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HD7872, HD7870 User manual Manual del usuario Manual do utilizador For more support go to: www.philips.com/senseo-twist/support Contenido 24 1 Introducción 2 Descripción general 3 Importante 25 4 Aclarado de la cafetera antes de usarla por primera vez 26 5 Cómo preparar un café SENSEO® 28 6 Limpieza 32 7 Eliminación de los depósitos de cal 33 8 Almacenamiento en un lugar sin escarcha 37 9 Solicitud de accesorios 37 24 10 Medio ambiente 37 11 Garantía y servicio 37 12 Guía de resolución de problemas 38 1 Introducción Enhorabuena por la compra de este producto y bienvenido a Philips. Para sacar el mayor partido de la asistencia que Philips le ofrece, registre su producto en www.philips.com/welcome. 1.1 Sistema de preparación de café SENSEO® Convierta su hora del café en algo realmente especial con SENSEO®. Este exclusivo sistema combina la facilidad de uso de las 24 cafeteras SENSEO® de Philips con las dosis de café individuales SENSEO®, especialmente desarrolladas por Marcilla, para conseguir un café auténtico y suave con una deliciosa capa de espuma. El café Marcilla de las cómodas dosis individuales de café para la cafetera SENSEO® y el exclusivo y nuevo sistema de preparación SENSEO® de Philips se combinan a la perfección para garantizar el mejor sabor y aroma del café. Descubra todas las mezclas de café SENSEO® en www.senseo.com. Para conseguir un sabor suave e intenso, debe tener en cuenta lo siguiente: Dosis de café siempre en buen estado Utilice las dosis de café SENSEO® diseñadas especialmente por Marcilla para su cafetera SENSEO® para obtener un sabor intenso y puro. Las dosis de café SENSEO® de Marcilla se conservarán en buen estado durante más tiempo si las guarda en un recipiente hermético. Agua Renueve el agua cada día. Si ha pasado un día sin utilizar la cafetera, realice un aclarado con agua limpia antes de volver a usarla (consulte la sección “Aclarado de la cafetera después de no usarla durante un día” del capítulo “Cómo preparar un café SENSEO®”). 2 Descripción general (fig. 1) 1 Colector de café 2 Palanca de la tapa 3 Tapa con cámara de preparación 4 Junta 5 Disco de distribución de agua 6 Soporte para dosis de dos tazas qq 7 Soporte para dosis de una taza q  8 Cubierta de la boquilla de salida del café 9 Boquilla de salida del café 3 Importante Antes de usar el aparato, lea atentamente este manual de usuario y consérvelo por si necesitara consultarlo en el futuro. Peligro •• No sumerja nunca el aparato en agua u otros líquidos. Advertencia •• Antes de enchufarlo a la red, compruebe si el voltaje indicado en la parte inferior del aparato se corresponde con el voltaje de red local. •• Este aparato no debe ser usado por personas (adultos o niños) con su capacidad física, psíquica o sensorial reducida, ni por quienes no tengan los conocimientos y la experiencia necesarios, a menos que sean supervisados o instruidos acerca del uso del mismo por una persona responsable de su seguridad. •• Asegúrese de que los niños no jueguen con este aparato. •• No utilice el aparato si la clavija, el cable de alimentación o el propio aparato están dañados. •• Si el cable de alimentación está dañado, debe ser sustituido por Philips o por un centro de servicio autorizado por Philips, con el fin de evitar situaciones de peligro. Precaución •• Nunca ponga la cafetera SENSEO® de lado tras sacarla del embalaje. Manténgala siempre en posición vertical, incluso al transportarla. •• Lleve siempre el aparato a un centro de servicio autorizado por Philips para su comprobación y reparación. No intente repararlo usted mismo; de lo contrario, la garantía quedará anulada. •• No conecte el aparato a un transformador ya que pueden producirse situaciones peligrosas. •• Coloque siempre el aparato sobre una superficie plana y estable. •• No use el aparato en alturas superiores a 2200 m sobre el nivel del mar. •• No ponga nunca leche, café, agua caliente o carbonatada en el depósito del agua. •• Nunca aclare la cafetera ni prepare café con ella si la boquilla no está colocada. •• Este aparato está diseñado sólo para un uso doméstico normal, no para un uso en