brinda información
específica sobre los componentes de hardware del producto. El número de referencia ayuda
a un técnico de servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
◦
Descripción del modelo (4). Es el identificador alfanumérico que usa para encontrar
documentos, controladores y soporte para el equipo.
◦
Período de garantía (5). Este número describe la duración (en años) del período de garantía
para el equipo.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio técnico se encuentra ubicada dentro del compartimiento de la batería.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede
ser un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), un módulo HP Broadband Wireless o
un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es posible
que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica
están adheridas a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la
identificación de tarjeta de circuito integrado (ICCID) de su SIM. La etiqueta se encuentra ubicada
dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. La etiqueta se encuentra
ubicada dentro del compartimiento de la batería.
14 Capítulo 1 Recursos
2 Conexión en red (solamente en algunos
modelos)
Su equipo admite 2 tipos de acceso a Internet:
●
Conexiones inalámbricas: para acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica.
●
Redes cableadas: puede acceder a Internet marcando un proveedor del servicio o conectándose
a una red cableada.
Conexiones inalámbricas
Creación de una conexión inalámbrica
La tecnología inalámbrica transmite datos a través de ondas de radio, en vez de cables. Su equipo
puede estar equipado con uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN)
●
Módulo HP Mobile Broadband
●
Dispositivo Bluetooth®
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces al
sitio Web que se brindan en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos de la red y de las conexiones inalámbricas
Icono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y el botón de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software
HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos
inalámbricos están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
HP Connection
Manager
Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión con
un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos).
Estado de la red
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Estado de la red
(desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados pero
que no hay dispositivos de red conectados a la red.
Conexiones inalámbricas 15
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos tres recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas
●
Software HP Wireless Assistant
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo tiene un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y dos
indicadores luminosos de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas se
encienden (en azul) cuando se inicia el equipo.
Los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas indican el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están en azul, por lo menos un dispositivo inalámbrico está
apagado. Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos se pueden controlar a través del software HP Wireless Assistant o a través de la utilidad
de configuración del equipo.
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por medio de la utilidad de configuración,
el botón de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado por medio la utilidad de configuración, debe volver a activarse
mediante esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para ver el estado de los dispositivos inalámbricos, siga cualquiera de estos pasos:
Coloque el puntero del mouse sobre el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
16 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
Para iniciar el administrador de conexiones, haga clic en el icono Connection Manager en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, las opciones en Conexiones de red de
Windows® le permiten configurar una conexión, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas
y diagnosticar y reparar conexiones.
Para acceder a Conexiones de red, seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e
Internet > Conexiones de red.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Uso de una WLAN
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada
por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico con frecuencia se usan de
forma indistinta.
●
Una WLAN de gran escala, como una WLAN corporativa o pública, por lo general emplea puntos
de acceso inalámbricos capaces de admitir una gran cantidad de equipos y accesorios y puede
separar las funciones de red importantes.
●
Una WLAN doméstica o para pequeñas oficinas por lo general emplea un enrutador inalámbrico
que permite que varios equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una
impresora y archivos, sin necesidad de utilizar recursos de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2).
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica completa conectada
a Internet.
Conexiones inalámbricas 17
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
Protección de su WLAN
Debido a que el estándar de WLAN se diseñó sólo con recursos de seguridad limitados, básicamente
para impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque, es esencial
entender que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio de punto
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en
la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes son el acceso
protegido de Wi-Fi (WPA) y la privacidad equivalente por cable (WEP). Debido a que las señales de
radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección
y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones base inalámbricas, gateways y enrutadores brindan recursos de seguridad
incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se envían
a su red y luego rechaza cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall, tanto
de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Utilice encriptación inalámbrica
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente por cable (WEP) es un protocolo de seguridad inalámbrica que
utiliza una clave WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se
transmitan. Por lo general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera
alternativa, puede configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras
opciones avanzadas. Sin la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi), al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en vez
de usar una clave de seguridad estática para las encriptaciones como lo hace WEP, WPA
18 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
usa un protocolo de integridad de clave temporal (TKIP) para generar de forma dinámica una
nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves para cada
equipo en la red.
●
Cierre su red
Si es posible, impida que el nombre de su red (SSID) sea transmitido por el transmisor inalámbrico.
La mayoría de las redes transmiten inicialmente el nombre, lo que le indica a cualquier equipo en
las cercanías que su red está disponible. Al cerrar la red, es menos probable que otros equipos
sepan que existe su red.
NOTA: Si su red está cerrada y no se transmite el SSID, necesitará saber o recordar el SSID
para conectar nuevos dispositivos a la red. Anote el SSID y guárdelo en un lugar seguro antes de
cerrar la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están en azul. Si los indicadores luminosos de conexiones
inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
2. Seleccione Inicio > Conectar a.
3. Seleccione su WLAN en la lista y luego escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
●
Si la red no es segura, o sea que cualquiera puede acceder a ella, se muestra una
advertencia. Haga clic en Conectarse de cualquier forma para aceptar la advertencia y
realizar la conexión.
●
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que introduzca una clave de
seguridad de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y luego haga clic en
Conectar para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN enumeradas, quiere decir que está fuera del alcance de un enrutador
inalámbrico o de un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Mostrar todas las
conexiones. Aparecerá una lista de opciones que incluye la creación de una nueva conexión de
red, así como la resolución de problemas de conexión.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y el estado de la
conexión.
NOTA: El alcance funcional (la distancia a la que viajan sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Encontrará más información sobre el uso de una WLAN por medio de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y enlaces al sitio Web proporcionados en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de WLAN públicas cerca de usted, comuníquese con su ISP o busque en la Web.
Algunos sitios Web que enumeran WLAN públicas incluyen Cisco Internet Mobile Office Wireless
Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada local de WLAN pública el costo y los requisitos
de conexión.
Conexiones inalámbricas 19
Para obtener información adicional sobre cómo conectar su equipo a una WLAN corporativa, entre en
contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si
el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para
usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operadora de
red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil. La cobertura
de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa
mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándar
de telecomunicaciones del sistema global para comunicaciones móviles (GSM).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimiento de
la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual
que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el
compartimiento de la batería. Si el SIM no viene preinstalado, puede proporcionarse junto con la
información de HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede
suministrarlo por separado.
Para información sobre la inserción o extracción del SIM, consulte las siguientes secciones “Inserción
de un SIM” y “Extracción de un SIM”.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un operador
de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre banda ancha móvil incluida con su
equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio Web de HP en
http://www.hp.com/go/
mobilebroadband (solo en EE.UU.).
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Cuando inserte un SIM, ubique la tarjeta con el ángulo inclinado como se muestra
en la ilustración. Si un SIM se inserta hacia atrás o hacia abajo, la batería puede no encajar en su lugar
correctamente y podría dañar el SIM y el conector del SIM.
Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte un SIM.
20 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
Para insertar un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje
firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de un SIM
Para extraer un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
Conexiones inalámbricas 21
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
7. Presione en el SIM (1) y luego retírelo de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth brinda comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por medio de cables que generalmente enlazan dispositivos electrónicos como
estos:
●
Equipos (PC de escritorio, PC portátiles, PDA)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smart phone)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y audífonos, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad punto a punto (P2P) que le permite configurar una red de
área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre cómo configurar y
utilizar dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
22 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
Bluetooth y Conexión de Internet compartida (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través del
cual otros equipos se pueden conectar a Internet. Cuando dos o más equipos se conectan usando
Bluetooth y la Conexión de Internet compartida (ICS) está activada en uno de los equipos, puede ser
que los otros equipos no se puedan conectar a Internet usando la red Bluetooth.
La ventaja de Bluetooth es su capacidad de sincronizar la información que se transfiere entre su equipo
y los dispositivos inalámbricos, incluidos teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad de conectar de forma continua dos o más equipos para que compartan la Internet a través
de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas
Entre las causas posibles de los problemas de conexión inalámbrica se encuentran:
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
El hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico falló.
●
Se alteró la configuración de la red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica se incluyen sólo en algunos modelos de equipos. Si la red
inalámbrica no aparece en la lista de recursos al lado del paquete del equipo original, puede agregar
la capacidad de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo de red inalámbrica.
Antes de examinar la secuencia de soluciones posibles a su problema de conexión de red, asegúrese
de que los controladores del dispositivo estén instalados para todos los dispositivos inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No se puede crear una conexión WLAN
Si tiene problemas al conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo de WLAN integrado esté
bien instalado en su equipo:
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho en la ventana Mi equipo.
3. Seleccione Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos > Adaptadores de
red.
4. Identifique el dispositivo WLAN en la lista de Adaptadores de red. La lista de dispositivos WLAN
puede incluir el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN o 802.11.
Si no aparece ningún dispositivo WLAN, puede ser que su equipo no tenga un dispositivo WLAN
integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no esté bien instalado.
Para obtener más información sobre resolución de problemas de WLAN, consulte los enlaces al sitio
Web que se brindan en Ayuda y soporte técnico.
Conexiones inalámbricas 23
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar automáticamente una conexión de WLAN dañada:
●
Si hay un icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra
de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y luego haga clic en Reparar en
el menú.
Windows restaura su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si hay una “x” sobre el icono de estado de la red, quiere decir que uno o más de sus controladores
de WLAN o LAN están instalados pero que el equipo no está conectado.
●
Si no hay un icono de estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de
red.
2. Haga clic en una de las conexiones.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Reparar esta conexión.
Aparece la ventana de conexiones de red y Windows restaura su dispositivo de red y trata
de reconectarse a una de las redes preferidas.
Los códigos de seguridad de la red actuales no están disponibles
Si se le pide una clave de la red o una SSID cuando se conecta a una WLAN, quiere decir que la red
está protegida por un código de seguridad. Debe tener los códigos actuales para conectarse a una red
segura. La SSID y la clave de la red son códigos alfanuméricos que introduce en su equipo para
identificarlo a la red.
●
En el caso de una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, consulte la guía del usuario
del enrutador para obtener instrucciones sobre cómo configurar los mismos códigos tanto en su
enrutador como en el dispositivo WLAN.
●
En el caso de una red privada, por ejemplo una red en una oficina o en una sala pública de chat
en Internet, comuníquese con el administrador de la red para obtener los códigos y luego
introdúzcalos cuando se le pida.
Algunas redes cambian la SSID o las claves de la red utilizadas en sus enrutadores o puntos de
acceso de forma continua para mejorar la seguridad. En consecuencia, debe cambiar el código
correspondiente en su equipo.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red.
Se muestra una lista con las WLAN disponibles. Si está en un punto de acceso donde hay diversas
WLAN activas, varias de ellas se mostrarán.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la red y luego haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Redes inalámbricas.
4. Seleccione la red y luego haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece en la lista, consulte al administrador de la red para
asegurarse de que el enrutador o el punto de acceso estén funcionando.
24 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
5. Haga clic en la ficha Asociación y luego introduzca los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de la red.
6. Para guardar estas configuraciones, haga clic en Aceptar.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión está muy débil o si su equipo no puede conectarse a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al enrutador inalámbrico o al punto de acceso.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos inalámbricos por
microondas o teléfonos celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, fuerce el dispositivo a reestablecer todos los valores de la conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la red y luego haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Redes inalámbricas.
Se muestra una lista con las WLAN disponibles. Si está en un punto de acceso donde hay diversas
WLAN activas, varias de ellas se mostrarán.
4. Seleccione una red y luego haga clic en Eliminar.
No es posible conectarse al enrutador inalámbrico
Si trata de conectarse al enrutador inalámbrico y no lo logra, restaure el enrutador inalámbrico
apagándolo durante 10 a 15 segundos.
