Dell Latitude D830 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: Latitude D830

Tipo: Guía del usuario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D830

Guía del usuario

Modelo PP04X

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte "Glosario" en la página 155.

Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, no todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

son aplicables.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher y Dell

OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Core y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft,

Outlook, Windows Vista y Windows son bien marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation; Bluetooth es una

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ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia de Protección Medioambiental de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR,

Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos.

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Model PP04X

Diciembre 2007 Rev. A01

Contenido 3

Contenido

1 Localización de información

2 Acerca de su equipo

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Transferencia de la información a un equipo nuevo

. . . . . . . . . . . . . . 29

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones con el CD del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . 29

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones sin el CD del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . 30

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

3 Uso de la batería

Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Medidor de batería Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Medidor de energía de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . 34

Medidor de carga

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . 35

Conservación de la energía de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Modos de administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Modo de espera

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Configuración de los valores de administración de energía

. . . . . . . . . . 37

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4 Contenido

Sustitución de la batería. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Almacenamiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4 Uso del teclado

Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Método abreviado del teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Funciones del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Funciones de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

. . . . . 43

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Personalización del ratón táctil y de la palanca de seguimiento

. . . . . 44

Cambio de la protección de la palanca de seguimiento

. . . . . . . . . . . . 45

5 Uso de soportes multimedia

Reproducción de CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Ajuste del volumen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Ventana de control de volumen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Botones de control de volumen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Ajuste de la imagen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

6 Uso de la pantalla

Ajuste de brillo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del equipo a un proyector

. . . 49

Hacer que las imágenes y el texto se muestren más grandes o más

nítidos en la pantalla: Configuración de la resolución de pantalla

y frecuencia de actualización

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Contenido 5

Uso de un monitor externo simultáneamente como una extensión de la

pantalla del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Uso de un monitor externo como pantalla principal: Cambio entre pantallas

principales y secundarias

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Uso del sensor de luz ambiente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

7 Configuración y uso de redes

Conexión a una red o cable de módem de banda ancha . . . . . . . . . . . . 55

Configuración de una red en Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . 55

Configuración de una red en Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . 56

Red de área local inalámbrica (WLAN)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

. . . . . . . . . . . . 56

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

. . . . . . . . . . . . . . 56

Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un

módem de banda ancha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Conexión a una WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Supervisar el estado de las conexiones de red inalámbricas a través de

Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Banda ancha móvil o Red inalámbrica de área amplia (WWAN)

. . . . . . . 60

Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda

ancha móvil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil

. . . . . . . . . . . . 60

Conexión a una red de banda ancha móvil

. . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Activación/desactivación de la tarjeta de red de banda ancha

móvil de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Administración de la configuración de red a través de Dell QuickSet

Location Profiler

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Servidor de seguridad de conexión a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

6 Contenido

8 Uso de tarjetas

Tipos de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Paneles protectores de tarjetas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Tarjetas extendidas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Instalación de una PC Card o ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

PC Card

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Cómo retirar una tarjeta o panel protector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

9 Seguridad de su equipo

Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Smart Cards

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Acerca de Smart Cards

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Instalación de una Smart Card

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Contraseñas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Uso de una contraseña principal/del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 71

Uso de una contraseña de administrador

. . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Uso de una contraseña de unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . 72

Módulo de plataforma seguro (TPM)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Habilitación de la función de TPM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Software de gestión de la seguridad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Software de seguimiento del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

En caso de pérdida o robo del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

10 Solución de problemas

Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Cuándo usar los Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . 77

Iniciar Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . 78

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

. . . . . . . . . . 79

Contenido 7

Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . 80

Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . 81

Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . 81

Problemas con la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Problemas con la unidad de CD y de DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

. . . . . . . . . . 83

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Problemas con el dispositivo IEEE 1394

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Problemas con el teclado externo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Caracteres no esperados

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

El equipo no se inicia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

El equipo no responde

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Un programa no responde o falla repetidamente

. . . . . . . . . . . . . 90

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de

Microsoft® Windows®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Aparece una pantalla azul fija

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Otros problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Problemas con la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Problemas de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

General

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Problemas con PC Cards o ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Problemas con la alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . 93

Consideraciones de alimentación en el acoplamiento

. . . . . . . . . . . 94

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . 95

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . . 95

Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . 96

8 Contenido

Problemas con la superficie táctil o el ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Problemas con el vídeo y la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Si la pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . 98

11 Programa Configuración del sistema

Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Visualización de las pantallas del programa de configuración del sistema

. . . . 99

Pantallas de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Opciones más utilizadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Cambiar la secuencia de inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Cambio de los puertos COM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

12 Viajes con el equipo

Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Embalaje del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Consejos para el viaje

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Viajes en avión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

13 Reinstalación de software

Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Cómo identificar los controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . . . . . . . . . . . . 106

Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware en los

sistemas operativos Windows XP y Windows Vista de Microsoft

. . . . . . 108

Restauración del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows . . . . . . . . . . . 109

Uso del CD del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Contenido 9

14 Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Antes de trabajar en el interior de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . 113

Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

. . . . . . . . . . . . . 115

Compartimento de medios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo

. . . . . . . . . . . 116

Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios

. . 117

Cubierta de las bisagras

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Tarjeta (SIM) del módulo de identificación de suscriptor

. . . . . . . . . . 125

Tarjetas inalámbricas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Tarjetas de red de área local inalámbrica (WLAN)

. . . . . . . . . . . . 125

Tarjetas de banda ancha móvil o red inalámbrica de área

amplia (WWAN)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

FCM (Flash Cache Module)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

. . . . . . . . . . . 131

Batería de tipo botón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

15 Dell™ QuickSet

16 Especificaciones

17 Obtención de ayuda

Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Servicio al cliente y asistencia técnica

. . . . . . . . . . . . . . . . . 145

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Servicios en línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

10 Contenido

Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Servicio automatizado de estado de pedidos

. . . . . . . . . . . . . . 147

Problemas con su pedido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la

devolución de su importe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

18 Apéndice

Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Equipo, teclado y pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción

limpiadora suave.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Unidad de disco flexible

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Aviso de productos de Macrovision

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Aviso FCC (Sólo EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

FCC Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Localización de información 11

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones o medios

pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Documentación de mi equipo

• Documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

NOTA: El CD Drivers and Utilities puede ser opcional y es

posible que no se entregue con el equipo.

La documentación y los controladores ya están instalados

en su equipo. Puede emplear el CD para volver a instalar

los controladores (consulte el apartado "Reinstalación de

controladores y utilidades" en la página 106) o ejecute el

programa de diagnóstico de Dell (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 77).

Los archivos Readme

(léame) pueden estar

incluidos en su CD

para disponer de

actualizaciones de

última hora sobre los

cambios técnicos de su

ordenador o material

de consulta destinado

a los técnicos o usuarios

avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

12 Localización de información

• Cómo instalar mi equipo

• Información básica sobre la solución de problemas

• Cómo ejecutar los Dell Diagnostics

Guía de referencia rápida

NOTA: Este documento puede ser opcional y puede que

no se suministre con el equipo.

NOTA: Este documento está disponible en formato PDF

en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo para EE. UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia para el usuario final

Guía de información del producto Dell™

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se encuentran en el ordenador.

Escriba el código de

servicio urgente para

dirigir su llamada

cuando se ponga en

contacto con el

servicio de asistencia

técnica de Dell.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 13

• Soluciones: Consejos y sugerencias para la solución de

problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

y preguntas frecuentes

• Comunidad: Conversaciones en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones: Información de actualización para

componentes, como la memoria, la unidad de disco

duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: Información de contacto, llamada

al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos,

información sobre garantías y reparaciones

• Servicio y asistencia: Estado de las llamadas al servicio de

asistencia técnica e historial de asistencia, contrato de

servicio y conversaciones en línea con la asistencia técnica

• Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones

técnicas de Dell): Ofrece una notificación interactiva

por correo electrónico de las actualizaciones de software

y hardware de su equipo

• Referencia: Documentación del equipo, detalles en la

configuración de mi equipo, especificaciones del producto

y documentación técnica

• Descargas: Controladores certificados, revisiones

y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS): Si vuelve a instalar

el sistema operativo del equipo, también debe volver

a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones

importantes del sistema operativo y asistencia para las

unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™-,

procesadores Intel

Pentium M, unidades ópticas

y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para

el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software

detecta automáticamente su ordenador y sistema

operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su

configuración.

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

PlacePara descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione la región o segmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores

y descargas) y haga clic en

(Ir).

Haga clic en su sistema operativo y busque las palabras

clave

Notebook System Software

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

14 Localización de información

• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución

de problemas: Preguntas más frecuentes, temas candentes

y estado general del entorno del equipo

Utilidad Dell Support

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización

automatizada y un sistema de notificación instalado en

su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones

de estado en tiempo real de su entorno informático,

actualizaciones de software, e información importante

de soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico

de Dell mediante el

icono

de la barra de tareas. Para

obtener más

información, consulte "Utilidad de soporte

técnico de Dell" en la página 80

• Cómo usar Windows XP y Windows Vista™

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Iniciar

→

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y,

a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

• Información sobre la actividad de la red, asistente de

administración de energía y otros puntos controlados

por Dell QuickSet.

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Ayuda de Dell QuickSet

haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono de Quickset en la barra de

tareas de Microsoft

Windows

Para obtener más información acerca de Dell QuickSet,

consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la página 135.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Localización de información 15

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

NOTA: El CD del sistema operativo puede ser opcional,

por lo que es posible que no se envíe con el equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para

volver a instalarlo, utilice el CD del sistema operativo

(consulte el apartado "Reinstalación de Windows" en la

página 111).

Después de volver

a instalar el sistema

operativo, utilice el CD

Drivers and Utilities

(Controladores

y utilidades) para volver

a instalar los

controladores de los

dispositivos que se

incluían con su

ordenador.

La clave del producto del sistema operativo se encuentra

en el equipo.

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo

que haya solicitado.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

16 Localización de información

Acerca de su equipo 17

Acerca de su equipo

Vista frontal

Seguros de la pantalla

Pantalla

Botón de alimentación

Indicadores luminosos

de estado del dispositivo

Altavoces

(2) 6

Tec lad o

Ratón táctil

Botones del ratón

táctil/palanca de seguimiento

Palanca de seguimiento

Indicadores luminosos

de estado del teclado

Botones de control de

volumen

Botón de silencio

Sensor de luz ambiente

18 Acerca de su equipo

SEGUROS DE LA PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada.

ANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la

página 49.

OTÓN DE ALIMENTACIÓN: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de

administración de energía (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 36).

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema operativo

Microsoft

Windows

en vez de pulsar el botón de alimentación.

Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague totalmente

(esto puede tardar unos segundos).

NDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

Acerca de su equipo 19

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la siguiente manera:

– Luz verde continua: la batería se está cargando.

– Luz verde parpadeante: la batería está casi cargada por completo.

– Apagado: la batería está adecuadamente cargada (o la alimentación externa no está disponible para cargar la

batería).

Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera:

– Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).

– Luz naranja parpadeante:

la carga de la batería está baja.

– Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja.

ALTAVOZ: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de control de volumen el botón de

silencio.

ECLADO: El teclado incluye un teclado numérico y la tecla con el logotipo de Windows. Para obtener información

sobre los métodos abreviados de teclado, consulte el apartado "Teclado numérico" en la página 41.

ATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal. Para obtener más información, consulte el apartado

"Ratón táctil" en la página 43.

OTONES DEL RATÓN TÁCTIL/PALANCA DE SEGUIMIENTO: Realizan la misma función que un ratón normal. Para

obtener más información, consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 43.

ALANCA DE SEGUIMIENTO: Realiza la misma función que un ratón normal (consulte el apartado "Personalización

del ratón táctil y de la palanca de seguimiento" en la página 44).

Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se encuentra

en el modo de administración de energía.

Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.

AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague

nunca el equipo si el indicador está parpadeando.

Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la

batería.

Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados. Para activar

o desactivar el WiFi, utilice el conmutador inalámbrico situado en la parte

izquierda del equipo

Se enciende cuando la tecnología inalámbrica Bluetooth

está activada.

Para activar o desactivar la tecnología inalámbrica Bluetooth, utilice el

conmutador inalámbrico situado en la parte izquierda del equipo

NOTA: La tecnología inalámbrica Bluetooth es una función opcional del

equipo, de modo que el icono solo se activa si la tecnología inalámbrica

Bluetooth está instalada en el equipo. Para obtener más información, consulte

la documentación que se incluye con la tecnología inalámbrica Bluetooth.

20 Acerca de su equipo

LECTOR DE HUELLAS DACTILARES (OPCIONAL): Sirve de ayuda para mantener la seguridad de su equipo Dell™.

Al colocar el dedo sobre el lector, utiliza sus huellas dactilares únicas para autentificar la identidad del usuario. Para

obtener más información sobre cómo activar y usar el software de gestión de la seguridad que controla el lector de

huellas dactilares, consulte "Seguridad de su equipo" en la página 69.

NDICADORES LUMINOSOS DEL ESTADO DEL TECLADO

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:

OTONES DE CONTROL DE VOLUMEN: Pulse estos botones para ajustar el volumen de los altavoces.

OTÓN DE SILENCIO: Pulse este botón para apagar los altavoces.

ENSOR DE LUZ AMBIENTE: Ayuda a controlar el brillo de la pantalla. Para obtener más información, consulte

"Uso del sensor de luz ambiente" en la página 53.

Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.

Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está

activada.

Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está

activado.

Acerca de su equipo 21

Vista lateral izquierda

RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el

mercado. Para obtener más información, consulte "Cable de seguridad" en la página 69.

AVISO: Antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad

del equipo.

EJILLAS DEVENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las

rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No guarde el equipo Dell™ en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté

en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

ONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia,

como algunas cámaras digitales de vídeo.

Ranura del cable de

seguridad

Rejillas de ventilación

Conector IEEE 1394

Conectores de audio

Ranura para

ExpressCard

Conmutador

inalámbrico

Indicador de Wi-Fi

Catcher

™

Ranura de PC Card

Ranura para Smart

Card

1 2 3 4 65 7 8 9

22 Acerca de su equipo

CONECTORES DE AUDIO

RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite ExpressCards PCI de 34 y 54 mm o ExpressCards con USB (consulte

"Uso de tarjetas" en la página 65).

ONMUTADOR INALÁMBRICO: Enciende y apaga dispositivos inalámbricos como tarjetas internas y Wi-Fi con

tecnología Bluetooth y busca redes WiFi. Para obtener más información sobre la búsqueda de redes inalámbricas,

consulte "Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™" en la página 62.

NOTA: El conmutador inalámbrico no detecta redes de banda ancha móviles o redes que usen tarjetas internas

con tecnología Bluetooth.

Enchufe los auriculares al conector .

Enchufe un micrófono al conector .

1 posición "off" 2 posición "on" 3 posición "momentáneo"

4 Indicador de Wi-Fi

Catcher™

234

Acerca de su equipo 23

POSICIONES DEL CONMUTADOR INALÁMBRICO

INDICADOR DE WI-FI CATCHER

™

: El indicador actúa del siguiente modo:

– Luz verde parpadeante: buscando redes

– Luz verde continua: se encontró una red con buena señal

– Luz amarilla continua:

se encontró una red con señal débil

– Amarillo parpadeante: error

– Apagado: no se encontró señal

ANURA DE PC CARD. Admite una PC Card, como un módem o adaptador de red. El equipo se entrega con un

panel protector instalado en la ranura para evitar que entren partículas de polvo en el equipo. Para obtener más

información, consulte "Uso de tarjetas" en la página 65.

ANURA PARA SMART CARD: Admite una Smart Card (consulte "Smart Cards" en la página 69).

Vista lateral derecha

COMPARTIMENTO DE MEDIOS: Admite una disquetera, unidades ópticas o una segunda batería o segundo disco

duro (consulte el apartado "Uso de soportes multimedia" en la página 47).

ONECTORES USB

"off" Desactiva los dispositivos inalámbricos.

"on" Activa los dispositivos inalámbricos.

"momentáneo" Busca redes WiFi Para obtener más información,

consulte "Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™"

en la página 62.

Compartimento de medios

Conectores USB (2)

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una

impresora.

24 Acerca de su equipo

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

ONECTOR DE RED (RJ-45)

AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem. Para evitar que se dañe el

equipo, no enchufe un cable de la línea telefónica en el conector de red.

ONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV

ONECTOR USB 2.0 ALIMENTADO

Conector de red (RJ-45)

Conector para S-vídeo y salida

de TV

Conector USB alimentado

Conector de módem (RJ-11)

Conector serie

Conector de vídeo

Conector del adaptador de CA

Rejillas de ventilación

Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se encuentran

junto al conector indican el estado de la conexión y la actividad

de las conexiones red por cable.

Para obtener más información sobre el uso del adaptador de

red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada

con el equipo (consulte el apartado "Conexión a una red o cable

de módem de banda ancha" en la página 55).

Conecta el equipo a un TV. También conecta dispositivos

capaces de reproducir audio digital mediante el cable adaptador

para TV/audio digital.

Conecta dispositivos USB 2.0, como un ratón, un teclado

o una impresora. También se puede usar para periféricos que

precisan más de 5 V de potencia.

1 2 63 4 75 8

Acerca de su equipo 25

CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)

ONECTOR SERIE

CONECTOR DE VÍDEO

CONECTOR DEL ADAPTADOR DE AC: Conecta un adaptador de CA al equipo.

El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el

adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado.

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante,

los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible

o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica puede dañar el equipo

o provocar un incendio.

Conecta la línea de teléfono al conector del módem (si se pide

con el módem interno opcional).

Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte

la documentación en línea del mismo incluida con el equipo

(consulte "Localización de información" en la página 11).

Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo de

bolsillo.

Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor.

26 Acerca de su equipo

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él

firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable. Cuando enrolle el cable del adaptador, asegúrese de

seguir el ángulo del conector para evitar que se dañe el cable.

EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las

rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

Vista inferior

PASADOR DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO DE LA BATERÍA: Libera la batería. Para ver más instrucciones,

consulte "Sustitución de la batería" en la página 38.

ATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica

(consulte "Uso de la batería" en la página 33).

Pasador de liberación del

compartimento de la batería

Batería

Cubierta del módulo de

memoria

Conector del dispositivo de

acoplamiento

Rejillas del ventilador

Unidad de disco duro

Acerca de su equipo 27

CUBIERTA DEL MÓDULO DE MEMORIA: Cubre el compartimento que contiene el segundo módulo de memoria (consulte

el apartado "Memoria" en la página 121).

ONECTOR DEL DISPOSITIVO DE ACOPLAMIENTO: Le permite conectar el equipo a la base para medios u otro

dispositivo de acoplamiento. Si desea más información, consulte la documentación incluida con el dispositivo de

acoplamiento.

EJILLAS DEL VENTILADOR: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las

rejillas del ventilador y evitar así un sobrecalentamiento.

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

NIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.

28 Acerca de su equipo

Acerca de su equipo 29

Transferencia de la información a un equipo nuevo

El sistema operativo de Microsoft

Windows

proporciona un Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo. Puede transferir los tipos de

datos siguientes:

• Mensajes de correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventana

• Marcadores de Internet

Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una conexión serie o de red, o puede guardarlos en

un medio extraíble, como un CD grabable, para realizar la transferencia al ordenador nuevo.

NOTA: Puede transferir información del equipo antiguo al equipo nuevo conectando directamente un cable serie

a los puertos de entrada/salida (E/S) de los dos equipos. Para transferir datos a través de una conexión serie, debe

acceder a la utilidad Conexiones de red desde el Panel de control y realizar los pasos de configuración adicionales,

como configurar una conexión avanzada y designar el equipo host y el equipo invitado.

Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable entre dos equipos, consulte

en Microsoft Knowledge Base el artículo número nº 305621, que se titula How to Set Up a Direct Cable Connection

Between Two Computers Windows XP (Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos equipo en XP).

Es posible que esta información no se encuentre disponible en algunos países.

