Transcripción de documentos
Servidor de copia de
seguridad en disco Dell
PowerVault
con tecnología
CommVault Simpana
Notas de la versión
Notas, precauciones y avisos
NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el equipo.
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
personales o incluso la muerte.
____________________
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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logotipo de DELL, PowerVault™ y
OpenManage™ son marcas comerciales de Dell Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server® e
Internet Explorer® son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation
en los Estados Unidos y/o en otros países. Broadcom® y NetXtreme II™ están entre las marcas
comerciales de Broadcom Corporation y/o de sus filiales en los Estados Unidos, en otros países y/o
en la Unión Europea. CommVault®, Simpana®, CommCell® y CommServe® son marcas comerciales
o marcas comerciales registradas de CommVault Systems, Inc.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en esta publicación para hacer referencia
a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
06/2011
Rev. A00
Información crítica del sistema
Antes de llevar a cabo la solución de problemas en el sistema, asegúrese de
que el software del servidor esté actualizado mediante CommVault
Automatic Updates (Actualizaciones automáticas de CommVault) y la
utilidad Dell PowerVault DL Backup to Disk Appliance Recovery and
Update Utility (Utilidad de actualización y recuperación del servidor de
Copia de seguridad en disco DL PowerVault de Dell) en support.dell.com.
Tabla 1.
Información crítica del sistema y soluciones temporales
Problema
Descripción
Solución temporal/Solución Aplicable a
El sistema deja de El sistema deja de
responder.
responder bajo ciertas
cargas de copia de
seguridad. Es posible
que el sistema se haya
encontrado con un
problema conocido del
sistema operativo
Microsoft Windows
Server 2008.
Actualice el sistema
DL2000
operativo Window Server
2008 x64 Standard a SP2 o
superior.
Se ha reportado
un mensaje de
error durante la
actualización de
archivos muy
grandes
(1 terabyte o
2 terabytes) en
Microsoft
Windows Server
2008.
El problema se produce
porque el sistema de
archivos NT ha
alcanzado el número
máximo de
extensiones.
DL2000
Actualice el sistema
operativo Microsoft Window
Server 2008 x64 Standard a
SP2 o superior.
El sistema puede
sufrir una
reducción de
rendimiento
considerable.
Puede que el sistema se
quede sin memoria
física y deje de
responder durante la
ejecución de copias de
seguridad muy grandes
con Simpana 8.0.
Descargue e instale el Service DL2000
Pack 3 (SP3) o superior
DL2100
desde su cuenta de
CommVault Maintenance
Advantage en
https://dell.commvault.com/
support.
Notas de la versión
117
Tabla 1.
Información crítica del sistema y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución temporal/Solución Aplicable a
El estado del
subsistema de
disco puede
mostrar un error
en la Consola del
servidor.
Si está instalada una
controladora SCSI,
puede aparecer un error
de estado del
subsistema de
almacenamiento en la
ficha Home (Inicio) de
la Consola del servidor.
Puede que el estado del
servidor que se indica
en la esquina inferior
izquierda de la ventana
de la consola también
muestre un error.
Descargue y ejecute la
DL2000
utilidad Recovery and
Update Utility (Utilidad de
actualización y
recuperación) de Dell
PowerVault, que se
encuentra disponible en el
sitio support.dell.com.
Problemas de instalación y configuración
Tabla 2.
Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema
Descripción
Microsoft
Windows muestra
un mensaje que
solicita al usuario
que formatee un
disco.
Cuando se detecta un
disco virtual nuevo en el
servidor (creado manual
o automáticamente
según los valores de la
política de
configuración de
discos), Windows
solicitará al usuario que
formatee el disco
virtual.
Solución temporal/Solución
PRECAUCIÓN:
seleccionar la opción
de formatear el disco
puede causar una
pérdida de datos.
Haga clic en Cancel
(Cancelar). La aplicación de
copia de seguridad
configurará el nuevo disco
virtual. Para desactivar estas
alertas, haga clic en
Inicio→ Ejecutar y escriba
cmd. En el símbolo del
sistema, escriba
MOUNTVOL /n
118
Notas de la versión
Aplicable a
DL2000
Tabla 2.
Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema
Descripción
Solución temporal/Solución
Aplicable a
Puede que el
Administrador de
dispositivos de
Windows muestre
un signo de
admiración en
amarillo junto al
dispositivo
llamado Microsoft
6to4 Adapter.