Si el equipo sigue sin conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener detalles,
consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Conexiones con cable
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
de la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
Conexiones con cable 25
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Uso del módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11
de seis patas (incluido apenas en algunos modelos seleccionados). En algunos países o regiones,
también se requiere un adaptador de cable de módem específico del país o región (incluido apenas en
modelos seleccionados). Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de
teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma
irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo
de inmediato.
Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias de la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo.
Conexión de un cable de módem (sólo en algunos modelos)
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Para conectar un cable de módem:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
26 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región (sólo en
algunos modelos)
Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem
(incluidos apenas en algunos modelos seleccionados) fuera del país o región donde ha adquirido el
equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico para el país o la región (incluido
apenas en algunos modelos seleccionados).
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem (2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem (3) en el conector telefónico de pared.
Conexiones con cable 27
Selección de una configuración de ubicación
Visualización de la selección de ubicación actual
Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora.
3. Haga clic en Configuración regional y de idioma.
Su ubicación aparece en Ubicación.
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja
De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país
o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una
ubicación para el módem interno que cumpla las normas de funcionamiento del país o región donde lo
utiliza.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo
de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias
configuraciones de ubicación para cualquier país o región.
PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o
región actual del módem. Para habilitar el uso del módem en otros países conservando la configuración
de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que va a usar el
módem.
PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación
vigente en materia de telecomunicaciones del país o región que esté visitando, seleccione el país o
región donde se encuentra el equipo. Es posible que el módem no funcione correctamente si no
selecciona el país o región adecuado.
Para agregar una ubicación para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet.
2. En el panel lateral izquierdo, haga clic en Opciones de teléfono y módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
4. Haga clic en Nueva. Aparecerá la ventana Nueva ubicación.
5. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo “domicilio” o “trabajo”) para
la nueva configuración de ubicación.
6. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. (Si selecciona un país o una
región no admitidos por el módem, la selección de país/región Estados Unidos o Reino Unido se
muestran de forma predeterminada).
7. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. Aparece la ventana
Opciones de teléfono y módem.
8. Realice una de las siguientes acciones:
●
Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en
Aceptar.
●
Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su
preferencia en la lista Ubicación y en Aceptar.
28 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para
lugares situados en su país o región y en otros países o regiones. Por ejemplo, puede agregar
una configuración denominada "Trabajo" que incluya reglas de marcacióndo para acceder a
una línea externa.
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde
lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
●
Compruebe el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como PBX suele
ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea
telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
●
Compruebe si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea analógica permite uno de los dos modos de marcación siguientes: marcación por pulsos
o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en Opciones de
teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo de
marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque unos cuantos
números en el teléfono y compruebe si oye clics (pulsos) o tonos. Los clics indican que la línea
telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica permite la
marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet.
2. En el panel lateral izquierdo, haga clic en Opciones de teléfono y módem.
3. A continuación haga clic en la ficha Reglas de marcado.
4. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
5. Haga clic en Editar.
6. Haga clic en Tonos o Pulsos.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Compruebe el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, asegúrese de que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem de modo que ignore los tonos de marcación.
Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra el
mensaje de error "No Dial Tone" (No hay tono de marcación).
Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar,
siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet.
2. En el panel lateral izquierdo, haga clic en Opciones de teléfono y módem.
3. A continuación haga clic en la ficha Módems.
4. Haga clic en la lista de módems.
Conexiones con cable 29
5. Haga clic en Propiedades.
6. Haga clic en Módem.
7. Desmarque la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar.
8. Haga clic en Aceptar dos veces.
30 Capítulo 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos)
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a la ventana Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras
y otro hardware > Mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que
desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de
desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes
de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca
Presione el dispositivo señalador de tipo palanca en la dirección en la que desee mover el puntero.
Utilice los botones izquierdo y derecho del dispositivo señalador de tipo palanca del mismo modo que
utilizaría los botones de un mouse externo.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También puede conectar un mouse USB al sistema a través de los puertos de un dispositivo de
acoplamiento opcional.
Uso de los dispositivos señaladores 31
Uso del teclado
Uso del indicador luminoso del teclado
El indicador luminoso del teclado ilumina el teclado del equipo cuando hay poca iluminación.
1. Para abrir y encender el indicador luminoso del teclado, presione el botón correspondiente.
2. Para apagar el indicador luminoso del teclado, presione el botón nuevamente.
Uso de las teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los iconos de las teclas f3, f4 y f8 a f11 representan las funciones de las teclas de acceso rápido. Las
funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones.
32 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquier de estos
pasos:
●
Presione rápidamente la tecla fn y luego presione rápidamente la segunda tecla del comando de
la tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga la tecla fn, presione rápidamente la segunda tecla del comando de la tecla
de acceso rápido y luego suelte ambas teclas a la vez.
Tecla de acceso rápido Descripción
fn+esc esc Muestra información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS del
sistema.
fn+f3 Inicia el modo de espera, que guarda su información en la memoria del sistema. La
pantalla se pone en blanco y se conserva la energía. Cuando el equipo está en modo
de espera, los indicadores luminosos de alimentación parpadean.
Para salir del modo de espera, presione brevemente el botón de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su
trabajo antes de iniciar el modo de espera.
NOTA: Si se produce un nivel de batería crítico cuando el equipo está en espera,
se inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se guarda en la
unidad de disco duro.
Puede cambiarse la función de la tecla de acceso rápido fn+f3. Por ejemplo, puede
configurar la tecla de acceso rápido fn+f3 para que inicie la hibernación en lugar del
modo de espera.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al
botón de suspensión se aplican a la tecla de acceso rápido fn+3.
fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, fn+f4 alternará la
imagen entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea
de la imagen en el equipo y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también
alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo desde
el equipo.
fn+f8 Muestra información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica
qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada
una de ellas.
fn+f9 Disminuye gradualmente el nivel de brillo de la pantalla.
fn+f10 Aumenta gradualmente el nivel de brillo de la pantalla.
fn+f11 Activa y desactiva el sensor de luz ambiental.
Uso del teclado 33
Uso de HP QuickLook 3
QuickLook 3 le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de
Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado,
puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin aguardar que el
sistema operativo se reinicie.
Use QuickLook 3 para administrar información de contactos, eventos de calendario, información de
correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
NOTA: QuickLook 3 no es compatible con el modo de espera ni con la hibernación de Windows.
Para obtener más información sobre la configuración y uso de HP QuickLook 3, consulte la Ayuda del
software HP QuickLook 3.
Uso de teclados numéricos
El equipo tiene un teclado numérico incorporado y también admite un teclado numérico externo opcional
o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Componente Descripción
(1) Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se habilita/
deshabilita el teclado numérico incorporado.
(2) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada.
(3) Teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado numérico, puede usarse como
un teclado numérico externo.
(4) Tecla bloq num Al presionarla en combinación con la tecla fn se habilita/deshabilita
el teclado numérico incorporado.
34 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso del teclado numérico incorporado
Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función
indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione nuevamente fn+bloq
num para hacer que las teclas vuelvan a sus funciones normales.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico externo
conectado al equipo o a un dispositivo de acoplamiento opcional.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a las funciones del teclado numérico
mientras el teclado se encuentra apagado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la
tecla del teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado
está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como
las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando blq num se encuentra encendido en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de blq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num en un teclado numérico externo está desactivado, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Limpieza del Touchpad y del teclado
La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace
por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y
lávese las manos con frecuencia al usar el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos,
no utilice una aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos
sobre la superficie del teclado.
Limpieza del Touchpad y del teclado 35
Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas y partículas
que puedan quedar atrapadas entre las teclas. Puede usar una lata de aire comprimido con una boquilla
para inyectar aire alrededor y debajo de las teclas para aflojar y eliminar los residuos.
36 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
4 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Identificación de sus componentes multimedia
La imagen y la tabla que aparecen a continuación describen los recursos multimedia del equipo.
Componente Descripción
(1) Cámara web Graba audio y vídeo y captura fotos.
Recursos multimedia 37
Componente Descripción
(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
NOTA: Los micrófonos internos usan la tecnología de dos
canales, lo que proporciona una mejoría en el sonido de la voz y
elimina los ruidos del entorno.
(3) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen de los altavoces.
(4) Botón de disminución de volumen Reduce el volumen de los altavoces.
(5) Botón de silencio Silencia o restaura el volumen del altavoz.
(6) Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón o un
set de auriculares y micrófono opcionales. También permite
conectar un set de auriculares y micrófono opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón
o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(7) Altavoces (2) Producen sonido.
Software multimedia
Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite escuchar música, ver películas y
fotos. En las siguientes secciones se ofrecen detalles sobre el software multimedia preinstalado y la
instalación de software multimedia desde un disco.
Acceso a su software multimedia preinstalado
Para acceder a su software multimedia preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software o
en el sitio Web del fabricante.
Instalación de software multimedia desde un disco
Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD, siga estos pasos:
1. Inserte el disco en la unidad óptica o en la unidad óptica externa opcional.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo.
38 Capítulo 4 Multimedia
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando los micrófonos internos o un micrófono externo opcional
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
●
Crear o grabar CD de audio usando la unidad óptica o en la unidad óptica externa opcional (sólo
en algunos modelos)
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Botones de volumen del equipo:
◦
Para silenciar o restaurar el volumen, presione el botón de silencio del volumen (1).
◦
Para disminuir el volumen, presione el botón de disminución de volumen (2) hasta alcanzar
el volumen deseado.
◦
Para aumentar el volumen, presione el botón de aumento de volumen (3) hasta alcanzar el
volumen deseado.
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en la casilla de verificación Silencio para suprimir el volumen.
Audio 39
- o -
a. Haga doble clic en el icono Volumen en el área de notificación.
b. En la columna Volumen maestro, puede subir o bajar el volumen moviendo el control
deslizante de Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede ajustar el balance o
suprimir el volumen.
Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí:
a. Seleccione Inicio > Panel de control > Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos
de sonido y audio > ficha Volumen.
b. Seleccione la casilla de verificación Colocar un icono de volumen en la barra de tareas.
c. Haga clic en Aplicar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
40 Capítulo 4 Multimedia
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Seleccione Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio.
3. Cuando se abra la ventana de Propiedades de Dispositivos de sonido y audio, haga clic en la ficha
Sonidos. En la sección Sucesos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un
bip o una alarma, y haga clic en el botón Reproducir.
Debe oír sonido a través de los altavoces del equipo o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Entretenimiento > Grabadora de
sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media para reproducir el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
▲
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho
del mouse en el icono de Volumen, en la barra de tareas, o seleccione Inicio > Panel de
control > Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio.
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene un puerto de monitor externo y un DisplayPort que le permite conectar proyectores y
monitores externos.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización VGA externo al equipo, por ejemplo
un monitor VGA externo o un proyector VGA. El puerto de monitor externo es una interfaz de
visualización analógica.
Vídeo 41
▲
Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar fn+f4 varias veces se alterna
la imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso del DisplayPort
DisplayPort conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, como un monitor o un proyector de alto
rendimiento. El DisplayPort ofrece mayor rendimiento que el puerto de monitor externo VGA y mejora
la conectividad digital.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo a DisplayPort.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar fn+f4 varias veces se alterna
la imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
42 Capítulo 4 Multimedia
Unidades ópticas (sólo en algunos modelos)
Identificación de la unidad óptica instalada
▲
Seleccione Inicio > Mi PC.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo la unidad óptica.