entornos como las cocinas de los comercios, oficinas, granjas u otros entornos laborales. Tampoco lo deben usar los clientes de hoteles, moteles, hostales en los que se ofrecen desayunos ni clientes de entornos residenciales de otro tipo. 3.1 Cumplimiento de normas Este aparato cumple todos los estándares sobre campos electromagnéticos (CEM). Si se utiliza correctamente y de acuerdo con las instrucciones de este manual, el aparato se puede usar de forma segura según los conocimientos científicos disponibles hoy en día. El consumo de energía de este aparato desactivado es de menos de 1 vatio. Esto significa que este aparato cumple con la Directiva europea 2009/125/EC, que establece los requisitos de diseño ecológico para los productos que consumen energía. 25 Españ ol 10 Botones de liberación de la boquilla 11 Bandeja de goteo extraíble 12 Bandeja para tazas 13 Panel de control táctil 14 Botón de encendido/apagado 15 Símbolo de memoria de café personal (solo modelo HD7872) 16 Símbolo de café normal 17 Botón de selección 18 Símbolo de café intenso 19 Piloto CALC 20 Botón para 1 taza q 21 Botón para 2 tazas qq 22 Depósito de agua 23 Tapa del depósito de agua 4 Aclarado de la cafetera antes de usarla por primera vez Es importante que aclare la cafetera SENSEO® antes de usarla por primera vez. Después del ciclo de aclarado (que tarda aproximadamente 2 minutos), la cafetera está lista para preparar café SENSEO®. 3 Llene el depósito de agua hasta arriba con agua fría del grifo. 4 Coloque la tapa en el depósito de agua antes de volver a introducir el depósito en la cafetera. 5 Incline el depósito de agua y coloque la parte inferior de nuevo en la cafetera (1). A continuación, presione la parte superior del depósito de agua hacia la cafetera (2). 6 Quite la bandeja de goteo. C Precaución: No interrumpa el proceso de aclarado a la mitad. Si lo hace, la caldera no se llenará correctamente. 1 Coloque la boquilla en la cafetera. Sujete los dos salientes de la parte interior de la boquilla y presiónelos ligeramente (1). Coloque la boquilla en la cafetera y suelte los dos salientes (2). C Precaución: Nunca aclare la cafetera ni prepare café con ella si la boquilla no está colocada. 2 Incline la parte superior del depósito de agua hacia atrás (1) y extraiga el depósito de agua de la cafetera (2). 26 Coloque un recipiente con capacidad para al menos 1,5 litro debajo de la boquilla de salida del café. 8 Asegúrese de que haya un soporte para dosis, sin dosis, en su lugar. 11 Para iniciar el proceso de aclarado, pulse el botón de 1 taza q y el botón de 2 tazas qq brevemente al mismo tiempo. Españ ol 7 •• El botón de encendido/apagado empieza a parpadear para indicar que se ha iniciado el ciclo de aclarado. •• Durante el proceso de aclarado, la caldera se llena con agua del depósito de agua y el agua fría sale de la boquilla de salida del café. Durante este proceso, la cafetera produce más ruido que durante un ciclo normal. 9 Conecte el aparato a un enchufe con toma de tierra. 10 Pulse el botón de encendido/apagado 3. El botón se ilumina para indicar que debe aclarar la cafetera. •• Cuando toda el agua del depósito de agua se agota, el proceso de aclarado se termina y el aparato se apaga. 27 12 Llene el depósito de agua con agua fría del grifo, ponga la tapa sobre el mismo y vuelva a colocarlo en la cafetera. La cafetera SENSEO® ya está lista para usar, por lo que puede preparar su primera taza de delicioso café. 5 Cómo preparar un café SENSEO® Mientras se calienta la cafetera SENSEO®, puede seleccionar la intensidad del café que prefiera y el número de tazas que va a preparar. La cafetera comienza a preparar la taza o tazas en cuanto se caliente. 1 Asegúrese de que el depósito de agua está lleno de agua fría del grifo por encima del nivel MIN y de que la tapa está colocada en el depósito de agua. E Consejo: Utilice agua limpia cada día. 2 Conecte el aparato a un enchufe con toma de tierra. 28 3 Pulse el botón de encendido/apagado 3. El botón de encendido/apagado parpadea lentamente mientras se calienta el agua. D Nota: Si el botón de encendido/apagado parpadea rápidamente, el depósito de agua no contiene agua suficiente para preparar una taza de café. 4 Tire de la palanca de la tapa hacia arriba para abrirla. 