Para transferir información a un equipo nuevo, debe ejecutar el Asistente para transferencia de archivos

y configuraciones. Puede utilizar el CD del sistema operativo opcional para este proceso o puede crear un

disco del asistente con el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el CD del sistema

operativo

NOTA: Este procedimiento requiere el uso del CD del sistema operativo. Este CD es opcional, y puede no estar incluido

con todos los equipos.

Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos:

Inicie el

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

haga clic en

Equipo nuevo

y en

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

haga clic en

Utilizaré el asistente desde el CD de

Windows XP

y en

Cuando aparezca la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

vaya al ordenador antiguo o de origen.

haga

clic en

en esta ocasión.

30 Acerca de su equipo

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el CD del

sistema operativo

de Windows XP.

Cuando aparezca la pantalla de

bienvenida a Microsoft Windows XP

, haga clic en

Realizar tareas adicionales

¿Qué desea hacer?

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

haga clic en

Equipo antiguo

y en

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

haga clic en el método de transferencia que desee.

En la pantalla

¿Elija qué desea transferir?

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?

, seleccione el método que

prefiera para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Finalizado

y reinicie el ordenador nuevo.

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD del sistema

operativo

Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD del sistema operativo,

debe crear un disco del asistente que le permitirá crear un archivo de imágenes de copia de seguridad para

los medios extraíbles.

Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP y realice los pasos siguientes:

Haga clic en

Inicio

→

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

haga clic en

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo nuevo

→

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Deseo crear un disco del asistente en la

siguiente unidad

→

Inserte el medio extraíble, como un CD grabable, y haga clic en

Aceptar

Cuando finalice la creación del disco y aparezca el mensaje

Diríjase al equipo antiguo

haga clic en

Diríjase al ordenador antiguo.

Acerca de su equipo 31

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente.

Haga clic en

Inicio

→

Ejecutar

En el campo

Abrir

de la ventana

Ejecutar

, localice el archivo

fastwiz

(en el medio extraíble correspondiente)

y haga clic en

Aceptar

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic

En la pantalla

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

, haga clic en

Equipo antiguo

→

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de transferencia que desee.

En la pantalla

Elija qué desea transferir

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?

, seleccione el método que

prefiera para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en

. Siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla.

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.

Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Completado

Haga clic en

Finalizado

y reinicie el ordenador nuevo.

NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en support.dell.com el documento

nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft

Windows

XP Operating System? [¿Cómo puedo transferir archivos de mi antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell utilizando

el sistema operativo Microsoft

Windows

XP?]).

NOTA: El acceso al documento Base de conocimiento de Dell™ puede no estar disponibles en determinados países.

Windows Vista™

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , en

Transfer files and settings

(Transferir archivos

y configuraciones)

→

Start Windows Easy Transfer

(Iniciar Transferencia fácil de Windows).

En el cuadro de diálogo

Control de cuentas de usuario

, haga clic en

Continue

(Continuar).

Haga clic en

Start a new transfer

(Iniciar una nueva transferencia) o en

Continue a transfer in progress

(Continuar una transferencia en curso).

Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia fácil de Windows.

32 Acerca de su equipo

Uso de la batería 33

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del

producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS,

utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una

batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados,

utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para visualizar el estado

de carga de la batería, acceda al Panel de control→ Opciones de administración de energía y, a continuación,

haga clic en la ficha Medidor de energía.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con

el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del equipo.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. Puede instalar una

segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo

significativo el tiempo de funcionamiento.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican

a continuación:

•Uso de unidades ópticas

• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de

medios o dispositivos USB

• Uso de una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros programas que

consuman mucha energía como juegos 3D

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento (consulte el apartado "Configuración de los

valores de administración de energía" en la página 37)

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD.

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la

batería" en la página 34) antes de insertar la batería en el equipo. También se pueden establecer las

opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja

(consulte "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 37).

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos Dell.

No utilice una batería de otro equipo.

34 Uso de la batería

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite

información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente

sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado "Cómo desechar las baterías" de la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería

fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas

pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana del medidor de batería de Microsoft Windows y el icono

, el medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información acerca de

la carga de ésta.

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor

de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la

batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el icono de QuickSet de la barra de tareas

de Microsoft

Windows

y haga clic en Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft

Windows

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de

energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

soltando

el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo

pulsado el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza

su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen

estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de "cargada" pero mantener una capacidad

de carga reducida (estado).

Uso de la batería 35

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería

para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20%

de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores

luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la

batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información

acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas de Microsoft® Windows®

y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado

del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no se ilumina ningún indicador, significa

que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga

original. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la

batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte el

apartado "Especificaciones" en la página 137 para obtener más información acerca del tiempo de funcionamiento

de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de

la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

De manera predeterminada, una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un

90% de la carga. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana

Propiedades de las opciones de energía. Consulte "Configuración de los valores de administración de energía"

en la página 37 para obtener información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de Propiedades de

las opciones de energía.

Conservación de la energía de la batería

Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería:

• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible, ya que la duración de la

batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue.

• Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje sin funcionar durante largos

períodos de tiempo (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 36).

• Utilice el Asistente de administración de energía para seleccionar las opciones a fin de optimizar el uso

de energía del equipo. También puede configurar estas opciones para que cambien al pulsar el botón de

encendido, cerrar la pantalla o al pulsar <Fn><Esc>.

NOTA: Consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 36 para obtener más información

acerca de la conservación de la energía de la batería.

36 Uso de la batería

Modos de administración de energía

Modo de espera

El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un

período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera,

vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de espera,

podrían perderse datos.

Para entrar en el modo de espera:

• Haga clic en

Iniciar

→

Apagar

→

Modo de espera

o bien

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades de las opciones de energía

o el asistente para la administración de energía de QuickSet,

utilice uno de los siguientes métodos:

– Pulse el botón de encendido.

–Cierre la pantalla.

– Pulse <Fn><Esc>.

Para salir del modo de espera, pulse el botón de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las opciones

definidas en la administración de energía. El equipo no puede salir del modo de espera pulsando una tecla

ni tocando el ratón táctil o la palanca de seguimiento.

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad

de disco duro y, a continuación, apagando totalmente el equipo. Cuando se sale del modo de hibernación,

se vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni estaciones de acoplamiento.

El equipo pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.

Para entrar manualmente en el modo de hibernación:

• Haga clic en

Iniciar

→

Apagar equipo

, mantenga pulsado <Mayús> y, a continuación, haga clic en

Hibernar

o bien

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades

de Opciones de energía

o el asistente para la administración de energía de QuickSet, utilice uno de los

siguientes métodos para entrar en el modo de hibernación:

– Pulse el botón de encendido.

–Cierre la pantalla.

– Pulse <Fn><Esc>.

Uso de la batería 37

NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de

hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte "Instalación de una PC Card o ExpressCard" en la página 65),

o simplemente reinicie el equipo.

Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir

del modo de hibernación. El equipo no puede salir del modo de hibernación pulsando una tecla ni tocando

el ratón táctil o la palanca de seguimiento. Para obtener más información acerca del modo de hibernación,

consulte la documentación incluida con el sistema operativo.

Configuración de los valores de administración de energía

Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet

o Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía

en el equipo.

• Para acceder al Asistente para la administración de energía QuickSet, haga doble clic en el icono

QuickSet

de la barra de tareas de Microsoft

Windows

. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga

clic en el botón

Ayuda

en el Asistente de administración de energía.

• Para acceder a la ventana

Propiedades de las opciones de energía

, haga clic en el botón

Iniciar

→

Panel

de control

→

Rendimiento y mantenimiento

→

Opciones de energía

. Para obtener más información

acerca de cualquier campo de la ventana

Propiedades de Opciones de energía

, haga clic en el icono del

signo de interrogación de la barra de título y, a continuación, haga clic en el área correspondiente a la

información que necesita.

Carga de la batería

NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador de CA carga una batería

completamente descargada al 80% en alrededor de 1 hora y al 100% en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga

aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la batería en el equipo todo el tiempo que desee. Los circuitos internos

de la batería impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado

a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario,

el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente

donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma

de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para

iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como

la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo a una toma

de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería, consulte "Problemas con la

alimentación" en la página 92.

38 Uso de la batería

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA

de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador

y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice

una batería de otro equipo.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

Para obtener más información sobre la sustitución de la segunda batería, que está situada en el compartimento

para medios, consulte "Uso de soportes multimedia" en la página 47.

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Deslice el pasador de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo hasta

que haga clic.

Usando la lengüeta de la batería, saque ésta del equipo.

Para cambiar la batería, colóquela en el compartimento y presiónela hasta que el pasador de liberación

haga clic.

1 Lengüeta de la batería 2 Batería 3 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

Uso de la batería 39

Almacenamiento de la batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan

durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería

completamente antes de utilizarla (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 37).

40 Uso de la batería

Uso del teclado 41

Uso del teclado

Teclado numérico

El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado

numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en

la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla <Fn>

y pulse la tecla que desee.

• Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el teclado está activo.

• Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.

42 Uso del teclado

Método abreviado del teclado

Funciones del sistema

Batería

Funciones de la pantalla

Administración de energía

<Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas

<Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet

<Fn><F7> Escalas entre las resoluciones de vídeo de la relación de

aspecto de pantalla ancha y estándar.

<Fn><F8> Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de pantalla.

Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor

externo y las dos pantallas a la vez.

<Fn> y tecla de flecha

a la izquierda

Activa el sensor de luz ambiente, que controla el brillo de

la pantalla basándose en el nivel de luz del ambiente

existente.

<Fn> y tecla de flecha

hacia arriba

Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo).

<Fn> y tecla de flecha

hacia abajo

Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo).

<Fn><Esc> Activa un modo de administración de energía. Puede

reprogramar este método abreviado del teclado para activar

otro modo de administración de energía utilizando la ficha

Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones

de energía (consulte el apartado "Configuración de los

valores de administración de energía" en la página 37).

<Fn><F1> Pone el equipo en modo de hibernación. Se necesita Dell

QuickSet (consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la

página 135).

Uso del teclado 43

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft

Windows

Para ajustar el funcionamiento del teclado, tal como la velocidad de repetición de caracteres, haga clic en

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Teclado. Para obtener más información sobre el Panel

de control, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en el botón Inicio o el botón

Iniciar de Windows Vista™

→

Ayuda y soporte técnico

Ratón táctil

El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla.

Utilícelo junto con sus botones del mismo modo que un ratón normal.

Tecla con el logotipo de

Windows y <m>

Minimiza todas las ventanas abiertas.

Tecla con el logotipo de

Windows y <Mayús><m>

Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta

combinación de teclas funciona como opción para

restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la

combinación de la tecla con el logo de Windows y la

tecla <m>.

Tecla con el logotipo de

Windows y <e>

Ejecuta el Explorador de Windows.

Tecla con el logotipo de

Windows y <r>

Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.

Tecla con el logotipo de

Windows y <f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda.

Tecla con el logotipo de

Windows y <Ctrl><f>

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la

búsqueda - PC (si el equipo está conectado a una red).

Tecla con el logotipo de

Windows y <Pausa>

Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.

44 Uso del teclado

NOTA: Si solicita el lector de huellas dactilares opcional con su equipo, éste se encontrará entre los botones del

ratón táctil.

• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil.

• Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón

izquierdo de la misma.

• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie

táctil. En el segundo toque, deje el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado.

• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación, toque dos veces la superficie

táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces.

También puede usar la palanca de seguimiento para mover el cursor. Pulse la palanca de seguimiento a la

derecha, a la izquierda, arriba o abajo para cambiar la dirección del cursor en la pantalla. Utilice la palanca

de seguimiento y sus botones del mismo modo que un ratón.

Personalización del ratón táctil y de la palanca de seguimiento

Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la superficie táctil y la palanca de seguimiento

o ajustar su configuración.

Haga clic en

Panel de control

→

Mouse

Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

para obtener información sobre el Panel de control. Haga clic en el botón

Inicio

o el botón Iniciar de

Windows Vista™

→

Ayuda y soporte técnico

1 Ratón táctil 2 Botones del ratón táctil

Uso del teclado 45

En la ventana

Propiedades de Mouse

• Haga clic en

Selección de dispositivo

para desactivar la superficie táctil y la palanca de seguimiento.

•Haga clic en

Almohadilla de contacto

para ajustar los valores del ratón táctil y la palanca de seguimiento.

Haga clic en

Aceptar

para guardar la configuración y cerrar la ventana.

Cambio de la protección de la palanca de seguimiento

Puede sustituir la protección de la palanca de seguimiento si se gasta por el uso prolongado o si prefiere un

color diferente. Para adquirir más protecciones, visite el sitio web de Dell en www.dell.com.

Extraiga la protección de la palanca de seguimiento.

Alinee la nueva protección sobre el dispositivo cuadrado de la palanca y encájela con suavidad.

AVISO: La palanca de seguimiento puede dañar la pantalla si no está colocada correctamente en el poste.

Pruebe la palanca de seguimiento para comprobar si la protección se ha insertado correctamente.

46 Uso del teclado

Uso de soportes multimedia 47

Uso de soportes multimedia

Reproducción de CD o DVD

AVISO: No ejerza presión en la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla o cerrarla. Mantenga la bandeja

cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD.

Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.

Saque la bandeja.

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se

produzca un chasquido en el pivote central.

NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se suministró con otro ordenador, tendrá que instalar los

controladores y el software necesarios para reproducir CD o DVD o para escribir datos. Para obtener más

información, consulte el CD Drivers and Utilities (este CD es opcional y puede no estar disponible para su equipo o en

determinados países).

Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

Para formatear CD con el fin de almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software

para CD que venía incluido con su equipo.

48 Uso de soportes multimedia

NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD.

Ajuste del volumen

NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD.

Ventana de control de volumen

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas (

Programas)

→

Accesorios

→

Entretenimiento

Multimedia

) y haga clic en

Control de volumen

En la ventana

Control de volumen

, haga clic en la barra de la columna del

Control de volumen

y arrástrela

hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el volumen.

Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana

Control de volumen.

Botones de control de volumen

Puede ajustar el volumen con los botones de control de volumen del equipo. Consulte el apartado "Botones

de control de volumen" en la página 20.

Ajuste de la imagen

Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria

y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla.

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Pantalla

Haga clic en

Configuración

y haga clic y arrastre la barra de

Resolución de pantalla

para cambiar la

configuración a

1 024 por 768 píxeles

Haga clic en el menú desplegable en

Calidad de color

→

Media (16 bit)

→

Aceptar

Uso de la pantalla 49

Uso de la pantalla

Ajuste de brillo

Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando el

brillo de la pantalla en su ajuste más bajo pulsando <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del

teclado.

NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del equipo portátil, no a los

monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un

monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no

modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.

Puede pulsar las siguientes teclas para ajustar el brillo de la pantalla:

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo).

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo).

Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del equipo a un

proyector

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado

y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del equipo o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo, o en

la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Hacer que las imágenes y el texto se muestren más grandes o más

nítidos en la pantalla: Configuración de la resolución de pantalla

y frecuencia de actualización

NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede aparecer borrosa o el texto

puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que no admita el equipo o la pantalla. Antes de cambiar la

configuración de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.

Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en la pantalla ajustando la

resolución de ésta. A medida que aumente la resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla.

Por contra, una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará

a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto

la tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo

necesarios deben estar instalados.

50 Uso de la pantalla

NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el mejor

rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración

se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve a cabo los pasos de la siguiente

sección que correspondan al sistema operativo que use su equipo.

Microsoft

Windows

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un icono del Panel de control

haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más pequeños en la pantalla.

Windows Vista™

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), en

Resolución

, deslice la barra deslizante

a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar la resolución de pantalla.

Haga clic en

How do I get the best display?

(¿Cómo consigo la mejor pantalla?) para obtener más

instrucciones.

Si el valor de la resolución de vídeo es mayor de lo que admite la pantalla, el equipo entrará en el modo

panorámico. En el modo panorámico, no se puede visualizar a la vez toda la imagen de vídeo y es posible

que ya no se vea la barra de tareas que aparece normalmente en la parte inferior del escritorio. Para ver las

partes de la imagen que no son visibles, puede usar el ratón táctil o la palanca de seguimiento para "panoramizar"

(o mover) la imagen arriba, abajo, a la izquierda o la derecha.

AVISO: Puede dañar el monitor externo si utiliza una frecuencia de actualización no admitida. Antes de ajustar la

frecuencia de actualización en un monitor externo, consulte la guía del usuario del monitor.

Uso de la pantalla 51

Uso de un monitor externo simultáneamente como una extensión

de la pantalla del equipo

Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como extensión de la pantalla

(conocido como modo de "pantalla dual independiente" o "escritorio extendido"). Este modo permite utilizar

ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad

de espacio de trabajo que se puede mostrar.

Para usar el modo de escritorio extendido, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan

con el sistema operativo del equipo que esté usando.

Microsoft

Windows

Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un icono del Panel de control

haga clic en

Pantalla

En la ventana

Propiedades de la pantalla

, haga clic en la ficha

Configuración

NOTA: Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración

se ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para obtener más información, consulte la documentación

del sistema operativo.

Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación

Extender el escritorio de Windows...

a continuación, haga clic en

Aplicar

Cambie el

Área de pantalla

al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga clic en

Aplicar

Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en

Aplicar la nueva configuración de color sin reiniciar

y haga clic en

Aceptar

Si se le pide, haga clic en

Aceptar

para cambiar el tamaño del escritorio.

Si se le pide, haga clic en

Sí

para conservar la configuración.

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Propiedades de la pantalla

Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:

Haga clic en la ficha

Configuración

en la ventana

Propiedades de la pantalla

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extender el escritorio de Windows a este

monitor

y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Si es necesario, pulse <Fn><F8>; para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del equipo.

52 Uso de la pantalla

Windows Vista™

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), haga clic en el icono del monitor 2, haga

clic en la casilla de verificación

Extend the desktop onto this monitor

(Extender el escritorio a este monitor)

y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla).

Para desactivar el modo de escritorio extendido:

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla) haga clic en la ficha

Configuración

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

Extend the desktop onto this monitor

(Extender

el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en

Aplicar

Uso de un monitor externo como pantalla principal: Cambio entre

pantallas principales y secundarias

Para cambiar las designaciones de las pantallas principal y secundaria (por ejemplo, para usar el monitor

externo como la pantalla principal después del acoplamiento), lleve a cabo los pasos de la siguiente sección

que correspondan con el sistema operativo que use su equipo.

Microsoft

Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Apariencia y temas

Elegir una tarea...

, haga clic en el área que desea cambiar o en

o elija un icono del Panel de control

haga clic en

Pantalla

Haga clic en la ficha

Configuración

→

Opciones avanzadas

→

Pantallas

Windows Vista™

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y en

Panel de control

Apariencia y personalización

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla), haga clic en el icono del monitor 2, haga clic

en la casilla de verificación

This is my main monitor

(Este es mi monitor principal) y, a continuación,

Aplicar

Haga clic en

Aceptar

para cerrar la ventana

Display Settings

(Configuración de pantalla).

Uso de la pantalla 53

Uso del sensor de luz ambiente

El sensor de luz ambiente está situado en la parte frontal de la pantalla del equipo. Cuando está activado,

este sensor detecta la luz ambiental disponible y aumenta o reduce automáticamente la retroiluminación

de la pantalla para compensar los entornos de bajo y alto nivel de luz.

Puede activar o desactivar la función del sensor pulsando la combinación de las teclas <Fn> y la flecha

a la izquierda.

NOTA: No tape el sensor de luz ambiente con etiquetas adhesivas. Si se hiciera, el sensor—cuando está activado—

ajustará automáticamente el brillo de la pantalla al nivel mínimo.

El sensor de luz ambiente está desactivado cuando se entrega el equipo. Si lo activa y después utiliza alguna

de las combinaciones de teclas para el brillo de la pantalla, el sensor se desactivará y el brillo aumentará

o disminuirá en consecuencia.

Dell™ QuickSet le permite activar o desactivar la función del sensor de luz ambiente. También puede ajustar

las configuraciones de brillo máximo y mínimo que están habilitadas cuando se activa la función del sensor

de luz ambiente. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón

en el icono de la barra de tareas y en Ayuda.