Se trata de un problema
conocido. Consulte el
artículo 932520 de
Asistencia técnica de
Microsoft en la
dirección
support.microsoft.com.
Puede ignorar este error sin
ningún problema. Para
eliminar el aviso, haga clic
con el botón derecho del
mouse en este dispositivo y
seleccione Uninstall
(Desinstalar).
DL2100
La configuración
de la unidad se
puede dañar si se
apaga el servidor
durante el
aprovisionamiento
automático de
discos.
Si se crea el LUN y se
apaga el sistema antes
de que Simpana 8.0 le
cambie el nombre al
LUN, el LUN no
configurado
permanecerá como
VDS_CREATED_00x.
Elimine el LUN no
DL2000
configurado en Dell
DL2100
OpenManage Server
DL2200
Administrator y deje al
aprovisionamiento
automático de Simpana 8.0
el resto de los discos físicos
disponibles.
El Dell
PowerVault DL
Backup to Disk
Appliance
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración
del servidor de
Copia de
seguridad en disco
DL PowerVault de
Dell) muestra un
error cuando se
configura el
SNMP (Protocolo
simple de
administración de
red).
El DL Backup to Disk
Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor de Copia de
seguridad en disco
DL) no puede detener
el servicio SNMP.
Vuelva al DL Backup to
DL2000
Disk Appliance
DL2100
Configuration Wizard
(Asistente de configuración DL2200
del servidor de Copia de
seguridad en disco DL) y
desmarque Configure
SNMP on this appliance
(Configurar SNMP en este
servidor). Una vez que la
instalación haya finalizado,
configure SNMP
manualmente.
Notas de la versión
DL2200
119
Tabla 2.
Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema
Descripción
Solución temporal/Solución
Aplicable a
El asistente de
Administración de
almacenamiento y
recursos
compartidos de
Microsoft
Windows Server
2008 falla durante
la configuración
del
almacenamiento.
No se admite el
asistente de
Administración de
almacenamiento y
recursos compartidos.
Utilice Dell OpenManage
Server Administrator para
configurar el
almacenamiento.
DL2000
El software
Simpana debe ser
instalado o
reinstalado.
El software Simpana
software viene
preinstalado en el
sistema PowerVault
DL2xx.
NOTA: para reinstalar el
Notas de la versión
DL2200
DL2000
software Simpana en el
DL2100
sistema Dell PowerVault
DL2200
DL2xxx, utilice la Dell
PowerVault DL Backup to
Disk Appliance Recovery and
Update Utility (RUU) (Utilidad
de actualización y
recuperación [RUU] del
servidor de Copia de
seguridad en disco DL
PowerVault de Dell).
Consulte la Dell PowerVault
DL Backup to Disk
Appliance Powered by
CommVault Simpana User's
Guide (Guía de usuario del
servidor de Copia de
seguridad en disco DL
PowerVault de Dell con
tecnología CommVault
Simpana) en la dirección
support.dell.com/manuals.
120
DL2100
Tabla 2.
Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema
Descripción
Solución temporal/Solución
El Dell
PowerVault DL
Backup to Disk
Appliance
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración
del servidor de
Copia de
seguridad en disco
DL PowerVault de
Dell) muestra un
error al instalar
CommVault
Simpana.
Este problema puede
Realice los pasos siguientes: DL2000
suceder si el explorador 1 Salga de todas las
DL2100
de Internet (como
aplicaciones, incluido el
DL2200
Microsoft Internet
explorador, antes de
Explorer) se está
continuar con el DL
ejecutando.
Backup to Disk
Appliance Configuration
Wizard (Asistente de
configuración del servidor
de Copia de seguridad en
disco DL).
2 Seleccione Back (Atrás)
para repetir el paso en el
asistente de configuración.
Notas de la versión
Aplicable a
121
Problemas de implementación
Tabla 3.
Problemas de implementación y soluciones temporales
Problema
Descripción
Puede producirse un Un tiempo de espera
de la red durante la
retraso durante el
descarga de la Lista de
inicio de:
revocaciones de
• Consola del
servidor de Copia certificados (CRL)
puede retrasar el inicio
de seguridad en
de las aplicaciones.
disco DL
Este problema se
PowerVault de
produce si el servidor
Dell.
está conectado a una
• Asistente de
red con acceso a
configuración del Internet mediante un
servidor de Copia servidor proxy.
de seguridad en
disco DL
PowerVault de
Dell
• Utilidad Recovery
and Update
Utility (Utilidad
de actualización y
recuperación) del
servidor de Copia
de seguridad en
disco DL
PowerVault de
Dell).