Reproducción de un CD o DVD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sostenga el disco por los extremos y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
7. Si todavía no ha configurado la reproducción automática, se abrirá el cuadro de diálogo de
reproducción automática y se le preguntará cómo desea usar el contenido multimedia. Elija el
Reproductor de Windows Media, que viene preinstalado en su equipo.
NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa.
Si activa accidentalmente el modo de espera o la hibernación durante la reproducción de un disco:
●
La reproducción se puede interrumpir.
●
Es posible que visualice un mensaje de advertencia que le pregunte si desea continuar. Si aparece
este mensaje, seleccione No.
●
Es posible que tenga que reiniciar la reproducción del CD o el DVD para reanudar la reproducción.
Unidades ópticas (sólo en algunos modelos) 43
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de copyright.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana y seleccione la ficha Propiedades >
Hardware > Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en el signo "+" al lado de Unidades de DVD o CD-ROM.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la unidad DVD en la cual desee cambiar las
configuraciones de región y luego haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Región DVD y cambie las configuraciones.
6. Haga clic en Aceptar.
Creación de un CD o DVD
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor de
Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y WAV.
Para grabar archivos de vídeo en un CD o DVD, use MyDVD.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar.
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos
los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para
obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
44 Capítulo 4 Multimedia
Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un CD o DVD en blanco en la unidad óptica externa opcional (sólo en algunos modelos).
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de CD o DVD que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, luego en Explorar, y navegue hasta la carpeta
en la que están guardados los archivos.
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Extracción de un disco óptico (CD o DVD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Unidades ópticas (sólo en algunos modelos) 45
Cámara web
NOTA: La sección describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su equipo.
Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el
software preinstalado, puede usar la cámara web para tomar una fotografía, grabar un vídeo o hacer
una grabación de audio. Puede visualizar previamente la foto, una grabación de audio o vídeo y
guardarlos en el disco duro de su equipo.
Para acceder a la cámara web y al software de la cámara web de HP, seleccione Inicio > Todos los
programas > HP > HP Webcam.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Capturar vídeo.
●
Grabar y reproducir audio.
●
Enviar vídeo con un software de mensajería instantánea.
●
Tomar fotografías.
●
Use HP Business Card Reader para transformar tarjetas de presentación en una base de datos
con informaciones de contacto.
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de iniciar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto
con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de
la imagen.
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Puede ajustar las siguientes propiedades de la cámara web:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste
de mayor contraste intensifica la imagen; uno de menor contraste mantiene más del rango
dinámico de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
46 Capítulo 4 Multimedia
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
●
Compensación de luz de fondo: Compensa en los casos en que un sujeto con mucha iluminación
en el fondo se oscurecería por el efecto de silueta o de un halo.
●
Modo nocturno: Compensa las condiciones de poca iluminación.
●
Zoom (sólo en algunos modelos seleccionados): Ajusta el porcentaje de zoom para tomar fotos
o grabar vídeos.
●
Horizontal o vertical: Gira la imagen en forma horizontal o vertical.
●
50Hz o 60Hz: Ajusta la velocidad del obturador utilizada para lograr que una grabación de vídeo
no parpadee.
Los perfiles preestablecidos que se pueden personalizar en diversas condiciones de iluminación
realizan la compensación en los siguientes casos: luces incandescentes, fluorescentes, halógenas, día
soleado, nublado o noche.
Control del enfoque de la cámara web
Para controlar el enfoque de la cámara web:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Webcam.
2. Haga clic en el icono de Menú y luego haga clic en Configuraciones.
3. Haga clic en la ficha Opciones.
Se encuentran disponibles las siguientes opciones de enfoque:
●
Normal: la configuración de fábrica de la cámara es adecuada para fotografías normales. Este
alcance se extiende desde pocos metros delante del lente hasta el infinito.
●
Macro: es la configuración de acercamiento que permite tomar fotos y capturar vídeo a corta
distancia.
Captura de imágenes de tarjeta de presentación
Puede utilizar la cámara Web con el programa HP Business Card Reader para tomar imágenes de
tarjetas de presentación y exportar el texto a diversos tipos de software de libreta de direcciones, como
Contactos de Microsoft® Outlook.
Para capturar una imagen de una tarjeta de presentación:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Business Card Reader.
2. Para capturar información de una tarjeta de presentación, seleccione Una única digitalización.
– o –
Para capturar información de varias tarjetas de presentación, seleccione Digital. múltiple.
Cámara web 47
3. Inserte una tarjeta de presentación en la ranura correspondiente en la parte frontal del equipo
(1) y deslícela hacia la izquierda (2) para alinearla con la cámara web.
NOTA: Si hay algún texto oculto por la ranura, gire la tarjeta 180 grados, con el texto frente a la
cámara web.
4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) deje de
parpadear y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada.
5. Si está capturando imágenes de varias tarjetas de presentación, retire la primera tarjeta e inserte
la siguiente. El indicador luminoso de la cámara web se enciende cuando la tarjeta está enfocada.
La cámara web toma una foto de la tarjeta de presentación y el indicador luminoso se apaga.
Repita este paso para capturar tarjetas de presentación adicionales.
6. Cuando haya terminado de capturar la información de la tarjeta de presentación, retire la tarjeta
de la ranura y levante la pantalla.
7. Revise la información capturada por HP Business Card Reader para asegurarse de que esté
completa.
48 Capítulo 4 Multimedia
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo cuenta con dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: modo de espera e
hibernación.
Al iniciar el modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir del modo de
espera es más rápido que salir de la hibernación. Si su equipo está en el modo de espera por un periodo
prolongado de tiempo o la batería alcanza un nivel crítico durante el modo de espera, el equipo inicia
la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación ubicado en la unidad
de disco duro y se apaga el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie el modo de espera o la hibernación
mientras se lee o se graba un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en modo de espera o en hibernación.
NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha “estacionado” una unidad, el equipo no inicia el modo de espera ni
la hibernación y la pantalla simplemente se apaga.
Inicio y salida del modo de espera
El sistema está configurado de fábrica para iniciar el modo de espera después de 10 minutos de
inactividad cuando está funcionando por batería y 25 minutos de inactividad cuando recibe alimentación
externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, puede iniciar el modo de espera de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione fn+f3.
●
Seleccione Inicio > Apagar el equipo > En espera.
NOTA: Si se registró en un dominio de red, el botón que debe seleccionar se llamará Apagar,
en lugar de Apagar equipo.
Si no aparece el modo En espera, siga estos pasos:
a. Presione la flecha abajo.
b. Seleccione En espera de la lista.
c. Haga clic en Aceptar.
Configuración de opciones de energía 49
Para salir del modo de espera:
▲
Presione el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale del modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se
encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde dejó de trabajar.
NOTA: Si configuró el equipo para que se requiera una contraseña cuando sale del modo de espera,
debe ingresar su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 30 minutos minutos de
inactividad cuando el equipo funciona con batería o cuando la batería alcanza un nivel crítico.
NOTA: El sistema no iniciará la hibernación cuando está funcionando con alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Seleccione Inicio > Apagar equipo.
NOTA: Si se registró en un dominio de red, el botón que debe seleccionar se llamará Apagar,
en lugar de Apagar equipo.
2. Mantenga presionada la tecla mayús y seleccione Hibernar.
Si no aparece Hibernar, siga estos pasos:
a. Presione la flecha abajo.
b. Seleccione Hibernar de la lista.
c. Haga clic en Aceptar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione el botón de alimentación.
Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.
NOTA: Si configuró el equipo para que se requiera una contraseña cuando sale de la hibernación,
debe ingresar su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla.
Uso del medidor de energía
El medidor de energía se encuentra en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y visualizar
la carga remanente de la batería.
●
Para acceder a las Opciones de energía, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono
Medidor de energía y seleccione Ajustar propiedades de energía.
●
Para visualizar el porcentaje de la carga remanente de la batería, haga doble clic en el icono
Medidor de energía.
Diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por
batería o con alimentación externa.
50 Capítulo 5 Administración de energía
Para eliminar el icono Medidor de energía del área de notificación, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación
y, a continuación, haga clic en Ajustar propiedades de energía.
2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
3. Desactive la casilla de verificación Mostrar siempre el icono en la barra de tareas.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Para mostrar el icono Medidor de energía en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
3. Seleccione la casilla de verificación Mostrar siempre el icono en la barra de tareas.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
NOTA: Si no visualiza un icono que ha colocado en el área de notificación, haga clic en el icono
Mostrar iconos ocultos (< o <<), en el área de notificación.
Uso de las combinaciones de energía
Una combinación de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra cómo el
equipo utiliza la energía. Las combinaciones de energía pueden ayudarlo a conservar la energía y a
maximizar el rendimiento del equipo.
Se encuentran disponibles las siguientes combinaciones de energía:
●
Equipo portátil (recomendada)
●
Escritorio u oficina
●
Presentación
●
Siempre encendida
●
Administración de energía mínima
●
Batería máxima
Es posible modificar las configuraciones de estas combinaciones de energía a través de Opciones de
energía.
Visualización de la combinación actual
▲
Haga clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
Selección de una combinación de energía diferente
▲
Haga clic en el icono Medidor de energía del área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, y luego seleccione una combinación de energía del listado.
Configuración de opciones de energía 51
o
a. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
b. Seleccione una combinación de energía del listado de Combinaciones de energía.
c. Haga clic en Aceptar.
Personalización de las combinaciones de energía
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Seleccione una combinación de energía del listado de Combinaciones de energía.
3. Modifique las configuraciones Funcionando con CA y Funcionando con baterías según sea
necesario.
4. Haga clic en Aceptar.
Configuración de protección con contraseña para salir del modo de espera
Para configurar el equipo para que solicite una contraseña cuando el equipo sale del modo de espera,
siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación
y, a continuación, haga clic en Ajustar propiedades de energía.
2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
3. Active la casilla de verificación Solicitar una contraseña cuando el equipo se active tras un
tiempo de inactividad.
4. Haga clic en Aplicar.
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA
que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador
de CA compatible adquirido a HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD o DVD
52 Capítulo 5 Administración de energía
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de energía en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte
nuevamente el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Uso de alimentación de CA externa 53
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido
fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Haga doble clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía > ficha Medidor de energía.
La mayoría de los indicadores de carga informan sobre el estado de la batería y el porcentaje y la
cantidad de minutos de carga restante:
●
El porcentaje indica la cantidad aproximada de carga restante en la batería.
●
El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería si ésta continúa
suministrando alimentación al nivel actual. Por ejemplo, el tiempo restante disminuirá cuando esté
reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD.
Cuando se está cargando la batería, es posible que aparezca superpuesto un icono de rayo sobre el
icono de la batería en la pantalla Medidor de energía.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería orientado hacia
usted.
54 Capítulo 5 Administración de energía
2. Inserte la batería en el compartimiento de la batería (1) hasta que se encaje.
Los pestillos de liberación de la batería (2) fijan automáticamente la batería en su posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería orientado hacia
usted.
2. Deslice el pestillo izquierdo de liberación de la batería (1) hasta que se fije en la posición correcta.
3. Deslice el pestillo derecho de liberación de la batería (2) para liberarla.
4. Extraiga la batería (3).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
Uso de alimentación por batería 55
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa
a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de energía
en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté
completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Blanco: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado
un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso
de la batería comenzará a parpadear rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso
se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo
no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado
hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras usa la
alimentación por batería. El tiempo de descarga máximo se acorta a medida que la capacidad de
almacenamiento de la batería disminuye gradualmente.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Saque la batería del equipo cuando no esté en uso o no se esté cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
56 Capítulo 5 Administración de energía
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en modo de espera, el equipo iniciará
la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en modo de espera, éste
permanecerá unos instantes en modo de espera y, a continuación, se apagará. La información
que no se haya guardado se perderá.