1 Sensor de luz ambiente

54 Uso de la pantalla

NOTA: Reiniciando el equipo se devuelve el sensor de luz ambiente a la configuración (activado o desactivado) que

tenía antes de que se ajustara.

NOTA: El sensor solo ajusta la retroiluminación del equipo portátil. No controla el brillo de los monitores

o proyectores externos.

Configuración y uso de redes 55

Configuración y uso de redes

Conexión a una red o cable de módem de banda ancha

Antes de conectar el equipo a una red, el equipo debe tener un adaptador de red instalado y un cable de

red conectado.

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo.

NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente para

comprobar que está bien conectado.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como un conector de red

de pared.

NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.

Configuración de una red en Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Comunicaciones

→

Asistente para la

configuración de red

→

Lista de comprobación para crear una red

NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se conecta directamente a Internet, se

activará el servidor de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Complete todos los elementos de la lista de comprobación.

Vuelva al Asistente para configuración de red y siga las instrucciones del asistente.

56 Configuración y uso de redes

Configuración de una red en Microsoft Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Start

→

Connect To

(Conectar a)

→

Set up

a connection or network

(Configurar una conexión o red).

Seleccione una opción en

Elija una opción de conexión

Haga clic en

y siga las instrucciones del asistente.

Red de área local inalámbrica (WLAN)

Una WLAN está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de

ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada equipo. En una WLAN, un dispositivo

de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta los ordenadores

en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red

inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a través de las ondas aéreas.

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos:

• Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL)

• Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento

• Un enrutador inalámbrico o punto de acceso

• Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN

• Un cable de red con el conector de red (RJ-45)

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de

configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo

de tarjeta, use uno de los siguientes métodos:

•El botón

Inicio

y la opción

Conectar a

• Su factura original del equipo

Botón Inicio y opción Conectar a

En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio→ Conectar a→ Mostrar todas las conexiones.

En Microsoft Windows Vista, haga clic en

→ Connect To

(Conectar a)

→ View network computers

and devices (Ver equipos y dispositivos de red).

Si Conexión de red inalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta velocidad, significa que no tiene

instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Configuración y uso de redes 57

Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica. Para

visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica:

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Conexión de red inalámbrica

Haga clic en

Propiedades

Aparece la ventana

Propiedades de la conexión de red inalámbrica

. El nombre y el número de modelo de

la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en la pestaña

General

NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del menú Inicio clásico, podrá visualizar las conexiones de red

haciendo clic en Inicio

→

Configuración

→

Conexiones de red. Si no aparece Conexión de red inalámbrica,

significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Confirmación de orden para su equipo

La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware y el software entregado.

Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha

Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener información específica

acerca de los requisitos de la conexión del módem de banda ancha.

Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem de banda ancha antes de

intentar configurar una conexión inalámbrica a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red

o cable de módem de banda ancha" en la página 55).

Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador puede incluir un CD de instalación.

Los CD de instalación contienen normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas.

Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el fabricante del enrutador.

Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión inalámbrica a través del menú

Inicio

o .

Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe eléctrico.

Desconecte el cable de de red del equipo y del módem.

Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurar que no exista ninguna

fuente de alimentación conectada al mismo.

NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con

la configuración de red.

Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha sin alimentación eléctrica.

Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador inalámbrico

sin alimentación eléctrica.

Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el módem y el

enrutador inalámbrico, está conectado al módem de banda ancha.

NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para evitar que se produzca un posible

fallo de conexión.

58 Configuración y uso de redes

Encienda

únicamente

el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice.

Después de 2 minutos, siga en el paso 12.

Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos,

siga en el paso 13.

Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.

Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar a cabo las siguientes acciones

y configurar así el enrutador inalámbrico:

• Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.

• Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador de banda ancha.

• Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico. El término técnico para el

nombre del nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto

de servicio (SSID) o nombre de red.

Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica (consulte

"Conexión a una WLAN" en la página 58).

Conexión a una WLAN

NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de

"Red de área local inalámbrica (WLAN)" en la página 56.

NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnología

inalámbrica Bluetooth

ni a los productos celulares.

Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión a una red mediante tecnología

inalámbrica. Los nombres específicos de red y los detalles de configuración pueden variar. Consulte "Red

de área local inalámbrica (WLAN)" en la página 56 para obtener más información acerca de cómo prepararse

para la conexión del equipo a una WLAN.

La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos para conectarse a una

red. El software ya está instalado.

NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario

de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador y,

a continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com. Para obtener

más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo, consulte el apartado "Comprobación

de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 56.

Determinar el administrador del dispositivo de red inalámbrica

En función del software instalado en el equipo, distintas utilidades de configuración inalámbrica pueden

administrar los dispositivos de red:

• La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica

• El sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Configuración y uso de redes 59

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica

en Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Configuración

→

Panel de control

→

Conexiones de red

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

Conexión de red inalámbrica

y, a continuación, haga

clic en

Ver redes inalámbricas disponibles

Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede configurar esta conexión, significa

que la utilidad del cliente de la tarjeta de red inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de la lista a continuación para

conectarse a una red inalámbrica dentro del alcance o para obtener más información, significa que el

sistema operativo de Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica

en Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Connect To

(Conectar a)

→

Administrar redes

inalámbricas

Haga doble clic en un perfil para abrir la pantalla de las propiedades de la red inalámbrica.

Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración inalámbrica instalada en el ordenador,

consulte la documentación de la red inalámbrica en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Haga

clic en el botón Inicio o el botón Iniciar de Windows Vista™

→

Ayuda y soporte técnico.

Completar la conexión a la WLAN

Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red (para la que el ordenador no está configurado),

aparece una ventana desplegable cerca del icono de red en el área de notificación (ubicado en la esquina

inferior derecha del escritorio de Windows).

Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que aparecen en la pantalla.

Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente

le notificará que el equipo está conectado a dicha red.

En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de la red inalámbrica seleccionada,

el mismo mensaje emergente le informará acerca de la conexión de red inalámbrica.

NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración

de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta información.

NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.

Supervisar el estado de las conexiones de red inalámbricas a través de Dell™ QuickSet

El indicador de actividad inalámbrica proporciona una forma fácil y sencilla para supervisar el estado de los

dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalámbrica, haga

clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador

de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador de actividad

inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.

60 Configuración y uso de redes

El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos integrados en el equipo están

activados o desactivados. Cuando encienda o apague la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador

de actividad inalámbrica cambia para mostrar el estado.

Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica Dell QuickSet, haga clic con

el botón derecho del ratón en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda (consulte el apartado

"Dell™ QuickSet" en la página 135).

Banda ancha móvil o Red inalámbrica de área amplia (WWAN)

La red de banda ancha móvil, muy parecida a una WLAN, (también conocida como WWAN) está formada

por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de tecnología inalámbrica. Sin

embargo, una red de banda ancha móvil utiliza tecnología celular y por lo tanto proporciona acceso a Internet

en las mismas y variadas áreas en las que está disponible el servicio para un teléfono móvil. El equipo puede

mantener la conexión a la red de banda ancha móvil independientemente de su ubicación física, siempre

que permanezca dentro del área de servicio de su proveedor de servicio de telefonía móvil.

NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área geográfica específica, esto no

quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.

Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil

NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil, pero no

ambas, para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil.

Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:

• Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de la configuración del equipo).

Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte "Uso de tarjetas" en la página 65.

• ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de suscriptor (SIM) activado

para el proveedor de servicio.

• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al mismo

tiempo que éste, o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado).

Si la utilidad está dañada o ha sido eliminada del equipo, consulte la Guía del usuario de la utilidad de

la tarjeta Dell de banda ancha móvil para obtener instrucciones. La Guía del usuario está disponible a través

del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por

separado). Para acceder al Centro de Ayuda y soporte técnico, consulte la "Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows" en la página 14.

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de

configuraciones. Para determinar la configuración del equipo, consulte uno de los siguientes apartados:

• La confirmación del pedido

• Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Configuración y uso de redes 61

Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

→

Usar herramientas para visualizar la información de

su equipo y problemas de diagnóstico

Herramientas

, haga clic en

Información de mi PC

→

Obtener más información acerca del hardware

instalado en este equipo

En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha móvil instalada

en el equipo, además de otros componentes de hardware.

NOTA: La tarjeta aparece en Módems.

Conexión a una red de banda ancha móvil

NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de banda ancha móvil. No se aplican

a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica.

NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil a través del proveedor de

servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario, disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico

de Windows, para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de tarjeta de banda ancha

móvil de Dell. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte

técnico

La Guía del usuario también está disponible en la página Web de Dell en support.dell.com y en el CD incluido

con su tarjeta de banda ancha móvil si la adquirió por separado.

Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer y administrar una conexión de

red de banda ancha móvil a Internet:

Haga clic en el icono de la

Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell,

, en la barra de tareas

de Windows, para ejecutar la utilidad.

Haga clic en

Conexión

NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.

Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Inalámbrica de Dell

Haga clic en

Banda ancha inalámbrica de Dell

y siga las instrucciones de la pantalla.

Activación/desactivación de la tarjeta de red de banda ancha móvil de Dell

NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de tener todos los componentes

necesarios para establecer este tipo de conexión (consulte el apartado "Qué necesita para establecer una conexión

a la red de banda ancha móvil" en la página 60) y, a continuación, compruebe que la tarjeta de banda ancha móvil

está activada verificando la configuración del indicador de actividad inalámbrica.

Puede activar o desactivar la tarjeta de banda ancha móvil usando el conmutador inalámbrico del equipo.

Puede encender y apagar los dispositivos inalámbricos del equipo con el indicador de actividad inalámbrica

situado en el lado izquierdo del ordenador (consulte "Vista lateral izquierda" en la página 21).

62 Configuración y uso de redes

Si el conmutador está en la posición "on", muévalo a la posición "off" para desactivar el conmutador y la

tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la posición "off", muévalo a la posición "onc" para

activar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el uso

del conmutador inalámbrico, consulte "Conmutador inalámbrico" en la página 22.

Para supervisar el estado de un dispositivo inalámbrico, consulte el apartado "Supervisar el estado de las

conexiones de red inalámbricas a través de Dell™ QuickSet" en la página 59.

Administración de la configuración de red a través de Dell QuickSet Location Profiler

QuickSet Location Profiler le ayuda a administrar la configuración de red que corresponde a la ubicación

física del equipo. Incluye dos categorías de configuración de perfiles:

• Configuración de perfil de ubicación

• Configuración de movilidad general

Puede usar la Configuración de perfil de ubicación para crear perfiles para acceder a Internet con el equipo

en la oficina, el hogar u otros lugares públicos con servicios de Internet. Configuración de movilidad general

le permite cambiar la forma en que se utilizan las conexiones de la red. Los perfiles constan de diferentes

configuraciones y equipos de red que necesitará cuando use el equipo en lugares diferentes.

Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la página 135.

Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™

El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™

para buscar de un modo específico las redes de área local inalámbricas WiFi (LAN) que se encuentren próximas.

NOTA: Para obtener más información acerca del conmutador inalámbrico, consulte el apartado "Conmutador

inalámbrico" en la página 22

Para buscar LAN inalámbricas WiFi, deslice y mantenga el conmutador en la posición "momentáneo" durante

unos segundos. El localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona independientemente de si el equipo está

encendido o apagado, en el modo de hibernación o en el modo de espera, siempre y cuando esté configurado

a través de QuickSet o el BIOS (programa de configuración del sistema) para controlar las conexión de

red WiFi.

Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher cuando se le envía el equipo,

deberá en primer lugar usar Dell QuickSet para habilitar y configurar el conmutador y poder controlar las

conexión de red WiFi.

Para obtener más información sobre el localizador de redes Wi-Fi Catcher y habilitar sus funciones a través

de QuickSet, consulte el apartado Ayuda de Dell QuickSet. Para acceder al archivo Ayuda, haga clic con el

botón derecho del ratón en el icono Quickset de la barra de tareas.

Configuración y uso de redes 63

Servidor de seguridad de conexión a Internet

El servidor de seguridad de conexión a Internet proporciona una protección básica adecuada frente a los

accesos no autorizados al equipo cuando se conecte a Internet. El servidor de seguridad se activa

automáticamente al ejecutar el Asistente para configuración de redes. Cuando el servidor de seguridad se

activa para una conexión de red, su icono aparece con un fondo rojo en la sección Conexiones de red del

Panel de control.

Observe que la activación del Servidor de seguridad de conexión a Internet no evita tener que contar con

un software antivirus.

Para obtener más información, consulte el apartado Centro de ayuda y soporte técnico de

Microsoft

Windows

XP. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico, haga clic en el botón Inicio

o el botón Iniciar de Windows Vista™

→

Ayuda y soporte técnico.

64 Configuración y uso de redes

Uso de tarjetas 65

Uso de tarjetas

Tipos de tarjetas

Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 137 para obtener información sobre los tipos de

tarjetas admitidas.

NOTA: Las PC Card no son dispositivos de inicio.

La ranura de la PC Card tiene un conector que admite una única tarjeta de tipo I o II. La ranura de la PC

Card admite la tecnología CardBus y también PC Cards extendidas. El "Tipo" de tarjeta se refiere a su

grosor, no a sus funciones.

La ranura de la ExpressCard tiene un conector que admite tarjetas de 54 mm. La ranura también admite

adaptadores para tarjetas de 34 mm.

Paneles protectores de tarjetas

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para tarjetas. Los paneles

protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para

utilizarlo cuando no haya ninguna PC Card instalada en la ranura; puede que los paneles protectores de otros

equipos no sirvan para el suyo.

Para retirar el panel protector, consulte "Cómo retirar una tarjeta o panel protector" en la página 68.

Tarjetas extendidas

Una tarjeta extendida (por ejemplo, un adaptador de red inalámbrico) es de mayor tamaño que una tarjeta

estándar y sobresale fuera del equipo. Siga estas precauciones cuando utilice tarjetas extendidas o

ExpressCards:

• Proteja el extremo expuesto de una tarjeta instalada. Si golpea el extremo de la tarjeta puede dañar la

placa base.

• Retire siempre las extendidas antes de colocar el equipo en su estuche.

Instalación de una PC Card o ExpressCard

Puede instalar una PC Card o ExpressCard en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la

detectará automáticamente.

Las tarjetas suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo o una flecha) para indicar

el extremo por el que deben insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten

de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

66 Uso de tarjetas

PC Card

Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior

de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición "in" para insertar la tarjeta.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.

El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas y carga automáticamente el controlador de dispositivos adecuado.

Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD

incluido con la tarjeta PC.

ExpressCard

Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior

de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición "in" para insertar la tarjeta.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.

Uso de tarjetas 67

El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas y carga automáticamente el controlador de dispositivos adecuado.

Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disquete o el

CD incluido con la tarjeta.

Si dispone de un adaptador, como el que se muestra más abajo, podrá usar ExpressCards de 34 mm en la

ranura para PC Card. Para obtener información sobre el uso de la ranura de PC Card, consulte el apartado

"PC Card" en la página 66.

68 Uso de tarjetas

Cómo retirar una tarjeta o panel protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Haga clic en el icono de la barra de tareas para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento

antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder

datos. No intente retirar una tarjeta tirando del cable si hay alguno conectado.

Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para

extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta.

Seguridad de su equipo 69

Seguridad de su equipo

NOTA: Para obtener información sobre la forma de asegurar el equipo mientras viaja, consulte "Viajes con el

equipo" en la página 103.

Cable de seguridad

NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.

Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el

equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su equipo Dell™. Para obtener más información,

consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del

equipo.

Smart Cards

Acerca de Smart Cards

Las smart cards son dispositivos portátiles con forma de tarjetas de crédito con circuitos integrados internos.

La superficie superior de la smart card contiene normalmente un procesador incorporado situado bajo el

apoyo de contacto dorado. La combinación de su reducido tamaño y de sus circuitos integrados convierte

a las smart card en unas valiosas herramientas para la seguridad y el almacenamiento de datos, y para el uso

de programas especiales. El uso de smart cards puede mejorar la seguridad del sistema al combinar algo que

tiene el usuario (la smart card) con algo que sólo él o ella debe saber (un número de identificación personal)

para hacer posible que la autenticación de los usuarios sea más segura de lo que posibilita la utilización de

contraseñas únicamente.

70 Seguridad de su equipo

Instalación de una Smart Card

Puede instalar una Smart Card en el equipo mientras esté en funcionamiento. El ordenador la detectará

automáticamente.

Para instalar una Smart Card:

Sostenga la tarjeta de modo que la placa de contacto dorada mire hacia arriba y apunte hacia la ranura

para Smart Card.

Inserte la Smart Card en la ranura para Smart Card hasta que esté completamente asentada en el conector.

La Smart Card sobresale aproximadamente 1,27 cm de la ranura. La ranura para Smart Card está situada

debajo de la ranura para PC Card.

Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de

nuevo.

1 Placa de contacto dorada 2 Smart Card (parte superior)

Seguridad de su equipo 71

Contraseñas

NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo.

Una contraseña principal (o de sistema), una contraseña del administrador y una contraseña de unidad de

disco duro impiden el acceso no autorizado a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se identifican

los tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo.

NOTA: Algunas unidades de disco duro no admiten contraseñas para discos duros.

AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el

equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir y utilizar

formas adicionales de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC con funciones

de cifrado.

Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con el administrador del sistema o con Dell (consulte

el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150). Para su protección, el personal de asistencia

técnica de Dell le pedirá que acredite su identidad con el fin de asegurarse de que no es una persona no

autorizada la que utiliza el equipo.

NOTA: Deberá tener instalada en el equipo la versión 7.3 u otra superior de Dell OpenManage

™

Client Instrumentation

para que los administradores del sistema puedan asignar contraseñas de forma remota.

Uso de una contraseña principal/del sistema

La contraseña principal/del sistema le permite proteger el equipo contra el acceso de personas no autorizadas.

Para crear cuentas de usuario y agregar o modificar contraseñas debe acceder a Cuentas de usuario desde

el Panel de control. Después de asignar una contraseña principal, deberá escribirla cada vez que encienda

el equipo.

Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.

Si tiene asignada una contraseña del administrador, puede utilizarla en lugar de la principal. El equipo no

le pide de forma específica la contraseña de administrador.

Tipo de contraseña Características

Principal/Sistema

• Protege el equipo frente a accesos no autorizados

Administrador

• Proporciona a los administradores del sistema o a los

integrantes del servicio técnico acceso a los equipos para

repararlos o para volver a configurarlos

• Le permite restringir el acceso al programa de configuración

del sistema de la misma manera que una contraseña

principal restringe el acceso al equipo

• Se puede utilizar en lugar de la contraseña principal

Unidad de disco duro

• Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro

o de una unidad de disco duro externa (si se usa una)

frente a accesos no autorizados

72 Seguridad de su equipo

Uso de una contraseña de administrador

La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores de sistemas o a los integrantes

del servicio técnico el acceso a los equipos de modo que puedan repararlos o volverlos a configurar. Los

administradores o técnicos pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a grupos de equipos,

permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal.

Para establecer o modificar las contraseñas del administrador, debe acceder a Cuentas de usuario, que se

encuentra en el Panel de control.

Cuando se establece una contraseña del administrador, la opción Configure Setup (Configurar instalación)

se activa en el programa de configuración del sistema. Esta opción permite restringir el acceso al programa

de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al equipo.

Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre que se le pida la contraseña

primaria puede escribir la contraseña de administrador.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.

NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad

tiene asignada una contraseña.

Si olvida la contraseña principal y no se ha asignado una contraseña de administrador, o si se ha asignado

tanto una contraseña principal como una contraseña de administrador pero ha olvidado ambas, póngase

en contacto con Dell o con el administrador del sistema (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 150).

Uso de una contraseña de unidad de disco duro

La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados en la unidad contra el acceso

de personas no autorizadas. También puede asignar una contraseña para una unidad de disco duro externa

(si se utiliza una) que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro principal.

Después de asignar una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla cada vez que encienda el

equipo y también cada vez que éste reanude el funcionamiento normal desde el modo de espera.

Si la contraseña de unidad de disco duro está activada, debe introducirla cada vez que encienda el equipo.