122
Notas de la versión
Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Para el DL2000, permita
que haya suficiente
tiempo para que se inicie
la aplicación DL
DL2000
Para el DL2100, descargue
y ejecute la versión más
reciente de la RUU que se
encuentra disponible en el
sitio support.dell.com.
DL2100
Tabla 3.
Problemas de implementación y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Si un usuario sin
derechos
administrativos
define la política de
configuración de
disco como
Automatic with
confirmation
(Automática con
confirmación), la
configuración de
disco no tendrá
lugar.
Para establecer la
política de
configuración como
Automatic with
confirmation
(Automática con
confirmación), se
necesitan los permisos
de cuentas
correspondientes.
Esta característica
DL2000
funciona según lo previsto. DL2100
Acceda al sistema DL2xxx
DL2200
con privilegios
administrativos.
El software Simpana Este problema se
informa de que:
produce cuando se
intenta conectar el
Attempted an
sistema DL2xxx a una
unsupported
versión
anterior de
operation (Se ha
CommServe.
intentado una
La versión del software
DL2000
Simpana de Media Agent DL2100
solamente puede conectar
un CommServe instalado DL2200
a la misma versión
instalada. Vaya a
documentation.commvau
lt.com y, en Release Books
Online (Libros en línea de
versión), haga clic en
Simpana→ Upgrades
(Actualizaciones)→
Backward Compatibility
(Retrocompatibilidad).
operación no
admitida)
Notas de la versión
Aplicable a
123
Tabla 3.
Problemas de implementación y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
El inicio de la
Consola del servidor
de Copia de
seguridad en disco
DL PowerVault de
Dell puede generar
el siguiente error:
Este mensaje de error
aparece porque un
apagado inesperado
del sistema o un fallo
de alimentación del
sistema DL2xxx
interrumpe la
instalación remota de
Please
un agente. Utilice el
complete the
instalador de
CommVault
Software setup CommVault ubicado
before running en el soporte de
instalación para
the Dell
PowerVault DL implementar agentes
Backup to Disk remotos.
Appliance
Console
(Complete la
configuración del
software
CommVault
Software antes de
ejecutar la Consola
del servidor de
Copia de seguridad
en disco DL
PowerVault de Dell)
124
Notas de la versión
Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Inicie el editor del registro DL2000
de Windows y borre la
DL2100
subclave GalaxyInstaller y
DL2200
sus contenidos de la
siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHI
NE\SOFTWARE\Comm
Vault Systems.
Problemas de administración
Tabla 4.
Problemas de administración y soluciones temporales
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
No se reconoce el Cuando se conecta un
dispositivo USB. dispositivo de
almacenamiento USB en
el sistema, la letra de la
unidad del dispositivo no
aparece automáticamente
en el explorador de
Windows o en la
aplicación que utiliza el
dispositivo USB.
Utilice el Administrador de DL2000
almacenamiento de
DL2100
Windows para asignar
manualmente una letra al DL2200
dispositivo. Haga clic en
Inicio→ Herramientas
administrativas→
Administración de
equipos. En
Almacenamiento, haga clic
en Administración de
discos. Haga clic con el
botón derecho del mouse
sobre el disco asociado y
seleccione Cambiar la
letra y rutas de acceso de
unidad para asignar una
letra de unidad disponible
al dispositivo USB.
Tiene lugar cuando
habilita una biblioteca
dentro de los recursos de
almacenamiento de la
consola de CommVault
Invalid or
CommCell y una o varias
missing
device id (La rutas de montaje
Id. del dispositivo asociadas con dicha
biblioteca están fuera de
falta o no es
línea.
válida)
Antes de activar la
DL2100
biblioteca, selecciónela en DL2200
la consola CommCell y
compruebe que todas las
rutas de montaje están en
línea. Haga clic con el
botón derecho del mouse
en cualquier ruta de
montaje fuera de línea, si
existe, y seleccione
Properties (Propiedades).
En la ficha General, bajo
Status (Estado), marque la
opción Enable Mount
Path (Habilitar ruta de
montaje).
