CONDICIONES DE GARANTÍA
- La duración de la garantía corresponderá al mínimo legal en el país donde el
producto haya sido comprado y deberá ser tramitado en este mismo territorio, la
reparación o sustitución del aparato no prorroga dicha duración de garantía.
- Los accesorios, así como las baterías tienen una garantía de 6 meses (mandos a
distancia, cargadores, cables…)
- El producto deberá ser enviado con los accesorios originales, el Servicio Técnico
solo reenviará lo recibido.
- Será responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de los datos, el
servicio técnico no se hace responsable de la pérdida de datos que pudiera
ocasionarse, de igual manera, el producto deberá venir sin ninguna tarjeta Micro-SD
o SIM insertadas.
- El producto se debe acompañar de la factura de compra, no se podrá realizar
ninguna reparación que no cumpla con este requisito y se tratará como fuera de
garantía.
- El Servicio Técnico se reserva el derecho de sustituir el producto por otro de
características similares o superiores.
ANULACIÓN DE GARANTIA EN CASO DE:
- Rotura o manipulación de los precintos de garantía.
- Material dañado por causa de una mala preparación de envío, sin embalaje
adecuado.
- El desgaste, muestra de una manipulación incorrecta, uso indebido, maltrato,
golpes, caídas.
- Daños y averías producidas por causas ajenas al dispositivo (fuego, agua, subidas
de tensión eléctrica, uso en condiciones extremas de temperatura y/o humedad,…).
En ningún momento el fabricante será responsable de aquellos defectos que el
producto pudiera tener debido a un uso inapropiado o a un defectuoso
mantenimiento.
- Incorrecta configuración o instalación de software/hardware por parte del cliente,
el servicio técnico se reserva el derecho de aplicación de garantía si el producto ha
sido modificado (hardware o software a nivel de sistema)
Si el producto se encuentra fuera de garantía, el Servicio Técnico facilitará el
presupuesto de la reparación vía correo electrónico al cliente. Dicho presupuesto
tendrá validez de 15 días, una vez pasado este período sin respuesta o en caso de
respuesta negativa de parte del cliente, el Servicio Técnico efectuará el envío del
producto en el mismo estado.
Nota:
STOREX™ se reserva el derecho de modificar sin previo aviso el manual de
utilización en función a la evolución del producto. Descargue la última versión
del manual en el sitio Web: http://www.storex.es