5 Si desea preparar una taza de café SENSEO®, coloque el soporte para dosis de una taza q en la cafetera (1). Si desea preparar dos tazas, coloque el soporte para dosis de dos tazas qq en la cafetera (2). Asegúrese de que el soporte está limpio. Coloque una dosis de café en el soporte para dosis de una taza q (1) o coloque dos dosis de café en el soporte para dosis de dos tazas qq (2). Coloque las dosis correctamente en el centro del soporte para dosis, con la cara convexa hacia abajo. Presione las dosis ligeramente hacia el soporte de dosis. 8 Coloque una o dos tazas debajo de las aberturas de la boquilla. Puede ajustar la altura de la boquilla de salida del café deslizándola hacia arriba o hacia abajo. También puede quitar la bandeja de goteo para colocar tazas más altas. Españ ol 6 D Nota: Asegúrese de que el café de las dosis está distribuido uniformemente. C Precaución: No utilice nunca café molido normal ni utilice dosis rotas en la cafetera SENSEO®, ya que esto la bloquearía. 7 Cierre la tapa (1) y bloquee la palanca (2). D Nota: Las tazas que utilice deben tener una capacidad mínima de 150 ml para preparar café normal o de 100 ml para preparar café intenso. No utilice tazas demasiado grandes, ya que el café se enfriará antes. 9 Pulse el botón de selección para seleccionar la intensidad de café deseada. Seleccione el símbolo de taza con tres barras para una taza de café normal (100 ml) (1). Seleccione el símbolo de taza con una barra para una taza de café intenso (60 ml) (2). B Advertencia: Asegúrese de que la tapa está bien cerrada y la palanca de la tapa está bloqueada antes de comenzar a preparar café. 29 10 11 Cuando haya seleccionado la cantidad de café deseada, pulse el botón de una taza q para preparar una taza (1) o pulse el botón de dos tazas qq para preparar dos tazas (2). Cuando se caliente el agua y el botón de encendido/apagado se ilumine de forma permanente, la cafetera empieza a preparar el café. E Consejo: Puede interrumpir el ciclo de preparación en cualquier momento. Para ello, pulse el mismo botón de taza (botón de una taza o botón de dos tazas) que pulsó para iniciar la preparación del café. No obstante, si lo hace, la cafetera no completará el ciclo de preparación interrumpido al volver a encenderla o pulsar el mismo botón de taza de nuevo. D Nota: No retire el depósito de agua durante el ciclo de preparación del café. 12 Cuando el café esté listo, retire las dosis de café utilizadas. Solo tiene que levantar el soporte para dosis para sacarlo de la cafetera y vaciarlo. C Precaución: Puede que aún quede un poco de agua o café caliente en las dosis de café. 30 13 Pulse el botón de encendido/apagado 3 para apagar el aparato tras su utilización. D Nota: Si no utiliza la cafetera, se apaga automáticamente después de 15 minutos para ahorrar energía. 5.1 Memoria de café personal (solo modelo HD7872) Puede programar la cafetera para que prepare la cantidad de café que prefiera (hasta 145 ml). Solo tiene que experimentar y encontrar la que más le guste. Le aconsejamos que prepare al menos 60 ml para obtener un sabor y una temperatura óptimos. Durante la programación, solo puede utilizar el botón de una taza. Cuando complete el proceso de programación, podrá preparar una o dos tazas de café con la cantidad de café programada. D Nota: No es posible programar la memoria de café personal mientras la cafetera se está calentando. Espere hasta que el botón de encendido/apagado se ilumine permanentemente. 1 Coloque una dosis de café en el soporte para dosis de una taza y coloque una taza debajo de las aberturas de la boquilla. 3 Para acceder al modo de programación, primero seleccione el símbolo de memoria de café personal (símbolo de estrella) con el botón de selección (1). Mantenga pulsado el botón de selección durante 2 segundos hasta que el símbolo de estrella empiece a parpadear (2) y oiga un pitido. A continuación, suelte el botón de selección. Pulse el botón de una taza para que el café empiece a fluir en la taza (1). Cuando la taza contenga la cantidad de café que prefiera, pulse de nuevo el botón de una taza (2). Ya se ha ajustado su cantidad de café preferida. A partir de ese momento, la cafetera SENSEO® preparará una o dos tazas con esa cantidad de café cuando seleccione el símbolo de memoria de café personal con el botón de selección. D Nota: Si desea cambiar la cantidad de café ajustada, solo tiene que volver a realizar los pasos 1-4. 