Uso de alimentación por batería 57
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Dispositivo de acoplamiento opcional
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
58 Capítulo 5 Administración de energía
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, a un adaptador de alimentación opcional o a un
dispositivo de acoplamiento opcional y, a continuación, conecte el adaptador o dispositivo a la
fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive el modo de espera y la hibernación
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación,
en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Ajustar propiedades de
energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Tome nota de las cuatro configuraciones que aparecen en las columnas Funcionando con
baterías y Funcionando con CA de modo que pueda restablecerlas después de la calibración.
3. Configure las cuatro opciones en Nunca.
4. Haga clic en Aceptar.
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería está descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Uso de alimentación por batería 59
Paso 4: Recargue la batería totalmente
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
en el equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Reactive el modo de espera y la hibernación
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Ingrese nuevamente la configuración que registró para los elementos de la columna Funcionando
con CA y de la columna Funcionando con baterías.
3. Haga clic en Aceptar.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel
de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si abandona su trabajo, inicie el modo de espera o la hibernación o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la capacidad es de menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
60 Capítulo 5 Administración de energía
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no debe desarmar, aplastar,
perforar o causar cortocircuitos externos a la batería, ni arrojarla al fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener instrucciones acerca
de la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda
la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde
a amarillo.
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo presente alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando está conectado al adaptador de CA y a una fuente de
alimentación externa.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a una fuente
de alimentación externa.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados cuando están conectados al
adaptador de CA y a la alimentación externa.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando
adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está
funcionando y debe ser sustituido.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Haga clic en Inicio > Ayuda y soporte técnico > Póngase en
contacto con un empleado del servicio técnico.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar equipo cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo y luego
apaga la pantalla y el equipo.
Prueba de un adaptador de CA 61
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en el modo de espera o en hibernación, antes de apagarlo deberá salir del
modo de espera o de la hibernación.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Apagar.
NOTA: Si se registró en un dominio de red, el botón que debe seleccionar se llamará Apagar,
en lugar de Apagar equipo.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr. A continuación, haga clic en Apagar > Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
62 Capítulo 5 Administración de energía
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Mi PC.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie el modo
de espera y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de
disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado,
en espera o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Identificación de unidades instaladas 63
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, el programa funciona sin supervisión. Dependiendo
del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede ser que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Es posible que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Debajo de Volumen, haga clic en el listado para ver la unidad de disco duro, que por lo general
aparece como (C:), y luego haga clic en Desfragmentar.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en
una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro que están en un dispositivo de acoplamiento opcional o están
conectadas a un puerto USB no están protegidas por HP 3D DriveGuard.
Debido a que las unidades SSD (Solid-State Drive) (sólo en algunos modelos) no tienen partes que
giran, no es necesario que haya protección de HP 3D DriveGuard.
64 Capítulo 6 Unidades
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso del equipo cambia a un color ámbar para mostrar que la unidad está estacionada.
Para determinar si las unidades están actualmente protegidas o si una unidad está estacionada, utilice
el icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas:
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de la unidad de
disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de la unidad
de disco duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de la unidad de
disco duro.
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará el modo de espera ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en
la siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza un nivel de batería
crítico, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
●
El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de
Opciones de energía.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie el modo de espera o la hibernación.
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: Según sus privilegios de usuario, es posible que no pueda activar o desactivar HP 3D
DriveGuard.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
●
Ocultar o exhibir el icono en el área de notificación.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. Haga doble clic en el icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
- o -
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono en el área de notificación y luego seleccione
Configuración.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
Uso de RAID (sólo en algunos modelos)
RAID (Redundant Array of Independent Disks) es una solución para recuperar los datos en caso de
falla de la unidad. Su equipo incluye una solución RAID simple que protege los datos en una unidad de
Uso de RAID (sólo en algunos modelos) 65
disco Serial ATA (SATA) en caso de falla de la unidad o ataques de virus. La solución RAID de HP
también beneficia a los usuarios de equipos que trabajan frecuentemente con archivos grandes y
quieren mejorar el rendimiento del almacenamiento de su equipo.
Para obtener información adicional sobre RAID, consulte la guía del usuario de RAID que encontrará
en Ayuda y soporte técnico.
Sustitución de una unidad de disco duro
Su equipo tiene una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas o de 2,5 pulgadas o su equipo puede tener
dos unidades de disco duro (1,8 pulgadas y 2,5 pulgadas). Los procedimientos de reemplazo varían
según el tipo de unidad(es) de disco duro instalada(s) en el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento. No quite una unidad de
disco duro si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación.
Si no está seguro de que el equipo esté apagado o en hibernación, enciéndalo presionando brevemente
el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
Sustitución de una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas
Para extraer una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde de la cubierta de la unidad de disco duro
(2) para liberarla y luego levántela del equipo (3).
66 Capítulo 6 Unidades
9. Retire los 2 tornillos de la protección de la unidad de disco duro (1).
10. Levante el lado izquierdo de la protección de la unidad de disco duro (2) y luego deslícela del
equipo (3).
11. Levante el lado derecho de la unidad de disco duro (1) y luego retírela del compartimiento de la
unidad de disco duro (2).
Sustitución de una unidad de disco duro 67
12. Extraiga la protección de goma de la unidad de disco duro.
13. Saque el conector de la unidad de disco duro de la unidad de disco duro.
68 Capítulo 6 Unidades
Para instalar una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas:
1. Vuelva a colocar el conector de la unidad de disco duro.
2. Coloque la protección de goma.
NOTA: Cuando vuelva a colocar la protección de goma, asegúrese de ponerla con los pies hacia
abajo.
3. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo (1).
Sustitución de una unidad de disco duro 69
4. Presione hacia abajo el conector de la unidad de disco duro (2).
5. Inserte el protector de la unidad de disco duro (1) en ángulo y luego rótelo hacia abajo (2).
6. Vuelva a colocar los 2 tornillos de la protección de la unidad de disco duro (3).
7. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
8. Baje la cubierta (2) y luego presione hacia abajo la cubierta para que encaje en su lugar.
70 Capítulo 6 Unidades
9. Ajuste los 3 tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
10. Vuelva a instalar la batería.
11. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
12. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
Para sustituir una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la unidad de
disco duro orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los 3 tornillos del compartimiento del módulo de memoria (1).
Sustitución de una unidad de disco duro 71
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde del compartimiento del módulo de memoria
(2) para liberarlo y luego levántelo del equipo (3).
9. Quite los seis tornillos del soporte de la unidad de disco duro.
72 Capítulo 6 Unidades
10. Deslice suavemente el soporte de la unidad de disco duro sacándolo del compartimiento de la
unidad de disco duro.
11. Saque la unidad de disco duro del soporte de la unidad de disco duro:
a. Desconecte el conector ZIFF (1) y el cable de cinta (2).
b. Retire los 2 tornillos encima del soporte de la unidad de disco duro (1).
Sustitución de una unidad de disco duro 73
c. Retire los 2 tornillos de cada lado del soporte de la unidad de disco duro (2).
d. Levante el borde posterior de la unidad de disco duro (1) y deslícela del soporte de la unidad
(2).
NOTA: Esta acción también desconecta la unidad de disco duro de la placa USB.
74 Capítulo 6 Unidades
Para instalar una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas:
1. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro:
a. Inserte la unidad de disco duro (1) en ángulo en el soporte de la unidad para reconectar la
placa USB y empújela hacia abajo para encajarla (2).
b. Vuelva a colocar los 2 tornillos de cada lado del soporte de la unidad de disco duro (1).
c. Vuelva a colocar los 2 tornillos encima del soporte de la unidad de disco duro (2).
Sustitución de una unidad de disco duro 75
d. Reconecte el conector ZIFF (1) y el cable de cinta (2).
2. Inserte el soporte de la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo hasta que quede
bien firme.
76 Capítulo 6 Unidades
3. Coloque nuevamente los seis tornillos del soporte de la unidad de disco duro.
4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria con las muescas
del equipo.
5. Baje la cubierta (2) y luego presiónela hacia abajo para que encaje en su lugar.
6. Ajuste los 3 tornillos de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (3).
7. Vuelva a colocar la batería.
8. Voltee el equipo hacia arriba y luego vuelva a conectar la fuente de alimentación externa y los
dispositivos externos.
9. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad de disco duro 77
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos
externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software auxiliar, el que generalmente se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el
software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Dependiendo del modelo, el equipo tiene hasta cuatro puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0,
USB 1.1 y USB 2.0. Los 2 puertos USB en la parte posterior derecha del equipo son puertos USB
estándar. En la parte lateral izquierda del equipo hay un puerto USB estándar (sólo en algunos modelos)
y un puerto USB con alimentación independiente. Un puerto USB de alimentación independiente
suministra alimentación al dispositivo externo cuando se utiliza con un cable USB con alimentación
independiente.
Un dispositivo de acoplamiento opcional o un concentrador USB proporciona puertos USB adicionales
que pueden utilizarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
78 Capítulo 7 Dispositivos externos
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que el sistema deje de responder, use el siguiente
procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
Para extraer un dispositivo USB:
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de extraerlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, haga clic en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de forma predeterminada) le permite:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante
el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimiento multiuso MultiBay externo opcional o desde un
dispositivo USB apto para inicio.
El soporte para USB legado está activado por configuración de fábrica. Para desactivar o activar el
soporte para USB legado:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y luego presione esc mientras
el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio)
aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme
que el cuadro al lado de USB legacy support (Soporte para USB legado) esté seleccionado.
NOTA: Si no está seleccionado, presione intro.
4. Para guardar sus preferencias y salir de la utilidad de configuración del equipo, seleccione File
(Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir). Entonces, siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
Uso de dispositivos 1394
IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un
dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras
de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394.
Uso de dispositivos 1394 79
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a.
Conexión de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible para
conectarse a un dispositivo 1394.
▲
Para conectar un dispositivo 1394 al equipo, conecte el cable 1394 del dispositivo al puerto
1394.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
Extracción de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que el sistema deje de responder, use el siguiente
procedimiento para extraer un dispositivo 1394 con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector 1394, no tire del cable para desconectar el dispositivo
1394.
Para extraer un dispositivo 1394:
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de retirarlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, haga clic en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
80 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso del conector de acoplamiento
El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional de forma que
se pueden usar puertos y conectores adicionales con el equipo.
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
NOTA: Las unidades ópticas USB externas HP deben estar conectadas al puerto USB con
alimentación en la parte lateral izquierda del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad óptica externa
●
Compartimiento multiuso
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo energizado,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Uso del conector de acoplamiento 81
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
Uso de una unidad óptica externa opcional
Una unidad óptica externa se conecta a un puerto USB en el equipo y le permite utilizar discos ópticos
(CD y DVD). El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del lado izquierdo. Este puerto
suministra energía a la unidad óptica externa cuando se utiliza con un cable USB con alimentación.
Una unidad óptica externa conectada al otro puerto USB del equipo debe estar conectada a la
alimentación de CA.
NOTA: Una unidad óptica externa debe estar conectada a un puerto USB del equipo, no a un puerto
USB en otro dispositivo externo, como un concentrador o una estación de acoplamiento.
Si activa accidentalmente el modo de espera o la hibernación durante la reproducción de un disco, es
posible que ocurra lo siguiente:
●
La reproducción se puede interrumpir.
●
Es posible que visualice un mensaje de advertencia que le pregunte si desea continuar. Si aparece
este mensaje, haga clic en No.