El software de
CommVault
Simpana informa
que:
Notas de la versión
125
Tabla 4.
Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
La recopilación de
registros en la
Consola del
servidor falla.
Si intenta capturar
archivos de registro en la
ficha Support (Asistencia)
de la Consola del servidor
con esta condición de
error, la captura de
registros fallará.
Descarge y ejecute la RUU DL2000
de Dell PowerVault RUU DL2100
disponible en
DL2000
support.dell.com.
Seleccione esta opción
para instalar las
aplicaciones del servidor
DL.
Reinicie los servicios del
Server Administrator DSM
SA Data Manager
(Administrador de datos de
DSM SA del Server
Administrator). Para obtener
más información, consulte
la Guía del usuario de Dell
OpenManage Server
Administrator, que está
disponible en
support.dell.com/manuals.
No se admite
software RAID.
126
Sólo se admite hardware
RAID.
Notas de la versión
Para obtener más
DL2000
información acerca de las DL2100
controladoras RAID
DL2200
compatibles, consulte la
DL Backup to Disk
Appliance Interoperability
Guide (Guía de
interoperabilidad del
servidor de Copia de
seguridad en disco DL) en
la dirección
support.dell.com/manuals.
Tabla 4.
Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
El Registro de
eventos de
Windows puede
informar de un
evento de error de
la aplicación 33.
El Registro de eventos de Este error se puede ignorar DL2000
Windows puede informar de forma segura.
del error siguiente:
"Activation
context
generation
failed for
"C:\Program
Files\Commvault\
Galaxy\Base\AddP
rePostDriveCmd.e
xe". Dependent
Assembly
Microsoft.VC80.D
ebugCRT,processo
rArchitecture=
"amd64",publicKe
yToken=
"1fc8b3b9a1e18e3
b",type=
"win32",version=
"8.0.50727.762"
could not be
found.“("No se pudo
generar el contexto de
activación para
"C:\Archivos de
programa\Commvault\Ga
laxy\Base\AddPrePostDriv
eCmd.exe". No se
encontró el ensamblado
dependiente
Microsoft.VC80.DebugC
RT,processorArchitecture
=
"amd64",publicKeyToke=
"1fc8b3b9a1e18e3b",typ=
"win32",version=
"8.0.50727.762").”
Notas de la versión
127
Tabla 4.
Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
El Appliance
Management
Console
Compatibility
Manager
(Administrador
de compatibilidad
de la consola de
administración
del servidor)
muestra el estado
Warning (Aviso)
después de que el
sistema se
reinicie.
El campo de la versión del
firmware de Broadcom está
en blanco en la ficha
Appliance Compatibility
Manager (Administrador
de compatibilidad del
servidor).
Descargue y ejecute la Dell DL2100
PowerVault Recovery and
DL2200
Update Utility (Utilidad de
actualización y recuperación
- RUU) de support.dell.com
para actualizar las
aplicaciones Dell.
Se muestra un
aviso de unidad
externa después
de que un
número de
unidad lógica
(LUN, por sus
siglas en inglés)
interno haya
migrado a una
matriz externa.
Los LUNs internos y los
LUNs externos se
encuentran en bibliotecas
distintas y, por ello, no se
pueden migrar
automáticamente. No es
posible mover LUNs
internos a un gabinete
externo ni viceversa.
Un LUN interno sólo
DL2100
puede migrarse a las
DL2200
ranuras internas de otro
servidor DL de PowerVault
dentro del mismo
CommCell.
El sistema ha
dejado de
responder.
Cuando el sistema está
configurado con la
agrupación NIC, la
utilización de grupo no
paginada continúa
incrementándose hasta
que el sistema deja de
responder.
Actualice el controlador de DL2000
agrupación Broadcom
DL2100
contenido en el controlador
de la familia de adaptadores
Broadcom NetXtreme II™
14.1.5 o posterior.
128
Notas de la versión
Aplicable
a
Tabla 4.
Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
El Server
Esto sucede cuando el
Administrator 6.2 Server Administrator
deja de responder. DSM SA Data Manager
(Administrador de datos
de DSM SA del Server
Administrator) deja de
responder.
Descargue e instale el
DL2000
Open Manage Server
DL2100
Administrator 6.4 o una
versión posterior, ubicado
en
support.dell.com/support/
downloads.