5.2 Aclarado de la cafetera después de no usarla durante un día Si no ha utilizado la cafetera durante un día, aclárela para asegurarse de que la caldera está llena de agua limpia. Para enjuagar la cafetera, prepare dos tazas de agua caliente de la siguiente manera: 1 Llene el depósito de agua con agua fría del grifo por encima del nivel MIN (1). Coloque la tapa sobre el mismo (2) y vuelva a introducir el depósito de agua en la cafetera. 2 Ponga el soporte para dosis de una taza q o el soporte para dosis de dos tazas qq en la cafetera sin las dosis. 3 Cierre la tapa y bloquee la palanca. Coloque dos tazas o una taza grande bajo la boquilla de salida del café para recoger el agua. 4 31 Españ ol 2 5 Pulse el botón de encendido/apagado 3. El botón de encendido/apagado parpadea lentamente mientras se calienta el agua. Asegúrese de que la intensidad de café que ha seleccionado es la de café normal (símbolo de taza con tres barras). 7 Pulse el botón de dos tazas qq para preparar dos tazas de agua caliente. B Advertencia: Nunca sumerja la cafetera SENSEO® en agua. 1 Desenchufe siempre la cafetera antes de limpiarla. 2 Limpie el aparato por fuera con un paño húmedo. 3 Retire el colector de café. 6 8 Cuando se caliente el agua, el botón de encendido/apagado se iluminará de forma permanente y la cafetera empezará a funcionar. 9 Deseche el agua de las tazas. Ahora la cafetera está lista para usar. 6 Limpieza Es importante limpiar regularmente la cafetera SENSEO® para garantizar que el café SENSEO® tiene siempre el sabor óptimo y para optimizar la vida útil de la cafetera. 32 4 Para quitar la boquilla de salida del café, presione los botones de liberación (1) y extraiga la boquilla de salida del café de la cafetera (2). 5 Para desmontar la boquilla de salida del café, sujete los dos salientes de la parte interior de la boquilla y presiónelos ligeramente (1). Mueva la parte interior de la boquilla hacia abajo para extraerla de la parte exterior de la boquilla (2). Limpie el depósito de agua y su tapa, la boquilla de salida del café, el colector de café, la bandeja de goteo, la bandeja para tazas y los soportes para dosis con agua caliente o en el lavavajillas. C Precaución: No retire la junta de goma y tenga cuidado de no dañar la pestaña del disco de distribución de agua. 8 Limpie la entrada de agua del aparato con un paño húmedo. Españ ol 6 C Precaución: Tenga cuidado de no dañar la válvula de la parte inferior del depósito de agua si utiliza un cepillo para limpiar el depósito de agua. 7 Eliminación de los depósitos de cal Pueden generarse depósitos de cal en el interior de la cafetera durante su uso. Es imprescindible eliminar la cal que se acumule en la cafetera SENSEO® cuando el piloto CALC se ilumine. Utilice solo el descalcificador SENSEO® (HD7012, HD7011 y HD7006). D Nota: Compruebe si el tamiz del centro del soporte está obstruido. Si fuera así, desatásquelo limpiándolo bajo el grifo. Si fuera necesario, puede usar un cepillo para limpiarlo. 7 Limpie el disco de distribución de agua y la junta de goma con un paño húmedo. Cuándo es necesario eliminar la cal •• Elimine los depósitos de cal de la cafetera SENSEO® según se describe a continuación cuando el piloto CALC se ilumine (tras haber preparado aproximadamente 400 tazas de café SENSEO®). 