●
Es posible que tenga que reiniciar el CD o DVD para reanudar la reproducción del audio y vídeo.
Inserción de un disco óptico (CD o DVD)
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
82 Capítulo 7 Dispositivos externos
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Extracción de un disco óptico (CD o DVD)
Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o
no.
Cuando la bandeja para medios abre
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
Uso de una unidad óptica externa opcional 83
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cuando la bandeja para medios no abre
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
84 Capítulo 7 Dispositivos externos
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Uso de una unidad óptica externa opcional 85
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD
Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para
compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte
para medios digitales, así como con otros equipos.
El lector de tarjetas SD admite los siguientes formatos:
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o en el equipo, no inserte
ningún tipo de adaptador en el lector de tarjetas SD.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas SD y luego empújela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
86 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Para extraer una tarjeta digital:
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la tarjeta digital:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. Saque la tarjeta de la ranura.
Uso de una ExpressCard
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar
de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
Configuración de una ExpressCard
Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le
sugiere que instale los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
●
No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que
provengan del fabricante de la ExpressCard.
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia
externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Uso de una ExpressCard 87
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.
NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar
energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
Extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer la ExpressCard con seguridad.
88 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Para extraer una tarjeta ExpressCard:
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la ExpressCard:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
Uso de una Smart Card
NOTA: El término Smart Card se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a Smart
Card como a Java™ Card.
Una Smart Card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que
contiene memoria y un microprocesador. Al igual que los PC portátiles, las Smart Card poseen un
sistema operativo para administrar la entrada y salida e incluyen funciones de seguridad para
protegerlas del uso no autorizado. Las Smart Card estándar del sector se utilizan con el lector de Smart
Card.
Es necesario un número de identificación personal (PIN) para obtener acceso al contenido del
microchip. Para obtener más información sobre los recursos de seguridad de las Smart Card, consulte
Ayuda y soporte técnico.
Uso de una Smart Card 89
Inserción de una Smart Card
Para insertar una Smart Card:
1. Sostenga el lado de la etiqueta de la Smart Card hacia arriba y deslice con cuidado la tarjeta en
el lector de Smart Card hasta que encaje.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el
PIN de la Smart Card.
Extracción de una Smart Card
Para extraer una Smart Card:
▲
Tome el borde de la Smart Card y extráigala del lector de Smart Card.
90 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria
El equipo tiene dos compartimientos de módulo de memoria. El compartimiento del módulo de memoria
primario está ubicado debajo del teclado. El compartimiento del módulo de memoria de expansión está
ubicado en la parte inferior del equipo.
La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la
ranura libre del módulo de la memoria de expansión o actualizando el módulo de memoria existente en
la ranura del módulo de memoria primario.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes
de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria de expansión
Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión,
siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los 3 tornillos de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (1).
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión 91
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde del compartimiento del módulo de memoria
(2) para liberarlo y luego levántelo del equipo (3).
NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión no está ocupada, omita el paso 9 y
continúe con el paso 10.
9. Extraiga el módulo de memoria:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
10. Inserte un módulo de memoria:
92 Capítulo 9 Módulos de memoria
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria con las muescas
del equipo.
12. Baje la cubierta (2) y luego presiónela hacia abajo para que encaje en su lugar.
13. Ajuste los 3 tornillos de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (3).
14. Vuelva a colocar la batería.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión 93
15. Voltee el equipo hacia arriba y luego vuelva a conectar la fuente de alimentación externa y los
dispositivos externos.
16. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del
módulo de memoria primario
Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos
pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los tres tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde de la cubierta de la unidad de disco duro
(2) para liberarla y luego levántela del equipo (3).
9. Quite los tres tornillos de la cubierta del interruptor (1).
94 Capítulo 9 Módulos de memoria
10. Afloje los cuatro tornillos del acceso al teclado (2).
11. Voltee el equipo y ábralo.
12. Levante cuidadosamente la cubierta del interruptor del teclado.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 95
13. Levante cuidadosamente el borde superior del teclado (1) y tire el teclado hacia arriba (2).
NOTA: Si el lado izquierdo del teclado se suelta antes que el lado derecho, tire del teclado
ligeramente hacia la izquierda para liberar el lado derecho.
14. Levante cuidadosamente el conector grande del cable (1) y luego retire el cable (2) para liberarlo.
15. Levante cuidadosamente el conector pequeño del cable (3) y luego retire el cable (4) para liberarlo.
16. Incline el teclado hasta que se apoye en el descanso para las manos del equipo.
17. Retire el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (1).
96 Capítulo 9 Módulos de memoria
18. Retire la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2).
19. Extraiga el módulo de memoria:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
20. Inserte un módulo de memoria:
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 97
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
21. Vuelva a colocar la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (1).
22. Vuelva a colocar el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2).
98 Capítulo 9 Módulos de memoria
23. Reinserte el cable grande (1) en el conector del cable y luego empuje el conector del cable hacia
abajo hasta que encaje en su lugar (2).
24. Reinserte el cable pequeño (3) en el conector del cable y luego empuje el conector del cable hacia
abajo hasta que encaje en su lugar (4).
25. Alinee los bordes con muescas del teclado con las pestañas de la ranura del teclado (1) y luego
incline el teclado para volver a colocarlo en la ranura (2).
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 99
26. Alinee la cubierta del interruptor y luego presione hacia abajo la cubierta asegurándose de que los
ganchos de la cubierta encajen en su lugar.
NOTA: Si hay protuberancias o áreas levantadas en la cubierta del interruptor, extráigala y repita
este paso.
27. Cierre la pantalla.
28. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
29. Ajuste los cuatro tornillos del acceso al teclado (1).
30. Vuelva a colocar los tres tornillos de la cubierta del interruptor (2).
31. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
32. Baje la cubierta (2) y luego presiónela hacia abajo para que encaje en su lugar.
100 Capítulo 9 Módulos de memoria
33. Ajuste los 3 tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
34. Vuelva a colocar la batería.
35. Voltee el equipo hacia arriba y luego vuelva a conectar la fuente de alimentación externa y los
dispositivos externos.
36. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 101
10 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio en línea de
seguimiento y recuperación basado en seguridad. Si se roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo
en el momento en que el usuario no autorizado acceda a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse
al servicio a fin de utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software
CompuTrace, vaya al sitio Web de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará
qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Windows® provee ciertos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de
seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales
pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup) denominada
en adelante utilidad de configuración.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, Smart Card y/o lector de huellas digitales
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
●
Drive Encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad
opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador
tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
102 Capítulo 10 Seguridad
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre
contraseñas:
●
Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
●
La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración, puede
utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
●
Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las contraseñas
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas 103
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de
DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en Contraseñas
de DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de TPM Embedded Security Cuando está activada como una contraseña de administrador
de BIOS, protege contra el acceso no autorizado al contenido
del equipo cuando éste se inicia, se reinicia o sale del estado
de hibernación.
Esta contraseña requiere el chip embedded security opcional
para admitir este recurso de seguridad.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números, además no reconoce
mayúsculas y minúsculas, a menos que lo establezca el administrador.
104 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de
configuración.
Para configurar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Setup BIOS Administrator Password (Configurar contraseña de administrador del BIOS) y, a
continuación, presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba una contraseña.
5. Cuando se le indique, escriba la contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Para cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas 105
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione
intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
106 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la BIOS Administrator Password (Contraseña de administrador de BIOS),
escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione
intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe
reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro.
DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Una vez
aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para acceder a la
unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la unidad debe estar
insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las siguientes
consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de disco
duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de sistema o
el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
Uso de contraseñas 107
Definición de una contraseña de DriveLock
Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego
presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña principal y luego presione intro.
7. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña principal y luego presione intro.
8. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña de usuario y luego presione intro.
9. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña de usuario y luego presione intro.
10. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
11. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
108 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la DriveLock Password (Contraseña de DriveLock), escriba la contraseña de
usuario o principal mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione
intro.
Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
Uso de contraseñas 109
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña actual y luego presione intro.
7. Cuando se le solicite, introduzca una nueva contraseña y luego presione intro.
8. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la nueva contraseña y luego presione intro.
9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
110 Capítulo 10 Seguridad
Eliminación de la protección de DriveLock
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la credencial
de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock aleatorios para
desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los recursos
de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Uso de contraseñas 111
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Opciones de Inicio
●
Configuraciones de Dispositivo
●
Opciones de Dispositivo Integrado
●
Opciones de Puerto
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuración del dispositivo), o System
Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de dispositivo
112 Capítulo 10 Seguridad
incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de
puerto).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, use un dispositivo señalador para desmarcar la casilla que está cerca
de la opción.
– o –
Usando las teclas de flecha, resalte la opción y presione intro.
6. Para volver a activar una opción, use un dispositivo señalador para marcar la casilla que está cerca
de la opción.
– o –
Usando las teclas de flecha, resalte la opción y presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del
sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.
●
Información de las especificaciones del procesador, memoria, ROM, revisión del vídeo, revisión
del controlador del teclado y números de identificación inalámbrica
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 113
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de Notebook)
y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste
se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los
programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo.
Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee >
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total).
Si el software se encuentra precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software
Setup y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total
Protection.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas
no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger
su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus
McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo. Para acceder a su software,
seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios
administrados) > Total Protection (Protección total).
Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las
114 Capítulo 10 Seguridad
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos
modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos seleccionados.
Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools Security
Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado
al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte la Ayuda del
software HP ProtectTools.
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas 115
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para
cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
116 Capítulo 10 Seguridad
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad HP Update como del sitio web de HP.
La utilidad HP Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de
acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de
seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Usted puede verificar manualmente en cualquier momento si hay actualizaciones; para esto, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizar controladores & software y siga las instrucciones en
pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos comprimidos
denominados SoftPaqs. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos
comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Los archivos Readme.txt
incluidos en los paquetes ROMPaq se proporcionan sólo en inglés.
Para actualizar el software usando el sitio web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
"Determinación de la versión del BIOS".
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se
encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la fecha.
2. Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla
de producto el número de modelo de su equipo.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización de BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Actualización de software 117
Determinación de la versión de BIOS
La información de versión de BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede
visualizarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows®) o utilizando la utilidad de
configuración del equipo (Computer Setup).
Para visualizar información del BIOS mediante la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en Exit (Salir) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
118 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera ni la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio
web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su navegador Web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba su número de modelo de
equipo en la casilla de producto y luego presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que
desea descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que
más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está
instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Mi PC.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Actualización de software 119
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de programas de software y controladores
1. Abra su navegador Web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba su número de modelo de
equipo en la casilla de producto y luego presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestre la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, seleccione un
lugar para guardarlo en su unidad de disco duro.
Una vez que haya descargado el archivo, navegue hasta la carpeta en la que lo guardó y haga
doble clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie su equipo después de finalizar la instalación.
Uso de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que les brinda acceso rápido a la
información de SoftPaq a los equipos comerciales de HP sin necesidad del número de SoftPaq.Usando
esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs y después descargarlos y extraerlos.
SoftPaq Download Manager funciona leyendo y descargando, del sitio FTP de HP, un archivo de base
de datos divulgado que contiene el modelo del equipo y la información del SoftPaq.SoftPaq Download
Manager le permite especificar uno o más modelos de equipo para determinar cuáles SoftPaqs están
disponibles para descarga.
SoftPaq Download Manager verifica el sitio FTP de HP para detectar actualizaciones de la base de
datos y el software.Si encuentra actualizaciones, éstas se descargan y aplican automáticamente.