Cuando la
política de
configuración del
disco esté
establecida en
Automatic with
confirmation
(Automática con
confirmación),
Simpana no
solicitará al
usuario que
confirme la
creación de un
repuesto
dinámico en la
ranura 0.
Esta característica
DL2000
funciona según lo previsto. DL2100
La configuración
automática de
discos fallará si se
detienen los
servicios del
Agente de medios
en el servidor.
El sistema creará
automáticamente un
repuesto dinámico sin
solicitárselo al usuario.
DL2200
Inicie los servicios del
Agente de medios.
DL2000
DL2100
DL2200
Notas de la versión
129
Tabla 4.
Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
Es posible que la
aplicación de
copia de
seguridad genere
dos notificaciones
si se retira un
disco de repuesto
dinámico del
gabinete.
Acepte ambas
DL2000
notificaciones. No es
DL2100
necesario realizar ninguna
otra acción.
Es posible que la
documentación
Books Online
(Libros en línea)
que se
proporciona con
el medio de
instalación de
CommVault no
esté actualizada.
Consulte el sitio web de
DL2000
asistencia de CommVault DL2100
en
documentation.commvaul DL2200
t.com/dell para obtener la
información más reciente.
130
Notas de la versión
Problemas de actualización
Tabla 5.
Problemas de actualización y soluciones temporales
Problema
Descripción
Al hacer clic en el enlace
View Log File (Ver
archivo de registro) se
indica que ha habido un
problema con SQL
An upgrade
durante el proceso de
script
actualización. Este
returned an problema se debe a un
Error. Setup cambio en la base de
cannot
datos utilizada en
continue... Simpana 8.0 durante la
(Una secuencia de actualización a
Simpana 9.0.
comandos de
actualización ha
devuelto un error.
La configuración no
puede continuar...)
La actualización de
Simpana 8.0 a 9.0
falla con el mensaje
de error:
Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Antes de actualizar de
DL2000
Simpana 8.0 a 9.0
DL2100
primeramente asegúrese
DL2200
de que su servidor haya
sido actualizado al
Simpana 8.0 Service Pack
5 (SP5). El paquete de
servicio se puede
encontrar en
dell.commvault.com/sup
port o se puede instalar
utilizando las
actualizaciones
automáticas de Simpana.
Consulte la
documentación de
Simpana para obtener
infromación adicional
acerca de la aplicación de
actualizaciones.
Notas de la versión
131
Tabla 5.
Problemas de actualización y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Cuando se crea una
política de
almacenamiento de
deduplicación
aparece un mensaje
emergente con el
siguiente texto:
Esto se produce al
intentar crear una
política de
almacenamiento de
deduplicación en
CommVault Simpana
8.0 SP4 tras la
actualización de
Simpana 7.0.
Instale una licencia de
DL2000
deduplicación
DL2100
CommVault Simpana 8.0.
Failing to
allocate
Deduplicatio
n license
when
creating SID
Store for
copy [Dedup]
Aplicable a
(Se ha producido
un error al asignar la
licencia de
deduplicación
cuando se crea el
repositorio SID para
copia [Dedup]).
El Configuration
Status (Estado de
configuración) es
Unknown
(Desconocido) en la
Dell PowerVault DL
Backup to Disk
Appliance Console
(Consola del
servidor de Copia
de seguridad en
disco PowerVault de
Dell).
132
Esta función solamente Actualice a CommVault
se encuentra disponible Simpana 8.0 SP4 o
en CommVault Simpana posterior.
8.0 SP4 y posterior. En
versiones anteriores, se
puede ignorar el
Configuration Status
(Estado de
configuración).
Notas de la versión
DL2100
Tabla 5.
Problemas de actualización y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Al ejecutar la RUU
para actualizar el
servidor, aparece
una ventana
emergente:
Esto sucede cuando el
Este mensaje es rutinario DL2000
Servicio de disco virtual y no afectará a la
DL2100
(VDS, por sus siglas en estabilidad del servidor.
DL2200
inglés) ha sido apagado
por la RUU.
COM
Surrogate
stopped
working and
was closed
(El suplente de
COM ha dejado de
funcionar y se ha
cerrado)
La utilidad RUU
puede mostrar un
error en el arranque
durante la
implementación
inicial.