Aparece un mensaje pidiéndole la contraseña de la unidad de disco duro.

Para continuar, introduzca la contraseña (con no más de ocho caracteres) y pulse <Entrar>.

Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior.

Si introduce la contraseña equivocada, un mensaje le indica que la contraseña es inválida. Pulse <Entrar>

para intentarlo otra vez.

Si no se introduce la contraseña correcta en tres intentos, el equipo intentará inicializarse desde otro

dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado la opción Boot First Device (Primer dispositivo de

inicio) en el programa de configuración del sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se

configura esta opción para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo vuelve al

estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió.

Seguridad de su equipo 73

Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco duro externa y la contraseña

principal son iguales, el equipo sólo pedirá la principal. Si la contraseña de la unidad de disco duro es distinta

a la contraseña principal, el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas proporciona

mayor seguridad.

NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad

tiene asignada una contraseña.

Si se instala la contraseña de administración cuando el usuario crea la contraseña principal del disco duro,

se podrá usar dicha contraseña de administración en lugar de la principal del disco duro. Esta función permite

que el administrador pueda desbloquear discos duros protegidos con contraseña siempre que haya instalada

una contraseña de administración antes de implementar los equipos.

Hay dos comportamientos asociados con esta función que permiten preservar la integridad de la contraseña

del disco duro:

• La contraseña de administración solo funcionará para desbloquear el disco duro del equipo en el que se

haya creado una contraseña de disco duro. Esto quiere decir que los discos duros protegidos con contraseña

no se pueden quitar del equipo, colocarlos en otro y desbloquearlos en este segundo equipo usando la

contraseña de administración.

• Instalar una contraseña de administración en un equipo después de que se ha creado la contraseña de

disco duro no permitirá desbloquear el disco duro usando la contraseña de administración.

Módulo de plataforma seguro (TPM)

NOTA: La función TPM admite la codificación sólo si el sistema operativo la admite. Para obtener más información,

consulte la documentación del software y los archivos de ayuda que acompañan al software.

La función TPM es una función de seguridad basada en hardware que se puede utilizar para crear y gestionar

claves de codificación generadas por el ordenador. Cuando se utiliza en combinación con el software de

seguridad, la función TPM mejora la seguridad existente del equipo y de la red mediante la habilitación de

funciones tales como la protección de archivos y de correo electrónico. La función TPM se habilita mediante

una opción de Configuración del sistema.

AVISO: Para asegurar los datos TPM y las teclas de cifrado, siga los procedimientos de copia de seguridad que

se indican en la sección Archivar y restaurar del archivo de ayuda EMBASSY Security Center. En el caso de que

las copias de seguridad no fueran completas o se hubiesen perdido o dañado, Dell no podrá ayudarle a recuperar

los datos codificados.

Habilitación de la función de TPM

Para activar el software de TPM:

Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de

instalación del sistema.

Seleccione

Security

(Seguridad)

→

TPM Security

(Seguridad TMP) y pulse <Entrar>.

TPM Security

, seleccione

(Activada).

74 Seguridad de su equipo

Pulse <Esc> para salir del programa de instalación.

Si se le indica, haga clic en

Save/Exit

(Guardar/Salir).

Active el programa de instalación de TPM:

Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de

instalación del sistema.

Seleccione

Security

(Seguridad)

→

TPM Activation

(Activación TMP) y pulse <Entrar>.

TPM Activation

, seleccione

Activate

(Activar) y pulse <Entrar>.

NOTA: Sólo tiene que activar el TPM una vez.

Una vez completado el proceso, el equipo se reinicia automáticamente o le pide que lo reinicie.

Software de gestión de la seguridad

El software de gestión de la seguridad está diseñado para usar cuatro funciones diferentes con objeto de

ayudar en la seguridad del equipo:

• Gestión de inicios de sesión

• Autenticación previa al inicio (usando un lector de huellas dactilares, smart card o contraseña)

•Cifrado

• Gestión de la información privada

Para obtener información acerca de la forma de usar el software y las diferentes funciones de seguridad,

consulte la Guía de inicio del software:

Haga clic en Inicio

→

Todos los programas

→

Wave Systems Corp→ Guía de inicio

Software de seguimiento del equipo

El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de pérdida o robo. Este software

es opcional y puede adquirirlo cuando realice el pedido de su equipo Dell™ o bien puede ponerse en contacto

con su representante de ventas de Dell para obtener información sobre este componente de seguridad.

NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en determinados países.

NOTA: Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse en contacto con la empresa que

ofrece el servicio de seguimiento para informarles sobre este hecho.

Seguridad de su equipo 75

En caso de pérdida o robo del equipo

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya

el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso

y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del

caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.

NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha

zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.

• Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa.

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del equipo.

Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número

de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique el nombre

del oficial de investigación.

El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de servicio

y lo marcará como un ordenador perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica

y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente como un

ordenador perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección del

interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted denunció

la pérdida o el robo del equipo.

76 Seguridad de su equipo

Solución de problemas 77

Solución de problemas

Dell Technical Update Service

El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación

interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es

gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las

notificaciones.

Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para

solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.

NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el

equipo.

Ejecute el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo

y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el CD Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la

unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 150).

NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:

78 Solución de problemas

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics

del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico,

ejecute Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la

tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de

error y consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150.

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje "

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del

disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities

Inserte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio, el

equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione

CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Seleccione la opción

Seleccionar desde CD-ROM

del menú que aparece y pulse <Entrar>.

Pulse

para iniciar el menú

y pulse <Entrar> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada.

Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

Cuando aparezca la pantalla del

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

Solución de problemas 79

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Menú

principal

, haga clic en el botón

de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.

Después de haber seleccionado la opción

Probar sistema

del menú principal, aparecerá el

siguiente menú.

NOTA: Se recomienda seleccionar la Extended Test (Prueba extendida) del menú para ejecutar una

comprobación más exhaustiva de los dispositivos del equipo.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto

con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150).

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(prueba personalizada) o

Symptom Tree

(árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para

obtener más información.

Opción Función

Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de

memoria

Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema

Salir Salir de los diagnósticos

Opción Función

Express Test

(prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los

dispositivos del sistema. Normalmente

esto lleva de 10 a 20 minutos.

Extended Test

(prueba extendida)

Realiza una comprobación exhaustiva de

los dispositivos del sistema.

Normalmente lleva una hora o más.

Custom Test

(prueba

personalizada)

Utilícela para probar un dispositivo

específico o personalizar las pruebas

a ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas)

Esta opción le permite seleccionar

pruebas basadas en un síntoma del

problema que se está teniendo. La

opción muestra los síntomas más

comunes.

80 Solución de problemas

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

Menú

principal

. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Menú

principal

Retire el CD

Drivers and Utilities

de Dell (si es necesario).

Utilidad de soporte técnico de Dell

La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está disponible desde el icono

de soporte técnico de Dell de la barra de tareas o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de

soporte

técnico para obtener información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de software

y pruebas de estado del entorno informático.

Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell

Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono en la barra de tareas o desde el menú Inicio.

Si el icono de soporte técnico de Dell no aparece en la barra de tareas:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Dell Support

→

Configuración de Dell Support

Asegúrese de que la opción

Mostrar el icono en la barra de tareas

está seleccionada.

Ficha Función

Resultados Muestra el resultado de la prueba y las

condiciones de error encontradas.

Errores Muestra las condiciones de error

encontradas, los códigos de error y la

descripción del problema.

Ayuda Describe la prueba y puede indicar los

requisitos para ejecutarla.

Configuración Muestra la configuración de hardware

del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información

de configuración de todos los

dispositivos a partir de la

configuración del sistema, la memoria

y varias pruebas internas, y la muestra

en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla. La lista de

dispositivos puede que no muestre los

nombres de todos los componentes

instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados a él.

Parámetros Permite personalizar la prueba

cambiando su configuración.

Solución de problemas 81

NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com

y descargue el software.

La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático.

El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic,

doble

clic, o clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente.

Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell

Haga clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas:

• Comprobar el entorno informático

• Visualizar la configuración de la utilidad Dell Support

• Acceder al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support

• Visualizar las preguntas más frecuentes

• Obtener más información acerca de la utilidad Dell Support

• Apagar la utilidad Dell Support

Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell

Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno informático, visualizar las preguntas

más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell y visualizar su configuración.

Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de

interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell™ Support.

Problemas con la unidad

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77)

a medida que realiza estas comprobaciones.

ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD:

En Windows XP:

• Haga clic en

Inicio

→

Mi PC

En Windows Vista:

• Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista,

Equipo

Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus

para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.

RUEBE LA UNIDAD:

• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

82 Solución de problemas

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 151.

ASEGÚRESE DE QUE EL CD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE: Consulte "Uso de la herramienta del solucionador

de problemas de hardware en los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista de Microsoft" en la página 108.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL):

Consulte

"Dell Diagnostics" en la página 77

Problemas con la unidad de CD y de DVD

NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido

no indica un error en la unidad o en el CD o DVD.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD

funcionan en todas las unidades de DVD.

Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar.

Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.

PAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO CD/DVD-RW: Consulte el apartado

"Modo de espera" en la página 36 o busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía.

AMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los archivos de ayuda relativos al

software de creación de DVD o CD.

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte

frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.

Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

Problemas con la unidad de disco duro

DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que

se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

JECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO:

Para Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Mi PC

Solución de problemas 83

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

→

Inicio

Para Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista,

Equipo

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar

con la acción que desee.

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

→

Inicio

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado

a una red telefónica digital.

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK

EXPRESS: Si no puede abrir los archivos

adjuntos de su correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Herramientas

→

Opciones

→

Seguridad

Haga clic en

Do not allow attachments

(No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de

comprobación.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA

COMPRUEBE EL CONECTOR DEL TELÉFONO

CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED

UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE:

• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El conector tiene a su lado

una etiqueta verde o un icono de conector.)

• Asegúrese de insertar el conector de la línea de teléfono en el módem hasta que oiga el clic.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.

• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector

contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe

telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una

más corta.

EJECUTE EL DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM: Haga clic en Inicio

→

Todos los programas

→

Asistente

del módem. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem.

(El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos.)

84 Solución de problemas

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem

→

Propiedades

→

Diagnósticos

→

Consultar módem

para

verificar que el módem está en comunicación con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet. Con

el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin

conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase

en contacto con el proveedor de servicios de Internet.

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.

Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una

actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com

y busque las palabras clave software espía.

Mensajes de error

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"

en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo

o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil, la palanca de seguimiento o el ratón

externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Dispositivo

señalador en el programa de configuración del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte

el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150).

AD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO): Asegúrese de que ha escrito el comando

correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto.

ACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error de la memoria caché primaria

interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell

(

consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 150

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DEL CONTROLADOR DE LA UNIDAD DE CD): La unidad de CD no responde

a los comandos del equipo (consulte "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 80).

ATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte "Utilidad de soporte

técnico de Dell" en la página 80).

ECREASING AVAILABLE MEMORY (LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE): Uno o más módulos de memoria pueden

ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos

(consulte "Memoria" en la página 121).

Solución de problemas 85

DISK C: FAILED INITIALIZATION (NO SE PUDO INICIAR EL DISCO C:): Falló el inicio de la unidad de disco duro.

Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"

en la página 77).

RIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una

unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el

compartimento de la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 114).

RROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo no puede identificar la PC

Card. Vuelva a insertar la tarjeta o pruebe otra (consulte el apartado "Uso de tarjetas" en la página 65).

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO EL TAMAÑO DE LA MEMORIA EXTENDIDA): La cantidad

de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve

a aparecer el error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 150).

HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE SE ESTÁ COPIANDO ES DEMASIADO

GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO): El archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el

disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad.

FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | (UN NOMBRE DE ARCHIVO NO

PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |: No utilice estos caracteres en los

nombres de archivo.

ATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a instalar

los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 121).

ENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele aparecer

acompañado de información específica, por ejemplo,

Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo

que proceda.

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): El equipo

no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad

de disco duro" en la página 114), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de

disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 77).

ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DEL CONTROLADOR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO 0): La unidad

de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el

apartado "Unidad de disco duro" en la página 114), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar

la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de

disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

ARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro no responde a los

comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro"

en la página 114), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro

y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell

Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro

puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco

duro" en la página 114), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro

y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell

Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

86 Solución de problemas

INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE INICIO): El sistema operativo está intentando iniciarse desde un

CD que no es de inicio. Inserte un CD de inicio.

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMACIÓN DE CONFIGURACIÓN

NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de configuración del sistema

no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje aparezca tras instalar un módulo de

memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuración del sistema (consulte "Programa Configuración

del sistema" en la página 99).

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE RELOJ DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe

la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 77).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio.

Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la

página 77).

EYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE DATOS DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe

la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 77).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO DE TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe

la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las

pruebas del Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DIRECCIÓN DE

MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado

o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte "Memoria"

en la página 121).

EMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software que intenta ejecutar está en

conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere

30 segundos y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte

la documentación del software.

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DATOS DE MEMORIA,

EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 121) y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA DE

DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA UN VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 121)

y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA PAR/IMPAR

DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 121)

y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LECTURA/ESCRITURA DE

MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos

(consulte "Memoria" en la página 121).

Solución de problemas 87

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIO DISPONIBLE): El equipo no puede

encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad

está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.

O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NO HAY UN SECTOR DE INICIO EN LA UNIDAD DE DISCO DURO): El sistema

operativo puede estar dañado. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con

Dell" en la página 150).

O TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base puede

estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en

la página 77).

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA

SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO DE NUEVO): Tiene demasiados programas abiertos.

cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar.

PERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO): Vuelva a instalar la unidad de

disco duro (consulte "Unidad de disco duro" en la página 114). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150).

PTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA DE COMPROBACIÓN DE ROM OPCIONAL EN MAL ESTADO): Parece que la

ROM opcional falla. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 150). A required .DLL file was not found (No se encontró el archivo .DLL requerido).

Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Agregar o quitar programas

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Quitar

Cambiar o quitar

y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad

de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector

dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la

unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones. Si hay un gran número

de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad

de disco duro.

EEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la unidad de

disco duro.

HUTDOWN FAILURE (FALLO DE SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa base puede estar defectuoso.

Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 77).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ DE HORA PERDIÓ LA ALIMENTACIÓN): Los valores de configuración

del sistema están dañados. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa,

intente restaurar los datos con el programa de configuración del sistema. Luego salga inmediatamente del programa.

Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la

página 150).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (RELOJ DE TIEMPO REAL PARADO): Puede que haya que recargar la batería de

reserva que resguarda los valores de configuración del sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar

la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la página 150).

88 Solución de problemas

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (LA HORA NO ESTÁ ESTABLECIDA; EJECUTE

EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La hora o la fecha en la información de configuración del sistema

no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte "Programa Configuración

del sistema" en la página 99).

IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALLÓ EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base

puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics"

en la página 77).

NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPCIÓN INESPERADA EN MODO PROTEGIDO): El controlador

del teclado puede ser defectuoso o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del

sistema y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X\: EL DISPOSITIVO NO ESTÁ LISTO):

Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERÍA ES EXTREMADAMENTE BAJA):

La batería se está agotando. Sustituya la batería o conecte el equipo a un enchufe eléctrico. De lo contrario, active el

modo de hibernación o apague el equipo.

Problemas con el dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394

Para Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Para Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Panel de control

→

Sistema y mantenimiento

→

Device Manager

(Administrador de dispositivos).

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar

con la acción que desee.

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.

SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394: Si el dispositivo es de Dell, póngase en contacto con Dell

(

consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150

). Si es de otro fabricante, póngase en contacto

con dicho

fabricante.

SEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ INSERTADO CORRECTAMENTE EN EL CONECTOR

Solución de problemas 89

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"

en la página 149) a medida que realice las diferentes comprobaciones.

NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programa de configuración del sistema.

Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

Problemas con el teclado externo

NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado

y vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo.

COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO

Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean

durante la rutina de arranque.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO, EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO

Apague el equipo.

Desconecte el teclado externo.

Encienda el equipo.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Bloc de notas

Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.

Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo

defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 150).

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DEL TECLADO: Ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT

en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77). Si las pruebas indican un teclado

externo defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150

Caracteres no esperados

DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO: Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numérico si se muestran números

en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

90 Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o falla repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

INALICE EL PROGRAMA

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Administrador de tareas

→

y clic en

Aplicaciones

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva

a instalarlo.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft

Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: El Asistente para compatibilidad de programas

configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no

son Windows XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistente para compatibilidad de

programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Solución de problemas 91

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software.

Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES

O LOS CD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.

Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una

actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com

y busque las palabras clave software espía.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte "Dell Diagnostics" en la página 77. Si todas las

pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Problemas con la memoria

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"

en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

I RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE

• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice

para ver si así se resuelve el problema.

• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario,

instale memoria adicional (

consulte "Memoria" en la página 121).

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente

con la memoria (

consulte "Memoria" en la página 121).

•Ejecute los

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

I TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA

• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 121) para asegurarse

de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.

92 Solución de problemas

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (

consulte "Memoria" en la página 121).

•Ejecute los

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

Problemas de red

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

General

COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado

en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red.

OMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED: Si no hay ningún indicador no hay comunicación

de red. Sustituya el cable de red.

NCHUFE EL ADAPTADOR DE CORRIENTE CA EN EL EQUIPO: Si solo tiene alimentación por batería, la utilidad QuickSet

podrá desactivar la tarjeta de red integrada para ahorrar batería. Para obtener más información acerca de la utilidad

QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" en la página 135.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que

instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.

Para obtener más información sobre los diferentes tipos de red, consulte "Configuración y uso de redes"

en la página 55.

Problemas con PC Cards o ExpressCard

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

OMPRUEBE LA TARJETA: Asegúrese de que la tarjeta está insertada correctamente en el conector.

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA: Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura

de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta.

I TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA PROPORCIONADA POR DELL:

Póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA QUE NO HA SIDO PROPORCIONADA POR DELL: Póngase en contacto con

el fabricante de la PC Card.

Problemas con la alimentación

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"

en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Solución de problemas 93

COMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa

que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo está en modo de espera. Pulse

el botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de

alimentación para encender el equipo.

ARGUE LA BATERÍA: Puede que la carga de batería se haya agotado.

Vuelva a instalar la batería.

Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del equipo.

OMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si la luz de estado de la batería parpadea o se ilumina de

forma continua con un color naranja en ambos casos, significa que la carga de la batería está baja o agotada. Conecte

el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para

cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que

la batería se enfríe a temperatura ambiente.

Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede que la batería esté

defectuosa.

Póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150

COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA: Si está por debajo de los 0 °C (32 °F), el equipo no se iniciará.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para

ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de

CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos protectores

de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros

aparatos cercanos.

JUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Consulte "Configuración de los valores de administración de

energía" en la página 37.

UELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS DE MEMORIA: Si el indicador de alimentación del equipo se enciende pero la

pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los módulos de memoria

(

consulte "Memoria" en la página 121).

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

El equipo está diseñado para utilizar el adaptador de CA de 90 W o 65 W de Dell. No obstante, para obtener

un rendimiento óptimo del sistema deberá usar siempre un adaptador de 90 W.

Utilizar adaptadores de CA menos potentes, incluyendo el adaptador de CA de 65-W, provocará la recepción

de un mensaje de

ADVERTENCIA.

94 Solución de problemas

Consideraciones de alimentación en el acoplamiento

Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un equipo se acopla al D/Dock de Dell, la

energía de la batería por sí sola no permite el funcionamiento normal del equipo. Compruebe que el adaptador

de CA se conecta al equipo cuando éste se acopla al D/Dock de Dell.

Acoplamiento mientras el equipo está encendido

Si se conecta el equipo al D/Dock o el D/Port de Dell mientras está funcionando, la presencia del dispositivo

de acoplamiento se pasa por alto hasta que el adaptador de CA se conecta al equipo.

Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado

Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado al D/Dock o el D/Port de Dell, el equipo

adopta inmediatamente el modo de bajo rendimiento.

Problemas con la impresora

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"

en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la misma.

OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para

ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ver impresoras o impresoras

fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

→

Puertos

. En una impresora en paralelo, asegúrese de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está definida como

LPT1 (Puerto de impresora)

. En una impresora

USB, asegúrese de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está definida como

USB

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para

obtener instrucciones

Solución de problemas 95

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.

OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del escáner para obtener información

acerca de la configuración y la solución de problemas.

ESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón

de bloqueo.

EINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER

Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres y cámaras.

Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación incluida con el escáner para

obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"

en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la

esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste

los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO): Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en

la página 106.

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN ENCENDIDOS: Consulte el diagrama

de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los

agudos o los graves para eliminar la distorsión.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina

inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

96 Solución de problemas

DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de los altavoces se desactiva

automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del equipo.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para

ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos

para comprobar si se producen interferencias.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO:

Consulte

"Reinstalación de controladores y utilidades" en la

página 106.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte "Dell Diagnostics" en la página 77.

NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows.

Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no

está ajustado al mínimo ni se ha desactivado.

Los auriculares no emiten ningún sonido

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR: Asegúrese de que el cable del auricular esté bien insertado

en el conector del auricular.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina

inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemas con la superficie táctil o el ratón

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ratón

Ajuste la configuración.

COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN: Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva

a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATÓN, EXAMINE LA SUPERFICIE TÁCTIL

Apague el equipo.

Desconecte el ratón.

Encienda el equipo.

En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.

Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.

COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA: Compruebe que el programa de

configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce

automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración. Para obtener información acerca

de cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte el apartado "Programa Configuración del sistema"

en la página 99.

Solución de problemas 97

PRUEBE EL CONTROLADOR DEL RATÓN: Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero)

y el funcionamiento del ratón táctil o de sus botones, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas dispositivo

Sapuntadores de Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 77).

EINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL: Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en la

página 106.

Problemas con el vídeo y la pantalla

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"

en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda conectar

un monitor externo.

OMPRUEBE LA BATERÍA: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte

el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para

ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de

CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos protectores

de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.

JUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Busque la palabra clave espera en el Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows. Haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte técnico.

AMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO: Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar

la imagen de vídeo a la pantalla.

Si resulta difícil leer la pantalla

AJUSTE EL BRILLO: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.

LEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS STATEDEL EQUIPO O STATESTATEDEL MONITOR: Si el sistema de

altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo

a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros

aparatos cercanos.

RIENTE EL EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN: Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja

de la imagen.

98 Solución de problemas

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono

Pantalla

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un

problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de

los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

Póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150

CONSULTE "MENSAJES DE ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error" en la página 84.

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

CONECTE UN MONITOR EXTERNO

Apague el equipo y conecte un monitor externo.

Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.

Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosas.

Póngase en contacto con Dell (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150

Programa Configuración del sistema 99

Programa Configuración del sistema

Información general

NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el programa

de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. (La opción

External Hot Key [Tecla aceleradora externa] es una excepción, que sólo se puede activar o desactivar mediante el

programa de configuración del sistema.) Para obtener más información acerca de la configuración de funciones

del sistema operativo, visite el Centro de Ayuda y soporte técnico. Haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte

técnico.

Puede utilizar el programa de configuración del sistema para lo siguiente:

• Definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario (por ejemplo, la contraseña)

• Verificar información acerca de la configuración actual del equipo, como la cantidad de memoria del

sistema

Después de configurar su equipo, ejecute el programa de configuración del sistema para familiarizarse con

la información de la configuración del sistema y las configuraciones opcionales. Es recomendable anotar

la información para consultarla en el futuro.

Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las selecciones de la configuración

actual del equipo, como:

• Configuración del sistema

• Secuencia de inicio

• Configuración de arranque (inicialización) y ajustes de configuración del dispositivo de acoplamiento

• Valores de configuración básica de dispositivos

• Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro

AVISO: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de asistencia técnica de Dell le pida

que lo haga, no cambie los valores de configuración del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo

no funcione correctamente.

Visualización de las pantallas del programa de configuración del

sistema

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece

el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo

y vuelva a intentarlo.

100 Programa Configuración del sistema

Pantallas de configuración del sistema

NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del sistema, resalte

el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla.

En el programa de configuración del sistema, las principales categorías de configuración aparecen a la izquierda.

Para ver los tipos de selección que hay en cada categoría, seleccione la categoría y pulse <Entrar>. Al seleccionar

el tipo de configuración, la parte derecha de la pantalla muestra el valor de dicho tipo. Puede cambiar las

selecciones que aparecen en blanco en la pantalla. Los valores que no se pueden cambiar (porque los determina

o calcula el equipo) aparecen con menos brillo.

Las funciones clave del programa de configuración del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.

Opciones más utilizadas

Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración sea efectiva.

Cambiar la secuencia de inicio

La secuencia de inicio indica al equipo dónde buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema

operativo. Puede controlar la secuencia y activar o desactivar los dispositivos mediante la página Secuencia

de inicio que está situada en la categoría Sistema.

NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el "Arranque para una sola vez" en la

página 101.

La página Secuencia de inicio muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar

en el equipo, que incluyen, entre otros, los siguientes:

• Unidad de disquete

• Unidad de disco duro del compartimento para módulos

• Unidad de disco duro interna

• Unidad de CD/DVD/CD-RW

Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de

inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo pulsando la tecla de flecha hacia

abajo o hacia arriba y, a continuación, active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.

• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos

activados aparecen en blanco y tienen un pequeño triángulo blanco a su izquierda; los elementos

desactivados aparecen en azul o atenuados sin ningún triángulo.

• Para cambiar la posición de un dispositivo en la lista, resáltelo y, a continuación, pulse <u> o <d>

(no se distingue entre mayúsculas y minúsculas) para desplazar hacia arriba o hacia abajo el dispositivo

resaltado.

Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde los cambios y salga del programa

de configuración del sistema.

Programa Configuración del sistema 101

Arranque para una sola vez

Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuración

del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la

partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro).

Apague el equipo mediante el menú

Inicio

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si tarda

demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows.

Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar y pulse

<Entrar>.

El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.

La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal.

Cambio de los puertos COM

La opción Serial Port (Puerto serie) que está situada en la categoría Onboard Devices (Dispositivos

incorporados) permite asignar la dirección COM del puerto serie o desactivar el puerto serie y su dirección,

con lo que se liberan recursos del equipo para que los utilice otro dispositivo.

102 Programa Configuración del sistema

Viajes con el equipo 103

Viajes con el equipo

Identificación del equipo

• Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo.

• Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del

maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell.

• Cree un archivo en el escritorio de Microsoft

Windows

llamado

si_lo_encuentra

. Escriba sus datos

personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ofrece etiquetas de

identificación codificadas.

Embalaje del equipo

• Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en un lugar seguro. Retire todos los

cables de las PC Card instaladas y extraiga las PC Card extendidas (consulte el apartado "Cómo retirar

una tarjeta o panel protector" en la página 68).

• Para lograr que el equipo sea lo más ligero posible, sustituya los dispositivos instalados en el

compartimento modular por el módulo Dell TravelLite™.

• A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que piense llevar consigo.

• Apague el equipo.

• Desconecte el adaptador de CA.

AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el teclado o en el reposamanos

podría dañarla.

• Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips sujetapapeles, bolígrafos y

papel, y cierre la pantalla.

• Utilice el maletín de transporte opcional de Dell™ para poder viajar con el equipo y sus accesorios de

manera segura.

• Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida.

AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte a la temperatura de la habitación

durante una hora antes de encenderlo.

• Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran dañarlo, como temperaturas

extremas o una exposición excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos líquidos.

• Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche.

104 Viajes con el equipo

Consejos para el viaje

AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos.

AVISO: No facture el equipo como equipaje.

• Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de administración de energía para

maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería (consulte "Configuración de los valores de

administración de energía" en la página 37).

• Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad del equipo, o de su derecho

a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países

que piense visitar, y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido como

pasaporte

para mercancías

) expedido por el gobierno de su país.

• Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países que va a visitar y adquiera los

adaptadores adecuados.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información acerca de la asistencia

que ofrece a los usuarios de equipos portátiles de viaje en casos de emergencia.

Viajes en avión

AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo a través de un detector de rayos

X o permita que sea inspeccionado manualmente.

• Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan que encienda el equipo.

• Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo de aparatos. Algunas líneas

aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso

de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.

Reinstalación de software 105

Reinstalación de software

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un

teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada

dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.

Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados, no necesita realizar más

labores de instalación ni configuración.

AVISO: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas

operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado.

Un gran número de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo de

Microsoft

Windows

. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:

• Si actualiza el sistema operativo.

• Si reinstala el sistema operativo.

• Si conecta o instala un dispositivo nuevo.

Cómo identificar los controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en

caso necesario, actualícelo.

Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Microsoft Windows Vista

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón en

Equipo

Haga clic en

Properties

(Propiedades)

→

Device Manager

(Administrador de dispositivos).

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador

del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para

continuar con la acción que desee.

106 Reinstalación de software

Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo

con el signo [!]) en el icono del dispositivo.

Si se muestra un signo de exclamación al lado del nombre del dispositivo, es posible que necesite la "Reinstalación

de controladores y utilidades" en la página 106.

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el CD

Drivers and Utilities

proporcionan

controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el

equipo no funcione correctamente.

Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows

Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función

Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows para restaurar la versión previamente instalada

del controlador.

Para Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y con el botón derecho en

Mi PC

Haga clic en

Propiedades

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo

controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en

Controladores

→

Desinstalar controlador

Para Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón en

Equipo

Haga clic en

Properties

(Propiedades)

→

Device Manager

(Administrador de dispositivos).

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador

del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar

en el Administrador de dispositivos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo

controlador y haga clic en

Properties

(Propiedades).

Haga clic en

Drivers

(Controladores)

→

Roll Back Driver

(Desinstalar controlador).

Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la función "Uso

de Restaurar sistema de Microsoft

Windows" en la página 109 para devolver el equipo al estado operativo que

existía antes de instalar el nuevo controlador.

Uso del CD Drivers and Utilities

Si usando Volver al controlador anterior o Restaurar el sistema no se resuelve el problema, vuelva a instalar

el controlador desde el CD Drivers and Utilities.

Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.

Inserte el CD

Drivers and Utilities

Reinstalación de software 107

En la mayoría de los casos, el CD se ejecuta automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer,

haga clic en el directorio de la unidad de CD para mostrar el contenido del CD y, a continuación, haga doble

clic en el archivo

autorcd.exe

. La primera vez que ejecute el CD, se le pedirá que instale los archivos de

configuración. Haga clic en

Aceptar

, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.

Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si está disponible) en el menú desplegable

Idioma

de la barra de herramientas. Aparece una pantalla de bienvenida.

Haga clic en

El CD examina automáticamente el hardware para detectar los controladores y utilidades utilizados por

el equipo.

Después de que el CD complete la exploración del hardware, también puede buscar otros controladores

y utilidades. En

Criterios de búsqueda

, seleccione las categorías adecuadas en los menús desplegables

Modelo de sistema

Sistema operativo

y en

Tema

Aparecerán uno o más enlaces para los controladores y utilidades específicas utilizadas por el equipo.

Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver información sobre el controlador

o utilidad que desea instalar.

Haga clic en el botón

Instalar

(si existe) para iniciar la instalación del controlador o de la utilidad. En la

pantalla de bienvenida, siga las peticiones en pantalla para finalizar la instalación.

Si el botón

Instalar

no existe, la instalación automática no es una opción viable. Para obtener instrucciones

de instalación, consulte las instrucciones pertinentes en las siguientes subsecciones, o haga clic en

Extraer

siga las instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo Léame.

Si se le solicita navegar hasta los archivos del controlador, haga clic en el directorio del CD en la ventana

de información del controlador para mostrar los archivos asociados con dicho controlador.

Reinstalación manual de controladores

Después de extraer los archivos del controlador en el disco duro como se describió en la sección anterior:

Para Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y con el botón derecho en

Mi PC

Haga clic en

Propiedades

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo,

Audio

Video

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic en

Controlador

→

Actualizar controlador

→

Instalar desde una lista o ubicación específica

(avanzado)

→

Haga clic en

Examinar

y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los archivos de los controladores.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en

Haga clic en

Terminar

y reinicie el equipo.

108 Reinstalación de software

Para Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón en

Equipo

Haga clic en

Properties

(Propiedades)

→

Device Manager

(Administrador de dispositivos).

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en

el Administrador de dispositivos.

Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo,

Audio

Video

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic en

Driver

(Controlador)

→

Update Driver

(Actualizar controlador)

→

Browse my computer

for driver software

(Buscar software de controlador en mi equipo).

Haga clic en

Examinar

y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los archivos de los controladores.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en él y, a continuación, en

Aceptar

→

Haga clic en

Terminar

y reinicie el equipo.

Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware

en los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista de Microsoft

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está

configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar

la incompatibilidad.

Para Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware) en el campo de

búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En la sección

Resolver un problema

, haga clic en

Solucionador de problemas de hardware

En la lista del

Solucionador de problemas de hardware

, seleccione la opción que mejor describa el problema

y haga clic en

para continuar con los restantes pasos de la solución del problema.

Para Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware) en el campo de

búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.

En los resultados de la búsqueda de

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware),

seleccione la opción que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.

Reinstalación de software 109

Restauración del sistema operativo

Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo:

• La función Restaurar sistema de Microsoft

Windows

XP y Windows Vista™ devuelve el equipo a un

estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la

primera solución para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos.

• Si ha recibido un CD del

Sistema operativo

con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo.

Sin embargo, utilizar el CD del

sistema operativo

también provoca la eliminación de todos los datos de

la unidad de disco duro. Utilice el CD

sólo

si la función Restaurar el sistema no resolvió el problema del

sistema operativo.

Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows

El sistema operativo Microsoft Windows proporciona la opción Restaurar el sistema, que permite volver

a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios

en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado operativo

no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar el sistema en el equipo será totalmente reversible.

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa

ni recupera los archivos de datos.

NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que

podrían no funcionar si cambia el ordenador Dell™ a la vista clásica de Windows.

Inicio de Restaurar el sistema

Para Windows XP:

AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga

de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del

sistema haya finalizado.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Restaurar

sistema

Haga clic en

Restaurar el PC a un estado anterior

Crear un punto de restauración

Haga clic en

. Siga el resto de indicaciones de la pantalla.

Para Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

En el cuadro de búsqueda escriba

System Restore

(Restaurar el sistema) y pulse <Entrar>.

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar

con la acción que desee.

Haga clic en

. Siga el resto de indicaciones de la pantalla.

110 Reinstalación de software

En el caso de que Restaurar el sistema no resuelva el problema, puede deshacer la última restauración del

sistema. Para deshacer la última restauración del sistema, consulte "Cómo deshacer la última operación de

Restaurar sistema" en la página 110.

Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre

todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema

haya finalizado.

Para Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Restaurar

sistema

Haga clic en

Deshacer la última restauración

→

Para Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

→

Ayuda y soporte técnico

En el cuadro de búsqueda escriba

System Restore

(Restaurar sistema) y pulse <Entrar>.

Haga clic en

Undo my last restoration

(Deshacer la última restauración)

→

Activación de la función Restaurar sistema

NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar el sistema, independientemente del espacio libre en disco. Por tanto,

los siguientes pasos solo se aplicarán a Windows XP.

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará

automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada:

Haga clic en

Inicio

→

Panel

de control

→

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Restaurar

sistema

Asegúrese de que la opción

Desactivar Restaurar el sistema

no está seleccionada.

Uso del CD del sistema operativo

Antes de comenzar

Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para corregir un problema con un

controlador instalado recientemente, inténtelo primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos

Windows. Consulte "Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows" en la página 106.

Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no resuelve el problema, use la función

Restaurar

el sistema

para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de

dispositivos. Consulte "Uso de Restaurar sistema de Microsoft

Windows" en la página 109.

AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en el disco

duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera

unidad que detecta el equipo.

Reinstalación de software 111

Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:

•CD del

sistema operativo

de Dell™

•CD

Drivers and Utilities

de Dell

NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene controladores que fueron instalados durante

el montaje del equipo. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores necesarios. En función

de la región desde la que se realizó el pedido del equipo, o de si solicitó los CD, el CD Drivers and Utilities y el CD del

sistema operativo puede que no se entreguen con el ordenador.

Reinstalación de Windows

El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema

operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.

AVISO: El CD del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar Windows. Estas opciones pueden

llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto,

se recomienda no reinstalar Windows a menos que se lo indique un representante de asistencia técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el CD del

sistema operativo

. Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows

Reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio,

el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Unidad de CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Pulse cualquier tecla para seleccionar

Iniciar desde CD-ROM

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

112 Reinstalación de software

Adición y sustitución de piezas 113

Adición y sustitución de piezas

Antes de comenzar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del equipo. A menos

que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

• Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 113 y "Antes de trabajar en el

interior de su equipo" en la página 113.

• Ha leído la información de seguridad en su

Guía de información del producto

de Dell™.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos incluidos en este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Un destornillador pequeño de punta plana

• Un destornillador Phillips

• Una punta trazadora de plástico pequeña

• Programa de actualización del BIOS Flash (consulte el sitio Web de soporte técnico de Dell en

support.dell.com

)

Apagar el equipo

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas

abiertos antes de apagar el equipo.

Apague el sistema operativo:

Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y haga clic en

Inicio

→

Apagar

Seleccione

Apagar

→

Aceptar

El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que tanto el equipo como los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los

dispositivos conectados no se apagaron automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga

pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos.

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su

propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

114 Adición y sustitución de piezas

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos

ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los

componentes, como el procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los daños por

reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de la pestaña y no directamente del cable. Algunos cables

cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione

las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para

evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén

orientados y alineados correctamente.

AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar en su interior.

Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del equipo se raye.

Apague el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la página 113).

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del equipo y, a continuación, del conector

de red de la pared.

Desconecte cualquier teléfono o cable de red del equipo.

Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas eléctricas.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de revistar el equipo.

Saque la batería (consulte el apartado "Sustitución de la batería" en la página 38).

Pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base.

Retire cualquier tarjeta ExpressCard o PC Card que pueda haber instalada (consulte "Cómo retirar una

tarjeta o panel protector" en la página 68).

Unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad está caliente,

no toque

la caja metálica

de dicha unidad.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la

unidad de disco duro mientras el equipo se encuentre encendido, en modo de espera o en modo de hibernación.

AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas.

NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las unidades de disco duro de fabricantes

que no sean Dell.

NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendrá que instalar un sistema

operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro.

Adición y sustitución de piezas 115

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Dé la vuelta al equipo y quite los dos tornillos que sujetan el soporte del disco duro a la carcasa.

AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en un embalaje protector antiestático. Consulte

el apartado "Protección contra descargas electrostáticas" de la Guía de información del producto.

Deslice el soporte del disco duro para extraerlo del equipo.

Saque la nueva unidad de su embalaje.

Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.

AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza

excesiva, puede dañar el conector.

Deslice la nueva unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en el compartimiento y en

el conector.

Vuelva a poner los tornillos.

Instale el sistema operativo para su equipo (consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en

la página 109).

Instale los controladores y utilidades de su equipo (consulte el apartado "Reinstalación de controladores

y utilidades" en la página 106).

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar.

De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte.

1 Tornillos (2) 2 Unidad de disco duro

116 Adición y sustitución de piezas

Compartimento de medios

NOTA: Si el tornillo de seguridad del dispositivo no está instalado, puede extraer e instalar dispositivos mientras el

equipo está encendido y conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado).

Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo

De haberlo, retire el tornillo de seguridad del dispositivo antes de sacar éste:

Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el equipo.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Apague la pantalla y dé la vuelta al equipo.

Utilice un destornillador de estrella nº 1 para extraer el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte

inferior del equipo.

1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro

Adición y sustitución de piezas 117

Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios

AVISO: Para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en

el equipo. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos.

NOTA: Si el tornillo de seguridad del dispositivo no está instalado, puede extraer e instalar dispositivos mientras el

equipo está encendido y conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado).