NOTA: SoftPaq Download Manager viene preinstalado sólo en algunos modelos de equipos. Para
descargar SoftPaq Download Manager u obtener más información sobre cómo usarlo, visite el sitio Web
de HP en
http://www.hp.com/go/sdm.
Para descargar SoftPaqs:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP SoftPaq Download Manager.
2. Cuando el SoftPaq Download Manager se abre por primera vez, aparece una ventana que le
pregunta si desea mostrar apenas el software para el equipo que está usando o el software para
120 Capítulo 11 Actualizaciones de software
todos los modelos admitidos.Seleccione Mostrar software para todos los modelos admitidos.
Si ya ha usado HP SoftPaq Download Manager antes, vaya al Paso 3.
a. Seleccione los filtros de idioma y de su sistema operativo en la ventana de Opciones de
Configuración.Los filtros limitan el número de opciones que se enumeran en el panel del
Catálogo de Productos.Por ejemplo, si sólo se elige Windows XP Professional en el filtro del
sistema operativo, el único sistema operativo que aparece en el Catálogo de Productos es
XP Professional.
b. Para agregar otros sistemas operativos, cambie las configuraciones de filtro en la ventana
de las Opciones de Configuración.Para obtener más información, consulte la ayuda del
software HP SoftPaq Download Manager.
3. En el panel izquierdo, haga clic en el signo (+) para expandir la lista de modelos, y luego, seleccione
el modelo o modelos de los productos que desea actualizar.
4. Haga clic en Encontrar SoftPaqs disponibles para descargar una lista de SoftPaqs disponibles
para el equipo seleccionado.
5. Seleccione en la lista de SoftPaqs disponibles y luego haga clic en Sólo descargar si tiene que
descargar muchos SoftPaqs, debido a que la selección del SoftPaq y la velocidad de la conexión
a Internet determinan cuánto va a tardar el proceso de descarga.
Si desea descargar sólo uno o dos SoftPaqs y cuenta con una conexión a Internet de alta
velocidad, haga clic en Descargar & Extraer.
6. Haga clic con el botón derecho del mouse en Instalar SoftPaq en el software SoftPaq Download
Manager para instalar los SoftPaqs seleccionados en el equipo.
Actualización de software 121
12 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad
MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo
de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una
tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de inicio
contienen medios o archivos de inicio necesarios para que el equipo se inicie y funcione
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimientos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimientos para
unidades listados no se admitan en su equipo.
●
Unidad óptica
●
Unidad de disco duro del PC portátil
●
Unidad de disquete USB
●
CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Puede modificarse el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio cambiando el orden de
inicio en la utilidad de configuración. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press the ESC
key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla. Luego presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los dispositivos de inicio
actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O bien, puede usar MultiBoot Express y
configurar el equipo para que solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicia o reinicia el
equipo.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
122 Capítulo 12 MultiBoot
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Para activar los medios de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional, utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar
System Configuration (Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuración del
dispositivo). Confirme que el cuadro al lado de USB legacy support (Soporte para USB legado)
esté seleccionado.
NOTA: La opción del puerto USB debe estar activada con el fin de usar la compatibilidad con
USB legado. Viene activada de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a activarlo seleccionando
System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puertos) y luego
haciendo clic en la casilla que está al lado de USB Port (Puerto USB).
- o -
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del
sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y luego haga clic en la casilla que está al lado de
PXE Internal NIC boot. (Inicio por NIC interna PXE)
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
iniciar con el nuevo orden de inicio.
●
Si hay más de un tipo de dispositivo de inicio, el equipo trata de iniciar usando el primero de cada
tipo de dispositivo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está conectado a
un dispositivo de acoplamiento opcional que contenga una unidad de disco duro, esta unidad se
mostrará en el orden de inicio como si fuera una unidad de disco duro USB. Si el sistema trata de
iniciar desde esta unidad de disco duro USB y no lo logra, no tratará de iniciar en la unidad de
disco duro que está en el compartimiento para la unidad de disco duro. En vez de eso, tratará de
iniciar en el próximo tipo de dispositivo que aparece en el orden de inicio. Sin embargo, si hay dos
dispositivos ópticos y el primero de ellos no se inicia (ya sea porque no contiene un medio o porque
el medio no es un disco de inicio), el sistema tratará de iniciar el segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo,
si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha
Consideración de cambios de orden de inicio 123
unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la
unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de opciones
de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha habilitado el inicio
desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta NIC, en cambio,
no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas no tiene
asignada ninguna letra.
●
Las unidades que están en un dispositivo de acoplamiento opcional se consideran dispositivos
USB externos en el orden de inicio.
Elección de preferencias de Multi-inicialización
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo
deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y luego seleccione Legacy Boot
Order (Orden de inicio heredado).
4. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la
flecha arriba, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer
clic en la tecla flecha abajo, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla -.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
124 Capítulo 12 MultiBoot
Elección dinámica de un dispositivo de inicio usando el aviso f9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando
esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para
ver el Menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora emergente de inicio expreso [seg.]),
escriba el tiempo en segundos durante el que desea que el equipo muestre el menú de ubicación
de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual. (Al
seleccionar 0, no aparece el menú de la ubicación de inicio rápido durante el inicio).
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú Inicio rápido durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
●
Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
●
Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione
cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que
seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
Elección de preferencias de Multi-inicialización 125
13 Administración
Uso de Soluciones de administración de clientes
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un
entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
●
Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
●
Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el modelo
de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de software
se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve "desempaquetamiento" del
software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution, para
reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución
de problemas y la administración de la energía.
126 Capítulo 13 Administración
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el
sitio web de HP en
http://www.hp.com.
●
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
●
HP SSM (System Software Manager)
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software
Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware
para los dispositivos HP:
●
Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos
●
Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema
●
Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y alertas
de memoria
●
Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del
sistema
NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software
opcional Altiris Solutions (se compra por separado).
Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris
Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más funciones
de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las siguientes áreas de
ciclo de vida de la TI:
●
Administración de inventario y activos
◦
Conformidad de licenciamiento de software
◦
Monitoreo y reporte del equipo
◦
Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos
●
Implementación y migración de software del sistema
◦
Migración de Windows®
◦
Implementación del sistema
◦
Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario)
Uso de Soluciones de administración de clientes 127
●
Mesa de ayuda y solución de problemas
◦
Administración de tickets de la mesa de ayuda
◦
Solución remota de problemas
◦
Solución remota de problemas
◦
Recuperación de clientes ante desastres
●
Administración operacional y de software
◦
Administración continua de clientes
◦
Implementación de software de sistema HP
◦
Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con
aplicaciones)
El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client Manager
for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse para completar
la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema operativo con
asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para descarga desde
el sitio web de HP.
Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client
Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software
de controlador de dispositivos desde una consola central.
128 Capítulo 13 Administración
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo
sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración,
para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de
administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de vida del equipo.
CCM permite realizar las siguientes tareas:
●
Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas
●
Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución
●
Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
●
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
●
Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas para
ofrecer operaciones fluidas
●
Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas
●
Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
Uso de Soluciones de administración de clientes 129
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema
en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto
versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio
central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se
encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio web de descarga de controladores de
HP y en el CD Support Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener
más información, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
Uso de Intel Active Management Technology (sólo en
algunos modelos)
La tecnología Intel® Active Management (iAMT) permite el descubrimiento, reparación y protección de
activos computacionales conectados en red. Con iAMT, los equipos pueden administrarse sin importar
si están encendidos o apagados. La solución iAMT se encuentra disponible en equipos con Intel
Centrino® con tecnología móvil vPro.
Algunos recursos de iAMT son:
●
Información de inventario de hardware
●
Notificación de eventos
●
Administración de energía
●
Diagnóstico y reparación remotos
●
Aislamiento basado en hardware y límite de recuperación o corte del acceso a la red computacional
en caso de que se detecte una actividad similar a la de un virus
Habilitación de la solución iAMT
Para configurar iAMT:
NOTA: La solicitud ctrl+p está visible sólo si la opción Aviso de configuración de AMT está activada
en la utilidad de configuración.
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Antes de que se inicie Windows, presione ctrl+p.
NOTA: Si no presiona ctrl+p en el momento adecuado, debe repetir los pasos 1 y 2 para acceder
a la utilidad de configuración MEBx.
3. Ingrese la contraseña ME. La configuración de fábrica para la constraseña es admin.
Se abrirá la utilidad de configuración de MEBx. Use las teclas de flecha para navegar.
4. Seleccione la opción para configurar Intel ME, configurar Intel iAMT o cambiar la contraseña de
Intel ME.
5. Cuando haya hecho sus selecciones, seleccione Exit (Salir) para cerrar la utilidad de configuración
de MEBx.
Uso de los menús de la utilidad de configuración de MEBx
NOTA: Para obtener más información sobre iAMT, vaya el sitio web de Intel en
http://www.intel.com y busque iAMT.
130 Capítulo 13 Administración
Intel ME Configuration (Configuración de Intel ME)
Seleccione Para
Intel ME State Control (Control de estado de Intel ME) Deshabilitar/habilitar el motor de administración.
Intel ME Firmware Local Update (Actualización local de
firmware Intel ME)
Deshabilitar/habilitar la administración local de
actualizaciones de firmware.
LAN Controller (Controlador de LAN) Deshabilitar/habilitar el controlador de red integrado.
Intel ME Features Control (Control de recursos de Intel ME) Habilitar AMT o ninguno.
Intel ME Power Control (Control de energía de Intel ME) Configurar las políticas de energía del motor de
administración.
iAMT Configuration (Configuración de iAMT)
Seleccione Para
Host Name (Nombre de host) Asignar un nombre de host al equipo.
TCP/IP Deshabilitar/habilitar la interfaz de red o DHCP (asigna una
dirección IP en caso de que se haya deshabilitado el DHCP)
o cambie el nombre de dominio.
Provision Model (Modelo de provisión) Asignar el modelo iAMT Enterprise o Small Business.
Setup and Configuration (Instalación y configuración) Configurar opciones para control de configuración remota de
AMT.
Un-Provision (Eliminar la provisión) Restaurar la configuración AMT a los valores predeterminados
de fábrica.
SOL/IDE-R Activar el control de inicio remoto para disco flexible IDE o CD-
ROM y asignar un nombre de usuario y una contraseña.
Password Policy (Política de contraseñas) Definir opciones para controlar solicitudes para contraseña de
red y contraseña MEBx.
Secure Firmware Update (Actualización segura de firmware) Habilitar/deshabilitar la actualización del firmware de manera
remota.
Set PRTC (Configurar PRTC) Configurar el reloj de tiempo real.
Idle Timeout (Tiempo de espera de inactividad) Configurar un valor de tiempo de espera.
Change Intel ME Password (Cambiar contraseña de Intel ME)
Seleccione Para
Change ME Password (Cambiar contraseña ME) Cambiar la contraseña.
NOTA: La contraseña predeterminada es admin.
Uso de Intel Active Management Technology (sólo en algunos modelos) 131
14 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta
guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad
de configuración del equipo si el soporte para USB legado está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Se accede a la información y los parámetros de la configuración del equipo desde los menús File
(Archivo), Security (Seguridad) y System Configuration (Configuración del sistema).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha abajo,
en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o
mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad) o System Configuration (Configuración
del sistema).
132 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en
Exit (Salir) y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en
Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración
del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco duro.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en Save (Guardar) y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los
valores de fábrica.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este
capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 133
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información de Sistema)
●
Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión del
vídeo, versión del controlador del teclado y números de
identificación de la conexión inalámbrica.
Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del
sistema)
Cambiar la fecha y la hora del sistema.