33 Por qué eliminar los depósitos de cal Razones para eliminar los depósitos de cal: •• Se prolonga la vida de su cafetera SENSEO® •• Se asegura el volumen máximo de la taza •• Se asegura la temperatura máxima del café •• Se reduce el ruido durante la preparación •• Se evita el funcionamiento incorrecto Si el procedimiento de eliminación de cal no se lleva a cabo adecuadamente, quedarán residuos de cal tras la máquina, lo que hará que se generen depósitos de cal más rápidamente, que pueden provocar daños permanentes e irreparables en la máquina. Uso del agente desincrustante correcto Utilice solo el descalcificador SENSEO® (HD7012, HD7011 y HD7006), que se ha desarrollado para garantizar un mejor rendimiento y funcionamiento de la cafetera. Cada mezcla de descalcificador se puede utilizar una sola vez. Para obtener más información acerca de este descalcificador, visite nuestro sitio Web www.philips.com. B Advertencia: Nunca utilice un agente desincrustante a base de ácidos minerales como ácido sulfúrico, ácido clorhídrico, ácido sulfámico y ácido acético (p. ej. vinagre). Estos agentes desincrustantes podrían dañar la cafetera SENSEO®. 7.1 Proceso de eliminación de los depósitos de cal El procedimiento de eliminación de los depósitos de cal consta de un ciclo de eliminación de los depósitos de cal y dos ciclos de aclarado. No interrumpa el ciclo de eliminación de los depósitos de cal y no apague el aparato antes de realizar los dos procesos de aclarado. 34 1 Mezcle 50 gramos de ácido cítrico con 1 litro de agua en una jarra medidora. Remueva hasta que el polvo se disuelva. Llene el depósito de agua con la mezcla desincrustante. 2 Incline el depósito de agua y coloque la parte inferior de nuevo en la cafetera (1). A continuación, presione la parte superior del depósito de agua hacia la cafetera (2). 3 Pulse el botón de encendido/apagado 3. El botón de encendido/apagado parpadea lentamente mientras el agua se calienta. La máquina está lista para eliminar los depósitos de cal cuando el botón de encendido/apagado se ilumina permanentemente. Coloque el soporte para dosis de una taza q con una dosis usada en la cafetera. Cierre la tapa y asegúrese de que está bien cerrada. D Nota: Coloque siempre una dosis de café usada en el soporte para dosis cuando vaya a eliminar la cal de la cafetera. Esta dosis servirá de “filtro” para evitar que el tamiz o los orificios del soporte para dosis se obstruyan con los restos de cal. B Advertencia: Asegúrese de que la tapa está bien cerrada y la palanca de la tapa está bloqueada antes de comenzar a eliminar los depósitos de cal de la cafetera. 5 Quite la bandeja de goteo. 6 Coloque un recipiente con capacidad para al menos 1,5 litros bajo la boquilla para recoger la mezcla descalcificante. 7 Cuando el botón de encendido/apagado se ilumine permanentemente, pulse el botón de una taza q y el botón de dos tazas qq al mismo tiempo durante 3 segundos hasta que oiga un pitido. Suelte los botones en cuanto sus pilotos y el de la intensidad seleccionada se apaguen. Esto significa que el procedimiento se ha activado correctamente. •• El piloto CALC y el botón de encendido/ apagado comienzan a parpadear para indicar que el ciclo de eliminación de los depósitos de cal está en curso. •• Durante el ciclo de eliminación de los depósitos de cal, el agua sale de la cafetera a intervalos. •• Cuando se agote toda el agua del depósito de agua, el ciclo de eliminación de los depósitos de cal finaliza. El botón de encendido/apagado comienza a parpadear rápidamente. D Nota: Si pulsa los botones de una y dos tazas durante más de 3 segundos, la cafetera no inicia el ciclo de eliminación de los depósitos de cal. Si ocurre esto, pulse de nuevo los botones de una y dos tazas durante 3 segundos. 35 Españ ol 4 7.2 Aclarado después de la eliminación de los depósitos de cal 1 4 Coloque un recipiente con capacidad para al menos 1,5 litro debajo de la boquilla para recoger el agua. 5 Pulse el botón de una taza q y el botón de dos tazas qq al mismo tiempo durante 3 segundos hasta que oiga un pitido para iniciar el ciclo de aclarado. Aclare el depósito de agua bajo el grifo y, a continuación, llénelo hasta arriba con agua fría del grifo. D Notas: No llene el depósito de agua con agua caliente ni mezcla desincrustante que ya haya utilizado. 2 Incline el depósito de agua y coloque la parte inferior de nuevo en la cafetera (1). A continuación, presione la parte superior del depósito de agua hacia la cafetera (2). 6 3 36 Coloque el soporte para dosis de una taza q con una dosis usada en la cafetera. Cierre la tapa y asegúrese de que está bien cerrada. Quite la dosis utilizada y limpie el soporte para dosis después del ciclo de aclarado para evitar que el tamiz del centro se obstruya. 