EjecucióndelospaquetesDUPdeRAC
SiejecutaSUUcuandoseestáejecutandounpaqueteDUPdeRemoteAccessController(RAC4/PoRAC4/i),esposiblequefallelaejecucióndelpaqueteDUP.
Pararesolveresteproblema,ejecuteSUUsólodespuésdequeelpaqueteDUPdeRACsehayaejecutadoporcompleto.
Preguntas frecuentes
AcontinuaciónsepresentanlaspreguntasfrecuentesrelacionadasconSUU.
¿Porquéapareceuncuadrodediálogoemergentequedice,"Nohayundiscoenlaunidad.Inserteundiscoenlaunidad"?
El DVD Dell Server Updates fueexpulsadodelaunidaddeDVDmientrasSUUseestabaejecutando.SUUrequierequeelDVDestépresentedurantela
ejecución.
Cuando ejecuto suu -cenunsistemaconLinux,apareceunerrorquedice,"Problemaalejecutarelrecopiladordeinventario".¿Quéproduceesteerror
ycómopuedosolucionarlo?
El subcomponente Recopilador de inventario de SUU necesita que la biblioteca compartida libstdc++-libc6.2-2.so.3estéinstaladaenelsistema.Instaleel
RPM compat-libstdc++ desde RedHat.comodesdeelCDdeRedHatsiejecutaunaversióncompatibledeRedHatEnterpriseLinuxenelsistemaodesdeel
CDdeSUSELinuxEnterpriseServersiejecutaSUSELinuxEnterpriseServerenelsistema.
¿Porquéapareceuncuadroemergenteconeltítulo"Extraccióninseguradeldispositivo"?
UnapartedelaactualizaciónconSUUrequierequeseactualiceelfirmwaredelatarjetadeplanoposterior.Sielsistemaoperativoconsultalatarjetade
planoposteriorduranteunaactualizacióndelamemoriaflashlatarjetanoresponderáyelsistemaoperativorecibiráunaseñaldequeeldispositivose
desmontódemanerainsegura.Despuésdequeelfirmwaredelatarjetadeplanoposteriorseactualice,esposiblequeaparezcaunapantallaqueindique
queseagregóunnuevodispositivo.
CuandoutilizolainterfazgráficadeusuariodeSUUpararealizarunaactualización,apareceunmensajequemepidequeconsultelaguíadelusuario
paraobtenerinformaciónsobrelasposiblescausasporlasqueunobjetodeservidornosemuestraenelárbol.
Para realizar actualizaciones, usted debe ejecutar SUU en un sistema compatible y debe tener los privilegios adecuados de acceso de usuario. En Microsoft®
Windows®usted debe tener privilegios de administrador y en Linux debe tener privilegios de usuario root. Para ver una lista de servidores y sistemas
operativos compatibles, consulte la Matriz de compatibilidad del software de los sistemas Dell en el sitio web de asistencia de Dell en support.dell.com o en el
DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.
AlejecutarSUU,¿porquénoapareceelinformecomparativo?¿Porquénopuedoactualizarmisistema?
SUU requiere que los usuarios de Windows tengan privilegios de administrador local. Para obtener privilegios de administrador local, los usuarios deben
perteneceralgrupodeadministradoreslocaloutilizarlacuentadeadministradorlocal.EnlossistemasLinux,sólolosusuariosroot(identificacióndeusuario
0)puedenverelinformecomparativoyrealizaractualizaciones.
Reciboelmensajedeerror"Nosecumplenlosprerrequisitos".¿Quédebohacer?
Ejecuteunaverificacióndeprerrequisitoseinstaleloscomponentesrecomendados.Consultelasección"Requisitos previos"paraobtenermásinformación.
¿Porquéapareceunmensajequedice,"Laoperacióndeinventariosuperóeltiempodeesperaespecificado"cuandotratodeejecutarunDellUpdate
Package al mismo tiempo que SUU?
LaejecuciónsimultáneadeSUUyunpaquetedeactualizacióndeDellporseparadopuedeprovocarcomportamientosinesperados.SUUejecutalospaquetes
deactualizacióndeDellenelsegundoplano.Porlotanto,noesnecesarioqueustedejecutelospaquetesdeactualizacióndeDell.EjecuteSUUoelpaquete
deactualizacióndeDell;peronolosdosalmismotiempo.
NopuedoiniciarSUU.Elmensaje"YahayotrainstanciadeSUUejecutándose"apareceauncuandonohayaningunaotrainstanciadeSUU
ejecutándoseenelsistema.
ParaasegurarsequenohayaotrainstanciadeSUUenejecuciónenelsistema:
En los sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows, abra el Administrador de tareas de Windows, haga clic en la ficha Aplicacionesyaverigüesi
SUUestáenejecución.
En los sistemas que ejecutan los sistemas operativos Linux, abra una ventana de terminal y escriba el comando ps -eaf | grep suu para averiguar si SUU
estáenejecución.
SiSUUnoestáenejecución,cierrelaaplicaciónyreinicieSUU.
SinohayotrainstanciadeSUUenejecución,esposiblequeSUUhayasufridounapagadoabruptoporalgúnmotivo.Estoprovocalacreacióndearchivosde
bloqueo. Para eliminar estos archivos de bloqueo en los sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows, acceda al directorio <%unidad_de_sistema%
>:\dell\suu y elimine el archivo suu.lck.
Para eliminar los archivos de bloqueo en los sistemas que ejecutan sistemas operativos Linux, ejecute los siguientes comandos:
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
Esto elimina el archivo de bloqueo del directorio de registro que se encuentra en /var/log/dell/suu de manera predeterminada.
NopuedoiniciarServerAdministratordespuésdelaactualizaciónconSUU.
Algunasveces,despuésdeactualizarServerAdministratorconSUU,esposiblequealgunosserviciosdeServerAdministratornoseejecuten.Reinicieel
sistema e inicie Server Administrator.
No puede actualizar versiones del BIOS con SUU.