●
Configure la fecha: DD:MM:AAAA
●
Configure la hora: HH:MM
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
●
System Information (Información de Sistema). Muestra la
siguiente información:
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
◦
Información de las especificaciones del procesador,
tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión
del vídeo, versión del controlador del teclado y
números de identificación de la conexión
inalámbrica.
●
Start-up Test (Prueba de Inicio): Verifica los
componentes del sistema necesarios para iniciar el
equipo.
●
Run-In Test (Prueba de ejecución): ejecuta una prueba
completa de la memoria del sistema, la unidad de disco
duro, la batería y el estado del módulo de conexiones
inalámbricas.
●
Hard Disk Test (Prueba de unidade de disco duro):
Ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad de
disco duro del sistema.
●
Memory Test (Prueba de memoria): ejecuta una
verificación completa del (de los) módulo(s) de
memoria.
●
Battery Test (Prueba de batería): ejecuta una verificación
completa de la batería.
●
Error Log (Registro de errores): Muestra un archivo de
registro si se produjeron errores.
Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de fábrica.
(El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones
relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se
restauran los valores de fábrica).
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad
del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar la contraseña a la configuración de fábrica en caso
de que se haya olvidado.
Ignore Changes and Exit (Ignorar los cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo.
Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán cuando
se reinicie el equipo.
134 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la
contraseña de administrador de BIOS)
Configurar una contraseña de administrador de BIOS.
User Management (Administración de Usuario) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
●
Crear una nueva cuenta de usuario de BIOS.
●
Ver una lista de usuarios de ProtectTools.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar
el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (Restaurar FP) (si está
presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida
su contraseña.
Anti Theft (Antirrobo) Activar/desactivar el soporte de antirrobo Intel.
DriveLock Password (Contraseña de DriveLock)
●
Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
●
Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) Activar/desactivar el soporte de Drivelock automático.
TPM Embedded Security Activar/desactivar soporte para Trusted Platform Module
(TPM) (módulo de plataforma segura) Embedded Security,
que protege al equipo contra acceso no autorizado a las
funciones del propietario disponibles en Embedded Security
para ProtectTools. Para obtener más información, consulte la
Ayuda del software HP ProtectTools.
NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para
cambiar esta configuración.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 135
Seleccione Para
Disk Sanitizer (Sanitizador del disco) Ejecutar Disk Sanitizer (Sanitizador del disco) para destruir
todos los datos existentes en la unidad de disco duro principal.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta Disk Sanitizer, los datos que se
encuentran en la unidad seleccionada se destruirán de forma
permanente.
System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta
de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Avanzado)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
Boot Options (Opciones de Inicio)
●
Determinar la demora del menú de inicio (Seg.).
●
Definir la demora emergente de Multiboot Express Boot
(en segundos).
●
Activar/desactivar Logotipo Personalizado (desactivado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico (activado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de CD-ROM (activado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de SD Card (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI).
●
Definir el Orden de Inicio.
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado
de forma predeterminada). Cuando está activado, el
soporte para USB legado le permite lo siguiente:
◦
Usar un teclado USB en la utilidad de configuración
incluso cuando no hay un sistema operativo
Windows® ejecutándose.
◦
Iniciar desde dispositivos USB aptos para inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de
136 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
disquete o una unidad óptica conectada a través de
un puerto USB al equipo.
●
Activar/desactivar la opción de ventilador siempre
activado mientras esté con alimentación de CA (activada
de forma predeterminada).
●
Activar y desactivar la Prevención de Ejecución de Datos.
Cuando está activada, el procesador puede desactivar
algunas ejecuciones de códigos de virus, lo que ayuda a
mejorar la seguridad del equipo.
●
Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology
Attachment). Se encuentran disponibles las siguientes
opciones:
◦
AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (sólo en algunos modelos)
NOTA: La disponibilidad de las opciones anteriores
varía según el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar HP QuickLook (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la autenticación previa al inicio en el
inicio de HP QuickLook (activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb: Protección contra
escritura.
●
Activar/desactivar una CPU de múltiples núcleos (sólo en
algunos modelos; activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la tecnología HT de Intel (activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Wake on USB.
●
Activar o desactivar el estado de bloq num al inicio.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 137
Seleccione Para
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado)
●
Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo WLAN integrado
(activado de forma predeterminada).
●
Activar o desactivar radio de dispositivo WWAN
incorporado (sólo en algunos modelos; activado de forma
predeterminada).
●
Activar y desactivar una radio de dispositivo Bluetooth®
incorporado (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red (LAN)
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar conmutación LAN/WLAN (desactivado
en forma predeterminada).
●
Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones incluyen
lo siguiente:
◦
Desactivado
◦
Iniciar a red (definido de forma predeterminada)
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el sensor de luz ambiental (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo del compartimiento de
actualización del PC portátil (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
●
Activar o desactivar la cámara integrada (sólo en algunos
modelos; activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el circuito de supervisión de energía.
●
Activar/desactivar el dispositivo de audio (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar los micrófonos internos (activados de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar los altavoces internos (activados de
forma predeterminada).
138 Capítulo 14 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de
forma predeterminada)
NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394.
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar la ranura para Smart Card.
●
Activar/desactivar el puerto eSATA.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para todos
los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar Valores
Predeterminados de Seguridad)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 139
15 Copias de seguridad y recuperación
Para proteger su información, use la utilidad de Copias de seguridad de Windows® (sólo en algunos
modelos) para realizar copias de seguridad de sus archivos y carpetas o para crear puntos de
recuperación. En caso de falla del sistema, puede utilizar los archivos de copias de seguridad para
restaurar su equipo.
Windows brinda las siguientes opciones:
●
Copias de seguridad de archivos y carpetas individuales
●
Copias de seguridad de todos los archivos y carpetas
●
Programación automática de copias de seguridad
●
Creación de puntos de recuperación
●
Recuperación de la información
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y
soporte técnico.
En caso de inestabilidad del sistema, HP recomienda que imprima los procedimientos de recuperación
y los guarde para utilizarlos posteriormente.
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del
software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias
de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Puede efectuar copias de seguridad de archivos o carpetas individuales en una unidad de disco duro
externo opcional o en una unidad de red.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la carpeta Mis documentos y haga una copia de seguridad
de esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. Las
capturas de pantalla pueden ahorrar tiempo si debe restablecer sus preferencias.
Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto:
a. Exhiba la pantalla que desea guardar.
b. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
c. Abra un documento de procesador de texto y luego haga clic en Editar > Pegar.
140 Capítulo 15 Copias de seguridad y recuperación
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
d. Guarde el documento.
Para crear una copia de seguridad utilizando la utilidad Copia de seguridad de Windows (sólo en
algunos modelos), siga estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del
tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Copia
de seguridad.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows (sólo en algunos modelos):Puede usar la utilidad Copia
de seguridad de Windows para recuperar información de la que haya hecho una copia de
seguridad previamente.
●
Discos Operating System (Sistema operativo) y Driver Recovery (Recuperación de controladores)
(incluidos con su equipo): Puede usar los discos para recuperar su sistema operativo y los
programas instalados en la fábrica.
Recuperación de su información
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos
pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Copia
de seguridad.
Se abre el asistente para la creación de copias de seguridad o restauración.
3. Haga clic en Restaurar archivos y configuraciones y, a continuación, en Siguiente.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre cómo iniciar una recuperación en Windows, realice
una búsqueda de este tema en Ayuda y soporte técnico.
Recuperación del sistema operativo y de programas
PRECAUCIÓN: El proceso de recuperación reformatea y borra completamente la unidad de disco
duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente
eliminados. El proceso de recuperación reinstala el sistema operativo, el software y los controladores
originales. El software, los controladores y las actualizaciones no instaladas por HP deben reinstalarse
de forma manual.
Realización de una recuperación 141
Para recuperar su sistema operativo y sus programas, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el disco Operating System (Sistema operativo) en la unidad óptica.
3. Apague el equipo.
4. Encienda el equipo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el sistema operativo.
6. Una vez que el sistema operativo esté instalado, retire el disco Operating System (Sistema
operativo) e inserte el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores).
7. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar los controladores y programas.
142 Capítulo 15 Copias de seguridad y recuperación
Índice
Símbolos y números
1394, conexión del cable 80
1394, puerto 8, 80
A
acoplamiento, conector 8, 81
actualizaciones, software 127
Adaptador de CA 13
adaptador de CA, conexión 53
adaptador del módem 13
alimentación
conexión 53
alimentación, conector 9
alimentación por batería 54
almacenamiento de una
batería 60
altavoces 7, 10, 38
Altiris Deployment Solutions 126
antenas WLAN 12
antenas WWAN 12
Antirrobo Intel 135
apagado 62
apagado del equipo 62
archivos y carpetas
realización de copias de
seguridad 140
recuperación 141
audio, conexión de dispositivos
externos 40
audio, verificación de
funciones 41
auriculares 38
auriculares de botón 38
B
batería
almacenar 60
calibración 58
carga 55, 58
colocar nuevamente 61
conservar energía 60
eliminación 61
extracción 54
inserción 54
Niveles de batería bajos 56
recargar 60
batería, pestillos de liberación 10
BIOS, actualización
descargar 119
instalación 119
bloq num en un teclado numérico
externo 35
Bluetooth, etiqueta 14
Botón de activación/desactivación
del TouchPad 2, 5
botón de alimentación 5
botón de aumento de volumen 5,
38
botón de conexiones
inalámbricas 5, 16