7 Repita los pasos del 1 al 6 otra vez para que la cafetera quede bien limpia. 8 Después del ciclo de eliminación de los depósitos de cal y los ciclos de aclarado, el piloto CALC se apaga y la cafetera se desconecta automáticamente. 8 Almacenamiento en 10 Medio ambiente un lugar sin escarcha •• Al final de su vida útil, no tire el aparato junto con la basura normal del hogar. Llévelo a un punto de recogida oficial para su reciclado. De esta manera, ayudará a conservar el medio ambiente. Españ ol Cuando haya eliminado los depósitos de cal de la cafetera por primera vez (consulte el capítulo “Aclarado de la cafetera antes de usarla por primera vez”), solo se puede usar y guardar en un lugar sin escarcha, para evitar que se dañe. 9 Solicitud de accesorios Si desea adquirir accesorios para esta cafetera, visite nuestra tienda en línea en www.shop.philips.com/service. Si la tienda en línea no está disponible en su país, diríjase a su distribuidor Philips o a un centro de servicio Philips. Si tiene cualquier dificultad para obtener accesorios para su cafetera, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país. Encontrará los datos de contacto en el folleto de la Garantía Mundial. 11 Garantía y servicio Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en www.philips.com/support, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país. Hallará el número de teléfono en el folleto de la garantía mundial. Si no hay Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips. La compra de una cafetera SENSEO® de Philips no anula ningún derecho de Sara Lee/Marcilla o Philips respecto a sus patentes ni confiere al comprador licencia alguna sobre dichas patentes. Lleve siempre el aparato a un centro de servicio autorizado por Philips para su comprobación y reparación. No intente repararlo usted mismo; de lo contrario, la garantía quedará anulada. 37 12 Guía de resolución de problemas 12.1 Cafetera SENSEO® En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con la cafetera. Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en su país. Problema Solución La taza se ha derramado al utilizar la cafetera por primera vez. Es probable que haya intentado preparar una taza de café sin aclarar la cafetera primero. Antes de comenzar a preparar café, debe aclarar la cafetera. Cuando vuelva a encender la cafetera, el botón de encendido/apagado se iluminará permanentemente o parpadeará de forma lenta o rápida. Si el botón de encendido/apagado se ilumina continuamente, debe realizar el procedimiento de aclarado (consulte el capítulo “Aclarado de la cafetera antes de usarla por primera vez”). Si el botón de encendido/apagado parpadea de forma lenta o rápida, NO tiene que realizar el procedimiento de aclarado. Si el botón de encendido/apagado parpadea lentamente, el agua se está calentando. Si parpadea rápidamente, no hay suficiente agua en el depósito de agua o este no se ha colocado correctamente en la cafetera. Si sigue sin poder preparar café después de aclarar la cafetera, le aconsejamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país. El agua sigue saliendo por la boquilla al utilizar la cafetera por primera vez. Si el agua sigue saliendo por la boquilla hasta que se vacía el depósito de agua, la cafetera ha realizado el ciclo de aclarado. Antes de comenzar a preparar café, debe aclarar la cafetera. Cuando vuelva a encender la cafetera, el botón de encendido/apagado se iluminará permanentemente o parpadeará de forma lenta o rápida. Si el botón de encendido/apagado se ilumina continuamente, debe realizar el procedimiento de aclarado (consulte el capítulo “Aclarado de la cafetera antes de usarla por primera vez”). Si el botón de encendido/apagado parpadea de forma lenta o rápida, NO tiene que realizar el procedimiento de aclarado. Si el botón de encendido/apagado parpadea lentamente, el agua se está calentando. Si parpadea rápidamente, no hay suficiente agua en el depósito de agua o este no se ha colocado correctamente en la cafetera. Si sigue sin poder preparar café después de aclarar la