De haberlo, retire el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte inferior del equipo (consulte el apartado

"Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo" en la página 116).

Si está funcionando el equipo, haga doble clic en el icono

Quitar hardware con seguridad

de la barra de

tareas, haga clic en el dispositivo que desee quitar y después en

Detener

Presione el pasador de liberación del dispositivo.

Extraiga el dispositivo del compartimento de medios.

1 Tornillo de seguridad del dispositivo 2 Pasador de liberación del dispositivo

118 Adición y sustitución de piezas

Presione la batería dentro del compartimento hasta que haga clic.

Cubierta de las bisagras

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra

o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

AVISO: La cubierta de las bisagras es frágil y puede dañarse si se aplica una fuerza excesiva. Tenga cuidado al quitarla.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Dé la vuelta al equipo y abra completamente la pantalla (180 grados) de forma que descanse sobre la

superficie de trabajo.

AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no levante la cubierta por los dos lados a la vez.

Inserte con cuidado una punta trazadora en la muesca para levantar la cubierta con bisagra por la parte

derecha.

Adición y sustitución de piezas 119

Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.

Para volver a colocar la cubierta, inserte el borde izquierdo en su ranura y presione de izquierda a derecha

hasta que la tapa se acople.

Teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra

o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).

Para extraer el teclado:

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

Retire los tres tornillos que hay en la parte superior del teclado.

AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas.

Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.

Gire el teclado y colóquelo sobre el reposamanos para permitir el acceso al conector que tiene en la

placa base.

1 Cubierta de las bisagras 2 Muesca

120 Adición y sustitución de piezas

Tire de la lengüeta para desconectar el cable del teclado de su conector de la placa base.

AVISO: Para evitar rayar el reposamanos al sustituir el teclado, enganche las lengüetas de la parte frontal del teclado

al reposamanos, y, a continuación, fije el teclado.

Para volver a colocar el teclado:

Conecte el conector del teclado a la placa base.

Coloque las lengüetas a lo largo del borde frontal del teclado en el reposamanos y deposítelo sobre éste.

Vuelva a colocar los tres tornillos que hay en la parte superior del teclado.

Vuelva a colocar la cubierta.

1 Tecl ado 2 Tornillos del teclado 3 Conector de cable

4 Conector del teclado

Adición y sustitución de piezas 121

Memoria

Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base.

Consulte "Especificaciones" en la página 137 para obtener información sobre la memoria admitida por el

equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él.

NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía del equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el

equipo.

El equipo tiene dos ranuras de memoria, DIMM A y DIMM B. La primera está situada en la parte superior

del equipo, debajo del teclado, y la segunda en la parte inferior debajo de la cubierta del módulo de memoria.

DIMM A contiene el modulo de memoria básica como está configurado de fábrica. Si no ha pedido ninguna

memoria adicional, DIMM B estará vacío. Normalmente, si agrega memoria, usará la DIMM B. Si actualiza

memoria, es posible que necesite instalarla en DIMM A y DIMM B, dependiendo de la amplitud de

la actualización.

Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM A:

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 119).

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte

posterior del equipo.

AVISO: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo.

Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente:

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos

de fijación del módulo.

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los

extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

122 Adición y sustitución de piezas

AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector.

NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente.

Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.

Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria:

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje

en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 119).

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una

toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de configuración

del sistema.

Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte

técnico

→

Información del equipo.

1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2)

Adición y sustitución de piezas 123

Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM B:

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria y, a continuación,

retire la cubierta.

AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos

de fijación del módulo.

Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente:

Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los

extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo.

Extraiga el módulo del conector.

1 Tornillo cautivo 2 Cubierta del módulo de memoria

124 Adición y sustitución de piezas

AVISO: Si es necesario instalar módulos de memoria en dos conectores, instale primero uno en el conector etiquetado

con "DIMM A" y después el otro en el conector "DIMM B". Inserte los módulos con un ángulo de 45 grados para evitar

dañar el conector.

NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente.

Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.

Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria:

Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.

Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje

en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.

Vuelva a colocar el módulo de memoria y apriete el tornillo.

AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla,

puede dañar el equipo.

Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una

toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de

configuración del sistema.

Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en Inicio o

→

Ayuda y soporte

técnico

→

Información del equipo.

1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2)

Adición y sustitución de piezas 125

Tarjeta (SIM) del módulo de identificación de suscriptor

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Saque la batería (consulte "Sustitución de la batería" en la página 38).

Deslice la tarjeta SIM en el compartimento con la esquina cortada en dirección contraria al

compartimento.

Tarjetas inalámbricas

Si solicita una tarjeta inalámbrica LAN o WAN con el equipo, la tarjeta ya estará instalada.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.

Tarjetas de red de área local inalámbrica (WLAN)

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

1 Tarjeta SIM

126 Adición y sustitución de piezas

Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 119).

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la

parte posterior del equipo.

NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo.

Si no hay ninguna tarjeta instalada, vaya al paso 6. Si está reemplazando una tarjeta, retire la existente:

Desconecte los cables de antena de la tarjeta.

Libere la tarjeta quitando las pestañas metálicas de sujeción que la fijan hasta que sobresalga ligeramente.

1 Cables de antena

Adición y sustitución de piezas 127

Saque la tarjeta de su conector.

AVISO: El conector de la tarjeta tiene la forma adecuada para garantizar que la inserción sea correcta. Si encuentra

alguna resistencia, vuelva a instalar la tarjeta para alinearla de nuevo en el conector.

NOTA: No inserte una tarjeta de red WWAN en la ranura para tarjetas WLAN.

NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores de antena, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.

Instalación de la tarjeta:

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables encima o debajo de ésta.

Aparte los cables de antena para dejar sitio a la tarjeta WLAN.

Alinee la tarjeta con el conector en un ángulo de 45 grados y presiónela hasta que haga clic y quede

insertada en el conector.

NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores de antena, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.

La mayoría de conectores de antena tienen marcas codificadas por color que corresponden al color del cable.

NOTA: Para obtener información más específica sobre qué cable conectar a qué conector, consulte la

documentación que viene con la tarjeta WLAN.

Conecte los cables de antena a la tarjeta WLAN, asegurándose de que los coloca correctamente.

1 Tarjeta WLAN 2 Pestañas de fijación metálicas (2)

128 Adición y sustitución de piezas

Tarjetas de banda ancha móvil o red inalámbrica de área amplia (WWAN)

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 119).

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte

posterior del equipo.

NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo.

Si no hay ninguna tarjeta instalada

, vaya al paso 6.

Si está reemplazando una tarjeta

, retire la existente:

Desconecte los cables de antena de la tarjeta.

Libere la tarjeta quitando las pestañas metálicas de sujeción que la fijan hasta que sobresalga

ligeramente.

1 Cables de antena

Adición y sustitución de piezas 129

Saque la tarjeta de su conector.

AVISO: Los conectores de la tarjeta tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si encuentra

alguna resistencia, vuelva a instalar la tarjeta para alinearla de nuevo en el conector.

Instale la tarjeta.

AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables encima o debajo de ésta.

Alinee la tarjeta con el conector en un ángulo de 45 grados y presiónela hasta que haga clic y quede

insertada en el conector.

NOTA: La mayoría de conectores de antena tienen marcas codificadas por color que corresponden al color del cable.

Para obtener información más específica sobre qué cable conectar a qué conector, consulte la documentación que

viene con la tarjeta WWAN.

Conecte los cables de antena a la tarjeta

WWAN,

asegurándose de que los coloca correctamente.

1 Tarjeta WWAN 2 Pestañas de fijación metálicas (2)

130 Adición y sustitución de piezas

FCM (Flash Cache Module)

El FCM, o módulo de caché flash, es una unidad flash interna que ayuda a mejorar el rendimiento del equipo.

NOTA: Esta tarjeta solo es compatible con el sistema operativo Microsoft Windows Vista™.

NOTA: Si solicita una tarjeta FCM con el equipo, la tarjeta ya estará instalada.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 119).

Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la

parte posterior del equipo.

NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo.

Libere la tarjeta quitando las pestañas metálicas de sujeción que la fijan hasta que sobresalga ligeramente.

Saque la tarjeta de su conector.

AVISO: Esta tarjeta funciona solamente en el conector de tarjeta WWAN. No la instale en el conector de tarjetas

WLAN. Esto podría dañar el equipo.

1 Tarjeta FCM 2 Pestañas de fijación metálicas (2)

Adición y sustitución de piezas 131

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, lea las instrucciones de seguridad de la

Guía de

información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente

un conector del panel posterior del equipo.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.

Si con el equipo ha solicitado una tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth, ya estará instalada.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

AVISO: Tenga cuidado al sacar la tarjeta para evitar dañar ésta, su cable o los componentes que la rodean.

Extraiga la tarjeta del compartimento del equipo.

De cara al equipo, deslice la tarjeta a la derecha.

Gire la tarjeta hacia la parte delantera del equipo.

Saque la tarjeta del equipo.

Desconecte la tarjeta de su conector del cable.

1 Lengüeta metálica 2 Ta r je t a 3 Conector de cable

132 Adición y sustitución de piezas

Batería de tipo botón

PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la

Guía de

información del producto

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente

un conector del panel posterior del equipo.

AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.

Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113.

Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).

Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 119).

1 Ta r je t a 2 Conector de tarjeta 3 Conector de cable

Adición y sustitución de piezas 133

Desenchufe el conector del cable de la batería del conector de la placa base.

Con cuidado de no romper el plástico, levante ligeramente la esquina del Mylar por encima de la batería.

Mientras sostiene el Mylar, agarre la batería y tire hacia fuera de su compartimento.

1 Mylar 2 Batería de tipo botón 3 Conector del cable de la batería

134 Adición y sustitución de piezas

Dell™ QuickSet 135

Dell™ QuickSet

Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores:

• Conectividad de red

• Administración de energía

•Pantalla

• Información del sistema

Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien haciendo clic, doble clic o

clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft

Windows

. La barra de

tareas está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de

QuickSet y seleccione Ayuda.

136 Dell™ QuickSet

Especificaciones 137

Especificaciones

Procesador

Tipo de procesador Procesador Intel

Core™ Duo

Procesador Intel

Celeron

(únicamente Japón)

Caché L1 64 KB (interna)

Caché L2 2 MB (on die)

Frecuencia de bus externa 800 MHz

Información del sistema

Conjunto de chips placeStatedel

sistema

Intel

965GM y 965PM

Amplitud del bus de datos 64 bits

Amplitud del bus de DRAM 64 bits

Amplitud del bus de direcciones

placeStatedel procesador

36 bits

Bus de gráficos Interno

PC Card

Controladora CardBus OZ711

Conector de PC Card Uno (admite una tarjeta de Tipo I o Tipo II)

Tarjetas admitidas 3,3 V y 5 V

Tamaño del conector de PC Card De 80 patas

Amplitud de datos (máxima) PCMCIA de 16 bits

CardBus 32 bits

PCI-E Card

Memoria Intel

Turbo 512 MB, 1 GB (tecnología de caché flash;

consulte "FCM (Flash Cache Module)" en la

página 130)

Smart Card

Funciones de lectura y escritura Lee y escribe en todas las tarjetas de

microprocesador ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1)

Tarjetas admitidas 3 V y 5 V

138 Especificaciones

Compatible con tecnología de

programas

Tarjetas Java

Velocidad de interfaz 9600–115 200 BPS

Nivel EMV Nivel 1 certificado

Certificación WHQL PC/SC

Compatibilidad Compatible con el entorno PKI

Ciclos de introducir y expulsar Certificado hasta 100 000 ciclos

Memoria

Conector del módulo de memoria Dos zócalos SODIMM a los que puede acceder

el usuario

Capacidades del módulo de memoria 256 MB, 512 MB, 1 GB y 2 GB

Tipo de memoria SDRAM DDRII 533/667

Mínimo de memoria 512 MB

Memoria máxima 4 GB

Puertos y conectores

Serie Conector de 9 patas; compatible con

16550C,

Conector de búfer de 16 bytes

Vídeo Conector de 15 orificios

Audio Miniconector de micrófono, miniconector de

los auriculares/altavoces estéreo

USB Tres conectores de 4 patas compatibles con

USB 2.0

IEEE 1394

S-Vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patas (cable adaptador

S-Vídeo a vídeo compuesto opcional)

Módem Compatibilidad con RJ-11

Adaptador de red Puerto RJ-45

D-Dock Conector D-dock estándar para dispositivos

como replicadores de puertos avanzados D-

Docks y estaciones de expansión

Smart Card

(continuación)

Especificaciones 139

Comunicaciones

Módem:

Tipo

v.92 56K MDC

Controlador

Softmodem

Interfaz

Bus Intel HDA

Adaptador de red LAN por Ethernet de 1 Gb en la placa base

Inalámbrico Compatibilidad inalámbrica con WLAN

interna, WWAN y Bluetooth

(si se

compran las tarjetas adicionales)

Vídeo

Tipo de vídeo Integrado en la placa base o gráficos discretos

en la placa base

Controlador de vídeo Soluciones de gráficos discretos:

nVIDIA Quadro NVS 135M o nVIDIA

Quadro NVS 140M

Solución de gráficos discretos: Intel GM965

Memoria de vídeo Soluciones de gráficos discretos:

• nVIDIA Quadro NVS 135M: 128 MB de

memoria de vídeo (específica) a <512 MB

de memoria de sistema o 256 MB de

memoria de vídeo (específica más

compartida) >= 1 GB de memoria de

sistema

• nVIDIA Quadro NVS 140M: 256 MB de

memoria de vídeo (específica) a <512 MB

de memoria de sistema o 512 MB de

memoria de vídeo (específica más

compartida) >= 1 GB de memoria de

sistema

Solución de gráficos discretos:

• 512 MB de memoria de sistema: la memoria

de vídeo máxima es 128 MB

• 1 GB de memoria de sistema: la memoria

de vídeo máxima es 256 MB

• 2 GB de memoria de sistema: la memoria

de vídeo máxima es 384 MB

Interfaz LCD LVDS

140 Especificaciones

Compatibilidad con TV NTSC o PAL en modos S-vídeo y vídeo

compuesto

Audio

Tipo de audio Audio de alta definición (Soft Audio)

Controlador de audio SigmaTel STAC9205

Conversión estereofónica 24 bits (de digital a analógica estéreo);

24 bits (de analógica a digital estéreo)

Interfaces:

Interna

Bus PCI/HDA

Externa

Miniconector de micrófono, miniconector

de los auriculares/altavoces estéreo

Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios

Amplificador de altavoz interno Canal de 2 W a 4 ohmios

Controles de volumen Accesos directos de teclado o menús de

programa

Pantalla

Tipo (TFT matriz activa) WXGA, WSXGA+ o WUXGA

Dimensiones:

Altura

207 mm máx. (8,15 pulgadas)

Anchura

331,2 mm (12,94 pulgadas)

Diagonal

390,57 mm (15,4 pulgadas)

Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180°

Ángulos de vista:

WXGA horizontal

40/40°

WXGA vertical

10/30°

WSXGA+ horizontal

65/65°

WSXGA+ vertical

50/50°

WUXGA horizontal

65/65°

WUXGA vertical

50/50°

Separación entre píxeles:

WXGA

0,2588 (pantalla de 15,4 pulgadas)

Vídeo

Especificaciones 141

WSXGA+

0,1971 (pantalla de 15,4 pulgadas)

WUXGA

0,1725 (pantalla de 15,4 pulgadas)

Consumo de energía (

panel con

retroiluminación) (típica):

WXGA

5 W (máximo)

WSXGA+

5,5 W (máximo)

WUXGA

6 W (máximo)

Controles El brillo puede controlarse mediante

métodos abreviados del teclado

Teclado

Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá); 88 (Europa); 91 (Japón)

Recorrido de tecla 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pulgadas ± 0,016

pulgadas)

Espacio entre teclas 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulgadas ± 0,012

pulgadas)

Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji

Ratón táctil

Resolución de posición X/Y (modo de

tabla de gráficos) 240 cpi

Ta m añ o :

Anchura

Área activa del sensor de 64,88 mm

(2,55 pulgadas)

Altura

Rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulgadas)

Palanca de seguimiento

Resolución de posición X/Y (modo de

tabla de gráficos) 250 count/seg @ 100 gf

Tamaño Sobresale 0,5 mm por encima de las teclas

circundantes

Batería

Tipo:

Batería de iones de litio de 9 celdas

85 WHr

Batería de iones de litio de 6 celdas

56 WHr

Pantalla

(continuación)

142 Especificaciones

Dimensiones:

Profundidad

77,2 mm (3,08 pulgadas)

Altura

20 mm (0,80 pulgadas)

Anchura

187,03 mm (7,48 pulgadas)

Peso:

Batería de iones de litio de 9 celdas

0,485 kg (1,07 lb) típico

Batería de iones de litio de 6 celdas

0,355 kg (0,783 lb) típico

Tensión 11,1 V CC

Tiempo de funcionamiento Varía en función de las condiciones de

funcionamiento y puede disminuir

significativamente bajo ciertas condiciones

de consumo intensivo (consulte

"Rendimiento de la batería" en la página 33

para obtener más información)

Duración (aproximada) 500 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a35 °C(32°a95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 ºC (–40° a 149 °F)

Adaptador de CA

Tensión de entrada 100–240 V CA

Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A

Frecuencia de entrada 50–60 Hz

Intensidad de salida 4,62 A

Potencia de salida 90 W

Tensión nominal de salida 19,5 V CC

Dimensiones:

Altura

27,94 mm (1,1 pulgadas)

Anchura

58,42 mm (2,3 pulgadas)

Profundidad

133,85 mm (5,25 pulgadas)

Peso (con cables) 0,4 kg (0,9 lb)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

De 0° a 35 °C (32° a 95 ºF)

Batería

(continuación)

Especificaciones 143

En almacenamiento

De –40° a 65 °C (–40° a 149 ºF)

Aspectos físicos

Altura 35,3 mm (1,4 pulgadas)

Anchura 361 mm (14,2 pulgadas)

Profundidad 262,6 mm (10,3 pulgadas)

Peso aproximadamente 6,1 lb, dependiendo de la

configuración

Especificaciones ambientales

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

0° a 35 ºC (32° a 95 °F)

En almacenamiento

–40° a 65 ºC (–40° a 149 °F)

Humedad relativa (máxima):

En funcionamiento

10% a 90% (sin condensación)

En almacenamiento

5% a 95% (sin condensación)

Vibración máxima (utilizando un

espectro de vibración aleatoria que

simula el entorno del usuario):

En funcionamiento

0,66 GRMS

En almacenamiento

1,30 GRMS

Impacto máximo (medido con la

unidad de disco duro en posición con

cabezales aparcados y un pulso de

media onda sinusoidal durante 2 ms):

En funcionamiento

122 G

En almacenamiento

163 G

Altitud (máxima):

En funcionamiento

–15,2 a 3 048 m (–50 a 10 000 pies)

En almacenamiento

–15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)

Adaptador de CA

(continuación)

144 Especificaciones

Obtención de ayuda 145

Obtención de ayuda

Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 77 para obtener información y ver los

procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo.

Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).

Haga una copia de la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 149 y llénela.

Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio web Dell Support

(

support.dell.com

) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas.

Consulte "Servicios en línea" en la página 146 para ver una lista más amplia del soporte en línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema,

póngase en contacto con Dell

(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150).

NOTA: llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del equipo o en éste para que

puedan guiarle en los procedimientos necesarios.

NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para

dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no tiene un código de servicio

rápido, abra la carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service

Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican.

Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia, consulte "Servicio al cliente y asistencia

técnica" en la página 145.

NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están disponibles en todos los

lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Póngase en contacto con su representante local de Dell para

obtener información sobre su disponibilidad ("Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150).

Servicio al cliente y asistencia técnica

El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas sobre el hardware Dell™.

Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos basados en los equipos para proporcionar respuestas

rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado "Antes de llamar" en la

página 148 y, a continuación, vea la información de contacto de su región o visite support.dell.com.

DellConnect

DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al asociado de servicio y asistencia

de Dell acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo

bajo su supervisión. Para más información, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en DellConnect.