botón de disminución de
volumen 5, 38
botón de liberación de la
pantalla 7
Botón de Quicklook 5
botón de silencio 5, 38
botones
activación/desactivación del
TouchPad 2, 5
alimentación 5
aumentar volumen 5, 38
conexiones inalámbricas 5
disminución del volumen 5,
38
dispositivo señalador de tipo
palanca 1
liberación de la pantalla 7
QuickLook 5
QuickWeb 5
silencio 5, 38
teclado 12
TouchPad 1
botones del dispositivo señalador
de tipo palanca 1
Botón QuickWeb 5
C
cable, alimentación 13
cable de alimentación 13
cable de módem 13
cables
1394 80
módem 13
USB 78
calibración batería 58
cámara web 12, 37, 46
cámara web, ajuste de las
configuraciones 46
cambio de orden de inicio 124
carga de baterías 55, 58
carga de la batería,
maximización 56
CD
extracción 45, 83
inserción 43, 82
Circuito de supervisión de
energía 138
clave de la red 24
Clave del producto 14
códigos de región, DVD 44
códigos de seguridad de la red
clave de la red 24
SSID 24
compartimiento de la batería 10,
14
compartimiento de la unidad de
disco duro 9, 10, 11
compartimiento del módulo de
memoria 10
compartimiento del módulo HP
Broadband Wireless 11
compartimiento de unidad
óptica 11
compartimientos
batería 14
módulo de memoria 10
módulo HP Broadband
Wireless 11
unidad de disco duro 9, 10,
11, 66
unidad óptica 11
WLAN 11
Índice 143
componentes
inferior 10
lateral derecho 8
lateral izquierda 8
pantalla 11
parte frontal 6
parte superior 1
posterior 7
software adicional 13
componentes de la pantalla 11
componentes multimedia 37
concentradores 78
concentradores USB 78
conectar la energía externa 53
conector de acoplamiento 8, 81
conector de alimentación 9
conector de entrada de audio
(micrófono) 8, 38
conector de salida de audio
(auriculares) 8, 38
conectores
entrada de audio
(micrófono) 8, 38
RJ-11 (módem) 9
RJ-45 (red) 7
salida de audio
(auriculares) 8, 38
Conector RJ-11 (módem) 9
Conector RJ-45 (red) 7
conexión a una LAN 25
conexión a una WLAN 19
conexión a una WLAN
corporativa 19
conexión a una WLAN pública 19
conexiones con cable 25
conexiones inalámbricas 15
conexiones inalámbricas, indicador
luminoso 3, 7, 16
configuración, equipo 1
configuración de una conexión a
Internet 17
configuración de una
ExpressCard 87
configuración de una WLAN 17
configuraciones de
dispositivo 136
configuración regional de
DVD 44
configurar la fecha y la hora del
sistema 134
conservar energía 60
contraseña de administrador 103
contraseña de administrador de
BIOS 135
contraseña de DriveLock
cambio 110
configuración 108
descripción 107
eliminar 111
ingreso 109
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 112
ingreso 111
contraseña de usuario 103
contraseñas
administrador 103
administrador del BIOS 104
DriveLock 107
usuario 103
controles inalámbricos
botón 16
sistema operativo 16
CPU de múltiples núcleos 137
creación de una conexión
inalámbrica 15
D
define nivel de seguridad 139
desactivación de ejecución 137
designaciones de unidad
lógicas 124
de viaje con el equipo 14, 60
diagnóstico del sistema 134
disco óptico
extracción 45, 83
inserción 43, 82
discos
recuperación de
controladores 141
sistema operativo 141, 142
Disk Sanitizer 136
disminución de la
interferencia 25
DisplayPort 8, 42
dispositivo de inicio de NIC 122
dispositivo integrado
altavoces 138
audio 138
botón de conexiones
inalámbricas 138
cámara integrada 138
compartimiento de actualización
del PC portátil 138
conmutación LAN/WLAN 138
controlador de interfaz de red
(LAN) 138
lector de huellas digitales 138
micrófonos 138
módem 138
radio de dispositivo
Bluetooth® 138
radio de dispositivo
WWAN 138
sensor de luz ambiental 138
Wake on LAN 138
WLAN incorporado 138
dispositivos 1394
conexión 80
extracción 80
dispositivos de inicio, activar 122
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 63
dispositivo señalador de tipo
palanca 2, 31
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host Controller
Interface) 137
IDE (Integrated Drive
Electronics) 137
dispositivos señaladores,
preferencias de
configuración 31
dispositivos USB
conexión 78
Dispositivos USB
descripción 78
detención 79
extracción 79
dispositivo WLAN 14, 17
DriveLock, automático 135
DVD
cambio de configuración
regional 44
extracción 45, 83
inserción 43, 82
144 Índice
E
encriptación 18
energía
ahorro 60
equipo, información 118
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 14
Etiqueta del Certificado de
autenticidad 14
Etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 14
etiqueta de servicio técnico 13
etiquetas
Bluetooth 14
certificación inalámbrica 14
Certificado de autenticidad de
Microsoft 14
etiqueta de servicio
técnico 13
reglamentarias 14
WLAN 14
ExpressCard
configuración 87
definida 87
extracción 88
extracción del dispositivo de
protección 88
inserción 87
externo, puerto de monitor 8, 41
externos, conexión de dispositivos
de audio 40
F
firewall 18
H
hardware, identificación 1
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 57
iniciar 50
salir 50
HP 3D DriveGuard 64
HP Client Configuration
Manager 127, 129
HP Client Manager for
Altiris 127
HP Mobile Broadband 20
HP QuickLook 3 137
HP System Software
Manager 127, 130
I
icono de conexiones
inalámbricas 15
icono de estado de la red 15
iconos
conexiones inalámbricas 15
estado de la red 15
ID del sistema 136
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 136
imagen, equipo 126
implementación de software 126
incorporado, teclado numérico
activar y desactivar 35
alternancia de funciones de las
teclas 35
uso 35
indicadores luminosos
activación/desactivación del
TouchPad 3
alimentación 3, 7
batería 7
bloq mayús 3
bloq num 3, 34
cámara web 12
conexiones inalámbricas 3, 7
QuickLook 3
QuickWeb 3
silencio 3
teclado 12
unidad 7
indicador luminoso, unidad 65
Indicador luminoso de activación/
desactivación del TouchPad 3
indicador luminoso de
alimentación 3, 7
indicador luminoso de bloq
mayús 3
indicador luminoso de bloq
num 3, 34
indicador luminoso de la
batería 7, 55, 57
indicador luminoso de la cámara
web 12
indicador luminoso de la
unidad 7
Indicador luminoso de
QuickLook 3
Indicador luminoso de
QuickWeb 3
indicador luminoso de silencio 3
indicador luminoso y botón del
teclado 12, 32
información de sistema 134
información normativa
etiqueta reglamentaria 14
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 14
Inicio de servicio de red 123
interferencia, disminución 25
internos, micrófonos 12, 38
J
Java Card
definida 89
extracción 90
inserción 90
L
LAN, conexión 25
lector de huellas digitales 5
lector de Smart card 9
Lector de tarjetas SD 8, 86
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 64
Liberador de espacio en
disco 64
McAfee Total Protection 114,
115
medios de grabación 49
medios de lectura 49
memoria, sustitución de los
módulos de memoria 91, 94
menú File (Archivo) 134
menú Security (Seguridad)
administración de
usuarios 135
cambiar contraseña 135
configuración de la contraseña
de administrador de
BIOS 135
Disk Sanitizer 136
HP Sparekey 135
identificaciones de
sistema 136
Índice 145
política de contraseñas 135
registro de HP SpareKey 135
reinicio del lector de huellas
digitales 135
siempre solicitar el registro HP
SpareKey 135
Menú Security (Seguridad)
Disk Sanitizer (Sanitizador del
disco) 135
DriveLock 135
DriveLock Automático 135
menú System Configuration
(Avanzado) 136
micrófono (entrada de audio),
conector 8, 38
micrófonos internos 12, 38
módems
conexión de un adaptador de un
cable de módem 27
conexión de un cable de
módem 26
selección de una configuración
de ubicación 28
modo de espera
iniciar 49
salida 49
módulo de indentidad del suscriptor
(SIM)
extracción 21
inserción 20
módulo de memoria
actualización del módulo
primario 94
extracción 92, 97
inserción 97
sustituir 91, 94
módulo de memoria, cubierta del
compartimiento
extracción 92
sustitución 93
monitor, conexión 41
mouse externo
conexión 31
configuración de
preferencias 31
MultiBoot Express 122, 125
MultiMediaCard 86
N
Nivel de batería bajo 56
Nivel de batería crítico 57
nombre y número de producto del
equipo 13
número de serie, equipo 13
O
opciones de dispositivo
integrado 138
opciones de inicio 136
opciones de puerto
lector de medios flash 139
puerto 1394 139
Puerto eSATA 139
puerto USB 139
ranura para ExpressCard 139
ranura para Smart Card 139
orden de inicio 136
orificios de ventilación 8, 10
P
pestillos de liberación, batería 10
pestillos de liberación de la
batería 10, 54
problemas de red inalámbrica,
solución 23
proyector, conexión 41
prueba de batería 134
prueba de ejecución 134
prueba de inicio 134
prueba del disco duro 134
prueba de memoria 134
puertos
1394 8, 80
DisplayPort 8
monitor externo 8, 41
USB 7, 9, 78
puertos USB 7, 9, 78
R
RAID (Redundant Array of
Independent Disks)
devices 137
ranura del módulo de identificación
de suscriptor (SIM) 10
ranura para cable de seguridad 8
Ranura para ExpressCard 8
ranura para tarjeta de
presentación 7
ranuras
cable de seguridad 8
ExpressCard 8
módulo de memoria 91
SIM 10
tarjeta de presentación 7
realización de copias de seguridad
de los archivos y carpetas 140
recuperación de controladores,
disco 141
recuperación de Windows 141
red de área local (LAN) 3
red inalámbrica (WLAN)
alcance funcional 19
conexión 19
conexión a una WLAN
corporativa 19
conexión a una WLAN
pública 19
equipo necesario 17
seguridad 18
regiones de desplazamiento,
TouchPad 2
registro de error 134
registro HP SpareKey 135
restauración de la configuración de
fábrica 134
restaura valores predeterminados
de seguridad 139
S
seguridad
conexiones inalámbricas 18
protección del equipo 102
seguridad de dispositivos 112
sensor de luz ambiental 12
servidor PXE 123
sistema no responde 62
sistema operativo
Clave del producto 14
Etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 14
sistema operativo, disco 141,
142
sitios web
HP System Software
Manager 130
tecnología Intel Pro para
AMT 130
Smart Card
definida 89
extracción 90
inserción 90
146 Índice
SoftPaqs, descarga 120
SoftPaqs, descargando 120
software
actualización de programas de
software y
controladores 120
actualizaciones 127
BIOS, actualización 119
Desfragmentador de disco 64
implementación 126
Liberador de espacio en
disco 64
recuperación 126
Software del Desfragmentador de
disco 64
Software del Liberador de espacio
en disco 64
software multimedia,
instalación 38
solución de problemas de red
inalámbrica 23
soporte para USB legado 132,
136
Soporte para USB legado 79
T
tarjeta digital
extracción 86
inserción 86
Tarjeta SD 86
tecla de aplicaciones de
Windows 6
tecla del logotipo de Windows 6
teclado numérico externo
bloq num 35
uso 35
teclado numérico integrado 34
tecla esc 6
tecla fn 6, 32
teclas
aplicaciones de Windows 6
esc 6
fn 6
función 6
logotipo de Windows 6
teclado numérico 6
teclas de acceso rápido
descripción 32
uso 33
teclas de acceso rápido del
teclado 32
teclas de función 6, 32
teclas del teclado numérico
incorporado 6
Tecnología HT de Intel 137
tecnología Intel Centrino Pro 130
temperatura 60
temperatura de la batería 60
tornillos del teclado
extracción 94
sustitución 100
TouchPad
botones 1
regiones de desplazamiento 2
uso 31
TPM Embedded Security 135
U
unidad, indicador luminoso 65
Unidad de CD 81
unidad de disco duro
externo 81
HP 3D DriveGuard 64
instalación 69
unidad de disquetes 81
Unidad de DVD 81
unidad de medios 49
unidades
disco duro 69
disquete 81
duro 81
externo 81
óptica 81
orden de inicio 122
unidades, orden de inicio 136
unidad externa 81
unidad óptica 9, 81
USB, conexión del cable 78
USB, soporte para legado 132,
136
USB con alimentación,
puerto 81, 82
uso de un módem 26
utilidad Copia de seguridad de
Windows 141
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 104
contraseña de DriveLock 107
exploración y selección 132
menú System Configuration
(Avanzado) 136
restauración de la configuración
de fábrica 133
seguridad de dispositivos 112
utilidad de configuración del equipo
activar dispositivos de
inicio 122
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 125
establecimiento de orden de
inicio 124
exploración y selección 132
menú File (Archivo) 134
menú Security
(Seguridad) 135
menú System Configuration
(Avanzado) 136
restauración de la configuración
de fábrica 133
V
ventilador del sistema 137
Verificación de las funciones de
audio 41
vídeo, grabación 12
volumen, ajuste 39
W
Windows, tecla de aplicaciones 6
WLAN, etiqueta 14
Índice 147
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
HP EliteBook Serie El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
- Este manual también es adecuado para
Documentos relacionados
-
HP EliteBook 2740p Base Model Tablet PC El manual del propietario
-
-
-
HP Mini 5101 El manual del propietario
-
HP EliteBook 8440w Base Model Mobile Workstation El manual del propietario
-
HP ProBook 6550b Notebook PC El manual del propietario
-
-
HP EliteBook 8740w Mobile Workstation El manual del propietario
-
-
HP EliteBook 2540p Notebook PC El manual del propietario