cafetera, le aconsejamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país. 38 Solución El botón de encendido/apagado parpadea lentamente. Ha utilizado la cafetera SENSEO® en altitudes superiores a 2200 m sobre el nivel del mar. Esto ha provocado que el agua de la cafetera haya comenzado a hervir antes de que se haya alcanzado la temperatura adecuada, lo cual impide el funcionamiento correcto de la cafetera. Apague la cafetera y no la utilice en altitudes superiores a 2200 m sobre el nivel del mar. El piloto CALC parpadea. Ha pulsado el botón de una taza y el botón de dos tazas al mismo tiempo. Esto ha iniciado el ciclo de eliminación de los depósitos de cal. Si no tenía intención de iniciar dicho ciclo, simplemente pulse el botón de encendido/apagado para apagar el aparato. Si tenía intención de iniciar el ciclo de eliminación de los depósitos de cal, no interrumpa este ciclo, deje funcionar el aparato hasta que el depósito de agua se vacíe. ¿Por qué no se apaga el piloto CALC después de eliminar los depósitos de cal? El piloto CALC no se apaga si el procedimiento de eliminación de los depósitos de cal no se ha realizado correctamente. Para realizar el procedimiento de eliminación de los depósitos de cal correctamente: Españ ol Problema 1. Asegúrese de no interrumpir el ciclo de eliminación de los depósitos de cal ni apagar o desenchufar la cafetera durante el ciclo de eliminación de los depósitos de cal. Durante el ciclo de eliminación de los depósitos de cal, sale agua caliente de la boquilla de salida del café a intervalos y la cafetera detiene el proceso entre 3 y 4 veces para que la mezcla desincrustante actúe y se vuelva a calentar. 2. Asegúrese de que inicia el ciclo de eliminación de los depósitos de cal pulsando el botón de una taza y el botón de dos tazas al mismo tiempo. Consulte el capítulo “Eliminación de los depósitos de cal” para obtener una descripción completa del procedimiento de eliminación de los depósitos de cal. 3. Asegúrese de que utiliza tres depósitos de agua llenos para completar el procedimiento de eliminación de los depósitos de cal: un depósito lleno de mezcla desincrustante y dos depósitos llenos de agua limpia. El botón de encendido/apagado sigue parpadeando rápidamente. Asegúrese de que hay suficiente agua en el depósito de agua y de que este se ha colocado correctamente. Asegúrese de que la temperatura ambiente es superior a 5 °C. Si es así, la cafetera no funcionará correctamente. 39 Problema Solución Gotea agua de la cafetera. Si advierte la cafetera SENSEO® tiene una fuga de café o agua, intente determinar dónde se produce la fuga. Esto es importante, ya que la ubicación de la fuga determina la solución. 1. Si la fuga se produce cerca de la tapa o la boquilla, asegúrese de que: 1a. El tamiz del centro del soporte para dosis no está obstruido. Si el tamiz está obstruido, desatásquelo enjuagando el soporte para dosis bajo el grifo. 1b. La dosis de café se ha colocado correctamente en el centro del soporte. 1c. La junta no se ha quedado encajada bajo el borde del disco de distribución de agua (consulte la imagen 1 que aparece al principio de este manual del usuario). 1d. La boquilla y el colector de café se han colocado correctamente. 2. Si la fuga se produce cerca de la parte inferior del depósito de agua o debajo de la cafetera, asegúrese de que: 2a. No hay demasiada agua en el depósito de agua. 2b. No ha colocado el depósito de agua en la cafetera con demasiada brusquedad. Si coloca el depósito de agua con demasiada brusquedad, el agua puede salpicar del depósito de agua. 2c. El depósito de agua no está dañado o roto. Normalmente, el agua no debería empezar a gotear por la salida de agua de la parte inferior del depósito 30 segundos después de llenarlo. En todos los demás casos, póngase en contacto con el Servicio Philips de Atención al Cliente de Philips en su país. No puedo abrir la tapa. Es posible que se haya creado un vacío temporal debajo de la tapa. Apague la cafetera. Tire de la palanca y espere 24 horas antes de abrir la tapa. Puede que deba emplear algo de fuerza. Asegúrese de que no mueve la cafetera SENSEO®. Aunque mueva la cafetera, o la coloque al aire libre o en un ambiente fresco o frío, no acelerará el desbloqueo de la tapa. Para que esto no vuelva a ocurrir, asegúrese siempre de que los soportes para dosis están limpios y el tamiz del centro de los soportes para dosis no está obstruido. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país. 40 Problema Solución La cafetera hace menos café que antes. Es posible que el filtro del centro del soporte para las dosis esté obstruido. Si fuera así, desatasque el filtro del soporte limpiándolo bajo el grifo. Si fuera necesario, puede usar un cepillo limpiador para desatascarlo. No puedo cerrar la tapa correctamente. Españ ol Elimine los depósitos de cal de la cafetera (consulte el capítulo “Eliminación de los depósitos de cal”). Quizá una dosis de café usada se ha quedado pegada al disco de distribución de agua. Si es así, quite la dosis usada. Compruebe si ha utilizado el soporte para dosis correcto. Utilice dos dosis en combinación con el soporte para dosis de dos tazas más profundo qq. El café SENSEO® no es lo suficientemente fuerte. Asegúrese de que ha seleccionado la intensidad de café que prefiere. Puede elegir entre café normal o intenso. También puede aumentar o reducir la intensidad del café ajustando la cantidad de café que prefiera con la función de memoria de café personal (solo modelo HD7872). Asegúrese de que ha utilizado el número correcto de dosis y ha pulsado el botón adecuado. Utilice dos dosis con el soporte para dosis de dos tazasqq y pulse el botón de dos tazas qq. Asegúrese de que ha colocado correctamente las dosis de café en el centro del soporte para dosis, para evitar que salga agua por el borde de las dosis. Cuando use dos dosis, una sobre otra, asegúrese de que los lados convexos de ambas dosis apuntan hacia abajo, y presione ligeramente las dosis sobre el soporte. Asegúrese de que no ha usado dos veces la misma dosis de café sin darse cuenta. Asegúrese de que el café de la dosis está distribuido uniformemente. Si prefiere un sabor más intenso, puede probar las dosis de café SENSEO® que tienen una mezcla más fuerte. 41 Problema Solución El café no está lo suficientemente caliente. Si lleva utilizando la cafetera un tiempo y la temperatura del café disminuye, le aconsejamos que elimine los depósitos de cal de la cafetera. Consulte el capítulo “Eliminación de los depósitos de cal”. Elimine los depósitos de cal de la cafetera SENSEO® con regularidad. No utilice tazas demasiado grandes, ya que el café se enfriará antes. Asegúrese de que las tazas tienen una capacidad de por lo menos 150 ml. Utilice tazas finas, ya que absorben menos calor que las tazas gruesas. Asegúrese de que el tamaño de las tazas corresponde con la cantidad de café. No prepare una pequeña cantidad de café en una taza grande. Si toma café con leche fresca, precaliente la leche en la taza en un microondas. Puede precalentar la cafetera preparando primero una taza de café sin colocar ninguna dosis de café en el soporte. De esta forma también calentará la taza de café. El panel táctil no funciona. Si hay agua en el panel táctil, los botones no funcionan. Asegúrese de que el panel táctil está seco y de que tiene las manos secas cuando lo utilice. Asegúrese de pulsar el botón de selección y no los símbolos que hay a la izquierda del botón de selección. He activado Esto ocurre porque el panel táctil es muy sensible y los botones solo accidentalmente el requieren un ligero toque para activarse. No hay problema si ocurre panel táctil al limpiarlo. esto, la cafetera no empezará a preparar café. Desenchufe la cafetera antes de limpiarla. Solo modelo HD7872: Lea la sección “Memoria de café personal” del capítulo “Cómo preparar El botón de memoria un café SENSEO®” e intente ajustar la cantidad de café que prefiere de de café personal no nuevo. produce la cantidad de café que prefiero. El agua caliente fluye hacia el tanque de agua después de cada preparación de café. 42 Esta es una parte normal del proceso de elaboración de café la cafetera Senseo® necesita acumular presión café esta presión debe ser liberada. Esto se realiza dejando que fluya de nuevo hacia el depósito de agua. próxima taza.