146 Obtención de ayuda

Servicios en línea

Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp

(únicamente para Japón)

www.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

www.dell.com/la

(únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

www.dell.ca

(únicamente para Canadá)

Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web y direcciones de

correo electrónico:

• Sitios web de soporte técnico de Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com

(únicamente para Japón)

support.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

• Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell

[email protected]

[email protected] (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)

[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)

• Direcciones de correo electrónico de mercadeo y ventas de Dell

[email protected]

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

[email protected] (únicamente para Canadá)

• FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) anónimo

ftp.dell.com

Regístrese como usuario:

anonymous

(anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como

contraseña.

Servicio AutoTech

El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell—AutoTech—proporciona respuestas grabadas a las

preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa.

Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus

preguntas. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse

en contacto con Dell" en la página 150.

Obtención de ayuda 147

Servicio automatizado de estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse

a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobación de estado de los pedidos. Un

contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado.

Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la página 150.

Problemas con su pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados

o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga

a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de teléfono al que llamar en

su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea realizar un pedido, visite la página

web de Dell en www.dell.com. Para saber el número de teléfono al que debe llamar para hablar con un

especialista en ventas, consulte los números de contacto de su zona (consulte el apartado "Cómo ponerse

en contacto con Dell" en la página 150).

Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la

devolución de su importe

Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para que le devuelvan

el importe, de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un RMA (número de autorización para devolución de material) y anótelo de

forma clara y evidente en la parte exterior de la caja.

Para obtener el número de teléfono al que debe llamar, consulte los números de contacto de su área.

Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la devolución.

Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos

los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics.

Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artículo

en devolución (cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.).

Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

Usted será responsable del pago de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto

devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes

a portes debidos.

Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento de

recepción de Dell y le será devuelta.

148 Obtención de ayuda

Antes de llamar

NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá a que el sistema telefónico

automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada. Se le podría pedir la etiqueta de servicio

(situada en la parte inferior del equipo).

Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos. Si es posible, encienda el equipo antes de llamar

a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida

que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las operaciones

o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el

equipo. Asegúrese de tener a mano la documentación del equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran

en la publicación

Guía de información

del producto

Obtención de ayuda 149

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Tel éfo no:

Etiqueta de servicio (código de barras de la parte posterior del ordenador):

Código de servicio urgente:

Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico

de asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:

Dispositivos:

Tarjetas de expansión:

¿Está el equipo conectado a una red? Sí No

Red, versión y adaptador de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos

de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si

no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:

Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:

150 Obtención de ayuda

Cómo ponerse en contacto con Dell

Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en la factura de compra, el albarán

o el catálogo de productos de Dell.

Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en función

del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su área. Para

ponerse en contacto con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de atención al cliente:

Visite

support.dell.com

Verifique su país o región en el menú desplegable

Elija un país/región

de la parte inferior de la página.

Haga clic en

Contacte con nosotros

de la parte izquierda de la página.

Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite.

Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más conveniente.

Apéndice 151

Apéndice

Limpieza del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Equipo, teclado y pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier

batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol

o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.

• Utilice aire comprimido para eliminar el polvo de las teclas del teclado.

AVISO: Para no dañar el equipo ni la pantalla, no rocíe ésta directamente con un producto de limpieza. Utilice sólo

productos diseñados específicamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el

producto.

• Humedezca un paño suave sin pelusa con agua o un producto para limpiar pantallas y límpiela.

AVISO: Para evitar que se dañe el recubrimiento antideslumbrante, no limpie la pantalla con jabón o alcohol.

• Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el equipo y el teclado. No permita que el

agua contenida en el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.

• Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente con agua un paño suave y limpio. También se puede usar

una toallita especial para limpiar pantallas o una solución apropiada para el revestimiento antiestático del

monitor.

• Limpie el plástico del teclado, equipo y monitor con un paño suave humedecido con una solución de

tres partes de agua y una parte de detergente para limpiar los platos.

No empape el paño ni permita que el agua entre en contacto con el interior del equipo ni el teclado.

Ratón táctil

Apague el equipo.

Desconecte los dispositivos que tenga conectados.

Extraiga las baterías instaladas (consulte "Sustitución de la batería" en la página 38).

Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la superficie del ratón táctil.

No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos

que la rodea.

152 Apéndice

Ratón

AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo.

Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anómalo, limpie el ratón.

Limpieza de ratones no ópticos

Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución limpiadora suave.

Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola.

Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.

Sople suavemente dentro del compartimiento de la esfera o utilice aire comprimido para eliminar el polvo

y la pelusa.

Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón

ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

Vuelva a centrar los rodillos en sus canales si no están alineados correctamente. Asegúrese de que la pelusa

del bastoncillo no se quede en los cojinetes.

Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta que

quede fijado en su lugar.

Limpieza de un ratón óptico

Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción limpiadora suave.

Unidad de disco flexible

AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Esto podría desalinear accidentalmente

los cabezales y hacer que la unidad deje de funcionar.

Limpie la unidad de disco flexible utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.

Estos estuches incluyen discos tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan durante

el funcionamiento normal.

CD y DVD

AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que

se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque el lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.

Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.

AVISO: Para evitar que se dañe la superficie, no limpie con un movimiento circular alrededor del disco.

Apéndice 153

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en línea

recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También

puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra

el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD también pueden utilizarse

con seguridad en los DVD.

Aviso de productos de Macrovision

Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está protegida por patentes de Estados

Unidos y otros derechos de propiedad intelectual. La utilización de la tecnología de protección de copyright

debe estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros tipos de visualización con

carácter limitado, a menos que Macrovision lo autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa

y el desensamblaje.

Aviso FCC (Sólo EE.UU.)

FCC Clase B

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se le instala y utiliza de acuerdo

con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión.

Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de clase B,

de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa de la FCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las

dos condiciones siguientes:

Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un

funcionamiento no deseado.

AVISO: Las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados por

Dell Inc. podrían invalidar su autoridad para utilizar este equipo.

Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente a interferencias perjudiciales en

instalaciones residenciales. Sin embargo, no hay garantías de que no se puedan producir interferencias en

un tipo de instalación determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales con la recepción de

radio o televisión, lo cual se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se aconseja intentar corregir

la interfaz en una o más de las medidas siguientes:

• Cambie la orientación de la antena de recepción.

• Vuelva a ubicar el sistema con respecto al receptor.

• Separe el sistema del receptor.

• Conecte el sistema a una toma de alimentación eléctrica diferente, de modo que el sistema y el receptor

se encuentren en diferentes ramas del circuito.

154 Apéndice

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión

para obtener consejos adicionales.

La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de

conformidad con las normas de la FCC:

Nombre del producto: Dell™ Latitude™ D830

Número de modelo: PP04X

Nombre de la organización: Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental

Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 EE.UU.

512-338-4400

Glosario 155

Glosario

Los términos de este glosario se proporcionan sólo con

fines informativos y pueden o no describir las funciones

incluidas con su equipo en particular.

acceso directo: Icono que proporciona un acceso rápido

a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan

con frecuencia. Si coloca un acceso directo en el escritorio

de Windows y hace doble clic en el icono, podrá abrir la

carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de

buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la

ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el

archivo original no se verá afectado. Asimismo, puede

cambiar el nombre de un icono de acceso directo.

ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía):

Especificación de administración de energía que permite

a los sistemas operativos de Microsoft

Windows

colocar

un equipo en modo de espera o modo de hibernación con

el fin de reducir el consumo de la energía eléctrica asignada

a cada dispositivo conectado.

adaptador de red: Chip que proporciona capacidades de red.

Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa

base, o bien una PC Card que contenga un adaptador. El

adaptador de red también se conoce como NIC (controladora

de interfaz de red).

AGP (puerto para gráficos acelerados): Puerto dedicado

para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema

para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce una

imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una

interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la memoria

del equipo.

AHCI (Interfaz avanzada de controlador host): Interfaz

para controlador de host de unidad de disco duro SATA

que permite al controlador de almacenamiento habilitar

tecnologías como Native Command Queuing (NCQ)

yconexión en caliente.

ALS: sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz

ambiente). Función que sirve para controlar el brillo de la

pantalla.

archivo "readme": Archivo de texto incluido con un paquete

de software o con un producto de hardware. Normalmente,

los archivos "readme" proporcionan información sobre la

instalación y describen mejoras o correcciones de un producto

que aún no se han incluido en la documentación.

ASF (formato de estándares de alerta): Estándar para

definir un mecanismo de notificación de alertas de hardware

y software a una consola de administración. El ASF está

diseñado para ser independiente de la plataforma y del

sistema operativo.

asignación de memoria: Proceso por el cual el equipo asigna

direcciones de memoria a ubicaciones físicas durante el

inicio. De este modo, los dispositivos y el software pueden

identificar la información a la que el procesador puede acceder.

área de notificación: Sección de la barra de tareas de

Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso

rápido a los programas y a las utilidades del equipo, como

el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora.

También se conoce como bandeja del sistema.

BIOS (basic input/output system [sistema básico de

entrada/salida]): Programa (o utilidad) que sirve de interfaz

entre el hardware del equipo y el sistema operativo. No

cambie la configuración a menos que conozca cuáles son

sus efectos en el ordenador. También se conoce como

configuración del sistema.

bit: La unidad de datos más pequeña que puede interpretar

un equipo.

Bluetooth

, tecnología inalámbrica: Estándar de

tecnología inalámbrica para dispositivos interconectados

de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los

dispositivos activados reconocerse entre sí

automáticamente.

156 Glosario

bps (bits por segundo): Unidad estándar para medir la

velocidad de transmisión de datos.

BTU (unidad térmica británica): Medición de generación

de calor.

bus: Vía de comunicación entre los componentes de un

equipo.

bus local: Bus de datos que proporciona un rápido flujo de

información entre los dispositivos y el microprocesador.

byte: Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada

por el equipo. Generalmente, un byte equivale a 8 bits.

C (Centígrados): Sistema de medición de temperatura

según el cual 0 °C es el punto de congelación y 100 °C el

de ebullición del agua.

CA: sigla de "corriente alterna". Forma de electricidad que

suministra alimentación al equipo cuando se enchufa el

cable de alimentación del adaptador de CA en una toma

eléctrica.

caché: Mecanismo especial de almacenamiento de alta

velocidad que puede ser una sección reservada de la memoria

principal o un dispositivo independiente de almacenamiento

de alta velocidad. La memoria caché mejora la eficiencia

de muchas operaciones del procesador.

caché L1: Memoria caché primaria almacenada dentro del

microprocesador.

caché L2: Memoria caché secundaria que puede ser externa

respecto al microprocesador o incorporada dentro de su

arquitectura.

carné: Documento internacional para aduanas que facilita

las importaciones temporales a países extranjeros. También

conocido como pasaporte para mercancías.

carpeta: Término empleado para describir el espacio de

una unidad o disco en el que se organizan y agrupan los

archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver y

ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente,

por fecha o por tamaño.

CD de inicio: CD que puede utilizarse para iniciar un

equipo. Asegúrese de tener siempre un CD o disquete de

inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el equipo tiene un virus. El disco Drivers and

Utilities (o ResourceCD) es un CD de inicio.

CD-R (disco compacto grabable): Tipo de CD que se puede

grabar. En un CD-R, los datos sólo se pueden grabar una

vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni regrabarlos.

CD-RW (disco compacto reescribible): Tipo de CD que

se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se

pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver

a escribir otros.

CMOS: Tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan

una pequeña cantidad de memoria CMOS alimentada por

pila para conservar la fecha, hora y las opciones de

configuración del sistema.

COA (certificado de autenticidad): Código alfanumérico

de Windows impreso en una etiqueta adherida al equipo.

También se denomina Clave de producto o ID de producto.

compartimento de medios: Compartimento que admite

dispositivos como unidades ópticas, una segunda batería

o un módulo Dell TravelLite™.

compartimento para módulos: Consulte compartimento

para medios.

conector DIN: Conector redondo de seis patas que cumple

los estándares DIN (Deutsche Industrie-Norm); normalmente

se utiliza para conectar cables PS/2 de teclado o de ratón.

conector paralelo: Puerto de E/S que se suele utilizar para

conectar una impresora en paralelo al equipo. También se

conoce como puerto LPT.

conector serie: Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia

para conectar dispositivos al equipo, por ejemplo, un

dispositivo digital portátil o una cámara digital.

configuración del sistema: Utilidad que sirve de interfaz

entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite

establecer las opciones que pueden seleccionar el usuario

en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del

sistema. No cambie la configuración de este programa

a menos que sepa cuáles serán sus efectos en el equipo.

controlador: Chip que controla la transferencia de datos

entre el microprocesador y la memoria, o entre el

microprocesador y los dispositivos.

Glosario 157

controlador: Software que permite al sistema operativo

controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos

dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado

el controlador adecuado en el equipo.

controladora de vídeo: Circuitos de una tarjeta de vídeo

o de la tarjeta del sistema (en equipos con controladora de

vídeo integrada) que proporcionan al equipo las

capacidades de vídeo, junto con el monitor.

controlador de dispositivos: Consulte controlador.

código de servicio rápido: Código numérico indicado en

una etiqueta adhesiva del equipo Dell™. Use el código de

servicio rápido cuando llame a Dell para solicitar asistencia.

Es posible que el código de servicio rápido no esté disponible

en determinados países.

creación de bandas de disco: Técnica que permite extender

los datos en varias unidades de disco duro. La configuración

de discos por bandas puede acelerar las operaciones en las

que se recuperan datos del almacenamiento en disco.

Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco

permiten al usuario seleccionar el tamaño de la unidad de

datos o la anchura de la banda.

CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea

Rambus): Módulo especial que no dispone de chips de

memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no

estén ocupadas.

cursor: Marcador en pantalla que indica dónde tendrá lugar

la siguiente acción que se ejecute con el teclado, el ratón

táctil o el ratón normal. Generalmente consiste en una

línea continua que parpadea, en un carácter de subrayado

o en una pequeña flecha.

DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de

transferencia de datos doble): Tipo de memoria SDRAM

que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el

rendimiento del sistema.

DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de

transferencia de datos doble): Tipo de memoria DDR

SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros

cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de

la memoria a más de 400 MHz.

de sólo lectura: Datos o archivos que se pueden ver, pero

no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener

un tipo de acceso de sólo lectura si:

• Reside en un disquete, CD o DVD protegido

físicamente contra escritura.

• Se encuentra en un directorio de la red y el administrador

del sistema ha asignado derechos sólo a determinadas

personas.

DIMM (módulo de memoria de doble línea): Tarjeta de

circuito impreso con chips de memoria que la conectan

a un módulo de memoria de la placa base.

dirección de E/S: Dirección de la memoria RAM asociada

a un dispositivo específico (como un conector serie, un

conector paralelo o una ranura de expansión) y que permite

al microprocesador comunicarse con dicho dispositivo.

dirección de memoria: Ubicación específica de la RAM en

la que se almacenan datos temporalmente.

disco de inicio: Disco que puede utilizarse para iniciar un

equipo. Asegúrese de tener siempre un CD o disquete de

inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el equipo tiene un virus.

disipador de calor: Placa de metal existente sobre algunos

microprocesadores que ayuda a disipar el calor.

dispositivo de acoplamiento: Consulte APR.

dispositivo: Hardware como una unidad de disco, una

impresora o un teclado instalado o conectado al equipo.

DMA (acceso directo a memoria): Canal que permite que

se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la

memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del

microprocesador.

DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida):

Consorcio de compañías de hardware y software que

desarrollan estándares de administración para entornos de

escritorio, red, empresa e Internet distribuidos.

doble núcleo: Tecnología de Intel

en la que hay dos

unidades informáticas físicas dentro de un único paquete

de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo

y la capacidad multitarea.

158 Glosario

dominio: Grupo de equipos, programas y dispositivos de

una red que se administran como una unidad con reglas

y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo

específico de usuarios. Un usuario se conecta a un

dominio para acceder a los recursos.

DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio): Memoria

que almacena información en circuitos integrados que

contienen condensadores.

DSL (línea de suscriptor digital): Tecnología que

proporciona una conexión a Internet constante y de alta

velocidad a través de una línea telefónica analógica.

duración de la batería: Período de tiempo (en años)

durante el que la batería de un equipo portátil se puede

agotar y recargar.

DVD+RW (DVD regrabables): Tipo de DVD regrabable.

En un DVD+RW, es posible grabar los datos y,

posteriormente, borrarlos o regrabarlos. (La tecnología

DVD+RW es diferente de la tecnología DVD-RW.)

DVD-R ( DVD grabable): Tipo de DVD que se puede

grabar. En un DVD-R, los datos sólo se pueden grabar una

vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos ni regrabarlos.

DVI (interfaz de vídeo digital): Estándar para la transmisión

digital entre un equipo y una pantalla de vídeo digital.

ECC (verificación y corrección de errores): Tipo de memoria

que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud

de los datos a medida que entran en la memoria y salen de

la misma.

ECP (puerto de capacidades extendidas): Diseño de puerto

paralelo que proporciona una mejor transmisión bidireccional

de datos. Similar al EPP, el ECP utiliza el acceso directo

a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora

el rendimiento.

editor de texto: Programa que se utiliza para crear y modificar

archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de

notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores

de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de

palabra o de formato (la opción para subrayar, cambiar

fuentes, etc.).

EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados):

Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de

disco duro y de CD.

EMI (interferencia electromagnética): Interferencia

eléctrica causada por la radiación electromagnética.

ENERGY STAR

. Requisitos de la Agencia de protección

medioambiental que disminuyen el consumo general de

electricidad.

EPP (puerto paralelo mejorado): Diseño de conexión en

paralelo que permite la transmisión bidireccional de datos.

ESD (descarga electrostática): Descarga brusca de electricidad

estática. La ESD puede dañar los circuitos integrados del

ordenador y del equipo de comunicaciones.

Etiqueta de servicio: Etiqueta de código de barras del

equipo que lo identifica cuando se accede al sitio Web de

soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se llama

a Dell para solicitar soporte técnico o atención al cliente.

ExpressCard: Tarjeta de E/S extraíble que cumple el

estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de

ExpressCard son los módems y los adaptadores de red. Las

tarjetas ExpressCard admiten PCI Express y USB 2.0 estándar.

E/S (entrada/salida): Operación o dispositivo que introduce

y extrae datos del equipo. Los teclados e impresoras son

dispositivos de E/S.

Fahrenheit: Escala de medición de temperatura según la

cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de ebullición

del agua.

FBD (fully-buffered DIMM): DIMM con chips

DDR2 DRAM y un búfer de memoria avanzado (AMB)

que acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM

yel sistema.

FCC (Comisión federal de comunicaciones): Agencia de

Estados Unidos responsable de hacer cumplir las normativas

en materia de comunicaciones que determinan la cantidad

de radiación que pueden emitir los PC y otros equipos

electrónicos.

Glosario 159

fondo de pantalla: Diseño o imagen de fondo en el

escritorio de Windows. El papel tapiz se cambia a través

del Panel de control de Windows. También puede digitalizar

su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.

formato: Proceso de preparación de una unidad o disco

para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea

una unidad o un disco, la información existente se pierde.

frecuencia de actualización: Frecuencia, medida en Hz,

con la cual se recargan las líneas horizontales de la pantalla

(a veces también se denomina frecuencia vertical). Cuanto

más alta sea la frecuencia de actualización, menor será la

fluctuación de vídeo perceptible por el ojo humano.

FSB (bus frontal): Vía de datos e interfaz física entre el

microprocesador y la memoria RAM.

FTP (protocolo de transferencia de archivos): Protocolo

estándar de Internet utilizado para intercambiar archivos

entre equipos conectados a Internet.

G (gravedad): Medida de peso y fuerza.

GB (gigabyte): Medida de almacenamiento de datos

equivalente a 1 024 megabytes (1 073 741 824 bytes).

Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco

duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.

GHz (gigahercio): Medida de frecuencia equivalente a mil

millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los

procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se

suelen medir en GHz.

GUI (interfaz gráfica de usuario): Software que interactúa

con el usuario por medio de menús, ventanas e iconos. La

mayoría de los programas que funcionan con sistemas

operativos Windows disponen de interfaces gráficas de

usuario.

HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto):

Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre

equipos conectados a Internet.

Hyper-Threading: Hyper-Threading es una tecnología de

Intel que puede mejorar el rendimiento global del equipo

permitiendo funcionar a un procesador físico como dos

procesadores lógicos, capaces de realizar ciertas tareas

simultáneamente.

Hz (hercio): Unidad de medida de frecuencia que equivale

a 1 ciclo por segundo. Los equipos y dispositivos electrónicos

suelen medirse en kilohercios (kHz), megahercios (MHz),

gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

IC (circuito integrado): Mina semiconductora o chip, en

el que se fabrican miles o millones de pequeños componentes

electrónicos para su uso en equipos informáticos, de audio

y de vídeo.

IDE (electrónica de dispositivos integrados): Interfaz para

dispositivos de almacenamiento en masa en los que el

controlador está integrado en la unidad de disco duro o en

la unidad de CD.

IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos,

Inc.): Bus serie de alto rendimiento utilizado para

conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE

1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD.

integrado: Generalmente se refiere a componentes

ubicados físicamente en la placa base del equipo. También

se conoce como incorporado.

IrDA: sigla de "Infrared Data Association" (Asociación de

Datos por Infrarrojos). Organización que crea estándares

internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.

IRQ (solicitud de interrupción): Vía electrónica asignada

a un dispositivo específico de modo que éste pueda

comunicarse con el microprocesador. Cada conexión del

dispositivo debe tener una IRQ asignada. Si bien dos

dispositivos pueden compartir la misma asignación de

IRQ, no pueden utilizarse ambos dispositivos

simultáneamente.

ISP (proveedor de servicios Internet): Compañía que

proporciona acceso a su servidor host para conectarse

directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de correo

electrónico y visitar sitios Web. Normalmente el ISP

proporciona un paquete de software, un nombre de usuario

y números de teléfono de acceso por una cuota determinada.

160 Glosario

Kb (kilobit): Unidad de datos igual a 1 024 bits. Unidad

de medida de la capacidad de los circuitos integrados de

memoria.

KB (kilobyte): Unidad de datos equivalente a 1 024 bytes;

con frecuencia se habla de 1 000 bytes para hacer

referencia a un kilobyte.

kHz (kilohercio): Medida de frecuencia equivalente

a 1 000 Hz.

LAN (red de área local): Red de equipos que abarca una

pequeña área. Normalmente, una LAN comprende un

edificio o unos cuantos edificios próximos entre sí. Puede

conectarse una LAN a otra LAN situada a cualquier

distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio

para formar una red de área amplia (WAN).

LCD (pantalla de cristal líquido): La tecnología utilizada

en las pantallas de los equipos portátiles y en las

televisiones planas.

lector de huellas dactilares: Sensor de bandas que usa la

huella dactilar única para autentificar la identidad de los

usuarios con el fin de asegurar el equipo.

LED (diodo emisor de luz): Componente electrónico que

emite luz para indicar el estado del equipo.

LPT (terminal de impresión de línea): Nombre que recibe

una conexión en paralelo a una impresora o a otro

dispositivo paralelo.

Mb (megabit): Medida de la capacidad de los chips de

memoria equivalente a 1 024 Kb.

MB (megabyte): Medida de almacenamiento de datos

equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1 024 KB.

Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de

disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 bytes.

MB/seg (megabytes por segundo): Un millón de bytes por

segundo. Generalmente, esta unidad de medida se utiliza

para velocidades de transferencia de datos.

Mbps (megabits por segundo): Un millón de bits por

segundo. Esta unidad de medida suele utilizarse para

velocidades de transmisión de módems y redes.

memoria: Área de almacenamiento temporal de datos del

interior del equipo. Puesto que los datos de la memoria no

son permanentes, se recomienda guardar con frecuencia

los archivos mientras se trabaja con ellos, y guardarlos

siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede

contener diferentes formas de memoria; por ejemplo,

RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo, la palabra

memoria se utiliza como sinónimo de RAM.

memoria de vídeo: Memoria formada por chips de memoria

dedicados a funciones de vídeo. Por lo general, la memoria

de vídeo es más rápida que la memoria del sistema. La

cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente

al número de colores que un programa puede mostrar.

método abreviado de teclado: Comando que requiere que

se pulsen varias teclas simultáneamente.

MHz (megahercio): Medida de frecuencia equivalente

a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los

procesadores del equipo, de los buses y de las interfaces se

suelen medir en MHz.

microprocesador: Chip del equipo que interpreta y ejecuta

instrucciones de un programa. A veces también se denomina

CPU (unidad central de proceso).

Mini PCI: Estándar para dispositivos periféricos integrados

con énfasis en las comunicaciones, como módems y NIC.

Una minitarjeta PCI es una tarjeta externa de tamaño

reducido que ofrece las mismas funciones que una tarjeta

de expansión PCI estándar.

minitarjeta: Tarjeta pequeña diseñada para los dispositivos

periféricos, como por ejemplo las NIC de comunicaciones.

Una minitarjeta ofrece las mismas funciones que una tarjeta

de expansión PCI estándar.

modo de espera: Modo de administración de energía que

cierra todas las operaciones innecesarias del equipo para

ahorrar energía.

modo de gráficos: Modo de vídeo que puede definirse en

términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales

por z colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una

variedad ilimitada de formas y fuentes.

Glosario 161

modo de hibernación: Modo de administración de energía

que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio

reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se reinicia

el ordenador, se recupera automáticamente la información

de la memoria que se ha guardado en el disco duro.

modo de pantalla dual: Configuración de la pantalla que

permite utilizar un segundo monitor como extensión de la

pantalla. También se conoce como modo de pantalla extendida.

modo de pantalla extendida: Configuración de la pantalla

que permite utilizar un segundo monitor como extensión

de la misma. También se conoce como modo de pantalla

dual.

modo de vídeo: Modo que describe la forma en que se

muestran el texto y los gráficos en un monitor. El software

orientado a gráficos (como los sistemas operativos

Windows) funciona en modos de vídeo que pueden

definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles

verticales por z colores. El software orientado a caracteres

(por ejemplo, los editores de texto) funciona en modos de

vídeo que pueden definirse en términos de x columnas por

y filas de caracteres.

módem: Dispositivo que permite que el equipo se

comunique con otros mediante líneas telefónicas analógicas.

Existen tres tipos de módem: externo, PC Card e interno.

Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet

e intercambiar mensajes de correo electrónico.

módulo de memoria: Pequeña tarjeta de circuito impreso

que contiene chips de memoria y se conecta a la placa base.

módulo de viaje: Dispositivo de plástico diseñado para

acoplarse en el interior del compartimento modular y reducir

el peso del equipo.

MP (megapíxel): Medida de resolución de imagen que se

utiliza para las cámaras digitales.

ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una

milésima de segundo. Los tiempos de acceso de los

dispositivos de almacenamiento suelen medirse en

milisegundos.

NIC: Consulte adaptador de red.

ns (nanosegundo): Medida de tiempo que equivale a una

milmillonésima de segundo.

NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil): Tipo

de memoria que almacena datos cuando el equipo está

apagado o pierde su suministro de energía externo. La

memoria NVRAM se usa para mantener la información de

configuración del equipo, por ejemplo la fecha, la hora

y otras opciones de configuración del sistema que se

pueden definir.

panel de control: Utilidad de Windows que permite

modificar los valores de configuración del sistema operativo

y del hardware, por ejemplo, valores de configuración de la

pantalla.

partición: Área física de almacenamiento en la unidad de

disco duro que está asignada a una o a varias áreas lógicas

de almacenamiento conocidas como unidades lógicas.

Cada partición puede contener varias unidades lógicas.

PCI (interconexión de componentes periféricos): PCI es

un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo

que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre

el microprocesador y dispositivos como el vídeo, las

unidades y las redes.

PCI Express: Modificación en la interfaz PCI que aumenta

la tasa de transferencia de datos entre el procesador y los

dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede

transferir datos a velocidades de entre 250 MB/s y 4 GB/s.

Si el conjunto de chips de PCI Express y el dispositivo

alcanzan velocidades diferentes, funcionarán a la que sea

menor.

PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de memoria

para ordenadores personales): Organización que establece

los estándares para las tarjetas PC Card.

PIO (entrada/salida programada): Método de transferencia

de datos entre dos dispositivos a través del microprocesador

como parte de la ruta de datos.

píxel: Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles se

organizan en filas y columnas para crear una imagen. Una

resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600) se expresa

como el número de píxeles horizontales por el número de

píxeles verticales.

placa base: Tarjeta principal de circuito del equipo. También

conocida como tarjeta del sistema.

162 Glosario

Plug-and-Play: Capacidad del equipo de configurar

dispositivos automáticamente. Esta función permite la

instalación y configuración automáticas de dispositivos,

así como la compatibilidad de éstos con el hardware

existente, si el BIOS, el sistema operativo y todos los

dispositivos son compatibles con Plug and Play.

POST (autoprueba de encendido): Programas de diagnóstico,

cargados automáticamente por la BIOS, que llevan a cabo

pruebas básicas en los principales componentes del

equipo, como la memoria, los discos duros y el vídeo. Si no

se detecta ningún problema durante la POST, el equipo

continúa el inicio.

programa de configuración: Programa utilizado para

instalar y configurar hardware y software. El programa

setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría de los

paquetes de software de Windows. El Programa de

instalación es distinto a la Configuración del sistema.

protector contra sobretensiones: Evita que los picos de

tensión, como los que ocurren durante una tormenta

eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe

eléctrico. Los protectores contra sobretensiones no

protegen contra los rayos ni las bajadas de tensión, que se

producen cuando el nivel de tensión cae más de un 20 por

ciento respecto al nivel normal de la línea de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los

protectores contra sobretensiones. Desconecte siempre el

cable del conector de red durante una tormenta con

aparato eléctrico.

protegido contra escritura: Archivos o dispositivos que no

se pueden modificar. Utilice la protección contra escritura

si desea impedir que se modifiquen o se destruyan los

datos. Para proteger contra escritura un disquete de

3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de protección hacia la

posición abierta.

PS/2 (personal system/2): Tipo de conector al que se

conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles

con PS/2.

PXE (entorno de ejecución previo al inicio): Estándar

WfM (Wired for Management) que permite configurar

e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.

RAID (matriz redundante de discos independientes):

Método para proporcionar la redundancia de datos.

Algunas de las implementaciones basadas en RAID más

habituales son RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM (memoria de acceso aleatorio): Área primaria de

almacenamiento temporal para instrucciones de

programas y datos. La información almacenada en la RAM

se pierde cuando se apaga el equipo.

ranura de expansión: Conector de la placa base

(en algunos equipos) en el que se inserta una tarjeta de

expansión que la conecta al bus del sistema.

resolución de vídeo: Consulte resolución.

resolución: Nitidez y claridad de imagen que proporciona

una impresora o que presenta un monitor. Cuanto más

alta sea la resolución, más nítida será la imagen.

RFI (interferencia de radiofrecuencia): Interferencia que

se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz

a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias están en el extremo

más bajo del espectro de frecuencia electromagnética

y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias

que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de

infrarrojos y de luz.

ROM (memoria de sólo lectura): Memoria que almacena

datos y programas que el equipo no puede eliminar y en

los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia

de la RAM, conserva su contenido incluso después de que

se apague el equipo. Algunos programas fundamentales

para el funcionamiento del equipo residen en la memoria

ROM.

RPM (revoluciones por minuto): El número de revoluciones

que se producen por minuto. La velocidad de las unidades

de disco duro suele medirse en rpm.

RTC (reloj de tiempo real): Reloj alimentado a batería de

la placa base que conserva la fecha y la hora después de

apagar el equipo.

RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real):

Puente de placa base de algunos equipos que se puede

utilizar a menudo para solucionar problemas.

Glosario 163

SAS (serial attached SCSI ): Versión serie más rápida de la

interfaz SCSI (en contraposición a la arquitectura en

paralelo SCSI original).

SATA (ATA serie): Versión serie más rápida de la interfaz

ATA (IDE).

ScanDisk: Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos,

las carpetas y la superficie del disco duro en busca de

errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando se reinicia el

equipo después de que éste haya dejado de responder.

SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños):

Interfaz de alta velocidad para conectar dispositivos a un

equipo, como unidades de disco duro, unidades CD,

impresoras y escáneres. La SCSI puede conectar varios

dispositivos usando un único controlador. A cada

dispositivo se accede mediante un número de

identificación individual en el bus de la controladora SCSI.

SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso

aleatorio): Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad

de reloj adecuada del microprocesador.

secuencia de inicio: Especifica el orden de los dispositivos

desde los que el equipo intenta iniciarse.

sensor de infrarrojos: Puerto que permite la transmisión

de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con

infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.

SIM (Módulo de identificación de suscriptor): Una tarjeta

SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de

voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden utilizar en

teléfonos y equipos portátiles.

smart card: Tarjeta que se incorpora con un

microprocesador y un chip de memoria. Las tarjetas

inteligentes pueden utilizarse para autenticar a un usuario

en equipos compatibles con tarjetas inteligentes.

software antivirus: Programa diseñado para identificar,

aislar o eliminar virus del equipo.

S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips): Formato de

archivo de transferencia de sonido que permite la

transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad

de conversión a un formato análogo, lo que podría ir en

detrimento de la calidad del archivo.

Strike Zone™: Área reforzada de la base de la plataforma

que protege la unidad de disco duro como un dispositivo

de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto

fuerte o una caída (tanto si el equipo está encendido

como si está apagado).

SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo): Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores. Las resoluciones SVGA

más comunes son 800 x 600 y 1 024 x 768.

El número de colores y la resolución que puede mostrar

un programa depende de las capacidades del monitor, la

controladora de vídeo y sus controladores, y de la cantidad

de memoria de vídeo instalada en el ordenador.

S-Video y salida de TV: Conector que se utiliza para

conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al

ordenador.

SXGA (supermatriz de gráficos ampliados): Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones

de hasta 1 280 x 1 024.

SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus):

Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que

admite resoluciones de hasta 1 400 x 1 050.

TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de

telefonía): Permite a los programas de Windows funcionar

con una gran variedad de dispositivos de telefonía,

incluidos los de voz, datos, fax y vídeo.

tarjeta de expansión: Tarjeta de circuito impreso que se

instala en una ranura de expansión en la placa base de

algunos equipos para ampliar su capacidad. Las tarjetas de

vídeo, de módem y de sonido son tarjetas de expansión.

tarjeta PC Card extendida: Tarjeta PC Card que sobresale

de la ranura para tarjetas PC Card cuando se instala.

tarjeta PC Card: Tarjeta de E/S extraíble que cumple el

estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de

PC Card son los módems y los adaptadores de red.

tiempo de funcionamiento de la batería: Período de

tiempo (en minutos u horas) que la batería de un equipo

portátil conserva su carga mientras lo alimenta.

164 Glosario

TPM (módulo de plataforma seguro): Característica de

seguridad basada en hardware que al combinarse con el

software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los

equipos habilitando funciones como la protección de

archivos y correos electrónicos.

UAC (control de cuentas de usuario): Función de

seguridad de Microsoft Windows® Vista™ que, cuando

está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional

entre las cuentas de usuario y el acceso a la configuración

del sistema operativo.

UMA (asignación de memoria unificada): Memoria del

sistema asignada dinámicamente al vídeo.

unidad de CD-RW: Unidad que puede leer discos

compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en

discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede

grabar varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo

se puede grabar una vez.

unidad de CD-RW/DVD: Unidad, a veces denominada

unidad combinada, que puede leer discos compactos

y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables)

y en discos CD-R (grabables). En los discos CD-RW se

puede grabar varias veces, mientras que en los discos

CD-R sólo se puede grabar una vez.

unidad de disco duro: Unidad que lee y escribe datos en

un disco duro. Los términos "unidad de disco duro" y "disco

duro" suelen utilizarse indistintamente.

Unidad DVD+RW: Unidad que puede leer los DVD y la

mayoría de discos compactos, así como escribir en discos

DVD+RW (DVD regrabables).

unidad óptica: Unidad que utiliza tecnología óptica para

leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son

unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW

y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

unidad Zip: Unidad de disco de alta capacidad

desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos

extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los

discos Zip son un poco más grandes que los disquetes

normales, aproximadamente el doble de gruesos y pueden

almacenar hasta 100 MB de datos.

UPS (alimentación ininterrumpible): Fuente de alimentación

de seguridad que se utiliza cuando se produce una

interrupción de la alimentación o una caída a un nivel de

tensión inaceptable. Un SAI mantiene el equipo en

funcionamiento durante un periodo de tiempo limitado

mientras no hay alimentación eléctrica. Los SAI generalmente

proporcionan protección contra sobretensión y también

pueden ofrecer regulación de la tensión. Los SAI

pequeños proporcionan alimentación de batería durante

varios minutos, a fin de permitir el cierre del equipo.

USB (bus serie universal): Interfaz de hardware para

dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado,

ratón, palanca de mando, escáner, juego de altavoces

o impresora, dispositivos de banda ancha (módems ADSL

y de cable), dispositivos de imágenes o de almacenamiento

compatibles con USB. Los dispositivos se conectan

directamente a un zócalo de cuatro patas del equipo o a un

concentrador de varios puertos que se conecta al ordenador.

Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse

mientras el equipo está encendido, y también pueden

conectarse entre sí formando una cadena tipo margarita.

UTP (par trenzado sin blindaje): Describe un tipo de

cable usado en la mayoría de las redes telefónicas y en

algunas redes informáticas. Los pares de cables no

apantallados están trenzados como protección contra las

interferencias electromagnéticas, en lugar de utilizar un

revestimiento metálico en cada par de cables como

medida de protección contra las interferencias.

UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados): Estándar de

vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones

de hasta 1 600 x 1 200.

V (voltio): Medida del potencial eléctrico o de la fuerza

electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de

1 ohmio cuando pasa por ella una corriente de 1 amperio.

velocidad de bus: Velocidad en MHz, que indica la rapidez

de transferencia de información del bus.

velocidad de reloj: Velocidad, en MHz, que indica la rapidez

con la que pueden funcionar los componentes del equipo

conectados al bus del sistema.

Glosario 165

virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir

datos almacenados en un equipo. Un programa de virus

pasa de un equipo a otro a través de un disco infectado,

software descargado de Internet o archivos que se adjuntan

en los mensajes de correo electrónico. Cuando se inicia un

programa infectado, también se inicia el virus asociado.

Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en

los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el disquete

en la unidad al apagar el ordenador y después se inicia el

ordenador, éste se infecta cuando lee los sectores de inicio

del disquete en busca del sistema operativo. Una vez que

el ordenador está infectado, el virus de inicio puede

reproducirse en todos los disquetes en los que se lea

o grabe en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

W (vatio): Medida de potencia eléctrica. Un vatio es

1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.

WHr (vatio-hora): Unidad de medida usada normalmente

para indicar la capacidad aproximada de una batería. Por

ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar 66 W

de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN: Red de área local inalámbrica. Conjunto de

equipos interconectados que se comunican a través de las

ondas usando puntos de acceso o enrutadores

inalámbricos para tener acceso a Internet.

WWAN: Red inalámbrica de área amplia. Red de datos de

alta velocidad inalámbrica que utiliza tecnología móvil

y cubre un área geográfica mayor que una WLAN.

WXGA (arreglo amplio de gráficos ampliados): Estándar

de vídeo para tarjetas de vídeo y controladores que admite

resoluciones de hasta 1 280 x 800.

XGA (matriz de gráficos ampliados): Estándar de vídeo

para tarjetas y controladores que admite resoluciones de

hasta 1 024 x 768.

ZIF (zero insertion force): Tipo de zócalo o conector que

permite instalar o quitar un chip informático sin aplicar

ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente.

Zip: Formato común de compresión de datos. Los

archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se

denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de

nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo

comprimido zip es el archivo autoextraíble, cuya

extensión es .exe. Puede descomprimir un archivo

autoextraíble haciendo doble clic en él.

166 Glosario

Dell Latitude D830 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: Latitude D830

Tipo: Guía del usuario

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