DL2000
La utilidad RUU fallará Realice los pasos
si se ejecuta antes de que siguientes:
DL2100
el DL Backup to Disk
1 Ejecute el DL Backup
DL2200
Appliance
to Disk Appliance
Configuration Wizard
Configuration Wizard
(Asistente de
(Asistente de
configuración del
configuración del
servidor de Copia de
servidor de Copia de
seguridad en disco DL)
seguridad en disco
haya finalizado
DL).
correctamente.
2 A continuación, ejecute
la utilidad RUU para
actualizar el servidor.
Notas de la versión
133
Tabla 5.
Problemas de actualización y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
La opción RUU
para la reinstalación
de la aplicación de
copia de seguridad
está desactivada.
Si la utilidad RUU
detecta que ya ha sido
instalada en el sistema la
aplicación de copia de
seguridad, se desactiva la
opción para la
instalación de la
aplicación de copia de
seguridad.
Para reparar la instalación DL2000
del software CommVault, DL2100
consulte la Dell PowerVault
DL2200
DL Backup to Disk
Appliance Powered by
CommVault Simpana
User’s Guide (Guía del
usuario del servidor de
Copia de seguridad en
disco DL PowerVault de
Dell con tecnología
CommVault Simpana) en
la dirección
support.dell.com/manuals.
134
Notas de la versión
Aplicable a
Problemas de recuperación
Tabla 6.
Problemas de recuperación y soluciones temporales
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aparece el siguiente
mensaje durante el
paso de
restauración de la
base de datos de la
recuperación de
desastres:
Esto sucede debido al
cambio de ubicación de
la base de datos después
de actualizar de Simpana
8.x a 9.x.
Vaya a la ficha Restore
DL2000
Database (Restaurar base DL2100
de datos) en la ventana
CommserveDisasterRecov DL2200
eryGUI. Haga clic en...
para cambiar la Restore
Path (Ruta de acceso de
restauración) de la ruta de
acceso de restauración
original a la ubicación de
la base de datos de
Simpana 9.x. Por ejemplo,
C:\Archivos de
programa\MSSQL2008D
ATA\Datos\CommServe
The path(s)
for the data
files to be
restored is
not vaild.
Please enter
a valid
restore path
Aplicable
a
(Las rutas de los
archivos de datos a
restaruar no son
válidas. Introduzca
una ruta de
restauración válida)
Notas de la versión
135
Tabla 6.
Problemas de recuperación y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
La instalación de la
recuperación del
software de
Simpana 9.0 falla en
el modo de
recuperación
del Appliance
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración
del servidor).
El registro de eventos de
la aplicación de Windows
informa de un error ladoa-lado en VC90.CRT. Este
problema se debe a que
faltan archivos de
compatibilidad necesarios
para completar la
reinstalación de Simpana.
136
Notas de la versión
Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
1 Salga del Configuration DL2000
Wizard (Asistente de
DL2100
configuración)
DL2200
2 Invoque el editor del
registro. Haga clic en
Inicio→ Ejecutar y
escriba regedit.
3 Ubique y borre la
siguiente clave de
registro:
HKLM\Software\Dell\P
owerVault\Appliance\DL
Configured.
4 Abra un explorador de
Windows y vaya a la
siguiente carpeta:
C:\install\CommVault\
Simpana\Disk1\WinX6
4\Bin\VCRedist\
amd64\
5 Haga clic con el botón
derecho del mouse en el
siguiente ejecutable:
install.exe.
6 Escoja las opciones
predeterminadas para
completar la instalación.
7 Vuelva a ejecutar la
Recovery and Update
Utility (Utilidad de
actualización y
recuperación)
Tabla 6.
Problemas de recuperación y soluciones temporales (continuación)
Problema
Descripción
Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
Los Servicios
SNMP no se
pueden configurar
durante una
instalación de
recuperación del
servidor utilizando
la Recovery and
Update Utility
(Utlidad de
actualización y
recuperación). El
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración)
informa:
Para que el Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor) configure los
servicios SNMP,
primeramente la
aplicación Dell
OpenManage Server
Administrator debe estar
instalada.
Si decide no
DL2000
instalar Server
DL2100
Administrator durante la
recuperación, desmarque DL2200
la opción para que SNMP
se configure
automáticamente durante
el Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor).
An error
occurred
while
configuring
SNMP... (Se ha
producido un error
durante la
configuración de
SNMP...)
Notas de la versión
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Notas de la versión